第一篇：培訓(xùn)管理程序

培訓(xùn)管理程序

1.0目的

為了規(guī)范新進(jìn)員工、在職干員之培訓(xùn)流程，以期提高全體干員之生產(chǎn)或工作效率與工作品質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、凝聚力以及自我管理能力，特制定本程序。

2.0范圍

所轄單位之干部或員工崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)等均適用本程序。

3.0權(quán)責(zé)

3.1各部門(mén)：負(fù)責(zé)擬定所屬部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃及提報(bào)培訓(xùn)需求之申請(qǐng)； 3.2培訓(xùn)部：負(fù)責(zé)全廠所有部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃之整理以及編寫(xiě)培訓(xùn)總計(jì)劃，并具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作之展開(kāi)與督導(dǎo)； 3.3高層主管：負(fù)責(zé)督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃之執(zhí)行以及培訓(xùn)效果之評(píng)估與追蹤。

4.0定義（無(wú)）。

5.0作業(yè)流程圖（見(jiàn)附件）6.0作業(yè)流程

6.1培訓(xùn)需求鑒定

6.1.1培訓(xùn)部會(huì)同人力資源部根據(jù)工廠各級(jí)職務(wù)說(shuō)明書(shū)、工廠遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)及中短期發(fā)展計(jì)劃，對(duì)全廠所有干部成員進(jìn)行培訓(xùn)需求鑒定，并制訂《培訓(xùn)需求鑒定參照表》，其內(nèi)容至少應(yīng)包括：

6.1.1.1新進(jìn)干部或員工培訓(xùn)需求；

6.1.1.2在職各級(jí)干部員工培訓(xùn)需求；

6.1.1.3特殊工種培訓(xùn)需求；

6.1.1.4其他培訓(xùn)需求。6.1.2培訓(xùn)需求更新

6.1.2.1培訓(xùn)需求臨時(shí)更新

由于工廠不斷發(fā)展，相關(guān)職位或崗位培訓(xùn)需求不適宜工廠發(fā)展要求時(shí)，相關(guān)部門(mén)可根據(jù)《文件與資料管理程序》規(guī)定填寫(xiě)[文件變更申請(qǐng)單]，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)進(jìn)行修訂； 6.1.2.2培訓(xùn)需求系統(tǒng)更新

培訓(xùn)部應(yīng)會(huì)同人力資源部根據(jù)工廠如推廣新技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)或擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍等時(shí)機(jī)發(fā)展?fàn)顩r，每年至少一次，組織各職能部門(mén)對(duì)《培訓(xùn)需求鑒定參照表》進(jìn)行修訂或更新，并依據(jù)《文件與資料管理程序》規(guī)定執(zhí)行。6.2培訓(xùn)時(shí)機(jī)

6.2.1凡進(jìn)入本工廠之人員，須進(jìn)行為期六天的崗前培訓(xùn)，以增強(qiáng)新進(jìn)人員對(duì)新環(huán)境的了解，盡快適應(yīng)新環(huán)境，提升新進(jìn)人員之團(tuán)隊(duì)凝聚力與向心力；

6.2.2工廠內(nèi)干部或員工工種異動(dòng)、崗位異動(dòng)、職務(wù)異動(dòng)等，培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)異動(dòng)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)；

6.2.3品質(zhì)管理體系文件發(fā)行、實(shí)施以及全面更新等，相關(guān)單位或培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)所有從事與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)的人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)；

6.2.4各部門(mén)生產(chǎn)或工作發(fā)生重大事故或產(chǎn)品品質(zhì)發(fā)生重大事故時(shí)，相關(guān)部門(mén)與培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)；

6.2.5工廠高層或各部門(mén)主管認(rèn)為需要對(duì)干部或員工進(jìn)行管理能力、工作技能等提升時(shí)，培訓(xùn)部應(yīng)擬定計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃的制訂

6.3.1各部門(mén)根據(jù)工廠年度發(fā)展計(jì)劃、各級(jí)職務(wù)說(shuō)明書(shū)、培訓(xùn)需求鑒定參照表以及本部門(mén)實(shí)際情況擬定[部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃]，經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)后送培訓(xùn)部進(jìn)行整合； 6.3.2培訓(xùn)部根據(jù)各部門(mén)所提供之[部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃]，結(jié)合工廠年度發(fā)展計(jì)劃、各級(jí)職務(wù)說(shuō)明書(shū)以及培訓(xùn)需求鑒定參照表進(jìn)行全盤(pán)整合，并編出工廠的【年度培訓(xùn)計(jì)劃】。年度計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括： a.培訓(xùn)對(duì)象；

b．培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)； c．教案與考核方式； d．培訓(xùn)工具等。

6.3.3由培訓(xùn)部將【年度培訓(xùn)計(jì)劃】呈送工廠高層主管，如有需要，工廠高層主管可召集各部門(mén)主管進(jìn)行會(huì)議，以討論【年度培訓(xùn)計(jì)劃】之可行性與實(shí)施效果。如討論通過(guò)，則由工廠高層主管核準(zhǔn)后頒布施行。

6.4培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 6.4.1教案編寫(xiě)

6.4.1.1培訓(xùn)部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃、各級(jí)職務(wù)說(shuō)明書(shū)、工廠生產(chǎn)工作實(shí)際需要以及工廠年度發(fā)展計(jì)劃編寫(xiě)新進(jìn)人員《崗位培訓(xùn)教案》，并報(bào)高層主管審批合格后實(shí)施；

6.4.1.2在職人員培訓(xùn)教案，應(yīng)由培訓(xùn)部會(huì)同各相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行聯(lián)合編寫(xiě)，并報(bào)高層主管審批合格后實(shí)施。

6.4.1.3所有培訓(xùn)教案應(yīng)由培訓(xùn)部整理成正式文件資料，并依照《文件與資料管理程序》規(guī)定審查、核準(zhǔn)后編號(hào)發(fā)行并歸類(lèi)存檔。6.4.2教官選定

6.4.2.1崗前培訓(xùn)教官由培訓(xùn)部根據(jù)工廠發(fā)展及培訓(xùn)課程需要進(jìn)行選用，并報(bào)工廠高層主管鑒定合格后，辦法《培訓(xùn)教官資格證》后方可正式上崗作業(yè)；

6.4.2.2在職干部或與u按共培訓(xùn)教官由培訓(xùn)部會(huì)同培訓(xùn)需求單位聯(lián)合進(jìn)行選用，報(bào)高層主管審批合格并辦法《培訓(xùn)教官資格證》后方可正式上崗作業(yè)；

6.4.2.3如因某些培訓(xùn)課程在工廠內(nèi)法務(wù)尋找合適之教官，培訓(xùn)部亦可在征得工廠高層主管同意之情況下，酌情考量從外部如大專(zhuān)院校、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等聘請(qǐng)教授或?qū)＜襾?lái)工廠進(jìn)行培訓(xùn)。6.4.3培訓(xùn)效果評(píng)定

