第一篇：公司的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

公司的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

一、業(yè)務目前狀況

公司目前項在進行主要項目有：

1、××：合同已在業(yè)主方面進入流程。

3、××、環(huán)保驗收項目：等待業(yè)主咨詢鐵道部和環(huán)保部意見才能確定環(huán)評報告的編寫形式。

4、××：等待合作單位的簽合同。

5、××：將對合作單位進行拜訪。（李總、趙總）

二、業(yè)務發(fā)展的規(guī)劃架構

運營項目將作為公司的發(fā)展基石之一，穩(wěn)定資金來源。項目合作單位是進行業(yè)務拓展的基礎。

運營項目主要分為三類：工程運營、產品代理、咨詢項目運營。

1、工程運營：垃圾填埋場污水處理站運營；

電鍍污水處理廠運營；

工業(yè)園區(qū)污水處理廠運營；

2、產品代理：藥劑、材料代理；

環(huán)保設備代理；

節(jié)能產品代理；

3、咨詢運營項目

以咨詢顧問公司模式在各廠礦、企業(yè)駐點，以收取年費形式為企業(yè)處理所產生的環(huán)保問題，辦理手續(xù)、提供環(huán)保指導、協(xié)調關系等。

圖1業(yè)務發(fā)展框架圖 合作單位資質分為兩類：咨詢類和工程類

咨詢類：工程咨詢資質，環(huán)境影響評價、水土保持、環(huán)保驗收、工程類：環(huán)保工程

三、公司業(yè)務的基礎建設

根據上述內容，可以看出公司在業(yè)務拓展的兩塊基石：運營項目和合作單位。

工程運營項目

BOT實質上是基礎設施投資、建設和經營的一種方式，以政府和私人機構之間達成協(xié)議為前提，由政府向私人機構頒布特許，允許其在一定時期內籌集資金建設某一基礎設施并管理和經營該設施及其相應的產品與服務。政府對該機構提供的公共產品或服務的數(shù)量和價格可以有所限制，但保證私人資本具有獲取利潤的機會。整個過程中的風險由政府和私人機構分擔。當特許期限結束時，私人機構按約定將該設施移交給政府部門，轉由政府指定部門經營和管理。

根據上述模式可以選取污水處理廠、餐廚垃圾作為運營項目。需要有運營資質或有餐廚垃圾處理技術化的公司進行合作。

代理產品的銷售例如有：LED燈，脫硝脫硫產品，污染處理的藥劑等。運營項目一旦成功，將會有穩(wěn)定的資金來源作為公司發(fā)展的資金基礎。合作單位

合作單位的選取要從以下幾方面進行選擇：合作單位資質類型，是否是該項目所需要的行業(yè)資質；合作單位的技術力量，在本行業(yè)中承擔過類似業(yè)務的經驗；合作單位的資質在項目所在地是否已經通過環(huán)保局備案；合作單位與本公司合作之間的默契度和信任度。

四、業(yè)務縱橫向發(fā)展

1、合作單位的資質類別和范圍決定了我公司承接項目的類型和范圍。

根據圖1可以看出合作單位的資質類型可以看出業(yè)務的縱向發(fā)展在兩點：

1、不同資質合作公司的開發(fā)，可以使得業(yè)務發(fā)展的范圍多元化。從環(huán)?！?jié)能——工程；針對項目可以從項目的立項開始就可以承接咨詢業(yè)

務。

2、大小項目的項目補充

大型項目的優(yōu)點：目前公司項目無論從項目本身的投資、我們簽訂的合同額、都屬于重大行項目，其優(yōu)點在于合同額大、多可以做成案例招牌。其缺點在于項目的完成周期長、不可預測的干擾因素較多、資金的回籠時間也就較長。

小型項目可以作為業(yè)務補充。在環(huán)保咨詢行業(yè)中有很多項目所屬行業(yè)不屬于重污染行業(yè)、生產工藝簡單或者是本身項目規(guī)模不大，所以環(huán)保咨詢工作較為簡單，環(huán)保局對這類項目的要求不高，咨詢工作的完成時間就短、資金回收較快。

小項目所具有的特點也是優(yōu)點也可以彌補大項目所帶來的時間周期過長、資金回流慢的問題。

3、進行區(qū)域開發(fā)

目前公司環(huán)保項目涉及到交通運輸、冶金機電、社會區(qū)域、采掘等類型，沒有固定區(qū)域或市場。

可以通過當?shù)丨h(huán)保局或政府單位推薦介紹；以及尋求好能在所開發(fā)區(qū)域承接項目的資質單位合作后可以進行區(qū)域市場的開發(fā)。

