第一篇：物業(yè)維修基金使用與管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

物業(yè)維修基金使用與管理

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0 目的

規(guī)范物業(yè)維修基金的管理工作，確保物業(yè)維修基金得到合理有效的使用。2.0 適用范圍

適用于物業(yè)管理公司物業(yè)維修基金的管理工作。3.0 職責(zé)

3.1 出納員負(fù)責(zé)房屋本體維修基金的收取工作。

3.2 公共事務(wù)部相關(guān)人員負(fù)責(zé)房屋本體維修基金的催繳工作。3.3 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公用設(shè)b氈維11基金的使核算及房屋本體維修基金的管理、核算工作。

3.4 財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金管理工作的臨督。

3.5 公司總經(jīng)理及業(yè)主管理委員會(huì)主任責(zé)物業(yè)紿：修基金使用的審批。

4.0 程序要點(diǎn)

4.1 物業(yè)維修基金的分類(lèi)。

4.1.1 公用設(shè)施維修基金。用于購(gòu)買(mǎi)管理用房、墊支購(gòu)買(mǎi)部分商業(yè)用房和住宅區(qū)共用設(shè)施的重大維修工程。

4.1.2 房屋本體維修基金。用于房屋本體共用部分的維修養(yǎng)護(hù)。4.2 物業(yè)維修基會(huì)的使用范圍。

4.2.1 公用設(shè)施維修基金的使用范圍： a)小區(qū)內(nèi)的道路； b)小區(qū)內(nèi)的路燈；

C)小區(qū)內(nèi)園林綠化地； d)小區(qū)內(nèi)的地下排水管； e)小區(qū)內(nèi)的文化體育場(chǎng)所； f)小區(qū)內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)； g)其他公用設(shè)施。

4.2.2 房屋本體維修基金的使用范圍： a)房屋的承重墻的結(jié)構(gòu)部位； b)抗震結(jié)構(gòu)部位； C)外墻面； d)樓梯間； e)公共通道； f)門(mén)廳； g)公共屋面； h)電梯； i)機(jī)電設(shè)備； j)本體消防設(shè)施； k)公共天線；

1)本體上下水共用管道； m)共用防盜監(jiān)控設(shè)施； n)其他房屋本體共用部分。4.3 物業(yè)維修基金的收取標(biāo)準(zhǔn)。

4.3.1 發(fā)展商按本小區(qū)建設(shè)總投資的2%交納公用設(shè)施維修基金。4.3.2 房屋本體維修基金的收取標(biāo)準(zhǔn)(請(qǐng)參照《附錄》, 僅供參考): a)多層房屋(不帶電梯)：

外墻涂料(含水刷石)：0.25元/平方米·月；

外墻貼瓷磚、馬賽克：己，2(J；i：/平方米·月。高層房屋(含多層帶電梯)：

使用國(guó)產(chǎn)(含合資)電梯：0.30元/平方米·月； 使用進(jìn)口電梯：0.35元/平方米·月。維修基金的收取程序。

公用設(shè)施維修基金的收取程序： 發(fā)展商在工程竣工驗(yàn)收后，按小區(qū)建設(shè)總投資的2%計(jì)算公用設(shè)施維修基金；

發(fā)展商應(yīng)一次性將公用設(shè)施維修基金劃撥到區(qū)住宅管理部門(mén)的專用賬戶上。

房屋本體維修基金的收取程序。

公司財(cái)務(wù)部應(yīng)住小區(qū)住宅保修期滿以后開(kāi)始計(jì)收房屋本體維修基金。財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)應(yīng)在每月的20日編制住戶下月的《房屋本體維修基金應(yīng)收明細(xì)表》。

明細(xì)表交財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核：

經(jīng)審核存有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)查明并予以更正；

經(jīng)審核無(wú)誤財(cái)務(wù)部經(jīng)理應(yīng)在明細(xì)表上審核欄內(nèi)簽署姓名、日期。財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)根據(jù)審核無(wú)誤后的《房屋本體維修摹金明細(xì)表》, 按照《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作

業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定填寫(xiě)費(fèi)用收取單。收費(fèi)單經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核無(wú)誤加蓋財(cái)務(wù)專用章后交管理處公共事務(wù)部的相關(guān)人員派發(fā)。

公共事務(wù)部的相關(guān)人員按照《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行派發(fā)。

已辦理銀行托收的住戶，由出納員將托收明細(xì)表交銀行在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)托收，并直

接劃歸代管基金專項(xiàng)賬戶上。

出納員應(yīng)在銀行每次托收后的二一日內(nèi)到銀行讀取托收數(shù)據(jù)，并及時(shí)將托收結(jié)果制

表交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)按《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理。

住戶用現(xiàn)金交納的由出納員按照《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》及《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收取。

出納員應(yīng)在每日下班前，將當(dāng)日收取的房屋本體維修基金按照《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

規(guī)程》和《銀行存款標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定存入基金的專項(xiàng)賬戶內(nèi)。

出納員應(yīng)在每日下班前將房屋本體維修基金的收款收據(jù)、收款清單、銀行解款書(shū)及

時(shí)交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核對(duì)。

財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)對(duì)沒(méi)有按時(shí)交納的房屋本體維修基金，應(yīng)按照《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《應(yīng)收賬款標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行催繳。

