第一篇：航空物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)模式分析

航空物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)模式分析

從全球來(lái)看，機(jī)場(chǎng)當(dāng)局通常采用專營(yíng)權(quán)、BOT（修建-營(yíng)運(yùn)-移交）、出租以及自營(yíng)四種模式，對(duì)包括機(jī)場(chǎng)物流園區(qū)在內(nèi)的機(jī)場(chǎng)物流業(yè)務(wù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理，即：一般來(lái)說(shuō)，只有機(jī)場(chǎng)采用自營(yíng)業(yè)務(wù)模式時(shí)才定義為經(jīng)營(yíng)者。而當(dāng)機(jī)場(chǎng)采用BOT、專營(yíng)和租賃模式時(shí)，都只視為管理者。與國(guó)內(nèi)大部分園區(qū)由機(jī)場(chǎng)直接管理不同，國(guó)外大部分機(jī)場(chǎng)以管理者而非經(jīng)營(yíng)者的角色參與物流園區(qū)經(jīng)營(yíng)。

其中，以新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)和日本成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)為代表的專營(yíng)權(quán)模式；以香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)為代表的BOT模式，是空港物流園區(qū)的主要運(yùn)營(yíng)模式。

一、專營(yíng)權(quán)模式 1.特點(diǎn)

（1）機(jī)場(chǎng)管理當(dāng)局對(duì)專營(yíng)商提供的服務(wù)類型作出限制性或引導(dǎo)性規(guī)定；

（2）專營(yíng)商只能提供機(jī)場(chǎng)規(guī)定的服務(wù)，并且接受機(jī)場(chǎng)的監(jiān)管。這種業(yè)務(wù)模型被世界各大機(jī)場(chǎng)廣泛采用，也是最主要的一種管理模式。

2.優(yōu)點(diǎn)

專營(yíng)權(quán)模式可以有效利用各專營(yíng)商的能力和專業(yè)技術(shù)，特別是在一些核心業(yè)務(wù)上的專業(yè)能力，如貨站業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)者需要具備強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)支持和多年積累而來(lái)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。利用專營(yíng)權(quán)能很好地將營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任轉(zhuǎn)移給專營(yíng)商。但這種模式下，機(jī)場(chǎng)大多需要對(duì)物流設(shè)施進(jìn)行前期投入。因此某些機(jī)場(chǎng)為了減少前期資本投入，將專營(yíng)權(quán)進(jìn)行調(diào)整，如讓專營(yíng)商投資興建物流設(shè)施等。

3.案例

新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)和日本成田機(jī)場(chǎng)是這種模式的標(biāo)桿。于1981年投入使用的新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)，占地1300萬(wàn)平方米，貨物吞吐量在亞洲僅居香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)和日本成田機(jī)場(chǎng)之后。樟宜機(jī)場(chǎng)擁有3條跑道，10個(gè)貨運(yùn)停機(jī)位，8座貨站，新加坡機(jī)場(chǎng)物流園區(qū)（ALPS）在上世紀(jì)末即投入使用。對(duì)于物流園區(qū)的管理，機(jī)場(chǎng)當(dāng)局運(yùn)用專營(yíng)權(quán)對(duì)除倉(cāng)儲(chǔ)外的其它所有航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理。機(jī)場(chǎng)的8座貨站、2座速遞貨運(yùn)中心由兩家地面代理機(jī)構(gòu)：新加坡機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)服務(wù)處（SATS）和樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)服務(wù)處（CIAS）投資興建并營(yíng)運(yùn)，機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)提供土地。SATS和CIAS在營(yíng)運(yùn)期間需付給機(jī)場(chǎng)專營(yíng)權(quán)費(fèi)。

原木物流園區(qū)是日本最著名的四個(gè)物流園區(qū)之一。通過(guò)原木物流園區(qū)的整合，每天進(jìn)出成田機(jī)場(chǎng)的車輛從原來(lái)的4000輛下降到300輛。原木物流園區(qū)提供和機(jī)場(chǎng)類似的監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)和物流設(shè)施，設(shè)有地區(qū)海關(guān)，并提供監(jiān)管運(yùn)輸。貨主和承運(yùn)人可以自由選擇在原木或成田機(jī)場(chǎng)通關(guān)。日本成田機(jī)場(chǎng)管理局事實(shí)上擁有園區(qū)內(nèi)部的主要物流設(shè)施（如貨站、貨物大樓和倉(cāng)庫(kù)等），擁有專營(yíng)權(quán)的日航、國(guó)際航空物流貨站公司(IACT)負(fù)責(zé)向航空公司提供服務(wù)。作為回報(bào)，日航和IACT每年必須向機(jī)場(chǎng)當(dāng)局繳納專營(yíng)費(fèi)。這一費(fèi)用和其他設(shè)施出租的費(fèi)用占成田機(jī)場(chǎng)收入的31%。

二、BOT模式 1.特點(diǎn)

在BOT模式下，承包商取得機(jī)場(chǎng)物流項(xiàng)目的建設(shè)權(quán)和一段時(shí)間的營(yíng)運(yùn)權(quán)，進(jìn)行有關(guān)設(shè)施的融資、設(shè)計(jì)、興建及啟用、營(yíng)運(yùn)，營(yíng)運(yùn)權(quán)到期后將設(shè)施無(wú)償移交給機(jī)場(chǎng)管理當(dāng)局。不過(guò)，項(xiàng)目修建階段不包含在營(yíng)運(yùn)期之中。在BOT項(xiàng)目中，承包商得益包括通過(guò)業(yè)務(wù)運(yùn)作獲得的顯性利潤(rùn)和通過(guò)資產(chǎn)投資而取得的稅負(fù)減免等隱性利潤(rùn)兩部分。

2.優(yōu)點(diǎn)

BOT模式的主要優(yōu)點(diǎn)是利用承包商專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的同時(shí)，為機(jī)場(chǎng)節(jié)約大量投資資金而降低投資風(fēng)險(xiǎn)。由于機(jī)場(chǎng)的壟斷地位和業(yè)務(wù)特殊性，承包商在營(yíng)運(yùn)期內(nèi)常常還要付給機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)權(quán)費(fèi)。以香港機(jī)場(chǎng)為例，BOT承包商支付的營(yíng)運(yùn)權(quán)費(fèi)占機(jī)場(chǎng)2004年總收入的14%左右。然而BOT模式也存在一定風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)锽OT承包商一旦選定，更改的成本較高，可能性也較小。