第二篇：公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

為了擴展公司業(yè)務領域，提高公司工程咨詢業(yè)務的服務水平，增強公司發(fā)展后勁，特制訂以下發(fā)展規(guī)劃：

1、針對公司業(yè)務未涉足的領域，應該以科學發(fā)展觀為指導，不斷創(chuàng)新工程咨詢理論和方法，調整業(yè)務結構，完善經營管理機制，探索發(fā)展途徑，加強信息化和企業(yè)文化兩大建設，在繼續(xù)做大、做強公司的優(yōu)勢業(yè)務，如可行性研究報告的編制工作外；在傳統(tǒng)業(yè)務領域的基礎上擴大市場占有率，除繼續(xù)維護好與政府職能部門的關系外，應盡可能在傳統(tǒng)規(guī)劃設計、評估咨詢等業(yè)務的基礎上取得相關業(yè)務的全過程服務，而且公司要積極拓展投資建設項目全壽命周期的工程咨詢產業(yè)鏈，創(chuàng)新工程咨詢服務模式，大力開展節(jié)能、節(jié)水、減排、綠色低碳經濟咨詢、土地利用與生態(tài)環(huán)保咨詢、安全評價咨詢、循環(huán)經濟與資源綜合利用咨詢、項目運營管理咨詢、工程保險咨詢、工程審計咨詢、工程法律咨詢、工程合同糾紛調解等新領域業(yè)務，為委托方提供全過程、全方位的工程咨詢服務。

2、針對公司業(yè)務未涉足的地區(qū)，應該實施“走出去”戰(zhàn)略。首先做好市場調研工作，熟悉掌握公司業(yè)務未涉足地區(qū)的總體發(fā)展情況及產業(yè)情況，加強與當?shù)卣块T的溝通、聯(lián)系，大力推廣及宣傳咨詢類企業(yè)在當今社會的作用，爭取得到當?shù)卣块T的認可，為業(yè)務的順利展開奠進一定的基礎；其次利用自身優(yōu)勢，與當?shù)赝袠I(yè)的工程咨詢單位開展多層次、多方位的合作，共同開發(fā)業(yè)務、開拓市場，通過合作可以深層次的了解當?shù)毓こ套稍儤I(yè)的發(fā)展情況及發(fā)展需求，同時也可吸收同行業(yè)工程咨詢業(yè)先進的服務理念與管理經驗，制定適合當?shù)貙嶋H情況的咨詢業(yè)務的方式及方法，以此來提高公司工程咨詢業(yè)服務質量的整體水平。

第三篇：公司的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

公司的業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

一、業(yè)務目前狀況

公司目前項在進行主要項目有：

1、××：合同已在業(yè)主方面進入流程。

3、××、環(huán)保驗收項目：等待業(yè)主咨詢鐵道部和環(huán)保部意見才能確定環(huán)評報告的編寫形式。

4、××：等待合作單位的簽合同。

5、××：將對合作單位進行拜訪。（李總、趙總）

二、業(yè)務發(fā)展的規(guī)劃架構

運營項目將作為公司的發(fā)展基石之一，穩(wěn)定資金來源。項目合作單位是進行業(yè)務拓展的基礎。

運營項目主要分為三類：工程運營、產品代理、咨詢項目運營。

1、工程運營：垃圾填埋場污水處理站運營；

電鍍污水處理廠運營；

工業(yè)園區(qū)污水處理廠運營；

2、產品代理：藥劑、材料代理；

環(huán)保設備代理；

節(jié)能產品代理；

3、咨詢運營項目

以咨詢顧問公司模式在各廠礦、企業(yè)駐點，以收取年費形式為企業(yè)處理所產生的環(huán)保問題，辦理手續(xù)、提供環(huán)保指導、協(xié)調關系等。

重大項目一般項目員工工資、部門成本接觸項目業(yè)務洽談項目委托運營項目合作單位工程運營產品代理咨詢項目運營（咨詢公司）工程咨詢資質合作單位環(huán)境影響評價資質合作單位環(huán)境工程資質合作單位水土保持方案編寫資質單位、水保驗收資質單位環(huán)保驗收資質合作單位環(huán)保工程運營資質合作單位地下水咨詢合作單位為運營項目提供技術支持