6.4.3.1新進(jìn)人員培訓(xùn)效果評(píng)定由培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容擬訂【考核試卷】，于培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行筆試，并將筆試成績(jī)匯總，報(bào)人力資源部以作為新進(jìn)人員分配安置之依據(jù)及后續(xù)工作考核只參考標(biāo)準(zhǔn)；

6.4.3.2在職人員培訓(xùn)考核由培訓(xùn)部會(huì)同培訓(xùn)教官根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容聯(lián)合出具考核試卷，于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行筆試，并將考核成績(jī)提交人力資源部或相關(guān)單位，以作為績(jī)效考核之參考依據(jù)；

6.4.3.3如因課程內(nèi)容無(wú)須筆試或其它特殊要求不必要進(jìn)行筆試的，亦可由培訓(xùn)教官與培訓(xùn)部根據(jù)受訓(xùn)人員課堂表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行效果評(píng)估，在培訓(xùn)記錄中記錄培訓(xùn)成績(jī)亦可。6.4.4培訓(xùn)記錄

6.4.4.1新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，贏在每堂課前進(jìn)行點(diǎn)名并記錄在【新進(jìn)人員培訓(xùn)檔案表】?jī)?nèi)，每日至少三次，以考查新進(jìn)人員到位狀況；

6.4.4.2在職人員培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)部應(yīng)督導(dǎo)受訓(xùn)人員進(jìn)課堂之前，在【培訓(xùn)簽到表】上簽名，以考查受訓(xùn)人員到位狀況；

6.4.4.3培訓(xùn)部主管應(yīng)及時(shí)查驗(yàn)培訓(xùn)點(diǎn)名或簽到情況，行政中心主管亦應(yīng)不定時(shí)抽查培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況。6.5新近人員培訓(xùn)

6.5.1人力資源部每日將新進(jìn)報(bào)到之人員建立檔案，統(tǒng)一發(fā)放臨時(shí)廠牌，并將名單提交培訓(xùn)部建立【新進(jìn)人員培訓(xùn)檔案表】后進(jìn)行培訓(xùn)；

6.5.2培訓(xùn)課程內(nèi)容、時(shí)間安排等參照《新進(jìn)人員培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》及新進(jìn)人員培訓(xùn)教案執(zhí)行；

6.5.3培訓(xùn)期間，培訓(xùn)部應(yīng)每日填寫(xiě)【新進(jìn)人員培訓(xùn)月報(bào)表】，每月須填寫(xiě)【新進(jìn)人員培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)分析表】，以記錄新進(jìn)人員受訓(xùn)狀況，受訓(xùn)效果等，作為后續(xù)對(duì)其進(jìn)行工作考核之參考依據(jù)。6.6外訓(xùn)

6.6.1某些特殊工作崗位如測(cè)試員、電工、儀器校正員、鍋爐工等需要培訓(xùn)，而工廠內(nèi)部又不能滿(mǎn)足這些特殊工種培訓(xùn)需要時(shí)，需求單位可提出外訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)主管與高層主管審查核準(zhǔn)后交培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

6.6.2培訓(xùn)部接到經(jīng)審查核準(zhǔn)之外訓(xùn)需求申請(qǐng)后，應(yīng)依照申請(qǐng)要求尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)，聯(lián)絡(luò)有關(guān)送外培訓(xùn)事宜；

6.6.3送外培訓(xùn)人員，培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)其進(jìn)行登記建檔，外訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)或資格證書(shū)等證明文本的，培訓(xùn)部應(yīng)將副本保留存檔備查。如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)相關(guān)培訓(xùn)資格證明文本的，受訓(xùn)人員應(yīng)于回廠后撰寫(xiě)《培訓(xùn)心得報(bào)告》一份，呈部門(mén)主管或高層主管審閱后，交培訓(xùn)部存檔備查，作為后續(xù)對(duì)其工作考核之參考依據(jù)；

6.6.4如有需要，送外培訓(xùn)人員回廠后，培訓(xùn)部應(yīng)召集相關(guān)單位相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)議或上課，由送外培訓(xùn)之人員將所學(xué)之知識(shí)或技能進(jìn)行傳達(dá)或講授，以使更多人員接收到新的知識(shí)、理念或技能。

6.7特殊工種培訓(xùn)

6.7.1培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)工廠所有從事特殊工種如內(nèi)審員、品檢員、測(cè)試員，儀校員、電工、司機(jī)、電梯工、鍋爐工、電焊工與消防員等人員進(jìn)行調(diào)查，并記錄于【特殊工種一覽表】?jī)?nèi)；

6.7.2培訓(xùn)部應(yīng)根據(jù)《培訓(xùn)需求鑒定參照表》、各級(jí)職務(wù)說(shuō)明書(shū)、相關(guān)法律法規(guī)以及工廠實(shí)際工作需求對(duì)特殊工種人員進(jìn)行培訓(xùn)需求鑒定，如鑒定結(jié)果需要培訓(xùn)的，培訓(xùn)部應(yīng)于年度計(jì)劃中列出并按計(jì)劃進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)，且特殊工種人員必須具備資格后方可上崗作業(yè)；

6.7.3如特殊工種人員如司機(jī)、電工等，其已具有國(guó)家或行業(yè)機(jī)構(gòu)頒發(fā)之駕駛證、電工證等，工廠視之為合格人員，可從事崗位作業(yè)，如無(wú)國(guó)家或行業(yè)等機(jī)構(gòu)頒發(fā)之任何證明文本的，培訓(xùn)部應(yīng)組織其進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)，須獲得國(guó)家、行業(yè)或工廠認(rèn)可后方可上崗作業(yè)；

6.7.4特殊工種人員所持之國(guó)家、行業(yè)等機(jī)構(gòu)頒發(fā)之任何資格證明文本，培訓(xùn)部均應(yīng)將其影印存檔備查。培訓(xùn)部對(duì)特殊人員的資格證件要進(jìn)行有效追蹤。

6.8有關(guān)培訓(xùn)教育產(chǎn)生的記錄資料依照《品質(zhì)記錄管理程序》執(zhí)行。

7.0相關(guān)文件

7.1《文件與資料管理程序》

7.2《品質(zhì)記錄管理程序》 8.0相關(guān)記錄

8.1培訓(xùn)需求鑒定參照表

8.2培訓(xùn)需求申請(qǐng)表

8.3培訓(xùn)計(jì)劃

8.4培訓(xùn)簽到表

8.5新進(jìn)員工培訓(xùn)檔案

8.6特殊工種一覽表

8.7培訓(xùn)月報(bào)表

8.8新進(jìn)員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)分析表

第二篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理程序

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員工招聘管理制度目的本程序明確了公司對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行培訓(xùn)管理的職責(zé)、程序和要求，以建立有效的員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)。適用范圍

