第一篇：第十二章 領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)行為

《醫(yī)院管理學(xué)概論》第十章

第十章領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)行為

一、教學(xué)目的1、掌握菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型、途徑——目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論、動(dòng)態(tài)情境領(lǐng)導(dǎo)理論。

2、熟悉領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)行為。

3、了解領(lǐng)導(dǎo)者——成員交換理論。

二、講授學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)

三、講授的內(nèi)容綱要及重點(diǎn)、難點(diǎn)

（一）內(nèi)容綱要

1、領(lǐng)導(dǎo)的定義

2、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

3、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)行為

4、菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型

5、途徑——目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論

6、動(dòng)態(tài)情境領(lǐng)導(dǎo)理論

7、領(lǐng)導(dǎo)者——成員交換理論

（二）教學(xué)重點(diǎn)

1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)行為

2、菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型

3、途徑——目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論

4、動(dòng)態(tài)情境領(lǐng)導(dǎo)理論

（三）教學(xué)難點(diǎn)

1、菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型

2、途徑——目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論

3、動(dòng)態(tài)情境領(lǐng)導(dǎo)理論

四、教學(xué)設(shè)計(jì)

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述

一、領(lǐng)導(dǎo)的定義

至少應(yīng)當(dāng)包括以下四個(gè)方面的基本含義：

（一）領(lǐng)導(dǎo)一定要與群體和組織中的其他成員發(fā)生聯(lián)系。

（二）權(quán)力在領(lǐng)導(dǎo)和組織其他成員中不平等的分配。

（三）領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)M織成員產(chǎn)生各種影響。

（四）領(lǐng)導(dǎo)的目的是影響被領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出努力，而不是更多的體現(xiàn)個(gè)人權(quán)威。

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理

領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別是什么?

（一）范圍： 從一般的意義上說，管理的范圍要大一些，而領(lǐng)導(dǎo)的范圍相對(duì)要小一些。

（二）作用：管理則是為組織活動(dòng)選擇方法、建立秩序、維持運(yùn)轉(zhuǎn)等活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)在組織中的作用表現(xiàn)在為組織活動(dòng)指出方向、設(shè)置目標(biāo)，創(chuàng)造態(tài)勢(shì)、開拓局面等方面。

（三）從層次上來說，領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性、較強(qiáng)的綜合性，貫穿在管理的各個(gè)階段。從整個(gè)管理過程來看，如果我們把管理過程劃分為計(jì)劃、執(zhí)行和控制三個(gè)主要的階段，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)處1楊同衛(wèi)編寫

在不同階段之中，集中起來就表現(xiàn)為獨(dú)立的職能，即為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，使計(jì)劃得以實(shí)施，使建立起來的組織能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)，組織和配備人員，并對(duì)各個(gè)過程結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（四）功能：管理的主要功能是解決組織運(yùn)行的效率，而領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是解決組織活動(dòng)的效果。效率涉及活動(dòng)的方式，而效果涉及的是活動(dòng)的結(jié)果。

（五）管理者是被任命的，他們擁有合法的權(quán)力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，其影響力來自于他們所在的職位所賦予的正式權(quán)力。相反，領(lǐng)導(dǎo)者則可以是任命的，也可以是從一個(gè)群體中自行產(chǎn)生的，領(lǐng)導(dǎo)者可以不運(yùn)用正式權(quán)力來影響他人。

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)行為

一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

（一）俄亥俄大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)四象限理論

（二）密執(zhí)安大學(xué)的研究

密執(zhí)安大學(xué)的研究也將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為二個(gè)維度，稱之為員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向。

（三）領(lǐng)導(dǎo)方格論

第三節(jié)權(quán)變理論

一、菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型

菲德勒曾用了十幾年時(shí)間對(duì)1000多個(gè)團(tuán)體做了調(diào)查，研究領(lǐng)導(dǎo)方式問題。

他的研究指出：當(dāng)個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格得分與三項(xiàng)情境權(quán)變匹配評(píng)估分?jǐn)?shù)相匹配時(shí)，便可以得到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果。

二、途徑——目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論

“途徑─目標(biāo)”理論認(rèn)為，有以下四種領(lǐng)導(dǎo)方式可供同一領(lǐng)導(dǎo)者在不同環(huán)境下選擇使用。具體來說有：

（1）支持型領(lǐng)導(dǎo)方式。這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)下級(jí)友善、關(guān)心，從各方面給予支持。

（2）參與型領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者在做決策時(shí)征求并采納下級(jí)的建議。

（3）指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式。給予下級(jí)以相當(dāng)具體的指導(dǎo)，并使這種指導(dǎo)合乎下級(jí)所要求的那樣明確。

（4）以成就為目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)者給下級(jí)提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并相信他們能達(dá)到目標(biāo)。

三、動(dòng)態(tài)情境領(lǐng)導(dǎo)理論（領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論）

又叫生命周期理論，是由Hersey與Blanchard兩人提出來的。與其他權(quán)變理論不同的是，該理論注意到時(shí)間或下級(jí)所處的職業(yè)生涯發(fā)展階段對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響，并引進(jìn)了“下屬成熟度”的概念。

所謂“下屬成熟度”是指?jìng)€(gè)體完成某一具體任務(wù)的能力和意愿的程度。領(lǐng)導(dǎo)之所以要重視下屬則是基于這樣一個(gè)事實(shí)：無論領(lǐng)導(dǎo)者做什么，其效果都取決于下屬接納或拒絕的程度。

