第一篇：關(guān)于計(jì)算機(jī)人才需求的調(diào)研報(bào)告

關(guān)于計(jì)算機(jī)人才需求的調(diào)研報(bào)告

作者:《計(jì)算機(jī)教育》第8期 作者：李曉明 陳平張銘 朱敏悅

為了對(duì)計(jì)算機(jī)學(xué)科的教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，制定出符合我國(guó)當(dāng)前以及未來(lái)若干年情況的計(jì)算機(jī)專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、辦學(xué)規(guī)范和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，教育部計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)計(jì)算機(jī)專業(yè)分委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱教指委)成立了專門的課題組，開(kāi)展了《計(jì)算機(jī)學(xué)科專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》、《計(jì)算機(jī)學(xué)科專業(yè)辦學(xué)規(guī)范》和《計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)評(píng)估方案》三個(gè)課題的研究。

信息化社會(huì)所需要的究竟是什么樣的計(jì)算機(jī)人才？為什么需要這樣的計(jì)算機(jī)人才？有必要針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深入的調(diào)查與分析，從而為確定我國(guó)計(jì)算機(jī)專業(yè)教育的發(fā)展方向提供基本的依據(jù)。

2004年上半年，教指委采用走訪用人單位、問(wèn)卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就我國(guó)信息化社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求進(jìn)行了調(diào)查和分析。

北京大學(xué)張銘副教授、東北大學(xué)趙宏教授設(shè)計(jì)了問(wèn)卷，并廣泛征求了許多IT行業(yè)管理者的意見(jiàn)，方正公司王會(huì)民、百度公司劉建國(guó)、人大金倉(cāng)公司任永杰、東方通科技公司牛合慶等對(duì)問(wèn)卷提出了詳細(xì)的修改意見(jiàn)，北京大學(xué)李曉明教授最后審定了問(wèn)卷內(nèi)容。

調(diào)查所涉及的用人單位有IBM、方正、聯(lián)想、東軟、中軟、Synopsys、百度、網(wǎng)迅、Motorola、中興通訊、人大金倉(cāng)、西安航空計(jì)算技術(shù)研究所等。到企業(yè)訪談的主要有李曉明、陳道蓄、馬殿富、趙宏、周興社、張銘等教指委委員以及《計(jì)算機(jī)教育》雜志社的有關(guān)人員。

本文給出了本次調(diào)查工作的主要數(shù)據(jù)分析情況，并以“基本判斷”的方式闡明了我們從中形成的一些觀點(diǎn)。

一、計(jì)算機(jī)人才需求的宏觀背景

對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求是由社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的，我國(guó)的國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。

1.國(guó)家信息化的目標(biāo)

信息化關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、政治和國(guó)家安全的全局，已成為未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，信息化水平是衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、現(xiàn)代化程度、綜合國(guó)力和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)能力的重要標(biāo)志。

《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃信息化重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃》指出，大力推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。要把國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化放在優(yōu)先位置，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展?！笆濉睍r(shí)期，推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展方針是：統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、應(yīng)用主導(dǎo)、面向市場(chǎng)、安全可靠、務(wù)求實(shí)效。

我們的基本判斷是：

*國(guó)家和社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)本科生的人才需求，必然與國(guó)家信息化的目標(biāo)、進(jìn)程密切相關(guān)。

*隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，國(guó)家政策必然反映全球競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，因此我們必須關(guān)注由全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所導(dǎo)致的人才需求走向。

2． 國(guó)家對(duì)國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的分類定義

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用，尤其是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，“計(jì)算機(jī)”這個(gè)詞的含義近年來(lái)在我們的社會(huì)中已經(jīng)發(fā)生了很大程度的泛化。這在信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的關(guān)于計(jì)算機(jī)市場(chǎng)構(gòu)成的報(bào)告中有明顯反映。該報(bào)告稱計(jì)算機(jī)市場(chǎng)由硬件、軟件和信息服務(wù)市場(chǎng)構(gòu)成。其中：

*計(jì)算機(jī)硬件市場(chǎng)由主機(jī)、外部設(shè)備、應(yīng)用產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和零配件及耗材市場(chǎng)五部分構(gòu)成。

*軟件市場(chǎng)由平臺(tái)軟件、中間軟件和應(yīng)用軟件三部分構(gòu)成。其中：

*我國(guó)平臺(tái)軟件市場(chǎng)由操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及其開(kāi)發(fā)工具、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理軟件和其他平臺(tái)軟件四部分構(gòu)成。

*我國(guó)中間軟件市場(chǎng)主要包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全軟件和中間件產(chǎn)品。*我國(guó)應(yīng)用軟件市場(chǎng)分為行業(yè)通用軟件、行業(yè)專用軟件和通用類軟件三部分，又以行業(yè)專用軟件市場(chǎng)為主流。

*信息服務(wù)市場(chǎng)分為軟件支持與服務(wù)、硬件支持與服務(wù)、專業(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)四部分。其中，專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)又分為系統(tǒng)集成、IT教育培訓(xùn)服務(wù)、IT咨詢服務(wù)和IT外包服務(wù)四部分。

我們的基本判斷是

*計(jì)算機(jī)市場(chǎng)很大程度上決定著對(duì)計(jì)算機(jī)人才的層次結(jié)構(gòu)、就業(yè)去向、能力與素質(zhì)等方面的具體要求。

因此，下面談及的“計(jì)算機(jī)人才”的含義將和計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的這種描述相對(duì)應(yīng)。

3．關(guān)于計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與核心技術(shù)的國(guó)家政策的變化

20世紀(jì)80年代中期到20世紀(jì)90年代中后期，我國(guó)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件、平臺(tái)軟件和中間軟件的產(chǎn)業(yè)政策是以引進(jìn)和仿制為主。

但是，在臺(tái)海局勢(shì)變化、我國(guó)加入WTO等重大事件的促進(jìn)下，政府從國(guó)家安全和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度迅速地采取了有效措施，支持并推進(jìn)有自主版權(quán)的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與核心技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)。

國(guó)務(wù)院《振興軟件產(chǎn)業(yè)行動(dòng)綱要(2002年至2005年)》中指出，國(guó)家科技經(jīng)費(fèi)向軟件產(chǎn)業(yè)傾斜，重點(diǎn)支持面向產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前瞻性和重大關(guān)鍵共性軟件技術(shù)研究開(kāi)發(fā)，主要包括操作系統(tǒng)、大型數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、開(kāi)發(fā)平臺(tái)、信息安全、嵌入式系統(tǒng)、大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)、構(gòu)件庫(kù)等基礎(chǔ)軟件和共性軟件。近年來(lái)，國(guó)家在自主研制開(kāi)發(fā)高性能CPU、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)安全設(shè)施、國(guó)防軍事裝備系統(tǒng)等方面給予了強(qiáng)有力的支持，投入了大量的資金和資源。

我們的基本判斷是

*從國(guó)家的根本利益來(lái)考慮，必然要有一支計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論與核心技術(shù)的創(chuàng)新研究隊(duì)伍，需要高校計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)相應(yīng)的研究型人才。

4．計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)特征

當(dāng)然，目前我國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)總體上保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，但行業(yè)間需求不一，增長(zhǎng)各異。目前，對(duì)計(jì)算機(jī)、軟件和信息服務(wù)需求量較大的行業(yè)是：電子政務(wù)、電信業(yè)、民航業(yè)信息化、銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)改造、電力業(yè)，以及中小學(xué)“校校通”工程。

在計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)中，軟件占有重要的地位。近年來(lái)，我國(guó)軟件市場(chǎng)一直是應(yīng)用軟件占有最大的市場(chǎng)份額，如圖1所示。

我們的基本判斷是： *目前，國(guó)內(nèi)的大部分IT企業(yè)(包括跨國(guó)公司在華的子公司或分支機(jī)構(gòu))，都把滿足國(guó)家信息化的需求作為本企業(yè)產(chǎn)品的主要發(fā)展方向。這些用人單位需要高校計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)的是工程型人才。

*國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位和國(guó)家信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行，是目前和今后采購(gòu)、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批信息化類型人才。

5．社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求量

經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，關(guān)于計(jì)算機(jī)人才的需求已經(jīng)出現(xiàn)了一種相互矛盾的現(xiàn)象。

從總體來(lái)看，計(jì)算機(jī)類人才缺口很大。

《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃信息化重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃》預(yù)計(jì)，“十五”期間，各級(jí)各類信息化人才五年共增加2000萬(wàn)人，其中軟件人員增加300萬(wàn)人。教育部等五部委2004年聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告稱，計(jì)算機(jī)人才需求每年增加100萬(wàn)。

但是，計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)困難。

我們從教育部高教司得知，從2003年開(kāi)始計(jì)算機(jī)類專業(yè)(計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程)的本科畢業(yè)生增加，而招生量卻明顯減少，從2002年的10.85萬(wàn)人減至2003年的7.17萬(wàn)人，這表明各校根據(jù)就業(yè)情況在調(diào)整招生規(guī)模。

我們的基本判斷是

*計(jì)算機(jī)類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)困難的主要原因，不是數(shù)量太多或質(zhì)量太差，而是滿足社會(huì)需要的針對(duì)性不夠明確，導(dǎo)致了結(jié)構(gòu)上的不合理。

二、信息社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的具體需求

通過(guò)對(duì)我國(guó)若干企業(yè)和研究單位的調(diào)查，我們得到了一些具體的需求。盡管其完整性還有待于實(shí)踐的檢驗(yàn)，但相信能夠說(shuō)明一些問(wèn)題。

本次調(diào)查收回351份問(wèn)卷，調(diào)查的對(duì)象包括：222位IT行業(yè)開(kāi)發(fā)人員(以計(jì)算機(jī)專業(yè)的本科畢業(yè)生為主)、各種公司的直接與畢業(yè)生打交道的71位IT項(xiàng)目主管和直接參與員工招聘的管理者58位(以人力資源主管為主)，具體的構(gòu)成數(shù)據(jù)見(jiàn)表1。

