第一篇:建設(shè)企業(yè)文化構(gòu)建和諧企業(yè)
建設(shè)企業(yè)文化構(gòu)建和諧企業(yè)
摘要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文針對企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建和諧企業(yè)作一論述。
關(guān)鍵詞 文化建設(shè) 價值觀 可持續(xù)發(fā)展 凝聚力 和諧
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建和諧企業(yè),必須科學(xué)地把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義,并尋找出建設(shè)企業(yè)文化的措施和途徑,建設(shè)好企業(yè)文化是構(gòu)建好和諧企業(yè)的前提。
企業(yè)文化建設(shè)的好壞,是關(guān)系企業(yè)能否繁榮、昌盛并持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說過:“關(guān)于發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化”。如何更快地統(tǒng)一職工思想和行動,營造良好工作氛圍,建設(shè)企業(yè)文化,對內(nèi)凝聚人心,對外展示形象,已成為鐵路企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的迫切需要。建設(shè)企業(yè)文化對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。
“科學(xué)管理,以人為本”是構(gòu)建和諧企業(yè)的指導(dǎo)思想,科學(xué)發(fā)展觀對建設(shè)企業(yè)文化具有重要指導(dǎo)作用??茖W(xué)發(fā)展觀,是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的繼承和發(fā)展。它體現(xiàn)了馬列主義的歷史唯物論、辨證論;體現(xiàn)了毛澤東思想的理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐“三個代表”重要思想的要求。從這方面來說,科學(xué)發(fā)展觀,不僅是我國當(dāng)前統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的重要指導(dǎo)思想,而且也是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會和建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家必須長期堅持的重要指導(dǎo)思想,也是我們企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的重要思想。
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅持以人為本。堅持以人為本,是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。堅持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終把安全生產(chǎn)作為員工的第一利益放在首位,帶著責(zé)任,帶著感情,關(guān)心職工的安危冷暖,著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問題,很多困難和問題都能得以解決,這是建設(shè)和諧企業(yè)的一個重要體現(xiàn)。
通過以上討論,我們認(rèn)識到建設(shè)企業(yè)文化的意義。那么,怎樣建設(shè)好企業(yè)文化? 一是深化認(rèn)識,形成共識。要縮短企業(yè)文化存在差異,溝通融合實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,這樣才能發(fā)揮企業(yè)的凝聚力。當(dāng)企業(yè)中兩個或多個單位進(jìn)行整合后,企業(yè)文化也必須要整合,職工價值理念也需要融合。長期以來,原來的單位已形成了各自獨(dú)有的企業(yè)文化,不同的企業(yè)文化又培育了不同的職工價值理念、行為規(guī)范和行動準(zhǔn)則,對形成一個整體的企業(yè)文化,認(rèn)同上存在差異,因而需要一個磨合期,求同存異,循序漸進(jìn)地進(jìn)行理念文化的更新。有效整合各種資源、有效提升企業(yè)管理水平和運(yùn)營能力,增強(qiáng)核心競爭力,構(gòu)建新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制,確保持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康、和諧發(fā)展,并以此共同的價值追求來統(tǒng)一企業(yè)員工的思想和行為。只有這樣,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。
二是開展各具特色的活動,使干部職工情操得到升華。從不斷滿足職工精神文化需求出發(fā),以全面提高職工隊伍素質(zhì)為宗旨,開展各具特色的企業(yè)文化活動。(1)開展送溫暖活動。關(guān)心職工疑點(diǎn)、難點(diǎn)及熱點(diǎn)問題,積極解決職工的實(shí)際困難,對員工提出的合理化建議和意見,要進(jìn)行分析解決,并進(jìn)行答復(fù),使每個人感到集體的溫暖,激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感。以上這些具體措施,要形成工作制度。(2)要建立職工貼心人服務(wù)隊、開展“幫困助學(xué)活動”,定期服務(wù)職工家屬、子女。(3)開展多種形式的文體活動,以“學(xué)、演、展、賽、講”等多種形式,結(jié)合重大節(jié)假日舉辦茶話會、演唱會、文藝晚會、歌詠比賽等活動,邀請家屬參加,把歡歌笑語送給職工家屬。(4)工會、團(tuán)委要共同建設(shè)“三好書架、書屋”工作,把精神食糧送到生產(chǎn)一線,營造企業(yè)文化氛圍。
三是改觀企業(yè)環(huán)境,體現(xiàn)企業(yè)文化品位。對企業(yè)要整體規(guī)劃,發(fā)動職工的熱情,調(diào)動職工辛勤勞動的積極性,將荒涼偏僻、雜草叢生的郊外變成綠洲。并使企業(yè)周圍的馬路綠樹成蔭,創(chuàng)造優(yōu)美宜人的環(huán)境,真正實(shí)現(xiàn)“綠色企業(yè)”、花園式企業(yè)的愿景。在建設(shè)優(yōu)美環(huán)境的同時,特別注意體現(xiàn)出企業(yè)文化品位。每一條標(biāo)語、每一副對聯(lián)、每一句口號都要反映出站段的企業(yè)精神。在長廊里、小亭中、綠地上都要體現(xiàn)出企業(yè)文化的氛圍;在圖書室、班組學(xué)習(xí)園地、文化園(室、點(diǎn))上要把各種活動融入企業(yè)文化建設(shè)中。建設(shè)企業(yè)文化環(huán)境,不但能改善職工的學(xué)習(xí)、生活、工作條件,更重要的是提高了職工的素質(zhì),培養(yǎng)自覺愛護(hù)環(huán)境的習(xí)慣,凝聚了職工隊伍,激發(fā)了企業(yè)活力,更提高了企業(yè)的文化品位。四是通過宣傳教育,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作和三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)使各單位環(huán)境變了、觀念變了、精神面貌變了;職工素質(zhì)提高了、服務(wù)質(zhì)量提高了、經(jīng)濟(jì)效益提高了;職工的積極性調(diào)動起來了,干群關(guān)系更加融洽了,真正實(shí)現(xiàn)了政治安定、生產(chǎn)安全、職工安居的“三安”目的。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
