第一篇：幫助員工獲得更高績效的七種方法

幫助員工獲得更高績效的七種方法

幫助員工獲得更高績效表現(xiàn)的目的是為了提升企業(yè)整體的生產(chǎn)力和業(yè)績水平，而這一切皆由高效領(lǐng)導(dǎo)力開始！只有經(jīng)過一段時(shí)間恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與支持，并配以合適的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，員工才能達(dá)到一定的自信度和能力水平，從而提高完成特定任務(wù)目標(biāo)的生產(chǎn)力和工作效率。如果沒有接受過恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)，大多數(shù)員工只能最終表現(xiàn)平平，而無法達(dá)到最佳績效表現(xiàn)。因此，對企業(yè)而言，最大挑戰(zhàn)就是怎樣迅速且高效地幫助員工獲得更高的績效表現(xiàn)，從而提升組織整體的生產(chǎn)力和業(yè)績水平。

必須具備三項(xiàng)技能

最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于為員工營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，使員工能充分發(fā)展、學(xué)習(xí)和分享他們的才干。精明的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注于怎樣高效地幫助剛起步和尚在學(xué)習(xí)階段的員工盡快地成為高績效表現(xiàn)者。這里，有三項(xiàng)技能是成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的：診斷員工在特定任務(wù)項(xiàng)下的實(shí)際發(fā)展階段；靈活地施予恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和支持，從而與員工的發(fā)展階段相匹配；與員工建立伙伴關(guān)系，明確員工的職責(zé)所在，以及領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)怎樣幫他們?nèi)?shí)現(xiàn)目標(biāo)。

由此可見，要成為高效領(lǐng)導(dǎo)者，首先必須診斷出員工所在的發(fā)展階段。那么，怎樣診斷呢？這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：工作能力和工作意愿。工作能力是指員工完成特定目標(biāo)任務(wù)所需要的知識和技能。最佳診斷方法就是去觀察相關(guān)員工的業(yè)績表現(xiàn)。他們在計(jì)劃、組織、問題解決和溝通方面表現(xiàn)如何？他們能準(zhǔn)確、按時(shí)地完成既定的目標(biāo)嗎？工作能力可以通過正規(guī)的教育、在職培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)中獲取，并且能通過恰當(dāng)指導(dǎo)和支持而提升。同時(shí)還需要診斷發(fā)展階段的因素是工作意愿。工作意愿是員工在特定目標(biāo)任務(wù)項(xiàng)下的積極性和自信心。員工對這件工作感興趣、有熱情嗎？他們對自己有信心嗎？他們相信自己能獨(dú)立完成目標(biāo)嗎？如果員工的積極性和自信心都很高，那么他們就具備了足夠的工作意愿。

高效領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)員工在特定目標(biāo)任務(wù)中的工作能力和工作意愿的不同表現(xiàn)，就會發(fā)現(xiàn)他們無一例外地落于四個(gè)發(fā)展階段：熱情的初學(xué)者；憧憬破滅的學(xué)習(xí)者；能干但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者；獨(dú)立自主的完成者。

要靈活運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)

為了充分發(fā)揮出員工的潛能，迅速且高效地幫助員工獲得更高的績效，領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)必須與員工的發(fā)展階段相匹配。而在很長一段時(shí)間，人們總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為兩種——獨(dú)裁和民主。事實(shí)上，很多人因?yàn)檫@兩種極端的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而爭執(zhí)不下，堅(jiān)持認(rèn)為其中一種優(yōu)于另一種。民主派的領(lǐng)導(dǎo)者被認(rèn)為太軟弱、太隨和，而獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)者被認(rèn)為過于強(qiáng)硬、極權(quán)。我們認(rèn)為，任一極端的管理人員都無法成為高效的領(lǐng)導(dǎo)者，只能是“半個(gè)經(jīng)理人”。完整的經(jīng)理人能根據(jù)不同的情境，靈活調(diào)整他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。員工是否新近入職，從未從事過手頭的任務(wù)，他們是熱情的初學(xué)者嗎？于是，領(lǐng)導(dǎo)者需要施與更多的指導(dǎo)。員工是否已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，具備足夠的技能，他們是獨(dú)立自主的完成者嗎？那么，他們就不需要過多的手把手的指導(dǎo)。當(dāng)員工從一個(gè)發(fā)展階段轉(zhuǎn)換到另一個(gè)發(fā)展階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)也應(yīng)該相應(yīng)地靈活調(diào)整。當(dāng)然，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都有自己比較擅長的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。事實(shí)上，多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者僅擅長運(yùn)用一種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)；部分領(lǐng)導(dǎo)者能運(yùn)用兩種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)；少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者能運(yùn)用三種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)；極少數(shù)高明的領(lǐng)導(dǎo)者才能夠靈活運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。要成為高效領(lǐng)導(dǎo)者，必須能夠使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。

也就是說，幫助員工提升業(yè)績表現(xiàn)要根據(jù)員工的不同發(fā)展階段靈活調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，給予員工恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和恰當(dāng)?shù)闹С帧．?dāng)員工剛進(jìn)入一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，他們是熱情的初學(xué)者，接著他們會慢慢過渡到憧憬破滅的學(xué)習(xí)者，然后是能干卻謹(jǐn)慎的執(zhí)行者，最后成為獨(dú)立自主的完成者。作為管理者，也要隨著員工的這一系列變化而靈活調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，從指令式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，到教練式領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，再到支持型領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，最后變?yōu)槭跈?quán)式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。

與員工建立伙伴關(guān)系

高效而卓越的領(lǐng)導(dǎo)者所需具備的第三項(xiàng)技能是與員工建立伙伴關(guān)系，從而提升績效表現(xiàn)。因?yàn)榻⒒锇殛P(guān)系，可以打開領(lǐng)導(dǎo)者同員工之間的溝通渠道，提升領(lǐng)導(dǎo)者同員工之間對話的質(zhì)量和頻率。比如，領(lǐng)導(dǎo)者診斷出某位員工在特定任務(wù)項(xiàng)下已經(jīng)是獨(dú)立自主的完成者了，于是，領(lǐng)導(dǎo)者決定放手讓其獨(dú)立去做，但并未告訴是為什么。一段時(shí)間后，這名員工因?yàn)橐姴坏嚼习?，而開始感到困惑。員工可能會想：我哪里做錯了？為什么老板不關(guān)心我，詢問我的工作了？另一名員工是新入職的，領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為他需要多的指導(dǎo)。于是，領(lǐng)導(dǎo)者總是出現(xiàn)在他的辦公室。不用多久，這名員工就會開始想：為什么老板不信任我？他總是監(jiān)視著我。

上述兩個(gè)案例，領(lǐng)導(dǎo)者的診斷都是正確的，但是因?yàn)閱T工不明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和理念，從而產(chǎn)生了誤解。通過類似的經(jīng)歷，我們領(lǐng)悟到：領(lǐng)導(dǎo)力不是領(lǐng)導(dǎo)者對員工做什么，而是領(lǐng)導(dǎo)者和他們

一起做什么。這就是建立伙伴關(guān)系的要旨。這個(gè)技能幫助領(lǐng)導(dǎo)者與員工在應(yīng)該采取怎樣的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)來匹配他們的發(fā)展階段這個(gè)問題上，達(dá)成共識。只有這樣，才能成為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，才能迅速而且高效地幫助員工獲得更高的績效表現(xiàn)，才能全面提升企業(yè)整體的生產(chǎn)力和業(yè)績水平。解決員工業(yè)績下滑的方法

