第一篇:公務(wù)員面試的技巧:19類經(jīng)典面試題型答題方法
公務(wù)員考試面試的19種題型的解題方法和技巧
1、如何處理與同事(領(lǐng)導(dǎo))的分歧?
第一,尊重和理解對(duì)方。雙方在人格上是平等的,沒有人會(huì)尊重一個(gè)不尊重自己的人,因此,在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方,這樣對(duì)方才有可能愿意和我溝通,從而有可能解決分歧。(另外,領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的,尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。)
第二,反思?!皺M看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”,許多時(shí)候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是對(duì)的,別人的看法就一定是錯(cuò)的。我會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中的可取之處,反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方,對(duì)自己的觀點(diǎn)有一個(gè)客觀正確的認(rèn)識(shí)。
第三,溝通。根據(jù)對(duì)方的性格,選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠的溝通。方法:如果對(duì)方是性格開朗的類型,我會(huì)采用直言建議的方式;如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格,我會(huì)通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達(dá)自己的看法。
第四,如果達(dá)成了共識(shí),自然是皆大歡喜。如果達(dá)不成共識(shí),除了明顯的違法犯罪行為要堅(jiān)決抵制以外,我會(huì)本著組織性、紀(jì)律性的原則求同存異(認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示),爭(zhēng)取圓滿完成工作任務(wù)。
2、甲領(lǐng)導(dǎo)說東,乙領(lǐng)導(dǎo)說西,怎么辦?
第一,尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的,尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。
第二,調(diào)查實(shí)際情況,認(rèn)真分析雙方的意見,吸取其中較好的部分,形成一個(gè)綜合雙方意見的方案。需要說明的是,這種方案絕不是簡(jiǎn)單的“折衷主義”,不是做老好人,其目的仍然是為了完成工作任務(wù),是一種求同存異,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
第三,分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)溝通,得到批準(zhǔn)后執(zhí)行。要注意溝通方式。
3、稀缺資源的分配,比如分房,人多房少,如何分?
第一,成立一個(gè)由各方面代表組成的分房小組,人員組成要按照比例,使各種情況的成員都有表達(dá)意見的渠道。
第二,分房小組研究出具體政策后,提交大會(huì)投票討論,并按照投票結(jié)果實(shí)施。
4、看到別人在做不想被你看到的事情,怎么辦?
第一、如果事情危害國家和集體利益,要加以勸阻制止,無效的要及時(shí)匯報(bào)和舉報(bào),維護(hù)國家和集體利益。
第二、若私事,就當(dāng)作沒看見,可以故意和對(duì)方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力,尊重對(duì)方的個(gè)人隱私。
5、對(duì)方說你的壞話,你當(dāng)場(chǎng)遇到,怎么辦?
第一,尊重對(duì)方,就當(dāng)作沒聽見,可以故意和對(duì)方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力,尊重對(duì)方的個(gè)人隱私。
第二,溝通,根據(jù)對(duì)方的性格,選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠的溝通,以消除誤會(huì)。如果對(duì)方是性格開朗的類型,我會(huì)采用直言建議的方式;如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格,我會(huì)通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。
第三,反思,自己的言語行為是否有不足之處,在日后的工作生活中加以改正。
6、串詞編故事:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件四要素,可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)方面的故事,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上什么都有可能發(fā)生。再一個(gè)辦法,聯(lián)系一個(gè)面試的故事(以“有一個(gè)年輕人??”開頭,敘述父母的期望,自己克服困難等,最后來一句,“現(xiàn)在,這個(gè)故事的主人公就坐在各位考官的面前?;卮鹜戤叀!?比較感人的類型:救助失學(xué)兒童,挽救犯罪分子改邪歸正,領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心群眾生活,親情(比如父母把好東西留給孩子吃等)。
注意,有一些詞語難以聯(lián)系,可以采取比喻來消化“...就象.....一樣。
7、演講
開頭引用幾個(gè)名言,從而引出觀點(diǎn)。
舉幾個(gè)例子,正面反面的,從而說明重要性。
分析一下原因。
提出對(duì)策。
展望未來,發(fā)號(hào)召(我們一定要實(shí)現(xiàn),我們也一定能夠?qū)?/p>
8、安排多項(xiàng)沖突工作
原則:輕重、緩急、公私。具體辦法有,兩件事情交叉進(jìn)行,請(qǐng)他人代辦,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,與領(lǐng)導(dǎo)溝通后以后再辦或委婉推脫(注意,公事不可以推脫,只有私事可以)。
9、對(duì)待工作失誤
首先,我在平時(shí)的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的,以前沒有發(fā)生過也會(huì)盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件。我會(huì)按照以下幾個(gè)步驟來解決這個(gè)問題。
第一,冷靜對(duì)待。因?yàn)榘l(fā)生工作失誤后,驚惶失措只能讓我更加舉手無錯(cuò),所以我首先要在情緒上冷靜下來。
第二,采取應(yīng)急措施,防止錯(cuò)誤進(jìn)一步擴(kuò)大。(調(diào)整會(huì)議進(jìn)程,及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo),將數(shù)據(jù)模糊化,發(fā)傳真得到副本等)
第三,事后真誠道歉,反思并吸取教訓(xùn),防止以后發(fā)生類似的事情。
第四,采取應(yīng)對(duì)措施,保證以后不再犯同樣的錯(cuò)誤。
10、群眾上訪,找領(lǐng)導(dǎo)鬧事等