四、領(lǐng)導(dǎo)者——成員交換理論

五、思考題與參考書

（一）思考題

1955年 4月 18日至 28日，在萬隆召開的亞非會(huì)議上，會(huì)議主席、印度尼西亞總理阿里·沙斯特羅阿米佐約的講話強(qiáng)調(diào)會(huì)議的責(zé)任是為促進(jìn)世界和平與合作作出堅(jiān)實(shí)的貢獻(xiàn)。各國(guó)代表的發(fā)言大多數(shù)都譴責(zé)殖民主義、種族主義，但由于受美國(guó)的挑撥，伊拉克代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)賈馬里

卻誣蔑共產(chǎn)主義是“新殖民主義”，菲律賓代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)羅慕洛也聲稱亞非人民當(dāng)前的任務(wù)不是反對(duì)殖民主義、爭(zhēng)取獨(dú)立，而是反對(duì)共產(chǎn)主義。這兩人的發(fā)言使得會(huì)議氣氛異常緊張。在這緊張的時(shí)刻，中國(guó)代表周恩來總理上臺(tái)發(fā)言的第一句話就出乎人們的意料，他說：“中國(guó)代表團(tuán)是來求團(tuán)結(jié)而不是來吵架的，我們是來求同而不是立異的。”周恩來的親切、寬容的話語(yǔ)贏得了暴雨般的掌聲，巧妙地引導(dǎo)亞非會(huì)議走上正路。他接著說：“在我們中間有無求同的基礎(chǔ)呢？有的，那就是亞非絕大多數(shù)國(guó)家和人民自近代以來都曾經(jīng)受過，而且現(xiàn)在仍然受著殖民主義所造成的災(zāi)難和痛苦，這是我們大家都應(yīng)當(dāng)承認(rèn)的。從解除殖民主義痛苦和災(zāi)難中尋找共同的基礎(chǔ)，我們很容易相互了解和尊重，相互同情和支持，而不是相互疑慮和恐懼、相互排斥和對(duì)立?！比缓螅芏鱽硪云届o的語(yǔ)調(diào)精辟地論述了中美關(guān)系和臺(tái)灣問題、所謂顛覆活動(dòng)問題、宗教信仰問題，以確鑿的事實(shí)回答了少數(shù)人的誤解和指責(zé)，有力地說服了各國(guó)代表。

請(qǐng)你就此材料分析領(lǐng)導(dǎo)的主要職能以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的素質(zhì)。

（二）參考書

孫非：組織行為學(xué)。東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2003年版。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)行為理論

領(lǐng)導(dǎo)行為理論：尋求有效的領(lǐng)導(dǎo)行為模式

1、勒溫等研究者領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)分為：專制型、民主型、放任型等三種類型，力圖科學(xué)地識(shí)別出最有效的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

專制型靠權(quán)力和強(qiáng)制性命令。特點(diǎn)是獨(dú)斷專行，親自設(shè)計(jì)工作計(jì)劃，靠行政命令和紀(jì)律，很少參加群眾社會(huì)活動(dòng)。成員之間攻擊顯著，服從領(lǐng)導(dǎo)，表現(xiàn)自我多，推卸責(zé)任，無人監(jiān)督就熱情低，無責(zé)任感。（X型假設(shè)+機(jī)械式組織）

民主型權(quán)力定位于群體，以理服人，以身作則。集體決策，分配工作看能力興趣，工作自由度大，非正式權(quán)力和權(quán)威，參與團(tuán)體活動(dòng)。成員間友好，團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)解決困難，領(lǐng)導(dǎo)在不在一樣，滿足感高。是工作效率最高的作風(fēng)，積極主動(dòng)，創(chuàng)造性強(qiáng)。

放任型：權(quán)力定位于成員，工作無計(jì)劃無檢查無制度，效率最低，只有社交效果，不能完成目標(biāo)。

專制型重視任務(wù)，不關(guān)心員工，心理距離大；民主型注重團(tuán)隊(duì)成員需要，應(yīng)高民主平等氣氛，心理距離?。环湃涡蛨F(tuán)隊(duì)績(jī)效低，人際關(guān)系冷漠。就績(jī)效而言，放任型低于專制型和民主型，并且民主型領(lǐng)導(dǎo)的群體的工作質(zhì)量與工作滿意更大。

2、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論

兩個(gè)基本的領(lǐng)導(dǎo)行為維度，分別稱為關(guān)系組織和關(guān)心人，同創(chuàng)立結(jié)構(gòu)和關(guān)懷體諒。

關(guān)心人只是領(lǐng)導(dǎo)者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)建立互信的氣氛，尊重下級(jí)的意見與員工的感情，關(guān)心他們的利益和需求，鼓勵(lì)部下發(fā)表意見等。關(guān)心組織是指領(lǐng)導(dǎo)者重視組織設(shè)計(jì)，明確職責(zé)和關(guān)系，確立組織、群體與個(gè)人的工作目標(biāo)，建立明確的組織形態(tài)、信息溝通渠道及工作程序方法。兩個(gè)相互獨(dú)立的維度即領(lǐng)導(dǎo)行為可分為四種類型。（１）低關(guān)心人而高組織的領(lǐng)導(dǎo)；（２）高關(guān)心人低組織的領(lǐng)導(dǎo)；（３）低組織低關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)；（４）高組織高關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)。一般來說，高組織高關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)較好。當(dāng)然，哪種最好或最差，要根據(jù)具體情況而定。