1．從工作性質(zhì)來(lái)劃分計(jì)算機(jī)人才

根據(jù)第一部分第3、4點(diǎn)的分析，從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來(lái)劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：

(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學(xué)位后)從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對(duì)他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。對(duì)他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用)、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。(3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對(duì)他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。

我們的基本判斷是：

*目前高校計(jì)算機(jī)專業(yè)在本科階段對(duì)第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎(chǔ)，而對(duì)于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則幾乎是空白。

2．計(jì)算機(jī)人才需求的層次結(jié)構(gòu)特征

社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。例如，教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，到2005年，我國(guó)需要高級(jí)軟件人才6萬(wàn)人，中級(jí)軟件人才28萬(wàn)人，初級(jí)軟件人才46萬(wàn)人。但是，目前軟件從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型。圖2表明，實(shí)際的人才供應(yīng)情況還不能完全滿足社會(huì)的人才需求。

對(duì)于這種現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)具有一定的代表性：目前軟件“藍(lán)領(lǐng)”人數(shù)少的根本原因，不是軟件企業(yè)不需要軟件“藍(lán)領(lǐng)”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮軟件“藍(lán)領(lǐng)”、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級(jí)軟件人才。

我們的基本判斷是

*計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)也應(yīng)當(dāng)是金字塔結(jié)構(gòu)，與社會(huì)需求的金字塔結(jié)構(gòu)相匹配，才能提高金字塔各個(gè)層次學(xué)生的就業(yè)率，滿足社會(huì)需求，降低企業(yè)的再培養(yǎng)成本。

*本科階段固然是高層次人才培養(yǎng)的打基礎(chǔ)階段，但大部分本科生的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是符合社會(huì)要求的實(shí)用性人才。

3． 企業(yè)在招聘時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的期望

在現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)條件下，市場(chǎng)出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在招聘新的員工時(shí)候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中不同部門的負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：編程能力、操作系統(tǒng)知識(shí)和數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)；而IT項(xiàng)目主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：編程能力、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識(shí)和算法知識(shí)，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)、軟件工程知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)。

分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的IT項(xiàng)目主管在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不少企業(yè)會(huì)參看畢業(yè)生是否參加過(guò)項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部等條件。57.7%的IT項(xiàng)目主管表示，會(huì)先安排新員工直接進(jìn)入工作，然后在實(shí)踐當(dāng)中根據(jù)需要再進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。

我們的基本判斷是

*成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問(wèn)題，但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。

4． 計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)優(yōu)勢(shì)在減弱

在過(guò)去的一些年里，計(jì)算機(jī)專業(yè)通常是一所大學(xué)中比較熱門的專業(yè)，是不少優(yōu)秀考生的首選。同時(shí)，計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生在理論基礎(chǔ)方面比較扎實(shí)，按理說(shuō)也應(yīng)當(dāng)是用人單位的首選。但是不少用人單位反映，計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生雖然了解的知識(shí)很多，但是許多畢業(yè)生存在著動(dòng)手能力差、缺乏團(tuán)隊(duì)精神和交流能力等問(wèn)題。

IT項(xiàng)目主管認(rèn)為，目前計(jì)算機(jī)專業(yè)人才存在的主要問(wèn)題有三點(diǎn)：缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；對(duì)工具和方法的應(yīng)用不熟、經(jīng)驗(yàn)不足；責(zé)任心和紀(jì)律性不強(qiáng)。人力資源主管則認(rèn)為，在實(shí)際工作中，計(jì)算機(jī)專業(yè)人才最欠缺的五個(gè)方面依次為：對(duì)工具和方法的應(yīng)用不熟、經(jīng)驗(yàn)不足；價(jià)值取向和對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟；外語(yǔ)能力欠缺；缺乏基本的抽象分析問(wèn)題能力；承受壓力的能力不足。

在IT企業(yè)里工作的計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生們普遍反映，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)這個(gè)專業(yè)的專業(yè)特征不明顯，因而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。其中相當(dāng)一部分人甚至認(rèn)為，如果再有一次機(jī)會(huì)選擇本科專業(yè)的話，他們不會(huì)選擇計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。

調(diào)查結(jié)果顯示，不少計(jì)算機(jī)人才所從事的工作技術(shù)壁壘很低，僅僅從開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看，計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生并沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì)。許多管理人員認(rèn)為，應(yīng)聘者所學(xué)的專業(yè)并不是他們被選擇的關(guān)鍵指標(biāo)。例如，64.8%的IT項(xiàng)目主管表示不會(huì)在乎員工的專業(yè)出身，36.2%的人力資源主管表示不在乎應(yīng)聘者的專業(yè)，但是需要有與計(jì)算機(jī)相關(guān)的學(xué)習(xí)背景；有意思的是51.7%的人力資源主管要求應(yīng)聘者必須畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專業(yè)。

66.2%的IT項(xiàng)目主管認(rèn)為，與其他專業(yè)的畢業(yè)生相比，計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生有比較明顯的擇業(yè)優(yōu)勢(shì)。65.3%的畢業(yè)生認(rèn)為，比計(jì)算機(jī)專業(yè)更具有長(zhǎng)遠(yuǎn)優(yōu)勢(shì)的是數(shù)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生，這主要是因?yàn)閷W(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的學(xué)生抽象思維能力強(qiáng)，能夠觸類旁通。在面對(duì)其他專業(yè)(尤其是數(shù)學(xué)專業(yè))的畢業(yè)生的挑戰(zhàn)時(shí)，計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)據(jù)建模等方面的能力，提高對(duì)抽象問(wèn)題的解決能力，發(fā)揮自己在利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)抽象模型和軟件系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì)。也有16.2%的畢業(yè)生認(rèn)為軟件學(xué)院的畢業(yè)生會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生具有一定的沖擊。

在從事與行業(yè)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與研究工作中，除了需要計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，更需要與行業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，因此，非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生在這一點(diǎn)上經(jīng)常占有優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，在一些涉及較深的計(jì)算機(jī)理論和計(jì)算機(jī)核心技術(shù)的工作崗位上，計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生受青睞。他們具備像計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)、編譯原理等與計(jì)算機(jī)核心相關(guān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，因此在比較核心的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上具有比較明顯的優(yōu)勢(shì)。

我們的基本判斷是：

*根據(jù)社會(huì)需求制定不同的培養(yǎng)規(guī)格，是盡快解決目前計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)專業(yè)特征不明顯的一條可能的途徑。

*從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，有必要考慮對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆纸?，進(jìn)一步明確專業(yè)方向，以適應(yīng)社會(huì)的要求。

5．用人單位關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點(diǎn)

在企業(yè)訪談過(guò)程中，每個(gè)IT公司都毫無(wú)例外地談到了計(jì)算機(jī)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問(wèn)題。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，高校畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識(shí)是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說(shuō)的專業(yè)素質(zhì)。

在“選擇應(yīng)聘者時(shí)優(yōu)先考慮的前五項(xiàng)因素”一題中，首選是“持續(xù)學(xué)習(xí)能力”，得到了66.7%人力資源主管和項(xiàng)目主管的認(rèn)同；其次是“獨(dú)立解決問(wèn)題的能力”，支持率達(dá)64.3%；第三是“溝通能力”，占36.4%；第四是職業(yè)道德和責(zé)任心，占56.6%；“參加過(guò)項(xiàng)目或者實(shí)習(xí)”和“團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)”并列第五，支持率53.4%。學(xué)習(xí)成績(jī)的支持率只有24%，可見(jiàn)企業(yè)只是把學(xué)習(xí)成績(jī)作為應(yīng)聘者學(xué)習(xí)能力的參考來(lái)考慮的，它們更看重一個(gè)人面對(duì)新事物的再學(xué)習(xí)能力以及面臨新問(wèn)題的解決能力。

盡管企業(yè)招聘時(shí)比較看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)(分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的IT項(xiàng)目主管認(rèn)為在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn))，但素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)二者并不矛盾。招聘時(shí)考慮的是工作的關(guān)聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進(jìn)入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過(guò)什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)常變化的客觀情況。

加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很容易被忽視的問(wèn)題。這些問(wèn)題不易被察覺(jué)，也無(wú)法提供定量的分析和評(píng)價(jià)；而一旦出現(xiàn)問(wèn)題，損失則可能很大。在對(duì)“管理項(xiàng)目時(shí)員工面臨的主要問(wèn)題”的回答中，前5項(xiàng)依次是：(1)對(duì)工具和方法的應(yīng)用技術(shù)不足、經(jīng)驗(yàn)不足；(2)缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、責(zé)任心不足；(3)職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng)；(4)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊；(5)溝通能力較弱。有43.7%的項(xiàng)目主管認(rèn)為員工責(zé)任心不強(qiáng)。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個(gè)人的待遇，而不太考慮集體和社會(huì)利益。人力資源經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者?？梢?jiàn)，價(jià)值觀的問(wèn)題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問(wèn)題前面了。

我們的基本判斷是： *企業(yè)對(duì)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)與目前高校通行的素質(zhì)教育在內(nèi)涵上有較大的差異。*以學(xué)習(xí)能力為代表的發(fā)展?jié)摿?，是用人單位最關(guān)注的素質(zhì)之一。

*企業(yè)要求人才能夠?qū)W習(xí)他人長(zhǎng)處，而目前相當(dāng)一部分學(xué)生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點(diǎn)十分明顯。

三、用人單位與畢業(yè)生對(duì)學(xué)校培養(yǎng)環(huán)節(jié)的意見(jiàn)

在問(wèn)卷調(diào)查中，用人單位就培養(yǎng)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題提出了十分中肯的意見(jiàn)，我們從下面幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)。

1．關(guān)于課程設(shè)置與師資隊(duì)伍

企業(yè)和畢業(yè)生對(duì)目前高校計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程設(shè)置有些看法，同時(shí)認(rèn)為教材普遍偏舊1，而且學(xué)生也沒(méi)有學(xué)得很扎實(shí)。

畢業(yè)生們普遍認(rèn)為，計(jì)算機(jī)的技術(shù)變化很快，課程也需要跟上發(fā)展的步伐，應(yīng)該不斷吸收新東西，把理論與當(dāng)前的最新技術(shù)結(jié)合起來(lái)。

