第一篇：淺析中國(guó)紡織行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策——以中國(guó)輕紡城為例

珠三角中小型紡織企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策研究

摘要：改革開放以來，珠江三角洲的紡織服裝企業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，但到了2011年，GDP增速放緩，物價(jià)上漲較快，外部需求疲軟以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上升，導(dǎo)致了部分珠三角地區(qū)紡織企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難。本文結(jié)合紡織企業(yè)的特點(diǎn)，針對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了反思，并對(duì)企業(yè)現(xiàn)行存在的問題作了探討和分析。在此基礎(chǔ)上，本文結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管理以及國(guó)內(nèi)政策等，提出提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及相關(guān)對(duì)策，讓中小型紡織企業(yè)的走出困境。

關(guān)鍵詞：珠三角中小型紡織企業(yè)；發(fā)展?fàn)顩r；未來

目錄

引言……………………………………………………………………………………3

一、全球經(jīng)濟(jì)失衡，珠三角出口導(dǎo)向型紡織企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重受阻…………………4

二、中小型紡織企業(yè)面臨的主要問題………………………………………………5

（一）突出表現(xiàn)在生產(chǎn)成本上升，盈利能力減弱…………………………………5

（二）技術(shù)水平低，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱…………………………………………………6

（三）訂單量萎縮，開工率下滑……………………………………………………7

（四）中小企業(yè)信貸融資渠道窄，缺口大…………………………………………7

三、珠三角中小企業(yè)自身內(nèi)部的發(fā)展和提高………………………………………8

（一）建立人才梯度，提高管理和效率打造核心競(jìng)爭(zhēng)力…………………………8

（二）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新提高核心競(jìng)爭(zhēng)力………………………………………………9

（三）整合資源，構(gòu)建體系發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力………………………………………9

四、危機(jī)中尋求發(fā)展珠三角中小企業(yè)抓住機(jī)遇……………………………………9

（一）村鎮(zhèn)銀行：為中小企業(yè)信貸“量體裁衣” ……………………………………9

（二）稅收、技術(shù)扶持等政策性的支持……………………………………………9 結(jié)束語……………………………………………………………………………… 10 參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………1

1引言：中小型紡織企業(yè)發(fā)展的宏觀背景

2008年爆發(fā)的金融危機(jī)引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)失衡，對(duì)中國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式產(chǎn)生重大影響。珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)外向度高，長(zhǎng)期依賴出口導(dǎo)向型發(fā)展模式，特別是外向度畸高紡織行業(yè)發(fā)展嚴(yán)重受阻。追溯本次金融危機(jī)爆發(fā)的原因，從技術(shù)層面上是金融自由化基礎(chǔ)上資產(chǎn)證券化發(fā)展到極至所導(dǎo)致的。主要是因?yàn)樵诨A(chǔ)信貸產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上又衍生出了大量無限膨脹的高杠桿虛擬資產(chǎn)，相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)被不斷轉(zhuǎn)移出去，或者隱藏或者放大，系統(tǒng)修復(fù)無法進(jìn)行自動(dòng)修復(fù)時(shí)，“雪崩”自然是遲早的事情。從本源層面上進(jìn)行分析的話主要是由于“美國(guó)經(jīng)常項(xiàng)目持續(xù)逆差，其他國(guó)家經(jīng)常項(xiàng)目持續(xù)順差”導(dǎo)致的全球國(guó)際收支失衡無法持續(xù)。過去20－30年間，出口導(dǎo)向型發(fā)展戰(zhàn)略促成了新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體一浪接一浪地迅速崛起，與之相伴的就是這些經(jīng)濟(jì)體長(zhǎng)期以來依賴美國(guó)的貿(mào)易逆差拉動(dòng)本國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。當(dāng)這些國(guó)家的出口增長(zhǎng)超出美國(guó)貿(mào)易逆差和消費(fèi)增長(zhǎng)極限，必然以極端的方式做出調(diào)整。

隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)惡化，廣東特別是占據(jù)全省經(jīng)濟(jì)總量八成左右的珠三角地區(qū)外貿(mào)依存度很高，遭受的外部沖擊最直接、影響最嚴(yán)重。在剔除深圳和云浮兩市數(shù)據(jù)以后，全省19個(gè)市的外貿(mào)依存度同經(jīng)濟(jì)增速變化之間存在比較明顯的負(fù)相關(guān)關(guān)系。外貿(mào)依存度越高的市，2008年全年經(jīng)濟(jì)增速相比上半年經(jīng)濟(jì)增速下降得越嚴(yán)重，例如珠海外貿(mào)依存度高達(dá)328%，經(jīng)濟(jì)增速下降了3個(gè)百分點(diǎn)。外貿(mào)依存度越低的市，2008年全年經(jīng)濟(jì)增速相比上半年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下降并不明顯，甚至不降反升，例如梅州外貿(mào)依存度只有11%，經(jīng)濟(jì)增速反而提高了1.8個(gè)百分點(diǎn)。改革開放30年來，珠三角地區(qū)把握住了全球化提供的重大機(jī)遇，由于我國(guó)具有勞動(dòng)力資源豐富且用工成本較低的優(yōu)勢(shì)，因此，珠三角充分發(fā)揮了這種優(yōu)勢(shì)以及用好用足先行先試的政策優(yōu)勢(shì)，另外，珠三角充分發(fā)揮出區(qū)位優(yōu)勢(shì)，靠出口來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，珠三角外資推動(dòng)型以及出口拉動(dòng)型經(jīng)濟(jì)等發(fā)展模式取得了巨大的成功。隨著“中東、拉美、非洲等提供原材料→東亞制造→美歐消費(fèi)”的新布雷頓森林體系以危機(jī)形式被解體，珠三角出口導(dǎo)向型發(fā)展戰(zhàn)略將不得不進(jìn)行調(diào)整。在金融危機(jī)影響下，發(fā)達(dá)國(guó)家將不得不減少消費(fèi)、增加儲(chǔ)蓄，這也意味著珠三角的出口潛 3

力將受到嚴(yán)重約束，大部分勞動(dòng)密集性大宗產(chǎn)品出口在中短期內(nèi)會(huì)大幅度下降，未來幾年也難有明顯起色，不要說恢復(fù)到最近幾年20%甚至30%以上的高增長(zhǎng)，能夠保持較低正增長(zhǎng)已屬不易。產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代是推動(dòng)未來出口增長(zhǎng)的新動(dòng)力，但是需要較長(zhǎng)時(shí)間的積累，上輪經(jīng)濟(jì)周期出口能力的急劇擴(kuò)張和輝煌的出口增長(zhǎng)已經(jīng)一去不復(fù)返了。

二、中小型紡織企業(yè)發(fā)展面臨的主要問題

（一）突出表現(xiàn)在生產(chǎn)成本上升，盈利能力減弱 1.棉紡行業(yè)原材料價(jià)格上漲幅度大

2008年以來中小型紡織企業(yè)面對(duì)著原材料、勞動(dòng)力和能源等生產(chǎn)要素成本的大幅上升，原材料價(jià)格的上漲對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了負(fù)面影響。近年來，我國(guó)政府針對(duì)棉花市場(chǎng)實(shí)施滑準(zhǔn)稅政策，提高進(jìn)口棉花的關(guān)稅，相對(duì)提高了進(jìn)口棉花的價(jià)格。在過去，中小型紡織企業(yè)以及國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通企業(yè)大量參與棉花進(jìn)口貿(mào)易,并成為市場(chǎng)主體的重要組成部分，以往中國(guó)的進(jìn)口棉中,美國(guó)棉花占60%，但從今年的表現(xiàn)進(jìn)行分析的話，美棉價(jià)格快速上漲，3月價(jià)格達(dá)到89.75美分/磅,同比增長(zhǎng)49.78%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)棉價(jià)的漲幅。由此可見，珠三角紡織企業(yè)原材料在國(guó)際市場(chǎng)上的價(jià)格優(yōu)勢(shì)正在喪失，從而產(chǎn)生供給過緊的矛盾。2.紡織企業(yè)的原材料成本比例高，超60% 棉花作為紡織行業(yè)的主要原料之一,棉花價(jià)格持續(xù)居高不下,對(duì)紡織行業(yè)尤其是棉紡企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了嚴(yán)峻局面和困難。棉花在棉紡企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中占的比例高達(dá)65％－70％，我國(guó)棉花進(jìn)口依存度高達(dá)40％－60％。我國(guó)化纖原料、棉花進(jìn)口依存度高達(dá)40%—60%，2008年1一8月，我國(guó)進(jìn)口化纖原料、棉花單價(jià)同比分別上漲了18.8%、19.6％；我國(guó)工業(yè)品的燃料動(dòng)力購進(jìn)價(jià)格上漲12.2％；而同期，我國(guó)紡織品的商品零售價(jià)格上漲的幅度僅僅為0.5%，服裝鞋帽類產(chǎn)品甚至下降，下降幅度為1.6％。