圖1 業(yè)務發(fā)展框架圖 合作單位資質分為兩類：咨詢類和工程類

咨詢類：工程咨詢資質，環(huán)境影響評價、水土保持、環(huán)保驗收、工程類：環(huán)保工程

三、公司業(yè)務的基礎建設

根據上述內容，可以看出公司在業(yè)務拓展的兩塊基石：運營項目和合作單位。

工程運營項目

BOT實質上是基礎設施投資、建設和經營的一種方式，以政府和私人機構之間達成協(xié)議為前提，由政府向私人機構頒布特許，允許其在一定時期內籌集資金建設某一基礎設施并管理和經營該設施及其相應的產品與服務。政府對該機構提供的公共產品或服務的數(shù)量和價格可以有所限制，但保證私人資本具有獲取利潤的機會。整個過程中的風險由政府和私人機構分擔。當特許期限結束時，私人機構按約定將該設施移交給政府部門，轉由政府指定部門經營和管理。

根據上述模式可以選取污水處理廠、餐廚垃圾作為運營項目。需要有運營資質或有餐廚垃圾處理技術化的公司進行合作。

代理產品的銷售例如有：LED燈，脫硝脫硫產品，污染處理的藥劑等。運營項目一旦成功，將會有穩(wěn)定的資金來源作為公司發(fā)展的資金基礎。合作單位

合作單位的選取要從以下幾方面進行選擇：合作單位資質類型，是否是該項目所需要的行業(yè)資質；合作單位的技術力量，在本行業(yè)中承擔過類似業(yè)務的經驗；合作單位的資質在項目所在地是否已經通過環(huán)保局備案；合作單位與本公司合作之間的默契度和信任度。

四、業(yè)務縱橫向發(fā)展

1、合作單位的資質類別和范圍決定了我公司承接項目的類型和范圍。

根據圖1可以看出合作單位的資質類型可以看出業(yè)務的縱向發(fā)展在兩點：

1、不同資質合作公司的開發(fā)，可以使得業(yè)務發(fā)展的范圍多元化。從環(huán)?！?jié)能——工程；針對項目可以從項目的立項開始就可以承接咨詢業(yè)

務。

2、大小項目的項目補充

大型項目的優(yōu)點：目前公司項目無論從項目本身的投資、我們簽訂的合同額、都屬于重大行項目，其優(yōu)點在于合同額大、多可以做成案例招牌。其缺點在于項目的完成周期長、不可預測的干擾因素較多、資金的回籠時間也就較長。

小型項目可以作為業(yè)務補充。在環(huán)保咨詢行業(yè)中有很多項目所屬行業(yè)不屬于重污染行業(yè)、生產工藝簡單或者是本身項目規(guī)模不大，所以環(huán)保咨詢工作較為簡單，環(huán)保局對這類項目的要求不高，咨詢工作的完成時間就短、資金回收較快。

小項目所具有的特點也是優(yōu)點也可以彌補大項目所帶來的時間周期過長、資金回流慢的問題。

3、進行區(qū)域開發(fā)

目前公司環(huán)保項目涉及到交通運輸、冶金機電、社會區(qū)域、采掘等類型，沒有固定區(qū)域或市場。

可以通過當?shù)丨h(huán)保局或政府單位推薦介紹；以及尋求好能在所開發(fā)區(qū)域承接項目的資質單位合作后可以進行區(qū)域市場的開發(fā)。

第四篇：擔保公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

擔保公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

擔保公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃 擔保公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃 自掛牌成立以來，擔保有限責任公司在政府的大力支持下，迅速組建團隊，積極投身到為中小企業(yè)服務的進程中，經過公司全體員工的共同努力，截止12月31日共為家企業(yè)提供了融資擔保，累計擔保金額合計萬元。為拓展業(yè)務領域，擴大融資平臺規(guī)模,公司的服務水平在下一階段能有更大程度的提高，我們對改制后的工作做出發(fā)展規(guī)劃。

第一部分所處行業(yè)現(xiàn)狀及市場前景

一、市場背景

中小企業(yè)是山西省經濟的柱石。據了解，目前，山西省中小企業(yè)有近9萬家之多，占到全省企業(yè)總數(shù)的99％以上，全省地方生產總值的50％、財政收入的40％、全社會就業(yè)的40％、城鄉(xiāng)新增就業(yè)的80％以上均由中小企業(yè)創(chuàng)造和提供，中小企業(yè)在山西省經濟社會中發(fā)揮著經濟發(fā)展的助推器和就業(yè)的蓄水池作用。然而，中小企業(yè)由于財務不規(guī)范、信息不透明、抵押不足等自身原因，長期以來，融資瓶頸成為其發(fā)展的絆腳石。據調查統(tǒng)計顯示，中小企業(yè)因缺乏有效擔保而拒貸的比例高達％，因無法落實抵押而發(fā)生的拒貸比例高達％，二者合計占到拒貸比例高達％，中小企業(yè)本身及多方因素又造成了貸款成功率不足50％，融資難問題嚴重影響和制約了中小企業(yè)的進一步發(fā)展，而擔保難是中小企業(yè)從銀行難以融資的首要原因。