第一,熱情接待,倒水請(qǐng)坐等,通過禮貌的言行,穩(wěn)定對(duì)方情緒。
第二,認(rèn)真傾聽,仔細(xì)記錄。很多人發(fā)泄完了,就沒事了。
第三,符合政策的,按照程序協(xié)調(diào)辦理,不符合政策的耐心宣傳解釋。
第四,及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)示解決辦法,或請(qǐng)求支援。
11、突發(fā)事件,中毒、車禍等
第一,自己保持冷靜,穩(wěn)定群眾情緒,防止產(chǎn)生混亂。
第二,采取緊急措施,防止事態(tài)擴(kuò)大,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、報(bào)警求援等。
第三,事后追究有關(guān)責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止今后類似事情發(fā)生。
12、組織計(jì)劃能力:搞某項(xiàng)活動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項(xiàng)工作任務(wù),是對(duì)自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì),我一定要認(rèn)真仔細(xì)的完成這項(xiàng)任務(wù)。我打算按照以下幾個(gè)步驟來完成此項(xiàng)工作。
第一,制定計(jì)劃方案?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,我會(huì)在掌握實(shí)際情況的基礎(chǔ)上擬定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃方案,對(duì)活動(dòng)的主題、內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn),參加人員、預(yù)算等方面進(jìn)行合理的安排。然后將該方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。
第二,實(shí)施計(jì)劃方案。計(jì)劃方案得到批準(zhǔn)后,我會(huì)先將有關(guān)工作人員召集起來開一個(gè)協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行任務(wù)分配、人員分工,將責(zé)任落實(shí)到人。活動(dòng)開始后,協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動(dòng)參與人員的積極性和主動(dòng)性,及時(shí)糾正活動(dòng)過程中與原計(jì)劃方案有偏差的地方,冷靜處理意外事件,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)互動(dòng)情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動(dòng)總體進(jìn)程。
第三,總結(jié)階段。如有需要?jiǎng)t進(jìn)行考試考核。對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成書面材料,將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。此外,我還會(huì)拿出當(dāng)初的計(jì)劃方案,結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成類似任務(wù)。
13、接待上級(jí)、來訪等
開始的套話如12題。
第一,全面了解人員組成情況,來訪目的和日程安排,弄清有無特殊要求。
第二,協(xié)同有關(guān)部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準(zhǔn)備工作。
第三,做好全程陪同工作,遇有意外發(fā)生要及時(shí)處理,并將進(jìn)程及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
14、召開會(huì)議
開始的套話如12題。
第一,根據(jù)會(huì)議的主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、預(yù)算等擬定會(huì)議通知。
第二,將通知上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)批示后,印發(fā)會(huì)議通知,時(shí)間急的可以電話通知。
第三,召集會(huì)議工作人員開協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行分工,布置會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議材料,重要會(huì)議材料要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第四,安排與會(huì)人員的食宿車輛等。
第五,會(huì)議開始前,再仔細(xì)檢查一遍,防止疏漏。
第六,會(huì)議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時(shí)處理。
第七,會(huì)后做好收尾工作,有關(guān)材料整理歸檔,寫出工作小結(jié)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
15、哲學(xué)類分析
兩種說法都有一定的道理,只是他們看待問題的角度不同,因此我們應(yīng)該辯證的看待這個(gè)問題(任
何事物都是辯證的,矛盾處處存在,時(shí)時(shí)存在,所以你總會(huì)找到正反兩面。)
第一,前面的觀點(diǎn)意思是。。。進(jìn)行解釋。
第二,后面的觀點(diǎn)意思是。。。進(jìn)行解釋。
第三,我們應(yīng)該將兩種觀點(diǎn)結(jié)合起來,在實(shí)際工作中既要。。又要。。這樣才能。。做好。注意上升理論高度。
16、時(shí)政分析
第一,題目反映了。。問題。(提出問題)
第二,問題產(chǎn)生的原因是。。這種現(xiàn)象與。。精神是不相符的(上升高度——和諧社會(huì)、榮辱觀等),如果不加以解決,必將危害。。(分析問題)。
第三,應(yīng)該采取相應(yīng)措施。。(解決問題——政府重視,立法,制度,監(jiān)督,轉(zhuǎn)變觀念等)
第四,展望未來(。。是共同的心愿,在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下。。的目標(biāo),我們一定要實(shí)現(xiàn),我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn))注意上升理論高度。
17、報(bào)考動(dòng)機(jī)
第一,主觀上向往。公務(wù)員的重要性+自己喜歡這個(gè)崗位。
第二,客觀上具備相應(yīng)能力,適合這個(gè)崗位。
第三,私人感情上,想回家鄉(xiāng)陪父母,以情感人。
綜上所述,如果能成功考取國家公務(wù)員,我相信自己不僅能愉快的從事這個(gè)工作,也一定能把工作干好。
18、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn),大學(xué)時(shí)期德智體全面發(fā)展,工作后又培養(yǎng)了責(zé)任心和細(xì)心耐心。
缺點(diǎn):相關(guān)行政工作經(jīng)驗(yàn)不足,做事還不夠成熟穩(wěn)重。
表態(tài):如果能成功考取國家公務(wù)員,我相信自己不僅能愉快的從事這個(gè)工作,也一定能把工作干好。
19、如果錄取,工作計(jì)劃如何?
