第一篇：XXX服務(wù)有限公司2018年績效考核責(zé)任書

XXX服務(wù)有限公司2018第一條

為全面落實(shí)部門2017年主要工作任務(wù)，確保部門各項(xiàng)工作有序開展，穩(wěn)中有升，努力實(shí)現(xiàn)部門更高質(zhì)量更好效益的科學(xué)發(fā)展，根據(jù)《XXX服務(wù)有限公司績效考核管理制度》，XXX主任（甲方）對XXX餐飲專責(zé)（乙方）行使監(jiān)督考核管理職能，并以簽訂考核責(zé)任書的方式對乙方進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲，乙方接受甲方的責(zé)任制考核。

第二條 考核期

甲方對乙方進(jìn)行考核，考核期為一年，即從2018年1月1日至2018年12月31日止。

第三條 考核內(nèi)容

由業(yè)績考核和重點(diǎn)任務(wù)兩部分構(gòu)成：

（一）業(yè)績考核

1、安全生產(chǎn)目標(biāo)

●杜絕發(fā)生人身輕傷及以上事件事故； ●不發(fā)生有責(zé)任直接經(jīng)濟(jì)損失的交通事故； ●不發(fā)生有責(zé)任直接經(jīng)濟(jì)損失的火災(zāi)事件；

●不發(fā)生有責(zé)任的對社會及公司造成社會影響的公共安全事件； ●不發(fā)生外施工單位引起有本部門責(zé)任的工程施工安全事件事故； ●不發(fā)生因管理不到位引起信息泄漏造成后果的事件； ●不發(fā)生因培訓(xùn)不到位而造成的人身事故事件 ●不發(fā)生有責(zé)任的食物中毒事件事故。

2、業(yè)績指標(biāo)

● 不發(fā)生違反黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨建工作要求的違法或嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)事件； ● 食堂服務(wù)有責(zé)任投訴控制在1次以內(nèi)； ● 包廂接待服務(wù)有責(zé)任投訴控制在1次以內(nèi)； ● 食品衛(wèi)生方面有責(zé)任投訴控制在1次以內(nèi)；

● 食堂整體衛(wèi)生方面有責(zé)任投訴控制在1次以內(nèi)； ● 服務(wù)整體滿意度達(dá)90%以上；

年績效考核責(zé)任書

●月度計(jì)劃工作完成率100%。

（二）重點(diǎn)任務(wù)

考核內(nèi)容為部門分解、布置和交辦的部門重點(diǎn)工作任務(wù)，其中食堂服務(wù)、包廂接待服務(wù)、食品衛(wèi)生、整體環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)任務(wù)的固定項(xiàng)。重點(diǎn)任務(wù)完成情況按照有關(guān)考核細(xì)則考核。

第四條 考核與獎(jiǎng)懲

（一）甲方根據(jù)工作方案及本責(zé)任書對乙方責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核和獎(jiǎng)懲。

1、考核結(jié)果作為乙方參加先進(jìn)集體等專項(xiàng)評選、表彰的重要依據(jù)。

2、考核結(jié)果作為乙方負(fù)責(zé)人年度評先、表彰的重要依據(jù)。

（二）乙方應(yīng)接受甲方對責(zé)任制執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查、考核和獎(jiǎng)懲；乙方因國家重大政策或公司重大決策調(diào)整及不可抗力因素影響責(zé)任目標(biāo)完成的，報(bào)甲方批準(zhǔn)后，可對年度責(zé)任目標(biāo)作適當(dāng)調(diào)整。

第五條 附 則

本責(zé)任書經(jīng)雙方代表人簽字后生效，并在簽字人考核期內(nèi)有效； 本責(zé)任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

XXX辦公室

XXX后勤部

主

任：

餐飲專責(zé)

二○一八年

月

日

二○一八年

月

日

第二篇：業(yè)務(wù)員績效考核責(zé)任書

甲方：

乙方：

為了落實(shí)公司xxxx工作目標(biāo)，經(jīng)公司決定，特制訂xxxx（xxxx年x月x日～xxxx年x月x日）工作績效考核責(zé)任書，遵照執(zhí)行。

一、甲方對乙方的工作要求、崗位工作報(bào)酬及考核辦法：

（一）崗位職責(zé)：協(xié)助管理寧波市場，達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，并完成公司安排的其他任務(wù)。

（二）xxxx年工作目標(biāo)：

1、個(gè)人完成xxx萬的銷售目標(biāo)。

2、成本（含費(fèi)用、工資和獎(jiǎng)金）控制在銷售額的4%以內(nèi)。

（三）工作報(bào)酬：

工作報(bào)酬由崗位工資＋月度考核獎(jiǎng)金＋工作業(yè)績獎(jiǎng)金組成。

1.崗位工資：每月xxxx元人民幣。

2.月度考核獎(jiǎng)金：月度管理獎(jiǎng)金=xxx元×（月度考核得分/100）

3、月工作業(yè)績獎(jiǎng)金：月工作業(yè)績獎(jiǎng)金=xxx月實(shí)際銷售額×0.5%

4、年終考核獎(jiǎng)金：年終考核獎(jiǎng)金=xxxx年實(shí)際銷售額×0.5%×（xx辦事處xx年實(shí)際銷售額/年初制定的銷售額）×（年終考核得分/100）。

（四）月度及年終考核辦法：考核結(jié)果與月度管理獎(jiǎng)金及工作業(yè)績獎(jiǎng)金掛鉤。

1.考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)見附表。

2.分項(xiàng)考核結(jié)果為“良好”的，考核得分為90-100；分項(xiàng)考核結(jié)果為“一般”的，考核得分為75-90；分項(xiàng)考核結(jié)果為“差”的，考核得分為50-75。年終考核超過3個(gè)（包括3個(gè)）分項(xiàng)評為“差”等級的，年終考核得分為50。

3.根據(jù)考核內(nèi)容，年終對全年工作考核一次。由本人進(jìn)行自考，自考結(jié)果占考核總分30%；同時(shí)董事會直接組織考核，該考核結(jié)果占考核總分70%。考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理辦公會議決定。

二、乙方意見：切實(shí)履行職責(zé)，努力完成工作，同意考核辦法

甲方：乙方：

總經(jīng)理：xxxx年x月x日

第三篇：聯(lián)程旅游發(fā)展(大連)有限公司績效考核目標(biāo)責(zé)任書

績效考核目標(biāo)責(zé)任書

績效管理是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營計(jì)劃、貫切落實(shí)公司核心價(jià)值，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。績效目標(biāo)責(zé)任書是績效管理的工具之一，通過層層簽定績效目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)分級管理，落實(shí)到每個(gè)崗位。簽定績效目標(biāo)責(zé)任書時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行充分的績效目標(biāo)設(shè)定溝通，并明確考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間安排。依據(jù)簽訂的績效目標(biāo)責(zé)任書，雙方進(jìn)行月度績效回顧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過每個(gè)崗位績效，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、責(zé)任人姓名：