計(jì)算機(jī)專業(yè)人才應(yīng)具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，特別是理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，這是用人單位和畢業(yè)生的共識(shí)。他們認(rèn)為，在未來(lái)的發(fā)展中，數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、建模能力等將決定一個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的發(fā)展前景。這些能力應(yīng)當(dāng)在基礎(chǔ)課程中得到訓(xùn)練，在實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐中得到升華。中國(guó)在計(jì)算機(jī)核心技術(shù)方面沒(méi)有明顯的突破，這與計(jì)算機(jī)人才的理論基礎(chǔ)薄弱、特別是理論與實(shí)際相結(jié)合的能力不強(qiáng)有著直接的關(guān)系。

一些畢業(yè)生反映，學(xué)好離散數(shù)學(xué)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、編譯原理這四門計(jì)算機(jī)專業(yè)的主干課程，對(duì)于自己的可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的，可惜這樣的體會(huì)在工作后才逐漸得出。

畢業(yè)生們對(duì)目前許多高校計(jì)算機(jī)專業(yè)的師資隊(duì)伍現(xiàn)狀也表現(xiàn)出不滿和憂慮。他們認(rèn)為，現(xiàn)在一部分學(xué)校的一些教師教學(xué)水平不夠高，不少教師照本宣科，脫離應(yīng)用背景和技術(shù)前沿。畢業(yè)生們希望，教師應(yīng)當(dāng)改進(jìn)教學(xué)手段，在講課的時(shí)候多聯(lián)系實(shí)際，讓學(xué)生明白課程內(nèi)容具有實(shí)際的應(yīng)用。另外，畢業(yè)生認(rèn)為不同階段的大學(xué)生對(duì)教師的要求不一樣：

一、二年級(jí)需要那些講課條理清晰、深入淺出的老師，而三、四年級(jí)則比較歡迎那些能夠引導(dǎo)學(xué)生深入思考、學(xué)術(shù)水平高、有實(shí)際項(xiàng)目研究和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的老師。

我們的基本判斷是：

*目前計(jì)算機(jī)專業(yè)的基礎(chǔ)理論課程比重并不小，但由于學(xué)生不了解其作用，許多教師沒(méi)有將理論與實(shí)際結(jié)合的方法與手段傳授給學(xué)生，致使相當(dāng)多的在校學(xué)生不重視基礎(chǔ)理論課程的學(xué)習(xí)。

*全方位地加強(qiáng)高校計(jì)算機(jī)師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩。

2．改善課程內(nèi)容與授課方式

用人單位和畢業(yè)生都認(rèn)為，現(xiàn)在的本科教學(xué)有一種教師“閉門造車”之嫌，教師是根據(jù)院系的課程安排和課本上的內(nèi)容、按照自己的思維方式去講解，其實(shí)，就課程安排本身而言就可能已經(jīng)與社會(huì)需求脫節(jié)了。

在對(duì)所使用的操作平臺(tái)的調(diào)查中，作為多項(xiàng)選擇，選擇使用Windows和UNIX/Linux的比例明顯居高。如圖3所示，學(xué)生在校期間和實(shí)際工作中所使用的操作平臺(tái)有一些差異，如果能在本科課程中增大UNIX/Linux平臺(tái)的比例，效果會(huì)更好些。

同樣作為多項(xiàng)選擇，在對(duì)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言與環(huán)境方面的調(diào)查中，我們也發(fā)現(xiàn)目前在校期間和工作中使用的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和環(huán)境不太一致，相差最大的是Java和JSP/J2EE，參見(jiàn)圖4?？梢?jiàn)，高校關(guān)于計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言的課程設(shè)置中也存在一定問(wèn)題。

在調(diào)查中匯集了許多關(guān)于改進(jìn)授課方式的意見(jiàn)與建議：

*要進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)課程，課程內(nèi)容要新穎實(shí)用，要有規(guī)模和內(nèi)容適合的軟件或者硬件課程項(xiàng)目實(shí)踐。

*采用更加靈活的授課方式，給學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)環(huán)境，多搞些實(shí)踐活動(dòng)，有條件時(shí)模擬實(shí)際項(xiàng)目，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

*多留一些課外作業(yè)，多開(kāi)一些講座，多給學(xué)生一些資料，以分組的形式進(jìn)行考評(píng)，少灌輸而多啟發(fā)誘導(dǎo)。

*學(xué)生可選擇的專業(yè)方向應(yīng)該多樣化。例如，將來(lái)希望致力于計(jì)算機(jī)理論研究的學(xué)生可以選擇學(xué)習(xí)相關(guān)方向的深層次理論科目；畢業(yè)后想直接參加工作的學(xué)生可以接受相關(guān)的程序設(shè)計(jì)、軟件工程、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)方面的訓(xùn)練，并有機(jī)會(huì)參加實(shí)際的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，縮短學(xué)生適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的周期。

我們的基本判斷是：

*目前計(jì)算機(jī)專業(yè)課程內(nèi)容和教學(xué)模式必須進(jìn)行大力度的改革。

3． 改革考核方式

畢業(yè)生們普遍反映，閉卷考試有很多缺陷，不能客觀反映出學(xué)生理解、掌握、應(yīng)用知識(shí)的實(shí)際情況，所以不應(yīng)拘泥于這一種形式，需對(duì)考核內(nèi)容和形式作適當(dāng)調(diào)整，形成多樣化的考評(píng)方法。例如：

*減少閉卷考試的科目，安排具體實(shí)踐項(xiàng)目，結(jié)合平時(shí)組織的小討論、小論文，做項(xiàng)目、寫方案報(bào)告，以論文考核為主。

*更多地通過(guò)課程的實(shí)驗(yàn)和成果來(lái)考核，鼓勵(lì)在實(shí)驗(yàn)中的創(chuàng)新，理論成績(jī)所占比例可以縮小到總成績(jī)的50%以下。

*布置給每位學(xué)生的作業(yè)都不一樣，不以統(tǒng)一的答案標(biāo)準(zhǔn)作為考核依據(jù)。*減少必修課比例，鼓勵(lì)學(xué)生選擇選修課程。

總之，考核方式可以多樣化，而不只是為書本知識(shí)打分?？己说闹行膽?yīng)由重點(diǎn)考核學(xué)生掌握知識(shí)的多少，轉(zhuǎn)變?yōu)榭己藢W(xué)生運(yùn)用所掌握的知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

我們的基本判斷是： *改革考核方式的難點(diǎn)在于可操作性。這類改革必然使教師付出更多的勞動(dòng)、具有更強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)要求教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)有進(jìn)一步的提高。

4．加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前中國(guó)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生仍處于應(yīng)試教育模式中，要考很多基礎(chǔ)理論課程，而實(shí)踐課程少，動(dòng)手能力不強(qiáng)，致使畢業(yè)后競(jìng)爭(zhēng)力較差。調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為畢業(yè)生在實(shí)際工作中動(dòng)手能力培養(yǎng)不足的比例高達(dá)70%。有的用人單位還反映，學(xué)生在校學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有形成一個(gè)好的習(xí)慣，沒(méi)有把基礎(chǔ)的東西學(xué)好，而是認(rèn)為學(xué)一個(gè)語(yǔ)言就可以去用了，結(jié)果編程基礎(chǔ)很不扎實(shí)，稍微復(fù)雜點(diǎn)的編程就會(huì)出問(wèn)題，而且編程不太規(guī)范，軟件工程能力較差，突出的例子就是不喜歡寫文檔和注釋。

計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生在校期間缺乏有效的、足量的實(shí)踐環(huán)節(jié)，是企業(yè)和畢業(yè)生的共同反映。例如，關(guān)于“工作中最有用的技能或知識(shí)的來(lái)源”的多選題，70.7%的畢業(yè)生認(rèn)為是參加工作之后逐漸學(xué)習(xí)到的；其次為課程實(shí)習(xí)，例如硬件試驗(yàn)和上機(jī)項(xiàng)目實(shí)習(xí)題，占40%；第三為到工廠或公司實(shí)習(xí)，占39.2%，都高出從大學(xué)老師課堂講授的內(nèi)容(23.9%)和教科書(24.8%)中得到的比例。關(guān)于“現(xiàn)有計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題”，被訪者回答為“學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力培養(yǎng)不足”和“實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容不夠豐富”者，分別占70%和50%。

一部分計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生所從事的是企業(yè)或政府信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、管理、運(yùn)行和維護(hù)工作。他們?cè)诮佑|這類工作時(shí)，普遍感到十分困惑，因?yàn)樗麄冊(cè)谛Ｆ陂g基本上沒(méi)有受到綜合程度較高的、系統(tǒng)級(jí)的培養(yǎng)和訓(xùn)練。

一些被訪者建議，學(xué)?？刹捎靡恍┯行侄蝸?lái)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，例如： *鼓勵(lì)學(xué)生參加挑戰(zhàn)杯、ACM競(jìng)賽、Linux大賽等社會(huì)性活動(dòng)，讓學(xué)生在假期能參與一些具體實(shí)踐。

*在課程作業(yè)中自學(xué)，例如自學(xué)Linux命令及各種應(yīng)用語(yǔ)言等。

*與企業(yè)進(jìn)行合作，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生與企業(yè)的互動(dòng)。學(xué)生應(yīng)該從在校期間就去專業(yè)對(duì)口的公司實(shí)習(xí)，幫助自己定位，認(rèn)清并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為今后順利地進(jìn)行工作定位做好鋪墊。

*加強(qiáng)溝通協(xié)作能力。應(yīng)當(dāng)策劃并鼓勵(lì)學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，盡量增加集體提交的作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生溝通技巧，鍛煉相互協(xié)作能力。

*要組織一些大規(guī)模練習(xí)性項(xiàng)目。目前能夠給學(xué)生鍛煉的項(xiàng)目規(guī)模比較小，軟件工程的知識(shí)用不上。

