第一篇：基層反貪線索匱乏的原因及對(duì)策分析

基層反貪線索匱乏的原因及對(duì)策分析

近年來(lái)，在黨中央“有案必查，有腐必反”，“老虎”、“蒼蠅”一起打，既突出查辦大案要案，又注意查辦群眾反映強(qiáng)烈的案件，這一反腐倡廉方針的指導(dǎo)下，基層反貪工作不論是在查處案件的規(guī)模數(shù)量上，還是在社會(huì)影響上，都取得了較大進(jìn)展。但我們應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到，我國(guó)基層反貪工作仍然面臨著一系列突出問(wèn)題。作為一名基層反貪干警，有感于自己的工作實(shí)踐，筆者認(rèn)為，線索少，發(fā)現(xiàn)難，成案率低在這諸多問(wèn)題中顯得尤為突出，它已經(jīng)成為制約基層反貪工作發(fā)展的一個(gè)瓶頸，嚴(yán)重影響了基層反貪工作的成效和持續(xù)開展。

一、當(dāng)前基層反貪線索匱乏的原因。

找出原因是解決問(wèn)題的第一步。結(jié)合基層反貪工作實(shí)踐，筆者認(rèn)為造成當(dāng)前基層反貪線索匱乏的原因主要有以下幾個(gè)方面：

（一）貪污賄賂案件本身具有隱蔽性特點(diǎn)。

貪污賄賂犯罪是國(guó)家工作人員利用職權(quán)實(shí)施的，為謀取一己私利而實(shí)施的違法犯罪行為，其本身具有隱蔽性的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)以下在兩個(gè)方面：

一是犯罪手段的隱蔽性。貪污賄賂犯罪的實(shí)施者大多是具有一定職務(wù)的國(guó)家工作人員，他們本身具有主管、管理、經(jīng)手公共財(cái)物的職責(zé)，這就為其實(shí)施犯罪創(chuàng)造了便利條件。同時(shí)，他們?cè)趯?shí)施犯罪前都會(huì)經(jīng)過(guò)精心的預(yù)謀和策劃，通常會(huì)對(duì)犯罪手法進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，對(duì)犯罪后果進(jìn)行偽裝、掩蓋，以逃避偵查打擊。二是侵害對(duì)象的隱蔽性。貪污賄賂犯罪侵害的對(duì)象是國(guó)家或單位而不是具體的個(gè)人，這是其與一般刑事犯罪以個(gè)體為侵害對(duì)象的顯著不同。在一般人的觀念中，很少人能意識(shí)到貪污賄賂犯罪侵害的是自身權(quán)益。因此也就很難積極主動(dòng)的來(lái)檢舉、揭發(fā)這類犯罪。上述這些無(wú)疑都增加了貪污賄賂犯罪被發(fā)現(xiàn)的難度，從而在客觀上影響了基層反貪線索的獲取。

（二）案件線索來(lái)源、渠道較為單一。

在當(dāng)前的基層反貪工作中，群眾來(lái)信舉報(bào)仍然是反貪部門獲取線索的主要來(lái)源和渠道。反貪部門缺少和公安、信訪、銀行、稅務(wù)、審計(jì)等部門的信息聯(lián)動(dòng)，造成案件線索移送渠道不暢，反貪線索流失的情況。

此外，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化背景下，反貪線索還是主要依靠群眾來(lái)信舉報(bào)的方式，沒(méi)有充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息化中如電子郵件、微博、微信等在反腐宣傳和線索收集中的作用，導(dǎo)致線索獲取渠道較為單一。

（三）就案辦案，缺乏深挖窩、串案意識(shí)。

反貪實(shí)踐中，很多辦案人員在獲得一個(gè)案件線索后，便急迫地啟動(dòng)案件的初查工作。待初查結(jié)束后，為盡快突破嫌疑對(duì)象，辦案人員往往僅針已經(jīng)獲得的線索和嫌疑對(duì)象本身問(wèn)題而采取審問(wèn)和相應(yīng)偵查措施。這樣的一種辦案思維和辦案方式完全停留在就案辦案的層面，缺乏對(duì)案件線索系統(tǒng)性、整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的經(jīng)營(yíng)。殊不知當(dāng)前腐敗案件的發(fā)生具有群體性、行業(yè)性等特點(diǎn)。在案件查辦中缺乏深挖窩、串案意識(shí)，已經(jīng)與當(dāng)前的反貪工作形勢(shì)不相適應(yīng)了。其結(jié)果必然導(dǎo)致案件線索匱乏，辦案效率低下。

（四）辦案人員“等、靠、要”思想嚴(yán)重。

在基層反貪工作中，“等、靠、要”的情況非常普遍。案件線索很少是由辦案人員去主動(dòng)收集、獲得的。其原因一方面是主觀上我們的辦案人員缺乏從日常工作、生活中收集案件線索的意識(shí)； 另一方面是客觀上我們的基層辦案人員缺少必要的、系統(tǒng)有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，收集、整理、分析線索的能力較為欠缺，因此也就難以從日常生活、新聞媒體、其他部門等的海量信息中獲取對(duì)反貪辦案有用的案件線索。這一“等、靠、要”的被動(dòng)收集線索的模式是造成基層反貪線索匱乏的重要原因。

（五）舉報(bào)人更傾向于向上級(jí)反映問(wèn)題。

舉報(bào)人在反映問(wèn)題時(shí)，往往考慮更多的是向哪個(gè)部門反映更容易解決問(wèn)題，而很少?gòu)倪`法犯罪管轄的角度考慮。受傳統(tǒng)的“越往上，越重視，問(wèn)題越容易解決”認(rèn)識(shí)的影響，舉報(bào)人在掌握到一些貪污賄賂犯罪線索后，更傾向于向上級(jí)機(jī)關(guān)反映問(wèn)題。每年基層反貪部門辦理的相當(dāng)數(shù)量的案件，都是上級(jí)紀(jì)檢檢察機(jī)關(guān)移送交辦的。這在一定程度上影響了基層反貪部門線索的獲取。

二、當(dāng)前基層反貪線索匱乏的對(duì)策。

線索是案件的生命線。如何解決當(dāng)前基層反貪工作中普遍存在的線索少，發(fā)現(xiàn)難，成案率低這一突出問(wèn)題，已經(jīng)成為我們提高辦案成效，推動(dòng)反貪工作發(fā)展首要解決的問(wèn)題。

