第一篇：“馬上就辦”活動(dòng)情況匯報(bào)

“馬上就辦”活動(dòng)情況匯報(bào)

高山鎮(zhèn)以“馬上就辦”活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持為民、務(wù)實(shí)、清廉的原則，以便民窗口為平臺(tái)，強(qiáng)化干部服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作實(shí)效，對(duì)涉及本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重大民生及企業(yè)和群眾切身利益的合理訴求和公共服務(wù)暢通渠道，以打造“服務(wù)型效能政府”。

領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提高思想認(rèn)識(shí)，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍。鎮(zhèn)黨委、政府以“馬上就辦”活動(dòng)為契機(jī)，積極將便民服務(wù)與黨委、政府其它各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，先后開(kāi)展黨委中心組學(xué)習(xí)、全體干部集中學(xué)習(xí)，對(duì)所有干部進(jìn)行了“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)精神傳達(dá)全覆蓋，教育干部接待群眾要熱心、服務(wù)群眾要誠(chéng)心、為民辦事要細(xì)心、解答疑惑要耐心，在全鎮(zhèn)上下?tīng)I(yíng)造了“馬上就辦、辦就辦好”服務(wù)意識(shí)的濃厚氛圍，為最終實(shí)現(xiàn)既“便民服務(wù)”又推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部聯(lián)村包點(diǎn)、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、服務(wù)企業(yè)和政府重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等工作有效開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

建立健全制度，強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理制度》的相關(guān)要求，包括考勤制度、學(xué)習(xí)制度、工作制度、財(cái)務(wù)管理制度、接待制度、車輛管理制度等10多條，為全鎮(zhèn)日常工作制定了嚴(yán)格的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。二是通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、崗位責(zé)任制、ab崗工作制、失職追究制、一次性報(bào)告制等一系列有效的規(guī)章制度，年初鎮(zhèn)黨委、政府分別與全鎮(zhèn)xx個(gè)村（社區(qū)）和xx個(gè)鎮(zhèn)單位簽訂責(zé)任書(shū)，對(duì)工作實(shí)現(xiàn)了細(xì)分細(xì)化，責(zé)任真正落實(shí)到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)了人人身上有壓力，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任的良好氛圍。

加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)，突出工作實(shí)效，全面提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)以全面建立鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）服務(wù)代辦點(diǎn)為平臺(tái)，推進(jìn)“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)開(kāi)展。高山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心占地面積xx平方米，于XX年x月投入使用，入駐了與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的國(guó)土所、村建站、社會(huì)事務(wù)辦、勞動(dòng)保障所、計(jì)劃生育等共計(jì)8個(gè)部門，實(shí)行一個(gè)大廳對(duì)外、一條龍服務(wù)。在服務(wù)中心對(duì)便民服務(wù)的內(nèi)容、程序和標(biāo)準(zhǔn)等制作了服務(wù)指南，嚴(yán)格做到服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、政策依據(jù)、服務(wù)電話、工作人員情況“五公開(kāi)”，使到中心辦事的群眾一看就明了、一看就放心。各部門在抽調(diào)人員上建立a、b崗，以備不時(shí)之需，確保服務(wù)中心每個(gè)崗位不因部門業(yè)務(wù)繁忙和特殊情況使服務(wù)中心出現(xiàn)空崗，切實(shí)保障窗口服務(wù)工作的連續(xù)性。每個(gè)工作人員從受理到辦結(jié)提供全程服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，對(duì)受理的每一件事情、辦理的每一個(gè)證件，都要認(rèn)真對(duì)待，并通過(guò)公開(kāi)辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把各項(xiàng)事務(wù)的辦理置于群眾的監(jiān)督之下。同時(shí)，通過(guò)建立村（社區(qū)）服務(wù)代辦點(diǎn)構(gòu)建鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以最大限度發(fā)揮便民作用，在“中心”采取“當(dāng)場(chǎng)辦理+全程代辦”的服務(wù)模式；在村設(shè)立村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)，村干部輪流坐班，為村民或提供服務(wù)事項(xiàng)咨詢、或解決具體問(wèn)題、或接件受托來(lái)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心代辦事項(xiàng)等，真正做到便民利民。