3.案例

運(yùn)用BOT模式最典型的例子是香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)。香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)管理局統(tǒng)一對(duì)機(jī)場(chǎng)內(nèi)所有的貨運(yùn)后勤業(yè)務(wù)運(yùn)用BOT模式進(jìn)行修建和營(yíng)運(yùn)。以DHL為例，公司于2002年獲得機(jī)場(chǎng)速遞中心15年專營(yíng)權(quán)后，投資7.8億港幣在機(jī)場(chǎng)興建速遞貨運(yùn)中心，并于2004年投入使用。在2019年專營(yíng)權(quán)到期之后，DHL須將該速遞貨運(yùn)中心無(wú)償移交給機(jī)場(chǎng)管理局，或是和機(jī)場(chǎng)當(dāng)局協(xié)商以簽訂新的合同。機(jī)場(chǎng)管理局并不干涉DHL的日常業(yè)務(wù)，但會(huì)通過(guò)服務(wù)種類規(guī)范和質(zhì)量監(jiān)控對(duì)其進(jìn)行管理。BOT模式也有一些變化。如韓國(guó)仁川機(jī)場(chǎng)的貨運(yùn)區(qū)和相關(guān)設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)采用了兩種不同的運(yùn)作模式：“修建-移交-運(yùn)作”（BTO）和“修建-擁有-運(yùn)作-移交”（BOOT）。對(duì)于貨站，機(jī)場(chǎng)當(dāng)局采用了BTO方式。

大韓航空向機(jī)場(chǎng)申請(qǐng)土地，建造符合自己要求的貨站設(shè)施。設(shè)施建成后，所有權(quán)馬上移交給仁川機(jī)場(chǎng)。作為回報(bào)，大韓航空獲得接下來(lái)20年的貨站使用權(quán)。期滿后，雙方再進(jìn)一步協(xié)商合作。在商務(wù)功能區(qū)、娛樂區(qū)、生活區(qū)的建造上，仁川機(jī)場(chǎng)當(dāng)局采用“修建-擁有-運(yùn)作-移交”模式，也即營(yíng)運(yùn)商根據(jù)機(jī)場(chǎng)的規(guī)劃修建滿足自己需求的設(shè)施，工程完成后作為所有者對(duì)外經(jīng)營(yíng)（運(yùn)營(yíng)期限一般不超過(guò)20年）；期滿后，營(yíng)運(yùn)商把設(shè)施的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給機(jī)場(chǎng)當(dāng)局。實(shí)際上這種模式本質(zhì)上和傳統(tǒng)的BOT模式區(qū)別不大。

三、出租模式 1.特點(diǎn)

在出租模式中，土地和設(shè)施由機(jī)場(chǎng)規(guī)劃建造，租金是機(jī)場(chǎng)唯一的收入來(lái)源。

2.優(yōu)點(diǎn)

出租模式最大的優(yōu)點(diǎn)在于管理簡(jiǎn)單，對(duì)于租戶，機(jī)場(chǎng)管理當(dāng)局只需進(jìn)行最基本的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，達(dá)不到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)即可終止和約。出租模式也可保證機(jī)場(chǎng)穩(wěn)定的現(xiàn)金流入。

出租模式中機(jī)場(chǎng)和租戶運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系松散，機(jī)場(chǎng)對(duì)租戶業(yè)務(wù)的控制也不如專營(yíng)權(quán)強(qiáng)，因此各機(jī)場(chǎng)出租的一般是物流園區(qū)的非核心業(yè)務(wù)，如貨物倉(cāng)儲(chǔ)等。

3.案例

新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)內(nèi)的5幢貨運(yùn)大樓、成田機(jī)場(chǎng)的綜合性貨物大樓、法蘭克福機(jī)場(chǎng)南貨運(yùn)城內(nèi)的貨運(yùn)設(shè)施都以出租方式運(yùn)營(yíng)。

四、自營(yíng)模式 1.特點(diǎn)

機(jī)場(chǎng)當(dāng)局按照機(jī)場(chǎng)的統(tǒng)一規(guī)劃，建造航空物流相關(guān)設(shè)施并以營(yíng)運(yùn)商的身份對(duì)外營(yíng)業(yè)。

2.優(yōu)點(diǎn)

自營(yíng)模式的最大優(yōu)勢(shì)就是機(jī)場(chǎng)當(dāng)局可以利用自己在機(jī)場(chǎng)中的主導(dǎo)地位保證穩(wěn)定和可靠的收入。

3.缺點(diǎn)

自營(yíng)模式的劣勢(shì)是很多機(jī)場(chǎng)的核心物流業(yè)務(wù)（如貨站和倉(cāng)儲(chǔ)管理）需要非常專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和能力，而這些經(jīng)驗(yàn)和能力往往是機(jī)場(chǎng)當(dāng)局所缺乏的。同時(shí)由于自營(yíng)模式需要機(jī)場(chǎng)當(dāng)局出資進(jìn)行設(shè)施建設(shè)，也會(huì)加重機(jī)場(chǎng)管理當(dāng)局融資的難度。

4.案例

在現(xiàn)實(shí)中，只有德國(guó)法蘭克福機(jī)場(chǎng)通過(guò)自營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)其在南貨運(yùn)城內(nèi)的貨站。在亞洲完全的自營(yíng)模式比較少見。

我們看到這些標(biāo)桿機(jī)場(chǎng)都有一些關(guān)鍵要素：良好的地理位置、相對(duì)自由的航空政策、極強(qiáng)的連接性、高效的機(jī)場(chǎng)運(yùn)作水平、完善的服務(wù)種類和合理的價(jià)格。這些都是它們成為亞太地區(qū)甚至世界樞紐機(jī)場(chǎng)航空物流園區(qū)所應(yīng)具備的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。

第二篇：運(yùn)營(yíng)模式分析

運(yùn)營(yíng)模式分析

上品折扣網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式：

上品折扣網(wǎng)是在2009年成功上線的，它是在上品商業(yè)取得一定成績(jī)，得到消費(fèi)大眾的認(rèn)可后，為方便不在北京的消費(fèi)者購(gòu)買而成立的。上品折扣網(wǎng)運(yùn)營(yíng)最大的一個(gè)特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店同步運(yùn)營(yíng)，上品網(wǎng)的所有商品都是上品實(shí)體店的商品。而這種運(yùn)營(yíng)模式成功運(yùn)行歸功于上品商業(yè)成功應(yīng)用PDA單件商品管理的精細(xì)管理模式。

其次上品網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式（也是上品折扣實(shí)店運(yùn)營(yíng)模式）的另一個(gè)特點(diǎn)在于其商品上。與其他折扣店對(duì)過(guò)季商品進(jìn)行折扣銷售不同，上品對(duì)當(dāng)季的商品進(jìn)行折扣銷售，而且上品里銷售的商品既能做到“上品”又可以做到“折扣”?？缮掀飞虡I(yè)是怎樣做到這一點(diǎn)的呢？

入駐上品折扣的都是一些像NIKE、阿迪達(dá)斯、李寧、探路者、匡威這樣的品牌,一般的折扣在5-6折左右，其對(duì)于比較追求品牌的年青人而言比較具有吸引力，因?yàn)榫邆浔葍r(jià)優(yōu)勢(shì),同樣的品牌在百貨店或者專賣店都差不多是原價(jià)銷售。很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)就在于,品牌商在過(guò)季以后要清理庫(kù)存，需要和上品這樣的渠道合作，這是基礎(chǔ)；然后上品是零入場(chǎng)費(fèi)，不收取任何費(fèi)用，只收取最終銷售的返點(diǎn)。