（一）加大反腐宣傳力度，廣泛發(fā)動(dòng)群眾檢舉、揭發(fā)。

俗話說(shuō)群眾的眼睛是雪亮的。貪污腐敗分子生活在人民群眾之中。對(duì)于他們的違法犯罪活動(dòng)，人民群眾有著最直接的感受。因此，人民群眾是我們反貪工作的力量源泉。依靠人民群眾，打一場(chǎng)反腐的人民戰(zhàn)爭(zhēng)是我們開展反貪工作必須堅(jiān)持的根本原則，同時(shí)也是反貪工作取得勝利的根本保障。對(duì)此，基層反貪部門要加大反腐宣傳力度，讓人民群眾認(rèn)識(shí)到腐敗不僅是對(duì)國(guó)家利益的損害，同時(shí)也是對(duì)每個(gè)個(gè)體自身權(quán)益的侵犯，從而增強(qiáng)群眾在反腐倡廉運(yùn)動(dòng)中的主人翁意識(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾積極檢舉、揭發(fā)身邊的貪污腐敗問(wèn)題。同時(shí)辦案人員要對(duì)群眾的檢舉、揭發(fā)做出積極回應(yīng)，用實(shí)際工作取得群眾對(duì)反貪工作的信任和支持。

（二）加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，多來(lái)源、多渠道收集線索。

當(dāng)前，腐敗案件已經(jīng)涉及社會(huì)生活的方方面面。為更好的揭露和打擊腐敗，基層反貪部門需要加強(qiáng)同公安、信訪、稅務(wù)、工商、銀行、審計(jì)等部門之間的信息聯(lián)動(dòng)，搭建信息交流、共享平臺(tái)，可以通過(guò)設(shè)立專線、派專人走訪、舉辦座談會(huì)等方式，定期與其他部門就案件信息進(jìn)行聯(lián)系、溝通，暢通案件信息移送渠道，確保有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)案件線索后能夠及時(shí)、有效地移送反貪部門。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督已經(jīng)成為當(dāng)前發(fā)現(xiàn)和打擊腐敗的新利器。近些年，不少腐敗分子都是首先被網(wǎng)絡(luò)曝光，然后紀(jì)檢、檢察機(jī)關(guān)介入而被查處的。因此，作為基層反貪部門要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在收集案件線索中的作用，暢通網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)渠道，如設(shè)立專門的舉報(bào)網(wǎng)站，利用ＱＱ、微博、微信等現(xiàn)代交流通信技術(shù)，多渠道收集案件線索。

（三）轉(zhuǎn)變辦案思路，深挖窩案串案。

當(dāng)前，腐敗案件已經(jīng)向縱深發(fā)展。對(duì)腐敗案件的查處，也已經(jīng)由過(guò)去的對(duì)個(gè)案的查辦發(fā)展到深挖窩案串案。為適應(yīng)這一新形勢(shì)的要求，解決當(dāng)前基層反貪線索匱乏的問(wèn)題，辦案人員必須摒棄以往就案辦案的思路。要堅(jiān)持“系統(tǒng)抓，抓系統(tǒng)”的工作方法，掌握不同行業(yè)系統(tǒng)腐敗案件發(fā)生的規(guī)律，對(duì)每一線索深挖細(xì)查，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，由個(gè)案向類案擴(kuò)展，力爭(zhēng)查辦一案、挖出一窩、帶出一串。這樣不僅能夠擴(kuò)大辦案成效，而且能夠有效解決當(dāng)前基層反貪工作中突出存在的線索匱乏問(wèn)題。以我院查處的一起國(guó)企老總受賄案為例，在該案件基本事實(shí)查清以后，辦案人員并未鳴金收兵，而是深入分析案件線索，同時(shí)結(jié)合以往辦理過(guò)的同類型案件，認(rèn)為有關(guān)行賄人必然存在向該企業(yè)其他人員行賄的犯罪事實(shí)。為抓住戰(zhàn)機(jī)，擴(kuò)大戰(zhàn)果，辦案人員加大辦案力量，乘勝追擊，最終牽出了其他八人共七件的行受賄窩案串案。實(shí)踐證明，深挖窩案串案是擴(kuò)大案件線索，開辟反貪辦案新戰(zhàn)場(chǎng)的有效途徑。

（四）提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自行發(fā)現(xiàn)線索能力。

過(guò)去那種“等、靠、要”是一種被動(dòng)的線索收集方式。它過(guò)分依賴外部，在外部線索不充足的情況下，往往使我們的反貪工作陷入被動(dòng)?；鶎臃簇澆块T應(yīng)從提升辦案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)出發(fā)，使他們樹立起在日常工作、生活中發(fā)現(xiàn)案件線索的意識(shí)，增強(qiáng)反貪部門自行發(fā)現(xiàn)線索的能力，使反貪部門牢牢把握住反貪工作的主動(dòng)權(quán)。為此，基層反貪部門要定期對(duì)有關(guān)辦案人員進(jìn)行法律知識(shí)、搜查取證技巧、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、審計(jì)知識(shí)等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)辦案人員自行發(fā)現(xiàn)線索的職業(yè)敏感性和業(yè)務(wù)能力。作為辦案人員，在日常的工作生活中也要做一個(gè)有心人，能夠積極主動(dòng)的同各行各業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行接觸，多關(guān)注電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，從人們的街談巷議中，從新聞媒體海量的信息中發(fā)現(xiàn)案件線索。

（五）普及舉報(bào)知識(shí)，加大辦案力度，以實(shí)際成績(jī)?nèi)⌒庞谌罕姟?/p>

針對(duì)群眾中普遍存在“問(wèn)題向上反映更容易獲得解決”的心理，基層反貪部門要加大案件管轄相關(guān)法律知識(shí)的普及工作?？梢远ㄆ诮M織專門的宣傳隊(duì)伍，深入社區(qū)、關(guān)企業(yè)、機(jī)、學(xué)校等場(chǎng)所，開展案件管轄法律知識(shí)宣傳，讓群眾了解案件管轄的有關(guān)規(guī)定，從而使群眾在舉報(bào)時(shí)選擇正確部門。此外，基層反貪部門要加大反貪力度，集中力量查辦發(fā)生在群眾身邊、群眾反映強(qiáng)烈的貪污腐敗問(wèn)題。同時(shí)要加大向群眾宣傳我們的反貪成果，擴(kuò)大基層反貪部門在群眾中的影響力，以實(shí)際成績(jī)?nèi)⌒庞谌罕?，獲得群眾對(duì)基層反貪的信任和支持。

三、結(jié)語(yǔ)。

反腐敗斗爭(zhēng)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性的工程?；鶎臃簇澆块T一直處于反貪的前線，是反貪工作的排頭兵，其地位舉足輕重。實(shí)踐證明，基層反貪工作開展的好，我國(guó)反貪工作就能取得較大的成績(jī)。反之就會(huì)影響到我國(guó)反貪工作的成效。