*盡早安排實(shí)習(xí)。應(yīng)當(dāng)加大在大

一、大二的學(xué)時(shí)和學(xué)分量，把一些專業(yè)基礎(chǔ)課程提前到大

一、大二，通過(guò)企業(yè)實(shí)習(xí)讓學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)行業(yè)有一些感性體驗(yàn)，盡可能將教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。

在選擇會(huì)繼續(xù)提高何種能力的多項(xiàng)選擇調(diào)查中，59.5%的畢業(yè)生表示會(huì)提高外語(yǔ)能力(有的被訪者認(rèn)為，目前高校對(duì)外語(yǔ)教學(xué)的重視程度是夠了，但路子不對(duì))，48.2%的畢業(yè)生表示會(huì)提高軟件工程能力，25.7%的畢業(yè)生認(rèn)為應(yīng)提高寫作能力。

寫作能力也是用人單位很重視的一種重要技能。他們認(rèn)為，連一篇工作計(jì)劃或報(bào)告都寫不好的人，他能否科學(xué)地工作就值得懷疑。有不少畢業(yè)生在工作中的寫作應(yīng)用能力有待于提高，他們?cè)诒磉_(dá)能力上有明顯欠缺，往往是心里有話，卻無(wú)法清楚透徹地表達(dá)清晰的思路、算法和邏輯過(guò)程。同樣，畢業(yè)生普遍認(rèn)為計(jì)算機(jī)專業(yè)課程設(shè)置中文科課程的比例太少了，應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用性、科技性寫作的訓(xùn)練，比如可以開(kāi)設(shè)“科技文檔寫作”課程。

調(diào)查中針對(duì)大學(xué)是否應(yīng)該設(shè)置熱門的技術(shù)認(rèn)證課程(如Cisco的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證、微軟的MCSE認(rèn)證、Oracle的數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證、IBM的數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證、華為的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證等)的問(wèn)題，54%的IT項(xiàng)目主管認(rèn)為沒(méi)有必要，覺(jué)得那不是真正意義上的能力測(cè)試，雖然公司在招聘時(shí)會(huì)了解員工都參加過(guò)哪些相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，但這只能說(shuō)明其具有一定的培訓(xùn)基礎(chǔ)，企業(yè)不會(huì)僅僅以證書衡量人，主要還是著重評(píng)估員工的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

我們的基本判斷是：

*在校學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力亟待大幅度提高。

*學(xué)校未必不重視實(shí)踐能力的培養(yǎng)，但“心有余而力不足”，這是師資隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題。

5．關(guān)于復(fù)合型和寬口徑

近年來(lái)，復(fù)合型人才的需求與培養(yǎng)是一個(gè)熱門話題。對(duì)于IT領(lǐng)域而言，復(fù)合型人才是指既具有某個(gè)(某些)應(yīng)用領(lǐng)域的專門知識(shí)與技能(或者具有管理能力)，又掌握了IT專門技術(shù)的人才。

對(duì)于計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，要達(dá)到這樣的要求是不是現(xiàn)實(shí)？這里存在著兩種不同的看法。

一種看法是，既然IT企業(yè)對(duì)人才的需求層次越來(lái)越高，并且對(duì)綜合性、復(fù)合型人才的需求旺盛，學(xué)校應(yīng)當(dāng)而且能夠拓寬專業(yè)領(lǐng)域，使得學(xué)生在校期間受到應(yīng)用領(lǐng)域與管理的知識(shí)和技能的培養(yǎng)。

另一種來(lái)自某些企業(yè)人士的看法是，我們不能要求大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生既懂管理又懂技術(shù)，如果能夠達(dá)到的話，就直接去當(dāng)CIO了。復(fù)合能力的培養(yǎng)在國(guó)際上都是很重要的難題，因此，我們需要用團(tuán)隊(duì)的力量去解決人力資源的結(jié)構(gòu)問(wèn)題。實(shí)際上，企業(yè)對(duì)寬口徑人才的需求更為實(shí)際。調(diào)查結(jié)果顯示，在“是否考慮過(guò)從計(jì)算機(jī)專業(yè)的人中選拔管理人員”一題中，人力資源主管給出肯定回答的為100%，IT項(xiàng)目主管給出肯定回答的為75%。但是，在招聘時(shí)所招收的計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生(此題為多選題)，則主要是從事測(cè)試、編程、研究和技術(shù)支持(分別為75.9%、67.2%、46.6%和36.2%)。這就說(shuō)明，從招聘的角度考慮，招聘計(jì)算機(jī)專業(yè)人員主要是從事技術(shù)性工作，但工作了一段時(shí)間后，會(huì)有一些人根據(jù)企業(yè)的實(shí)際要求和個(gè)人的個(gè)性優(yōu)勢(shì)而走上其他工作崗位。在問(wèn)卷調(diào)查中，41.3%的人力資源主管認(rèn)為，開(kāi)設(shè)管理課程對(duì)于計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的日后工作有著積極的影響；63%的畢業(yè)生也認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)對(duì)技術(shù)類專業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)部分管理和人文類課程。許多高?，F(xiàn)有的課程安排對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)基本上是“一刀切”，學(xué)生們的學(xué)習(xí)內(nèi)容沒(méi)有太多差異，這就在一定的程度上不能體現(xiàn)出每個(gè)人的個(gè)性優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，一些基本課程是大家應(yīng)該學(xué)習(xí)的，但我們?nèi)狈Φ氖菍?duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性分析而進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)與指導(dǎo)。

我們的基本判斷是：

*要求計(jì)算機(jī)專業(yè)本科畢業(yè)生掌握某個(gè)(某些)應(yīng)用領(lǐng)域的專門知識(shí)和技能可能并不現(xiàn)實(shí)。

*但是，許多計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生將來(lái)并不會(huì)一直從事本專業(yè)的技術(shù)工作，因此在校期間的培養(yǎng)除了專業(yè)知識(shí)外，學(xué)習(xí)能力也是要十分重視的。

結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)教育不僅僅關(guān)系到學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)，還跟用人單位的利益緊密相關(guān)。這三者中任何一方?jīng)]有做好，都將影響到其他方面的利益。加強(qiáng)學(xué)生、學(xué)校和用人單位之間的溝通和互動(dòng)，是達(dá)到三贏的關(guān)鍵。關(guān)于這一點(diǎn)，各方面都認(rèn)為十分必要，某大型軟件企業(yè)的一份專題報(bào)告具有相當(dāng)?shù)拇硇?。該?bào)告稱：

現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)(社會(huì)需求)三者之間缺乏相互了解和溝通。

從學(xué)生的角度考慮，總是認(rèn)為學(xué)校的課程安排不合理：有些課程太陳舊，而公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課比例安排也不合理，又不知道企業(yè)的真正需求是什么。

從學(xué)校的角度考慮，總是覺(jué)得自己開(kāi)設(shè)的課程充分地考慮了學(xué)生應(yīng)該掌握的知識(shí)：基礎(chǔ)課起到了知識(shí)面拓展、打下扎實(shí)基礎(chǔ)的作用；專業(yè)基礎(chǔ)課可以使學(xué)生了解計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的基本理論、基本知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)的基本方法；專業(yè)課可以使學(xué)生靈活應(yīng)用它來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題；公共課程和素質(zhì)課程是為了保證學(xué)生身心健康而設(shè)立的教育方式。要滿足社會(huì)需求，不只是單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)，而是從多方面培養(yǎng)學(xué)生。

從企業(yè)的角度考慮，既認(rèn)為學(xué)校的課程設(shè)置有問(wèn)題，同時(shí)也覺(jué)得學(xué)生存在著一定的問(wèn)題。

其實(shí)，學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)(社會(huì)需求)三方的目的和愿望是一致的，都希望學(xué)校培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的學(xué)生，那么三方何不創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)坐下來(lái)，相互了解一下其他兩方的想法，來(lái)共同完成這個(gè)心愿。而且，經(jīng)常性的互動(dòng)也可以有效地避免知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展所帶來(lái)的供求差異擴(kuò)大化，最大程度上保證教、學(xué)、用三者的統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)多贏的結(jié)果和局面。

本文所述的調(diào)查工作只是我們研究工作的一部分，調(diào)查的深度和廣度也有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在調(diào)查工作中，有關(guān)的教指委委員、《計(jì)算機(jī)教育》雜志的編輯和各企事業(yè)單位的員工都付出了極大的努力，給予了多方面的支持，對(duì)此我們表示衷心的感謝！

第二篇：計(jì)算機(jī)人才需求調(diào)研報(bào)告

計(jì)算機(jī)人才需求調(diào)研報(bào)告

高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握社會(huì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才狀況，了解社會(huì)未來(lái)三年對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置提供基本的依據(jù)。我們對(duì)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求情況進(jìn)行了專題調(diào)研。

xx年3月，我系采用走訪用人單位、問(wèn)卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析。此次調(diào)研涉及的用人單位主要有安徽、江蘇、浙江等省的大中型企業(yè)、進(jìn)駐安徽省蕪湖、合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的上市公司、外資企業(yè)、大中型國(guó)有企業(yè)以及具有一定影響力的民營(yíng)企業(yè)；涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會(huì)；還訪問(wèn)了51job和job168等人力資源網(wǎng)站。

現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。

一、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求的宏觀背景

對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求是由社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的，我國(guó)的國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。

目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)總體上保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，但行業(yè)間需求不一，增長(zhǎng)各異。國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行，是目前和今后采購(gòu)、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的社會(huì)需求總量在計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬(wàn)各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)的基礎(chǔ)工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開(kāi)發(fā)研究工作，但大部分是從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作。

二、相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求

1．在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我省企業(yè)信息化也在全面進(jìn)行，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才。

目前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來(lái)劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：

?牐?(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學(xué)位后)從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對(duì)他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

?牐?(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。對(duì)他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用)、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。

