第一篇：淺談信息時(shí)代高職院校圖書(shū)館員的繼續(xù)教育

論文摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，給圖書(shū)館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)帶來(lái)挑戰(zhàn)。闡述了高職院校圖書(shū)館員繼續(xù)教育的必然性，對(duì)圖書(shū)館員繼續(xù)教育的內(nèi)容和途徑進(jìn)行探討。

論文關(guān)鍵詞：圖書(shū)館工作；圖書(shū)館員；繼續(xù)教育

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，使得社會(huì)的發(fā)展更多地依賴(lài)于知識(shí)和信息。特別是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展綜合化趨勢(shì)對(duì)圖書(shū)館體制改革已產(chǎn)生了重大影響，同時(shí)經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步對(duì)圖書(shū)館員的信息素養(yǎng)也提出了新的要求，在這種環(huán)境下，優(yōu)秀的圖書(shū)館員將成為當(dāng)代圖書(shū)館最重要的資源和首要財(cái)富。因此，培養(yǎng)造就一支知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化的高素質(zhì)圖書(shū)館員隊(duì)伍迫在眉睫。面對(duì)圖書(shū)館員能力素質(zhì)參差不齊的問(wèn)題，加強(qiáng)繼續(xù)教育是目前提高圖書(shū)館員隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力水平的有效途徑。加強(qiáng)圖書(shū)館員繼續(xù)教育的必然性

圖書(shū)館是學(xué)校文獻(xiàn)情報(bào)中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。高職院校圖書(shū)館的讀者主要是院內(nèi)的教師、科研人員和學(xué)生。他們對(duì)文獻(xiàn)信息需求的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，到圖書(shū)館來(lái)都希望方便快捷地找到自己所需的文獻(xiàn)信息。因此，要求圖書(shū)館員應(yīng)對(duì)信息具有科學(xué)、全面深入的認(rèn)識(shí)，具有對(duì)文獻(xiàn)信息、電子信息、網(wǎng)絡(luò)信息的查詢(xún)和獲取能力，以及對(duì)信息進(jìn)行組織、加工、分析、創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)信息技術(shù)的能力。

圖書(shū)館員的繼續(xù)教育是指在新的歷史條件下圖書(shū)館員知識(shí)的更新補(bǔ)充。它是在圖書(shū)館員受過(guò)從事圖書(shū)館和情報(bào)服務(wù)所必須的預(yù)備教育后，對(duì)以前所獲得的知識(shí)，技能和觀念不斷更新的過(guò)程。

1.1 是社會(huì)的發(fā)展和圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的需要

現(xiàn)代社會(huì)的信息化程度已越來(lái)越高，并且融入到我們的日常工作和學(xué)習(xí)中。同樣，作為具有信息收集、整理與知識(shí)傳遞的圖書(shū)館，它不可避免地也受到了巨大的影響和沖擊，必然地要改變傳統(tǒng)的工作模式與服務(wù)方式，以適應(yīng)社會(huì)的變革、時(shí)代的發(fā)展。另外，數(shù)字圖書(shū)館的出現(xiàn)給傳統(tǒng)圖書(shū)館帶來(lái)了巨大的影響和沖擊，主要表現(xiàn)在信息存儲(chǔ)、處理、檢索、傳遞、管理等方式將發(fā)生根本性的變化。今后衡量圖書(shū)館服務(wù)能力和水平的主要標(biāo)志將是能否擁有豐富而有用的信息資源，以及能否為用戶(hù)提供全、新、快、準(zhǔn)的信息服務(wù)。這就對(duì)圖書(shū)館員的知識(shí)水平、工作技能和管理能力提出了更高要求。因此，圖書(shū)館員必須不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，接受新科學(xué)，掌握新技能，以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代圖書(shū)館的發(fā)展要求。所以，對(duì)圖書(shū)館員的繼續(xù)教育是一個(gè)緊迫且重要的工作。

1.2 是解決圖書(shū)館人才不足的重要手段

圖書(shū)館在人員的培養(yǎng)和使用上要有整體意識(shí)，長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)和階段性具體措施。

圖書(shū)館在人才青黃不接且知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的時(shí)候，人才不足成了圖書(shū)工作快速發(fā)展的瓶頸。從人力資源角度來(lái)看，“只有不斷學(xué)習(xí)接受教育，才能更好地促進(jìn)自我能力的開(kāi)發(fā)，只有具備自我開(kāi)發(fā)能力的人，才能更好地接受各類(lèi)教育形式的開(kāi)發(fā)”。而人才的產(chǎn)生在于自身不懈的努力和環(huán)境的培養(yǎng)，一味地引進(jìn)并非上策，創(chuàng)造性的發(fā)現(xiàn)才是根本。

針對(duì)人才青黃不接且自身結(jié)構(gòu)單一這一現(xiàn)狀，要增加在崗培訓(xùn)的力度，有計(jì)劃，有重點(diǎn)地對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代信息技術(shù)等方面的培訓(xùn)，經(jīng)常舉辦在職人員培訓(xùn)、研討班和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，以解決實(shí)際工作中特別是自動(dòng)化，網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)過(guò)程中的關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題。還可根據(jù)本館工作需要，選送有一定實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的館員，使他們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)掌握新理論、新方法和計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代信息技術(shù)。

1.3 是提高圖書(shū)館服務(wù)水平的需要

圖書(shū)館是學(xué)校文獻(xiàn)信息資源的重要基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的圖書(shū)館主要是以“面對(duì)面”的服務(wù)方式，為本校師生提供各種服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以強(qiáng)大的信息提供能力和高效的檢索能力把信息的獲取和傳遞帶入了全新的時(shí)代。這給圖書(shū)館員提出了新的、更高的要求，圖書(shū)館員要有樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想素質(zhì)、敏銳的信息意識(shí)、高博厚實(shí)的知識(shí)技能、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神、較強(qiáng)的信息分析與處理能力，能夠有針對(duì)性地為教學(xué)與科研提供幫助，為讀者提供深層次信息服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足師生員工的要求，使圖書(shū)館的讀者工作變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。因此，圖書(shū)館只有加強(qiáng)圖書(shū)館員的繼續(xù)教育，更新知識(shí)，一方面利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)網(wǎng)上的各學(xué)科及相關(guān)信息資源進(jìn)行鑒別、篩選、整序，以便讀者查詢(xún)和利用；另一方面對(duì)館藏中各學(xué)科主要文獻(xiàn)和最新文獻(xiàn)進(jìn)行全面系統(tǒng)分析、對(duì)比、歸納，形成學(xué)科文獻(xiàn)綜述等，使讀者能更好地利用館藏學(xué)科文獻(xiàn)和最新信息。有效提高圖書(shū)館的服務(wù)水平。2 加強(qiáng)圖書(shū)館員繼續(xù)教育的內(nèi)容

2.1 大力實(shí)施圖書(shū)館館員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育

圖書(shū)館工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的工作，也是一項(xiàng)極富創(chuàng)新性的科學(xué)研究工作。圖書(shū)館員要搞好圖書(shū)館工作，就必須掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和有關(guān)技能，圖書(shū)館員作為學(xué)校教育與信息服務(wù)職能的直接實(shí)踐者，不僅承擔(dān)著傳遞知識(shí)的重任，更應(yīng)該成為創(chuàng)新和支持知識(shí)服務(wù)的主體，專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育刻不容緩。加強(qiáng)圖書(shū)館員繼續(xù)教育首先就是要加強(qiáng)圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的再教育。加強(qiáng)圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教育，即圖書(shū)館館員要接受圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作技能培訓(xùn)，提高圖書(shū)、期刊的采編、分類(lèi)編目、流通、閱覽、咨詢(xún)以及深層次的文獻(xiàn)制作等一系列信息資源的整理管理工作水平。提高閱覽輔導(dǎo)、參考咨詢(xún)等工作的質(zhì)量。

2.2 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的繼續(xù)教育

隨著信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，作為數(shù)字環(huán)境下的圖書(shū)館館員擔(dān)負(fù)著知識(shí)導(dǎo)航的責(zé)任，他們必須具備敏銳的信息意識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的需求，能夠獨(dú)立完成對(duì)信息的深層次加工，獨(dú)立開(kāi)展信息咨詢(xún)活動(dòng)。現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，已應(yīng)用到圖書(shū)館日常工作中來(lái)了，這對(duì)提高圖書(shū)館工作效率和服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是一件好事。圖書(shū)館的物質(zhì)基礎(chǔ)是文獻(xiàn)資源，而在文獻(xiàn)與讀者之間能真正起主導(dǎo)作用的還是圖書(shū)館員。正在發(fā)生著的工作環(huán)境、工作手段和新型服務(wù)需求對(duì)于每一個(gè)圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)都是一次新的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作觀念的更新。為了更好地服務(wù)讀者，圖書(shū)館員必須要加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)教育。多媒體技術(shù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)操作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用及新的信息技術(shù)發(fā)展，都將是圖書(shū)館員技術(shù)教育的重要內(nèi)容。因此對(duì)圖書(shū)館員進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的繼續(xù)教育，可使圖書(shū)館員了解掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)，學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)的操作方法和基礎(chǔ)技能，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)管理有一定的了解，以保證圖書(shū)館工作的正常運(yùn)行。

