第一篇：萬科集團(tuán)新員工試用及轉(zhuǎn)正管理辦法

萬科集團(tuán)新員工試用及轉(zhuǎn)正管理辦法（MHKG-RL-ZD-008）

試用期轉(zhuǎn)正流程（集團(tuán)總部）試用期人員A各用人單位/部門B總部人力資源部C外部招聘流程（總部）總部業(yè)務(wù)分管副總D總部人事行政副總E總裁F簽訂勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同管理流程安排工作并進(jìn)行考核考核不合格定期將考核結(jié)果與試用人員溝通是否滿意Y根據(jù)考核結(jié)果改善工作提出提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并上報(bào)材料 外派人員考核外派人員考核結(jié)果溝通試用期滿提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表》審核試用期結(jié)束前15個(gè)工作日，向其直接上級(jí)遞交N通知試用人員并發(fā)放《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表》撰寫轉(zhuǎn)正述職報(bào)告試用人員的直接上級(jí)進(jìn)行初審審核并與其直接上級(jí)溝通，提出意見對(duì)經(jīng)理和副經(jīng)理級(jí)人員進(jìn)行審核 復(fù)核并提出意見審批并提出意見提出解除勞動(dòng)合同未通過離職管理流程（總部）匯總意見并與試用人員溝通審批通過結(jié)束 1.目的 為了實(shí)現(xiàn)萬科集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略，幫助新員工理解和接受萬科文化，達(dá)到勝任崗位的要求，進(jìn)一步規(guī)范新員工的試用期管理與轉(zhuǎn)正程序，特制定本管理辦法。2.適用范圍

本辦法適用于萬科控股集團(tuán)有限公司所有處于試用期間的員工。各子公司參照本辦法制定相應(yīng)規(guī)定。

3.術(shù)語和定義

無

4.職責(zé) 4.1.集團(tuán)總裁 具有對(duì)試用期員工轉(zhuǎn)正的最終審批權(quán)。

4.2.人事行政副總裁

4.2.1.指導(dǎo)試用期與轉(zhuǎn)正管理的全面工作； 4.2.2.具有對(duì)試用期員工轉(zhuǎn)正的審核權(quán)。4.3.副總裁 具有對(duì)新員工（部門經(jīng)理和副經(jīng)理）轉(zhuǎn)正的審核權(quán)。

4.4.萬科集團(tuán)人力資源部

4.4.1.負(fù)責(zé)組織新員工試用期與轉(zhuǎn)正的組織管理工作； 4.4.2.負(fù)責(zé)試用期中新員工的培訓(xùn)工作； 4.4.3.負(fù)責(zé)外派人員的試用期轉(zhuǎn)正考核工作； 4.4.4.負(fù)責(zé)新員工轉(zhuǎn)正過程中的審批組織工作。4.5.用人部門 具有對(duì)新員工轉(zhuǎn)正的審核權(quán)。

5.程序和內(nèi)容 5.1.新員工試用期期限 根據(jù)《勞動(dòng)合同法》和《北京市勞動(dòng)合同規(guī)定》，公司聘用的新員工根據(jù)勞動(dòng)合同的期限不同，試用期也不同（根據(jù)勞動(dòng)合同約定）。5.2.試用期勞動(dòng)合同管理

5.2.1.萬科集團(tuán)須在新員工入職后一個(gè)月之內(nèi)與新員工簽訂勞動(dòng)合同； 5.2.2.試用期間員工均可隨時(shí)以書面形式提出解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)按照公司的要求辦理工作交接。

5.2.3.試用期間公司在經(jīng)過考核之后，若認(rèn)為不符合公司相關(guān)崗位的要求，根據(jù)合同約定有權(quán)解除勞動(dòng)合同。5.3.試用期薪酬福利 應(yīng)屆大中專畢業(yè)生見習(xí)期為一年，見習(xí)期新員工薪酬福利待遇詳見《萬科集團(tuán)薪酬管理制度》。5.4.新員工試用期薪酬福利 新員工試用期崗位工資為基數(shù)的80%，轉(zhuǎn)正后進(jìn)行能力素質(zhì)測(cè)評(píng)，并計(jì)算出崗位綜合勝任度，與崗位工資相結(jié)合。住房公積金轉(zhuǎn)正后次月繳納，社會(huì)保險(xiǎn)到職后當(dāng)月繳納。

5.5.試用期新員工融入計(jì)劃 試用期間，公司開展相應(yīng)活動(dòng)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，使新員工盡快融入到公司氛圍中來。

5.6.試用期員工考核評(píng)估 各管理上級(jí)對(duì)試用期員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)與考核，通過工作計(jì)劃與定期談話對(duì)新員工的績(jī)效與能力進(jìn)行深入了解；在新員工轉(zhuǎn)正審批時(shí)主管上級(jí)提出考核結(jié)果與轉(zhuǎn)正意見； 對(duì)于外派人員的新員工，由人力資源部組織對(duì)新員工進(jìn)行專門的試用期考核，包括任務(wù)績(jī)效考核與“德能勤廉”考核兩部分，各占50%權(quán)重。5.7.試用期溝通反饋 新員工在試用期間，人力資源部和主管上級(jí)應(yīng)通過各種溝通方式幫助新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)入角色，發(fā)揮作用，并對(duì)其績(jī)效與能力進(jìn)行反饋。5.8.新員工轉(zhuǎn)正 試用期員工須在試用期結(jié)束前15個(gè)工作日，向其直接上級(jí)遞交《萬科集團(tuán)員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表》。5.9.轉(zhuǎn)正程序