?牐?(3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對(duì)他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來(lái)，目前我省高校計(jì)算機(jī)專業(yè)對(duì)第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎(chǔ)，而對(duì)于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的。社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。例如，教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，到xx年，我國(guó)需要高級(jí)計(jì)算機(jī)人才6萬(wàn)人，中級(jí)計(jì)算機(jī)人才28萬(wàn)人，初級(jí)計(jì)算機(jī)人才46萬(wàn)人。但是，目前計(jì)算機(jī)行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型，高級(jí)計(jì)算機(jī)人才和初級(jí)計(jì)算機(jī)人才都十分缺乏，尤其是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用型工作的專門人才。因此目前的人才供應(yīng)情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求。?牐牰雜謖庵窒腫吹娜鮮叮?一位企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)具有一定的代表性：目前計(jì)算機(jī)行業(yè)“藍(lán)領(lǐng)”人數(shù)少的根本原因，不是企業(yè)不需要“藍(lán)領(lǐng)”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮“藍(lán)領(lǐng)”、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。

以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是振興安徽的一項(xiàng)迫切任務(wù)，既懂計(jì)算機(jī)軟件又懂計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)的復(fù)合型人才緊缺已成為安徽振興經(jīng)濟(jì)的一大障礙，據(jù)我省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳負(fù)責(zé)人稱，我省復(fù)合型人才為19.9萬(wàn)人，占技術(shù)人才總數(shù)的7.4%，與發(fā)達(dá)國(guó)家復(fù)合型人才總數(shù)40%相比，尚有很大差距，本行業(yè)中持有“雙證”在手的大學(xué)生就更是少之又少。it產(chǎn)業(yè)的振興勢(shì)必將拉動(dòng)并形成我省巨大的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求市場(chǎng)。從我們調(diào)研情況下，了解到我省在未來(lái)3年內(nèi)企業(yè)信息化過(guò)程中，仍有100萬(wàn)的人才缺口。而我省本專業(yè)的在校生僅為1700多人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)供應(yīng)不上這種需求，巨大的人才缺口使我們現(xiàn)在必須加大對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，特別是立足本省，培養(yǎng)適合我省企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)應(yīng)用人才。

2.企業(yè)在招聘時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的期望

?牐犜諳衷詰木鴕敵問(wèn)坪推笠稻赫?條件下，市場(chǎng)出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在招聘新的員工時(shí)候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。

?牐牭韃榻峁?顯示，企業(yè)中不同部門的負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)；而it項(xiàng)目主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計(jì)算機(jī)硬件組裝與維護(hù)能力、計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)。

?牐牱直鷯?87.9%的人力資源主管和81.7%的it項(xiàng)目主管在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不少企業(yè)會(huì)參看畢業(yè)生是否參加過(guò)項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部等條件。57.7%的it項(xiàng)目主管表示，會(huì)先安排新員工直接進(jìn)入工作，然后在實(shí)踐當(dāng)中根據(jù)需要再進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問(wèn)題，但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。3．從全國(guó)范圍來(lái)看，企業(yè)信息化的進(jìn)程也在飛速發(fā)展需要的專業(yè)人才也在逐年上升。

大量的傳統(tǒng)企業(yè)在不斷加快信息化建設(shè)的進(jìn)程，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”，這是我國(guó)已經(jīng)確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的短缺成為阻礙信息建設(shè)發(fā)展的瓶頸。在需求度上，我國(guó)上規(guī)模的企業(yè)在百萬(wàn)家以上，每個(gè)企業(yè)搞信息化建設(shè)平均最少需要一到兩名復(fù)合型計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才，那么全國(guó)對(duì)復(fù)合型技術(shù)人才的需求量要在200萬(wàn)以上。由此專家指出，計(jì)算機(jī)應(yīng)用是依托it產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的“朝陽(yáng)職業(yè)”，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業(yè)前景，職業(yè)行情將越漲越高。

4．用人單位關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點(diǎn)

?牐犜諂笠搗錳腹?程中，每個(gè)it公司都毫無(wú)例外地談到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問(wèn)題。

?牐犜謚?識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，高職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識(shí)是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說(shuō)的專業(yè)素質(zhì)。?牐犜?“選擇應(yīng)聘者時(shí)優(yōu)先考慮的前五項(xiàng)因素”一題中，首選是“持續(xù)學(xué)習(xí)能力”，得到了66.7%人力資源主管和項(xiàng)目主管的認(rèn)同；其次是“獨(dú)立解決問(wèn)題的能力”，支持率達(dá)64.3%；第三是“溝通能力”，占36.4%；第四是職業(yè)道德和責(zé)任心，占56.6%；“參加過(guò)項(xiàng)目或者實(shí)習(xí)”和“團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)”并列第五，支持率53.4%。學(xué)習(xí)成績(jī)的支持率只有24%，可見(jiàn)企業(yè)只是把學(xué)習(xí)成績(jī)作為應(yīng)聘者學(xué)習(xí)能力的參考來(lái)考慮的，它們更看重一個(gè)人面對(duì)新事物的再學(xué)習(xí)能力以及面臨新問(wèn)題的解決能力。?牐牼」芷笠嫡釁甘北冉峽粗賾ζ剛叩墓ぷ骶?驗(yàn)(分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的it項(xiàng)目主管認(rèn)為在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn))，但素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)二者并不矛盾。招聘時(shí)考慮的是工作的關(guān)聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進(jìn)入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過(guò)什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)常變化的客觀情況。

?牐牸憂恐耙檔賴潞蛻緇嵩鶉胃械慕逃?是一個(gè)大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很容易被忽視的問(wèn)題。這些問(wèn)題不易被察覺(jué)，也無(wú)法提供定量的分析和評(píng)價(jià)；而一旦出現(xiàn)問(wèn)題，損失則可能很大。在對(duì)“管理項(xiàng)目時(shí)員工面臨的主要問(wèn)題”的回答中，前5項(xiàng)依次是：(1)對(duì)工具和方法的應(yīng)用技術(shù)不足、經(jīng)驗(yàn)不足；(2)缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、責(zé)任心不足；(3)職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng)；(4)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊；(5)溝通能力較弱。有43.7%的項(xiàng)目主管認(rèn)為員工責(zé)任心不強(qiáng)。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個(gè)人的待遇，而不太考慮集體和社會(huì)利益。人力資源經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者?？梢?jiàn)，價(jià)值觀的問(wèn)題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問(wèn)題前面了。

因此以學(xué)習(xí)能力為代表的發(fā)展?jié)摿?，是用人單位最關(guān)注的素質(zhì)之一。同時(shí)企業(yè)要求人才能夠?qū)W習(xí)他人長(zhǎng)處，而目前相當(dāng)一部分學(xué)生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點(diǎn)十分明顯。?牐? 5.關(guān)于復(fù)合型和寬口徑

?牐牻?年來(lái)，復(fù)合型人才的需求與培養(yǎng)是一個(gè)熱門話題。對(duì)于it領(lǐng)域而言，復(fù)合型人才是指既具有某個(gè)(某些)應(yīng)用領(lǐng)域的專門知識(shí)與技能，又掌握了it專門技術(shù)的人才。

it企業(yè)對(duì)人才的需求層次越來(lái)越高，并且對(duì)綜合性、復(fù)合型人才的需求旺盛，學(xué)校應(yīng)當(dāng)而且能夠拓寬專業(yè)領(lǐng)域，使得學(xué)生在校期間受到應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)和技能的培養(yǎng)。

?牐犑導(dǎo)噬希?企業(yè)對(duì)寬口徑人才的需求更為實(shí)際。調(diào)查結(jié)果顯示，在“是否考慮過(guò)從計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的人中挑選銷售人員”一題中，it項(xiàng)目主管給出肯定回答的為100%。從企業(yè)用人的角度考慮，招聘計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人員主要是從事技術(shù)性工作，但工作了一段時(shí)間后，會(huì)有一些人根據(jù)企業(yè)的實(shí)際要求和個(gè)人的個(gè)性優(yōu)勢(shì)而走上其他工作崗位。在調(diào)查中，大部分人力資源主管認(rèn)為，開(kāi)設(shè)人文或商貿(mào)課程對(duì)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)學(xué)生的日后工作有著積極的影響。

?牐犇殼靶磯喔咧霸盒ｏ鐘械目緯貪才哦雜諮?生來(lái)說(shuō)基本上是“一刀切”，學(xué)生們的學(xué)習(xí)內(nèi)容沒(méi)有太多差異，這就在一定的程度上不能體現(xiàn)出每個(gè)人的個(gè)性優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，一些基本課程是大家應(yīng)該學(xué)習(xí)的，但我們?nèi)狈Φ氖菍?duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性分析而進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)與指導(dǎo)。?牐犚虼宋頤僑銜?要求計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的學(xué)生掌握某個(gè)(某些)應(yīng)用領(lǐng)域的專門知識(shí)和技能可能并不現(xiàn)實(shí)。但是，許多計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生將來(lái)并不會(huì)一直從事本專業(yè)的技術(shù)工作，因此在校期間的培養(yǎng)除了專業(yè)知識(shí)外，學(xué)習(xí)能力也是要十分重視的。

三、高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)畢業(yè)生存在的主要問(wèn)題

從調(diào)研情況看，高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的培養(yǎng)工作距用人單位的要求尚有一定的差距，主要存在以下問(wèn)題：

（1）缺乏基本的抽象分析問(wèn)題能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；（2）對(duì)工具和方法的應(yīng)用不熟、經(jīng)驗(yàn)不足；（3）責(zé)任心和紀(jì)律性不強(qiáng)；

（4）價(jià)值取向和對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟；（5）外語(yǔ)能力欠缺；（6）承受壓力的能力不足。

四、對(duì)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn) 1．課程體系與教學(xué)方法相對(duì)陳舊