二、部門（職務(wù)）：

三、考核人：聯(lián)程旅游發(fā)展（大連）有限公司（董事會）

四、考核期限：2010年3月1日至201年月日

五、績效考核目標(biāo)1、2、管理目標(biāo)（包括安全目標(biāo)）

績效管理是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段?？冃繕?biāo)責(zé)任書是績效管理的工具之一，并明確考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間安經(jīng)營目標(biāo)

排。依據(jù)簽訂的績效目標(biāo)責(zé)任書，雙方進(jìn)行月度績效回顧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過每個(gè)崗位績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、責(zé)任人姓名：

二、部門（職務(wù)）：公司總經(jīng)理

三、考核人：董事會

四、考核期限：從2010年1月1日至2010年3月31日

五、績效考核目標(biāo)

1、經(jīng)營目標(biāo)

2、管理目標(biāo)（包括安全目標(biāo)）

（1）遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

（2）執(zhí)行責(zé)任書期間責(zé)任乏味內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。“重大安

全責(zé)任事故”是指：

（3）員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%，員工上崗培訓(xùn)合格率100%。

（4）客戶滿意率達(dá)96%以上。

（5）員工績效考評合格率80%。（評為C級職稱的為合格）

（6）服務(wù)范圍的出錯(cuò)率（以檢查、投訴記錄為準(zhǔn)）0.1%。

（7）其他各類突發(fā)事件的有效處理率95%。

六、責(zé)任人的權(quán)利

為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，責(zé)任人的權(quán)利如下：

1、人事管理權(quán)：對所屬區(qū)域主管（含）以上員工有調(diào)配、解聘、獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。有對編制范圍內(nèi)臨時(shí)工的招聘錄用決定權(quán)。有崗效工資制度標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。

2、管理決策權(quán)

（1）主持日常運(yùn)營管理工作。

（2）組織實(shí)施管轄區(qū)域內(nèi)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作

程序、管理制度的制定運(yùn)行、（3）主持召開與運(yùn)營、安全生產(chǎn)有關(guān)的各類工作會議。

3、申請支持權(quán)

（1）依據(jù)管轄區(qū)域工作進(jìn)展情況，可以向公司申請專項(xiàng)經(jīng)營管理資金和其他資金支持。

（2）申請修改管械區(qū)域各部門組織架構(gòu)和人員定編

（3）申請業(yè)務(wù)支持。

七． 責(zé)任人的義務(wù)

1.接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

2.向公司匯報(bào)工作

3.確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)

4.自覺接受公司各職能部門的監(jiān)控、考評、檢查。

5.每月30日前上報(bào)下月度工作計(jì)劃

6.每月10日前組織所轄區(qū)經(jīng)營、管理目標(biāo)評估，質(zhì)量評審，進(jìn)度、質(zhì)量考評

7.每季末下月15日前組織所管理區(qū)域季度績效考評

8.年末組織績效考評

9.保證各項(xiàng)經(jīng)營、管理工作不違背國家的法律、法規(guī)

10.保證員工的增長低生活、工作秩序

11.保證員工真題操作技能和工作質(zhì)量不斷提高

12.積極配合公司完成其他專項(xiàng)工作.八、公司（董事會）的權(quán)利

1.有對公司運(yùn)營、管理、安全運(yùn)行狀況、工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo)抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利.2.有對目標(biāo)責(zé)任及管轄區(qū)域各級員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán).3.有要求責(zé)任人出示、手機(jī)、解釋哥類數(shù)據(jù)、原始憑證、記錄的權(quán)利

4.有對各項(xiàng)運(yùn)行費(fèi)用預(yù)算實(shí)際的審計(jì)權(quán)、監(jiān)控權(quán)

5.有對目標(biāo)責(zé)任人的績效考情權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)

6.有對專項(xiàng)事件的調(diào)查權(quán)

九、公司的義務(wù)

1.及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持.2.提供各種信息支持.3.提供交通工具支持.4.提供資金支持。

十、目標(biāo)考評

公司董事會負(fù)責(zé)對總經(jīng)理責(zé)任人的績效考評。公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)副總經(jīng)理一下目標(biāo)責(zé)任人的績效考評?？荚u標(biāo)準(zhǔn)和辦法的依據(jù)為公司績

效考慮相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程和目標(biāo)管理責(zé)任書。

十一、目標(biāo)獎(jiǎng)罰

1.目標(biāo)責(zé)任人必須依照雙方確認(rèn)的工作目標(biāo)完成本責(zé)任書所列的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。

2.如果工作目標(biāo)完成，責(zé)按董事會核定的計(jì)劃額度編制獎(jiǎng)金分配方案進(jìn)行年終績效獎(jiǎng)金的分配。

3.如果本責(zé)任書所列目標(biāo)不能全部完成，每不能完成其中一項(xiàng)指標(biāo)v，扣減目標(biāo)責(zé)任人的25%目標(biāo)獎(jiǎng)金，直至扣除全部獎(jiǎng)金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰

4.若發(fā)生不可抗力而致使目標(biāo)責(zé)任無法完成，責(zé)本目標(biāo)責(zé)任書失效，遺留問題由公司與目標(biāo)責(zé)任人共同處理。

本目標(biāo)管理責(zé)任書一式兩份，公司存檔一份，目標(biāo)責(zé)任人一份

責(zé)任人：考核人：

年月日年月日

第四篇：XX有限公司績效考核方案

XX有限公司績效考核方案

績效考核方案簡介

一、考核導(dǎo)向 本績效考核方案以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向來進(jìn)行考核，考核內(nèi)容突出部門和個(gè)人的工作重點(diǎn)，并注重達(dá)到的實(shí)際結(jié)果。

二、目標(biāo)分解

1、每年年初，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖，通過會議將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門，并通過魚骨圖的方式確定部門的KPI指標(biāo)，制定各部門規(guī)劃識別表(目標(biāo)分解的具體步驟見附錄,見《績效考核方案》第5頁)。

2、部門通過會議的方式對本部門目標(biāo)進(jìn)行再次分解，確定部門內(nèi)部每位員工的考核指標(biāo)，即KPI和CPI指標(biāo)，制定出各崗位的規(guī)劃識別表。

三、考核內(nèi)容

1、部門的考核內(nèi)容通過計(jì)劃會議上確定的部門關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）和月度工作目標(biāo)來確定，見《部門績效考核表》。為提倡團(tuán)隊(duì)精神，部門的考核結(jié)果與相應(yīng)系數(shù)對應(yīng)，對部門內(nèi)部員工的業(yè)績有直接的影響。