2.3 加強(qiáng)外語(yǔ)知識(shí)的繼續(xù)教育

外語(yǔ)的知識(shí)教育在圖書(shū)館的知識(shí)結(jié)構(gòu)中是必不可少的組織部分。外語(yǔ)知識(shí)是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的基礎(chǔ)，是圖書(shū)館員必備的基礎(chǔ)技能。由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得國(guó)際交流與合作日益頻繁，熟練掌握1—2門(mén)外語(yǔ)已經(jīng)成為當(dāng)代圖書(shū)館館員必須具備的條件，特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，很多網(wǎng)上信息主要是英文信息，如果圖書(shū)館館員沒(méi)有較好的英語(yǔ)水平，就無(wú)法成為“信息的導(dǎo)航員”，也無(wú)法主動(dòng)地根據(jù)社會(huì)或者讀者的需求編制一些導(dǎo)讀系統(tǒng)，有針對(duì)性的定期把某一領(lǐng)域的資料收集起來(lái)做索引，以便讀者查詢(xún)。因此，圖書(shū)館館員可根據(jù)自己情況選擇有關(guān)的知識(shí)自學(xué)，或是有計(jì)劃的組織培訓(xùn)，提高在職人員的外語(yǔ)水平，以有利文獻(xiàn)的收集、整理和利用。

2.4 重視職業(yè)道德的繼續(xù)教育

“讀者第一、服務(wù)至上”，這是圖書(shū)館的服務(wù)宗旨。圖書(shū)館工作是學(xué)校教學(xué)工作的重要組成部分。是學(xué)校第二課堂。圖書(shū)館館員必須具有較高的職業(yè)道德素質(zhì)，高度的社會(huì)責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，謙虛、誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，顧全大局的整體觀念，團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神，淵博的科學(xué)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能；大方的儀表風(fēng)度，整潔的衛(wèi)生習(xí)慣；積極傳播信息和知識(shí)，不斷提高對(duì)自己的職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)和修養(yǎng)；并隨著形勢(shì)發(fā)展對(duì)圖書(shū)館員提出新的要求，不斷接受職業(yè)道德方面的繼續(xù)教育，以增加事業(yè)心，樹(shù)立以人為本的思想，強(qiáng)化對(duì)讀者的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)校與館之間、館與校之間的協(xié)作，不斷開(kāi)拓視野，以積極的態(tài)度進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)工作，也就是說(shuō)通過(guò)職業(yè)道德的繼續(xù)教育，不斷提高自身的道德水準(zhǔn)，樹(shù)立為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的思想。加強(qiáng)圖書(shū)館員繼續(xù)教育的途徑3.1 自學(xué)成才

培養(yǎng)自學(xué)能力，是當(dāng)代教育改革的基本趨向，是在職人員獲取知識(shí)的重要渠道，也是實(shí)施繼續(xù)教育最基本、最有效的途徑之一。自學(xué)是圖書(shū)館員個(gè)人根據(jù)自己的情況選擇有關(guān)的知識(shí)自學(xué)，以更新知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)。圖書(shū)館是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，是知識(shí)的殿堂，給人們提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，是進(jìn)行自學(xué)的良好陣地，是終身教育的最佳場(chǎng)所，圖書(shū)館員應(yīng)更好的利用這一便利條件加強(qiáng)自學(xué)，補(bǔ)充和更新知識(shí)技能，不斷提高自身素質(zhì)，為讀者更好地服務(wù)。

3.2 進(jìn)修和培訓(xùn)

有計(jì)劃的安排館員參加有針對(duì)性的各種專(zhuān)題培訓(xùn)班，如外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、圖書(shū)情報(bào)知識(shí)等學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)和支持他們通過(guò)進(jìn)修班、函大、夜大、成人自修大學(xué)，高級(jí)研討班等形式，使圖書(shū)館員較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還能獲取畢業(yè)或結(jié)業(yè)證書(shū)，這對(duì)學(xué)歷不高的館員尤為必要。這也是提高學(xué)歷檔次的一種繼續(xù)結(jié)業(yè)方式。隨著國(guó)家科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，圖書(shū)館的各類(lèi)高學(xué)歷人員的需求日益增強(qiáng)，對(duì)非專(zhuān)業(yè)人員可以通過(guò)在職學(xué)歷教育，鼓勵(lì)他們攻讀圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并獲得第二學(xué)歷，這也是今后提高館員素質(zhì)的重要途徑。

3.3 參觀學(xué)習(xí)并組織學(xué)術(shù)活動(dòng)

組織圖書(shū)館員參加一些有創(chuàng)新、重實(shí)效的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，與同行就共同關(guān)心的話(huà)題在專(zhuān)家的指導(dǎo)下進(jìn)行切磋交流，以便拓寬視野、開(kāi)闊思路、提高學(xué)術(shù)水平和工作效率，提高圖書(shū)館隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的深入發(fā)展。

繼續(xù)教育的途徑很多，要清醒的意識(shí)到數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化所帶來(lái)的繼續(xù)教育不僅對(duì)圖書(shū)館員而且對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展都是非常必要和重要的。我們將通過(guò)繼續(xù)教育轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化館員知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)能力。

綜上所述，面對(duì)瞬息萬(wàn)變時(shí)代，圖書(shū)館員唯有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷掌握新知識(shí)、新技能，才能在信息化社會(huì)立于不敗之地。

第二篇：淺論信息時(shí)代圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)

淺論信息時(shí)代圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)

高玉芝 通化縣圖書(shū)館

【摘 要】 隨著信息時(shí)代進(jìn)程的加快，圖書(shū)館員不僅要加快自身知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)，而且更要注重職業(yè)道德的建設(shè)。不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，真正創(chuàng)建高效、便捷、資源豐富的現(xiàn)代化圖書(shū)館服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】 信息時(shí)代 圖書(shū)館員 職業(yè)道德

Discussion on the construction of occupation morality of Librarians in

the information times

Gao Yuzhi

Tonghua County Library

【Abstract】 With the information age process accelerate, librarians should not only speed up their knowledge and skills, but also pay more attention to the construction of occupation morality.Continuously improve service quality and service level, truly create efficient and convenient, rich resources of modern library service.【Key word】 The information age The librarian Occupation ethics

圖書(shū)館是人類(lèi)文明的標(biāo)志，圖書(shū)館工作的發(fā)展促進(jìn)著人類(lèi)文明的建設(shè)。我國(guó)的圖書(shū)館已成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要陣地,做好圖書(shū)館工作，一方面取決于圖書(shū)館事業(yè)建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，另一方面取決于廣大圖書(shū)館工作人員積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揚(yáng)。良好的工作態(tài)度與職業(yè)道德緊密相關(guān)。

1、圖書(shū)館職業(yè)道德內(nèi)涵

圖書(shū)館職業(yè)道德，是在一般社會(huì)道德基礎(chǔ)上，根據(jù)圖書(shū)館工作的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)、任務(wù)，以及圖書(shū)館所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任，對(duì)圖書(shū)館工作者提出的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范：是圖書(shū)館員指導(dǎo)自己言行，調(diào)整館員與讀者、員工與圖書(shū)館、館員與社會(huì)之間關(guān)系，判斷自己和他人在圖書(shū)館工作實(shí)踐過(guò)程中行為的是非、善惡、榮辱和褒貶的標(biāo)準(zhǔn)。圖書(shū)館主要是為讀者服務(wù)的，其最終目的就是要通過(guò)圖書(shū)文獻(xiàn)來(lái)指導(dǎo)讀者探索人類(lèi)知識(shí)的寶庫(kù),吸取足夠的“養(yǎng)料”，更新陳舊的知識(shí),經(jīng)過(guò)消化、提煉、產(chǎn)生更新的知識(shí)，逐步提高整個(gè)中華民族的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。