3.勞動(dòng)密集型企業(yè)，人力成本不斷上漲。

一直以來，低廉的勞動(dòng)力價(jià)格和資源成本始終是支撐我國(guó)勞動(dòng)型密集型企業(yè)比如紡織服裝企業(yè)出口的優(yōu)勢(shì)所在。但是，近些年來由于受到國(guó)家的政策法規(guī)以及其他因素等相關(guān)性因素的影響，紡織服裝行業(yè)勞動(dòng)用工成本大幅度上升，工資漲幅超過15%，廣東、江蘇、浙江一帶甚至達(dá)到30%。紡織行業(yè)勞動(dòng)用工成本大

幅攀升，工資漲幅高達(dá)15%。勞動(dòng)力問題將成為影響行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期因素。目前，國(guó)內(nèi)三分之二的棉紡織企業(yè)處于虧損邊緣。2009年以來紡織行業(yè)用工成本持續(xù)居高不下，迫于成本壓力,不少企業(yè)已減少用工,這也是今年以來我國(guó)紡織行業(yè)用工萎縮的重要原因。

（二）技術(shù)水平低，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱 1.產(chǎn)品品牌知名度極低

珠三角紡織服裝產(chǎn)業(yè)在全國(guó)占有舉足輕重的地位，但是產(chǎn)品的知名度卻不高，沒有與客戶建立良好和穩(wěn)固的聯(lián)系,更談不上樹立名牌優(yōu)秀企業(yè)形象和利用名牌獲取豐厚的利益回報(bào)。

2.很多“三來一補(bǔ)”企業(yè)附加值和利潤(rùn)低

名牌產(chǎn)品較少，這也使得珠三角紡織企業(yè)面臨“產(chǎn)品附加值低,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力”的嚴(yán)峻形勢(shì)。而珠三角有的紡織服裝企業(yè)根本就沒有自己的品牌，不少企業(yè)是生產(chǎn)中低端的貼牌產(chǎn)品或是進(jìn)行“ 三來一補(bǔ)”加工從中賺取很少的加工費(fèi)。3.投資研發(fā)的成本比例少，競(jìng)爭(zhēng)力低下

新產(chǎn)品研發(fā)作為公司保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。企業(yè)研發(fā)收回成本的可能性提高,因而可以降低中國(guó)企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。但是紡織企業(yè)普遍存在投資研發(fā)的成本比例少，競(jìng)爭(zhēng)力低下的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在化纖產(chǎn)品差別化率一直低水平上徘徊，高性能、功能化纖維開發(fā)嚴(yán)重滯后；印染后整理技術(shù)障礙難以取得新的突破；面料開發(fā)也是難有建樹的，基本停留在模仿的階段；絲綢及其相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)難以深化，相應(yīng)技術(shù)難題多年得不到解決；服裝設(shè)計(jì)水平與世界水平存在比較大的差距，品牌設(shè)計(jì)與建設(shè)依然是一件任重道遠(yuǎn)的事情；紡織機(jī)械產(chǎn)品開發(fā)缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，多數(shù)產(chǎn)品技術(shù)水平偏低。紡織品服裝出口仍以中低檔產(chǎn)品為主，出口高檔服裝以國(guó)外定牌為主，出口服裝大多在世界市場(chǎng)上沒有自主品牌，款式也按來樣加工；功能化、差別化化纖織物已經(jīng)不能夠滿足國(guó)際市場(chǎng)的需求。生產(chǎn)的面料在色彩和花型等方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)尚潮流，出口服裝面料自給率僅55%左右。究其原因，珠三角中小型紡織企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)的五大技術(shù)環(huán)節(jié)，比如纖維、紗線、織造、染整和設(shè)計(jì)等方面與國(guó)際先進(jìn)水平相比都存在著一定的差距。4.機(jī)器設(shè)備自動(dòng)化發(fā)展緩慢

機(jī)器設(shè)備自動(dòng)化發(fā)展緩慢，使珠三角中小型紡織行業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率與國(guó)外相比存在比較大的差距。印染后整理的技術(shù)水平則更加落后，這也產(chǎn)生了面料色差、色牢度較低、手感不好等一系列的問題。

（三）訂單量萎縮，開工率下滑

1.受歐洲經(jīng)融危機(jī)影響，出口受阻，歐美訂單明顯下滑

世界經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際貿(mào)易自由化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì) 由于這個(gè)趨勢(shì)的迅速發(fā)展,使世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密,各國(guó)經(jīng)濟(jì)越來越相互滲透,相互依存度大大增強(qiáng)，發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)發(fā)展中國(guó)家必然產(chǎn)生比較深遠(yuǎn)的影響。歐洲及世界各地的紡織服裝市場(chǎng)占主導(dǎo)地位，而美國(guó)金融危機(jī)引發(fā)的全球性經(jīng)濟(jì)衰退對(duì)我國(guó)境外市場(chǎng)的銷售造成了大大的影響，紡織服裝行業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)速度下降,出口增速放緩，需求下降，出口呈現(xiàn)迅速下滑趨勢(shì)。2.內(nèi)需低迷，訂單數(shù)量少、交期短、利潤(rùn)倒掛

從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行分析的話，雖然整體形勢(shì)還算是十分不錯(cuò)的，但也受到了大大的影響。市場(chǎng)的不景氣，必然致使紡織企業(yè)需要承擔(dān)起前所未有的巨大壓力。雖然說中小型紡織企業(yè)之前在每年2月中旬，訂單就可以接到5、6月份，現(xiàn)在只能接到3、4月份，這就充分反映出紡織行業(yè)效益明顯下滑，中國(guó)生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)正在喪失的問題。市場(chǎng)的不景氣給紡織企業(yè)造成了巨大的沖擊，造成企業(yè)訂單明顯減少，珠三角地區(qū)有百分之十的紡織企業(yè)存在開工不足、關(guān)機(jī)關(guān)廠種種問題，而這些企業(yè)絕大多數(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力低下的中小型紡織企業(yè)。紡織品出口受阻,內(nèi)需低迷,特別是歐洲訂單明顯減少,紡織企業(yè)很難接到大單。不少外貿(mào)企業(yè)訂單小,交貨期短,還有的外商要求打折,導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)十分微薄甚至倒掛。3.受人民幣升值影響，訂單往東南亞轉(zhuǎn)移

受到人民幣升值影響，中國(guó)紡織服裝出口價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步喪失，并可能因此丟失部分出口訂單。有一些訂單往越南等東南亞國(guó)家轉(zhuǎn)移。4.用工短缺、機(jī)器閑置，企業(yè)出現(xiàn)虧損

招工難導(dǎo)致開工率不足、機(jī)器閑置,加大了企業(yè)生產(chǎn)成本。這些因素的疊加,造成了部分行業(yè)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性用工短缺現(xiàn)象。

（四）中小企業(yè)信貸融資渠道窄，缺口大

1.受信用以及政策印象，企業(yè)融資能力弱，資金鏈不健康

紡織服裝業(yè)是一個(gè)資金密集型行業(yè)。需要大量資金支持。紡織企業(yè)融資能力弱主要表現(xiàn)在融資渠道狹窄，方式單一，銀行貸款是主要融資渠道。紡織業(yè)是一個(gè)用資量相當(dāng)大的行業(yè)，紡織企業(yè)的良性運(yùn)營(yíng)需要大量的資金支持。2008年以來，各大銀行的貸款大大減少，利率增加，企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金不足、銀行貸款難是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。紡織服裝行業(yè)9.4%的中小企業(yè)行業(yè)平均利潤(rùn)率比較低，從銀行貸款難度比較大。一些企業(yè)普遍感到流動(dòng)資金不足,貸款困難,給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來一些困難，為緩解流動(dòng)資金緊張，被迫以高利的方式從民間融資或相互拖欠貨款，這也導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付賬款以及壞賬損失居高不下，從而造成了資金的惡性循環(huán)。雖然當(dāng)前國(guó)家對(duì)貨幣政策大大地放松，但是中小企業(yè)融資難的問題依然是十分嚴(yán)重的。另一方面，有一些生產(chǎn)高檔紡織品的中小企業(yè)由于高檔商品市場(chǎng)大大地萎縮，便轉(zhuǎn)向生產(chǎn)中低檔產(chǎn)品，這也進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，這也導(dǎo)致了企業(yè)產(chǎn)品普遍存在壓價(jià)現(xiàn)象，企業(yè)利潤(rùn)急劇下降，中小型紡織企業(yè)面臨的形勢(shì)依然是十分嚴(yán)重的。2008年以來，隨著宏觀調(diào)控將從“適度從緊”轉(zhuǎn)向“從緊”，央行決定自2010年11月29日起上調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn)，各大銀行銀根緊縮，貸款減少，利率增加，許多中小企業(yè)再一次面臨困境，生產(chǎn)無疑受到了非常嚴(yán)重的影響。紡織服裝行業(yè)利潤(rùn)率明顯低于工業(yè)企業(yè)平均利潤(rùn)率，大大增加了銀行貸款的難度，不少銀行甚至認(rèn)為紡織行業(yè)是夕陽產(chǎn)業(yè)，拒絕放貸，一些企業(yè)即使能貸到款，中小企業(yè)也難以承受高昂的融資成本，中小企業(yè)面臨嚴(yán)重生存困境。2008年1—8月，我國(guó)規(guī)模以上紡織服裝企業(yè)利息支出增長(zhǎng)27.5％，超過銷售收入增速１２個(gè)百分點(diǎn)。正是由于資金緊張的原因，一些設(shè)備更新、節(jié)能減排措施被企業(yè)無限度地推遲。

