第一篇:怎樣和領(lǐng)導(dǎo)談話
領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的,這句話可以說涵蓋了如何與領(lǐng)導(dǎo)談話的全部精華,當(dāng)然,這句話并非說是領(lǐng)導(dǎo)的任何決策、指令就是正確的,而是要你在談話中注意說話方式。羅賓森教授在《下決心的過程》一書中說過一段富有啟示性的話:“人有時會很自然地改變自己的想法,但是如果有人說他錯了,他就會惱火,更加固執(zhí)己見,人,有時會毫無根據(jù)地形成自己的想法,但是如果有人不同意他的想法,那反而會使他全心全意地去維護(hù)自己的想法,不是那些想法本身多么珍貴,而是他的自尊心受到了威脅?!彼栽谂c領(lǐng)導(dǎo)講話時,你應(yīng)該講求方式,莫犯“我的看法是正確的”這樣的錯誤,讓事實證明比你的能言善辯更有效,同時更會省掉許多不必要的麻煩。當(dāng)然,這并非讓你包容領(lǐng)導(dǎo)的全部作為。
領(lǐng)導(dǎo)也是人,同樣會犯錯,也和普通人一樣,但是他們所處的地位給他們帶來了一定的優(yōu)越性,潛意識令他們自認(rèn)為更應(yīng)得到別人的尊重,所以我們應(yīng)盡量避免和他們發(fā)生正面性的爭論,尤其在某些特殊的場合,爭論只會使領(lǐng)導(dǎo)更堅定自己的立場,所以我們得學(xué)會承擔(dān)錯誤,認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的觀點,這樣也才能給自己一個證明自己觀點的余地,比如:一個推銷員在推銷空調(diào)時,客戶總會說及其它牌子的產(chǎn)品,這時推銷員就說:“不錯,您說的這個牌子我也知道,的確很好”,這樣客戶就不會在推銷員同意他的看法后一直說及其它的牌子,就給了推銷員足夠的空間去介紹自己的產(chǎn)品了,如果推銷員一開始就持反對意見,并指摘別的產(chǎn)品不好,愈是辯論,只會使客戶愈加喜歡別的產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)也有自己的苦衷,很多時候他會忽視事情發(fā)展過程中的細(xì)枝末葉,而只要求事情的結(jié)局,所以在向領(lǐng)導(dǎo)匯報時,應(yīng)盡量避免占用領(lǐng)導(dǎo)時間,應(yīng)該揀領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾點作簡短、快捷的匯報,既使中間難度很大,結(jié)局很不理想,你只要能夠說明自己是做了很多努力也才會有今天的結(jié)果,否則會更差就行了。不要以訴苦的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)說話,那樣只會使領(lǐng)導(dǎo)輕視你的能力。
領(lǐng)導(dǎo)一般都很懂得寬容,但這種寬容一般也都針對的是其他的人和事,對于自己身邊和直接與自己打交道的工作人員則會要求嚴(yán)格幾近苛刻了,所以你就得學(xué)會默認(rèn),即使被誤解,你要學(xué)會以分析的眼光看待領(lǐng)導(dǎo)的批評,領(lǐng)導(dǎo)之所以批評,還是自己存在著許多缺點,批評會使你更成熟,處理許多事更有分寸,會使自己的工作更趨完善,要盡量尋找自身的原因,以自己的缺點來迎合領(lǐng)導(dǎo)的批評,就會換得一顆平淡的心,會避免所有的爭執(zhí),而且也可以使領(lǐng)導(dǎo)跟你一樣經(jīng)常剖析自己,承認(rèn)自己也可能弄錯。
與領(lǐng)導(dǎo)相處,只要永遠(yuǎn)記住一句話:真理不是爭來的。做一個好助手,就要學(xué)會經(jīng)常批評自己,這樣,你才能真正的成熟。
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第二篇:怎樣與領(lǐng)導(dǎo)談話交流
怎樣與領(lǐng)導(dǎo)談話交流
導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《怎樣與領(lǐng)導(dǎo)談話交流》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通領(lǐng)導(dǎo)溝通在管理過程中是非常重要的,它會將上級的命令,非常很好地傳達(dá)到下級,也會使下級的一些建議和想法。溝通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就沒有問題了。下面我整...與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通領(lǐng)導(dǎo)溝通在管理過程中是非常重要的,它會將上級的命令,非常很好地傳達(dá)到下級,也會使下級的一些建議和想法。溝通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就沒有問題了。下面我整理了與領(lǐng)導(dǎo)談話交流的方法,供你閱讀參考。
與領(lǐng)導(dǎo)談話交流的方法之知道大小王
和上級溝通也罷,相處也罷,心中一定要樹立一個理念:要知道誰是大小王。很多下級和領(lǐng)導(dǎo)熟悉后,就容易犯沒大沒小的毛病,直到被領(lǐng)導(dǎo)疏遠(yuǎn)后,才知道錯了。
從人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來自于尊重,即使你和領(lǐng)導(dǎo)是哥們,在工作場合也得叫職務(wù);在飯局茶局上,你不應(yīng)自己坐主賓位;領(lǐng)導(dǎo)上車時,你應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)開車門。