第二篇:弘揚(yáng)企業(yè)文化 構(gòu)建和諧企業(yè)
弘揚(yáng)企業(yè)文化 構(gòu)建和諧企業(yè)
眾所周知,如何使企業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做大、做優(yōu)、做強(qiáng),不僅要靠強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格規(guī)范的管理,更重要的是要靠企業(yè)文化的推動作用,把廣大員工的智慧和力量凝聚起來,最大限度的發(fā)揮每名員工的主觀能動性,為企業(yè)的發(fā)展、壯大貢獻(xiàn)自己的聰明才智。企業(yè)文化是一個企業(yè)達(dá)到成熟之后自然散發(fā)出來的魅力,是企業(yè)的靈魂,它對外是企業(yè)的一面旗幟,對內(nèi)是一種凝聚力,是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn),其養(yǎng)成絕不是靠懸掛在生產(chǎn)一線、辦公場所內(nèi)的標(biāo)語口號就能實(shí)現(xiàn),也絕不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn),它需要一批批的企業(yè)人若干年苦修而成。
美國著名管理學(xué)者托馬斯·彼得曾說:“一個偉大的組織能夠長期生存下來,最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力?!泵總€企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神,它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括,一般來說,企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的活力。
企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識,是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn),它是構(gòu)成企業(yè)文化的基石。企業(yè)精神一旦形成群體心理定勢,既可以通過明確的意識支配行為,也可以通過潛意識支配行為,還可以通過潛意識產(chǎn)生行為。其信念化的結(jié)果,會大大提高員工主動承擔(dān)責(zé)任和修正個人行為的自覺性,從而主動的關(guān)注企業(yè)的前途,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。一個企業(yè)的企業(yè)精神主要有5方面的效用:
一是,導(dǎo)向性。即把企業(yè)職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)方向上來。企業(yè)提倡什么,崇尚什么,職工的注意力必然轉(zhuǎn)向什么,這比強(qiáng)迫命令更有效。
二是,規(guī)范性。即企業(yè)精神一旦形成,就對企業(yè)和職工的行為起著規(guī)范作用。是對員工中存在的生產(chǎn)意識、競爭意識、文明意識、道德意識等的規(guī)范。
三是,約束性。是指一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對行為的自我管制,屬于企業(yè)的微觀管理制度部分。如成文的或約定俗成的企業(yè)制度、企風(fēng)廠風(fēng)、人際倫理關(guān)系的準(zhǔn)則等,企業(yè)精神正是它們的集中反映和理論升華。
四是,凝聚性。企業(yè)精神如同是一種粘合劑,它使整個企業(yè)團(tuán)結(jié)一致,這是企業(yè)精神所確立的共同價值和信念所起的作用。
五是,融合性。企業(yè)精神對職工的作用是潛移默化的。一個新職工進(jìn)入該企業(yè)后,通過耳濡目染,自覺地接受企業(yè)的共同理想和語言,從而自然而然地融合到這個集體中去。
一支樂隊,需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以呈現(xiàn)出余音繞梁的華章;一枝玫瑰,總歸來自根莖的創(chuàng)新,否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香;一座橋梁,需要橋墩的奉獻(xiàn),否則難以負(fù)載千車萬人的流通;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每一位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每個員工的愛崗敬業(yè)。企業(yè)與員工是相輔相成、相互依存的關(guān)系,沒有企業(yè)的發(fā)展,就不會給員工提供好的發(fā)展環(huán)境,只有具備了團(tuán)結(jié)、實(shí)干、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這四種精神,員工才能在企業(yè)方針政策的帶領(lǐng)下發(fā)揮我們自己的能力,才能夠有更好的發(fā)展。
第三篇:創(chuàng)建企業(yè)文化 構(gòu)建和諧企業(yè)
創(chuàng)建企業(yè)文化 構(gòu)建和諧企業(yè)
【摘要】本文論述了企業(yè)文化建設(shè)的目的、作用,以及如何創(chuàng)建企業(yè)文化。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;構(gòu)建
隨著電力體制改革向縱深發(fā)展,電力企業(yè)將成為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立法人實(shí)體和競爭主體,隨著未來市場競爭的愈演愈烈,員工的整體道德素養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化形象以及濃厚的文化氛圍,將逐漸成為企業(yè)前途發(fā)展和命運(yùn)的決定性因素,建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化氛圍,才能構(gòu)建一個和諧的企業(yè)。只有和諧企業(yè)創(chuàng)建以后,才能源源不斷地為企業(yè)經(jīng)營管理注入新的生機(jī)和活力。
一、企業(yè)文化建設(shè)的目的
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要拆掉員工心中的障礙,激發(fā)員工心中的活力,使整個團(tuán)隊在沒有差異化的服務(wù)中創(chuàng)新差異,用無形的工具――文化,使人們從內(nèi)心深處、對待工作的態(tài)度、以及工作中表現(xiàn)出來的習(xí)慣再到付出的行動,都能與之企業(yè)的戰(zhàn)略管理、工作流程恰到好處地融為一體,趨向一致。更重要的是,建立企業(yè)文化,并不是讓企業(yè)拋開自身的經(jīng)濟(jì)利益去一味追求表面的形式,相反,是要通過企業(yè)文化的建立,把握企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方向,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。
二、企業(yè)文化的作用