目前為止，國(guó)土所在初始登記、舊改、買賣、贈(zèng)與、繼承等5個(gè)服務(wù)項(xiàng)目上共受理xxx件；村建站辦理房產(chǎn)證xx件，建設(shè)規(guī)劃許可證補(bǔ)辦xx件，上報(bào)舊改業(yè)務(wù)共計(jì)xx戶；家電下鄉(xiāng)辦共受理546項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)，補(bǔ)貼金額萬(wàn)元；民政窗口為全鎮(zhèn)xx名五保戶共發(fā)放萬(wàn)元的補(bǔ)助資金，上半年為全鎮(zhèn)xxx名農(nóng)村及城市低保戶共發(fā)放萬(wàn)元的最低生活補(bǔ)助金，服務(wù)事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)xx%左右。

在抓好便民服務(wù)中心工作的同時(shí)，我鎮(zhèn)積極將便民服務(wù)與黨委、政府其它各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部聯(lián)村包點(diǎn)、服務(wù)企業(yè)和政府重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等工作，二者相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)既“便民服務(wù)”又推動(dòng)其它工作有效開(kāi)展。在企業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)、報(bào)批、征地等工作中，幫助企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)材料，代替企業(yè)到上級(jí)政府辦理申報(bào)、審核等手續(xù)，為企業(yè)提供優(yōu)惠政策和法律支持，我鎮(zhèn)都給予積極的協(xié)助和高效的服務(wù)。XX年xx鎮(zhèn)有xx商品交易中心一期、高園西路建設(shè)、鳳崗大道、污水處理廠一期、起步區(qū)一期等19個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，其中祥鋒汽車服務(wù)、樂(lè)得利食品等多個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)完成前期的工作，部分項(xiàng)目征地工作正在進(jìn)行當(dāng)中。xx月份完成投資xxx萬(wàn)元，今年累計(jì)已完成投資59340萬(wàn)元，累計(jì)完成投資比例%。

自“馬上就辦x”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心與村（社區(qū)）服務(wù)代辦點(diǎn)構(gòu)建的鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，為群眾、企業(yè)等服務(wù)事項(xiàng)發(fā)揮了最大化的便民、惠民作用，提高了政府工作效率，實(shí)現(xiàn)了群眾、干部、政府三滿意的局面。一是使過(guò)去需要跑多個(gè)部門才能辦成的事，現(xiàn)在只跑一個(gè)中心就能辦成，變進(jìn)多家門為進(jìn)一家門，變?nèi)罕娕転楦刹颗?，變多次找為一次辦，極大地方便了群眾辦事并節(jié)約了群眾辦事成本。二是柜臺(tái)式的敝開(kāi)服務(wù)使前來(lái)辦事的群眾在心理上與工作人員平等相處，運(yùn)行機(jī)制也使窗口工作人員的服務(wù)更為人性化、規(guī)范化、合理化，掛牌上崗、站立服務(wù)、微笑服務(wù)已成為自覺(jué)行動(dòng)。三是全部服務(wù)事項(xiàng)全部公開(kāi)承諾，切實(shí)減化辦事程序，有效提高工作效率，也加大了社會(huì)公眾的外部監(jiān)督，預(yù)防腐敗現(xiàn)象。四是切實(shí)為群眾解難事、辦實(shí)事，及時(shí)疏通群眾積怨，改變了過(guò)去基層站所各自為陣、唯我獨(dú)辦的狀況，有效改善了干群關(guān)系，樹(shù)立黨委政府良好形象。

存在不足：一是受場(chǎng)地限制，服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐中心不全。有不少應(yīng)進(jìn)的基層服務(wù)事項(xiàng)因場(chǎng)所限制進(jìn)駐不了，導(dǎo)致部分群眾辦事仍然“兩頭受理”、“多頭跑”，如計(jì)生服務(wù)，群眾還需在不同站所之間來(lái)回跑，中心集中辦事功能整體不強(qiáng)，服務(wù)功能受限。

二是辦事效率還不高。有些部門盡管進(jìn)駐了服務(wù)中心，但仍然習(xí)慣于老辦法運(yùn)作，或辦事圖自己方便，導(dǎo)致辦事時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，辦事效率低下問(wèn)題仍有存在。

