第一篇：淺談運營商企業(yè)文化建設(shè)的實現(xiàn)途徑

淺談運營商企業(yè)文化建設(shè)的實現(xiàn)途徑

張群

2012-9-26 10:54:00 來源：《人民郵電報》2012年09月21日

企業(yè)文化建設(shè)伴隨著通信運營企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，是一個企業(yè)的思想和靈魂。企業(yè)文化建設(shè)的管控和方向在于決策層的智慧，企業(yè)文化建設(shè)的公眾形象則通過公司員工的一言一行表現(xiàn)出來。在新形勢下，或重組或融合后的通信運營企業(yè)，如何有效構(gòu)建有特色的企業(yè)文化，使其在全體員工的觀念和行為中落地生根、開花結(jié)果，應(yīng)該是通信企業(yè)當(dāng)前所面臨的現(xiàn)實課題。

筆者在自己的工作中，結(jié)合通信企業(yè)實際情況，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的實現(xiàn)途徑需要從三個方面來突破。

明確企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵和特點

要想有效建設(shè)有特色的企業(yè)文化，首先要明確什么是企業(yè)文化。目前比較一致的觀點認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循的企業(yè)精神、價值觀念、經(jīng)營思想、行為規(guī)范等綜合的內(nèi)部契約和外部表現(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是把企業(yè)的價值觀念、經(jīng)營思想、行為規(guī)范等所形成的內(nèi)部契約，通過適當(dāng)?shù)那篮屯緩絺鬟f給全體員工和社會公眾。企業(yè)文化建設(shè)最顯著的特點就是一定要得到全體員工共同認(rèn)同、共同遵守、共同愛護(hù)、共同推進(jìn)，并隨著企業(yè)的發(fā)展壯大而日益強(qiáng)化，最終成為一個企業(yè)取之不盡、用之不竭的無形財富和精神源泉。

做好通信企業(yè)文化建設(shè)工作，有必要了解當(dāng)代中國的時代背景和特點。中國改革開放已走過了波瀾壯闊的三十多年，具體到電信體制改革與重組，從1998年開始的郵電分營，一路走來到今天也有10多年了。在改革的進(jìn)程中，有步履蹣跚的痛苦探索，也有累累碩果的喜悅收獲。改革之路市場化與國際化目標(biāo)明確，卻又走得如此艱難，是當(dāng)前不容回避的現(xiàn)實，形成這種狀況的基因，是體制的問題，還是觀念的問題？扼腕嘆息之后，我們發(fā)覺最終還是“人”的問題。究其根源，是文化的問題，社會環(huán)境大文化與企業(yè)環(huán)境小文化之間深深的影響和制約。

正視深藏在現(xiàn)象背后的文化弱點

有的放矢，才能戰(zhàn)無不勝；知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。企業(yè)文化建設(shè)說到底是不同文化之間的博弈。要想取得實際效果，首先要正視深藏在現(xiàn)象背后的文化弱點，實事求是地分析通信企業(yè)現(xiàn)有的文化基因。昔日曾經(jīng)有過輝煌，知名度也較高，但是，在歷經(jīng)幾次改制重組之后，組織層面整合了，文化基因卻沒有融合，無形之中造成企業(yè)內(nèi)部溝通程度偏低，員工對企業(yè)共同目標(biāo)缺乏凝聚力。

這些弱點固然是企業(yè)文化建設(shè)的短板，但從另一方面講，同時也是企業(yè)文化建設(shè)的機(jī)遇。因為，企業(yè)員工的根本心愿和主流思想，都迫切希望自己的企業(yè)能夠發(fā)展壯大基業(yè)長青。時代潮流，風(fēng)雨同舟，眾志成城，主動的內(nèi)因和有利的外因，將成為促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的強(qiáng)大優(yōu)勢和根本保障。

選準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的有效切入點

從哲學(xué)的角度講，抓住主要矛盾，解決主要問題，才能取得最大的成功。開展企業(yè)文化建設(shè)也一樣，只有選準(zhǔn)有效的切入點，才能取得良好的效果。對于目前通信企業(yè)來說，應(yīng)考慮以下幾個主要層面的問題：

創(chuàng)造一種“溝通文化”。所謂溝通文化，就是所有員工都能得到企業(yè)政策范圍內(nèi)、基于平等溝通的權(quán)利和責(zé)任。員工都愿意把工作做好，希望得到組織的賞識和肯定。企業(yè)文化建設(shè)就是要營造出“企業(yè)是員工的家園，事業(yè)是員工的舞臺”這樣和諧共生、榮辱與共的良好文化氛圍。一個家庭之所以有快樂，是因為有感恩。一個團(tuán)隊之所以有成長，是因為有思想。一個企業(yè)之所以能基業(yè)長青，那是因為有卓越的文化。

建立靈活的激勵機(jī)制。對于企業(yè)文化建設(shè)來說，激勵的內(nèi)涵更多地應(yīng)體現(xiàn)在激勵的層次性和導(dǎo)向性。隨著員工個體素質(zhì)的提高，員工自我實現(xiàn)的需求呈現(xiàn)多元化，企業(yè)為滿足員工的各種需求應(yīng)合理安排工作，匹配職責(zé)，并適時給予管控與激勵，只有這樣，才能解決士氣低落、工作效率低下等“老病常犯”的問題。方法和途徑是一個問題的兩個方面，二者相輔相成，方法正確途徑不對沒有效果，同樣方法不當(dāng)途徑再好也達(dá)不到好效果。古人說“寶玉必有瑕穢，良工必有不巧”，若一味求全責(zé)備，就會挫傷扼殺有思想、有能力員工的士氣與激情。