上品折扣與百貨公司在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)上一個(gè)鮮明的特點(diǎn)是百貨公司都是一個(gè)品牌有一個(gè)固定的鋪面，而上品折扣最初與品牌商簽合約都沒有規(guī)定鋪面的大小，而是根據(jù)實(shí)際銷售的情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整，比如要進(jìn)行一個(gè)主題營(yíng)銷，一夜之間就可以將這個(gè)主題的商品銷售面積擴(kuò)張到很大，而在一般的百貨店受到各個(gè)店鋪劃地為限的限制，并不能進(jìn)行同樣的操作。

另外，在上品折扣沒有名目繁多的進(jìn)廠費(fèi)、過(guò)節(jié)費(fèi)、促銷費(fèi)等等，其統(tǒng)一賣場(chǎng)、統(tǒng)一貨架,使供應(yīng)商節(jié)省了裝修費(fèi)，減輕了品牌供應(yīng)商的壓力，另外，在各商場(chǎng)普遍壓后結(jié)款期的大環(huán)境下，上品折扣卻進(jìn)行一月一結(jié)款或兩星期一結(jié)款，使供應(yīng)商的資金周轉(zhuǎn)也大大加快。

上品從品牌供應(yīng)商的利益考慮，對(duì)品牌供應(yīng)商提供的這些優(yōu)惠策略。相對(duì)于其它的百貨商場(chǎng)，品牌供應(yīng)商更愿意將自己的“上品”拿到上品商業(yè)進(jìn)行“折扣”銷售。

第三篇：快遞運(yùn)營(yíng)模式分析

中國(guó)快遞運(yùn)營(yíng)模式分析

一、中國(guó)電商快遞的深度外包模式

以 FedEx、UPS、DHL、TNT 為代表的快遞海外快遞巨頭，最大的特點(diǎn)是直營(yíng)，即整個(gè)網(wǎng)絡(luò)從總部到末端全部自行建設(shè)，包括人員、車輛、飛機(jī)、場(chǎng)站、設(shè)施、分撥中心全部自有。

而中國(guó)電商快遞在電子商務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)的年代，由于直營(yíng)建設(shè)無(wú)法滿足高速增長(zhǎng)的需求，摸索出了一套完全不同的輕資產(chǎn)模式，即加盟制，下面我們將詳細(xì)闡述加盟制的網(wǎng)絡(luò)組織模式。

一單快遞從收件到派件，總共經(jīng)過(guò)三大部分：收件端加盟商，總部干線，派件端加盟商。(更多資料歡迎瀏覽歐咨網(wǎng)）三個(gè)部分之間沒有任何股權(quán)關(guān)系，每單快遞從上一環(huán)節(jié)到下一環(huán)節(jié)都需要向其支付運(yùn)費(fèi)。實(shí)際上是一個(gè)社會(huì)化線下互聯(lián)網(wǎng)的模式來(lái)運(yùn)送快遞。

二、順豐、EMS 及海外巨頭的不同網(wǎng)絡(luò)組織模式

作為本土高端快遞的代表，順豐從 2002 年開始堅(jiān)持直營(yíng)化（實(shí)際上，在這之前，順豐也是加盟制模式，但由于加盟商割據(jù)嚴(yán)重，王衛(wèi)強(qiáng)勢(shì)收權(quán)，有傳為他還因此受到人身安全威脅）。順豐的直營(yíng)化改造，讓其大幅提高服務(wù)質(zhì)量，在高端快遞領(lǐng)域基本沒有對(duì)手。(更多資料歡迎瀏覽歐咨網(wǎng)）但其較高的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本，使其盈利能力和業(yè)務(wù)收入增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如三通一達(dá)總部，我們估計(jì)其凈利潤(rùn)率及 ROE 水平均在 7%到 8%左右，收入增速目前在 25 到 30%左右。

截至2015年7月，順豐擁有員工近34 萬(wàn)人，網(wǎng)點(diǎn)約12260個(gè)，覆蓋了中國(guó)大陸31 個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，300 多個(gè)大中城市及 1900 多個(gè)縣區(qū)。此外順豐速運(yùn)還在港澳臺(tái)地區(qū)以及新加坡、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、日本、美國(guó)等國(guó)家設(shè)立了網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)覆蓋全境，同時(shí)先后開通了泰國(guó)、越南、澳大利亞、蒙古、印尼、印度和柬埔寨等國(guó)家為新目的地。

運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)方面，順豐擁有 150 個(gè)各級(jí)中轉(zhuǎn)場(chǎng)以及一萬(wàn)多臺(tái)運(yùn)營(yíng)車輛，并控股順豐航空有限公司，為公司核心速運(yùn)業(yè)務(wù)提供穩(wěn)定高效的空中運(yùn)力。順豐航空以深圳為主運(yùn)營(yíng)基地，先后開通了多條輻射全國(guó)各主要城市的貨運(yùn)航線。截至今年 1 月，順豐機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá) 40 余架，其中自有貨機(jī) 27 架，已租賃全貨機(jī)約 20 架。自有貨機(jī)機(jī)隊(duì)主要由 B737 和 B757 機(jī)型組成，同時(shí)接收了首架 B767 全貨機(jī)，成為國(guó)內(nèi)第一家擁有 B767-300 型寬體全貨機(jī)的快遞公司。

脫胎于中國(guó)郵政集團(tuán)的國(guó)資快遞龍頭 EMS（中郵速遞）也屬于全直營(yíng)、重資產(chǎn)模式。中郵速遞成立于 2010 年，是當(dāng)時(shí)郵政集團(tuán)實(shí)施郵政競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)與郵政普通業(yè)務(wù)的分業(yè)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行郵政速遞物流業(yè)務(wù)專業(yè)經(jīng)營(yíng)改革的產(chǎn)物。中國(guó)郵政速遞物流公司（簡(jiǎn)稱中郵速遞）作為運(yùn)營(yíng)全國(guó)郵政速遞物流業(yè)務(wù)的平臺(tái)，整體繼承了郵政集團(tuán)的速遞業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)，因此也繼承了傳統(tǒng)郵政系統(tǒng)的直營(yíng)模式，是典型的重資產(chǎn)企業(yè)。早在 2011 年底，EMS（中郵速遞）的總資產(chǎn)便已經(jīng)達(dá)到 223.69 億元，相較之下，“ 三通一達(dá)” 中的申通快遞 2014 年底總資產(chǎn)僅為 29.69 億元，不及 EMS的七分之一。

得益于傳統(tǒng)郵政系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)和渠道，EMS 也是我國(guó)地域覆蓋最廣、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目最多的本土快遞商。(更多資料歡迎瀏覽歐咨網(wǎng)）EMS 的業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó) 31 個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的所有市縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），在全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過(guò) 4.5 萬(wàn)處，同時(shí)還通達(dá)包括港澳臺(tái)地區(qū)在內(nèi)的全球 200 余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

此外，EMS 的全直營(yíng)模式也意味著企業(yè)在擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)、提升效率之時(shí)需要龐大的資金投入，因此 EMS 每年的資本性支出額也相當(dāng)可觀。2009 年至 2011 年，EMS資本性支出承諾金額分別達(dá)到 8.09 億元、11.39 億元和 14.43 億元，以完成每年逐步增長(zhǎng)的對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)備、集散處理中心以及攬收投遞網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)維護(hù)等方面的投資，相當(dāng)于當(dāng)年公司營(yíng)業(yè)收入的 4.1%、5.1%和 5.6%。