但我們應(yīng)該看到，我國(guó)基層反貪工作在發(fā)展中還面臨著諸多問(wèn)題。本文所探討的反貪線索匱乏問(wèn)題是其中一個(gè)比較突出和棘手的問(wèn)題。它已經(jīng)影響到基層反貪工作的持續(xù)開展。作為辦案人員要高度重視，從基層反貪工作實(shí)際出發(fā)，采取相應(yīng)的對(duì)策，解決當(dāng)前存在的這一問(wèn)題，從而開創(chuàng)基層反貪工作的新局面。

第二篇：民主生活會(huì)原因分析及對(duì)策

民主生活會(huì)產(chǎn)生原因及對(duì)策

三、產(chǎn)生問(wèn)題的思想根源

一是理論武裝不夠。新形勢(shì)下，政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有能夠像重視抓經(jīng)濟(jì)工作那樣，時(shí)刻注重抓理論學(xué)習(xí);主觀上對(duì)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的緊迫感認(rèn)識(shí)不足。特別是現(xiàn)任班子成員年齡較輕，文化層次較高，絕大多數(shù)都經(jīng)過(guò)正規(guī)院校教育，自我感覺(jué)理論知識(shí)水平較高。因此，缺乏進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性和主動(dòng)性，總認(rèn)為自己掌握的理論知識(shí)可以指導(dǎo)實(shí)踐了，缺乏一種擠的精神、鉆的精神、苦的精神，致使學(xué)習(xí)制度難以堅(jiān)持，學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證。因而，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法來(lái)分析、研究和解決問(wèn)題的能力顯得不夠，抓工作往往憑經(jīng)驗(yàn)、憑熱情，缺乏理論思考，以致有時(shí)處理問(wèn)題時(shí)不能把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，造成工作失誤。

二是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不夠。面對(duì)紛繁復(fù)雜、五光十色的現(xiàn)實(shí)生活，面對(duì)各種不健康的東西的侵蝕和影響，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子存在著忽視對(duì)世界觀、人生觀和價(jià)值觀改造的傾向，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉不夠，自覺(jué)開展批評(píng)與自我批評(píng)不夠。特別是在國(guó)際共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)進(jìn)入低潮、資本主義依然持續(xù)發(fā)展，以及看到各種腐敗現(xiàn)象發(fā)生、黨內(nèi)一部分高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)案件曝光時(shí)，往往對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義產(chǎn)生迷惘，思想上產(chǎn)生困惑。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤的勇氣不足，對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部思想、紀(jì)律、作風(fēng)上存在的一些不良現(xiàn)象和苗頭，缺乏足夠的重視;對(duì)身邊的一些錯(cuò)誤行為，缺乏有力的批評(píng)和糾正，甚至對(duì)一些不良習(xí)氣也不能自覺(jué)抵制;一定程度上存在著“好人主義”和怕得罪人的思想。有時(shí)因?yàn)楦鞣N事務(wù)千頭萬(wàn)緒，困難和矛盾層出不窮，工作上只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，缺少爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的勁頭，缺少改革創(chuàng)新的勇氣，精神壯態(tài)不夠振奮，遇到問(wèn)題解決得不夠果斷。

三是宗旨意識(shí)不夠強(qiáng)。近年來(lái)，在改革開放和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的新形勢(shì)下，政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子在開展工作時(shí)，群眾觀點(diǎn)有所弱化，想問(wèn)題、辦事情，有時(shí)不能完全從群眾利益出發(fā)，往往考慮更多的是能不能完成上級(jí)任務(wù)，能不能得到名次，能不能受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定，等等;不能很好地處理對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的關(guān)系，往往是把對(duì)上負(fù)責(zé)考慮得多一些，把對(duì)下負(fù)責(zé)考慮得不夠。因此，在具體工作中，對(duì)重點(diǎn)、熱點(diǎn)、閃光點(diǎn)工作相對(duì)抓得多、抓得緊;對(duì)盲點(diǎn)、難點(diǎn)、增長(zhǎng)點(diǎn)工作相對(duì)抓得少，抓得松。有時(shí)在推動(dòng)工作時(shí)，與基層、與群眾商量辦事不夠，向基層、向群眾問(wèn)計(jì)不多;到受群眾贊揚(yáng)的地方去得多，到受群眾批評(píng)的地方去得少，一定程度上脫離了群眾。比如，在面對(duì)群眾上訪時(shí)，有時(shí)不能夠心平氣和，甚至產(chǎn)生煩、怨情緒，認(rèn)為群眾覺(jué)悟低，水平差、不講道理等等。這些都不同程度地反映了我們還沒(méi)能夠很好地?cái)[正與人民群眾的關(guān)系，一定程度上違背了黨的宗旨。

四是制度建設(shè)和約束監(jiān)督不夠有力。在制度建設(shè)上，存在的主要問(wèn)題是制度執(zhí)行不嚴(yán)格，不到位。比如在財(cái)經(jīng)管理、來(lái)人接待等方面，雖然制定了一系列規(guī)章制度，但在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，超標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重，導(dǎo)致辦公室經(jīng)費(fèi)開支缺口較大。另外，監(jiān)督機(jī)制也不夠健全，往往要求別人的多了，自我監(jiān)督的少了，領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有很好地發(fā)揮模范帶頭作用，也沒(méi)有很好地發(fā)揮輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督的作用;沒(méi)有很好地拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器，往往拉不下情面，不能很好地開展積極、健康的思想斗爭(zhēng)，一定程度上造成了好人主義盛行，原則難以堅(jiān)持，致使一些問(wèn)題未能有效防范，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善處理;甚至出現(xiàn)了極少數(shù)干部以權(quán)謀私、吃拿卡要的惡劣現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害了辦公室的形象和威信，一定程度也影響了黨群關(guān)系和干群關(guān)系。

四、初步整改意見(jiàn)和努力方向

政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子將結(jié)合此次“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中所對(duì)照檢查出來(lái)的問(wèn)題，認(rèn)真加以整改。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念。

堅(jiān)持和完善學(xué)習(xí)制度，積極探索與縣政府辦公室工作相適應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十五大精神，全面把握精神實(shí)質(zhì)和精髓，學(xué)會(huì)運(yùn)用其基本立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，研究解決發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中面臨的新情況、新問(wèn)題、新矛盾，在改造客觀世界的同時(shí)，改造主觀世界。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)理論素養(yǎng)，增強(qiáng)政治素質(zhì)，增強(qiáng)辯證思維能力，增強(qiáng)貫徹黨的基本理論、基本路線、基本方針的堅(jiān)定性和自覺(jué)性，增強(qiáng)黨性觀念和大局意識(shí)，增強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)，提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，做到在任何時(shí)候、任何情況下，都能堅(jiān)定正確的政治方向和政治立場(chǎng)，堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖，堅(jiān)定地走建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路不動(dòng)搖。同時(shí)，堅(jiān)持向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，結(jié)合思想實(shí)際，查找思想問(wèn)題，不斷提高工作能力和工作水平。