2.政府加大環(huán)保，對(duì)紡織印染企業(yè)打擊較大

政府對(duì)紡織印染業(yè)環(huán)保治理力度不斷加大，這對(duì)紡織印染企業(yè)打擊較大。

三、中小型紡織企業(yè)發(fā)展困境的主要原因分析

(一)從企業(yè)內(nèi)部管理層面分析

我國(guó)很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要來源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的失敗、違法經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)信息失真等情況，而這些情況很大一部分原因在于企業(yè)內(nèi)部控制的失敗。內(nèi)部控制失效主要有以下幾個(gè)方面：

1、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)差

由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也是越來越激烈，與此產(chǎn)生的各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也是在不斷地?cái)U(kuò)大。但是我國(guó)不少企業(yè)管理者對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)十分淡薄，在企業(yè)管理者的思想中并沒有經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)概念，更是缺乏健全以及有效的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。因此，企業(yè)在面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)時(shí)往往會(huì)感到不知所措。

2、內(nèi)部控制意識(shí)淡薄

一般來說，在內(nèi)部控制的環(huán)節(jié)之中，財(cái)務(wù)人員起了非常重要的作用。相關(guān)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)以及獨(dú)立性是影響內(nèi)部控制系統(tǒng)職能充分發(fā)揮的非常重要的因素。但是不少企業(yè)的財(cái)務(wù)人員內(nèi)部控制意識(shí)淡薄，缺乏對(duì)內(nèi)部控制的深入了解，主要有以下幾種了解：一是認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部控制是各種制度的歸集，卻忽視了內(nèi)部控制是環(huán)環(huán)相扣以及相互監(jiān)督制約的動(dòng)態(tài)控制機(jī)制；二是對(duì)會(huì)計(jì)的職能以及作用沒有充分地認(rèn)識(shí)，認(rèn)為內(nèi)部控制與會(huì)計(jì)毫無關(guān)系；三是認(rèn)為內(nèi)部控制就是相互制約，沒有充分認(rèn)識(shí)內(nèi)部控制的手段以及方法。由于企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)內(nèi)部控制產(chǎn)生以上錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，使得不少企業(yè)內(nèi)部控制流于形式，并沒有充分發(fā)揮內(nèi)部控制的作用。

3、內(nèi)部控制制度不健全

目前不少企業(yè)對(duì)建立內(nèi)部控制制度沒有引起足夠的重視，內(nèi)部控制制度殘缺不全，沒有覆蓋企業(yè)內(nèi)部所有的部門以及人員，更沒有滲透到企業(yè)的各個(gè)方面，使企業(yè)會(huì)計(jì)工作秩序混亂、核算不實(shí)而造成會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真。

（二）從企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境分析

1、國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境增加了生存壓力

從2007年美國(guó)次貸危機(jī)開始，華爾街金融風(fēng)暴對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)都產(chǎn)生了廣泛影響。全球金融風(fēng)暴對(duì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)產(chǎn)生了負(fù)面影響。長(zhǎng)期以來，我國(guó)依靠消費(fèi)維持自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長(zhǎng)，隨著消費(fèi)需求下降，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)放緩。美國(guó)是我國(guó)產(chǎn)品主要出口國(guó)，占據(jù)了出口總值的三分之一以上，美國(guó)消費(fèi)需求下滑對(duì)我國(guó)出口產(chǎn)生了深刻的影響。

2、次貸危機(jī)導(dǎo)致的美元貶值

由于次貸危機(jī)爆發(fā)，美元出現(xiàn)貶值現(xiàn)象，尤其是在國(guó)際市場(chǎng)上以美元標(biāo)價(jià)的初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)出不同程度的上揚(yáng)，使得我國(guó)出口企業(yè)面臨著成本增加的問

題，對(duì)我國(guó)出口企業(yè)發(fā)展造成了非常不利的發(fā)展局面。以打火機(jī)行業(yè)為例，我國(guó)是打火機(jī)主要出口國(guó)家，當(dāng)前隨著打火機(jī)原材料成本不斷抬升，比如說打火機(jī)制作原料銅材料不斷漲價(jià)，由1萬元一噸，提高為5萬元一噸，使得加工成本增加，不利于我國(guó)出口企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)美元貶值所帶來的并不只是原材料價(jià)格上漲。長(zhǎng)期以來我國(guó)出口企業(yè)多數(shù)以美元進(jìn)行結(jié)算，美元貶值使得我國(guó)出口企業(yè)利益受損，我國(guó)出口企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷下滑，隨著人民幣升值，我國(guó)出口企業(yè)整體營(yíng)業(yè)利潤(rùn)呈現(xiàn)出下滑態(tài)勢(shì)，從目前我國(guó)出口企業(yè)利潤(rùn)表來看，我國(guó)出口企業(yè)面臨著因?yàn)槊涝H值而帶來的巨大的生存壓力。

3、通貨膨脹影響我國(guó)出口企業(yè)利潤(rùn)

隨著國(guó)內(nèi)通貨膨脹日趨嚴(yán)重，我國(guó)出口企業(yè)生存壓力逐步增大。隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐步下滑，我國(guó)原材料價(jià)格也呈現(xiàn)出不同程度上漲趨勢(shì)，出口企業(yè)生產(chǎn)成本日益增加，工業(yè)品出廠價(jià)格也不斷提升，這樣對(duì)于我國(guó)出口企業(yè)來說，造成了困境。原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本價(jià)格上漲，推動(dòng)了出口企業(yè)招工難、成本緊張的問題。由于受到全球經(jīng)濟(jì)低迷局勢(shì)影響，我國(guó)銀行上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，壓縮貸款規(guī)模，對(duì)于一些資金緊張的出口企業(yè)來說，形成了非常大的負(fù)面影響。

四、后金融危機(jī)時(shí)代珠三角中小紡織企業(yè)發(fā)展路徑一：企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理提升

（一）建立人才梯度，提高管理和效率打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

首先，人力資源部在員工內(nèi)部建立人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。其次，召集公司管理人員開會(huì)，宣導(dǎo)公司人才梯隊(duì)建設(shè)制度，讓部門負(fù)責(zé)人充分理解并且支持以及配合。再次，部門經(jīng)理根據(jù)符合梯隊(duì)成員條件對(duì)員工進(jìn)行考察，并計(jì)劃培養(yǎng)人數(shù)量及時(shí)間，并且可以將此工作納入對(duì)部門負(fù)責(zé)人的考核里，一個(gè)季度或者半年必須培養(yǎng)出具有哪方面能力的人。最后，根據(jù)制度實(shí)行人才培養(yǎng)和選拔，對(duì)梯隊(duì)成員進(jìn)行工作跟蹤及考核。

（二）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

在技術(shù)創(chuàng)新的過程中，第一，必須廣泛涉獵、掌握當(dāng)今世界上已有的各種知識(shí)，尤其是一些最新的科技成果。第二，技術(shù)創(chuàng)新就是對(duì)相關(guān)技術(shù)知識(shí)的獲取、創(chuàng)造、整理、交流以及應(yīng)用的過程，其目的是為了發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)領(lǐng)域。第三，在 9

技術(shù)創(chuàng)新過程中，還會(huì)創(chuàng)造一些新的知識(shí)，技術(shù)創(chuàng)新關(guān)鍵之處在于“新”這個(gè)字，這也就是說在現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)上，走進(jìn)未知的領(lǐng)域，不斷探索不但發(fā)現(xiàn)。所以，技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用得當(dāng)，必然會(huì)極大地增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最佳途徑。