2、圖書(shū)館職業(yè)道德的內(nèi)容的核心包括以下幾個(gè)方面

2.1對(duì)社會(huì)職業(yè)的責(zé)任。是以滿(mǎn)足國(guó)民 文獻(xiàn) 的信息資源需求為中心。2.2調(diào)節(jié)履行職責(zé)活動(dòng)中人與人的關(guān)系。圖書(shū)館與讀者之間的關(guān)系，即“真誠(chéng)服務(wù)讀者，文明熱情便捷”、“維護(hù)讀者權(quán)益，保守讀者秘密”；怎樣齊心協(xié)力為發(fā)展 本行業(yè)服務(wù)，即“發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立職業(yè)形象”、“實(shí)踐館際合作，推進(jìn)資源共享”；如何與其它行業(yè)搞好協(xié)作，共建文明社會(huì)，即“拓展社會(huì)協(xié)作。共建文明社會(huì)”。

2.3圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。這方面要求圖書(shū)館員必須有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和基本技能，如果不具備這方面的知識(shí)，只有一副好心腸、一腔熱情，人們很難相信你會(huì)很好地履行社會(huì)的職責(zé)。圖書(shū)館員必須保持知識(shí)技能與當(dāng)今社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，并不斷學(xué)習(xí)探索，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和自身的業(yè)務(wù)水平并能夠勝任本職工作。

3、圖書(shū)館職業(yè)道德建設(shè)的意義

信息時(shí)代的到來(lái)，給圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的生機(jī)和活力，使圖書(shū)館事業(yè)有了巨大的發(fā)展。同時(shí)，也存在著不利的因素。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，人們的傳統(tǒng)觀念受到新觀念、新文化的沖擊，從而傳統(tǒng)的職業(yè)道德觀念也發(fā)生了巨大的變化，導(dǎo)致一些人工作熱情減退，工作中不積極進(jìn)取，滿(mǎn)足現(xiàn)狀；對(duì)待讀者更是缺乏熱情和耐心，這些行為嚴(yán)重影響了圖書(shū)館的公眾形象，所以在信息時(shí)代更應(yīng)強(qiáng)化圖書(shū)館員的職業(yè)道德建設(shè)，在思想上樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的意識(shí)，做到以圖書(shū)館事業(yè)為己任，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

4、強(qiáng)化圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)

4.1 愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。法國(guó)著名的思想家盧梭曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“每一種工作都蘊(yùn)藏著無(wú)窮的樂(lè)趣，只是有些人不懂得怎樣去發(fā)掘他們罷了?！眻D書(shū)館事業(yè)雖然平凡而枯燥，但它也蘊(yùn)藏著無(wú)限的樂(lè)趣，在工作中我們要本著盡職盡責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，做到干一行，愛(ài)一行，尊重自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的能力，認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)做好圖書(shū)館的每一項(xiàng)工作，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

4.2 樹(shù)立以人為本的理念，維護(hù)讀者權(quán)益。以人為本的服務(wù)理念，就是人性化的服務(wù)理念，是圖書(shū)館工作人員對(duì)讀者服務(wù)采取富有人性化的服務(wù)方式，不是將工作中的各項(xiàng)制度和規(guī)范機(jī)械的搬到工作中來(lái)，而是根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同靈活的采用不同的富有人性的服務(wù)方式。

列寧曾說(shuō)過(guò)“一切為了讀者，為了一切讀者，滿(mǎn)足讀者對(duì)圖書(shū)館的一切需要?！彼?，在工作中圖書(shū)館員要從讀者以及讀者的需要和權(quán)益出發(fā)，提供一種以讀者為中心的全方位、深層次的主體服務(wù)和人性化的閱覽環(huán)境，讓讀者能自由的徜徉在書(shū)海中。

4.3 提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。圖書(shū)館員是圖書(shū)館事業(yè)的靈魂，如果圖書(shū)館員對(duì)如山的書(shū)籍一無(wú)所知，對(duì)讀者提出的問(wèn)題茫然不知所措，對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)束手無(wú)策，將阻礙圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

勤奮好學(xué)不僅是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展對(duì)員工的基本要求，也是職業(yè)進(jìn)取精神的一種體現(xiàn)，二十一世紀(jì)，知識(shí)成為最重要的社會(huì)資源，人們對(duì)知識(shí)的要求將越來(lái)越多。傳統(tǒng)的一次文獻(xiàn)的借閱和對(duì)信息開(kāi)發(fā)的不徹底，已不能滿(mǎn)足人們對(duì)知識(shí)平臺(tái)和基礎(chǔ)知識(shí)庫(kù)，即可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的、能支持各種層次知識(shí)的學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)，這才是圖書(shū)館的核心能力。圖書(shū)館員只有不斷的吸取新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，才能提高自己的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)圖書(shū)館行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并且要有終身學(xué)習(xí)意識(shí)，要經(jīng)常不斷地學(xué)習(xí)，不斷地更新知識(shí)，有了能力才能為讀者做好高質(zhì)量的服務(wù)。

4.4 端正態(tài)度，全心全意為讀者服務(wù)。圖書(shū)館對(duì)外通過(guò)閱覽、外借、咨詢(xún)服務(wù)等來(lái)完成自己的職責(zé)，而這三者的服務(wù)對(duì)象都是大眾讀者。要做的禮貌待人，就是對(duì)他人的尊重，在與人交往態(tài)度上的誠(chéng)懇和氣、言語(yǔ)上的談吐文明，行為上的舉止謙恭的表現(xiàn)。它反映一個(gè)人的文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)、精神風(fēng)貌。在讀者服務(wù)中，與讀者發(fā)生摩擦在圖書(shū)館中是比較常見(jiàn)的現(xiàn)象。怎樣處理館員與讀者的關(guān)系，一直是圖書(shū)館界比較棘手的問(wèn)題，而人際交往中歷來(lái)是有明禮、忍讓、誠(chéng)信等方面的道德倫理，在舉止中不做對(duì)不起他人的事；在表情上不表露對(duì)不起他人的的神色；在言語(yǔ)中不說(shuō)對(duì)不起他人的話(huà)。忍讓也是體現(xiàn)人與人的一種寬忍與謙讓的精神。在人與人發(fā)生矛盾沖突時(shí)，常常退一步，先人后己，顯示了一種包容胸襟與寬容的情懷。所以，圖書(shū)館員應(yīng)把讀者需求作為開(kāi)展工作的根本依據(jù)，保持良好的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，在工作中要注意語(yǔ)言文明，要以平和的語(yǔ)調(diào)面對(duì)讀者。在讀者遇到困難時(shí)，要耐心、細(xì)致、誠(chéng)懇的進(jìn)行講解，得到讀者的支持和信賴(lài)，消除讀者與館員之間的緊張情緒。同時(shí)，圖書(shū)館員還應(yīng)急讀者之所急，想讀者之所想，不能把與讀者交往的過(guò)程，看作是單一的服務(wù)活動(dòng)，重要的是通過(guò)圖書(shū)館員的主動(dòng)服務(wù)，積極地體現(xiàn)雙方在借閱過(guò)程中的互動(dòng)和互鳴，促進(jìn)圖書(shū)館形成良好和諧的人際氛圍。

結(jié)束語(yǔ)：信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使人類(lèi)社會(huì)從信息時(shí)代走向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，給人類(lèi)生活的各方面帶來(lái)巨大的變化，給人們提供新的機(jī)遇，提出新的挑戰(zhàn)。在信息化的背景下，圖書(shū)館必須加強(qiáng)館員的職業(yè)道德建設(shè)，最大限度的滿(mǎn)足讀者的需求，充分發(fā)揮圖書(shū)館應(yīng)有的作用。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：現(xiàn)代圖書(shū)館員的繼續(xù)教育

現(xiàn)代圖書(shū)館員的繼續(xù)教育

摘要：隨著計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館，已不能適應(yīng)現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求，與之相應(yīng)的圖書(shū)館員知識(shí)水平，工作技能，組織管理能力等方面的提高勢(shì)在必行，因此圖書(shū)館員的繼續(xù)教育是擺在我們面前的一個(gè)重要問(wèn)題，筆者就此提出自己的幾點(diǎn)看法。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代圖書(shū)館員；繼續(xù)教育；實(shí)施方法

自19世紀(jì)中葉，圖書(shū)館員出現(xiàn)以來(lái)，圖書(shū)館員一直在人類(lèi)社會(huì)信息化的進(jìn)程中，起著極為重要的作用；但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館早已不堪重負(fù)，其唯一信息中心的地位正受到越來(lái)越大的威脅?，F(xiàn)代信息技術(shù)在圖書(shū)館領(lǐng)域日益廣泛的應(yīng)用，要求圖書(shū)館員在知識(shí)水平、工作技能、組織管理能力等方面必須更上一個(gè)臺(tái)階，圖書(shū)館員的繼續(xù)教育顯得越發(fā)重要。