2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。1)管理員工中，部門負(fù)責(zé)人通過關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）和月度工作目標(biāo)考核，填寫《員工績效考核表(1)》。

2)其他管理員工通過關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、月度工作目標(biāo)、日常績效指標(biāo)（CPI）、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等幾個(gè)方面考核，填寫《員工績效考核表(2)》。

3)普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等幾個(gè)方面考核，填寫《員工績效考核表(3)》。

3、月末，部門及員工都應(yīng)對本月工作做出總結(jié)，提出工作改進(jìn)意見，填寫《部門月度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。

四、考核分值

1、部門及部門負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)需與分管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫，并確定分值，滿分100分。

2、其他管理員工的考核指標(biāo)應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人充分溝通后填寫，并確定分值，其中關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、月度工作目標(biāo)、日?？冃е笜?biāo)（CPI）三項(xiàng)指標(biāo)占70%，工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等三項(xiàng)固定指標(biāo)占30%.3、普通員工的考核只通過固定指標(biāo)考核，滿分100分。

五、考核方式及操作步驟

1、被考核者均采用自評、直接上級（第一考核者）評分、隔級上級（第二考核者）評分相結(jié)合的方式考核。其中，自評僅作參考，不列入考核分?jǐn)?shù)，第一考核者評分占70%，第二考核者評分占30%.2、各部門每月評出的優(yōu)秀員工率應(yīng)不高于5%，較差員工率不低于5%，其他員工的評分也應(yīng)保持一定差別。

3、如果考核內(nèi)6個(gè)月被評為優(yōu)秀員工，則考慮該員工升職或加薪；如連續(xù)3個(gè)月被評為較差員工，則該員工將作辭退處理。

六、分值計(jì)算：未乘部門系數(shù)之前，員工最高得分為100分。員工考核結(jié)果的計(jì)算公式為，（員工個(gè)人實(shí)際得分+加/減分）×部門系數(shù)＝計(jì)算考核獎(jiǎng)金的分?jǐn)?shù)。

七、績效改進(jìn) 實(shí)施績效考核是為了改進(jìn)工作，使員工的個(gè)人目標(biāo)與公司整體目標(biāo)聯(lián)系在一起，使管理流程

中的各個(gè)環(huán)節(jié)有明確的目標(biāo)和驅(qū)動(dòng)力，并能夠反映公司目前的發(fā)展情況，從而衡量公司在近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)中的成績。

八、11月份績效考核方案與4月份的績效考核方案的不同之處主要有3點(diǎn)： 1、4月份的績效考核方案是對部門負(fù)責(zé)人的考核，11月份為全員的績效考核。2、4月份對部門負(fù)責(zé)人的考核實(shí)際上是對部門的考核，11月份的方案已更改為部門考核，部門負(fù)責(zé)人按崗位職責(zé)、KPI和月度工作目標(biāo)考核。

3、根據(jù)自4月份績效考核方案實(shí)施過程中出現(xiàn)的一些問題，對表格、考核方法等作了修改，現(xiàn)在的表格簡便易行，更接近于企業(yè)實(shí)際情況?！貏e注意事項(xiàng)：《績效考核方案》執(zhí)行前，以下內(nèi)容需由公司領(lǐng)導(dǎo)確定：

一、公司的計(jì)劃目標(biāo)，在上末或計(jì)劃初制訂下達(dá)。

二、考核內(nèi)6個(gè)月被評為優(yōu)秀員工，則考慮該員工升職或加薪；連續(xù)3個(gè)月被評為較差員工，則該員工將作辭退處理。二○○五年十一月三十日 WI/ADM-04 編號 XX工程材料有限公司 A/1 版次 工作指引 1/9 標(biāo)題：績效考核方案 頁次 1.目的 為開發(fā)員工的潛能，使企業(yè)的目標(biāo)得到層層貫徹，改善員工與企業(yè)的行為與績效，達(dá)到持續(xù)激勵(lì)員工、保持企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的，特制定本方案。2.范圍 本方案適用于公司除以下人員外的全體員工： 1）新進(jìn)入公司未滿三個(gè)月者； 2）特殊職務(wù)者，如法律顧問。3.術(shù)語和定義 3.1平衡記分卡（BSC，balanced score card）：業(yè)績考核的一種方法，部門和員工的考核指標(biāo)來源于戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭需要，它要求企業(yè)從四個(gè)角度來觀察企業(yè)業(yè)績：即財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營狀況、顧客角度、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。通過四個(gè)指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織戰(zhàn)略軌跡，實(shí)現(xiàn)績效考核——績效改進(jìn)、戰(zhàn)略實(shí)施——戰(zhàn)略修正的目標(biāo)。3.2關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI，key performance indicator）：是對公司及組織運(yùn)作過程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納，是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)工具。3.3普通績效指標(biāo)（CPI，common performance indicator）:主要根據(jù)公司的管理思想、管理原則并參照公司的管理制度、管理流程和管理指標(biāo)制訂而成。CPI 是對公司及組織運(yùn)作過程中非關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納，它的設(shè)立是為了通過過程控制，確保KPI指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。4.工作流程 4.1考核程序的PDCA流程 績效考核由績效考核計(jì)劃的制訂（plan）、目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施管理(do)、績效溝通與評價(jià)(check)及績效考核結(jié)果在各項(xiàng)人事管理中的應(yīng)用(action)共同形成績效考核的完整流程。4.2績效考核的組織 4.2.1行政人事部負(fù)責(zé)制定績效管理規(guī)程及相關(guān)細(xì)則，組織日?？己?、分析、匯總及考核結(jié)

果在各項(xiàng)人事制度中的應(yīng)用等工作，并對各部門的績效考核實(shí)施情況進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。4.2.2考核者與被考核者 考核者為公司指定的、對被考核者承擔(dān)直接管理責(zé)任的人員。根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)分為“第一考核者”與“第二考核者”，其中第一考核者的評分占總分的70%，第二考核者的評分占總分的30%，具體考核層級如下表 ： 批 準(zhǔn) 審 核 編 制 編號 WI／ADM-04 XX工程材料有限公司 工作指引 A/1 版次 2/9 頁次 標(biāo)題：績效考核方案 考核層級表 第一考核者 第二考核者 序號 職 務(wù) 1 分管副總 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 2 分管副總 總經(jīng)理 研發(fā)部經(jīng)理 3 分管副總 總經(jīng)理 工程部經(jīng)理 4 分管副總 總經(jīng)理 質(zhì)管部經(jīng)理 5 分管副總 總經(jīng)理 生產(chǎn)部經(jīng)理 6 分管副總 總經(jīng)理 物流部經(jīng)理 7 分管副總 總經(jīng)理 市場部經(jīng)理 8 分管副總 總經(jīng)理 銷售部經(jīng)理 9 分管副總 總經(jīng)理 行政人事部經(jīng)理 10 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 財(cái)務(wù)部員工 11 研發(fā)部經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 研發(fā)部員工 12 工程部經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 工程部員工 13 質(zhì)管部經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 質(zhì)管部員工 14 班長 生產(chǎn)部經(jīng)理 生產(chǎn)部操作工 15 生產(chǎn)部經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 生產(chǎn)部班長 16 物流部主管 分管領(lǐng)導(dǎo) 物流部員工 17 市場部經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 市場部員工 18 銷售部經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 銷售部員工 19 行政人事部員工 行政人事部經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 審 核 編 制 批 準(zhǔn) 編號 WI／ADM-04 XX工程材料有限公司 工作指引