（三）整合資源，構(gòu)建體系發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力具有相互關(guān)聯(lián)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組資源、能力和制度的集合體，而非單個(gè)分散的技能或技術(shù)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是許多不同單位或個(gè)人相互作用產(chǎn)生的。它的載體是整個(gè)紡織企業(yè)，而不是紡織企業(yè)的某個(gè)部門，紡織企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，是紡織企業(yè)整體優(yōu)化的必然結(jié)果。因此，紡織企業(yè)必須整合資源，構(gòu)建體系發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力

四、后金融危機(jī)時(shí)代珠三角中小紡織企業(yè)發(fā)展路徑二：營(yíng)造良好企業(yè)發(fā)展金融與政策環(huán)境危機(jī)中尋求發(fā)展珠三角中小企業(yè)抓住機(jī)遇

（一）村鎮(zhèn)銀行：為中小企業(yè)信貸“量體裁衣”

珠三角中小企業(yè)總體處于正常的更新交替中，并未出現(xiàn)企業(yè)倒閉潮，其中的一個(gè)原因還在于珠三角企業(yè)擴(kuò)張相對(duì)較為謹(jǐn)慎，地方上銀行業(yè)貸存比穩(wěn)定在55%左右，低于全國(guó)水平。

對(duì)于轉(zhuǎn)型升級(jí)中需要擴(kuò)大投資的中小企業(yè)，政府積極幫助中小企業(yè)開拓融資渠道，搭建銀行與中小企業(yè)之間的溝通橋梁。地方金融機(jī)構(gòu)也積極配合政府的幫扶舉措，開展金融服務(wù)創(chuàng)新。比如通過設(shè)立村鎮(zhèn)銀行和小額貸款機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)解決融資難。出口退稅單、有價(jià)證券等都可以作為抵押到銀行貸款。

（二）稅收、技術(shù)扶持等政策性的支持

國(guó)家力爭(zhēng)出臺(tái)扶持性政策,在稅收、金融等方面給予一定的鼓勵(lì)。首先，我國(guó)政府先后出臺(tái)了一系列扶持服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。紡織作為重要的民生產(chǎn)業(yè)，也是非常重要的就業(yè)行業(yè)。為了幫助企業(yè)度過行業(yè)危機(jī)，國(guó)家采取了相關(guān)的一系列政策，2008年11月1日，國(guó)家在原有出口退稅率13％的基礎(chǔ)上再上調(diào)了一個(gè)百分點(diǎn)。今年以來國(guó)家更是頻頻出臺(tái)相關(guān)性的政策扶持紡織行業(yè)的健康發(fā)展。一系列的利好措施，將有利于紡織行業(yè)渡過一系列的難關(guān)。

結(jié)束語

總而言之，珠三角中小紡織企業(yè)要緊緊抓住各種機(jī)遇，做好準(zhǔn)備，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，將會(huì)迎來珠三角中小紡織企業(yè)的“春天”。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：中國(guó)紡織行業(yè)現(xiàn)狀

中國(guó)紡織行業(yè)現(xiàn)狀

1）國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年全國(guó)規(guī)模以上的紡織企業(yè)約4.1萬戶總共實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值59760億元，與去年同期相比增長(zhǎng)了8%。紡織行業(yè)的主要產(chǎn)品在產(chǎn)量的增幅回落情況呈現(xiàn)出不同的程度數(shù)據(jù)比，規(guī)模以上人化纖增長(zhǎng)了11.9%，布增長(zhǎng)了12.9%，印染布增長(zhǎng)了10.5%，紗產(chǎn)量比去年同期提高了1.6%。這些準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)比較說明了紡織行業(yè)的整體局面呈現(xiàn)復(fù)蘇之態(tài)，對(duì)服裝行業(yè)的發(fā)展有一個(gè)積極的推動(dòng)作用。

2）調(diào)研發(fā)現(xiàn)紡織行業(yè)由于近5年出口受阻，在國(guó)內(nèi)推行產(chǎn)品的內(nèi)銷政策。2012年紡織產(chǎn)業(yè)的內(nèi)銷增速也出現(xiàn)了相對(duì)的回落之態(tài)，增幅則表現(xiàn)出持續(xù)的穩(wěn)定。我們獲得國(guó)際市場(chǎng)研究公司零點(diǎn)調(diào)查近期一份研究報(bào)告，報(bào)告顯示國(guó)內(nèi)服裝鞋帽針紡品零售額同比增長(zhǎng)了

2.3%，比2011年一季度提高了3.2%，比2012年二季度提升了0.9%，比2012年三季度提升了1.1%。比2012年四季度提升了1.3%。紡織產(chǎn)業(yè)規(guī)模以上的內(nèi)銷產(chǎn)值為42107.2億元余下為出口額。2012年全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳，外部環(huán)境較差，內(nèi)需不振，不確定因素眾多，紡織品行業(yè)都面臨寒冬。但即使在這樣的環(huán)境下，行業(yè)平均利潤(rùn)率達(dá)到6%，這在歷史上是比較高的數(shù)字。具體來說除了化學(xué)纖維以外，其他各大行業(yè)利潤(rùn)率都有很顯著的上升。但在產(chǎn)品出口方面的形勢(shì)不太樂觀，2012年紡織品行業(yè)出口總值下降了約1500億美元，拉了我國(guó)出口的后腿，這在近10年不曾出現(xiàn)過。中國(guó)紡織行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊世濱

分析，出現(xiàn)該狀況的原因一方面是外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不振，另一方面是我國(guó)傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩。服裝行業(yè)如何創(chuàng)立品牌擴(kuò)大市場(chǎng)需求是發(fā)展關(guān)鍵。

二、中國(guó)服裝行業(yè)現(xiàn)狀：

1）我們針對(duì)中國(guó)服裝行業(yè)做了調(diào)查，在經(jīng)歷了十年高速發(fā)展后，我國(guó)服裝行業(yè)步入了調(diào)整期，出口下降。2012年服裝行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值約18253億，占紡織行業(yè)工業(yè)總值30.6%。服裝企業(yè)必須加強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大品牌內(nèi)銷。調(diào)查顯示2013年前兩個(gè)季度我國(guó)服裝企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值9656.41億元，同比增長(zhǎng)0.48%。產(chǎn)值前十省份中廣東份額最大，浙江居次，福建、江蘇、四川下降。行業(yè)利潤(rùn)總額860.16億元，上海，北京、廣州、成都這些有代表性的城市市場(chǎng)同比下滑5.67%-6.25%。預(yù)計(jì)2013年中國(guó)服裝業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)19000億元左右，總額比去年增長(zhǎng)2%左右，利潤(rùn)下滑4%-7%左右。

2）深圳是服裝業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)率最高的區(qū)域，2012年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1700多億元，出口近百億美元，深圳主要以時(shí)裝為主，在國(guó)內(nèi)大城市一類商場(chǎng)占有率達(dá)50%以上，一批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的一線品牌穩(wěn)步發(fā)展，自主創(chuàng)新和品牌競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。深圳市服裝行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈永芳與我們交流表示，通過多年不懈努力，深圳時(shí)尚產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，并在國(guó)際舞臺(tái)上產(chǎn)生了一定影響，已形成了良好的整體形象和明顯的市場(chǎng)回報(bào)。在服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展上，深圳沒有簡(jiǎn)單

地將之看成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)走，而是以打造“時(shí)裝”產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)企業(yè)走時(shí)裝設(shè)計(jì)、品牌輸出之路，才取得這樣好的成績(jī)。

3）通分析服裝行業(yè)的數(shù)據(jù)，我們也可以看出，服裝行業(yè)還有很大的發(fā)展空間，2012年中國(guó)服裝出口額為6087億元，2012年中國(guó)服裝進(jìn)口額為8122億元。這組數(shù)字說明中國(guó)服裝消費(fèi)的能力再不斷上升。出口與進(jìn)口的差額說明服裝消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)品牌的需求在不斷升溫。展望服裝企業(yè)2013年的發(fā)展，出口方面，盡管我們?cè)獾搅藮|南亞國(guó)家的阻擊（帖牌生產(chǎn)成本更低），所以盡管壓力比往年大，但有品牌、有渠道的企業(yè)前景還是樂觀的。

4）我們對(duì)國(guó)內(nèi)服裝經(jīng)銷商做了部分調(diào)研，10%-20%的范圍被認(rèn)為是安全庫存，如果超過了這個(gè)庫存，對(duì)服裝商來說，就不是可控制的范圍了。10%-20%的庫存，也就是說生產(chǎn)10000件衣服，其中上線銷售的是8000-9000，剩余的全部會(huì)放進(jìn)倉庫，這也是服裝業(yè)這些年來的規(guī)律。不過隨著這幾年經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，同時(shí)出口受到國(guó)際上的影響，遭遇到了不少國(guó)外采購商毀單的情況，導(dǎo)致2012年服裝企業(yè)出現(xiàn)了大量的庫存，甚至有些企業(yè)“服裝庫存夠賣三年了”。也引發(fā)了市場(chǎng)對(duì)服裝企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的質(zhì)疑和對(duì)行業(yè)未來的擔(dān)心。