二、中小企業(yè)信用擔保業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 經過的發(fā)展，我國的中小企業(yè)信用擔保業(yè)已由原來的機構試點，發(fā)展成為一個新興的朝陽產業(yè)。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、我國中小企業(yè)信用擔保體系已由初

期的政府主導型向市場主導、政府引導型轉化。政府職能重在建立補償機制和信用資源的有效配置上。政府的政策引導，激活了大量的民間資金投入擔保業(yè)，擔保業(yè)市場化進程明顯加快，民營擔保機構逐步占市場主導地位。

2、我國中小企業(yè)信用擔保機構資本實力增強、業(yè)務品種創(chuàng)新、專業(yè)團隊形成、總體素質穩(wěn)定提高。經過的發(fā)展歷程，不斷地優(yōu)勝劣汰，部分擔保機構在穩(wěn)健的發(fā)展中不斷地壯大自己的資金實力，構建專業(yè)的團隊和完善的風險管理機制，逐步創(chuàng)立品牌優(yōu)勢。

3、我國中小企業(yè)信用擔保機構支持支持中小企業(yè)發(fā)展的企業(yè)效益、社會效益顯著。長期以來，中小企業(yè)擔保機構以中小企業(yè)融資擔保為己任，不斷提升中小企業(yè)的信用能力，增強中小企業(yè)獲得金融機構貸款的能力，促進了地方經濟的發(fā)展，并逐步形成了企業(yè)立信、政府征信、專業(yè)評信、機構授信和社會重信的長效機制。

當然，由于企業(yè)之間在資金實力、管理水平、風控機制、市場開發(fā)等方面的差異，造成不同地區(qū)，不同公司之間發(fā)展的不平衡。以太原市為例，目前截至底，全市融資性擔保機構發(fā)展到47家，從業(yè)人員657人，注冊資本金億元；累計為9390戶中小企業(yè)提供擔保金額59億元；，據不完全統(tǒng)計，我市共有533家中小企業(yè)通過擔保從銀行獲得了貸款，獲得貸款的企業(yè)總數(shù)占全市中小企業(yè)的比例僅僅為1%，從這個數(shù)字來看，我市的擔保業(yè)急需發(fā)展。

三、我公司發(fā)展現(xiàn)狀

太原民生投資擔保股份有限公司注冊資本5600萬元，由太原市政府聯(lián)合部分優(yōu)質中小企業(yè)共同出資組建，組建該公司的宗旨是積極應對國際金融危機的影響，著力解決太原中小企業(yè)貸款難、融資難的問題，促進太原市中小企業(yè)健康發(fā)展，公司引進民生銀行太原分行先進的管理模式，開啟了我省擔保行業(yè)政、企、銀共同參與的模式先河。目前該公

司主要與民生銀行太原分行商貸通業(yè)務對接，經過三個月來的運行，取得了比較滿意的成績，但也暴露出了一定的問題，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是團隊建設需要加強，二是制度體系建設需要完善，這兩方面問題形成的原因都是由于公司剛剛組建，人員需要磨合，制度建設需要時間，相信在不久的將來公司會很快步入正軌，迅速發(fā)展壯大起來。第二部分公司發(fā)展思路，我公司將在政府有關部門的大力支持下，與民生銀行太原分行繼續(xù)加強合作，形成更加穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關系，與太原市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)服務中心及各縣區(qū)服務中心深入探討，摸索并建立一條為中小企業(yè)融資擔保服務的綠色通道，加強團隊和制度體系建設，嚴格把控經營風險，樹立企業(yè)品牌。在此基礎上，逐步完善功能，理順體制，規(guī)范運營，多元發(fā)展，有計劃地增資擴股，為上市積極創(chuàng)造條件。具體目標和計劃如下：

一、業(yè)務發(fā)展

總體構架 業(yè)務構架

擔保業(yè)務投資業(yè)務其他業(yè)務 發(fā)展業(yè)務思路及目標

1、擔保業(yè)務

繼續(xù)與民生銀行太原分行商貸通產品對接，積極爭取民生銀行太原分行授信額度，將5600萬元注冊資本金用足用夠，目標任務=560011倍=56000萬元，2、投資業(yè)務

遵循安全和穩(wěn)健的原則，從短期投資開始，逐步向中長期投資延伸。短期投資以擔保業(yè)務為平臺，通過與民生銀行太原分行合作開展短期拆借、過橋貸款、委托投資等服務；中長期投資主要通過從太原市政府獲取政府主導項目和支持項目的相關信息，從中選擇適合我公司參與的項目，并積極爭取來實現(xiàn)。由于開展擔保業(yè)務需要在銀行存入保證金，所以，投資業(yè)務的資金來源為客戶存入我公司賬戶的保證金，以5%的比例來算，為560005%=2800萬元，除去房屋