通過上述方法，領(lǐng)導(dǎo)者幫助員工獲得了提升。但是，如果員工的業(yè)績出現(xiàn)反復(fù)，甚至發(fā)生業(yè)績下滑時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者又該怎么辦呢？處理員工業(yè)績下滑的問題是所有管理工作中最具挑戰(zhàn)性、最困難，同時(shí)也需要領(lǐng)導(dǎo)者投入最多精力的任務(wù)之一。一旦這種業(yè)績下滑的情況持續(xù)了一段時(shí)間，那么很有可能會引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的關(guān)系危機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)者遇見這種情況時(shí)，往往會因?yàn)榭吹綐I(yè)績下滑或員工行為不當(dāng)，而開始憤怒和產(chǎn)生更大的挫敗感。與此同時(shí)，員工也開始抱怨造成業(yè)績下滑或行為不當(dāng)?shù)姆N種因素，他和領(lǐng)導(dǎo)者一樣，開始憤怒，同時(shí)產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫敗感。領(lǐng)導(dǎo)者指責(zé)員工，員工指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者員或公司。

其實(shí)員工的業(yè)績出現(xiàn)下滑時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)和業(yè)績提升時(shí)是一樣的，都應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備好調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。當(dāng)工作意愿和工作能力都相當(dāng)高的員工業(yè)績發(fā)生下滑時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該思考員工發(fā)生業(yè)績下滑的原因究竟是什么。同時(shí)，也意味著原先采取的授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)要轉(zhuǎn)變?yōu)橹С质降念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者需要更多傾聽，需要搜集更多的數(shù)據(jù)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和員工都認(rèn)為可以重新回到原先高績效的情況時(shí)，就可以重新采取授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。然而，當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在需要領(lǐng)導(dǎo)者給予更多的關(guān)注，那么就應(yīng)該改用支持式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，這樣可以給予員工更多的關(guān)注。極少數(shù)情況下，領(lǐng)導(dǎo)者甚至可能會一路改變領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，直至采取指令式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。

也就是說，在員工的業(yè)績出現(xiàn)下滑時(shí)，要求領(lǐng)導(dǎo)者擁有很強(qiáng)的人際溝通能力，能夠控制住個(gè)人的情緒，不影響到問題的解決，從而有效控制并解決員工的業(yè)績下滑問題。

有效溝通

解決員工業(yè)績下滑問題首先是從思想認(rèn)識上做好充分的準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)者要挑出員工的一個(gè)具體行為或業(yè)績表現(xiàn)，然后把關(guān)注點(diǎn)集中在這一個(gè)行為或一件工作任務(wù)的表現(xiàn)上，不要試圖一次解決所有的問題。接著，領(lǐng)導(dǎo)者需要搜集足夠多的事實(shí)來證明對該員工表現(xiàn)的判斷。如果是業(yè)績問題，那么就要將業(yè)績量化。如果是行為問題，那么就要專注于真正觀察到的。然后，寫下所有因?yàn)樵搯T工的錯失而發(fā)生的額外付出或支出。要誠實(shí)，不要騙員工。承擔(dān)是解決問題最重要的部分。并且要通過自問一些問題如：員工清楚自己的業(yè)績目標(biāo)嗎、有什么因素影響到員工的業(yè)績表現(xiàn)等等，來確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者在該情境中的角色或要承擔(dān)的責(zé)任。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者完成所有準(zhǔn)備工作后就可以約員工一起開會討論一下問題所在了。在開始討論前，有一項(xiàng)非常重要的工作要做，那就是先設(shè)定會議目標(biāo)和基本規(guī)則。這將保證雙方不會產(chǎn)生曲解或誤會。要知道，當(dāng)員工的工作意愿下滑，或業(yè)績表現(xiàn)水平或行為發(fā)生嚴(yán)重錯失時(shí)，他們經(jīng)常會變得非常敏感，一旦受到攻擊，就會馬上進(jìn)入一種防御狀態(tài)，不斷與領(lǐng)導(dǎo)者爭辯問題。為避免這種情感上的敵對狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該這樣來開啟雙方的討論：現(xiàn)在，我們來談?wù)勔恍┪铱吹降?，并且認(rèn)為是比較嚴(yán)重的問題，你可以對我所說的進(jìn)行反饋。

在討論開始之前，要先設(shè)定一個(gè)談話的基本規(guī)則，即雙方都可以充分談出自己對該問題的看法。以便對問題以及造成問題的原因達(dá)成共識，這樣才能制定一個(gè)解決問題的改進(jìn)目標(biāo)和行動計(jì)劃。首先，由領(lǐng)導(dǎo)者先說對這個(gè)問題的看法，以及認(rèn)為造成該問題的原因。員工先聽，不要馬上提自己的想法，除非沒聽清楚管理者說什么可以問。然后，請員工重述領(lǐng)導(dǎo)者所說的，這樣領(lǐng)導(dǎo)者就能夠確信員工已經(jīng)理解了領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)。等領(lǐng)導(dǎo)者講完后，請員工從自己的角度來說一下，同樣遵循等員工說完后，領(lǐng)導(dǎo)者重述的規(guī)則，這樣員工也才知道領(lǐng)導(dǎo)者有沒有完全理解其的觀點(diǎn)。這種談話方式才是合適的。使用這種談話的基本規(guī)則，應(yīng)該首先了解對方對特定表現(xiàn)問題的看法。確保雙方說的話都能被對方所理解，這點(diǎn)很重要，它減少了敵對情緒，并使問題朝著積極的解決方向發(fā)展。

達(dá)成共識

在基本談話規(guī)則下，下一步就是確認(rèn)雙方在問題以及造成問題的原因方面是否達(dá)成共識。領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是盡量達(dá)成更多的共識，以使問題向積極解決的方向發(fā)展。在大多數(shù)沖突情境下，雙方不太可能對所有問題都達(dá)成共識。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者就需要去觀察是否有足夠的共識，使雙方可以順利地解決問題。如果沒有，那么就要重新診斷哪些是障礙，重新確立領(lǐng)導(dǎo)者在該問題中的位置，從而讓雙方對該問題的理解達(dá)成共識。記住，如果領(lǐng)導(dǎo)者或組織是造成問題的原因所在，那么，就需要糾正一些過去的錯誤。所有因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的原因而造成的問題或使問題更惡化的，必須承認(rèn)并盡快解決。有時(shí)，造成問題的原因是組織層面的，而領(lǐng)導(dǎo)者又無法控制，那么則要承認(rèn)事實(shí)，這樣才能將負(fù)面的情緒驅(qū)散掉，并使員工重拾工作意愿。

重建伙伴關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)者在前面得到的答案將幫助在接下來即建立伙伴關(guān)系中確立應(yīng)使用哪種恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。如果員工愿意和領(lǐng)導(dǎo)者一起解決問題，那么領(lǐng)導(dǎo)者可以和他進(jìn)行一輪“建立伙伴關(guān)系”的談話，雙方都可以參與決定應(yīng)該使用怎樣的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該給予該員工多少指導(dǎo)和多少支持。然后，應(yīng)該共同設(shè)定目標(biāo)，定出一個(gè)行動計(jì)劃，并確定改進(jìn)過程中的談話會議頻率。

如果員工不愿意進(jìn)一步改善，那么領(lǐng)導(dǎo)者就需要采取一種指令式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。制定明確的業(yè)績目標(biāo)，訂出一份詳細(xì)的時(shí)間表；向員工描述具體的業(yè)績目標(biāo)要求，并告訴他將怎樣追蹤他的表現(xiàn)；最后還要告訴他如果業(yè)績表現(xiàn)再不提升，將會有怎樣的后果。要知道，這是解決業(yè)績問題的最后一招，但不能解決工作意愿問題。

總之，處理員工業(yè)績下滑問題是管理人員面臨的最大的挑戰(zhàn)之一。通常情況下，領(lǐng)導(dǎo)者都希望能夠避免遇到這樣的問題，因?yàn)檫@需要花費(fèi)大量的精力，其實(shí)只要領(lǐng)導(dǎo)者清楚地認(rèn)清問題所在，找出造成業(yè)績下滑的真正原因，然后使用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者是能夠有效解決員工業(yè)績下滑問題，從而幫助員工盡快恢復(fù)到原先的績效水平上來。解決績效問題需要領(lǐng)導(dǎo)者具備高效的溝通技巧以及績效管理能力。第一次與員工進(jìn)行業(yè)績問題的談話，肯定不會如想象的那么順利或有效。然而，只要能夠以真誠的態(tài)度與員工談話，那么就能減輕因溝通能力略有不足而帶來的負(fù)面影響，并且為構(gòu)建與員工之間的相互信賴的高效伙伴關(guān)系而奠定基礎(chǔ)，從而，讓員工永遠(yuǎn)贏得高績效。

