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      地產(chǎn)管理辦法(精選5篇)

      時(shí)間:2019-05-14 12:12:19下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:地產(chǎn)管理辦法

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      第一章 人事管理

      第一條 地產(chǎn)集團(tuán)總部組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵、定崗定編方案、薪資結(jié)構(gòu)體系及員工年度薪資調(diào)整方案經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批后,報(bào)集團(tuán)董事局主席審批執(zhí)行。

      第二條 地產(chǎn)集團(tuán)各中心一把手及以上領(lǐng)導(dǎo)干部的錄用及定薪、轉(zhuǎn)正定級、任免、調(diào)動、解聘等經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批后,報(bào)集團(tuán)董事局主席審批執(zhí)行。

      地產(chǎn)集團(tuán)各中心副總經(jīng)理及以下中層干部(含享受中層待遇)的錄用及定薪、轉(zhuǎn)正定級、任免、調(diào)動、解聘等經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批執(zhí)行,并每月呈地產(chǎn)集團(tuán)董事長閱。

      地產(chǎn)集團(tuán)總部一般員工的錄用及定薪、轉(zhuǎn)正定級、調(diào)動、解聘等經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)人事行政中心總經(jīng)理審核、審批后執(zhí)行,并每月呈地產(chǎn)集團(tuán)董事長閱。其中,錄用及定薪手續(xù)每月1日、15日辦理。

      第三條 凡在集團(tuán)系統(tǒng)被辭退、自行離職的人員,及不符合入職條件、提拔條件的人員,地產(chǎn)集團(tuán)各中心一律不得錄用、提拔,特殊情況需錄用、提拔的,每月1日由地產(chǎn)集團(tuán)人事行政中心匯總、審核,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批后執(zhí)行。

      第四條 員工違規(guī)處分

      員工因嚴(yán)重違反公司制度、指令或工作失職,給予的違規(guī)處分包含警告、通報(bào)批評、扣罰獎(jiǎng)金、降薪、降職、免職、辭退等。

      對地產(chǎn)集團(tuán)總部中心一般員工的處分由中心一把手審批后執(zhí)行,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁閱。

      對地產(chǎn)集團(tuán)總部中心副總經(jīng)理及以下領(lǐng)導(dǎo)干部(含享受中層待遇)的處分由中心一把手提出,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批。

      對地產(chǎn)集團(tuán)總部中心一把手及以上領(lǐng)導(dǎo)干部的處分由地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批后執(zhí)行。

      第五條 員工請假及出差

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      地產(chǎn)集團(tuán)總部中心一把手及以上領(lǐng)導(dǎo)干部的請假由上一級領(lǐng)導(dǎo)審批,國內(nèi)出差及隨行人員報(bào)上一級領(lǐng)導(dǎo)閱;每月考勤情況由地產(chǎn)集團(tuán)人事行政中心匯總、審核,于次月15日報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長閱。

      地產(chǎn)集團(tuán)總部中心副總經(jīng)理及以下員工的請假及國內(nèi)出差由部門一把手審批;分部副經(jīng)理及以下員工的請假及國內(nèi)出差由分部一把手審批。其中,員工國內(nèi)出差均須報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁閱,由其定期對出差人員及出差合理性進(jìn)行監(jiān)管。

      所有員工香港出差由地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批,國外及澳門、臺灣的出差須再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批。

      第六條 地產(chǎn)集團(tuán)各中心每月所有的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰文件均須抄報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)人事行政中心,地產(chǎn)集團(tuán)人事行政中心每月全面檢查各地區(qū)公司、下屬公司人事行政部對各項(xiàng)獎(jiǎng)罰的執(zhí)行情況,并將檢查結(jié)果反饋各相關(guān)中心核實(shí)。對人事行政部未按文件執(zhí)行的,當(dāng)月發(fā)現(xiàn)一人次給予人事行政部一把手降三級工資的處分,三人次給予免職處分,超過三人次給予開除處分。

      第二章 財(cái)務(wù)資金管理

      第七條 員工借款

      員工借款由所屬中心的直管副總裁審批后執(zhí)行,經(jīng)辦人必須在業(yè)務(wù)處理完畢之后十五日內(nèi)到財(cái)務(wù)中心報(bào)銷。已經(jīng)審批尚未報(bào)銷的借款總額,各中心不得超過30萬元,超過的一律不予再借。

      第八條 費(fèi)用審批

      1、地產(chǎn)集團(tuán)中心一把手及以下員工的費(fèi)用報(bào)銷由地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后執(zhí)行,各中心一把手以上的費(fèi)用報(bào)銷由上一級領(lǐng)導(dǎo)審批。

      2、標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的車輛使用費(fèi)由地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)人審核后報(bào)銷。

      3、出差標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的差旅費(fèi)由地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)人審核后報(bào)銷,超標(biāo)準(zhǔn)的,中心一把手及以下員工報(bào)各直管副總裁審批,中心一把手以上領(lǐng)導(dǎo)報(bào)上一級領(lǐng)導(dǎo)審批。國外及香港、澳門、臺灣出差超過標(biāo)準(zhǔn)的,報(bào)出差審批人審批。

      4、地產(chǎn)集團(tuán)員工的工資報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)人事行政中心總經(jīng)理及財(cái)務(wù)

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      中心總經(jīng)理審批后發(fā)放。

      5、地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心按月分類匯總各直管副總裁審批的費(fèi)用,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)總裁審核后報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長閱。

      第九條 銀行賬戶的開立

      地產(chǎn)集團(tuán)新開賬戶、地產(chǎn)集團(tuán)主導(dǎo)成立新公司開戶、創(chuàng)新融資等需統(tǒng)一開戶的,須報(bào)財(cái)務(wù)中心主管資金副總經(jīng)理審批。銀行賬戶確需開通網(wǎng)上銀行支付功能的,須報(bào)財(cái)務(wù)直管副總裁審批。

      第十條 資金調(diào)撥

      1、地產(chǎn)集團(tuán)各銀行賬戶之間的資金調(diào)撥,1億元以下(含1億元)由財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理審批,1億元以上再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批。

      2、地區(qū)公司向集團(tuán)申請資金撥借,須填報(bào)資金撥借單,經(jīng)財(cái)務(wù)中心審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批。

      第十一條 對外付款審批

      1、銀行日常手續(xù)費(fèi)由地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心主管資金副總經(jīng)理審核支付。

      2、其他對外支付,集團(tuán)本部金額1000萬元以下(含1000萬元)付款,由經(jīng)辦部門提出、財(cái)務(wù)中心審核,報(bào)經(jīng)辦部門的直管副總裁審批執(zhí)行;1000萬元以上的,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批。

      3、土地方面的款項(xiàng)(包含契稅)、拆遷款、土地合同定金,每項(xiàng)單筆5000萬元以下的由地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批;5000萬元以上(含5000萬元)的,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心經(jīng)辦人在24小時(shí)內(nèi)審核完畢,報(bào)投資中心總經(jīng)理、投資中心直管副總裁審查,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批,財(cái)務(wù)中心復(fù)核無誤后執(zhí)行,復(fù)核有誤的,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長。

      4、土地款支付,地區(qū)公司必須附《土地合同履約情況表》,投資中心審核并出具意見。

      5、土地款尾款支付,地區(qū)公司必須附《土地合同履約情況表》,投資中心、合同管理中心、法律事務(wù)中心、財(cái)務(wù)中心分別出具審核意見,由投資中心匯總各相關(guān)部門的意見后上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長。

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      6、地區(qū)公司財(cái)務(wù)部須于每月5日前統(tǒng)計(jì)各公司上月土地支付明細(xì),經(jīng)財(cái)務(wù)中心審核后報(bào)投資中心,并報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長閱。

      第十二條 其它重大事項(xiàng)

      1、在集團(tuán)規(guī)定的融資成本范圍內(nèi)的融資方案及相關(guān)董事會決議、股東會決議、融資合同,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)資金中心資金管理員審核、地產(chǎn)集團(tuán)資金中心副總經(jīng)理審批后執(zhí)行。每周由地產(chǎn)集團(tuán)資金直管副總裁組織相關(guān)人員對審批事項(xiàng)進(jìn)行檢查。

      超出規(guī)定融資成本范圍及其他特殊融資方案、相關(guān)董事會決議、股東會決議、融資合同及協(xié)議經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)資金中心總經(jīng)理審批后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)資金直管副總裁審批,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批后執(zhí)行。

      2、因融資需要的增資、財(cái)產(chǎn)抵押、經(jīng)濟(jì)擔(dān)保、股權(quán)質(zhì)押、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、董事、監(jiān)事變更、公司章程中相關(guān)條款變更等重大事項(xiàng),經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)資金中心總經(jīng)理審批后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)資金直管副總裁審批。

      非融資需要涉及的注冊資本變更由地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)直管副總裁審批。

      3、因購買土地注冊公司以及土地合同涉及工商變更登記的,注冊資本金在2000萬元以下(含2000萬元),由地區(qū)公司報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心總經(jīng)理審批;注冊資本金在2000萬元以上,1億元以下(含1億元)的,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心直管副總裁審批;1億元以上的,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      4、除融資及購買土地需要以外的法人、董事、監(jiān)事、注冊地址、公司類型、經(jīng)營范圍、營業(yè)期限及公司名稱變更等事項(xiàng),由地產(chǎn)集團(tuán)人事行政中心匯總、審核后報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批。

      5、除購買土地需要以外的注冊公司、公司合并、公司分立、公司注銷、公司收購、對外投資、捐贈贊助,以及非融資需要對外提供財(cái)產(chǎn)抵押、經(jīng)濟(jì)擔(dān)保、股權(quán)質(zhì)押或擔(dān)保等重大事項(xiàng),經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批后,報(bào)集團(tuán)董事局主席審批。

      第十三條 地產(chǎn)集團(tuán)各中心每月所有的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰文件均須抄報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,財(cái)務(wù)中心每月全面檢查各地區(qū)公司、下屬公司財(cái)務(wù)部各項(xiàng)獎(jiǎng)罰的執(zhí)行情況,并將檢查結(jié)果反饋各相關(guān)中心核實(shí)。對財(cái)務(wù)部未按文件執(zhí)行的,當(dāng)月發(fā)現(xiàn)一人次給予財(cái)務(wù)部一把手降三級工資

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法 的處分,三人次給予免職處分,超過三人次給予開除處分。

      第三章 房地產(chǎn)項(xiàng)目投資管理

      第十四條 新項(xiàng)目上馬流程

      1、地區(qū)公司申請購買新項(xiàng)目時(shí),須填寫《購買新項(xiàng)目考核計(jì)劃表》,并附《新項(xiàng)目上馬評價(jià)因素匯總表》、《項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告》、《利潤測算表》及項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)條件等相關(guān)資料,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心,地產(chǎn)集團(tuán)投資中心經(jīng)辦人在48小時(shí)以內(nèi)(二手項(xiàng)目有在建在售的96小時(shí)以內(nèi))審核并進(jìn)行利潤測算后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心總經(jīng)理、直管副總裁審查,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      2、經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)董事長批示同意調(diào)研的新項(xiàng)目,由地產(chǎn)集團(tuán)投資中心、營銷中心在接到批示后96小時(shí)內(nèi),分別完成市場調(diào)研,形成獨(dú)立調(diào)研報(bào)告。同一批次批示調(diào)研的新項(xiàng)目,位于不同城市的,每增加一個(gè)項(xiàng)目,調(diào)研時(shí)間增加24小時(shí)。調(diào)研完成后由地產(chǎn)集團(tuán)投資中心將相關(guān)資料匯總,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心直管副總裁審批后,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      第十五條 土地合同審批權(quán)限

      1、土地出讓合同及其變更合同、與土地合同相關(guān)的報(bào)政府部門備案的格式合同,以及根據(jù)土地合同與政府相關(guān)部門簽訂的補(bǔ)償合同、代建合同、產(chǎn)權(quán)交易合同,由地區(qū)公司董事長審批執(zhí)行,后期納入地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心工程建設(shè)系統(tǒng)考核。

      2、二手土地合同由地區(qū)公司報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心經(jīng)辦人在48小時(shí)內(nèi)審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心總經(jīng)理、直管副總裁審查簽署意見,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      3、土地合同變更,變更金額500萬元以下(含500萬元)的,由地區(qū)公司董事長審批;500萬元以上,3000萬元以下(含3000萬元)的,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心直管副總裁審批;3000萬元以上的須再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      4、拆遷合同,金額3000萬元以下(含3000萬元)由地區(qū)公司董事長審批;3000萬元以上經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心、地產(chǎn)集團(tuán)投資中

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      心直管副總裁審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      5、與政府簽訂的房地產(chǎn)項(xiàng)目投資協(xié)議,由地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批;如內(nèi)容涉及付款、供地價(jià)格或違約責(zé)任等任一方面的關(guān)鍵條款的,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心直管副總裁審批。

      第十六條 地區(qū)公司根據(jù)項(xiàng)目需要提出《新地塊開展規(guī)劃設(shè)計(jì)的申請報(bào)告》,由地產(chǎn)集團(tuán)投資中心總經(jīng)理根據(jù)其必要性審批是否做規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,經(jīng)審批同意的,24小時(shí)內(nèi)以書面形式通知建筑設(shè)計(jì)院、營銷中心、管理及監(jiān)察中心。原則上已簽約項(xiàng)目須啟動規(guī)劃設(shè)計(jì)。

      第十七條 已有項(xiàng)目周邊拓地,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心、營銷中心共同研究并簽署意見,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心直管副總裁審核后,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      第十八條 土地合同履約管理

      1、地區(qū)公司申請支付土地方面款項(xiàng),原則上須達(dá)到合同約定的支付條件后方可支付。

      2、地產(chǎn)集團(tuán)投資中心于每月5日前核查地區(qū)公司上月土地支付明細(xì)等合同履約情況,經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)問題的,及時(shí)上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長,并對相關(guān)責(zé)任人及各級責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)予以問責(zé)、降薪、降職直至開除處分。

      3、地產(chǎn)集團(tuán)投資中心負(fù)責(zé)對已付款未取得項(xiàng)目的土地合同履約情況制定考核計(jì)劃,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心直管副總裁審批后執(zhí)行,并報(bào)備地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心。

      4、地區(qū)公司投資部須于新項(xiàng)目取得后2小時(shí)內(nèi)報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心備案。地產(chǎn)集團(tuán)投資中心須在24小時(shí)內(nèi)將《新項(xiàng)目基本情況意見表》報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心、營銷中心納入考核。

      5、地產(chǎn)集團(tuán)投資中心負(fù)責(zé)土地合同方面款項(xiàng)清收工作,由地產(chǎn)集團(tuán)投資中心制定考核計(jì)劃,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心簽署意見后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)投資中心直管副總裁審批后執(zhí)行。

      6、地產(chǎn)集團(tuán)投資中心于每月25日前抽查不少于10個(gè)項(xiàng)目的土地合同維權(quán)取證及履約臺賬維護(hù)情況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)維權(quán)取證及臺賬維護(hù)不到位的,對相關(guān)責(zé)任人及各級責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)予以問責(zé)、降薪、降職直至

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      開除處分。由地產(chǎn)集團(tuán)投資中心直管副總裁審批后執(zhí)行。

      第四章 設(shè)計(jì)管理

      第十九條 建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)方案審批

      1、小區(qū)規(guī)劃方案、超高層地標(biāo)綜合體項(xiàng)目定位、超高層公建和商業(yè)綜合體平立面方案、超高層地標(biāo)綜合體的泛光照明方案及大型項(xiàng)目的聲光電方案經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)總規(guī)劃師審核,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批后執(zhí)行。

      2、小區(qū)項(xiàng)目定位、小區(qū)豎向設(shè)計(jì)條件、小區(qū)地下室范圍方案、住宅新戶型單體平立面、重要公建平立面方案和泛光照明方案、超高層公建泛光照明方案、規(guī)劃已批復(fù)的二手項(xiàng)目規(guī)劃方案報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總規(guī)劃師審批后執(zhí)行。

      其中住宅新戶型單體平立面方案、重要公建平立面方案、規(guī)劃已批復(fù)的二手項(xiàng)目規(guī)劃方案需報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長備案。

      3、小區(qū)住宅屋頂選型方案、小區(qū)建筑泛光照明方案、小區(qū)公建配套及物業(yè)管理規(guī)劃設(shè)計(jì)條件、小型公建平立面方案和外立面材料方案及泛光照明方案、已標(biāo)準(zhǔn)化的住宅和公建單體平立面方案的選用、社區(qū)商業(yè)平立面方案和外立面材料方案及泛光照明方案、獨(dú)立的回遷房和公租房等非商品房平立面方案、電梯選型方案、單體擴(kuò)初設(shè)計(jì)條件由建筑設(shè)計(jì)院完成后下發(fā)。

      第二十條 小區(qū)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)

      新項(xiàng)目簽約后,地區(qū)公司上報(bào)《新地塊開展規(guī)劃設(shè)計(jì)的申請報(bào)告》,地產(chǎn)集團(tuán)投資中心總經(jīng)理24小時(shí)內(nèi)審批同意后,立即通知地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心、營銷中心、建筑設(shè)計(jì)院。建筑設(shè)計(jì)院馬上開展規(guī)劃設(shè)計(jì):當(dāng)天安排現(xiàn)場踏勘,收集設(shè)計(jì)條件;3天內(nèi)結(jié)合現(xiàn)場踏勘調(diào)研情況和營銷中心討論形成《小區(qū)項(xiàng)目定位》,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總規(guī)劃師審批;7天內(nèi)完成小區(qū)規(guī)劃方案經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)總規(guī)劃師審核,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      第二十一條規(guī)劃及單體方案調(diào)整申報(bào)及審批

      1、各地區(qū)公司或地產(chǎn)集團(tuán)經(jīng)營部門如要求對建筑設(shè)計(jì)院下發(fā)的規(guī)劃及單體方案進(jìn)行修改,按以下規(guī)定進(jìn)行申報(bào)及審批。

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      (1)因營銷原因?qū)е碌?,?jīng)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)同意,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心直管副總裁審批后轉(zhuǎn)建筑設(shè)計(jì)院處理。

      (2)因開發(fā)報(bào)建類原因?qū)е碌?,?jīng)地區(qū)公司主管設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)同意后轉(zhuǎn)建筑設(shè)計(jì)院處理;涉及重要公建平面方案重大調(diào)整的,須再報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)同意;涉及規(guī)劃調(diào)整的,須再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心總經(jīng)理審批。

      (3)因地產(chǎn)集團(tuán)經(jīng)營部門經(jīng)營需求導(dǎo)致的,經(jīng)地區(qū)公司主管設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)會簽意見后,須再報(bào)其地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁同意后轉(zhuǎn)建筑設(shè)計(jì)院處理。

      (4)其它原因?qū)е碌恼{(diào)整,涉及單體的經(jīng)地區(qū)公司主管設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)同意后轉(zhuǎn)建筑設(shè)計(jì)院處理;涉及規(guī)劃的須再報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)同意后轉(zhuǎn)建筑設(shè)計(jì)院處理。

      上述調(diào)整涉及規(guī)劃的,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批;涉及容積率減少、商住比發(fā)生重大變化或規(guī)劃布局發(fā)生重大變化而造成集團(tuán)利益受損的,須再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

      涉及單體方案調(diào)整的,由建筑設(shè)計(jì)院審批;重要公建、超高層公建或商業(yè)綜合體平立面方案重大修改的,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總規(guī)劃師審批后執(zhí)行;對開發(fā)報(bào)建節(jié)點(diǎn)計(jì)劃嚴(yán)重延誤、影響報(bào)建驗(yàn)收,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行;300米以上的超高層地標(biāo)綜合體平立面方案重大修改須再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      2、規(guī)劃調(diào)整后小區(qū)豎向設(shè)計(jì)條件、小區(qū)地下室范圍方案調(diào)整,由建筑設(shè)計(jì)院院長審批。

      第二十二條標(biāo)準(zhǔn)化公建第一個(gè)實(shí)施項(xiàng)目、超高層地標(biāo)綜合體、200米及以上超高層公建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)招標(biāo)、方案到施工圖的設(shè)計(jì)管理由建筑設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)。

      第二十三條建筑設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)對地區(qū)公司總工室完成的單體施工圖進(jìn)行全面審查,每月對各地區(qū)公司設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行考核。

      第二十四條裝修設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)方案審批

      1、住宅新交樓標(biāo)準(zhǔn)裝修方案、未標(biāo)準(zhǔn)化的重要公建裝修方案報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批后執(zhí)行。

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      2、重要公建裝修軟裝方案、小型公建裝修方案和軟裝方案、示范單位裝修方案和裝修材料方案、住宅及公建單體裝修施工圖、室內(nèi)專業(yè)設(shè)計(jì)(燈光、舞臺、音響和酒窖等)方案及施工圖由裝修設(shè)計(jì)院完成后下發(fā)。

      第二十五條裝修方案調(diào)整申報(bào)及審批

      各地區(qū)公司或地產(chǎn)集團(tuán)經(jīng)營部門如要求對裝修設(shè)計(jì)院下發(fā)的裝修方案進(jìn)行調(diào)整,按以下規(guī)定進(jìn)行申報(bào)及審批。

      1、因開發(fā)報(bào)建等原因?qū)е碌?,?jīng)地區(qū)公司主管設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)同意后轉(zhuǎn)裝修設(shè)計(jì)院處理。

      2、因地產(chǎn)集團(tuán)經(jīng)營部門經(jīng)營需求導(dǎo)致的,經(jīng)地區(qū)公司主管設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)會簽意見后報(bào)其地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁同意后轉(zhuǎn)裝修設(shè)計(jì)院處理。

      3、凡涉及平面功能調(diào)整的,按建筑設(shè)計(jì)院《方案調(diào)整申報(bào)審批》流程執(zhí)行,裝修設(shè)計(jì)院按調(diào)整后的平面方案相應(yīng)調(diào)整。

      上述裝修方案調(diào)整,由裝修設(shè)計(jì)院審批;涉及對地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批的方案作重大調(diào)整的,須再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批后執(zhí)行。

      第二十六條標(biāo)準(zhǔn)化公建第一個(gè)實(shí)施項(xiàng)目、超高層地標(biāo)綜合體、商業(yè)綜合體、非標(biāo)準(zhǔn)化公建項(xiàng)目的裝修設(shè)計(jì)招標(biāo)由裝修設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)。

      第二十七條裝修設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)研發(fā)基地的管理,對新裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)、新材料、新技術(shù)等進(jìn)行實(shí)體研發(fā)。

      第二十八條裝修設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)統(tǒng)籌設(shè)計(jì)研發(fā)基地研發(fā)項(xiàng)目的場地安排、施工合同簽訂、工程管理、工程質(zhì)量、工程簽證、工程款支付、工程驗(yàn)收、工程結(jié)算等工作。

      第二十九條裝修設(shè)計(jì)院裝修監(jiān)理中心負(fù)責(zé)對重點(diǎn)項(xiàng)目裝修工程進(jìn)行管理,組建現(xiàn)場指揮部,負(fù)責(zé)工程管理、工程質(zhì)量、工程簽證、工程驗(yàn)收、環(huán)保達(dá)標(biāo)、編制設(shè)備操作指引、設(shè)備操作培訓(xùn)和后續(xù)維保修等工作。

      第三十條 重點(diǎn)項(xiàng)目所在地地區(qū)公司根據(jù)裝修設(shè)計(jì)院裝修監(jiān)理中心提出的工作需求,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)報(bào)建、資金支付以及與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。

      第三十一條裝修設(shè)計(jì)院檢測中心負(fù)責(zé)對地產(chǎn)集團(tuán)精裝修交樓工

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      程主要材料環(huán)保達(dá)標(biāo)參數(shù)在出廠前進(jìn)行檢測,每季度對所有全國性統(tǒng)供材料合作廠家各種材料至少抽樣檢測一次。檢測不合格的,由材料公司落實(shí)嚴(yán)禁此批次材料供應(yīng)恒大項(xiàng)目;同時(shí)再增加至少三批次抽樣檢測,仍有不合格的,由材料公司落實(shí)停止此供應(yīng)商此類材料供貨,并對此供應(yīng)商供貨資格進(jìn)行重新評估。抽檢發(fā)現(xiàn)不合格的,給予材料公司質(zhì)量管理部相關(guān)責(zé)任人問責(zé)、降薪、降職、免職直至開除處分。

      第三十二條裝修設(shè)計(jì)院檢測中心負(fù)責(zé)每月到各在建項(xiàng)目現(xiàn)場,對已進(jìn)場的精裝修交樓工程主要材料進(jìn)行環(huán)保達(dá)標(biāo)參數(shù)抽樣檢測。檢測不合格的,立即通知現(xiàn)場工程部跟進(jìn)處理;涉及全國性統(tǒng)供材料的,再通知材料公司跟進(jìn)處理,材料公司應(yīng)對此供應(yīng)商供貨資格進(jìn)行重新評估。現(xiàn)場抽檢發(fā)現(xiàn)不合格的,屬于全國性統(tǒng)供材料的,給予材料公司質(zhì)量管理部相關(guān)責(zé)任人問責(zé)、降薪、降職、免職直至開除處分;非全國性統(tǒng)供材料的,給予工程部相關(guān)責(zé)任人問責(zé)、降薪、降職、免職直至開除處分。

      第三十三條裝修設(shè)計(jì)院檢測中心負(fù)責(zé)對集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目裝修工程的主要材料、家具、室內(nèi)空氣質(zhì)量、設(shè)備的環(huán)保達(dá)標(biāo)參數(shù)和關(guān)鍵性能指標(biāo)進(jìn)行檢測。具體檢測內(nèi)容及要求如下:

      1、主要材料的環(huán)保達(dá)標(biāo)參數(shù)和關(guān)鍵性能指標(biāo),每批次在進(jìn)場前后各抽檢至少一次,檢測不合格的必須立即更換。

      2、家具的環(huán)保達(dá)標(biāo)參數(shù),在生產(chǎn)過程中對原材料進(jìn)行檢測,不合格的必須立即更換;在成品進(jìn)場前再進(jìn)行檢測,不達(dá)標(biāo)的必須進(jìn)行治理或更換。

      3、空氣質(zhì)量的環(huán)保達(dá)標(biāo)參數(shù),在硬裝完成后、軟裝進(jìn)場前進(jìn)行檢測、治理,達(dá)標(biāo)后軟裝方可進(jìn)場;軟裝進(jìn)場后再進(jìn)行檢測、治理,直至達(dá)標(biāo)為止。

      4、主要設(shè)備的關(guān)鍵性能指標(biāo),在進(jìn)場前進(jìn)行檢測,不合格的必須立即退換;安裝后再進(jìn)行檢測,不合格的,須整改直至合格為止。

      抽檢發(fā)現(xiàn)不合格的,屬于材料公司采購配送的,給予材料公司相關(guān)責(zé)任人問責(zé)、降薪、降職、免職直至開除處分;非材料公司采購配送的,給予裝修監(jiān)理中心相關(guān)責(zé)任人問責(zé)、降薪、降職、免職直至開

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      除處分。

      第三十四條裝修設(shè)計(jì)院檢測中心抽檢應(yīng)突擊取樣,盲樣送檢。

      1、工廠取樣由檢測中心同時(shí)安排至少兩人互相監(jiān)督,突擊取樣,到達(dá)廠區(qū)后方可通知供應(yīng)廠商見證隨機(jī)取樣,通過信息化手段現(xiàn)場生成隨機(jī)條形碼封存樣品,當(dāng)天盲樣郵寄送檢。

      2、施工現(xiàn)場取樣由檢測中心同時(shí)安排至少兩人互相監(jiān)督,突擊取樣,到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場后方可通知工程部、材料公司質(zhì)量管理部見證隨機(jī)取樣,通過信息化手段現(xiàn)場生成隨機(jī)條形碼封存樣品,當(dāng)天盲樣郵寄送檢。

      3、檢測中心抽檢人員每半年進(jìn)行地域輪換。

      第三十五條裝修設(shè)計(jì)院檢測中心對地產(chǎn)集團(tuán)各單位第三方合作檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查及相關(guān)檢測數(shù)據(jù)收集,整合各項(xiàng)檢測數(shù)據(jù),進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,制定恒大精裝修工程主要材料環(huán)保準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

      第三十六條園林設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)方案審批

      首期園林規(guī)劃方案、超高層地標(biāo)綜合體園林規(guī)劃方案、重要公建區(qū)園林規(guī)劃方案報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總規(guī)劃師審批后執(zhí)行;非首期園林規(guī)劃方案、中小學(xué)及幼兒園園林規(guī)劃方案、獨(dú)立的回遷房和公租房等非商品房園林方案、植物種植方案、園建及綠化施工圖由園林設(shè)計(jì)院完成后下發(fā)。

      第三十七條園林設(shè)計(jì)方案調(diào)整申報(bào)及審批

      1、各地區(qū)公司如需對園林設(shè)計(jì)院下發(fā)的園林方案進(jìn)行調(diào)整,經(jīng)地區(qū)公司主管設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)同意后轉(zhuǎn)園林設(shè)計(jì)院處理;涉及園林規(guī)劃方案重大調(diào)整的,須經(jīng)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)同意,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后轉(zhuǎn)園林設(shè)計(jì)院處理。

      2、如因規(guī)劃調(diào)整導(dǎo)致園林方案調(diào)整的,園林設(shè)計(jì)院根據(jù)建筑設(shè)計(jì)院審批的規(guī)劃調(diào)整方案相應(yīng)調(diào)整。