第四篇：聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式分析

，“分區(qū)代理運(yùn)營(yíng)機(jī)制”使用了IP收費(fèi)方式，并且對(duì)各地區(qū)的游戲卡充值做了嚴(yán)格的服務(wù)器限制，避免串貨這一渠道銷售中的難題，保證了各代理商各自之間的利益不受侵害

總之，在分區(qū)運(yùn)營(yíng)合作之路上，游戲開發(fā)商需承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，投入更高比例的啟動(dòng)資金。隔行如隔山，代理商或連鎖網(wǎng)吧只能培養(yǎng)終端的推銷人員，卻無(wú)法培養(yǎng)高端的市場(chǎng)管理和營(yíng)銷人才。而利潤(rùn)分配上網(wǎng)吧占很大的比例，因?yàn)楝F(xiàn)代管理學(xué)上已經(jīng)意識(shí)到一線工廠或一線銷售永遠(yuǎn)是企業(yè)的命脈，職能部門雖然擁有更高的“學(xué)歷”，卻在交易過(guò)程中起不到?jīng)Q定性的作用。用更簡(jiǎn)單的話解釋一下，即游戲開發(fā)商在每家網(wǎng)吧只能賺取很小比例的利潤(rùn)，總利潤(rùn)的高低取決于有多少合作的網(wǎng)吧。這將徹底顛覆開發(fā)商在游戲產(chǎn)業(yè)鏈中的壟斷地位，但這種顛覆是必然的，因?yàn)槭袌?chǎng)有自己的宏觀調(diào)整能力，當(dāng)產(chǎn)業(yè)鏈健全后，當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化后，市場(chǎng)上將不再有暴利存在

在營(yíng)銷傳播的途徑上開發(fā)商要起用專業(yè)的營(yíng)銷人才，開發(fā)商方面要提供專業(yè)的傳播途徑的設(shè)計(jì)與管理，已往的網(wǎng)吧內(nèi)的包機(jī)活動(dòng)，甚至游戲公司舉辦的游戲比賽，公會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)都已無(wú)法滿足激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要?；镜膫鞑スぞ呖煞譃閺V告、促銷、公共關(guān)系，推銷活動(dòng)、直復(fù)營(yíng)銷5種，而每種工具都可列舉出十幾種傳統(tǒng)的方法。不配備專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)怎樣去保證宣傳的多樣性、連續(xù)性。國(guó)內(nèi)游戲缺乏品牌效應(yīng)一是缺乏多樣化的傳播覆蓋，二是缺乏連續(xù)的營(yíng)銷策劃。

如今中國(guó)的游戲市場(chǎng)已經(jīng)逐漸走向成熟，隨著游戲市場(chǎng)火熱發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，作為游戲日益發(fā)展的基礎(chǔ)，網(wǎng)吧這個(gè)行業(yè)目前已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)游戲推廣的主要戰(zhàn)場(chǎng)，游戲推廣員這個(gè)職業(yè)是隨著網(wǎng)絡(luò)游戲推廣形式不斷創(chuàng)新而出現(xiàn)的，各大游戲運(yùn)營(yíng)商以及其“地推”人員也紛紛搶占網(wǎng)吧這個(gè)游戲推廣黃金寶地。網(wǎng)吧在面臨自身行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下不得不從其他方面尋找增值業(yè)務(wù)，游戲推廣自然成為網(wǎng)吧開拓增值業(yè)務(wù)的首選目標(biāo)。

游戲廠商非常重視網(wǎng)吧這塊主戰(zhàn)場(chǎng)，而網(wǎng)吧也非常希望在微利時(shí)代抱到一棵新的搖錢樹，看起來(lái)雙方應(yīng)該是一拍即合的共贏者，但在這幾年的實(shí)際操作當(dāng)中，網(wǎng)吧并沒有嘗到與網(wǎng)游行業(yè)暴利一樣的巨大甜頭，雖然網(wǎng)吧已經(jīng)融入到游戲推廣和網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中，但并不沒有成為真正的游戲推廣渠道，目前網(wǎng)游的推廣渠道仍然依賴地面推廣公司和推廣員，網(wǎng)吧只是作為推廣場(chǎng)地而已，而網(wǎng)吧所得到的費(fèi)用只是象征性的租用場(chǎng)地的費(fèi)用。這對(duì)于擁有絕對(duì)玩家數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)的網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)難堪的結(jié)局。

游戲推廣已經(jīng)如此近的貼在網(wǎng)吧身上，那網(wǎng)吧就應(yīng)該利用好這個(gè)機(jī)會(huì)，俗話說(shuō)適者生存，網(wǎng)吧應(yīng)該變身成為游戲推廣渠道。

網(wǎng)吧如何成為有價(jià)值的推廣渠道，也許自己需要思考的很多，但從游戲運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)看，也許更加明確，首先各個(gè)游戲運(yùn)營(yíng)廠商都會(huì)根據(jù)自己游戲產(chǎn)品制定推廣策略，在挑選網(wǎng)吧推廣時(shí)會(huì)針對(duì)網(wǎng)吧的位置、規(guī)模等進(jìn)行篩選，畢竟全國(guó)十多萬(wàn)家網(wǎng)吧不可能都成為首選目標(biāo)，但在原則上來(lái)說(shuō)，對(duì)于新游戲只要網(wǎng)吧的推廣能帶來(lái)有效的玩家，運(yùn)營(yíng)商愿意跟任何一家網(wǎng)吧合作。效果起到?jīng)Q定性作用，與宣傳廣告不同的是，新游戲在推廣初期更需要玩家的支持，而網(wǎng)吧擁有玩家聚集的優(yōu)勢(shì)，這是網(wǎng)吧的優(yōu)勢(shì)。而現(xiàn)在網(wǎng)吧面臨的主要問題就是怎樣才能推廣見效果？

在以往接觸的網(wǎng)吧當(dāng)中，很多業(yè)主和店長(zhǎng)都希望參與游戲推廣的模式是不耽誤正常營(yíng)業(yè)，投入精力不要太多，最好像某游戲推廣政策那樣，早上打下IP卡，晚上再打下IP卡，這樣在工作期間所有注冊(cè)的玩家都屬于網(wǎng)吧的業(yè)績(jī)，網(wǎng)吧不需要投入什么，坐等收錢就行，而且像有這樣想法的網(wǎng)吧管理人員不在少數(shù)。其實(shí)問題就出在這上面，既然不想付出太多，就別想收獲太多，網(wǎng)吧要想成為游戲推廣渠道，不付出些是不太可能的。從推廣效果上來(lái)講，專人推廣和結(jié)合網(wǎng)吧日常經(jīng)營(yíng)做好游戲推廣的每一環(huán)節(jié)能才真正做出效果，例如專人負(fù)責(zé)推廣、專人做活動(dòng)帶動(dòng)人氣、經(jīng)營(yíng)政策上給予支持等，都需要從長(zhǎng)計(jì)議。而在游戲廠商方面，現(xiàn)在可以看到絕大部分推廣都講的CPA模式，也就是按效果付費(fèi)，顯然在越來(lái)越多的按效果付費(fèi)推廣當(dāng)中，網(wǎng)吧沒有做出效果，收益自然少的可憐。