第三篇：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論與方法

中共貴州省委黨校

貴州行政學(xué)院

科 目 名 稱

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論與方法

年

級(jí)：

2012級(jí)

專

業(yè)：

法

學(xué)

教學(xué)點(diǎn)：

安

順

姓

名：

張 厚 勇

學(xué)

號(hào)：

201242008

論領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策

【摘 要】管理就是決策，決策是管理的核心。決策是一個(gè)提出問題、分析問題、解決問題的完整的動(dòng)態(tài)過程，遵循科學(xué)的決策程序，才能作出正確的決策。當(dāng)今時(shí)代，社會(huì)發(fā)展迅速，信息瞬息萬變，社會(huì)關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，管理者、領(lǐng)導(dǎo)者決策的科學(xué)性越來越重要。領(lǐng)導(dǎo)決策的正確與否直接關(guān)系到一個(gè)部門、一個(gè)地區(qū)甚至一個(gè)國(guó)家的前途和命運(yùn)。

【關(guān)鍵詞】領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 科學(xué)決策 提高途徑

一、科學(xué)決策的內(nèi)涵

所謂科學(xué)決策是指決策者憑借科學(xué)思維，利用科學(xué)手段和科學(xué)技術(shù)所進(jìn)行的決策?？茖W(xué)決策是指決策者為了實(shí)現(xiàn)某種特定的目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件做出正確決策的過程。科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是，決策的依據(jù)要實(shí)在，決策的方案要實(shí)際，決策的結(jié)果要實(shí)惠?？茖W(xué)決策具有程序性、創(chuàng)造性、擇優(yōu)性、指導(dǎo)性。科學(xué)的決策過程是決策領(lǐng)導(dǎo)、專家與實(shí)際工作者互動(dòng)的過程。在這個(gè)過程中，參與決策的主體相互配合，形成了一個(gè)決策過程。

二、科學(xué)決策的基本特征

科學(xué)決策有自己的內(nèi)涵，同樣也有自己的外延。這些外延就是其基本特征：

1、科學(xué)決策是一種系統(tǒng)決策?？茖W(xué)決策從組織體系上講由三個(gè)主要系統(tǒng)組成，即決策主體系統(tǒng)、決策智囊支持系統(tǒng)、決策信息輔助系統(tǒng)。決策主體系統(tǒng)包括主要決策者和其他決策人員。決策智囊支持系統(tǒng)包括決策研究部門、決策咨詢委員會(huì)和決策咨詢專家團(tuán)。決策信息輔助系統(tǒng)包括決策信息搜集、整理、分析部門。

2、科學(xué)決策是一種團(tuán)隊(duì)性的群體決策?？茖W(xué)的決策分為確立目標(biāo)、獲取信息、設(shè)計(jì)方案、評(píng)價(jià)比較、方案選擇和方案實(shí)施以及方案反饋等階段。這每一個(gè)階段都離不開利益相關(guān)者的參與。因此，科學(xué)決策的過程實(shí)際上就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者參與決策的過程。

3、科學(xué)決策是一種程序化決策。程序化制度是保障決策科學(xué)的有效方法?？茖W(xué)決策在某種意義上講，就是程序化決策。在程序的每道關(guān)口都有人或從技術(shù)上或從經(jīng)濟(jì)上或從其他方面進(jìn)行分析把關(guān)，到最后決策，實(shí)際上是幾種方案中的選優(yōu)了。這種決策方式在某種程度上避免了傳統(tǒng)決策方式一個(gè)人說了算可能帶來的弊端，使決策建立在科學(xué)、事實(shí)的基礎(chǔ)之上；其次，程序化決策有一套比較科學(xué)的決策方法，這套方法對(duì)每一個(gè)決策者都具有較強(qiáng)的約束力。

4、科學(xué)決策是一種數(shù)質(zhì)統(tǒng)一的復(fù)合決策。所謂數(shù)質(zhì)統(tǒng)一是指定性分析與定量分析相統(tǒng)一。過去的個(gè)人決策以?拍腦袋?為主要特征，沒有也不可能采用定量分析的辦法。這種單純的定性分析無法準(zhǔn)確地描述決策對(duì)象的演變情況，只能定性地給出一個(gè)大體的估計(jì)和走向，因此其決策難以準(zhǔn)確和科學(xué)?？茖W(xué)的決策是把定性分析和定量分析有機(jī)結(jié)合在一起的決策。

三、科學(xué)決策的主要原則

科學(xué)決策的作出要遵循一定的原則，這些原則是科學(xué)決策的內(nèi)在要求，它包括以下原則：

1、民主化原則?？茖W(xué)決策就是民主決策，這是我們黨歷來都十分強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。早在1986年7月當(dāng)時(shí)擔(dān)任國(guó)務(wù)院副總理的萬里同志在《決策民主化和科學(xué)化是政治體制改革的一個(gè)重要課題》中就指出：在一個(gè)現(xiàn)代化的社會(huì)里，科學(xué)和民主是不可分的。沒有民主，談不到真正發(fā)展科學(xué)。沒有科學(xué)，也無從建立真正的民主。同樣，決策的科學(xué)化和民主化也不可分。所謂決策科學(xué)化，首先就要民主化。沒有民主化，不能廣開思路，廣開言路，就談不上尊重知識(shí)、尊重人才，尊重人民的創(chuàng)造才能，尊重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就沒有科學(xué)化。反過來說，所謂決策民主化，必須有科學(xué)的含義，有科學(xué)的程序和方法。否則只是形式的民主，而不是真正的民主。