第二篇：抓住關(guān)鍵員工績效方法

抓住關(guān)鍵員工績效方法

企業(yè)中的某些員工對企業(yè)的總體績效的好壞有著特別重要作用。我們把他稱為關(guān)鍵任務(wù)員工，一旦這些員工被確定后，就可以迅速診斷企業(yè)在績效方面存在的問題，并且能夠很快實(shí)施相應(yīng)的計(jì)劃，提高員工的績效。

識別關(guān)鍵任務(wù)員工

那么誰是關(guān)鍵任務(wù)員工呢？考慮公司的各種各樣的員工，設(shè)想哪些人能夠給公司帶來重大的收入與消耗大量的成本。例如，在一個(gè)新藥上市時(shí)，制藥公司的銷售人員就是關(guān)鍵任務(wù)團(tuán)隊(duì)，再以保險(xiǎn)理賠員為例，他們的工作是負(fù)責(zé)處理成百萬美元的保險(xiǎn)單理賠要求，提高他們進(jìn)行公平而準(zhǔn)確的理賠能力，將會對保險(xiǎn)公司的經(jīng)營績效產(chǎn)生重大的影響。對于許多公司來說，現(xiàn)場客戶服務(wù)員工是公司關(guān)鍵任務(wù)員工，因?yàn)樗麄円揽窟@些員工將品牌傳遞給消費(fèi)者，并且通過他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與競爭者相抗衡。

提高他們的績效將大大影響客戶的滿意度，并且留住這些客戶。公司應(yīng)該注意他們，提高他們的工作績效，就會使公司的財(cái)務(wù)績效產(chǎn)生明顯的差別。

例如，Ryder System是一家國際性的供應(yīng)鏈和運(yùn)輸管理服務(wù)提供商，最近它正著力建立一支不僅有助于推動服務(wù)產(chǎn)品的銷售，而且能夠負(fù)責(zé)這些服務(wù)的設(shè)計(jì)和執(zhí)行的員工隊(duì)伍。

Ryder公司認(rèn)為，若要在21世紀(jì)中能夠取得和保持其戰(zhàn)略競爭的優(yōu)勢，它的員工必須能更容易、更動態(tài)地分享最佳實(shí)踐和創(chuàng)新觀念所必須的手段。為此，解決方案是建立一個(gè)技術(shù)先進(jìn)的知識管理中心，以便在公司內(nèi)部建立最新經(jīng)營思路的交流，迅速調(diào)用公司里的專家，提供關(guān)于重大市場發(fā)展趨勢的最新消息，并且為項(xiàng)目開發(fā)小組提供協(xié)同工作的環(huán)境。

但是實(shí)現(xiàn)員工解決方案的基礎(chǔ)與這個(gè)解決方案本身同樣重要，為了滿足特定類型的關(guān)鍵任務(wù)員工達(dá)到其工作績效的需要，必須對創(chuàng)造工作績效的環(huán)境有一個(gè)綜合全面的看法。

為了達(dá)到最佳績效水平，員工的績效必須得到廣泛的服務(wù)環(huán)境的支持。Ryder公司建立知識管理中心計(jì)劃包含的內(nèi)容有通信、人員培訓(xùn)、政策與工作程序，知識的熟練掌握、獎勵、全面的測量系統(tǒng)，以及建立一個(gè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)知識管理工作。這個(gè)解決方案為Ryder公司的員工提供了更加有效地從事其工作所需要的手段和信息，同時(shí)使他們具備了取得成功的能力。Ryder公司的全球市場與解決方案業(yè)務(wù)部的執(zhí)行副總裁吉恩·廷德爾說：“Ryder公司的員工利用這些改革措施，具備了更強(qiáng)的競爭力，并且能夠更好地為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)?！?/p>

明確核心績效目標(biāo)

現(xiàn)在你已經(jīng)定義了公司的關(guān)鍵員工，你可以設(shè)計(jì)一個(gè)提高員工績效的方案。但是，你究竟試圖怎樣改革？提高哪些方面？如果你的回答是“員工的工作表現(xiàn)”，那么你就抓住了問題的關(guān)鍵。

實(shí)踐表明，說服公司的高層管理人員將重點(diǎn)放在他們的關(guān)鍵任務(wù)員工的工作績效目標(biāo)上，這是員工績效專業(yè)人員能夠提供的最重要的服務(wù)之一。將冗長的一系列績效目標(biāo)壓縮為五六個(gè)核心績效目標(biāo)。如果少于這個(gè)數(shù)字，說明你的目標(biāo)不明確。如果大于這個(gè)數(shù)字，就意味著你的目標(biāo)失去了重點(diǎn)。

你怎樣知道你有一套核心目標(biāo)呢？首先，你要知道這些目標(biāo)是可以量化的。請記住，量化的才便于完成。其次，因?yàn)樗鼈兦宄卮砹似髽I(yè)必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)才是有意義的。如果你希望迅速影響企業(yè)的績效，那么你的員工的工作績效必須很容易與企業(yè)的經(jīng)營收益聯(lián)系起來。

下面有一個(gè)例子，來說明確定重大的績效目標(biāo)是如何幫助員工來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)要求的。有一家主要的保險(xiǎn)公司遇到了一系列與它的呼叫中心相關(guān)的問題。市場條件的變化導(dǎo)致它的呼叫中心的銷售代表人員過剩，無法充分發(fā)揮他們的作用。公司希望提高這些銷售代表的總體工作效益，并且充分發(fā)揮公司最近安裝的客戶關(guān)系管理技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的效能。

通過與呼叫中心的管理人員的合作，埃森哲為該公司制定了一整套關(guān)鍵的績效目標(biāo)，包括縮短人員培訓(xùn)的時(shí)間、提高每個(gè)所聯(lián)系的客戶的價(jià)值、留住呼叫中心的最佳人才、提高與客戶首次聯(lián)系就解決問題的比率等等。然后將每個(gè)關(guān)鍵績效總目標(biāo)分解成呼叫中心員工應(yīng)該達(dá)到的特定目標(biāo)工作表現(xiàn)。

例如，縮短人員培訓(xùn)時(shí)間的總目標(biāo)涉及到下面這些與銷售代表相關(guān)的特定工作表現(xiàn)：迅速學(xué)會如何在新的情況下進(jìn)行工作的方法，將培訓(xùn)變成實(shí)際工作的演練，運(yùn)用總的原則來指導(dǎo)你在特定環(huán)境下做出相應(yīng)的決策，以及積極運(yùn)用各種支持手段來提高工作績效。這些特定的工作目標(biāo)和工作表現(xiàn)目標(biāo)為公司提供了許多重要的信息，以確定公司的費(fèi)用開支在什么地方能夠?qū)T工的工作表現(xiàn)產(chǎn)生最大的影響，這些工作表現(xiàn)將能最快地產(chǎn)生節(jié)省成本或提高公司總收入的效益。

下一步的工作是，確定員工績效給企業(yè)帶來的效益。我們再以上面所說的保險(xiǎn)公司為例，提高呼叫中心員工的工作績效重點(diǎn)還會帶來三個(gè)方面的好處：一是增加了公司希望贏得的客戶的數(shù)量；二是增加了為每個(gè)客戶提供服務(wù)給公司帶來的收益，而這種收益的增加，部分原因是提高了工作效率，因此降低了成本；三是與客戶之間建立了更加長遠(yuǎn)的整體關(guān)系，這是一種牢固的具有“終生價(jià)值”的客戶關(guān)系。

當(dāng)分析了呼叫中心的當(dāng)前狀況，預(yù)測提高員工的工作績效產(chǎn)生的結(jié)果后，該公司便將目光轉(zhuǎn)到如何獲得下面這些潛在的好處上了。