網(wǎng)吧內(nèi)有再多玩熱門游戲的玩家，可能為網(wǎng)吧帶來(lái)的只是上機(jī)收入，而目前網(wǎng)吧要尋找的是除上機(jī)以外的增值收入，或者直白地說(shuō)網(wǎng)吧要從游戲運(yùn)營(yíng)費(fèi)用當(dāng)中分到錢，否則無(wú)論怎樣的依存關(guān)系都要去改變，現(xiàn)在網(wǎng)吧正是思變者。新網(wǎng)游與主流網(wǎng)游能為網(wǎng)吧帶來(lái)的效益顯然不能相比，但從長(zhǎng)期利益角度來(lái)看，只有新網(wǎng)游才愿意與網(wǎng)吧分賬，而網(wǎng)吧利用角度優(yōu)勢(shì)力挺新網(wǎng)游可能與網(wǎng)游一起形成良性循環(huán)，最終游戲熱起來(lái)，網(wǎng)吧賺到錢，而這一點(diǎn)在主流游戲當(dāng)中是看不到希望的，主流游戲熱的很，等他們失去熱度后運(yùn)營(yíng)商就會(huì)放棄而改推新產(chǎn)品，所以網(wǎng)吧與新網(wǎng)游展開充分合作才是解決之道，而不應(yīng)該只看到少的可憐的推廣費(fèi)用就避而遠(yuǎn)之，可以網(wǎng)吧在這方面目光仍然較短，其實(shí)先機(jī)就隱藏其中。

在游戲推廣方面，國(guó)內(nèi)連鎖網(wǎng)吧應(yīng)該是走在最前面的，同樣他們也是最早經(jīng)歷種種難以解決的問題的網(wǎng)吧，在這方面早已經(jīng)開始尋找自己的方式，從根本上解決網(wǎng)吧在游戲推廣當(dāng)中所處的種種問題，其實(shí)連鎖網(wǎng)吧從規(guī)模上已經(jīng)完全具備游戲運(yùn)營(yíng)、推廣、銷售全套體系，完全有能力自己運(yùn)營(yíng)一款游戲，雖然不具備自主研發(fā)能力，但完全可以與上游廠商合作來(lái)解決游戲產(chǎn)品的問題，聯(lián)合運(yùn)營(yíng)也是很多新上市的免費(fèi)網(wǎng)游贊成的模式，而連鎖網(wǎng)吧在這方面所缺的只是經(jīng)驗(yàn)上需要一個(gè)積累的過(guò)程。

當(dāng)然連鎖網(wǎng)吧在自身運(yùn)營(yíng)游戲的時(shí)候，自己的角色就從網(wǎng)吧轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)商，隨之而來(lái)的將不再是其他游戲運(yùn)營(yíng)商的歡迎，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)悄悄地開始了。所以轉(zhuǎn)嫁運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力也是必要的，目前比較好的做法是與現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)公司聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)吧負(fù)責(zé)地區(qū)推廣、店內(nèi)推廣活動(dòng)、銷售點(diǎn)卡等業(yè)務(wù)，而品牌宣傳和運(yùn)營(yíng)策略則由制作運(yùn)營(yíng)商方面來(lái)操心，這樣不僅可以使網(wǎng)吧在前期避開自己不熟悉的領(lǐng)域，還可以專心搞好推廣和銷售工作，而且最后創(chuàng)下來(lái)的游戲品牌網(wǎng)吧可受益，還能從中積累游戲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為今后大規(guī)模發(fā)展打基礎(chǔ)。

同樣如意算盤也不能在一邊打，與網(wǎng)吧聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)商也有著自己的要求，首先就是連鎖網(wǎng)吧必須有資源上的優(yōu)勢(shì)，能夠覆蓋一定的區(qū)域并起到規(guī)模效應(yīng)，而且能見到推廣效果，其實(shí)運(yùn)營(yíng)商的這些要求是很正常的，試想如果不與網(wǎng)吧聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)商自己同樣要面臨這些問題，而現(xiàn)在網(wǎng)吧想要承擔(dān)推廣、銷售的角色，必然要負(fù)起這方面的責(zé)任，所以對(duì)連鎖網(wǎng)吧在規(guī)模上的要求也很嚴(yán)格，目前國(guó)內(nèi)最大的連鎖網(wǎng)吧山東萬(wàn)佳擁有近兩千家加盟店，但在自己運(yùn)營(yíng)游戲方面，仍然不能順利實(shí)施，原因也是大家所清楚的，連而不鎖造成推廣效果差，連鎖網(wǎng)吧如果想在游戲運(yùn)營(yíng)方面有長(zhǎng)足發(fā)展，加強(qiáng)自身建設(shè)仍然是上游的硬性指標(biāo)。網(wǎng)游渠道推廣是一種規(guī)模效應(yīng)，需要精耕細(xì)作并在短期內(nèi)取得效果，而單體網(wǎng)吧在這方面處于劣勢(shì)，在這方面網(wǎng)吧應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到自身是屬于信息共享平臺(tái)的，而合理地利用網(wǎng)吧平臺(tái)進(jìn)行游戲宣傳推廣，所以投機(jī)心理和漫不經(jīng)心，都很難真正做好渠道推廣。連鎖網(wǎng)吧在這方面有著自身先天優(yōu)勢(shì)，但仍然需要更多的探索，在解決自身發(fā)展問題后才能用更多的精力做好游戲運(yùn)營(yíng)，成為游戲推廣渠道。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，競(jìng)技類游戲的蓬勃發(fā)展受到了許多廠商的密切關(guān)注。棋牌類游戲作為傳統(tǒng)的競(jìng)技類游戲項(xiàng)目，對(duì)網(wǎng)游市場(chǎng)更是有著獨(dú)具意義的影響力。隨著手機(jī)移動(dòng)游戲的崛起，許多較有名氣的游戲廠商陸續(xù)推出了手機(jī)棋牌類游戲應(yīng)用，其中百度多酷的手機(jī)棋牌類游戲因互動(dòng)性、娛樂性高成為了時(shí)下許多游戲迷的新寵。

2013年12月，由國(guó)家體育總局棋牌運(yùn)動(dòng)管理中心指導(dǎo)，中國(guó)棋牌網(wǎng)、百度多酷聯(lián)手主辦的百度多酷杯全國(guó)網(wǎng)絡(luò)棋牌大賽一經(jīng)開啟，立即受到了市場(chǎng)的密切關(guān)注。分析人士預(yù)測(cè)：傳統(tǒng)棋牌項(xiàng)目和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，棋牌類游戲經(jīng)久不衰的發(fā)展趨勢(shì)必將攪動(dòng)整個(gè)網(wǎng)游市場(chǎng)。