總的來(lái)說(shuō)，目前職業(yè)院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的課程體系，是根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的。但有些課程的內(nèi)容只是普通高校課程的簡(jiǎn)化，注重理論知識(shí)的培養(yǎng)，實(shí)用技能的訓(xùn)練相對(duì)不足。尤其是課程內(nèi)容滯后于專業(yè)技術(shù)的更新與發(fā)展，案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容極少，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際工作中分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力較弱。另一方面，在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)技能訓(xùn)練不成體系，力度不夠，對(duì)職業(yè)素質(zhì)的教育（如開(kāi)拓精神、市場(chǎng)觀念、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神、應(yīng)變能力等）尚沒(méi)有得到全面的實(shí)施?，F(xiàn)有課程體系存在以上問(wèn)題，與社會(huì)需求和行業(yè)發(fā)展相脫節(jié)，導(dǎo)致該專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不能很好地適應(yīng)相關(guān)行業(yè)工作。在教學(xué)方法方面，雖然基本上采用了理論與上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合的授課方法，但對(duì)學(xué)生職業(yè)技能以及動(dòng)手能力方面的培養(yǎng)相對(duì)不足。社會(huì)需求的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才強(qiáng)調(diào)具有較高的職業(yè)素質(zhì)、較強(qiáng)的實(shí)踐能力。因此，按傳統(tǒng)方法培養(yǎng)的學(xué)生難以滿足職業(yè)崗位的要求。

由于職業(yè)教育招生困難，導(dǎo)致生源的整體素質(zhì)要比過(guò)去有所降低。有些學(xué)生文化基礎(chǔ)素質(zhì)較低，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性比較差。但客觀的分析后，并不是這批學(xué)生沒(méi)有能力，而是需要有適合他們學(xué)習(xí)的課程和教學(xué)方法，要增強(qiáng)教材和教學(xué)方法的趣味性，給予學(xué)生更多動(dòng)手的機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在實(shí)際訪談?wù){(diào)研中人們發(fā)現(xiàn)，這批學(xué)生對(duì)于操作性比較強(qiáng)的課程很感興趣，并且能夠很好地掌握。對(duì)于工具類的課程，學(xué)生的接受能力比較強(qiáng)。

2．該專業(yè)復(fù)合型師資缺乏，職業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)知識(shí)滯后 該專業(yè)既懂技術(shù)又具有職業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型教師嚴(yán)重缺乏，這樣會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中無(wú)意識(shí)的偏離專業(yè)培養(yǎng)方向?，F(xiàn)有教師缺少職業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)更新滯后、缺乏教育創(chuàng)新機(jī)制等，也是影響教學(xué)質(zhì)量的主要問(wèn)題。

3．專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件以及軟件教學(xué)資源不足

目前，大多數(shù)職業(yè)院校是改革開(kāi)放近20年來(lái)，依靠政府教育經(jīng)費(fèi)建立發(fā)展起來(lái)的。雖然已普遍建立計(jì)算機(jī)房，但由于種種原因，上網(wǎng)條件、微機(jī)組裝以及局域網(wǎng)組網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室等還難于滿足要求，也沒(méi)有實(shí)訓(xùn)基地，整體表現(xiàn)出實(shí)踐教學(xué)設(shè)施條件不足，特別表現(xiàn)在軟件教學(xué)資源不足，現(xiàn)有硬件條件難以發(fā)揮應(yīng)有作用。4．對(duì)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)不夠

職業(yè)教育的主要任務(wù)是就業(yè)前的職業(yè)準(zhǔn)備教育，所以衡量職業(yè)教育水平的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該是培養(yǎng)的學(xué)生能否滿足職業(yè)崗位需要的能力。許多職業(yè)院校普遍存在重招生、輕就業(yè)的現(xiàn)象，對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的實(shí)際需要缺乏研究，對(duì)崗位實(shí)際技能的要求把握不夠，對(duì)就業(yè)信息掌握不足，對(duì)畢業(yè)生缺乏有效的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，一些院校計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的畢業(yè)生就業(yè)存在困難。

第三篇：計(jì)算機(jī)人才需求調(diào)研報(bào)告

高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握社會(huì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才狀況，了解社會(huì)未來(lái)三年對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置提供基本的依據(jù)。我們對(duì)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求情況進(jìn)行了專題調(diào)研。

XX年3月，我系采用走訪用人單位、問(wèn)卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析。

此次調(diào)研涉及的用人單位主要有安徽、江蘇、浙江等省的大中型企業(yè)、進(jìn)駐安徽省蕪湖、合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的上市公司、外資企業(yè)、大中型國(guó)有企業(yè)以及具有一定影響力的民營(yíng)企業(yè)；涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會(huì)；還訪問(wèn)了51job和job168等人力資源網(wǎng)站。

現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。

一、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求的宏觀背景

對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求是由社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的，我國(guó)的國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。

目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)總體上保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，但行業(yè)間需求不一，增長(zhǎng)各異。國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行，是目前和今后采購(gòu)、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的社會(huì)需求總量在計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬(wàn)各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)的基礎(chǔ)工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開(kāi)發(fā)研究工作，但大部分是從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作。

二、相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求

1．在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我省企業(yè)信息化也在全面進(jìn)行，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才。

目前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來(lái)劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：

(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學(xué)位后)從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對(duì)他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。對(duì)他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用)、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。

(3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對(duì)他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來(lái)，目前我省高校計(jì)算機(jī)專業(yè)對(duì)第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎(chǔ)，而對(duì)于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的。社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。例如，教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，到XX年，我國(guó)需要高級(jí)計(jì)算機(jī)人才6萬(wàn)人，中級(jí)計(jì)算機(jī)人才28萬(wàn)人，初級(jí)計(jì)算機(jī)人才46萬(wàn)人。但是，目前計(jì)算機(jī)行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型，高級(jí)計(jì)算機(jī)人才和初級(jí)計(jì)算機(jī)人才都十分缺乏，尤其是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用型工作的專門人才。因此目前的人才供應(yīng)情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求。

對(duì)于這種現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)具有一定的代表性：目前計(jì)算機(jī)行業(yè)“藍(lán)領(lǐng)”人數(shù)少的根本原因，不是企業(yè)不需要“藍(lán)領(lǐng)”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮“藍(lán)領(lǐng)”、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。

以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是振興安徽的一項(xiàng)迫切任務(wù)，既懂計(jì)算機(jī)軟件又懂計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)的復(fù)合型人才緊缺已成為安徽振興經(jīng)濟(jì)的一大障礙，據(jù)我省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳負(fù)責(zé)人稱，我省復(fù)合型人才為19.9萬(wàn)人，占技術(shù)人才總數(shù)的7.4%，與發(fā)達(dá)國(guó)家復(fù)合型人才總數(shù)40%相比，尚有很大差距，本行業(yè)中持有“雙證”在手的大學(xué)生就更是少之又少。it產(chǎn)業(yè)的振興勢(shì)必將拉動(dòng)并形成我省巨大的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求市場(chǎng)。

從我們調(diào)研情況下，了解到我省在未來(lái)3年內(nèi)企業(yè)信息化過(guò)程中，仍有100萬(wàn)的人才缺口。而我省本專業(yè)的在校生僅為1700多人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)供應(yīng)不上這種需求，巨大的人才缺口使我們現(xiàn)在必須加大對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，特別是立足本省，培養(yǎng)適合我省企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)應(yīng)用人才。

2.企業(yè)在招聘時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的期望

在現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)條件下，市場(chǎng)出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在招聘新的員工時(shí)候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中不同部門的負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)；而it項(xiàng)目主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計(jì)算機(jī)硬件組裝與維護(hù)能力、計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)。

分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的it項(xiàng)目主管在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不少企業(yè)會(huì)參看畢業(yè)生是否參加過(guò)項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部等條件。57.7%的it項(xiàng)目主管表示，會(huì)先安排新員工直接進(jìn)入工作，然后在實(shí)踐當(dāng)中根據(jù)需要再進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問(wèn)題，但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。

3．從全國(guó)范圍來(lái)看，企業(yè)信息化的進(jìn)程也在飛速發(fā)展需要的專業(yè)人才也在逐年上升。

大量的傳統(tǒng)企業(yè)在不斷加快信息化建設(shè)的進(jìn)程，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”，這是我國(guó)已經(jīng)確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的短缺成為阻礙信息建設(shè)發(fā)展的瓶頸。

在需求度上，我國(guó)上規(guī)模的企業(yè)在百萬(wàn)家以上，每個(gè)企業(yè)搞信息化建設(shè)平均最少需要一到兩名復(fù)合型計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才，那么全國(guó)對(duì)復(fù)合型技術(shù)人才的需求量要在200萬(wàn)以上。由此專家指出，計(jì)算機(jī)應(yīng)用是依托it產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的“朝陽(yáng)職業(yè)”，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業(yè)前景，職業(yè)行情將越漲越高。

4．用人單位關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點(diǎn)

在企業(yè)訪談過(guò)程中，每個(gè)it公司都毫無(wú)例外地談到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問(wèn)題。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，高職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識(shí)是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說(shuō)的專業(yè)素質(zhì)。

第四篇：關(guān)于計(jì)算機(jī)人才需求的調(diào)研報(bào)告

關(guān)于計(jì)算機(jī)人才需求的調(diào)研報(bào)告

一、問(wèn)題的提出

內(nèi)容提要：關(guān)于計(jì)算機(jī)人才需求的調(diào)研報(bào)告為了對(duì)計(jì)算機(jī)學(xué)科的教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，制定出符合我國(guó)當(dāng)前以及未來(lái)若干件情況的計(jì)算機(jī)專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和辦學(xué)規(guī)范，信息化社會(huì)需要的究竟是什么樣的計(jì)算機(jī)人才？為什么需要這樣的人才？有必要針對(duì)這些問(wèn)題做出深入的調(diào)查和研究，從而提高我國(guó)計(jì)算機(jī)人才的質(zhì)量！

二、調(diào)查內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間和方法

（一）調(diào)查內(nèi)容

計(jì)算機(jī)人才需求

（二）調(diào)查對(duì)象

222位IT行業(yè)開(kāi)發(fā)人員、各種公司的直接與畢業(yè)生打交道的道71位IT項(xiàng)目主管和直接參與員工招聘的管理者58位，畢業(yè)生97位

（三）調(diào)查時(shí)間

2009年9月16日至18日

（四）調(diào)查方法

問(wèn)卷調(diào)查、訪談、文獻(xiàn)資料

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）、計(jì)算機(jī)人才需求的宏觀背景

對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求是有社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的，我國(guó)的孤傲假信息化進(jìn)程并將繼續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。