對(duì)尚未售出的空置房屋，其房屋本體維修基金由發(fā)展商交納。對(duì)催繳三次依然不交納房屋本體維修基金的業(yè)主，公司可按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定或根

據(jù)《委托管理合同》、《業(yè)主公約》中的相關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)的催繳措施。

對(duì)逾期末繳的房屋本體維修基金，財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)應(yīng)按照《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中 的相關(guān)規(guī)定計(jì)收滯納金。物業(yè)維修基金的使用程序。公用設(shè)施維修基金的使程序。

管理公司根據(jù)實(shí)際情況需要用公用施維修：墓金時(shí)，應(yīng)向小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)提 供以下材料：

公司總經(jīng)理簽字并加蓋管理公司或管理處章的使用申請(qǐng)； 相關(guān)項(xiàng)目的有關(guān)圖紙、預(yù)算資料； 施工承接單位或人員資質(zhì)資料。

b)小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)在接到公用設(shè)施維修基金的使用申請(qǐng)后 14 日內(nèi)召集業(yè)主大會(huì)

審議。同意使用的，向區(qū)住宅管理部門(mén)報(bào)送南業(yè)主管理委員會(huì)主任和公司總經(jīng)理或管理處

經(jīng)理共同簽字的《住宅小區(qū)公用設(shè)施專用基金使用申請(qǐng)表》；區(qū)住宅管理部門(mén)應(yīng)在接

到申請(qǐng)表后的14日內(nèi)完成審批，并將款項(xiàng)劃撥到公司賬戶。

不同意使用的，業(yè)主管理委員會(huì)應(yīng)將不同意見(jiàn)書(shū)面通知管理公司。業(yè)主大會(huì)不同意使用公用設(shè)施維修基金，而管理公司認(rèn)為有充足理由的，應(yīng)向區(qū)住

宅上級(jí)主管部門(mén)申請(qǐng)復(fù)議，經(jīng)復(fù)議同意管理公司申請(qǐng)的，業(yè)主管理委員會(huì)必須執(zhí)行。

業(yè)主管理委員會(huì)可以對(duì)使用維修基金工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量及材料消耗等進(jìn)行監(jiān)控，并按工程要求進(jìn)行驗(yàn)收。

公用設(shè)施維修基金賬目，應(yīng)由下列單位每三個(gè)月張榜公布一次： 業(yè)主管理委員會(huì)； 管理公司或管理處。

房屋本體維修基金的使用程序。

管理公司收取的房屋本體維修基金原則上 30%用于房屋本體公用部位的日常維修和

零星小修；70%用于房屋本休公用部位的中修以上維修工程；特殊情況可另行處理。

管理公司因需要進(jìn)行中修以上的維護(hù)工程時(shí)，應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提供下列資料：

有公司總經(jīng)理或管理處經(jīng)理簽名的申請(qǐng)計(jì)劃； 該項(xiàng)目的預(yù)算資料； 其他相關(guān)資料。

申請(qǐng)計(jì)劃經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或該棟業(yè)主審議：

如經(jīng)審議，業(yè)主管理委員或該棟50%的業(yè)主不同意，而公司或下屬管理處認(rèn)為有足

夠理由實(shí)施該項(xiàng)工程的，公司或下屬管理處可向小區(qū)住宅管理部門(mén)申請(qǐng)，經(jīng)管理部 門(mén)核定后實(shí)施；

如經(jīng)審議，業(yè)主管理委員會(huì)或該棟50%的業(yè)主書(shū)面同意后，管理公司或下屬管理處

應(yīng)按計(jì)劃執(zhí)行該項(xiàng)工程。

整個(gè)小區(qū)的本體基金不夠支付時(shí)，經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)同意，由全體業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

單棟房屋本體維修基金不夠使用時(shí)，經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)或該棟 50%以上業(yè)主書(shū)面同

意，由該棟各業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

公司財(cái)務(wù)部應(yīng)在每年12月31 日前，向業(yè)主管理委員會(huì)提交下年度房屋本體維修基

金的使用計(jì)劃及預(yù)算：

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在收到公司計(jì)創(chuàng)及預(yù)算的丁5日內(nèi)作出答復(fù)，逾期則視為同意；

業(yè)主委員會(huì)在收到公司提交的急修工程計(jì)劃及預(yù)算的七日內(nèi)應(yīng)予以答復(fù)，逾期則視 為同意。

公司或下屬管理處使用房屋本體維修基金完成房屋本體共用部位維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目后：

日常維修和零星小修的費(fèi)用支出證明由公司總經(jīng)理簽字，作為房屋本體維修基金支 出的記賬憑證；

中修以上的工程應(yīng)出具《施工項(xiàng)目清單》,由業(yè)主管理委員會(huì)主任或該棟樓長(zhǎng)(或20% 以上業(yè)主)、公司總經(jīng)理簽字，作為房屋本體維修基金支出的記賬憑證。

財(cái)務(wù)部應(yīng)每三個(gè)月公布一次本體維修基金的收支賬目。物業(yè)維修基金的管理程序。公用設(shè)施維修基金的管理程序。

公用設(shè)施的維修基金由區(qū)住宅管理部門(mén)設(shè)立專門(mén)賬戶管理，區(qū)管理部門(mén)不得干涉業(yè)