一、圖書(shū)館員的繼續(xù)教育是現(xiàn)代圖書(shū)館的要求

圖書(shū)館最古老的職能是信息存儲(chǔ)與交流，在相當(dāng)一段時(shí)間里，有形物質(zhì)媒介和無(wú)形信息源以共處形態(tài)存在于圖書(shū)館中，但信息存儲(chǔ)技術(shù)的革命這一根本性改變又直接影響到圖書(shū)館工作與服務(wù)的幾乎所有方面。將來(lái)的館藏將主要是經(jīng)典圖書(shū)的存儲(chǔ)，一般的科技、文學(xué)、工具書(shū)將全部投入流通；對(duì)于無(wú)形信息資源，圖書(shū)館將作為信息資源的存儲(chǔ)庫(kù)，利用完備的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行采集、鑒別、分類(lèi)、輸人，同時(shí)又作為信息資源的發(fā)送點(diǎn)向讀者提供服務(wù)。

之所以說(shuō)圖書(shū)館員繼續(xù)教育是現(xiàn)代圖書(shū)館的要求，主要原因在于：

1、現(xiàn)代圖書(shū)館采編工作的要求

伴隨信息技術(shù)的迅猛發(fā)展而產(chǎn)生的電子出版物自80年代問(wèn)世以來(lái)，在世界各國(guó)發(fā)展迅速，令越來(lái)越多的人坐在電腦桌前讀書(shū)。各圖書(shū)館都加強(qiáng)了對(duì)電子出版物的采集，雖然大多數(shù)圖書(shū)館還將電子出版物作為對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)的補(bǔ)充，但隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，電子出版物終將成為圖書(shū)館文獻(xiàn)的主要形式，所以現(xiàn)代圖書(shū)館的采編工作首先必須適應(yīng)電子出版物的形式。由于數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，編目工作已成為社會(huì)性的工作，現(xiàn)代圖書(shū)館編目工作不能再是一個(gè)封閉環(huán)境里對(duì)文獻(xiàn)的一種加工，而必須是在動(dòng)態(tài)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，對(duì)信息資源進(jìn)行的分類(lèi)加工。每個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員館根據(jù)各自的需求對(duì)信息資源文獻(xiàn)加工處理，每個(gè)成員館的編目成果可被網(wǎng)上成員共享。對(duì)于傳統(tǒng)的采編工作除使用OCIC這樣的書(shū)目資源進(jìn)行聯(lián)機(jī)編目外，還可以大量使用出版商聯(lián)機(jī)資源，進(jìn)行聯(lián)機(jī)訂購(gòu)、結(jié)算，盡量減少圖書(shū)館的數(shù)據(jù)輸人工作，最大程度地消除重復(fù)購(gòu)置和漏訂的問(wèn)題。

2、現(xiàn)代圖書(shū)館信息流通工作的要求

隨著Internet的發(fā)展，出現(xiàn)了大量的電子出版物，它與印刷物相比優(yōu)勢(shì)在于出版周期短，易于查找，且不存在復(fù)本不足和拒借問(wèn)題，不受開(kāi)館時(shí)間限制。在Internet上，成千上萬(wàn)的圖書(shū)館正不斷將館藏圖書(shū)資源數(shù)字化或電子化上網(wǎng)，現(xiàn)代圖書(shū)館的信息流通工作要對(duì)電子出版物的流通作出相應(yīng)調(diào)整，也必須以此為發(fā)展方向。

3、現(xiàn)代圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的要求

不論傳統(tǒng)圖書(shū)館還是現(xiàn)代圖書(shū)館，讀者服務(wù)都是為讀者提供主動(dòng)服務(wù)的。在現(xiàn)代圖書(shū)館中，讀者的范疇和需求都將有所變化，因此，讀者服務(wù)的方式和內(nèi)容會(huì)發(fā)生一些改變，例如在傳統(tǒng)圖書(shū)館沒(méi)有的資料文件的拷貝，網(wǎng)上虛擬圖書(shū)館資料的下載與整理等等。讀者將不再僅僅局限于擁有借書(shū)證的范疇，讀者服務(wù)部門(mén)也將設(shè)立咨詢(xún)和協(xié)助檢索、遠(yuǎn)程登錄、電子郵件的發(fā)送與接收和館際互借服務(wù)臺(tái)等服務(wù)項(xiàng)目。

二、現(xiàn)代圖書(shū)館對(duì)工作人員的要求和現(xiàn)狀

1、圖書(shū)館在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的過(guò)程中，在引人相應(yīng)的配套設(shè)施的同時(shí)，圖書(shū)館工作人員必須學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代技術(shù)。在朝著自動(dòng)化、電子化、虛擬化方向發(fā)展過(guò)程中，它的館員“應(yīng)該是信息專(zhuān)家和信息工程師，是信息系統(tǒng)的建設(shè)者”，應(yīng)該是具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的新型工作人員，面對(duì)Internet上的大量動(dòng)態(tài)信息，必須熟悉和掌握各種網(wǎng)絡(luò)工具:萬(wàn)維網(wǎng)(WWW)、遠(yuǎn)程登錄(Telnet)、電子郵件(Email)和文件傳輸(FileTransfer)；而且還需要熟悉機(jī)讀MARC格式，掌握計(jì)算機(jī)編目的方式、方法，能迅速準(zhǔn)確地將物理介質(zhì)信息轉(zhuǎn)化數(shù)字信息，熟練掌握計(jì)算機(jī)檢索技術(shù)，為讀者提供快速準(zhǔn)確的回答。相應(yīng)于高校圖書(shū)館，還應(yīng)對(duì)局域網(wǎng)、權(quán)限管理技術(shù)以及校園網(wǎng)有相當(dāng)?shù)牧私?；作為一個(gè)圖書(shū)館員，一言一行對(duì)讀者都是一種無(wú)形的影響，通過(guò)管理、服務(wù)所產(chǎn)生的教育效應(yīng)將直接作用于讀者，因此，還應(yīng)該備良好的職業(yè)道德和相關(guān)學(xué)科知識(shí)。

2、圖書(shū)館的現(xiàn)代化程度有多高，具體還要由具體人員來(lái)實(shí)現(xiàn)。長(zhǎng)期以來(lái)，許多人的意識(shí)中圖書(shū)館的工作就是借借還還，除了不識(shí)字的以外，誰(shuí)都能干，結(jié)果圖書(shū)館成為了許多單位的“收容所”，閑散人員統(tǒng)統(tǒng)安排互圖書(shū)館，造成了包括一些高校圖書(shū)館在內(nèi)的圖書(shū)館工作人員素質(zhì)偏低。據(jù)《中國(guó)圖書(shū)館和情報(bào)機(jī)構(gòu)要覽》的有關(guān)資料，我國(guó)省級(jí)公共圖書(shū)館工作人員中，大專(zhuān)以上學(xué)歷者只占30%，這樣的情況對(duì)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館現(xiàn)代化增加了難度。加上一些領(lǐng)導(dǎo)者觀念陳舊，對(duì)于圖書(shū)館只要求能夠基本運(yùn)轉(zhuǎn)就行了，對(duì)于圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)畢業(yè)或已具備大專(zhuān)以上學(xué)歷的工作人員則認(rèn)為其學(xué)識(shí)已夠，不需繼續(xù)教育，對(duì)于普通工人認(rèn)為有崗前培訓(xùn)就夠

了，從而忽視繼續(xù)教育。但實(shí)際上不少在圖書(shū)館中具有中、高級(jí)職稱(chēng)的同志，過(guò)去所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)主要還是傳統(tǒng)的手工編目、手工檢索，當(dāng)面對(duì)全新的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)時(shí)，一樣會(huì)不知所措。必須意識(shí)到，面對(duì)洶涌而來(lái)的新技術(shù)浪潮，不管你現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)如何，職稱(chēng)如何，以及在此崗位已經(jīng)工作了多少時(shí)間，同樣需要從一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)起?；谶@種局面，必須通過(guò)加強(qiáng)圖書(shū)館員的繼續(xù)教育，使圖書(shū)館員們盡快掌握新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)館的工作。