5.9.1.試用期員工須圍繞本部門與崗位的職責(zé)撰寫轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，重點(diǎn)應(yīng)包括：實(shí)際工作成果與不足，對(duì)公司企業(yè)文化的理解，轉(zhuǎn)正后的工作思路等。5.9.2.試用期員工的直接上級(jí)應(yīng)對(duì)《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表》的內(nèi)容進(jìn)行初審，提交人力資源部進(jìn)行復(fù)核；

5.9.3.人力資源部與申請(qǐng)人的上級(jí)進(jìn)行溝通，人力資源部審核通過后，請(qǐng)人事行政副總裁進(jìn)行復(fù)核。

5.9.4.人事行政副總裁審核后由總裁進(jìn)行審批。

5.9.5.根據(jù)各方審核與審批意見，由人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行溝通，指出優(yōu)點(diǎn)與不足。5.10.提前轉(zhuǎn)正 公司可根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)提前予以轉(zhuǎn)正。提前轉(zhuǎn)正時(shí)，應(yīng)由試用期員工所在部門負(fù)責(zé)人將相關(guān)情況做出書面說明，報(bào)人力資源部；經(jīng)人力資源部審核后，由人力資源部通知試用期員工，并發(fā)放《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表》，實(shí)施正常的轉(zhuǎn)正流程；

5.11.新員工試用期轉(zhuǎn)正不能通過審批的公司將與其終止勞動(dòng)關(guān)系。人力資源部應(yīng)在決定做出后，試用期結(jié)束前通知試用期員工所在部門和其本人，并辦理離職手續(xù)，詳見《萬科集團(tuán)離職管理辦法》。5.12.附則

5.12.1.本管理辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。5.12.2.本管理辦法歸集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

6.支持性文件

6.1.《萬科集團(tuán)離職管理辦法》

7.相關(guān)記錄

7.1.《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)審批表》

MHKG-RL-ZD-009

MHKG-RL-BD-034

第二篇：新員工試用轉(zhuǎn)正管理辦法

新員工試用轉(zhuǎn)正管理辦法

一、總則

（一）為使本公司招聘到位的新員工盡快了解公司，規(guī)范員工的試用期管理，讓新員工明確崗位職責(zé)，盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作要求，并對(duì)新員工進(jìn)行考核鑒定，為新員工的去留及轉(zhuǎn)正提供依據(jù)，特制定本辦法。

（二）本辦法適用于公司所有新報(bào)到入司的員工。

二、新員工入司及培訓(xùn)

（一）新進(jìn)員工應(yīng)在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)約定試用期，試用期限根據(jù)勞動(dòng)合同管理相關(guān)規(guī)定確定；針對(duì)特別引進(jìn)的人才，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可以不約定試用期。

（二）新員工入司后，人事部門應(yīng)組織進(jìn)行相關(guān)入崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括集團(tuán)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司基本人事制度、行政管理相關(guān)制度、行為規(guī)范及其他相關(guān)要求等。有關(guān)培訓(xùn)的組織、簽到、考核等具體辦法按公司的《培訓(xùn)管理制度》的規(guī)定實(shí)施。

（三）培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)專員組織對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)書面筆試考核。培訓(xùn)考核不合格者，可經(jīng)過再培訓(xùn)，通過再培訓(xùn)考核仍不合格者，作辭退處理。

（四）新進(jìn)人員教育訓(xùn)練完畢后，由各部門助理引領(lǐng)其至錄用部門就職，并為新進(jìn)人員安排入職引導(dǎo)人，介紹其他同事與準(zhǔn)備相關(guān)物品。

（五）用人部門負(fù)責(zé)人在新員工入司三日內(nèi)應(yīng)與其進(jìn)行入司面談，在角色定位、工作標(biāo)準(zhǔn)要求、部門培訓(xùn)安排、試用期主要工作及試用期鑒定要求等方面與新進(jìn)人員溝通清楚，形成共識(shí)，促使新員工盡快適應(yīng)公司、進(jìn)入角色。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按《新員工入職面談表》內(nèi)容作事前準(zhǔn)備，面談在用人部門與新員工間形成共識(shí)后，報(bào)公司人事部門，以便跟蹤督查。（針對(duì)基層一線如生產(chǎn)操作崗位，此條規(guī)定可省略）

三、試用期管理與鑒定

（一）公司各用人部門應(yīng)給予新員工制訂較為詳細(xì)的試用期實(shí)習(xí)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)新員工實(shí)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督與考核。

（二）試用期滿前，用人部門對(duì)新員工綜合素質(zhì)與能力應(yīng)作簡(jiǎn)要的鑒定，以決定新員工的去留。

（三）試用期鑒定內(nèi)容：除入司培訓(xùn)內(nèi)容需進(jìn)行考試外，還應(yīng)結(jié)合以下幾方面的鑒定意見，綜合評(píng)價(jià)其是否符合崗位按期轉(zhuǎn)正要求。