主管理委員會(huì)對(duì)基金的正常使用，但應(yīng)嚴(yán)格按使用審批程序?qū)彶闊o(wú)誤后支出。

b)公用設(shè)施專用基金的銀行利息可以作為維修基金的日常開(kāi)支。C)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)根據(jù)公用設(shè)施維修基金的收支單據(jù)編制記賬憑證、登記賬簿，按照《會(huì)

計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行獨(dú)立的賬務(wù)處理。小區(qū)業(yè)主或其他相關(guān)人員及單位，如對(duì)設(shè)施維修基金的收支賬目有疑問(wèn)，可向下列 單位提出質(zhì)詢： 業(yè)主管理委員會(huì)；

管理公司或下屬管理處。

管理公司或下屬管理處接到質(zhì)詢后： 原則上應(yīng)在七日內(nèi)予以答復(fù)； 特殊情況可另行處理。

房屋本體維修基金的管理程序。

財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)房屋本體維修基金以房屋每棟為單位設(shè)立專賬管理，并設(shè)立專用賬

號(hào)存儲(chǔ)各棟物業(yè)的本體維修基金。

b)經(jīng)辦人憑房屋本體維修基金支出的原始憑據(jù)，按《費(fèi)用審核報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中

的相關(guān)規(guī)定到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

C)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)將房屋本體維修基金的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相

關(guān)規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理。

如小區(qū)內(nèi)的日常小修超過(guò)了房屋本體維修基金的比例，則應(yīng)：

經(jīng)過(guò)業(yè)主管理委員會(huì)或所需進(jìn)行維修的單棟房屋的50%以上的業(yè)主同意；

將超出的部分在下年度房屋本體維修基金的小修費(fèi)里沖抵； 經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)次定搜高，；體基 標(biāo)：來(lái)彌補(bǔ)。小區(qū)內(nèi)的業(yè)主、其他相關(guān)單位或個(gè)人如對(duì)房屋本體維修基金的收支存有疑問(wèn)，可以：

向業(yè)主管理委員會(huì)查詢； 向公司財(cái)務(wù)部查詢。

物業(yè)維修基金資料的保管。

財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)應(yīng)在每月31日將本月物業(yè)維修基金的發(fā)生憑據(jù)匯總、記賬并按《會(huì)計(jì)核

算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理。財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)物業(yè)維修基金的財(cái)務(wù)資料審核無(wú)誤后，加密在財(cái)務(wù)部長(zhǎng)期保存。

物業(yè)維修基金的管理核算情況，作為財(cái)務(wù)部相關(guān)人員的績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一 記錄

《公用設(shè)施維修基金申請(qǐng)表》。

5.2《公用設(shè)施維修基金使用情況公布表》。5.3《房屋本體維修基金應(yīng)收明細(xì)表》。5.4《房屋本體維修基金申請(qǐng)使用表》。5.5《房屋本體維修基金收支情況公布表》。5.6《房屋本體維修清單》。

第二篇：物業(yè)維修基金使用管理規(guī)定

物業(yè)維修基金使用管理規(guī)定（樣本）

1.0 目的

規(guī)范物業(yè)維修基金的管理工作，確保物業(yè)維修基金得到合理有效的使用。

2.0 適用范圍

適用于物業(yè)管理有限公司物業(yè)維修基金的管理工作。3.0 職責(zé)

3.1 出納員負(fù)責(zé)房屋本體維修基金的收取工作。

3.2 公共事務(wù)部相關(guān)人員負(fù)責(zé)房屋本體維修基金的催繳工作。

3.3 會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公用設(shè)施維修基金的使用核算及房屋本體維修基金的管理、核算工作。

3.4 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金管理工作的監(jiān)督。

3.5 公司總經(jīng)理及業(yè)主管理委員會(huì)主任負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金使用的審批。4.0 程序要點(diǎn)

4.1物業(yè)維修基金的分類(lèi)。4.1.1 公用設(shè)施維修基金。用于購(gòu)買(mǎi)管理用房、墊支購(gòu)買(mǎi)部分商業(yè)用房和住宅區(qū)共用設(shè)施的重大維修工程。

4.1.2 房屋本體維修基金。用于房屋本體共用部分的維修養(yǎng)護(hù)。4.2 物業(yè)維修基金的使用范圍。4.2.1公用設(shè)施維修基金的使用范圍： a)小區(qū)內(nèi)的道路； b)小區(qū)內(nèi)的路燈； c)小區(qū)內(nèi)園林綠化地； d)小區(qū)內(nèi)的地下排水管； e)小區(qū)內(nèi)的文化體育場(chǎng)所； f)小區(qū)內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)； g)其他公用設(shè)施。

4.2.2房屋本體維修基金的使用范圍： a)房屋的承重墻的結(jié)構(gòu)部位； b)抗震結(jié)構(gòu)部位； c)外墻面； d)樓梯間； e)公共通道； f)門(mén)廳；

g)公共屋面； h)電梯；

i)機(jī)電設(shè)備； j)本體消防設(shè)施； k)公共天線；

l)本體上下水共用管道； m)共用防盜監(jiān)控設(shè)施； n)其他房屋本體共用部分。

4.3 物業(yè)維修基金的收取標(biāo)準(zhǔn)。

4.3.1發(fā)展商按本小區(qū)建設(shè)總投資的2%交納公用設(shè)施維修基金。

4.3.2房屋本體維修基金的收取標(biāo)準(zhǔn)（請(qǐng)參照《附錄》，僅供參考）： a)多層房屋(不帶電梯):----外墻涂料（含水刷石）：0.25元/平方米/月；----外墻貼瓷磚、馬賽：0.20元/平方米/月。b)高層房屋（含多層帶電梯）：