1.國(guó)家信息化的目標(biāo)

信息化關(guān)系到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、政治和國(guó)家安全的全局，已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，信息化水平是衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、現(xiàn)代化程度、綜合國(guó)力和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)能力的重要標(biāo)志。

大力推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。要把國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化放在有限位置，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)適合生產(chǎn)了的跨越式發(fā)展。

2.國(guó)家對(duì)國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的分類定義

計(jì)算機(jī)業(yè)內(nèi)部構(gòu)件市場(chǎng)有主機(jī)、外部設(shè)備、應(yīng)用產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和零配件及耗材市場(chǎng)五部分構(gòu)成。軟件市場(chǎng)有平臺(tái)軟件、中間軟件和應(yīng)用軟件三部分構(gòu)成，其中：我國(guó)平臺(tái)軟件市場(chǎng)有操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及其開(kāi)發(fā)工具、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理軟件和其他平臺(tái)軟件四部分構(gòu)成。我國(guó)中間軟件市場(chǎng)主要包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全軟件和中間軟件產(chǎn)品。我國(guó)應(yīng)用軟件市場(chǎng)分為行業(yè)通用軟件、行業(yè)專用軟件和通用類軟件三部分，又以行業(yè)專用軟件市場(chǎng)為主流。

3.社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求量

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，關(guān)于計(jì)算機(jī)人才的需求已經(jīng)出現(xiàn)了一種相互矛盾的現(xiàn)象。從總體來(lái)看，計(jì)算機(jī)類人才缺口很大?！秶?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃信息化專項(xiàng)規(guī)劃》預(yù)計(jì)，“十五”期間，各級(jí)各類信息化人才五年共增加2000外人，其中軟件人員增加300為人。

但是，計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)困難。從教育部信息顯示，在2003年開(kāi)始計(jì)算機(jī)類專業(yè)的本科畢業(yè)生增加，而招生量卻明顯減少，在2002年的10.85萬(wàn)人減至2003年的7.17萬(wàn)人，這表明各校根據(jù)就業(yè)情況在改變招生規(guī)模。

（二）、信息社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的具體要求

1.從工作性質(zhì)來(lái)劃分計(jì)算機(jī)人才

a、從事研究型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。

b、從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。

c、從事應(yīng)用性工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的而技術(shù)工作。

2.計(jì)算機(jī)人才需求的層次結(jié)構(gòu)特征

社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。例如，教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，到2005年，我國(guó)需要高級(jí)軟基人才6萬(wàn)人，中級(jí)軟件人才28萬(wàn)人，初級(jí)軟件人才46萬(wàn)人，但是，目前軟件從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型。

對(duì)于這種現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)具有一定的代表性：目前軟件“藍(lán)領(lǐng)”人數(shù)少的根本原因，不是軟件企業(yè)不需要軟件“藍(lán)領(lǐng)”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮軟件“藍(lán)領(lǐng)”、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級(jí)軟件人才。

在現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)條件下，市場(chǎng)出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)再找極品新的員工時(shí)候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中不同部門的負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：編程能力、操作系統(tǒng)知識(shí)和數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)；然而IT項(xiàng)目主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是;:編程能力、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識(shí)和算法知識(shí)，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)、軟件安全工程知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)。

3.用人單位關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點(diǎn)

在企業(yè)訪談過(guò)程中，每個(gè)IT公司都毫無(wú)例外的談到了計(jì)算機(jī)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問(wèn)題。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)的時(shí)代，高校畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識(shí)是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說(shuō)的專業(yè)素質(zhì)。盡管企業(yè)招聘是比較看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)，但素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)二者并不矛盾，招聘時(shí)考慮的是工作地關(guān)聯(lián)性、有效性即成本最小化，而一旦進(jìn)入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過(guò)什么，更重要的是能做什么，要求員工在工作中能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)常變化的客觀情況。

加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很容易被忽視的問(wèn)題。這些問(wèn)題不易被察覺(jué)，也無(wú)法提供定量的分析和評(píng)價(jià)；而一旦出現(xiàn)問(wèn)題，損失則可能很大。

三、存在問(wèn)題和原因分析

1.關(guān)于課程設(shè)置與師資隊(duì)伍

企業(yè)和畢業(yè)生對(duì)目前高校計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程設(shè)置有些看法，同時(shí)認(rèn)為教材普遍偏舊，而且學(xué)生也沒(méi)有學(xué)的很扎實(shí)。畢業(yè)生普遍認(rèn)為計(jì)算機(jī)的技術(shù)變化很快，課程也需要跟上發(fā)展的步伐.目前計(jì)算機(jī)專業(yè)的基礎(chǔ)理論課程比重并不小，但由于學(xué)生不了解其作用，許多教師沒(méi)有將理論與實(shí)際結(jié)合的方法與手段傳授給學(xué)生，致使相當(dāng)多的在校學(xué)生不重視基礎(chǔ)理論課程的學(xué)習(xí).全方位地加強(qiáng)高校計(jì)算機(jī)師資隊(duì)伍的建設(shè)刻不容緩。

2.改善課程內(nèi)容與授課方式

采用更加靈活的授課方式，給學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)環(huán)境，多搞些實(shí)踐活動(dòng)，有條件時(shí)模擬實(shí)際項(xiàng)目，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。多留些課外作業(yè)，多開(kāi)些講座，多給學(xué)而生一些資料，以分組的形式進(jìn)行考評(píng)，少灌輸多啟發(fā)誘導(dǎo)。學(xué)生可選擇的專業(yè)方向應(yīng)該多樣化。

3.改革考核方式

畢業(yè)生普遍反映，閉卷考試有很多缺陷，不能客觀反映出學(xué)生理解、掌握、應(yīng)用知識(shí)的實(shí)際情況，所以不應(yīng)拘泥于這一種形式，需對(duì)考核內(nèi)容和形式做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。例如：安排具體實(shí)踐項(xiàng)目，結(jié)合平時(shí)組織的小討論、小論文，做項(xiàng)目、寫方案報(bào)告，以論文考核為主。更多地通過(guò)課程的實(shí)驗(yàn)和成果來(lái)考核，鼓勵(lì)在實(shí)驗(yàn)中的創(chuàng)新，理論成績(jī)占比例可以縮小到總成績(jī)的50%以下.減少必修課比例，鼓勵(lì)學(xué)生選擇選修課程。

四、關(guān)于計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)建議

（一）、應(yīng)該不斷的吸收新東西，把理論與當(dāng)先的最新技術(shù)結(jié)合起來(lái)。

計(jì)算機(jī)專業(yè)人才營(yíng)具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，特別是理論一世紀(jì)相結(jié)合的能類，設(shè)施用人單位和畢業(yè)生的共識(shí)。他們認(rèn)為，在未來(lái)的發(fā)展中，數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、建模能力等將決定一個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的發(fā)展前景。這些能力應(yīng)當(dāng)在基礎(chǔ)課程中得到訓(xùn)練，在試驗(yàn)和時(shí)間中得到升華。中國(guó)在計(jì)算機(jī)技術(shù)方面沒(méi)有很高的發(fā)展，這與計(jì)算機(jī)人才的理論基礎(chǔ)薄弱、特別是理論以實(shí)際相結(jié)合的能力不強(qiáng)有著直接的聯(lián)系。

（二）、提高動(dòng)手操作能力

鼓勵(lì)學(xué)生參加挑戰(zhàn)杯等社會(huì)性活動(dòng)，讓學(xué)生在假期參加一些具體實(shí)踐；與企業(yè)進(jìn)行合作，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生與企業(yè)的互動(dòng)，學(xué)生應(yīng)該從在校期間就去與專業(yè)對(duì)口的公司實(shí)習(xí)，幫助自己定位，認(rèn)清并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為今后順利地進(jìn)行工作定位做好鋪墊；加強(qiáng)溝通協(xié)作能力。應(yīng)當(dāng)策劃并鼓勵(lì)學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行和實(shí)踐活動(dòng)，盡量增加機(jī)體提交的作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生溝通技巧。

五、結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)教育不僅僅關(guān)系的學(xué)校對(duì)學(xué)生的而培養(yǎng)，還跟用人單位的利益緊密相關(guān)。這三者中任何一方?jīng)]有做好，都將影響到其他方面的利益。加強(qiáng)學(xué)生、學(xué)校和用人單位之間的溝通和互動(dòng)，是達(dá)到三贏關(guān)鍵。

現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)（社會(huì)需求）三者之間相互了解和溝通。

從學(xué)生的角度考慮，總是認(rèn)為學(xué)校的課程安排不合理：有些課程太陳舊，而公共課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課比例安排也不合理，又不知道企業(yè)的真正需求是什么。

從學(xué)校的角度考慮，總是覺(jué)得自己開(kāi)設(shè)的課程充分地考慮了學(xué)生應(yīng)該掌握的知識(shí)：基礎(chǔ)課起到了知識(shí)面拓展、打下扎實(shí)基礎(chǔ)的作用；專業(yè)基礎(chǔ)課可以使學(xué)生了解計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展。

從企業(yè)角度考慮，既認(rèn)為學(xué)校的課程設(shè)置有問(wèn)題，同時(shí)也覺(jué)得學(xué)生存在著一定的問(wèn)題。

其實(shí)，學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)（社會(huì)的需求）三方的目的和愿望是一致的都希望學(xué)校培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的學(xué)生，那么三方何不創(chuàng)造些機(jī)會(huì)坐下來(lái)，相會(huì)了解一下其他兩方的想法來(lái)共同完成這個(gè)心愿。而且，經(jīng)常性的互動(dòng)也可以有效地避免知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展所帶來(lái)的供求差異擴(kuò)大化，最大程度上保證教、學(xué)、用三者的統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)多贏的結(jié)果和局面。

寫作提綱

內(nèi)容提要

一、問(wèn)題的提出........................................1

信息化社會(huì)需要的究竟是什么樣的計(jì)算機(jī)人才？為什么需要這樣的人才？有必要針對(duì)這些問(wèn)題做出深入的調(diào)查和研究，從而提高我國(guó)計(jì)算機(jī)人才的質(zhì)量！