反者道之動,弱者道之用。只要你知道誰是大小王,領(lǐng)導(dǎo)的心也是肉長的,領(lǐng)導(dǎo)也會尊重你、器重你,因為你讓他愉快了、舒服了,同樣,他也一定會讓你舒服和愉快的。
與領(lǐng)導(dǎo)談話交流的方法之永遠(yuǎn)懂規(guī)矩
如果在職場中不懂規(guī)矩、不守規(guī)矩,那你就沒什么發(fā)展了。一是絕對服從,這是對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的尊重,是最大的規(guī)矩。二是對領(lǐng)導(dǎo)要給足面子。你不給足領(lǐng)導(dǎo)面子,你就沒有面子,尤其是在公開場合,保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子是很重要的事。三是擺正位置,分清主次,領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽職務(wù),忌諱名字,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣應(yīng)該被尊重。四是必須尊重公司的制度和企業(yè)文化。五要記住如下章法:心里要有上有下,要有理有節(jié)不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領(lǐng)導(dǎo),也要注意距離。
懂職場規(guī)矩,從某種意義上來說是一種素質(zhì)的體現(xiàn),知道就一定要做到。
與領(lǐng)導(dǎo)談話交流的方法之最懂領(lǐng)導(dǎo)心
察言觀色是上下級溝通的關(guān)鍵,真正懂得領(lǐng)導(dǎo)的心思,你才能夠和領(lǐng)導(dǎo)形成默契,并成為領(lǐng)導(dǎo)信任的人。
懂領(lǐng)導(dǎo)不是淺層次地滿足領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利欲望,不是捕捉領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音的小兒科動作,懂領(lǐng)導(dǎo)是能夠深層次地解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的成長邏輯,解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心世界的真實需求,從而理解領(lǐng)導(dǎo)的人生觀、世界觀和價值觀。
只有懂得領(lǐng)導(dǎo)后,你才能夠明白其工作中的深意和用意,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)知道你和他是一條心時,溝通就容易了。
從某種意義上來講,會執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人不如懂得領(lǐng)導(dǎo)意志的人,既懂得又執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人,才是職場紅人。為什么在一些單位能力強(qiáng)的人得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,原因就是不懂領(lǐng)導(dǎo),他還希望領(lǐng)導(dǎo)來懂他呢。結(jié)果就是不容易被提拔甚至?xí)惶蕴?/p>
與領(lǐng)導(dǎo)談話交流的方法之捧場要到位
職場領(lǐng)導(dǎo)在管理員工時,會把權(quán)力看得很神圣,領(lǐng)導(dǎo)者非常希望下屬尊
重權(quán)力,尊重他的意志。
職場流傳著這么一句話:“會干的不如會送的,會送的不如會說的,會說的不如會捧的!”,這話雖然不完全正確,但也不無道理。
捧場才有場,捧要捧到位。領(lǐng)導(dǎo)都希望被人盛贊,比如領(lǐng)導(dǎo)演講結(jié)束后,他會希望得到下屬恰到好處的捧場。
但一些較真型下屬會認(rèn)真地回答領(lǐng)導(dǎo)的問題:“領(lǐng)導(dǎo),你的演講一般,如果聲音能大一點、邏輯能稍微清晰點更好,你還有句詩背錯了!”注意,即使你說的都是對的,你也將成為不受歡迎的人,人際溝通不是科學(xué)研究,嚴(yán)謹(jǐn)并不是溝通的目的。在溝通中,大家要的是感覺,卻不一定是真實的反饋。要記住:溝通的目的不是為了制造傷害和痛苦,當(dāng)結(jié)果和諧時,只要是不違反法律和道德的行為都是可以理解和提倡的。
與領(lǐng)導(dǎo)談話交流的方法之關(guān)心無級別
領(lǐng)導(dǎo)也是人啊,人都有情感,有情感就需要關(guān)心和溫暖。在工作中,制度無情人有情,很多下屬與領(lǐng)導(dǎo)心存芥蒂,故意疏遠(yuǎn)和敬畏領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果使領(lǐng)導(dǎo)非常孤立和孤獨。
上班時,嚴(yán)格遵守制度和干好本職工作是你的本分;下班后,你和領(lǐng)導(dǎo)就是平級了,你們之間可以正常交往。比如領(lǐng)導(dǎo)過生日,你可以送上祝福;領(lǐng)導(dǎo)生病了,你可以去病房看看;領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)受到挫折,你可以去安慰安慰。久而久之,你和領(lǐng)導(dǎo)就會產(chǎn)生感情,有了感情,彼此就會心生好感。
人是情感動物,情是人的靈魂,是生命的標(biāo)志,是生命的色彩,人沒有了情,命有何用呢?因此,我們應(yīng)該做一個有情有義的人,要用心去關(guān)心領(lǐng)導(dǎo),用情去溫暖領(lǐng)導(dǎo),只有這樣,你與領(lǐng)導(dǎo)、同事和下級才能建立更和
諧的氛圍,工作的意義才能升華為人生的意義。
與領(lǐng)導(dǎo)談話交流的方法之本分到極致
