第一篇：廈門(mén)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育2017年專(zhuān)科起點(diǎn)本科管理學(xué)原理在線(xiàn)練習(xí)

廈門(mén)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育2017年專(zhuān)科起點(diǎn)本科 管理學(xué)原理 在線(xiàn)練習(xí)

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管理學(xué)原理 在線(xiàn)練習(xí)考試時(shí)間： 共 120 分鐘 單選題(共 100題)

(1).下列哪項(xiàng)不是人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的內(nèi)容(1分)D提高工資刺激工人提高生產(chǎn)效率

(2).下列說(shuō)法哪個(gè)是錯(cuò)誤的(1分)B管理成效與組織成效成正相關(guān)線(xiàn)性關(guān)系

(3).福萊特的結(jié)合方法是指(1分)A工人和雇主要看到共同點(diǎn)，找出使雙方滿(mǎn)意的方法

(4).下列內(nèi)容中，哪個(gè)不是適應(yīng)性文化的企業(yè)表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)(1分)A管理人員事不關(guān)己，高高掛起

(5).需要管理的首要原因是(1分)B資源稀缺

(6).科學(xué)管理的四大基本原理不包括(1分)D提高工人待遇

(7).經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)派的分析方法是(1分)B兩部分類(lèi)法

(8).下列哪項(xiàng)不是韋伯對(duì)權(quán)力的分類(lèi)(1分)D專(zhuān)家權(quán)力

(9).組織過(guò)程不包括(1分)B績(jī)效考核

(10).家族企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是(1分)A所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)不分離

(11).官僚政府組織的最大特點(diǎn)是(1分)A法制和等級(jí)制

(12).（）是指建立在感情與共同興趣基礎(chǔ)上的沒(méi)有正式職務(wù)、權(quán)力與責(zé)任分

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配的群體。(1分)B非正式組織

(13).西蒙認(rèn)為，管理的實(shí)質(zhì)是(1分)A決策

(14).下列哪個(gè)要素不是組織要素(1分)D政府壟斷政策

(15).企業(yè)文化不可以通過(guò)下列哪個(gè)載體體現(xiàn)出來(lái)(1分)C領(lǐng)導(dǎo)演講

(16).對(duì)工人的激勵(lì)方面，泰羅采取的方式是(1分)C差別計(jì)件工資制

(17).霍桑試驗(yàn)的目的是(1分)A研究企業(yè)中物質(zhì)條件與生產(chǎn)效率的關(guān)系

(18).判斷一個(gè)決策是否正確，應(yīng)該(1分)C通過(guò)事實(shí)要素判斷

(19).如果下屬工作和心理成熟度都不高，應(yīng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？(1分)A推銷(xiāo)

(20).影響現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的最大因素是(1分)A外部環(huán)境發(fā)生巨大變化

(21).相對(duì)于古典管理理論，人際關(guān)系學(xué)說(shuō)哪個(gè)方面差異最大(1分)A社會(huì)人替代經(jīng)濟(jì)人

(22).羅馬教皇為什么能同時(shí)管理全球數(shù)百個(gè)紅衣主教？(1分)C天主教事務(wù)簡(jiǎn)單

(23).統(tǒng)一指揮是指(1分)A一個(gè)下屬只接受一個(gè)上級(jí)的命令

(24).下列哪個(gè)因素不是非正式組織的特點(diǎn)(1分)D有職責(zé)權(quán)力的約束

(25).伯納德認(rèn)為，組織系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)是(1分)C協(xié)作系統(tǒng)

(26).在共享權(quán)力下，組織的權(quán)威依靠(1分)B知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)

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(27).領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是(1分)C影響力

(28).堅(jiān)持管理的目標(biāo)原則，不是因?yàn)?1分)C目標(biāo)是法律合同

(29).管理的內(nèi)部環(huán)境不包括(1分)D供應(yīng)商

(30).供應(yīng)商管理屬于哪種控制類(lèi)型？(1分)A前饋控制

(31).期望激勵(lì)理論的關(guān)鍵在于(1分)A弄清個(gè)人目標(biāo)與三種聯(lián)系

(32).馬斯洛的最高層次需要是括(1分)C自我實(shí)現(xiàn)需求

(33).提出改善監(jiān)工領(lǐng)導(dǎo)方式的研究學(xué)者是(1分)C梅奧

(34).下列哪項(xiàng)是管理者成效與發(fā)展的衡量指標(biāo)(1分)A部門(mén)經(jīng)理每月讀一本管理書(shū)籍

(35).影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素不包括(1分)D技術(shù)進(jìn)步

(36).霍桑試驗(yàn)中的繞線(xiàn)室試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)(1分)B工人形成小集團(tuán)

(37).經(jīng)濟(jì)組織的核心管理問(wèn)題是(1分)B提高效率降低成本

(38).下列哪項(xiàng)不是管理者的人際關(guān)系角色(1分)D傳播者

(39).下列哪項(xiàng)不是官僚組織的要素(1分)D選舉行政人員

(40).下列哪個(gè)人物不是古典管理理論創(chuàng)始人(1分)A甘特

(41).學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉不包括(1分)

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D績(jī)效考核

(42).下列說(shuō)法哪個(gè)是正確的(1分)C管理者決策時(shí)首先考慮組織整體利益

(43).管理就是(1分)A協(xié)調(diào)他人活動(dòng)的活動(dòng)

(44).管理人的決策行動(dòng)模式是(1分)B刺激——反應(yīng)型

(45).科學(xué)管理理論的核心目標(biāo)是(1分)B提高生產(chǎn)效率

(46).根據(jù)三種需要理論，人力資源管理部門(mén)應(yīng)選擇哪種類(lèi)型的人才？(1分)B高歸屬需要者

(47).人力資源管理部門(mén)考核其他部門(mén)員工的權(quán)力是(1分)D職能職權(quán)

(48).決策理論學(xué)派認(rèn)為，人們?cè)跊Q策時(shí)，最可能沒(méi)有受到下列哪項(xiàng)因素影響(1分)D理性分析

(49).某企業(yè)成立一個(gè)研發(fā)小組負(fù)責(zé)某新產(chǎn)品研發(fā)，該小組成員來(lái)自于多個(gè)部門(mén)。這種團(tuán)隊(duì)屬于哪種類(lèi)型團(tuán)隊(duì)？(1分)C跨功能型團(tuán)隊(duì)

(50).下列課程哪個(gè)不是基礎(chǔ)的管理學(xué)課程(1分)D營(yíng)銷(xiāo)管理

(51).網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的管理關(guān)鍵在于(1分)B控制核心技術(shù)或價(jià)值鏈環(huán)節(jié)

(52).官僚組織的缺點(diǎn)不包括(1分)D專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化

(53).評(píng)估一個(gè)機(jī)會(huì)，企業(yè)首先應(yīng)評(píng)估(1分)B容量

(54).關(guān)于管理幅度，下列說(shuō)法正確的是(1分)B下屬工作任務(wù)越相似，管理幅度越寬

(55).組織的構(gòu)成子系統(tǒng)不包括(1分)

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D自動(dòng)化系統(tǒng)

(56).計(jì)劃評(píng)審法用于控制(1分)B負(fù)雜的大項(xiàng)目

(57).下列哪種是最全面的控制焦點(diǎn)？(1分)D組織績(jī)效

(58).適合風(fēng)險(xiǎn)比較大的企業(yè)研發(fā)的計(jì)劃選擇方法是(1分)B試驗(yàn)法

(59).大金空調(diào)專(zhuān)注于研究空調(diào)制冷技術(shù)，廣告促銷(xiāo)少，產(chǎn)品價(jià)格高。這屬于哪種戰(zhàn)略？(1分)B守勢(shì)

(60).按專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)劃分職能、工藝、產(chǎn)品部門(mén)，最重要的問(wèn)題是要保證(1分)C協(xié)調(diào)

(61).權(quán)威接受理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是(1分)B被下級(jí)接受

(62).動(dòng)蕩而復(fù)雜環(huán)境要求企業(yè)(1分)A采取分權(quán)的團(tuán)隊(duì)管理

(63).組織長(zhǎng)遠(yuǎn)的全局的行動(dòng)方案是指(1分)B戰(zhàn)略計(jì)劃

(64).下列哪項(xiàng)不是伯納德提出的協(xié)作系統(tǒng)的三要素(1分)D流程標(biāo)準(zhǔn)

(65).直線(xiàn)職能制與直線(xiàn)職能參謀制的區(qū)別是(1分)A直線(xiàn)職能制中職能部門(mén)起參謀作用，直線(xiàn)職能參謀制中職能部門(mén)擁有職能職權(quán)

(66).下屬說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾提出的管理原則(1分)B人員平等原則

(67).下屬說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾的觀點(diǎn)(1分)D法國(guó)不缺乏管理職業(yè)教育

(68).矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是(1分)C橫向協(xié)調(diào)好

(69).企業(yè)文化組合要素中不包括(1分)

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D獎(jiǎng)勤罰懶

(70).有限責(zé)任企業(yè)的缺點(diǎn)是(1分)A所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)分離