本程序適用于公司各級(jí)員工培訓(xùn)的管理。相關(guān)文件

3.1 《員工招聘管理程序》

3.2 《員工檔案管理程序》名詞解釋

無(wú)職責(zé)

5.1 公司人事管理部門(mén)或銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)全公司培訓(xùn)教材和課程的開(kāi)發(fā)以及全體員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定和監(jiān)督執(zhí)行，培訓(xùn)的組織實(shí)施和效果評(píng)估以及培訓(xùn)檔案的建立和保存。作業(yè)程序

6.1 培訓(xùn)需求的確定

6.1.1 新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)需求：

A新員工崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)需求由公司人事管理部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一確定。B新員工崗前業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)需求，由其部門(mén)經(jīng)理制定。

6.1.2 在職員工培訓(xùn)需求的確定

A 每年12月份, 由公司人事管理部門(mén)本程序規(guī)定的職責(zé)范圍通過(guò)問(wèn)卷、訪談及小

組討論等形式對(duì)所負(fù)責(zé)的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查；并把調(diào)查結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審核。

B 各部門(mén)在提出部門(mén)培訓(xùn)需求時(shí)應(yīng)考慮以下各方面:

a 員工現(xiàn)技能狀況與勝任工作能力之間的差距。

b 員工現(xiàn)工作技能水平與其具備的潛能水平之間的差距。

c 員工考核的結(jié)果。

d 崗位增加新的知識(shí)和技能要求。

e 國(guó)家/行業(yè)提出的明確培訓(xùn)要求。

6.2 培訓(xùn)計(jì)劃的制定：

6.2.1 在崗員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定:

A 公司的培訓(xùn)計(jì)劃

公司人事管理部門(mén)根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃和各部門(mén)提交的員工培訓(xùn)需求,按管理/態(tài)度類(lèi)和業(yè)務(wù)技能類(lèi)分別填寫(xiě)《培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

B 公司《培訓(xùn)計(jì)劃》具體內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:

a培訓(xùn)類(lèi)別和課程名稱(chēng)

b 計(jì)劃課時(shí)

c 培訓(xùn)對(duì)象

d 培訓(xùn)費(fèi)用

e 培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃

C《培訓(xùn)計(jì)劃》經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后, 發(fā)相關(guān)部門(mén)，自新起執(zhí)行。

6.2.2 新進(jìn)員工培訓(xùn)內(nèi)容：

A 新員工公共課培訓(xùn)，包括但不限于下述內(nèi)容:

a 公司簡(jiǎn)介（包括企業(yè)文化，公司歷史和發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)，遠(yuǎn)景規(guī)劃）b 基礎(chǔ)禮儀

c 人事制度/員工手冊(cè)

B 新進(jìn)員工崗前業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)內(nèi)容，依據(jù)《各崗位上崗培訓(xùn)需求表》確定。

6.3 培訓(xùn)考勤管理：

6.3.1 自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)學(xué)員應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，以確保準(zhǔn)時(shí)出勤。

6.3.2 學(xué)員如因特別公務(wù)或因其他緊急原因確實(shí)不能參加培訓(xùn)者，須填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單》，并呈請(qǐng)有關(guān)主管審批后，于開(kāi)課前及時(shí)向培訓(xùn)部門(mén)申明原因。

6.3.3 學(xué)員于同一課程內(nèi)因事臨時(shí)離開(kāi)20分鐘以上，或遲到、早退累計(jì)缺勤達(dá)一小時(shí)以上，即應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。若缺勤課時(shí)數(shù)超過(guò)該課程總課時(shí)數(shù)1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。

6.3.4 《培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單》，經(jīng)直屬主管簽字后，報(bào)培訓(xùn)單位主管核準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。

6.3.5 凡違反以上規(guī)定，未曾請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)者，以及事先未向培訓(xùn)部門(mén)申明請(qǐng)假者，其培訓(xùn)缺勤課時(shí)以曠課論處。由人事管理部門(mén)憑培訓(xùn)部門(mén)之《培訓(xùn)曠課通知單》，扣除該學(xué)員曠課時(shí)數(shù)兩倍的薪資。

6.3.6 員工培訓(xùn)出勤時(shí)，須于培訓(xùn)簽到表上簽名以示出勤。

6.3.7 培訓(xùn)主辦單位保留簽到表，存檔備查。

6.4 培訓(xùn)的實(shí)施：

6.4.1 新進(jìn)員工培訓(xùn)

A 公共課培訓(xùn)

a 公司人事管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織辦事處新進(jìn)員工培訓(xùn)的實(shí)施。

B 業(yè)務(wù)課培訓(xùn)

a 業(yè)務(wù)課培訓(xùn)由新進(jìn)員工所屬部門(mén)主管負(fù)責(zé)，必要時(shí)由相應(yīng)的人事管理部門(mén)協(xié)同實(shí)施。

b 業(yè)務(wù)課培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后填寫(xiě)《新員工培訓(xùn)記錄表》交至相應(yīng)的人資單位。

C 新進(jìn)員工培訓(xùn)工作應(yīng)至少在新員工入職3個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行。新員工在轉(zhuǎn)正前應(yīng)到人事管理部門(mén)處確認(rèn)，未參加所要求的培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格者延遲轉(zhuǎn)正，參加補(bǔ)訓(xùn)，直至完成所要求的培訓(xùn)并考核合格。

6.4.2 現(xiàn)職員工的培訓(xùn)：

A 現(xiàn)職員工的培訓(xùn)，按照《培訓(xùn)計(jì)劃》組織實(shí)施。

B 公司各部門(mén)可根據(jù)本單位工作需要，臨時(shí)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),但必須報(bào)人事管理部門(mén)同意后執(zhí)行。

C 在每次培訓(xùn)前7天, 應(yīng)由培訓(xùn)的組織單位發(fā)布《培訓(xùn)通知》,以使相關(guān)部門(mén)和人員獲得培訓(xùn)信息。

D 《培訓(xùn)通知》應(yīng)包括但不限于下述內(nèi)容:

a 培訓(xùn)主題。

b培訓(xùn)對(duì)象。

c培訓(xùn)時(shí)間。

d培訓(xùn)地點(diǎn)。

e培訓(xùn)講師。

f培訓(xùn)聯(lián)系人。

E 每次培訓(xùn),所參加人員均應(yīng)于《員工培訓(xùn)簽到表》簽到,以示參訓(xùn)。

6.4.3 轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)

A 對(duì)調(diào)換崗位的員工, 其業(yè)務(wù)課培訓(xùn)視同新員工進(jìn)行。

B 如所轉(zhuǎn)崗位為特殊崗位，轉(zhuǎn)崗員工必須經(jīng)過(guò)崗位資格鑒定方能上崗

C 轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)方式可采用見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、課堂培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多種方式。