三、關(guān)于圖書(shū)館員繼續(xù)教育實(shí)施的幾點(diǎn)看法

1、圖書(shū)館工作人員的繼續(xù)教育必須制度化

在世界上很多國(guó)家，已經(jīng)把“成人繼續(xù)教育”提到了法律的高度；國(guó)際圖聯(lián)也成立了“在職人員培訓(xùn)部”，以推廣圖書(shū)館的繼續(xù)教育工作。我國(guó)在1996年國(guó)家人事部門(mén)規(guī)定中就指出：高級(jí)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育的時(shí)間每年不得少于40學(xué)時(shí)，中、初級(jí)人員不得少于32學(xué)時(shí)?，F(xiàn)代圖書(shū)館需要復(fù)合型人才，作為有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)把圖書(shū)館員的繼續(xù)教育納人培訓(xùn)計(jì)劃，選拔對(duì)圖書(shū)館工作有興趣、有熱情的工作人員，有重點(diǎn)的加強(qiáng)培訓(xùn)。為了鼓勵(lì)館員主動(dòng)參加繼續(xù)教育，應(yīng)把繼續(xù)教育狀況與崗位的聘任和晉升聯(lián)系起來(lái)。

2、計(jì)算機(jī)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)應(yīng)成為館員繼續(xù)教育的主要內(nèi)容

(1)數(shù)字化圖書(shū)館需要操作者有一足夠的計(jì)算機(jī)技術(shù)

圖書(shū)館要在現(xiàn)代化社會(huì)中確立社會(huì)地位，必須順應(yīng)信息化潮流，加緊數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)。數(shù)字圖書(shū)館是指圖書(shū)館所有的工作流程都基于計(jì)算機(jī)，通過(guò)多種技術(shù)將各種文獻(xiàn)數(shù)字化，并將其組織起來(lái)在網(wǎng)上提供信息服務(wù)的信息中心或數(shù)據(jù)庫(kù)。圖書(shū)館工作的現(xiàn)代化，歸根結(jié)底就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，作為各部門(mén)工作人員，必須在學(xué)習(xí)中加大計(jì)算機(jī)技術(shù)的比重。對(duì)一般人員來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和基本操作技能是必須普及的教育內(nèi)容，而且要強(qiáng)調(diào)這是上崗的必須內(nèi)容；對(duì)圖書(shū)館內(nèi)對(duì)計(jì)算機(jī)水平要求較高的崗位，更應(yīng)當(dāng)采用重點(diǎn)培訓(xùn)的方法。隨著網(wǎng)絡(luò)化的深入，圖書(shū)館員還應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及本職工作系統(tǒng)有較深的了解。

(2)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是提高圖書(shū)館員工作能力必要條件

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)的圖書(shū)館工作人員中，有70%是非圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)出身。而在國(guó)外，Subject Librarian(學(xué)科館員)受歡迎，標(biāo)志著以復(fù)合型館員為代表的現(xiàn)代圖書(shū)館員正在興起。要搞好圖書(shū)館的現(xiàn)代化工作，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)就顯得尤為重要。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)針對(duì)館員所在工作崗位的特點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，如對(duì)采編部應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的采集、整理、分析、下載、輸出、古漢語(yǔ)、外語(yǔ)等方面的培訓(xùn)，對(duì)于流通部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、圖書(shū)館系統(tǒng)軟件維護(hù)、公共關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等方面的學(xué)習(xí)，讀者服務(wù)部則應(yīng)當(dāng)對(duì)于信息反饋、信息處理、網(wǎng)絡(luò)搜索工

具、市場(chǎng)學(xué)等方面加強(qiáng)培訓(xùn)。唯有如此，才能有效提高圖書(shū)館工作質(zhì)量，更好地為讀者服務(wù)。

3、多種多樣的繼續(xù)教育方式

要進(jìn)行繼續(xù)教育，可以因地制宜地采用多種形式的培訓(xùn)。(1)輪崗，這種方法可以使館員，特別是青年同志學(xué)習(xí)到更多的圖書(shū)館工作技能，也有利于提高自身的科研能力，為以后的深造打下基礎(chǔ)；(2)全員培訓(xùn)，為了使全體館員在政治、業(yè)務(wù)上與時(shí)代同步，應(yīng)當(dāng)定期對(duì)全館人員進(jìn)行新技術(shù)、新知識(shí)的教育；(3)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)效果來(lái)說(shuō)，這是一種最好的繼續(xù)教育方式，但因?yàn)榭陀^原因的限制，常常是實(shí)施難度最大的一種方式，因?yàn)樗鼘?duì)正常的工作有影響。從圖書(shū)館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看，每個(gè)圖書(shū)館都應(yīng)當(dāng)選拔優(yōu)秀館員和業(yè)務(wù)骨干攻讀更高學(xué)位，以從根本上提高圖書(shū)館員素質(zhì)；(4)在崗自學(xué)，以圖書(shū)館的條件來(lái)說(shuō)，自學(xué)是非常適宜的，這也是圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)的繼續(xù)教育方式，自學(xué)還可參考電大、夜大，函大的學(xué)習(xí)教程，有條件的高校圖書(shū)館，還可在不影響工作的前提下，采取跟在校班聽(tīng)課的方式，利用圖書(shū)館的有利條件，不斷深化提高工作人員的知識(shí)層次。

今后沒(méi)有任何一樣?xùn)|西能夠?qū)W習(xí)而終生享用。我們必須每五年學(xué)習(xí)新知識(shí)，才不會(huì)被時(shí)代淘汰。圖書(shū)館無(wú)論現(xiàn)在或?qū)?lái)，必然會(huì)繼續(xù)承擔(dān)交流信息的中心任務(wù)。我們正處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面向21世紀(jì)的圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，人才是關(guān)鍵，加強(qiáng)圖書(shū)館員繼續(xù)教育，是圖書(shū)館立足于信息社會(huì)的重要保證。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：圖書(shū)館員

圖書(shū)館員：阿姨？老師？

散文與雜談圖書(shū)館員：阿姨？老師？

無(wú)鹽

最近同事聚在一起，常常議論的一個(gè)話(huà)題是，讀者對(duì)我們的稱(chēng)呼到底應(yīng)該是“老師”還是“阿姨”？“老師”和“阿姨”有多大差別？

在這之前，說(shuō)實(shí)話(huà)我本人對(duì)于讀者——更確切地說(shuō)，大部分是一些二十郎當(dāng)歲的類(lèi)似我孩子一般的學(xué)生，稱(chēng)呼我“老師”或“阿姨”是無(wú)所謂的，沒(méi)有細(xì)想過(guò)，更不會(huì)去深究。但是同事的觀點(diǎn)也不無(wú)道理：“阿姨”只是親情似的昵稱(chēng)，而“老師”則是充滿(mǎn)學(xué)術(shù)性的尊稱(chēng)。把館員稱(chēng)作“阿姨”表面上很親切，其實(shí)是對(duì)圖書(shū)館員的不尊重，小現(xiàn)象說(shuō)明了大問(wèn)題。

真的有這么嚴(yán)重？一個(gè)看似隨意的稱(chēng)呼居然上升到尊重與否的高度，看來(lái)不能等閑視之，得琢磨琢磨。老師，尊稱(chēng)傳授文化、技術(shù)的人，泛指在某方面值得學(xué)習(xí)的人?！袄蠋煛币辉~最初指年老資深的學(xué)者，后來(lái)把教學(xué)生的人也稱(chēng)為“老師”。韓愈《師說(shuō)》中：“師者，所以傳道受業(yè)解惑也?！崩蠋煟菍W(xué)生的學(xué)習(xí)引路人，生活指導(dǎo)者，人生方向標(biāo)。

按理說(shuō)在學(xué)?！袄蠋煛笔菍?duì)教育工作者的通稱(chēng)，無(wú)歧義，不該出現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館員不稱(chēng)“老師”而稱(chēng)“阿姨”（或者“叔叔”）的現(xiàn)象。小小的稱(chēng)謂問(wèn)題卻引發(fā)了一場(chǎng)不大不小的“地震”，于是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智了。

一種觀點(diǎn)認(rèn)為，稱(chēng)圖書(shū)館員為“阿姨”沒(méi)有什么不好的——充溢著溫馨，是館員與讀者關(guān)系和諧的體現(xiàn)，是被服務(wù)者對(duì)服務(wù)者的認(rèn)同和肯定?！鞍⒁獭倍嘤H切呀，充滿(mǎn)了人情味。把館員稱(chēng)作“阿姨”不稱(chēng)“老師”也不一定就是輕視館員。理由很充分：現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)人的稱(chēng)謂通用語(yǔ)都由先前的“先生”、“同志”、“師傅”演變成“老師”了，被稱(chēng)為“老師”的也不見(jiàn)得多值錢(qián)多受尊重。想想也是，上公交車(chē)我被稱(chēng)作“老師”，開(kāi)始時(shí)納悶，思量后竊喜——上下班老是坐那一路車(chē)、老是在同一站臺(tái)上下車(chē)，車(chē)站旁邊就是學(xué)校，久而久之售票員自然就判斷出我是老師了。仔細(xì)觀察后方知是我自作多情了——車(chē)上的男女乘客皆被稱(chēng)作“老師”。最令人啼笑皆非的是，到超市購(gòu)物、到菜場(chǎng)買(mǎi)菜也被稱(chēng)為“老師”。面對(duì)這個(gè)不存在感情色彩的稱(chēng)謂，曾經(jīng)很不習(xí)慣的我漸漸也見(jiàn)多不怪了。我必須適應(yīng)社會(huì)。雖然承認(rèn)孔夫子說(shuō)的“三人行必有我?guī)熝?”的確是指生活中處處有“老師”，自己也明了此“老師”非彼“老師”，音同意異，但是心理上真的有隱隱地不快，更有隱隱地失落——“老師”外延的如此延伸擴(kuò)大是漢語(yǔ)功能的衰退還是語(yǔ)義寓意的新解？當(dāng)真“老師”已經(jīng)泛化？“尊師重教”已淪為明日黃花？