對全體員工進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn)。實施員工培訓(xùn)常態(tài)化，這本身就是企業(yè)文化建設(shè)的最好途徑。文化改變習(xí)慣，習(xí)慣影響性格，性格決定命運。說到底，文化對于一個人、一個企業(yè)、一個民族、一個國家都有著巨大的有形或無形的作用和影響。IBM公司有這樣的規(guī)定：“決不讓一名未經(jīng)培訓(xùn)或者未經(jīng)全面培訓(xùn)的人員到銷售第一線去，決不能派一名不合格的代表會見客戶?！边@種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化作風(fēng)，很值得我們學(xué)習(xí)借鑒，因為，一個員工說些什么、做些什么以及怎樣說或怎樣做，都會對企業(yè)的形象和信譽(yù)產(chǎn)生非常大的影響。

放眼世界，全球正面臨著嚴(yán)峻的金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)衰退；放眼業(yè)界，競爭的同質(zhì)化、復(fù)雜化、白熱化此消彼長。面對著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，探索建設(shè)有特色的企業(yè)文化，營造一種健康、和諧、富有生機(jī)的企業(yè)文化環(huán)境，使員工受益、企業(yè)受益、客戶受益、社會受益，這應(yīng)該成為通信運營商企業(yè)文化建設(shè)的最高目標(biāo)。

第二篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 實現(xiàn)企業(yè)全面發(fā)展

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 實現(xiàn)企業(yè)全面發(fā)展

王棟

[摘要]加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能更好地促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，能夠增強(qiáng)企業(yè)的生機(jī)和活力。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化建設(shè)

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，引導(dǎo)企業(yè)形成共同價值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，構(gòu)建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。先進(jìn)的企業(yè)文化，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中倡導(dǎo)、積累、篩選、提煉形成的，是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力，是規(guī)范企業(yè)和員工行為的軟約束，是提升企業(yè)形象、增加企業(yè)價值的無形資產(chǎn)，是企業(yè)核心競爭力的形成要素和重要組成部分。因此，大力建設(shè)企業(yè)文化，尤其是先進(jìn)的企業(yè)文化，不僅僅是建設(shè)社會主義先進(jìn)文化的需要，更是企業(yè)自身發(fā)展的需要。

一、實現(xiàn)企業(yè)文化的與時俱進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展

企業(yè)文化雖然是企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展變化而積累凝聚形成的，是時間和傳統(tǒng)的產(chǎn)物，但從企業(yè)發(fā)展的全過程來看，它卻是動態(tài)發(fā)展的，而且它的發(fā)展必須與企業(yè)自身的發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展相適應(yīng)。如果企業(yè)文化長期停滯不前，滯后于企業(yè)與社會文化的發(fā)展，并沒有新的血液和活力注入，它就會變得呆板、保守、封閉，并嚴(yán)重阻礙企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展需要和所處社會條件以及時代背景的發(fā)展變化，對自己的企業(yè)文化不斷地反思并積極地改進(jìn)。

改革開放以來，我國企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)取得了顯著的成效，但不可否認(rèn)，依然存在著種種缺陷和不足。比如，企業(yè)經(jīng)營管理者對企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識不足；企業(yè)文化建設(shè)形式化、表面化、僵化、簡單化；企業(yè)文化建設(shè)組織系統(tǒng)不健全；企業(yè)文化建設(shè)缺乏本土文化意識；企業(yè)文化建設(shè)缺乏人文關(guān)懷的理念等等。當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中存在的這些缺陷和不足，也要求企業(yè)必須不斷地完善與創(chuàng)新。

創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。勇于創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加快，科技飛速發(fā)展，國內(nèi)外市場競爭的不斷

加劇，要求企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等多方面的創(chuàng)新,否則就會被市場無情地淘汰。勇于創(chuàng)新是我們建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的重要途徑。為了最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化靈魂、導(dǎo)向、約束、激勵等作用,保證企業(yè)健康發(fā)展并不斷壯大,我們必須以積極創(chuàng)新的精神來建設(shè)企業(yè)文化,要在建設(shè)戰(zhàn)略上創(chuàng)新,在經(jīng)營理念、人才培養(yǎng)和管理、企業(yè)形象確定等具體內(nèi)容上創(chuàng)新,在手段和方法上創(chuàng)新。只有這樣,具有時代特征和鮮明特色的企業(yè)先進(jìn)文化才能得以塑造和形成。從而更高效、快速地促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

二、以思想政治工作保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

企業(yè)思想政治工作要保證企業(yè)文化的社會主義方向。我國的企業(yè)文化是社會主義的企業(yè)文化，它必然要受社會主義思想原則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和集體主義價值觀的指導(dǎo)。企業(yè)思想政治工作就是從黨和國家中心工作大局出發(fā)，正確處理國家、集體和個人三者的利益關(guān)系，通過宣傳馬克思主義理論和四項基本原則，解決好價值觀這一文化建設(shè)的核心問題。

企業(yè)思想政治工作推動企業(yè)文化的形成發(fā)展。企業(yè)文化的形成發(fā)展不能也不應(yīng)該完全自發(fā)地產(chǎn)生，它需要有步驟、有秩序地加以推進(jìn)，而思想政治工作責(zé)無旁貸地承擔(dān)起推動企業(yè)文化形成發(fā)展的任務(wù)。思想政治工作除了要把工作的落腳點定位于為企業(yè)改革發(fā)展提供強(qiáng)大的推動力，為改革創(chuàng)造良好的思想基礎(chǔ)和工作氛圍以外，還要主動為企業(yè)文化的形成發(fā)展開辟道路。

企業(yè)思想政治工作保證企業(yè)文化代表多數(shù)人的根本利益。企業(yè)思想政治工作作為黨在企業(yè)中政治工作的重要組成部分，必須把維護(hù)好、發(fā)展好、實現(xiàn)好企業(yè)廣大員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和歸宿。

三、創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化，加快實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展

