第一篇：市場部內(nèi)勤崗位職責

市場部內(nèi)勤崗位職責

崗位名稱：市場部內(nèi)勤 直接上級：市場部主管

工作職責：

1.負責整理，統(tǒng)計每月廣告來電（店）量，并填制各類相關表格，將其保存入檔.① 把每個月的來電和入店的數(shù)找銷售內(nèi)勤索要，自己要做出篩選 ② 把來電和入店人數(shù)整理出來，算出每周來電入店人數(shù)總和，填入表內(nèi) ③ 將每周廣告投入報紙分別填入表內(nèi)并寫出發(fā)放日期

④ 分別算出每月廣告來電入店人數(shù)，以及每個月共計來電入店人數(shù)。將其填入表內(nèi)。

例2010年10月份綜合店廣告入店來電量：

2.負責整理外刊的發(fā)行計劃，派發(fā)，以及成本核算。

① 制定外刊發(fā)行計劃，把夾帶份數(shù)、內(nèi)部派發(fā)份數(shù)和對內(nèi)發(fā)行份數(shù)進行整理 ② 按照發(fā)行計劃做出相應的印刷成本核算，以及報紙夾帶成本核算 ③ 對其總印刷價格像印刷廠商談價格，進行印刷 ④ 將外刊發(fā)行計劃給行政，讓行政統(tǒng)一進行內(nèi)部發(fā)放

⑤ 聯(lián)系印刷廠，告知印刷份數(shù)，把文件傳給印刷廠，進行印刷

⑥ 印刷完畢后，去綜合店到財務預支外刊印刷以及報紙夾帶的錢，去印刷那拿貨.并檢查份數(shù)和質量

⑦ 拿到外刊后，到每日新報以及郵局進行報紙夾帶，剩余的拿回公司進行入庫并報賬。

例：2010年外刊發(fā)行計劃表：

例：外刊成本核算表：

3.負責公司的節(jié)日布置

每年的節(jié)日都需要出一系列的布置計劃，以圖片文字示意的方式.流程如下：

① 主管交代布置要求、針對要求細化每項布置方案 ② 方案做完，主管審核，然后進行修改 ③ 方案通過后，列出所需購買物品清單 ④ 審核后去財務預支錢

⑤ 購買節(jié)日用品，選擇物美價廉的東西 ⑥ 按照方案進行布置，對其進行施工 4.負責公司名片修改以及聯(lián)系印刷

① 主管交代印刷人名，以及職務還有電話，展廳名稱，根據(jù)展廳不同對名片進行修改

② 修改完成，仔細檢查，然后打印成黑白稿，讓需要印名片的人，檢查一下相關內(nèi)容，若無異議后在紙張對應的部分簽字確認。

注：現(xiàn)在展廳比較多，所以現(xiàn)在綜合店那頭的傳給行政，叫行政找需印名片的人進行核對然后簽字。雪鐵龍江淮展廳我們自己找印名片本人進行核對并簽字確認。

③ 確認完畢后，聯(lián)系印刷，并對其印刷時間要清楚，然后聯(lián)系車務去取，告知車務詳細名單，方便取貨時對名片進行核對~ 5.負責公司員工胸牌

根據(jù)公司日益壯大，開設了很多新的展廳，新展廳需要設計胸牌，以下是設計新胸牌流程：

① 主管交代新增展廳人員職位和姓名，并給予相關的logo以及展廳名稱 ② 針對主管交代的內(nèi)容，對其進行設計，設計完成后，給主管審核，進行修改 ③ 方案通過后，進行打印，交給行政，統(tǒng)一發(fā)放。針對新近人員修改胸牌的流程：

① 主管交代新近人員的姓名和職位、和展廳名字.② 確定姓名無誤后，針對其姓名和職位，按照每個展廳不同的板面進行修改 ③ 修改完畢，進行打印，交給行政，統(tǒng)一發(fā)放。6.負責市場部內(nèi)部文件的發(fā)放和存檔