短期:盡快適應(yīng)工作,搞好同事關(guān)系,虛心學(xué)習(xí),少說多做。
長(zhǎng)期:提升自己各方面素質(zhì),更好的做好工作,為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
表態(tài):如果能成功考取國家公務(wù)員,我相信自己不僅能愉快的從事這個(gè)工作,也一定能把工作干好。
面試技巧:
1、注意分類,一二三,然后再綜合總結(jié)一下,綜上所述等;
2、注意與考官眼神交流,至少與一個(gè)考官,盡量全部都看到;
3、語氣生動(dòng),聲音洪亮,不可死氣沉沉;可以加手勢(shì),但不可太招搖;
4、西裝領(lǐng)帶,做頭發(fā),做面膜;挑眉毛;
5、消除緊張,深呼吸還有心理暗示法;
6、注意禮貌,一對(duì)引領(lǐng)者說謝謝,對(duì)考官說:各位評(píng)委上午好或下午好,或各位評(píng)委辛苦了,鞠
躬,等待指令。面帶微笑。
7、面試中不要有小動(dòng)作,撓頭、抖腿、握拳、清嗓等;
面試題:
1、應(yīng)對(duì)人際交往的,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突,產(chǎn)生危機(jī),如何相處等。
先講一句名言:海明威說:每個(gè)人都不是一座孤島,所以在交往中會(huì)產(chǎn)生。??傊盐账膫€(gè)方面。一要尊重,二是理解,三是溝通,四是幫助。
2、應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)相處的,比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見相左,領(lǐng)導(dǎo)的能力比我差,領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四
個(gè)原則:一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由和領(lǐng)域;二是理解領(lǐng)導(dǎo)??磫栴}每個(gè)人的角度 都不一樣,橫看成嶺側(cè)成峰,自己的想法是正確的,但領(lǐng)導(dǎo)的未必就是錯(cuò)的;三是幫助領(lǐng)導(dǎo),此為亮點(diǎn),幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策;四是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式,并利用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。
3、組織活動(dòng)會(huì)議、培訓(xùn),或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
“凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢?!?/p>
第二篇:2014公務(wù)員面試公共危機(jī)類題型答題技巧
2014公務(wù)員面試公共危機(jī)類題型答題技巧
在公務(wù)員考試的面試中對(duì)于情境應(yīng)變的考察是非常重視的,其中對(duì)于公共危機(jī)類的考察又是重點(diǎn),所以清晰的把握公共危機(jī)類題型的答題技巧是非常必要的。接下來中公教育專家就給大家詳細(xì)的講解應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)公共危機(jī)類的題型。
首先,我們要全面的了解什么是公共危機(jī)。公共危機(jī)具體指的是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)突然發(fā)生,并對(duì)大眾正常的生活、工作以及生命財(cái)產(chǎn)構(gòu)成威脅。具體有三個(gè)基本特點(diǎn):第一是突發(fā)性,突然發(fā)生,始料不及或者防不勝防;第二是公共性,危害的不只是一個(gè)人,而是某一區(qū)域內(nèi)的民眾;第三是危害性,其危害比較大,且容易引發(fā)社會(huì)恐慌,加劇破壞性。
其次,我們要明確公共危機(jī)類題型的答題思路。第一要反應(yīng)迅速,是指決策者在知道突發(fā)事件的相關(guān)情況后,第一時(shí)間分析突發(fā)事件性質(zhì),估計(jì)損害結(jié)果,判斷解決措施并制定應(yīng)對(duì)策略的行為;第二是果斷決策,是指決策者在科學(xué)認(rèn)識(shí)和分析情勢(shì)之后,在面對(duì)應(yīng)急方案的選擇及人員救助辦法的實(shí)施等具體問題時(shí),必須以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、積極穩(wěn)妥的措施、扎實(shí)有效的工作,果斷及時(shí)地加以處置;第三是高效執(zhí)行,一個(gè)應(yīng)急方案的成敗不僅僅取決于決策,更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行得不好,那么再完整科學(xué)的應(yīng)急方案,也只能是“紙上談兵”;第四是善后處理,在突發(fā)事件的緊急處理告一段落之后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好善后事宜。
最后,我們通過一個(gè)真題來具體分析。
【例題】 某村路口,發(fā)生交通事故,卡車司機(jī)受傷,圍觀群眾哄搶卡車上的水果,你是村長(zhǎng)助理,正在值班,有村民向你匯報(bào),你怎么處理?