企業(yè)文化建設(shè)必須堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀。以人為本的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，即企業(yè)管理要尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。通過對人的有效激勵來充分發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度挖掘人的潛能，更好地實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合。以人為本建設(shè)企業(yè)文化，要求企業(yè)在以人為本的企業(yè)理念指導(dǎo)下，立足于企業(yè)所處的社會文化背景，隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化而不斷探索新的企業(yè)行為方式，來實現(xiàn)組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的融合。建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，重在營造“員工為上、客戶為尊、團(tuán)隊為本”的企業(yè)文化

環(huán)境氛圍。

“員工為上”。一個企業(yè)要有活力，就要善于調(diào)動企業(yè)的第一資源：員工的能動性和群體成就感。為此就要不斷提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。一要提高道德素質(zhì)。首先要加強(qiáng)員工的理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，使員工懂得應(yīng)提倡什么，反對什么，什么應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做，從而樹立正確的思想道德觀念。其次要積極開展各種健康向上的文化活動，讓員工從中受到激勵，進(jìn)一步增強(qiáng)員工追求真善美的意識，養(yǎng)成社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二要提高文化素質(zhì)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、打造學(xué)習(xí)型企業(yè)是提高全員文化素質(zhì)的有效途徑。企業(yè)應(yīng)通過制定未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，把學(xué)習(xí)納入到工作中，真正構(gòu)建起一種員工人人潛心學(xué)習(xí)，共同追求進(jìn)步的氛圍，使學(xué)習(xí)成為企業(yè)文化建設(shè)的一個重要組成部分。三要提高技術(shù)素質(zhì)。要求員工不僅要懂技術(shù)，而且要跟上技術(shù)發(fā)展的步伐，不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)，積極參與技術(shù)攻關(guān)和發(fā)明創(chuàng)造，大力開展技術(shù)革新改造活動，不斷提高自己的技術(shù)水平，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。

“客戶為尊”?？蛻羰瞧髽I(yè)的衣食父母，企業(yè)沒有任何事情比客戶的正當(dāng)需求更為重要的了。企業(yè)生產(chǎn)的目的，是用以滿足社會需求、即客戶需求的。企業(yè)家不僅是經(jīng)營企業(yè)，更重要的是“經(jīng)營客戶”。因此，企業(yè)文化建設(shè)，就要圍繞著如何適應(yīng)社會需求、如何解決好企業(yè)與社會的關(guān)系等問題，提升自己的經(jīng)營理念，打造自身的經(jīng)營文化，從而更好地“經(jīng)營客戶”。

“團(tuán)隊為本”。團(tuán)隊意識，是指一個群體為實現(xiàn)既定目標(biāo)顯示出的高度同心與同力的精神風(fēng)貌。如果一個企業(yè)散沙一盤或各行其事，那么，這個企業(yè)在市場上是不會有競爭力的。當(dāng)前，應(yīng)把培育團(tuán)隊精神作為建設(shè)企業(yè)文化的一項內(nèi)容。培育團(tuán)隊精神，則需要在樹立起對全體員工支配作用的群體價值觀，管理者示范、關(guān)愛員工等方面花力氣。

四、在借鑒整合中發(fā)展企業(yè)文化，造就企業(yè)的開放發(fā)展

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)遵循“取其精華，去其糟粕”的原則,遵循繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與大膽借鑒引用當(dāng)代先進(jìn)管理思想相結(jié)合的原則，用與現(xiàn)代化相適應(yīng)的時代視角來審視企業(yè)自身的傳統(tǒng)文化，經(jīng)過認(rèn)真科學(xué)的分析與篩選，嚴(yán)格審慎的過濾與提煉，使優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化熔鑄到現(xiàn)代企業(yè)文化之中去。對傳統(tǒng)文化中影響生產(chǎn)力發(fā)展、影響職工積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮等方面的已不適應(yīng)社會和時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的內(nèi)容，要堅決摒棄；對那些能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展、有利于提高企業(yè)在市場競爭中應(yīng)變能力等具有現(xiàn)代意識的積極因素，則要繼承下來并發(fā)揚光大。

先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)，不僅要懂得企業(yè)自身，還要懂得企業(yè)外部；不僅要懂得中國，還要懂得世界。應(yīng)該認(rèn)識到，當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球一體化的發(fā)展趨勢，已經(jīng)把中國和世界不可分割地聯(lián)系在一起，在政治的、經(jīng)濟(jì)的和文化的千絲萬縷的聯(lián)系中，一個孤立的中國是不可能發(fā)展強(qiáng)大的，一個封閉的企業(yè)同樣不能發(fā)展強(qiáng)盛。我們必須具有開放的眼光，站在人類共有的文化高度認(rèn)識把握和建設(shè)企業(yè)文化。應(yīng)學(xué)會以不同的價值標(biāo)準(zhǔn)評判不同的企業(yè)文化。企業(yè)文化在繼承發(fā)展借鑒中，才能不斷保持和增強(qiáng)自己的生機(jī)與活力，才能推動企業(yè)開放發(fā)展。

第三篇：淺談企業(yè)文化建設(shè)的方法途徑

淺談企業(yè)文化建設(shè)的方法途徑

一、企業(yè)文化建設(shè)概述

企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，是企業(yè)文明程度和綜合實力的體現(xiàn)，也是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。其核心內(nèi)容體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)行為規(guī)范，并滲透于企業(yè)運作的各個領(lǐng)域。

企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個意義上說，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要條件。為此，應(yīng)從適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，講究經(jīng)營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特色的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。

二、企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)

物質(zhì)文化建設(shè)（表層文化），包括生產(chǎn)資料文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化，如：品牌、服裝、場地環(huán)境等。

行為文化建設(shè)（中層文化），主要是對企業(yè)的人、財、物、事的各種動的和靜的狀態(tài)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，如：行為、公關(guān)、服務(wù)等。

理念文化建設(shè)（深層文化），包括變革觀念、競爭觀念、效益觀念、市場觀念、服務(wù)觀念、價值觀念、道德觀念、戰(zhàn)略觀念，還有民主意識、思維方式、經(jīng)營管理思想，具體表現(xiàn)在勞動態(tài)度、行為取向和生活方式方面。