6.4.4 外部培訓(xùn)

A 因公司無(wú)法滿(mǎn)足的培訓(xùn)需求,可由相關(guān)部門(mén)以簽呈形式，提出外部培訓(xùn)申請(qǐng),由人事管理部門(mén)交公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可安排外部培訓(xùn)。

B 外部培訓(xùn)簽呈內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：培訓(xùn)目的、主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、方式、費(fèi)用及培訓(xùn)公司、講師介紹等。

C 培訓(xùn)后參訓(xùn)者應(yīng)將獲取的資格證書(shū)復(fù)印件、培訓(xùn)資料交人事管理部門(mén)存檔。經(jīng)人事管理部門(mén)確認(rèn)后方可到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。

6.5 培訓(xùn)效果評(píng)估:

6.5.1 每次培訓(xùn)后,培訓(xùn)組織部門(mén)都應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。

6.5.2 培訓(xùn)效果從學(xué)員反饋意見(jiàn)、學(xué)習(xí)效果等方面進(jìn)行評(píng)估。

A 學(xué)員反饋意見(jiàn)：可反映學(xué)員對(duì)課程和講師的總體的印象。由學(xué)員填寫(xiě)《培訓(xùn)課程評(píng)估表》。

B 學(xué)習(xí)效果：通過(guò)考試、測(cè)評(píng)等辦法對(duì)學(xué)員的實(shí)際學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考查。

C 培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)在培訓(xùn)結(jié)束后兩周內(nèi)將《培訓(xùn)課程評(píng)估表》和學(xué)員學(xué)習(xí)成績(jī)單匯總成《培訓(xùn)課程評(píng)估表》報(bào)人事管理部門(mén)審閱。

6.6《員工培訓(xùn)記錄卡》的填寫(xiě)

根據(jù)本程序中規(guī)定的職責(zé)范圍《員工培訓(xùn)記錄表》由人事管理部門(mén)依照《員工培訓(xùn)簽到表》、受訓(xùn)人員的成績(jī)單和所獲證書(shū)等資料如實(shí)填寫(xiě)。

6.7 員工培訓(xùn)檔案的建立和保存

6.7.1 培訓(xùn)檔案的建立和保存

根據(jù)本程序中規(guī)定的職責(zé)范圍，公司人事管理部門(mén)應(yīng)在其所組織的培訓(xùn)結(jié)束后兩周內(nèi)為受訓(xùn)員工建立培訓(xùn)檔案并保存。

6.7.2 培訓(xùn)檔案的內(nèi)容

A 《員工培訓(xùn)記錄卡》

B 《新員工培訓(xùn)記錄表》

C 所獲證書(shū)復(fù)印件

D 考核試卷

6.7.3 離職員工培訓(xùn)檔案的保存

離職員工的培訓(xùn)檔案應(yīng)轉(zhuǎn)到相應(yīng)的人事管理部門(mén),與員工檔案合并,保存期限依員工檔案管理程序。相關(guān)附件及表單

7.1《各崗位上崗培訓(xùn)需求表》

7.2《培訓(xùn)計(jì)劃》

7.3《新員工培訓(xùn)記錄表》

7.4《員工培訓(xùn)簽到表》

7.5《培訓(xùn)課程評(píng)估表》

7.6《培訓(xùn)課程評(píng)估匯總表》

7.7《員工培訓(xùn)記錄卡》

7.8《培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單》

7.9《培訓(xùn)曠課通知單》

文件名稱(chēng)：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理程序

密級(jí)：公開(kāi)/八職等以上參閱

頁(yè)數(shù)：共5頁(yè)

編制：審批：批準(zhǔn)：生效日期：2009-3-28

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第三篇：輪崗培訓(xùn)管理程序

輪崗培訓(xùn)管理程序 目的

培訓(xùn)是為了讓當(dāng)事人對(duì)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)有所了解，補(bǔ)充新的知識(shí)和能力。使他對(duì)未來(lái)的崗位有一個(gè)清晰的了解。

2適用范圍

適用于本部門(mén)輪崗培訓(xùn)的管理過(guò)程。職責(zé)

3.1技術(shù)支持組負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、推動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展。

3.2 各輪崗組別指定輪崗導(dǎo)師負(fù)責(zé)輪崗人員上崗前培訓(xùn)工作。

3.2 技術(shù)支持組對(duì)輪崗培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤，負(fù)責(zé)《輪崗培訓(xùn)表》存檔整理。程序

4.1 制定培訓(xùn)計(jì)劃

技術(shù)支持組根據(jù)各組別輪崗工作計(jì)劃，制定培訓(xùn)計(jì)劃。4.2 培訓(xùn)管理

4.2.1各組別依照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作，組織實(shí)施培訓(xùn)并接受技術(shù)支持組的監(jiān)督。4.3 輪崗培訓(xùn)

4.3.1調(diào)整工作崗位的人員由其調(diào)整崗位后所在的組別負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)。4.3.2 培訓(xùn)主要內(nèi)容：工作環(huán)境因素控制、業(yè)務(wù)、安全風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)。4.3.3 各組別指定輪崗培訓(xùn)導(dǎo)師對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一段時(shí)間的“跟蹤 保護(hù)”，確保工作平穩(wěn)過(guò)渡。培訓(xùn)記錄與效果確認(rèn) 5.1 培訓(xùn)效果各組別可以通過(guò)工作過(guò)程中詢(xún)問(wèn)及觀察來(lái)確認(rèn)。附件

《輪崗培訓(xùn)表》 《培訓(xùn)評(píng)估表》

第四篇：APS-ADM 2002B培訓(xùn)管理程序

APS先技精密製造廠文件名稱(chēng)：培訓(xùn)管理程序

文件編號(hào)：APS-ADM-2002版本：B

培訓(xùn)管理程序

1.0目的規(guī)范培訓(xùn)管理制度，全面提升員工的崗位技能與職業(yè)素養(yǎng)，提高質(zhì)量、安全與環(huán)境意識(shí)，推動(dòng)質(zhì)量、安全與環(huán)境管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行，以達(dá)成個(gè)人及公司之績(jī)效。2.0 適用范圍

適用于整個(gè)公司的培訓(xùn)工作。

3.0定義：

3.1 職前訓(xùn)練：由總務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行基礎(chǔ)部分訓(xùn)練、由用人部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)人

員、轉(zhuǎn)崗人員上崗前進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)部分訓(xùn)練。

3.2 在職訓(xùn)練：由各部門(mén)依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行有計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和自

我發(fā)展教育,包括多能工及全能工的培訓(xùn)計(jì)劃以及根據(jù)環(huán)境質(zhì)量體系、客戶(hù)要求、國(guó)家法律法規(guī)需要對(duì)相關(guān)部門(mén)員工和特別特殊崗位實(shí)施的訓(xùn)練。