領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業(yè)有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是干好本職工作的本領(lǐng),很多人都容易犯一個錯誤,把文憑當(dāng)魅力,把知識當(dāng)能力。
本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權(quán)威。
因為熱愛自己的企業(yè)和崗位,所以才會本分;因為賦予了自己角色的意義和價值,所以才會本分;因為長期的本分和對極致境界的守望,所以才會做到極致。
要想在職場成功必須要有真功夫,真功夫就是本事,有本事的最高境界就是本分到極致。有了極致的本事,誰都離不開你,這是職場成功的核心競爭力。因為把工作干到極致就是對領(lǐng)導(dǎo)最大的支持和捧場。
與領(lǐng)導(dǎo)談話交流的方法之指示當(dāng)“圣旨”
有本事也不一定就是成功的絕對保證,做人的水平?jīng)Q定你的職場智慧。職場有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事,因為職場成功不僅僅需要技術(shù)層面的東西,還需要藝術(shù)層面的東西,溝通的藝術(shù)更是職場不可或缺的武器。
有本事的人容易恃才傲物,容易搞不清大小王,容易不聽招呼。如果遭遇領(lǐng)導(dǎo)錯誤的指示,你應(yīng)該用領(lǐng)導(dǎo)可以接受的方式去溝通,而不應(yīng)該用藐
視的姿態(tài)、清高的做派去嘲笑領(lǐng)導(dǎo)的無知。
職場如戰(zhàn)場,軍令如山倒。特別是遇到技術(shù)層面的模棱兩可的問題時,你最好把領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)“圣旨”,否則你會自討苦吃。
職場不需要個性,職場需要團(tuán)隊精神,需要共性,個性體現(xiàn)在工作的魅力上,只有建立起這樣的職場素養(yǎng)后,企業(yè)才會形成合力,從而不會在內(nèi)耗中死掉。
或許有人會質(zhì)疑,不發(fā)表不同意見,如果領(lǐng)導(dǎo)錯了怎么辦?這是一個好問題,大家要注意:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)沒有人會質(zhì)疑時,他一定會小心加小心地決策和工作;其次,也不是不提不同意見,而是以領(lǐng)導(dǎo)接受的方式提;三是不要太擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)犯錯誤,沒有犯過錯誤的領(lǐng)導(dǎo)都不是好領(lǐng)導(dǎo)。
與領(lǐng)導(dǎo)談話交流的方法之時常表忠心
在溝通中我們一定要記住一個觀點:要么打敗,要么崇拜!如果你在職場中不能打敗領(lǐng)導(dǎo),我的建議就是崇拜領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)都希望有值得自己信任的員工,現(xiàn)在很多人的自尊心都特別強(qiáng),想保留自己的獨立人格,錯誤地認(rèn)為討好領(lǐng)導(dǎo)就是奴才,就沒有人格,就是奸臣。大家一定要記?。喝斯亲永锒荚敢夂捅茸约撼晒Φ娜舜蚪坏篮统蔀榕笥?,成功人士也會喜歡聽到下屬和別人表達(dá)忠心和崇拜。
崇拜領(lǐng)導(dǎo)溝通成本最低,效果最好。忠心不能只停留在口頭上,在關(guān)鍵時刻一定要站得出來。
與領(lǐng)導(dǎo)談話交流的方法之溝通成知己
領(lǐng)導(dǎo)也需要下屬朋友,下屬一定要瞧得起自己,要端正心態(tài),下屬不一定就比領(lǐng)導(dǎo)差,當(dāng)下屬的原因有若干,比如工作時間短,比如性格有缺陷,比如能力太差,比如沒有后臺,比如不會說話等??傊?,原因多多。
工作中有職務(wù)大小,生活中你就和領(lǐng)導(dǎo)平起平坐了,做人一定要自尊自重,任何人都喜歡跟自信、陽光、積極、智慧的人士打交道。
上下級通過溝通如果能夠成為知己那就是最高境界了,因為知己是交際文化中的極致,要成為知己,就必須要懂領(lǐng)導(dǎo),必須要具備成為領(lǐng)導(dǎo)知己的資格,要有吸引領(lǐng)導(dǎo)的獨特魅力,要有做領(lǐng)導(dǎo)軍師的智慧。
成為知己后,你和領(lǐng)導(dǎo)就是不可或缺的事業(yè)搭檔,人生的佳話會從此演繹。
與領(lǐng)導(dǎo)談話交流的方法之沒有我自己
溝通之難難在本位主義,難在從自己出發(fā)。每個人都從自己出發(fā),都以自己為裁判去裁判天下,會出現(xiàn)很多啼笑皆非的職場問題。
人因為太過在乎自己,就會失去自己。比如,你在乎在同事面前丟臉,你就會和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突,那么就將失去更多。
人因為在乎自己,所以希望在職場混得更好,就會把上級當(dāng)做假想敵。如果心態(tài)不正,領(lǐng)導(dǎo)就一定能夠感受到你不對的氣場,因此,彼此都會心照不宣地防范,關(guān)鍵的時候,領(lǐng)導(dǎo)就會對你下手。因此,我們在和領(lǐng)導(dǎo)相處時,一定要真心真意,千萬不要以為沒有表達(dá)出來的藐視和敵視是看不出來的!事實上,人的任何觀點都會寫在臉上,足智多謀、見多識廣的領(lǐng)導(dǎo)是很容易看出這些觀點來的。
人最大的敵人是自己,是你自己給自己設(shè)計了障礙。當(dāng)你擋住別人時其實也擋住了自己!因此,我們要做的是放下自己,只有放下了自己才會成就自己。只有付出才有回報。
沒有我自己,是溝通的高級哲學(xué)。當(dāng)下屬、同事和客戶都喜歡你時,你就是最大的贏家,道德經(jīng)云:“夫唯不爭,故天下莫能與之爭!”