----使用國(guó)產(chǎn)（含合資）電梯：0.30元/平方米/月；----使用進(jìn)口電梯：0.35元/平方米/月。4.4 維修基金的收取程序。4.4.1公用設(shè)施維修基金的收取程: a)發(fā)展商在工程竣工驗(yàn)收后，按小區(qū)建設(shè)總投資的2%計(jì)算公用設(shè)施維修基金； b)發(fā)展商應(yīng)一次性將公用設(shè)施維修基金劃撥到區(qū)住宅管理部門(mén)的專用帳戶上。< br>4.4.2房屋本體維修基金的收取程序。

a)公司財(cái)務(wù)部應(yīng)在小區(qū)住宅保修期滿以后開(kāi)始計(jì)收房屋本體維修基金。b)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)應(yīng)在每月的20日編制住戶下月的《房屋本體維修基金應(yīng)收明細(xì)表》。

c)明細(xì)表交財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核：

----經(jīng)審核存有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)查明并予以更正；

----經(jīng)審核無(wú)誤財(cái)務(wù)部經(jīng)理應(yīng)在明細(xì)表上審核欄內(nèi)簽署姓名、日期。

d)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)根據(jù)審核無(wú)誤后的《房屋本體維修基金明細(xì)表》。按照《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定填寫(xiě)費(fèi)用收取單。

e)收費(fèi)單經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核無(wú)誤加蓋財(cái)務(wù)專用章后交管理處公共事務(wù)部的相關(guān)人員派發(fā)。

f)公共事務(wù)部的相關(guān)人員按照《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行派發(fā)。

g)已辦理銀行托收的住戶，由出納員將托收明細(xì)表交銀行在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)托收，并直接劃歸代管基金專項(xiàng)帳戶上。

h)出納員應(yīng)在銀行每次托收后的二日內(nèi)到銀行讀取托收數(shù)據(jù)，并及時(shí)將托收結(jié)果制表交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)按《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行帳務(wù)處理。i)住戶用現(xiàn)金交納的由出納員按照《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》及《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收取。

j)出納員應(yīng)在每日下班前，將當(dāng)日收取的房屋本體維修基金按昭《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《銀行存款標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定存入基金的專項(xiàng)帳戶內(nèi)。k)出納員應(yīng)在每日下班前將房屋本體維修基金的收款收據(jù)、收款清單、銀行解款書(shū)及時(shí)交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核對(duì)。

l)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)沒(méi)有按時(shí)交納的房屋本體維修基金，應(yīng)按照《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《應(yīng)收帳款標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行催繳。m)對(duì)尚未售出的空置房，其房屋本體維修基金由發(fā)展商交納。

n)對(duì)催繳三次依然不交納房屋本體維修基金的業(yè)主，公司可按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定或根據(jù)《委托管理合同》、《業(yè)主公約》中的相關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)的催繳措施。o)對(duì)逾期未繳的房屋本體維修基金，財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)應(yīng)按照《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定計(jì)收滯納金。

4.5 物業(yè)維修基金的使用程序。4.5.1公用設(shè)施維修基金的使用程序。

a)管理公司根據(jù)實(shí)際情況需要使用設(shè)施維修基金時(shí)，應(yīng)向小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)提供以下材料：

----公司部經(jīng)理簽字并加蓋管理公司或管理處章的使用申請(qǐng)；----相關(guān)項(xiàng)目的有關(guān)圖紙、預(yù)算資料；----施工承接單位或人員資質(zhì)資料。

b)小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)在接到公用設(shè)施維修基金的使用申請(qǐng)后14日內(nèi)召集業(yè)主大會(huì)審議。----同意使用的，向區(qū)住宅管理部門(mén)報(bào)送由業(yè)主管理委員會(huì)主任和公司經(jīng)理或管理處經(jīng)理共同簽字的《住宅小區(qū)公用設(shè)施專用基金使用申請(qǐng)表》；區(qū)住宅管理部門(mén)應(yīng)在接到申請(qǐng)表后的14日內(nèi)完成審批，并將款項(xiàng)劃到公司帳戶。----不同意使用的，業(yè)主管理委員會(huì)應(yīng)將不同意見(jiàn)書(shū)面通知管理公司。

c)業(yè)主大會(huì)不同意使用公用設(shè)施維修基金，而管理公司認(rèn)為有充足理由的，應(yīng)向區(qū)住宅上級(jí)主管部門(mén)申請(qǐng)復(fù)議，經(jīng)復(fù)議同意管理公司申請(qǐng)的，業(yè)主管理委員會(huì)必須執(zhí)行。

d)業(yè)主管理委員會(huì)可以對(duì)使用維修基金工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量及材料消耗等進(jìn)行監(jiān)控，并按工程要求進(jìn)行驗(yàn)收。

