第一篇：關(guān)于建立OA系統(tǒng)的建議

關(guān)于建立實施“OA系統(tǒng)”的建議

在眾融資平臺中我集團作為僅成立三年的事業(yè)單位，以目前的規(guī)模和地位，其發(fā)展可謂是高速的。隨著集團管理手段的不斷創(chuàng)新，對管理的要求在不斷的提高，人員、設(shè)備、環(huán)境等條件也需要不斷的增長和更新，面對集團規(guī)模的日益壯大，現(xiàn)采用的“傳統(tǒng)辦公模式”已經(jīng)不能為集團發(fā)展提供有力的支持。為提高集團辦公效率、高效管理，提議建立“0A辦公系統(tǒng)”,實施信息化是集團自身發(fā)展的重要步驟，也是進一步提升市場競爭力的根本保障。

一、傳統(tǒng)辦公模式的弊端

傳統(tǒng)辦公模式工中工作繁瑣、重復(fù)勞動和檢索不便；政策、通知等各類文件使用紙張打印傳閱，文件下達慢,造成大量紙張浪費；信息流轉(zhuǎn)不暢通造成高溝通成本，低響應(yīng)效應(yīng)；任務(wù)分配不明確，缺少協(xié)作和反饋；決策的制定和實施周期，人為的增長；依賴領(lǐng)導(dǎo)者的個人能力、精力、經(jīng)驗、風(fēng)格、習(xí)慣、感覺等，而員工的辦公也依賴其個人意愿甚至喜好來進行，由于這些因素的不科學(xué)性、不正規(guī)性及不確定性，造成辦公環(huán)境的混亂、無序、推諉、低效等問題時有發(fā)生，管理成本居高不下而收效甚微，不能建立起健康、高效的組織辦公文化。

二、現(xiàn)代辦公模式—OA辦公系統(tǒng) OA系統(tǒng)為自動化辦公系統(tǒng), 隨著計算機的普及與應(yīng)用，通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)的發(fā)展，OA系統(tǒng)軟件越來越實用于各大企事業(yè)單位,成為最重要的應(yīng)用軟件系統(tǒng)之一。

對于單位的領(lǐng)導(dǎo)來說OA系統(tǒng)是決策支持系統(tǒng)，能夠為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)；對于中層管理者它是信息管理系統(tǒng)；而對于普通管理者它又是事物/業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。實施OA系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)事業(yè)單位實現(xiàn)信息資源的共享；增強員工協(xié)同工作的能力；強化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理；有效管理起有形（設(shè)備等）、無形(業(yè)務(wù)信息、知識)資產(chǎn)避免流失；實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務(wù)的自動處理，促進管理電子化、規(guī)范化，完美整合了組織內(nèi)部的信息流。

三、OA系統(tǒng)具體作用

OA系統(tǒng)的核心意義在于：規(guī)范內(nèi)部管理、提高辦公效率、降低辦公成本、強化資源共享、建立內(nèi)部信息發(fā)布平臺、提升信息化管理水平，方便領(lǐng)導(dǎo)決策，實現(xiàn)無紙化的全球移動辦公。

（一）地區(qū)性無障礙辦公。領(lǐng)導(dǎo)層可在世界任何一個有互聯(lián)網(wǎng)的地方隨時查看下屬部門工作狀態(tài)及工作進度情況。跟蹤監(jiān)督以提高執(zhí)行效率和力度，并提出批示意見。出差在外的員工可以在任何一個有互聯(lián)網(wǎng)的地方隨時了解企業(yè)動態(tài)、時時保持與企業(yè)的溝通、提高執(zhí)行力。

（二）節(jié)省辦公費用支出。將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費用，真正實現(xiàn)無紙化辦公，是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標志。

（三）加快信息傳遞。下發(fā)的通知、文件、任務(wù)可以在幾秒內(nèi)同時傳達到相關(guān)人員，無任何中間環(huán)節(jié)。員工的意見和建議都可通過OA系統(tǒng)在第一時間暢通無阻的反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，便于及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作和發(fā)現(xiàn)人才。同時保證安全性和私密性，電子自動化辦公、降低行政成本，實現(xiàn)無紙化OA系統(tǒng)辦公，可減少不必要的浪費。

（三）工作流程自動化。變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門來回跑動，不用在等候?qū)徟?、簽字、蓋章上浪費過多的工作時間。此系統(tǒng)是利用快速而廉價的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中必要卻復(fù)雜環(huán)節(jié)。