2、強(qiáng)化宗旨觀念，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。

一是堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要在班子成員以及辦公室全體工作人員中牢固樹立群眾觀念是我們根本的政治觀念、群眾路線是我們根本的工作路線的思想，不斷強(qiáng)化為人民服務(wù)的意識(shí)，始終把廣大群眾的利益放在我們想問(wèn)題、辦事情、做服務(wù)的首位。堅(jiān)持深入基層、深入群眾，特別是要充分發(fā)揮辦公室工作信息渠道廣，掌握政策多，協(xié)調(diào)范圍大的特點(diǎn)，認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)實(shí)在在地幫助群眾解決一些實(shí)際困難和問(wèn)題;努力為群眾排憂解難，最大程度地讓群眾滿意。同時(shí)，積極出謀劃策，努力當(dāng)好縣政府領(lǐng)導(dǎo)“參謀”，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;努力為基層搞好服務(wù)，讓基層滿意。

第三篇：人才流失原因及對(duì)策分析

人才流失的原因、影響及預(yù)防措施

一、人才流失的原因

縱觀現(xiàn)代企業(yè)的人才流失，其原因不外乎以下幾類： １、個(gè)人原因

因個(gè)人原因離職的員工，其大多是將企業(yè)當(dāng)作自己職業(yè)生涯發(fā)展的跳板，在企業(yè)工作對(duì)他們而言就是為了獲得工作經(jīng)驗(yàn)或是學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，一旦目的達(dá)到，他們就會(huì)選擇待遇更高、發(fā)展空間更大的企業(yè)服務(wù)。這種情況常見(jiàn)于企業(yè)招聘的新人或是大學(xué)生。

同時(shí)，因職業(yè)、職位疲勞而離職的人，也不在少數(shù)。在某一行業(yè)干時(shí)間長(zhǎng)了，人會(huì)產(chǎn)生疲勞感，或認(rèn)為自己不合適從事這項(xiàng)職業(yè)，這樣的人選擇改行的機(jī)率很大。對(duì)自己所處職位不滿的人則可能會(huì)選擇跳槽，即使跳不了槽，他也不大可能安心本職。再者，事業(yè)心很重的人，對(duì)于認(rèn)為不可能為自己實(shí)現(xiàn)事業(yè)提供充分條件的公司，他會(huì)選擇離開，所謂“良禽擇木而棲”、“人往高處走，水往低處流”。這種情況常見(jiàn)于從業(yè)三年以上、已積累較多經(jīng)驗(yàn)人員。

最后，最直接和最普通的原因，就是報(bào)酬問(wèn)題。報(bào)酬與勞動(dòng)者心理價(jià)格相差大，大鍋飯，同工不同酬等問(wèn)題，都是引起的人才流失的重要原因。

２、組織原因

從組織方面講，導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)秀員工離職的根本原因在于企業(yè)管理問(wèn)題。其中管理者素質(zhì)不高、員工激勵(lì)機(jī)制不健全、未能建立有效的評(píng)估體系、缺乏合理的薪酬結(jié)構(gòu)、未能建立針對(duì)核心員工的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化氛圍是存在的主要問(wèn)題。正是這些原因?qū)е缕髽I(yè)核心員工尤其是高管人員頻頻跳槽。

３、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獵頭 一般來(lái)講，各公司流失的優(yōu)秀人才并沒(méi)有轉(zhuǎn)做他行，其中絕大部分直接加盟了自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)檫@些公司與各自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間人員和技術(shù)具有非常高的替代性，其中職位結(jié)構(gòu)與要求也極其相似。正因?yàn)槿绱?，公司培養(yǎng)的優(yōu)秀員工，如技術(shù)骨干或是部門經(jīng)理等極易得到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的青睞，后者為吸引這些優(yōu)秀人才加盟，往往開出優(yōu)厚的條件加以獵取，這也是公司優(yōu)秀員工離職的一個(gè)重要原因。

二、人才流失對(duì)企業(yè)的影響

對(duì)企業(yè)而言，一個(gè)優(yōu)秀員工離職所帶來(lái)的影響是方方面面的，既有有形的，也有無(wú)形的。正視優(yōu)秀員工離職所造成的損失是開展企業(yè)人才危機(jī)管理的前提。泛泛地講，一個(gè)優(yōu)秀員工離職以后，企業(yè)要被迫支付以下成本：

首先，良好的團(tuán)隊(duì)因某些核心員工的離職而遭到破壞，執(zhí)行中的任務(wù)因此被迫中斷，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率大大降低；

其次，優(yōu)秀員工離職所留下的職位空缺迫使企業(yè)重新花費(fèi)一大筆成本培養(yǎng)或是尋找接替者，其間所耗費(fèi)的時(shí)間成本還給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有利的追趕機(jī)會(huì)；

另外，某些核心員工的離職不僅可能帶走商業(yè)技術(shù)秘密和客戶等資源，同時(shí)還影響在職員工的情緒，極大挫傷團(tuán)隊(duì)的整體士氣。更為嚴(yán)重的是，企業(yè)高管或其他核心員工離職直接改變了企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力對(duì)比，若是集體式的跳槽，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)則很有可能是致命性的打擊，如著名的小霸王。人才流失對(duì)企業(yè)而言之所以成其為危機(jī)，原因也就在這里。

三、人才流失的表現(xiàn)方式

根據(jù)人員自愿流失表現(xiàn)方式的不同，可將其分為隱性流失和顯性流失兩種。隱性流失表現(xiàn)為員工對(duì)待工作態(tài)度懶散、工作努力下降、表現(xiàn)變差、經(jīng)常缺勤或請(qǐng)病假事假、遲到、抱怨等；顯性流失多表現(xiàn)為離職。

通常，員工有以下表現(xiàn)時(shí)，可以斷定其具有隱性流失的趨勢(shì)：請(qǐng)假增多（前往面試），要求公司增加工資（也許另外一家公司已經(jīng)承諾給他較高的工資，等待他的答復(fù)），或者，近期將自己的休假等積攢的福利全部?jī)冬F(xiàn)等，我們稱之為“行為改變”；這時(shí)候，員工的心思已經(jīng)沒(méi)在工作上了，這種現(xiàn)象叫做“心理上的工作撤出”。

遇到這種情況后，如果公司沒(méi)有采取有效的挽留措施，員工的辭職就不可避免，到此，員工也就完成了“行為改變”、“心理上的工作撤出”、“身體上的工作撤出”三步曲，也即實(shí)現(xiàn)了從隱性流失到顯性流失的質(zhì)變。企業(yè)要留住人才，就要做一個(gè)有心人，留心觀察員工的日常表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)異常情況馬上采取措施，這樣在一定程度上可以減少人才流失。