【中公答案】在我村發(fā)生此類事情,作為村長(zhǎng)助理,我會(huì)冷靜應(yīng)對(duì),積極處理。
首先,我會(huì)向村民大致了解事故現(xiàn)場(chǎng)的情況,讓其立即打電話叫醫(yī)療急救和交警,與此同時(shí),我會(huì)打電話給村長(zhǎng)報(bào)告此事,并告知村長(zhǎng)我現(xiàn)在立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
其次,到現(xiàn)場(chǎng)后,我會(huì)立即疏散圍觀群眾,查看卡車司機(jī)傷勢(shì),如果不能移動(dòng),那就保持好現(xiàn)狀,進(jìn)行簡(jiǎn)單的止血包扎等;如果傷勢(shì)較輕微,那么可以小心謹(jǐn)慎地將傷者挪到附近陰涼處,進(jìn)行簡(jiǎn)單的救治。再次,與在場(chǎng)的黨員干部一同維護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)的秩序,制止村民哄搶水果的行為,并以村委會(huì)的名義通知現(xiàn)場(chǎng)拿了水果的村民盡快送還。等救護(hù)車和交警到來后,協(xié)助他們救治傷者和處理現(xiàn)場(chǎng)。事故現(xiàn)場(chǎng)處理結(jié)束后,我會(huì)連同其他村委會(huì)成員到未把水果上交的村民家中,動(dòng)之以情,曉之以理,收回水果并歸還卡車司機(jī)。
最后,事故處理完之后,我會(huì)向村長(zhǎng)匯報(bào)事故處理情況,并對(duì)自己在事故處理中的工作進(jìn)行總結(jié)。同時(shí),買禮物去看望受傷的卡車司機(jī),并真誠道歉,希望其原諒。鑒于我村村民法律意識(shí)淡薄,我會(huì)向村長(zhǎng)和村委會(huì)建議在閑時(shí)開展法律知識(shí)講堂和交通安全教育,進(jìn)一步提高我村村民的法律意識(shí),避免類似事件再次發(fā)生。
情境應(yīng)變題目中,對(duì)于事情的處理,在方式上要體現(xiàn)原則性和靈活性的統(tǒng)一;對(duì)于處理方法的思考要堅(jiān)持時(shí)效性和根本性的統(tǒng)一。希望同學(xué)們能夠熟練的掌握此類題目的答題技巧,多加練習(xí)!