相較于其他網(wǎng)絡(luò)游戲，棋牌類游戲更能產(chǎn)生巨大影響的原因，筆者認(rèn)為有以下幾個(gè)方面： 傳統(tǒng)體育項(xiàng)目，民眾基礎(chǔ)深厚

棋牌游戲作為我國(guó)歷史悠久的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目，受眾面廣泛，不同年齡、不同地域、不同環(huán)境的用戶都對(duì)棋牌游戲有著獨(dú)特的熱愛。如百度多酷杯網(wǎng)絡(luò)棋牌大賽設(shè)置的圍棋、象棋、斗地主三項(xiàng)在我國(guó)就是家喻戶曉的游戲項(xiàng)目，有著深厚的民眾基礎(chǔ)。如此龐大的目標(biāo)客戶群，對(duì)別的游戲來(lái)說(shuō)是難以想象的。

方便快捷，隨時(shí)隨地享受游戲樂趣

棋牌游戲不同于大型網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ布筝^高，也不同于其他類型的頁(yè)游或手游，要求較高的操作技巧或較多游戲時(shí)間。如百度多酷棋牌游戲，移動(dòng)用戶下載客戶端后可隨時(shí)隨地享受游戲樂趣。簡(jiǎn)單并且廣泛為民眾所知的游戲規(guī)則，更是降低了游戲的門檻，使更多的人能夠參與其中進(jìn)行娛樂互動(dòng)。

與傳統(tǒng)結(jié)合，吸引更多傳統(tǒng)體育愛好者

棋牌游戲與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，增進(jìn)了棋牌游戲的互動(dòng)及娛樂性。而與傳統(tǒng)棋牌運(yùn)動(dòng)的結(jié)合更使棋牌游戲聚攏了不少棋牌運(yùn)動(dòng)愛好者。百度多酷杯網(wǎng)絡(luò)棋牌大賽請(qǐng)來(lái)圍棋國(guó)手常昊先生代言，吸引了眾多圍棋愛好者，其中更不乏有一些民間高手。常昊先生匿名參與游戲進(jìn)行體驗(yàn)時(shí)，就曾通過(guò)微博表達(dá)了想收民間高手為徒的意愿，使許多圍棋愛好者躍躍欲試，紛紛參與到了比賽活動(dòng)中。

數(shù)量龐大的民眾基礎(chǔ)、簡(jiǎn)單方便的游戲方式、傳統(tǒng)體育與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，這些都使得棋牌游戲在網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)中的地位不容小覷。棋牌游戲不光改變了人們對(duì)傳統(tǒng)體育項(xiàng)目的固有看法，也改變了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的一般看法。網(wǎng)絡(luò)游戲不光是娛樂方式，也是體育項(xiàng)目，這會(huì)讓更多的人喜歡棋牌游戲并愿意通過(guò)便捷的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行棋牌游戲。

如此龐大的潛在客戶群是其他網(wǎng)絡(luò)游戲無(wú)法比擬的，而龐大客戶群背后帶來(lái)的就是無(wú)限的商機(jī)和對(duì)網(wǎng)游市場(chǎng)的巨大沖擊力。隨著近些年來(lái)棋牌游戲的發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)其或?qū)?duì)網(wǎng)游市場(chǎng)產(chǎn)生不小影響。而如火如荼的百度多酷杯網(wǎng)絡(luò)棋牌賽，也將是一場(chǎng)攪動(dòng)網(wǎng)游市場(chǎng)的盛宴。結(jié)果如何，我們拭目以待!隨著休閑網(wǎng)絡(luò)游戲竟?fàn)幍纳?jí)，尤其是網(wǎng)絡(luò)棋牌游戲有著巨大市場(chǎng)前景，許多公司都介入竟?fàn)幹小Ｈ缃窬範(fàn)幖ち业木W(wǎng)絡(luò)游戲中，棋牌類游戲規(guī)則相對(duì)簡(jiǎn)單，操作較容易，游戲時(shí)間短。就算新手也能很快的熟悉游戲規(guī)則，切身體驗(yàn)到游戲的魅力與樂趣。由于中國(guó)不同的省份都有自己獨(dú)特的文化特征，有著較明顯的文化差異。各個(gè)省份也都有自己區(qū)域內(nèi)流行的棋牌游戲，亦或是其它省份的。我們把這種棋牌游戲定義為“地方棋牌游戲”，這塊市場(chǎng)正處于高速成長(zhǎng)階段，但目前來(lái)講國(guó)內(nèi)還沒有較為有影響力的品牌。一般每個(gè)獨(dú)立游戲所面對(duì)的消費(fèi)者都是不同的，所以對(duì)企業(yè)營(yíng)銷推廣工作要求也比較高。

目前“地方棋牌游戲”的成功模式并不多見，但可以肯定的一點(diǎn)就是，以后它市場(chǎng)的劃分是以“城市”為單位的。之前以省份為單位的劃分方法已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的竟?fàn)幰?，不同城市的不同客戶的需要不能完全被滿足?！暗胤狡迮朴螒颉币猿鞘袨閱挝唬芘c中國(guó)城市化進(jìn)程加快、中小城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速實(shí)現(xiàn)同步。

棋牌游戲還有一個(gè)普通網(wǎng)游無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，那就是它玩法的多變性、地方性。地方化的棋牌游戲?qū)⑹蔷W(wǎng)絡(luò)游戲從所未有過(guò)的一個(gè)重大突破點(diǎn)。普通網(wǎng)游需要不停的保持更新來(lái)維持用戶，但棋牌每推出一個(gè)地方的特色玩法都會(huì)即刻擁有大量用戶，這不僅彌補(bǔ)了當(dāng)?shù)氐男枨螅€為其他玩家?guī)?lái)了新鮮有趣的玩法。

第五篇：阿里巴巴網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式分析

阿里巴巴網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式分析

中投顧問提示：阿里巴巴作為中國(guó)電子商務(wù)界的一個(gè)神話，從1998年創(chuàng)業(yè)之初就開始了它的傳奇發(fā)展。它在短短幾年時(shí)間里累積300萬(wàn)的企業(yè)會(huì)員，并且每天以6000多新用戶的速度增加。

阿里巴巴作為中國(guó)電子商務(wù)界的一個(gè)神話，從1998年創(chuàng)業(yè)之初就開始了它的傳奇發(fā)展。它在短短幾年時(shí)間里累積300萬(wàn)的企業(yè)會(huì)員，并且每天以6000多新用戶的速度增加。不僅僅是搭上了其創(chuàng)始人馬云的傳奇神話，它的成功更是得力于其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，以及前瞻性的遠(yuǎn)見。阿里巴巴在電子商務(wù)萌芽階段就商業(yè)化地切入，并且踏實(shí)的做著自己能力能夠做到的事情。自己誠(chéng)實(shí)守信并且在實(shí)際行動(dòng)中致力于規(guī)范網(wǎng)上電子商務(wù)貿(mào)易。這一切在中國(guó)二十一世紀(jì)的前幾年，這個(gè)中國(guó)電子商務(wù)迅速發(fā)展的階段，成就了阿里巴巴今天的成績(jī)。一個(gè)錯(cuò)誤就可以造成一個(gè)失敗，但一個(gè)成功必然是很多個(gè)正確的原因帶來(lái)的，下面我們就來(lái)簡(jiǎn)單分析一下阿里巴巴網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式、盈利點(diǎn)、成功之處以及目前和以后的發(fā)展戰(zhàn)略。