總之,溝通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就沒有問題了。如果能夠把以上十大規(guī)律靈活運(yùn)用到職場,你一定能夠成為職場英雄。
第三篇:領(lǐng)導(dǎo)談話制度
乘務(wù)X分部談話制度
一、建立談話制度的目的緊密聯(lián)系員工的思想實際和工作表現(xiàn),相互之間溝通思想,指出問題,交換意見、開展批評與自我批評,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),更好地發(fā)揮員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,進(jìn)而帶領(lǐng)全體分部員工形成奮發(fā)進(jìn)取、求真務(wù)實的良好風(fēng)氣。
二、談話時機(jī)
(一)有下列情形之一的,必須進(jìn)行談話:
1、新提拔或工作變動的員工;
2、離職的員工;
3、因個人行為不當(dāng)擬進(jìn)行誡勉及以上行政處理的員工;
4、員工個人或家庭遇到困難;
5、員工誤操作、違章造成的事件;
6、新單獨上崗員工;
7、因個人工作原因,分部安排暫時離開工作崗位或表現(xiàn)良好經(jīng)鑒定合格重新安排上崗的員工。
(二)每月固定談話
1、客車隊正線輪值每月找員工訪談不少于5人次。
2、車隊隊長/組長每月找員工訪談不少于6人次。
3、黨群干事每周至少一次下到現(xiàn)場找員工訪談,訪談次數(shù)每月不少于10人次。
三、談話分工
談話原則上逐級負(fù)責(zé),分級負(fù)責(zé)的辦法
(一)新提拔或工作變動及其他需要進(jìn)行廉政談話的員工:隊長、1
主辦由分部分管主任負(fù)責(zé)談話;綜技組人員由運(yùn)轉(zhuǎn)主辦負(fù)責(zé)談話;電客車司機(jī)、工程車司機(jī)、學(xué)員由車隊長負(fù)責(zé)談話;乘務(wù)車廠組員工由車廠組長負(fù)責(zé)談話。
(二)離職的員工:在收到員工離職申請的兩個工作日內(nèi),由員工所在班組長、黨群人員、分部領(lǐng)導(dǎo)組織談話人員進(jìn)行談話,班組長或管理人員提出辭職時,還需邀請部門黨群人員組成談話小組進(jìn)行談話。分部級的離職談話對每一名離職員工不超過兩次;參加談話人員不少于3人(含員工本人)。
(三)因個人行為不當(dāng)需進(jìn)行誡勉及以上行政處理的員工:由員工的直接上級管理人員、黨群管理人員、分部分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行談話;對于行政處分員工:由分部領(lǐng)導(dǎo)、黨群人員共同進(jìn)行談話,參加談話人員不少于3人(含員工本人),必要時可擴(kuò)大談話面。
(四)因個人工作原因,分部安排暫時離開工作崗位或表現(xiàn)良好經(jīng)鑒定合格重新安排上崗的員工由分部分管領(lǐng)導(dǎo)、隊長/組長、黨群人員組織談話,參加談話人員不少于3人(含員工本人)。
(五)員工在作業(yè)過程中發(fā)生一般安全事件或一般違章事件,在兩個工作日內(nèi),由分部安全員、班組長組織談話。
(六)員工在作業(yè)過程中發(fā)生嚴(yán)重安全事件或嚴(yán)重違章事件,導(dǎo)致乘客投訴、列車晚點或給分部帶來不良影響的,在兩個工作日內(nèi),由分部分管領(lǐng)導(dǎo)、安全員、隊/組長、運(yùn)轉(zhuǎn)主辦組織談話。
(七)連續(xù)兩個月排名倒數(shù)第一的班組,由分部分管領(lǐng)導(dǎo)找所在班組長談話,分析原因,采取整改措施。
(八)個人連續(xù)兩個月有違反兩紀(jì)一化行為,由所在責(zé)任班組長組織談話。
四、談話內(nèi)容及重點
員工談話的內(nèi)容可根據(jù)不同對象,不同情況而定,一般有以下幾個方面:
(一)了解談話對象的思想、工作、作風(fēng)、學(xué)習(xí)及家庭等方面的情況;
(二)肯定談話對象的基本成績,指出談話對象的缺點和存在問題;
(三)對談話對象提出希望、要求和努力方向;
(四)聽取談話對象的意見、建議和要求;
(五)對新提拔和工作變動的員工要強(qiáng)調(diào)廉潔自律的要求和應(yīng)遵守的有關(guān)規(guī)定;
(六)其他認(rèn)為必須談話的事項。
五、談話要求
1、談話過程要坦誠相見。要將“三個心”要求貫穿整個談話過程,即“談?wù)咭\心、聽者要虛心、雙方要交心”。
2、相互幫助要找準(zhǔn)問題。在談話活動中,對員工在思想、工作作風(fēng)上存在的問題要堅持與人為善的原則實事求是地提出意見和建議。提倡在談話活動中開展批評與自我批評;提倡在談話活動中進(jìn)一步征求意見,相互提醒,相互幫助,共同提高。
3、談話活動要有書面記錄,對批評意見要詳細(xì)記錄,以“有則改之、無則加勉”的態(tài)度對待各種意見。
4、談話要從關(guān)心和愛護(hù)員工的角度出發(fā),及時提醒、批評和幫助員工,堅持實事求是的原則,既肯定成績,又指出問題,該提醒的提醒,該批評的批評。
乘務(wù)X分部
二○一○年十月十五日
第四篇:領(lǐng)導(dǎo)廉政談話稿
領(lǐng)導(dǎo)廉政談話稿
同志們:
今天,我們在這里組織召開XXX會。剛才,我們組織學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神。。。下面我就黨員干部廉潔自律問題跟同志們做一次廉政談話。