三是窗口崗位銜接工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員偏少，中心工作人員往往兼管多項(xiàng)工作，既忙窗口工作，又忙站所業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)勘查、矛盾化解等工作，還忙鎮(zhèn)中心工作，窗口人員的任務(wù)是兩頭兼，工作是兩邊跑。

第二篇：關(guān)于"馬上就辦"活動(dòng)開(kāi)展情況的匯報(bào)

根據(jù)區(qū)委關(guān)于“馬上就辦”活動(dòng)的安排部署，我局高度重視，把貫徹落實(shí)“馬上就辦”活動(dòng)作為首要的政治任務(wù)和推動(dòng)各項(xiàng)工作開(kāi)展、提高行政效率及服務(wù)質(zhì)量的重大機(jī)遇來(lái)抓，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、思想認(rèn)識(shí)、工作創(chuàng)新，措施落實(shí)“四個(gè)到位”，推動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，行政效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，逐步形成了用制度管人、靠制度管事的長(zhǎng)效機(jī)制，人民群眾的滿那一世小說(shuō)網(wǎng) http://004km.cn意度大幅提高，機(jī)關(guān)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。

一、基本情況

自“馬上就辦”活動(dòng)實(shí)施以來(lái)，按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，我局予以高度重視，組建了“馬上就辦”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“馬上就辦”活動(dòng)的實(shí)施方案》，并下發(fā)至各科室隊(duì)及各鎮(zhèn)街監(jiān)管所貫徹落實(shí)。按要求通過(guò)分局網(wǎng)站將“馬上就辦”活動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容在網(wǎng)上對(duì)外公布，加快建立首問(wèn)登記制度、掛牌上崗制度，在辦公場(chǎng)所制作懸掛本單位機(jī)構(gòu)設(shè)置圖、機(jī)構(gòu)職能、辦事指南、工作人員一覽表，公布投訴電話，狠抓工作落實(shí)，有效暢通了群眾辦事渠道，提高了辦事效率，提升了服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了效率機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。

二、貫徹落實(shí)“馬上就辦”活動(dòng)的主要做法

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局高度重視“馬上就辦”活動(dòng)貫徹落實(shí)工作，召開(kāi)了 “馬上就辦”活動(dòng)專題會(huì)議，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，各科室隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的“馬上就辦”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，為開(kāi)展好“馬上就辦”活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的組織保障。

（二）及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識(shí)。按照動(dòng)員、學(xué)習(xí)、要求、深化、落實(shí)的原則，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與廣泛自學(xué)相結(jié)合，組織全局干部職工集中學(xué)習(xí)相關(guān)“馬上就辦”活動(dòng)知識(shí)7次，發(fā)放學(xué)習(xí)資料200多份，撰寫心得體會(huì)20篇，根據(jù)實(shí)際，提出了具體的要求，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行“馬上就辦”活動(dòng)的責(zé)任感和緊迫感，抓緊制定相應(yīng)的工作措施和辦法，切實(shí)把 “馬上就辦”活動(dòng)貫徹到具體工作中，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上。

（三）采取多種形式，確保“馬上就辦”活動(dòng)有效落實(shí)。為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平，真正解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，我局結(jié)合自身實(shí)際，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保了把“馬上就辦”活動(dòng)引向深入。

一是及時(shí)制定實(shí)施方案。按照區(qū)委關(guān)于實(shí)施“馬上就辦”活動(dòng)的有關(guān)通知要求，我局及時(shí)研究制定了《關(guān)于開(kāi)展“馬上就辦”活動(dòng)的實(shí)施方案》。對(duì)照“馬上就辦”活動(dòng)的要求，進(jìn)一步健全完善了上下班制度、學(xué)習(xí)制度、干部聯(lián)系點(diǎn)等制度。

二是加大公示制度，擴(kuò)大宣傳范圍。按照實(shí)施“馬上就辦”活動(dòng)的要求，我局將機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)承諾、“馬上就辦”活動(dòng)實(shí)施方案、公開(kāi)指南、舉報(bào)信箱、投訴電話等相關(guān)背景材料、在分局網(wǎng)站上進(jìn)行全面公示；把貫徹落實(shí)“馬上就辦”活動(dòng)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與提高廣大黨員干部隊(duì)伍的素質(zhì)結(jié)合起來(lái)，與強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)結(jié)合起來(lái)，充分利用分局網(wǎng)站、黑板報(bào)等方式大張旗鼓地宣傳，為“馬上就辦”活動(dòng)的推行營(yíng)造了良好氛圍；充分利用日常監(jiān)管的有利機(jī)會(huì)，宣傳貫徹“馬上就辦”活動(dòng)的基本要求，把“馬上就辦”活動(dòng)的精神宣傳貫徹到廣大干部群眾中去。