A/1 版次 3/9 頁次 標(biāo)題：績效考核方案 4.3績效考核的步驟 績效考核的六個(gè)步驟具體如下：

1)評估前的準(zhǔn)備：動(dòng)員、培訓(xùn)與資料收集 2)確定合理的考證標(biāo)準(zhǔn)

3)選擇適當(dāng)?shù)脑u估工具

4)選擇評定者

5)確定評估的時(shí)間安排

6)保證評估公平4.4績效考核的內(nèi)容 4.4.1本績效考核方案以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向來進(jìn)行考核，考核內(nèi)容突出部門和個(gè)人的工作重點(diǎn)，并注重達(dá)到的實(shí)際結(jié)果。4.4.1.1部門的業(yè)績考核通過計(jì)劃會議上確定的部門關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）和月度工作目標(biāo)來考核，部門的考核結(jié)果對部門內(nèi)部員工的業(yè)績有直接的影響。4.4.1.2員工分為管理員工和普通員工兩類。普通員工指的是操作工、機(jī)修工、電工、食堂工作人員、司機(jī)；管理員工指除公司領(lǐng)導(dǎo)及普通員工外的公司其他員工，包括副總工、總助、部門負(fù)責(zé)人、工程師、文員、調(diào)度、質(zhì)檢員、倉管員、班長等。4.4.1.3管理員工中，部門負(fù)責(zé)人通過關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）和月度工作目標(biāo)考核,見績效考核表（1）；其他管理員工通過關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、月度工作目標(biāo)、日?？冃е笜?biāo)（CPI）、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等幾個(gè)方面考核，見績效考核表（2）。4.1.1.4普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等幾個(gè)方面考核，見績效考核表（3）。4.4.2部門績效指標(biāo)設(shè)兩個(gè)值：一個(gè)是達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是期望標(biāo)準(zhǔn)?？冃е笜?biāo)應(yīng)具有激勵(lì)性（挑戰(zhàn)性）、可行性（合理性）、比較性。4.5績效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定目的和原則 4.5.1權(quán)重及分值設(shè)置目的1)權(quán)重及分值應(yīng)突出績效指標(biāo)的重點(diǎn)要項(xiàng)，避免執(zhí)行人避重就輕 2)權(quán)重及分值直接影響部門及員工的工作重點(diǎn)

3)權(quán)重及分值是評價(jià)的杠桿 4.5.2考核原則 1）考核堅(jiān)持公平、公正的原則。對考核中存在舞弊行為或明顯不公正的，員工可向分管領(lǐng)導(dǎo)投訴，也可以書面方式向行政人事部投訴或通過員工信箱進(jìn)行揭發(fā)。對考核中實(shí)施舞弊行為的考核人按《員工獎(jiǎng)懲制度》從重處理。2）考核結(jié)果須嚴(yán)格按照規(guī)定的比例進(jìn)行分配。隨意擴(kuò)大優(yōu)秀級以上的比例數(shù)額時(shí)，其考核結(jié)果無效。確實(shí)基于本部門激勵(lì)需要，有必要增加本部門優(yōu)秀級以上人數(shù)時(shí)，應(yīng)以書面的方式報(bào)告行政人事部，并經(jīng)討論后確定。批 準(zhǔn) 審 核 編 制 WI/ADM-04 編號 XX工程材料有限公司 工作指引 A/1 版次 4/9 標(biāo)題：績效考核方案 頁次 4.5.3權(quán)重及分值分配 1)部門考核表及員工考核表的考核權(quán)重之和為100%，即100分

2)各指標(biāo)或目標(biāo)權(quán)重及分值比例應(yīng)該呈現(xiàn)一定差異，避免出現(xiàn)平均主義 3)最重要的是公司目標(biāo)和經(jīng)營重點(diǎn)分解到部門，部門進(jìn)一步分解到具體的崗位

4)對被評估人影響直接的指標(biāo)權(quán)重及分值高 總之，各項(xiàng)績效指標(biāo)必須分配權(quán)重及分值，且權(quán)重及分值的分配應(yīng)有側(cè)重點(diǎn)。4.5.4績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì) 4.5.4.1本績效考核方案采用平衡記分卡確立KPI指標(biāo)體系，即從財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)作角度、顧客的角度、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的角度等四個(gè)方面來度量績效體系。

4.5.4.2每年年初，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖，通過會議將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門，并通過魚骨圖的方式確定部門的KPI指標(biāo)，制定各部門規(guī)劃識別表(目標(biāo)分解的具體步驟見附錄)。4.5.4.3部門通過會議的方式對本部門目標(biāo)進(jìn)行再次分解，確定部門內(nèi)部每位員工的考核指標(biāo)，即KPI和CPI指標(biāo)，制定出各崗位的規(guī)劃識別表，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)行政人事部交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4.5.3.4部門規(guī)劃識別表和崗位規(guī)劃識別表由行政人事部匯集成冊，作為考核依據(jù)。4.5.4.5當(dāng)公司戰(zhàn)略發(fā)生重大變化時(shí)，部門、崗位的考核指標(biāo)也隨之修改。4.5.3.6績效考核表 1)部門月度績效考核表，見附表一； 2)部門月度工作總結(jié)表，見附表二； 3)員工績效考核表，見附表三、四、五；

4)員工月度工作總結(jié)表，見附表六。4.5.5績效考核采用以下方法考核 1）百分比率法——按照相應(yīng)的比率來計(jì)算績效指標(biāo)成績的一種方法。計(jì)算公式：A/B×100%×相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。2）非此即彼法——指標(biāo)結(jié)果只有兩種可能，要么完成，要么未完成，同樣考核結(jié)果也只有兩種，要么0分，要么滿分。此方法僅適用于部門和管理員工考核。3）加/減分法——一種對不占權(quán)重分?jǐn)?shù)的指標(biāo)進(jìn)行考核的一種方法。這類指標(biāo)在考核期內(nèi)不一定發(fā)生，一旦發(fā)生，按照一定的加減標(biāo)準(zhǔn)對考核結(jié)果直接加減分。4.5.6績效評價(jià)與溝通 對員工進(jìn)行績效考核后，根據(jù)每月的績效考評結(jié)果由考核者與被考核者溝通，分析原因。4.5.7績效考核結(jié)果的應(yīng)用 將考核結(jié)果與工作改進(jìn)、獎(jiǎng)懲、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)、職務(wù)調(diào)整等直接掛鉤。批 準(zhǔn) 審 核 編 制 編號 WI／ADM-04 XX工程材料有限公司 工作指引