(71).效力是指(1分)A組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度

(72).福萊特認(rèn)為，最好的領(lǐng)導(dǎo)者特征是(1分)C鼓勵(lì)人們對(duì)客觀形勢(shì)規(guī)律做出反應(yīng)

(73).管理理論叢林的提出者是(1分)C孔茨

(74).高層管理者花最多時(shí)間在下列哪個(gè)職能(1分)B組織

(75).閔斯特伯格沒(méi)有做出下列哪項(xiàng)貢獻(xiàn)(1分)D電車(chē)事故主要原因是工人身體健康問(wèn)題

(76).根據(jù)公平理論，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，最嚴(yán)重的做法是(1分)D辭職

(77).領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與工作士氣，這種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是(1分)B團(tuán)隊(duì)型

(78).下列方法中，對(duì)企業(yè)文化管理最直接有效的方法是(1分)C企業(yè)文化考核

(79).根據(jù)需要層次理論，馬斯洛認(rèn)為：(1分)C人們需要的滿(mǎn)足一般是從較低層次到較高層次

(80).福萊特認(rèn)為，控制是由下列哪項(xiàng)因素來(lái)控制？(1分)B事實(shí)

(81).關(guān)于企業(yè)文化，下列說(shuō)法哪個(gè)是錯(cuò)誤的(1分)A企業(yè)文化應(yīng)推崇企業(yè)利益至上

(82).管理人的決策原則是(1分)A滿(mǎn)意原則

(83).知識(shí)產(chǎn)生過(guò)程中，關(guān)鍵途徑是(1分)A隱性知識(shí)顯性化

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(84).經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)派認(rèn)為，管理理論的框架是(1分)B管理職能

(85).企業(yè)面臨很大機(jī)會(huì)而資源有限時(shí)，應(yīng)該采取(1分)BWO戰(zhàn)略

(86).目標(biāo)管理實(shí)施過(guò)程中，不需要(1分)C上級(jí)事事過(guò)問(wèn)

(87).關(guān)于授權(quán)，下列說(shuō)法哪個(gè)是正確的(1分)A上級(jí)不能把責(zé)任推卸給下級(jí)

(88).法約爾提出的企業(yè)基本活動(dòng)不包括(1分)A生產(chǎn)活動(dòng)

(89).下列哪項(xiàng)不是霍桑試驗(yàn)對(duì)管理理論和實(shí)踐的啟示(1分)D需要禁止非正式組織

(90).古典管理理論在人性方面，認(rèn)為人是(1分)A理性的經(jīng)濟(jì)人

(91).（）提出實(shí)行“工作任務(wù)和獎(jiǎng)金”的工資制度？(1分)D甘特

(92).企業(yè)內(nèi)部前提條件不包括(1分)D供應(yīng)商忠誠(chéng)度

(93).泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進(jìn)行的研究是(1分)B工時(shí)研究

(94).下屬說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾提出的管理職能(1分)C領(lǐng)導(dǎo)

(95).下列哪項(xiàng)是非程序化決策(1分)C聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC機(jī)事業(yè)部

(96).下列哪個(gè)因素是房地產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大開(kāi)工量的限定因素(1分)A市場(chǎng)需求

(97).計(jì)劃的承諾原則是指(1分)A確定計(jì)劃合理完成期限

(98).成功的管理者最重要的技能是(1分)

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C網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系

(99).機(jī)械式組織的特點(diǎn)不包括(1分)C橫向縱向多種信息溝通渠道

(100).適合小型企業(yè)的預(yù)算方法是(1分)A零基預(yù)算法

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第二篇：廈門(mén)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育管理學(xué)原理在線(xiàn)練習(xí)

1、評(píng)估一個(gè)機(jī)會(huì)，企業(yè)首先應(yīng)評(píng)估(1.0分)

B、容量

2、影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素不包括(1.0分)

D、技術(shù)進(jìn)步

3、企業(yè)面臨很大機(jī)會(huì)而資源有限時(shí)，應(yīng)該采取(1.0分)

B、WO戰(zhàn)略

4、動(dòng)蕩而復(fù)雜環(huán)境要求企業(yè)(1.0分)

A、采取分權(quán)的團(tuán)隊(duì)管理

5、管理的內(nèi)部環(huán)境不包括(1.0分)

D、供應(yīng)商

6、下列方法中，對(duì)企業(yè)文化管理最直接有效的方法是(1.0分)

C、企業(yè)文化考核

7、下列內(nèi)容中，哪個(gè)不是適應(yīng)性文化的企業(yè)表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)(1.0分)

A、管理人員事不關(guān)己，高高掛起

8、企業(yè)文化不可以通過(guò)下列哪個(gè)載體體現(xiàn)出來(lái)(1.0分)

C、領(lǐng)導(dǎo)演講

9、關(guān)于企業(yè)文化，下列說(shuō)法哪個(gè)是錯(cuò)誤的(1.0分)

A、企業(yè)文化應(yīng)推崇企業(yè)利益至上

10、企業(yè)文化組合要素中不包括(1.0分)

D、獎(jiǎng)勤罰懶

1、下列說(shuō)法哪個(gè)是錯(cuò)誤的(1.0分)

B、管理成效與組織成效成正相關(guān)線(xiàn)性關(guān)系

2、下列課程哪個(gè)不是基礎(chǔ)的管理學(xué)課程(1.0分)

D、營(yíng)銷(xiāo)管理

3、成功的管理者最重要的技能是(1.0分)

C、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系

4、高層管理者花最多時(shí)間在下列哪個(gè)職能(1.0分)

B、組織

5、下列說(shuō)法哪個(gè)是正確的(1.0分)

C、管理者決策時(shí)首先考慮組織整體利益

1、組織的構(gòu)成子系統(tǒng)不包括(1.0分)

D、自動(dòng)化系統(tǒng)

2、經(jīng)濟(jì)組織的核心管理問(wèn)題是(1.0分)

B、提高效率降低成本

3、下列哪個(gè)因素不是非正式組織的特點(diǎn)(1.0分)

D、有職責(zé)權(quán)力的約束

4、堅(jiān)持管理的目標(biāo)原則，不是因?yàn)?1.0分)

C、目標(biāo)是法律合同

5、下列哪個(gè)要素不是組織要素(1.0分)

D、政府壟斷政策

6、羅馬教皇為什么能同時(shí)管理全球數(shù)百個(gè)紅衣主教？(1.0分)

C、天主教事務(wù)簡(jiǎn)單

7、官僚政府組織的最大特點(diǎn)是(1.0分)

A、法制和等級(jí)制

8、有限責(zé)任企業(yè)的缺點(diǎn)是(1.0分)

A、所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)分離

9、家族企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是(1.0分)

A、所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)不分離

1、古典管理理論在人性方面，認(rèn)為人是(1.0分)

A、理性的經(jīng)濟(jì)人

2、下列哪個(gè)人物不是古典管理理論創(chuàng)始人(1.0分)

A、甘特

3、科學(xué)管理理論的核心目標(biāo)是(1.0分)

B、提高生產(chǎn)效率

4、科學(xué)管理的四大基本原理不包括(1.0分)

D、提高工人待遇

5、泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進(jìn)行的研究是(1.0分)

B、工時(shí)研究

6、對(duì)工人的激勵(lì)方面，泰羅采取的方式是(1.0分)

C、差別計(jì)件工資制

7、統(tǒng)一指揮是指(1.0分)

A、一個(gè)下屬只接受一個(gè)上級(jí)的命令

8、下屬說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾提出的管理原則(1.0分)

B、人員平等原則

9、下屬說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾提出的管理職能(1.0分)

C、領(lǐng)導(dǎo)

10、下屬說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾的觀點(diǎn)(1.0分)

D、法國(guó)不缺乏管理職業(yè)教育

11、法約爾提出的企業(yè)基本活動(dòng)不包括(1.0分)

A、生產(chǎn)活動(dòng)

12、官僚組織的缺點(diǎn)不包括(1.0分)

D、專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化

13、下列哪項(xiàng)不是官僚組織的要素(1.0分)

D、選舉行政人員

14、下列哪項(xiàng)不是韋伯對(duì)權(quán)力的分類(lèi)(1.0分)

D、專(zhuān)家權(quán)力

1、福萊特認(rèn)為，最好的領(lǐng)導(dǎo)者特征是(1.0分)

C、鼓勵(lì)人們對(duì)客觀形勢(shì)規(guī)律做出反應(yīng)

2、福萊特認(rèn)為，控制是由下列哪項(xiàng)因素來(lái)控制？(1.0分)

B、事實(shí)

3、福萊特的結(jié)合方法是指(1.0分)

A、工人和雇主要看到共同點(diǎn)，找出使雙方滿(mǎn)意的方法

4、閔斯特伯格沒(méi)有做出下列哪項(xiàng)貢獻(xiàn)(1.0分)

D、電車(chē)事故主要原因是工人身體健康問(wèn)題

5、在共享權(quán)力下，組織的權(quán)威依靠(1.0分)

B、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)

6、下列哪項(xiàng)不是霍桑試驗(yàn)對(duì)管理理論和實(shí)踐的啟示(1.0分)