e)公用設(shè)施維修基金帳目，應(yīng)由下列單位每三個(gè)月張榜公布一次：----業(yè)主管理委員會(huì)；----管理公司或管理處。4.5.2房屋本體維修基金的使用程序。

a)管理公司收取的房屋本體維修基金原則上30%用于房屋本體公用部位的日常維修和零星小修；70%用于房屋本體公用部位的中修以上維修工程；特殊情況可另行處理。

b)管理公司因需要進(jìn)行中修以上的維護(hù)工程時(shí)，應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提供下列資料：----有公司總經(jīng)理或管理處經(jīng)理簽名的申請(qǐng)計(jì)劃；----該項(xiàng)目的預(yù)算資料；----其他相關(guān)資料。

c)申請(qǐng)計(jì)劃經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或該棟50%的業(yè)主不同意，而公司或下屬管理處認(rèn)為有足夠理由實(shí)施該項(xiàng)工程的，公司或下屬管理處可向小區(qū)住宅管理部門(mén)申請(qǐng)，經(jīng)管理部門(mén)核定后實(shí)施；

----如經(jīng)審議，業(yè)主管理委員會(huì)或該棟50%的業(yè)主書(shū)面同意后，后理公司或下屬管理處應(yīng)按計(jì)劃執(zhí)行該項(xiàng)工程。d)整個(gè)小區(qū)的本體基金不夠支付時(shí)，經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)同意，由全體業(yè)主分?jǐn)?。e)單棟房屋本體維修基金不夠使用時(shí)，經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)或該棟50%以上業(yè)主書(shū)面同意，由該棟各業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

f)公司財(cái)務(wù)部應(yīng)在每年12月31日前，向業(yè)主管理委員會(huì)提交下房屋本體維修基金的使用計(jì)劃及預(yù)算：

----業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在收到公司計(jì)劃及預(yù)算的15日內(nèi)作出答復(fù)，逾期則視為同意；----業(yè)主委員會(huì)在收到公司提交的急修工程計(jì)劃及預(yù)算的七日內(nèi)應(yīng)予以答復(fù)，逾期則視為同意。

g)公司或下屬管理處使用房屋本體維修基金完成房屋本體共用部份維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目后----日常維修和零星小修的費(fèi)用支出證明由公司總經(jīng)理簽字，作為房屋本體維修基金支出的記帳憑證；

----中修以上的工程應(yīng)出具《施工項(xiàng)目清單》，由業(yè)主管理委員會(huì)主任或該棟樓長(zhǎng)（或20%以上業(yè)主）、公司總經(jīng)理簽字，作為房屋本體維修基金支出的記帳憑證。

h)財(cái)務(wù)部應(yīng)每三個(gè)月公布一次本體維修基金的收支帳目。4.6物業(yè)維修基金的管理程序。

4.6.1公用設(shè)施維修基金和管理程序。

a)公用設(shè)施的維修基金由區(qū)住宅管理部門(mén)設(shè)立專門(mén)帳戶管理，區(qū)管理部門(mén)不得干涉業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)基金的正常使用，但應(yīng)嚴(yán)格按使用審批程序?qū)彶闊o(wú)誤后支出。

b)公用設(shè)施專用基金的銀行利息可以為維修基金的日常開(kāi)支。c)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)根據(jù)公用設(shè)施基金的收支單據(jù)編制記帳憑證、登記帳簿，按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行獨(dú)立的帳務(wù)處理。

d)小區(qū)業(yè)主或其他相關(guān)人員及單位，如對(duì)設(shè)施維修基金的收支帳目有疑問(wèn)，可向下列單位提出質(zhì)詢：----業(yè)主管理委員會(huì)；

----管理公司或下屬管理處。

e)管理公司或下屬管理處接到質(zhì)詢后：----原則上應(yīng)在七日內(nèi)予以答復(fù)；----特殊情況可另行處理。

4.6.2房屋本體維修基金的管理程序。

a)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)房屋本體維修基金以房房屋每棟為單位設(shè)立專帳管理，并設(shè)立專用帳號(hào)存儲(chǔ)各棟物業(yè)的本體維修基金。

b)經(jīng)辦人憑房屋本體維修基金支出的原始憑據(jù)，按《費(fèi)用審核報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

c)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)將房屋本體維修基金的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)按照《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行帳務(wù)處理。

d)如小區(qū)內(nèi)的日常小修超過(guò)了房屋本體維修基金的比例，則應(yīng)：

----經(jīng)過(guò)業(yè)主管理委員會(huì)或所需進(jìn)行維修的單棟房屋的50%以上的業(yè)主同意；r>----將超出的部分在下房屋本體維修基金的小修費(fèi)里沖抵；----經(jīng)業(yè)主管理委員會(huì)決定提高本體基金標(biāo)準(zhǔn)來(lái)彌補(bǔ)。e)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主、其他相關(guān)單位或個(gè)人如對(duì)房屋本體維修基金的收支存有疑問(wèn)，可以：

----向業(yè)主管理委員會(huì)查詢；----向公司財(cái)務(wù)部查詢。

4.7 物業(yè)維修基金資料的保管。

4.7.1財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)應(yīng)在每月31日將本月物業(yè)維修基金的發(fā)生憑據(jù)匯總、記帳并按《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行帳務(wù)處理。4.7.2 財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)物業(yè)維修基金的財(cái)務(wù)資料審核無(wú)誤后，加密在財(cái)務(wù)部長(zhǎng)期保存。