A/1 版次 5/9 頁次 標(biāo)題：績效考核方案 附錄：目標(biāo)分解的步驟 1．目的 為使公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解到部門、部門目標(biāo)分解到部門內(nèi)部員工，現(xiàn)將某公司2005年戰(zhàn)略目標(biāo)分解實(shí)例列在下面，為公司及部門進(jìn)行目標(biāo)分解時(shí)提供參考。2.某公司2005年的戰(zhàn)略目標(biāo)為：

1)銷售收入完成5000萬元； 2)新項(xiàng)目于2005年7月份如期投產(chǎn)，達(dá)到設(shè)計(jì)能力的80%； 3)加強(qiáng)制度體系建設(shè)與管理； 4)全面貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系，合理安排計(jì)劃； 5)單向線滿負(fù)荷生產(chǎn)，雙向線滿足市場需要； 6)轉(zhuǎn)變質(zhì)量理念和模式，使質(zhì)量控制更有效； 7)聚乙烯格柵生產(chǎn)線完成研發(fā)，達(dá)到設(shè)計(jì)的要求； 8)全面實(shí)施績效考核； 9)應(yīng)收賬款管理。3．依據(jù)公司的總目標(biāo)，公司的戰(zhàn)略地圖如下： 某公司2005年戰(zhàn)略地圖

利潤保證 市場增長 財(cái)務(wù)視角 融 資 銷售增長 品牌建設(shè)

顧客滿意 顧客視角 個(gè)性化服務(wù) 渠道建設(shè) 計(jì)量器具 財(cái)務(wù)控制 新產(chǎn)品開發(fā) 降低成本 內(nèi)部視角 倉儲管理 安全生產(chǎn) 提高質(zhì)量 擴(kuò)大產(chǎn)能 管理體制規(guī)范 提高市場響應(yīng)速度 員工培訓(xùn) 核心員工管理 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 績效考核 隊(duì)伍建設(shè) 批 準(zhǔn) 審 核 編 制 WI/ADM-04 編號 XX工程材料有限公司 工作指引 A/1 版次 6/9 頁次 標(biāo)題：績效考核方案 4.公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解至各部門 某公司2005年策略性目標(biāo)相關(guān)識別表 BSC視財(cái)務(wù)研發(fā)工程質(zhì)管生產(chǎn)物流市場銷售行人策略性目標(biāo) 角 部 部 部 部 部 部 部 部 部 銷售增長 － 市場增長 － 財(cái) 務(wù) 利潤保證 － － － － － － 融 資 － 顧客滿意 － － － － 品牌建設(shè) － － 顧 客 渠道建設(shè) － － 個(gè)性化服務(wù) － － － 計(jì)量器具 － 內(nèi) 部 運(yùn) 作 財(cái)務(wù)控制

5.從提升市場響應(yīng)速度 － － － 公－ － － 新產(chǎn)品開發(fā)

司－ － － 降低成本 － 策擴(kuò)大產(chǎn)能 － － 略倉儲管理 － 性安全生產(chǎn) － － 目 提高質(zhì)量 － － － 標(biāo) 管理體制規(guī)范 － － － － － － － － － 中員工培訓(xùn) － － － － － － － － － 分學(xué)習(xí)隊(duì)伍建設(shè) － 解 與創(chuàng)出核心員工管理 － 新 各績效考核 － 部 5 5 5 5 6 6 8 6 7 目標(biāo)小計(jì) 門KPI指標(biāo)，通過公司中層會議用魚骨圖確定部門KPI目標(biāo)（部門目標(biāo)的分解與此類似），下面以財(cái)務(wù)部和研發(fā)部為例說明：

批 準(zhǔn) 審 核 編 制 編號 WI／ADM-04 XX工程材料有限公司 工作指引 A/1 版次 7/9 頁次 標(biāo)題：績效考核方案 編制財(cái)務(wù)與各部門的業(yè)務(wù)流程與會計(jì)核算流程

融 資

管理體制規(guī)范

及時(shí)安排融資資料 財(cái)務(wù)制度建設(shè) 推行2合1賬 組織培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 財(cái)務(wù)計(jì)劃和總結(jié) 財(cái)務(wù)部 資金安排科學(xué)合理 日 財(cái)務(wù)部門崗位職責(zé)

財(cái)務(wù)報(bào)表與分析 銀行、稅務(wù)、民政等外部協(xié)調(diào) 配合行政人事部制訂考核辦法及財(cái)務(wù)部考核辦法

匯編 預(yù)算 稅務(wù)籌劃合理、合理節(jié)稅 正確審核考核獎(jiǎng)金及費(fèi)用 工藝文件正確率 產(chǎn)品成本降低 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù)量 研發(fā)部 個(gè)性化服務(wù) 降低成本 新產(chǎn)品開發(fā) 新產(chǎn)品滿足客戶需求 產(chǎn)品運(yùn)用新技術(shù) 新生產(chǎn)工藝流程改進(jìn) 部門建設(shè) 擴(kuò)大產(chǎn)能 管理體制 ISO9000的執(zhí)行 新產(chǎn)品開發(fā)成功率

新產(chǎn)品開發(fā)周期 與業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)溝通，強(qiáng)化財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)過程的監(jiān)控 外部協(xié)調(diào) 降低成本、利潤控制 6.2005年1－12月份財(cái)務(wù)部和研發(fā)部KPI規(guī)劃識別表 批 準(zhǔn) 審 核 編 制 財(cái)務(wù)部KPI規(guī)劃識別表 8/9 該指標(biāo)可能被考核的時(shí)間 2005年 2005年 KPI 必須達(dá)成期望達(dá)成1011121月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 值 值 月 月 月 業(yè)務(wù)流程及會計(jì)

6月中旬 6月 核算流程---財(cái)務(wù)制度建設(shè) 4個(gè) 6個(gè) 財(cái)務(wù)崗位職責(zé) 5月 編寫工作計(jì)劃和及時(shí)性--并加強(qiáng)溝 強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 時(shí)改進(jìn) 通-------資金合理安排 及時(shí)準(zhǔn)確 及時(shí)準(zhǔn)確外部協(xié)調(diào)