第三篇:公務(wù)員面試答題技巧
公務(wù)員面試答題技巧
公務(wù)員面試大都采用結(jié)構(gòu)化面試這種形式,即有五項(xiàng)評(píng)分要素:綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、言語表達(dá)能力和舉止儀表。
言語表達(dá)能力和舉止儀表不單獨(dú)設(shè)題,由考官根據(jù)應(yīng)試者回答的實(shí)際表現(xiàn)來打分。言語表達(dá)方面,要求考生回答問題聲音洪亮,盡量用普通話,言語表達(dá)要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、平易、生動(dòng),力戒空話和口頭禪,注意語法重音和邏輯重音,回答問題有條理、邏輯性強(qiáng)。要盡量用序數(shù)詞,即第一、第二??或用過渡詞,即首先、其次??這方面考生容易失分在,一是聲音較小,二是回答問題不連貫,三是有口頭禪。
舉止儀表方面,精神狀態(tài)要飽滿,穿著打扮要端莊得體、衣冠整潔,要適合公務(wù)員工作的職業(yè)特點(diǎn)和面試考場(chǎng)環(huán)境。言行舉止要盡量做到神情自若、優(yōu)雅大方,以笑達(dá)意,以眼傳神。有的考生在禮節(jié)方面不大注意,容易失分。如進(jìn)門后,不知在適當(dāng)位置立正站好,鞠躬,向考官問好,退場(chǎng)時(shí)不知說謝謝,而是匆忙快走;還有的目光呆滯,只盯一處,不知用眼神與考官進(jìn)行交流,過于嚴(yán)肅;有的過分謙恭,點(diǎn)頭哈腰;有的坐姿不正,手舞足蹈,搖頭晃腦??失敗往往在于細(xì)節(jié)??傊?,手、腳、背、眼、臉、行等方面,怎么做,怎么打扮,都要精心設(shè)計(jì),才能獲得考官的好感,從而獲得好的分?jǐn)?shù)。
結(jié)構(gòu)化面試的另外三個(gè)方面是要單獨(dú)設(shè)題的。
綜合分析能力
主要測(cè)查考生的綜合分析能力和判斷能力,包括觀點(diǎn)的明確性、針對(duì)性,見解的新穎性、鮮明性,分析的深度、廣度和邏輯性,表達(dá)的條理性和說服力。這方面出題的角度一是社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,如和諧社會(huì)建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、榮辱觀教育、反腐倡廉、民生問題等。二是比喻性的題目,如“多洗碗的多打碗,不洗碗的不打碗,而打碗的受批評(píng),不打碗的受表揚(yáng),你如何看待現(xiàn)實(shí)生活中的這種現(xiàn)象?”這類題目要注意從現(xiàn)象到本質(zhì)的分析。三是結(jié)合考生個(gè)人和考試本身命題,如介紹一下你的個(gè)性特征,或者問你如何看待公務(wù)員考試,假如你競(jìng)爭(zhēng)上崗如何開展工作等。總之,考生要多關(guān)注政治,要有高度的政治敏感性,要有較高的理論素養(yǎng)。
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力方面,主要是要考生去做一件事,怎么安排,怎么計(jì)劃,這方面回答問題要注意計(jì)劃的周密性、可行性,組織工作的條理性、靈活性,實(shí)施過程中步驟要嚴(yán)密,主次要分明。要注意事前有計(jì)劃,事后有總結(jié)。還要注意身份的定位問題,如“你是工作小分隊(duì)的負(fù)責(zé)人,開展一次由青年志愿者參加的‘讓老人更幸福’的公益活動(dòng),你將如何開展工作?”這時(shí)你的身份就不是一名考生了。
應(yīng)變能力
是指在有壓力的情況下,測(cè)查考生思考問題、解決問題是否能夠迅速、靈活,能否隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,從而做出正確的決斷,這類題目同“急轉(zhuǎn)彎”相似。從命題的角度看,一是情景性的題目,如“假如你去上級(jí)部門參加一個(gè)重要會(huì)議,看到一位老人躺在路邊昏迷不醒,旁邊圍了一群人。面對(duì)此情此景,你準(zhǔn)備怎么辦?”另外一種出題形式是給五個(gè)詞語,要求考生組織一個(gè)小故事,還有要求用幾個(gè)成語首尾相接編故事等。
總之,公務(wù)員面試是一件系統(tǒng)工程,思維要講究辯證法,時(shí)間控制要科學(xué),心態(tài)要正確平和。只有做了精心的準(zhǔn)備,最終才能獲得好成績(jī)。
第四篇:面試五類題型答題方法
面試題型答題方法
一、綜合分析類
(一)哲學(xué)類分析(辯證看問題)
兩種說法都有一定的道理,只是他們看待問題的角度不同,因此我們應(yīng)該辯證的看待這個(gè)問題(任何事物都是辯證的,矛盾處處存在,時(shí)時(shí)存在,所以你總會(huì)找到正反兩面。)
第一,前面的觀點(diǎn)意思是......進(jìn)行解釋。
第二,后面的觀點(diǎn)意思是......進(jìn)行解釋。
第三,我們應(yīng)該將兩種觀點(diǎn)結(jié)合起來,在實(shí)際工作中既要...又要...這樣才能......做好。注意上升理論高度。
(二)社會(huì)現(xiàn)象分析(考察綜合分析、立場(chǎng)觀點(diǎn))
第一,題目反映了...問題。(提出問題)
第二,問題產(chǎn)生的原因是...這種現(xiàn)象與...精神是不相符的(上升高度——和諧社會(huì)、榮辱觀等),如果不加以解決,必將危害......(分析問題)。
第三,應(yīng)該采取相應(yīng)措施......(解決問題——政府重視,立法,制度,監(jiān)督,轉(zhuǎn)變觀念等)
第四,展望未來(......是共同的心愿,在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,......的目標(biāo),我們一定要實(shí)現(xiàn),我們也一定能夠?qū)崿F(xiàn))注意上升理論高度。
二、人際關(guān)系類
例:如何處理與同事(領(lǐng)導(dǎo))的分歧?