5）很多中國(guó)的服飾企業(yè)近年來被賣不出去的衣服和鞋子逼上了絕路。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，90%的服裝企業(yè)被庫存搞的很頭痛。2012年線上服裝零售卻出現(xiàn)了井噴趨勢(shì)，一舉占據(jù)了服裝銷售15%。對(duì)服裝企業(yè)來說，2012年是個(gè)“調(diào)整之年”，一方面他們得應(yīng)對(duì)遭遇訂單下滑帶來的影響，同時(shí)想法設(shè)法去庫存，而線上銷售的高速增長(zhǎng)是一個(gè)好的機(jī)遇，去庫存不能只靠在線下打折促銷，更應(yīng)該把產(chǎn)品搬到線上去。當(dāng)然只是放到線上，并不代表就能夠得到好的銷售，還得做好營(yíng)

銷等的工作，但放到線上銷售，搶占線上銷售市場(chǎng)，卻是企業(yè)必須做出的調(diào)整。

6）2012年，零售業(yè)有三個(gè)數(shù)字震撼人心:一個(gè)是雙十一淘寶和天貓交易額達(dá)到191億；一個(gè)是11月30日，淘寶和天貓的交易額突破10000億；另一個(gè)是經(jīng)濟(jì)人物馬云和王健林就十年后線上零售能否占整體零售額50%的億元賭約。服裝企業(yè)還應(yīng)該記住一個(gè)數(shù)字：15%。2012年國(guó)內(nèi)整個(gè)社會(huì)零售額約23萬億，整體鞋服零售消費(fèi)額約占社會(huì)零售額的10%，即2.3萬億；當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)零售占整個(gè)社會(huì)零售額約5%左右，即1.15萬億元，鞋服零售約占整體網(wǎng)絡(luò)零售份額的三分之一，照此測(cè)算，線上鞋服零售額約3450億左右，約占到整體鞋服零售額的15%左右。2012年，線上服裝城扎堆的開，京東商城推出服裝城，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出線上自有服裝品牌和服裝城，優(yōu)購網(wǎng)推出服裝頻道，蘇寧、國(guó)美由專業(yè)電器電商平臺(tái)轉(zhuǎn)向綜合電商平臺(tái)，還有天貓的淘品牌和傳統(tǒng)服裝品牌的眾多旗艦店，服裝銷售成為線上零售的重要組成單元。

7）受到高庫存的影響，2012年服裝企業(yè)利潤(rùn)陡降，以下是我們調(diào)研的一些現(xiàn)狀：森馬服飾利潤(rùn)減少了38%成為首負(fù)，數(shù)據(jù)顯示，34家服裝類上市公司中，已經(jīng)有25家企業(yè)披露2012年業(yè)績(jī)公告，其中20家業(yè)績(jī)大幅下滑，虧損比為6成。而這些上市企業(yè)預(yù)計(jì)2013有60%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)與上年同期相比，將減少10%-30%;40%則預(yù)計(jì)公司2013年業(yè)績(jī)同比下降2%至8%。2013年7月20證監(jiān)會(huì)發(fā)布中國(guó)服裝上市企業(yè)通告顯示，2013年中國(guó)服裝上市企業(yè)公司凈利潤(rùn)下滑1.5億元，虧損4800萬元-5900萬元。在此情況下，服裝部分企業(yè)另尋出路，預(yù)計(jì)，傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)眼下終端零售仍無明顯好轉(zhuǎn)，短期難以復(fù)蘇。進(jìn)入到2013年后，全球經(jīng)濟(jì)依然是復(fù)雜多變的，各國(guó)

都在為了經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇尋找路徑，并會(huì)根據(jù)自身的發(fā)展和其他方面的變化調(diào)整自己的策略，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)支柱之一的服裝產(chǎn)業(yè)，深受著中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向的影響，展望2013年服裝企業(yè)發(fā)展的方向，服裝企業(yè)必須挺住“一萬年太久，只爭(zhēng)朝夕”。庫存大是中國(guó)服裝業(yè)不爭(zhēng)的事實(shí)。但是，服裝是一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)，粗略可細(xì)分為中老年裝、西服、便裝、童裝、運(yùn)動(dòng)裝、休閑服裝、內(nèi)衣、男裝、婚紗、新娘裝、唐裝、旗袍等類別，庫存大是一個(gè)群體，并不代表這每個(gè)細(xì)分類別都存在著高庫存問題。一些面向大眾消費(fèi)群體的服裝類別庫存確實(shí)比較大，多數(shù)企業(yè)的庫存都在10：1以內(nèi)，但婚紗、新娘裝、唐裝、旗袍等類別企業(yè)庫存產(chǎn)品為傳統(tǒng)服裝企業(yè)庫存的10%。由此發(fā)展新類別服裝品牌是當(dāng)務(wù)之急。

8）全國(guó)第6次人口普查中國(guó)是13.4億人口的大國(guó)，是全世界最大的服裝消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)。近幾年中國(guó)的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。紡織服裝的總產(chǎn)值約占全國(guó)總產(chǎn)值的十分之一，服裝產(chǎn)業(yè)一直為中國(guó)出口創(chuàng)匯做出了巨大的貢獻(xiàn)。同時(shí)中國(guó)已成為全世界最大的服裝生產(chǎn)加工基地，全世界每三件服裝，其中一件來自于中國(guó)生產(chǎn)。目前整個(gè)產(chǎn)業(yè)由于生產(chǎn)要素的變化、市場(chǎng)需求的變化等因素,受到了非常大的壓力，這種改變可能是由于原來所依托的條件、基礎(chǔ)和環(huán)境等發(fā)生了翻天覆地的變化。因此，面對(duì)新的發(fā)展時(shí)期，要從內(nèi)生的動(dòng)力上看待未來的發(fā)展。勞動(dòng)力成本一再提高，是一個(gè)必然趨勢(shì)，核心問題是如何看待成本提高之后我們所應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施。服裝的同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)。而隨著我國(guó)人民生活水平的提高，對(duì)服裝的要求趨向于個(gè)性化、專業(yè)化、特色化、方便化。服裝產(chǎn)品除了面料與設(shè)計(jì)以外，主要是品牌、做工、質(zhì)量等附加值。高品牌高附加值的企業(yè)利潤(rùn)空間其實(shí)較大。服裝企業(yè)想要發(fā)展必須建立品牌高度、抓住市場(chǎng)機(jī)遇，完善品質(zhì)。服裝企業(yè)要想獲得高速的發(fā)展，就必須加強(qiáng)創(chuàng)新能力，加快產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，只有這樣才能在新形勢(shì)下立于不敗之地。

三、服飾消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀：

1）2013年前半年在經(jīng)濟(jì)不甚景氣、人民實(shí)際財(cái)富縮水、居民消費(fèi)信心不足的情況下，服裝自然不能獨(dú)善其身。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)顯示，2012年1～7月份，全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額114537億元，同比名義增長(zhǎng)14.2%。其中，限額以上企業(yè)（單位）消費(fèi)品零售額50122億元，同比增長(zhǎng)14.7%；服裝類商品零售額8181億元，同比增長(zhǎng)17.0%（扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)不足14%），較上年同期下降7.7個(gè)百分點(diǎn)，占限額以上企業(yè)（單位）消費(fèi)品零售總額10.34%。由于春節(jié)前后氣候異常，春季南方雨水多等不利天氣伴隨上半年服裝銷售。商務(wù)部重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的3000家零售企業(yè)銷售額數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年服裝服飾消費(fèi)增幅持續(xù)走低。行業(yè)總額降低11%。但預(yù)計(jì)下半年能增長(zhǎng)16%左右。

第三篇：快捷酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策―以如家為例

快捷酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策―以如家為例

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)科技的飛躍進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在各種行業(yè)中越來越重要。對(duì)于酒店行業(yè)來說，尤其是快捷酒店行業(yè)，在這個(gè)信息迅猛發(fā)展的時(shí)代，采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種先進(jìn)的營(yíng)銷手段，通過有效的網(wǎng)絡(luò)銷售途徑，已經(jīng)成為快捷酒店發(fā)展的重要選擇。如家酒店結(jié)合自身內(nèi)外部環(huán)境，在幾個(gè)重要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具中選擇最適合自己的營(yíng)銷方式來增長(zhǎng)自己的市場(chǎng)份額，在不同的市場(chǎng)環(huán)境下采取對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

關(guān)鍵詞：快捷酒店；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；如家酒店；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