三是進(jìn)行工作任務(wù)分解。按照工作部署和要求，將急需辦理的工作事項(xiàng)分解到各科室、基層所，明確責(zé)任主體，擬定崗位職責(zé)、工作程序、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)責(zé)事項(xiàng)等內(nèi)容，為活動(dòng)開(kāi)展搭建了科學(xué)平臺(tái)。

四是統(tǒng)一制作工作身份標(biāo)牌。將每位領(lǐng)導(dǎo)、干部、職工的姓名、職務(wù)、部門清晰標(biāo)注在工作牌上，要求每天亮牌上班，方便監(jiān)管對(duì)象了解辦事人員身份，接受群眾監(jiān)督。

五是制定相關(guān)的配套措施。一是建立接待登記制度，統(tǒng)一制作登記冊(cè)，針對(duì)監(jiān)管對(duì)象前來(lái)或以電話形式咨詢、辦理業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題、投訴或舉報(bào)的，詳實(shí)記錄接待時(shí)間、接待方式、服務(wù)對(duì)象的姓名、接待工作人員的姓名、辦理事項(xiàng)、辦理結(jié)果等內(nèi)容，以備查詢和考核。截至6月中旬，共接待群眾咨詢36人次，來(lái)電來(lái)訪24次，落實(shí)首問(wèn)首辦登記21件，限時(shí)辦結(jié)18件，無(wú)一人投訴；二是建立監(jiān)督制度。向社會(huì)公布執(zhí)行“馬上就辦”活動(dòng)制度，接受社會(huì)各界的監(jiān)督方式和電話，及時(shí)受理和處置有關(guān)執(zhí)行“馬上就辦”活動(dòng)的投訴和舉報(bào)，采取各種方式單位和職工執(zhí)行“馬上就辦”活動(dòng)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正和問(wèn)責(zé)執(zhí)行“馬上就辦”活動(dòng)不力或造成不良影響的行為。

六是與日常監(jiān)管相結(jié)合。把“馬上就辦”活動(dòng)的開(kāi)展做為促進(jìn)整體工作的重要抓手，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。根據(jù)群眾舉報(bào)，實(shí)行責(zé)任到人，第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊各種違法、違規(guī)行為。今年以來(lái)，先后及時(shí)查處各類電話、信件關(guān)于藥品、醫(yī)療器械、食品的舉報(bào)12起，有效規(guī)范了食品藥品市場(chǎng)秩序，保障了全區(qū)群眾的飲食用藥安全。

三、取得的成效

通過(guò)實(shí)施“馬上就辦”活動(dòng)，取得了以下成效：一是全局上下牢固樹(shù)立了為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，提高了機(jī)關(guān)

狂戰(zhàn)訣 金蓮別錄 大唐流氓海盜 限制級(jí)召喚 讓子彈飛翔 絕頂 http://004km.cn的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；二是部門的工作作風(fēng)和整體面貌明顯好轉(zhuǎn)；三是內(nèi)部管理日趨規(guī)范、科學(xué)，制度建設(shè)基本完善，自身建設(shè)有較大增強(qiáng)。

四、存在問(wèn)題和下步工作意見(jiàn)

我局貫徹落實(shí)“馬上就辦”活動(dòng)取得了階段性工作成效，但由于條件的限制，在“馬上就辦”活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：“馬上就辦”活那一世小說(shuō)網(wǎng) http://004km.cn動(dòng)在實(shí)施過(guò)程中存在配套措施還不夠完善，操作中靈活性還有欠缺。

下一步，我局將按全區(qū)深入貫徹落實(shí)“馬上就辦”活動(dòng)的總體安排部署，以這次調(diào)研督查活動(dòng)為動(dòng)力，進(jìn)一步抓好貫徹落實(shí)。