4.8 物業(yè)維修基金的管理核算情況，作為財(cái)務(wù)部相關(guān)人員的績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

5.0 記錄 5.1《公用設(shè)施維修基金申請(qǐng)表》。

5.2《公用設(shè)施維修基金使用情況公布表》。5.3《房屋本體維修基金應(yīng)收明細(xì)表》 5.4《房屋本體維修基金申請(qǐng)使用表》。5.5《房屋本體維修基金收支情況公布表》。5.6《房屋本體維修清單》。6.0 相關(guān)支持性文件

6.1《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.2《銀行存款標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.3《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.4《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.5《會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 6.5《應(yīng)收帳款標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。7.0 附錄

7.1 《市房屋本體維修基金指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》。

公用設(shè)施維修基金申請(qǐng)表

編號(hào)： NO申請(qǐng)人： 住址： 系電話： 申請(qǐng)用途及金額

年 月 日 初審意見(jiàn)

簽名： 年 月 復(fù)審意見(jiàn)

簽名： 年 月 驗(yàn)收情況

簽名： 年 月 確認(rèn)

簽名： 年 月 ： 日 日 日

聯(lián)

日公用設(shè)施維修基金使用情況公布表

NO： 使用時(shí)間 主管部門(mén) 工程內(nèi)容 項(xiàng)目數(shù) 基金支出 余額 備注

總經(jīng)理： 業(yè)主管理委員會(huì)主任： 人：

房屋本體維修基金應(yīng)收明細(xì)表

房屋本休維修基金申請(qǐng)使用表

編號(hào)： NO申請(qǐng)人： 住址： 電話：

申請(qǐng)用途及金額 月 日

初審意見(jiàn) 簽名：年 月 日

復(fù)審意見(jiàn) 簽名：年 月 日

驗(yàn)收情況 簽名：年 月 日 確認(rèn)

簽名： 年 月 日

房屋本體維修基金收支情況公布表

制表： 聯(lián)系年

年 季度 NO： 棟號(hào) 主要工程內(nèi)容 項(xiàng)目數(shù) 上季結(jié)余 本季支出 本季余額 備注

總經(jīng)理： 業(yè)主管理委員會(huì)主任： 制表： 日期：

房屋本體維修清單

NO： 日期 棟號(hào) 維修內(nèi)容 維修金額 申請(qǐng)表編號(hào) 備注 單位 數(shù)量 單價(jià) 合計(jì)

維修負(fù)責(zé)人: 主管: 審核:

附錄:

市房屋本體維修基金指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)1996年下半年最低成本房?jī)r(jià)和建設(shè)部發(fā)布的維修范圍標(biāo)準(zhǔn),發(fā)布1997年房屋本體維修基金收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn):

一、測(cè)算標(biāo)

多層房屋（9層及以下，不帶電梯）：0.63元/平方米/月;

二、實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)

考慮到目前住(用)戶的實(shí)際承受能力,暫按測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)的24%-35%收取,作為最低標(biāo)準(zhǔn),以后逐年到位,即:

1、多層房屋（不帶電梯）：

----外墻涂料（含水刷）：0.25元/平方米/月米；----外墻貼瓷磚、馬賽克：0.20元/平方米/月米。

2、高層房屋（含多層帶電梯）：

----使用國(guó)產(chǎn)（含合資）電梯：0.30元/平方米/月米；----使用進(jìn)口電梯：0.35元/平方米/月米。

各類(lèi)商品房房屋經(jīng)業(yè)主管委員或多數(shù)業(yè)主同意，標(biāo)準(zhǔn)可以適當(dāng)止??；超高層房屋可以上浮50%-80%。

以上標(biāo)準(zhǔn)均不包括中央空調(diào)系統(tǒng)。

市住宅局

一九九七處三月

年 月

NO：

業(yè)主姓名 房屋面積 基金單價(jià) 應(yīng)收基金 備注

財(cái)務(wù)審核： 制表： 日期：

第三篇：物業(yè)維修基金管理和使用辦法

1.0目的保證維修基金的安全和業(yè)主的利益

2.0適用范圍

物業(yè)公司代管維修基金的收繳、使用

3.0管理和使用辦法

3.1銀河大廈共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備維修基金，在房屋出售時(shí)，根據(jù)政府有關(guān)部門(mén)的文件精神，一次性征收到位，專戶專存，利息凈收益轉(zhuǎn)作維修基金滾存。

3.2經(jīng)

業(yè)主委員會(huì)討論決定，由物業(yè)公司代管維修基金，并簽訂《代管協(xié)議》。專戶存入南通市商業(yè)銀行，?？顚Ｓ谩＝邮茔y河大廈業(yè)主委員會(huì)、市物業(yè)管理處的監(jiān)督檢查。

3.3業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

3.4為保證維修基金的安全，維修基金閑置時(shí)，除可用于購(gòu)買(mǎi)國(guó)債或用于法律、法規(guī)規(guī)定的其他范圍外，嚴(yán)禁挪作他用；挪用維修基金并造成損失的，必須接受處罰，情節(jié)特別嚴(yán)重的，應(yīng)追究直接責(zé)任人員和領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任。