三、企業(yè)文化建設(shè)基本思路和指導(dǎo)思想

1.基本建設(shè)思路

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動大家參與的過程，也是企業(yè)文化建設(shè)的過程。要堅持“大家的文化大家

1建”的基本建設(shè)思路，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，堅持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行，保持企業(yè)文化的包容性和開放性，上下左右齊心協(xié)力，進(jìn)一步營造共同建設(shè)企業(yè)文化的濃厚氛圍。

2．指導(dǎo)思想

把“科學(xué)發(fā)展觀”和“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導(dǎo)思想，以形成共同的理想、信念、價值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊協(xié)作精神為靈魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運行機(jī)制和實行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進(jìn)，使企業(yè)文化注入、滲透到企業(yè)的各項工作中去，推動企業(yè)全面系統(tǒng)發(fā)展。通過貫徹和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價值觀，打造高素質(zhì)的管理隊伍，員工隊伍，努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵機(jī)制和服務(wù)體系，構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場變化、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化體系，全面實現(xiàn)企業(yè)向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，更快更好地推進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。

四、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容

1．確定理念識別

（1）確定全體職工的價值觀

企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要實現(xiàn)文化價值，要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會，實現(xiàn)社會價值最大化。

（2）確立企業(yè)精神和理念

培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神和理念，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是建設(shè)企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。遵循時代性、先進(jìn)性、激勵性、效益性等原則，培育有個性的企業(yè)精神和理念，是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心。

（3）確立符合企業(yè)實際的企業(yè)愿景和使命

以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀，是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求。

2．確立視覺識別

統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、旗幟、廣告語、信箋、工號牌、印刷品等，規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，實施配套管理，以此在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進(jìn)→否定→再改進(jìn)→再確定。

3．確立行為識別

主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。

4．以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化

企業(yè)文化實質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)員工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點放在人上，以達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會知名度等目的。

5．內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，教育員工要愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實際經(jīng)營過程中所有員工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

6．目標(biāo)激勵，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化

企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅持把人放在企業(yè)的中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，確立員工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。要搞好強(qiáng)化管理與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合，還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項規(guī)章制度成為員工的自覺行為。提倡團(tuán)隊精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊作用。

7．寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化

人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人。因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運動）會等；小型活動經(jīng)?；矗豪盟緫c、文體活動等形式豐富員工文化生活，賦予各種活動以生命力，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。

五．企業(yè)文化的運作與管理

1．企業(yè)文化運作

企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。企業(yè)文化運作包括：

（1）激勵機(jī)制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動人的積極性，其激勵方式有：目標(biāo)激勵、參與激勵、強(qiáng)化激勵、領(lǐng)導(dǎo)者言行激勵。

（2）紀(jì)律約束機(jī)制。要有明確的規(guī)范，落實上不走樣，將企業(yè)理念貫穿到制度、紀(jì)律與行為規(guī)范中。

（3）凝聚機(jī)制。確立廣大職工認(rèn)同的企業(yè)價值觀，確立企業(yè)目標(biāo)，確立企業(yè)人際關(guān)系。

2．企業(yè)文化管理

在企業(yè)文化管理過程中，要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把握企業(yè)文化的個性化、特色化，要用文化手段管理文化，堅持以文化引導(dǎo)人、培育人，要處理好虛與實、無形與有形的關(guān)系，堅持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。

六．總結(jié)

企業(yè)文化建設(shè)是一場長期的運動，也是企業(yè)最深邃的變革。整個文化建設(shè)實施過程，是企業(yè)成員自我反省、自我超越的過程，是對自身思想深處價值觀的檢討過程，也是對自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進(jìn)過程。

行勝于言！思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義，企業(yè)文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個企業(yè)的文化之所以偉大，不在于這個企業(yè)提出了多少漂亮的口號，而在于這個企業(yè)是否長期堅持了一些基本的價值觀，把他們滲透到整個企業(yè)當(dāng)中，形成企業(yè)成員共同的心理契約，從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動，企業(yè)文化才能落到實處；只有行動，企業(yè)文化才會煥發(fā)勃勃生機(jī)；只有行動，企業(yè)文化才有永恒的生命力！

第四篇：論企業(yè)文化建設(shè)的途徑（范文）

目 錄

目 錄...............................................................................Ⅰ 摘 要...............................................................................Ⅱ 關(guān)鍵詞...............................................................................Ⅱ

一、企業(yè)文化建設(shè)的基本理論...............................1

（一）企業(yè)文化的定義...........................................................................................................1

（二）企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)...........................................................................................1

二、企業(yè)文化的重要性.....................................2

（一）企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)、員工朝目標(biāo)發(fā)展...............................................................2

（二）企業(yè)文化能夠吸引、凝聚員工...................................................................................2

（三）企業(yè)文化能夠在工作中起激勵的作用.......................................................................3

（四）案例——海爾...............................................................................................................3

三、企業(yè)文化建設(shè)的著力點.................................4

（一）確定MI（理念識別）..................................................................................................4

（二）確立VI（視覺識別）..................................................................................................4

（三）確立BI（行為識別）..................................................................................................4

四、企業(yè)文化建設(shè)的途經(jīng)...................................5

（一）建設(shè)企業(yè)人本文化、團(tuán)隊文化，打造精神文化.....................................................5

（二）規(guī)范企業(yè)制度文化、道德規(guī)范，打造制度文化.......................................................5

（三）塑造企業(yè)形象，打造物質(zhì)文化...................................................................................6

（四）在繼承基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化...........................................................................6

（五）案例——海爾...............................................................................................................7