“公生明,廉生威”、“得人心者得天下”。廉潔自律,甘為人民公仆,全心全意地為人民服務(wù),是密切黨群關(guān)系的根本保證。胡錦濤總書記在第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會第六次全體會議上就指出:黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭貫徹以人為本、執(zhí)政為民,要把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。堅決反對腐敗、嚴(yán)厲懲治腐敗分子,以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的實際成效取信于民。省紀(jì)委八屆九次全會、市紀(jì)委十屆八次全會、全省公安機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議、“公安部、省公安廳、市公安局反腐倡廉建設(shè)電視電話會議也分別對今后的紀(jì)檢工作做了詳細(xì)部署,希望在座的同志能夠認(rèn)真的去學(xué)習(xí)、體會。
近年來,支隊的反腐倡廉工作取得了長足發(fā)展,(。。。獲得的榮譽(yù))。這些成績跟大家扎實努力的工作是分不開的。但面對“十二五規(guī)劃”的新形勢、新任務(wù)、新發(fā)展,面對海西建設(shè)提出的奮斗目標(biāo),特別是面對人民的新期待、新要求,還存在一定差距。加強(qiáng)部隊反腐倡廉工作,是新時期消防工作和部隊建設(shè)的需要,是保障部隊中心任務(wù)順利完成的需要,是新形勢下加強(qiáng)部隊全面建設(shè)和消防事業(yè)發(fā)展的必然要求。加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、構(gòu)建和諧警民關(guān)系、強(qiáng)化隊伍教育管理、維護(hù)部隊良好形象的任務(wù)比任何時候都顯得尤為重要和迫切。
廣大群眾對少數(shù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)謀私、損人利已、索賄受賄的腐敗行為極為憤慨,而且近年來,(。。。。違法亂紀(jì)典型案例)。違法違紀(jì)的事實一再證明我們抓反腐倡廉工作的重要性、必要性、緊迫性。
總的來說,我市消防部隊近年來的黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢是好的,部隊沒有發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)案件,紀(jì)檢工作包括行評工作、“問廉制”建設(shè)出了不少成績,支隊還在省廳、總隊組織的不同會議上作了經(jīng)驗介紹,但也還存在一些問題,主要表現(xiàn)在:一是個別單位對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重視程度不夠。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的認(rèn)識還不到位。認(rèn)為抓黨風(fēng)廉政建設(shè)容易得罪人、容易影響單位政績的思想還不同程度存在。二是監(jiān)督執(zhí)法領(lǐng)域還存在一定的社會反映。消防監(jiān)督執(zhí)法不公、不廉、不文明的現(xiàn)象仍然存在,直接或間接、變相指定消防產(chǎn)品和消防工程的行為仍時有反映;執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,“同案不同罰”的現(xiàn)象仍然存在;個別基層單位受理、辦理消防行政許可審批事項不及時現(xiàn)象時有反映;超期審批情況仍有發(fā)生。三是信訪舉報呈上升趨勢。2010年,支隊紀(jì)委收到信訪舉報。件,相比2009年。件,幾乎是上一年的三倍。今年以來支隊紀(jì)委已收到信訪舉報。件。這在一定程度上折射出了執(zhí)法領(lǐng)域還存在不少問題。特別是對于火災(zāi)隱患的信訪舉報,雖然舉報數(shù)量比較多,但少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識還是存在偏差,沒有將火災(zāi)隱患信訪舉報的查辦當(dāng)成監(jiān)督執(zhí)法的日常工作和重要工作抓緊抓好,而是將之當(dāng)作工作的額外負(fù)擔(dān),重視程度不夠。重復(fù)舉報較多,辦結(jié)率不高,及時性不強(qiáng)。四是監(jiān)督制約機(jī)制還不夠健全。對消防監(jiān)督執(zhí)法、干部人事、重大經(jīng)費開支、工程招投標(biāo)、財務(wù)審計等腐敗易發(fā)領(lǐng)域的監(jiān)督機(jī)制雖然已初步具備,但仍然還有待完善。五是紀(jì)檢監(jiān)督的職能作用發(fā)揮不夠。鑒于目前的干部考核評價體系,紀(jì)檢干部的履職情況由本單位干部進(jìn)行評價打分,紀(jì)檢干部怕監(jiān)督過嚴(yán)導(dǎo)致丟選票、影響考核成績的顧慮日益明顯,直接 影響到紀(jì)檢監(jiān)督職能作用的發(fā)揮和紀(jì)檢干部的工作積極性。
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭是一項長期而又艱巨的任務(wù)。我們每一名同志要從自己的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點出發(fā),積極主動地承擔(dān)起反腐倡廉職責(zé),確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作健康有序的發(fā)展。重點做好四個強(qiáng)化:一要強(qiáng)化思想認(rèn)識。深刻認(rèn)識發(fā)生事故案件的嚴(yán)重危害,切實增強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。二要強(qiáng)化預(yù)防?!扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā?,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),預(yù)防違法亂紀(jì)案件發(fā)生。預(yù)防工作必須突出預(yù)防重點,體現(xiàn)針對性。