D、需要禁止非正式組織

7、霍桑試驗(yàn)中的繞線(xiàn)室試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)(1.0分)

B、工人形成小集團(tuán)

8、霍桑試驗(yàn)的目的是(1.0分)

A、研究企業(yè)中物質(zhì)條件與生產(chǎn)效率的關(guān)系

9、提出改善監(jiān)工領(lǐng)導(dǎo)方式的研究學(xué)者是(1.0分)

C、梅奧

10、相對(duì)于古典管理理論，人際關(guān)系學(xué)說(shuō)哪個(gè)方面差異最大(1.0分)

A、社會(huì)人替代經(jīng)濟(jì)人

11、馬斯洛的最高層次需要是括(1.0分)

C、自我實(shí)現(xiàn)需求

12、根據(jù)需要層次理論，馬斯洛認(rèn)為：(1.0分)

C、人們需要的滿(mǎn)足一般是從較低層次到較高層次

13、下列哪項(xiàng)不是人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的內(nèi)容(1.0分)

D、提高工資刺激工人提高生產(chǎn)效率

1、影響現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的最大因素是(1.0分)

A、外部環(huán)境發(fā)生巨大變化

2、下列哪項(xiàng)不是管理者的人際關(guān)系角色(1.0分)

D、傳播者

3、判斷一個(gè)決策是否正確，應(yīng)該(1.0分)

C、通過(guò)事實(shí)要素判斷

4、下列哪項(xiàng)是非程序化決策(1.0分)

C、聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC機(jī)事業(yè)部

5、管理人的決策原則是(1.0分)

A、滿(mǎn)意原則

6、管理人的決策行動(dòng)模式是(1.0分)

B、刺激——反應(yīng)型

7、決策理論學(xué)派認(rèn)為，人們?cè)跊Q策時(shí)，最可能沒(méi)有受到下列哪項(xiàng)因素影響(1.0分)

D、理性分析

8、西蒙認(rèn)為，管理的實(shí)質(zhì)是(1.0分)

A、決策

9、權(quán)威接受理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是(1.0分)

B、被下級(jí)接受

10、效力是指(1.0分)

A、組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度

11、下列哪項(xiàng)不是伯納德提出的協(xié)作系統(tǒng)的三要素(1.0分)

D、流程標(biāo)準(zhǔn)

12、伯納德認(rèn)為，組織系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)是(1.0分)

C、協(xié)作系統(tǒng)

13、經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)派的分析方法是(1.0分)

B、兩部分類(lèi)法

14、經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)派認(rèn)為，管理理論的框架是(1.0分)

B、管理職能

15、管理理論叢林的提出者是(1.0分)

C、孔茨

16、學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉不包括(1.0分)

D、績(jī)效考核

17、知識(shí)產(chǎn)生過(guò)程中，關(guān)鍵途徑是(1.0分)

A、隱性知識(shí)顯性化

1、組織長(zhǎng)遠(yuǎn)的全局的行動(dòng)方案是指(1.0分)

B、戰(zhàn)略計(jì)劃

2、目標(biāo)管理實(shí)施過(guò)程中，不需要(1.0分)

C、上級(jí)事事過(guò)問(wèn)

3、下列哪個(gè)因素是房地產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大開(kāi)工量的限定因素(1.0分)

A、市場(chǎng)需求

4、計(jì)劃的承諾原則是指(1.0分)

A、確定計(jì)劃合理完成期限

5、下列哪項(xiàng)是管理者成效與發(fā)展的衡量指標(biāo)(1.0分)

A、部門(mén)經(jīng)理每月讀一本管理書(shū)籍

6、企業(yè)內(nèi)部前提條件不包括(1.0分)

D、供應(yīng)商忠誠(chéng)度

7、適合風(fēng)險(xiǎn)比較大的企業(yè)研發(fā)的計(jì)劃選擇方法是(1.0分)

B、試驗(yàn)法

8、適合小型企業(yè)的預(yù)算方法是(1.0分)

A、零基預(yù)算法

9、大金空調(diào)專(zhuān)注于研究空調(diào)制冷技術(shù)，廣告促銷(xiāo)少，產(chǎn)品價(jià)格高。這屬于哪種戰(zhàn)略？(1.0分)

B、守勢(shì)

1、組織過(guò)程不包括(1.0分)

B、績(jī)效考核

2、關(guān)于管理幅度，下列說(shuō)法正確的是(1.0分)

B、下屬工作任務(wù)越相似，管理幅度越寬

3、按專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)劃分職能、工藝、產(chǎn)品部門(mén)，最重要的問(wèn)題是要保證(1.0分)

C、協(xié)調(diào)

4、人力資源管理部門(mén)考核其他部門(mén)員工的權(quán)力是(1.0分)

D、職能職權(quán)

5、關(guān)于授權(quán)，下列說(shuō)法哪個(gè)是正確的(1.0分)

A、上級(jí)不能把責(zé)任推卸給下級(jí)

6、直線(xiàn)職能制與直線(xiàn)職能參謀制的區(qū)別是(1.0分)

A、直線(xiàn)職能制中職能部門(mén)起參謀作用，直線(xiàn)職能參謀制中職能部門(mén)擁有職能職權(quán)

7、機(jī)械式組織的特點(diǎn)不包括(1.0分)

C、橫向縱向多種信息溝通渠道

8、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的管理關(guān)鍵在于(1.0分)

B、控制核心技術(shù)或價(jià)值鏈環(huán)節(jié)

9、矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是(1.0分)

C、橫向協(xié)調(diào)好

1、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是(1.0分)

C、影響力

2、根據(jù)路徑目標(biāo)理論，? 對(duì)知覺(jué)能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬，應(yīng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？(1.0分)

C、支持型

3、如果下屬工作和心理成熟度都不高，應(yīng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？(1.0分)

A、推銷(xiāo)

4、領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與工作士氣，這種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是(1.0分)

B、團(tuán)隊(duì)型

5、期望激勵(lì)理論的關(guān)鍵在于(1.0分)

A、弄清個(gè)人目標(biāo)與三種聯(lián)系

6、根據(jù)公平理論，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，最嚴(yán)重的做法是(1.0分)

D、辭職

7、根據(jù)三種需要理論，人力資源管理部門(mén)應(yīng)選擇哪種類(lèi)型的人才？(1.0分)

B、高歸屬需要者

8、某企業(yè)成立一個(gè)研發(fā)小組負(fù)責(zé)某新產(chǎn)品研發(fā)，該小組成員來(lái)自于多個(gè)部門(mén)。這種團(tuán)隊(duì)屬于哪種類(lèi)型團(tuán)隊(duì)？(1.0分)

C、跨功能型團(tuán)隊(duì)

1、供應(yīng)商管理屬于哪種控制類(lèi)型？(1.0分)

A、前饋控制

2、下列哪種是最全面的控制焦點(diǎn)？(1.0分)

D、組織績(jī)效

3、計(jì)劃評(píng)審法用于控制(1.0分)

B、負(fù)雜的大項(xiàng)目

第三篇：2017年廈門(mén)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育在線(xiàn)練習(xí)-管理學(xué)原理

1、管理就是（）A、協(xié)調(diào)他人活動(dòng)的活動(dòng)

B、指揮

C、指導(dǎo)

D、決策

2、需要管理的首要原因是（）A、認(rèn)知有限

B、資源稀缺

C、羊群效應(yīng)

D、目標(biāo)沖突

3、下列說(shuō)法哪個(gè)是錯(cuò)誤的（）A、一般而言,管理成效越高,組織成效越高

B、管理成效與組織成效成正相關(guān)線(xiàn)性關(guān)系

C、管理對(duì)組織成敗起決定作用

D、組織成效受到管理成效、經(jīng)濟(jì)因素、競(jìng)爭(zhēng)等多因素影響

4、下列課程哪個(gè)不是基礎(chǔ)的管理學(xué)課程（）A、組織行為學(xué)

B、管理學(xué)原理

C、經(jīng)濟(jì)學(xué)

D、營(yíng)銷(xiāo)管理

5、下列說(shuō)法哪個(gè)是正確的（）A、管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者

B、管理者對(duì)組織績(jī)效起直接貢獻(xiàn)作用

C、管理者決策時(shí)首先考慮組織整體利益 D、管理者最重要的作用是協(xié)調(diào)

6、高層管理者花最多時(shí)間在下列哪個(gè)職能（）A、計(jì)劃

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、控制

7、成功的管理者最重要的技能是（）A、傳統(tǒng)管理職能

B、溝通

C、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系

D、人力資源管理

8、管理的內(nèi)部環(huán)境不包括（）A、文化

B、顧客

C、雇員

D、供應(yīng)商

9、動(dòng)蕩而復(fù)雜環(huán)境要求企業(yè)（）A、采取分權(quán)的團(tuán)隊(duì)管理

B、加強(qiáng)職能部門(mén)的作用

C、集中控制加強(qiáng)紀(jì)律

D、建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和流程

10、企業(yè)面臨很大機(jī)會(huì)而資源有限時(shí)，應(yīng)該采取（）A、ST戰(zhàn)略

B、WO戰(zhàn)略

C、SO戰(zhàn)略

D、WT戰(zhàn)略

11、影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素不包括（）A、產(chǎn)業(yè)集中度

B、商標(biāo)知名度

C、轉(zhuǎn)產(chǎn)成本

D、技術(shù)進(jìn)步

12、評(píng)估一個(gè)機(jī)會(huì)，企業(yè)首先應(yīng)評(píng)估（）A、獲利性

B、容量

C、風(fēng)險(xiǎn)