租賃、裝修、購置固定資產等需要一次性投入的支出和保證公司正常運轉的辦公費用，可用于投資的金額約萬元。本項業(yè)務份額的80%在公司層面做，剩余的20%分攤到各業(yè)務中心。

3、其他業(yè)務

其他業(yè)務包括保證金利息和衍生服務收入。利潤測算

1、年營業(yè)利潤 擔保業(yè)務

統(tǒng)一按3%的費率來計算，擔保業(yè)務收入=560003%=1680萬元。投資業(yè)務

按15%的年預期收益來計算，擔保業(yè)務收入=15%=300萬元。其他業(yè)務

保證金利息=%=126萬元。

三項合計=1680+300+126=2116萬元

2、年經營費用 房租

目前尚未確定辦公定點，根據業(yè)務量房

租暫以110萬元/年來估算。裝修費

營業(yè)面積按2200平方米考慮，裝修費為500元/平方米，則裝修費=2200500=111萬元。按來攤銷，年攤銷費用為11萬元。職工薪酬

目前有職工人數(shù)24人，根據業(yè)務的發(fā)展，估計需要增加2個部門，增加員工11人，公司員工將會達到35人，人均月薪4000元，外加業(yè)務提成、福利、保險等，年職工薪酬約387萬元 固定資產折舊

包括系統(tǒng)開發(fā)、車輛、電腦、打印機、復印機、辦公桌椅等固定資產預計130萬元，按照五年平均攤銷，年折舊費約26萬元。辦公費用

辦公耗材、業(yè)務招待費、車輛使用費、差旅費、法律顧問費、財務顧問費、通訊費、培訓費等大約為120萬元。

董事會津貼11-20萬元，項目評審費

5-11萬元。風險準備金

56000萬元擔保額按照%計提風險準備金，風險準備金=%=280萬元 未到期責任準備金 168030%=504萬元 營業(yè)稅金及附加 %=118萬元

以上各項費用、支出、稅金合計大約1576萬元

3、利潤總額

利潤額=收入-費用=2116-1576=520萬元

凈利潤=520=390萬元 資本利潤率=390/5600=7%

二、增資擴股計劃

在公司準備擴大資本金，增加擔保能力，具體辦法是通過進一步吸收有認同感的優(yōu)質中小企業(yè)和資信情況良好的自然人入股來實現(xiàn)，股東吸收途徑有兩個：一是民生銀行推薦，二是從我公司接觸的客戶中篩選，本計劃將資本金增

加至2億。

第三部分目標推動計劃及實現(xiàn)措施

一、目標推進計劃

是民生銀行太原分行大力推進商貸通業(yè)務的一年，分行下屬各支行的任務較重，所以各支行推薦給我公司的業(yè)務量應該是持續(xù)、穩(wěn)定的，但受中小企業(yè)用款規(guī)律的影響，年初用款量較少，年末用款量較大，按這個原則將公司制定的全年任務指標按中心分季度予以分解。見下表：

金額單位：人民幣萬元 季度任務

業(yè)務部門一季度二季度三季度四季度全年合計

一中心***014000 二中心***014000 三中心***014000 四中心***014000 合計1 14000 14000

1600056000 在這個基礎上，每個業(yè)務中心還需根據公司的整體安排完成15萬元的投資凈收益，占公司總投資收益的20%。

二、實現(xiàn)目標措施

1、加強公司硬件建設 規(guī)劃建設現(xiàn)代化辦公場所

目前我公司共設8個部門，有員工22人，共配置電腦8臺，這么多部門和人員都擠在一個辦公室辦公，容易造成人員間工作相互影響，效率低下，遠遠不能滿足業(yè)務發(fā)展的需要，而且對外形象也不佳，不利于長遠發(fā)展。，公司將規(guī)劃建設面積為2200平方米的能滿足現(xiàn)代化辦公需要的經營場所，并配置與業(yè)務發(fā)展相pi配的一系列辦公設備。解決交通問題

各業(yè)務中心作為前臺部門，需要頻率外出對客戶進行事前調查、事中落實，事后監(jiān)督等項工作，中后臺部門也需要外出辦事，目前，公司尚未購置1臺車輛，各部門雖然各自采取不同的辦法將這一