同時(shí)，我們不得不承認(rèn)，對(duì)于人才的流失，企業(yè)自身的不足在很大程度上起到了一種推動(dòng)作用。比如，企業(yè)效益差，使員工對(duì)企業(yè)喪失信心；激勵(lì)機(jī)制不完備，不能科學(xué)安置使用人員，導(dǎo)致人才的能級(jí)不對(duì)應(yīng)，員工感到不能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)；或工作單調(diào)，或在晉升、培訓(xùn)、提拔、考核等方面存在著某些不足等。

四、人才危機(jī)管理的策略

針對(duì)人才流失危機(jī)形成及其發(fā)展特點(diǎn)，人才危機(jī)管理可分為三個(gè)階段：危機(jī)預(yù)防、危機(jī)處理和危機(jī)事后管理。危機(jī)預(yù)防是人才危機(jī)管理的關(guān)鍵，因?yàn)樗芤宰钚〉拇鷥r(jià)避免最大的損失，危機(jī)管理要求企業(yè)在人才流失危機(jī)爆發(fā)前事先建立危機(jī)處理組織，制定相應(yīng)危機(jī)處理計(jì)劃，實(shí)施危機(jī)預(yù)警分析和調(diào)控，努力將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。一旦人才流失危機(jī)爆發(fā)，企業(yè)則要迅速進(jìn)入危機(jī)處理階段，啟動(dòng)危機(jī)處理程序，實(shí)施各種危機(jī)控制方案。人才流失危機(jī)平息后，危機(jī)管理并沒(méi)有隨之結(jié)束，企業(yè)還必需對(duì)人才流失危機(jī)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，進(jìn)行危機(jī)事后管理。三個(gè)階段相互聯(lián)系，缺一不可。

（一）危機(jī)預(yù)防

１、人才危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)

企業(yè)要想進(jìn)行卓有成效的人才危機(jī)管理，最重要的就是企業(yè)管理者要有強(qiáng)烈的人才安全意識(shí)。無(wú)論何時(shí)，高素質(zhì)的人才永遠(yuǎn)是稀缺的，永遠(yuǎn)是各個(gè)企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，能否留住人才在某種意義上決定了其經(jīng)營(yíng)的成敗，企業(yè)管理者必需從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。企業(yè)管理者的人才危機(jī)意識(shí)表現(xiàn)在日常工作中就是要開展以人為本的“人本管理”，營(yíng)造以“人本主義”為核心的企業(yè)文化，承認(rèn)人才不但是企業(yè)最重要的資源和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，而且還是企業(yè)管理的服務(wù)對(duì)象。企業(yè)應(yīng)制定合理的薪酬體系，實(shí)施有效激勵(lì)，積極開展員工培訓(xùn)，幫助員工發(fā)展個(gè)人職業(yè)生涯，使員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。

２、人才危機(jī)管理計(jì)劃的制定與培訓(xùn)

人才危機(jī)管理計(jì)劃的作用在于一旦發(fā)生人才流失危機(jī)，企業(yè)能迅速根據(jù)事先擬定好的程序和計(jì)劃對(duì)此做出反應(yīng)。該計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：（１）危機(jī)管理小組的構(gòu)成；（２）危機(jī)處理的基本原則；（３）危機(jī)處理方案；（４）危機(jī)管理程序等。人才危機(jī)管理計(jì)劃應(yīng)在工作分析的基礎(chǔ)上因崗制訂，依據(jù)各崗位的重要程度、可替代性強(qiáng)弱以及對(duì)任職者要求的高低進(jìn)行權(quán)衡選擇。為了使人才危機(jī)管理計(jì)劃不留于形式、富有效率并具備可操作性，該計(jì)劃只能針對(duì)企業(yè)內(nèi)的核心技術(shù)崗位和重要管理崗位，目的在于確保企業(yè)核心員工安全。計(jì)劃制定后，還應(yīng)針對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)和模擬演練，如某一部門核心員工離職后，危機(jī)管理小組如何實(shí)施溝通管理，如何啟動(dòng)人才儲(chǔ)備尋找繼任者，如何控制損失和影響等。由于涉及到核心員工的模擬替代，企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程應(yīng)取得他們的理解和支持，讓他們明白這些計(jì)劃的制定和實(shí)施只是企業(yè)的一項(xiàng)管理制度，而不是懷疑某人即將離職。

３、建立人才危機(jī)預(yù)警管理系統(tǒng)

人才危機(jī)預(yù)警管理系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)人才安全狀況進(jìn)行識(shí)別、分析、判斷，并做出警示和調(diào)控的管理活動(dòng)，它是企業(yè)人才危機(jī)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。建立人才流失危機(jī)預(yù)警管理系統(tǒng)，關(guān)鍵是在認(rèn)真分析員工離職原因的基礎(chǔ)上確定相應(yīng)的預(yù)警指標(biāo)，如工作滿意度、工作壓力感、員工對(duì)公司認(rèn)同感等。預(yù)警系統(tǒng)建立后，實(shí)施對(duì)這些指標(biāo)的日常監(jiān)控，一旦它們偏離正常安全范圍，系統(tǒng)立即發(fā)出預(yù)警信號(hào)，隨后危機(jī)管理小組馬上展開分析調(diào)查，弄清問(wèn)題出現(xiàn)的原因并評(píng)估其影響程度，然后在此基礎(chǔ)上做出相應(yīng)的管理決策，是改善組織管理以化解危機(jī)還是正式啟動(dòng)危機(jī)管理程序。危機(jī)預(yù)警管理系統(tǒng)的目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)日常人才安全方面的問(wèn)題，從而為改進(jìn)組織管理職能或?qū)嵤┤瞬帕魇C(jī)管理贏得時(shí)間和主動(dòng)。

（二）危機(jī)處理

１、危機(jī)溝通管理

危機(jī)溝通在危機(jī)處理過(guò)程中占有舉足輕重的地位，實(shí)施的好壞往往直接決定了危機(jī)影響能否得到有效控制。根據(jù)對(duì)象的不同，危機(jī)溝通可以分為針對(duì)離職員工的溝通、針對(duì)其他在職員工的溝通和針對(duì)媒體及社會(huì)的溝通。在收到員工的離職信后，企業(yè)應(yīng)真誠(chéng)地同其交流，了解他們離職背后的真實(shí)原因，是因?yàn)樾匠甏鲞€是公司制度管理有問(wèn)題，看看有沒(méi)有挽回的可能。如果員工去意已決，公司應(yīng)予以體諒，并真誠(chéng)感謝他們?cè)鵀楣咀鲞^(guò)的努力。這種富有人情味的做法能最大程度從道義上避免員工離職時(shí)攜帶商業(yè)或技術(shù)秘密背叛公司。同時(shí)，員工（尤其是核心員工）離職后，企業(yè)應(yīng)即時(shí)披露相關(guān)信息，公布事實(shí)真相，并表明公司的態(tài)度和立場(chǎng)，避免其他在職員工的恐慌和社會(huì)媒體的猜疑，將信息發(fā)布權(quán)牢牢掌握在自己手中，從而有效維護(hù)公司內(nèi)部穩(wěn)定和外部形象。