D、持續(xù)性

13、企業(yè)文化組合要素中不包括（）A、價(jià)值觀

B、信念

C、共識(shí)

D、獎(jiǎng)勤罰懶

14、關(guān)于企業(yè)文化，下列說(shuō)法哪個(gè)是錯(cuò)誤的（）A、企業(yè)文化應(yīng)推崇企業(yè)利益至上B、企業(yè)文化要隨環(huán)境而適應(yīng)改變

C、企業(yè)文化是決定企業(yè)成功的關(guān)鍵因素

D、企業(yè)文化給與員工強(qiáng)有力的愿景

15、企業(yè)文化不可以通過(guò)下列哪個(gè)載體體現(xiàn)出來(lái)（）A、口號(hào)

B、標(biāo)語(yǔ)

C、領(lǐng)導(dǎo)演講

D、英雄人物

16、下列內(nèi)容中，哪個(gè)不是適應(yīng)性文化的企業(yè)表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)（）A、管理人員事不關(guān)己，高高掛起B(yǎng)、管理人員及時(shí)發(fā)動(dòng)變革 C、管理人員高度關(guān)注顧客

D、領(lǐng)導(dǎo)重視基層員工

17、下列方法中，對(duì)企業(yè)文化管理最直接有效的方法是()

A、招聘符合企業(yè)文化價(jià)值觀的員工

B、培訓(xùn)

C、企業(yè)文化考核

D、精神領(lǐng)袖示范

18、下列哪個(gè)要素不是組織要素（）A、人

B、目標(biāo)

C、組織規(guī)范

D、政府壟斷政策

19、堅(jiān)持管理的目標(biāo)原則，不是因?yàn)椋ǎ〢、目標(biāo)指明了組織方向

B、目標(biāo)是激勵(lì)因素

C、目標(biāo)是法律合同

D、目標(biāo)決定管理活動(dòng)的過(guò)程

20、下列哪個(gè)因素不是非正式組織的特點(diǎn)（）A、沒(méi)有正式職務(wù)

B、以感情為基礎(chǔ)

C、以愛(ài)好為基礎(chǔ)

D、有職責(zé)權(quán)力的約束

21、經(jīng)濟(jì)組織的核心管理問(wèn)題是（）A、維持民主秩序

B、提高效率降低成本

C、控制預(yù)算

D、防止官僚作風(fēng)

22、組織的構(gòu)成子系統(tǒng)不包括（）A、管理分系統(tǒng)

B、技術(shù)分系統(tǒng)

C、社會(huì)心理分析系統(tǒng)

D、自動(dòng)化系統(tǒng)

23、家族企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是（）A、所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)不分離

B、融資規(guī)模大

C、接班人能持續(xù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)

D、決策風(fēng)險(xiǎn)小

24、有限責(zé)任企業(yè)的缺點(diǎn)是（）A、所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)分離

B、融資規(guī)模大

C、接班人能持續(xù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)

D、決策風(fēng)險(xiǎn)小

25、官僚政府組織的最大特點(diǎn)是（）A、法制和等級(jí)制

B、高層來(lái)自于貴族社會(huì)

C、低層官員支薪制

D、官僚作風(fēng)嚴(yán)重

26、羅馬教皇為什么能同時(shí)管理全球數(shù)百個(gè)紅衣主教？()

A、教皇是神之子

B、經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培養(yǎng)和挑選，教皇能力超強(qiáng)

C、天主教事務(wù)簡(jiǎn)單

D、紅衣主教能力很強(qiáng)

27、下列哪個(gè)人物不是古典管理理論創(chuàng)始人（）A、甘特

B、泰羅

C、法約爾

D、韋伯

28、古典管理理論在人性方面，認(rèn)為人是（）A、理性的經(jīng)濟(jì)人

B、經(jīng)紀(jì)人

C、管理人

D、社會(huì)人

29、泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進(jìn)行的研究是（）A、工具標(biāo)準(zhǔn)化

B、工時(shí)研究

C、職能制

D、管理例外原則

30、對(duì)工人的激勵(lì)方面，泰羅采取的方式是（）A、工時(shí)研究

B、與工人建立親密關(guān)系

C、差別計(jì)件工資制

D、區(qū)分工人等級(jí)

31、科學(xué)管理的四大基本原理不包括（）A、建立一門(mén)嚴(yán)格的科學(xué)

B、科學(xué)地挑選、教育、培訓(xùn)工人

C、管理人員與工人親密合作

D、提高工人待遇

32、科學(xué)管理理論的核心目標(biāo)是（）A、提高工人收入

B、提高生產(chǎn)效率

C、強(qiáng)調(diào)管理人員與工人親密合作

D、滿(mǎn)足工人心理要求

33、法約爾提出的企業(yè)基本活動(dòng)不包括（）A、生產(chǎn)活動(dòng)

B、管理活動(dòng)

C、會(huì)計(jì)活動(dòng)哪

D、技術(shù)活動(dòng)

34、下屬說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾的觀點(diǎn)（）A、管理具有普遍性

B、管理人員可以培養(yǎng)

C、管理人員需要管理能力

D、法國(guó)不缺乏管理職業(yè)教育

35、下屬說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾提出的管理職能（）A、計(jì)劃

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、控制

36、下屬說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾提出的管理原則（）A、勞動(dòng)分工原則

B、人員平等原則

C、統(tǒng)一指揮原則

D、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則

37、統(tǒng)一指揮是指（）A、一個(gè)下屬只接受一個(gè)上級(jí)的命令

B、只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人和一項(xiàng)計(jì)劃

C、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

D、職能工長(zhǎng)制

38、下列哪項(xiàng)不是韋伯對(duì)權(quán)力的分類(lèi)（）A、合理合法的權(quán)力

B、神授權(quán)力

C、傳統(tǒng)權(quán)力

D、專(zhuān)家權(quán)力

39、下列哪項(xiàng)不是官僚組織的要素（）A、勞動(dòng)分工

B、按照規(guī)章制度辦事

C、等級(jí)原則

D、選舉行政人員 40、官僚組織的缺點(diǎn)不包括（）A、忽視人性的要求

B、忽視非正式組織的存在 C、過(guò)分強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度

D、專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化

41、閔斯特伯格沒(méi)有做出下列哪項(xiàng)貢獻(xiàn)（）A、創(chuàng)立工業(yè)心理學(xué)

B、幫助企業(yè)挑選工人

C、首創(chuàng)測(cè)試工人的方法

D、電車(chē)事故主要原因是工人身體健康問(wèn)題

42、福萊特的結(jié)合方法是指（）A、工人和雇主要看到共同點(diǎn)，找出使雙方滿(mǎn)意的方法 B、一方妥協(xié)的方法

C、一方統(tǒng)治另一方的方法

D、談判的方法

43、在共享權(quán)力下，組織的權(quán)威依靠（）A、職權(quán)

B、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)

C、工人對(duì)管理層的尊敬

D、工人受工資刺激

44、福萊特認(rèn)為，控制是由下列哪項(xiàng)因素來(lái)控制？（）A、上司的命令

B、事實(shí)

C、規(guī)章制度

D、法律

45、福萊特認(rèn)為，最好的領(lǐng)導(dǎo)者特征是（）A、要求人們?yōu)槠浞?wù)

B、依靠職位與下級(jí)對(duì)他的服從

C、鼓勵(lì)人們對(duì)客觀形勢(shì)規(guī)律做出反應(yīng) D、由隨從幫助其行使職能

46、霍桑試驗(yàn)的目的是（）A、研究企業(yè)中物質(zhì)條件與生產(chǎn)效率的關(guān)系

B、工人人際關(guān)系與生產(chǎn)效率的關(guān)系

C、工人與監(jiān)工人際關(guān)系與生產(chǎn)效率的關(guān)系

D、技術(shù)工藝的提高

47、霍桑試驗(yàn)中的繞線(xiàn)室試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)（）A、工人生產(chǎn)效率提高了

B、工人形成小集團(tuán)

C、工人產(chǎn)量高于管理當(dāng)局規(guī)定產(chǎn)量

D、工人感到受到管理當(dāng)局重視

48、提出改善監(jiān)工領(lǐng)導(dǎo)方式的研究學(xué)者是（）A、特納

B、沃納

C、梅奧

D、斯諾

49、下列哪項(xiàng)不是霍桑試驗(yàn)對(duì)管理理論和實(shí)踐的啟示()

A、工資刺激仍能提高生產(chǎn)效率

B、需要培養(yǎng)與工人建立人際關(guān)系的技能

C、需要滿(mǎn)足工人工人的感情、心理需求 D、需要禁止非正式組織 50、下列哪項(xiàng)不是人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的內(nèi)容（）A、人是社會(huì)人