問題暫時予以解決，但不利于公司長遠發(fā)展。，公司將根據業(yè)務開展的需要購置一定數(shù)量的汽車，并制訂相應的管理辦法。

2、加強公司軟件建設 加強團隊建設。a、團隊建設的方向

以公司組建的宗旨為指導思想，以公司的規(guī)劃為任務指標，向國內一流擔保企業(yè)看齊，建立一支勇于開拓，敢于創(chuàng)新，業(yè)務精通，服務高效，有吃苦耐勞的精神，有誠實守信的品質的專業(yè)團隊，在使政府、銀行、股東各方面都滿意的基礎上充分體現(xiàn)自身的價值。b、公司機構設置 見公司組織構架圖。不同之處是在風險管理部中增加法律事務崗。c、機構職責與崗位設置 總經理

執(zhí)行董事會決議，主持公司全面工作，保證經營目標的實現(xiàn)；組織指揮公司的日常經營管理工作，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；健全財務管理制度，嚴格財經紀律，保證資產的保值和增值；加強企業(yè)文化建設，處理好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象。

戰(zhàn)略規(guī)劃委員會 探索、研究公司重大發(fā)展戰(zhàn)略，整合配置社會資源，策劃重大項目及市場的開發(fā)方案；負責產品方案設計、項目風險分析，對公司發(fā)展提出指導性建議及運作方案；投資業(yè)務的運作。風險評審委員會

研究風險控制辦法；參與業(yè)務評審。綜合管理部職責

統(tǒng)籌擬制公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃；公司對外宣傳的策劃與管理；公司內外的綜合協(xié)調工作；公司日常事務管理；人力資源、后勤保障、業(yè)務檔案等行政事務管理。

財務部職責

公司日常的會計核算、財務管理、資金運營與預算1 2 下一頁

第五篇：業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

公司外貿業(yè)務發(fā)展規(guī)劃草案

規(guī)劃實施目標：實現(xiàn)公司外貿業(yè)務突破，為公司開拓歐美高端市場

規(guī)劃實施周期：12個月

規(guī)劃實施步驟：

一、收集客戶信息，收集競爭對手信息，確定目標市場客戶開發(fā)工作。

二、完善公司配套軟硬件，配合外貿業(yè)務開發(fā)工作。

三、選擇合適的推廣平臺并籌備國外展會事宜。

四、全力出擊爭取訂單確認

五、控制風險，實現(xiàn)安全收款

六、確保生產按時并保質保量出貨

七、培養(yǎng)外貿團隊，鞏固老客戶，開發(fā)新市場

規(guī)劃實施細則：

一．收集客戶信息，收集競爭對手信息，確定目標市場客戶開發(fā)工作。

實施時間：待定

1.通過網絡搜索目標地區(qū)的目標客戶公司名單，建立客戶信息數(shù)據庫。

2.分析客戶網站，了解各個客戶公司的歷史，資本狀況，生意覆蓋地區(qū)，貨源進口地區(qū)。

調查客戶國家市場是否設立貿易壁壘，是否需要相關認證才可進入。

學習國外同行客戶的產品英文介紹，完善自身知識水平和公司網站的專業(yè)水平。

分析客戶網站，從介紹，電子樣本設計，圖片質量分析目標客戶的市場定位，他們對產品的品質要求。

調查目標客戶國家附近是否舉辦本行業(yè)的專業(yè)性展會，分析客戶的采購渠道和采購信息來源。

采取電子郵件、電話聯(lián)絡和客戶建立聯(lián)系，試探他們對新供應商的反應。3.4.5.6.7.小結：信息收集階段，制定每周，每月的工作計劃，并量化完成，每月向上級匯報一次工作進展狀況。