（四）自我總結(jié)鑒定：鑒定時(shí)間內(nèi)員工本人針對(duì)素質(zhì)能力表現(xiàn)作書面的自我總結(jié)鑒定，用人部門可通過其自我總結(jié)鑒定來評(píng)判其自知能力、對(duì)工作的心態(tài)取向及未來期望追求；

（五）試用期工作鑒定：通過對(duì)其試用期工作任務(wù)的開展及完成情況，了解其實(shí)際分析問題、解決問題的綜合能力；

（六）綜合素質(zhì)鑒定：從遵章守紀(jì)，工作態(tài)度，工作作風(fēng)，角色適應(yīng)，思路創(chuàng)新等方面評(píng)價(jià)，要突出本人優(yōu)勢(shì)與不足。

四、試用期鑒定要求：

（一）用人部門填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正考核表》，并將自我總結(jié)鑒定、相關(guān)測(cè)試等材料，于試用期結(jié)束前10天一同提交給公司人事部門。

（二）鑒定結(jié)果的運(yùn)用：根據(jù)試用期鑒定結(jié)果，可做出提前轉(zhuǎn)正、按期轉(zhuǎn)正、延長其試用期、或終止試用解除勞動(dòng)合同等處理方式。

（三）新員工在試用期內(nèi)出現(xiàn)以下情形，用人部門須立即書面報(bào)告，符合試用中止條件的立即中止：

1、發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人使用假證件或資料、虛填個(gè)人簡(jiǎn)歷或曾有違法犯罪行為記錄故意隱瞞者；

2、多次違反行為規(guī)范或工作紀(jì)律；

3、不能勝任本崗位工作或工作效率較低、主動(dòng)性責(zé)任心明顯不夠的；

4、上班考勤上出現(xiàn)以下情況：遲到早退累計(jì)5次以上，或無故曠工1天以上，或非特殊情況的事假3天以上的。

（四）試用期內(nèi)，因工作能力突出和工作表現(xiàn)優(yōu)秀或受到其他重大表彰時(shí)，可由本人或部門申請(qǐng)，提前結(jié)束試用時(shí)間。

（五）員工試用期考核鑒定合格轉(zhuǎn)正后，公司人事部門應(yīng)及時(shí)向員工反饋。

五、特殊薪資處理：

（一）新員工上班不滿七個(gè)工作日提出辭職，不計(jì)算薪資。

（二）員工在試用期內(nèi)提出辭職，應(yīng)提前三個(gè)工作日提出申請(qǐng)。

（三）試用期內(nèi)，員工待遇由約定薪資和福利組成，不參與獎(jiǎng)金的分配，薪酬和福利按員工薪酬管理程序和員工福利管理程序的規(guī)定執(zhí)行。

六、附則

（一）本辦法由行政部人事科制訂或修改，并負(fù)責(zé)解釋。

（二）本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效執(zhí)行。

第三篇：萬科集團(tuán)保密管理辦法

萬科集團(tuán)保密管理辦法（MHKG-ZG-ZD-013）

1.目的

為了保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。2.適用范圍

萬科控股集團(tuán)有限公司及下屬各控股子公司。3.術(shù)語與定義

公司秘密是關(guān)系公司權(quán)利和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。4.職責(zé)： 4.1.綜合管理部

4.1.1.負(fù)責(zé)公司保密工作的宣傳教育。

4.1.2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門保密工作的開展進(jìn)行監(jiān)督檢查。5.程序和內(nèi)容：

5.1.保密工作的方針和義務(wù)

5.1.1.公司附屬組織、分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。5.1.2.公司保密工作，實(shí)行即確保秘密又便利工作的方針。5.2.保密范圍和密級(jí)確定

5.2.1.公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：

5.2.1.1.公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策。

5.2.1.2.公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄。5.2.1.3.公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。5.2.1.4.公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息。5.2.1.5.公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。5.2.1.6.其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

5.2.2.公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)：

5.2.2.1.絕密是最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害。5.2.2.2.機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭到嚴(yán)重的損害。5.2.2.3.秘密是一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的權(quán)益和利益遭受損害。5.2.3.公司密級(jí)的確定 5.2.3.1.公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益重要決策文件資料為絕密級(jí)。

5.2.3.2.公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級(jí)。5.2.3.3.公司人事檔案、合同、協(xié)議、職工工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)。

5.2.4.屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度規(guī)定標(biāo)明秘級(jí)，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。5.3.保密措施

5.3.1.公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由綜合管理部委托專人執(zhí)行。采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由相關(guān)人員負(fù)責(zé)保密。

5.3.2.對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品，應(yīng)采取以下保密措施： 5.3.2.1.非經(jīng)總裁或綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。

5.3.2.2.收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施。5.3.2.3.在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。

5.3.3.屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門負(fù)責(zé)人執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。

5.3.4.在對(duì)于交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)事先經(jīng)總裁批準(zhǔn)。5.3.5.具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施： 5.3.5.1.選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所。