２、空缺職位的填補(bǔ)

人才流失危機(jī)發(fā)生后，危機(jī)管理小組應(yīng)馬上啟動(dòng)人才儲(chǔ)備，迅速物色合適人選以接替離職人員，從而保證組織的正常運(yùn)作。企業(yè)人才儲(chǔ)備由兩個(gè)部分組成，一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部在職員工，另一個(gè)是外部勞動(dòng)力市場(chǎng)。人才儲(chǔ)備必須建立在工作分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)各崗位所需技能的高低和替代性的強(qiáng)弱來(lái)設(shè)定。對(duì)于那些技能要求不高或替代性強(qiáng)的崗位，可建立外部勞動(dòng)力市場(chǎng)儲(chǔ)備，在需要時(shí)企業(yè)可隨時(shí)招聘。對(duì)于技能要求較高或替代性較弱的崗位，則重在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部在職員工的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。在企業(yè)日常工作中，可通過(guò)崗位輪換，使員工在熟悉自己崗位的同時(shí)也熟悉其他崗位，打破部門及崗位間的橫向隔閡和界限，一來(lái)使員工具備一專多能，二來(lái)使工作豐富化。同時(shí)，針對(duì)特殊關(guān)鍵崗位要有意識(shí)地培養(yǎng)后備力量，一來(lái)防范人才流失危機(jī)，二來(lái)發(fā)展了員工職業(yè)生涯。通過(guò)這些措施，有效避免核心員工離職后關(guān)鍵崗位無(wú)人接替。

３、危機(jī)損失的控制

人才流失對(duì)企業(yè)而言損失是多方面的，其中最主要的是員工離職后帶走了公司的資源，如商業(yè)或技術(shù)秘密、客戶資源、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和方法等。對(duì)企業(yè)而言，這些資源極其寶貴，因此，人才危機(jī)管理的重要步驟便是企業(yè)在員工離職前后采取相關(guān)措施，防止這些資源的流失。首先，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的培育，積極開展培訓(xùn)，促進(jìn)員工之間的相互學(xué)習(xí)和交流，使優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化等無(wú)形資產(chǎn)固定在組織內(nèi)，不因個(gè)別員工的離職而流失；其次，運(yùn)用法律手段保護(hù)企業(yè)的合法利益，如與核心員工簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議或其他保密協(xié)議，防止離職員工帶走自己在職期間的職務(wù)發(fā)明、創(chuàng)造或是泄露公司商業(yè)秘密以及其他重要信息資源；另外，建立專門的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，將客戶資源、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)計(jì)劃、生產(chǎn)技術(shù)流程及其他企業(yè)重要信息備份在案，確保員工離職后這些資源牢牢掌握在企業(yè)手中。做好以上工作后，即使員工離職，只要企業(yè)還牢牢控制這些資源，人才流失所帶來(lái)的損失就能控制在最低限度內(nèi)。

（三）危機(jī)事后管理

任何危機(jī)都具有雙重性，即帶來(lái)危害的同時(shí)，也包含了機(jī)遇，人才流失危機(jī)也不例外。

美國(guó)著名危機(jī)管理專家諾曼·Ｒ·奧古斯丁指出，危機(jī)管理的最后一個(gè)階段就是從危機(jī)中獲利。因此，人才流失危機(jī)事后管理所要做的工作就是發(fā)現(xiàn)并利用危機(jī)中包含的有利因素。

１、改善組織管理

人才流失危機(jī)控制后，整個(gè)危機(jī)管理活動(dòng)并沒(méi)有隨之結(jié)束。企業(yè)必須重新審視整個(gè)危機(jī)過(guò)程，對(duì)組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理活動(dòng)進(jìn)行診斷。對(duì)公司而言，危機(jī)也是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，借此契機(jī)，公司可以進(jìn)行大刀闊斧的改革，如調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化員工激勵(lì)機(jī)制、改善薪酬福利、實(shí)施員工職業(yè)生涯管理、提拔一批新人到關(guān)鍵崗位任職等，通過(guò)這些措施，一來(lái)使組織結(jié)構(gòu)更加合理，人力資源管理職能更加健全；二來(lái)使其他在職員工的個(gè)人職業(yè)生涯得到發(fā)展，使其對(duì)公司充滿信心。另外，要對(duì)危機(jī)處理的得失進(jìn)行評(píng)估，在此基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使企業(yè)人才流失危機(jī)管理機(jī)制更加完善。２、離職員工管理

員工離職之后，企業(yè)還必需跟蹤管理，尤其是對(duì)于那些核心員工。財(cái)富５００強(qiáng)公司中很多企業(yè)相當(dāng)重視離職員工的管理，因?yàn)檫@些“跑了”的人還可以成為資源，如有些員工離職后不久就可能購(gòu)買老東家的商品或服務(wù)，而且一旦時(shí)機(jī)或條件成熟，他們很有可能重新回到公司的麾下，因?yàn)殡x職員工當(dāng)中有相當(dāng)一部分人是因?yàn)閭€(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展沖突而離開的。分析表明，雇傭離職員工所花費(fèi)的成本往往只是招聘一名新人所需費(fèi)用的一半，而且離職員工因?qū)I(yè)務(wù)較熟，其工作效率通常比新人高出４０％左右。在這方面做得比較優(yōu)秀的是麥肯錫公司，它不惜花巨資培育廣泛的離職員工關(guān)系網(wǎng)，當(dāng)這些以前在公司擔(dān)任咨詢顧問(wèn)的員工個(gè)人事業(yè)得到一定發(fā)展時(shí)，他們往往會(huì)成為麥肯錫公司咨詢業(yè)務(wù)的大買家。實(shí)施離職員工管理重在理解和溝通，企業(yè)要認(rèn)真了解員工離職的原因、將來(lái)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃等，通過(guò)建立離職員工關(guān)系網(wǎng)絡(luò)保持雙方的聯(lián)系和交流，適時(shí)提供相關(guān)職位和條件鼓勵(lì)優(yōu)秀離職員工回歸，或者使其成為公司的商業(yè)伙伴，從而繼續(xù)為公司做貢獻(xiàn)。