參考文獻(xiàn)：...............................................9

I

論企業(yè)文化建設(shè)的途徑

摘要：改革開放以來，我國企業(yè)文化在建設(shè)理論與實踐上取得了很大的成績。企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，從而提高企業(yè)的競爭力。在知識經(jīng)濟(jì)到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。本文從企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論入手，進(jìn)而闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性及其途徑，并以結(jié)合海爾的案例進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化，企業(yè)文化重要性，企業(yè)文化建設(shè)途徑

II

論企業(yè)文化建設(shè)的途徑

一、企業(yè)文化建設(shè)的基本理論

（一）企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化，也稱作組織文化（Corporate Culture或Organisational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)出來。企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有屬于自己的企業(yè)文化是沒有前途的，一個沒有目標(biāo)信念的企業(yè)是迷茫沒有方向的企業(yè)。從這個意義上說，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要條件。為此，應(yīng)從適合自身企業(yè)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特色的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)

物質(zhì)文化建設(shè)（表層文化），包括生產(chǎn)資料文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化，如：品牌、服裝、場地環(huán)境等。

行為文化建設(shè)（中層文化），主要是對企業(yè)的人、財、物、事的各種動的和靜的狀態(tài)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，如：行為、公關(guān)、服務(wù)等。

理念文化建設(shè)（深層文化），包括變革觀念、競爭觀念、效益觀念、市場觀念、服務(wù)觀念、價值觀念、道德觀念、戰(zhàn)略觀念，還有民主意識、思維方式、經(jīng)營管理思想，具體表現(xiàn)在勞動態(tài)度、行為取向和生活方式方面。

二、企業(yè)文化的重要性

二十一世紀(jì)隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)文化將對企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展而言越來越重要，這將成為企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)文化的重要性是反映企業(yè)生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的管理理念，是在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會化水平的提高，市場競爭日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。優(yōu)秀的企業(yè)文化將會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，引導(dǎo)、凝聚以及激勵著企業(yè)自身和員工不斷前進(jìn)。

（一）企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)、員工朝目標(biāo)發(fā)展

1、經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念的指導(dǎo)

經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，它能指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念則規(guī)定了企業(yè)的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標(biāo)。企業(yè)明確的價值觀念將會對企業(yè)自身和員工具有導(dǎo)向作用，有著正確經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念的企業(yè)文化在經(jīng)營上發(fā)揮促進(jìn)的作用。

2、企業(yè)目標(biāo)的指引

企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，優(yōu)秀的企業(yè)文化會結(jié)合企業(yè)的實際情況，以科學(xué)的態(tài)度去制立具有可行性、科學(xué)性的的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)目標(biāo)的指導(dǎo)便可以更明確方向，高效的完成生產(chǎn)經(jīng)營活動。

（二）企業(yè)文化能夠吸引、凝聚員工

若企業(yè)文化以人為本，尊重員工的感情，就會在企業(yè)中形成一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，這種氣氛會增強(qiáng)員工的團(tuán)體意識，在企業(yè)員工間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，員工把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，把自己和整個企業(yè)的命運連接在一起。這不僅能夠使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提高，在企業(yè)遇到困難的時候，員工將會自發(fā)性的凝聚在一起，為企業(yè)的發(fā)展出一份力。

優(yōu)秀的企業(yè)文化，對穩(wěn)定人才和吸引人才起著很大的作用。除此之外，還對合作伙伴如客戶、供應(yīng)商、消費者以及社會大眾都有很大引力，它將穩(wěn)定和吸引合作伙伴。

（三）企業(yè)文化能夠在工作中起激勵的作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供一個良好的工作氛圍，工作環(huán)境和諧、人際關(guān)系良好，員工工作績效自然會提高。同時，員工在工作上的表現(xiàn)能得到及時的肯定、贊賞和獎勵，這會使員工產(chǎn)生滿足感、榮譽(yù)感，責(zé)任心會提高，激發(fā)工作的熱情。

企業(yè)同共的價值觀、信念及行為準(zhǔn)則是一種強(qiáng)大的精神支柱，這能使員工產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感。相對于物質(zhì)上的激勵，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人為本的管理為中心。這能調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使員工在工作上充滿動力，激發(fā)潛在的創(chuàng)意，能力得到全面發(fā)展，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。

企業(yè)精神和企業(yè)形象對員工有著極大的鼓舞作用，當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會上產(chǎn)生影響時，企業(yè)職工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

（四）案例——海爾

在海爾的企業(yè)，可以看到海爾的工人在廠區(qū)內(nèi)行走的時候，始終是走在馬路邊上的黃線內(nèi)，當(dāng)你去問他：為什么在這個黃線內(nèi)走?他會很自然地告訴你：我應(yīng)該走在這里。因為從他到海爾那一天，他就知道，他接受過這樣的文化訓(xùn)練，這種文化已經(jīng)深深地根植在他的腦子里。如果你再走進(jìn)海爾的車間，你會發(fā)現(xiàn)，海爾的車間是光明、整潔的，而且海爾員工的服飾也非常的統(tǒng)一，這海爾企業(yè)文化的一種表現(xiàn)。由此可以看出，優(yōu)秀的企業(yè)文化對一個企業(yè)長期的發(fā)展有著重要的作用的。他不僅規(guī)范這整個企業(yè)的經(jīng)營運作，還規(guī)范著每一個員工的行為，使之自覺的為企業(yè)營造一種良好的氛圍，我想這就是建設(shè)企業(yè)文化的重要之處。優(yōu)秀的企業(yè)文化讓員工有集體榮譽(yù)感，使員工熱愛這個企業(yè)。企業(yè)員工是企業(yè)的組成部分，假如每一個人都熱愛這自己的企業(yè)，把他當(dāng)成自己的家，把同事看作自己的家人。他們將會竭盡自己所能使這個企業(yè)興旺起來。因此，企業(yè)文化的建設(shè)在此顯得格外重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化有著自己的價值觀，能夠引領(lǐng)企業(yè)及員工朝著同一個方向高效的前進(jìn)。一個好的企業(yè)文化可以協(xié)調(diào)員工的關(guān)系，員工始終將集體利益放在首位地位。產(chǎn)品出了問題，不是一個人的問題，大家都要為此負(fù)責(zé)人。出現(xiàn)問題，大家團(tuán)結(jié)起來一起解決。企業(yè)通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及團(tuán)體活動，一方面將企業(yè)不斷在自己的發(fā)展上不斷進(jìn)步，更能夠使員工凝聚在一起，發(fā)現(xiàn)自