5.3.5.2.根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定。

5.3.5.3.依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。5.3.5.4.確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。

5.3.6.不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。

5.3.7.公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告綜合管理部。綜合管理部接到報(bào)告，應(yīng)立即做出處理。5.4.責(zé)任與處罰

5.4.1.出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資100元以上1000元以下的處罰： 5.4.1.1.泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。5.4.1.2.違反本制度第三條規(guī)定的。5.4.1.3.已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

5.4.2.出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情給予經(jīng)濟(jì)處罰。

5.4.2.1.故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。5.4.2.2.違反本保密制度，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。5.4.2.3.利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。5.5.附則。

5.5.1.本制度自

****年**月**日起施行。

5.5.2.本制度由集團(tuán)綜合管理部解釋并修改。6.支持性文件：無

7.相關(guān)記錄：無

第四篇：萬科集團(tuán)文書管理辦法

萬科集團(tuán)文書管理辦法（MHKG-ZG-ZD-007）

1.目的

為了適應(yīng)公司全方位規(guī)范化科學(xué)管理，做好公司公文管理工作，使之規(guī)范化和制度化，特制定本制度。2.適用范圍

萬科控股集團(tuán)有限公司及下屬各控股子公司。3.術(shù)語與定義 無 4.職責(zé)

4.1.集團(tuán)綜合管理部

4.1.1.制訂和修訂萬科集團(tuán)文書管理辦法。

4.1.2.負(fù)責(zé)公文的收發(fā)、分發(fā)、傳遞、繕印、用印、歸檔、銷毀等。5.程序和內(nèi)容 5.1.公文管理要求

5.1.1.公司公文是傳達(dá)國家的方針政策、發(fā)布指示、請(qǐng)示和答復(fù)問題，指導(dǎo)和商洽工作，報(bào)告情況、交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具，各部門必須認(rèn)真做好公文管理工作。

5.1.2.公文處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)便。公文由綜合管理部統(tǒng)一收發(fā)、分發(fā)、傳遞、用印、立卷、歸檔。

5.1.3.公文管理工作必須嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，確保公司機(jī)密。5.2.公文主要種類

5.2.1.決定：對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)作出安排，用“決定”。5.2.2.決議：經(jīng)會(huì)議討論通過并要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng)，用“決議”。5.2.3.通告：公布應(yīng)當(dāng)普遍遵守或周知的事項(xiàng)，用“通告”。

5.2.4.通知：發(fā)布規(guī)章制度，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)、同級(jí)和不相隸屬部門的公文，批轉(zhuǎn)下級(jí)部門的公文，要求下級(jí)部門辦理和需要周知或共同執(zhí)行事項(xiàng)，用“通知”。

5.2.5.通報(bào)：表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要情況，用“通報(bào)”。

5.2.6.報(bào)告：向上級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，反映情況，提出建議，用“報(bào)告”。5.2.7.請(qǐng)示：向上級(jí)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)，用“請(qǐng)示”。

5.2.8.批復(fù)：答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)或?qū)ο录?jí)部署工作，用“批復(fù)”。

5.2.9.會(huì)議紀(jì)要：傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神，要求與全公司共同遵守執(zhí)行，用“會(huì)議紀(jì)要”。5.2.10.工作志：記錄日、周、月工作情況（包括工作安排、工作進(jìn)度、工作業(yè)績(jī)、工作設(shè)想與建議等），用“工作志”。5.2.11.5.2.12.工作計(jì)劃：進(jìn)行本年、季、月、周工作安排，用“工作計(jì)劃”。函：平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作，向有關(guān)主管部門請(qǐng)示批準(zhǔn)等詢問或答復(fù)問題，用“函”。5.2.13.以公司名義簽訂的合同（協(xié)議）。

5.3.公文格式

5.3.1.公文一般由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、審核人、秘密等級(jí)、緊急程度、抄報(bào)單位、正文、附件、印章、發(fā)文時(shí)間、抄送單位、附注等部分組成。5.3.2.公文標(biāo)題，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容，一般應(yīng)注明發(fā)文機(jī)關(guān)和公文種類。除批轉(zhuǎn)規(guī)章制度外，一般不加書名號(hào)和其他標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。5.3.3.發(fā)文字號(hào)，包括公司代字、年號(hào)、順序號(hào)。公司各類發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)文號(hào)規(guī)定如下：

5.3.3.1.股東會(huì)、董事會(huì)紀(jì)要、決議：標(biāo)明第幾屆第幾次股東會(huì)、董事會(huì).5.3.3.2.總裁辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要：萬科總[****年]第***號(hào).5.3.3.3.公司上報(bào)文件：萬科請(qǐng)[****年]第***號(hào) 5.3.3.4.公司下發(fā)文件：萬科發(fā)[****年]第***號(hào) 5.3.4.公文一律加蓋印章，上報(bào)的公文，應(yīng)注明簽發(fā)人。5.3.5.秘密公文應(yīng)分別標(biāo)明“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”。5.3.6.緊急公文分別標(biāo)明“特急”、“急”。

5.3.7.請(qǐng)示一般只寫一個(gè)主送部門，如需同時(shí)送其他部門，應(yīng)用抄報(bào)形式。5.3.8.公文如有附件，應(yīng)在正文之后注明附件名稱和順序。