B、注重非正式組織的管理

C、建立以社會(huì)與人群技能的新的領(lǐng)導(dǎo)方式

D、提高工資刺激工人提高生產(chǎn)效率

51、根據(jù)需要層次理論，馬斯洛認(rèn)為：（）A、一種需要滿(mǎn)足后，不會(huì)被另一種需要替代

B、每一時(shí)刻只有一種需要對(duì)人產(chǎn)生影響

C、人們需要的滿(mǎn)足一般是從較低層次到較高層次 D、較高層次需要滿(mǎn)足途徑少

52、馬斯洛的最高層次需要是括（）A、生理需求

B、安全需求

C、自我實(shí)現(xiàn)需求

D、尊重需求

53、相對(duì)于古典管理理論，人際關(guān)系學(xué)說(shuō)哪個(gè)方面差異最大()

A、社會(huì)人替代經(jīng)濟(jì)人

B、人是團(tuán)體人而不是個(gè)人的人

C、非理性模式替代理性模式

D、側(cè)重個(gè)人行為規(guī)律

54、影響現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的最大因素是（）A、外部環(huán)境發(fā)生巨大變化

B、人性認(rèn)識(shí)發(fā)生變化

C、技術(shù)進(jìn)步

D、競(jìng)爭(zhēng)激烈

55、管理理論叢林的提出者是（）A、西蒙

B、伯納德

C、孔茨

D、明茨伯格

56、經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)派認(rèn)為，管理理論的框架是（）A、人性的假設(shè)

B、管理職能

C、管理決策

D、與其他學(xué)科的融合

57、經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)派的分析方法是（）A、田野調(diào)查法

B、兩部分類(lèi)法

C、計(jì)算機(jī)模擬法

D、統(tǒng)計(jì)分析方法

58、伯納德認(rèn)為，組織系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)是（）A、控制系統(tǒng)

B、管理職能系統(tǒng)

C、協(xié)作系統(tǒng)

D、人的系統(tǒng)

59、下列哪項(xiàng)不是伯納德提出的協(xié)作系統(tǒng)的三要素()

A、協(xié)作意愿

B、共同目標(biāo)

C、信息聯(lián)系

D、流程標(biāo)準(zhǔn) 60、效力是指（）A、組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度

B、組織成員工作的成果

C、個(gè)人動(dòng)機(jī)滿(mǎn)足的程度

D、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

61、權(quán)威接受理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是（）A、尋找到雙方滿(mǎn)意的方案

B、被下級(jí)接受

C、命令

D、下級(jí)能力高

62、西蒙認(rèn)為，管理的實(shí)質(zhì)是（）A、決策

B、管理職能的實(shí)現(xiàn)過(guò)程

C、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D、協(xié)作

63、決策理論學(xué)派認(rèn)為，人們?cè)跊Q策時(shí)，最可能沒(méi)有受到下列哪項(xiàng)因素影響（）A、學(xué)習(xí)

B、記憶

C、習(xí)慣

D、理性分析 64、管理人的決策行動(dòng)模式是（）A、躊躇——選擇型

B、刺激——反應(yīng)型

C、分析——選擇型

D、拍腦袋型

65、管理人的決策原則是（）A、滿(mǎn)意原則

B、最優(yōu)原則

C、改變航道原則

D、靈活性原則

66、下列哪項(xiàng)是非程序化決策（）A、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)

B、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度

C、聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC機(jī)事業(yè)部

D、文件收發(fā)

67、判斷一個(gè)決策是否正確，應(yīng)該（）A、通過(guò)價(jià)值要素判斷

B、通過(guò)決策者的滿(mǎn)意程度判斷

C、通過(guò)事實(shí)要素判斷

D、通過(guò)員工滿(mǎn)意程度判斷

68、下列哪項(xiàng)不是管理者的人際關(guān)系角色（）A、掛名首腦

B、領(lǐng)導(dǎo)者

C、聯(lián)絡(luò)者

D、傳播者 69、知識(shí)產(chǎn)生過(guò)程中，關(guān)鍵途徑是（）A、隱性知識(shí)顯性化

B、隱性知識(shí)隱性化

C、員工教育培訓(xùn)

D、技術(shù)研發(fā)

70、學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉不包括（）A、改善心智模式

B、系統(tǒng)思考

C、建立共同愿景

D、績(jī)效考核 71、組織長(zhǎng)遠(yuǎn)的全局的行動(dòng)方案是指（）A、專(zhuān)業(yè)計(jì)劃

B、戰(zhàn)略計(jì)劃

C、管理計(jì)劃

D、作業(yè)計(jì)劃

72、計(jì)劃的承諾原則是指（）A、確定計(jì)劃合理完成期限

B、高層承諾對(duì)計(jì)劃的支持

C、下級(jí)對(duì)計(jì)劃的完成承諾

D、計(jì)劃與組織目標(biāo)一致

73、下列哪個(gè)因素是房地產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大開(kāi)工量的限定因素()

A、市場(chǎng)需求

B、政府支持政策

C、利率政策

D、企業(yè)實(shí)力

74、下列哪項(xiàng)是管理者成效與發(fā)展的衡量指標(biāo)（）A、部門(mén)經(jīng)理每月讀一本管理書(shū)籍

B、部門(mén)經(jīng)理收入提高5%

C、部門(mén)管理人員多

D、工人離職率15%

75、目標(biāo)管理實(shí)施過(guò)程中，不需要（）A、制訂的目標(biāo)比能完成的高

B、目標(biāo)實(shí)施過(guò)程下級(jí)與上級(jí)反饋溝通

C、上級(jí)事事過(guò)問(wèn) D、高層管理者承諾支持

76、企業(yè)內(nèi)部前提條件不包括（）A、核心技術(shù)

B、核心管理能力

C、企業(yè)資源

D、供應(yīng)商忠誠(chéng)度 77、適合風(fēng)險(xiǎn)比較大的企業(yè)研發(fā)的計(jì)劃選擇方法是()

A、經(jīng)驗(yàn)法

B、試驗(yàn)法

C、研究與分析法

D、觀察法

78、適合小型企業(yè)的預(yù)算方法是（）A、零基預(yù)算法

B、增量預(yù)算法

C、現(xiàn)金預(yù)算法

D、利潤(rùn)預(yù)算法

79、大金空調(diào)專(zhuān)注于研究空調(diào)制冷技術(shù)，廣告促銷(xiāo)少，產(chǎn)品價(jià)格高。這屬于哪種戰(zhàn)略？（）A、攻勢(shì)

B、守勢(shì)

C、分析

D、被動(dòng)

80、組織過(guò)程不包括（）A、人員調(diào)配

B、績(jī)效考核

C、部門(mén)協(xié)調(diào)

D、資源分配

81、關(guān)于管理幅度，下列說(shuō)法正確的是（）A、寬管理幅度適合任何時(shí)期 B、下屬工作任務(wù)越相似，管理幅度越寬

C、組織信息系統(tǒng)阻礙扁平化

D、管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不會(huì)影響管理幅度

82、按專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)劃分職能、工藝、產(chǎn)品部門(mén)，最重要的問(wèn)題是要保證（）A、部門(mén)設(shè)置上下一致

B、避免部門(mén)職責(zé)交

C、協(xié)調(diào)

D、團(tuán)隊(duì)管理

83、人力資源管理部門(mén)考核其他部門(mén)員工的權(quán)力是()

A、直線(xiàn)職權(quán)

B、監(jiān)督職權(quán)

C、參謀職權(quán)

D、職能職權(quán) 84、關(guān)于授權(quán)，下列說(shuō)法哪個(gè)是正確的（）A、上級(jí)不能把責(zé)任推卸給下級(jí)

B、授權(quán)就是分權(quán)

C、要交叉授權(quán)

D、授予權(quán)力要大于責(zé)任

85、機(jī)械式組織的特點(diǎn)不包括（）A、集權(quán)

B、正規(guī)化

C、橫向縱向多種信息溝通渠道

D、等級(jí)層次嚴(yán)格

86、直線(xiàn)職能制與直線(xiàn)職能參謀制的區(qū)別是（）(正確的答案:A

提交的答案：A

判題：√

得分：2)

A、直線(xiàn)職能制中職能部門(mén)起參謀作用，直線(xiàn)職能參謀制中職能部門(mén)擁有職能職權(quán) B、直線(xiàn)職能制吸收了專(zhuān)業(yè)化好處，直線(xiàn)職能參謀職沒(méi)有

C、直線(xiàn)職能制職能部門(mén)溝通困難，直線(xiàn)職能參謀職溝通順暢

D、直線(xiàn)職能制授權(quán)不明確，直線(xiàn)職能參謀職授權(quán)明確

87、矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()A、人員穩(wěn)定

B、權(quán)力牽制

C、橫向協(xié)調(diào)好

D、對(duì)外部環(huán)境適應(yīng)力弱

88、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的管理關(guān)鍵在于（）A、降低成本

B、控制核心技術(shù)或價(jià)值鏈環(huán)節(jié)