己的價值，激勵這員工的工作積極性。以自己的企業(yè)而自豪。良性的循環(huán)，此企業(yè)必定興旺發(fā)展。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)行動的指南。一個成功的企業(yè)，它一定有非常優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化將會在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮積極的促進(jìn)作用，引領(lǐng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)文化建設(shè)的著力點

（一）確定MI（理念識別）

1、確定員工價值觀。

企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心。不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要是文化價值。充分認(rèn)識企業(yè)間的競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭，更是人才的競爭、文化的競爭。必須在員工間建立企業(yè)的價值觀，以此目標(biāo)指引員工更好的為企業(yè)效力，高效的完成工作。

2、確立企業(yè)精神。

企業(yè)精神是廣大員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量。企業(yè)精神必須體現(xiàn)企業(yè)獨特的風(fēng)格、理念以及價值觀，適合自身的才能更快更好的發(fā)展，才能夠最大程度地激發(fā)員工內(nèi)在的潛力。

（二）確立VI（視覺識別）

優(yōu)良統(tǒng)一的產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、員工形象、企業(yè)家形象、公共關(guān)系形象能讓人感覺企業(yè)在管理上、制度上的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范以及對企業(yè)文化建設(shè)的高度重視。視覺識別包括物質(zhì)上表現(xiàn)形式的統(tǒng)一、員工行為禮儀和精神風(fēng)貌的規(guī)范。這一切形象的塑造可以使企業(yè)在社會上建立起一定的美譽(yù)度和占有率。

（三）確立BI（行為識別）

通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實踐中，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。如企業(yè)對職工的宣傳、教育、培訓(xùn)。將企業(yè)文化建設(shè)過程中的典型事例和模范人物進(jìn)行深入剖析和大力推廣，深刻的讓員工接受正面的力量，在日后的工作中起著激勵的作用。

四、企業(yè)文化建設(shè)的途經(jīng)

企業(yè)文化的建設(shè)是以精神的、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益，就要提高客戶對企業(yè)的信賴程度，就必須樹立良好的企業(yè)形象。良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。并抱以不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的觀念，這樣對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著不可或缺的重要作用。

（一）建設(shè)企業(yè)人本文化、團(tuán)隊文化，打造精神文化

人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源，是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的重要組成部分。通過在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。知識經(jīng)濟(jì)的到來，提高員工的素質(zhì)顯得越來越重要，學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)越來越被廣大企業(yè)所接納。企業(yè)需要及時更新員工知識結(jié)構(gòu)，普及科學(xué)文化知識和拓展專業(yè)技能培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，通過目標(biāo)教育，使員工把個人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在一起。

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，離不開員工之間的相互配合、協(xié)作。在員工中培養(yǎng)團(tuán)隊精神，企業(yè)才能不斷創(chuàng)造新業(yè)績，可持續(xù)的發(fā)展下去。打造企業(yè)團(tuán)隊文化不僅要恰當(dāng)處理企業(yè)各方面的關(guān)系，盡可能地減少摩擦和矛盾，爭取各方面的理解和支持。還可以通過戶外拓展訓(xùn)練，通過一些團(tuán)隊活動增進(jìn)員工間的感情，在活動中使他們明白什么是團(tuán)隊從而更團(tuán)結(jié)、團(tuán)隊在遇到困難時該如何解決，從而增進(jìn)員工之間的凝聚力，提高工作效率。進(jìn)而打造出屬于自身企業(yè)的團(tuán)隊文化。

（二）規(guī)范企業(yè)制度文化、道德規(guī)范，打造制度文化

企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系。制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。它帶有強(qiáng)制的約束性，規(guī)范著企業(yè)員工的行為。在制度文化建設(shè)中，突出創(chuàng)新、嚴(yán)于落實，制定完善的企業(yè)運作規(guī)則和經(jīng)營管理制度，使各部門各人員的工作銜接緊密，保證企業(yè)目標(biāo)順利實現(xiàn)。強(qiáng)化企業(yè)制度文化監(jiān)督同樣重要，規(guī)范管理行為，營造和諧的文化氛圍，可提高企業(yè)管理水平。完善的管理制度可以為優(yōu)秀的企業(yè)文化做一個很好的硬性鋪墊。在塑造核心價值觀的同

時，必須把核心價值理念融入到企業(yè)制度中，在制度的執(zhí)行中，強(qiáng)化企業(yè)的價值觀念，規(guī)范企業(yè)行為，進(jìn)而形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。

道德規(guī)范是讓員工明白自己的行為中哪些不該做、不能做，這是企業(yè)文化所發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果。通過這些軟約束提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責(zé)任感和使命感。例如同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范使全體員工自覺的嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。

（三）塑造企業(yè)形象，打造物質(zhì)文化

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，塑造一個優(yōu)良的形象，向社會大眾展示自己的管理風(fēng)格、精神風(fēng)貌可以給企業(yè)帶來美譽(yù)度和市場占有率。做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略相統(tǒng)一；在實際經(jīng)營過程中所有員工的行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

塑造企業(yè)形象包括：①物質(zhì)表現(xiàn)形式。包括辦公設(shè)施、環(huán)境、團(tuán)體標(biāo)志，產(chǎn)品質(zhì)量好壞很重要，它可以在客戶面前為企業(yè)樹立一個好的印象。②社會表現(xiàn)形式。包括人才陣容、技術(shù)力量、經(jīng)濟(jì)效益、員工辦事效率。在此，員工素質(zhì)對企業(yè)的形象很重要。