(一)促進(jìn)“社會主義核心價值觀”重要思想與企業(yè)雙文明建設(shè)的有機(jī)結(jié)合。因?yàn)橹挥羞@樣,才能克服員工思想意識與經(jīng)濟(jì)行為相互脫節(jié),把個人的榮辱利益得失和道德行為規(guī)范與我國最廣大人民群眾的共同意愿和國家的長遠(yuǎn)發(fā)展融合在一起,并相得益彰地結(jié)合本職工作在企業(yè)文化發(fā)展過程中不斷地培養(yǎng)員工熱愛自己的本職工作,樹立良好的職業(yè)道德精神,才更能體現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展的時代精神,增加企業(yè)活力。
(二)有助于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。通過以“社會主義核心價值觀”思想為基礎(chǔ)的企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)建一種鼓舞人心、鼓舞斗志與時俱進(jìn)的員工機(jī)制,有效地引導(dǎo)職工樹立自己正確的價值觀、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和整體為公司著想的理念,對自己所屬的企業(yè)產(chǎn)生一種信任的歸屬感、凝聚力,從而體現(xiàn)出自己高度的主人翁責(zé)任感。還能通過創(chuàng)造良好的組織氛圍確保職工的積極勞動受到尊重,加強(qiáng)職工對企業(yè)的向心力。
(三)有利于協(xié)調(diào)和控制。企業(yè)管理的重要職能是協(xié)調(diào)、控制。管理者要對企業(yè)人、財、物及其運(yùn)行過程進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)和控制,必須依靠嚴(yán)密的管理制度。但制度管理存在兩個不可克服的缺點(diǎn):一是存在著疏漏;二是具有強(qiáng)制性,它只能讓人服從而不能贏得人心。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)踐需要所提煉出的企業(yè)文化,是管理制度的升華,它能把名目繁多的制度壓縮凝結(jié)成幾條富有哲理性和感召力的企業(yè)精神和行為準(zhǔn)則,引導(dǎo)員工依據(jù)行為準(zhǔn)則,進(jìn)行自我調(diào)節(jié);并能充分反映群眾呼聲、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部上下、左右的溝通。
三、如何創(chuàng)建企業(yè)文化
企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程,它需要各方面的精心策劃、密切配合、著力建設(shè)。尤其是更加需要切實(shí)可行的實(shí)施方法和行之有效的建設(shè)途徑。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立組織。企業(yè)黨政一把手都是企業(yè)文化建設(shè)的重要負(fù)責(zé)人,他們共同承擔(dān)起企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)建、引導(dǎo)、規(guī)劃、設(shè)計及組織實(shí)施工作。黨政工團(tuán)各部門各單位要按照本企業(yè)規(guī)劃的要求,始終遵循以為人本的原則,按照管人、管物、管事一體化的思路,各有側(cè)重,分工負(fù)責(zé),互相配合,形成齊抓共管的企業(yè)文化建設(shè)工作格局。成立以一把手為組長的企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)企業(yè)文化建設(shè)辦事機(jī)構(gòu)和專業(yè)工作組,明確職責(zé),劃分任務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展工作。
(二)加強(qiáng)宣傳建設(shè),培訓(xùn)主心骨干。平時對員工要重點(diǎn)普及企業(yè)文化基礎(chǔ)知識,大力宣傳好企業(yè)文化建設(shè)的理論、經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展動態(tài),做到整體、系統(tǒng)、淺顯、連續(xù),提供理論保障;要時時舉辦企業(yè)文化講座、創(chuàng)建屬于自己公司的培訓(xùn)班,重點(diǎn)培育企業(yè)文化建設(shè)骨干和重心力量,提高組織保障;更要落實(shí)建立建設(shè)企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制和有關(guān)規(guī)范制度,提供高質(zhì)量的制度保障;適當(dāng)開展企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)部調(diào)研,清理文化歷史和現(xiàn)狀,了解職工對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識、建議和認(rèn)同感,奠定思想基礎(chǔ);要充分利用簡報、網(wǎng)絡(luò)、黑板報等媒體和舉辦培訓(xùn)班等形式廣泛進(jìn)行宣傳和培訓(xùn),營造良好的輿論氛圍。
(三)創(chuàng)建機(jī)制,規(guī)范程序。要創(chuàng)建好企業(yè)文化建設(shè)的調(diào)控、決策、考評等運(yùn)行機(jī)制,制定并完善企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范、制度等,做到工作有章可循,使企業(yè)文化建設(shè)始終沿著制度化、規(guī)范化軌道順利前進(jìn)。按照PDCA循環(huán)工作法形成有計劃、有部署、有檢查、有考評、有總結(jié)、有獎懲的工作程序,做到工作規(guī)范化、經(jīng)?;R⑵髽I(yè)文化建設(shè)資金保障制度,使企業(yè)文化建設(shè)有正常的合理的開支渠道,重點(diǎn)要落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的啟動資金和有關(guān)設(shè)施、場所建設(shè)的大頭資金。要將企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)一流企業(yè)、創(chuàng)文明單位等活動有機(jī)地結(jié)合起來,做到相互統(tǒng)一,相互補(bǔ)充,互相融合,同步進(jìn)行,同步落實(shí),同步考核檢查。
(四)注重實(shí)踐,由淺入深。首先,應(yīng)選擇好企業(yè)文化建設(shè)的突破口,最好是以視覺識別系統(tǒng)為第一突破口,建設(shè)外顯文化(如環(huán)境文化)和文化網(wǎng)構(gòu)架。這樣可以起到以形傳神的積極作用。人們也可以通過煥然一新的形象,激發(fā)建設(shè)的創(chuàng)造性與主動性。其次,應(yīng)著手建設(shè)行為和制度文化,應(yīng)重點(diǎn)完善企業(yè)各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化規(guī)章制度管理,建立起科學(xué)有效的管理制度和機(jī)制。企業(yè)文化本身就是為提高企業(yè)的管理水平,而制度管理則是企業(yè)管理的重要組成部分。而且通過制度文化建設(shè),可將建設(shè)成果固化。第三,應(yīng)大力建設(shè)理念文化,主要是積極培育企業(yè)價值觀,整合提煉企業(yè)精神,重點(diǎn)建設(shè)富有企業(yè)特色的企業(yè)價值觀和管理理念。隨著企業(yè)的改革和發(fā)展,注意培育典型,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使之不斷深化和延伸,在發(fā)展中不斷鞏固提高。為此,還需要進(jìn)一步做到:
一是將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。要把企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)作為一項(xiàng)公司運(yùn)作戰(zhàn)略發(fā)展的重要任務(wù),并且歸入到企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略中。要整體與經(jīng)濟(jì)體制改革和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況想結(jié)合,適時調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,實(shí)行規(guī)劃計劃的動態(tài)性管理。
二是將企業(yè)文化滲入企業(yè)經(jīng)營管理。在企業(yè)的經(jīng)營管理運(yùn)行中,一定要把企業(yè)文化、企業(yè)文化管理理念和工作方法滲透、融進(jìn)公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工心里。只有這樣才更能突出企業(yè)文化的人性化的人文性管理效應(yīng),建立出理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人的人性化管理思想,建設(shè)出健康和諧、團(tuán)結(jié)向上、互幫互助的人際關(guān)系。
三是建立科學(xué)的人才培養(yǎng)、評價、激勵和監(jiān)督體系。健全對干部量化考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對員工動態(tài)管理機(jī)制建設(shè),真正做到能者上、庸者下,實(shí)現(xiàn)崗位靠競爭,收入憑貢獻(xiàn),促使各類優(yōu)秀人才脫穎而出。要不斷完善職工代表大會制度,積極推行院務(wù)公開,開展好民主評議干部工作。近年來,設(shè)計院黨委堅持黨管人才原則,重視人才、愛惜人才,實(shí)施以人才振興、發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略措施。體現(xiàn)了“十年樹木,百年樹人”的前瞻性和全局性。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人才發(fā)展環(huán)境,為年輕人提供發(fā)展平臺。一方面搞好干部的梯隊建設(shè),以培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式培養(yǎng)年輕人,并逐步提拔年輕干部;另一方面通過對外招聘人才,引進(jìn)專業(yè)對口的高學(xué)歷年輕人才。黨委十分重視營造有利于年輕人才健康成長的發(fā)展環(huán)境,從思想上、作風(fēng)上、行動上去信任他們,放手讓他們挑擔(dān)子、負(fù)責(zé)任,并在生活待遇上給予一定的優(yōu)惠,對他們身上存在的一些問題做到揚(yáng)長避短,不求全責(zé)備。正面引導(dǎo)年輕的知識人員健康成長。企業(yè)老員工還能主動做好“傳、幫、帶”,使他們盡快熟悉手上工作,進(jìn)入“角色”。
四是重視企業(yè)活動禮儀的策劃和員工行為養(yǎng)成。禮儀活動是傳播企業(yè)價值觀、塑造企業(yè)形象、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的最直接的表現(xiàn)形式。要在企業(yè)開展高雅的禮儀教育,在條件成熟的情況下,編輯印制反映企業(yè)文化建設(shè)成果的《企業(yè)文化手冊》《員工行為規(guī)范》等,規(guī)定員工在會議、社交、接待、談判、慶典、交流等活動中的禮儀行為,明確語言、著裝、舉止等方面的要求。要把體現(xiàn)先進(jìn)理念的行為規(guī)范落實(shí)到經(jīng)營活動全過程,落實(shí)到員工的一舉一動上。各級領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范,帶動養(yǎng)成良好的工作和生活作風(fēng)。
五是積極開展群眾性精神文明建設(shè)活動。努力開展好文明集體、文明班組、文明窗口、文明職工、文明家庭等活動,不斷豐富職工的文化生活,陶冶情操。為企業(yè)文化建設(shè)良好的載體,營造濃厚的氛圍,提高員工的企業(yè)文化品位。
總而言之,企業(yè)文化滲透在企業(yè)的一切活動開展中,更是是企業(yè)的靈魂所在,關(guān)系到企業(yè)前途命運(yùn)。在我國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“文化管理時代”的今天,我們要進(jìn)一步認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性,與時俱進(jìn),積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新思路、新載體、新經(jīng)驗(yàn),推動企業(yè)文化建設(shè)向深度和廣度發(fā)展,不斷開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
第四篇:建設(shè)企業(yè)文化構(gòu)建和諧企業(yè)論文
建設(shè)企業(yè)文化構(gòu)建和諧企業(yè)論文
淺談建設(shè)企業(yè)文化構(gòu)建和諧企業(yè)
企業(yè)文化是在一定社會歷史條件下,在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式,以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力、向心力。現(xiàn)階段企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)改革與發(fā)展、構(gòu)建和諧社會、和諧企業(yè)的重要標(biāo)志。
企業(yè)文化仿佛一只看不見的手,常常在自覺和不自覺中對企業(yè)的經(jīng)營管理起著重要的引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì), 是以“人”為中心,以文化引導(dǎo)為手段,以激發(fā)員工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營理念。企業(yè)文化的根本是重視人、相信人、理解人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。應(yīng)該說,企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”的認(rèn)識后,對“以人為本”的一次重新審視。
一、企業(yè)文化存在的誤區(qū)
上個世紀(jì)五六十年代,一些國有企業(yè)的“鞍鋼憲法”、“鐵人精神”等,雖未冠以“企業(yè)文化”的概念,但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價值功能和整合功能。八十年代末到九十年代中期,從西方引入的“企業(yè)文化”作為一種管理模式在 全國許多企業(yè)、包括民營企業(yè)風(fēng)起云涌,一些企業(yè)熱衷于統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)識、懸掛標(biāo)語、文藝匯演、出版書籍畫冊、找文章到-http://004km.cn聘請咨詢公司、廣告公司做CI形象設(shè)計,似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開展的文化活動或企業(yè)形象設(shè)計。