C、利用供應(yīng)商生產(chǎn)能力

D、增強(qiáng)靈活性

89、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是（）A、命令

B、控制

C、影響力

D、協(xié)調(diào)

90、領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與工作士氣，這種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是（）A、貧乏型

B、團(tuán)隊(duì)型

C、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型

D、參與型

91、如果下屬工作和心理成熟度都不高，應(yīng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（）A、推銷(xiāo)

B、參與

C、授權(quán)

D、指示

92、根據(jù)三種需要理論，人力資源管理部門(mén)應(yīng)選擇哪種類(lèi)型的人才？()

A、高成就需要者

B、高歸屬需要者

C、高權(quán)力需要者

D、高金錢(qián)需要者

93、根據(jù)公平理論，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，最嚴(yán)重的做法是（）A、曲解他人付出

B、搗亂

C、怠工

D、辭職 94、期望激勵(lì)理論的關(guān)鍵在于（）A、弄清個(gè)人目標(biāo)與三種聯(lián)系

B、獎(jiǎng)賞要高

C、制訂低工作任務(wù)目標(biāo)

D、維護(hù)組織良好人際關(guān)系

95、某企業(yè)成立一個(gè)研發(fā)小組負(fù)責(zé)某新產(chǎn)品研發(fā)，該小組成員來(lái)自于多個(gè)部門(mén)。這種團(tuán)隊(duì)屬于哪種類(lèi)型團(tuán)隊(duì)？(A、問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)

B、自我管理型團(tuán)隊(duì)

C、跨功能型團(tuán)隊(duì)

D、應(yīng)急團(tuán)隊(duì)

96、供應(yīng)商管理屬于哪種控制類(lèi)型？（）A、前饋控制

B、反饋控制

C、即時(shí)控制

D、直接控制

97、下列哪種是最全面的控制焦點(diǎn)？（）A、人員

B、信息

C、運(yùn)作

D、組織績(jī)效 98、計(jì)劃評(píng)審法用于控制（）A、生產(chǎn)進(jìn)度

B、負(fù)雜的大項(xiàng)目

C、工程人員

D、目標(biāo)

99、（）是指建立在感情與共同興趣基礎(chǔ)上的沒(méi)有正式職務(wù)、權(quán)力與責(zé)任分配的群體。

A、正式組織

B、非正式組織

C、企業(yè)組織

D、公共組織

100、（）提出實(shí)行“工作任務(wù)和獎(jiǎng)金”的工資制度？

A、法約爾

B、加爾布雷思夫婦

C、泰羅

D、甘特)

第四篇：廈門(mén)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育管理學(xué)原理在線(xiàn)測(cè)試題庫(kù)

廈門(mén)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育管理學(xué)原理（專(zhuān)）在線(xiàn)測(cè)試題庫(kù)一

1.企業(yè)中存在著“非正式組織的”觀點(diǎn)來(lái)源于霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論

2.戰(zhàn)略管理過(guò)程包括以上都是

3.以下哪種方法不是計(jì)劃前提條件的定性預(yù)測(cè)方法時(shí)間序列法

4.下列說(shuō)法那個(gè)是錯(cuò)誤的 管理成效和組織成效成正相關(guān)線(xiàn)性關(guān)系

5.下列課程那個(gè)不是基礎(chǔ)的管理學(xué)課程 營(yíng)銷(xiāo)管理

6.成功的管理者的最重要的技能是網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系

7.高層管理者花最多的時(shí)間正在下列那個(gè)職能組織

8.下列說(shuō)法正確的是管理者決策時(shí)首先考慮組織整體利益

二

1.評(píng)估一個(gè)機(jī)會(huì)，企業(yè)應(yīng)首先評(píng)估容量

2.影像產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素不包括技術(shù)進(jìn)步

3.企業(yè)面臨很大機(jī)會(huì)而資源有限時(shí)，應(yīng)該采取WO戰(zhàn)略

4.動(dòng)蕩而復(fù)雜的環(huán)境要求企業(yè)采取分權(quán)的團(tuán)隊(duì)管理

5.管理的內(nèi)部環(huán)境不包括供應(yīng)商

6.下列方法中，對(duì)企業(yè)文化管理最直接有效的方法是企業(yè)文化考核

7.下列內(nèi)容中，那個(gè)不適應(yīng)文化的企業(yè)表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)管理人員事不關(guān)己，高高掛起

8.企業(yè)文化不可以通過(guò)下列哪個(gè)載體體現(xiàn)出來(lái)領(lǐng)導(dǎo)演講

9.關(guān)于企業(yè)文化，下列說(shuō)法那個(gè)是錯(cuò)誤的企業(yè)文化應(yīng)推崇企業(yè)利益至上

10.企業(yè)文化組合要素中不包括獎(jiǎng)勤罰懶

三

1.組織的構(gòu)成子系統(tǒng)不包括

2.經(jīng)濟(jì)組織的核心管理問(wèn)題是提高效率，降低成本

3.下列哪個(gè)因素不是非正式組織的特點(diǎn)有職責(zé)權(quán)利的約束

4.堅(jiān)持管理的目標(biāo)原則，不是因?yàn)槟繕?biāo)是法律合同

5.下列哪個(gè)因素不是組織要素政府壟斷政策

6.羅馬教皇為什么能同時(shí)管理全球數(shù)百個(gè)紅衣主教天主教事務(wù)簡(jiǎn)單

7.官僚政府組織的最大特點(diǎn)是法律和等級(jí)制

8.有限責(zé)任企業(yè)的缺點(diǎn)是所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)分離

9.家族企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)是所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)不分離

四

1.古典管理理論在人性方面，認(rèn)為人是理性的經(jīng)紀(jì)人

2.下列哪個(gè)人物不是古典管理理論的創(chuàng)始人甘特

3.科學(xué)管理理論的核心目標(biāo)是提高生產(chǎn)效率

4.科學(xué)管理的四大基本原理不包括提高工人待遇

5.對(duì)工人的激勵(lì)方面，泰羅采取的方式是差別計(jì)件工資制

6.泰羅在米德?tīng)栦撹F廠，首先進(jìn)行的研究是工時(shí)研究

7.統(tǒng)一指揮是指一個(gè)下屬只接受一個(gè)上級(jí)的命令

8.法約爾提出的企業(yè)基本活動(dòng)不包括生產(chǎn)活動(dòng)

9.下列說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾的觀點(diǎn)法國(guó)不缺乏管理職業(yè)教育

10.下屬說(shuō)法哪個(gè)不是法約爾提出的管理原則人員平等原則

11.下屬說(shuō)法，哪個(gè)不是法約爾提出的管理職能領(lǐng)導(dǎo)

12.下列哪項(xiàng)不是官僚組織的要素選舉行政人員

13.官僚組織的缺點(diǎn)不包括專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化

14.下列哪項(xiàng)不是韋伯對(duì)權(quán)利的分類(lèi)專(zhuān)家全力

五

1.福萊特認(rèn)為，最好的領(lǐng)導(dǎo)者的特征是鼓勵(lì)人們對(duì)客觀形勢(shì)規(guī)律做出反應(yīng)

2.福萊特認(rèn)為，控制是由下列哪些因素來(lái)控制？事實(shí)

3.在共享權(quán)利下，組織的權(quán)威依靠知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、4.福萊特的組合方法是指工人和雇主要看到共同點(diǎn)，找出使雙方滿(mǎn)意的方法、5.閔斯特伯格沒(méi)有做出些列哪些貢獻(xiàn)電車(chē)事故主要原因是工人身體健康問(wèn)題

6.下列哪項(xiàng)不是霍桑實(shí)驗(yàn)對(duì)管理理論和實(shí)踐的啟示需要禁止非正式組織

7.提出改善監(jiān)工領(lǐng)導(dǎo)方式的研究學(xué)者是梅奧

8.霍桑實(shí)驗(yàn)的目的是研究企業(yè)中物質(zhì)條件 與生產(chǎn)效率的關(guān)系

9.霍桑試驗(yàn)中的繞線(xiàn)室實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)工人形成小集團(tuán)

10.相對(duì)于古典管理理論，人際關(guān)系學(xué)說(shuō)哪個(gè)方面差異最大社會(huì)人替代經(jīng)紀(jì)人

11.根據(jù)需要層次理論，馬斯洛認(rèn)為;人們需要的滿(mǎn)足一般是從較低層次到較高層次

12.馬斯洛的最高層次需要是括自我實(shí)現(xiàn)需求

13.下列哪項(xiàng)不是人際關(guān)系說(shuō)的內(nèi)容提高工資刺激工人提高生產(chǎn)效率

六

1.影響現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的最大因素是外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化

2.下列哪項(xiàng)不是管理者人際關(guān)系角色傳播者

3.管理理論叢林的提出者是孔茨

4.判斷一個(gè)決策是否正確，應(yīng)該通過(guò)事實(shí)要素判斷

5.下列哪項(xiàng)是非程序化決策聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC機(jī)事業(yè)部