一、如家酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀

2002年，如家酒店在北京成立，進(jìn)入快捷酒店的領(lǐng)域，重點(diǎn)把三星以下的酒店作為連鎖加盟店。早期如家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是與攜程網(wǎng)合作，攜程網(wǎng)的成功，和消費(fèi)者對(duì)其的信任和忠誠(chéng)度，都給如家酒店較高的市場(chǎng)份額帶來了一定的影響。在攜程網(wǎng)上取得的成功，讓如家集團(tuán)開始著重發(fā)展建設(shè)自身官方網(wǎng)站。通過其他網(wǎng)站獲得的高的預(yù)定量，每一筆成功的交易都要扣除一定的傭金，這樣酒店就會(huì)多出一部分附加支出，凈利潤(rùn)上就會(huì)減少很多。建立官方網(wǎng)站，消費(fèi)者可以直接進(jìn)行預(yù)訂，并且可以直接在酒店網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)評(píng)，這也給如家酒店帶來了較大的客源。

二、如家酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題

（一）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏的技術(shù)人才

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的便捷與高效，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才目前十分搶手，但是由于是一個(gè)新生營(yíng)銷手段，盡管IT行業(yè)已經(jīng)比之前穩(wěn)定專業(yè)了很多，但是酒店軟件系統(tǒng)的管理專業(yè)人才很是匱乏。

（二）較多的使用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷

如家酒店連鎖集團(tuán)作為全國(guó)最大的連鎖酒店，其預(yù)定客戶中60%～70%的中小企業(yè)客戶都是來自攜程網(wǎng)。

（三）客戶品牌忠誠(chéng)度不能實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖性

如家酒店的會(huì)員發(fā)展可以說是令人稱羨，每天都會(huì)有2200多個(gè)消費(fèi)者加入成為如家的會(huì)員。目前，如家酒店集團(tuán)已經(jīng)擁有100萬名以上的會(huì)員，其中比較活躍的用戶也就是經(jīng)常性使用的會(huì)員超過80萬人。然而這些會(huì)員的忠誠(chéng)度并不能實(shí)現(xiàn)全國(guó)性連鎖，也就是這些?？筒⒉皇侨ト珖?guó)各個(gè)城市都會(huì)選擇入住如家酒店。有可能只是忠誠(chéng)于某幾個(gè)城市的如家酒店，或許是因?yàn)槠涞赜騼?yōu)勢(shì)或者環(huán)境優(yōu)勢(shì)等其他因素。

（四）對(duì)客戶網(wǎng)站評(píng)論的忽視

首先是在官方網(wǎng)站上，客人的入住感受等留言，目前如家酒店在針對(duì)留言的回復(fù)這一部分不能實(shí)現(xiàn)全部處理，這樣就在某種程度上給消費(fèi)者造成了不好的影響，讓消費(fèi)者覺得酒店不予以重視，同時(shí)酒店不能及時(shí)查看且回復(fù)攜程等第三方網(wǎng)站上客人對(duì)于酒店的評(píng)價(jià)及提問。

（五）與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比存在的不足

首先是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較缺乏信任感。消費(fèi)者在官網(wǎng)或者第三方網(wǎng)站上看到的房間的圖片難免會(huì)和真實(shí)的房間環(huán)境有差距，而很多促使消費(fèi)者決定交易的最終因素往往最重要的就是房間環(huán)境及早餐種類等。其次就是廣告效果不佳，雖然網(wǎng)絡(luò)廣告具有多媒體效果，但是創(chuàng)意有很大的局限性。

三、如家酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策

（一）定期進(jìn)行員工在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的培訓(xùn)

酒店員工不僅要在各自的崗位上接受相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，掌握酒店的服務(wù)技巧和能力，而且要懂得如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來更高效快捷的為顧客服務(wù)。設(shè)計(jì)合理的員工培訓(xùn)體系：包括培訓(xùn)的最終目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)者，員工培訓(xùn)日期和時(shí)間，培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多要素，是對(duì)酒店員工網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)的前提和關(guān)鍵。如家酒店集團(tuán)現(xiàn)在重點(diǎn)在于培養(yǎng)能夠橫跨酒店行業(yè)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)及其他信息技術(shù)的復(fù)合型人才，即技術(shù)支援人才和技術(shù)服務(wù)人才。

（二）加強(qiáng)官方網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)

酒店的官方網(wǎng)站是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上建立的站點(diǎn)，目的是為了宣傳酒店形象、發(fā)布促銷活動(dòng)信息及提供服務(wù)等。

首先，明確的區(qū)分出會(huì)員和非會(huì)員的導(dǎo)航。這樣就方便于老客戶進(jìn)行預(yù)訂。其次，官網(wǎng)上的優(yōu)惠活動(dòng)也可以區(qū)分出來發(fā)布。最后，關(guān)鍵的一步在于網(wǎng)站維護(hù)。如家酒店現(xiàn)在就要很好的管理網(wǎng)站，畢竟是全國(guó)的連鎖，不同城市的分店都要區(qū)分出來，而且在對(duì)會(huì)員信息方面更是要加大成本去保護(hù)好會(huì)員個(gè)人信息。

（三）多渠道整合實(shí)現(xiàn)客戶穩(wěn)定，形成品牌忠誠(chéng)

1.整合行業(yè)并形成顧客忠誠(chéng)度

對(duì)于如家這樣的快捷連鎖酒店集團(tuán)來講，顧客的忠誠(chéng)度很是重要，有了顧客對(duì)如家品牌的忠誠(chéng)，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)迅猛的行業(yè)中長(zhǎng)期立足。通過情感營(yíng)銷，穩(wěn)固顧客對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度并不是最終的目的，而是增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。如家要保持長(zhǎng)久的行業(yè)領(lǐng)先地位，必須主動(dòng)成為行業(yè)的整合者，通過大手筆的并購把其他規(guī)模較小的競(jìng)爭(zhēng)者吃掉。

2.通過“忠誠(chéng)度計(jì)劃”提高客戶忠誠(chéng)度

“如家酒店利用入住累積積分的方式較多，但是僅此也不能實(shí)現(xiàn)忠誠(chéng)度最大化。酒店要將最新的促銷信息及時(shí)通過郵件、官網(wǎng)、微博等傳播工具提供給客戶，吸引客戶參與。要有效地提高忠誠(chéng)度，最關(guān)鍵的就是要區(qū)分同樣是會(huì)員的一般客戶和重要客戶，對(duì)貢獻(xiàn)度大的重要客戶，服務(wù)盡量更加全面周到、更加個(gè)性化。

（四）定期收集顧客網(wǎng)評(píng)信息及時(shí)回復(fù)客戶

不少酒店管理者出高價(jià)請(qǐng)外面的人來酒店進(jìn)行暗訪，以顧客的身份入住酒店，讓他們來評(píng)價(jià)酒店，卻很少花時(shí)間來看網(wǎng)評(píng)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的時(shí)代，酒店人員一定要重視網(wǎng)評(píng)，因?yàn)檫@是顧客在入住酒店后的體驗(yàn)的真實(shí)反映和寶貴意見。它讓酒店管理人員了解顧客為什么喜歡酒店，為什么不喜歡酒店，網(wǎng)評(píng)是顧客幫助酒店持續(xù)不斷改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品的一個(gè)重要工具。時(shí)代變了，網(wǎng)評(píng)現(xiàn)在成為顧客選擇一家酒店的最重要的因素，因?yàn)橄M(fèi)者在決策時(shí)會(huì)很看重其他體驗(yàn)者的評(píng)價(jià)，根據(jù)他們的評(píng)價(jià)來評(píng)估酒店。同時(shí)中介網(wǎng)評(píng)也是給員工提供培訓(xùn)的一份好教材，根據(jù)顧客的網(wǎng)評(píng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)可以避免空對(duì)空。

（五）將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相整合

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的營(yíng)銷理念和策略，取得了迅速發(fā)展，但是并不意味著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是一個(gè)整合過程。其實(shí)傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之家并沒有很嚴(yán)格的界限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促進(jìn)了營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不可能脫離傳統(tǒng)營(yíng)銷。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同時(shí)，銷售人員也可以按照以往的銷售方式進(jìn)行宣傳，除了網(wǎng)上的潛在客戶以外，可在本城市或者地域的企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行協(xié)議合作，成為酒店的會(huì)員。這樣就從多方面增加了酒店的客源，從而提升酒店的市場(chǎng)份額。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：中國(guó)乳制品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景