      上述方案調(diào)整,由園林設(shè)計(jì)院審批;涉及對地產(chǎn)集團(tuán)總規(guī)劃師審批的方案作重大調(diào)整的,須再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總規(guī)劃師審批后執(zhí)行。

      第三十八條各地區(qū)項(xiàng)目的園林外委設(shè)計(jì)招標(biāo)、園建及綠化施工圖由園林設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)。

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      第三十九條住宅、非超高層公建項(xiàng)目涉及重大質(zhì)量成本的29項(xiàng)設(shè)計(jì)方案須經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心審批后執(zhí)行。

      29項(xiàng)設(shè)計(jì)方案為:巖土工程勘察方案、基礎(chǔ)方案、主體結(jié)構(gòu)方案、鋼筋含量控制指標(biāo)、大跨度結(jié)構(gòu)方案及用鋼量控制指標(biāo)、轉(zhuǎn)換層結(jié)構(gòu)方案、轉(zhuǎn)換層平面方案、地下室結(jié)構(gòu)方案、地下室平面方案、小區(qū)豎向設(shè)計(jì)方案、小區(qū)永久用電方案、小區(qū)采暖方案、小區(qū)永久用水方案、小區(qū)污水處理方案、住宅集中熱水方案、住宅小型中央空調(diào)方案、小區(qū)室外綜合管網(wǎng)方案、小區(qū)排洪方案、公建空調(diào)方案、公建熱水方案、公建供配電方案、橋梁結(jié)構(gòu)方案、市政道路方案、新技術(shù)新產(chǎn)品方案、智能化方案、園林水處理方案、大型項(xiàng)目聲光電方案、預(yù)估造價(jià)超過300萬元(含)的場地地基處理設(shè)計(jì)方案、預(yù)估造價(jià)超過100萬元(含)的結(jié)構(gòu)加固設(shè)計(jì)方案。

      巖土工程勘察方案包括:初勘方案、詳勘方案、施工勘察(超前鉆)方案、基坑工程勘察方案、邊坡工程勘察方案、地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評估方案、場地地震安全性評價(jià)方案。鋼筋含量控制指標(biāo)須納入設(shè)計(jì)合同。

      第四十條 超高層公建、超高層地標(biāo)綜合體項(xiàng)目涉及重大質(zhì)量成本的24項(xiàng)設(shè)計(jì)方案須經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心審批后執(zhí)行。

      24項(xiàng)設(shè)計(jì)方案為:巖土工程勘察方案、綠色建筑設(shè)計(jì)方案、豎向方案、地下室平面方案、塔樓核心筒方案、風(fēng)洞試驗(yàn)范圍、風(fēng)洞試驗(yàn)方案、安評中間報(bào)告、樓蓋體系方案、結(jié)構(gòu)體系方案、基礎(chǔ)型式、建筑消防方案、幕墻方案、給排水方案、空調(diào)方案、供配電方案、火災(zāi)自動報(bào)警方案、智能化方案、影音系統(tǒng)方案、室外綜合管網(wǎng)方案、消防性能化分析報(bào)告、主體結(jié)構(gòu)方案、地下室結(jié)構(gòu)方案、基礎(chǔ)方案。

      第四十一條深度超過10m或軟弱土厚度超過5米的深基坑、高度大于30m的巖質(zhì)或高度大于15m的土質(zhì)高邊坡及堤壩、港口碼頭、填海造地等專項(xiàng)工程方案須經(jīng)相關(guān)部門現(xiàn)場評審,由地產(chǎn)集團(tuán)設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心確定設(shè)計(jì)方案,其相應(yīng)施工圖由地產(chǎn)集團(tuán)設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心審批后實(shí)施。

      第四十二條對地產(chǎn)集團(tuán)設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心審批的方案作重大調(diào)整的,須重新報(bào)審;地產(chǎn)集團(tuán)設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心審批的方案

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      導(dǎo)致規(guī)劃調(diào)整或建筑效果較大調(diào)整的,須建筑設(shè)計(jì)院會簽后再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批。

      第四十三條施工過程中涉及質(zhì)量安全的重大技術(shù)問題,由地區(qū)公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)組織地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心、設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心、建筑設(shè)計(jì)院、地區(qū)公司總工室、工程部等相關(guān)部門進(jìn)行處理,地產(chǎn)集團(tuán)設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心牽頭確定技術(shù)處理意見;涉及特別嚴(yán)重的安全質(zhì)量事故,須再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后開展下一步工作。

      第四十四條地產(chǎn)集團(tuán)設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心對建筑設(shè)計(jì)院、裝修設(shè)計(jì)院、園林設(shè)計(jì)院完成的設(shè)計(jì)成果進(jìn)行審查及考核。

      第五章 工程項(xiàng)目招投標(biāo)管理

      第四十五條地產(chǎn)集團(tuán)各招投標(biāo)中心的招標(biāo)范圍

      1、第一招投標(biāo)中心負(fù)責(zé)除設(shè)計(jì)、勘察、檢測、監(jiān)理、防火門、基坑支護(hù)及降水等工程以外其他金額在500萬元以上土建類工程的招標(biāo),具體包括主體、地基及基礎(chǔ)、土石方、結(jié)構(gòu)類的鋼結(jié)構(gòu)、保溫、市政等工程(不包含單棟且總建筑面積不超過2萬平方米的主體工程、地產(chǎn)集團(tuán)下發(fā)參考價(jià)格的工程及新項(xiàng)目首期開盤范圍內(nèi)的土石方和地基及基礎(chǔ)工程)。

      2、第二招投標(biāo)中心負(fù)責(zé)金額在500萬元以上室內(nèi)外裝修工程(地區(qū)公司辦公樓、普通裝修的學(xué)校及幼兒園裝修工程除外),金額在200萬元以上園建工程,鋁合金門窗年度標(biāo),所有金額的標(biāo)準(zhǔn)化售樓部、第一次開盤實(shí)體樣板房、新增裝修標(biāo)準(zhǔn)樣板房裝修工程的招標(biāo)。

      3、第三招投標(biāo)中心負(fù)責(zé)除外水、外電、燃?xì)?、供暖、消防、電話、網(wǎng)絡(luò)通信、有線電視、人防等工程以外其他金額在500萬元以上設(shè)備安裝類工程的招標(biāo),具體包括空調(diào)、音響、燈光等工程,地產(chǎn)集團(tuán)安裝設(shè)備類年度標(biāo),所有金額的智能化工程(城市盤運(yùn)動中心、綜合樓、幼兒園、售樓部、地區(qū)公司辦公樓智能化工程除外)。

      第四十六條住宅主體及交樓標(biāo)準(zhǔn)裝修、標(biāo)準(zhǔn)化公建主體及裝修、小區(qū)園建工程、住宅智能化設(shè)計(jì)與施工工程可由地產(chǎn)集團(tuán)各招投標(biāo)中心直接發(fā)包,每季度直接發(fā)包工程總金額占該類工程發(fā)包總金額比例

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      不得低于70%。

      第四十七條直接發(fā)包單位確定原則:

      1、以發(fā)包工程對應(yīng)的樓盤、城市、省份、全地產(chǎn)集團(tuán)范圍為先后順序挑選連續(xù)四個(gè)季度綜合評價(jià)平均分70分以上的施工單位(評價(jià)不足四個(gè)季度的,按其實(shí)際參評季度的平均分)。同等條件下,優(yōu)先選擇前期施工且排名靠前的單位;新合作單位可直接增補(bǔ)進(jìn)名單。若不滿足以上條件的:主體總包單位可選取在當(dāng)?shù)仄骄峙琶?0%的單位;裝修、園建類工程可按排名順序跨地區(qū)挑選70分以上的施工單位;智能化工程可挑選全國排名前80%的單位。

      2、地產(chǎn)集團(tuán)各招投標(biāo)中心根據(jù)以上原則確定發(fā)包單位名單,分別同時(shí)提交給地區(qū)公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)及地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心,地區(qū)公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心須于24小時(shí)內(nèi)將排名情況及地區(qū)公司的增補(bǔ)意見,反饋給地產(chǎn)集團(tuán)各相應(yīng)招投標(biāo)中心。

      3、地產(chǎn)集團(tuán)各相應(yīng)招投標(biāo)中心參考地區(qū)公司和地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心的意見,確定合適的發(fā)包單位。

      第四十八條地產(chǎn)集團(tuán)各招投標(biāo)中心議標(biāo)的項(xiàng)目由地產(chǎn)集團(tuán)各招投標(biāo)中心總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

      第四十九條地產(chǎn)集團(tuán)各招投標(biāo)中心負(fù)責(zé)招標(biāo)工程的定標(biāo)在以下范圍內(nèi)的由各相應(yīng)招投標(biāo)中心總經(jīng)理審批后執(zhí)行:采用直接發(fā)包的主體、裝修、園建及智能化工程;采用招標(biāo)的土建類1億元以下(不含1億元)、裝修類1億元以下(不含1億元)、園建類1000萬元以下(不含1000萬元)、設(shè)備安裝類2000萬元以下(不含2000萬元)的工程,超出上述范圍再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批;地產(chǎn)集團(tuán)年度材料設(shè)備采購的定標(biāo)再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

      第五十條 年度工程標(biāo)準(zhǔn)清單年度報(bào)審(原則上每年修訂一次)經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)監(jiān)察中心審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批;局部調(diào)整報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)監(jiān)察中心審核后,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后執(zhí)行;非年度工程標(biāo)準(zhǔn)清單內(nèi)、對工程造價(jià)影響非常小的子目,由相應(yīng)招投標(biāo)中心總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      第五十一條地區(qū)公司自行招標(biāo)工程的定標(biāo),金額 500萬元以上(除各單項(xiàng)子目報(bào)價(jià)均在集團(tuán)下發(fā)參考價(jià)格以內(nèi)、根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的年度協(xié)議套價(jià)的工程、新項(xiàng)目首期開盤范圍內(nèi)土石方和基坑支護(hù)降水和地基基礎(chǔ)工程以外)的工程須經(jīng)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批后再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)相應(yīng)招投標(biāo)中心總經(jīng)理審批;2000萬元以上的再報(bào)直管副總裁審批。

      第五十二條地產(chǎn)集團(tuán)總部的補(bǔ)充合同核價(jià)權(quán)限

      地產(chǎn)集團(tuán)總部報(bào)審的補(bǔ)充合同核價(jià)增減金額200萬元以下(含200萬元)且金額增減幅度不超過原合同10%的由地產(chǎn)集團(tuán)各相應(yīng)招投標(biāo)中心總經(jīng)理審批;地產(chǎn)集團(tuán)年度材料設(shè)備采購補(bǔ)充合同核價(jià)及超過上述范圍的再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批;地產(chǎn)集團(tuán)年度材料設(shè)備采購補(bǔ)充合同核價(jià)再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

      第五十三條地區(qū)公司報(bào)審的補(bǔ)充合同核價(jià)權(quán)限

      1、涉及單價(jià)變化、補(bǔ)充單價(jià)的補(bǔ)充合同核價(jià):增減金額20萬元以下(含20萬元)或增減金額100萬元以下(含100萬元)且金額增減幅度小于原合同5%(含5%)的,報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批。不屬于上述范圍的報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)各相應(yīng)招投標(biāo)中心總經(jīng)理審批;超過200萬元的再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批。

      2、涉及工程量變化的補(bǔ)充合同核價(jià),增減金額的在以下范圍內(nèi)的由地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批:

      (1)原合同金額100萬元以下(含100萬元)的,增減金額小于50%(含50%)或小于20萬元(含20萬元);

      (2)原合同金額100-200萬元(含200萬元)的,增減金額小于原合同金額45%(含45%)或小于50萬元(含50萬元);

      (3)原合同金額200-300萬元(含300萬元)的,增減金額小于原合同金額40%(含40%)或小于90萬元(含90萬元);

      (4)原合同金額300-500萬元(含500萬元)的,增減金額小于原合同金額35%(含35%)或小于120萬元(含120萬元);

      (5)原合同金額500-700萬元(含700萬元)的,增減金額小于原合同金額30%(含30%)或小于175萬元(含175萬元);

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      (6)原合同金額700-1000萬元(含1000萬元)的,增減金額小于原合同金額25%(含25%)或小于210萬元(含210萬元);

      (7)原合同金額1000-1500萬元(含1500萬元)的,增減金額小于原合同金額20%(含20%)或小于250萬元(含250萬元);

      (8)原合同金額1500-2000萬元(含2000萬元)的,增減金額小于原合同金額15%(含15%)或小于300萬元(含300萬元);

      (9)原合同金額2000-3000萬元(含3000萬元)的,增減金額小于原合同金額10%(含10%)或小于300萬元(含300萬元);

      (10)原合同金額超過3000萬元的,增減金額小于原合同金額5%(含5%)且不超過400萬元(含400萬元)或小于300萬元(含300萬元);

      超出上述范圍的,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)各相應(yīng)招投標(biāo)中心審批;增減金額超過400萬元的再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批。

      3、同一份補(bǔ)充合同核價(jià)同時(shí)涉及單價(jià)變化、補(bǔ)充單價(jià)及工程量變化的,只要增加或減少金額有一種情況超出審批權(quán)限的,按超權(quán)限情況上報(bào)。

      4、根據(jù)地產(chǎn)集團(tuán)下發(fā)的年度協(xié)議套價(jià)的設(shè)備類、鋁合金門窗等工程,其補(bǔ)充協(xié)議核價(jià)也套用年度協(xié)議價(jià)格的,由地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批后執(zhí)行。

      第五十四條地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)監(jiān)察中心負(fù)責(zé)對地產(chǎn)集團(tuán)各招投標(biāo)中心當(dāng)月已完成的定標(biāo)工作進(jìn)行抽查,抽查率不低于30%;對地區(qū)公司報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)審核的定標(biāo)、補(bǔ)充合同核價(jià)等工作進(jìn)行抽查,抽查率不低于5%;受理招投標(biāo)系統(tǒng)的投訴;全國暫不合作單位庫的建立、管理及發(fā)布;組織地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)中心及地區(qū)公司招投標(biāo)部進(jìn)行招投標(biāo)信息化系統(tǒng)的建設(shè)和管理。

      第五十五條地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)監(jiān)察中心負(fù)責(zé)收集整理地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)系統(tǒng)招標(biāo)、核價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù),以省份為單位按專業(yè)類別建立大數(shù)據(jù)庫,定期維護(hù)升級,為地產(chǎn)集團(tuán)各招投標(biāo)中心及地區(qū)公司招投標(biāo)部判斷招標(biāo)結(jié)果的合理性提供參考及指導(dǎo)。地產(chǎn)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)查閱建安成本數(shù)據(jù)。

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      第五十六條集團(tuán)管理監(jiān)察中心監(jiān)察室可隨時(shí)參與地產(chǎn)集團(tuán)各招投標(biāo)中心的開標(biāo)并須遵守開標(biāo)現(xiàn)場紀(jì)律。

      第六章合同管理及合同履約監(jiān)督管理

      第五十七條金額10萬元以上(含10萬元)必須簽訂合同(工程委托除外);金額不超過10萬元的,不該簽的合同,不允許簽合同。

      第五十八條地產(chǎn)集團(tuán)工程類合同范本由地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)中心、預(yù)決算審計(jì)中心、管理及監(jiān)察中心及合同管理中心審核后,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)中心直管副總裁審批。地產(chǎn)集團(tuán)非工程類合同范本(不含資金、土地及股權(quán)轉(zhuǎn)讓類合同)由地產(chǎn)集團(tuán)相關(guān)部門、合同管理中心、法律事務(wù)中心審核后,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)相關(guān)口直管副總裁審批。

      第五十九條地產(chǎn)集團(tuán)總部或上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)審批的新簽合同及補(bǔ)充合同(不含資金、土地及股權(quán)轉(zhuǎn)讓類合同),按范本簽訂、與定標(biāo)結(jié)果一致的由地產(chǎn)集團(tuán)合同管理中心負(fù)責(zé)審批;無范本、與定標(biāo)結(jié)果不一致或修改條款,且地產(chǎn)集團(tuán)合同管理中心無法決定的,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)相關(guān)口直管副總裁或分管領(lǐng)導(dǎo)審批。合同簽訂時(shí),經(jīng)辦人應(yīng)填寫簽訂日期并簽字。

      第六十條 地產(chǎn)集團(tuán)已簽訂戰(zhàn)略合作合同,地產(chǎn)集團(tuán)總部及屬下各單位在簽訂項(xiàng)目合同時(shí)必須與戰(zhàn)略合作單位簽訂(戰(zhàn)略合作合同已明確簽約主體的除外),確因?qū)嶋H操作需要變更簽約主體的,簽約主體為戰(zhàn)略合作單位全資子公司,且戰(zhàn)略合作單位已為其提供擔(dān)保的,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)合同管理中心審核后實(shí)施,同時(shí)呈地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁閱;非全資子公司的,由地產(chǎn)集團(tuán)合同管理中心出具意見后報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批。

      第六十一條地產(chǎn)集團(tuán)合同管理中心對地產(chǎn)集團(tuán)屬下各單位合同管理質(zhì)量及效率進(jìn)行監(jiān)督和考核,對管理不到位的,給予各級相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)、降薪、降職、免職直至開除處分,并報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后執(zhí)行。

      第六十二條地產(chǎn)集團(tuán)總部及地產(chǎn)集團(tuán)屬下各單位合同履約責(zé)任部門應(yīng)對合同履約的關(guān)鍵控制點(diǎn)及出現(xiàn)的履約問題做好維權(quán)取證工

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      作。地產(chǎn)集團(tuán)合同管理中心對地產(chǎn)集團(tuán)屬下各單位的維權(quán)取證工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及檢查,發(fā)現(xiàn)維權(quán)取證不到位的,給予各級相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)、降薪、降職、免職直至開除處分,并報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后執(zhí)行。

      第七章開發(fā)報(bào)建、工程建設(shè)及計(jì)劃管理

      第六十三條地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心負(fù)責(zé)地產(chǎn)集團(tuán)工程建設(shè)系統(tǒng)的計(jì)劃管理、開發(fā)報(bào)建、工程管理、綜合監(jiān)察及大項(xiàng)目方面的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督及考核工作。

      第六十四條地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心每年1月制定各地區(qū)公司年度開發(fā)建設(shè)計(jì)劃,每月5日前制定月度工程建設(shè)計(jì)劃、開發(fā)報(bào)建計(jì)劃及集團(tuán)招投標(biāo)中心、建筑設(shè)計(jì)院、裝修設(shè)計(jì)院、園林設(shè)計(jì)院、預(yù)決算審計(jì)中心、材料公司月度工作計(jì)劃,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后發(fā)文執(zhí)行,并實(shí)施考核。

      第六十五條地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心每月5日前制定工程建設(shè)及開發(fā)報(bào)建專項(xiàng)計(jì)劃,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)文執(zhí)行,并實(shí)施考核。

      第六十六條地區(qū)公司綜合計(jì)劃部每月8日前根據(jù)地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心下達(dá)的月度計(jì)劃制定內(nèi)部工作計(jì)劃,報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批后發(fā)文執(zhí)行,綜合計(jì)劃部負(fù)責(zé)督促落實(shí)并考核。

      對各部門執(zhí)行不力、工作延誤的,地區(qū)公司綜合計(jì)劃部可提出問責(zé)、降薪、降職直至免職處分的意見,報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批后執(zhí)行。

      對地區(qū)公司內(nèi)部計(jì)劃質(zhì)量差、重點(diǎn)不突出、規(guī)避考核、違反工序盲目搶工或工作重大延誤的,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后,給予地區(qū)公司綜合計(jì)劃部負(fù)責(zé)人問責(zé)、降薪、降職、直至免職處分。

      第六十七條新項(xiàng)目簽約后,地區(qū)公司上報(bào)《新地塊開展規(guī)劃設(shè)計(jì)的申請報(bào)告》,地產(chǎn)集團(tuán)投資中心總經(jīng)理24小時(shí)內(nèi)審批同意后,立即通知地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心、營銷中心、建筑設(shè)計(jì)院,由地產(chǎn)集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院開展規(guī)劃設(shè)計(jì),納入計(jì)劃考核。

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      第六十八條新項(xiàng)目取得后24小時(shí)內(nèi),地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心組織召開開盤前策劃會議,并制定開盤前工作計(jì)劃,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后發(fā)文執(zhí)行。集團(tuán)重點(diǎn)工程、大項(xiàng)目、地標(biāo)項(xiàng)目制定開業(yè)及交付前整體工作計(jì)劃,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)文執(zhí)行。

      第六十九條新項(xiàng)目開工前,地區(qū)公司綜合計(jì)劃部須組織召開開發(fā)建設(shè)綜合策劃方案審查會,制定項(xiàng)目分期方案、開發(fā)建設(shè)計(jì)劃、設(shè)計(jì)出圖計(jì)劃,結(jié)合當(dāng)?shù)嘏涮踪M(fèi)繳納、預(yù)售、融資及交樓驗(yàn)收政策制定開發(fā)報(bào)建分批分期辦證計(jì)劃,施工策劃方案等,確保開盤。

      每期樓棟第一批外立面完工后1個(gè)月內(nèi),地區(qū)公司開發(fā)部須組織召開開發(fā)報(bào)建驗(yàn)收協(xié)調(diào)會,明確規(guī)劃、消防、人防、環(huán)保、竣工備案等驗(yàn)收手續(xù)需達(dá)到的工程進(jìn)度驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃,確保交樓。

      地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心負(fù)責(zé)檢查策劃方案和協(xié)調(diào)會的落實(shí)情況,并將相關(guān)工作納入考核。

      第七十條 對工程建設(shè)長期滯后但未能采取有力措施的,給予綜合計(jì)劃部負(fù)責(zé)人、工程部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目總經(jīng)理、主管工程領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)、降薪、降職直至免職處分。

      由于工程建設(shè)原因?qū)е陆粯茄悠诘?,給予項(xiàng)目總經(jīng)理免職、主管工程領(lǐng)導(dǎo)降職、董事長降六級工資的處分;當(dāng)年出現(xiàn)兩個(gè)及以上項(xiàng)目交樓延期的,給予主管工程領(lǐng)導(dǎo)免職、董事長降職的處分。

      由于資格審查流于形式且招標(biāo)質(zhì)量很差,導(dǎo)致開盤或交樓延期的,給予招投標(biāo)部經(jīng)理、主管招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)、降薪、降職直至免職處分。

      由于開發(fā)報(bào)建原因?qū)е麻_盤或交樓延期的,給予地區(qū)公司開發(fā)部經(jīng)理、主管開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)、降薪、降職直至免職處分。

      第七十一條 地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心每月對地區(qū)公司各項(xiàng)目核驗(yàn)用地紅線、用地面積、放驗(yàn)線、規(guī)劃設(shè)計(jì)指標(biāo)等影響項(xiàng)目驗(yàn)收和利益最大化的開發(fā)報(bào)建工作進(jìn)行檢查,具體如下:

      1、收地時(shí)須委托有資質(zhì)的測繪部門核定用地紅線和用地面積,抽查比例不小于50%;

      2、樓棟動工前須委托規(guī)劃局認(rèn)可的測繪部門進(jìn)行放線,工程至正負(fù)零時(shí)完成驗(yàn)線,抽查比例不小于20%;

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      3、每個(gè)項(xiàng)目報(bào)建總面積至少達(dá)到規(guī)劃容積率等重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),進(jìn)行100%檢查;

      4、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案須依法按集團(tuán)利益最大化報(bào)建,每月抽查不少于5份;

      5、對單體樓棟四至點(diǎn)、外立面(色調(diào)、材質(zhì)、陽臺等)、綠化總平面、綠化率、地下車庫出入口設(shè)臵及車位數(shù)量、垃圾站、公廁等影響規(guī)劃驗(yàn)收的圖紙一致性突出問題,抽查比例不小于10%;

      6、對項(xiàng)目各期永水、永電、燃?xì)?、供暖等配套工程接入源點(diǎn)負(fù)荷指標(biāo),根據(jù)分期進(jìn)度納入計(jì)劃考核并進(jìn)行100%檢查;

      7、公建配套、人防工程設(shè)臵方案是否按集團(tuán)審批方案實(shí)施,進(jìn)行100%檢查;

      8、正常報(bào)建規(guī)費(fèi)、以配套費(fèi)形式繳納的配套工程費(fèi)、100萬元以下非正常規(guī)費(fèi)等費(fèi)用的準(zhǔn)確性與合理性方面,按金額的50%進(jìn)行抽查;

      9、可退返規(guī)費(fèi)的退返和轉(zhuǎn)扣的及時(shí)性方面,抽查比例不少于50%,并每季度公布規(guī)費(fèi)退返情況的排名;

      10、證照辦理結(jié)果,抽查比例不少于20%;此外,對《建筑工程施工許可證》、《商品房預(yù)售許可證》、《規(guī)劃核實(shí)》、《消防驗(yàn)收意見書》、《竣工備案》等手續(xù)辦理的及時(shí)性進(jìn)行100%檢查;

      11、對《不動產(chǎn)登記證書》及《不動產(chǎn)權(quán)證》辦理的及時(shí)性進(jìn)行100%檢查;

      12、其他開發(fā)報(bào)建原因?qū)е鹿局卮髶p失的方面。

      第七十二條地區(qū)公司開發(fā)部上報(bào)人防工程設(shè)臵方案,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心經(jīng)辦人審核,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心主管開發(fā)副總經(jīng)理審批后執(zhí)行;不符合設(shè)臵下限原則要求的,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心總經(jīng)理審批。

      第七十三條地區(qū)公司紅線外工程的立項(xiàng),100萬元以下的(含100萬元),涉及營銷展示要求的由地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心總經(jīng)理審核,涉及土地合同、合作協(xié)議、規(guī)劃條件等約定的由地產(chǎn)集團(tuán)投資中心總經(jīng)理審核,涉及交樓需要的由地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心總經(jīng)理審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)各業(yè)務(wù)口直管副總裁審批;100萬元以上的,須再報(bào)地產(chǎn)集

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      團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

      第七十四條地區(qū)公司工程部在開工前一周制定開盤前施工組織方案,交樓前10個(gè)月制定交樓施工組織方案,經(jīng)地區(qū)公司工程技術(shù)部審核后,再報(bào)主管工程領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行,地區(qū)公司工程技術(shù)部負(fù)責(zé)督促、檢查、落實(shí),地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察部每月抽查;涉及重大結(jié)構(gòu)安全、復(fù)雜地質(zhì)、重點(diǎn)工程、大項(xiàng)目及地標(biāo)項(xiàng)目的施工組織方案須報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心備案。

      第七十五條地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察部每月對地區(qū)公司各項(xiàng)目涉及結(jié)構(gòu)安全、使用功能的基礎(chǔ)、主體、裝修、配套等工程進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并實(shí)施月度質(zhì)量考核,具體如下:

      1、勘察、樁基礎(chǔ)、混凝土澆筑施工階段地區(qū)公司工程部須全程旁站監(jiān)理,地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察部每周突擊檢查兩次以上;

      2、建筑物的定位放線,抽查比例不少于20%;

      3、土方回填工程密實(shí)度檢測,抽查比例不少于20%;

      4、每個(gè)人工湖的地基處理、防水層施工質(zhì)量;

      5、每層混凝土澆筑完成達(dá)到齡期(28天)后一周內(nèi),對混凝土的實(shí)體結(jié)構(gòu)進(jìn)行回彈檢測;

      6、地下室、衛(wèi)生間、屋面等重點(diǎn)部位防水層施工質(zhì)量,抽查比例不少于10%;

      7、衛(wèi)生間、陽臺、外墻、屋面、露臺等部位的蓄水或淋水試驗(yàn),抽查比例不少于20%;

      8、裝修工作面移交質(zhì)量(建筑結(jié)構(gòu)尺寸、空鼓、裂縫、帶壓施工等),抽查比例不少于20%;

      9、墻地磚空鼓、接縫高低差、墻紙發(fā)霉、木地板空鼓,抽查比例不少于20%;

      10、精裝修期間成品保護(hù)實(shí)施情況及不合理交叉施工情況;

      11、樣板先行執(zhí)行情況,抽查比例不少于20%;

      12、原始技術(shù)資料、分部分項(xiàng)驗(yàn)收資料及竣工驗(yàn)收資料等及時(shí)歸檔、整理情況,抽查比例不少于10%;

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      13、電梯井道移交工作面質(zhì)量(機(jī)房及井道滲漏水、基坑底標(biāo)高及坡度、集水井潛污泵運(yùn)行情況等),抽查比例不少于20%;

      14、交樓前水、電、氣、暖、消防、智能化等配套工程質(zhì)量情況;

      15、對重大未遂質(zhì)量事件及偷工減料、不按工序施工、不按圖施工等嚴(yán)重問題進(jìn)行查處。

      第七十六條材料設(shè)備使用前,地產(chǎn)集團(tuán)材料公司、地區(qū)公司工程部須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)及原始樣板進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收,驗(yàn)收合格并簽署《材料使用許可證》后方可使用;否則,給予責(zé)任工程師開除處分。地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心對材料設(shè)備驗(yàn)收情況進(jìn)行抽查。

      1、地產(chǎn)集團(tuán)材料公司須對墻地磚、木地板、入戶門、戶內(nèi)門、櫥柜等甲供材定期到廠檢查驗(yàn)收,不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁發(fā)貨;地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心對驗(yàn)收情況每月抽查兩次。

      2、地區(qū)公司工程部須對進(jìn)場材料(含鋼筋、水泥、混凝土、石材、膩?zhàn)臃邸⑹喟?、保溫板、電線電纜、機(jī)電設(shè)備、閥門等乙供材)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁使用;地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察部對驗(yàn)收情況每周抽查一次。