通過留住最佳客戶，提高增值銷售和交叉銷售的能力，同時(shí)提高客戶吸收率，使公司的收入增長5%-15%。

通過提高員工的工作效率，提高銷售渠道的經(jīng)營效率，加快客戶呼叫的處理速度，使成本減少了10%-20%。

通過提高公司的收入增長率，降低經(jīng)營成本，增加客戶的利潤，使公司的利潤增加2%-7%。

建立方法提高績效

一旦關(guān)鍵績效目標(biāo)和企業(yè)從中得到的各種好處確定之后，你就必須對員工的當(dāng)前績效進(jìn)行實(shí)際的評估。換句話說，如果你不了解自己所處的位置，你就無法知道前進(jìn)的方向。

雖然這是個(gè)顯而易見的問題，但是人們對員工績效的評估問題往往是要么極不重視，要么又太過于強(qiáng)調(diào)，極不重視的情況極為明顯，人們往往在并不清楚地了解問題所在的情況下，便急于提出解決辦法。而太過強(qiáng)調(diào)的情況也同樣糟糕，在確定問題的階段中出現(xiàn)的分析麻痹癥，將會喪失解決問題的重要時(shí)機(jī)。

進(jìn)行績效評估時(shí)，肯定要使用一些傳統(tǒng)的和眾所周知的調(diào)查手段和方法。下面我們要介紹的是一種比較簡單的評估方法，你應(yīng)該注意觀察員工上班時(shí)的情況。這并不是一種創(chuàng)新的方法，而是一種平淡無奇的方法，以至于它常常被人們所忽略。

觀察和分析當(dāng)前員工的工作表現(xiàn)，可以更快地確定存在問題的范圍。在這些范圍中，改進(jìn)工作表現(xiàn)就能夠更快地取得效果。從事人的績效分析的專業(yè)人員有他們的專門分析手段。比如工作表現(xiàn)示意圖、重要績效目標(biāo)效果圖、以及工作熱情評估等。比如，如果你試圖提高你的關(guān)鍵任務(wù)現(xiàn)場服務(wù)人員的工作績效，那么讓專家與他們一道工作是非常重要的。另外你也可以監(jiān)督呼叫中心的代表打出的電話，不過這種直接觀察應(yīng)該在不影響工作的情況下進(jìn)行。

有許多可供選擇的方法，可以用來提高員工的工作績效，包括改進(jìn)工作流程、績效反饋、電子化學(xué)習(xí)、知識管理和移動應(yīng)用技術(shù)等。雖然可供選擇的方法并不是無限多的，但是對于急于尋求幫助的企業(yè)管理人員來說，可以選擇的方法似乎取之不盡。現(xiàn)階段的問題是如何配備一套完整的方法，以滿足對你的關(guān)鍵任務(wù)員工進(jìn)行績效分析的需要。

你可以根據(jù)員工績效框架中的各個(gè)類別，使用短期評估階段來確定員工的績效差距。分析員工的績效要素和產(chǎn)生的經(jīng)營績效，確定哪些領(lǐng)域需要改進(jìn)。然后調(diào)整提高績效所采取的策略。解決工作能力、工作熱情和工作環(huán)境等類別中的特定差距。這些策略可能涉及到要在協(xié)作和知識管理、人力資源流程和技術(shù)、績效管理、工作區(qū)門戶站點(diǎn)、電子化學(xué)習(xí)和績效模擬等方面采取創(chuàng)新性的新方法。

新的電子化學(xué)習(xí)解決方案也是提高關(guān)鍵任務(wù)員工的手段。例如，通信服務(wù)提供商南貝爾（Bell-South）公司最近推出了一項(xiàng)使其客戶服務(wù)充滿活力的舉措。該公司正在尋找相應(yīng)的手段，提高它的客戶服務(wù)代表的工作積極性。并且使他們能夠掌握更多的信息。

這些客戶服務(wù)代表必須學(xué)會處理客戶打來的各種類型的電話，并且他們必須迅速學(xué)會這種技能。由于業(yè)務(wù)的復(fù)雜性越來越強(qiáng)，而呼叫中心的代表數(shù)量不升反降，在這樣的環(huán)境中，這些男性和女性員工僅僅能夠得到教員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是不夠的，他們還需要有很強(qiáng)的獨(dú)立能力。也就是說他們必須同時(shí)在銷售和服務(wù)方面都得心應(yīng)手。因此他們必須學(xué)會在模棱兩可的決策點(diǎn)上，迅速進(jìn)行思考和采取行動，并且要自信。最重要的是，必須向客戶證明他們是在與最出色和最有能力的人打交道。

怎樣才能做到這一點(diǎn)呢？南貝爾公司采取的電子化學(xué)習(xí)計(jì)劃稱為BEST,即通過模擬訓(xùn)練培養(yǎng)最佳的業(yè)務(wù)技能(Business Excellence Through Simulation Training)。BEST的作用果然名副其實(shí)，它提供了一種獨(dú)特的電子培訓(xùn)環(huán)境，在此環(huán)境中，客戶服務(wù)代表通過模擬客戶打來的電話請求，學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)處理技能。這些客戶服務(wù)代表根據(jù)模范員工和表現(xiàn)最佳員工的業(yè)務(wù)要求，進(jìn)行16至24小時(shí)的模擬訓(xùn)練。他們以前接受的培訓(xùn)開始發(fā)揮作用。除此以外，他們還要學(xué)習(xí)使用各種判斷和溝通技能，而這些技能通常是經(jīng)過幾個(gè)月，有時(shí)是幾年的實(shí)踐才能獲得的。

BEST計(jì)劃所產(chǎn)生的效果在公司的經(jīng)營績效上直接得到了體現(xiàn)。參與該計(jì)劃的有些員工甚至將他們的銷售績效提高了200%。同時(shí)，由于培訓(xùn)時(shí)間縮短了13%，接收到的重復(fù)電話減少了。銷售代表熟悉工作的時(shí)間也大大縮短了。預(yù)計(jì)5年內(nèi)南貝爾公司的成本可以節(jié)省5,200萬美元。

你可能會問:“這項(xiàng)工作的難點(diǎn)何在呢？”如果說存在難點(diǎn)的話，那么這就是要深刻了解究竟什么因素使得這些員工能夠很好地發(fā)揮作用。仔細(xì)的觀察和豐富的經(jīng)驗(yàn)是相輔相成的。沒有經(jīng)驗(yàn)，就很難了解究竟要觀察什么對象，不對良好的工作表現(xiàn)進(jìn)行經(jīng)常性的和有效的觀察，經(jīng)驗(yàn)就會很快過時(shí)。

我們可以將這種必要的條件稱為“實(shí)際操作知識”。運(yùn)用這種專業(yè)技能，人們就能夠更快地確定問題的性質(zhì)，更快地為關(guān)鍵任務(wù)員工設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)特定的解決方案，并且更快地對經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生量化的影響。今天，對于企業(yè)員工來說，是個(gè)新機(jī)遇，不要將提高員工的績效視為需要管理的日常支出，而應(yīng)該看成是創(chuàng)造價(jià)值的新源泉。

第三篇：如何科學(xué)養(yǎng)豬降低成本獲得更高經(jīng)濟(jì)效益

科學(xué)養(yǎng)豬降低成本獲得更高經(jīng)濟(jì)效益

趙鑫源

關(guān)鍵詞

經(jīng)濟(jì)效益； 科學(xué)管理；

品種

經(jīng)濟(jì)效益是養(yǎng)豬專業(yè)戶的最終目標(biāo)，直接關(guān)系各專業(yè)養(yǎng)豬場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定發(fā)展。養(yǎng)豬的經(jīng)濟(jì)效益同豬的品種、飼料價(jià)格、管理水平以及市場信息等方面是分不開的。養(yǎng)豬場要想獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益，必須從各方面加強(qiáng)管理，做到增收節(jié)支，實(shí)行科學(xué)的飼養(yǎng)管理，提高勞動生產(chǎn)率，降低產(chǎn)品成本。實(shí)踐證明，經(jīng)濟(jì)效益的高低是養(yǎng)豬場能否鞏固和發(fā)展的關(guān)鍵。提高養(yǎng)豬場的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該從以下幾方面采取技術(shù)措施。1全面抓好經(jīng)營管理工作