一是注重企業(yè)文化形式而忽略內(nèi)涵。企業(yè)文化活動和企業(yè)CI形象設(shè)計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,不能形成文化推動力,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。
二是企業(yè)文化脫離了企業(yè)管理。有些企業(yè)片面理解、曲解企業(yè)文化,認(rèn)為企業(yè)文化與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。實(shí)際上,企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價。精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但 這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機(jī)制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念、價值觀貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)中,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的。
三是將傳統(tǒng)文化等同于企業(yè)文化。中國傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)對家庭的歸屬、對權(quán)力的依賴,重感情、重面子等,將這些文化因素和傳統(tǒng)思想應(yīng)用于企業(yè)管理,營造情感、和諧的文化氛圍,實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的共存,人與企業(yè)的和諧。但是,中國的傳統(tǒng)文化的思想中充滿了哲理與思辯,左右逢源,在用于指導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐中時,需要將其操作化為具體的行為準(zhǔn)則和經(jīng)營理念。如何用傳統(tǒng)文化來把握當(dāng)代人的心理,來把握迅速變化的市場需求,來調(diào)整對員工的工作激勵,需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)。同時傳統(tǒng)文化中也有許多不利于企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的因素,如“知足長樂”、“槍打出頭鳥”等,這些都是抑制企業(yè)創(chuàng)新的隱型殺手。如果長期依賴于由人情交往所編織的社會關(guān)系網(wǎng),而不把重點(diǎn)放在企業(yè)創(chuàng)新上,這樣下去會逐漸形成對關(guān)系的依賴,而削弱企業(yè)自身的創(chuàng)新能力。
四是忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新。每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,面對的競爭壓力也不同,對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開拓創(chuàng)新; 尼桑公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)顧客至上;惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對市場和環(huán)境的適應(yīng)性;IBM公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人。企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式,側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同,如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。
二、企業(yè)文化步入誤區(qū)的原因
一是缺乏經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的支撐。企業(yè)文化現(xiàn)象之所以在歐美發(fā)展迅
速,這與發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)完成了工業(yè)化,進(jìn)入后工業(yè)化的階段有關(guān)。企業(yè)文化作為一種較高級的文化管理模式,它需要企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和一定階段,才能將原有的價值、理念整合成獨(dú)具特色的管理模式和經(jīng)營方式。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化都出現(xiàn)在有一定實(shí)力的大集團(tuán)、大企業(yè)中,因?yàn)檫@些企業(yè)都發(fā)展到了一定的規(guī)模,需要用文化價值來進(jìn)行整合。而且,這些企業(yè)有高素質(zhì)的管理層,有明確的發(fā)展方向,有充裕的資金投入,所以有能力塑造自己獨(dú)特的企業(yè)文化,這樣的企業(yè)文化也才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生推動作用。因此,發(fā)展中國的企業(yè)文化需要與之相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),企業(yè)要明確自己所處的發(fā)展階段和發(fā)展目標(biāo),而不要盲目追求企業(yè)文化的形式。
二是缺乏社會氛圍的激勵。企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新表面上看起來是企業(yè)自身的問題,實(shí)際涉及到社會引導(dǎo)、社會支持、社會評價和社會激勵等許多因素。社會對企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀做何判斷,對下一步的發(fā)展目標(biāo)做何預(yù)期,又如何實(shí)施,企業(yè)文化具體的發(fā)展方向是什么,政府、社會、企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)分別在企業(yè)文化的發(fā)展過程中起何種作用,如何協(xié)調(diào),共同促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展,這些問題不是靠簡單地輿論引導(dǎo)和喊空口號能夠解決的。政府要為企業(yè)文化的創(chuàng)新提供充分的伸展空間,從政策和輿論導(dǎo)方面引導(dǎo)企業(yè)首先要發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在達(dá)到一定規(guī)模的基礎(chǔ)上塑造獨(dú)具特色的企業(yè)文化,而不是盲目追求形式、趕時髦;社會應(yīng)當(dāng)通過一定的評價機(jī)制,對企業(yè)文化作出客觀公正的評價,鼓勵企業(yè)文化的創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展作出貢獻(xiàn);研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為企業(yè)文化的發(fā)展提供必要的技術(shù)支持,用科學(xué)的理論指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐,使企業(yè)文化更能反映企業(yè)自身的價值觀,在表現(xiàn)形式上更具個性化。