      第七十七條地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察部須嚴(yán)格按照制度有效行使質(zhì)量錘,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品立即簽發(fā)《產(chǎn)品質(zhì)量問題砸掉返工通知單》,由工程部工程師通知施工單位到場共同確認(rèn)后,由質(zhì)量錘分隊(duì)現(xiàn)場砸掉不合格產(chǎn)品并拍照取證。

      第七十八條地區(qū)公司工程部必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收,工程技術(shù)部每月抽查10%。其中土方回填、換填、驗(yàn)槽等隱蔽驗(yàn)收,基礎(chǔ)、主體、電梯、消防、智能化工程(含材料設(shè)備)等竣工驗(yàn)收必須留存驗(yàn)收影像資料,地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心每月抽查10%。發(fā)現(xiàn)驗(yàn)收弄虛作假的,給予直接責(zé)任人開除及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)降薪、降職直至免職處分,情節(jié)嚴(yán)重的予以報(bào)案查處。

      第七十九條地區(qū)公司工程部應(yīng)嚴(yán)格按照工地安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定,重點(diǎn)做好防火、臨邊防護(hù)、高支模、基坑支護(hù)、用電安全等工作,確保工地安全施工。地區(qū)公司工程技術(shù)部每月組織安全文明施工檢查,檢查記錄及整改情況報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察部備案;地產(chǎn)集

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      團(tuán)管理及監(jiān)察中心每月組織安全專項(xiàng)檢查,督促安全隱患問題整改。

      發(fā)生重大安全事故的,給予項(xiàng)目經(jīng)理、工程部經(jīng)理降三級工資以上處分,由地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心上報(bào)直管副總裁審批,當(dāng)天發(fā)文執(zhí)行;造成惡劣影響的,給予地區(qū)公司項(xiàng)目總經(jīng)理、主管工程領(lǐng)導(dǎo)、董事長降薪、降職直至免職處分。

      第八十條 地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心下設(shè)九大綜合監(jiān)察組,按五大片區(qū)分別對地產(chǎn)集團(tuán)職能部門、地區(qū)公司、下屬公司開展綜合監(jiān)察工作,每月統(tǒng)一派駐綜合監(jiān)察組進(jìn)行巡檢,重點(diǎn)對合同、招標(biāo)、設(shè)計(jì)、材料、工程、園林、預(yù)決算、營銷、物業(yè)等方面進(jìn)行監(jiān)察,查處并督促整改。監(jiān)察重點(diǎn)如下:

      1、合同審批權(quán)限、合同重要條款變更、合同履約監(jiān)督等;

      2、招投標(biāo)單位征召、招標(biāo)質(zhì)量、定標(biāo)價(jià)格、補(bǔ)充合同核價(jià)等;

      3、設(shè)計(jì)變更及時(shí)性、合理性,國家、地方政策及集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、新技術(shù)新工藝等;

      4、材料設(shè)備合同品牌、材料確板、材料材質(zhì)規(guī)格、材料驗(yàn)收資料等;

      5、工程按圖施工、隱蔽驗(yàn)收、施工組織、土質(zhì)土源及爆破方式、工程量確認(rèn)、簽證委托等;

      6、園林苗木采購價(jià)格、苗木規(guī)格、人工及機(jī)械臺班簽證等;

      7、預(yù)決算核價(jià)、定額套價(jià)、工程量計(jì)量等;

      8、銷售會簽、外單位履約監(jiān)管、營銷物料管理、行銷工作執(zhí)行情況等;

      9、維保修管理、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營費(fèi)用收繳及隊(duì)伍建設(shè)等;

      10、管理及監(jiān)察部工作作風(fēng)、工作成果等。

      第八十一條地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心對地產(chǎn)集團(tuán)工程建設(shè)系統(tǒng)的典型事件進(jìn)行查處,對違反制度、發(fā)生質(zhì)量安全問題、造成損失的,給予相關(guān)責(zé)任人問責(zé)、降薪、降職、免職直至開除處分。

      1、對查處的現(xiàn)場施工重大問題,地區(qū)公司未及時(shí)整改的,給予工程部項(xiàng)目經(jīng)理降三級工資以上處分,由地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察部駐地工程師提出,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心主管工程副總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

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      2、影響結(jié)構(gòu)安全及使用功能的主要材料設(shè)備驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)與合同品牌不符、貨不對板、以次充好的,給予地區(qū)公司工程部責(zé)任工程師開除、地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察部駐地工程師降三級工資以上處分。

      3、存在弄虛作假、牟取私利的,損害公司利益、性質(zhì)惡劣的,給予直接責(zé)任人開除及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)降薪、降職直至免職處分,情節(jié)嚴(yán)重的予以報(bào)案查處。

      4、地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心員工不得接受地區(qū)公司宴請、旅游觀光、健身娛樂和禮品,出差公干不得接受地區(qū)公司接送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律開除。

      第八十二條地區(qū)公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)每月組織項(xiàng)目總經(jīng)理、工程技術(shù)部、工程部、總工室等部門召開工程管理、工程質(zhì)量研討會,總結(jié)制定并推廣各項(xiàng)管控措施。會議紀(jì)要須于會后3天內(nèi)報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心備案。

      第八十三條地區(qū)公司主管開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)每月組織項(xiàng)目總經(jīng)理、開發(fā)部召開開發(fā)報(bào)建管理研討會,總結(jié)制定并推廣各項(xiàng)管控措施。會議紀(jì)要須于會后3天內(nèi)報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心備案。

      第八十四條地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心巡查發(fā)現(xiàn)的重大問題,24小時(shí)內(nèi)提出整改意見并下發(fā)整改通知單,限期整改;每月組織相關(guān)單位召開專題會,落實(shí)整改情況,挽回?fù)p失,總結(jié)共性問題,提出合理化建議,規(guī)范管理,堵塞漏洞。

      第八十五條地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心每季度組織地產(chǎn)集團(tuán)工程建設(shè)系統(tǒng)的計(jì)劃管理、開發(fā)報(bào)建、工程管理各部門開展制度學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),對各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

      第八章 全國性材料設(shè)備采購供應(yīng)管理

      第八十六條全國性材料設(shè)備定義

      由地產(chǎn)集團(tuán)統(tǒng)一招標(biāo)、簽訂年度合同或框架協(xié)議,材料公司、地區(qū)公司、下屬公司或施工單位負(fù)責(zé)采購(地產(chǎn)集團(tuán)指定品牌價(jià)格)供應(yīng)的材料設(shè)備。

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      第八十七條全國性材料設(shè)備招標(biāo)小組

      由地產(chǎn)集團(tuán)成立招標(biāo)小組負(fù)責(zé)全國性材料設(shè)備招標(biāo)工作,其中領(lǐng)導(dǎo)小組成員為招投標(biāo)中心直管副總裁及材料公司負(fù)責(zé)人,工作小組成員為招投標(biāo)中心、相關(guān)設(shè)計(jì)院、材料公司人員組成。

      第八十八條全國性材料設(shè)備配臵、類別及檔次定位

      1、對于新的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),由相關(guān)設(shè)計(jì)院制定材料設(shè)備配臵列表,發(fā)至材料公司及相關(guān)使用部門,各部門獨(dú)立收集市場上同等檔次相關(guān)產(chǎn)品信息,填寫材料設(shè)備配臵列表。

      2、相關(guān)設(shè)計(jì)院匯總各部門材料設(shè)備配臵后,組織材料公司、地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)中心、管理及監(jiān)察中心及相關(guān)使用部門召開研討會,對標(biāo)準(zhǔn)材料配臵、甲供材料類別、材料檔次定位進(jìn)行研討,并形成相關(guān)報(bào)告報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

      第八十九條全國性材料設(shè)備選型及研發(fā)樣板定板

      1、標(biāo)準(zhǔn)材料配臵、材料類別、材料檔次定位審批通過后,已有合作伙伴的,由材料公司提供不少于三家單位聯(lián)系方式;沒有合作伙伴的,由材料公司組織地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)中心、相關(guān)設(shè)計(jì)院及使用單位背靠背調(diào)研提供不少于三家符合檔次定位的產(chǎn)品品牌。

      2、由地產(chǎn)集團(tuán)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組從中篩選出不少于三家單位,親自或指定專人發(fā)函聯(lián)系報(bào)備。

      3、相關(guān)設(shè)計(jì)院根據(jù)材料類別檔次,選定不少于三個(gè)品牌完成樣板研發(fā)工作。所選材料應(yīng)選擇市場通用產(chǎn)品,杜絕唯一性、不可仿制或有專利材料。

      4、相關(guān)設(shè)計(jì)院組織材料公司、地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)中心、管理及監(jiān)察中心及相關(guān)使用部門對研發(fā)樣板進(jìn)行評審,通過評審后報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,再由材料公司負(fù)責(zé)組織廠家提供研發(fā)樣板,相關(guān)設(shè)計(jì)院簽名或蓋章確認(rèn)。

      第九十條 全國性材料設(shè)備類別調(diào)整

      1、原則上禁止對已標(biāo)準(zhǔn)化的材料設(shè)備配臵進(jìn)行調(diào)整。

      2、因材料設(shè)備升級換代需要調(diào)整的,由材料公司/招投標(biāo)中心提出,相關(guān)設(shè)計(jì)院進(jìn)行效果評審,不增加成本的報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小

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      組審批,增加成本的再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

      3、因使用部門對已標(biāo)準(zhǔn)化的材料設(shè)備進(jìn)行個(gè)別調(diào)整的,由提出部門報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)相關(guān)直管副總裁審批后轉(zhuǎn)材料公司審核,通過后轉(zhuǎn)相關(guān)設(shè)計(jì)院進(jìn)行效果評審,不增加成本的報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審批,增加成本的再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

      4、因使用部門提出增加非標(biāo)準(zhǔn)化的材料設(shè)備,由提出部門報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)相關(guān)直管副總裁同意立項(xiàng)后,由地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門召開專題會議,同意后由相關(guān)設(shè)計(jì)院按新標(biāo)準(zhǔn)材料研發(fā)流程執(zhí)行。

      第九十一條全國性材料設(shè)備產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

      1、《產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》由材料公司/招投標(biāo)中心作為牽頭部門,組織設(shè)計(jì)/使用單位(住宅及公寓的材料設(shè)備須地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心、營銷中心、物業(yè)管理中心參與)共同制訂,原則上應(yīng)以市場主流為導(dǎo)向,由地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

      2、《施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》、《成品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》及《材料保管標(biāo)準(zhǔn)》由地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心牽頭制定,地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)中心將相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)簽入施工合同,地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心督促地區(qū)公司按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

      第九十二條全國性材料設(shè)備供貨單位征召

      1、單位定位:全國性材料設(shè)備單位原則上僅與國際品牌或國內(nèi)行業(yè)前10強(qiáng)合作,當(dāng)10強(qiáng)單位不滿足供貨時(shí),可拓展至前20強(qiáng)。

      2、單位篩選:每年由材料公司、地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)中心、相關(guān)設(shè)計(jì)院分別調(diào)研行業(yè)內(nèi)10/20強(qiáng)單位,密封交由招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組篩選,并報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

      全國性材料設(shè)備需要招標(biāo)時(shí),由招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組從10/20強(qiáng)名單中篩選出須聯(lián)系的單位,親自或指定專人發(fā)函聯(lián)系,并根據(jù)聯(lián)系情況確定技術(shù)評審及考察單位。

      3、技術(shù)評審:招標(biāo)工作小組組織技術(shù)評審,結(jié)果報(bào)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審批,其中重要類別須邀請地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心參與,新類別、新產(chǎn)品和新工藝須進(jìn)行送樣檢測、使用性能效果評審及大規(guī)模批量供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)評估。

      4、單位考察:原則上投標(biāo)單位必須考察,考察由招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      (或其授權(quán)人)帶隊(duì),材料公司、相關(guān)設(shè)計(jì)院、設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心、地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)中心各派人參與,結(jié)果報(bào)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組確定考察合格的單位名單。

      第九十三條全國性材料設(shè)備開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)

      1、開標(biāo):全國性材料設(shè)備開標(biāo)、評標(biāo)會現(xiàn)場由招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組(或其授權(quán)人)作為開標(biāo)主持人,地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)中心、相關(guān)設(shè)計(jì)院、設(shè)計(jì)成本質(zhì)量控制中心、材料公司及合同管理中心須派人參加,其他部門根據(jù)需要派人參加。

      2、評標(biāo):開標(biāo)人員綜合考慮品牌、品質(zhì)、價(jià)格等因素出具評標(biāo)意見,按“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的中標(biāo)原則,由主持開標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場確定擬中標(biāo)單位,投標(biāo)結(jié)果達(dá)不到要求的宣布招標(biāo)無效。

      3、以下重要材料設(shè)備類別可由地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)中心直管副總裁及材料公司負(fù)責(zé)人共同直接議標(biāo)決定擬中標(biāo)單位:

      木地板、櫥柜、衣柜、入戶門、墻地面綜合磚、潔具陶瓷、潔具龍頭、廚房電器、家用電器、電線電纜、防水材料、戶內(nèi)配電箱、開關(guān)插座面板、吸頂燈筒燈及射燈、內(nèi)墻涂料、可視對講系統(tǒng)、新風(fēng)除霾系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯、發(fā)電機(jī)組、空調(diào)系統(tǒng)。

      4、定標(biāo):全國性材料設(shè)備年度定標(biāo)報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,并報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長閱;在年度合同履行過程中,因市場原材料波動原因造成產(chǎn)品價(jià)格上浮的定標(biāo)須報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

      第九十四條全國性材料設(shè)備合同管理

      1、年度合同、框架協(xié)議由材料公司/招投標(biāo)中心負(fù)責(zé)簽訂,由地產(chǎn)集團(tuán)合同管理中心負(fù)責(zé)審批;其中所簽訂框架協(xié)議的具體采購合同由地區(qū)公司/使用單位負(fù)責(zé)簽訂。所有合同及框架協(xié)議須約定供貨單位具體的生產(chǎn)工廠。

      2、材料公司統(tǒng)一供應(yīng)的材料設(shè)備須與地區(qū)公司、下屬公司簽訂供貨合同,由材料公司自行審批。

      第九十五條全國性材料設(shè)備樣板管理

      1、歸檔原始樣板:由供貨單位、材料公司/招投標(biāo)中心、相關(guān)設(shè)計(jì)院/使用單位三方簽名或蓋章確認(rèn)兩套樣板,由材料公司/招投標(biāo)中

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      心及供貨單位分別歸檔保存一套。

      2、驗(yàn)收原始樣板:由供貨單位、材料公司/招投標(biāo)中心、相關(guān)設(shè)計(jì)院/使用單位三方簽名或蓋章確認(rèn),由地區(qū)公司總工室/使用單位、供貨單位及驗(yàn)收部門等各保存一套。

      第九十六條全國性材料設(shè)備銷售合同品牌承諾管理

      凡是銷售合同或銷售資料需約定品牌的材料設(shè)備,必須約定不少于三個(gè)品牌,禁止出現(xiàn)單一品牌。具體供應(yīng)品牌由材料公司負(fù)責(zé)提供。

      第九十七條全國性材料設(shè)備供貨區(qū)域管理

      1、原則上合作1年以上(含1年)的供貨單位方可參與供貨區(qū)域劃分。

      2、在保障供應(yīng)的情況下,每類材料設(shè)備供貨單位原則上不得超過3家。

      3、原則上每家供貨單位的供貨份額不超過每類材料設(shè)備年度需求總量的50%。

      第九十八條全國性材料設(shè)備計(jì)劃申報(bào)

      1、月度實(shí)際用料計(jì)劃由地區(qū)公司/使用單位于每月1日、16日在ERP系統(tǒng)集中申報(bào),材料公司負(fù)責(zé)審核計(jì)劃是否符合計(jì)劃模板、申報(bào)指引及品牌選用要求;地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心負(fù)責(zé)對月度實(shí)際用料計(jì)劃準(zhǔn)確率進(jìn)行考核。

      2、由材料公司在每個(gè)省設(shè)立材料設(shè)備中轉(zhuǎn)倉庫,保障各項(xiàng)目材料按需精準(zhǔn)到貨,杜絕工地現(xiàn)場的材料積壓情況。

      第九十九條全國性材料設(shè)備工廠質(zhì)量檢查

      由材料公司負(fù)責(zé)定期對供貨單位進(jìn)行工廠質(zhì)量體系檢驗(yàn)、原材料檢驗(yàn)、半成品/成品突擊抽樣送檢。

      第一百條 全國性材料設(shè)備的中轉(zhuǎn)倉質(zhì)量檢查

      由材料公司對中轉(zhuǎn)倉入庫的材料設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查及抽樣送檢。第一百零一條全國性材料設(shè)備現(xiàn)場驗(yàn)收

      由材料公司、工程部/使用單位共同按《產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》并對照驗(yàn)收原始樣板,對到貨材料設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收及抽樣送檢。

      第一百零二條 全國性材料設(shè)備結(jié)算管理

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      1、地區(qū)公司/使用單位每月15日前完成材料設(shè)備貨款的《申請使用資金審批表》審批手續(xù),每月最后一日前必須支付貨款給材料公司,未按時(shí)支付的單位從次月1日起停止一切對外支付,否則對相關(guān)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人撤職處理。

      2、材料公司每月15日前完成與供貨單位對賬,每月21-25日支付材料款。

      第一百零三條全國性材料設(shè)備供貨單位評估

      由地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心負(fù)責(zé)每季度組織材料公司、地區(qū)公司、物業(yè)管理中心及售后服務(wù)中心從質(zhì)量、服務(wù)、貨期等維度對供貨單位進(jìn)行評估。

      第一百零四條全國性材料設(shè)備地區(qū)公司自購審批權(quán)限

      材料公司統(tǒng)一供應(yīng)的材料設(shè)備原則上不允許地區(qū)公司自購,因特殊原因改由地區(qū)公司自行采購的,須由地區(qū)公司單項(xiàng)報(bào)材料公司簽署意見后,報(bào)管理及監(jiān)察中心會簽意見,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批。

      第一百零五條材料公司和地區(qū)公司統(tǒng)一采購的全國性材料設(shè)備嚴(yán)禁改由施工單位采購。

      第九章 營銷管理

      第一百零六條所有項(xiàng)目銷售代理公司的確定、變更或自建銷售團(tuán)隊(duì),報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后執(zhí)行。具體各項(xiàng)目代理合同及協(xié)議按照代理合同范本由地區(qū)公司簽訂。

      第一百零七條銷售、銷售回款、交樓任務(wù)及考核辦法

      1、各地區(qū)公司銷售任務(wù)及考核辦法,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      2、各地區(qū)公司常規(guī)月度銷售回款任務(wù),報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批;階段性銷售回款任務(wù)及考核辦法,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      3、各地區(qū)公司交樓任務(wù)及考核辦法,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心、經(jīng)營中心審核,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁、地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      第一百零八條新項(xiàng)目開盤前營銷管理

      1、新項(xiàng)目簽約后,其產(chǎn)品定位、戶型配比、裝修標(biāo)準(zhǔn)的確定,經(jīng)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批。

      2、新項(xiàng)目開工前,地區(qū)公司營銷部會同銷售代理公司、總工室、工程部及工程技術(shù)部共同制定銷售中心、樣板房、銷售園林展示區(qū)、商業(yè)街展示區(qū)、開盤活動場地及停車場選址方案,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批。

      3、新項(xiàng)目開盤前三個(gè)半月,地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心負(fù)責(zé)組織召開新項(xiàng)目開盤前營銷方案專題會議,討論并確定項(xiàng)目廣告定位、宣傳推廣、人海戰(zhàn)術(shù)、活動組織等開盤營銷方案,并監(jiān)督地區(qū)公司落實(shí)執(zhí)行。

      第一百零九條在售項(xiàng)目日常營銷管理

      1、每月27日前,地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁組織營銷中心、代理公司總部、地區(qū)公司營銷部等相關(guān)部門召開不少于4小時(shí)營銷專題會議,總結(jié)本月各項(xiàng)營銷工作,充分討論下月營銷思路、廣告策略、銷售政策等,制定下月重點(diǎn)營銷措施并發(fā)文。

      2、地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心負(fù)責(zé)制定在售項(xiàng)目每兩周營銷推廣主題及廣告方案,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后,下發(fā)各地區(qū)公司參照執(zhí)行。

      3、各項(xiàng)目每兩周廣告方案、宣傳單張等投放內(nèi)容審批表,經(jīng)地區(qū)公司營銷主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心片區(qū)分管副總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

      第一百一十條 營銷費(fèi)用管理

      1、新項(xiàng)目開盤前營銷推廣費(fèi)用管理

      (1)巡展派單、線下活動、銷售物料制作等費(fèi)用,單個(gè)樓盤單次15萬元以下或上述各項(xiàng)累計(jì)不超過100萬元的,報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批后執(zhí)行,超出上述范圍的,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心總經(jīng)理審批。

      (2)模型制作、3D影視宣傳片、開盤解籌活動等,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心總經(jīng)理審批后執(zhí)行;銷售圍蔽、導(dǎo)視系統(tǒng)、商業(yè)街及現(xiàn)場包裝方案、戶外廣告、外展點(diǎn)等,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心審核,報(bào)地產(chǎn)集

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      團(tuán)直管副總裁審批后執(zhí)行。

      (3)新項(xiàng)目現(xiàn)場開放前一周,地區(qū)公司上報(bào)《開盤媒體排期及審批表》,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后,方可對外集中宣傳推廣。

      (4)以上三項(xiàng)營銷推廣費(fèi)用由地區(qū)公司營銷部建立臺賬管理,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心負(fù)責(zé)審核檢查,原則上費(fèi)用累計(jì)不超過開盤預(yù)估貨值的1.2%。

      2、在售項(xiàng)目日常營銷推廣費(fèi)用管理

      每月29日前,地區(qū)公司營銷部結(jié)合近2個(gè)月宣傳效果分析、下月推貨計(jì)劃,制定所有在售項(xiàng)目下月《營銷推廣費(fèi)用預(yù)算表》,原則上地區(qū)公司所報(bào)總費(fèi)用預(yù)算與當(dāng)月在售項(xiàng)目總銷售額的占比不得高于0.8%;斷貨超過三個(gè)月及以上的項(xiàng)目,加推營銷推廣費(fèi)用預(yù)算不得高于貨值的0.6%,經(jīng)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心總經(jīng)理審批。

      推廣費(fèi)用包含:報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺、框架、戶外、微信朋友圈、活動、巡展、派單、印刷制作及現(xiàn)場包裝等。

      3、地區(qū)公司本年累計(jì)實(shí)際發(fā)生的營銷推廣費(fèi)用與本年所有項(xiàng)目總銷售額的占比不得高于1%。地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心每月審批下月《營銷推廣費(fèi)用預(yù)算表》時(shí),負(fù)責(zé)審核控制;每月5日前,將上月及本年累計(jì)《營銷推廣費(fèi)用臺賬表》匯總,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審閱。

      第一百一十一條 銷售定價(jià)管理

      地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心負(fù)責(zé)全國所有新項(xiàng)目定價(jià)及在售項(xiàng)目價(jià)格體系調(diào)整工作。每周對全國主要城市或熱點(diǎn)城市房地產(chǎn)市場進(jìn)行監(jiān)控,掌握全國各城市銷售價(jià)格、市場變化等情況,形成《市場周報(bào)》,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審閱。

      1、新項(xiàng)目開盤前兩個(gè)月,地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心派專人進(jìn)行獨(dú)立實(shí)地調(diào)研,對不少于三個(gè)競品的銷售價(jià)格及去化情況進(jìn)行充分考察。地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁組織定價(jià)專題會議,綜合考慮項(xiàng)目總規(guī)模、首期貨量、下批貨量及毛利成本等因素,出具均價(jià)區(qū)間建議,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      2、新項(xiàng)目開盤前15天,土地及銷售市場變化較明顯的城市,地

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      產(chǎn)集團(tuán)營銷中心須再次派專人實(shí)地調(diào)研,并結(jié)合蓄客情況,按照毛利率不低于20%、首期貨量去化約50%的原則,出具新項(xiàng)目開盤均價(jià)建議,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      3、在售項(xiàng)目加推樓棟定價(jià),根據(jù)近兩個(gè)月銷售價(jià)格及去化情況、整體剩余貨量及下一批貨量取證情況、同類型在售樓棟的銷售價(jià)格制定,原則上加推樓棟定價(jià)至少上浮2%,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批執(zhí)行。

      4、樣板房、部分剩余房源的定價(jià),根據(jù)近兩個(gè)月銷售價(jià)格及去化情況、同類型在售樓棟的銷售價(jià)格及周邊競品情況制定,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批執(zhí)行。

      5、根據(jù)市場情況及公司經(jīng)營發(fā)展需要,地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心負(fù)責(zé)即時(shí)調(diào)整在售項(xiàng)目價(jià)格;同時(shí),每季度對全國所有在售項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研、價(jià)格梳理,統(tǒng)一調(diào)整價(jià)格體系及銷售定價(jià),經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      第一百一十二條監(jiān)督檢查及管理

      地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心負(fù)責(zé)每月抽查不少于20%的地區(qū)公司,全面檢查項(xiàng)目的認(rèn)購簽約、銷售回款、按揭放款、老帶新推薦、宣傳推廣實(shí)際投放情況等各項(xiàng)營銷管理工作。對存在營銷管理失職的行為,視情節(jié)嚴(yán)重情況,給予地區(qū)公司營銷主管領(lǐng)導(dǎo)、營銷部負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目營銷負(fù)責(zé)人降三級以上工資或降職、免職的處分,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批執(zhí)行。

      第十章 商業(yè)管理

      第一百一十三條地產(chǎn)集團(tuán)商業(yè)管理中心(商業(yè)集團(tuán))負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理全國商業(yè)的規(guī)劃定位、租賃定價(jià)、招商運(yùn)營、計(jì)劃考核及監(jiān)督管理工作。

      第一百一十四條大型商業(yè)(是指自持面積超過1萬㎡的商業(yè))的招商及運(yùn)營管理由商業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé);其他社區(qū)商業(yè)的招商及運(yùn)營管理由地區(qū)公司商管部負(fù)責(zé),商業(yè)管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。

      第一百一十五條計(jì)劃考核管理

      1、大型商業(yè)的開業(yè)考核、招商運(yùn)營任務(wù)指標(biāo),由地產(chǎn)集團(tuán)管理

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      及監(jiān)察中心負(fù)責(zé)考核,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。

      2、地區(qū)公司其他社區(qū)商業(yè)的招商開業(yè)任務(wù)指標(biāo)及考核,由商業(yè)管理中心負(fù)責(zé),報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批執(zhí)行。

      第一百一十六條大型商業(yè)及非標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)商業(yè),由商業(yè)集團(tuán)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,擬定商業(yè)定位方案(包括市場定位、業(yè)態(tài)組合、租售方案、商鋪面積配比、設(shè)計(jì)要求、配套車位等),報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批后,由建筑設(shè)計(jì)院開展單體平面方案設(shè)計(jì)。

      第一百一十七條租賃定價(jià)

      1、大型商業(yè)整體開業(yè)前15個(gè)月、社區(qū)商業(yè)實(shí)體交樓前7個(gè)月,商業(yè)集團(tuán)派專人對當(dāng)?shù)刂饕倘M(jìn)行調(diào)研,并針對不少于3個(gè)競品進(jìn)行深入考察,根據(jù)市場調(diào)研情況制定項(xiàng)目租賃定價(jià)文件,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批。

      2、商業(yè)集團(tuán)根據(jù)市場及各商業(yè)項(xiàng)目招商運(yùn)營情況,每年對全國所有商業(yè)的租賃定價(jià)進(jìn)行梳理,制定價(jià)格調(diào)整方案,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批執(zhí)行。

      3、在租賃定價(jià)文件基礎(chǔ)上,個(gè)別情況需申請額外免租期優(yōu)惠條件的,3個(gè)月以下(含)報(bào)商業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人審批,3個(gè)月以上再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批。

      第一百一十八條大型商業(yè)招商及運(yùn)營管理

      1、大型商業(yè)項(xiàng)目工程至正負(fù)零后1個(gè)月內(nèi),商業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人組織地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心、營銷中心、地區(qū)公司召開專題會議,討論并確定大型商業(yè)開業(yè)時(shí)間及開業(yè)籌備工作計(jì)劃,由管理及監(jiān)察中心納入考核。

      2、大型商業(yè)項(xiàng)目開業(yè)前15個(gè)月,由商業(yè)集團(tuán)直管副總裁組織地區(qū)公司董事長、開發(fā)部、工程部、物業(yè)公司等相關(guān)部門召開專項(xiàng)會議,成立籌備工作組,制定開業(yè)籌備方案及籌備費(fèi)用預(yù)算(包括工程交付及開發(fā)驗(yàn)收大節(jié)點(diǎn)、開業(yè)前招商及市場推廣方案等),商業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行,相關(guān)費(fèi)用由地區(qū)公司承擔(dān)。

      3、大型商業(yè)項(xiàng)目開業(yè)后,商業(yè)集團(tuán)根據(jù)各項(xiàng)目運(yùn)營情況、市場

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      環(huán)境、商家需求等因素制定《季度市場推廣及活動費(fèi)用預(yù)算表》,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批,首年市場費(fèi)用由地區(qū)公司承擔(dān)(年度費(fèi)用總額不超過800萬元),次年及以后由商業(yè)集團(tuán)承擔(dān)。