3.3 專(zhuān)案訓(xùn)練：由總務(wù)部發(fā)起，或者各部門(mén)根據(jù)工作發(fā)展需要提出訓(xùn)練需求，由總務(wù)部

擬定計(jì)劃、安排實(shí)施，需要其它相關(guān)部門(mén)員工參與并掌握的專(zhuān)題訓(xùn)練。

3.4 外訓(xùn)：由需求單位申請(qǐng)，經(jīng)管理本部長(zhǎng)核準(zhǔn)后，派外受訓(xùn)或委托外部機(jī)構(gòu)來(lái)公司進(jìn)

行的培訓(xùn)。

4.0 職責(zé)

4.1 總務(wù)部負(fù)責(zé)全公司之教育訓(xùn)練，統(tǒng)籌全廠教育訓(xùn)練之規(guī)劃、實(shí)施、記錄、跟蹤等有

關(guān)事務(wù)。

4.2 職前訓(xùn)練基礎(chǔ)部分、專(zhuān)案訓(xùn)練由總務(wù)部負(fù)責(zé),職前訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)部分、在職訓(xùn)練由各職

能部門(mén)以課為單位負(fù)責(zé)規(guī)劃,實(shí)施,記錄,跟蹤。

4.3總務(wù)部負(fù)責(zé)崗前基礎(chǔ)培訓(xùn)、專(zhuān)案訓(xùn)練及外訓(xùn)的安排，并監(jiān)督其他各部門(mén)培訓(xùn)工作的實(shí)施情況。

5.0 程序

5.1 培訓(xùn)流程圖見(jiàn)下頁(yè)。

培訓(xùn)流程圖

人力資源需求教育訓(xùn)練需求調(diào)查

新入社員工基礎(chǔ)/專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練 制定新員工訓(xùn)練計(jì)劃 員工在職訓(xùn)練 / 專(zhuān)案訓(xùn)練 / 外訓(xùn) 制定 教育訓(xùn)練計(jì)劃 培訓(xùn)考核 培訓(xùn)效果評(píng)估 改 善 行 動(dòng) 記 錄 保 存

5.2 教育訓(xùn)練計(jì)劃的制定與跟蹤。

5.2.1 總務(wù)部于每年年底辦理第二年的教育訓(xùn)練需求調(diào)查；各部門(mén)課長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)本部

門(mén)崗位職責(zé)的要求、人員能力/知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)的要求協(xié)助調(diào)查并評(píng)估本部門(mén)的訓(xùn)練需

求，填寫(xiě)《__培訓(xùn)計(jì)劃表》交總務(wù)部匯總。

5.2.2 總務(wù)部匯總各部門(mén)之培訓(xùn)計(jì)劃，并配合公司整體發(fā)展目標(biāo)，于12月底制定整個(gè)

公司的《_____培訓(xùn)計(jì)劃表》。公司的《_____培訓(xùn)計(jì)劃表》由管理者代表

審核，管理本部長(zhǎng)核準(zhǔn)后生效。

5.2.3 各部門(mén)應(yīng)根據(jù)有效的培訓(xùn)計(jì)劃排出每個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總務(wù)部確認(rèn)后負(fù)責(zé)

實(shí)施。

5.2.4 各部門(mén)應(yīng)根據(jù)/月教育訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施本部門(mén)的培訓(xùn)。涉及到兩個(gè)以上部門(mén)（公

司的）參與的培訓(xùn)由總務(wù)部負(fù)責(zé)其培訓(xùn)的實(shí)施。

5.2.5 總務(wù)部應(yīng)于每月初匯總出上個(gè)月各部門(mén)及整個(gè)公司的教育訓(xùn)練達(dá)成率，并將結(jié)果

傳達(dá)到各部門(mén)。

5.2.6 總務(wù)部于每年六月份根據(jù)上半教育訓(xùn)練之實(shí)際達(dá)成狀況和公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需

要對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)行修訂。修訂的《_____培訓(xùn)計(jì)劃表》由管理者代表審核，管理本部長(zhǎng)核準(zhǔn)后生效。

5.2.7 總務(wù)部于每年12月份對(duì)本公司和各個(gè)部門(mén)的教育訓(xùn)練之實(shí)際達(dá)成狀況作總

結(jié)報(bào)告，并將總結(jié)的結(jié)果傳達(dá)到各部門(mén)（傳達(dá)方式可以采取書(shū)面?zhèn)鬟_(dá)、E-MAIL

等）。

5.2.8 總務(wù)部應(yīng)根據(jù)本的教育訓(xùn)練之實(shí)際達(dá)成狀況與公司整體發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定

出下一的《_____培訓(xùn)計(jì)劃表》。

5.3 培訓(xùn)計(jì)劃的教育訓(xùn)練內(nèi)容包括以下幾方面：

A.管理體系基本常識(shí)；

B.管理體系標(biāo)準(zhǔn)條文；

C.質(zhì)量體系的五大手冊(cè)；

D.公司的文件（包括程序文件、指導(dǎo)書(shū)和管理規(guī)定等）

E.管理體系相關(guān)的法律法規(guī)；

F.客戶(hù)的要求或相關(guān)方的要求；

H．各部門(mén)工作需要的支持性知識(shí)培訓(xùn)；

I．關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)；

J.安全教育；

K.5S教育；

L.企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)等。

5.4 培訓(xùn)講師、教材及試卷：

5.4.1 為保證培訓(xùn)的有效性，技術(shù)類(lèi)的內(nèi)部培訓(xùn)講師由系長(zhǎng)以上人員擔(dān)任，其它類(lèi)型

課目的培訓(xùn)講師由具有該課目專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員擔(dān)任講師。另外，各部門(mén)課長(zhǎng)、部長(zhǎng)有義務(wù)和責(zé)任對(duì)部門(mén)/公司員工作培訓(xùn)。

5.4.2社內(nèi)兼職并獲得企業(yè)培訓(xùn)師（包括APS自行培訓(xùn)的企業(yè)培訓(xùn)師）資格的職員,有義務(wù)和責(zé)任協(xié)助部門(mén)/公司完成培訓(xùn)工作。

5.4.3培訓(xùn)講師應(yīng)提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)教材和考核試卷；并于上課前二天將培訓(xùn)教材和考

核試卷交總務(wù)部歸檔。

5.5 培訓(xùn)的實(shí)施

5.5.1職前訓(xùn)練

5.5.1.1職前訓(xùn)練基礎(chǔ)培訓(xùn)部分，由總務(wù)部主辦，其他部門(mén)協(xié)助；職前訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練部

分由各部門(mén)自行負(fù)責(zé)。由總務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)和檢查。

(1)基礎(chǔ)訓(xùn)練部分包括:質(zhì)量/環(huán)境方針、質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)、公司組織架構(gòu)、公司規(guī)