另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，稱(chēng)圖書(shū)館員為“阿姨”正是圖書(shū)館地位低、圖書(shū)館員被輕視的顯現(xiàn)。證據(jù)也鑿鑿：比如學(xué)校里通常被稱(chēng)為“阿姨”的是宿舍管理員和清潔工，比如社會(huì)上習(xí)慣被稱(chēng)為“阿姨”的是保姆和鐘點(diǎn)工。讀者心目中的“老師”肯定是高尚的。圖書(shū)館員充其量就是一些看書(shū)人，只會(huì)迎來(lái)送往、借借還還，每天做著簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng)，不需要也不可能擁有高深的知識(shí)和學(xué)問(wèn)，不配當(dāng)“老師”，他們只是“阿姨”一類(lèi)的人物。

兩種觀點(diǎn)好像都有一定的道理，孰對(duì)孰錯(cuò)更難以一句話(huà)說(shuō)清楚。我突然覺(jué)得自己失去了判斷，一時(shí)間成了風(fēng)吹兩面倒的“墻頭草”，我迷惘了。但有一點(diǎn)是客觀存在的現(xiàn)實(shí)，高校里“圖書(shū)館員” 的確不屬于“教師”系列職稱(chēng)，而名在教學(xué)輔助人員之列。館員的地位和受尊重程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如“講師”和“副教授”。職稱(chēng)的評(píng)與聘均以滿(mǎn)足教師需要為前提，應(yīng)該說(shuō)兩者確實(shí)有著明顯的差異。再想想我自己的遭遇就很能夠說(shuō)明一些問(wèn)題。我一直在教學(xué)崗位上近二十年，每次督導(dǎo)組的教學(xué)評(píng)價(jià)多為“優(yōu)秀”。我的高級(jí)中學(xué)教師證早就通過(guò)社會(huì)公開(kāi)考試取得的，也已在多年前獲得電視大學(xué)教師資格指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文。但是我的高校教師證就是遲遲拿不到，理由貌似“合理”實(shí)際“荒唐”——由于我已經(jīng)具備了“圖書(shū)館員”資格，學(xué)校不同意把我的教師資格申請(qǐng)上報(bào)省教育廳，“館員”身份成為我取得高等學(xué)校教師資格證書(shū)的“阻礙”。那些年我一直處于被稱(chēng)為“老師”確實(shí)不具備“教師”資格的尷尬境地。為了圓我的“教師夢(mèng)”，我據(jù)理力爭(zhēng)，進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十一年“不屈不撓”的努力，通過(guò)“公關(guān)”、“迂回”甚至做出了無(wú)奈的“犧牲”，最后雖然如愿以?xún)數(shù)氐玫搅私處熧Y格證，我已由而立進(jìn)入到不惑，個(gè)中的委屈和辛酸是別人無(wú)法體味的，冷暖我自知。那時(shí)候同事和朋友都笑我是“秋菊”，勸我不要“一根筋”，沒(méi)有必要為取得教師證而“魔怔”了。

我曾經(jīng)深刻檢討過(guò)我的“小資情調(diào)”，也痛批了自己的自負(fù)清高，極力勸慰自己“老師”也好，“阿姨”也罷，都不過(guò)只是口頭上的稱(chēng)呼，不必要因此小題大做，也不必自尋煩惱。說(shuō)到底了還是學(xué)生幼稚不成熟，把“老師”的概念偏狹到只稱(chēng)呼課堂上“傳道授業(yè)解惑”的人為“教師”了，是模糊了概念，也許只是犯了無(wú)心之過(guò)。可是當(dāng)我真真切切的見(jiàn)識(shí)了一些學(xué)生對(duì)老師恭敬有加的和對(duì)館員不屑一顧的態(tài)度時(shí)，我清醒了，理解了為什么我的同事對(duì)被稱(chēng)“阿姨”不稱(chēng)“老師”的耿耿于懷，她們的反感和郁悶并非偶然。我反思自己對(duì)取得教師資格的執(zhí)著，由 “館員”身份到“老師”資格的漫長(zhǎng)艱辛。回想起學(xué)校合并時(shí)資深教授勸我到教學(xué)崗位不要留在圖書(shū)館的忠告，聯(lián)想到身邊有館員已取得職稱(chēng)資格幾年就是不被聘任，是不是潛意識(shí)里早已留下“館員”不如“教師”的烙??？我感到不是說(shuō)服自己“寬容”一些坦然接受現(xiàn)實(shí)就能夠釋?xiě)训摹?/p>

為辨別真?zhèn)?，我找到一部分稱(chēng)館員“阿姨”的男生女生，小范圍地進(jìn)行了調(diào)查，了解了他們的真實(shí)想法：“老師”是教知識(shí)的人，是教學(xué)環(huán)境中的稱(chēng)呼，充滿(mǎn)了尊重和崇敬，不是任何一個(gè)普通人可以勝任“老師”稱(chēng)號(hào)的。即使下了講臺(tái)也不能夠不稱(chēng)“老師”。而“阿姨”是生活空間的稱(chēng)呼，是對(duì)照顧生活的人的尊稱(chēng)。館員只是為他們服務(wù)的人，與教授知識(shí)的“老師”不能同日而語(yǔ)，不可以稱(chēng)“老師”為“阿姨”，也沒(méi)有想過(guò)稱(chēng)館員為“老師”。談話(huà)結(jié)束時(shí)，我裝作有意無(wú)意地問(wèn)到幾門(mén)課的教與學(xué)的情況（那些都是我教授的科目），學(xué)生很驚訝地問(wèn)我：“?阿姨?你也教課嗎？”在得到我肯定答復(fù)后，馬上改口稱(chēng)我“老師”了——“阿姨”只要教課就可以稱(chēng)其為“老師”，但是“老師”即便走下講臺(tái)洗去粉塵也永遠(yuǎn)是“老師”。

“老師”與“阿姨”之爭(zhēng)令不少館員敏感的神經(jīng)被觸動(dòng)，我浮想聯(lián)翩了——關(guān)于圖書(shū)館的社會(huì)地位、高校圖書(shū)館在學(xué)校的待遇問(wèn)題，圖書(shū)館員的身份定位，館員勞動(dòng)的價(jià)值意義等等疑惑，一古腦地如約而至，而且似乎個(gè)個(gè)都如“秋菊打官司”一般，不依不饒地向我討個(gè)說(shuō)法。但是我，束手無(wú)策了。

那一日想到清華大學(xué)的校訓(xùn)“自強(qiáng)不息，厚德載物”。想起了教師應(yīng)該“學(xué)高為師，德高為范”。想起了圖書(shū)館員“讀者第一，服務(wù)至上”的職業(yè)準(zhǔn)則。同樣是育人，圖書(shū)館員不論被稱(chēng)作“阿姨”還是“老師”，不都應(yīng)該“服務(wù)讀者，滿(mǎn)意第一”嗎？心情豁然開(kāi)朗，我以為對(duì)于“阿姨”或者“老師”的稱(chēng)呼，過(guò)多的計(jì)較無(wú)濟(jì)于事，心里在乎也情有可原。關(guān)鍵是端正心態(tài)擺正位置，承認(rèn)差異存在，做到心理平衡?？陀^上不苛求讀者，主觀上提升自己的文化底蘊(yùn)，爭(zhēng)取使“阿姨”和“老師”合而為一。讀者到圖書(shū)館來(lái)，或?qū)W習(xí)知識(shí)提升能力，或查閱資料解疑釋難，或休閑娛樂(lè)放松身心，無(wú)非是來(lái)享受服務(wù)的。不管他如何稱(chēng)呼我們，自己明白：我就是服務(wù)者，服務(wù)周到是我對(duì)讀者的義務(wù)。尋求他尊是我們的心理需求，雖然無(wú)可厚非，但獲得尊敬卻不是讀者對(duì)我們必盡的義務(wù)。讀者稱(chēng)我們“阿姨”時(shí)，我會(huì)讓他們感到圖書(shū)館的溫暖和順，盡心地滿(mǎn)足其要求；讀者稱(chēng)我們“老師”時(shí)，我能夠?qū)嵵撩麣w，盡力為其分憂(yōu)解難。