三是缺乏客觀深入的研究。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,我們往往直接引進(jìn)了企業(yè)文化的管理形式,而對企業(yè)文化的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)及適用條件等缺乏認(rèn)真細(xì)致的研究,致使對企業(yè)文化與社會文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系、企業(yè)文化的表層形式與實(shí)質(zhì)的關(guān)系的理解上出現(xiàn)了偏差。與國外關(guān)于企業(yè)文化理論研究、應(yīng)用研究的迅猛發(fā)展相比,我們的 企業(yè)文化研究顯得十分 薄弱,企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段,僅有的一些也是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辨證關(guān)系為主,真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實(shí)證研究為數(shù)甚少;嚴(yán)重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展實(shí)踐。許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化的過程中對該企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在邏輯、定位、變革等問題缺少深入系統(tǒng)的研究,許多企業(yè)文化實(shí)踐缺少科學(xué)理論的指導(dǎo),缺少個性,難以對企業(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動力。
三、建設(shè)企業(yè)文化的思考
一是加強(qiáng)對企業(yè)文化的研究。找文章到-http://004km.cn現(xiàn)階段企業(yè)文化的研究應(yīng)該堅持理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的原則,側(cè)重于以下三個方面:一是在中國文化背景下,探討中國企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論,研究企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化和當(dāng)代社會文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等,提出有中國特色的企業(yè)文化理論;二是加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究,企業(yè)文化的測量、診斷、評估和咨詢的實(shí)證研究,推動企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)展;三是 加強(qiáng)企業(yè)文化的追蹤研究,企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品,它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時的調(diào)整和改變,才能對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,對企業(yè)文化進(jìn)行追蹤研究的價值是不可低估。
二是協(xié)調(diào)企業(yè)文化與社會文化的關(guān)系。企業(yè)文化作為社會文化的一個組成部分,既是社會文化變遷的縮影,又通過其新技術(shù)、新產(chǎn)品所倡導(dǎo)的理念引導(dǎo)市場潮流、引領(lǐng)社會時尚,改變?nèi)藗兊纳罘绞?,改變?nèi)藗兊挠^念,為社會文化的發(fā)展注入新的活力,豐富社會文化的內(nèi)涵。社會文化對企業(yè)文化產(chǎn)生影響的途徑之一是通過企業(yè)家這個載體,將其在長期社會生活中形成的關(guān)于人性的基本假設(shè)、價值觀、人生觀世界觀運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過程中,形成獨(dú)特的、相對穩(wěn)定的行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和企業(yè)產(chǎn)品的文化品味。這是社會文化滲透于市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作過程的一種重要形式。一種開放的、適應(yīng)性強(qiáng)、鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化是成功企業(yè)不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)。這樣的企業(yè)文化來源于企業(yè)家對社會發(fā)展方向的把握,來源于在長期的社會生活中所形成的觀念和素質(zhì)。沒有這些對社會生活的深厚積累,要塑造一個優(yōu)秀的企業(yè)文化并把握其發(fā)展是比較困難的。
社會文化對企業(yè)文化發(fā)展產(chǎn)生影響的另一個途徑是對市場和社會環(huán)境的滲透。不同的社會文化會影響人們對市場的價值選擇和對市場的適應(yīng)性,社會文化的變化也會引起人們在價值選擇和對市場的適應(yīng)性方面的變化,影響人們對產(chǎn)品的認(rèn)同程度和心理需求。近年來,中國城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)觀念由原來的注重產(chǎn)品本身的使用價值轉(zhuǎn)變?yōu)樵趪?yán)格對待產(chǎn) 品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,更加關(guān)注產(chǎn)品的品牌、售后服務(wù)、環(huán)保性能和更新?lián)Q代的前景。產(chǎn)品和服務(wù)的個性化、多樣化越來越受到人們的普遍歡迎。
三是注重環(huán)境對企業(yè)文化的影響。二十一世紀(jì)是個快速變化的時代。企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等,這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境,直接影響著企業(yè)的短期效益和生存,力度較大。此外,還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會發(fā)展軟環(huán)境,對企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來較為隱含較為間接,然而實(shí)際上對企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的競爭力有著潛在而深刻的影響。這些環(huán)境因素在二十一世紀(jì)會呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化,企業(yè)要立于不敗之地,就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時作出相應(yīng)的調(diào)整,企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力,對企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度,對外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性,通過對企業(yè)主導(dǎo)價值觀和經(jīng)營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變,使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉,從而形成企業(yè)文化競爭力。