對加班申請表，倒休表，考核單，請假單等一些公司內(nèi)部文件進行復印存檔以及部門內(nèi)部需要使用時的發(fā)放工作。

7.負責公司活動的圖片采集，以及相關宣傳品的發(fā)放以及宣傳制作 ① 公司車展活動，制作前期宣傳海報，發(fā)放公司外刊，照片采集留檔。② 公司相關宣傳活動，照片采集留檔。

8.負責監(jiān)督廣告公司的施工

① 稿件完成后，了解制作工藝，將其文件傳送給廣告公司，并告知廣告公司該材質。

② 詢問制作時間，了解實際安裝時間

③ 廣告公司過來施工，負責監(jiān)督施工過程，如果是室內(nèi)施工的話，保證室內(nèi)物品無損壞。9.負責聯(lián)系印刷廠 ① 聯(lián)系印刷廠家，咨詢相關內(nèi)容的價格

② 對印刷廠進行篩選，選擇性價比比較高的廠家進行合作

③ 找到相關廠家，詢問實際具體價格。進行商討價格，從而進一步合作 10.負責協(xié)助主管對展廳室內(nèi)外形象進行設計

11.負責協(xié)助主管對其外刊進行設計、廣告進行設計或修改 ① 主管告知內(nèi)容，根據(jù)內(nèi)容進行構思，收集相應需要用的圖片 ② 針對相應的圖片文字進行版面設計

③ 設計完成后，進行審稿，審核后，設計外刊需要2-3天時間 12.協(xié)助其他部門提供幫助

第二篇：市場部內(nèi)勤崗位職責(共7篇)

篇一：業(yè)務內(nèi)勤工作職責 業(yè)務內(nèi)勤工作職責

1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

2、編制及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用

3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;

7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

8、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;

9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

12、完成領導交給的其他任務。篇二：銷售公司市場部內(nèi)勤崗位職責

萬德酒業(yè)集團銷售公司管理制度匯編

銷售公司市場部內(nèi)勤：

1、崗位名稱：銷售內(nèi)勤

2、直接上級：行政上級營銷中心經(jīng)理

3、工作職責：

? 負責對市場部文件、（促銷活動申請及批復文件）的收發(fā)審核和編號存檔管理 ? 核算并監(jiān)管各事業(yè)部促銷報表和促銷員工資。

? 在上級的指示下,妥善保管銷售公司各事業(yè)部所有財產(chǎn),并登記造冊,呈報總部 ? 進行事業(yè)部所有往來帳目登錄和匯總,并接受上級或公司財務人員檢查、監(jiān)督 ? 登記各地事業(yè)部贈品、宣傳物料使用情況，配合事業(yè)部安排各類贈品、宣傳品的分配、調(diào)撥、配送工作。

? 收集匯總有關各個辦事處業(yè)務和終端工作中的促銷活動文件和報表。? 與銷售管理部共同整理、編制銷售月報和費用月報

? 對銷售費用進行分類統(tǒng)計（分銷區(qū)、分類別）

? 掌控各區(qū)域、費用支出情況，并對即將超支費用預先警報。? 對銷售指標、費用等進行定期數(shù)據(jù)分析上報

? 承擔主要文書管理工作，包括接聽來電、打字、復印、傳真、辦公用品管理、會議記錄以及整理、銷售分析報告匯總、客戶抱怨的接待 ? 協(xié)助營銷中心經(jīng)理管理銷售公司各地發(fā)貨的流向，并做好標記和記錄。? 完成上級交給的其它工作

篇三：銷售內(nèi)勤崗位職責及考核標準 銷售內(nèi)勤崗位職責

銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴格縝密的審核,確保萬無一失，銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責

1、匯總編制業(yè)務人員、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務人員的應收賬款；核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

2、匯總業(yè)務人員每月的詢價此處、出差天數(shù)，呈報公司領導，以便對業(yè)務人員進行考核。

3、制定月度、季度、銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、按合同要求給制造商做好銜接工作；