第一,尊重和理解對(duì)方。雙方在人格上是平等的,沒有人會(huì)尊重一個(gè)不尊重自己的人,因此,在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方,這樣對(duì)方才有可能愿意和我溝通,從而有可能解決分歧。(另外,1
領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的,尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。)
第二,反思?!皺M看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”,許多時(shí)候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是對(duì)的,別人的看法就一定是錯(cuò)的。我會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中的可取之處,反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方,對(duì)自己的觀點(diǎn)有一個(gè)客觀正確的認(rèn)識(shí)。
第三,溝通。根據(jù)對(duì)方的性格,選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠的溝通。方法:如果對(duì)方是性格開朗的類型,我會(huì)采用直言建議的方式;如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格,我會(huì)通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達(dá)自己的看法。
第四,如果達(dá)成了共識(shí),自然是皆大歡喜。如果達(dá)不成共識(shí),除了明顯的違法犯罪行為要堅(jiān)決抵制以外,我會(huì)本著組織性、紀(jì)律性的原則求同存異(認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示),爭(zhēng)取圓滿完成工作任務(wù)。
三、組織策劃類
(一)搞某項(xiàng)活動(dòng),如何組織?
領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項(xiàng)工作任務(wù),是對(duì)自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì),我一定要認(rèn)真仔細(xì)的完成這項(xiàng)任務(wù)。我打算按照以下幾個(gè)步驟來完成此項(xiàng)工作。
第一,制定計(jì)劃方案?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,我會(huì)在掌握實(shí)際情況的基礎(chǔ)上擬定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃方案,對(duì)活動(dòng)的主題、內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn),參加人員、預(yù)算等方面進(jìn)行合理的安排。然后將該方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。
第二,實(shí)施計(jì)劃方案。計(jì)劃方案得到批準(zhǔn)后,我會(huì)先將有關(guān)工作人員召集起來開一個(gè)協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行任務(wù)分配、人員分工,將
責(zé)任落實(shí)到人?;顒?dòng)開始后,協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動(dòng)參與人員的積極性和主動(dòng)性,及時(shí)糾正活動(dòng)過程中與原計(jì)劃方案有偏差的地方,冷靜處理意外事件,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)互動(dòng)情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動(dòng)總體進(jìn)程。
第三,總結(jié)階段。如有需要?jiǎng)t進(jìn)行考試考核。對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成書面材料,將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。此外,我還會(huì)拿出當(dāng)初的計(jì)劃方案,結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成類似任務(wù)。
(二)召開會(huì)議,如何組織?
第一,根據(jù)會(huì)議的主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、預(yù)算等擬定會(huì)議通知。
第二,將通知上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)批示后,印發(fā)會(huì)議通知,時(shí)間急的可以電話通知。
第三,召集會(huì)議工作人員開協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行分工,布置會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議材料,重要會(huì)議材料要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第四,安排與會(huì)人員的食宿車輛等。
第五,會(huì)議開始前,再仔細(xì)檢查一遍,防止疏漏。
第六,會(huì)議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時(shí)處理。
第七,會(huì)后做好收尾工作,有關(guān)材料整理歸檔,寫出工作小結(jié)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
四、應(yīng)急處理類
例:群眾上訪,找領(lǐng)導(dǎo)鬧事等。
第一,熱情接待,倒水請(qǐng)坐等,通過禮貌的言行,穩(wěn)定對(duì)方情緒。
第二,認(rèn)真傾聽,仔細(xì)記錄。很多人發(fā)泄完了,就沒事了。第三,符合政策的,按照程序協(xié)調(diào)辦理,不符合政策的耐心
宣傳解釋。
第四,及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)示解決辦法,或請(qǐng)求支援。
五、自我認(rèn)知類
例如:每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),如何在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短? 例如:面對(duì)工作壓力,如何應(yīng)對(duì)?
例如:按照組織安排,將你分配到偏遠(yuǎn)山區(qū),父母不同意,你如何辦?