2、目標(biāo)性原則?？茖W(xué)決策首先要求有正確的清晰而具體的決策目標(biāo)。決策目標(biāo)也就是決策所需要解決的問題。決策目標(biāo)不僅要求清晰而具體，而且必須是有充分依據(jù)的，能夠說明什么是需要迫切解決的問題，為什么此時(shí)此刻要對(duì)它進(jìn)行決策。正確目標(biāo)的確定是科學(xué)決策的前提。

3、從賢不從眾的原則。?賢?的含義是提出決策觀點(diǎn)、出色創(chuàng)意和突破性決策方案的人往往是來自于基層的對(duì)機(jī)會(huì)最敏感的人；在政府決策中掌握好度是十分重要的，做決策既要按程序辦但又不能死板地唯程序論，既要講科學(xué)但又不能完全依賴基于信息不完全的所謂科學(xué)分析，既要聽眾人的意見，但又不能盲目從眾。

4、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。在決策的過程中，無論是對(duì)于部門或個(gè)人，都應(yīng)當(dāng)把其具有的權(quán)力、所負(fù)的責(zé)任以及所享有的權(quán)利規(guī)定清楚，做到?jīng)Q策分工清晰、權(quán)利與責(zé)任對(duì)稱、責(zé)任與利益相符。這是提高決策效率、避免決策失誤最有效的方式之一。在我們的工作中，決策失誤的事情頻頻發(fā)生，重要原因之一就是決策人的責(zé)任不明確，對(duì)決策造成的損失幾乎無人負(fù)責(zé)。項(xiàng)目決策如此，國(guó)有企業(yè)的投資決策也是如此。一些國(guó)有企業(yè)虧損十分嚴(yán)重，在造成虧損的眾多原因中，決策失誤是重要?dú)⑹?。有的部門盲目決策，投資幾個(gè)億、幾十個(gè)億，項(xiàng)目一開工就虧損。要想避免類似事情的再度發(fā)生，必須確定政府的決策職權(quán)、決策責(zé)任、決策利益以及對(duì)其決策的制約機(jī)制。

5、最大—最小原則。所謂最大是指決策的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益最大。最小是指兩個(gè)方面：一方面，實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)所付出的成本最小，這種成本包括人力成本、物質(zhì)成本、資金成本等。另一方面，決策目標(biāo)實(shí)施后所產(chǎn)生的消極影響最小。任何決策都有自己的副作用，如果決策副作用太大，決策就會(huì)變得得不償失。

四、科學(xué)決策基本程序

當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系都發(fā)生了重大變化，社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了深刻變革，面對(duì)規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能綜合、因素繁多等新興的影響經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)的因素。決策者要牢記?不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時(shí)?的哲理，樹立全局意識(shí)，以寬廣的眼界，胸懷全局，做到審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，以宏觀的戰(zhàn)略思維分析全局，做到順勢(shì)而動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo)，以?牽一發(fā)而動(dòng)全身?的辯證思維謀劃全局，高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)籌兼顧，做到堅(jiān)持徹底唯物主義進(jìn)行科學(xué)決策。

領(lǐng)導(dǎo)決策是一個(gè)過程，一般來說，決策為了達(dá)到最佳目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)最佳目的而采取的一系列相應(yīng)的對(duì)策措施，包括提出問題與確定目標(biāo)、擬訂備選方案、評(píng)價(jià)各選方案、檢查督促實(shí)施方案與信息反饋等一系列活動(dòng)。其中問題的提出是決策的前提，備選方案的評(píng)價(jià)與選擇是決策的必要步驟，確定最佳方案是決策的核心。古代、中世紀(jì)到近代的決策多數(shù)是憑借經(jīng)驗(yàn)而作出的決策，因而稱之為?經(jīng)驗(yàn)決策?。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技迅猛發(fā)展，變化因素越來越多，社會(huì)分工越來越細(xì)，軍事、科技、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)等均處于急劇發(fā)展變化之中，決策主要憑借領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)，如閱歷是否豐富、知識(shí)是否淵博、智慧是否過人等等。把執(zhí)行最佳方案納入黨政領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)管理責(zé)任制，做到?人員調(diào)動(dòng)，任務(wù)不變?，?新老交移，責(zé)任銜接?，才能保證?制定最佳方案不下馬，執(zhí)行最佳方案不動(dòng)搖?。

五、當(dāng)前我縣行政決策中存在的問題及原因探析

（一）目前在我縣行政領(lǐng)導(dǎo)決策中表現(xiàn)出一定的隨意性、盲目性和主觀性，除了?不作為、慢作為、亂作為?導(dǎo)致的決策失誤和不可避免的正常決策失誤外，我們最多的決策失誤大致有以下幾點(diǎn)：