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(1)專做信息流，匯聚大量的市場(chǎng)供求信息。馬云曾在05年阿里巴巴在廣交會(huì)期間主辦的電子商務(wù)研討會(huì)，闡述了以下觀點(diǎn)，即中國(guó)電子商務(wù)將經(jīng)歷三個(gè)階段，信息流、資金流和物流階段。目前還停留在信息流階段。交易平臺(tái)在技術(shù)上雖然不難，但沒有人使用，企業(yè)對(duì)在線交易基本上還沒有需求，因此做在線交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點(diǎn)，就是做今天能做到的事，循序漸進(jìn)發(fā)展電子商務(wù)。功能上，阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類，形成網(wǎng)站獨(dú)具特色的欄目，使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)。阿里巴巴主要信息服務(wù)欄目包括：①商業(yè)機(jī)會(huì)，有27個(gè)行業(yè)700多個(gè)產(chǎn)品分類的商業(yè)機(jī)會(huì)供查閱，通常提供大約50萬(wàn)供求信息。②產(chǎn)品展示：按產(chǎn)品分類陳列展示阿里巴巴會(huì)員的各類圖文并茂的產(chǎn)品信息庫(kù)。③公司全庫(kù)：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚4萬(wàn)多家公司網(wǎng)頁(yè)。用戶可以通過(guò)搜索尋找貿(mào)易伙伴，了解公司詳細(xì)資訊。會(huì)員也可以免費(fèi)申請(qǐng)自己的公司加入到阿里巴巴“公司全庫(kù)”中，并鏈接到公司全庫(kù)的相關(guān)類目中方便會(huì)員有機(jī)會(huì)了解公司全貌。④行業(yè)資訊：按各類行業(yè)分類發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息，會(huì)員還可以分類訂閱最新信息。直接通過(guò)電子郵件接受。⑤價(jià)格行情：按行業(yè)提供企業(yè)最新報(bào)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)信息。⑥以商會(huì)友：商人俱樂部。在這里會(huì)員交流行業(yè)見解，談天說(shuō)地。其中咖啡時(shí)間為會(huì)員每天提供新話題，為會(huì)員分析如何做網(wǎng)上營(yíng)銷等話題。⑦商業(yè)服務(wù)：航運(yùn)、外幣轉(zhuǎn)換、信用調(diào)查、保險(xiǎn)、稅務(wù)、貿(mào)易代理等咨詢和服務(wù)。這些欄目為用戶提供了充滿現(xiàn)代商業(yè)氣息，豐富實(shí)用的信息，構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場(chǎng)的主體。

(2)阿里巴巴采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式，針對(duì)不同國(guó)家采用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言，簡(jiǎn)易可讀，這種便利性和親和力將各國(guó)市場(chǎng)有機(jī)地融為一體。阿里巴巴已經(jīng)建立運(yùn)作四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站：英文的國(guó)際網(wǎng)站，面向全球商人提供專業(yè)服務(wù)；簡(jiǎn)體中文的中國(guó)網(wǎng)站，主要為中國(guó)大陸市場(chǎng)服務(wù)；全球性的繁體中文網(wǎng)站，則為臺(tái)灣、香港、東南亞及遍及全球的華裔服務(wù)；韓文的韓國(guó)網(wǎng)站，針對(duì)韓文用戶服務(wù)。而且即將推出針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的歐洲語(yǔ)言和南美網(wǎng)站。這些網(wǎng)站相互鏈接，內(nèi)容相互交融，為會(huì)員提供一個(gè)整合一體的國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)，匯集全球178個(gè)國(guó)家(地區(qū))的商業(yè)信息和個(gè)性化的商人社區(qū)。

(3)在起步階段，網(wǎng)站放低會(huì)員準(zhǔn)入門檻，以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登錄平臺(tái)注冊(cè)用戶，從而匯聚商流，活躍市場(chǎng)，會(huì)員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來(lái)了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)。截至2001年7月，阿里巴巴會(huì)員數(shù)目已達(dá)73萬(wàn)，分別來(lái)自202個(gè)國(guó)家和地區(qū)，每天登記成為阿里巴巴的商人會(huì)員超過(guò)1500名。阿里巴巴會(huì)員多數(shù)為中小企業(yè)，免費(fèi)會(huì)員制是吸引中小企業(yè)的最主要因素。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨復(fù)雜激烈的情況下，中小企業(yè)當(dāng)然不肯錯(cuò)過(guò)這個(gè)成本低廉的機(jī)遇，利用網(wǎng)上市場(chǎng)來(lái)抓住企業(yè)商機(jī)。大大小小的企業(yè)活躍于網(wǎng)上市場(chǎng)，反過(guò)來(lái)為阿里巴巴帶來(lái)了各類供需，壯大了網(wǎng)上交易平臺(tái)。阿里巴巴每月頁(yè)面瀏覽量超過(guò)4500萬(wàn)，信息庫(kù)存買賣類商業(yè)機(jī)會(huì)信息達(dá)50萬(wàn)條，每天新增買賣信息超過(guò)3000條，每月有超過(guò)30萬(wàn)個(gè)詢盤，平均每條買賣信息會(huì)得到四個(gè)反饋。

(4)阿里巴巴通過(guò)增值服務(wù)為會(huì)員提供了優(yōu)越的市場(chǎng)服務(wù)，增值服務(wù)一方面加強(qiáng)了這個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)的服務(wù)項(xiàng)目功能，另一方面又使網(wǎng)站能有多種方式實(shí)現(xiàn)直接贏利。盡管目前阿里巴巴不向會(huì)員收費(fèi)，但據(jù)馬云介紹，阿里巴巴網(wǎng)站目前是贏利的。阿里巴巴的贏利欄目主要是：中國(guó)供應(yīng)商、委托設(shè)計(jì)公司網(wǎng)站、網(wǎng)上推廣項(xiàng)目和誠(chéng)信通。中國(guó)供應(yīng)商是通過(guò)阿里巴巴的交易信息平臺(tái)，給中國(guó)的商家提供來(lái)自各國(guó)國(guó)際買家的特別詢盤。客戶可以委托阿里巴巴作一次性的投資建設(shè)公司網(wǎng)站，這個(gè)項(xiàng)目主要是阿里巴巴幫助企業(yè)建立擁有獨(dú)立域名網(wǎng)站，并且與阿里巴巴鏈接。網(wǎng)上推廣項(xiàng)目，是由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。郵件廣告由網(wǎng)站每天向商人發(fā)送的最新商情特快郵件插播商家的廣告；文字鏈接將廣告置于文字鏈接中。新推出的誠(chéng)信通項(xiàng)目能幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況，找到真正的網(wǎng)上貿(mào)易伙伴；進(jìn)行權(quán)威資信機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，確認(rèn)會(huì)員公司的合法性和聯(lián)絡(luò)人的業(yè)務(wù)身份；展現(xiàn)公司的證書和榮譽(yù)，用業(yè)務(wù)伙伴的好評(píng)成為公司實(shí)力的最好證明。