答題思路:第一、正確看待面對(duì)的問題,表明立場(chǎng)觀點(diǎn)。第二、區(qū)別情況,不同情況不同處理,方法得當(dāng),分開闡述。第三、簡(jiǎn)要總結(jié),表明立場(chǎng)和信心。
第五篇:公務(wù)員面試綜合分析類題型的五大答題技巧
公務(wù)員面試綜合分析類題型的五大答題技巧
面試中綜合分析類的題型是必考題型,也是最難的題型。
綜合分析能力是一個(gè)長(zhǎng)期的積累過程,不是一朝一夕可以解決的。如何在短期內(nèi)提高自己的綜合分析問題能力呢?如何將個(gè)人的綜合素質(zhì)在面試中充分的發(fā)揮呢?這就需要對(duì)綜合分析能力考試有一個(gè)全面而深入的了解,做到“有的放矢”。
一般來說綜合分析能力題包含內(nèi)容較為廣泛,其中涉及到人際關(guān)系意識(shí)與技巧的考查、對(duì)職業(yè)的定位,和時(shí)政熱點(diǎn)的分析等等。具體包括以下幾種出題模式:一是給出一些社會(huì)流行觀點(diǎn),讓考生去評(píng)價(jià);二是給出當(dāng)今社會(huì)上一些熱點(diǎn)現(xiàn)象,讓考生針對(duì)現(xiàn)象或者是反映的問題進(jìn)行觀點(diǎn)闡述。下面是公務(wù)員面試中出題頻率比較高的幾種題目類型:
(一)普通型(理解型)
如:1.怎么理解科學(xué)發(fā)展觀?
2.談?wù)勀銓?duì)以人為本的認(rèn)識(shí)?
“如何理解和諧社會(huì)?”等。這類問題與國家大政方針有關(guān),要考生對(duì)國家大政方針熟知并能結(jié)合報(bào)考職位流利地表達(dá)。
這樣的題型,是最基礎(chǔ)的題型,發(fā)散性非常強(qiáng),可以宏觀的看,也可以抓住某一點(diǎn)具體的談。一般來講,開頭先解釋下題中涉及的名詞,再交代一下背景,把科學(xué)發(fā)展觀或以人為本與公務(wù)員聯(lián)系起來,與人民群眾聯(lián)系起來,與自身聯(lián)系起來。由大到小,由抽象到具體,這樣會(huì)避免大而空,適合理論基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)。同學(xué)們要學(xué)會(huì)把題目向自己擅長(zhǎng)的方面引導(dǎo),具有這種能力,一切面試題目都會(huì)迎刃而解。
3.如果你成為一名公務(wù)員,你會(huì)有什么樣的政績(jī)觀?
這道題比前兩個(gè)題上升一個(gè)層次,前兩個(gè)題中只有一個(gè)元素,而這道題中有兩個(gè)元素,“公務(wù)員”與“政績(jī)觀”的關(guān)系。通常是提出問題(解釋名詞或描述現(xiàn)象),分析政績(jī)觀(闡述樹立政績(jī)觀的原因、重要性、影響),措施(如何樹立正確的政績(jī)觀)。實(shí)際上是按照申論的提出問題,分析問題(包括重要性、原因、影響等),解決問題的思路進(jìn)行答題的。這里要注意,申論和面試是相輔相成的,面試是口頭申論,畢竟不是書面申論,所以申論強(qiáng)調(diào)全面性,答面試題只要圍繞一點(diǎn)談透就可以,不用面面俱到。
(二)消極型
如:1.兩會(huì)期間,有代表反映地方存在“村騙鄉(xiāng),鄉(xiāng)騙縣,一直騙到國務(wù)院”的現(xiàn)象,請(qǐng)你談?wù)効捶ā?.“如何看待跑官現(xiàn)象?”這類問題考生要站在政府的立場(chǎng)上,采取客觀的態(tài)度,實(shí)事求是地回答,切忌出現(xiàn)偏激、誹謗政府的言辭。客觀指出不足,提出合理化建議,期待下一步完善。
這種題型是對(duì)社會(huì)上一些負(fù)面的消極的現(xiàn)象的看法,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):第一,負(fù)面信息要弱化。主要是運(yùn)用一些弱化詞語,比如“一些”“某些”地方確實(shí)存在。第二,要第一時(shí)間破題,就是透過現(xiàn)象看問題的本質(zhì),指出問題的實(shí)質(zhì)。然后可以按照上面的思路進(jìn)行作答。
【答題要點(diǎn)】(1)破題:這種現(xiàn)象在我國一些地方確實(shí)存在,反應(yīng)了某些地方政府工作人員上有政策、下有對(duì)策的不良工作作風(fēng)和態(tài)度。(2)影響:上有政策,下有對(duì)策,損害了人民群眾的利益,損害了當(dāng)與政府的威信和形象。(3)原因:部分地方政府官員沒有真正樹立起向人民服務(wù)的意識(shí);行政管理體制也存在椅子而問題;缺乏必要的監(jiān)督、監(jiān)管機(jī)制。(4)措施:一方面公務(wù)員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系的服務(wù)意識(shí),堅(jiān)決服從上級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo),貫徹上級(jí)黨與政府的政策方針,更好的為人民服務(wù);另一方面,應(yīng)該加大行政管理體制的改革力度,完善政績(jī)考核機(jī)制,尤其要完善行政監(jiān)督機(jī)制,完善政府內(nèi)部監(jiān)督,同時(shí)也要重視社會(huì)監(jiān)督和人民群眾的監(jiān)督。
(三)社會(huì)熱點(diǎn)型(新生事物型)。比如,“房地產(chǎn)價(jià)格偏高,青年買房貸款,債務(wù)沉重,你怎么看待這一現(xiàn)象?”此類問題要根據(jù)時(shí)代對(duì)新生事物的主流定位,對(duì)新事物進(jìn)行全面的、多角度、多層次的分析。
(四)名言警句類
如:1.古人說:臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)。你怎么理解?