四是完善管理體制和規(guī)范管理制度。建立企業(yè)文化,首先必須對企業(yè)自身有一個深刻的反省和認(rèn)識,才有可能有針對性地建設(shè)企業(yè)文化。目前國有企業(yè)都不同程度地存在下列 問題:決策不規(guī)范、不科學(xué);領(lǐng)導(dǎo)不力;缺乏民主、監(jiān)督體制;職責(zé)不清、管理混亂;大鍋飯、平均主義分配方式;經(jīng)營方針不明等。企業(yè)規(guī)范化管理的基本要求包括:領(lǐng)導(dǎo)層次分明;各級、各部門的職責(zé)明確;各崗位工作人員定崗、定位、定待遇,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一;主要管理人員相對穩(wěn)定;各部門、各崗位都有其一定的行為規(guī)范,企業(yè)內(nèi)部決策、信息傳遞、相互約束均遵循一定的程序;有一個健康、舒適的工作、生活、人際關(guān)系環(huán)境;企業(yè)有凝聚力、吸引力;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有號召力、感召力。
高層次的企業(yè)需要高素質(zhì)的員工,高素質(zhì)的員工也盼望高層次的企業(yè)。科學(xué)、完善的體制,規(guī)范化的管理,強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,有特色的企業(yè)文化,能夠使企業(yè)上升到一個更高的層次,因此更能吸引人才、挽留人才、發(fā)揮人才的作用。反過來,人才的聚集和發(fā)揮,又將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,使企業(yè)不斷再上新臺階,形成一種良性循環(huán)。問題越多的企業(yè),企業(yè)形象越差,人才越流失,效益越下滑,則會形成一種惡性循環(huán)。
五是以人為本構(gòu)建和諧企業(yè)。通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說:“我們所能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上。因此,我的全部工作便是選擇適當(dāng)?shù)娜??!泵绹敦敻弧冯s志調(diào)查發(fā)現(xiàn)一個公司總的經(jīng)營狀況的最可靠依據(jù)是它吸引并留住人才的能力。它的一篇文章題目是《成功的關(guān)鍵: 人,人,人》。企業(yè)文化中“以人為本”是最能吸引人才的一條內(nèi)容,所以如今許多企業(yè)和企業(yè)家標(biāo)榜自己“以人為本”。以人為本,能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
中鐵二局要想在市場經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地,必須充分了解和認(rèn)識本企業(yè)的優(yōu)勢所在和存在的不足,總結(jié)、吸取國有企業(yè)和民營企業(yè)各自的優(yōu)勢并防止和克服各自的不足,這樣才能在市場經(jīng)濟(jì)中做到游刃有余。經(jīng)營是藝術(shù),管理是科學(xué),體制是保證,人才是根本。協(xié)調(diào)好企業(yè)經(jīng)營、管理、體制、人才這幾個方面,企業(yè)才有希望健康發(fā)展,也才有可能真正建立起自己的企業(yè)文化,構(gòu)建起和諧企業(yè)。
第五篇:創(chuàng)建企業(yè)文化構(gòu)建和諧企業(yè)之我見
創(chuàng)建企業(yè)文化構(gòu)建和諧企業(yè)之我見
山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)忻州有限公司張玲
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是員工思想、行為的依據(jù),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和員工個人成長進(jìn)步的精神紐帶。沒有員工精神和文化上的和諧,企業(yè)的和諧發(fā)展就沒有思想根基,建設(shè)和諧企業(yè)也就無從談起。就企業(yè)文化與和諧企業(yè)的關(guān)系來講,企業(yè)文化首先是被廣泛認(rèn)同的和諧文化;企業(yè)文化必須始終堅持以人為本,尊重員工的文化主體地位;企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件。
一、企業(yè)文化首先是員工廣泛認(rèn)同并積極參與的和諧文化企業(yè)文化是企業(yè)在各種社會活動及經(jīng)營活動中,努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的,以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德觀、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。價值觀是企業(yè)文化的核心,企業(yè)文化就是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎(chǔ)上形成的,具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)成員彼此之間能夠達(dá)成共識,形成心理契約。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價值觀,使全體員工增強(qiáng)主人翁意識,能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死,做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化,這種實(shí)現(xiàn)“人企合一”的文化就是和諧文化,它是營造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的本質(zhì)特征在于倡導(dǎo)以文化人和以人為本的新型管理理念,注意挖掘人的潛在創(chuàng)造性,激發(fā)人的主動性,將人臵于管
1理要素的核心地位,通過文化環(huán)境和文化體系的內(nèi)化功能,充分發(fā)揮人的主體作用,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的目標(biāo)?!昂椭C企業(yè)”的“和諧”,簡單地說就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài),全體員工各盡所能、各盡其責(zé)、各得其所而又和諧相處,具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展,公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序,誠信合作、安全高效,美化環(huán)境、服務(wù)社會”的基本特征。從企業(yè)文化的實(shí)踐活動來看,全體員工發(fā)揚(yáng)勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓、圖強(qiáng)的精神,抓住機(jī)遇、乘勢而上、敢為人先、自強(qiáng)不息。
二、企業(yè)文化堅持以人為本,為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定良好的群眾基礎(chǔ)