3.5南通銀河物業(yè)管理有限公司根據(jù)企業(yè)管理需要，提出維修基金使用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定后方可實(shí)施。

3.6維修基金專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造，在實(shí)施過(guò)程中，本著公開(kāi)招標(biāo)、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，努力減少維修基金支出。

定期公示維修基金的使用情況，自覺(jué)接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。

第四篇：物業(yè)空置房管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程

空置房管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0 目的

規(guī)范空置房的管理工作，確保空置房管理的規(guī)范有序。2.0 適用范圍

適用于哈爾濱市濱才物業(yè)管理有限公司柏林印象物業(yè)服務(wù)中心已接管的空置房管理。

3.0 職責(zé)

3.1 客服班長(zhǎng)負(fù)責(zé)空置房管理的組織、監(jiān)督工作。

3.2 管家、維修工、秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程實(shí)施空置房的日常管理工作。3.3 服務(wù)中心客服部負(fù)責(zé)聯(lián)系維保單位對(duì)空置房進(jìn)行維修。4.0 程序要點(diǎn)

4.1 空置房的登記建檔

4.1.1 經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心接管的空置房，由綜合管理員在電腦上進(jìn)行房屋資料、住戶資料登錄。

4.1.2 綜合管理員每月1日打印《空置房一覽表》交物業(yè)服務(wù)中心客服班長(zhǎng)，物業(yè)服務(wù)中心客服班長(zhǎng)組織安排巡查。

4.2 空置房的維護(hù)

4.2.1 空置房由客服管家、維修工進(jìn)行日常管理。根據(jù)季節(jié)變化定時(shí)對(duì)空置房進(jìn)行開(kāi)窗通風(fēng)、散熱。防止墻面、天花板發(fā)霉、木制品生蟲(chóng)及變形。

4.2.2 維修工每周定期巡視檢查空置房室內(nèi)照明、給排水是否正常，離開(kāi)時(shí)應(yīng)注意及時(shí)關(guān)閉照明總開(kāi)關(guān)和水總閥門(mén)。

4.2.3 秩序維護(hù)員巡樓時(shí)應(yīng)注意空置房的防漬水、防火、防盜工作。如發(fā)現(xiàn)空置房?jī)?nèi)有異常情況應(yīng)及時(shí)向客服班長(zhǎng)匯報(bào)。

4.2.4 巡視檢查人員將檢查結(jié)果記錄在《空置房檢查記錄》中?？头芗覍?duì)結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)匯總，經(jīng)客服班長(zhǎng)審核后報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理，由經(jīng)理給出處理意見(jiàn)，編制：

審核：

批準(zhǔn)：

報(bào)相關(guān)部門(mén)處理。需由維保方進(jìn)行維保的，物業(yè)服務(wù)中心客服部通知維保單位處理，維修負(fù)責(zé)人進(jìn)行跟蹤配合。

4.2.5 客服管家每季度定期通知保潔員進(jìn)行一次例行清潔。4.3 空置房的利用

4.3.1 長(zhǎng)期閑置的空置房物業(yè)服務(wù)中心可考慮進(jìn)行合理利用。

4.3.2 物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)應(yīng)留意收集承租信息，對(duì)空置房采取出租等方式加以利用，但出租及借用前應(yīng)以報(bào)告的形式上報(bào)開(kāi)放公司領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)開(kāi)發(fā)公司同意后辦理。

4.3.3 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)與租用方簽訂合同，并由租金擔(dān)負(fù)此出租房屋租用期間的物業(yè)費(fèi)及供暖費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)中心還應(yīng)收取水電押金，維修工負(fù)責(zé)每月25日抄錄空置房水電表，費(fèi)用超出押金范圍內(nèi)的應(yīng)通知客服部催促租用方繳納水電費(fèi)。

4.3.4 客服管家每次巡樓后應(yīng)將空置房的維護(hù)管理狀況記錄在工作記錄中，每半年匯總一次上交物業(yè)服務(wù)中心保存，保存期直至空置房售出后一年。

5.0 記錄

5.1 《空置房一覽表》

5.2 《空置房檢查記錄》

編制：

審核：

批準(zhǔn)：

第五篇：物業(yè)入住管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（范文）

1.0目的規(guī)范業(yè)主入住管理工作，確保業(yè)主順利入住。

2.0適用范圍

適用于業(yè)主入住管理工作。

3.0職責(zé)

3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織安排入住工作。

3.2總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理安排業(yè)主入住工作。

3.3管理處物業(yè)管理員負(fù)責(zé)具體辦理入住

手續(xù)。

3.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核收各項(xiàng)入住費(fèi)用。

3.5設(shè)備部負(fù)責(zé)收樓時(shí)發(fā)現(xiàn)的樓宇整改的跟進(jìn)和水電的開(kāi)通工作。

4.0名詞解釋

入?。菏侵笜I(yè)主收到書(shū)面入住通知，并辦理完相應(yīng)手續(xù)。業(yè)主收到入住通知一個(gè)月內(nèi)未辦理人住手續(xù)的，視為未入住。

5.0程序要點(diǎn)