二．完善公司配套軟硬件，配合外貿業(yè)務開發(fā)工作。

實施時間：待定

1.安排外貿業(yè)務員學習充分了解工廠歷史，工廠實力，產能，人員配合情況, 讓業(yè)務員熟悉

公司產品生產工藝流程，生產線狀況，工廠規(guī)模等。

2.使外貿業(yè)務員對本行業(yè)的市場狀況、競爭對手有比較清楚的了解。

3.安排有責任心，細心的跟單員配合外貿業(yè)務員工作，保證按時、保質保量交樣。

大貨生產前、中、后配合并按外貿業(yè)務員要求落實生產、改進、查貨和出貨等事宜。

4.制定產品保底價格表，方便外貿業(yè)務員隨時對客戶報價，原材料變動時候，需讓外貿業(yè)務員在第一時間

拿到基礎價格表，以便應對客戶詢價。若沒有保底價格表，外貿業(yè)務員咨詢的時候需要在1小時內得到書面或電子郵件方式的確定價格。

5.制作精美產品樣本，以備參展時候和寄樣品時候贈給客戶。

制作歐美風格簡潔大氣的網站，能充分展示公司產品，公司實力，以便推廣時候讓更多客戶通過網絡了解我公司，增強我公司在客戶心中的真實度，增強客戶與我司合作的意念。

6.公司處理突發(fā)事件，應急事件的能力如何？如遇客戶特殊定制產品，來圖設計制作需要的時間。

7.定期對工人不斷灌輸外貿無小事觀點，讓工人明白他們不僅僅是為自己賺工資，從他們手上出來的產

品出去后代表公司的形象，代表國家的臉面，做不好會影響國家形象。讓生產方面從心理上把外貿產品的重視提高到一個應有的高度。

8.確認公司貨物出口報關情況

公司貨物出口是自己出口報關的，應告知配合的報關員是誰，以便外貿業(yè)務員提交單據

文件配合報關。若是外包的，應告知外貿業(yè)務員外包報關行，聯(lián)系人，以便配合。

貨物出貨是外包貨代，應告知貨代公司，聯(lián)系人，以便外貿業(yè)務員提交單據配合貨物出

口。產品是否需要進行商檢，需要進行商檢時候是什么部門負責，聯(lián)系誰。

三、選擇合適的推廣平臺并籌備國外展會事宜。

實施時間：待定

1.在阿里巴巴做國際金牌供應商，增加一個公司的網絡展示窗口，展示公司產品，形象，查詢客戶詢盤，客戶信息，外貿培訓資源等。在茫茫網絡中多一個展示窗口就多一個機會，選擇阿里巴巴的原因是: 價格不算太貴，每屆行業(yè)性喊會阿里巴巴在美國和歐洲都投入大

量人力資金進行宣傳，這也是間接為供應商做了廣告，增加詢盤機會。

2.外貿業(yè)務員根據通過google，黃頁，買家數(shù)據收集來的客戶資料，發(fā)送郵件推銷，電話溝通。

3.外貿業(yè)務員通過網絡調查競爭對手的對外報價情況，盡量摸清楚他們的底線，使對外報價心里有數(shù)。

4.通過查看國內競爭廠家，臺灣，香港公司去哪里參展，參加什么展會。

查看歐洲，美國的公司，特別是知名公司會在哪些展會參展。

采取跟進策略，先對各個展會進行分析，以便選擇合適的展會參展打通海外接單的通道。

四、全力出擊爭取歐美高端訂單

實施時間：待定

1.展前準備工作:

根據10個月來通過網絡開發(fā)的客戶，寄過樣品的，詢價過的，未詢價過的發(fā)送公司參展信息并邀請他們到展會上我公司展位觀展洽談。

準備參展樣品:

根據10個月來對歐美客戶的分析，選擇適合他們市場銷路的產品作為參展樣品，以及通

過收集來的客戶希望做的最新款產品樣品，沒有樣品可以先做3D設計圖海報以備展會時

候給客戶推薦。

準備產品目錄等宣傳資料:

參展前2個月新的產品目錄應該全部印刷完畢，展會使用300本即可，在展會上提供給在本公司展位前停留的客戶，并向客戶要名片，保留100本專門提供給進入攤位洽談的客戶。全英文名片在展會前2個月印刷完畢。

準備300只廣告筆印上公司網址和LOGO作為小禮物送給客戶。

準備200張光盤刻錄電子目錄，在展廳發(fā)放給客戶，光盤價格2元一張，比印刷品便宜。準備筆記本兩臺臺，做好公司的影音資料，一臺擺在展廳不斷重復播放，吸引客戶。

一臺用于存儲商業(yè)資料，如產品圖片，價格表，技術圖紙，參數(shù)等，以備談判調用。

經過10個月的調查確定需要做的認證，在參展前完成進入歐美市場需要的認證, 不必全部產品都做。若是價格不太貴，做一款產品的認證即可，其他產品客戶需要可以答復正在申請中。

2.展中工作：

外貿骨干業(yè)務員熱情招攬客戶來攤位參觀，熱情專業(yè)接待，用了一年時間準備和學習，對于產品和客戶的了解，專業(yè)性應對客戶的談話已經不是問題。做到現(xiàn)場報價，盡可能在現(xiàn)場確定訂單意向。陪同參展的老板或經理必須是本行業(yè)的資深專業(yè)人士，以便應對采購老手問的叼專問題。和客戶談判時候要用本子記錄談判要點，內容，記錄客戶要求。