既然我們醉心于“談笑有鴻儒，往來(lái)無(wú)白丁”的書(shū)香境界，把圖書(shū)館當(dāng)做自己的“精神家園”，為了建設(shè)好自己的“家”，何必太在意是“老師”還是“阿姨”呢，正確的做法是盡量縮短“阿姨”和“老師”的差距，淡化館員與讀者的心理隔閡，既要像“阿姨”一樣對(duì)讀者盡心呵護(hù)，也要有“老師”的本領(lǐng)，能夠?yàn)樽x者指點(diǎn)學(xué)問(wèn)引領(lǐng)方向，讓讀者心悅誠(chéng)服的把圖書(shū)館員由“阿姨”轉(zhuǎn)稱(chēng)“老師”。

第五篇：圖書(shū)館知識(shí)管理論文：信息時(shí)代圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理

圖書(shū)館知識(shí)管理論文：信息時(shí)代圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理 摘要:在技術(shù)進(jìn)步日新月異的信息時(shí)代,個(gè)人知識(shí)的信息高效管理已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必須和時(shí)代要求。探討了個(gè)人知識(shí)管理的概念和基本內(nèi)容,著重介紹如何利用先進(jìn)的信息理念和技術(shù)來(lái)輔助圖書(shū)館員的個(gè)人知識(shí)管理,并最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)架。

關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;個(gè)人知識(shí)管理;個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息獲取技術(shù)和手段已經(jīng)高度發(fā)展的今天,知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理逐漸成為當(dāng)前社會(huì)的熱門(mén)話(huà)題。要想獲得生存和發(fā)展的能力,圖書(shū)館員必須成為個(gè)人知識(shí)的管理者,提高創(chuàng)造和運(yùn)用知識(shí)的能力,增強(qiáng)信息素養(yǎng),完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系,提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1個(gè)人知識(shí)管理知識(shí)管理的一個(gè)基本問(wèn)題就是對(duì)知識(shí)的分類(lèi)。按照應(yīng)用的角度,經(jīng)合組織(OECD)將知識(shí)分為4類(lèi):事實(shí)知識(shí)(know-what)、原理知識(shí)(know-why)、技能知識(shí)(know-how)、人際知識(shí)(know-who)。從認(rèn)知角度出發(fā),知識(shí)又可分為顯性知識(shí)(explicitknowledge)和隱性知識(shí)(tacit knowledge)。在OECD的劃分中,前兩者屬于顯性知識(shí),而后兩者則屬于隱性知識(shí)。顯性知識(shí)可以通過(guò)文件、形象或其他精確的溝通過(guò)程來(lái)傳授,但隱性知識(shí)的獲得卻只能依賴(lài)于自

互轉(zhuǎn)化,動(dòng)態(tài)循環(huán)。個(gè)人可以管理的知識(shí)不僅是指書(shū)本和文獻(xiàn)中的有形內(nèi)容,而且更是指信息,是從原始材料中組織和系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)。個(gè)人知識(shí)管理的重點(diǎn)在于對(duì)隱性知識(shí)的管理,實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的共享,提高學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。

2圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容個(gè)人知識(shí)管理(personal knowledge management)的寬泛定義由美國(guó)的paulA Doesey教授提出:“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看做既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問(wèn)題的技巧與方法?！盕randhe和Hixon將個(gè)人知識(shí)管理定義為:“它是一種概念框架,指?jìng)€(gè)人組織和集中自己認(rèn)為重要的信息,使其成為我們知識(shí)基礎(chǔ)的一部分。它還提供某種將散亂的信息片斷轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性應(yīng)用的東西的(個(gè)人)戰(zhàn)略,并依次擴(kuò)展我們的個(gè)人知識(shí)?！盨kyrme也從經(jīng)驗(yàn)方面對(duì)個(gè)人知識(shí)管理戰(zhàn)略進(jìn)行了更為細(xì)致的描述,包括以下內(nèi)容:明確自己的信息需求;制定一個(gè)(知識(shí))獲取戰(zhàn)略;設(shè)定信息的優(yōu)先級(jí),確定哪些信息可以丟棄,哪些信息可以收取;確定如何和何時(shí)可以處理手頭的信息;為需要?dú)w檔和保存的知識(shí)建立規(guī)范;創(chuàng)建個(gè)人的文件系統(tǒng),可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其他知識(shí)活動(dòng);為不同用途建立信息目錄(書(shū)簽)和索引;經(jīng)常評(píng)估/,盡管個(gè)人知識(shí)管理(PKM)有各種不同的定義,但其核心是指?jìng)€(gè)人組織和集中自己認(rèn)為重要的信息,使其成為自己知識(shí)基礎(chǔ)的一部分,并將散亂的信息片斷轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)應(yīng)用的信息,依次擴(kuò)展個(gè)人知識(shí)的一種戰(zhàn)略過(guò)程。其實(shí)質(zhì)都在于幫助個(gè)人提升工作效率,整合自己的信息資源,提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。Dorsey教授指出個(gè)人知識(shí)管理在實(shí)際操作過(guò)程中,涉及創(chuàng)建、分類(lèi)、索引、檢索(搜索)、分發(fā)以及重新使用某項(xiàng)知識(shí)的價(jià)值評(píng)估。其中,七項(xiàng)知識(shí)管理的技巧與方法是21世紀(jì)的知識(shí)工作者所必需的,可以簡(jiǎn)單概括為檢索信息的技巧、評(píng)估信息的技巧、組織信息的技巧、分析信息的技巧、表達(dá)信息的技巧、保證信息安全的技巧和信息協(xié)同的技巧。對(duì)于圖書(shū)館員來(lái)說(shuō),個(gè)人知識(shí)管理的核心也應(yīng)該側(cè)重于利用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)增加對(duì)隱性知識(shí)的積累、交流和共享,學(xué)會(huì)熟練運(yùn)用知識(shí)管理的技巧和方法。

2.1隱性知識(shí)的特點(diǎn)隱性知識(shí)(tacit knowledge)有一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是比顯性知識(shí)更重要,更難于發(fā)覺(jué)。它是高度化的個(gè)人知識(shí),不易衡量其價(jià)值,不易被他人理解和掌握。圖書(shū)館員所擁有的隱性知識(shí)因?yàn)閳D書(shū)館工作性質(zhì)的特殊與其他職業(yè)有所不同。圖書(shū)館員流動(dòng)性小,工作性質(zhì)非常相似,所以圖書(shū)館員的隱性知識(shí)比較容易獲取而且容易被創(chuàng)新利用;,由于館員之間的經(jīng)濟(jì)利益差別不大,個(gè)體之間不會(huì)為了個(gè)體利益對(duì)自己的隱性知識(shí)加以封鎖混淆,因而對(duì)于圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)屬于他們的隱性知識(shí)更容易形成共享和流動(dòng)。