5.3.9.發(fā)文部門應(yīng)寫全稱和規(guī)范化簡(jiǎn)稱，幾個(gè)部門聯(lián)合發(fā)文，應(yīng)將主辦部門排列在前。5.3.10.會(huì)議通過的文件，應(yīng)在標(biāo)題之下、正文之前注明會(huì)議名稱和通過日期。5.3.11.公文紙一般用A4大小，在左側(cè)裝訂，文字一律從左至右橫寫橫排。

5.4.公文處理 5.4.1.收文處理

5.4.1.1.公文處理一般包括登記、分發(fā)、批示、承辦、催辦、擬稿、審核、簽發(fā)、繕印、用印、傳遞、歸檔、銷毀等程序。

5.4.1.2.文件收發(fā)、傳真，由公司綜合管理部專人詳細(xì)登記，包括：日期、編號(hào)、份數(shù)、文件名、發(fā)件部門、收件單位（附表1：《收文登記表》；附表2：《發(fā)文登記表》）。

5.4.1.3.凡需辦理的公文，綜合管理部應(yīng)根據(jù)內(nèi)容和性質(zhì)送總裁、副總裁或交有關(guān)部門辦理，并提出辦理時(shí)限。

5.4.1.4.公文報(bào)批的有關(guān)程序詳見《關(guān)于文件、合同報(bào)批程序的有關(guān)規(guī)定》。5.4.1.5.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示需要傳閱的文件，或總裁、綜合管理部認(rèn)為有必要在公司各部門間或某幾個(gè)部門/個(gè)人間傳閱的文件，由綜合管理部負(fù)責(zé)安排傳閱。文件傳閱使用《文件流轉(zhuǎn)單》（附表4），《文件流轉(zhuǎn)單》內(nèi)容包括：編號(hào)、緊急程度、經(jīng)辦人、文件名稱及說明、總裁批示、各部門/人員意見反饋和辦理結(jié)果說明。

5.4.1.6.流轉(zhuǎn)文件的緊急程度分為三個(gè)等級(jí)：一般、急、特急。緊急程度為“一般”的文件：應(yīng)于四個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢并反饋意見；緊急程度為“急”的文件：應(yīng)于2個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。如不能辦完，綜合管理部應(yīng)向送閱人說明原因；緊急程度為“特急”的文件，應(yīng)隨到隨辦，最遲于當(dāng)日辦理完畢。

5.4.1.7.需傳閱的文件由綜合管理部專人送閱，各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門員工傳閱、簽字后退還送閱人。

5.4.1.8.公司領(lǐng)導(dǎo)批閱后，明確指定交某部門或個(gè)人辦理的文件，要及時(shí)按批示意見轉(zhuǎn)給有關(guān)部門或個(gè)人處理，處理結(jié)果通過《文件督辦事項(xiàng)回告單》（附表5）向領(lǐng)導(dǎo)反饋?！段募睫k事項(xiàng)回告單》包含文件編號(hào)、限期、領(lǐng)導(dǎo)批示和處理結(jié)果或意見反饋等項(xiàng)目，辦理部門或個(gè)人應(yīng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的批示在規(guī)定期限內(nèi)辦理。一般文件應(yīng)在四個(gè)工作日內(nèi)處理完畢并將辦理結(jié)果通過《文件督辦事項(xiàng)回告單》反饋給交辦領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)要求抓緊辦理的文件，應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)處理完畢；領(lǐng)導(dǎo)要求緊急處理的文件，應(yīng)當(dāng)天辦理。綜合管理部保存《文件督辦事項(xiàng)回告單》的存根聯(lián)，經(jīng)辦人員應(yīng)按限期要求催辦，以免漏辦或延誤。

5.4.1.9.交有關(guān)業(yè)務(wù)部門辦理的公文，綜合管理部應(yīng)根據(jù)辦理時(shí)限檢查催辦，防止漏辦和延誤，凡逾期延誤或漏辦者，部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.4.2.發(fā)文處理

5.4.2.1.草擬公文必須符合下列要求：

5.4.2.1.1.要符合公司的規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定，如提出新的政策規(guī)定，應(yīng)加以說明。

5.4.2.1.2.情況要具體，觀點(diǎn)要明確，內(nèi)容要全面，表達(dá)要規(guī)范，條理要清楚，層次要分明，文字要精練，書寫要工整，標(biāo)點(diǎn)要正確，篇幅要簡(jiǎn)短。

5.4.2.1.3.人名、地名、數(shù)字、引文要準(zhǔn)確，時(shí)間應(yīng)寫具體的年月日。5.4.2.1.4.公文中的數(shù)字，除發(fā)文字號(hào)、統(tǒng)計(jì)表、計(jì)劃表、序號(hào)、百分比、專用術(shù)語和其他必須用阿拉伯?dāng)?shù)字者外，一般用漢字書寫，在同一公文中，數(shù)字的使用要前后一致。