這種題型通常的思路是(1)解釋名言警句的意義。(對(duì)于簡(jiǎn)單的名言警句可省略)(2)破題指出實(shí)質(zhì)或啟示。(3)與自身或公務(wù)員(工作、學(xué)習(xí)等方面)的聯(lián)系。(4)表態(tài)。
【答題要點(diǎn)】(1)解釋:“臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)?!币馑际钦f人只是站在河邊,望著河中肥美的魚,徒然羨慕,是永遠(yuǎn)得不到魚兒的,還不如回家結(jié)張網(wǎng)來捕魚。(2)啟示:這個(gè)成語告訴我們要想使我們的祖國興旺發(fā)達(dá),人民生活幸福、美滿,必須實(shí)干、苦干,清談只能誤國,實(shí)干方可興邦。(3)在日常工作中,有目標(biāo)、有抱負(fù)是必需的。但是,任何想法必須落到實(shí)處,落實(shí)到具體的行動(dòng)上,才能獲得成功。如果只是不切實(shí)際的空想,永遠(yuǎn)不能獲得成功。(可以舉例)(4)作為一名公務(wù)員,應(yīng)該在本職工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)地干好工作,一步步實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),才能最終為人民服好務(wù)。
(五)歷史故事、寓言和漫畫型
如:1.北洋艦隊(duì)向英國購買了當(dāng)時(shí)世界上最好的軍艦,威武雄壯,邀請(qǐng)一個(gè)日本上校參觀。日本上校參觀時(shí),看到軍艦的炮筒上掛著衣服,用白手套一摸,全是灰塵?;厝毡竞?,上校向軍部報(bào)告說,北洋艦隊(duì)肯定要吃敗仗的。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>
2.蒼茫的大海上,小海鷗揮著翅膀飛向天空,但每次都失敗了,結(jié)合你的經(jīng)歷談?wù)劯惺堋?/p>
這種題型可以省略解釋的環(huán)節(jié),直接破題就可以,答題思路和名言警句類的題型一致。以第二題為例:
【答題要點(diǎn)】(1)破題:這個(gè)故事的含義是失敗是成功之母,人生之路貴在堅(jiān)持。(2)認(rèn)定目標(biāo),堅(jiān)持不懈,在工作中、生活中是非常重要的。(舉例說明)(3)作為一名公務(wù)員,應(yīng)正確分析工作中的困難和挫折,以良好的心態(tài)加以應(yīng)對(duì)。
3.畫面上上班時(shí)間一個(gè)公務(wù)員在玩“斗地主”。對(duì)于漫畫型的題型,注意對(duì)漫畫的描述,然后準(zhǔn)確定位漫畫的主題,分析漫畫所折射蘊(yùn)含的哲理和寓意,給出合情合理的詮釋,最后,站在政府角度給出可行性的政策和建議。
(六)思辨型
如:1.關(guān)于人一種觀點(diǎn)是“人要善于表現(xiàn)自己”;另一種說法是“人要善于克制自己”。你怎么看?為什么?
這種題型的特點(diǎn)是,題面提出了兩點(diǎn)看似矛盾的觀點(diǎn),實(shí)際上是辨證統(tǒng)一的。所以,在答這種題目的時(shí)候,要跳出題面陷阱,不要只從一方面作答。通常的答題思路是(1)破題:辯證統(tǒng)一的。(2)具體分析:什么場(chǎng)合用什么樣的方式。(3)表態(tài):與公務(wù)員的聯(lián)系。
2.著名的整形外科專家陳煥然博士在接受采訪時(shí)說:“這兩年整容的一個(gè)趨勢(shì)是官員整容,有些官員選擇做去眼袋、除皺等整容項(xiàng)目。”你對(duì)“官員用整容來塑造親民形象”這一做法有什么看法?
這種題型也是思辨的一種,需要辨證的看問題。即出發(fā)點(diǎn)和目的是好的但是方式方法欠妥。
總之,回答綜合分析型題目要注意力求言簡(jiǎn)意賅,同時(shí)主要站在政府的角度考慮問題,少用“百姓思維”和“百姓語言”。