      4、每月8日前,商業(yè)集團(tuán)對各大型商業(yè)開業(yè)運(yùn)營情況(含招商及進(jìn)場情況、營業(yè)額、租金收繳、物業(yè)服務(wù)、活動及推廣情況等)進(jìn)行總結(jié)分析,匯總《商業(yè)運(yùn)營月報(bào)》,呈地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁、總裁及董事長閱。

      第一百一十九條社區(qū)商業(yè)招商及監(jiān)督管理

      1、商業(yè)管理中心負(fù)責(zé)制定社區(qū)商業(yè)招商手冊、招商廣告、市場活動、軟裝美陳等標(biāo)準(zhǔn)化方案,下發(fā)地區(qū)公司參照執(zhí)行,具體執(zhí)行方案報(bào)商業(yè)管理中心備案。

      2、每月8日前,商業(yè)管理中心負(fù)責(zé)組織各地區(qū)公司商管部召開專題會議,總結(jié)上月招商運(yùn)營工作,研討本月重難點(diǎn)項(xiàng)目招商營運(yùn)策略及整體活動推廣方案,并監(jiān)督地區(qū)公司落實(shí)執(zhí)行。

      3、項(xiàng)目開工前,地區(qū)公司商管部、營銷部共同確定室內(nèi)配套商鋪(超市、小吃店、藥店、銀行、酒樓)的具體落位方案,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批執(zhí)行。項(xiàng)目開盤前,地區(qū)公司商管部負(fù)責(zé)完成室內(nèi)配套商鋪的開業(yè)展示。室內(nèi)配套商鋪嚴(yán)禁擅自調(diào)整業(yè)態(tài),且交樓前不對外銷售。

      4、地區(qū)公司商管部根據(jù)地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心制定的影城開業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),完成影城商鋪的招商開業(yè)工作,商業(yè)管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。

      5、商業(yè)管理中心負(fù)責(zé)每月抽查不少于20%地區(qū)公司,全面檢查項(xiàng)目招商運(yùn)營、室內(nèi)配套商鋪及影城開業(yè)、租賃合同簽訂及履約、租金收繳、市場推廣活動等工作,對存在管理失職行為的,視情節(jié)嚴(yán)重情況,給予地區(qū)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、商管部負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人降三級工資或降職、免職的處分,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批執(zhí)行。

      第十一章 民工權(quán)益保障管理

      第一百二十條地產(chǎn)集團(tuán)民工權(quán)益保障中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌地產(chǎn)集團(tuán)民工權(quán)益保障各項(xiàng)工作,對各地區(qū)公司民工權(quán)益保障工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)

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      督、檢查及考核。

      第一百二十一條地產(chǎn)集團(tuán)民工權(quán)益保障中心負(fù)責(zé)對投訴信息進(jìn)行分級界定,根據(jù)影響程度分為突發(fā)事件、欠薪投訴兩個(gè)等級:

      1、突發(fā)事件是指民工發(fā)生聚眾、圍堵、舉牌、拉橫幅、上訪等討薪行為引發(fā)市民圍觀或媒體關(guān)注(含自媒體)、影響公司品牌形象的事件;

      2、欠薪投訴是指存在民工欠薪,有引發(fā)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)的投訴。第一百二十二條為確保民工薪資切實(shí)發(fā)放到位,力爭做到民工權(quán)益保障零突發(fā)事件,制定預(yù)控措施如下:

      1、各地區(qū)公司工程部每月15日、30日前對各施工單位勞務(wù)合同簽訂、班組負(fù)責(zé)人基本信息、班組人數(shù)、薪資發(fā)放等情況進(jìn)行兩次全面摸查,并積極督促施工單位薪資發(fā)放工作;摸查中發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重欠薪情況或突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)的,項(xiàng)目總經(jīng)理或主管工程領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即向地區(qū)公司董事長匯報(bào),制定專項(xiàng)解決措施,積極督促施工單位負(fù)責(zé)人推進(jìn)解決;

      2、各地區(qū)公司民工權(quán)益保障部每月對各施工單位所有班組薪資發(fā)放情況進(jìn)行全面訪談;訪談中發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重欠薪情況或突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)的,應(yīng)立即向地區(qū)公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)、董事長匯報(bào),制定內(nèi)部專項(xiàng)考核,責(zé)任到人,要求工程部等相關(guān)責(zé)任部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)妥善解決;

      3、地區(qū)公司工程部、民工權(quán)益保障部摸查及訪談中發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重欠薪情況或突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)的,均須第一時(shí)間上報(bào)民工權(quán)益保障中心;民工權(quán)益保障中心每月5日前匯總地區(qū)公司各項(xiàng)目上月薪資發(fā)放情況摸查訪談結(jié)果,并實(shí)時(shí)跟蹤各施工單位班組薪資發(fā)放情況,對存在欠薪情況且整改不及時(shí)的立即簽發(fā)督辦令,要求地區(qū)公司在規(guī)定時(shí)限內(nèi)盡快解決,其中存在嚴(yán)重欠薪情況或突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)的,民工權(quán)益保障中心同時(shí)通知地區(qū)公司、招投標(biāo)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁;

      4、每年春節(jié)前、冬歇前、開學(xué)前、其他重大節(jié)假日及年中年底等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)前一個(gè)月,民工權(quán)益保障中心組織各地區(qū)公司開展民工權(quán)益保障工作專項(xiàng)大檢查,重點(diǎn)核查可能存在的重大隱患,提出積極防

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      范的指導(dǎo)原則和要求,并將檢查結(jié)果上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁。

      第一百二十三條地產(chǎn)集團(tuán)民工權(quán)益保障中心通過以下方面對相關(guān)單位、部門的民工權(quán)益保障工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查及考核:

      1、發(fā)生民工權(quán)益突發(fā)事件的,給予地區(qū)公司項(xiàng)目總經(jīng)理、工程部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理降三級工資以上處分,由民工權(quán)益保障中心上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批,當(dāng)天發(fā)文執(zhí)行;如地區(qū)公司多次發(fā)生民工權(quán)益突發(fā)事件的,給予地區(qū)公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)、董事長降薪、降職直至免職處分;

      2、突發(fā)事件遲報(bào)、瞞報(bào)、弄虛作假的,給予責(zé)任人降六級工資以上處分;民工權(quán)益保障部弄虛作假、隱瞞包庇的,給予部門負(fù)責(zé)人降薪、降職直至免職處分;

      3、責(zé)任部門摸查、訪談等民工權(quán)益保障工作存在拖沓、弄虛作假、推諉扯皮、逃避責(zé)任等失職瀆職行為的,給予相關(guān)責(zé)任人降薪、降職直至免職處分;

      4、責(zé)任部門投訴處理不力導(dǎo)致反復(fù)投訴或投訴升級的,視影響程度給予相關(guān)責(zé)任人降薪、降職直至免職處分;

      5、責(zé)任部門未嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限處理完成欠薪投訴的,根據(jù)超期天數(shù)給予相關(guān)責(zé)任人扣罰核定綜合獎(jiǎng)金直至降薪處分;

      6、責(zé)任部門未按時(shí)進(jìn)行回訪或回訪質(zhì)量較差給予相關(guān)責(zé)任人扣罰核定綜合獎(jiǎng)金處分;

      7、民工權(quán)益保障中心每月25日對地區(qū)公司民工權(quán)益保障投訴渠道公示情況、投訴結(jié)案情況進(jìn)行全面檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求,并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行考核,對違反制度要求的行為,視情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人扣罰核定綜合獎(jiǎng)金處分、降薪、降職直至免職處分。

      第一百二十四條民工權(quán)益保障投訴處理流程

      1、地產(chǎn)集團(tuán)民工權(quán)益保障中心通過民工欠薪400投訴熱線、投訴郵箱、微信公眾號、信訪投訴、地區(qū)公司上報(bào)、回訪等方式收集民工權(quán)益信息,并受理投訴;

      2、地產(chǎn)集團(tuán)民工權(quán)益保障中心在接到并核實(shí)投訴信息后須10分鐘內(nèi)錄入民工權(quán)益信息化系統(tǒng),并在1小時(shí)內(nèi)由地產(chǎn)集團(tuán)民工權(quán)益保

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      障中心總經(jīng)理簽發(fā)《民工權(quán)益保障投訴督辦令》;

      3、責(zé)任部門在接到地產(chǎn)集團(tuán)民工權(quán)益保障中心下發(fā)的《民工權(quán)益保障投訴督辦令》后,24小時(shí)內(nèi)回訪投訴人,并將回訪情況、處理措施錄入系統(tǒng);

      4、民工權(quán)益保障部重點(diǎn)跟蹤、督促投訴處理落實(shí)情況,每天匯總未結(jié)案投訴進(jìn)展情況報(bào)主管工程領(lǐng)導(dǎo)、地產(chǎn)集團(tuán)民工權(quán)益保障中心;民工權(quán)益保障中心每天篩選處理進(jìn)展較慢或存在升級風(fēng)險(xiǎn)的督辦令重點(diǎn)跟進(jìn),督促相關(guān)地區(qū)公司主管工程領(lǐng)導(dǎo)加大處理力度,盡快妥善處理完成,對存在重大投訴風(fēng)險(xiǎn)的,民工權(quán)益保障中心同時(shí)通知相關(guān)招投標(biāo)中心領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,并上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁;

      5、投訴處理完成后,責(zé)任部門在系統(tǒng)中申請結(jié)案,民工權(quán)益保障部對結(jié)案資料進(jìn)行核查,并對投訴人進(jìn)行100%回訪,將回訪信息錄入系統(tǒng),由地產(chǎn)集團(tuán)民工權(quán)益保障中心副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批予以結(jié)案。

      6、地產(chǎn)集團(tuán)民工權(quán)益保障中心及各地區(qū)公司民工權(quán)益保障部須于每月20日對上月問題的相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)清理。

      第一百二十五條地產(chǎn)集團(tuán)民工權(quán)益保障中心每月5日前匯總上月民工維權(quán)事件及處理情況,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁閱,并抄送地產(chǎn)集團(tuán)相關(guān)招投標(biāo)中心、合同管理中心、管理及監(jiān)察中心;每季度匯總投訴較多的施工單位清單發(fā)地產(chǎn)集團(tuán)各招投標(biāo)中心、管理及監(jiān)察中心。

      第十二章 售后服務(wù)管理

      第一百二十六條地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)地產(chǎn)系統(tǒng)客戶投訴受理、監(jiān)督、考核等管理工作。

      第一百二十七條地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)對投訴進(jìn)行分級界定,根據(jù)影響程度將客戶投訴分為三個(gè)等級:

      1、一級投訴是指客戶發(fā)生聚眾、圍堵、舉牌、拉橫幅、上訪政府等引發(fā)市民圍觀或媒體關(guān)注(含自媒體)、影響公司品牌形象的事件。

      2、二級投訴是指因規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程進(jìn)度及重大質(zhì)量、配套功能變更、教育配套等問題存在群體投訴風(fēng)險(xiǎn)有可能引發(fā)一級投訴的。

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      3、三級投訴是指一般、單戶的投訴未涉及共性問題的。第一百二十八條客戶訴求的受理渠道包括恒大地產(chǎn)24小時(shí)客服熱線、恒大地產(chǎn)客戶服務(wù)微信公眾平臺等。地區(qū)公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)檢查營銷部、物業(yè)公司24小時(shí)客服熱線、客戶服務(wù)微信二維碼公示及推廣工作的落實(shí)情況。地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心每月25日對地區(qū)公司客訴受理渠道公示情況進(jìn)行全面檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求,并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行考核。

      第一百二十九條地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心將“24小時(shí)客服熱線”、“客戶服務(wù)微信平臺”、地區(qū)公司售后服務(wù)部上報(bào)的突發(fā)事件等客戶訴求錄入CCRM系統(tǒng)。報(bào)修訴求轉(zhuǎn)錄物業(yè)NC系統(tǒng),生成維修派單,按物業(yè)管理流程處理。

      第一百三十條地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心須在受理投訴后1小時(shí)內(nèi)根據(jù)投訴分級簽發(fā)《客戶投訴督辦令》,一級投訴由地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心總經(jīng)理簽發(fā)至地區(qū)公司董事長,二級投訴由地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心總經(jīng)理簽發(fā)至地區(qū)公司責(zé)任部門主管領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目總經(jīng)理,三級投訴由地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心副總經(jīng)理簽發(fā)至地區(qū)公司責(zé)任部門一把手。地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心及各地區(qū)公司售后服務(wù)部須于每月20日對上月一級客戶投訴信息進(jìn)行及時(shí)清理。

      第一百三十一條一級、二級投訴涉及突出問題的,由地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁組織召開專題會議督促解決;重大一級投訴事件,由地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)指派地產(chǎn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)中心人員組成工作組第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,監(jiān)督并協(xié)助地區(qū)公司妥善解決。

      第一百三十二條 如發(fā)生一級投訴的,給予地區(qū)公司項(xiàng)目總經(jīng)理、項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心或工程部、營銷部、開發(fā)部等相關(guān)責(zé)任部門一把手降三級工資以上處分,由地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批,當(dāng)天發(fā)文執(zhí)行;如地區(qū)公司多次發(fā)生一級投訴的,給予地區(qū)公司董事長、地區(qū)公司責(zé)任部門分管領(lǐng)導(dǎo)降薪、降職直至免職處分。

      第一百三十三條一級、二級投訴發(fā)生后,相關(guān)部門須5分鐘內(nèi)報(bào)地區(qū)公司售后服務(wù)部,地區(qū)公司售后服務(wù)部須于5分鐘內(nèi)報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心,如出現(xiàn)遲報(bào)、瞞報(bào)的,給予地區(qū)公司相關(guān)責(zé)任人降薪、38

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      降職、免職的處分。

      第一百三十四條地區(qū)公司在投訴處理過程中存在拖沓緩慢、弄虛作假、推諉扯皮、應(yīng)對不當(dāng)?shù)仁?、瀆職行為的,給予相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、降職等處分,由地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)直管副總裁審批發(fā)文。

      第一百三十五條地區(qū)公司售后服務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)每月至少一次牽頭組織相關(guān)責(zé)任部門對項(xiàng)目不利因素等進(jìn)行全面排查,制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控方案并實(shí)施,由地區(qū)公司售后服務(wù)部報(bào)備至地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心。地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)督促、檢查地區(qū)公司客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)排查的落實(shí)情況。

      第一百三十六條地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心將客戶投訴系統(tǒng)性問題及優(yōu)化建議反饋至相關(guān)單位及直管副總裁,由相關(guān)單位出臺制度、指引或優(yōu)化方案等并下發(fā)。

      第十三章 物業(yè)管理

      第一百三十七條地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)系統(tǒng)各項(xiàng)工作,并對地區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行管理、指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。

      第一百三十八條地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)制定物業(yè)系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)集團(tuán)物業(yè)直管副總裁審批后執(zhí)行。

      第一百三十九條地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)建立物業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量管理體系,每年組織一次管理評審、認(rèn)證,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心直管副總裁簽發(fā)后執(zhí)行。

      第一百四十條地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)制定物業(yè)系統(tǒng)各業(yè)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心直管副總裁審批后執(zhí)行;涉及超高端、新業(yè)態(tài)等特殊項(xiàng)目的物業(yè)管理方案,經(jīng)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心直管副總裁審批后執(zhí)行。

      第一百四十一條地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)制定會所各階段的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,審批地區(qū)物業(yè)公司會所具體經(jīng)營方案,監(jiān)督及指導(dǎo)地區(qū)物業(yè)公司會所經(jīng)營工作。

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      第一百四十二條地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心須對小區(qū)公建配套用房綜合規(guī)劃、物業(yè)分區(qū)管理規(guī)劃、智能化設(shè)備配臵及布點(diǎn)需求進(jìn)行審核,其中小區(qū)公建配套用房綜合規(guī)劃、物業(yè)分區(qū)管理規(guī)劃須再報(bào)建筑設(shè)計(jì)院審批。

      第一百四十三條地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)制定物業(yè)前期介入、承接查驗(yàn)、分戶驗(yàn)收及交樓維保修的工作標(biāo)準(zhǔn),報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

      第一百四十四條與業(yè)主有關(guān)的重大事件,地區(qū)物業(yè)公司董事長(或主持工作一把手)須5分鐘內(nèi)上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心,由地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理中心直管副總裁督辦解決。

      第十四章 預(yù)結(jié)算管理

      第一百四十五條地產(chǎn)集團(tuán)預(yù)決算審計(jì)中心對地產(chǎn)集團(tuán)系統(tǒng)的預(yù)結(jié)算工作進(jìn)行管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,并每月對地區(qū)公司工程結(jié)算進(jìn)行考核。

      第一百四十六條結(jié)算審計(jì)及抽查審計(jì)

      1、地區(qū)公司:100萬元以下(含100萬元)的工程結(jié)算,地區(qū)公司預(yù)決算審計(jì)部每周一對上周預(yù)決算部已審核的結(jié)算進(jìn)行抽查審計(jì),每季度抽查比例不少于結(jié)算份數(shù)和結(jié)算金額的10%。100萬元以上的工程結(jié)算,地區(qū)公司預(yù)決算審計(jì)部進(jìn)行全面審計(jì),地產(chǎn)集團(tuán)預(yù)決算審計(jì)中心每周一對上周地區(qū)公司預(yù)決算審計(jì)部已審計(jì)的結(jié)算進(jìn)行抽查審計(jì),每季度抽查比例不少于結(jié)算份數(shù)和結(jié)算金額的10%。

      2、下屬公司:園林集團(tuán)20萬元以上、100萬元以下(含100萬元)的對外工程結(jié)算,地產(chǎn)集團(tuán)預(yù)決算審計(jì)中心每周一對上周預(yù)決算部已審核的結(jié)算進(jìn)行抽查審計(jì),每季度抽查比例不少于結(jié)算份數(shù)和結(jié)算金額的10%;100萬元以上的對外工程結(jié)算,每周一對上周預(yù)決算部已審核的結(jié)算進(jìn)行抽查審計(jì),每季度抽查比例不少于結(jié)算份數(shù)和結(jié)算金額的50%,審計(jì)以現(xiàn)場核查為主,結(jié)合資料審核完成。

      第一百四十七條結(jié)算爭議裁決權(quán)限

      1、地區(qū)公司的工程結(jié)算爭議,爭議金額在50萬元以下(含50

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      萬元)且爭議金額占總結(jié)算金額的比例為3%以下(含3%)的由地區(qū)公司預(yù)決算部負(fù)責(zé)人裁決;50萬元-200萬元(含200萬元)且比例為5%以下(含5%)或50萬元以下且比例為3%-5%(含5%)的由地區(qū)公司主管預(yù)決算部的公司領(lǐng)導(dǎo)裁決;200萬元-600萬元(含600萬元)且比例為10%以下(含10%)或200萬元以下且比例為5%-10%(含10%)的由地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)裁決;600萬元-2000萬元(含2000萬元)或600萬元以下且比例為10%以上的由預(yù)決算審計(jì)中心直管副總裁裁決;2000萬元以上的由地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)裁決。

      2、下屬公司的對外工程結(jié)算爭議,爭議金額在20萬元以下(含20萬元)且爭議金額占總結(jié)算金額的比例為3%以下(含3%)的由下屬公司負(fù)責(zé)人裁決;20萬元以上或比例為3%以上的由預(yù)決算審計(jì)中心直管副總裁裁決。

      第一百四十八條地區(qū)公司預(yù)決算審計(jì)部每月對上月已審核的工程進(jìn)度款按份數(shù)不少于10%的比例進(jìn)行抽查審計(jì)。

      第十五章 品牌管理

      第一百四十九條地產(chǎn)集團(tuán)全體員工有維護(hù)公司品牌的義務(wù)和責(zé)任,各單位一把手為本單位品牌工作第一責(zé)任人。

      第一百五十條地產(chǎn)集團(tuán)新聞發(fā)言人由集團(tuán)品牌中心直管副總裁兼任,其他任何人員不得擅自接受媒體采訪、發(fā)布公司信息;接獲媒體采訪需求后,須第一時(shí)間報(bào)品牌系統(tǒng)處理。

      第一百五十一條對網(wǎng)絡(luò)及各類渠道反映的問題,地產(chǎn)集團(tuán)各單位一把手須第一時(shí)間牽頭處理;對可能影響公司品牌的事件,集團(tuán)品牌中心會同相關(guān)單位在最短時(shí)間內(nèi)解決;對影響公司品牌的較大突發(fā)事件,集團(tuán)品牌直管副總裁要親自協(xié)調(diào)處理。集團(tuán)品牌中心及各地區(qū)公司品牌部須于每月20日對上月問題的相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)清理。

      第一百五十二條由于品牌意識淡薄、責(zé)任心不強(qiáng),造成影響公司品牌的突發(fā)事件,給予各級相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)降三級工資及以上處分,由集團(tuán)品牌中心上報(bào)直管副總裁審批,當(dāng)天發(fā)文執(zhí)行。其中,涉及業(yè)主的突發(fā)事件由地產(chǎn)集團(tuán)售后服務(wù)中心上報(bào)直管副總裁審批,41

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      當(dāng)天發(fā)文執(zhí)行;涉及民工的突發(fā)事件由地產(chǎn)集團(tuán)民工權(quán)益保障中心上報(bào)直管副總裁審批,當(dāng)天發(fā)文執(zhí)行。對于地區(qū)公司多次發(fā)生或發(fā)生較大品牌事件的,給予地區(qū)公司董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)降薪、降職直至免職處分。

      第一百五十三條地產(chǎn)集團(tuán)的廣告投放計(jì)劃,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)營銷中心直管副總裁審批后,報(bào)集團(tuán)品牌中心直管副總裁根據(jù)品牌需要審核調(diào)整:在原投放總額之內(nèi),可在媒體之間進(jìn)行調(diào)配,總調(diào)配金額不超過此次投放總額的10%;在原投放總額之外,可增加新的媒體投放,總增加金額不超過此次投放總額的5%。

      第一百五十四條地產(chǎn)集團(tuán)涉及品牌的公共材料(文字、照片、音視頻等),須與集團(tuán)總部已公開的最新內(nèi)容一致,不得涉及敏感數(shù)據(jù)及重大事項(xiàng),超出公開內(nèi)容的,報(bào)集團(tuán)品牌中心審批。涉及集團(tuán)的重要對外公函,經(jīng)集團(tuán)品牌中心審核后,報(bào)直管副總裁審批。

      第一百五十五條地產(chǎn)集團(tuán)各單位品牌工作負(fù)責(zé)人的錄用及定薪、轉(zhuǎn)正定級、任免、調(diào)動、解聘等人事管理須報(bào)集團(tuán)品牌中心審核。

      第十六章 法律事務(wù)管理

      第一百五十六條地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心負(fù)責(zé)地產(chǎn)集團(tuán)系統(tǒng)訴訟及非訴訟法律事務(wù);對各地區(qū)公司、下屬公司法律事務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、考核。

      第一百五十七條地產(chǎn)集團(tuán)各單位簽訂合同時(shí),合同條款應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確,因合同條款不當(dāng)導(dǎo)致訴訟案件產(chǎn)生或者對訴訟案件結(jié)果帶來不利影響的,給予各級相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)、降薪、降職、免職直至開除處分。

      第一百五十八條地產(chǎn)集團(tuán)各單位簽訂合同后應(yīng)嚴(yán)格履行,并采取有效措施進(jìn)一步減少、避免訴訟案件的發(fā)生。

      第一百五十九條地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心負(fù)責(zé)制定考核辦法,對各單位每季度訴訟案件數(shù)量下降率、結(jié)案率進(jìn)行考核。

      第一百六十條地產(chǎn)集團(tuán)總部案件的起訴、應(yīng)訴、反訴、上訴、撤訴、執(zhí)行,由地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心出具相關(guān)意見,經(jīng)相關(guān)業(yè)務(wù)直管副總裁審核后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心直管副總裁審批。

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      地區(qū)公司案件的起訴、應(yīng)訴、反訴、上訴、撤訴、執(zhí)行,標(biāo)的總額1000萬元以下的,由地區(qū)公司審批;標(biāo)的總額1000萬元以上(含1000萬元)的,地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批后,由地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心審核,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心直管副總裁審批。

      涉及品牌影響等特別重大事件的,報(bào)集團(tuán)董事局主席。第一百六十一條地產(chǎn)集團(tuán)總部案件的調(diào)解、和解,由地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心出具意見,報(bào)直管副總裁審批。

      地區(qū)公司案件的調(diào)解、和解,單個(gè)案件或系列案件的標(biāo)的總額1000萬元以下的,由地區(qū)公司審批;標(biāo)的總額1000萬元以上(含1000萬元)的,地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批后,由地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心審核,再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心直管副總裁審批。

      涉及品牌影響等特別重大事件的調(diào)解、和解,報(bào)集團(tuán)董事局主席。第一百六十二條地產(chǎn)集團(tuán)總部案件及地區(qū)公司訴訟標(biāo)的在1000萬元以上(含1000萬元)的案件,地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心應(yīng)于收到判決后24小時(shí)內(nèi),將結(jié)果報(bào)直管副總裁,并通報(bào)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人及其直管副總裁,特別重大案件同時(shí)報(bào)集團(tuán)董事局主席。

      第一百六十三條地產(chǎn)集團(tuán)總部確需外聘律師事務(wù)所提供法律服務(wù)的,經(jīng)地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心審核后,報(bào)直管副總裁審批。

      第一百六十四條地產(chǎn)集團(tuán)總部需對外發(fā)送公司函、律師函等重要函件的(除另有規(guī)定外),由地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心審核,報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)直管副總裁審批后發(fā)送。

      第一百六十五條工程建設(shè)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、商品房銷售、物業(yè)管理、知識產(chǎn)權(quán)等方面在履約過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約問題的,地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心對履約資料的有效性、完整性進(jìn)行審核、檢查,如發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵證據(jù)存在缺失或瑕疵,對案件結(jié)果帶來不利影響的,給予各級相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)、降薪、降職、免職直至開除處分。

      第一百六十六條地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心針對工程建設(shè)、商品房銷售、物業(yè)管理、知識產(chǎn)權(quán)等方面出現(xiàn)的法律問題,結(jié)合案例及各部門的業(yè)務(wù)需求,每季度進(jìn)行專題法律培訓(xùn)。

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      第一百六十七條地產(chǎn)集團(tuán)法律事務(wù)中心負(fù)責(zé)收集整理與地產(chǎn)集團(tuán)業(yè)務(wù)相關(guān)的新法律法規(guī)、政策,及時(shí)修訂完善相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)防范指引。

      第十七章 綜合管理

      第一百六十八條地產(chǎn)集團(tuán)人事行政中心負(fù)責(zé)制定完善地產(chǎn)集團(tuán)系統(tǒng)資產(chǎn)、車輛、工商行政、機(jī)票、住宿等行政及后勤制度,對地產(chǎn)集團(tuán)系統(tǒng)行政管理工作監(jiān)督檢查,并對違反制度的各級相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理,上報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批發(fā)文。

      第一百六十九條地產(chǎn)集團(tuán)重大商務(wù)活動由地產(chǎn)集團(tuán)人事行政中心牽頭組織策劃及實(shí)施。

      第一百七十條地產(chǎn)集團(tuán)總部中心一把手及以上領(lǐng)導(dǎo)赴地區(qū)公司公干,地區(qū)公司負(fù)責(zé)接送、住宿、就餐等接待工作。地區(qū)公司務(wù)必厲行節(jié)約,接待人員只限一人,其職位需比出差公干領(lǐng)導(dǎo)低兩個(gè)級別,地區(qū)公司其他人員一律不準(zhǔn)參與接待。地產(chǎn)集團(tuán)其他人員出差到地區(qū)公司,地區(qū)公司不得安排接送、住宿、就餐等事宜。所有出差公干均不得安排或接受旅游觀光、健身娛樂和禮品。

      第一百七十一條地產(chǎn)集團(tuán)采購配送中心負(fù)責(zé)地產(chǎn)集團(tuán)總部各類物資的采購。

      第一百七十二條地產(chǎn)集團(tuán)總部物資購臵審批權(quán)限及流程: 物資購臵5萬元以下(含5萬元)的由各中心負(fù)責(zé)人審批,5萬元以上的再報(bào)直管副總裁審批,審批后由對應(yīng)資產(chǎn)管理員在24小時(shí)內(nèi)審批完畢提交至地產(chǎn)集團(tuán)采購配送中心。市場常用產(chǎn)品7天內(nèi)采購配送到位。地產(chǎn)集團(tuán)采購配送中心負(fù)責(zé)辦理付款手續(xù),物資所屬單位負(fù)責(zé)支付。

      第一百七十三條所有車輛的購臵,符合集團(tuán)購車標(biāo)準(zhǔn)的,由用車單位一把手審批后報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批執(zhí)行;超過集團(tuán)購車標(biāo)準(zhǔn)的,需再報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批后執(zhí)行。

      第一百七十四條資產(chǎn)報(bào)廢、處理的審批權(quán)限

      資產(chǎn)的報(bào)廢(車輛除外)、處理,原值在10萬元以下(含10萬元),由各單位一把手審批;10萬元以上的,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)各單位直管

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      副總裁審批, 每月匯總報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)人事行政中心備案。車輛的報(bào)廢,由各單位一把手審批后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)總裁審批。第一百七十五條集團(tuán)信息化中心負(fù)責(zé)地產(chǎn)集團(tuán)信息化工作,組織總部部門、地區(qū)公司和下屬公司進(jìn)行信息化建設(shè)、運(yùn)維和管理工作。地產(chǎn)集團(tuán)相關(guān)單位須根據(jù)《恒大集團(tuán)信息化管理辦法》要求安排相關(guān)人員參與信息化工作。