6.管理人的決策原則是滿(mǎn)意原則

7.管理人的決策行動(dòng)模式是刺激》》》》反應(yīng)型

8.決策理論學(xué)派認(rèn)為，人們?cè)跊Q策時(shí)，最可能沒(méi)有收到下列哪項(xiàng)因素影響理性分析

9.西蒙認(rèn)為，管理的實(shí)質(zhì)是決策

10.權(quán)威理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是被下級(jí)接受

11.效力是指組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度

12.下列哪項(xiàng)不是伯納德提出的協(xié)作系統(tǒng)三要素流程標(biāo)準(zhǔn)

13.伯納德認(rèn)為，組織系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)是協(xié)作系統(tǒng)

14.經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)派的分析方法是兩部分類(lèi)法

15.經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派認(rèn)為，管理理論的框架是管理職能

16.學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)秀良不包括績(jī)效考核

17.知識(shí)產(chǎn)生過(guò)程中，關(guān)鍵途徑是隱形知識(shí)顯性化

七

1.組織長(zhǎng)遠(yuǎn)的全局行動(dòng)方案是指戰(zhàn)略計(jì)劃

2.下列哪項(xiàng)是管理者成效與發(fā)展的衡量指標(biāo)部門(mén)經(jīng)理每月讀一本管理書(shū)籍

3.下列哪個(gè)因素是房地產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大開(kāi)工量的限定因素市場(chǎng)需求

4.目標(biāo)管理實(shí)施過(guò)程中，不需要上級(jí)事事過(guò)問(wèn)

5.計(jì)劃的承諾原則是指確定計(jì)劃合理完成期限

6.企業(yè)內(nèi)部前提條件不包括供應(yīng)商忠誠(chéng)度

7.適合風(fēng)險(xiǎn)比較大的企業(yè)研發(fā)的計(jì)劃選擇方法是實(shí)驗(yàn)法

8.適合小型企業(yè)的預(yù)算方法是零基預(yù)算法

9.大金空調(diào)專(zhuān)注于研究空調(diào)制冷技術(shù)，廣告促銷(xiāo)少，產(chǎn)品價(jià)格高，這屬于那種戰(zhàn)略守勢(shì)。八

1.組織過(guò)程不包括績(jī)效考核

2.關(guān)于管理幅度，下列說(shuō)法正確的是下屬的工作任務(wù)越相似，管理幅度越寬、3.按專(zhuān)業(yè)化基礎(chǔ)劃分職能，工藝產(chǎn)品部門(mén)，最重要的問(wèn)題是要保證協(xié)調(diào)、4.人力資源管理部門(mén)考核其他部門(mén)員工的權(quán)利是職能職權(quán)

5.關(guān)于授權(quán)。下列說(shuō)法哪個(gè)是正確的上級(jí)不能把責(zé)任推卸給下級(jí)

6.直線(xiàn)職能制與直線(xiàn)職能參謀制的區(qū)別是直線(xiàn)職能制中職部門(mén)起參謀作用，直線(xiàn)職能參謀中職部門(mén)擁有職能職權(quán)

7.機(jī)械式組織的特點(diǎn)不包括橫向縱向多種信息溝通渠道

8.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的管理關(guān)鍵在于控制核心技術(shù)或價(jià)值鏈環(huán)節(jié)

9.矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是橫向協(xié)調(diào)好

九

1.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是影響力

2.如果下屬的工作和心理成熟度都不高，應(yīng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格推銷(xiāo)

3.根據(jù)路徑目標(biāo)理論，對(duì)知覺(jué)能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬，應(yīng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持型

4.領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)協(xié)調(diào)和綜合作用相關(guān)活動(dòng)二提高任務(wù)效率與工作士氣，這種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型是團(tuán)隊(duì)型

5.期望激勵(lì)理論的關(guān)鍵在于弄清個(gè)人目標(biāo)與三種聯(lián)系

6.根據(jù)公平理論，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，最嚴(yán)重的做法是辭職

7.根據(jù)三種需要理論，人力資源部門(mén)應(yīng)選擇哪種類(lèi)型的人才高歸屬需要者

8.某企業(yè)成立一個(gè)研發(fā)小組負(fù)責(zé)某新產(chǎn)品研發(fā)。該小組成員來(lái)自多喝部門(mén)，這種團(tuán)隊(duì)屬于那哪種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì) 跨功能型團(tuán)隊(duì)

十1.供應(yīng)商屬于那種控制類(lèi)型前饋控制、2.下列那種是最全面的控制焦點(diǎn)組織績(jī)效

3.計(jì)劃評(píng)審法用于控制復(fù)雜的大項(xiàng)目

第五篇：廈門(mén)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育《管理學(xué)原理(本科)》課程復(fù)習(xí)題

廈門(mén)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育2014-2015學(xué)年

7.（B）認(rèn)為，人們努力工作獲取報(bào)酬和利潤(rùn)，為社會(huì)做出共獻(xiàn)，就是對(duì)上帝的信仰。所以，新教倫理為追求利潤(rùn)奠定了倫理基礎(chǔ)。

A.功利主義經(jīng)濟(jì)學(xué) B.新教倫理 C.唯理主義哲學(xué) D.馬克思主義哲學(xué)

8.戰(zhàn)略管理過(guò)程包括（B）三個(gè)過(guò)程。

A.預(yù)算、執(zhí)行與反饋 B.戰(zhàn)略制訂、執(zhí)行與評(píng)價(jià)反饋 C.戰(zhàn)略制訂、組織與領(lǐng)導(dǎo) D.戰(zhàn)略執(zhí)行、調(diào)整與評(píng)價(jià)

9.（B）是指對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有直接責(zé)任、對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起直接貢獻(xiàn)的部門(mén)。（B）是指對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起間接貢獻(xiàn)的，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而協(xié)助、配合直線(xiàn)部門(mén)最有效地工作的一些部門(mén)。P329 A.參謀部門(mén)；直線(xiàn)部門(mén) B.直線(xiàn)部門(mén)；參謀部門(mén) C.產(chǎn)品部門(mén)；參謀部門(mén) D.直線(xiàn)部門(mén)；產(chǎn)品部門(mén)

10.道格拉斯·麥格雷戈（Douglas McGregor）提出了有關(guān)人性的兩種截然不同的觀點(diǎn)是（D）。

A.三種需要理論 B.激勵(lì)--保健理論 C.強(qiáng)化理論 D.X理論和Y理論

11.（）提出實(shí)行“工作任務(wù)和獎(jiǎng)金”的工資制度？

A.法約爾 B.加爾布雷思夫婦 C.泰羅 D.甘特

12.（B）的優(yōu)點(diǎn)是組織結(jié)構(gòu)形式簡(jiǎn)單，命令統(tǒng)一，決策迅速。但缺點(diǎn)是沒(méi)有配備參謀人員，直線(xiàn)管理人員須花大量時(shí)間與精力從事職能管理工作，不利于提高效率，不利于管理者集中精力做重大決策。組織風(fēng)險(xiǎn)高，決策依賴(lài)于最高領(lǐng)導(dǎo)者。P338 A.職能制組織結(jié)構(gòu) B.直線(xiàn)制組織結(jié)構(gòu)

C.直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu) D.直線(xiàn)職能參謀制組織結(jié)構(gòu)

13.下列哪點(diǎn)不屬于泰羅的科學(xué)管理理論內(nèi)容？（C）

A.工時(shí)研究--制定科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn) B.工作環(huán)境、工具標(biāo)準(zhǔn)化 C.實(shí)行無(wú)差別的固定工資制 D.實(shí)行管理的例外原則

14.知識(shí)管理代表人物是（A）？

A.德魯克 B.彼得·圣吉 C.野中郁次郎 D.泰羅

15.韋伯想設(shè)計(jì)出一個(gè)有關(guān)權(quán)力和活動(dòng)之間的關(guān)系的有助于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的結(jié)構(gòu)藍(lán)圖。他認(rèn)為權(quán)力有三種合法的（即被社會(huì)接受的）純粹的形式，（B）是以先例與慣例為基礎(chǔ)？

A.合理—合法的權(quán)力 B.傳統(tǒng)的權(quán)力 C.神授的權(quán)力 D.所有的權(quán)力

二、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點(diǎn)？P248

2.霍桑試驗(yàn)的啟示有哪些？P163 答：霍桑試驗(yàn)的啟示：

1、工資刺激對(duì)提高生產(chǎn)力仍然有效果；

2、管理層對(duì)工人的 重視會(huì)提高生產(chǎn)力；

3、管理人員(監(jiān)工)的領(lǐng)導(dǎo)方式需要改變,需要培養(yǎng)與工人建立 人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)技能；

4、需要滿(mǎn)足工人的感情、心理、社會(huì)人際交往需求；

5、需 要對(duì)非正式組織進(jìn)行引導(dǎo)和管理，使其有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.簡(jiǎn)述管理的14項(xiàng)一般原則？

答：勞動(dòng)分工、權(quán)責(zé)相當(dāng)、紀(jì)律嚴(yán)明、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體 利益、報(bào)酬、集權(quán)、等級(jí)層次、秩序、公平、人員穩(wěn)定、主動(dòng)性、團(tuán)結(jié)精神。4.簡(jiǎn)述企業(yè)文化的定義與層次？