（1）政府職責(zé)不夠明朗，部分存在濫用權(quán)力。

（2）有時(shí)好大喜功，搞政績(jī)工程、樣板工程，勞民傷財(cái)。

（3）隨意性太大，使政策的執(zhí)行缺乏連續(xù)性。

（4）有的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不高，處理問題缺乏前瞻性。

（5）有時(shí)決策權(quán)力過于集中，正確的決策信息不能準(zhǔn)確迅速地傳遞給決策人。

（二）影響領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)決策，導(dǎo)致決策失誤的原因是多方面的，本人認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

（1）?唯上?引起失誤。決策一般可以分為高層、中層和基層。相對(duì)較低層面的決策通常要以較高層面的決策為前提和依據(jù)，以確保較高層面的決策得到落實(shí)。但是，建立在單純?上級(jí)?觀念基礎(chǔ)上產(chǎn)生的形式主義往往導(dǎo)致脫離實(shí)際的照搬照抄和盲目執(zhí)行，不僅使本級(jí)的決策缺乏創(chuàng)造性，而且使本級(jí)決策既脫離上級(jí)的精神實(shí)質(zhì)，又脫離本地區(qū)、本部門、本單位的實(shí)際，造成決策不具有科學(xué)性，產(chǎn)生決策失誤。

（2）專斷引起失誤。應(yīng)當(dāng)說，領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)決策是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須依靠充分發(fā)揚(yáng)民主，依靠科學(xué)技術(shù)和決策者的知識(shí)、閱歷、經(jīng)驗(yàn)、直覺以及專家、群眾的意見，才能做出科學(xué)決策。如果領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)決策就是領(lǐng)導(dǎo)者自己拿主意、作決斷，不重視發(fā)揚(yáng)民主、不調(diào)查研究、不科學(xué)論證，單憑個(gè)人主觀意愿和想象，武斷‘拍板’，那就必然會(huì)由于領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人素質(zhì)和掌握情況的局限性而導(dǎo)致決策失誤。

（3）情緒引起失誤。情緒是情感的表現(xiàn)，具有很強(qiáng)的主觀隨意性。熱烈而健康的情緒與躁動(dòng)和偏激的情緒對(duì)決策效果是截然不同的。領(lǐng)導(dǎo)干部憑著情緒決策，?跟著感覺走?，決策失誤就在所難免。

（4）經(jīng)驗(yàn)引起失誤。經(jīng)驗(yàn)決策是一種傳統(tǒng)的決策方式，具有直觀感知性、認(rèn)識(shí)表面性、分析情況的非定量性的特點(diǎn)。在生產(chǎn)不發(fā)達(dá)、科學(xué)比較落后、事物發(fā)展變化緩慢的條件下，靠經(jīng)驗(yàn)決策還具有一定的合理性。但是，在進(jìn)入社會(huì)化大生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的時(shí)代之后，如果還繼續(xù)沿用?眉頭一皺，計(jì)上心來?，或者照搬書本經(jīng)驗(yàn)的老框框、老辦法，決策十有八九要失誤。

（5）低能引起失誤。領(lǐng)導(dǎo)干部決策，必然受其運(yùn)用知識(shí)的能力、理性思維的能力以及決斷能力、直覺能力的影響。如果不能綜合地運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，或者不能將科學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為理性思維能力，或者抓不住機(jī)遇而優(yōu)柔寡斷，或者不能運(yùn)用既以多向性思考為特征，又注重事物整體性的直覺能力，即領(lǐng)導(dǎo)干部能力低下，也會(huì)引起決策失誤。

六、提高行政決策的有效途徑

1、領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。正確決策是領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)和各種素質(zhì)的集中體現(xiàn)，也是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體和一名領(lǐng)導(dǎo)干部能力與水平高低的主要標(biāo)志。領(lǐng)導(dǎo)者是決策活動(dòng)的主體，其能力素質(zhì)直接影響決策，決定決策的效果和成敗。特別是現(xiàn)代社會(huì)信息瞬息萬變，社會(huì)形勢(shì)日新月異，新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)、新理論、新觀念層出不窮。這就要求我們一定要積極樹立?學(xué)以立德、學(xué)以明志、學(xué)以增才、學(xué)以致用?的理念，立足于學(xué)好基本理論、掌握時(shí)政方針、通曉現(xiàn)代科技知識(shí)、法律知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、國(guó)際知識(shí)、專業(yè)知識(shí)，著眼于增強(qiáng)理想信念、宗旨觀念、黨紀(jì)政紀(jì)觀念、群眾觀念，培育黨員意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、科技意識(shí)、科學(xué)發(fā)展意識(shí)、人才意識(shí)和改革創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高適應(yīng)新形勢(shì)和崗位需要的各種能力。

2、深入基層，調(diào)查研究是科學(xué)決策的基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，調(diào)查研究是正確決策的前提，領(lǐng)導(dǎo)者的謀事之基，成事這道。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，也就沒有決策權(quán)。只有通過多層次、多方位、多渠道的深入調(diào)查研究，才能增強(qiáng)對(duì)事物的感情認(rèn)識(shí)，掌握第一手材料，尤其是能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握上級(jí)政策、指示的貫徹落實(shí)情況，重大任務(wù)的進(jìn)展情況和出現(xiàn)的傾向性問題。在此基礎(chǔ)上，我們要處理好調(diào)查與研究的關(guān)系，堅(jiān)持用聯(lián)系、發(fā)展的觀點(diǎn)對(duì)來源于群眾中的情況和問題進(jìn)行全面綜合地概括、分析與總結(jié)，才能通過由此及彼、由表及里、由淺入深、去粗取精、去偽存真的分析研究，從中找出帶有規(guī)律性的東西，取得制定工作方針政策和工作方法的可靠依據(jù)，才能使決策更加科學(xué)化。