從業(yè)務(wù)角度來(lái)看，阿里巴巴的贏利點(diǎn)主要在以下四方面：

(1)設(shè)企業(yè)站點(diǎn)；(2)網(wǎng)站推廣；(3)誠(chéng)信通；(4)貿(mào)易通 阿里巴巴的利益點(diǎn)歸納 2、1 誠(chéng)信安全

(1)幾百萬(wàn)的誠(chéng)信通會(huì)員，通過(guò)第三方評(píng)估認(rèn)證，定期進(jìn)行榜單追蹤，網(wǎng)上企業(yè)誠(chéng)信指數(shù)一目了然。(2)電子支付系統(tǒng)——支付寶，確保買賣雙方資金的安全流動(dòng)。(3)十大網(wǎng)商成功實(shí)例、十大浙商成功實(shí)例、十大粵商成功實(shí)例。(4)幾百萬(wàn)誠(chéng)實(shí)守信的網(wǎng)商。2、2 品牌資質(zhì)

福布斯連續(xù)5年全球最佳B2B網(wǎng)站。中國(guó)最大B2B網(wǎng)站。全球電子商務(wù)領(lǐng)袖。2、3 快捷方便

即使相隔千里，照樣實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通和交易。2、4 成本低廉

免費(fèi)注冊(cè)，普通會(huì)員交易不受任何費(fèi)用。

誠(chéng)信通會(huì)員只須繳納2300元年費(fèi)。就可開展國(guó)內(nèi)貿(mào)易，無(wú)須其他附加費(fèi)用。2、5 渠道廣闊

(1)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞、歐、美，真正做到足不出戶，照樣把產(chǎn)品賣到國(guó)外。

(2)通過(guò)阿里巴巴結(jié)識(shí)眾多志同道合的網(wǎng)商，共同打開財(cái)富之門。2、6 海量信息

通過(guò)傳統(tǒng)渠道無(wú)法獲取的供求信息，在阿里巴巴網(wǎng)站上，都能找到。良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)。優(yōu)秀的服務(wù)

(1)準(zhǔn)確的定位于最初做信息交流平臺(tái)繞開困難，充分發(fā)展。然后在資金流相對(duì)解決的時(shí)候推出相應(yīng)的接口工具支付寶占領(lǐng)先機(jī)并為自己的平臺(tái)提供強(qiáng)有力的支撐。

(2)穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)。WTO首任總于事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國(guó)商務(wù)部、日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)等政府和民間機(jī)構(gòu)均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。傳統(tǒng)渠道領(lǐng)域?yàn)榘⒗锇桶吞峁┝藦?qiáng)有力支撐。

(3)在產(chǎn)品與服務(wù)方面，阿里巴巴公司為中國(guó)優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場(chǎng)的“中國(guó)供應(yīng)商”專業(yè)推r服務(wù)。中國(guó)供應(yīng)商是依托世界級(jí)的網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū)，順應(yīng)國(guó)際采購(gòu)商網(wǎng)上商務(wù)運(yùn)作的趨勢(shì)，推薦中國(guó)優(yōu)秀的出口商品供應(yīng)商，獲取更多更有價(jià)值的國(guó)際訂單。截至2003年5月底加盟企業(yè)達(dá)到近3000家。目前已經(jīng)有70％的被推薦企業(yè)已在網(wǎng)上成交，眾多類別市場(chǎng)名額已滿。2002年3月開始為全球注冊(cè)會(huì)員提供進(jìn)人誠(chéng)信商務(wù)社區(qū)的通行證一“誠(chéng)信通”服務(wù)。阿里巴巴積極倡導(dǎo)誠(chéng)信電子商務(wù)，與鄧白氏、ACP、華夏、新華信等國(guó)際國(guó)內(nèi)著名的企業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)合作推出電子商務(wù)信用服務(wù)，幫助企業(yè)建立網(wǎng)上誠(chéng)信檔案，通過(guò)認(rèn)證、評(píng)價(jià)、記錄、檢索、反饋等信用體系，提高網(wǎng)上交易的效率和成功的機(jī)會(huì)。每月贏收以雙位數(shù)增長(zhǎng)。

它發(fā)展八年來(lái)取得了驚人的成功，這與它成功獨(dú)到的商業(yè)模式是分不開的。但是我們?cè)谘芯克臅r(shí)候千萬(wàn)也要看到眾多模仿該模式的企業(yè)的失敗。由阿里巴巴網(wǎng)站的商業(yè)模式我們可以得出結(jié)論，真正開放的、內(nèi)容具有本土化特色、信息全球性并且協(xié)同性強(qiáng)的電子商務(wù)是具有強(qiáng)大的生命力的。但是像這種E—market要生存和發(fā)展必須本著為企業(yè)提供公平競(jìng)爭(zhēng)空間的原則，融合參與企業(yè)信息資源，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效果。中國(guó)人做電子商務(wù)，不能迷信任何國(guó)家電子商務(wù)模式，必須有所借鑒亦有所自立。從阿里巴巴網(wǎng)站的商業(yè)模式的成功經(jīng)驗(yàn)之中，我們不僅要學(xué)習(xí)它可以借鑒的東西，更要能為發(fā)展自己的電子商務(wù)尋找到適合中國(guó)不同階段具體國(guó)情的自己的道路。

阿里巴巴可以說(shuō)是當(dāng)前最成功的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)，其未來(lái)發(fā)展前景也是讓人看好的。當(dāng)然，阿里巴巴也面臨諸多問題。像淘寶、支付寶等這類未來(lái)可能為阿里巴巴帶來(lái)收益的增長(zhǎng)點(diǎn)，面臨著比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)。例如淘寶就面臨著來(lái)自騰訊和百度的競(jìng)爭(zhēng)。支付寶也存在財(cái)付通這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)也要面對(duì)來(lái)自銀行業(yè)的未知因素的影響。

另外，我們也能看到，發(fā)展到現(xiàn)在，雖然阿里巴巴已經(jīng)有了成型和趨于成熟的業(yè)務(wù)模式，但由于還缺少很多資源管理功能，所以無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)客戶的完整業(yè)務(wù)模式。換句話說(shuō)，阿里巴巴還不是一個(gè)客戶在線工作的完整平臺(tái)，客戶還無(wú)法通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)管理自己的信息和資源，跟蹤訂單，安排售前、售中和售后的營(yíng)銷計(jì)劃這一完整業(yè)務(wù)架構(gòu)。阿里巴巴平臺(tái)如能夠完善其管理功能，提供供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng)，有效整合信息流、資金流和物流，并進(jìn)一步將完整的供應(yīng)鏈整合在這個(gè)平臺(tái)下，那么阿里巴巴將能夠鑄造一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)帝國(guó)，多方位、跨領(lǐng)域而又有機(jī)整合的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)將令其呈現(xiàn)出更強(qiáng)的活力。