二、調(diào)查內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間和方法........................1

調(diào)查內(nèi)容是我國(guó)計(jì)算機(jī)人才需求現(xiàn)狀，調(diào)查對(duì)象ＩＴ工作人員、企業(yè)主管和畢業(yè)生

三、調(diào)查結(jié)果與分析....................................1

（一）、計(jì)算機(jī)人才需求的宏觀背景....................................1

1.國(guó)家信息化的目標(biāo)

2.國(guó)家對(duì)國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的分類定義

3.社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求量

（二）、信息社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的具體要求...............................2

1.從工作性質(zhì)來(lái)劃分計(jì)算機(jī)人才

2.計(jì)算機(jī)人才需求的層次結(jié)構(gòu)特征

四、存在問(wèn)題和原因分析....................................3

（一）、關(guān)于課程設(shè)置與師資隊(duì)伍.......................................3

（二）、改善課程內(nèi)容與授課方式......................................3

（三）、改革考核方式................................................3

五、關(guān)于計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)建議..........................4

（一）、應(yīng)該不斷的吸收新東西，把理論與當(dāng)先的最新技術(shù)結(jié)合起來(lái)。

（二）、提高動(dòng)手操作能力.............................................4

六、結(jié)束語(yǔ)................................................5

第五篇：計(jì)算機(jī)人才需求調(diào)研報(bào)告

計(jì)算機(jī)人才需求調(diào)研報(bào)告

隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求不斷增加。計(jì)算機(jī)技術(shù)幾乎涉及到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，例如，金融、證券、保險(xiǎn)業(yè)、建筑行業(yè)、商業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)等。但是，在不同的領(lǐng)域，對(duì)計(jì)算機(jī)人才所要掌握的計(jì)算機(jī)技術(shù)的要求也不同。

大多數(shù)企業(yè)都需要計(jì)算機(jī)人才必須掌握辦公自動(dòng)化技術(shù)、信息管理系統(tǒng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)。現(xiàn)代社會(huì)逐步走向信息化，信息化社會(huì)需要計(jì)算機(jī)人才具備計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)。

辦公自動(dòng)化技術(shù)是計(jì)算機(jī)人才所必須掌握的知識(shí)，辦公自動(dòng)化不僅可以提高工作效率，而且能夠節(jié)省我們的資源。在金融行業(yè)，更需要這種辦公自動(dòng)化技術(shù)。如果還按照以前的辦公模式的話，工作效率會(huì)很低，會(huì)影響到公司的效益。例如，在銀行存款的時(shí)候，如果還是手工查收存款數(shù)額的話，會(huì)耽誤客戶的許多時(shí)間，會(huì)給客戶造成煩躁的心理。而辦公自動(dòng)化的應(yīng)用解決了這一問(wèn)題，不僅很快的點(diǎn)出存款的數(shù)額，而且能辨別出存款的真假。不僅節(jié)約了客戶的時(shí)間，而且提高了工作效率。

在金融行業(yè)最重要的就是信息管理系統(tǒng)及安全技術(shù)。信息管理系統(tǒng)技術(shù)是對(duì)客戶信息的管理，而且對(duì)信息要求保密。這樣就涉及到信息系統(tǒng)的管理安全。在這方面更具體的說(shuō)，計(jì)算機(jī)人才需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)編程技術(shù)、數(shù)值計(jì)算、硬件控制、網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)和個(gè)人可獲取、需處理的信息量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，而且其中絕大部分都是非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。內(nèi)容管理的重要性日益凸現(xiàn)，而信息檢索作為內(nèi)容管理的核心支撐技術(shù)，隨著內(nèi)容管理的發(fā)展和普及，亦將應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，成為人們?nèi)粘９ぷ魃畹拿芮谢锇椤?/p>

社會(huì)信息化已成為不可阻擋的時(shí)代潮流，信息已經(jīng)成為最重要的戰(zhàn)略資源之

一。但隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會(huì)信息量激增，信息呈現(xiàn)出爆炸式的增長(zhǎng)趨勢(shì)。然而在信息的汪洋之中，存在著大量虛假信息和無(wú)用信息，這使得獲取有用的信息資源變得越來(lái)越困難。因此，信息檢索能力已成為新時(shí)代人才的一項(xiàng)必備技能。而作為新時(shí)代的大學(xué)生，信息檢索能力的培養(yǎng)顯得尤為重要。如何檢索和利用信息資源，是一門學(xué)問(wèn)，是現(xiàn)代人才的必備素質(zhì)，也是一個(gè)人知識(shí)和能力可持續(xù)發(fā)展的重要條件。

企業(yè)需要的計(jì)算機(jī)人才不僅對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的要求，而且要求具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。例如：溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、文字表達(dá)能力、外語(yǔ)閱讀能力、學(xué)習(xí)能力、分析問(wèn)題能力、抽象思維能力、創(chuàng)新能力等。在一個(gè)企業(yè)工作，溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力尤為重要。溝通能力是指人與人之間交流的一種能力，也是建立社會(huì)人際關(guān)系的一種方式。通過(guò)溝通可以了解彼此之間的想法，包括與公司同事的溝通，與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通，對(duì)公司的發(fā)展提出合理的的建議，這樣對(duì)公司的發(fā)展會(huì)有很大的益處。

團(tuán)隊(duì)合作能力也是計(jì)算機(jī)人才必備的素質(zhì)。在一家軟件開(kāi)發(fā)公司工作的話，這種團(tuán)隊(duì)合作能力更為重要，軟件開(kāi)發(fā)是一件需要許多人合作才能完成的工作?，F(xiàn)代社會(huì)應(yīng)用的大多數(shù)是大型的軟件，軟件的設(shè)計(jì)比較復(fù)雜，包括軟件的可行性研究、需求分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、軟件測(cè)試、軟件維護(hù)等。在軟件開(kāi)發(fā)的不同階段，分工都有所不同。例如，在需求分析階段，需要需求分析師的分析，在總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，需要軟件設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)和程序員的協(xié)作完成，在軟件測(cè)試階段，需要軟件測(cè)試人員的測(cè)試。在軟件維護(hù)階段，需要軟件維護(hù)人員的維護(hù)。一個(gè)大型軟件的開(kāi)發(fā)不是一件簡(jiǎn)單的事，也不是一個(gè)人事情。是需要團(tuán)隊(duì)的合作才能完成的工作。

以上所說(shuō)的都是計(jì)算機(jī)人才所必須具備的素質(zhì)和能力。但在學(xué)校與公司之間的溝通與交流還不夠，許多公司還認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生基礎(chǔ)理論缺乏、動(dòng)手能力不強(qiáng)、項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、學(xué)校所學(xué)課程與企業(yè)要求不符、適應(yīng)能力差等。

針對(duì)這一情況，解決的方法就是學(xué)校應(yīng)該經(jīng)常與公司建立一種合作關(guān)系。及時(shí)了解公司需要哪些方面的技術(shù)人才，怎樣培養(yǎng)公司所需要的計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的人才。學(xué)校與公司的溝通不僅可以獲取最新的人才需求信息，而且還能為學(xué)生以后的發(fā)展方向作指導(dǎo)，以免學(xué)生走進(jìn)誤區(qū)。

學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程大都是操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、編程語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、軟件工程、計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)等課程。學(xué)生都學(xué)習(xí)這些基礎(chǔ)學(xué)科，具體的實(shí)踐很少，這樣就產(chǎn)生了公司認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生沒(méi)有項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。還有一些課程與企業(yè)所要求的不符，例如，有的公司需要熟練掌握photoshop軟件技術(shù)的人才，但學(xué)校沒(méi)開(kāi)這門課程，有的公司需要網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面的人才，學(xué)校在這門課程的設(shè)置上為考察課，由于課時(shí)有限，老師只是略講，有些地方就聽(tīng)不太懂。因此，只是略知一二，具體的內(nèi)容就不太會(huì)了。

但根據(jù)每個(gè)人不同的興趣與愛(ài)好，都有不同的發(fā)展方向，如果學(xué)習(xí)同樣的課程，對(duì)于一些學(xué)生來(lái)說(shuō)，就有些浪費(fèi)時(shí)間了。這種修學(xué)分的教學(xué)制度會(huì)影響到一部分同學(xué)的創(chuàng)新能力。應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的興趣與愛(ài)好讓學(xué)生自己選擇方向，主攻一個(gè)方向比多個(gè)方向好的多，這樣可以把精力放在自己喜歡的內(nèi)容上。這樣就不是因材施教了，而是因人施教，對(duì)一個(gè)學(xué)生的發(fā)展會(huì)有更明確的目標(biāo)。

學(xué)校的課程設(shè)置基本上每個(gè)學(xué)校都是一樣的，但培養(yǎng)出的學(xué)生能力不同的重要原因是學(xué)生的實(shí)踐能力的不同。這種實(shí)踐能力正是公司所要求的學(xué)生要有工作經(jīng)驗(yàn)。但在學(xué)校大部分時(shí)間用在學(xué)習(xí)理論知識(shí)上，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)校機(jī)房的實(shí)踐也只是根據(jù)課程的安排所必須做的。有些課程的學(xué)習(xí)在工作中也是用不到的。

上學(xué)期，北京中關(guān)村孵化軟件協(xié)會(huì)來(lái)我校招生到北京中關(guān)村崗前培訓(xùn)，這也是一次很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。但由于報(bào)名去的人比較少，這次機(jī)會(huì)也被取消了。我想是由于學(xué)校沒(méi)有跟學(xué)生之間溝通好，在北京中關(guān)村孵化軟件協(xié)會(huì)開(kāi)完會(huì)后，學(xué)校應(yīng)該再跟學(xué)生開(kāi)一次交流會(huì)，由于是第一次到我校招生，有些學(xué)生對(duì)這次崗前培訓(xùn)還有一些疑惑，所以導(dǎo)致只有幾名學(xué)生報(bào)名。也希望以后這樣的機(jī)會(huì)更多一些。