3、善于決斷，敢于負(fù)責(zé)是科學(xué)決策對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求。

現(xiàn)代決策要求領(lǐng)導(dǎo)者要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，要有敢于擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，敢負(fù)責(zé)任的決策素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者要正確處理?有為?和?有位?的辯證關(guān)系，不斷強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，不斷提高自己的理論水平、政治水平和駕馭工作的能力，注意理清工作思路，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，對(duì)自己負(fù)責(zé)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)了如指掌，能夠在發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)識(shí)問題和解決問題方面，準(zhǔn)確吃透情況，拿出正確的解決方案，且要有勇氣和魄力，敢于決策和負(fù)責(zé)，做到?必行，行必果?，主動(dòng)地創(chuàng)造性地開展工作。

4、發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益是科學(xué)決策的關(guān)鍵。民主決策的最重要標(biāo)志便是建立在決策過程中能夠使各種不同意見和利益得到最充分和客觀表達(dá)的體制，整個(gè)決策過程暢通、規(guī)范、透明和趨向完善，并浸透著一種寬松、自由和暢所欲言的民主氛圍。決策的決斷者、決策方案的選擇者、決策的評(píng)價(jià)者、決策的最終受益者在這里是高度統(tǒng)一的。因此，充分發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，可以最大限度地提升決策質(zhì)量，它也在最大程度上彌補(bǔ)決策者的信息不足、知識(shí)不足和能力不足，糾正他們價(jià)值的、理性的、觀念的偏見，并且最大限度地調(diào)動(dòng)了群眾的積極性，提升了群眾的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而決策的實(shí)施獲得最有力的支持和保障。

5、認(rèn)真遵循科學(xué)決策的程序和方法。從決策議題的提出，到調(diào)查研究，開會(huì)討論形成多種決策備選方案以及聘請(qǐng)專家咨詢、論證和進(jìn)行可行性分析以選出最佳方案，再到?jīng)Q策領(lǐng)導(dǎo)層的通過，各個(gè)環(huán)節(jié)都必須有嚴(yán)格的規(guī)范，以防止決策行為的混亂和決策權(quán)的濫用，也使領(lǐng)導(dǎo)的決策有章可循，為決策的科學(xué)化提供制度保障。

6、依法決策是正確決策的有力保障。在新形勢(shì)下加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作，實(shí)行依法決策，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體舉措，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的內(nèi)在要求，是實(shí)施依法治國(guó)基本方略的重要保證，是提高領(lǐng)導(dǎo)干部法律素質(zhì)和依法執(zhí)政能力的重要途徑。

七、提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策水平的建議

決策者的素質(zhì)、能力、水平如何，直接影響著決策活動(dòng)的成敗。決策者要拓寬視野，學(xué)會(huì)洞察全局工作，熟悉全局情況，了解全局需要，善于從全局上考慮問題、發(fā)現(xiàn)問題。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者本身要有較高的科學(xué)素養(yǎng)。在現(xiàn)有人力、物力、財(cái)力、時(shí)力和社會(huì)環(huán)境許可的條件下，進(jìn)行科學(xué)分析、綜合概括和準(zhǔn)確判斷|決策是領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)，也是領(lǐng)導(dǎo)工作的核心。本人建議決策者做到以下五點(diǎn)：

一是決策者要努力學(xué)習(xí)和掌握人類決策的優(yōu)秀成果，用之于科學(xué)的決策，保證決策的正確性和完整性。領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)高度復(fù)雜的人類實(shí)踐活動(dòng)和巨大的工程項(xiàng)目，任何一個(gè)決策者都無法獨(dú)立完成如收集、分析、整理、歸納、綜合、判斷并作出最后科學(xué)決策的任務(wù)，必須有密切合作的、組織有序的各類工作人員包括各類專家構(gòu)成的集團(tuán)發(fā)揮其整體作用。

二是決策者要深刻領(lǐng)會(huì)江澤民同志提出的?集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定?的?十六字?方針，?十六字?方針揭示了民主集中制運(yùn)用于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策工作的特點(diǎn)和規(guī)律。因此要懂得必要的程序，是實(shí)施科學(xué)決策的可靠保證?？茖W(xué)決策一定要嚴(yán)格按?十六字?方針辦事，在條件成熟時(shí)當(dāng)斷則斷、?一錘定音?。在現(xiàn)實(shí)工作中，有的領(lǐng)導(dǎo)干部把握大局的能力差，優(yōu)柔寡斷，導(dǎo)致民主變成了扯皮，會(huì)議討論變成了無休止的爭(zhēng)論。決策者是決策活動(dòng)的主體、是決策最基本的要素。在事關(guān)方向必須具備辯證的科學(xué)思想方法，事關(guān)大局的重大問題上，要具有敢于決斷的見地、勇氣和魄力。