第四篇：基層醫(yī)院常見(jiàn)護(hù)理缺陷原因分析及對(duì)策

基層醫(yī)院常見(jiàn)護(hù)理缺陷原因分析及對(duì)策

摘要：護(hù)理缺陷是安全隱患的主要部分，筆者通過(guò)對(duì)過(guò)去11年發(fā)生的護(hù)理缺陷整理分

析，提出相關(guān)對(duì)策，確保護(hù)理安全。

關(guān)鍵詞：基層護(hù)理 缺陷 安全隨著醫(yī)療市場(chǎng)的不斷推進(jìn)，醫(yī)療糾紛不斷攀升，安全管理成為了醫(yī)院管理中的重頭戲。而護(hù)理缺陷逐漸也成了安全隱患的主要部分。筆者將我院2000年1月～2010年12月發(fā)生的護(hù)理缺陷進(jìn)行整理分析，現(xiàn)報(bào)道如下： 1一般資料2000年～2010年我院共發(fā)生護(hù)理缺陷57例。

2原因分析

2.1錯(cuò)漏治主要體現(xiàn)在沒(méi)有認(rèn)真查對(duì)醫(yī)囑、配液時(shí)加錯(cuò)藥、加液時(shí)床號(hào)弄錯(cuò)、口服藥劑量弄錯(cuò)等方面，造成主要原因是查對(duì)制度執(zhí)行不到位，也可以說(shuō)是護(hù)士的執(zhí)行規(guī)章制度依從

性較低。

2.2壓瘡主要原因是沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理干預(yù)不到位所致。部分患者因病情較重，家屬擔(dān)心翻身會(huì)加重病情，或是術(shù)后病人因傷口疼痛而拒絕翻身等。

2.3燙傷多是術(shù)后患者，由于麻醉藥可不同程度的擴(kuò)張血管，增加機(jī)體散熱，造成體溫

下降，表現(xiàn)為四肢冰冷、寒戰(zhàn)。

2.4輸液腫脹護(hù)士對(duì)輸液病人的巡視不夠認(rèn)真仔細(xì)所致，或是沒(méi)有親自查看輸液部位。對(duì)于面積＜10cm的腫脹我們要求及時(shí)處理，做好解釋穿刺即可。

2.5病情觀察不及時(shí)由于部分護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)相對(duì)偏低的原因，患者病情發(fā)生變化時(shí)不能及時(shí)識(shí)別并發(fā)現(xiàn)有臨床價(jià)值的征兆，并在第一時(shí)間報(bào)告醫(yī)生以贏得寶貴的搶救時(shí)機(jī)。

2.6操作損傷在執(zhí)行操作時(shí)沒(méi)有掌握要領(lǐng)和技巧，操作不規(guī)范或動(dòng)作粗暴導(dǎo)致操作損傷如嬰兒灌腸后出現(xiàn)血便、拔尿管后出現(xiàn)血尿等。

2.7其他如沒(méi)有認(rèn)真做好查對(duì)導(dǎo)致標(biāo)本混淆、管道脫落等。

3對(duì)策3.1充實(shí)護(hù)理人力資源，確保護(hù)理安全。

我們每年人事部門招考名額太少，主要以院內(nèi)聘用的方法來(lái)補(bǔ)充護(hù)理人力資源，基本達(dá)

到了衛(wèi)生部的人力資源配備要求。

3.2加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)結(jié)合我院實(shí)際，我們重點(diǎn)抓低年資護(hù)士

實(shí)施培訓(xùn)。

3.2.1加強(qiáng)院科兩級(jí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、考核：護(hù)理部每年組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)至少10次以上，技能培訓(xùn)、考核每半年一次；科室每月至少3次以上科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技能培訓(xùn)考核每月一次；同時(shí)結(jié)合?？魄闆r還開展專科技術(shù)培訓(xùn)，從根本上防止技術(shù)性護(hù)理缺陷的發(fā)

生。

3.2.2安排低年資護(hù)士專題培訓(xùn)：低年資護(hù)士是新進(jìn)我院5年內(nèi)的護(hù)士，針對(duì)她們的具體情況，我們專門擬定了低年資護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，由科室安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)，護(hù)理部進(jìn)行抽考，以確保培訓(xùn)到位、過(guò)關(guān)。

3.2.3提高護(hù)士整體素質(zhì)，培養(yǎng)護(hù)士敏銳的觀察力與判斷力，采用自學(xué)、老帶新等方法，培養(yǎng)年輕護(hù)士，科室重點(diǎn)針對(duì)?？苾?nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，使其盡早能掌握科內(nèi)常見(jiàn)病種的處置及病情觀察要點(diǎn)，能預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)與病情密切相關(guān)的征兆。

3.3規(guī)范護(hù)理行為，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)及規(guī)章制度護(hù)士能否規(guī)范執(zhí)行護(hù)理常規(guī)和規(guī)章制度是規(guī)避護(hù)理缺陷的主要切入點(diǎn)，這涉及到護(hù)士工作的慎獨(dú)性，完善護(hù)理管理規(guī)章制度，注

重培養(yǎng)護(hù)士的執(zhí)業(yè)規(guī)范性。

3.4加強(qiáng)責(zé)任心，主動(dòng)巡視培養(yǎng)護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，患者治療時(shí)加強(qiáng)巡視和溝通，了解治療過(guò)程中有無(wú)異常情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

3.5加強(qiáng)院科兩級(jí)護(hù)理管理護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室護(hù)理工作的執(zhí)行情況做好檢查和監(jiān)督，并針對(duì)存在問(wèn)題積極整改，督促落實(shí)到位。護(hù)理部每周隨院長(zhǎng)、醫(yī)教科下科室進(jìn)行大查房1次，并不定期進(jìn)行督查，以真正落實(shí)護(hù)理質(zhì)量控制和持續(xù)整改。

3.6開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為患者落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理通過(guò)落實(shí)住院患者生活護(hù)理，增加護(hù)患溝通和交流，贏得患者及家屬的認(rèn)可，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

4討論在護(hù)理工作中，只有運(yùn)用科學(xué)的管理方法，完善管理機(jī)制，建立健全各種規(guī)章制度，嚴(yán)把護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做到以患者為中心，才能降低護(hù)理缺陷的發(fā)生，消除各種隱患，確保護(hù)理安全。

第五篇：分析自身能力匱乏

分析自身能力匱乏

當(dāng)今社會(huì)需要多元化的人才，一個(gè)人能力的多少往往關(guān)系到他的以后。當(dāng)今社會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，在這樣的社會(huì)環(huán)境中，人們勢(shì)必得不斷提高，不斷創(chuàng)新，不斷完善自我，去參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。所以我們要隨時(shí)準(zhǔn)備迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)洪流中立于不敗之地。