一要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮鄉(xiāng)貫徹落實(shí)“馬上就辦”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的領(lǐng)導(dǎo)職能，進(jìn)一步對(duì)辦公室工作人員進(jìn)行細(xì)化分工，切實(shí)抓緊抓好此項(xiàng)工作。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳。安排專門時(shí)間，認(rèn)認(rèn)真真、原原本本、反反復(fù)復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)文件、講話和背景材料，切實(shí)掌握實(shí)行“馬上就辦”的意義、基本原則和主要內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“馬上就辦”活動(dòng)的學(xué)習(xí)理解和把握，確?！榜R上就辦”活動(dòng)科學(xué)實(shí)施。

三要進(jìn)一步加大問(wèn)責(zé)力度。按照行政問(wèn)責(zé)的要求，做好管轄范圍內(nèi)行政問(wèn)責(zé)的投訴受理、調(diào)查處理，對(duì)在行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中，不履行或不正確履行職責(zé)、不作為和亂作為并造成不良影響和嚴(yán)重后果的，加大問(wèn)責(zé)工作力度，切實(shí)維護(hù)“馬上就辦”活動(dòng)的嚴(yán)肅性。

總之，我們將以這次督查活動(dòng)為契機(jī)，在今后的工作中，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，不斷提高執(zhí)行力和公信力，為更好的服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾，建設(shè)和諧薛城做出新的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上匯報(bào)，不當(dāng)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴指導(dǎo)意見(jiàn)。

狂戰(zhàn)訣 金蓮別錄 大唐流氓海盜 限制級(jí)召喚 讓子彈飛翔 絕頂 http://004km.cn

第三篇：馬上就辦辦就辦好活動(dòng)實(shí)施方案

局機(jī)關(guān)各處室、黨總支：

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，根據(jù)市委、市政府兩辦《印發(fā)<關(guān)于開(kāi)展“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)的實(shí)施方案>的通知》（委辦〔2013〕51號(hào)）的文件精神，結(jié)合我局民族宗教工作特點(diǎn)，制定“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)方案如下：

一、活動(dòng)目標(biāo)

通過(guò)

開(kāi)展“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)，著力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到辦事程序更加便捷、辦事流程更加標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度更加完善、服務(wù)管理更加規(guī)范、服務(wù)監(jiān)督更加透明、人民群眾更加滿意的要求。

二、活動(dòng)范圍

局機(jī)關(guān)各處室、黨總支

三、活動(dòng)步驟和內(nèi)容

（一）深入宣傳動(dòng)員。在7月初完成部署和宣傳教育，制訂方案，成立專項(xiàng)工作小組。要結(jié)合認(rèn)真落實(shí)省市貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”實(shí)施辦法和市委關(guān)于深入開(kāi)展“四個(gè)萬(wàn)家”的主題實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)，對(duì)“馬上就辦、辦就辦好”進(jìn)行深入教育宣傳，促進(jìn)民族宗教局工作人員樹(shù)立“馬上就辦、辦就辦好”理念，踐行“馬上就辦、辦就辦好”要求，落實(shí)“馬上就辦、辦就辦好”責(zé)任，創(chuàng)新“馬上就辦、辦就辦好”舉措，使“馬上就辦、辦就辦好”成為民族宗教局工作人員的自覺(jué)行為。

（二）認(rèn)真自查整改。一是在工作理念上，是否把“人民”二字放在心中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；二是在工作程序上，是否環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化、流程規(guī)范、時(shí)限合理；三是在工作作風(fēng)上，是否雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干、積極作為；四是在工作實(shí)效上，是否效率提高、服務(wù)到位、群眾滿意。在8月上旬前完成，并于8月9日前將自查自糾情況報(bào)市效能辦。

（三）深化審批改革。進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，進(jìn)一步減少簡(jiǎn)化審批事項(xiàng)、縮短辦理環(huán)節(jié)和時(shí)限，努力達(dá)到市里規(guī)定的要求。