三是決策者要認(rèn)真總結(jié)人類歷史上特別是中國(guó)革命和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)踐中的豐富領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，把其上升到理論的高度，使之決策科學(xué)化。決策者要自覺克服主觀主義、教條主義、盲目性、片面性和絕對(duì)化，要正確認(rèn)識(shí)和處理主觀與客觀、認(rèn)識(shí)與實(shí)踐、領(lǐng)導(dǎo)與群眾、個(gè)人與集體的關(guān)系，打破舊框框、突破老經(jīng)驗(yàn)，開辟新思路，緊密結(jié)合本地區(qū)、本行業(yè)、本部門的實(shí)際情況，全面衡量目標(biāo)經(jīng)過實(shí)施所取得的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)效益。

四是領(lǐng)導(dǎo)者決策的正確與否關(guān)系到黨和人民事業(yè)的成敗，國(guó)家前途和命運(yùn)。更不能執(zhí)行最佳方案時(shí)易地改變?cè)ǖ淖罴逊桨?。最佳方案?shí)施的過程中出現(xiàn)各種難以預(yù)料或不可抗拒的緊急問題，要及時(shí)果斷處理，盡量把損失降到最低程度。要建立違反最佳方案執(zhí)行的追究制度，凡沒有按照規(guī)定程序執(zhí)行最佳方案，自行作出更改的決定，都要追究當(dāng)事人的責(zé)任。還要實(shí)行最佳方案決策失誤追究責(zé)任制，重大決策失誤，造成了損失，要追究最佳方案決策者的責(zé)任。

五是決策者要把靜態(tài)的典型研究與動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)分析結(jié)合起來，把定性分析與定量分析結(jié)合起來，以期最大限度地提高決策精度。決策者一定要有求才之道，識(shí)才之眼，愛才之心，用才之膽，容才之量，護(hù)才之能，育才之策?？茖W(xué)決策是一項(xiàng)前無古人的事業(yè)，其規(guī)模之大、范圍之廣、要求之高，隨著社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提出了更高更新的要求。

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第四篇：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論范文

一、定義

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)為一個(gè)組織的成功提供一種視角和方向發(fā)展。為了很好的處理市場(chǎng)變化，所有的企業(yè)高層決策執(zhí)行者需要用一定的技能和工具支持戰(zhàn)略的制定與實(shí)施,管理方式的改變和不清晰不僅需要一個(gè)為組織指明方向的領(lǐng)導(dǎo)，更需要一個(gè)能夠擁有自己的獨(dú)特能力和整合團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)變化的領(lǐng)導(dǎo)。

二、實(shí)施過程 對(duì)需要重新設(shè)置的戰(zhàn)略方向、轉(zhuǎn)變組織形式公司在較大規(guī)模的思想準(zhǔn)備是至關(guān)重要的，其領(lǐng)導(dǎo)人也在努力尋找讓員工將它們的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力用在正確的方向上的戰(zhàn)略。成功需要對(duì)配置組織的資源,制定和執(zhí)行戰(zhàn)略方面的獨(dú)特的思維方式。這種思考方式平衡聚焦的分析視角與制定戰(zhàn)略的人類思維。實(shí)踐中,思維方式加上管理時(shí)間的允許與整個(gè)企業(yè)在戰(zhàn)略對(duì)話,為建設(shè)能夠定義,全心投入,調(diào)整和迅速適應(yīng)策略的成功機(jī)構(gòu)奠定了基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識(shí)到需要擁有分析能力和與人類智能思維兩方面能力來有效地拉動(dòng)組織向前邁進(jìn),但如何將這種洞察力轉(zhuǎn)化為行動(dòng)卻因人而異。

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這兩種思維方式的偏重導(dǎo)致了這種明顯的差異，可以對(duì)以下問題的回答中可以看出差異：

1.戰(zhàn)略制定者的主要作用是什么？

2.在戰(zhàn)略制定的過程中領(lǐng)導(dǎo)者的工作是什么？

3.戰(zhàn)略制定應(yīng)該創(chuàng)造怎樣的團(tuán)隊(duì)？

4.何時(shí)戰(zhàn)略制定便可完成？

三、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的影響因素

首先，戰(zhàn)略的內(nèi)涵及其關(guān)系分析。

通常認(rèn)為，戰(zhàn)略具有三個(gè)最基本的要素，即戰(zhàn)略是一種思想，一種計(jì)劃，一種行動(dòng)。戰(zhàn)略的本質(zhì)和起點(diǎn)是思想；法國(guó)著名戰(zhàn)略家博弗爾就說過：“戰(zhàn)略就是思想方法?！睉?zhàn)略的目標(biāo)和終點(diǎn)是行動(dòng)，否則思想就會(huì)成為空談；思想與行動(dòng)之間的橋梁，就是計(jì)劃、方案。因此，從角色上說，戰(zhàn)略家包括戰(zhàn)略思想家、戰(zhàn)略謀劃家、戰(zhàn)略實(shí)施與指揮家。三種角色可以集于一身，也可以分別由不同的領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思想創(chuàng)新、計(jì)劃制定、指揮實(shí)施能力都屬于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力研究的范疇。

其次，戰(zhàn)略研究的價(jià)值取向密切相關(guān)。

戰(zhàn)略研究的主要價(jià)值取向是全局性、前瞻性、主動(dòng)性和可行性，其相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力，就是整合力、預(yù)見力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。因此，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人的行為價(jià)值取向和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵具有一定的對(duì)應(yīng)性。

四、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)任務(wù)