企業(yè)文化建設(shè)的目的是促進(jìn)人的全面發(fā)展,和諧文化將人臵于管理的中心,不但將人看作生產(chǎn)力,更要看作企業(yè)發(fā)展的目的,只有重視加強(qiáng)員工的理想信念教育、思想道德教育,關(guān)心員工生活,密切干群關(guān)系,在管理上將邏輯與直覺并重,將推理與熱情相協(xié)調(diào),才能在企業(yè)內(nèi)部努力營造有利于員工得以創(chuàng)造和協(xié)調(diào)發(fā)展的文化環(huán)境。
人是具有文化意識的“主體人”,企業(yè)文化不否認(rèn)制度的嚴(yán)明,職務(wù)的威嚴(yán),測量手段的科學(xué)化,而是強(qiáng)調(diào)在全部管理要素中,要以人為本,以文化為統(tǒng)帥,關(guān)注人在經(jīng)濟(jì)過程中的地位與發(fā)展,不斷地豐富企業(yè)發(fā)展的人本觀。優(yōu)秀的企業(yè)文化幫助企業(yè)經(jīng)營者和管理者改變了認(rèn)識方式和行動方式,使他們不再把員工只看作生物意義和物理意義上的人,而是重視人的文化主體意
義,注重啟發(fā)人的創(chuàng)造能動性和自覺性,在管理方式上使企業(yè)管理者由物本觀轉(zhuǎn)為人本觀。因此,應(yīng)著重從尊重員工、民主管理等方面深入實(shí)踐,體現(xiàn)人本管理的原則。當(dāng)然,企業(yè)文化所主張的人本管理,從來不否認(rèn)重視人的地位對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的功利目的。它強(qiáng)調(diào)的是物質(zhì)利益與人的地位的正確權(quán)衡和取得經(jīng)濟(jì)效益過程中對人的態(tài)度,它推崇的是企業(yè)追求利潤與產(chǎn)值時對人的態(tài)度的銘記,它要求企業(yè)家在現(xiàn)代管理與經(jīng)營中牢記人的重要地位的不可臵換性。
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)心理溝通,因?yàn)樾睦頊贤ㄊ瞧髽I(yè)和員工之間文化認(rèn)同、情感交流和基于共同愿景的認(rèn)同。員工把自己的工作自由和權(quán)利尊嚴(yán)交給企業(yè)安排,是一種莊重的奉獻(xiàn)代理權(quán)的行為,企業(yè)理應(yīng)為他們提供與他們業(yè)績對稱的發(fā)展平臺,實(shí)現(xiàn)他們的預(yù)期愿望,使員工活出真正的生命意義來,從而使他們獲得全面發(fā)展。如果企業(yè)重視員工的個人成長進(jìn)步,主動為其設(shè)計前程,員工積極為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,就會形成高效率的環(huán)境與和諧的局面。因?yàn)閱T工在企業(yè)得不到良好的發(fā)展,就意味著發(fā)展的權(quán)利沒有受到足夠的尊重,職業(yè)道路受阻,就不會有良好的心理溝通基礎(chǔ)。如果只考慮企業(yè)的利益,對員工個人進(jìn)步、成長漠不關(guān)心,與員工的關(guān)系只建立在有形的經(jīng)濟(jì)和制度關(guān)系之上,員工個人以體力和技術(shù)在有限范圍內(nèi)向企業(yè)換取物質(zhì)利益,而對心理溝通上卻沒有用心來做,員工也就只滿足于完成與自己利益相關(guān)的那部分工作。因此,健康的心理溝通,會使企業(yè)與員工保持良好的協(xié)
調(diào)關(guān)系,員工的潛在積極性得以充分釋放,積極為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,實(shí)現(xiàn)人力資源的自主能動開發(fā),降低管理成本,提高管理效率。
三、企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件首先,如何才能使企業(yè)內(nèi)部和諧統(tǒng)一、員工積極進(jìn)取,從而給企業(yè)發(fā)展帶來無盡的內(nèi)動力?現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,這正是企業(yè)精神文化建設(shè)要解決的問題。精神文化建設(shè)內(nèi)涵豐富,但其最關(guān)鍵的內(nèi)容則是企業(yè)核心價值觀建設(shè)。所謂企業(yè)核心價值觀,實(shí)際上指的是企業(yè)的核心理念,它至少包括四個方面的內(nèi)容:一是員工對所屬企業(yè)性質(zhì)的認(rèn)識,即企業(yè)是什么;二是對所屬企業(yè)使命的認(rèn)識,即企業(yè)的存在是為了什么;三是對所屬企業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識,即企業(yè)現(xiàn)在如何;四是對所屬企業(yè)愿景的認(rèn)識,即企業(yè)未來要達(dá)到的目標(biāo)是什么。只有員工在上述四個方面取得了一致的認(rèn)識,認(rèn)為企業(yè)的存在是有意義的,自己的工作是有價值的,員工才有可能從內(nèi)心深處熱愛自己的崗位和工作,才有可能將努力工作當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我價值的必由之路,從而實(shí)現(xiàn)員工個人利益和企業(yè)整體利益的完美統(tǒng)一,而這必將給企業(yè)的發(fā)展帶來長遠(yuǎn)而巨大的發(fā)展后勁。
其次,和諧文化拓展文化的包容性,引導(dǎo)人們樹立和諧的思想觀念和思維方式,對構(gòu)建和諧企業(yè)具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的意義。個人主義價值觀,忽視集體責(zé)任的文化,在新形勢下不利于和諧與發(fā)展,只有團(tuán)隊精神價值觀是養(yǎng)成合作能力的文化基礎(chǔ)。
現(xiàn)代新經(jīng)濟(jì)競爭既是團(tuán)隊游戲,也是個人運(yùn)動。沒有團(tuán)隊精神的支持,個人會失?。粵]有個人首創(chuàng)精神,團(tuán)隊就會失去活力。在這種形勢下,“個人英雄”只會得到有限的機(jī)會,團(tuán)隊協(xié)作成為完成工作最有效的形式。尤其是對日趨復(fù)雜的營銷管理工作來講,共同的知識、支持和責(zé)任,才是個人成功的動力。團(tuán)隊協(xié)作的工作環(huán)境可以使人們的心境更加愉悅和融洽,而且可以促進(jìn)個人的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,使員工在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,從而加快員工的全面發(fā)展。
再次,和諧文化尊重人的文化存在,有助于樹立企業(yè)核心價值觀,為和諧企業(yè)建設(shè)提供人力資源保證。人的文化存在決定人的文化價值意識和人性本質(zhì)。如果認(rèn)識不到這些,就會陷入自然主義和經(jīng)驗(yàn)實(shí)在論哲學(xué)所主張的將人看作生物本能的泥沼之中,就只會把人當(dāng)作被動的客體和消極的工具,就不會將人與人之間的關(guān)系看作是主體間的關(guān)系,因而也必然沒有平等關(guān)系,有的只能是等級關(guān)系、主仆關(guān)系。員工大都希望經(jīng)常有提出自己意見和看法的機(jī)會,這是保證生產(chǎn)率水平和生產(chǎn)質(zhì)量不斷提高的深層有效的方式,優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該與下屬建立一個高度群體意識的工作環(huán)境,支持下屬、待人友好、通情達(dá)理,關(guān)心下屬成長,公正對待并信任下屬,這種引入創(chuàng)造性的管理方式,將極大地鼓勵全體員工的成長和進(jìn)步,使員工人盡其才。