5.1辦理入住手續(xù)的前提條件。

5.1.1小區(qū)(大廈)已經(jīng)通過(guò)接管驗(yàn)收驗(yàn)收，達(dá)到入住條件。

5.1.2已經(jīng)通過(guò)接管驗(yàn)收，標(biāo)志是：

a)房屋無(wú)重大質(zhì)量問(wèn)題；

b)工程遺留問(wèn)題基本得到解決；

c)工程資料已經(jīng)齊備；

d)業(yè)主檔案資料已經(jīng)移交完畢，產(chǎn)權(quán)確認(rèn)工作已經(jīng)結(jié)束。

5.1.3達(dá)到入住的條件，這里指：

a)物業(yè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)通路、通水、通電、通氣、通訊、通郵、排水、排污等基本使用功能，可以滿足日常生活所需；

b)配套設(shè)施基本齊備，建成并能夠使用；

c)管理處有固定的辦公場(chǎng)所并開(kāi)始辦公。

5.1.4物業(yè)管理公司已經(jīng)同委托方簽訂完畢《物業(yè)管理委托合同》。

5.2入住的準(zhǔn)備工作。

5.2.1入住資料的準(zhǔn)備：

a)根據(jù)物業(yè)區(qū)域的實(shí)際情況編寫(xiě)和印制《業(yè)主公約》、《住戶手冊(cè)》、《服務(wù)指南》、《消防安全責(zé)任書(shū)》、《入住通知書(shū)》；

b)《入住通知書(shū)》的內(nèi)容要求寫(xiě)明管理處辦公地點(diǎn)、業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)應(yīng)帶的資料、證件及交納的費(fèi)用明細(xì)，并附簡(jiǎn)明扼要的入住流程等；

c)印刷以下各類(lèi)入住表格：

——《〈業(yè)主證〉領(lǐng)用登記表》；

——《裝修申請(qǐng)表》；

——《住宅使用說(shuō)明書(shū)》；

——《住宅質(zhì)量保證書(shū)》；

——《鑰匙領(lǐng)用登記表》；

——開(kāi)發(fā)公司提供的《入住驗(yàn)房表》；

——《業(yè)主家庭情況登記表》；

——《入住登記表》。

5.2.2設(shè)計(jì)辦理入住手續(xù)流程圖。

5.2.3入住時(shí)的環(huán)境布置：

a)區(qū)內(nèi)環(huán)境：

——入口處掛橫幅，內(nèi)容有“歡迎您喬遷××”等，插彩旗，營(yíng)造熱烈的氣氛；

——插指路牌，由入口處到管理處，指路牌標(biāo)明“管理處→”字樣；

——入口處標(biāo)明管理處辦公地址和辦公時(shí)間。

b)管理處辦公環(huán)境：

——掛燈籠，飄小彩帶，擺放花籃、盆景，給人以隆重、喜慶的感受；

——張貼醒目的“辦理入住手續(xù)流程圖”，辦理手續(xù)窗口設(shè)置要求做到“一條龍服務(wù)”，各窗口標(biāo)識(shí)清楚，一目了然；

——物業(yè)管理人員著裝整潔，精神飽滿；

——辦公室內(nèi)資料擺放整齊有序。

5.3辦理入住手續(xù)流程圖：

1.1發(fā)出入住通知。

1.1.1物業(yè)公司依據(jù)預(yù)定的入住時(shí)間，及時(shí)向業(yè)主發(fā)出入住通知。

1.1.2業(yè)主收到入住通知后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)帶齊有關(guān)證件和資料到管理處辦理入住手續(xù)。如果在規(guī)定期限到來(lái)的前3天內(nèi)，業(yè)主尚未辦理入住手續(xù)的，物業(yè)管理員應(yīng)再次發(fā)函或致電通知尚未辦理入住手續(xù)的業(yè)主前來(lái)辦理入住手續(xù)；超過(guò)規(guī)定期限未辦理入住手續(xù)的，物業(yè)管理員應(yīng)將情況向管理處經(jīng)理匯報(bào)決定是否登報(bào)催辦。業(yè)主辦理入住手續(xù)須帶以下證件：

a)《關(guān)于辦理入住手續(xù)的通知》；

b)《購(gòu)房合同》原件和復(fù)印件各一份；

c)業(yè)主及家庭成員的身份證原件及復(fù)印件各一份，一寸彩照每人各一張；

d)單位購(gòu)房的尚須帶齊營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及其復(fù)印件各一份；

e)委托他人辦理的，須帶業(yè)主委托書(shū)。

1.2入住手續(xù)的辦理。

1.2.1驗(yàn)證：管理員在業(yè)主前來(lái)辦理入住手續(xù)時(shí)，應(yīng)首先對(duì)以下證件進(jìn)行檢查：

a)《購(gòu)房合同》原件；

b)業(yè)主的身份證原件；

c)單位購(gòu)房的還須檢查其單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；

d)委托他人辦理的，還須檢查業(yè)主的委托書(shū)。

1.2.2檢查無(wú)誤后，管理員將《購(gòu)房合同》原件、業(yè)主及家庭成員的身份證原件、單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本返還業(yè)主，證件復(fù)印件及業(yè)主委托書(shū)存入業(yè)主檔案。

1.2.3將業(yè)主提供的照片貼在《業(yè)主家庭情況登記表》內(nèi)。

1.2.4交