章制度、公司簡(jiǎn)介、消防安全、職業(yè)安全、衛(wèi)生知識(shí)、環(huán)境保護(hù)知識(shí)、防護(hù)

用品使用知識(shí)、廠規(guī)廠紀(jì)、典型事故案例及事故應(yīng)急處理措施等內(nèi)容。

(2)部門(mén)級(jí)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練部分包括:相關(guān)程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、生產(chǎn)工藝流程、勞動(dòng)

安全衛(wèi)生狀況、重大環(huán)境因素、預(yù)防工傷事故和職業(yè)病的主要措施等內(nèi)容。

(3)班組級(jí)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練包括:遵守紀(jì)律、崗位安全操作規(guī)程、崗位間工作銜接配合的安全衛(wèi)生事項(xiàng)、勞動(dòng)防護(hù)用品(用具)的性能及正確使用方法等內(nèi)容。

(4)職前專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的具體辦法請(qǐng)參《崗前專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練管理規(guī)定》

5.5.1.2新進(jìn)人員職前訓(xùn)練以試卷考核為主，要求60分合格,不合格者經(jīng)再次培訓(xùn)后仍

不合格辭退處理。

5.5.1.3轉(zhuǎn)崗人員必須進(jìn)行崗位操作規(guī)程培訓(xùn)以及本崗位工作所需的質(zhì)量、環(huán)境體系知

識(shí)、安全教育等內(nèi)容，用人部門(mén)負(fù)責(zé)異動(dòng)人員培訓(xùn)。

5.5.2在職訓(xùn)練

5.5.2.1 由各職能部門(mén)依據(jù)訓(xùn)練計(jì)劃及生產(chǎn)狀況組織在職訓(xùn)練。

5.5.2.2 考核不合格者，由相應(yīng)職能部門(mén)安排再次培訓(xùn)和考核。

5.5.2.3 所有在職訓(xùn)練記錄由總務(wù)部統(tǒng)一保存。

5.5.2.4培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)予每月底填寫(xiě)《在職訓(xùn)練實(shí)施結(jié)果表》經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，總結(jié)本月

訓(xùn)練實(shí)施情況，并將原件交到總務(wù)部存檔。

5.5.3 專(zhuān)案訓(xùn)練

專(zhuān)案訓(xùn)練根據(jù)實(shí)際需要由總務(wù)部主導(dǎo)相關(guān)單位依照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。

5.5.3.1安全衛(wèi)生管理人員必須經(jīng)過(guò)相關(guān)教育并經(jīng)過(guò)考核合格后方能任職，此項(xiàng)培訓(xùn)由

專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

5.5.3.2其它管理負(fù)責(zé)人(包括職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、車(chē)間負(fù)責(zé)人)、專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員及系

/組長(zhǎng)的安全教育依照培訓(xùn)計(jì)劃由安全衛(wèi)生管理人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。

5.5.3.3質(zhì)量/環(huán)境體系內(nèi)部審核員由專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，或由ISO管理課組織講

師進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)培訓(xùn)。

5.5.3.4廢棄物分類(lèi)處理人員、環(huán)保安全設(shè)備操作人員，化學(xué)品管理及使用人員,設(shè)備

設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)人員等需進(jìn)行內(nèi)部關(guān)鍵崗位培訓(xùn)及考核，合格后方可上崗。

5.5.3.5每年進(jìn)行消防演習(xí)前，由安全衛(wèi)生管理人員或者管理者代表負(fù)責(zé)對(duì)全體員工進(jìn)

行培訓(xùn)。

5.5.3.6品質(zhì)保證部負(fù)責(zé)對(duì)從事外觀評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其能力滿(mǎn)足要求。

培訓(xùn)的相關(guān)記錄由品質(zhì)保證部保管。

5.5.5 外訓(xùn)

5.5.5.1人員外訓(xùn)在公司管理本部長(zhǎng)批準(zhǔn)后,部門(mén)應(yīng)至少在3天前通知相關(guān)人員。

5.5.5.2 員工參加外部培訓(xùn)的相關(guān)記錄（包括頒發(fā)的證書(shū)的復(fù)印件、相關(guān)教材等）須在總務(wù)部存檔。

5.5.5.3 具體辦法按《外訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。

5.5.6如各部門(mén)在年/月培訓(xùn)計(jì)劃之外有培訓(xùn)需求，填寫(xiě)《項(xiàng)目培訓(xùn)需求表》并經(jīng)過(guò)相

關(guān)人員簽核后交總務(wù)部（具體見(jiàn)《項(xiàng)目培訓(xùn)需求表》）?？倓?wù)部按照《項(xiàng)目培訓(xùn)需

求表》協(xié)助各部門(mén)完成相關(guān)的培訓(xùn)。

5.5.7總務(wù)部教育訓(xùn)練負(fù)責(zé)人或各部門(mén)培訓(xùn)擔(dān)當(dāng)以培訓(xùn)計(jì)劃中的受訓(xùn)對(duì)象為準(zhǔn)，于開(kāi)課

前對(duì)受訓(xùn)人員點(diǎn)名或簽到。相關(guān)培訓(xùn)記錄由總務(wù)部統(tǒng)一歸檔。

5.5.8講師于培訓(xùn)結(jié)束3天內(nèi)將《培訓(xùn)考核記錄表》交到總務(wù)部；總務(wù)部負(fù)責(zé)教育訓(xùn)練/

培訓(xùn)的人員根據(jù)《培訓(xùn)考核記錄表》建立《個(gè)人培訓(xùn)記錄履歷表》。

5.5.9培訓(xùn)由總務(wù)部和各部門(mén)依照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，針對(duì)考核不合格者，由總務(wù)部安排再

次培訓(xùn)和再次考核。仍不合格者交總務(wù)部負(fù)責(zé)人依據(jù)實(shí)際異動(dòng)處理。

5.6培訓(xùn)的考核和效果評(píng)估

5.6.1 培訓(xùn)的考核

培訓(xùn)的考核方式有筆試、口試和實(shí)地操作三種；針對(duì)每一次培訓(xùn)的考核方式由講師確定，并在《培訓(xùn)考核記錄表》中給予注明。

5.6.1.1 筆試：于課后提供試卷，直接檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，主要指與工作有關(guān)的技術(shù)性課目。

5.6.1.2 口試：直接采用口頭敘述或是提問(wèn)的回答方式，主要針對(duì)一些管理類(lèi)和專(zhuān)案類(lèi)的課目。

5.6.1.3 實(shí)地操作：采用現(xiàn)場(chǎng)操作的一種檢驗(yàn)培訓(xùn)效果方式，主要針對(duì)一些重復(fù)性和實(shí)