5.4.2.2.公司發(fā)文由總裁簽發(fā)，其他部門發(fā)文，由部門經(jīng)理簽發(fā)。

5.4.2.3.凡以公司名義對(duì)外行文并需要打印者，經(jīng)辦人員必須以公司發(fā)文稿紙草擬文稿，由部門負(fù)責(zé)人審閱并經(jīng)公司總裁審批簽發(fā)后，綜合管理部才能受理。

5.4.2.4.行文部門在將公文送領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)之前，應(yīng)認(rèn)真做好審核工作，審核的重點(diǎn)為：是否需要行文，公文內(nèi)容，文字表達(dá)，文種使用，格式等是否符合本辦法的有關(guān)規(guī)定，然后上報(bào)總裁、部門經(jīng)理。

5.4.2.5.凡以公司名義簽訂的合同（協(xié)議），按《關(guān)于文件、合同報(bào)批程序的有關(guān)規(guī)定》履行報(bào)批手續(xù)。合同（協(xié)議）簽訂后，須將《合同審批單》及合同（協(xié)議）原件及時(shí)交回綜合管理部存檔并辦理登記手續(xù)；

5.4.2.6.各部門需打印的材料，由各部門擬好草稿，經(jīng)部門經(jīng)理簽字，交綜合管理部專人負(fù)責(zé)，打印人員根據(jù)擬稿人的要求負(fù)責(zé)保密。印制前必須明確發(fā)放范圍和份數(shù)，并在密級(jí)后標(biāo)明。5.4.2.7.打印文稿時(shí)，應(yīng)按原稿打印，不得擅自改動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)原稿有明顯錯(cuò)誤或書寫不清時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與擬稿人及審批人聯(lián)系修改。

5.4.2.8.秘密公文不得翻印、轉(zhuǎn)發(fā)，傳遞秘密公文時(shí)，必須采取相應(yīng)的保密措施，確保文件安全。

5.4.2.9.發(fā)傳真時(shí)要保存底稿，收傳真時(shí)一般要將傳真件復(fù)印，傳真件留底（機(jī)密文件除外），復(fù)印件送收件人。

5.4.2.10.文件（物品）的快遞（郵寄）由綜合管理部專人負(fù)責(zé)，有關(guān)憑證應(yīng)妥善保存。原則上，遞送底單的留存期限為一年。

5.5.文件的管理

5.5.1.文件傳遞過程中，必須辦理登記、簽收等手續(xù)。公文辦完后，應(yīng)及時(shí)送綜合管理部專人歸檔管理。

5.5.2.各部門工作中形成的文書，包括文件、會(huì)議記錄、決議、照片、圖表、錄音、錄像等有保存價(jià)值的資料，都必須由承辦人收集齊全，分類整理，及時(shí)送綜合管理部歸檔。

5.5.3.公文立卷應(yīng)根據(jù)其特征、相互聯(lián)系和依存價(jià)值分類整理，保證齊全完整，正確反映部門主要情況，便于保管、查找、利用。

5.5.4.沒有存檔價(jià)值和存查必要的公文經(jīng)過鑒別并報(bào)綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)，可定期銷毀，銷毀秘密公文要進(jìn)行登記，有專人監(jiān)督，保證不丟失、不漏銷。5.6.附則。

5.6.1.本制度自 年 月 日起施行。5.6.2.本制度由集團(tuán)綜合管理部解釋并修改。

5.6.3.過去有關(guān)公文處理的規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。6.支持性文件：無 7.相關(guān)記錄： 7.1.《收文登記表》

7.2.《發(fā)文登記表》

7.3.《發(fā)文簽收表》

7.4.《文件流轉(zhuǎn)單》

MHKG-ZG-BD-023 MHKG-ZG-BD-024 MHKG-ZG-BD-025 MHKG-ZG-BD-026 7.5.《文件督辦事項(xiàng)回告單》

MHKG-ZG-BD-027

第五篇：萬科集團(tuán)檔案管理辦法

萬科集團(tuán)檔案管理辦法（MHKG-ZG-ZD-009）

檔案管理流程總部各部門/項(xiàng)目公司及其他子公司各部門A提交歸檔文件資料及存期建議總部綜合管理部B收集各種歸檔資料并審核資料完備性總部分管副總C總裁D根據(jù)保管期限、類別分類立卷、歸檔存檔存檔提出借閱需求經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批匯總借閱/復(fù)印資料需求N綜合管理部經(jīng)理審批Y結(jié)束借閱/復(fù)印登記Y是否需要復(fù)印NY是否需要?dú)w還復(fù)印資料發(fā)放給承辦人N查閱人在檔案室查閱資料檔案借閱借閱人使用后歸還資料歸還登記結(jié)束多余存檔資料超出保管期檔案資料提出銷毀或延期保管建議檔案資料整理并提出銷毀申請(qǐng)匯總形成銷毀文件資料清單N延長檔案保管期并辦理相關(guān)手續(xù)造具清冊(cè)提出銷毀報(bào)告N審核Y審批YN審批檔案銷毀結(jié)束銷毀檔案Y 1.目的