      第一百七十六條集團(tuán)信息化中心對地產(chǎn)集團(tuán)各單位信息專員工作進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和檢查監(jiān)督。地區(qū)公司、商業(yè)綜合體、影院等單位須按照編制要求設(shè)立信息專員,負(fù)責(zé)本單位的IT基礎(chǔ)設(shè)施(網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、機(jī)房、辦公電腦及辦公軟件等)、視頻會議系統(tǒng)等建設(shè)與管理工作,并配合推廣實(shí)施業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)。

      第一百七十七條地產(chǎn)集團(tuán)管理及監(jiān)察中心、招投標(biāo)中心、營銷中心、物業(yè)管理中心和材料公司等單位須設(shè)立“信息化主管”崗位(總經(jīng)理助理級別),并根據(jù)需要設(shè)立“信息專員”崗位,納入相關(guān)單位編制。

      第一百七十八條業(yè)務(wù)管理信息化項(xiàng)目立項(xiàng)前,相關(guān)部門須先確定業(yè)務(wù)模式和理順管理。業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)軟件的購臵,經(jīng)使用部門一把手和直管副總裁、集團(tuán)信息化總監(jiān)、地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,報(bào)地產(chǎn)集團(tuán)董事長審批。

      第十八章 檔案印章管理

      第一百七十九條地產(chǎn)集團(tuán)總部檔案印章事務(wù)由集團(tuán)監(jiān)察室總部檔案管理室負(fù)責(zé),各地區(qū)公司及下屬單位檔案印章事務(wù)由單位所在區(qū)域監(jiān)察分室負(fù)責(zé)。

      第一百八十條地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)和人事類檔案由財(cái)務(wù)及人事部門按照集團(tuán)檔案管理制度自行保管,其余各類檔案由監(jiān)察室統(tǒng)一管理。

      第一百八十一條地產(chǎn)集團(tuán)各類印章由集團(tuán)監(jiān)察室統(tǒng)一刻制、備案。除財(cái)務(wù)印鑒外,各單位行政公章、合同專用章及工程、招投標(biāo)、人事行政部門印章由監(jiān)察室統(tǒng)一保管和使用;其余部門印章均須加刻“對外無效”字樣,由各部門按照集團(tuán)印章管理制度自行保管使用。

      地產(chǎn)集團(tuán)總部管理辦法

      第一百八十二條任何用印事項(xiàng)均須按相關(guān)管理制度履行審批程序,報(bào)具有審批權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)審批后方可用印。

      第十九章 附則

      第一百八十三條本辦法從二〇一七年一月一日起執(zhí)行,如有以往規(guī)定與本辦法不一致的,以本辦法為準(zhǔn)。

      第二篇:恒大地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃管理辦法

      恒大地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃管理辦法

      恒地司營字[2008]第003號

      前 言

      為配合集團(tuán)公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要,逐步完善、理順集團(tuán)公司的營銷策劃管理模式,充分發(fā)揮各分公司營銷中心在當(dāng)?shù)氐臓I銷管理主導(dǎo)作用,順利地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目的銷售目標(biāo),為集團(tuán)公司的持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展奠定基礎(chǔ)。我們綜合了前期下發(fā)各地的關(guān)于集團(tuán)營銷策劃管理的規(guī)范性文件以及一段時(shí)間以來的實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn),特制訂了《恒大地產(chǎn)集團(tuán)營銷策劃管理辦法》。本辦法是對恒大地產(chǎn)集團(tuán)十年來營銷工作經(jīng)驗(yàn)和近一年來各地營銷管理工作的總結(jié),也是對于如何更科學(xué)、規(guī)范的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)全國范圍內(nèi)營銷管理的一項(xiàng)探索。因此,特將本辦法匯編成冊,下發(fā)各分公司,希遵照執(zhí)行。

      集團(tuán)營銷品牌中心

      二OO七年十二月

      目 錄

      第一篇:崗位職能和組織架構(gòu) 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章

      第二篇:營銷策劃管理 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 銷售代理公司、全案廣告公司的選擇????????????407 銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的建設(shè)方案????????407 制定開盤工作計(jì)劃 ???????????????????408 3D片的制作??????????????????????408 影視片的拍攝制作 ???????????????????409

      集團(tuán)營銷品牌中心的職責(zé)?????????????????402 各分公司營銷中心的職責(zé)?????????????????402 銷售代理公司的職責(zé) ??????????????????403 廣告代理公司的職責(zé) ??????????????????404 各地營銷中心架構(gòu)及崗位分工說明?????????????405

      第十一章 模型的制作 ??????????????????????409 第十二章 開盤營銷策劃方案 ???????????????????410 第十三章 產(chǎn)品新聞發(fā)布會 ????????????????????411 第十四章 項(xiàng)目開盤活動的規(guī)定 ??????????????????411 第十五章 報(bào)廣投放策略管理規(guī)定 ?????????????????412 第十六章 電視媒體投放策略管理規(guī)定 ???????????????412 第十七章 短信投放策略管理規(guī)定 ?????????????????412 第十八章 其他非主流媒體投放管理規(guī)定 ??????????????413 第十九章 集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)識管理規(guī)定 ?????????????????413 第二十章 營銷費(fèi)用 ???????????????????????413 第二十一章 定價(jià)管理規(guī)定?????????????????????413 第二十二章 日常銷售的策劃管理工作????????????????415 第三篇:銷售現(xiàn)場管理

      第二十三章 銷售團(tuán)隊(duì)的組建????????????????????415 第二十四章 銷售必讀及應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)的編寫???????????????416 第二十五章 對外資料的審核????????????????????416 第二十六章 售樓部物料的配置管理?????????????????417 第二十七章 開盤及日常銷售組織方案????????????????417 第二十八章 銷售現(xiàn)場的文件公示??????????????????417 第二十九章 銷售軟件的使用規(guī)定??????????????????418

      第四篇:銷售內(nèi)勤管理

      第三十章 統(tǒng)計(jì)報(bào)表專項(xiàng)管理制度 ?????????????????418 第三十一章 簽約專項(xiàng)管理制度???????????????????419 第三十二章 回款專項(xiàng)管理制度???????????????????420 第三十三章 銀行按揭款專項(xiàng)管理制度????????????????420 第三十四章 房地產(chǎn)權(quán)屬辦理專項(xiàng)管理制度??????????????421 第三十五章 附則 ????????????????????????423

      第一篇:崗位職能和組織架構(gòu)

      第一章 集團(tuán)營銷品牌中心的職責(zé)

      第一條 負(fù)責(zé)集團(tuán)全國范圍各地項(xiàng)目的營銷策劃管理及集團(tuán)品牌建設(shè)、推廣及維護(hù)工作。

      第二條 負(fù)責(zé)為各分公司統(tǒng)籌安排銷售代理公司。

      第三條 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各分公司按公司要求選擇廣告代理公司,并對廣告代理合同選定情況進(jìn)行審批。

      第四條 對各分公司新開盤項(xiàng)目,參與開盤營銷策劃、各種活動組織籌備,直至項(xiàng)目正式開盤。

      第五條 對外地公司項(xiàng)目的營銷策劃方案、定價(jià)方案(含價(jià)格調(diào)整)進(jìn)行審核后,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)總裁及集團(tuán)董事局主席審批。

      第六條 負(fù)責(zé)對外地公司項(xiàng)目的每月營銷推廣方案進(jìn)行審批,并根據(jù)營銷推廣方案對所有項(xiàng)目平面廣告設(shè)計(jì)進(jìn)行抽查。

      第七條 負(fù)責(zé)對各分公司項(xiàng)目的《商品房買賣合同》范本(含交樓時(shí)間)進(jìn)行審核并報(bào)批。

      第八條 負(fù)責(zé)對各分公司的銷售情況匯總并報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)。

      第九條 根據(jù)市場情況及項(xiàng)目實(shí)際銷售情況,及時(shí)提出營銷調(diào)整策略(含價(jià)格調(diào)整),并報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,通知各分公司執(zhí)行。

      第十條 對銷售代理公司、廣告代理公司的運(yùn)作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督評估,并及時(shí)提出指導(dǎo)性意見。

      第二章 各分公司營銷中心的職責(zé)

      第十一條

      負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)目的營銷策劃管理及集團(tuán)品牌推廣建設(shè)工作。第十二條

      根據(jù)集團(tuán)公司對廣告代理公司的選擇標(biāo)準(zhǔn)及程序,負(fù)責(zé)廣告代理公司招投標(biāo)及初選工作。

      第十三條

      負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)銷售代理公司及廣告代理公司的營銷推廣方案(包括市場調(diào)研分析、銷售策略、廣告策略、公關(guān)促銷活動、媒體計(jì)劃、銷售價(jià)格、營銷推廣費(fèi)用等)的制定,并報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審批。

      第十四條

      根據(jù)集團(tuán)公司的批復(fù)方案下發(fā)銷售文件,并跟進(jìn)、監(jiān)督銷售代理公司落實(shí)執(zhí)行。

      第十五條

      負(fù)責(zé)及時(shí)對銷售代理公司所提交的策劃思路、策略、建議、報(bào)告分析、管理企劃等工作,提出修改意見或建議,并隨時(shí)查詢銷售代理公司工作情況,同時(shí)對銷售代理公司的建議和報(bào)告按規(guī)定時(shí)間給予及時(shí)批復(fù)。

      第十六條

      負(fù)責(zé)對銷售代理公司及廣告代理公司的日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,并做好公司內(nèi)部各部門與銷售代理公司之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作;第十七條

      負(fù)責(zé)《樓宇認(rèn)購書》和《商品房買賣合同》范本的編制工作,并對售樓部公示的各類證照、模型、銷售資料及《商品房買賣合同》范本等相關(guān)資料進(jìn)行公證。

      第十八條

      指派專職財(cái)務(wù)人員,負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場款項(xiàng)的收取及帳務(wù)工作,確保銷售代理公司按不低于銷售文件定價(jià)和折扣進(jìn)行銷售。

      第十九條

      負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷售策略、廣告計(jì)劃、銷售資料(含銷售定價(jià)和折扣)、銷售收費(fèi)、培訓(xùn)資料、對外宣傳口徑等的簽字確認(rèn)。

      第二十條

      負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷推廣中各類廣告制作和發(fā)布、公關(guān)活動等第三方合作單位的選定、合同簽署、款項(xiàng)支付,并負(fù)責(zé)營銷推廣計(jì)劃及費(fèi)用的全程控制。

      第二十一條 各分公司營銷中心在項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)立銷售內(nèi)勤服務(wù)人員,并安排專人負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)、銷售催收款、合同簽約、合同登記備案、銀行按揭辦理、業(yè)主收樓、房產(chǎn)證辦理、客戶跟蹤服務(wù)及銷售現(xiàn)場資產(chǎn)管理維護(hù)等,銷售代理公司對這些售后服務(wù)進(jìn)行協(xié)助、配合。

      第二十二條 負(fù)責(zé)監(jiān)管銷售代理公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè),保證項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)及日常管理能正常運(yùn)作,確保銷售代理公司銷售團(tuán)隊(duì)相對穩(wěn)定性,核心工作人員不得隨意調(diào)離。

      第二十三條 在每周(每月)固定時(shí)間,負(fù)責(zé)召集銷售代理公司、廣告代理公司召開項(xiàng)目銷售例會,對上一期的銷售情況進(jìn)行總結(jié)分析,并根據(jù)市場情況制訂下一期的營銷推廣方案。

      第二十四條 負(fù)責(zé)按銷售代理合同約定審核并申報(bào)銷售代理費(fèi)用。

      第三章 銷售代理公司的職責(zé)

      第二十五條 負(fù)責(zé)提供市場調(diào)查及分析,包括項(xiàng)目、競爭對手、專題性、階段性和每月、每季定期市場調(diào)查及分析。

      第二十六條 根據(jù)項(xiàng)目所在公司的要求,提供項(xiàng)目市場策劃,包括整體及階段性項(xiàng)目市場分析、市場定位、市場推廣策略、銷售策略、銷售渠道、售價(jià)以及付款方式等圍繞項(xiàng)目市場推廣及銷售各方面提出的專業(yè)策劃建議。

      第二十七條 對項(xiàng)目各樣配套設(shè)施、會所、交樓標(biāo)準(zhǔn)、戶型設(shè)計(jì)、各單體建筑之平面規(guī)劃和立面設(shè)計(jì)、戶型比例、售樓部等涉及項(xiàng)目開發(fā)和銷售的有關(guān)專題提出專業(yè)市場分析和意見。

      第二十八條 負(fù)責(zé)提供市場推廣建議并執(zhí)行或協(xié)助執(zhí)行,包括廣告宣傳、新聞宣傳、宣傳渠道的選擇、現(xiàn)場包裝、售樓部及示范單位賣場包裝、公關(guān)活動、促銷活動、宣傳資料、銷售資料、認(rèn)購資料等(上述工作內(nèi)容不含廣告平面設(shè)計(jì))。

      第二十九條 負(fù)責(zé)銷售組織與部署,組織銷售人員按照既定的銷售策略,進(jìn)行銷售部署,并按要求按時(shí)、準(zhǔn)確、嚴(yán)格地執(zhí)行,包括銷售人員項(xiàng)目培訓(xùn)、銷售人員對外宣傳口徑的制定、銷售人員調(diào)動指引客戶策略、展銷會認(rèn)購組織、銷售信息滲透部署、促銷組織執(zhí)行、日常和階段性現(xiàn)場銷售組織等。

      第三十條

      負(fù)責(zé)提供策劃和銷售專業(yè)工作人員專項(xiàng)服務(wù)小組,指定1名公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)為直接負(fù)責(zé)人,并選派包括策劃經(jīng)理、策劃專案等專業(yè)策劃人員組成專項(xiàng)策劃小組;至少選派包括1名銷售經(jīng)理、2名銷售主管、25名銷售人員(開盤期間銷售人員不少于100人)專職負(fù)責(zé)現(xiàn)場銷售工作。

      第三十一條 負(fù)責(zé)提供專業(yè)的現(xiàn)場接待工作,在項(xiàng)目所在公司委托范圍內(nèi)按售樓部公示范本與認(rèn)購者簽署《認(rèn)購書》和《商品房買賣合同》,并指導(dǎo)認(rèn)購者繳交各期樓款。

      第三十二條 負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶和銷售信息的收集和整理,并向各分公司營銷中心提供銷售日報(bào)表、月報(bào)表、季報(bào)表等。

      第三十三條 負(fù)責(zé)提供售后跟進(jìn)服務(wù),包括定期或階段性提交詳細(xì)之銷售報(bào)告、客戶統(tǒng)計(jì)分析、媒介分析、籌劃及銷售方面之檢討分析報(bào)告。第三十四條 未經(jīng)允許,不得擅自接受媒體采訪或公布項(xiàng)目銷售情況。第三十五條 為避免不必要的誤會和糾紛,合同履行期間,銷售代理公司同意遵守行業(yè)內(nèi)競爭項(xiàng)目回避原則,不能接受本合同代理項(xiàng)目所在區(qū)域項(xiàng)目規(guī)模相近、定位相近及形成競爭關(guān)系的樓盤(已推出或即將推出市場)的任何形式合作或代理委托。

      第四章 廣告代理公司的職責(zé)

      第三十六條 廣告代理公司必須為所代理項(xiàng)目成立專案服務(wù)組,包括組長、策劃、設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)等人員。小組人員形成固定團(tuán)隊(duì)全程參與該項(xiàng)目廣告全案服務(wù),并盡力保持該小組服務(wù)質(zhì)素的持續(xù)性和穩(wěn)定性;如項(xiàng)目專案組人員變動,應(yīng)提前告知分公司營銷中心,并獲得同意后加以替換和增補(bǔ),同時(shí)分公司有權(quán)對代理公司專案組中不合格成員提出調(diào)整要求。確保廣告代理公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相對穩(wěn)定性,核心工作人員不得隨意調(diào)離。

      第三十七條 各分公司營銷中心協(xié)同銷售代理公司負(fù)責(zé)組織廣告代理公司在項(xiàng)目發(fā)售前3個(gè)月制定項(xiàng)目的廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案(包括項(xiàng)目VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)、平面廣告設(shè)計(jì)、宣傳物料設(shè)計(jì)、銷售資料設(shè)計(jì)、現(xiàn)場包裝設(shè)計(jì)等),并將方案報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審核。

      第三十八條 各分公司營銷中心協(xié)同銷售代理公司根據(jù)集團(tuán)營銷品牌中心審核批復(fù)方案,跟進(jìn)、監(jiān)督廣告代理公司進(jìn)行設(shè)計(jì)及制作。

      第三十九條 各分公司營銷中心須協(xié)同銷售代理公司對廣告代理公司的各類創(chuàng)意設(shè)計(jì)稿進(jìn)行審核簽字確認(rèn)后方可予以制作或發(fā)布。

      第四十條

      在合作期間,廣告代理公司所提供的設(shè)計(jì)稿,應(yīng)具有真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性以及合法性,如因提供的設(shè)計(jì)及工作服務(wù)引起糾紛或爭議,一切責(zé)任由廣告代理公司負(fù)責(zé)。

      第四十一條 各分公司營銷中心協(xié)同銷售代理公司負(fù)責(zé)組織廣告代理公司工作做好廣告推廣方案的具體實(shí)施,并共同定期(每周、每月、每季)對廣告代理公司的廣告推廣效果進(jìn)行評估。

      第四十二條 在合作同期內(nèi),廣告代理公司不得另行代理該項(xiàng)目同一區(qū)域內(nèi)與所委托項(xiàng)目有明顯競爭關(guān)系的其他公司項(xiàng)目之廣告業(yè)務(wù)。

      第五章 各地營銷中心架構(gòu)及崗位分工說明

      第四十三條 在各地成立分公司時(shí),需成立營銷中心并配備專職人員負(fù)責(zé)前期工作。營銷中心總經(jīng)理、策劃總監(jiān)、各策劃負(fù)責(zé)人、媒介專員、按揭專員、統(tǒng)計(jì)專員、辦證專員在分公司成立之日后陸續(xù)配備,各地分公司需保證各崗位在項(xiàng)目開盤銷售前兩個(gè)月到崗?fù)戤叀?/p>

      第四十四條 營銷中心的人員架構(gòu)及崗位分工,參見下表:

      (備注:以上各崗位人數(shù)分公司可以根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目的數(shù)量、規(guī)模進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。)營銷中心總經(jīng)理:主持營銷中心的工作,全面負(fù)責(zé)品牌建設(shè)及推廣、營銷策劃、銷售內(nèi)勤等管理工作。

      策劃總監(jiān):協(xié)助營銷中心總經(jīng)理主持營銷中心工作,具體負(fù)責(zé)營銷策劃和品牌策劃工作。

      策劃負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的營銷策劃和銷售現(xiàn)場的協(xié)調(diào)、管理工作(包括前期市場定位、廣告推廣、銷售策略、開盤、營銷策劃過程中與代理公司、廣告公司的協(xié)調(diào)等)

      媒介專員:負(fù)責(zé)該地區(qū)各類媒體的投放以及媒體關(guān)系的維護(hù)。

      按揭專員:負(fù)責(zé)各按揭銀行的按揭下款、客戶供樓情況等跟蹤、協(xié)調(diào)公積金中心發(fā)放貸款等工作;

      統(tǒng)計(jì)專員:負(fù)責(zé)樓盤的銷售統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作,包括銷售日報(bào)表、銷售臺帳、催款、銷售提成、銷售動態(tài)表等各類與銷售有關(guān)統(tǒng)計(jì)、催收款、交樓的通知事宜等工作。簽約專員:負(fù)責(zé)已售樓盤《商品房買賣合同》的簽署、整理、審核、管理;負(fù)責(zé)合同送房管部門的辦理鑒證工作。

      辦證專員:負(fù)責(zé)所有樓盤《房地產(chǎn)權(quán)證》的辦理、發(fā)放、房屋面積差的補(bǔ)(退)款等工作。

      第二篇:營銷策劃管理

      第六章 銷售代理公司、全案廣告公司的選擇

      第四十五條 項(xiàng)目開工后,最遲不超過項(xiàng)目開盤前5個(gè)月,由集團(tuán)為各分公司項(xiàng)目統(tǒng)籌安排銷售代理公司。

      第四十六條 各地營銷中心會同銷售代理公司按照公司有關(guān)規(guī)定選定全案廣告公司。全案廣告公司的選擇標(biāo)準(zhǔn)為:

      1、參與項(xiàng)目提案或進(jìn)行深入洽談的候選廣告公司,在上一必須是在房地產(chǎn)專業(yè)廣告領(lǐng)域的全國十強(qiáng),并且是廣告行業(yè)協(xié)會認(rèn)定的4A公司,或當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)服務(wù)排名前5位具有房地產(chǎn)全案服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的廣告公司。

      2、該廣告公司在近3年內(nèi),曾經(jīng)服務(wù)過的地產(chǎn)項(xiàng)目至少在15個(gè)以上,規(guī)模在20萬平米以上的中大型項(xiàng)目至少5個(gè)以上。

      3、該廣告公司在近3年內(nèi),曾經(jīng)服務(wù)過當(dāng)?shù)卮笮头康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目,或全國知名房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目。

      4、該廣告公司曾經(jīng)獲得全國或者當(dāng)?shù)貜V告行業(yè)協(xié)會、或房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、或其他機(jī)構(gòu)(如媒體)評比的廣告作品或綜合服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng),且排名在前十位。如榮獲類似《***報(bào)》*屆“**杯”平面廣告雙年獎(jiǎng)金獎(jiǎng)十佳廣告代理公司中國房地產(chǎn)優(yōu)秀廣告公司排行榜十佳等殊榮。

      5、若當(dāng)?shù)貨]有符合上述相關(guān)條件的候選廣告公司的,可就近選擇周邊更大城市的廣告公司或全國房地產(chǎn)廣告十強(qiáng)在當(dāng)?shù)氐姆止尽?/p>

      第七章 銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的建設(shè)方案

      第四十七條 項(xiàng)目開工后,最遲不超過項(xiàng)目開盤前5個(gè)月,各分公司營銷中心會同銷售代理公司與設(shè)計(jì)院、招標(biāo)中心、工程部(總工室)共同研究銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的建設(shè)方案。經(jīng)由各分公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后上報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審批。

      第四十八條 銷售中心、樣板房、銷售開放園區(qū)的選擇及建設(shè)方案具體要求原則如下:

      1、選擇銷售開放區(qū)力求在開盤時(shí)能最好的展示項(xiàng)目的景觀、園林等優(yōu)勢,其中銷售開放區(qū)的設(shè)置需綜合考慮到工程后期施工與進(jìn)度、園林景觀、配套等因素。

      銷售開放區(qū)與施工區(qū)域設(shè)置要完全分開,不能相互交叉和重疊。

      2、選擇銷售中心應(yīng)在使用面積較大的業(yè)主會所或酒店。選定之后需根據(jù)不同功能進(jìn)行區(qū)域劃分,包括:前臺、模型擺放區(qū)域、洽談區(qū)、展示區(qū)、VIP室、會議室、辦公室、法律文件公示區(qū)等。銷售中心在開放時(shí),周圍的園林景觀必須施工完畢。

      3、選擇樣板房的位置選定需滿足下列條件:朝向、景觀良好,圍蔽方便,靠近銷售中心,在戶型中具有代表性。樣板房安排需相對集中。高層樣板房開放時(shí)盡量保證電梯開放。樣板房、入戶大堂、樓梯通道等按照交樓標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修。

      售樓中心、樣板房選址及銷售開放環(huán)境建設(shè)方案范本參見附件一

      第八章 制定開盤工作計(jì)劃

      第四十九條 當(dāng)營銷中心與銷售代理公司、全案廣告公司組成開盤營銷隊(duì)伍時(shí),須對開盤前的工作進(jìn)行詳細(xì)的部署和倒排,編寫開盤工作計(jì)劃表。

      第五十條 開盤工作計(jì)劃表應(yīng)在銷售團(tuán)隊(duì)組建后一周內(nèi)制定,經(jīng)分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心備案,其具體包括以下部分:

      1、樣板房、銷售中心、開放區(qū)園林景觀等工程配套的竣工開放時(shí)間;

      2、開盤策劃方案、媒體投放計(jì)劃、銷售策略、公關(guān)活動等方案制訂、審核、進(jìn)入實(shí)施階段的時(shí)間安排;

      3、各類推廣所需3D廣告片、影視宣傳片的腳本擬定、拍攝制作、審核的時(shí)間安排;

      4、開盤廣告和VI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、審核的時(shí)間安排;

      5、各類銷售資料的設(shè)計(jì)、審核、制作的時(shí)間安排;

      6、銷售團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、上崗的時(shí)間安排;

      7、銷售現(xiàn)場包裝布置和模型的設(shè)計(jì)、審核、制作的時(shí)間安排(其中,模型的制作工藝、尺寸、比例、數(shù)量需報(bào)集團(tuán)審批);

      8、開盤活動方案的擬訂、審批及實(shí)施時(shí)間安排。

      第九章 3D片的制作

      第五十一條 開盤前4個(gè)月,各分公司營銷中心必須以招標(biāo)的形式選擇全國知名、實(shí)力雄厚,擁有多次為大型開發(fā)商或者大型項(xiàng)目3D制作經(jīng)驗(yàn)的數(shù)碼制作公司。

      第五十二條 3D片制作方案應(yīng)該包括如下內(nèi)容:公司資質(zhì)、創(chuàng)意腳本(畫面、分鏡頭、解說詞、字幕等)、工作計(jì)劃、服務(wù)小組名單、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及付款方式。以上方案需報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審核后方可執(zhí)行。第五十三條 3D片的制作應(yīng)充分表現(xiàn)項(xiàng)目的市場定位、區(qū)域價(jià)值、各大賣點(diǎn)。畫面結(jié)構(gòu)完整、連貫、精美,中間如需穿插的實(shí)景素材,需與廣告片的風(fēng)格相協(xié)調(diào),片長以5-8分鐘為宜。

      第五十四條 各分公司必須將3D廣告樣片報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審核后方可投入使用,3D廣告應(yīng)該在項(xiàng)目進(jìn)入媒體投放時(shí)制作完畢。

      第十章 影視片的拍攝制作

      第五十五條 開盤至少3個(gè)月前,各分公司根據(jù)項(xiàng)目及當(dāng)?shù)孛襟w投放特點(diǎn),確有必要制作專項(xiàng)影視片的,在上報(bào)集團(tuán)審批后,當(dāng)?shù)貭I銷中心必須以招標(biāo)的形式選擇全國知名、實(shí)力雄厚,擁有多次為大型開發(fā)商或者大型項(xiàng)目拍攝宣傳片影視公司。

      第五十六條 影視片制作方案應(yīng)該包括如下內(nèi)容:公司資質(zhì)、創(chuàng)意腳本(畫面、分鏡頭、解說詞、字幕等)、工作計(jì)劃、服務(wù)小組名單、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及付款方式。以上方案需報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審核后執(zhí)行。

      第五十七條 各分公司營銷中心必須將合作單位的資質(zhì)、公司情況、合作的基本約定條款、影視公司提供的腳本報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審核后執(zhí)行。

      第五十八條 各分公司必須將影視樣片報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審核后方可進(jìn)行投放。影視片應(yīng)該在項(xiàng)目進(jìn)入媒體投放時(shí)制作完畢。

      第十一章

      模型的制作

      第五十九條 項(xiàng)目開放(或開盤)前3個(gè)月,各分公司營銷中心必須會同當(dāng)?shù)夭少徶行囊哉袠?biāo)的形式選擇實(shí)力雄厚,擁有豐富的模型制作經(jīng)驗(yàn)的制作公司。模型的制作類型包括:區(qū)域模型、小區(qū)總規(guī)模型、會所剖面模型、主力戶型模型等。

      第六十條

      各分公司營銷中心必須將模型的制作工藝、尺寸、比例、報(bào)價(jià)及模型制作策劃方案等報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審核后制作。

      第六十一條 模型制作的基本要求:表現(xiàn)項(xiàng)目優(yōu)勢,風(fēng)險(xiǎn)提示,如實(shí)反映項(xiàng)目的各項(xiàng)公建配套。

      第六十二條 各分公司營銷中心在模型制作過程中需跟進(jìn)制作進(jìn)度,并在模型制作后期會同設(shè)計(jì)、開發(fā)、園林等部門進(jìn)行審核驗(yàn)收,經(jīng)各方會簽后方可安裝使用。模型應(yīng)該在項(xiàng)目開放前一周制作完畢,項(xiàng)目開放時(shí)投入使用。

      第十二章

      開盤營銷策劃方案

      第六十三條 項(xiàng)目開盤前2個(gè)月,營銷中心必須會同代理公司、廣告公司將《開盤營銷策劃方案》上報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)通過,明確樓盤市場宣傳定位和相關(guān)工作要求。開盤實(shí)施方案必須包括以下內(nèi)容:

      1、項(xiàng)目概況

      2、區(qū)域市場分析

      3、目標(biāo)競爭個(gè)案分析

      4、項(xiàng)目優(yōu)劣勢(swot分析)

      5、項(xiàng)目市場定位

      6、項(xiàng)目賣點(diǎn)支撐

      7、廣告主題語、定位語(三組以上備選方案)

      8、平面廣告的表現(xiàn)(含報(bào)廣、VI系統(tǒng),三組以上風(fēng)格)