要充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)干部和紀(jì)檢人員的積極性和主動性,對一些特殊崗位、特殊項目加強(qiáng)監(jiān)督,形成有效的監(jiān)督體制。支隊紀(jì)委要對機(jī)關(guān)各部門、各大隊預(yù)防職務(wù)犯罪工作進(jìn)行指導(dǎo),提出工作要求和工作任務(wù),提高他們的預(yù)防意識。各部門、各大隊要把預(yù)防工作納入到工作日程,做到有工作計劃和安排,有檢查和落實。三要強(qiáng)化辦案。嚴(yán)肅、堅決、果斷地辦理腐敗案件是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)最有效的措施。要牢固樹立“堅決查處一切腐敗案件”的意識,對有損于黨和人民利益、違規(guī)違章違法亂紀(jì)的事件,要發(fā)現(xiàn)一件、糾正一件,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起。對個別問題嚴(yán)重、影響惡劣的典型案件,要抓住不放,一查到底,絕不姑息遷就、袒護(hù)縱容。支隊紀(jì)委要拓寬辦案思路、改進(jìn)辦案方式、提高查辦案件水平,以堅決懲治和預(yù)防腐敗的新成效為支隊黨風(fēng)廉政建設(shè)保駕護(hù)航。四是要強(qiáng)化問責(zé)。嚴(yán)格推行問責(zé)制,支隊要逐步健全責(zé)任監(jiān)督體系,不斷加大責(zé)任追究力度,增強(qiáng)監(jiān)督效力,嚴(yán)肅查處失職瀆職、影響機(jī)關(guān)作風(fēng)和行政效能的行為。要把有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違紀(jì)違法不究的現(xiàn)象徹底消除。對信訪舉報支隊紀(jì)委要組織及時的回訪,認(rèn)真核實,問責(zé)到具體人,具體事。努力打造規(guī)范執(zhí)法、規(guī)范行政、權(quán)責(zé)一致、廉潔高效的消防隊伍。
造成這些問題的原因除了監(jiān)督機(jī)制上不夠健全外,主要還是在于領(lǐng) 導(dǎo)干部的自身問題。作為一名黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,我們必須經(jīng)常審視一下自己的思想,看看有沒有不健康的苗頭;經(jīng)常審視一下自己的情趣,看看有沒有庸俗的追求;經(jīng)常審視一下自己的行為,看看有沒有越軌的地方,從而做到防微杜漸,始終保持思想的純凈、情趣的健康、行為的端正,做到潔身自好、清廉自守。就黨員干部廉潔自律問題,我希望在座的各位同志能夠做到“三自律五提防”:
一、要自律其身。《論語》有言:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。要拒腐首先就要從自身做起,去一分奢侈,便少一分罪過;省一分經(jīng)營,便多一分道義。我們能滿足于正常的需要就可以了,多則無益。自律其身,重點要做到“三個表率”。一要做理想信念堅定的表率。信念的動搖是最危險的動搖。信念一旦發(fā)生動搖,就會喪失政治上的警惕性和鑒別力,就很容易被腐敗擊倒。大量的案例說明,所有的腐敗幾乎無一例外地是由于思想上的滑坡造成的。支隊今年3月份開展的“堅定理想信念、忠誠履行職責(zé)使命”深入開展學(xué)習(xí)實踐“三句話”總要求主題教育和這次集中警示教育,目的就是要強(qiáng)化同志們的精神支柱。我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真開展學(xué)習(xí),堅定理想信念,筑牢拒腐防變的思想防線。二要做嚴(yán)于律己的表率。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,凡是要求別人做到的,自己首先做到,凡是要求別人不做的,自己首先不做。要做到“不收”、“不送”、“不吃請”、“不拉票”、“不打招呼”、“不違法紀(jì)”。收別人的錢和東西是害己,送錢和東西給領(lǐng)導(dǎo)、給別人是害人。三要做勤政為民的表率。樹立正確的政績觀,多考慮群眾、官兵的冷暖,少琢磨自己的得失;多考慮群眾、官兵的滿意不滿意,少計較對自己的有利和不利。今年上半年我們開展的“大走訪開門評警 ”活動就是一個很好的平臺,敞開大門訪民意,敞開心扉聽民聲。
二、要自律其心?!巴?yán)不足以易其位,重利不足以變其心”。如果 自律的信念堅不可摧,那么再多的“糖衣炮彈”也難以攻破?!叭魺o知足心,貪求何時了?”,蛻變總是從心靈腐化開始,紀(jì)律是建立在自覺的基礎(chǔ)上,忘記了這一點,是遲早要犯錯誤的。這次給同志們贈送廉政書籍,就是希望同志們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅定執(zhí)政為民之心,廉潔勤政。自律其心要做到“三心”:
一、以敬畏之心對“權(quán)”。古人說:“勇而敢則殺,勇而不敢則活”,每位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在紀(jì)律規(guī)定面前都要有“不敢”之心。要清醒地認(rèn)識到,手中的權(quán)力,是黨和人民賦予的,而不是謀取個人私利的工具。對權(quán)力要常懷“敬畏心”,要讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。
二、以淡泊之心對“位”?!白龉贂r,要往前日想一想:我原不是官;又要往后想一想:我不能常有此官。尋取真我,方有著落?!泵恳粋€領(lǐng)導(dǎo)干部要對“位”,常懷這種“平常心”,清醒認(rèn)識“做官一陣子,做人一輩子”。我們遲早都要有離開部隊的一天,要留個好名聲。
三、以知足之心對“利”。世上沒有免費的午餐,誘惑向權(quán)力獻(xiàn)媚,目的就是想俘虜權(quán)力。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要管住自己的腦,不該想的不要想;管住自己的眼,不該看的不要看;管住自己的嘴,不該吃的不要吃;管住自己的手,不該拿的不要拿;管住自己的腿,不該去的不要去?!俺P逓檎?,常思貪欲之害,常懷律己之心,常棄非分之想”,自律其心,自覺守節(jié),加強(qiáng)世界觀和人生觀的改造,保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良本色,防微杜漸。