6、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

7、協(xié)助業(yè)務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

8、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作。

9、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

10、完成領導交給的其他任務。

二、銷售內(nèi)勤作為生產(chǎn)部門的工作職責

1、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

2、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。

3、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

三、銷售內(nèi)勤作為財務部門的工作職責

1、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；未開發(fā)票的合同，簡歷發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查。

2、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作。

3、.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

4、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。

5、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。銷售內(nèi)勤績效考核標準

篇四：銷售內(nèi)勤崗位職責 崗位描述

崗位名稱

銷售內(nèi)勤

崗位編號

直接上級

省區(qū)經(jīng)理

越級領導

營銷總監(jiān)

直接下級 無

崗位權限與責任

工作職能

1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

3、整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

5、匯總編制業(yè)務人員、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；

6、協(xié)助業(yè)務人員整理差旅費票據(jù)，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用；

7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核；

8、制定月度、季度、銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；

9、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協(xié)助業(yè)務人員回款；

10、.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；

12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據(jù)可查；

13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細等；

14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；

15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

16、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

17、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作；

19、負責內(nèi)外來訪人員的接待工作；

20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；

21、完成領導交給的其他任務。

工作權限

1、對業(yè)務人員考勤有監(jiān)督權；

2、對辦公用品及消耗品有申領權；

3、對客戶合同履行情況有詢問權。

工作關系

1、公司內(nèi)部：銷售、財務、生產(chǎn)、技術、人力；

2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。

篇五：市場部內(nèi)勤崗位職責 市場部內(nèi)勤崗位職責

崗位名稱：市場部內(nèi)勤

直接上級：市場部主管

工作職責： 1.負責整理，統(tǒng)計每月廣告來電（店）量，并填制各類相關表格，將其保存入檔.① 把每個月的來電和入店的數(shù)找銷售內(nèi)勤索要，自己要做出篩選 ② 把來電和入店人數(shù)整理出來，算出每周來電入店人數(shù)總和，填入表內(nèi) ③ 將每周廣告投入報紙分別填入表內(nèi)并寫出發(fā)放日期

④ 分別算出每月廣告來電入店人數(shù)，以及每個月共計來電入店人數(shù)。將其填入表內(nèi)。

例2010年10月份綜合店廣告入店來電量：

2.負責整理外刊的發(fā)行計劃，派發(fā)，以及成本核算。

① 制定外刊發(fā)行計劃，把夾帶份數(shù)、內(nèi)部派發(fā)份數(shù)和對內(nèi)發(fā)行份數(shù)進行整理 ② 按照發(fā)行計劃做出相應的印刷成本核算，以及報紙夾帶成本核算 ③ 對其總印刷價格像印刷廠商談價格，進行印刷

④ 將外刊發(fā)行計劃給行政，讓行政統(tǒng)一進行內(nèi)部發(fā)放

⑤ 聯(lián)系印刷廠，告知印刷份數(shù)，把文件傳給印刷廠，進行印刷

⑥ 印刷完畢后，去綜合店到財務預支外刊印刷以及報紙夾帶的錢，去印刷那拿貨.并檢查份數(shù)和質量

⑦ 拿到外刊后，到每日新報以及郵局進行報紙夾帶，剩余的拿回公司進行入庫并報賬。

例：2010年外刊發(fā)行計劃表：

例：外刊成本核算表：

3.負責公司的節(jié)日布置

每年的節(jié)日都需要出一系列的布置計劃，以圖片文字示意的方式.流程如下：

① 主管交代布置要求、針對要求細化每項布置方案

② 方案做完，主管審核，然后進行修改

③ 方案通過后，列出所需購買物品清單

④ 審核后去財務預支錢

⑤ 購買節(jié)日用品，選擇物美價廉的東西

⑥ 按照方案進行布置，對其進行施工 4.負責公司名片修改以及聯(lián)系印刷

① 主管交代印刷人名，以及職務還有電話，展廳名稱，根據(jù)展廳不同對名片進行修改

② 修改完成，仔細檢查，然后打印成黑白稿，讓需要印名片的人，檢查一下相 關內(nèi)容，若無異議后在紙張對應的部分簽字確認。

注：現(xiàn)在展廳比較多，所以現(xiàn)在綜合店那頭的傳給行政，叫行政找需印名片的人進行核對然后簽字。雪鐵龍江淮展廳我們自己找印名片本人進行核對并簽字確認。