一是理念創(chuàng)新與目標(biāo)定位。

即正確地確立組織愿景和使命。要求領(lǐng)導(dǎo)者具有相應(yīng)的形勢(shì)預(yù)測(cè)與判斷、客觀情況與資源配置分析、組織定位與發(fā)展理念創(chuàng)新等領(lǐng)導(dǎo)力；

二是戰(zhàn)略決策與指揮執(zhí)行。

要求領(lǐng)導(dǎo)者具備相應(yīng)的制定工作目標(biāo)、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織實(shí)施動(dòng)員與具體指揮執(zhí)行等領(lǐng)導(dǎo)力；

三是培養(yǎng)忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)。

四是塑造組織文化。

要求領(lǐng)導(dǎo)者具有創(chuàng)新或改造組織核心價(jià)值觀，建構(gòu)組織架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制，制定行為規(guī)范，改善人際關(guān)系，營(yíng)造組織文化氛圍等相關(guān)能力；五是加強(qiáng)自我管理。要求領(lǐng)導(dǎo)者具有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)自我、改變自我和超越自我的能力，包括正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思自己，不斷增強(qiáng)自己對(duì)于工作目標(biāo)和環(huán)境的適應(yīng)性，保持思想的創(chuàng)造活力，提升自己的創(chuàng)造力，不斷創(chuàng)造新業(yè)績(jī)等等。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)心理與行為管理案例

領(lǐng)導(dǎo)心理與行為管理案例

兩個(gè)廠長(zhǎng)，兩種做法

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某市擁有4000多名職工的第三棉紡廠王廠長(zhǎng)辦事果斷，敢罰敢管。他剛剛接管這個(gè)廠時(shí)，勞動(dòng)紀(jì)律渙散、生產(chǎn)秩序混亂，連年虧損。他上任伊始狠抓勞動(dòng)紀(jì)律，重獎(jiǎng)重罰，初見成效，上半年超額15％完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。下半年他膽子更大了，進(jìn)一步使用獎(jiǎng)懲權(quán)：對(duì)于作滿意的當(dāng)場(chǎng)開獎(jiǎng)，有時(shí)獎(jiǎng)金高達(dá)500元；工人稍有失誤，即被扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，有時(shí)還扣工資。結(jié)果對(duì)他不滿的人越來越多。為了發(fā)泄不滿情緒，有的工人上班磨洋工，有個(gè)別工人還偷拿工廠的原材料和成品出去賣。王廠長(zhǎng)十分惱火，一次處分了31名工人，但處分布告一夜之間被撕光。工人們說：“處罰工人的布告貼得比法院門前處罰犯人的布告還多！”結(jié)果300多名干部、工人向上級(jí)主管部門遞交了聯(lián)名請(qǐng)?jiān)笗?，要求罷免王廠長(zhǎng)。工廠年終時(shí)虧損由去年的250萬增加到420萬。在工人們的壓力下，上級(jí)主管部門免去了王廠長(zhǎng)妁職務(wù)；調(diào)一個(gè)姓李的新廠長(zhǎng)接替他。

李廠長(zhǎng)進(jìn)廠后首先到車間跟班勞動(dòng)，征求車間干部和普通工人的意見。工人們說：“誰不希望把三棉搞上去啊，但廠長(zhǎng)應(yīng)信任我們，不要把我們當(dāng)犯人一樣對(duì)待！”“這樣狠罰工人，比資本家還資本家！”干部們說：“職工收入低，困難很多，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)心他們的疾苦，把嚴(yán)格管理與感情激勵(lì)相結(jié)合?！崩顝S長(zhǎng)召開廠長(zhǎng)書記辦公會(huì)，隨后又召開職代會(huì)，宣布自己的施政方針——“嚴(yán)格管理加微笑管理。在三棉讓工人坐前排；讓三棉充滿愛。”他說到做到。在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的同時(shí)，每天早晨上班時(shí)他和其他廠領(lǐng)導(dǎo)在門口迎接全廠職工，下班后進(jìn)行家庭訪問，了解各層職工的困難和要求。工廠規(guī)定；坐班車，干部自帶板凳，賽，黨員帶頭，群策群力，不僅大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，而且私拿公物的現(xiàn)象大為減少，年終時(shí)不僅還清了欠款，而且盈利680萬元。職工收入大幅度提高，勞動(dòng)積極性更加高漲。干群之間、職工之間形成了和諧、融洽、寬厚、團(tuán)結(jié)的氣氛。12月6日停電，中班停產(chǎn)。下午2：15提前供電，工廠來不及通知，工人們自動(dòng)來廠上班，有些不當(dāng)班的工人也來了，不到半小時(shí)全廠5方多紗錠全部轉(zhuǎn)動(dòng)起來。

工廠搞氣流紡紗生產(chǎn)線，缺100萬元資金，工人們自動(dòng)集資，有的職；為此賣掉了高檔電器。結(jié)果第二年利稅突破千萬元大關(guān)，達(dá)到歷史最高水平。李廠長(zhǎng)把這種工作方法概括為“以愛為核心的第一要素工作法”。

討論題：

1.請(qǐng)對(duì)照王廠長(zhǎng)、李廠長(zhǎng)的不同做法并分析 2.他們的管理理念和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有何不同？

3.他們?cè)诩?lì)方面的指導(dǎo)思想、手段和重點(diǎn)有何不同？ 4.他們的領(lǐng)導(dǎo)方式分別有何得失？ 5.從上述案例你受到什么啟發(fā)？