答：企業(yè)文化是指一個(gè)組織（或地區(qū)、國(guó)家）的所有成員所共有的核心價(jià)值觀、

信念、共識(shí)和規(guī)范的組合。文化由二個(gè)層次組成，可視部分是文化的表層，不可視 部分是深層次內(nèi)涵，包括表達(dá)出來(lái)的價(jià)值觀和潛在的假定和崇高的信仰。5.簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論內(nèi)容？

馬斯洛需要層次理論包括五大類(lèi)：

一、生理需要。它是指人類(lèi)生存最基本的需要，如食物、不、住所等。例如，經(jīng)常處于饑餓狀態(tài)的人，首先需要的是食物，為此，生活的目的被看成填飽肚子。當(dāng)基本的生活需要得到滿(mǎn)足后，生理需要就不再是推動(dòng)人們工作的最強(qiáng)烈的動(dòng)力，取而代之的是安全需要。

二、安全需要。安是指保護(hù)自己的免受身體和情感傷害的需要。這種安全需要體現(xiàn)在社會(huì)生活中是多方面的，如生命安全、勞動(dòng)安全、良好的社會(huì)。反映在工作環(huán)境中，員工希望能避免危險(xiǎn)事故，保障人身安全，避免失業(yè)等。

三、社交需要。它是包括友誼、愛(ài)情、歸屬、信任與接納的需要。馬斯洛認(rèn)為，人是一種社會(huì)動(dòng)物，人們的生活和工作都不是獨(dú)立進(jìn)行的，經(jīng)常會(huì)與他人接觸，因此人們需要有社會(huì)交往、良好的人際關(guān)系、人與人之間的感情和愛(ài)，在組織中能得到他人的接納與信任。

四、尊重需要。它包括自尊和受到別人尊重兩方面。自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，獲得成就后的自豪感。受人尊重是指自己的工作成績(jī)、社會(huì)地位能得到他人的認(rèn)可。這一需要可概括為自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。

五、自我實(shí)現(xiàn)需要。它是指?jìng)€(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展，發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)理想的需要。馬斯洛需要層次理論包括五大類(lèi)：

一、生理需要。它是指人類(lèi)生存最基本的需要，如食物、不、住所等。例如，經(jīng)常處于饑餓狀態(tài)的人，首先需要的是食物，為此，生活的目的被看成填飽肚子。當(dāng)基本的生活需要得到滿(mǎn)足后，生理需要就不再是推動(dòng)人們工作的最強(qiáng)烈的動(dòng)力，取而代之的是安全需要。

二、安全需要。安是指保護(hù)自己的免受身體和情感傷害的需要。這種安全需要體現(xiàn)在社會(huì)生活中是多方面的，如生命安全、勞動(dòng)安全、良好的社會(huì)。反映在工作環(huán)境中，員工希望能避免危險(xiǎn)事故，保障人身安全，避免失業(yè)等。

三、社交需要。它是包括友誼、愛(ài)情、歸屬、信任與接納的需要。馬斯洛認(rèn)為，人是一種社會(huì)動(dòng)物，人們的生活和工作都不是獨(dú)立進(jìn)行的，經(jīng)常會(huì)與他人接觸，因此人們需要有社會(huì)交往、良好的人際關(guān)系、人與人之間的感情和愛(ài)，在組織中能得到他人的接納與信任。

四、尊重需要。它包括自尊和受到別人尊重兩方面。自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，獲得成就后的自豪感。受人尊重是指自己的工作成績(jī)、社會(huì)地位能得到他人的認(rèn)可。這一需要可概括為自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。

五、自我實(shí)現(xiàn)需要。它是指?jìng)€(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展，發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)理想的需要。6.團(tuán)隊(duì)的作用包括哪些方面？

答：

1、提升組織的運(yùn)行效率(改進(jìn)程序和方法)。

2、增強(qiáng)組織的民主氣氛，促進(jìn)員工參與決策的過(guò)程，使決策更科學(xué)、更準(zhǔn)確。

3、團(tuán)隊(duì)成員互補(bǔ)的技能和經(jīng)驗(yàn)可以應(yīng)對(duì)多方面的挑戰(zhàn)。

4、在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的組織更靈活反，應(yīng)更迅速。

5、工作壓力變大變小

6、責(zé)任共同承擔(dān)

7、團(tuán)隊(duì)成員的自我價(jià)值感增強(qiáng)

8、回報(bào)和賞識(shí)共享

9、團(tuán)隊(duì)成員能夠相互影響 10、所有成員都體驗(yàn)到成就感 7.簡(jiǎn)述泰羅的科學(xué)管理的基本原理？

答：泰羅認(rèn)為，科學(xué)管理制度的貫徹執(zhí)行就是要通過(guò)科學(xué)的建立，把科學(xué)的操作 方法與精心挑選的一流工人相結(jié)合。這里包含科學(xué)管理的四大基本原理：

（一）建立一門(mén)嚴(yán)格的科學(xué)；

（二）科學(xué)地挑選工人；

（三）對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的教育、訓(xùn)練和培養(yǎng)；

（四）管理部門(mén)和工人之間進(jìn)行親密無(wú)間的友好合作。8.為什么說(shuō)管理既是一門(mén)科學(xué)又是一種藝術(shù)？

答：管理是科學(xué)也是藝術(shù)。具體表現(xiàn)在：（1）科學(xué)性：一些管理活動(dòng)具有科學(xué)的精確性：如生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理：或者 具有科學(xué)的內(nèi)地規(guī)律性，如戰(zhàn)略管理理論。管理的知識(shí)可以幫助并指導(dǎo)人們的管理 實(shí)踐，使人們的管理水平不斷提高，其次，隨著人們的管理水平不斷提高，管理也 不斷地發(fā)展，所以，管理是一門(mén)科學(xué)。（2）藝術(shù)性：管理者和被管理者都有思想感情，所以管理活動(dòng)不象自然科學(xué)一 樣完全精確，需工依靠人們的經(jīng)驗(yàn)、靈感，如營(yíng)銷(xiāo)管理中的廣告創(chuàng)意等。管理活動(dòng)是一種協(xié)調(diào)被管理者業(yè)務(wù)活動(dòng)的活動(dòng)，需要具體問(wèn)題具體分析，需要管理 者有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧來(lái)有效解決問(wèn)題，管理的藝術(shù)性是對(duì)管理的科學(xué)理論的發(fā)揮 與延續(xù)，而管理藝術(shù)性、創(chuàng)造性的結(jié)果在被普遍試用之后就逐步成為科學(xué)的理論。所以管理也是藝術(shù)。（3）管理作為科學(xué)和藝術(shù)是相輔相承的。藝術(shù)總以科學(xué)為基礎(chǔ)，科學(xué)和藝術(shù)相 補(bǔ)充。如果不具備管理知識(shí)，管理就會(huì)陷入盲目和經(jīng)驗(yàn)主義；如果否認(rèn)藝術(shù)，管理 就無(wú)法靈活應(yīng)用于實(shí)踐，從而解決問(wèn)題。同時(shí)，科學(xué)的發(fā)展會(huì)促進(jìn)藝術(shù)水平的提高，而藝術(shù)水平的提高又有利于科學(xué)的更進(jìn)一步發(fā)展。（4）由于管理的實(shí)踐是一門(mén)藝術(shù)，而指導(dǎo)這種實(shí)踐活動(dòng)的具體系統(tǒng)的知識(shí)體系 則是一門(mén)科學(xué)，所以，綜上所述，管理既是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)。

9.組織的日常管理工作包括哪些方面？P235/P296/P367/420

答：

1、計(jì)劃：制定目標(biāo)及目標(biāo)實(shí)施途徑（做什么及怎么做？）（1）計(jì)劃：是指組織的管理者對(duì)過(guò)去的和現(xiàn)在的資料進(jìn)行分析，對(duì)將來(lái)可能發(fā) 生的情況進(jìn)行估計(jì)，以確定能實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的行動(dòng)方案的一種活動(dòng)。（2）計(jì)劃是指組織

計(jì)劃工作的結(jié)果。它確定了組織在未來(lái)期間內(nèi)要做什么、如何做、何時(shí)做 和由誰(shuí)做等問(wèn)題。

2、組織：實(shí)現(xiàn)資源和活動(dòng)的最佳配置（通過(guò)什么來(lái)做？）組織：可以是一個(gè)機(jī)構(gòu)實(shí)體，即有意識(shí)地形成的職位或職務(wù)的結(jié)構(gòu)；也可以是 指一個(gè)管理活動(dòng)或過(guò)程，即有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的兩個(gè)或兩個(gè)以上的人的活動(dòng)或力量 的系統(tǒng)。

3、領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)組織成員完成組織目標(biāo)（如何做得更好？）領(lǐng)導(dǎo)：就是組織中引導(dǎo)、影響他人去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程，而領(lǐng)導(dǎo)者就是實(shí)施 這種行為的人。

4、控制：衡量實(shí)際工作，矯正偏差（到底做得怎么樣？）控制：是對(duì)組織活動(dòng)中的所有活動(dòng)進(jìn)行衡量和糾正，以確保組織的目標(biāo)和為此 而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。