社會(huì)能力有很多方面，如：交往與合作能力、塑造自我形象的能力、自我控制能力、反省能力、抗挫折能力等等。下面我就對(duì)我進(jìn)行一下分析：

我叫XX，我來(lái)自XX學(xué)校，我所學(xué)的專業(yè)是城市軌道

交通運(yùn)營(yíng)與管理，我們學(xué)校的學(xué)制為四年，我于2005年加入中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)，在校所獲得的證書：北京市英語(yǔ)口語(yǔ)中級(jí)證書、北京市“我愛(ài)我的祖國(guó)”英語(yǔ)演講比賽二等獎(jiǎng)?，F(xiàn)任職學(xué)校英語(yǔ)俱樂(lè)部副部長(zhǎng)。

交際能力是指人在發(fā)展過(guò)程中起著重要作用的一種能

力?？突f(shuō)過(guò)，一個(gè)成功的管理者，專業(yè)知識(shí)所起的作用是百分之十五，而交際能力卻占百分之八十五。放眼現(xiàn)實(shí)世界，我們確實(shí)可以感受到：成功的管理者或企業(yè)家無(wú)不和突出的交際能力連在一起。然而，現(xiàn)在有不少人不善交際，不會(huì)交際，甚至害怕交際，有的到了成年，還視交際如險(xiǎn)灘。交際作為一種能力，也是可以培養(yǎng)的。

我記得當(dāng)我還是英語(yǔ)俱樂(lè)部的組員時(shí)，在英語(yǔ)俱樂(lè)部我們班只有我一個(gè)人，當(dāng)時(shí)除了部長(zhǎng)我認(rèn)識(shí)的人幾乎沒(méi)有，總是形只影單，或許給人的感覺(jué)是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，但實(shí)際我是個(gè)很健談的人，不是那種喜歡安靜的人。我知道這個(gè)時(shí)候的我交際能力出了問(wèn)題，否則不會(huì)是一個(gè)學(xué)期連部里的人還不認(rèn)識(shí)。后來(lái)當(dāng)我成功的競(jìng)選上了英語(yǔ)俱樂(lè)部副部長(zhǎng)的職位后，我想如果我還是這個(gè)樣我不可能干好，所以當(dāng)我踏上講臺(tái)講話時(shí)，我說(shuō)的我的首要任務(wù)就是認(rèn)識(shí)在座的社員與協(xié)助部長(zhǎng)把英語(yǔ)俱樂(lè)部發(fā)展起來(lái)。當(dāng)我主動(dòng)的跟社員交談時(shí)，其實(shí)很害怕他們不理我，但是并不是我想象的那樣，我認(rèn)識(shí)了他們，并與大部分人交談甚歡，我的第一步終于跨出來(lái)了。

這件事告訴我交際其實(shí)就是與別人溝通，當(dāng)你先跨出一步時(shí)其實(shí)你已經(jīng)與別人認(rèn)識(shí)了一半。多參加活動(dòng)、去旅游都可以提高自身的交際能力。有人說(shuō)，口語(yǔ)是社會(huì)生活的入場(chǎng)券，這話是很有道理的。交際能力的核心是說(shuō)話能力，因?yàn)榻浑H的最直接形式是說(shuō)。

著名作家魯迅曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：”樹志先樹人，作文先作人”塑造自我形象的能力也是尤為重要的。大千世界，人海茫茫。每一個(gè)人都以不同的相貌、品行、身份、性格存在著，有著獨(dú)特的個(gè)人形象，渴望自己獨(dú)樹一幟、出類拔萃！想成為風(fēng)景必須有迷人的色彩，想成為英雄畢須有驚人的壯舉，想讓自己出類拔萃，必須竭盡全力去塑造自我。

在日常生活中，情緒好像是一種很難控制的東西，很可能因?yàn)橐患∈录て鹞覀兒軓?qiáng)的情緒，也可能在我們不知不覺(jué)中銷聲匿跡，當(dāng)我們遇到憤怒的事情后，要有控制暴怒的能力；當(dāng)我們遇到開心的事情后，要有控制因喜悅而得意忘形的能力；當(dāng)我們被別人誤會(huì)時(shí)，要有處理與他人誤解的能力。所以我們要具備自我控制能力。

有時(shí)候我會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露鷼猓F(xiàn)在想想很不值當(dāng)。通過(guò)學(xué)習(xí)我想我不會(huì)再那樣了，當(dāng)我遇到不開心的事的時(shí)候，我可以想一想快樂(lè)的時(shí)候轉(zhuǎn)移一下注意力，或者對(duì)自己進(jìn)行鼓勵(lì)。

卓越源于反省，如果一個(gè)人經(jīng)常地自我反省，那他一定能夠成為一個(gè)不斷地走向完美與高尚的人。具有這種品格的人就如同一個(gè)永不知疲倦的登山者，一邊攀登一邊回頭檢查自己的行囊，他們不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，也不會(huì)安于現(xiàn)狀、停滯不前。

現(xiàn)在的我還是太安于現(xiàn)狀，很少進(jìn)行反省，總是對(duì)自己很滿足，其實(shí)應(yīng)該反省的地方很多，在今后我會(huì)經(jīng)常進(jìn)行反省，因?yàn)橹挥性诓粩喾词≈胁拍軌蛘J(rèn)識(shí)到自身的不足，才能夠取得真正的進(jìn)步。

挫折是一種珍貴的資源，也是一種人生的財(cái)富?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，也充滿機(jī)遇的社會(huì)，為了更好

地適應(yīng)并立足于這個(gè)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)，我們必須培養(yǎng)自己的抗挫折能力，增強(qiáng)自我適應(yīng)能力，磨練自己的意志，才能從容應(yīng)付并戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)和生活中的各種挫折。要經(jīng)得起逆境和艱苦的磨練，也應(yīng)有意識(shí)地通過(guò)逆境積極、主動(dòng)地鍛煉自己，培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志力，因?yàn)閳?jiān)韌的毅力更能抵抗挫折。

當(dāng)我還在高中上學(xué)的時(shí)候，我以為我會(huì)順利的畢業(yè)并走向大學(xué)的校門。當(dāng)我滿懷憧憬的努力時(shí)，一場(chǎng)突如其然的困難把我打倒了，當(dāng)時(shí)的我很無(wú)助，感覺(jué)上天再跟我開玩笑，我一度的自暴自棄，想放棄自己，但我還有關(guān)心我的家人、朋友，所以我不能。最終經(jīng)過(guò)不斷的調(diào)試，我挺過(guò)了那段困難的時(shí)光。其實(shí)當(dāng)你度過(guò)一個(gè)又一個(gè)的困難時(shí)，你真的成長(zhǎng)了。

不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹，只有你通過(guò)每一個(gè)挑戰(zhàn)，每一次困難，才會(huì)看到不一樣的人生，人生不來(lái)就很精彩，只要我們不斷的開拓，它就會(huì)越來(lái)越寬廣，越來(lái)越〃〃〃