③ 確認完畢后，聯(lián)系印刷，并對其印刷時間要清楚，然后聯(lián)系車務去取，告知車務詳細名單，方便取貨時對名片進行核對~ 5.負責公司員工胸牌

根據(jù)公司日益壯大，開設了很多新的展廳，新展廳需要設計胸牌，以下是設計新胸牌流程：

① 主管交代新增展廳人員職位和姓名，并給予相關的logo以及展廳名稱

② 針對主管交代的內(nèi)容，對其進行設計，設計完成后，給主管審核，進行修改 ③ 方案通過后，進行打印，交給行政，統(tǒng)一發(fā)放。

針對新近人員修改胸牌的流程： ① 主管交代新近人員的姓名和職位、和展廳名字.② 確定姓名無誤后，針對其姓名和職位，按照每個展廳不同的板面進行修改 ③ 修改完畢，進行打印，交給行政，統(tǒng)一發(fā)放。6.負責市場部內(nèi)部文件的發(fā)放和存檔

對加班申請表，倒休表，考核單，請假單等一些公司內(nèi)部文件進行復印存檔以及部門內(nèi)部需要使用時的發(fā)放工作。

8.負責監(jiān)督廣告公司的施工

① 稿件完成后，了解制作工藝，將其文件傳送給廣告公司，并告知廣告公司該材質。

② 詢問制作時間，了解實際安裝時間

③ 廣告公司過來施工，負責監(jiān)督施工過程，如果是室內(nèi)施工的話，保證室內(nèi)物品無損壞。9.負責聯(lián)系印刷廠

① 聯(lián)系印刷廠家，咨詢相關內(nèi)容的價格

② 對印刷廠進行篩選，選擇性價比比較高的廠家進行合作

③ 找到相關廠家，詢問實際具體價格。進行商討價格，從而進一步合作 10.負責協(xié)助主管對展廳室內(nèi)外形象進行設計

11.負責協(xié)助主管對其外刊進行設計、廣告進行設計或修改

① 主管告知內(nèi)容，根據(jù)內(nèi)容進行構思，收集相應需要用的圖片 ② 針對相應的圖片文字進行版面設計

③ 設計完成后，進行審稿，審核后，設計外刊需要2-3天時間 12.協(xié)助其他部門提供幫助

篇六：2011 市場部內(nèi)勤崗位職責 市場部內(nèi)勤崗位職責

一、每月銷售報表的統(tǒng)計和制作，包括內(nèi)容如下：

1、月總銷售額、各銷售人員每月銷售額、個人當月回款額、欠款統(tǒng)計、每月新增客戶、本月與上月對比比例等報表，于當月28日上交，如遇雙休日則延后到第一個工作日。

2、當月所有銷售人員提成的計算，于次月3日前與所有銷售員核對準確無誤后上交總經(jīng)理簽字，如遇雙休日則延后到第一個工作日。

二、公司與客戶的合同應收款對帳單制作、發(fā)票申請核對、客戶回款情況、中間商

費用辦理情況等，具體操作流程及內(nèi)容如下：

1、銷售員在催款時，臨時要求制作的客戶對帳單，需核對準確打印后，交由市場部門經(jīng)理審批蓋章后方可使用。

2、每月為客戶開發(fā)票的計劃安排，需和市場部銷售員與財務部出納內(nèi)部溝通，銷售員上交的發(fā)票申請單需仔細核查，正確粘貼出庫單，避免重復開票，無單開票。

3、每日根據(jù)金和回款數(shù)據(jù)及客戶傳真回款底單信息，及時更新銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