根據(jù)市委文件精神，按照“能少則少、能放則放、能快則快、能優(yōu)則優(yōu)“的要求，一是籌備設(shè)立宗教活動(dòng)場(chǎng)所審核辦理時(shí)限根據(jù)《宗教事務(wù)條例》是30個(gè)工作日，現(xiàn)在壓縮至10個(gè)工作日，壓縮到66.67%；二是宗教活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)改建或者新建建筑物審核辦理時(shí)限根據(jù)《宗教事務(wù)條例》，由原來(lái)的時(shí)限20個(gè)工作日壓縮到7個(gè)工作日已壓縮65%。三是宗教教職人員及宗教活動(dòng)場(chǎng)所主要教職變動(dòng)備案30個(gè)工作日壓縮到10個(gè)工作日，壓縮65%認(rèn)定。四是公民申請(qǐng)民族成份確認(rèn)如申請(qǐng)人上報(bào)材料完整的實(shí)行當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。

進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事規(guī)則，強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部辦文辦事時(shí)效約束，規(guī)范辦理時(shí)限，確保不漏事、不壓事、不誤事。

對(duì)事關(guān)群眾切身利益的合理訴求，要急事急辦、辦就辦好。

對(duì)事關(guān)群眾切身利益的效能及便民（12345）投訴，要及時(shí)處理，妥善解決。屬于本局（處室）職責(zé)范圍的，應(yīng)馬上辦理，并在5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù);不屬于本局（處室）職責(zé)范圍的，應(yīng)第一時(shí)間告知當(dāng)事人；需要轉(zhuǎn)辦的，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)完成。

四、工作要求

（一）嚴(yán)密組織。成立開(kāi)展“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，局效能辦成員為“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)辦成員，辦公室掛靠在局效能辦

（二）形成全力。全局各處室要發(fā)揮作用，把“馬上就辦、辦就辦好” 活動(dòng)的內(nèi)容和要求落實(shí)到履行職責(zé)和業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，形成工作合力。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督。把開(kāi)展“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)作為重要工作來(lái)抓，要加強(qiáng)日常管理，加大對(duì)庸懶散拖問(wèn)題的整治力度，嚴(yán)肅查處違反制度規(guī)定的行為。對(duì)服務(wù)不好、效率低下、制度不落實(shí)、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，要落實(shí)問(wèn)責(zé)。

第四篇：馬上辦就辦心得體會(huì)

“馬上就辦、辦實(shí)辦好”心得體會(huì)

通過(guò)學(xué)習(xí)《實(shí)干才能夢(mèng)想成真——習(xí)近平同志在福州工作期間倡導(dǎo)踐行“馬上就辦”紀(jì)實(shí)》感到親切、振奮，也感到責(zé)任重大。當(dāng)前，國(guó)土管理工作面臨錯(cuò)綜復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，要真正實(shí)現(xiàn)保障發(fā)展，保護(hù)耕地，切實(shí)做好土地節(jié)約集約利用的管理工作，推進(jìn)宣城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)跨越式發(fā)展。就個(gè)人而言，踐行“馬上就辦、辦事辦好”，我覺(jué)得有以下三個(gè)方面: 一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行“馬上就辦、辦事辦好”精神，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神內(nèi)涵與時(shí)代價(jià)值，凝心聚力助推宣城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)跨越發(fā)展。“馬上就辦、辦實(shí)辦好”提倡的是一種工作精神，一種責(zé)任意識(shí)，目的是提高辦事效率。同時(shí)強(qiáng)調(diào)“辦就辦好”，要求我們?cè)谧裱?guī)律、尊重科學(xué)的情況下把“好事”快辦、辦好、辦實(shí)。

二是抓好落實(shí)。在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，特別抓好重點(diǎn)推進(jìn)的工作，如：項(xiàng)目攻堅(jiān)戰(zhàn)和三類用地清理工作?！榜R上就辦、辦實(shí)辦好”精神是為民與務(wù)實(shí)的結(jié)合?？倳?shū)記在強(qiáng)烈勤政為民的責(zé)任感與使命感驅(qū)動(dòng)下提倡的理念與作風(fēng)，要求把“讓人民滿意”作為工作成效的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了黨的宗旨意識(shí)。同時(shí)，他還強(qiáng)調(diào)要從點(diǎn)滴做起，少講空話、狠抓落實(shí)，與黨的十八大以后狠抓作風(fēng)建設(shè)、反對(duì)“四風(fēng)”是一脈相承的。