日常工作 日常工作 研發(fā)部KPI規(guī)劃識別表 9/9 該指標(biāo)可能被考核的時(shí)間 2005年 2005年 KPI 期望達(dá)成101112必須達(dá)成值 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 值 月 月 月 新產(chǎn)品滿足客 100% 80% － － － － － － － － － 戶需求 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù) 1 1 － － 量 新產(chǎn)品開發(fā)成 100% 50% 功率 新產(chǎn)品開發(fā)周5個(gè)月 － 半年 － 期 產(chǎn)品運(yùn)用新技4項(xiàng) 2項(xiàng) － － 術(shù) 產(chǎn)品成本降低克重降低克重降低－ － － －（以目前克重 2% 3% 為基礎(chǔ)）新生產(chǎn)工藝流8月 7月 － － － 程改進(jìn) 制度建立4制度建立部門建設(shè) － － － － － 個(gè) 6個(gè) 80% 90% ISO9000執(zhí)行 － － 工藝文件正確 100% 98% － － － 率 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制－ － － － － － － － 定、完善

注：以上表格所示內(nèi)容為各部門在2005年1－12月的重點(diǎn)工作。表中的“－”字符表示在某個(gè)月內(nèi)的工作，請根據(jù)示例按公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解而得到的KPI指標(biāo)確定每月的工作。附表一 部 年 月度績效考核表 版次：A/1 編號：WF/OTH－01 考核標(biāo)準(zhǔn) 評 分 考核 序號 月初工作任務(wù)/內(nèi)容（數(shù)量/進(jìn)度、時(shí)間、分值 自評 ☆ ☆☆ 質(zhì)量）1 2 3 4 5 6

增添計(jì)劃 公司領(lǐng)導(dǎo)指令 計(jì)劃 ☆

第一考核者評分（占70%）☆☆第二考核者評分(占合 計(jì)

30%)評分確認(rèn)簽備注： 字 批準(zhǔn)： 審核： 編制： 日期： 附表二 部 年 月度工作總結(jié)表 版次：A/1 編號：WF/OTH－02 工作總結(jié)：（包括計(jì)劃工作任務(wù)/內(nèi)容的完成情況、工作的成果、改進(jìn)方法、建議）簽名/日期： 相對最好項(xiàng)/原

因分析

相對最差項(xiàng)/原因分析 第一考 核人評 簽名 /日期： 語 第二考簽名/日期： 核人評 語 附表三 年 月度員工績效考核表(1)版次：A/1 編號：WF/OTH－03 部 門 姓 名 崗 位 最終得分 崗位職責(zé) 月度工作內(nèi)容 配分 自評 ☆ ☆☆ 1.2.…… 1.2.…… 1.2.…… 1.2.…… 1.2.…… 1.2.…… 1.2.…… 1.2.…… 1.2.…… 1.2.…… ☆ 第一考核者評分（占70%），☆☆第二考核者評合計(jì)

分(占30%)備注： 評分確認(rèn)簽字 批準(zhǔn)： 審核： 制表： 日期： 附表四 年 月度員工績效考核表（2）版次：A/1 編號：WF/OTH－04 部 門 姓 名 崗 位 最終得分 崗位職責(zé) 月度工作內(nèi)容 配分 自評 ☆ ☆☆ 1.2.…… 1.2.…… 1.2.……

1.2.…… 1.2.…… 1.2.…… 1.2.…… 10 無工作錯(cuò)誤，并經(jīng)常改善 8-9 無工作錯(cuò)誤，亦無改善建議 工作質(zhì)量(10%)需在指導(dǎo)下才能做好工作 5－7 在指導(dǎo)下工作，仍有錯(cuò)誤 5以下 10 自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度 8-9 能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo) 紀(jì)律性(10%)5－7 紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度 5以下 經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢 10 成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi) 8-9 具備成本意識，并能節(jié)約 成本意識(10%)5-7 有成本意識，梢有浪費(fèi) 5以下 無成本意識，經(jīng)常浪費(fèi) ☆ 第一考核者評分（占70%），☆☆第二考核者評合 計(jì) 分(占30%)備注： 評分確認(rèn)簽字 批準(zhǔn)： 審核： 制表： 日期： 附表五 年 月度員工績效考核表（3）版次：A/1 編號：WF/OTH－05 部 門 姓 名 崗 位 最終得分 項(xiàng)目及考核內(nèi)容 配分 自評 ☆ ☆☆ 30 能保質(zhì)保量，提前完成任務(wù) 25-29 能保質(zhì)保量，按時(shí)完成任務(wù) 工作任務(wù) 30% 15-25 在監(jiān)督下能完成任務(wù) 15以下 在指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù) 10 理解力極強(qiáng)，在工作改善方面，常有創(chuàng)意性報(bào)告并采納 8-9 理解力強(qiáng)，有時(shí)在作業(yè)方法上有改進(jìn) 工作能力10% 5-7 理解判斷力一般，偶爾有改進(jìn)建議，能完成任務(wù) 5以下 理解較遲鈍，工作技能無改善，勉強(qiáng)能完成任務(wù) 10 工作協(xié)調(diào) 與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力

10% 8-9 愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人 肯應(yīng)他人要求幫助別人 5－7 精神散漫，不肯與別人合作 5以下 10 任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù) 8-9 工作努力，有責(zé)任心，能較好完成分內(nèi)工作 責(zé)任感 10% 5－7 交付工作需要督促方能完成 5以下 敷衍了事,態(tài)度傲慢，無責(zé)任心，做事粗心大意 10 不浪費(fèi)時(shí)間，不畏勞苦，交付工作搶先完成 8-9 守時(shí)守規(guī)不偷懶，勤奮工作 工作勤惰 7 偶有散漫現(xiàn)象，但工作兢兢業(yè)業(yè) 10% 5-6 借故逃避繁重工作，尚能堅(jiān)守工作崗位 5以下 時(shí)常遲到早退，工作不力，時(shí)常離開工作崗位 10 無工作錯(cuò)誤，并經(jīng)常改善 8-9 無工作錯(cuò)誤，亦無改善建議 工作質(zhì)量 10% 5－7 需在指導(dǎo)下才能做好工作 5以下 在指導(dǎo)下工作，仍有錯(cuò)誤 10 自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度 8-9 能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo) 紀(jì)律性 10% 5-7 紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度 5以下 經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢 10 成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi) 8-9 具備成本意識，并能節(jié)約 成本意識 10% 5-7 有成本意識，梢有浪費(fèi) 5以下 無成本意識，經(jīng)常浪費(fèi) 合 計(jì) ☆ 第一考核者評分（占70%），☆☆第二考核者評分(占30%)評分確認(rèn)簽字 備注： 附表六 年 月度員工工作總結(jié)表 版次：A/1 編號：WF/OTH－06 部 門 姓 名 崗 位 填表日期 工作總結(jié)：（包括計(jì)劃工作任務(wù)/內(nèi)容的完成情況、工作的成果、改進(jìn)方法、建議）相對最好項(xiàng)/原 因分析 相對最差項(xiàng)/原因分析 第一考簽名/日期： 核人評語 第二考簽名/日期： 核人評