1.1向品種要效益，堅(jiān)持自繁自養(yǎng)，提高母豬的年生產(chǎn)力

一般好的品種如大約克、長白豬等可比本地豬種生長速度快、飼養(yǎng)周期短，可提高經(jīng)濟(jì)效益10%至12%。據(jù)調(diào)查本地品種在一般粗放飼養(yǎng)條件下需10個(gè)月左右出欄，而引進(jìn)的優(yōu)良品種4到6個(gè)月就可出欄，可縮短飼養(yǎng)周期5個(gè)月左右，從而提高了經(jīng)濟(jì)效益。因此，選擇瘦肉型品種，積極推廣優(yōu)良豬種和雜交組合，是提高養(yǎng)豬經(jīng)濟(jì)效益的首要條件，當(dāng)前最優(yōu)良的雜交組合為杜長本、杜大本、杜大長和大皮本。豬具有多胎、高產(chǎn)、妊娠期短的特性，可以利用先進(jìn)的飼養(yǎng)管理技術(shù)，充分發(fā)揮母豬多胎、高產(chǎn)的潛能，提高母豬的年生產(chǎn)力。母豬產(chǎn)后28至35 d斷奶，斷奶母豬10 d內(nèi)發(fā)情配種，1頭母豬可年產(chǎn)2.2到2.5窩仔豬。堅(jiān)持自繁自養(yǎng)，自己飼養(yǎng)母豬是選擇好仔豬的重要環(huán)節(jié)。并且可以節(jié)約養(yǎng)豬成本和減少從外地買回仔豬帶來疾病傳播的風(fēng)險(xiǎn)。

1.2科學(xué)配制飼料，防止浪費(fèi)

一是多喂配合飼料，不但生長速度快，而且可節(jié)省精飼料20%左右。針對不同階段豬的營養(yǎng)需要，提供安全、全價(jià)、均衡的日糧，使生豬的生產(chǎn)性能得以充分發(fā)揮。哺乳仔豬應(yīng)喂大型飼料公司生產(chǎn)的乳豬料直至長到15kg換料，對15～30kg的保育仔豬應(yīng)喂小豬料，對30～60kg的豬應(yīng)喂中豬料，對60kg以上的豬應(yīng)喂大豬料。二是飼喂生料。用生飼料喂豬，生豬每增重1kg可節(jié)省精飼料0.2~0.5 kg，生長也較快[2]。飼養(yǎng)瘦肉型豬要喂干料或濕拌料。實(shí)踐證明，干料或濕拌料比湯料容易被豬消化吸收，符合豬的生理要求，也便于飼喂；濕拌料的料與水的比例為1.00∶（1.25~1.50），以手握指縫不滴水為宜。日喂次數(shù)，小豬階段4次，體重達(dá)50 kg后3次；飲水不限。三是廣開飼料資源。種植優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)牧草，養(yǎng)殖蚯蚓、蠅蛆或利用蠶蛹、螺螄作蛋白飼料。也可廣泛利用輔助飼料，利用啤酒糟、雞糞、兔糞經(jīng)過處理對在混合飼料一起喂豬，可降低成本1%~3%。四是從各個(gè)方面努力，盡量杜絕飼料的浪費(fèi)，如飼槽設(shè)計(jì)要合理，注意飼料的保存，防潮濕、防霉變、防鼠咬等。實(shí)行生料稠喂，避免飼料營養(yǎng)被破壞；定量飼喂，少給勤添，先精后粗，供足飲水；堅(jiān)持前敞后限，滿足營養(yǎng)需要，縮短育肥周期，提高飼料利用率。[1] 1.3 科學(xué)喂料

飼喂3次/d，最好是生拌料，做到“四定”、“四凈”，即定時(shí)、定量、定溫、定質(zhì)；圈凈、料凈、槽凈和體凈。為了提高瘦肉率和胴體品質(zhì)，60kg以下采用自由采食，60kg以上時(shí)采用適當(dāng)限量的方法（限喂正常量的90%左右）。

1.4制訂和執(zhí)行科學(xué)的免疫程序

養(yǎng)豬必須堅(jiān)持預(yù)防為主、防重于治的防治方針。采取疾病綜合控制措施，以減少藥費(fèi)支出和提高育成率。豬場疾病控制的基本要素有病原、宿主、環(huán)境。要控制好豬群的疾病，一是建立豬群的安全生產(chǎn)體系。豬場選址應(yīng)在背風(fēng)、向陽、地勢高燥、通風(fēng)良好、水電充足、水質(zhì)良好、排水方便、遠(yuǎn)離居民區(qū)和污染源且交通方便的沙質(zhì)地帶。全場實(shí)行封閉管理，禁止工作人員兼任其他場的飼養(yǎng)、技術(shù)指導(dǎo)和屠宰販運(yùn)工作，保證生產(chǎn)區(qū)與外界有良好隔離，場大門設(shè)有消毒池和噴灑消毒裝置，人員入口與飼料入口以消毒池分開，外來車輛、人員和物料嚴(yán)格消毒后方可進(jìn)場。對育肥仔豬應(yīng)及時(shí)驅(qū)蟲洗胃，第1天宜用左旋咪唑等驅(qū)蟲，第3天用小蘇打洗胃，第5天用大黃蘇打片清理腸胃，增強(qiáng)消化功能。場內(nèi)生活區(qū)與生產(chǎn)區(qū)分離，不得畜禽混養(yǎng)，堅(jiān)持自繁自養(yǎng)，全進(jìn)全出，建立健康豬群，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化飼養(yǎng)，使豬群有一個(gè)舒適、干燥、衛(wèi)生的環(huán)境。二是定期免疫，增強(qiáng)豬只抗病力。豬場應(yīng)根據(jù)本地區(qū)疫病流行情況、氣候條件、豬群的品種和健康狀況，決定免疫接種的疫苗種類，并綜合考慮母源抗體、發(fā)病季節(jié)、發(fā)病日齡等因素，制訂出免疫程序并按時(shí)免疫接種。

1.5加強(qiáng)管理，適時(shí)出欄

好的豬舍條件有利于促進(jìn)豬的快速生長發(fā)育，可建成單列式半敞棚豬舍或雙列式半敞棚豬舍。要求冬暖夏涼，具有良好的排污條件，空氣流暢，溫度適宜。夏季搞3~5次清圈消毒，飼喂較為涼性的西瓜皮等。實(shí)行保護(hù)性飼養(yǎng)，夏季可在豬舍外栽植葫蘆、大瓜、窩瓜、向日葵等藤蔓植物遮蔭降溫，并定期搞好驅(qū)蟲和免疫注射。冬季以30~40℃的溫水給豬拌料和飲水。推行高密度養(yǎng)豬，冬季0.8 m2豬舍養(yǎng)1頭育肥豬，夏季1 m2豬舍養(yǎng)1頭育肥豬。用作育肥的仔豬，應(yīng)在40日齡、體重10 kg左右，適時(shí)去勢；根據(jù)體重和豬源等因素進(jìn)行合理分群，防止強(qiáng)欺弱、大欺小。一般生豬收購價(jià)上半年低于下半年，逢年過節(jié)豬價(jià)均會有不同程度的上揚(yáng)。按照豬的生長規(guī)律前期增重慢、中期增重快、后期增重又變慢確定出欄時(shí)間，育肥豬以飼養(yǎng)180~200 d為宜。我國肉豬理想的出欄時(shí)間為：地方早熟品種體重80 kg，培育品種體重90 kg，雜種豬體重100~200 kg。肉豬體重在20~90 kg時(shí)，日增重直線上升，育肥耗料少，瘦肉率高，賣價(jià)高。體重到 100 kg以上則明顯變慢，日增重逐步下降，再多養(yǎng)1 d，不但耗料多，而且豬脂肪增多，瘦肉率低、賣價(jià)低、賺錢少。因此，肉豬以體重90~110 kg出欄為宜，可節(jié)省飼料20%左右。