為了有效的保護(hù)和利用檔案，充分發(fā)揮公司歷史資料的作用，規(guī)范公司檔案管理，特制定本制度。2.適用范圍

萬科控股集團(tuán)有限公司及下屬各控股子公司。3.定義： 4.職責(zé)： 4.1.綜合管理部

4.1.1.負(fù)責(zé)收集、整理、立卷、鑒定、保管公司的所有文書檔案。4.1.2.負(fù)責(zé)對(duì)檔案的借閱進(jìn)行審批、登記管理。

4.1.3.負(fù)責(zé)檔案銷毀申請(qǐng)的提出及審批后的檔案銷毀執(zhí)行。4.2.集團(tuán)各職能部門及各子公司

4.2.1.負(fù)責(zé)收集、整理、立卷、鑒定、保管與本部門/子公司業(yè)務(wù)有關(guān)的所有文書檔案。

4.2.2.負(fù)責(zé)對(duì)與本部門/子公司業(yè)務(wù)有關(guān)的文書檔案銷毀申請(qǐng)的審核。4.2.3.負(fù)責(zé)在本部門/子公司階段業(yè)務(wù)結(jié)束后將有關(guān)重要文書檔案移交集團(tuán)綜合管理部。5.程序和內(nèi)容： 5.1.檔案立卷范圍

5.1.1.公司成立所形成的一切文件。5.1.2.公司章程類文件。5.1.3.公司管理規(guī)章制度。5.1.4.重要會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要。5.1.5.經(jīng)營計(jì)劃、工作總結(jié)；

5.1.6.意向書、合同、協(xié)議、立項(xiàng)報(bào)告及可行性報(bào)告。5.1.7.重要的來往信函。

5.1.8.一切與公司業(yè)務(wù)、技術(shù)、項(xiàng)目有關(guān)的資料。5.2.檔案立卷要求： 5.2.1.各部門立卷要求 5.2.1.1.凡是各部門在業(yè)務(wù)活動(dòng)中所形成的、具有查考利用價(jià)值的文字材料及音像資料均屬歸檔范圍，不得由部門或個(gè)人分散保存，必須由業(yè)務(wù)部門整理后，定期交給綜合管理部集中管理保存。

5.2.1.2.各項(xiàng)業(yè)務(wù)一旦結(jié)束，其有關(guān)該項(xiàng)業(yè)務(wù)往來的一切材料、函件都應(yīng)移交綜合管理部正式存檔（所簽合同、協(xié)議、意向書、委托書需在簽訂后立即交到綜合管理部存檔），業(yè)務(wù)部門如有需要，可建立復(fù)印件的業(yè)務(wù)檔案，以便工作。

5.2.1.3.業(yè)務(wù)部門形成的文件應(yīng)由本部門指定的專人保管。

5.2.1.4.業(yè)務(wù)部門文件保管人員有責(zé)任將本部門形成的文件收集齊全，并對(duì)文件材料進(jìn)行初步分類整理、打出文件目錄。目錄中應(yīng)包括文件名稱、摘要、形成時(shí)間、頁數(shù)、份數(shù)、備注（注明是原件或復(fù)印件）。

5.2.1.5.財(cái)務(wù)部獨(dú)立管理會(huì)計(jì)檔案---憑證、賬薄、財(cái)務(wù)報(bào)表類、借款、貸款合同（注：財(cái)務(wù)部只留一份原件，其余原件交綜合管理部保管；如原件只一份，財(cái)務(wù)部留復(fù)印件。）

5.2.2.綜合管理部立卷要求：

5.2.2.1.立卷的文件材料應(yīng)按照自然形成、保持歷史聯(lián)系的原則和立卷要求特征及文件內(nèi)容進(jìn)行立卷。

5.2.2.2.在一個(gè)卷內(nèi)要按問題或文件形成的時(shí)間，系統(tǒng)排列。5.2.2.3.擬訂案卷標(biāo)題要簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確。

5.2.2.4.整理好的案卷要確定案卷的保管期限。文書檔案的保管期限定為永久、定期兩種。定期一般分為30年、10年。專門檔案另有保管期限和銷毀規(guī)定的按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5.2.2.4.1.永久保管的文書檔案主要包括： 5.2.2.4.1.1.公司制定的規(guī)章制度類文件材料。

5.2.2.4.1.2.公司召開重要會(huì)議、舉辦重大活動(dòng)等形成的主要文件材料。5.2.2.4.1.3.公司職能活動(dòng)中形成的重要業(yè)務(wù)文件材料。

5.2.2.4.1.4.公司關(guān)于重要問題的請(qǐng)示與上級(jí)主管部門的批復(fù)、批示，重要的報(bào)告、總結(jié)、綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

5.2.2.4.1.5.公司機(jī)構(gòu)演變、人事任免等文件材料。5.2.2.4.1.6.公司房屋買賣、土地征用，重要的合同協(xié)議、資產(chǎn)登記等憑證性文件材料。

5.2.2.4.1.7.上級(jí)主管部門制發(fā)的屬于公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的重要文件材料。5.2.2.4.1.8.下屬機(jī)構(gòu)關(guān)于重要業(yè)務(wù)問題的來函、請(qǐng)示與公司的復(fù)函、批復(fù)等文件材料。