語

第五篇：集團(tuán)有限公司績效考核管理辦法

東建集團(tuán)有限公司員工考核實(shí)施細(xì)則

為進(jìn)一步完善佛山市東建集團(tuán)有限公司（以下簡稱集團(tuán)公司）的激勵(lì)約束機(jī)制，促使集團(tuán)公司管理人員及全體員工更好地立足本職工作，整體提升集團(tuán)公司的運(yùn)作效率與綜合競爭力，根據(jù)《公司章程》、《東建集團(tuán)有限公司人力資源管理暫行辦法》（佛東集字[2011]03號）相關(guān)規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，特制定本實(shí)施細(xì)則。

第一章、總則

第一條

考核原則：以員工的經(jīng)營業(yè)績、工作實(shí)績?yōu)橹饕罁?jù)，采取定量考核和定性考核相結(jié)合的方式，實(shí)事求是、恰如其分、客觀公正地進(jìn)行評價(jià)。

第二條

考核范圍：除按《公司章程》規(guī)定由選舉產(chǎn)生的董事會、監(jiān)事會成員以外的所有員工。

第三條

考核期限：考核、任期考核、提拔前組織考核?？己藨?yīng)在下一的1月10日前完成；任期考核安排在每一屆班子任期第三年的第四季度進(jìn)行。

第四條

考核內(nèi)容

主要包括：德、能、勤、績等四個(gè)方面，以考核工作實(shí)績?yōu)橹?，具體考核內(nèi)容可由考核者結(jié)合本單位（科室）的工作職責(zé)和實(shí)際情況細(xì)化。

①德（占30%）：職業(yè)道德、廉潔從業(yè)、忠誠度、責(zé)任感、敬業(yè)精神等； ②能（占15%）：崗位需具備的工作技能和相關(guān)知識，包括：執(zhí)行力、協(xié)調(diào)溝通能力、問題解決能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等；

③勤（占10%）：對本職工作的精神狀態(tài)，包括：出勤情況、工作態(tài)度等； ④績（占45%）：為任職期間履行崗位職責(zé)效果與工作目標(biāo)完成情況，有具體經(jīng)營指標(biāo)者，以經(jīng)營指標(biāo)的完成情況為主。第五條

考核辦法：

①考核：以工作實(shí)績?yōu)橐罁?jù)，能夠定量考核的，以定量考核為主；不能定量考核的，以定性考核為主。

②任期考核：以考核任期內(nèi)的工作實(shí)績?yōu)橹?，?jiān)持定量考核與定性考核相結(jié)合。

③提拔前組織考核：重點(diǎn)考核過往工作實(shí)績，關(guān)注一貫工作表現(xiàn)，注重發(fā)展?jié)摿Α?/p>

第六條

考核評定總分為100分，[90,100]為優(yōu)秀，[75,90)為稱職，[60,75)為基本稱職，[0,60)為不稱職?？己私Y(jié)果應(yīng)反饋給員工本人，并作為對員工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

第二章

對總經(jīng)理室成員的考核

第七條

對總經(jīng)理室成員實(shí)行任期考核，具體由集團(tuán)公司考核小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

第八條

集團(tuán)公司考核小組由董事會直接領(lǐng)導(dǎo)，由黨委、紀(jì)委、黨委辦、辦公室、財(cái)務(wù)科派員參加，考核小組人員名單由董事會確定。

第九條

考核的主要內(nèi)容：任期內(nèi)非職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、班子建設(shè)、土地儲備、資金狀況、企業(yè)資質(zhì)、人力資源、企業(yè)信譽(yù)等。

第十條

考核程序：

①考核對象提前5天將述職報(bào)告送交考核小組。

②考核小組進(jìn)行摸底，廣泛聽取相關(guān)人員意見，全面掌握考核對象情況，其中以考核對象工作目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)完成情況，或重大事項(xiàng)等為主。

③召開考核專題會議?？己藢ο笫雎殻ㄊ雎毢箅x開）——考核小組作簡單點(diǎn)評與分析——與會人員作無記名的書面考核評分。

④考核小組單獨(dú)征求分管領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)主要人員的意見。⑤考核小組向董事會提交考核報(bào)告。

第十一條

考核結(jié)果將作為考核對象任用、退出的依據(jù)。對考核評定為優(yōu)秀或稱職者，將作為晉升、續(xù)聘的依據(jù)；對考核評定為基本稱職者，本人要提交書面整改報(bào)告；對考核為不稱職者，將予以降職、降薪處理。

第十二條

總經(jīng)理室成員任期考核情況，一式兩份，一份送董事會，一份由黨委辦歸檔。

第三章

對本部科室員工的考核

第十三條

對本部科室員工實(shí)行考核，其中：科室正職由主管經(jīng)理負(fù)責(zé)考核；對科室副職及其他員工的考核，由各科室正職自行制定考核辦法并負(fù)責(zé)考核。

第十四條

考核的主要內(nèi)容：員工崗位職責(zé)以及主要工作任務(wù)的完成情況。

第十五條

本部科室正、副職的考核情況，一式兩份，一份由主管經(jīng)理留存，一份由黨委辦歸檔；科室其他員工的考核情況，一式兩份，一份由所在科室留存，一份由辦公室歸檔。

第十六條

考核結(jié)果運(yùn)用。對考核評定為優(yōu)秀或稱職者，將作為晉升、續(xù)聘的依據(jù)；對考核評定為基本稱職者，本人要提交書面的整改報(bào)告；對考核為不稱職者，給予降職、降薪處理，連續(xù)兩年考核為不稱職者，經(jīng)董事會同意，對其實(shí)施降職、降薪處理，嚴(yán)重者給予解除勞動(dòng)合同處理。

第四章

對職業(yè)經(jīng)理人及其班子成員的考核

第十七條

對職業(yè)經(jīng)理人實(shí)行考核與任期考核；對職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)其他班子成員實(shí)行考核。

第十八條

考核的主要內(nèi)容：

集團(tuán)公司賦予職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)，集團(tuán)公司與職業(yè)經(jīng)理人簽定的經(jīng)營 責(zé)任書與任期經(jīng)營責(zé)任書中的約定。