2加強(qiáng)母豬的飼養(yǎng)管理，創(chuàng)造良好的豬舍環(huán)境，努力提高成活率

現(xiàn)代養(yǎng)豬生產(chǎn)是在高密度環(huán)境條件下，豬舍的溫度和濕度直接影響豬的增重速度、飼料利用率和養(yǎng)豬生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。利用現(xiàn)有的條件，為豬群提供適宜的溫度、濕度、光照、通風(fēng)換氣等環(huán)境條件，保證其營養(yǎng)需要。豬舍環(huán)境盡可能做到冬暖夏涼、清潔干燥、通風(fēng)良好，有利于豬群生長發(fā)育，成活率高，產(chǎn)肉量高，經(jīng)濟(jì)效益隨之上升。

2.1妊娠期

母豬妊娠后20天左右(10~30天)是第1個(gè)關(guān)鍵時(shí)期該期是受精卵附植到子宮形成胎盤的時(shí)期，此期胚胎與胎盤結(jié)合不牢，比較脆弱，易發(fā)生流產(chǎn)。應(yīng)注意飼料的全價(jià)性和質(zhì)量，不要飼喂發(fā)霉、變質(zhì)、有毒、冰凍的飼料，否則易引起胚胎早期死亡和流產(chǎn)。第2個(gè)關(guān)鍵時(shí)期是母豬妊娠的最后1個(gè)月，此期胎兒生長發(fā)育迅速，體重的60％以上都是在這個(gè)時(shí)期生長的，所以需要的營養(yǎng)物質(zhì)特別多，要求飼料既有質(zhì)量又要有數(shù)量，特別要注意滿足蛋白質(zhì)、維生素和礦物質(zhì)的需要。

2.2哺乳期

首先滿足母豬營養(yǎng)需要，一般要求飼料中粗蛋白質(zhì)不低于14%，而且質(zhì)量一定要好。其次應(yīng)滿足鈣、磷、鐵、碘、錳、鋅等礦物質(zhì)和微量元素的需要。另外要注意維生素的

供給，維生素既是母豬本身的代謝所需，又是乳中的成分，十分重要。如維生素A缺乏，會造成泌乳量和乳質(zhì)下降；維生素B1缺乏會使消化、神經(jīng)、血液、皮膚、代謝受到影響，間接或直接影響泌乳。同時(shí)注意供給充足的飲水和青綠多汁飼料，以滿足產(chǎn)奶的需要。對乳量不足的一定要進(jìn)行催乳，可用催產(chǎn)素10單位肌肉注射，日注1次，連用2~3天；或取新鮮豬或牛、羊的胎衣切碎煮湯，拌料飼喂母豬，連服2~3天；或用小魚、小蝦150~200克、藕節(jié)100克，搗爛拌料喂豬，連喂3~5天；或用鮮蚯蚓200~500克、鮮蝦500克，拌料飼喂母豬，連服2~3天。

2.3保溫、防壓

初生仔豬抵抗力差，極易死亡，85%以上的仔豬死亡發(fā)生在30日齡前，1周內(nèi)死亡的占60%，特別是3日齡以內(nèi)死亡最多，所以，做好仔豬第1周的護(hù)理十分重要。寒冷

是仔豬成活的大敵，如保溫措施不力，仔豬就會被凍死和壓死。應(yīng)將仔豬放入保育箱（如大木箱）中，用電熱板、火爐、紅外線燈或40~60瓦的燈泡取暖。仔豬生長的適宜溫

度：1~7日齡為28℃~32℃，8~30日齡為25℃~28℃，31~60日齡為23℃~25℃。如果達(dá)不到上述溫度，仔豬體溫就會下降，輕者凍僵，重者凍死。此外，還要做到“六注意”：①要注意仔豬出生后要迅速擦干身上的黏液，及時(shí)放入保育箱(木箱)；②要注意將產(chǎn)房內(nèi)（圈內(nèi)）溫度控制在10℃以上；③要注意保持圈內(nèi)干燥衛(wèi)生，避免潮濕；④要注意墊草不可過長、過厚，以防止仔豬由于怕冷鉆入墊草中，被母豬壓死；⑤要注意最好在母豬圈內(nèi)設(shè)立護(hù)仔間，讓母仔分開睡覺，讓仔豬自由吃奶，并逐漸養(yǎng)成習(xí)慣；⑥要注意仔豬出生后及時(shí)剪掉犬牙和尾巴，避免咬傷母豬乳頭及咬尾病的發(fā)生

2.4及時(shí)吃上初乳

初乳中含有母源抗體、鎂鹽，具有較高的酸度、濃稠度，應(yīng)出生后2小時(shí)內(nèi)讓仔豬吃初乳，這是提高仔豬成活率的關(guān)鍵。仔豬出生后幾天就有固定乳頭的習(xí)慣，一旦固 定，直到斷乳。根據(jù)這一特性，可以人工將體質(zhì)弱的仔豬固定在前面的乳頭上；將體質(zhì)強(qiáng)的固定在后面的乳頭上；中等的固定在中間的乳頭上。母豬死亡、無奶、產(chǎn)仔過多或過少，都要對仔豬進(jìn)行寄養(yǎng)和并窩。寄養(yǎng)時(shí)一定要擾亂寄養(yǎng)母豬的嗅覺，讓其接受被寄養(yǎng)仔豬，也可以通過將兩窩仔豬先混養(yǎng)再并窩等措施，保證寄養(yǎng)成功。

2.5及時(shí)補(bǔ)料

仔豬出生后，生長發(fā)育迅速，體重直線上升，而母豬產(chǎn)后20~30天泌乳達(dá)到高峰后，產(chǎn)奶量下降，所以仔豬只靠母乳已經(jīng)不能滿足體重快速增長的營養(yǎng)需要，只有及早補(bǔ)料才能彌補(bǔ)母乳的不足。一般在5~7日齡開始訓(xùn)練仔豬開食，可將仔豬料放到仔豬補(bǔ)料欄內(nèi)，讓仔豬自由采食，這樣到20日齡左右仔豬就能學(xué)會自己采食飼料。一般1千克飼料中消化能不低于13.39兆焦耳、粗蛋白19%~22%、糠麩類不得超過10%、動物性飼料5%~8%，外加2%的貝殼粉、0.3%的食鹽。根據(jù)近年來對仔豬料的研究證明，在飼料中加入各種消化酶、調(diào)味劑、乳清粉、油脂、有機(jī)酸等，可使仔豬料更完善，飼喂效果更好。補(bǔ)料的同時(shí)應(yīng)注意補(bǔ)水，水質(zhì)要清潔。40~60日齡要加大飼料喂量，每天飼喂4~6次，夜間加喂1次。要求飼料營養(yǎng)豐富、適口性好，如加入3%~5％的魚粉、肉松粉，效果更好。[2] 3全面抓好經(jīng)營管理工作

采用先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理，提高人員的知識水平和工作效率。減少非生產(chǎn)人員和非生產(chǎn)費(fèi)用的開支，節(jié)約水、電、煤和機(jī)械設(shè)備費(fèi)用。提高哺乳仔豬的成活率，合理組織豬群，實(shí)現(xiàn)全年養(yǎng)豬均衡生產(chǎn)。

4廣開銷路，及時(shí)處理和銷售產(chǎn)品

肉豬是鮮活產(chǎn)品，如果盲目生產(chǎn)、產(chǎn)品無銷路或銷售不及時(shí)，會積壓滯銷，既要增加耗料量，減少經(jīng)濟(jì)效益，又會影響下批豬的生產(chǎn)，打亂整個(gè)生產(chǎn)周轉(zhuǎn)計(jì)劃，給豬場帶來經(jīng)濟(jì)損失。所以，必須重視銷售工作，開展多層次加工，擴(kuò)大企業(yè)增值，提高經(jīng)濟(jì)效益。