三、要自律其家。正所謂“妻賢夫禍少,子孝父心寬”。家庭是社會的細(xì)胞,也是黨風(fēng)廉政建設(shè)的一塊重要陣地,健康的家是抵御腐敗的屏障,“病態(tài)”的家是滋生腐敗的溫床?!罢磉咃L(fēng)”,是一個非??膳碌娘L(fēng)氣,它既可吹出一個貪污受賄、犯罪入獄的官員,又可吹出一個廉潔奉公、品行端正的官員,關(guān)鍵是看我們的干部如何自律其家了。支隊前不久開展的“家庭助廉活動”就是要使廉政文化在家庭中生根、開花、結(jié)果,在家庭中形成崇廉尚潔,“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛。我們黨員干 部一定要珍惜權(quán)力、珍惜崗位、珍惜家庭、珍惜前程、珍惜榮譽(yù),自律好自己的家,讓妻子帶頭當(dāng)好“廉內(nèi)助”,守好家門,拒腐防變。
在做好三自律的同時同志們還要做好“五個提防”:
一、思想防“腐”。思想道德防線被突破,最容易中箭落馬。必須嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項規(guī)定,時刻牢記肩上的責(zé)任和使命,把牢“工作圈”、“社交圈”、“娛樂圈”,不為金錢所動,不為“紅燈”所迷,八小時以內(nèi)與八小時以外一個樣。我們現(xiàn)在的一些年輕干部,思想很浮躁,人生沒有目標(biāo),夜不歸宿、經(jīng)常出入酒色場所。這是很危險的。越是在別人不知曉的情況下,越要嚴(yán)格要求自己。思想上要經(jīng)得住誘惑。我希望我們的年輕干部要多學(xué)習(xí)、多思考,把精力投入到部隊工作中來。這樣才能有進(jìn)步、有作為。
二、作風(fēng)防“浮”。民諺說得好:“要學(xué)白藕扎深根,莫效浮萍水上飄”。我相信大家都看不上、不滿意“漂浮”的干部。心浮氣燥,容易亂方寸,做出違法、違紀(jì)、甚至犯罪的行為。作風(fēng)上防“浮”,第一,要養(yǎng)成一個好的學(xué)風(fēng),不僅要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),也要注意政治理論的學(xué)習(xí)。及時把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為謀化工作的思路,促進(jìn)工作的措施。第二,要用科學(xué)發(fā)展觀的觀念對待工作,講實效、辦實事、求實效、盡心盡職履行職能,不折不扣完成上級交辦的任務(wù)。第三,要保持一顆平常心,坦然面對名利得失,淡泊明志,寧靜致遠(yuǎn)。
三、交友防“濫”。交友不慎,就會迷失方向,不僅害自己,而且禍及家庭和親人。因此,作為黨員干部一定要善于交友,謹(jǐn)慎交友。多交志同道合的“摯友”,多交共同互勉的“朋友”,多交直言不諱的“諍友”。警惕那些甘言如飴的昵友,以利相交的賊友,切忌不講原則,不分良莠,濫交朋友。不傍大款、不與異性搭訕,不與不三不四之人交道,注意培養(yǎng)健康的生活情趣。
四、生活防“小”。大凡落馬貪官,從初伸手到懲處,多因“惡”小而為之。黨員干部要耐得住寂寞,注意小事、小節(jié)、小處。謹(jǐn)記“千里之堤,潰于蟻穴”的道理,不能認(rèn)為僅一次、僅一例、僅小利而作為,看起來,起初,貪污受賄雖然微不足道,但是腐敗時間長了、欲望膨脹了、膽子變大了,養(yǎng)成大貪,走上腐敗的道路,給國家、社會、家庭帶來無法彌補(bǔ)的損失。
五、執(zhí)紀(jì)防“情”。嚴(yán)肅認(rèn)真執(zhí)行法律法規(guī)和紀(jì)律制度是反腐倡廉的重要保障。消防監(jiān)督執(zhí)法、干部人事、后勤財務(wù)等熱點崗位干部要堅持原則,秉公執(zhí)法,在權(quán)力和友情、親情之間要有一條不可逾越的鴻溝,不能把權(quán)力因素帶到朋友交往中,否則,既害自己又毀友情。要不為說情所動、不為權(quán)勢所動、不為邪惡所動。要一身正氣,自覺抵制“說情”、謝絕一切“盛情”,摻雜工作“私情”。掌權(quán)、用權(quán)要如履薄冰,保持戒備心理,用黨的紀(jì)律來規(guī)范自己,用腐敗典型來警示自己,養(yǎng)成“吾日三省吾身”的習(xí)慣,自筑高壓防線。紀(jì)檢干部要充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督職能作用,熱愛本職崗位,堅持“監(jiān)督的本質(zhì)就是關(guān)愛”的原則,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更濃的工作熱情,投入到紀(jì)檢工作當(dāng)中,做到執(zhí)紀(jì)從嚴(yán),寬嚴(yán)有度,努力為特區(qū)消防部隊黨風(fēng)廉政建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)!
今天召開這個會議,就是希望大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想,增強(qiáng)憂患意識,深刻認(rèn)識發(fā)生事故案件的嚴(yán)重危害,克服驕傲自滿、松勁懈怠情緒。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)干部在反腐倡廉建設(shè)上承擔(dān)著重要責(zé)任,要切實營造反腐倡廉的良好氛圍,增強(qiáng)憂患意識、危機(jī)意識和責(zé)任意識。要將廉政教育當(dāng)作經(jīng)常性工作來抓,列入常態(tài)化管理,使廉政教育在潤物無聲中深深扎根于每一個人心中,把廉政建設(shè)推上一個新的臺階,為XXX事業(yè)的健康和諧發(fā)展提供更加有力的精神屏障和堅強(qiáng)后盾。我的講話就到這里,謝謝大家!