4、中間商費用申請由銷售員主動上交，準確核對到款情況后簽字上交市場部門經(jīng)理，中間商費用辦妥后需立即登記并通知銷售員本人；如特殊情況下未辦理此中間商費用，需由內(nèi)勤單獨保管此中間商費用申請單，接到銷售員通知后，再次辦理。辦理中間商費用申請的每個環(huán)節(jié)需要完全保密，除中間商費用申請當事人和總經(jīng)理本人外，任何人不得詢問及查閱復印相關內(nèi)容；內(nèi)勤可單獨建立文檔備案。

三、與生產(chǎn)部，技術部，采購部之間內(nèi)部聯(lián)絡單的制作及登記跟蹤，具體操作流程

及內(nèi)容如下：

1、與生產(chǎn)部的內(nèi)部聯(lián)絡單包括：生產(chǎn)通知單（樣品生產(chǎn)單、換貨生產(chǎn)單、特殊產(chǎn)品生產(chǎn)單），內(nèi)勤根據(jù)銷售合同、樣品申請單、換貨裝箱單內(nèi)容填寫清晰，準確下發(fā)到生產(chǎn)部并掌握具體發(fā)貨時間。

2、與技術部的內(nèi)部聯(lián)絡單包括：5系及7系的訂貨須知單交給技術部專業(yè)畫圖人員制作產(chǎn)品面貼。

3、與采購部的內(nèi)部溝通，主要包括銷售員在跟蹤自己訂單時，所欠缺的元器件（如轉換開關，面貼等）的到貨時間確認，以保證銷售員對客戶的交貨承諾。

四、對市場部銷售合同的管理，具體操作流程及內(nèi)容如下：

1、每天合同銷售額的登記（包括整體業(yè)績、個人業(yè)績、業(yè)績）及管理，回款登記（當月回款及應收款）和出庫單登記，每個省份客戶銷售額的登記（分文檔和電子版），產(chǎn)品型號的統(tǒng)計，半年報表的制作和總報表的制作。

2、銷售人員樣品和產(chǎn)品退換貨登記及相關事宜處理。

五、公司總機的電話接聽，轉接聽，應做到及時通知及時處理的原則。

六、服從市場部經(jīng)理或者總經(jīng)理助理安排的其他事情；協(xié)助銷售員和其他部門相

關人員僅限于訂單內(nèi)容（產(chǎn)品型號，數(shù)量，收發(fā)貨時間，物流方式等）。

七、任何情況下，沒有總經(jīng)理批準，不得將公司銷售資料借閱、拷貝、復制、打印、以及其他一切方式泄露給任何第三人。電子文檔和文本檔案需嚴格遵守公司檔案管理規(guī)定。

杭州鴻程科技有限公司

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篇七：銷售內(nèi)勤崗位職責及崗位說明書 銷售內(nèi)勤崗位職責

銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責

1、匯總編制業(yè)務人員、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。

2、負責銷售人員的考勤，依據(jù)公司營銷管理制度準確有效統(tǒng)計業(yè)務人員當月銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費報銷單單據(jù)、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

2、制定月度、季度、銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計，將結果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財務審計部。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應部做好銜接工作；

6、根據(jù)銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細賬，月末和財務審計部做好對賬工作。

7、根據(jù)合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實施管理；并協(xié)助業(yè)務人員回款，及時提供應收帳款及其相關信息。

8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細的業(yè)務員銷售業(yè)績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務審計部。

10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。

10、根據(jù)訂單及合同負責協(xié)調(diào)計劃供應部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財務人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

11、完成領導交給的其他任務。

第三篇：銷售公司市場部內(nèi)勤崗位職責

萬德酒業(yè)集團銷售公司管理制度匯編

銷售公司市場部內(nèi)勤：

1、崗位名稱：銷售內(nèi)勤

2、直接上級：行政上級營銷中心經(jīng)理

3、工作職責：

? 負責對市場部文件、（促銷活動申請及批復文件）的收發(fā)審核和編號存檔管理 ? 核算并監(jiān)管各事業(yè)部促銷報表和促銷員工資。

? 在上級的指示下,妥善保管銷售公司各事業(yè)部所有財產(chǎn),并登記造冊,呈報總部 ? 進行事業(yè)部所有往來帳目登錄和匯總,并接受上級或公司財務人員檢查、監(jiān)督 ? 登記各地事業(yè)部贈品、宣傳物料使用情況，配合事業(yè)部安排各類贈品、宣傳品的分配、調(diào)撥、配送工作。