5掌握信息，搞好市場預(yù)測

商品時(shí)代、信息時(shí)代的市場是千變?nèi)f化的，經(jīng)營一定要適應(yīng)和預(yù)見市場變化的規(guī)律性。生產(chǎn)上要高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低耗，充分發(fā)揮人員的潛能，作好財(cái)物、資金、用具的管理工作。開拓市場，改進(jìn)流通手段和增加流通渠道，薄利多銷，質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，以合同形式固定購銷關(guān)系，多方聯(lián)系業(yè)務(wù)，把握時(shí)機(jī)，適時(shí)進(jìn)退，購銷靈活方便群眾。促進(jìn)產(chǎn)品流通，加速資金周轉(zhuǎn)。隨時(shí)掌握市場動態(tài)及需求變化，提出正確的決策措施。

主要參考文獻(xiàn)

[1] 梁宏鑫.《提高養(yǎng)豬經(jīng)濟(jì)效益的四大基本措施》 [J] [2] 顏金財(cái)《推廣人工授精技術(shù)提高養(yǎng)豬經(jīng)濟(jì)效益》[J]

第四篇：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)獲得員工歸屬感的14個(gè)方法

1.微笑。

每天，當(dāng)你第一次看見某個(gè)人時(shí)，沖他微笑?？粗哪?，停頓一下，微笑面對他，清楚地向他表明你看見他非常高興。微笑只需要牽動我們面部13塊肌肉，但皺眉卻需要牽動112塊肌肉。因此，每天沖員工微笑要比皺眉容易得多。微笑也會讓他們感到高興，感到幸福。

2.傾聽員工的心聲。當(dāng)員工和你談話時(shí)，注意傾聽。仔細(xì)聆聽員工的話，不要隨意打斷，這會讓他們覺得自己有價(jià)值，受到了重視。這也會增強(qiáng)他們的自尊心。若領(lǐng)導(dǎo)能專注地傾聽員工講話，會刺激員工的大腦分泌一種名為內(nèi)啡肽的激素，這種激素會讓員工感覺更加幸福，并增強(qiáng)自信。當(dāng)你在傾聽時(shí)，要不時(shí)予以反饋，例如點(diǎn)頭、微笑，同時(shí)要一心一意地看著說話人的臉。傾聽時(shí)，要表現(xiàn)得好像對他所說的內(nèi)容非常感興趣，讓他覺得他所說的對你來說非常重要。這樣的積極聆聽一天中可能只會出現(xiàn)幾次，但足夠了，這足以對其他人的工作產(chǎn)生巨大的積極影響。

3.賦予員工知情權(quán)。

讓員工充分了解公司，了解公司從事的生意，尤其是那些可能會對他們的工作或他們的安全產(chǎn)生巨大影響的事情。在每個(gè)公司中，當(dāng)員工感覺他們是“知情人”，感覺自己“了解內(nèi)情”，熟知他們周圍發(fā)生的和他們自身以及他們的工作息息相關(guān)的每一件事時(shí)，也是他們感到最滿意的時(shí)候。

實(shí)行開放政策，讓員工有權(quán)拜見高級經(jīng)理，這也有助于幫助員工獲得知情權(quán)。告訴員工，公司里“沒有秘密”，告訴他們，如果任何人對公司內(nèi)外事務(wù)有任何疑問的話，都可以自由提問，他們的問題都會及時(shí)得到答復(fù)。

4.鼓勵進(jìn)步。

要想把工作完成得更出色，提升公司形象，一定要集思廣益，鼓勵所有員工提出自己的想法和意見。員工提意見時(shí)，可以采取任何可能的方式?！岸?zhàn)”后，日本重建了他們的經(jīng)濟(jì)體系，建立了改進(jìn)式企業(yè)經(jīng)營體系，這個(gè)體系的核心就是“持續(xù)改善”。他們鼓勵各個(gè)行業(yè)的每一位員工，在進(jìn)入他們“視線范圍”內(nèi)的一切事物上，去尋找可能出現(xiàn)的可改進(jìn)之處。你也應(yīng)該這樣做。當(dāng)有人想出了一個(gè)主意，不管你一開始是如何看待它的，你都要鼓勵那個(gè)人去嘗試，在小范圍內(nèi)即可，看看是否會有用。你鼓勵人們提出更多的想法和主意，相應(yīng)的，你得到的想法和主意也就越多。鼓勵員工在工作中發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，他們會干得更好，同時(shí)他們也會感覺更加愉悅，因公司而產(chǎn)生的幸福感也會大大增加。

5.把你的員工看作志愿者。

把他們看作無須回報(bào)、無償提供服務(wù)的志愿者。想象一下，你團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都非常有才華，能力出眾，不管在哪里他們都會工作得非常出色，但是他們現(xiàn)在選擇為你工作，因?yàn)樗麄兿矚g你，也喜歡你的公司。

在非營利組織中，幾乎每一個(gè)人都是志愿者，每一個(gè)來義務(wù)工作的人都獲得了巨大尊重，因?yàn)楣芾碚呦Ｍ@些人以后能夠再回來進(jìn)行義務(wù)勞動。如果你把你的員工看作不拿酬勞的志愿者，他們貢獻(xiàn)了他們的時(shí)間來幫助你和你的公司，因?yàn)樗麄兿矚g你，享受他們現(xiàn)在所做的一切，你就會對他們更好。反過來，他們也會更愿意為你工作，因?yàn)樵谶@里他們會感覺到更大的幸福和快樂。

6.把你的員工想象成可以帶來百萬效益的客戶。

想象一下，你正在打電話，電話的另一端是你的一個(gè)重要客戶，你會以什么樣的態(tài)度對待他？你會非常熱情、友好、體貼，你會充分發(fā)揮你的個(gè)人魅力，專心聽對方說話。你會表現(xiàn)出你最佳的一面。不管這個(gè)客戶說什么，你都會一如既往地表現(xiàn)得對他非常感興趣、有耐心，親切而善解人意。

現(xiàn)在，想象一下，你的每一個(gè)員工都是這樣的一個(gè)客戶，都會以某種方式影響一個(gè)會給你公司帶來百萬效益的訂單。如果你對待你團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都像對待你最有價(jià)值的一個(gè)客戶一樣，必然會在他們身上產(chǎn)生巨大的影響。他們感到了快樂，自信增加了，也就會更愿意為你工作了。

7.支付員工高薪。

員工為公司做出了貢獻(xiàn)，應(yīng)當(dāng)給予他們相應(yīng)的獎勵和報(bào)酬。雖然金錢本身并不是一個(gè)主要的激勵因素，但一個(gè)人的所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及他的付出，那必將會成為抑制員工積極性的主要因素。實(shí)際上，所有的好員工都相當(dāng)于是無薪的，因?yàn)楹脝T工為公司所做的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們的薪金和報(bào)酬。只有公司發(fā)展到了一定程度，才能夠吸引優(yōu)秀員工，留住這些員工。有了這些員工的存在，公司的營業(yè)額必將會不斷地上漲。

認(rèn)真思考在公司長期工作的員工曾為公司積累的龐大的智慧資本儲備，他們完成的工作，他們出色地完成工作的方法，以及他們在公司內(nèi)外所建立的各式各樣的人脈，你就會逐漸意識到，他們是多么難以替代，要找人取代他們的話你所要付出的代價(jià)是多么大。

當(dāng)無法確定應(yīng)該給員工多少薪酬時(shí)，一定要秉持著寧多不少的原則。主動提高員工的工資，不要等著他們來找你要求加薪。告訴他們你是多么看重他們的工作，重視他們的付出，在經(jīng)濟(jì)上對他們的付出予以支持。這樣你會讓他們感覺到快樂和幸福，他們會因此變得更加自信，也會對你和你的事業(yè)更加忠誠。