（四）在繼承基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化

創(chuàng)新意識對一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。企業(yè)想要在市場經(jīng)濟(jì)上保持著領(lǐng)先的地位，就應(yīng)具備與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的能力，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)與時俱進(jìn)的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、與優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行交流，在市場競爭中形成新的競爭理念和模式，同時在企業(yè)文化建設(shè)過程中，也與這理念和模式相適應(yīng)，以確保企業(yè)持續(xù)快速的健康發(fā)展。

在企業(yè)文化建設(shè)中，要處理好文化的繼承和創(chuàng)新這兩者的關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)過程就是不斷繼承和創(chuàng)新的過程。繼承就是對現(xiàn)有的企業(yè)文化應(yīng)該采取批判與繼承的態(tài)度，善于挖掘和提煉本企業(yè)的精神文化。創(chuàng)新就是在繼承的基礎(chǔ)上，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗并融入到本企業(yè)文化之中，塑造出新的企業(yè)文化。對于外來的企業(yè)文化，不能簡單地采取“拿來主義”，應(yīng)該認(rèn)真分析研究、選擇吸收適合自己的。所謂取其精華，去其糟粕。推陳出新，革故鼎新。

（五）案例——海爾

一個具有優(yōu)秀企業(yè)文化的組織必然是一個學(xué)習(xí)型組織。海爾以培訓(xùn)研討推廣價值觀念。不僅海爾的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重視學(xué)習(xí)，整個組織也形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在海爾工業(yè)園區(qū)建立了海爾大學(xué)，在洋口開發(fā)區(qū)創(chuàng)建了國際培訓(xùn)中心。海爾的中高層干部每個周六都要集中在海爾大學(xué)進(jìn)行主要以海爾目前問題為主的案例式研討學(xué)習(xí)。每年大量員工將會進(jìn)行企業(yè)文化再教育，強(qiáng)化觀念更新、專業(yè)知識體系更新。海爾營造了尊重人、塑造人的文化氛圍，將會提升員工素質(zhì)，也會大大提高工作的積極性和創(chuàng)造性。這體現(xiàn)了企業(yè)的人本文化。海爾同樣重視打造團(tuán)隊文化，他們認(rèn)為，沒有活動的企業(yè)是不利于長期發(fā)展的，在活動中將會把員工凝聚在一起，有利于日后相互配合、協(xié)調(diào)交流工作。

海爾企業(yè)文化建設(shè)的成功之處不是靠什么秘訣，而是靠“企業(yè)文化與管理制度緊密結(jié)合”構(gòu)成的管理體系。海爾創(chuàng)業(yè)初期，為扭轉(zhuǎn)員工的質(zhì)量觀念，張瑞敏抓住機(jī)會，通過砸毀76臺冰箱，在員工心中樹立起了質(zhì)量第一的觀念，為隨后的嚴(yán)格管理建立了契機(jī)。通過質(zhì)量漏檢事件，海爾發(fā)動員工廣泛參與討論，形成了80/20法則和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要連帶責(zé)任的制度。80/20法則的出臺，不僅喚醒了海爾人的質(zhì)量意識，還塑造了企業(yè)的價值觀念，規(guī)范了企業(yè)的行為。在優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下，海爾人的自覺性、積極性、主動性和自我約束漸漸得到提升。企業(yè)在制度逐漸的完善、員工的道德規(guī)范日益提高的情況下，將會更規(guī)范的發(fā)展，員工的工作責(zé)任心、個人素質(zhì)和積極性也會在無形間得到一個質(zhì)的飛躍。

走進(jìn)海爾的工廠，我們看到的是花園似的廠房，整潔有序的生產(chǎn)現(xiàn)場，身著淡藍(lán)色服裝的海爾員工全神貫注，生產(chǎn)線上的產(chǎn)品一臺接一臺，車間板報上張貼著各種精細(xì)的統(tǒng)計表格、員工自己創(chuàng)作的體現(xiàn)海爾精神的漫畫等等，讓人感受到一種管理規(guī)范、充滿活力的企業(yè)氛圍。海爾文化得到每一個海爾員工的認(rèn)同，深刻地融入了每一個海爾人的心靈。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)經(jīng)營活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化、員工素質(zhì)和員工對企業(yè)的熱愛和海爾塑造企業(yè)形象密不可分。海爾有著優(yōu)秀的企業(yè)精神和良好的企業(yè)形象，除了能提高客戶的信賴度，還能增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、自豪感，為企業(yè)貢獻(xiàn)最好的自己。

創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾的創(chuàng)新文化包括觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。在技術(shù)上，大量學(xué)習(xí)借鑒外國優(yōu)秀企業(yè)的技術(shù)，結(jié)合自身企業(yè)特點，創(chuàng)立屬于自己的海爾技術(shù)。產(chǎn)品的品質(zhì)對一個企業(yè)而言很重要，海爾對此很是重視，在實踐中逐漸建設(shè)出自己的品質(zhì)品牌。海爾的技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新就是以市場、以消費者的需求為中心，如用洗衣機(jī)洗地瓜事件、暖床被。這種企業(yè)文化創(chuàng)新思路把握了市場經(jīng)濟(jì)的脈搏，這種創(chuàng)新意識將提高顧客對海爾企業(yè)產(chǎn)品及文化的信賴度，也會引領(lǐng)企業(yè)更好的可持續(xù)的發(fā)展下去。

參考文獻(xiàn)：

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5.慧聰網(wǎng)企業(yè)管理http://info.ceo.hc360.com/ 6.中國企業(yè)文化網(wǎng)http:// http://wenku.baidu.com/view/ce22d24533687e21af45a96a.html