? 收集匯總有關各個辦事處業(yè)務和終端工作中的促銷活動文件和報表。? 與銷售管理部共同整理、編制銷售月報和費用月報 ? 對銷售費用進行分類統(tǒng)計（分銷區(qū)、分類別）

? 掌控各區(qū)域、費用支出情況，并對即將超支費用預先警報。? 對銷售指標、費用等進行定期數(shù)據(jù)分析上報

? 承擔主要文書管理工作，包括接聽來電、打字、復印、傳真、辦公用品管理、會議記錄以及整理、銷售分析報告匯總、客戶抱怨的接待

? 協(xié)助營銷中心經(jīng)理管理銷售公司各地發(fā)貨的流向，并做好標記和記錄。? 完成上級交給的其它工作

第四篇：2008 市場部內(nèi)勤工作總結

工 作 總 結

年 月，我應聘公司任市場部內(nèi)勤一職，不知不覺已有近兩個月的時間。在公司領導及同事的關心和幫助下，我已初步掌握了市場部內(nèi)勤工作的基本操作流程。

這一工作崗位要求做到認真、細心且具有較強的責任心。每天客戶到公司訂貨或者以電話形式訂貨，我會及時開票給客戶或將訂貨計劃準確記錄，并及時安排運輸計劃，確保貨物及時安全送達客戶。如客戶所需品種庫存不足，我會及時與生產(chǎn)部協(xié)調(diào)，保證在最短的時間內(nèi)提供給客戶；當客戶有投訴問題或提出調(diào)換貨要求時，我會及時請生產(chǎn)部及品管部核查實情，依情況及時處理；月底根據(jù)部門計劃及用戶需求做好月市場計劃及時報送相關部門，并將各業(yè)代收集的信息進行匯總遞經(jīng)理審閱，及時報至總部。

在各項工作中，我的業(yè)務素質和工作能力得到很大的進步與提高，同時我也發(fā)現(xiàn)了自身有很多需要改進的地方，如要提高工作效率就要學會提高團隊協(xié)作能力，這樣就要求我在溝通方面的技能仍要提高。最重要是要學習新知識，新技能，自身要不斷發(fā)展和進步才能與公司共同發(fā)展、進步。

企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，這激勵我在工作中不斷前進與完善。相信在員工的共同努力下，的美好明天會更加輝煌！

第五篇：市場部內(nèi)勤文員

市場部內(nèi)勤文員崗位職責

遵守國家法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度；恪守職業(yè)道德，保守公司機密。堅定公司的經(jīng)營理念，并將其落實到實際工作中。

一、工作做到主次分明、安排有序，不推諉、不躲避，對突發(fā)事件要有隨機應變的能力，能夠達到獨立完成工作的水平。

二、負責市場部文案工作。辦公室資料、文件保管，信息、文案、檔案收集整理。

三、負責市場各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。

四、負責市場部各類用品領用登記。辦公各項財產(chǎn)管理，做 好監(jiān)督，提高財產(chǎn)使用效率。

五、負責市場部員工考勤管理。每月按時準確的向公司行政部匯報公司員工考勤及獎懲情況。

五、負責員工通訊信息建立、完善員工通訊檔案管理工作。

六、負責每月水電費抄表、制表、統(tǒng)計，并配合相關工作人員做好水電維護工作，協(xié)助水電費收取工作。

七、協(xié)助市場管理員管理市場商鋪、商戶相關日常工作。

八、協(xié)助市場管理員整理市場反饋信息及時匯總上報。

九、協(xié)助部門經(jīng)理、同事完成相關工作。

十、完成上級領導安排的其他工作任務。