8.慶祝成功。

無論是員工個(gè)體，還是團(tuán)隊(duì)整體，當(dāng)取得成績時(shí)，都要為他們慶祝。為每個(gè)人叫份外賣，慶祝他們完成了一項(xiàng)任務(wù)，可以是簽了一份重要的合同，也可以僅僅是因?yàn)槟阆胍磉_(dá)謝意，感謝大家的努力工作。如果工作中取得了更為顯著的成功，你可以請員工在當(dāng)?shù)氐娘埖旰煤贸砸活D。在定期的員工會議開始時(shí)，你可以先指出是哪幾個(gè)人最近成績斐然，然后在眾人面前，帶領(lǐng)大家為這幾個(gè)人熱烈鼓掌慶祝。

不管什么時(shí)候，當(dāng)你為某個(gè)人所取得的成就慶功時(shí)，都能夠激勵這個(gè)人。他以后必然會付出雙倍的努力回報(bào)你，在場的其他人可能也會受到鼓舞，努力工作，期望有朝一日同樣的慶功會也能為自己舉行。

9.對員工感興趣。

要關(guān)心員工的私生活。了解他們的家庭和社交情況，關(guān)心他們在空閑時(shí)間都做些什么，關(guān)心他們平時(shí)的生活狀況。實(shí)際上，每個(gè)人下班后的生活都是非常繁雜、忙碌、活躍的，充斥著各種各樣的情感和情緒。對大多數(shù)人來講，生活的重心是他們的私人生活，下班后所思所想的每一件事才是生活的重點(diǎn)，而工作則是第二位的。

當(dāng)你對員工真正感興趣，把他們看作個(gè)體的人，而不僅僅是一起工作的同事時(shí)，他們就會感覺自己非常重要，自信心也會大大增強(qiáng)。正是因?yàn)槟銓λ麄兏信d趣，關(guān)心他們，他們才會心生愉悅，感到幸福。

10.做員工的良師益友。

尋找各種方法幫助員工學(xué)習(xí)新東西，幫助他們成長，提高他們的工作能力。為員工推薦值得閱讀的文章或者書籍，如果能夠買書給他們就更好了。鼓勵員工學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，為他們支付培訓(xùn)費(fèi)用。給員工時(shí)間，讓員工繼續(xù)深造，提高自身的職業(yè)水平。

學(xué)習(xí)、進(jìn)步、變得更有價(jià)值，是每個(gè)員工都渴望實(shí)現(xiàn)的。作為一個(gè)中層，你必須充分了解，為了成為更有用的人，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，你的員工都需要學(xué)習(xí)哪些課程。

有的管理者會問：“我們培訓(xùn)了他們，如果他們在接受培訓(xùn)后離開了公司該怎么辦？”這種問法本身就存在問題，正確的說法是這樣的：“如果我們不給他們培訓(xùn)，他們怎么會留下呢？” 你花越多的時(shí)間培訓(xùn)員工，給予他們指導(dǎo)，給他們提出有用的建議，不斷地鼓勵他們學(xué)習(xí)和進(jìn)步，他們就會更加自信，也就越可能長久地和你并肩作戰(zhàn)。

11.給員工自由。

在工作中，盡量給予員工自由。工作時(shí)，你明確地給出工作指示，員工會非常樂于接受，但也應(yīng)該盡可能地給員工一定的自由，讓他們以他們自己的方法去完成工作。

鼓勵員工在工作中承擔(dān)高級別的責(zé)任，運(yùn)用高水平的方法進(jìn)行自我管理，安排工作時(shí)間。當(dāng)員工證明他們可以獨(dú)立自主地進(jìn)行自我指導(dǎo)與自我管理時(shí)，給予員工充分的自由，允許他們在工作中運(yùn)用他們所知的最好的辦法進(jìn)行工作。在一個(gè)明確的限度內(nèi)，員工獲得的自由度越大，他們就會越快樂，工作得越舒心，干得也就會越出色。

12.清楚了解員工的工作內(nèi)容。

確定每一個(gè)員工都非常清楚他們應(yīng)該做的事情，評估的方法以及最后的截止日期。你能給員工的最棒的禮物，就是明確一切事項(xiàng)。員工對你的要求了解得越清楚，越明確評估測量的方法，對他們來說就越容易全身心投入到工作中，創(chuàng)造佳績。只有當(dāng)人們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦袝r(shí)，他們才會真正體會到快樂，并在工作中感到愉悅。

13.及時(shí)給予反饋。

要經(jīng)常給出反饋，對員工的工作和工作方法提出建議，進(jìn)行指導(dǎo)。你給出的反饋越多，你團(tuán)隊(duì)中的成員就會感覺更好，在以后的工作中也就會創(chuàng)造更出色的成績。

花些時(shí)間，坐下來同和你一起工作的人談?wù)勊麄冋谧龅氖虑?，詢問他們的工作進(jìn)度。經(jīng)常這樣做可以給員工提供機(jī)會，幫助他們解決難題，對他們進(jìn)行指導(dǎo)，盡可能地確保每個(gè)員工都把工作做到最好。當(dāng)員工知道他們應(yīng)該做什么，并能定期從上司那里得到反饋時(shí)，他們就會認(rèn)識到自己的價(jià)值，并感到快樂。

14.將員工當(dāng)作你的上司一樣對待。

把每個(gè)員工都看作即將升遷的人，假設(shè)幾個(gè)月后這個(gè)人就會成為你的上司，想象只有你知道這個(gè)決定。這個(gè)人現(xiàn)在在你手下工作，當(dāng)你想到將來你會在他手下工作時(shí)，你對待他的態(tài)度必然會發(fā)生變化，向著好的一面轉(zhuǎn)變。在你們的交往中，你會變得更加積極、穩(wěn)重，樂于提供幫助，做事也會三思而后行。如果那個(gè)人在短時(shí)間內(nèi)就會成為你的領(lǐng)導(dǎo)，你對他就會更加有禮貌，更加尊重他。

第五篇：后勤部員工績效考評方法

后勤部員工績效考評方法

一、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)40分

按月計(jì)劃執(zhí)行院級經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

1、合格：本月實(shí)際收入≥經(jīng)濟(jì)目標(biāo)100%，拿本月績效40%。

2、達(dá)標(biāo)：本月實(shí)際收入≥經(jīng)濟(jì)目標(biāo)80%，按本月40%百分率拿績效。

3、不合格：本月實(shí)際收入＜經(jīng)濟(jì)目標(biāo)80%，不拿月度績效40%。

二、管理質(zhì)量目標(biāo)60分

（一）經(jīng)濟(jì)質(zhì)量目標(biāo)15分

1、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：實(shí)際服務(wù)創(chuàng)收上升≥10%。5分

2、維修效益目標(biāo)：實(shí)際后勤維修成本下降≥10%。5分

3、后勤效益目標(biāo)：后勤費(fèi)用同比下降≥10%。5分

（二）設(shè)備質(zhì)量目標(biāo)

1、設(shè)備保養(yǎng)率目標(biāo)：每月各科后勤設(shè)備實(shí)際保養(yǎng)率≥100%。5分

2、設(shè)備檢修率目標(biāo)：每月各科后勤設(shè)備實(shí)際檢修率≥100%。5分

3、設(shè)備使用率目標(biāo)：設(shè)備實(shí)際使用天數(shù)≥360天。5分

（三）設(shè)備維修目標(biāo)

1、設(shè)備維修目標(biāo)：設(shè)備報(bào)修及時(shí)到達(dá)率≥100%。5分

2、隱患排除目標(biāo)：隱患設(shè)備及時(shí)更換率≥100%。5分

3、消防安全目標(biāo)：消防隱患排除及時(shí)率≥100%。5分

（四）服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：

1、設(shè)備滿意目標(biāo)：職工使用設(shè)備評價(jià)滿意率≥95%。5分

2、上級檢查目標(biāo)：各項(xiàng)檢查合格率≥100%。5分

3、院級活動目標(biāo)：各項(xiàng)活動合格率≥100%。5分

三、績效考核發(fā)放辦法

1、分值：12項(xiàng)，每項(xiàng)5分，合計(jì)60分。

2、合格：各項(xiàng)目達(dá)到目標(biāo)值為合格標(biāo)準(zhǔn)，得該項(xiàng)分值。

3、不合格：各項(xiàng)每下降2%扣一分，最多扣其本項(xiàng)分值5分。