中國(guó)乳制品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景

中國(guó)乳制品行業(yè)起步晚，起點(diǎn)低，但發(fā)展迅速。特別是改革開放以來，奶類生產(chǎn)量以每年兩位數(shù)的增長(zhǎng)幅度迅速增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于1%的同期世界平均水平。中國(guó)乳制品產(chǎn)量和總產(chǎn)值在最近的10年內(nèi)增長(zhǎng)了10倍以上，已逐漸吸引了世界的眼光，但同時(shí)，中國(guó)人均奶消費(fèi)量與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，甚至與世界平均水平相比，差距都還十分懸殊。改革開放以來，中國(guó)奶業(yè)走上了發(fā)展的快車道，進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。奶類生產(chǎn) 始終著 高速增長(zhǎng)勢(shì)頭。

我國(guó)加工乳制品的品種主要有液態(tài)奶和固態(tài)乳制品兩大類。液態(tài)奶包括飲用鮮奶、酸奶和其它 種類 奶；固態(tài)乳制品主要有全脂和脫脂奶粉，但是 黃油、干酪和煉乳產(chǎn)量很少。近幾年來，中國(guó)乳品加工企業(yè)初步改變了小規(guī)模分散經(jīng)營(yíng)的局面，使中國(guó)乳業(yè)資源日趨合理。隨著人民生活水平提高，乳和乳制品正在逐漸成為中國(guó)城市居民每天的生活必需品，中國(guó)乳品消費(fèi)市場(chǎng)以超過預(yù)期的速度快速增長(zhǎng)，已成為市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)。但是 中國(guó)奶類的人均消費(fèi)與世界人均消費(fèi)水平相比，還有著很大的差距。目前，世界中等發(fā)達(dá)國(guó)家人均消費(fèi)量為100 kg左右，而發(fā)達(dá)國(guó)家高達(dá)250 kg。發(fā)達(dá)國(guó)家肉、蛋、奶的比例是0.4: 0.06:1，乳制品消費(fèi)比例高，而中國(guó)的比例是6.7: 2.8:1，乳制品消費(fèi)比例最低。

令人鼓舞的是，近兩年政府出臺(tái)了一系列有利于乳業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的政策，中國(guó)乳制品行業(yè)正面臨增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，以市場(chǎng)化、法制化、規(guī)范化的不破壞資源生態(tài)的生產(chǎn)方式，從源頭抓起，從整個(gè)乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈抓起，以現(xiàn)代的營(yíng)銷觀念，迎接新一輪高品質(zhì)發(fā)展周期的到來。中國(guó)乳品消費(fèi)在逐步擴(kuò)大，但目前成規(guī)模的消費(fèi)市場(chǎng)還遠(yuǎn)沒有形成。中國(guó)許多人還沒有喝牛奶、食用乳制品的習(xí)慣，尤其是農(nóng)村市場(chǎng)還遠(yuǎn)沒有打開，還有相當(dāng)部分的人因經(jīng)濟(jì)條件所限消費(fèi)不起，消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)還需要一個(gè)過程。乳企須研究中國(guó)乳業(yè)發(fā)展的規(guī)律，找到一個(gè)比較合理的增長(zhǎng)速度，加強(qiáng)乳業(yè)發(fā)展的計(jì)劃性。

縱觀以往喧囂的中國(guó)乳制品行業(yè)，其焦點(diǎn)一直圍繞在價(jià)格戰(zhàn)、奶源戰(zhàn)、資本戰(zhàn)、圈地戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、口水戰(zhàn)等方面，但2007年競(jìng)爭(zhēng)的話題顯然已轉(zhuǎn)移到以產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新為代表的研發(fā)大戰(zhàn)。各個(gè)乳制品企業(yè)推出的新品無一不注重科技含量，也更加側(cè)重功能性。中國(guó)乳業(yè)已進(jìn)入了新的競(jìng)爭(zhēng)階段。針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)觀念逐漸成熟、從“有奶喝”轉(zhuǎn)為“喝好奶”的需求日益強(qiáng)烈，競(jìng)爭(zhēng)也上了一個(gè)新臺(tái)階，從低端的價(jià)格大戰(zhàn)走向高端的技術(shù)、產(chǎn)品比拼；從原始的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)變?yōu)閷?duì)行業(yè)健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有促進(jìn)作用的差異化競(jìng)爭(zhēng)。

近年來，我國(guó)乳品加工業(yè)已成為食品工業(yè)中發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)。2008年，規(guī)模以上企業(yè)共實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值1556億元，比1998年增長(zhǎng)了11.7倍；2008年我國(guó)乳制品產(chǎn)量合計(jì)1810.5萬噸，已占世界年產(chǎn)量的4.6%；2008年我國(guó)城鎮(zhèn)居民奶類消費(fèi)量為22.7公斤，比1992年增長(zhǎng)了146.2%。我國(guó)乳制品行業(yè)已取得了顯著成就。但2008年9月爆發(fā)的“三聚氰胺事件”使整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)遭受嚴(yán)重危機(jī)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)急劇下滑，消費(fèi)者信心受挫，幾乎所有企業(yè)都陷入了極端困難之中。危機(jī)下，國(guó)家出臺(tái)了一系列整頓乳業(yè)的重大舉措，如今奶業(yè)形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn)，積極因素在增加。

2010年我國(guó)乳制品行業(yè)仍然處于調(diào)整和恢復(fù)性增長(zhǎng)階段，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。從具體指標(biāo)看，2010年乳制品行業(yè)的一些經(jīng)營(yíng)指標(biāo)出現(xiàn)不同幅度增長(zhǎng)。其中，乳制品產(chǎn)量同比增長(zhǎng)11.18%，此外，乳制品行業(yè)利潤(rùn)總額有所增長(zhǎng)，企業(yè)虧損面和虧損額有所減少，表明行業(yè)的盈利狀況有所改善。

目前，城市乳制品銷量占到全國(guó)乳制品總銷量的90%，廣大農(nóng)村乳品市場(chǎng)潛力巨大，有待挖掘。隨著中國(guó)乳業(yè)的迅速發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生很大的變化，已成為技術(shù)裝備先進(jìn)、產(chǎn)品品種較為齊全、初具規(guī)模的現(xiàn)代化食品制造業(yè)，隨著中國(guó)人民生活水平的逐漸提高，乳制品消費(fèi)市場(chǎng)會(huì)不斷擴(kuò)大并趨于成熟，隨著農(nóng)村乳制品消費(fèi)量的逐步增長(zhǎng)，我國(guó)乳制品行業(yè)將會(huì)迎來更加廣闊的發(fā)展空間。

第五篇：中國(guó)文具行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展?fàn)顩r

中國(guó)文具行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展?fàn)顩r

用6個(gè)字來表達(dá)這個(gè)行業(yè)的狀況及困惑：大、小、高、低、強(qiáng)消費(fèi)力量----大

? 文具業(yè)的客戶主要是企事業(yè)單位而不是個(gè)人，且每年新增的新企業(yè)不斷擴(kuò)大，購買量大；

? 2005年全行業(yè)銷售收入1500億元以上；

?近5年年均增長(zhǎng)率為12%,今后10年的年均增長(zhǎng)率為5%； ? 國(guó)家政策有利于介入，政府招標(biāo)開始納入文具及辦公設(shè)備產(chǎn)品； ? 1.8億的學(xué)生及上千萬的家庭辦公開始起航。

企業(yè)狀況----小

文具零售公司規(guī)模普遍很小（最多的店面不超60多家）；?文具零售公司銷售額很?。ㄗ畲蟛怀?億元）；? ? 文具零售公司的店面面積?。ㄗ畲蟛怀?000平米）

? 中國(guó)文具流通行業(yè)極度分散，2004年全國(guó)有2500多家成規(guī)模文具公司，而排名前10位的公司銷售量之和不到全國(guó)總量的10%； ? 文具生產(chǎn)企業(yè)同樣面臨這些類似的問題，年產(chǎn)量超過10億的寥寥無幾；

中國(guó)還未出現(xiàn)全國(guó)性的文具零售企業(yè)，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈并呈現(xiàn)強(qiáng)烈的區(qū)域性；

進(jìn)入壁壘----低

? 由于技術(shù)成熟度高、產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)、原料相對(duì)易得、設(shè)備制造技術(shù)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低等因素，文具生產(chǎn)及零售行業(yè)的整體進(jìn)入壁壘較低

? 企業(yè)及風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)文具行業(yè)的投資價(jià)值有一定程度的低估 ； ? 前十大文具零售企業(yè)的總和不到全國(guó)10%的市場(chǎng)份額，行業(yè)集中度低，存在整合機(jī)會(huì)；

人員素質(zhì)低、零售店的資金需求低、產(chǎn)品技術(shù)含量低；

? 70%以上的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在普通文具產(chǎn)品，低端產(chǎn)品的產(chǎn)能過剩，小店林立，市場(chǎng)上很多不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)總體效益低下。