2.2圖書(shū)館員隱性知識(shí)的內(nèi)容圖書(shū)館員隱性知識(shí)的內(nèi)容主要概括為以下幾點(diǎn):(1)對(duì)讀者進(jìn)行管理的技能與知識(shí)。對(duì)讀者進(jìn)行管理和引導(dǎo)是合格的圖書(shū)館員必須具備的素質(zhì)。運(yùn)用自己的隱性知識(shí)和工作技巧使讀者在不知不覺(jué)中按照自己的要求去調(diào)節(jié)自己的行為準(zhǔn)則,讓圖書(shū)館員在潛移默化中成為讀者的引航員和導(dǎo)航者,這種知識(shí)和能力是圖書(shū)館員典型的隱性知識(shí)。(2)對(duì)讀者進(jìn)行閱讀輔導(dǎo),提供參考咨詢(xún)服務(wù)的技能和知識(shí)。閱讀和參考咨詢(xún)工作是圖書(shū)館重要的讀者服務(wù)工作,通過(guò)這樣的服務(wù)可以讓讀者更加了解圖書(shū)館,熟練運(yùn)用圖書(shū)館的各種資源,而依據(jù)適時(shí)的情況運(yùn)用自己的服務(wù)技巧和知識(shí)對(duì)讀者進(jìn)行參考咨詢(xún)和閱讀輔導(dǎo)是圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)能力和服務(wù)水平的最佳體現(xiàn)。(3)圖書(shū)館員在開(kāi)展科研和不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)方面的技能和知識(shí)。屬于圖書(shū)館員的這類(lèi)隱性知識(shí),是指圖書(shū)館員的個(gè)人科研能力和治學(xué)策略。在高校圖書(shū)館,圖書(shū)館員的服務(wù)對(duì)象知識(shí)層次高,服務(wù)要求高,服務(wù)目的單一,具備一定的科研能力和治學(xué)策略是圖書(shū)館員必備的技能。因此這種在長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)環(huán)境中形成的,與圖書(shū)館員個(gè)人實(shí)際情況緊密結(jié)合的,對(duì)圖書(shū)館的工作,而且具有習(xí)慣性,不容易被他人掌握和利用。(4)圖書(shū)館員在對(duì)讀者素質(zhì)培養(yǎng)方面的技能和知識(shí)。這包括對(duì)讀者的學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)和對(duì)讀者良好的道德素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)。圖書(shū)館員往往依照個(gè)人的愛(ài)好和處事原則對(duì)讀者的學(xué)習(xí)和道德標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng),這樣的服務(wù)對(duì)于廣大的讀者而言,接受到的不盡相同,所以也屬于隱性知識(shí)。以上我們提到的個(gè)人知識(shí)管理的技巧和方法,既檢索信息的技巧、評(píng)估信息的技巧、組織信息的技巧、分析信息的技巧、表達(dá)信息的技巧、保證信息安全的技巧和信息協(xié)同的技巧,實(shí)際上是處理日常工作中“知識(shí)維度”的一系列連續(xù)的動(dòng)作和操作,并可以根據(jù)需要相互結(jié)合,有選擇的使用。除了這七項(xiàng)之外,知識(shí)管理的內(nèi)容還應(yīng)該包括時(shí)間管理、基礎(chǔ)設(shè)施、組織性工作等方面的技能。具體說(shuō):時(shí)間控制;工作空間的舒適度;快速閱讀、備注和研究;備案和文檔管理;信息設(shè)計(jì);有目的的寫(xiě)作;知識(shí)/信息處理設(shè)施(通常泛指pc等it設(shè)備);知識(shí)/信息過(guò)濾技能。

3圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)架圖書(shū)館員如何建立自己的個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)呢?應(yīng)從信息網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)系統(tǒng)兩個(gè)方面來(lái)考慮。

3.1信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,獲取大量的有用的信息是構(gòu)建個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。一般而言,個(gè)人知識(shí)管

3個(gè)方面的信息網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)樾畔⑼醪?信息時(shí)代圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)代表收集信息的能力,數(shù)據(jù)的多少和好壞又直接影響知識(shí)產(chǎn)出的品質(zhì)。(1)人際網(wǎng)絡(luò)。人際網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)無(wú)形的網(wǎng)絡(luò),也是個(gè)人學(xué)習(xí)知識(shí)的一個(gè)重要途徑。人際網(wǎng)絡(luò)一旦建立,將學(xué)到很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西———隱性知識(shí)。交往的人越多,素質(zhì)越好,可以學(xué)到的知識(shí)就越多。因此,圖書(shū)館員要學(xué)會(huì)擴(kuò)大自己的人際交往的圈子,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便利條件,通過(guò)ICQ、MSN、EMAIL、PDA和手機(jī)等現(xiàn)代化的通訊工具,多交朋友,開(kāi)展廣泛的溝通和交流,提高自己的知識(shí)和閱歷。(2)媒體網(wǎng)絡(luò)。媒體是一種實(shí)時(shí)與廣度的信息來(lái)源,通過(guò)電視、廣播、雜志與報(bào)刊等媒體工具,可以獲得最新的不同角落的信息來(lái)源。圖書(shū)館員可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)、工作的需要,將這些媒體信息進(jìn)行分類(lèi)和鑒別,讓信息的收集成為系統(tǒng),久而久之,將促進(jìn)個(gè)人知識(shí)系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)的良性發(fā)展。(3)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)是人們學(xué)習(xí)的重要工具,已經(jīng)滲透進(jìn)了人們生活的方方面面。不論是它擁有信息資源的數(shù)量和質(zhì)量,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了現(xiàn)有的單一圖書(shū)館和任何的媒體。圖書(shū)館員必須通過(guò)Internet,建立有效的網(wǎng)絡(luò)信息資源庫(kù),熟悉相關(guān)的資源所在,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎,定期備份自己的信息庫(kù)存,這樣將會(huì)大大提高自己的工作效率,也將充實(shí)自己的個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)。

個(gè)人知識(shí)系統(tǒng)構(gòu)架收集信息和數(shù)據(jù)只是個(gè)人知識(shí)管理的第一步,接下來(lái)就要建立個(gè)人的知識(shí)管理系統(tǒng)構(gòu)架。知識(shí)系統(tǒng)構(gòu)架,也就是儲(chǔ)藏知識(shí)的構(gòu)架。知識(shí)構(gòu)架的系統(tǒng)化,有助于將收集到的信息和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)起來(lái)快速查閱。(1)對(duì)所需要管理和利用的知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)。對(duì)知識(shí)的分類(lèi),應(yīng)該根據(jù)圖書(shū)館員自身工作的需求,如何快速為讀者服務(wù)的角度進(jìn)行分類(lèi)。知識(shí)的專(zhuān)業(yè)分類(lèi)可以根據(jù)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)科目來(lái)劃分,也可以根據(jù)圖書(shū)館的分類(lèi)法進(jìn)行劃分,在實(shí)踐中逐步摸索出對(duì)個(gè)人最佳的分類(lèi)方法。(2)選擇合適的知識(shí)管理工具。圖書(shū)館員應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同信息的管理工具,比如郵件管理,通訊錄管理等。另外對(duì)知識(shí)內(nèi)容的管理,可以采用Blog、Wiki等進(jìn)行存儲(chǔ)和管理。(3)建立個(gè)人知識(shí)庫(kù)。在知識(shí)庫(kù)中,所有知識(shí)都以目錄結(jié)構(gòu)分類(lèi)存放?？梢詫⒛切簳r(shí)不用或來(lái)不及進(jìn)行分類(lèi)的信息和知識(shí)存放在臨時(shí)目錄中。命名的文件名應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單明了,便于快速而準(zhǔn)確的查詢(xún)。同時(shí),應(yīng)該注意建立文件的定期更新、備份、刪除、交流和共享原則,以文件的形式妥善保存,并在以后的工作和實(shí)踐中逐步完善和發(fā)展,建立圖書(shū)館員個(gè)人的知識(shí)管理結(jié)構(gòu)體系,這樣既可以方便信息資源的存儲(chǔ)、查找,也可避免因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不用或閑置而導(dǎo)致的資源浪費(fèi)。選擇了有效的個(gè)人知識(shí)管理工具,對(duì)所有的資源進(jìn)行分類(lèi)、命名之后,個(gè)人知識(shí)管理庫(kù)

以借鑒的就是現(xiàn)在越來(lái)越多的被廣泛利用的網(wǎng)絡(luò)日志,這種個(gè)人信息發(fā)布系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)成為深受歡迎的網(wǎng)上個(gè)人信息發(fā)布平臺(tái),也越來(lái)越多的被用做個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)之中。隨著知識(shí)的不斷豐富和信息資源的不斷增加,個(gè)人知識(shí)管理庫(kù)的內(nèi)容也要不斷的進(jìn)行更新和維護(hù),要不斷增添新的知識(shí)內(nèi)容,刪除陳舊和過(guò)時(shí)的信息,完善個(gè)人知識(shí)管理庫(kù)的規(guī)則,及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的共享和交流,在知識(shí)管理和實(shí)踐的過(guò)程中,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。(4)應(yīng)用已有的知識(shí),發(fā)揮個(gè)人知識(shí)的能量。圖書(shū)館員不能只注重知識(shí)的積累,而忽視了個(gè)人知識(shí)能量的釋放。知識(shí)學(xué)習(xí)和積累的出發(fā)點(diǎn)就是對(duì)知識(shí)的使用,并在不斷的交流和溝通中創(chuàng)造新的知識(shí)。知識(shí)的利用就是知識(shí)的實(shí)踐,而知識(shí)的實(shí)踐對(duì)于圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)的管理是非常重要的。我們既要在現(xiàn)有知識(shí)的基礎(chǔ)上善于歸納和演繹,也要勤于實(shí)踐,找出事物間的共性和特點(diǎn),然后應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)和消化,創(chuàng)造出新的知識(shí),也可以對(duì)原有知識(shí)進(jìn)行演繹,來(lái)幫助新的實(shí)踐。

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