第十九條

考核辦法： ①考核

結(jié)合經(jīng)營責(zé)任書，根據(jù)所在單位指標(biāo)完成情況，財(cái)務(wù)科審核職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，資監(jiān)委出具經(jīng)營考核結(jié)果報(bào)告，報(bào)董事會審批。

②任期考核

結(jié)合任期經(jīng)營責(zé)任書，對任期內(nèi)管理企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)完成情況、設(shè)備運(yùn)作狀況、企業(yè)人力資源狀況、企業(yè)資質(zhì)、企業(yè)信譽(yù)等，由集團(tuán)公司考核小組考核，考核結(jié)果報(bào)董事會審批。

第二十條

考核結(jié)果運(yùn)用：

根據(jù)集團(tuán)公司與職業(yè)經(jīng)理人簽定的《經(jīng)營責(zé)任書》和《任期經(jīng)營責(zé)任書》中的獎(jiǎng)懲規(guī)定處理。

當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)一年未能完成盈利指標(biāo)時(shí)，由職業(yè)經(jīng)理人提交全面、客觀、深刻的報(bào)告，經(jīng)資監(jiān)委審核后，報(bào)集團(tuán)公司董事會處理；當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)連續(xù)兩年未能完成盈利指標(biāo)時(shí)，經(jīng)董事會同意，對該企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人實(shí)施降職、解聘處理，對其班子成員實(shí)施減薪處理。

第二十一條

職業(yè)經(jīng)理人及其班子成員的考核與任期考核情況，一式兩份，一份送董事會，一份由資監(jiān)委黨委辦歸檔。

第五章

對非職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)正職及班子成員的考核

第二十二條

對非職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)正職實(shí)行考核和任期考核；對企業(yè)班子其他成員實(shí)行考核。

第二十三條

考核的主要內(nèi)容

集團(tuán)公司規(guī)定的崗位職責(zé)，以及集團(tuán)公司與企業(yè)經(jīng)營責(zé)任人簽定的項(xiàng)目委托經(jīng)營任務(wù)書與經(jīng)營責(zé)任書中的約定。第二十四條

考核辦法 ①考核

結(jié)合經(jīng)營責(zé)任書，根據(jù)所在單位指標(biāo)完成情況，辦公室出具非職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)經(jīng)營考核結(jié)果報(bào)告，報(bào)主管經(jīng)理加具意見，總經(jīng)理審批，抄報(bào)董事會。

②任期考核

結(jié)合任期經(jīng)營責(zé)任書，對任期內(nèi)管理企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)完成情況、企業(yè)人力資源狀況、企業(yè)資質(zhì)、企業(yè)信譽(yù)等，由集團(tuán)公司考核小組考核，考核結(jié)果報(bào)董事會審批。

第二十五條

非職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)正職及班子成員的考核情況，一式二份，一份由辦公室留存，一份送黨委辦備案。

第二十六條

考核結(jié)果運(yùn)用：

根據(jù)集團(tuán)公司與非職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)正職簽定的《經(jīng)營責(zé)任書》和《項(xiàng)目經(jīng)營責(zé)任書》中的獎(jiǎng)懲規(guī)定處理。

當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)一年未能完成指標(biāo)時(shí)，由企業(yè)正職提交全面、客觀、深刻的報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理室審核后，報(bào)集團(tuán)公司董事會處理；當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)連續(xù)兩年未能完成指標(biāo)時(shí)，經(jīng)董事會同意，對非職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)正職實(shí)施降職、解聘處理，對其班子成員實(shí)施減薪處理。

第六章

對下屬企業(yè)員工的考核

第二十七條

對企業(yè)一般員工實(shí)行考核，由所在單位“一把手”負(fù)責(zé)。第二十八條

有量化指標(biāo)的員工，根據(jù)業(yè)績完成情況進(jìn)行定量考核；沒有具體量化指標(biāo)的員工，根據(jù)工作完成情況與工作表現(xiàn)，提交當(dāng)年工作總結(jié)，由所在單位進(jìn)行層級考核。

第二十九條

考核結(jié)果運(yùn)用。對考核為優(yōu)秀或稱職者，將作為續(xù)聘、晉升的依據(jù)；對考核評定為基本稱職者，要提交書面的整改報(bào)告；對考核為不稱職者給予警告、降薪處理，連續(xù)兩年考核為不稱職者給予降職、降薪處理，情況嚴(yán)重者給予解除勞動(dòng)合同處理。

第三十條

非職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)一般員工的考核情況，一式兩份，一份由用人單位留存，一份送辦公室備案歸檔；職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)一般員工的考核情況由職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)歸檔。

第七章

提拔前組織考核

第三十一條

根據(jù)工作需要，集團(tuán)公司內(nèi)部提任中層以上管理人員，一般應(yīng)當(dāng)進(jìn)行提拔前組織考核。

第三十二條

提拔前組織考核，在董事會（黨委）的領(lǐng)導(dǎo)下，由集團(tuán)公司考核小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

第三十三條

考核的主要內(nèi)容：擬提任人員的職業(yè)道德、工作業(yè)績、發(fā)展?jié)摿?、擬任崗位的工作要求等。

第三十四條

提拔前組織考核的考核程序： ①考核對象提前5天將述職報(bào)告送交考核小組。

②考核小組進(jìn)行摸底，廣泛聽取相關(guān)人員意見，全面掌握考核對象情況，其中以考核對象工作目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)完成情況，或重大事項(xiàng)等為主。

③召開考核專題會議?？己藢ο笫雎殻ㄊ雎毢箅x開）——考核小組作簡單點(diǎn)評與分析——與會人員作無記名的書面考核評分。

④考核小組單獨(dú)征求分管領(lǐng)導(dǎo)與主要人員意見。

⑤考核小組綜合各方意見后，約見考核對象面談。通報(bào)主要考核情況，重點(diǎn)聽取考核對象對今后工作的努力方向、思路與具體措施。

⑥面談后，考核對象向考核小組提交今后工作設(shè)想與做法。⑦考核小組向董事會提交考核報(bào)告。⑧考核反饋?？己藞?bào)告通過董事會審核后，由董事會或由董事會授權(quán)考核小組向考核對象反饋考核結(jié)果。

第三十五條

集團(tuán)公司中層副職以下職位的提拔，其提拔前考核，由所在單位“一把手”負(fù)責(zé)。

第八章

其他規(guī)定

第三十六條

集團(tuán)公司參股企業(yè)，建議可參照本管理暫行辦法并結(jié)合企業(yè)實(shí)際制訂。

第三十七條

本管理暫行辦法由集團(tuán)公司董事會負(fù)責(zé)解釋與修訂。第三十八條

本管理暫行辦法自發(fā)文之日起施行。

佛山市東建集團(tuán)有限公司 二0一一年六月十五日

主題詞：員工考核

實(shí)施細(xì)則 抄送：集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員