第五篇:和領(lǐng)導(dǎo)談話
1少說,多聽。領(lǐng)導(dǎo)讓做什么就做什么,但要有自己的觀點,別讓領(lǐng)導(dǎo)覺得唯唯諾諾。
2怎樣和領(lǐng)導(dǎo)談話
領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的,這句話可以說涵蓋了如何與領(lǐng)導(dǎo)談話的全部精華,當(dāng)然,這句話并非說是領(lǐng)導(dǎo)的任何決策、指令就是正確的,而是要你在談話中注意說話方式。羅賓森教授在《下決心的過程》一書中說過一段富有啟示性的話:“人有時會很自然地改變自己的想法,但是如果有人說他錯了,他就會惱火,更加固執(zhí)己見,人,有時會毫無根據(jù)地形成自己的想法,但是如果有人不同意他的想法,那反而會使他全心全意地去維護(hù)自己的想法,不是那些想法本身多么珍貴,而是他的自尊心受到了威脅。”所以在與領(lǐng)導(dǎo)講話時,你應(yīng)該講求方式,莫犯“我的看法是正確的”這樣的錯誤,讓事實證明比你的能言善辯更有效,同時更會省掉許多不必要的麻煩。當(dāng)然,這并非讓你包容領(lǐng)導(dǎo)的全部作為。
領(lǐng)導(dǎo)也是人,同樣會犯錯,也和普通人一樣,但是他們所處的地位給他們帶來了一定的優(yōu)越性,潛意識令他們自認(rèn)為更應(yīng)得到別人的尊重,所以我們應(yīng)盡量避免和他們發(fā)生正面性的爭論,尤其在某些特殊的場合,爭論只會使領(lǐng)導(dǎo)更堅定自己的立場,所以我們得學(xué)會承擔(dān)錯誤,認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的觀點,這樣也才能給自己一個證明自己觀點的余地,比如:一個推銷員在推銷空調(diào)時,客戶總會說及其它牌子的產(chǎn)品,這時推銷員就說:“不錯,您說的這個牌子我也知道,的確很好”,這樣客戶就不會在推銷員同意他的看法后一直說及其它的牌子,就給了推銷員足夠的空間去介紹自己的產(chǎn)品了,如果推銷員一開始就持反對意見,并指摘別的產(chǎn)品不好,愈是辯論,只會使客戶愈加喜歡別的產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)也有自己的苦衷,很多時候他會忽視事情發(fā)展過程中的細(xì)枝末葉,而只要求事情的結(jié)局,所以在向領(lǐng)導(dǎo)匯報時,應(yīng)盡量避免占用領(lǐng)導(dǎo)時間,應(yīng)該揀領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾點作簡短、快捷的匯報,既使中間難度很大,結(jié)局很不理想,你只要能夠說明自己是做了很多努力也才會有今天的結(jié)果,否則會更差就行了。不要以訴苦的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)說話,那樣只會使領(lǐng)導(dǎo)輕視你的能力。
領(lǐng)導(dǎo)一般都很懂得寬容,但這種寬容一般也都針對的是其他的人和事,對于自己身邊和直接與自己打交道的工作人員則會要求嚴(yán)格幾近苛刻了,所以你就得學(xué)會默認(rèn),即使被誤解,你要學(xué)會以分析的眼光看待領(lǐng)導(dǎo)的批評,領(lǐng)導(dǎo)之所以批評,還是自己存在著許多缺點,批評會使你更成熟,處理許多事更有分寸,會使自己的工作更趨完善,要盡量尋找自身的原因,以自己的缺點來迎合領(lǐng)導(dǎo)的批評,就會換得一顆平淡的心,會避免所有的爭執(zhí),而且也可以使領(lǐng)導(dǎo)跟你一樣經(jīng)常剖析自己,承認(rèn)自己也可能弄錯。
與領(lǐng)導(dǎo)相處,只要永遠(yuǎn)記住一句話:真理不是爭來的。做一個好助手,就要學(xué)會經(jīng)常批評自己,這樣,你才能真正的成熟。
3卓越的說話技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。牢記以下十個句型,并在適當(dāng)時刻派上用場,加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。
上司傳喚時責(zé)無旁貸,句型:我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答,會今上司直覺的認(rèn)為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!
表現(xiàn)出團(tuán)隊精神
句型:安琪的主意真不錯!
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個
人人都想爭著出頭的社會里,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊精神,因而另眼看待。
說服同事幫忙
句型:這個報告沒有你不行啦!。
有件棘手的工作,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會答應(yīng)你的請求。不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
巧妙閃避你不知道的事
句型:讓我再認(rèn)真的想一想,三點以前給您答覆好嗎?。
上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說「不知道」。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。不過,事後可得做足功課,按時交出你的答覆。
不著痕跡的減輕工作量
句型:「我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優(yōu)先順序?」
不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然後請求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
承認(rèn)疏失但不引起上司不滿
句型:是我一時失察,不過幸好??
放錯在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因為推卸責(zé)任只會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點。
面對批評要表現(xiàn)冷靜
句型:謝謝你告訴我,我會仔細(xì)考慮你的建議。
自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應(yīng)該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)才能表現(xiàn)你的風(fēng)度
以最婉約的方式傳遞壞消息
句型:我們似乎碰到一些狀況?
你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時,你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用「問題」或「麻煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
恰如其分的討好
句型:我很想您對某件事情的看法??
許多時候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過,這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機(jī)。但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個時候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會讓高層對你留下印象。此時,最恰當(dāng)?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。問一個大老板關(guān)心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。