踐性強(qiáng)的課目。

5.6.2 教育訓(xùn)練/培訓(xùn)的效果評(píng)估

職前訓(xùn)練由總務(wù)部負(fù)責(zé)采用測(cè)試法及觀察法對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)學(xué)員填寫(xiě)《崗前

基礎(chǔ)訓(xùn)練問(wèn)卷調(diào)查》進(jìn)行總結(jié)。在職訓(xùn)練由部門(mén)高一級(jí)別人員對(duì)下屬人員采用訪談法、測(cè)試法進(jìn)行效果評(píng)估。專(zhuān)案訓(xùn)練、外訓(xùn)結(jié)束后由總務(wù)部定期進(jìn)行效果問(wèn)卷調(diào)查評(píng)估效果。

5.7培訓(xùn)記錄

5.7.1職前訓(xùn)練的基礎(chǔ)部分、專(zhuān)案訓(xùn)練、外訓(xùn)的培訓(xùn)記錄由總務(wù)部保存，職前訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)

訓(xùn)練部分、在職訓(xùn)練中的《教育訓(xùn)練簽到表》、《培訓(xùn)考核記錄表》、《崗前專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃》的復(fù)印件由總務(wù)部存檔，原件由培訓(xùn)部門(mén)保管。

5.7.2員工參加的所有培訓(xùn)，總務(wù)部應(yīng)登錄該員工的《個(gè)人培訓(xùn)記錄履歷表》中記錄，保存直到該員工離職。其余記錄保存參照《記錄控制程序》。

6.0 相關(guān)文件

6.1《記錄控制程序》APS-DC-2002

6.2《崗前專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理規(guī)定》 APS-ADM-3003

6.3《外訓(xùn)管理規(guī)定》APS-ADM-3002

7.0 附件

7.1 《_____培訓(xùn)計(jì)劃表》

7.2 《項(xiàng)目培訓(xùn)需求表》APS-ADM-4001APS-ADM-4002

7.3《教育訓(xùn)練簽到表》APS-ADM-4003

7.4《培訓(xùn)考核記錄表》APS-ADM-4004

7.5 《個(gè)人培訓(xùn)記錄履歷表》

7.6《員工技能培訓(xùn)效果評(píng)審表》APS-ADM-4005 APS-ADM-4006

7.7《在職訓(xùn)練實(shí)施結(jié)果表》格式不限

7.8 《崗前基礎(chǔ)訓(xùn)練問(wèn)卷調(diào)查》格式不限

7.9《在職訓(xùn)練問(wèn)卷調(diào)查》格式不限

7.10《外訓(xùn)效果問(wèn)卷調(diào)查》格式不限

第五篇：AB-MP-003人員能力和培訓(xùn)管理程序

程 序 文 件

人員能力和培訓(xùn)管理程序

文件編號(hào)：AB-MP-00

3版 本 號(hào)：A/0

受控狀態(tài)：

編制：房敏軍日期：2014.02.10

審核：李新雯日期：2014.02.10

批準(zhǔn)：馬憲超日期：2014.02.10

發(fā)布 2014-02-10實(shí)施2014-02-10

山東安博機(jī)械科技股份有限公司發(fā)布目的為了確保本公司與測(cè)量管理體系有關(guān)人員能完成規(guī)定的任務(wù)，對(duì)上崗或轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行測(cè)量管理體系有關(guān)知識(shí)、測(cè)量專(zhuān)業(yè)技能和質(zhì)量/計(jì)量意識(shí)和崗位職責(zé)的教育，使有關(guān)人員均能滿(mǎn)足測(cè)量管理體系所規(guī)定的專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際操作能力的要求。2 適用范圍

本程序適用于本公司與測(cè)量管理體系有關(guān)的計(jì)量、設(shè)備、技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢和采購(gòu)、銷(xiāo)售等部門(mén)人員的教育、培訓(xùn)和考核。3 職責(zé)：

3.1 各部門(mén)負(fù)責(zé)根據(jù)崗位需求提出需要培訓(xùn)的人員和培訓(xùn)申請(qǐng)。3.2 公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)培訓(xùn)人員和培訓(xùn)計(jì)劃。

3.3 綜合管理部負(fù)責(zé)人員的配備和培訓(xùn)管理，根據(jù)各部門(mén)的人員培訓(xùn)要求，編制公司《職工培訓(xùn)計(jì)劃》；組織實(shí)施人員培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對(duì)人員培訓(xùn)情況進(jìn)行有效性評(píng)價(jià)；建立人員技術(shù)檔案。并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況實(shí)行監(jiān)督、考核。

3.4質(zhì)檢部負(fù)責(zé)計(jì)量人員的計(jì)量資格證書(shū)管理。制定各類(lèi)計(jì)量人員的資格要求、崗位職責(zé)和培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)量人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核。4 工作流程

過(guò)程識(shí)別：職工能力培訓(xùn)過(guò)程的輸入是能力要求的規(guī)定，確定各種崗位應(yīng)配備具有何種能力的人員；其輸出是合格能勝任工作的人員；其活動(dòng)是能力要求規(guī)定，人員申請(qǐng)，招聘考核、試用，定職定崗、培訓(xùn)教育，評(píng)價(jià)培訓(xùn)有效性，記錄歸檔。4.1 計(jì)量人員的種類(lèi)劃分及范圍的確定

4.1.1測(cè)量設(shè)備維護(hù)、修理人員：熟悉相關(guān)測(cè)量設(shè)備的原理、特性，有能力使有問(wèn)題的測(cè)量設(shè)備恢復(fù)規(guī)定計(jì)量特性要求的人員。

4.1.2 計(jì)量管理人員（含能源計(jì)量管理人員）：主要從事測(cè)量管理體系設(shè)計(jì)，測(cè)量設(shè)備配置、流轉(zhuǎn)管理、檢測(cè)數(shù)據(jù)的確認(rèn)，以及計(jì)量檢測(cè)方法、技術(shù)資料、記錄、標(biāo)識(shí)、封緘的監(jiān)督管理等工作。

4.1.3 測(cè)量管理體系內(nèi)審員：主要從事對(duì)已建立的測(cè)量管理體系的審核與評(píng)審，參與測(cè)量管理體系運(yùn)行中的定期審核以及測(cè)量管理體系有重大改變時(shí)的評(píng)審。4.2 人員配備

4.2.1 各部門(mén)提出所需職工數(shù)及能力要求申請(qǐng)，綜合管理部統(tǒng)籌規(guī)劃，提出人員配置計(jì)劃。4.2.2 人員配置計(jì)劃由綜合管理部報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4.2.3 綜合管理部審核人員配備是否符合有關(guān)人員能力的規(guī)定，擇優(yōu)錄取。

4.2.4 招聘人員采取筆試和口試的方式進(jìn)行考核，應(yīng)聘人員應(yīng)進(jìn)行崗位前培訓(xùn)、試用期考核，經(jīng)考核合格者準(zhǔn)予上崗。4.3 計(jì)量人員的資格確定