致 謝

經(jīng)過長時間的研究與撰寫，終于完成了這篇論文。首先，我要在此感謝我的指導(dǎo)老師——曹老師。曹老師在百忙之中抽時間給予指導(dǎo)，并且不厭其煩，悉心指導(dǎo)。特別是在我撰寫此論文遇到困難時，曹老師為我指點迷津，幫助我開拓思路，熱忱鼓勵。您嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，治學(xué)精神和精益求精的工作作風(fēng)深深地感染和激勵著我，讓我從中學(xué)了怎樣去認(rèn)真面對那些繁瑣的學(xué)識，也讓我從中體驗到了學(xué)習(xí)的快樂。為此，再次感謝曹老師對我的悉心指導(dǎo)！

第五篇：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的意義及實現(xiàn)途徑

談企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)的要求和途徑

1企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新的條件和要求

1.1創(chuàng)新需要理論指導(dǎo)和知識支撐，需要進(jìn)取精神和科學(xué)態(tài)度

創(chuàng)新要在科學(xué)理論的指導(dǎo)下進(jìn)行，需要有扎實的專業(yè)知識作為基礎(chǔ)。沒有科學(xué)理論的指導(dǎo)，創(chuàng)新行動就會偏離正確的軌道，甚至導(dǎo)致事與愿違的結(jié)果；沒有扎實的專業(yè)知識，創(chuàng)新就是無源之水、無本之木，奢談技術(shù)創(chuàng)新就好比是蓋空中樓閣。當(dāng)前，最重要的就是堅持理論聯(lián)系實際，把學(xué)與用、知與行結(jié)合起來，提高解決實際問題的能力；要克服一切困難，勇于解決任何復(fù)雜的技術(shù)難題，創(chuàng)造性地提出自己的見解和科技成果；要求人們必須努力學(xué)習(xí)，不斷掌握各種新的知識；創(chuàng)新還要尊重事物發(fā)展的客觀規(guī)律，根據(jù)實際情況創(chuàng)造性地開展工作。只有這樣，技術(shù)創(chuàng)新才能腳踏實地，取得實實在在的效果。

1.2企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體，必須具備技術(shù)創(chuàng)新的主體意識

技術(shù)創(chuàng)新的主體是企業(yè)，是企業(yè)自身應(yīng)對市場競爭的一種主動行為。國內(nèi)外企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成功經(jīng)驗表明，有效創(chuàng)新的必備條件之一是企業(yè)的創(chuàng)新者具備強(qiáng)烈的主體意識，它包括企業(yè)的研發(fā)人員、企業(yè)家、一般管理者、技術(shù)人員等。企業(yè)家是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是其在企業(yè)經(jīng)營管理過程中體現(xiàn)出的思想意識、管理素質(zhì)和組織才能的一種綜合表現(xiàn)，本質(zhì)是一種銳意進(jìn)取、勇于挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)沖動。

1.3要開展技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)必須具有技術(shù)創(chuàng)新的組織系統(tǒng)、運行機(jī)制和管理方式

技術(shù)創(chuàng)新是一個由創(chuàng)新構(gòu)思的形成、開發(fā)設(shè)計、中間試驗直至生產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)組成的連續(xù)過程，它要求企業(yè)必須按技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)建立快捷、高效、既充分發(fā)揮各部門功能，又能實現(xiàn)整體協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的運行機(jī)制，以及最佳配置企業(yè)資源、最大限度調(diào)動全體員工創(chuàng)新積極性、能動性的管理方式。所以，創(chuàng)新的機(jī)制和管理是企業(yè)能否實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵，是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的靈魂。

1.4開展技術(shù)創(chuàng)新，要從企業(yè)自身條件和實際情況出發(fā)，與提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新工作，必須實事求是，從企業(yè)自身條件和實際情況出發(fā)，在人力、財力、物力的投入上，都要量力而行。我們作為建筑施工企業(yè)，技術(shù)上主要以應(yīng)用為主，通過自主開發(fā)、合作開發(fā)方式，共同提高企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平，節(jié)約技術(shù)創(chuàng)新的成本。

另外，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作要以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，謹(jǐn)防技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)經(jīng)營脫節(jié)。一方面要合理利用企業(yè)原有的技術(shù)資源，防止不切實際的“變革”和由此造成的浪費；另一方面則要努力為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營降低成本、提高質(zhì)量、增加收入。

2企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的途徑：

2.1轉(zhuǎn)變觀念，樹立全員創(chuàng)新意識

企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體。推動技術(shù)創(chuàng)新，實施“科教興企”戰(zhàn)略，關(guān)鍵是要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，深刻認(rèn)識加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的重要性和緊迫性。加大宣傳力度，使每位員工認(rèn)識到“技術(shù)創(chuàng)新是明天的飯碗”，形成人人關(guān)心科技進(jìn)步的氛圍。

2.2面向市場，結(jié)合實際開展技術(shù)創(chuàng)新

結(jié)合企業(yè)的實際情況，開展技術(shù)創(chuàng)新主要應(yīng)該在施工技術(shù)集成化等方面進(jìn)行努力。應(yīng)在了解和掌握國內(nèi)外科技發(fā)展動態(tài)的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外先進(jìn)水平，結(jié)合自己的特點確定科研攻關(guān)項目和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，為把我公司建成綜合發(fā)展的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)而奮斗。

2.3重視技術(shù)創(chuàng)新隊伍建設(shè)，建立人才激勵機(jī)制

建立完善的人才激勵機(jī)制，是促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的原動力。大力加強(qiáng)科技人員隊伍建設(shè)，在人才使用中，大膽啟用年輕同志到重要技術(shù)崗位任職，并通過科技研究和攻關(guān)，鍛煉科技隊伍。給科技人員在生活、工作上創(chuàng)造有利條件，制訂有關(guān)職稱晉升、人才培養(yǎng)等一系列配套政策，極大地調(diào)動人員的積極性和創(chuàng)造性。