三是心系群眾。進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委主要領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)發(fā)區(qū)提出 “服務(wù)態(tài)度最好、辦事次數(shù)最少、辦結(jié)時(shí)間最短、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低”的重要指標(biāo)精神，進(jìn)一步提高工作效率，真實(shí)實(shí)意的為群眾做好服務(wù)?！榜R上就辦、辦實(shí)辦好”精神是進(jìn)取與擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。在全面深化改革的時(shí)代背景下，需要在破解難題、敢闖敢干中來(lái)踐行這種理念與作風(fēng)要求。換句話說(shuō)，沒(méi)有進(jìn)取與擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢筒豢赡茏龅健榜R上就辦、辦實(shí)辦好”。

第五篇：馬上就辦心得體會(huì)

馬上就辦心得體會(huì)

【篇一】

今天我們認(rèn)真學(xué)習(xí)紀(jì)實(shí)文章，重溫習(xí)總書(shū)記在XX工作期間倡導(dǎo)踐行“馬上就辦”的點(diǎn)滴事例。作為長(zhǎng)期在福州工作的干部，我有幸體驗(yàn)到“馬上就辦”從口號(hào)到成為工作常態(tài)的歷程，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，倍感親切、倍受教育。

一、“馬上就辦”馬上就辦是提倡一種精神，對(duì)工作有緊迫感、責(zé)任感，有工作熱情，對(duì)工作聞風(fēng)而動(dòng)、雷厲風(fēng)行，體現(xiàn)工作熱情，突出工作效率;“馬上就辦”詮釋的是一切為了人民的價(jià)值取向，“民有所呼、我有所應(yīng)”用行動(dòng)和實(shí)效讓人民放心、滿意;“馬上就辦”的落腳點(diǎn)是以“實(shí)”為要，多下實(shí)功、干在實(shí)處、求得實(shí)效，以實(shí)干促發(fā)展、解難題、建真功;“馬上就辦”需要進(jìn)取的意識(shí)和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，既立足?dāng)前又放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，強(qiáng)調(diào)的是速度和效率，更是堅(jiān)持與韌勁。

二、“馬上就辦”體現(xiàn)的是為民服務(wù)的根本宗旨全心全意為人民服務(wù)是我黨我軍的宗旨，是社會(huì)主義一切事業(yè)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、黨員干部工作應(yīng)盡的責(zé)任?！榜R上就辦、真抓實(shí)干”著眼的是解決人民群眾的利益訴求，是為民服務(wù)最直接的體現(xiàn)。曾經(jīng)我對(duì)待來(lái)訪的群眾也有著推諉的態(tài)度，不愿擔(dān)事的思想。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)才深刻地意識(shí)到人民才是我的“父母”.在今后的工作中，我也一定會(huì)端正我的工作態(tài)度，全心全意為人民服務(wù)。

三、“馬上就辦、真抓實(shí)干”是一種優(yōu)良的工作作風(fēng)，要讓好的作風(fēng)落地生根、久鮮不褪，就必須用好的機(jī)制加以約束。一是健全督促落實(shí)的機(jī)制。把跟蹤督查貫徹抓落實(shí)全過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決推進(jìn)落實(shí)中遇到的問(wèn)題，用督查傳遞壓力，用壓力推動(dòng)落實(shí)。對(duì)不抓落實(shí)、抓而不實(shí)的要嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，真正形成抓落實(shí)的倒逼機(jī)制。二是健全考核評(píng)價(jià)的機(jī)制。注重用好考核評(píng)價(jià)這根“指揮棒”,改進(jìn)考核方式方法。強(qiáng)化干部日?？己?，推動(dòng)馬上就辦、真抓實(shí)干常態(tài)化、長(zhǎng)效化。堅(jiān)持促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的考核導(dǎo)向，引導(dǎo)廣大黨員干部立足崗位建功立業(yè)。三是健全獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的機(jī)制。突出監(jiān)督約束，織密制度“籠子”,促使為官有為。堅(jiān)持嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)，對(duì)“為官不為”行為出重拳，著力治庸、治懶、治散、治貪，倒逼干部馬上就辦、真抓實(shí)干。

最后“馬上就辦、真抓實(shí)干”精神還是進(jìn)取與擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。在全面深化改革的時(shí)代背景下，需要在破解難題、敢闖敢干中來(lái)踐行這種理念與作風(fēng)要求。換句話說(shuō)，沒(méi)有進(jìn)取與擔(dān)當(dāng)?shù)木?，就不可能做到“馬上就辦、真抓實(shí)干”.在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的路上，我們確實(shí)需要發(fā)揚(yáng)“馬上就辦”的精神。