4.3.1 對(duì)于計(jì)量管理人員，應(yīng)具有中專(zhuān)及以上學(xué)歷，或經(jīng)一定的技術(shù)培訓(xùn)取得培訓(xùn)合格證。重點(diǎn)突出管理能力和管理項(xiàng)目要求，具有相應(yīng)管理水平者方可上崗。4.3.2 能源計(jì)量管理人員應(yīng)通過(guò)相關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)考核，持證上崗。

4.3.3 測(cè)量管理體系內(nèi)審員需經(jīng)培訓(xùn)考核，取得中啟計(jì)量體系認(rèn)證中心頒發(fā)的內(nèi)審員證。4.4計(jì)量人員的培訓(xùn)

4.4.1 各部門(mén)應(yīng)識(shí)別與測(cè)量有關(guān)人員的能力需求，每年向綜合管理部提出培訓(xùn)申請(qǐng)。4.4.2 綜合管理部結(jié)合公司人員的實(shí)際能力，制定人員能力培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

4.4.3 培訓(xùn)的內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，專(zhuān)業(yè)技術(shù)，新技術(shù)應(yīng)用，有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量法規(guī)等，公司各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況和發(fā)展需要，積極考慮培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置。

4.4.4 培訓(xùn)的方式以在職崗位培訓(xùn)為主，也可采用送培、進(jìn)修、舉辦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班等多種形式，加強(qiáng)與外單位的技術(shù)交流，不斷引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)量檢測(cè)技術(shù)和管理方法。4.5 計(jì)量人員的崗位職責(zé)

4.5.1測(cè)量設(shè)備維護(hù)、修理人員職責(zé)

4.5.1.1遵守計(jì)量法規(guī)，執(zhí)行法定的計(jì)量單位。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，積極參加技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)水平和實(shí)際操作技能及處理問(wèn)題的能力。

4.5.1.2負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理測(cè)量設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的故障，確保測(cè)量設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)重大故障及時(shí)地向上級(jí)報(bào)告。

4.5.1.3負(fù)責(zé)做好測(cè)量設(shè)備的維護(hù)修理記錄，報(bào)告測(cè)量設(shè)備的技術(shù)狀況和檢修情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施。

4.5.1.4 負(fù)責(zé)測(cè)量設(shè)備的大、中修，修理質(zhì)量必須符合測(cè)量設(shè)備檢修質(zhì)量的有關(guān)規(guī)定。4.5.2 對(duì)計(jì)量管理人員的要求

4.5.2.1計(jì)量管理人員，要具備中專(zhuān)及以上文化程度，有一定的計(jì)量工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的管理能力和組織能力，經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗；

4.5.2.2認(rèn)真宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》及相關(guān)的法律、法規(guī)；

4.5.2.3認(rèn)真執(zhí)行GB/T 19022-2003(ISO 10012:2003）《測(cè)量管理體系 測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求》標(biāo)準(zhǔn)，做好公司測(cè)量管理體系的監(jiān)督檢查； 4.5.2.4能夠組織開(kāi)展與測(cè)量管理體系有關(guān)的計(jì)量活動(dòng)； 4.5.2.5采用先進(jìn)的管理方法對(duì)公司的測(cè)量設(shè)備進(jìn)行管理； 4.5.2.6參加公司組織的各種與測(cè)量管理體系有關(guān)的會(huì)議；

4.5.2.7合理制定測(cè)量設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃，并根據(jù)測(cè)量設(shè)備的使用情況，評(píng)定測(cè)量設(shè)備的確認(rèn)間隔，對(duì)測(cè)量設(shè)備實(shí)行A、B、C分類(lèi)管理；

4.5.2.8能對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)量管理體系文件和計(jì)量知識(shí)方面的培訓(xùn)。4.5.3 測(cè)量管理體系內(nèi)審員職責(zé)

4.5.3.1努力學(xué)習(xí)《計(jì)量法》等有關(guān)的法律、法規(guī)和計(jì)量工作方針、政策，了解掌握公司測(cè)量管理體系各部門(mén)工作間的聯(lián)系，熟悉公司《測(cè)量管理體系管理手冊(cè)》及其程序文件，掌握體系審核的方法和技巧。

4.5.3.2參加測(cè)量管理體系的內(nèi)部審核工作，做好審核計(jì)劃并按計(jì)劃認(rèn)真進(jìn)行審核。4.5.3.3如實(shí)填寫(xiě)審核記錄、報(bào)告，積極幫助被審核部門(mén)做好整改工作?！?4.6 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)

4.6.1 對(duì)參加培訓(xùn)人員的考核由各部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，同時(shí)由綜合管理部每季度對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)，并做好記錄，如存在培訓(xùn)效果未滿(mǎn)足要求時(shí)，考核組織者及時(shí)向培訓(xùn)單位通報(bào)；

4.6.2 專(zhuān)兼職計(jì)量人員經(jīng)考試不及格者，不得上崗；

4.6.3 因工作臨時(shí)需要，使用未經(jīng)過(guò)相應(yīng)培訓(xùn)的人員來(lái)完成某項(xiàng)工作時(shí)，則應(yīng)采取相應(yīng)措施，加強(qiáng)對(duì)這類(lèi)人員的監(jiān)督，確保其工作能滿(mǎn)足相應(yīng)要求； 4.6.4 經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員由綜合管理部建立人員技術(shù)檔案。4.7 獎(jiǎng)懲

4.7.1在計(jì)量工作中，刻苦鉆研，取得科技成果者，按公司有關(guān)辦法獎(jiǎng)勵(lì)。

4.7.2維護(hù)《計(jì)量法》等法律、法規(guī)、各項(xiàng)計(jì)量管理制度，敢于向違法行為作斗爭(zhēng)，表現(xiàn)突出者，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

4.7.3計(jì)量人員有下列行為之一者，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分，構(gòu)成犯罪的由司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。

a.違反計(jì)量法規(guī)和公司計(jì)量管理制度。b.弄虛作假，出具假數(shù)據(jù)者。

c.在計(jì)控管理、測(cè)量設(shè)備安裝、修理、檢定／校準(zhǔn)、計(jì)量檢測(cè)中出現(xiàn)責(zé)任事故者。d.損壞計(jì)控設(shè)施，擅自降低測(cè)量設(shè)備的精度等級(jí)以及玩忽職守，致使測(cè)量設(shè)備失準(zhǔn)失修，造成經(jīng)濟(jì)損失者。

4.8 人力資源管理流程圖見(jiàn)附圖 5相關(guān)文件

5.1人員能力和培訓(xùn)管理程序6記錄 6.1 培訓(xùn)計(jì)劃

6.2 計(jì)量人員登記表(檔案)7 會(huì)簽欄更改記錄

附圖

人力資源管理流程圖