      9、新聞發(fā)布會等公關(guān)活動

      10、開盤推廣節(jié)奏和價(jià)格策略

      11、開盤活動營銷

      12、媒體廣告投放計(jì)劃(含媒體組合、投放時(shí)間、投放金額及所占的費(fèi)用比例等)13、14、新聞宣傳計(jì)劃 銷售資料

      樓書、宣傳單張、銷售單張、戶型手冊、紙袋、名片、信封等其他用品;以及認(rèn)購書、合同等其他銷售資料

      15、現(xiàn)場布置和流線安排

      售樓部及樣板房室內(nèi)布置:展板、噴畫、吊旗、銷控表、通道布置、戶型說明牌、隨樓附送牌。

      現(xiàn)場戶外布置:條幅、戶外噴畫、戶外圍墻包裝、氣球、拱門、對旗、地毯等布置

      指示系統(tǒng)設(shè)計(jì)

      看樓交通車、道路安排、停車安排及指示系統(tǒng)等16、17、開盤銷售方式 營銷費(fèi)用預(yù)算18、19、銷售現(xiàn)場的組織和人員安排 物業(yè)服務(wù)

      保安、保潔、電瓶車人員安排和形象要求 現(xiàn)場綠化安排 管理費(fèi)收費(fèi)建議 物業(yè)增值服務(wù)建議 其他方面建議 20、開盤前工作倒排計(jì)劃(細(xì)致到每天的工作計(jì)劃)

      第六十四條 《開盤營銷策劃方案》必須以PPT的形式上報(bào)集團(tuán)。具體的格式及思路參見附件《武漢恒大華府營銷策劃方案》。

      第十三章

      產(chǎn)品新聞發(fā)布會

      第六十五條 各分公司第一個(gè)項(xiàng)目首次開盤原則上需召開產(chǎn)品新聞發(fā)布會(以后陸續(xù)推出的項(xiàng)目是否召開新聞發(fā)布會由各公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r而決定)。通過新聞發(fā)布會向各類媒體推介與全面展示恒大品牌及項(xiàng)目優(yōu)勢,從而達(dá)到提升恒大品牌及項(xiàng)目知名度、美譽(yù)度的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)與各類媒體良好的合作關(guān)系。

      第六十六條 新聞發(fā)布會之前應(yīng)在當(dāng)?shù)剡x擇幾家活動策劃公司,分別提交專項(xiàng)策劃執(zhí)行方案,通過評審擇優(yōu)選擇一家公司負(fù)責(zé)執(zhí)行。

      第六十七條 產(chǎn)品新聞發(fā)布會原則上需于項(xiàng)目報(bào)紙廣告刊出的第一天在所在區(qū)域具有代表性的高檔豪華場所舉行。具體要求為:

      1、會議內(nèi)容為恒大地產(chǎn)集團(tuán)品牌展示、項(xiàng)目產(chǎn)品推介、項(xiàng)目與戰(zhàn)略合作者入駐簽約儀式(項(xiàng)目戰(zhàn)略合作者如:戴德梁行、一兆韋德、花園酒店、學(xué)校等)。

      2、參加人員為當(dāng)?shù)毓局袑痈刹?、簽約單位代表、項(xiàng)目所在區(qū)域各類媒體記者、相關(guān)政府官員、銷售代理公司代表、廣告代理公司代表等。

      3、在會議組織形式上需在現(xiàn)場播放恒大地產(chǎn)集團(tuán)品牌宣傳片、項(xiàng)目3D宣傳片、相關(guān)戰(zhàn)略合作單位簽約儀式、各分公司代表發(fā)言、銷售代理公司代表發(fā)言、簽約各單位代表發(fā)言、現(xiàn)場展板展示、向嘉賓贈送禮品(印有項(xiàng)目logo的禮品)等。

      第十四章

      項(xiàng)目開盤活動的規(guī)定 第六十八條 項(xiàng)目開盤活動在各分公司各項(xiàng)目首次開盤當(dāng)天于項(xiàng)目現(xiàn)場舉行。第六十九條 開盤活動之前應(yīng)在當(dāng)?shù)鼗蛑苓吰渌行某鞘羞x擇幾家大型活動策劃公司,分別提交專項(xiàng)策劃執(zhí)行方案,通過評審擇優(yōu)選擇一家公司負(fù)責(zé)執(zhí)行。

      第七十條

      開盤活動方案應(yīng)包括如下內(nèi)容:開盤活動主題、活動流程、舞臺布置、活動區(qū)域分布、保安措施、活動組織架構(gòu)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及付款方式等。

      第七十一條 各分公司第一個(gè)項(xiàng)目首次開盤,建議邀請有一定知名度的明星作為嘉賓出席開盤活動。

      第七十二條 開盤活動應(yīng)包括嘉賓亮相儀式、剪彩與啟動儀式、公司領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓代表發(fā)言、其它文藝表演活動等。

      第七十三條 開盤當(dāng)天,需邀請項(xiàng)目所在區(qū)域各類媒體記者、相關(guān)政府官員、相關(guān)合作單位代表、公眾參與開盤活動。

      第七十四條 開盤活動之前,應(yīng)向政府相關(guān)部門進(jìn)行申報(bào),并應(yīng)盡量取得政府在交通管制、現(xiàn)場保衛(wèi)等方面的支持和配合。

      第七十五條 開盤活動中,應(yīng)盡量協(xié)調(diào)好場外活動與現(xiàn)場銷售、樣板房活動等環(huán)節(jié)的關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)人氣和銷售的雙贏。

      第七十六條 各分公司第二個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)項(xiàng)目第二期以上開盤,根據(jù)實(shí)際銷售情況及項(xiàng)目的影響力,制定符合常規(guī)的開盤活動。

      第十五章

      報(bào)廣投放策略管理規(guī)定

      第七十七條 各分公司第一個(gè)項(xiàng)目首次開盤需進(jìn)行密集的報(bào)廣投放。原則上選擇兩家左右主流媒體以頭版包版等特殊規(guī)格于項(xiàng)目開盤前兩周投放三至四次(首次媒體亮相當(dāng)天、開盤前一天及中間周三至周五中某天)。其它時(shí)段及次要媒體按整版形式投放。

      第十六章

      電視媒體投放策略管理規(guī)定

      第七十八條 各分公司第一個(gè)項(xiàng)目首次開盤,應(yīng)在當(dāng)?shù)睾椭苓呄嚓P(guān)目標(biāo)市場地區(qū)的各大電視媒體上采用密集型的投放策略。

      第七十九條 電視媒體投放周期原則上為項(xiàng)目開盤前約半個(gè)月至開盤,選擇時(shí)段為18:00-23:00,播放廣告片長度為30秒或60秒(以60秒為首選)。

      第十七章

      短信投放策略管理規(guī)定

      第八十條

      各分公司項(xiàng)目開盤及日常銷售中需有針對性的進(jìn)行短信投放。投放周期與時(shí)間一般安排在項(xiàng)目開盤前約10天至開盤期間以及日常銷售期的周五至周日、節(jié)假日等。

      第八十一條 短信內(nèi)容原則上為70字以內(nèi)。投放范圍一般為:特定的區(qū)域性手機(jī)用戶;具有購買能力的潛在手機(jī)客戶;其它目標(biāo)手機(jī)客戶。

      第八十二條 在各短信投放日,各營銷中心應(yīng)組織相關(guān)人員對短信投放進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控,以確保投放質(zhì)量。

      第十八章

      其他非主流媒體投放管理規(guī)定

      第八十三條 各分公司項(xiàng)目開盤及日常銷售期間可以在網(wǎng)絡(luò)、電臺、雜志、戶外廣告牌等媒介上有針對性選擇投放。投放范圍應(yīng)為:特定的區(qū)域性媒體;特定的房地產(chǎn)廣告主流媒體;其它目標(biāo)客戶群經(jīng)常接觸到的媒體。各項(xiàng)媒體投放計(jì)劃表參見附件二。

      第十九章

      集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)識管理規(guī)定

      第八十四條 項(xiàng)目在推廣過程中,需統(tǒng)一使用“城市名+項(xiàng)目名稱”的命名法(如:成都地區(qū)的恒大城項(xiàng)目,對外宣傳為“成都·恒大城”。)

      同時(shí)配合使用集團(tuán)統(tǒng)一的組合Logo.并在醒目的位置標(biāo)示集團(tuán)的品牌定位語“恒大地產(chǎn) 精品領(lǐng)袖 中國十強(qiáng)”。

      第八十五條 影視宣傳片和3D廣告片在結(jié)尾時(shí),須統(tǒng)一標(biāo)上并配上響亮的畫外音:集團(tuán)的組合logo及品牌定位語、項(xiàng)目開盤時(shí)間、銷售熱線等信息

      第二十章

      營銷費(fèi)用

      第八十六條 各分公司的營銷費(fèi)用預(yù)算平均比例應(yīng)控制在當(dāng)年總預(yù)售金額的3.5%以內(nèi)。新項(xiàng)目開盤營銷費(fèi)用由集團(tuán)統(tǒng)一審批,正常銷售期不超過2.5%。

      第二十一章 定價(jià)管理規(guī)定 第八十七條 項(xiàng)目整體均價(jià)的制定必須以市場發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ),綜合考慮項(xiàng)目的目標(biāo)成本和目標(biāo)利潤,通過對目標(biāo)市場、客戶和競爭對手的深入分析,結(jié)合本項(xiàng)目的優(yōu)勢及賣點(diǎn),制定出合理的、符合集團(tuán)發(fā)展需要的價(jià)格策略。

      第八十八條 項(xiàng)目整體均價(jià)的制定過程必須選取6個(gè)以上的競爭樓盤作為定價(jià)的市場依據(jù)。應(yīng)選擇與項(xiàng)目同區(qū)域、同規(guī)模、同產(chǎn)品類型的樓盤作為競爭樓盤,如項(xiàng)目周邊沒有足夠的競爭樓盤,也可選擇項(xiàng)目周邊區(qū)域與項(xiàng)目具有相同目標(biāo)客戶群(或市場)的樓盤作為競爭樓盤。

      第八十九條 項(xiàng)目價(jià)格實(shí)施方案中所有的價(jià)格均為銷售面價(jià),并統(tǒng)一按建筑面積計(jì)算單價(jià)和總價(jià)(當(dāng)?shù)卣厥庖?guī)定除外);所有單位的具體面積(包括建筑面積、套內(nèi)面積、花園面積、項(xiàng)目總規(guī)圖、戶型圖等)需得到預(yù)決算部、開發(fā)部和總工室簽名確認(rèn)后方可使用。

      第九十條 定價(jià)原則主要是為每個(gè)單位定價(jià)時(shí)所需考慮的影響因素,包括:樓層差、朝向差、景觀差、物業(yè)類別差、戶型差、噪音差、附加值等。其中樓層差應(yīng)以樓宇的中間層作為基準(zhǔn)層,并按每層(6層以下的物業(yè))或每兩層(7層以上的物業(yè))制定層差系數(shù)。

      第九十一條 項(xiàng)目價(jià)格實(shí)施方案上報(bào)審批,還需提交以下幾份資料:定價(jià)范圍內(nèi)的所有戶型圖(戶型圖應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)層平面圖的形式表達(dá),平面圖需有每戶的建筑面積、套內(nèi)面積、房號、戶型、指北針和該棟樓宇在項(xiàng)目總平圖上的位置);項(xiàng)目的總平面圖(總平面圖需標(biāo)注:每棟樓的樓號、層數(shù);該次定價(jià)的樓宇范圍;項(xiàng)目內(nèi)外對房屋單位價(jià)格有影響的因素的位置,如:高壓線、變電站、垃圾回收站、地下車庫出入口、加油站、鐵路等);定價(jià)范圍內(nèi)的所有單位價(jià)格明細(xì)表。(以上資料格式模板見附件)

      第九十二條 項(xiàng)目價(jià)格實(shí)施方案中所有的價(jià)格均為銷售面價(jià),并統(tǒng)一按建筑面積計(jì)算單價(jià)和總價(jià)(重慶地區(qū)除外);所有單位的具體面積(包括建筑面積、套內(nèi)面積、花園面積等)需得到預(yù)決算部和開發(fā)部經(jīng)理簽名確認(rèn)后方可使用。

      價(jià)格審批模版參見附件三

      第九十三條 分公司總經(jīng)理擁有單套單元2%的折扣權(quán)限,但給予折扣的單元累計(jì)總量不能超過已售單位的5%。如遇特殊情況需申請大于2%的優(yōu)惠折扣時(shí),由分公司總經(jīng)理直接請示董事局主席批準(zhǔn)。第九十四條 銷售價(jià)格需以銷售文件的形式進(jìn)行下發(fā),具體流程如下:

      1、營銷中心負(fù)責(zé)將樓盤的銷售方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,當(dāng)?shù)毓绢I(lǐng)導(dǎo)審批后,報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心,經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,營銷中心必須在銷售方案轉(zhuǎn)發(fā)批示的48小時(shí)內(nèi),指定專人草擬相應(yīng)銷售文件,明確文件執(zhí)行的時(shí)間、樓宇價(jià)格、付款方式、優(yōu)惠折扣、裝修標(biāo)準(zhǔn)等。涉及價(jià)格調(diào)整,價(jià)目表必須經(jīng)計(jì)財(cái)部審核。

      2、銷售文件經(jīng)營銷中心、計(jì)財(cái)部審核后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批下發(fā)。

      3、文件下發(fā)當(dāng)天,營銷中心督促銷售代理公司組織銷售人員進(jìn)行銷售知識及技巧培訓(xùn)。

      第二十二章 日常銷售的策劃管理工作

      第九十五條

      開盤后,分公司根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際銷售情況,如需對價(jià)格或優(yōu)惠措施進(jìn)行調(diào)整,必須以報(bào)告的形式(分公司總經(jīng)理簽名確認(rèn))上報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心,并在集團(tuán)董事局通過后由分公司下發(fā)銷售文件方可執(zhí)行。

      第九十六條 各分公司營銷中心必須在每月1日17:00時(shí)前將在售樓盤本月營銷策劃方案(含銷售優(yōu)惠措施、銷售宣傳口徑等有關(guān)方案)報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心。集團(tuán)營銷品牌中心必須在3日20:00時(shí)前對各公公司上報(bào)的營銷策劃方案進(jìn)行批復(fù)。

      第九十七條 各分公司在營銷推廣過程中(含平面廣告設(shè)計(jì))必須嚴(yán)格按已批復(fù)的方案執(zhí)行,如執(zhí)行過程中營銷推廣方案(含銷售優(yōu)惠措施、銷售宣傳口徑等有關(guān)方案)有調(diào)整,必須馬上報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審批后方可執(zhí)行。

      第九十八條 凡涉及項(xiàng)目推廣的平面廣告設(shè)計(jì),必須依據(jù)項(xiàng)目已批復(fù)的營銷策劃方案進(jìn)行設(shè)計(jì)。

      第九十九條平面廣告送稿前一天,各分公司營銷中心必須將平面廣告報(bào)送集團(tuán)營銷品牌中心。

      第一百條

      集團(tuán)營銷中心每天對各分公司報(bào)送的平面廣告進(jìn)行抽查,抽查數(shù)量不少于1/2。凡抽查到平面廣告與所報(bào)營銷策劃方案不符或?qū)ζ髽I(yè)品牌有負(fù)面影響的,營銷品牌中心馬上通知各分公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì)后再上報(bào),審核通過后方可發(fā)布。

      第一百零一條 營銷品牌中心每月對所有項(xiàng)目平面廣告設(shè)計(jì)情況進(jìn)行匯總、審評,并將匯總情況報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)。第三篇:銷售現(xiàn)場管理

      第二十三章 銷售團(tuán)隊(duì)的組建

      第一百零二條 對于恒大金碧天下等地處非主城區(qū)的產(chǎn)品,需在項(xiàng)目開盤前三個(gè)月,配備足夠的銷售接待人員,在市中心租用與產(chǎn)品檔次相符的場所進(jìn)行擺展、蓄客。

      第一百零三條 新樓盤開放前一個(gè)月,銷售代理公司成立銷售分部、確定樓盤負(fù)責(zé)人及前期籌備人員?,F(xiàn)場開放前30天,確保銷售人員全部到位。

      第一百零四條 現(xiàn)場開放前一個(gè)月需就銷售管理程序、項(xiàng)目優(yōu)勢、客戶應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目基本知識、策劃方案等內(nèi)容對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)?,F(xiàn)場開放前10天,銷售代理公司完成銷售人員培訓(xùn)及考核工作,考核不及格者,不予上崗。

      第二十四章 銷售必讀及應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)的編寫

      第一百零五條 銷售代理公司選定后,營銷中心匯同銷售代理公司共同研究總體規(guī)劃圖、戶型圖、園林規(guī)劃圖等相關(guān)資料。并從以下方面進(jìn)行歸納:地理位置的優(yōu)勢、環(huán)境的優(yōu)勢、規(guī)劃的優(yōu)勢、戶型的優(yōu)勢、園林景觀的優(yōu)勢、配套設(shè)施的優(yōu)勢、物業(yè)管理的優(yōu)勢、品牌的優(yōu)勢等。

      第一百零六條 樓宇發(fā)售前60天,由營銷中心會同銷售代理公司對銷售優(yōu)勢、客戶應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論、定稿,集思廣益,擬出初稿,共同討論修改后,報(bào)營銷中心總經(jīng)理審核,報(bào)分公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,下發(fā)銷售代理公司。

      第一百零七條 《銷售必讀》編寫完畢后,根據(jù)不同場合,依次編寫電話說辭、模型解說說辭、樣板房解說說辭等。完成后,下發(fā)銷售代理公司統(tǒng)一對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。

      第一百零八條 營銷中心負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售代理公司對銷售必讀及應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷完善及更新。

      第二十五章 對外資料的審核

      第一百零九條 在樓盤開放前20天由營銷中心負(fù)責(zé)人組織設(shè)計(jì)部門、合同管理部、預(yù)決算部、招標(biāo)中心等相關(guān)部門召開銷售資料審核會,與會單位負(fù)責(zé)人對審核完畢的資料簽字確認(rèn),項(xiàng)目策劃負(fù)責(zé)人跟進(jìn)銷售資料的印刷工作。第一百一十條 各類對外資料、模型、報(bào)廣及影視、3D宣傳片需標(biāo)明風(fēng)險(xiǎn)提示,風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容如下(以駿鴻花園為例):

      1、預(yù)售證號:穗房預(yù)字第20070032號

      2、標(biāo)準(zhǔn)地名:駿鴻花園 穗地名委[2003]212號

      3、本資料(或廣告)相關(guān)內(nèi)容、圖片是對項(xiàng)目所做的示意表現(xiàn),僅供參考。最終以政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的文件、圖則為準(zhǔn)。經(jīng)政府批準(zhǔn)的詳細(xì)規(guī)劃已在銷售現(xiàn)場公示,敬請查看。

      4、本資料(或廣告)對項(xiàng)目的周圍道路規(guī)劃、環(huán)境、交通、公共設(shè)施、各種產(chǎn)品及文字介紹,旨在提供相關(guān)信息,不意味著本公司對此作出了任何承諾。

      5、本資料(或廣告)為要約邀請,買賣雙方的權(quán)利及義務(wù)以雙方簽訂的《商品房買賣合同》為準(zhǔn)。

      6、本資料2007年4月14日啟用,相關(guān)內(nèi)容如有更新,請以最新資料內(nèi)容為準(zhǔn)。(報(bào)紙平面廣告可不上此條)

      第二十六章 售樓部物料的配置管理

      第一百一十一條

      營銷中心根據(jù)售樓部功能分布提出辦公用品(如電腦、洽談桌、影視音響設(shè)備等)的采購申請,與采購部共同采購。

      第一百一十二條

      樓盤開放前30天,工程部將驗(yàn)收合格的售樓部移交營銷中心,營銷中心在發(fā)售前15天完成售樓部的布置。

      第二十七章 開盤及日常銷售組織方案

      第一百一十三條

      項(xiàng)目開盤前兩周,營銷中心需會同銷售代理公司制訂開盤當(dāng)天銷售組織方案和應(yīng)急預(yù)案,并報(bào)當(dāng)?shù)毓绢I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在開盤前,營銷中心與銷售代理公司需密切關(guān)注現(xiàn)場情況,及時(shí)向所在公司領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)匯報(bào)情況,以便能靈活的調(diào)整銷售組織方案。

      第一百一十四條

      開盤及日常銷售期間如出現(xiàn)媒體曝光、客戶群訴等危機(jī)情況,各地分公司應(yīng)馬上報(bào)告分公司領(lǐng)導(dǎo),在此期間,除分公司董事長外,任何個(gè)人不得代表公司與外界就此問題進(jìn)行介紹、解答。

      第一百一十五條

      客戶成交簽訂認(rèn)購書時(shí),代理公司銷售員和銷售經(jīng)理需先后對認(rèn)購書所記錄的所購單位的房號、單價(jià)、面積、折扣等進(jìn)行審核,并簽名確認(rèn)。現(xiàn)場財(cái)務(wù)人員在客戶繳納定金時(shí),也需對認(rèn)購書進(jìn)行審核,審核無誤后方可蓋章。認(rèn)購書的模版請參見附件四

      第二十八章 銷售現(xiàn)場的文件公示

      第一百一十六條

      各分公司項(xiàng)目購房合同約定的交樓時(shí)間,需由分公司總經(jīng)理簽字后,經(jīng)集團(tuán)營銷品牌中心加署意見,報(bào)集團(tuán)總裁審核、集團(tuán)董事局主席批準(zhǔn)后執(zhí)行。

      第一百一十七條

      各分公司項(xiàng)目的購房合同范本內(nèi)容,需由分公司按合同審批流程審批后,報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心審批后執(zhí)行。

      合同范本模版及其他隨合同簽署的文件請參見附件五。

      第一百一十八條

      開盤前半個(gè)月,準(zhǔn)備三證一書等證件的復(fù)印件,營銷中心完成制作裱框,在售樓部顯著位置予以公示。預(yù)售證取得后第2天立即在現(xiàn)場公示,并邀請當(dāng)?shù)毓C處對售樓中心所公示的證照及模型進(jìn)行公證。需公示的文件包括:

      1、《商品房預(yù)售許可證》、《建筑工程施工許可證》、《建筑工程規(guī)劃許可證》、《土地使用證》、《建筑用地批準(zhǔn)書》等。

      2、測繪面積 抵押情況 總體規(guī)劃藍(lán)圖

      3、《認(rèn)購流程》、《認(rèn)購須知》、《商品房買賣合同》范本、《銀行按揭須知》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主臨時(shí)公約》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》。

      第二十九章 銷售軟件的使用規(guī)定

      第一百一十九條

      各分公司銷售時(shí)必須全部使用與集團(tuán)OA系統(tǒng)相同的銷售管理軟件(如明源管理系統(tǒng))。現(xiàn)場售樓部每天登記客戶到訪人數(shù)、客戶資料、來電咨詢數(shù)量,成交情況、成交客戶資料,并將其輸入銷售管理系統(tǒng)。每日、每周周日、每月月底分別編制日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表發(fā)給營銷中心。并由營銷中心確認(rèn)后發(fā)給集團(tuán)營銷品牌中心備案。各類報(bào)表請參見附件六。

      第四篇:銷售內(nèi)勤管理

      第三十章

      統(tǒng)計(jì)報(bào)表專項(xiàng)管理制度

      第一百二十條 銷售報(bào)表分為日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表。日報(bào)表主要指《各樓盤銷售及收款日報(bào)表》、《各城市銷售、收款匯總表》;周報(bào)表主要指《各樓盤銷售動態(tài)表》、《各樓盤按揭進(jìn)度表》、《已售抵押房匯總表》,《客戶分析表》周報(bào)表必須在每周周一報(bào)出公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。月報(bào)表主要為《各樓盤銷售、收款匯總表》。

      第一百二十一條

      外地公司營銷中心必須在每天上午10:00前將《樓盤銷售及收款日報(bào)表》、《客戶分析表》報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心。集團(tuán)營銷品牌中心統(tǒng)計(jì)人員在每天上午12:00前完成各樓盤前一天《銷售及交款日報(bào)表》,經(jīng)集團(tuán)營銷品牌中心總經(jīng)理審核簽字后,報(bào)送公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

      第一百二十二條

      營銷中心統(tǒng)計(jì)人員必須在每周一下午5:00前將《已售抵押房清單》(含樓盤名稱、房號、面積、付款方式、成交價(jià)、貸款額)報(bào)資金中心。

      第一百二十三條

      按揭經(jīng)辦人員每周一上午10:30前完成各樓盤《按揭進(jìn)度表》,經(jīng)營銷中心總經(jīng)理審核簽字后,報(bào)送公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。每月最后一天的匯總表報(bào)送資金中心、財(cái)務(wù)部。

      第一百二十四條

      營銷中心統(tǒng)計(jì)人員每周至少一次與財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)人員對上周收款情況進(jìn)行核對,按揭經(jīng)辦人員每月最后一天與財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)人員對本月按揭下款情況進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)問題必須在2天內(nèi)查明原因,并報(bào)營銷中心、財(cái)務(wù)總部負(fù)責(zé)人。

      第三十一章 簽約專項(xiàng)管理制度

      第一百二十五條

      營銷中心必須在每期樓宇發(fā)售30天(新項(xiàng)目第一期樓宇發(fā)售35天)前做好《商品房買賣合同》文本立項(xiàng)工作,并報(bào)集團(tuán)營銷品牌中心。

      第一百二十六條

      營銷中心簽約專員與買受人簽署《商品房買賣合同》前,必須對買受人交來的認(rèn)購書、定金收據(jù)及合格的身份證明文件進(jìn)行審核,確認(rèn)無誤后,簽署《商品房買賣合同》(如有網(wǎng)上簽約的,先進(jìn)行網(wǎng)上草簽。買受人確認(rèn)電腦輸入的相關(guān)資料無誤,再經(jīng)簽約組負(fù)責(zé)人或經(jīng)理復(fù)核后,正式下載合同)。如認(rèn)購書有特殊約定時(shí),簽約人員必須認(rèn)真審核有關(guān)約定無誤后,在《商品房買賣合同》中標(biāo)注有關(guān)約定條款。

      第一百二十七條

      買受人提出合同條款與《商品房買賣合同》文本不一致時(shí),營銷中心必須根據(jù)合同報(bào)審程序,一天內(nèi)將合同特殊條款報(bào)合同管理部審批。第一百二十八條

      買受人簽訂合同當(dāng)天內(nèi)憑聯(lián)機(jī)打印的繳款通知書到我司監(jiān)控帳戶的銀行或其一級支行辦理繳交首期房款手續(xù),憑銀行已蓋章的繳款通知書回執(zhí)、銀行進(jìn)帳單及定金收據(jù)到我司換領(lǐng)交款發(fā)票。合同審核員負(fù)責(zé)催促客戶按規(guī)定時(shí)間內(nèi)換領(lǐng)發(fā)票。3天內(nèi)未轉(zhuǎn)帳或未換發(fā)票的,合同審核員必須以掛號信形式催促。

      第一百二十九條

      簽署完畢的《商品房買賣合同》,營銷中心合同審核員必須根據(jù)認(rèn)購書認(rèn)真審核合同內(nèi)容(包括合同內(nèi)容是否有錯(cuò)漏,提供證件是否正確),并必須在24小時(shí)內(nèi)整理完畢報(bào)財(cái)務(wù)部審核,財(cái)務(wù)部審核完畢24小時(shí)內(nèi),再由營銷中心報(bào)合同管理部審核。

      第一百三十條 營銷中心送案人員必須在《商品房買賣合同》審批完畢并支付應(yīng)付監(jiān)控款后15天內(nèi)完成房管部門合同監(jiān)證工作。

      第三十二章 回款專項(xiàng)管理制度

      第一百三十一條

      銷售內(nèi)勤每月最后一天負(fù)責(zé)對應(yīng)收款情況進(jìn)行匯總,欠款超過7天的,銷售內(nèi)勤必須發(fā)書面特快專遞催款通知,欠款超過1個(gè)月的,銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)營銷中心總經(jīng)理進(jìn)行處理。

      第一百三十二條

      對于撻定處理的單位,需在電話通知的同時(shí),以寄掛號信的方式通知客戶,掛號信的回執(zhí)作為憑證。

      第三十三章 銀行按揭款專項(xiàng)管理制度

      第一百三十三條

      在每期樓宇發(fā)售前一個(gè)月內(nèi),按揭經(jīng)辦必須請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,與按揭合作銀行簽署《銀行按揭業(yè)務(wù)合作協(xié)議》等相關(guān)文件,并確定按揭款的放款方式(比如:是否快速放款等事宜,明確收款細(xì)則。

      第一百三十四條

      按揭經(jīng)辦必須建立樓宇按揭下款臺帳,每天從簽約組領(lǐng)取按揭客戶存單根據(jù)銀行及樓盤分類輸入按揭客戶明細(xì),并將前一天的按揭下款情況輸入臺帳。

      第一百三十五條

      按揭經(jīng)辦必須督促買受人在《商品房買賣合同》簽署后3天內(nèi)辦理銀行按揭申請手續(xù),必須確保非公積金貸款在《商品房買賣合同》簽署后約10天內(nèi)下款(指快速放款),公積金貸款必須確保在《商品房買賣合同》簽署后約60天內(nèi)下款(已發(fā)出書面催辦通知而買受人仍未辦理的除外),特殊情況需書面報(bào)總裁批準(zhǔn)。

      第一百三十六條

      在《房地產(chǎn)權(quán)證》未辦理完畢前,按揭經(jīng)辦人員必須跟進(jìn)買受人供樓情況,嚴(yán)格控制回購率,具體要求如下:

      1、每月最后一天,按揭經(jīng)辦人員與按揭銀行核對至本月止,屬公司擔(dān)保期限內(nèi)未按時(shí)供 樓人員名單,將該名單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并報(bào)銷售部經(jīng)理。

      2、買受人1個(gè)月未按時(shí)供樓的,由按揭經(jīng)辦人員電話催辦。經(jīng)電話通知5天內(nèi)仍不供樓 的,按揭經(jīng)辦須發(fā)書面催款通知。書面催款通知發(fā)出10天內(nèi)買受人仍未供樓的,按揭經(jīng)辦人員必須親自上門催款。

      3、連續(xù)三個(gè)月以上未按時(shí)供樓的,由按揭經(jīng)辦人員先與銀行協(xié)商,暫不回購;經(jīng)請示主 管領(lǐng)導(dǎo)后,與物業(yè)公司聯(lián)系采取有效措施(未交樓除外)。

      第一百三十七條

      銀行回購房的處理辦法為:

      1、按照銀行合作協(xié)議約定,連續(xù)三個(gè)月不供樓者,經(jīng)多次催促未果,銀行已對我司發(fā)出回購?fù)ㄖ獣?,按揭?jīng)辦必須書面請示公司領(lǐng)導(dǎo),給批準(zhǔn)后我司履行回購擔(dān)保責(zé)任。

      2、已辦理完畢回購手續(xù)的樓宇,按揭經(jīng)辦必須在三天內(nèi)將客戶相關(guān)資料移交法律部進(jìn)行法律訴訟處理。

      第三十四章 房地產(chǎn)權(quán)屬辦理專項(xiàng)管理制度

      第一百三十八條 規(guī)為準(zhǔn)。

      第一百三十九條

      營銷中心辦證經(jīng)辦在取得確權(quán)面積明細(xì)后,2天內(nèi)編制《銷 廣東地區(qū)辦理制度,供參考。具體辦理流程以當(dāng)?shù)卣叻ㄊ勖娣e與確權(quán)面積誤差明細(xì)表》報(bào)開發(fā)中心、財(cái)務(wù)部審核,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

      第一百四十條 如出現(xiàn)客戶須補(bǔ)交樓款的,營銷中心辦證經(jīng)辦按公司領(lǐng)導(dǎo)批示以掛號信形式書面通知客戶補(bǔ)交樓款;如出現(xiàn)公司須退還客戶樓款的,在房產(chǎn)證辦理完畢后連同房產(chǎn)證發(fā)放時(shí)一起退款。

      第一百四十一條

      (一)、準(zhǔn)備資料

      1、一次性付款:

      (1)、業(yè)主身份證復(fù)印件

      房產(chǎn)證辦理流程及需整理的資料為以下內(nèi)容:(如外籍人士,須出具護(hù)照,護(hù)照經(jīng)公證的有效期內(nèi)的英漢對照版)(如有曾用名或身份證號碼變動,須到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍呱矸葑C明,核為同一人)(2)、買賣申請審批表(蓋章)(3)、開發(fā)商法人代表證明書, 法人授權(quán)委托書,法人代表身份證復(fù)印件,委托代理人身份證復(fù)印件,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,法人機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件,以上各項(xiàng)均要加蓋公章

      (4)、購房發(fā)票原件(辦證聯(lián))(5)、房地產(chǎn)權(quán)屬證明書或房地產(chǎn)權(quán)證

      (6)、測繪圖(一份蓋章,一份白圖,有共有人時(shí)圖紙數(shù)加一)(7)、已登記的房地產(chǎn)預(yù)售契約(或商品房預(yù)售合同原件),或開發(fā)商和業(yè)主自簽的合同及合同首,二,三頁加蓋國土局公章的復(fù)印頁并蓋上公章

      注: 如業(yè)主已還清銀行貸款,辦理完畢涂銷手續(xù),交回抵押備案證明原件,按一次性辦理

      2、按揭付款:

      (1)、業(yè)主身份證復(fù)印件

      (如外籍人士,須出具護(hù)照,護(hù)照經(jīng)公證的有效期內(nèi)的英漢對照版)(如有曾用名或身份證號碼變動,須到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍呱矸葑C明,核為同一人)(2)、買賣申請審批表(蓋章)(3)、開發(fā)商法人代表證明書, 法人授權(quán)委托書,法人代表身份證復(fù)印件,委托代理人身份證復(fù)印件,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,法人機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。

      (4)、銀行法人代表證明書,法人授權(quán)委托書,銀行法人代表身份證復(fù)印件,委托代理人身份證復(fù)印件,銀行營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,銀行法人機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件,以上各項(xiàng)均要加蓋公章。

      (5)、購房發(fā)票原件(辦證聯(lián))。

      (6)、房地產(chǎn)權(quán)屬證明書或房地產(chǎn)權(quán)證。

      (7)、測繪圖(一份蓋章,一份白圖,有共有人時(shí)圖紙數(shù)加一)(8)、已登記的房地產(chǎn)預(yù)售契約(或商品房預(yù)售合同),或開發(fā)商和業(yè)主自簽的合同及合同首,二、三頁加蓋國土局公章的復(fù)印頁并蓋上公章

      (9)、按揭合同原件(10)、抵押備案證明原件

      (11)、他項(xiàng)權(quán)利登記申請表(已蓋銀行公章)

      (二)、整理業(yè)主辦證資料,錄入報(bào)盤資料,打印送案清單(蓋開發(fā)公司公章)

      (三)、送預(yù)審(63-65號),取得收件回執(zhí)

      (四)、預(yù)審合格后取得案號條形碼(案號條形碼號要登記到樓盤單元明細(xì)表原件上)

      (五)、按揭付款的填寫查冊表送查冊,一次性付款的則由房管局進(jìn)行內(nèi)部查詢(將每份查冊結(jié)果放入每份資料)

      (六)、正式送案(63-65號), 填寫檔案袋封皮,取得已蓋章的受理回執(zhí)

      (七)、案件轉(zhuǎn)到增量房處進(jìn)行案件審核

      (八)、增量房經(jīng)辦轉(zhuǎn)出交易登記證明書,結(jié)案情況表,到收費(fèi)窗口打印計(jì)價(jià)表(交費(fèi),登記費(fèi))至指定窗口交易費(fèi):3元/平方米,登記費(fèi)50元/戶,多一共有人加10元。

      (九)、申報(bào)契稅,憑交易登記證明書,合同原件復(fù)印件(合同號、業(yè)主姓名、房號、建筑面積、成交金額,一般為封面、1、2、3、最后一頁加蓋房管局鑒證章),契稅申報(bào)表(02年以后的有),結(jié)案情況表繳交契稅(53-58號財(cái)局窗口),購房全額發(fā)票,約1周時(shí)間算出契稅金額。開交費(fèi)單到交行交支票再打出完稅證(約2天左右)。

      契稅:交易價(jià)*1.5% 印花稅:賣方:交易金額*0.05%,買方: 交易金額*0.05%

      (十)、根據(jù)計(jì)價(jià)表到登記所交費(fèi)窗口繳納交易登記費(fèi)。

      (十一)、領(lǐng)證窗口憑交易費(fèi)發(fā)票,登記費(fèi)發(fā)票,完稅證,回執(zhí),代理人身份證領(lǐng)取房產(chǎn)證。

      (十二)、領(lǐng)取房產(chǎn)證后,在房產(chǎn)證上粘貼印花稅票,將房產(chǎn)證按貸款銀行名稱、樓號、房號進(jìn)行排序,并打印出證明細(xì)表或房產(chǎn)證簽收表,按明細(xì)表內(nèi)容在辦證臺帳上注明出證時(shí)間。如果是一次性付款的房產(chǎn)證,寄掛號信通知業(yè)主前來領(lǐng)證;如果是按揭付款的房產(chǎn)證,則復(fù)印房產(chǎn)證他項(xiàng)證給業(yè)主,如果是工行按揭的房產(chǎn)證,則復(fù)印業(yè)主房產(chǎn)證(及共有證)后,將原件給業(yè)主,復(fù)印件送回銀行。

      第一百四十二條

      發(fā)放房產(chǎn)證須注意以下事項(xiàng):

      (一)一次性付款:發(fā)放房產(chǎn)證時(shí)必須審核客戶購房發(fā)票,查看《銷售面積與確權(quán)面積誤差明細(xì)表》,核實(shí)客戶已付清應(yīng)付款項(xiàng)后,再予以發(fā)放。

      (二)銀行按揭的:如存在客戶未付清樓款或須補(bǔ)交面積差的,應(yīng)將房產(chǎn)證復(fù)印件蓋章后交

      第一百四十三條 度執(zhí)行。

      第一百四十四條 的,以本辦法為準(zhǔn)。

      第三十五章 附則

      本辦法解釋權(quán)歸集團(tuán)營銷品牌中心,各分公司嚴(yán)格按此制

      本辦法自發(fā)文之日起開始執(zhí)行,如有文件與本辦法不一致

      第三篇:地產(chǎn)股份有限公司規(guī)章制度管理辦法

      地產(chǎn) 股份有限公司 規(guī)章制度管理辦法

      第一章

      總則

      第一條

      為加強(qiáng)地產(chǎn)股份有限公司(以下簡稱”公司”)規(guī)章制度的管理,建立和完善公司規(guī)章制度體系,規(guī)范公司規(guī)章制度的制訂、修改、廢止、審核、發(fā)布和備案等工作程序,促進(jìn)依法治企,提高公司經(jīng)營管理水平,依據(jù)《公司法》、《公司章程?等相關(guān)規(guī)定,制定本辦法。

      第 二 條

      本辦法適用于公司總部制訂、修改、廢止公司規(guī)章制度及其相關(guān)活動。所屬全資、控股(以有實(shí)際控制權(quán))公司(以下簡稱“所屬企業(yè)”)可參照本制度執(zhí)行。

      第 三 條

      本辦法所稱的規(guī)章制度是指由公司依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合自身實(shí)際情況制定的規(guī)范公司內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的規(guī)范性文件。包括“章程”、“規(guī)則”、“規(guī)定”、“辦法”、“實(shí)施細(xì)則”、“決定”、“指導(dǎo)意見”等。其中:

      (一)“章程”是指對公司的宗旨、組織原則和經(jīng)營管理方法等事項(xiàng)的規(guī)定。

      (二)“規(guī)則”是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的原則性的規(guī)定。

      (三)“規(guī)定”是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的程序性的規(guī)定。

      (四)“辦法”是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的具體規(guī)定。

      (五)“實(shí)施細(xì)則”是指為實(shí)施法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程而作的具體規(guī)定。

      (六)“決定”是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營某專項(xiàng)工作作出的規(guī)定。

      (七)“指導(dǎo)意見”是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作出的操作性規(guī)定。

      第四條

      規(guī)章制度的制訂應(yīng)從公司實(shí)際出發(fā),認(rèn)真調(diào)查研究,遵循符合法律規(guī)定、便于實(shí)施、有利于企業(yè)發(fā)展的原則。

      第五條

      公司綜合管理部是公司規(guī)章制度的綜合管理部門,在制定規(guī)章制度方面履行下列職責(zé):

      (一)組織擬定公司規(guī)章制度制訂、修改的規(guī)劃;(二)根據(jù)規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助職能部門實(shí)施規(guī)章制度草案起草工作;(三)協(xié)助總經(jīng)理辦公會組織對規(guī)章制度草案論證、修改及征求意見工作;

      (四)對公司職能部門起草的規(guī)章制度草案負(fù)責(zé)規(guī)范性審查,并向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告審查修改意見;(五)負(fù)責(zé)組織對公司規(guī)章制度的總體、多項(xiàng)或單項(xiàng)制度進(jìn)行評估,提出整改意見。

      第六條 各職能部門是公司部門職責(zé)范圍內(nèi)專業(yè)規(guī)章制度的歸口管理部門,其主要職責(zé)是:

      (一)負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司有關(guān)規(guī)章制度修編計(jì)劃;(二)因國家法律、法規(guī)的變化或者根據(jù)公司經(jīng)營、管理的需要負(fù)責(zé)本部門規(guī)章制度的制訂/修改工作;(三)負(fù)責(zé)審核有關(guān)本專業(yè)的規(guī)章制度及會審、會簽其他部門有關(guān)規(guī)章制度;(四)負(fù)責(zé)草擬頒發(fā)或廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件;(五)有權(quán)監(jiān)督所屬部門及員工對規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。

      第二章

      規(guī)章制度 制訂 的 立項(xiàng)、起草、審核

      第一節(jié)

      立項(xiàng)

      第七條

      各部門根據(jù)公司規(guī)章制度基本框架擬定本部門規(guī)章制度修編計(jì)劃,并確定具體規(guī)章制度申報(bào)項(xiàng)目,報(bào)送公司規(guī)章制度綜合管理部門。

      第八條

      各部門申報(bào)的規(guī)章制度起草項(xiàng)目應(yīng)包括以下內(nèi)容:

      (一)規(guī)章制度草案的名稱;(二)制定規(guī)章制度的宗旨和必要性;(三)制定規(guī)章制度的依據(jù);(四)規(guī)章制度的主要內(nèi)容;(五)起草部門和起草責(zé)任人的組成;(六)擬完成時(shí)間; 第 九 條

      公司規(guī)章制度綜合管理部門對起草部門報(bào)送的擬定公司規(guī)章制度計(jì)劃以及具體草案項(xiàng)目進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)后,填寫公司規(guī)章制度制訂計(jì)劃書,報(bào)請主管領(lǐng)導(dǎo)審批后提交公司總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn),通過后作為公司規(guī)章制度計(jì)劃。

      第 十 條

      對因情況變化已列入計(jì)劃而無制定必要或制定條件尚不成熟的或因工作急需制定而未列入計(jì)劃的,由公司規(guī)章制度綜合管理部門與起草

      部門協(xié)商,由起草部門說明理由, 經(jīng)呈主管領(lǐng)導(dǎo)審批后提交公司總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn),通過后撤消或增加該項(xiàng)目立項(xiàng)。

      第 二 節(jié)

      起草

      第十 一 條

      規(guī)章制度草案由其內(nèi)容所涉及職責(zé)的主管部門負(fù)責(zé)起草。對涉及兩個(gè)以上部門主要業(yè)務(wù)的,由相關(guān)部門組成聯(lián)合起草小組起草,以報(bào)送計(jì)劃的部門為負(fù)責(zé)部門,其他部門為協(xié)助部門。

      第十 二 條

      公司規(guī)章制度起草部門(小組)應(yīng)對其起草項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)查研究,掌握國家有關(guān)法律、政策,國內(nèi)外有關(guān)資料及公司現(xiàn)狀,并應(yīng)對其所擬定規(guī)章制度草案的作用效果有一定的預(yù)測。

      第十 三 條

      規(guī)章制度草案應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:

      (一)本辦法第八條一、三、四項(xiàng)內(nèi)容;(二)規(guī)章制度草案的適用范圍;(三)負(fù)責(zé)規(guī)章制度解釋的部門;(四)實(shí)施生效日期;(五)其他事項(xiàng)。

      第十 四 條

      修改規(guī)章制度的,對需要修改的條款應(yīng)在規(guī)章制度修改草案說明書中明確。現(xiàn)行規(guī)章制度被新的規(guī)章制度所取代時(shí),應(yīng)在草案中注明予以廢止。

      第十 五 條

      規(guī)章制度草案及說明書起草完畢后應(yīng)送交公司規(guī)章制度綜合管理部門審查,起草部門(小組)應(yīng)提交下列文件資料:

      (一)規(guī)章制度草案及其說明;(二)每一條款制定的依據(jù)(包括國家法律、法規(guī)、政策、規(guī)章制度或事實(shí))、索引;(三)有關(guān)國家政策、法律制度及其他有關(guān)文件資料; 第十 六 條

      公司規(guī)章制度綜合管理部門對規(guī)章制度草案及說明書就下列主要方面進(jìn)行審查:

      (一)規(guī)章制度是否符合法律、法規(guī)的基本原則,是否符合國家政策;(二)

      規(guī)章制度草案與公司現(xiàn)行規(guī)章制度是否協(xié)調(diào),如果要改變現(xiàn)行規(guī)章制度的,理由和依據(jù)是否充分;(三)規(guī)章制度草案格式、結(jié)構(gòu)、條款、文字等是否符合規(guī)章制度的要求。

      第 三 節(jié)

      審核

      第十 七 條

      規(guī)章制度在起草過程中,應(yīng)當(dāng)廣泛聽取有關(guān)部門、所屬企業(yè)意見。涉及職工利益的,應(yīng)聽取職工代表的意見。聽取意見可以采取座談會、論證會、發(fā)文征詢意見等多種形式。

      第十 八 條

      公司規(guī)章制度綜合管理部門對草案初步審查后,送公司分管領(lǐng)導(dǎo)審閱,并協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)召集總經(jīng)理辦公會就以下內(nèi)容進(jìn)行論證并征求有關(guān)部門的意見:

      (一)規(guī)章制度是否符合國家現(xiàn)行政策的要求;(二)規(guī)章制度是否符合公司體制的要求;(三)規(guī)章制度是否符合本公司改革實(shí)際;(四)規(guī)章制度內(nèi)容所涉及部門是否有不同意見;(五)對規(guī)章制度可預(yù)見性效果提出不同意見;(六)對規(guī)章制度的可行性作出結(jié)論。

      第十 九 條

      公司規(guī)章制度綜合管理部門根據(jù)總經(jīng)理辦公會的審查意見負(fù)責(zé)出具審查修改意見和論證結(jié)論,并將其與規(guī)章制度草案、草案說明書退回原規(guī)章制度起草部門(小組)修改完善。

      第 二 十條

      規(guī)章制度草案修改再審后,由公司規(guī)章制度綜合管理部門出具審查意見,報(bào)總經(jīng)理辦公會通過,根據(jù)公司決策權(quán)限,需報(bào)公司董事會或股東會通過的應(yīng)提交公司董事會或股東會審議。

      第三章

      規(guī)章制度的 修改、廢止

      第二十 一 條

      規(guī)章制度的修改和廢止應(yīng)由規(guī)章制度的制訂部門提出草案,規(guī)章制度綜合管理部門立項(xiàng)、審核,出具審查報(bào)告后報(bào)請公司總經(jīng)理辦公會審定。規(guī)章制度綜合管理部門認(rèn)為必要時(shí)也可以提請規(guī)章制度的制訂部門對規(guī)章制度進(jìn)行修改和廢止。

      第二十 二 條

      需修改/廢止的規(guī)章制度經(jīng)立項(xiàng)后,草案送規(guī)章制度綜合管理部門審核,起草小組應(yīng)提交下列文件資料:

      (一)規(guī)章制度修改/廢止草案及其說明;(二)條款修改/廢止的依據(jù)及其必要性;(三)有關(guān)國家政策、法律制度及其他相關(guān)文件資料。

      第二十 三 條

      規(guī)章制度修改/廢止草案應(yīng)符合規(guī)章制度的技術(shù)要求。

      第二十 四 條

      對沒有修改/廢止基礎(chǔ)的規(guī)章制度草案,由規(guī)章制度綜合管理部門退回起草部門。

      第二十 五 條

      規(guī)章制度部分條款被文字修改或者廢止的,必須公布新的規(guī)章制度。

      第四 章

      規(guī)章制度的 公告

      第二十 六 條

      經(jīng)公司股東會、董事會或總經(jīng)理辦公會審議批準(zhǔn)或經(jīng)公司職代會審議通過的規(guī)章制度,轉(zhuǎn)送公文流轉(zhuǎn)管理部門進(jìn)行文字審修后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)并登記、印刷、頒布。

      第二十 七 條

      經(jīng)簽發(fā)的規(guī)章制度,應(yīng)注明生效時(shí)間,以“自發(fā)布之日起執(zhí)行”或明確注明具體的生效時(shí)間。

      第二十 八 條

      簽發(fā)后的規(guī)章制度,應(yīng)由規(guī)章制度綜合管理部門存檔備案。

      第五章

      規(guī)章制度的技術(shù)規(guī)范

      第二十 九 條

      規(guī)章制度應(yīng)符合規(guī)章制度制定的技術(shù)要求,內(nèi)容合法,概念準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,用詞準(zhǔn)確、文字簡明、標(biāo)點(diǎn)符號正確。規(guī)章制度的格式:章程分總則、分則、附則三部分;規(guī)則、規(guī)定、辦法、實(shí)施細(xì)則分條序列,每條可分為款、項(xiàng)、目,款、項(xiàng)的序號用中文數(shù)字或中文數(shù)字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯?dāng)?shù)字依次表述。內(nèi)容較多的,可以分章,章下設(shè)節(jié)。決定、指導(dǎo)意見以公文格式要求。

      第 三 十條

      規(guī)章制度的編號規(guī)則

      (一)規(guī)章制度編號的結(jié)構(gòu)

      如:重規(guī) [2007]

      財(cái)

      001

      A

      B

      C

      D(二)說明

      A 代表公司規(guī)章的簡稱——統(tǒng)一使用“重規(guī)”字樣;

      B 代表發(fā)布時(shí)間的年份; C 代表制度的職能分類,是職能分類的第一個(gè)漢字。

      D 代表某規(guī)章制度的編號。

      第 六章

      其他規(guī)定

      第三十 一 條

      為確保公司規(guī)章制度與國家法律法規(guī)、政策和主管單位的一致性,避免違法違規(guī)行為,規(guī)章制度綜合管理部門每年第一季度對已公布實(shí)施的規(guī)章制度進(jìn)行清理。

      第三十 二 條

      經(jīng)清理確定應(yīng)修訂、廢止的規(guī)章制度,由規(guī)章制度綜合管理部門提交總經(jīng)理辦公會議審定后,按照本辦法有關(guān)規(guī)定,由規(guī)章制度綜合管理部門組織實(shí)施。

      第三十 三 條

      規(guī)章制度和重大事項(xiàng)實(shí)施過程中,工會或職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)挠袡?quán)向單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。

      第三十 四 條

      公司規(guī)章制度綜合管理部門可以就有關(guān)規(guī)章制度具體問題的詢問進(jìn)行研究并予以答復(fù)。

      第 七 章

      規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行

      第三十 五 條

      規(guī)章制度一經(jīng)頒布,即為公司管理法規(guī),全體員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,不得違反,違者視情節(jié)給予批評教育或處分。對已確定的規(guī)章制度,在沒有正式修訂前,任何人不得以任何借口搞“靈活變通”,不得借故不執(zhí)行。

      第三十 六 條

      公司所有在職員工都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,定期參加公司組織的學(xué)習(xí)和測評,并達(dá)到合格。

      第 八 章

      附則

      第三十 七 條

      本辦法由公司規(guī)章制度綜合理部門負(fù)責(zé)解釋。

      第三十 八 條

      本辦法自公司總經(jīng)理辦公會審議批準(zhǔn)并正式頒布之日起生效。

      附件:1、規(guī)章制度制定/修改申報(bào)表 2、規(guī)章制度草案審議表

      附件 1:規(guī)章制度制定/修改申報(bào)表 地產(chǎn)股份有限公司 規(guī)章制度制定/ / 修改申報(bào)表

      申報(bào)日期:

      申報(bào)部門:

      規(guī)章制度草案名稱:

      制定規(guī)章制度宗旨:

      制定規(guī)章制度依據(jù):

      規(guī)章制度主要內(nèi)容:

      起草部門

      協(xié)助部門

      起草責(zé)任人

      擬完成時(shí)間 年

      日 核準(zhǔn)人

      規(guī)章制度綜合管理部門意見

      工會或職代會意見

      主管領(lǐng)導(dǎo)意見

      附件 2:規(guī)章制度草案審議表 地產(chǎn)股份有限公司 規(guī)章制度草案審議表

      審議類別:

      □ 行政審議

      □ 職代會審議 規(guī)章制度草案的名稱: 制定規(guī)章制度的依據(jù): 本制度的適用范圍: 本制度的主要內(nèi)容 詳見附件文本 起草部門

      協(xié)助部門

      生效日期

      ****年**月**日 解釋部門

      規(guī)章制度綜合管理部門意見 相關(guān)部門意見 工會或職代會意見(若需要)

      主管領(lǐng)導(dǎo)意見 總經(jīng)理辦公會意見

      第四篇:《恒大地產(chǎn)集團(tuán)營銷管理辦法》

      恒大地產(chǎn)集團(tuán)營銷管理辦法

      第一章 營銷策劃管理

      第一條 所有項(xiàng)目銷售代理公司的確定、變更或自建銷售團(tuán)隊(duì),報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批后執(zhí)行。

      第二條 項(xiàng)目首次選定、續(xù)簽、更換全案廣告代理公司,報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批執(zhí)行,報(bào)營銷中心備案。

      第三條 項(xiàng)目開工前,地區(qū)公司營銷部會同銷售代理公司、總工室、工程部及工程技術(shù)部共同制定新銷售中心、樣板房方案,報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批。非標(biāo)準(zhǔn)銷售中心的平面布臵方案、在售項(xiàng)目各物業(yè)類型新增樣板房方案,報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批。

      第四條 新項(xiàng)目模型制作、3D影視宣傳片制作、銷售圍蔽及看房通道包裝方案、開盤解籌活動、戶外廣告、外展點(diǎn)及單次10萬元以上規(guī)模的巡展等,報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批。

      第五條 地區(qū)公司在開盤前3個(gè)月內(nèi),完成各階段營銷策劃方案,報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批。營銷中心組織召開不少于4次新項(xiàng)目開盤前營銷工作會議,檢查監(jiān)督地區(qū)公司每階段的營銷執(zhí)行情況。

      第六條 新項(xiàng)目具備以下開放條件后,方可宣傳及開盤:

      1、銷售中心、樣板房裝修完成,展示配臵齊全;

      2、會所、商業(yè)街等配套達(dá)到展示條件;

      3、中心花園園林及銷售區(qū)域周邊園林環(huán)境完工;

      4、入口廣場、外部道路及導(dǎo)視系統(tǒng)完成;

      5、現(xiàn)場按集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)展示所有項(xiàng)目賣點(diǎn)展板,達(dá)到熱烈繽紛的環(huán)境包裝;

      6、進(jìn)入項(xiàng)目主干道展示性佳,道路平整,可順利通車。第七條 項(xiàng)目開盤前營銷準(zhǔn)備工作及現(xiàn)場具備開放條件后,經(jīng)營銷中心、管理及監(jiān)察中心督查小組檢查合格,地區(qū)公司上報(bào)《開盤媒體排期及審批表》,報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批后,方可對外集中式宣傳推廣。

      第八條 地區(qū)公司營銷宣傳推廣類的報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、框架、電臺四類媒體合作折扣方案的立項(xiàng),由地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批后,報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批執(zhí)行。

      第九條 銷售印刷類物品、日常制作類營銷物料、小型促銷活動 等合作,地區(qū)公司每項(xiàng)必須招標(biāo)選定至少三家以上的合作單位,合作單位及優(yōu)惠單價(jià)報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批執(zhí)行,報(bào)營銷中心備案。

      第十條 在售項(xiàng)目日常整體宣傳推廣策略由營銷中心負(fù)責(zé)制定,經(jīng)集團(tuán)營銷直管副總裁審批后執(zhí)行。每兩周的媒體投放排期計(jì)劃表,經(jīng)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審核后,報(bào)營銷中心審核,再報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批執(zhí)行。

      第十一條 各項(xiàng)目每周廣告、宣傳單張、短信等廣告內(nèi)容審批表,經(jīng)地區(qū)公司營銷主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)營銷中心審核,再報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批。

      第十二條 在售項(xiàng)目戶外類廣告(道旗、車身、站臺、大牌、LED、地鐵等推廣)、3D效果圖及宣傳片、銷售圍蔽及看房通道方案、外展點(diǎn)或巡展方案、各類房展會、現(xiàn)場促銷活動等:

      (1)每個(gè)項(xiàng)目單項(xiàng)單月費(fèi)用不超過10萬元,且單月總費(fèi)用不超過40萬元的,報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批執(zhí)行;

      (2)每個(gè)項(xiàng)目單項(xiàng)單月費(fèi)用超過10萬元,或單月總費(fèi)用超過40萬元的,地區(qū)公司須報(bào)集團(tuán)營銷中心負(fù)責(zé)人審批執(zhí)行。

      第十三條 新研發(fā)的樣板房和售樓部的軟裝方案及相應(yīng)軟裝單價(jià),由營銷中心組織建筑設(shè)計(jì)院、材料公司、招投標(biāo)中心共同確定,報(bào)招標(biāo)及集團(tuán)營銷直管副總裁共同審批。

      第十四條 樣板房及銷售中心達(dá)到軟裝立項(xiàng)條件后,由地區(qū)公司營銷部、總工室在集團(tuán)已確定的標(biāo)準(zhǔn)方案中選擇相應(yīng)軟裝風(fēng)格,報(bào)集團(tuán)營銷中心負(fù)責(zé)人確定軟裝單位。

      第十五條 各項(xiàng)目銷售資料管理規(guī)范:

      1、所有對外宣傳的銷售資料(含模型、戶型單張、總平規(guī)劃圖、樓書、裝修標(biāo)準(zhǔn)等),必須經(jīng)地區(qū)公司營銷部、總工室、開發(fā)部、工程部、工程技術(shù)部、預(yù)決算部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會審會簽,報(bào)地區(qū)公司營銷主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方可使用。其中,新項(xiàng)目的戶型單張、海報(bào)單張必須再報(bào)營銷中心審核。