5.2.2.4.2.定期保管的文書檔案主要包括：

5.2.2.4.2.1.公司職能活動(dòng)中形成的一般性業(yè)務(wù)文件材料。

5.2.2.4.2.2.公司召開會(huì)議、舉辦活動(dòng)等形成的一般性文件材料。5.2.2.4.2.3.公司人事管理工作形成的一般性文件材料。

5.2.2.4.2.4.公司一般性事務(wù)管理文件材料。

5.2.2.4.2.5.公司關(guān)于一般性問題的請(qǐng)示與上級(jí)主管部門的批復(fù)、批示，一般性工作報(bào)告、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

5.2.2.4.2.6.上級(jí)主管部門制發(fā)的屬于公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的一般性文件材料。

5.2.2.4.2.7.上級(jí)主管部門制發(fā)的非公司經(jīng)營業(yè)務(wù)但要貫徹執(zhí)行的文件材料。

5.2.2.4.2.8.下屬機(jī)構(gòu)關(guān)于一般性業(yè)務(wù)問題的來函、請(qǐng)示與公司的復(fù)函、批復(fù)等文件材料。

5.2.2.4.2.9.下屬機(jī)構(gòu)報(bào)送的或以上計(jì)劃、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、重要專題報(bào)告等文件材料。

5.2.2.5.按歸檔要求進(jìn)行裝訂、編號(hào)、填寫卷內(nèi)目錄備考表。

5.2.2.6.全部案卷組成后，要對(duì)案卷統(tǒng)一排列編寫文檔號(hào)，然后逐卷登記，填寫案卷目錄。

5.2.2.7.原則上每年年終做一次歸檔立卷工作，將當(dāng)年所形成的公司所有文件按上述要求進(jìn)行統(tǒng)一整理。

5.3.檔案存檔程序

5.3.1.集團(tuán)各部門/項(xiàng)目公司及其他子公司各部門對(duì)于需要在集團(tuán)進(jìn)行歸檔的資料進(jìn)行整理，提交集團(tuán)綜合管理部，并提出存期建議。5.3.2.集團(tuán)綜合管理部收集歸檔資料，審核歸檔資料及手續(xù)的完備性。5.3.3.集團(tuán)綜合管理部根據(jù)資料的性質(zhì)、存檔單位建議的存期，對(duì)資料進(jìn)行分類立卷、存檔，做好存檔登記（附表1）。5.4.檔案借閱

5.4.1.需要借閱檔案的部門或個(gè)人需首先提出借閱/復(fù)印需求，填寫《檔案借閱/復(fù)印審批單》（附表2），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后報(bào)總公司綜合管理部。5.4.2.總公司綜合管理部匯總各單位的檔案借閱/復(fù)印需求，報(bào)綜合管理部負(fù)責(zé)人審批。

5.4.3.審批通過后，綜合管理部要對(duì)借閱/復(fù)印的檔案進(jìn)行登記（附表3），并要求借閱人簽字。

5.4.4.借閱檔案，不得在文件上圈點(diǎn)、劃線和涂改，未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印。5.4.5.對(duì)于需要復(fù)印的資料，由集團(tuán)綜合管理部負(fù)責(zé)將資料復(fù)印并下發(fā)給借閱人/承辦人。

5.4.6.如不需復(fù)印，借閱人可在檔案室查閱資料。

5.4.7.對(duì)于需要?dú)w還的檔案資料，綜合管理部要登記明確的歸還日期，借閱人需要在期限內(nèi)歸還資料，綜合管理部負(fù)責(zé)在檔案到期前催還。5.4.8.檔案資料歸還后，集團(tuán)綜合管理部登記銷帳。5.5.檔案銷毀

5.5.1.對(duì)于多余的檔案資料以及超出保管期限的檔案資料，總公司綜合管理部定期進(jìn)行整理，并提出銷毀申請(qǐng)（附表4：《文件資料銷毀請(qǐng)示》）。5.5.2.銷毀申請(qǐng)經(jīng)資料存檔提交部門進(jìn)行審核，對(duì)是否銷毀或延長保管期限提出建議，并提交分管副總裁審核，總裁審批。

5.5.3.對(duì)審批未通過的檔案，由總公司綜合管理部延長保管期限，并辦理相關(guān)手續(xù)。

5.5.4.審批通過的檔案，總公司綜合管理部造具清冊(cè)，由檔案交存部門負(fù)責(zé)人和總公司綜合管理部負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)檔案進(jìn)行銷毀。

5.5.5.檔案銷毀后，由見證人在《檔案銷毀證明書》（附表5）上簽字確認(rèn)。5.6.附則

5.6.1.本制度自

****年**月**日起施行。

5.6.2.本制度由集團(tuán)綜合管理部解釋并修改。6.支持性文件： 7.相關(guān)記錄：

7.1.《檔案保管登記臺(tái)帳》

MHKG-ZG-BD-032 MHKG-ZG-BD-033 MHKG-ZG-BD-034 MHKG-ZG-BD-035 MHKG-ZG-BD-036 7.2.《檔案借閱/復(fù)印審批單》

7.3.《檔案借閱/復(fù)印登記臺(tái)賬》 7.4.《文件資料銷毀請(qǐng)示》

7.5.《檔案銷毀證明書》