競(jìng)爭(zhēng)門檻----高

? 從這個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)的規(guī)模都可以看得出，這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門檻太高，眾多企業(yè)無法在市場(chǎng)中形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而并不是像很多人說的那樣：這個(gè)行業(yè)門檻低，所謂的低只是進(jìn)入門檻，而如果想在這個(gè)行業(yè)有所建樹則并不容易，按俗話來說就是這個(gè)行業(yè)的“水”很深；

? 大型零售賣場(chǎng)（超市）投資較高，人才要求嚴(yán)格，系統(tǒng)管理規(guī)范，因此其進(jìn)入壁壘相對(duì)較高；

? 特殊產(chǎn)品的進(jìn)入門檻太高，如紙張，他們對(duì)資金、技術(shù)、人才的需求相當(dāng)之高，而現(xiàn)有的市場(chǎng)則由幾家大型企業(yè)壟斷著，包括新入大

陸的Double A 和老牌企業(yè)APP、UPM、APRIL等；

? 競(jìng)爭(zhēng)門檻高除了對(duì)資金和人才的需求外，另一原因是到目前為止本行業(yè)仍然沒有良好的贏利模式；

? 行業(yè)替代威脅高，大部分企業(yè)做不大，沒有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，而行業(yè)外（及行業(yè)內(nèi)外資）的資金雄厚，收購者和資本運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)入本行業(yè)；

生產(chǎn)商和消費(fèi)者----強(qiáng)

? 中國(guó)的文具生產(chǎn)企業(yè)大多歷史悠久，不管在利潤(rùn)、資金或人才儲(chǔ)備上都是要強(qiáng)過流通商；

? 而中國(guó)的文具零售業(yè)是一個(gè)極度分散的行業(yè)，無法形成強(qiáng)大的采購，生產(chǎn)商的力量相對(duì)強(qiáng)勢(shì)；

? 由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，眾多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，成本是他們比較關(guān)心的領(lǐng)域，近年來大客戶對(duì)價(jià)格的敏感度越來越高，并且，隨著直銷方式的普及，消費(fèi)者擁有很強(qiáng)的談判籌碼；

在整個(gè)文具產(chǎn)業(yè)鏈上，博弈已經(jīng)開始，產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該注重以下方面的發(fā)展趨勢(shì)：

生產(chǎn)商方面：

1、我們從國(guó)美收購永樂、百思買收購五星等一系列的并購案中可以聞到一些味道，文具廠家的專賣店將在一定程度上可以緩解大型文具超市的談判壓力，廠家專賣店會(huì)越來越多；

2、大中型文具制造商應(yīng)該盡快涉足直銷業(yè)務(wù)的拓展，尤其是定

制品的業(yè)務(wù)，這是有別于普通渠道的業(yè)務(wù)，且利潤(rùn)豐厚；

3、受到競(jìng)爭(zhēng)及原材料價(jià)格上漲的因素，廠家的產(chǎn)品線會(huì)越來越寬，做筆的開始做文件夾，做文件夾的開始做訂書機(jī)，做訂書機(jī)的開始做碎紙機(jī)，以填補(bǔ)經(jīng)銷商在做直銷客戶時(shí)因?yàn)闆]有該品類的產(chǎn)品而選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌；

4、因?yàn)閲?guó)內(nèi)渠道的開發(fā)成本不斷上升，且銷售提升乏力，中小型企業(yè)應(yīng)該注意國(guó)際客戶的開拓，以保持穩(wěn)定的利潤(rùn)收入；

5、從COMIX、DELI、TRUECOLOR在中國(guó)市場(chǎng)的成功可以看到，以出口為主的廠商可以逐步滲透國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并在各大中城市設(shè)立旗艦展示店，以保證品牌在國(guó)內(nèi)的能見度；

6、廠家產(chǎn)品的開發(fā)要更加注重實(shí)用性和美觀性，快樂辦公則是大部分廠家訴求自己品牌的利益點(diǎn)之一。

批發(fā)商方面：

1．本行業(yè)老的批發(fā)商渠道穩(wěn)定客戶穩(wěn)定，下一步應(yīng)該是搶占更多的終端市場(chǎng)，包括建立連鎖文具店和開展直銷客戶，最適合的地方莫過于借助各地的文具批發(fā)市場(chǎng)，一可以保證批發(fā)客戶的穩(wěn)定，二可以慢慢開拓終端客戶，三因?yàn)橹袊?guó)文具批發(fā)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，很多地方的中小型批發(fā)市場(chǎng)開始演變成中國(guó)特色的零售賣場(chǎng)，他們的批發(fā)功能越來越少，所以這應(yīng)該是集約式的文具零售賣場(chǎng)；

2．由于銷售量較大，應(yīng)該開始注意開發(fā)OEM產(chǎn)品，并逐漸把精力放在自有品牌的開發(fā)建設(shè)上，如果可以還可以自己建廠；

零售商方面：

1、門店會(huì)兩極分化，要不超過1000平米，要不小于40平米，而60??120平米之間的門店，他們所輻射的商圈和零售額幾乎沒有太大差別，但租金成本和人力成本則要比40平米以下的店面高許多；

2、在深圳、廣州、上海、北京等地，大部分文具店會(huì)逃離街鋪，轉(zhuǎn)而進(jìn)入大型寫字樓里開門店；

3、越來越多的文具直銷業(yè)務(wù)員逃離所在企業(yè)，自立門戶不設(shè)店面進(jìn)入個(gè)體直銷領(lǐng)域，文具店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盡在“無形之中”；

4、老的連鎖文具公司應(yīng)該放緩甚至是暫停拓展新的店面，而要加大直銷隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)；

5、在上海、北京等發(fā)達(dá)城市，由于大型直銷商（或與外資合作）的“搶市”行為，他們的開發(fā)重點(diǎn)大都集中一些政府及大型企業(yè)上，所以作為國(guó)內(nèi)中小型的文具企業(yè)，下一步應(yīng)該由大客戶銷售轉(zhuǎn)向中小企業(yè)客戶的開發(fā)，這些小型客戶由于不在大型文具直銷商的重點(diǎn)范圍之內(nèi)，所以即減少了服務(wù)大客戶的庫存、又加快了小客戶的回款速度，還避開了強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，建議各位不要老盯著大客戶看；

6、因?yàn)殚T店的作用越來越小，所以企業(yè)應(yīng)該注重精細(xì)化的直銷體系管理，盡量減少因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員的離開而導(dǎo)致客戶的“離開”；消費(fèi)者方面：

“消費(fèi)分配原則”將是廠商最關(guān)注的。

下面我們拿文件處理系列產(chǎn)品來說明這個(gè)問題，首先來看看文件是如何生產(chǎn)到銷毀的：

這就意味著，文件夾的競(jìng)爭(zhēng)品類有這么多！包括訂書機(jī)、電腦等；所以我們開始要關(guān)注----“消費(fèi)分配原則”，而文件處理系統(tǒng)最近幾年發(fā)展還是很快，主要有以下幾個(gè)原因：

☆ 第一代的文件夾在色彩、功能等方面已經(jīng)不適合現(xiàn)代辦公，并開始換代；

☆ 內(nèi)地大量的辦公室人員還只在用檔案盒處理文件，并沒有享受到真正的輕松辦公快樂辦公；

☆ 辦公室需要更個(gè)性化的色彩來點(diǎn)綴枯燥的工作；

☆ 因?yàn)楣ぷ黝l率的繁忙、加快和細(xì)分，職員對(duì)于文件的分類和管理及使用頻率依賴越來越重；

☆ 電腦病毒的入侵使我們的重要文件需要及時(shí)打印后保存； ☆ 培訓(xùn)的機(jī)會(huì)越來越多，打印的資料越來越多；

☆ 公司業(yè)務(wù)和管理行為越來越規(guī)范，手冊(cè)和制度制作越來越多； ☆ 國(guó)家規(guī)定企業(yè)對(duì)某些文件的保存必須要在一定年限以上方可銷毀。在我們對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，對(duì)消費(fèi)者采購文具產(chǎn)品影響最大的2個(gè)因素：

1、銷售員的推薦

在本行業(yè)中消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)度不夠，用戶認(rèn)識(shí)品牌可以通過朋友介

紹、店面促銷、DM海報(bào)等，而他們認(rèn)同產(chǎn)品的最重要原因是因?yàn)樗麄冋J(rèn)同銷售單位（組織）而非產(chǎn)品品牌，所以影響客戶購買的關(guān)鍵就是客戶能否認(rèn)同店員（直銷）的推薦。

2、是否方便

消費(fèi)者通常希望能夠隨時(shí)隨地的在某一固定的企業(yè)（場(chǎng)所）購買到自己緊急需要的文具用品，這個(gè)一站式不單單是指文具的購買，而且包括家具、家電、IT、日用品、圖書、音像制品等，這是國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，尤其是內(nèi)地。