當客戶進廳比較多，骨干業(yè)務員在接待客戶無法應付時，副手業(yè)務員應負責接待讓客戶盡可能長的時間停留在展廳里，為骨干業(yè)務員贏取時間。

陪同參展人員留意周邊的競爭對手攤位，做好記錄，以便回國調查他們的底線和實力。

展會中若是客戶不多的適合，業(yè)務員要盡快記錄當天接待客戶情況，并做統(tǒng)計。如把名片用訂書機定訂到本子上，并在本子上標注此客戶需求，特點。展會結束前2天，把帶去的產品全部在當?shù)刭u光。

3.展會后跟進工作：

展會結束回國后用3天時間把客戶資料理順，分出重點客戶，次重點客戶，一般客戶逐次跟進。第一時間處理在展會上確認過報價，訂單量客戶的事情,電子郵件聯(lián)系，并同時用電話跟進。根據在展會上進廳洽談的客戶的意向估第一階段可能的訂單量，以便計算意向客戶的真正轉化率，統(tǒng)計成本和收益比。

調查展會上競爭對手的可能出的報價，通過一些方式可以收集到部分信息。

客戶定樣品后，列出樣品訂單表，樣品出樣時間表，一一對應服務客戶，并拍照確認。

客戶參展后2-3個月必會提出來工廠參觀和合作事宜，公司應做好接待準備工作。

骨干業(yè)務員負責了解客戶行程安排，接待客戶談判，洽談項目，是否需要老板出席等。

客戶來參觀工廠，公司衛(wèi)生盡量處理好，特別是洗手間要弄干凈，這是最容易忽略的地方。

參展后5-6個月經過半年的洽談，原有意向的客戶的訂單基本會陸陸續(xù)續(xù)下下來，此時需要生產部門做出生產時間安排表，以便骨干業(yè)務員了解工廠生產狀況，給客戶做商業(yè)發(fā)票時候保準出貨時間，特別是做信用證付款方式時候，生產時間一定要準確，不能延誤。

五、控制風險，實現(xiàn)安全收款

確認公司可接受的付款方式底線T/T 30%定金？T/T 50%定金？出貨前結清尾款還是可以接受出貨后

客戶見提單付款？是否接受L/C 信用證付款方式？

若是接受T/T方式，多少百分比才能回收公司的生產成本或者達到公司成本的80%？

若是接受信用證付款方式，公司能抗得住多少資金周轉的壓力，抗得多久？

明確公司的抗風險能力，對于骨干外貿業(yè)務員報價和談判時候確定付款方式非常重要，也是讓公司規(guī)避外貿風險能前期做好鋪墊。

公司必須有公司外幣賬戶以便大額訂單收款使用，小額樣品費可用老板的私人賬戶收款，外幣賬戶必須可以快速查詢貨款是否到賬。

六、確保生產按時并保質保量出貨

確保生產部門十分重視來自外貿部門的訂單,即使是樣品單必須足夠重視，任何一個從公司出去的產品都代表公司和老板的形象，代表國家的臉面，做得好就是為國家長臉。把出口產品做好是一件無尚光榮的事情。

外貿生產單下到生產部，生產跟單必須嚴格審核，判斷是否生產工藝上會產生困難，生產時間是否能按客戶要求完成，有任何疑問盡快和外貿部確認以便外貿業(yè)務員和客戶進行溝通。

生產過程中外貿業(yè)務員進行巡視, 對應客戶要求檢查生產過程中的問題，早發(fā)現(xiàn)問題早解決，生產部的檢測人員嚴格檢測產品，把問題消滅在初始狀態(tài)，以免大貨生產完畢時候返工對公司造成損失。

客戶LOGO，嘜頭，需要按生產單要求制作，產品包裝必須整潔美觀。

來自外貿部門的訂單必須嚴格按時完成。

七、培養(yǎng)外貿團隊，鞏固老客戶，開發(fā)新市場

經過一年半的歷練和不斷總結經驗，根據客戶的第一年的成交額，和潛在意向客戶的數(shù)量，為第二年制定業(yè)績目標，有了第一年的數(shù)據做基礎，第二年的目標制定起來才會比較客觀現(xiàn)實，也容易實現(xiàn)。

第二年需要添加新人手組建外貿團隊, 讓骨干業(yè)務員負責外貿團隊的培訓，經驗分享，帶動新業(yè)務員進行學習市場開發(fā)技巧，安排分擔骨干業(yè)務員的工作，讓骨干業(yè)務員能集中精力投入去維護老客戶, 搶占大客戶，和定制外貿業(yè)務發(fā)展計劃。

新業(yè)務員培養(yǎng)成熟后可在第二年參展跟骨干業(yè)務員一起參展，以便鍛煉參展經驗，第三年可派其

單獨到新地區(qū)參展為公司開拓新市場。

3年內采取以老帶新模式，不斷加強外貿團隊實力，使外貿團隊為公司創(chuàng)造更大利潤。