      2、如項(xiàng)目規(guī)劃、園林等調(diào)整的,有關(guān)單位應(yīng)在2日內(nèi)將變更情況書面通知地區(qū)公司營銷部,營銷部應(yīng)及時(shí)做好新、舊資料交替時(shí)間 段內(nèi)溫馨提示工作。舊資料由營銷部負(fù)責(zé)收回和銷毀工作,不得再對外派發(fā)使用。

      第十六條 未按上述規(guī)定執(zhí)行的,扣罰相關(guān)責(zé)任人500元以上綜合獎(jiǎng)金;如造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,給予相關(guān)責(zé)任人降一級工資以上處分。

      第二章 銷售管理

      第十七條 地區(qū)公司銷售任務(wù)指標(biāo),經(jīng)集團(tuán)營銷直管副總裁審批后,報(bào)董事局主席審批。交樓任務(wù)指標(biāo),經(jīng)管理及監(jiān)察中心、經(jīng)營中心審核,報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁、集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,再報(bào)董事局主席審批。月度銷售回款任務(wù)指標(biāo),報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批。

      第十八條 新項(xiàng)目開盤區(qū)間價(jià)、開盤定價(jià)、集團(tuán)系統(tǒng)價(jià)格體系的調(diào)整、每月銷售政策的制定,經(jīng)集團(tuán)營銷直管副總裁審核后,報(bào)董事局主席審批;加推樓棟、樣板房、清尾房源等定價(jià),由營銷中心審核后,報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批。

      第十九條 更名、增名、減名管理

      1、簽署《樓宇認(rèn)購書》前更名、增名、減名的,報(bào)地區(qū)公司營銷部現(xiàn)場負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行;

      2、簽署《樓宇認(rèn)購書》后增名、減名、直系親屬更名的,報(bào)地區(qū)公司營銷主管領(lǐng)導(dǎo)審批;交首期款前非直系親屬更名的,報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批;已交首期款非直系親屬更名的,由地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)簽署意見后,報(bào)集團(tuán)營銷中心負(fù)責(zé)人審批;

      注:本文所指直系親屬為父母、配偶、子女、親兄弟姐妹、祖父母、孫子女。

      2、銀行按揭已下款或已辦理收樓手續(xù)后,增名、減名、直系親屬更名的,報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批;非直系親屬更名的,由地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)簽署意見后,報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批;

      3、簽署《樓宇認(rèn)購書》后,增名、減名、更名累計(jì)業(yè)務(wù)變更僅限一次;

      4、非直系親屬更名的,提出更名一方取消老帶新相關(guān)優(yōu)惠政策。第二十條 付款方式變更管理

      (一)、交首期款前變更付款方式的,按相應(yīng)付款折扣重新計(jì)算成交價(jià),由地區(qū)公司營銷部現(xiàn)場及財(cái)務(wù)確認(rèn)后執(zhí)行;

      (二)、已交首期款后變更付款方式的,按以下審批權(quán)限處理:

      1、簽署《樓宇認(rèn)購書》30天內(nèi)的,按相應(yīng)付款折扣重新計(jì)算成交價(jià),報(bào)地區(qū)公司營銷部負(fù)責(zé)人審批;

      2、簽署《樓宇認(rèn)購書》31天至180天的,按房屋總價(jià)孰高原則重新計(jì)算成交價(jià),報(bào)地區(qū)公司營銷主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

      3、簽署《樓宇認(rèn)購書》超過180天的,僅限按揭、分期等付款方式變更為一次性,且按原總價(jià)提前還款,報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)批準(zhǔn)后執(zhí)行;超出上述范圍的,再報(bào)集團(tuán)營銷中心負(fù)責(zé)人審批。

      第二十一條 換房管理

      1、交首期款前換房的,報(bào)地區(qū)公司營銷主管領(lǐng)導(dǎo)審批;已交首期款、辦理入住前換房的,報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批。辦理入住后一律不予換房。

      2、換入的新房屋單價(jià)及優(yōu)惠折扣,應(yīng)取原認(rèn)購當(dāng)天與提出換房當(dāng)天的價(jià)格政策孰高原則,且客戶應(yīng)于審批后7日內(nèi)辦理完畢。

      第二十二條 住宅、商鋪退房管理

      1、交首期款前退房的,報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批;

      2、已交首期款退房的,由地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)簽署意見后,報(bào)集團(tuán)營銷中心負(fù)責(zé)人審批;

      3、銀行按揭已下款或已辦理收樓手續(xù)后退房的,報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批。

      4、每月審批退還定金的套數(shù)不能超過當(dāng)月地區(qū)公司已售住宅及商鋪套數(shù)的1%,超額部分按退還定金的20%扣罰地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)。

      第二十三條 小定及撻定管理

      1、買受人所交定金不足規(guī)定的金額時(shí),最少不得低于1000元,且必須在2日內(nèi)補(bǔ)齊,否則按沒收小定定金處理。

      2、已撻定房源恢復(fù)認(rèn)購的,按原認(rèn)購日期及新認(rèn)購日期的價(jià)格政策孰高原則執(zhí)行(老帶新政策按客戶首次認(rèn)購時(shí)執(zhí)行),報(bào)地區(qū)公司營銷主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

      3、凡已撻定、退定的商鋪重新銷售時(shí),按原成交單價(jià)及現(xiàn)銷售單價(jià)的價(jià)格政策孰高原則銷售。

      第二十四條 銷售簽約管理

      (一)、特殊情況延期簽約的,按以下相關(guān)權(quán)限處理:

      1、簽署《樓宇認(rèn)購書》60天內(nèi),報(bào)地區(qū)公司營銷主管領(lǐng)導(dǎo)審批,可保留按時(shí)簽約折扣優(yōu)惠;

      2、簽署《樓宇認(rèn)購書》61天至90天,報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批,取消按時(shí)簽約折扣優(yōu)惠;

      3、簽署《樓宇認(rèn)購書》超過90天的,一律撻定處理。

      (二)、未按時(shí)付款免收逾期付款違約金的,按以下規(guī)定處理:

      1、逾期付款3個(gè)月內(nèi)的,報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批;

      2、逾期付款超過3個(gè)月的,報(bào)集團(tuán)營銷中心負(fù)責(zé)人審批,并按免收違約金金額的10%扣罰地區(qū)公司,從每月銷售回款獎(jiǎng)金中扣除。

      第二十五條 銷售折扣管理

      1、員工購買住宅申請額外折扣的,報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批;

      2、特殊情況買家購買住宅申請額外98折的,報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批,審批套數(shù)不能超過該樓盤已售住宅套數(shù)的5%。超出上述權(quán)限范圍的,上報(bào)集團(tuán)董事局主席審批,但最高申請優(yōu)惠不能超過95折,且申請?zhí)讛?shù)不能超過該樓盤累計(jì)已售住宅的1%。

      第二十六條 老帶新的界定為新客戶第一次到訪項(xiàng)目現(xiàn)場須由老業(yè)主陪同(二次到訪陪同或電話登記均無效),并做好客戶到訪登記;營銷部所有人員、現(xiàn)場工作人員(含銷售人員、財(cái)務(wù)現(xiàn)場人員、代理公司現(xiàn)場人員)不可享受老業(yè)主推薦購房獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)優(yōu)惠政策。

      第二十七條 各項(xiàng)目《認(rèn)籌協(xié)議書》、《認(rèn)購書》、《認(rèn)購協(xié)議》范本須由地區(qū)公司營銷部、合同管理部會簽后,報(bào)集團(tuán)營銷中心負(fù)責(zé)人審批;各項(xiàng)目《商品房買賣合同》范本由地區(qū)公司各部門會簽后,報(bào)集 團(tuán)營銷中心、法律事務(wù)中心、合同管理中心審批,再報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批。

      第二十八條

      因未按合同約定交房、辦理產(chǎn)權(quán)最終導(dǎo)致業(yè)主索賠的,屬于按合同約定的賠償,由地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)簽署意見后,報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批;超出上述賠償范圍的,再報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。同時(shí)按照賠償總額的5%-15%處罰地區(qū)公司。

      第二十九條 履行連帶擔(dān)保責(zé)任回購的房源,地區(qū)公司須將回購方案報(bào)地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批后,報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批。完成回購手續(xù)后一個(gè)月內(nèi),地區(qū)公司須與客戶協(xié)調(diào)退房款并解除《商品房買賣合同》或提起法律訴訟。每月5日前由地區(qū)公司營銷主管領(lǐng)導(dǎo)組織營銷部、合同管理部、財(cái)務(wù)部召開專項(xiàng)會議,總結(jié)和梳理未按時(shí)供樓房源和回購房源的處理情況,并將會議紀(jì)要上報(bào)營銷中心備案。

      第三十條 未按上述規(guī)定執(zhí)行的,扣罰相關(guān)責(zé)任人500元以上綜合獎(jiǎng)金;如造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,給予相關(guān)責(zé)任人降一級工資以上處分。

      第三章 監(jiān)督檢查及其他管理

      第三十一條 營銷中心每月月底組織地區(qū)公司、代理公司對所有項(xiàng)目的營銷策劃推廣、銷售管理、現(xiàn)場環(huán)境、銷售賣點(diǎn)展示、樣板房及軟裝、老帶新執(zhí)行情況等各項(xiàng)工作進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,制定下月重點(diǎn)營銷措施,并對各項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)行大檢查,對存在嚴(yán)重問題的,給予各級相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)、降薪、降職、免職直至開除處分,并報(bào)集團(tuán)營銷直管副總裁審批執(zhí)行。

      第五篇:地產(chǎn)公司支付業(yè)務(wù)管理辦法

      飛豆網(wǎng)房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載004km.cn/dichan/ 1.1.1.2.2.1.目的

      規(guī)范公司各項(xiàng)款項(xiàng)審核和支付流程,保證公司資金安全、高效運(yùn)行。適用范圍

      支付管理的范圍包括但不限于:開發(fā)建設(shè)款支付、資本性支出、日常費(fèi)用支付、稅費(fèi)支付、代收代付款項(xiàng)支付以及其他款項(xiàng)支付。

      3.定義 3.1.無 4.職責(zé)

      4.1.各收款單位、個(gè)人:按要求準(zhǔn)備相應(yīng)資料。4.2.經(jīng)辦部門:初審并提出付款申請。4.3.相關(guān)部門:進(jìn)行款項(xiàng)支付審核。

      4.4.財(cái)務(wù)部門:按規(guī)定通知收款單位或個(gè)人帶齊資料前來收款。5.作業(yè)內(nèi)容 5.1.一般規(guī)定 5.1.1.按用途分類 5.1.1.1.開發(fā)建設(shè)款的支付是指房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各種用款,包括:土地費(fèi)用、前期工程費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、建筑安裝費(fèi)(含工程物料采購)、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)、公共配套費(fèi)等開發(fā)建設(shè)用款。

      5.1.1.2.資本性支出:主要為公司經(jīng)營性資產(chǎn)的采購以及公司的對外投資、利潤分配等。如公司采購自用的固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、辦公室裝修、對外投資、利潤分配等用款。

      5.1.1.3.日常費(fèi)用:日常業(yè)務(wù)經(jīng)營、行政管理發(fā)生的費(fèi)用款項(xiàng),如營銷推廣活動費(fèi)用、廣告設(shè)計(jì)費(fèi)、銷售傭金、員工工資、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、車輛使用費(fèi)、貸款利息等。

      5.1.1.4.稅費(fèi):企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的各種稅金及附加,包括營業(yè)稅,所得稅、土地增值稅、契稅、印花稅、堤圍費(fèi)等。

      5.1.1.5.代收代付款項(xiàng):為配合主營業(yè)務(wù)、其他業(yè)務(wù)的運(yùn)作而發(fā)生代收代付款、暫收款、如代收代繳稅費(fèi)、初裝費(fèi)等。

      5.1.1.6.其他款項(xiàng):除上述款項(xiàng)以外的各種款項(xiàng),如往來款、借支、投標(biāo)押金。5.1.1.7.按支付進(jìn)度分類 5.1.1.8.按合同實(shí)施的不同時(shí)期分類,可分為預(yù)付款,進(jìn)度款,結(jié)算款,質(zhì)保金。5.1.2.結(jié)算期數(shù)與支付次數(shù)的規(guī)定 5.1.2.1.預(yù)付款不必由預(yù)算部出具《結(jié)算報(bào)告》,但結(jié)算的期數(shù)從預(yù)付款開始計(jì)算為第1期,到進(jìn)度款、結(jié)算款,質(zhì)保金應(yīng)連續(xù)編號。不得斷號。結(jié)算的期數(shù)與支付的次數(shù)可能不一致,某一結(jié)算期數(shù)下可能支付幾次,在支付證書中應(yīng)表注為第×期第×次支付。

      5.2.土地款支付的規(guī)定 5.2.1.土地款支付程序 5.2.1.1.由分管土地主辦部門根據(jù)土地合同規(guī)定的支付條件中約定的支付時(shí)間、支付金額向財(cái)務(wù)部門提交支付申請表。

      5.2.1.2.財(cái)務(wù)部門核對土地合同中的支付條件,向土地收款部門指定的賬號辦理交款手續(xù)。5.3.設(shè)計(jì)費(fèi)的支付規(guī)定 5.3.1.預(yù)付款的支付 5.3.1.1.設(shè)計(jì)人簽訂合同后,在合同約定的支付條件達(dá)到后,填寫支付申請表并附件設(shè)計(jì)合同的首頁、支付內(nèi)容當(dāng)頁和簽約欄當(dāng)頁復(fù)印件,交由主辦部門,由主辦部門填寫會審表后,再轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門。

      5.3.1.2.財(cái)務(wù)部核對合同條件的原件并與復(fù)印件核對后,確定符合支付條件后,出具財(cái)務(wù)支付證書。5.3.1.3.由董事辦在《財(cái)務(wù)支付證書》中簽署意見后,由董事辦將文件反饋主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部通知設(shè)計(jì)人收款。

      5.3.2.進(jìn)度款的支付 5.3.2.1.設(shè)計(jì)人在辦理設(shè)計(jì)費(fèi)的進(jìn)度款支付之前,應(yīng)事先辦理設(shè)計(jì)成果文件中間驗(yàn)收的手續(xù),形成成果飛豆網(wǎng)房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載004km.cn/dichan/ 文件的中間驗(yàn)收手續(xù)。

      5.3.2.2.設(shè)計(jì)人編制設(shè)計(jì)費(fèi)中間結(jié)算申請報(bào)告后,交技術(shù)部進(jìn)行設(shè)計(jì)費(fèi)中間結(jié)算的審核工作,并由技術(shù)部出具審核意見。

      5.3.2.3.設(shè)計(jì)人在合同規(guī)定的支付條件達(dá)到時(shí),向技術(shù)部填報(bào)《支付申請表》 5.3.2.4.技術(shù)部根據(jù)審核設(shè)計(jì)費(fèi)的支付資料的完備性后填寫支付會審表,向財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交。5.3.2.5.財(cái)務(wù)部全面審查其支付申請資料的完備性后,根據(jù)財(cái)務(wù)支付能力決定支付的次數(shù)后再出具《財(cái)務(wù)支付證書》。

      5.3.2.6.董事辦將《財(cái)務(wù)支付證書》簽批后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部通知設(shè)計(jì)人收款。

      5.3.3.結(jié)算款的支付 5.3.3.1.設(shè)計(jì)人在辦理設(shè)計(jì)費(fèi)的結(jié)算款支付之前,應(yīng)事先辦理合同執(zhí)行情況確認(rèn)手續(xù),形成《設(shè)計(jì)合同執(zhí)行情況確認(rèn)表》。

      5.3.3.2.設(shè)計(jì)人編制設(shè)計(jì)費(fèi)結(jié)算申請報(bào)告后,與預(yù)算部辦理設(shè)計(jì)費(fèi)竣工結(jié)算的審核工作,由預(yù)算部出具《設(shè)計(jì)費(fèi)竣工結(jié)算審核報(bào)告》。

      5.3.3.3.設(shè)計(jì)人在合同規(guī)定的支付條件達(dá)到時(shí),向技術(shù)部填報(bào)《支付申請表》 5.3.3.4.技術(shù)部根據(jù)審核設(shè)計(jì)費(fèi)的支付資料的完備性,向財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交《支付申請表》。5.3.3.5.財(cái)務(wù)部全面審查其支付申請資料的完備性后,根據(jù)財(cái)務(wù)支付能力決定支付的次數(shù)后再出具《財(cái)務(wù)支付證書》。

      5.3.3.6.董事辦將《財(cái)務(wù)支付證書》簽批后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部通知設(shè)計(jì)人承兌。

      5.4.監(jiān)理費(fèi)的支付 5.4.1.預(yù)付款的支付 5.4.1.1.監(jiān)理人簽訂合同后,在合同約定的支付條件達(dá)到后,填寫支付申請表并附件監(jiān)理合同的首頁、支付內(nèi)容當(dāng)頁和簽約欄當(dāng)頁復(fù)印件,交由主辦部門,由主辦部門填寫會審表后,再轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門。

      5.4.1.2.財(cái)務(wù)部核對合同條件的原件并與復(fù)印件核對后,確定符合支付條件后,出具《財(cái)務(wù)支付證書》。5.4.1.3.董事辦將《財(cái)務(wù)支付證書》簽批后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部通知監(jiān)理人收款。

      5.4.2.進(jìn)度款的支付 5.4.2.1.監(jiān)理人在辦理監(jiān)理費(fèi)的進(jìn)度款支付之前,應(yīng)事先辦理監(jiān)理效果評審手續(xù),形成《監(jiān)理效果評審表》

      5.4.2.2.監(jiān)理人根據(jù)合同編制監(jiān)理費(fèi)中間結(jié)算申請報(bào)告后,交工程監(jiān)管部進(jìn)行監(jiān)理費(fèi)中間結(jié)算的核對工作,并由工程監(jiān)管部出具審核意見。

      5.4.2.3.監(jiān)理人在合同規(guī)定的支付條件達(dá)到時(shí),向工程監(jiān)管部填報(bào)《支付申請表》。5.4.2.4.工程監(jiān)管部提出會審意見后,向財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交《支付申請表》。5.4.2.5.財(cái)務(wù)部全面審查其支付申請資料的完備性后,根據(jù)財(cái)務(wù)支付能力決定支付的次數(shù)后再出具《財(cái)務(wù)支付證書》。

      5.4.2.6.董事辦將《財(cái)務(wù)支付證書》簽批后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部通知監(jiān)理人收款。

      5.4.3.結(jié)算款的支付 5.4.3.1.監(jiān)理人在辦理監(jiān)理費(fèi)的結(jié)算款支付之前,應(yīng)事先辦理監(jiān)理合同執(zhí)行情況的確認(rèn)手續(xù),形成監(jiān)理《合同執(zhí)行情況確認(rèn)表》。

      5.4.3.2.監(jiān)理人編制監(jiān)理費(fèi)結(jié)算申請報(bào)告后,與預(yù)算部辦理監(jiān)理費(fèi)中間結(jié)算的核對工作,由預(yù)算部出具監(jiān)理費(fèi)《竣工結(jié)算審核報(bào)告》。

      5.4.3.3.監(jiān)理人在合同規(guī)定的支付條件達(dá)到時(shí),向工程監(jiān)管部填報(bào)《支付申請表》。5.4.3.4.工程監(jiān)管部提交會審表并簽署會審意見,向財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交會審流程資料。5.4.3.5.財(cái)務(wù)部全面審查其支付申請資料的完備性后,根據(jù)財(cái)務(wù)支付能力決定支付的次數(shù)后再出具《財(cái)飛豆網(wǎng)房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載004km.cn/dichan/ 務(wù)支付證書》。

      5.4.3.6.董事辦將《財(cái)務(wù)支付證書》簽批后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部通知監(jiān)理人承兌。

      5.5.工程采購費(fèi)的支付 5.5.1.預(yù)付款的支付 5.5.1.1.供貨人簽訂合同后,在合同約定的支付條件達(dá)到后,填寫支付申請表并附件采購合同的首頁、支付內(nèi)容當(dāng)頁和簽約欄當(dāng)頁復(fù)印件,向采購部提交支付申請,由采購部門填寫會審表后,再轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門。

      5.5.1.2.財(cái)務(wù)部核對合同條件的原件并與復(fù)印件核對后,確定符合支付條件后,出具《財(cái)務(wù)支付證書》。5.5.1.3.由董事辦在《財(cái)務(wù)支付證書》中簽署意見后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部通知供貨人收款。

      5.5.2.進(jìn)度款的支付 5.5.2.1.供貨人在辦理進(jìn)度款支付之前,應(yīng)事先整理分批供貨驗(yàn)收記錄單,并根據(jù)此編制物料采購類《結(jié)算申請報(bào)告》。

      5.5.2.2.供貨人與采購部進(jìn)行采購費(fèi)中間結(jié)算的核對工作,由采購部出具審核意見。5.5.2.3.供貨人在合同規(guī)定的支付條件達(dá)到時(shí),向采購部填報(bào)《支付申請表》。5.5.2.4.采購部提出會審意見后,向財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交《支付申請表》。5.5.2.5.財(cái)務(wù)部全面審查其支付申請資料的完備性后,根據(jù)財(cái)務(wù)支付能力決定支付的次數(shù)后再出具《財(cái)務(wù)支付證書》。

      5.5.2.6.董事辦將《財(cái)務(wù)支付證書》簽批后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部通知供貨人收款。

      5.5.3.結(jié)算款的支付 5.5.3.1.供貨人在辦理采購費(fèi)的結(jié)算款支付之前,應(yīng)事先辦理合同執(zhí)行情況的確認(rèn)手續(xù),形成《合同執(zhí)行情況確認(rèn)表》。

      5.5.3.2.供貨人編制采購費(fèi)結(jié)算申請報(bào)告后,與采購部、工程技術(shù)管理部共同進(jìn)行結(jié)算工作,由采購部出具《采購結(jié)算審核報(bào)告》,工程技術(shù)管理部簽署審核意見。

      5.5.3.3.供貨人在合同規(guī)定的支付條件達(dá)到時(shí),向采購部填報(bào)《支付申請表》。5.5.3.4.采購部提交會審表并簽署會審意見,向工程技術(shù)管理部、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交會審流程資料。5.5.3.5.財(cái)務(wù)部全面審查其支付申請資料的完備性后,根據(jù)財(cái)務(wù)支付能力決定支付的次數(shù)后再出具《財(cái)務(wù)支付證書》。

      5.5.3.6.董事辦將《財(cái)務(wù)支付證書》簽批后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部通知供貨人承兌。

      5.6.施工安裝費(fèi)的支付 5.6.1.預(yù)付款的支付 5.6.1.1.承包人簽訂合同后,在合同約定的支付條件達(dá)到后,填寫支付申請表并附件合同的首頁、支付內(nèi)容當(dāng)頁和簽約欄當(dāng)頁復(fù)印件,交由主辦部門,由主辦部門填寫會審表后,再轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門。

      5.6.1.2.財(cái)務(wù)部核對合同條件的原件并與復(fù)印件核對后,確定符合支付條件后,出具《財(cái)務(wù)支付證書》。5.6.1.3.董事辦在《財(cái)務(wù)支付證書》中簽署意見后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部通知承包人收款。

      5.6.2.進(jìn)度款的支付 5.6.2.1.承包人在辦理進(jìn)度款支付之前,應(yīng)事先到工程監(jiān)管部辦理形象進(jìn)度的確認(rèn)手續(xù)。5.6.2.2.承包人在合同規(guī)定的支付條件達(dá)到時(shí),向工程監(jiān)管部填報(bào)《支付申請表》。5.6.2.3.工程技術(shù)管理部提出會審意見后,向財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交《支付申請表》。5.6.2.4.財(cái)務(wù)部全面審查其支付申請資料的完備性后,根據(jù)財(cái)務(wù)支付能力決定支付的次數(shù)后再出具《財(cái)務(wù)支付證書》。

      5.6.2.5.董事辦將《財(cái)務(wù)支付證書》簽批后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部通知承包人收款。飛豆網(wǎng)房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載004km.cn/dichan/ 5.6.3.結(jié)算款的支付 5.6.3.1.承包人在辦理結(jié)算款支付之前,應(yīng)事先辦理合同執(zhí)行情況的確認(rèn)手續(xù),形成《合同執(zhí)行情況確認(rèn)表》。

      5.6.3.2.承包人編制結(jié)算申請報(bào)告后,與預(yù)算部共同核對中間結(jié)算,由預(yù)算部出具《竣工結(jié)算審核報(bào)告》。5.6.3.3.承包人在合同規(guī)定的支付條件達(dá)到時(shí),向工程監(jiān)管部填報(bào)《支付申請表》。5.6.3.4.工程技術(shù)管理部提交會審表并簽署會審意見,向財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交會審流程資料。5.6.3.5.財(cái)務(wù)部全面審查其支付申請資料的完備性后,根據(jù)財(cái)務(wù)支付能力決定支付的次數(shù)后再出具《財(cái)務(wù)支付證書》。

      5.6.3.6.董事辦將《財(cái)務(wù)支付證書》簽批后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部通知承包人承兌。

      5.6.4.質(zhì)保金的支付 5.6.4.1.承包人在辦理質(zhì)保金支付申請之前,應(yīng)事先至物業(yè)公司辦理保修期期滿的確認(rèn)手續(xù),取得《保修期期滿證書》。

      5.6.4.2.承包人在合同規(guī)定的支付條件達(dá)到時(shí),向工程監(jiān)管部填報(bào)《支付申請表》。5.6.4.3.財(cái)務(wù)部全面審查其支付申請資料的完備性后,根據(jù)財(cái)務(wù)支付能力決定支付的次數(shù)后再出具《財(cái)務(wù)支付證書》。

      5.6.4.4.董事辦將《財(cái)務(wù)支付證書》簽批后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部通知承包人承兌。

      5.7.營銷費(fèi)的支付 5.7.1.預(yù)付款的支付 5.7.1.1.申請人簽訂合同后,在合同約定的支付條件達(dá)到后,填寫支付申請表并附件合同的首頁、支付內(nèi)容當(dāng)頁和簽約欄當(dāng)頁復(fù)印件,向銷售部提交支付申請表,由銷售部門填寫會審表后,再轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門。

      5.7.1.2.財(cái)務(wù)部核對合同條件的原件并與復(fù)印件核對后,確定符合支付條件后,出具《財(cái)務(wù)支付證書》。5.7.1.3.董事辦在《財(cái)務(wù)支付證書》中簽署意見后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部通知申請人收款。

      5.7.2.進(jìn)度款的支付 5.7.2.1.申請人在辦理進(jìn)度款支付之前,應(yīng)事先到銷售部辦理營銷效果評審的確認(rèn)手續(xù)。并取得《營銷效果評審表》。

      5.7.2.2.申請人在合同規(guī)定的支付條件達(dá)到時(shí),向銷售部填報(bào)支付申請表交附上必要的附件。5.7.2.3.財(cái)務(wù)部全面審查其支付申請資料的完備性后,根據(jù)財(cái)務(wù)支付能力決定支付的次數(shù)后再出具《財(cái)務(wù)支付證書》。

      5.7.2.4.董事辦將《財(cái)務(wù)支付證書》簽批后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部通知申請人收款。

      5.7.3.結(jié)算款的支付 5.7.3.1.申請人在辦理結(jié)算款支付之前,應(yīng)事先辦理合同執(zhí)行情況的確認(rèn)手續(xù),形成《合同執(zhí)行情況確認(rèn)表》。

      5.7.3.2.申請人在合同規(guī)定的支付條件達(dá)到時(shí),向銷售部填報(bào)《支付申請表》。5.7.3.3.財(cái)務(wù)部全面審查其支付申請資料的完備性后,根據(jù)財(cái)務(wù)支付能力決定支付的次數(shù)后再出具《財(cái)務(wù)支付證書》。

      5.7.3.4.董事辦將《財(cái)務(wù)支付證書》簽批后反饋文件給主辦部門,主辦部門移交給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部通知承包人承兌。

      5.8.行政費(fèi)用的支付 5.8.1.工資的支付 5.8.1.1.每個(gè)月的2日由各部門的文員提交上個(gè)月的考勤表給行政人事部,該部計(jì)算出當(dāng)月應(yīng)計(jì)發(fā)放的工資,并按國家稅法的規(guī)定計(jì)算出就應(yīng)扣除的個(gè)人所得稅及其他應(yīng)扣除款項(xiàng),制出工資表。

      5.8.1.2.月度工資表由財(cái)務(wù)部審核后,交董事辦簽批,由財(cái)務(wù)部發(fā)放。飛豆網(wǎng)房地產(chǎn)資料免費(fèi)下載004km.cn/dichan/ 5.8.2.行政費(fèi)用的支付 5.8.2.1.各主辦部門根據(jù)相關(guān)票據(jù)填寫報(bào)銷單據(jù),部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),由行政人事部進(jìn)行報(bào)銷內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)的審核工作。

      5.8.2.2.主辦部門再交到財(cái)務(wù)部進(jìn)行票據(jù)合規(guī)性、金額準(zhǔn)確性的審核工作,由董事辦審批后,財(cái)務(wù)部通知相關(guān)人員收取報(bào)銷款項(xiàng)。

      6.相關(guān)文件

      6.1.具體操作流程詳見公司《管理流程手冊》(2008年6月新版)和公司相關(guān)管理制度。7.相關(guān)記錄 7.1.支付申請表

      7.2.支付會審表 7.3.監(jiān)理支付證書 7.4.財(cái)務(wù)支付證書 7.5.財(cái)務(wù)收款證明書

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