【篇二】

“馬上就辦”，總書(shū)記在20多年前剛剛上任九天的福州市委書(shū)記時(shí)首次提出這四個(gè)字，隨后他在主政福州期間又多次倡導(dǎo)?！榜R上就辦”體現(xiàn)的是對(duì)于國(guó)家、民族和人民的強(qiáng)烈歷史使命感和責(zé)任感，求真務(wù)實(shí)、高度認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度和鮮明實(shí)踐品格。也就是從那時(shí)起，“馬上就辦”進(jìn)入了平民百姓的視野，總書(shū)記以一種雷厲風(fēng)行的實(shí)干精神拉開(kāi)了主政榕城六年的序幕。如今，面對(duì)“四個(gè)全面”的全新戰(zhàn)略布局，我們應(yīng)以怎樣一種精神狀態(tài)面對(duì)這一艱巨的任務(wù)，迎接歷史的考驗(yàn)?“馬上就辦”這四個(gè)字無(wú)疑有著深刻的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

首先，應(yīng)當(dāng)從機(jī)制進(jìn)手，制定馬上就辦工作流程，盡可能減少辦事環(huán)節(jié)，破解影響工作落實(shí)的困難和障礙，更加重視部分聯(lián)動(dòng)，健全層層負(fù)責(zé)、環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任機(jī)制。嚴(yán)格催促、考核，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

其次，就是要有一批愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、辦事效力高的黨員干部，這是關(guān)鍵。假如工作職員仍然素質(zhì)不高，對(duì)群眾陌不關(guān)心，勞動(dòng)的時(shí)候讓群眾多干，享受利益的時(shí)候讓群眾少得，對(duì)群眾沒(méi)感情，辦事拖拉，群眾就會(huì)以為我們?cè)谧鲂?，不能真正做到“馬上就辦”。

“馬上就辦”是平常工作中的一句口頭語(yǔ)，說(shuō)起來(lái)很輕易，但能夠在每項(xiàng)工作中很好地執(zhí)行下往卻其實(shí)不是一件簡(jiǎn)單的事情。很多人口頭上說(shuō)“馬上就辦”，而實(shí)際行動(dòng)中就是遲遲不辦，能拖則拖，能推則推，能糊弄就糊弄，甘當(dāng)語(yǔ)言的偉人，行動(dòng)的矮子。堅(jiān)持“馬上就辦”，就是要腳踏實(shí)地做工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，雷厲盛行，安排布置的工作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)依照規(guī)定的程序和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)做好，不得以任何借口拖延搪塞和變通走樣。進(jìn)步辦事效力是國(guó)家工作職員分內(nèi)職責(zé)，只要服務(wù)對(duì)象訴求有理，手續(xù)齊備，就應(yīng)當(dāng)“馬上就辦”，沒(méi)有任何理由刁難、拖拉。

再就是要解決“馬上就辦”不“馬上辦”怎樣辦的題目。要擬定一套嚴(yán)格的考核辦法，加強(qiáng)對(duì)基層單位的指導(dǎo)和監(jiān)督，做好“馬上就辦”工作總結(jié)，對(duì)不“馬上辦”的行為做出具體的處理意見(jiàn)，工效掛鉤，從而保證“馬上就辦”工作常態(tài)化、規(guī)范化、快捷化。

工作成果最能證明是不是有“馬上就辦”的能力，群眾是不是滿意是檢驗(yàn)“馬上就辦”的標(biāo)準(zhǔn)，如何真正做到“馬上就辦”，還需要作出更多更大的努力，更好地服務(wù)。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。要真正做到“馬上就辦”，需要樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念，需要堅(jiān)持走群眾路線，密切聯(lián)系群眾，把口號(hào)華為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。要做“廉吏”，也要當(dāng)“勤官”，既要廉政又要勤政，努力做到“廉不言貧，勤不道苦”。要有“功成不必在我”的胸懷，扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈，“不作無(wú)補(bǔ)之功，不為無(wú)益之事”，只有這樣干部才能真正植根于群眾之中。