（四）文檔管理的自動化?？墒诡愇臋n（包括各種文件、知識、信息）能夠按權(quán)限進行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。文檔管理自動化使各種文檔實現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進行使用和共享。實現(xiàn)文檔管理自動化以后，如：一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，給他一個口令，只需進入系統(tǒng)就可以看到與他的身份符合權(quán)限閱覽范圍中的所有的，如規(guī)章制度、各種業(yè)務(wù)文件等等，減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

（五）建立信息集成平臺。財務(wù)系統(tǒng)存儲著一些經(jīng)營管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對集團的經(jīng)營運作起著關(guān)鍵性作用，但目前集團有的數(shù)據(jù)臺賬只是相對獨立的、靜態(tài)的，智能網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使員工能有效獲取處理信息，提高集團整體反應(yīng)速度。

（六）增強領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力。強化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強管理層對組織的控制力，及時有效監(jiān)控各部門、各個人員的工作進度情況；實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公。

（七）輔助辦公。它牽涉的內(nèi)容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。

信息化是各企事業(yè)單位發(fā)展的必經(jīng)之路，建立OA系統(tǒng)，不僅能建立一套完整的信息化管理系統(tǒng)，更重要的是透過先進的管理思想和方法實現(xiàn)管理的提升、業(yè)務(wù)的改善，促進集團制度與文化、人與組織的和諧發(fā)展。

第二篇：OA系統(tǒng)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，大家早上/中午/下午好，我是凱捷偉業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理陸文彬，大家可以叫我小陸。應(yīng)公司要求，今天給大家講解一下oa辦公系統(tǒng)。什么是oa，長什么樣，能幫我們做什么？這是一直困擾各位的問題。關(guān)于oa的介紹資料從網(wǎng)上能找到不少，但是理論東西太抽象，大家期望能夠看到實際的東西，我就采用實物給大家講解oa。希望通過今天的講解能夠幫助大家認識oa，了解oa能幫我們解決些什么問題。

我們今天講解的oa系統(tǒng)選定上海泛微公司的e-office8.5試用版，也是山西公司一直在用的9.0正式版的前身。

首先oa的入口就是桌面上的一個快捷方式，我們打開oa系統(tǒng)進入到登陸界面，就像打開網(wǎng)頁一樣，在設(shè)置好的電腦上，登陸固定地址就可以訪問，非常方便。這里用事先設(shè)置好的登錄名和密碼進行登陸，我用我的名字登陸，為演示方便我沒有設(shè)密碼。

登錄進來后我們看到的是個人主界面，相當于登陸windows后的桌面。

左側(cè)欄有我的個人信息、角色、我的動向、當前城市天氣預(yù)報。篇二：oa認知演講稿 oa認知演講稿 oa在國外叫做，oa是office automation的簡寫，是現(xiàn)代利用電腦進行全自動的辦公,目的是提高效率。oa在中國又叫做office action(審定，審定通知行為)的縮寫，是國家知識產(chǎn)權(quán)的審查意見書的英文翻譯。

1、oa基本概念 oa的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產(chǎn)計劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財務(wù)計

廣義講，對于提高我們?nèi)粘９ぷ餍实能浻布到y(tǒng)，包括打印機、復(fù)印機以及辦公軟件都是可以成為oa系統(tǒng)。狹義上講，oa系統(tǒng)是處理公司內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。

2、協(xié)同oa定義

協(xié)同辦公(oa)軟件就是采用internet/intranet技術(shù)，以“工作流”為引擎、以“知識文檔”為容器、以“信息門戶 ”為窗口，使企事業(yè)單位內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。

在基礎(chǔ)oa的應(yīng)用上，可供企事業(yè)機構(gòu)自行靈活定義符合自身需求的管理工作流程、知識目錄架構(gòu)、信息門戶框架，以更便捷、更簡單、更靈活、更開放的滿足日常oa辦公需求。(工作流(workflow)，就是“業(yè)務(wù)過程的部分或整體在計算機應(yīng)用環(huán)境下的自動化”，它主要解決的是“使在多個參與者之間按照某種預(yù)定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務(wù)的過程自動進行，從而實現(xiàn)某個預(yù)期的業(yè)務(wù)目標，或者促使此目標的實現(xiàn)”。)

3、協(xié)同管理定義

在協(xié)同oa的應(yīng)用基礎(chǔ)之上，以增強型的工作流為引擎、融合知識管理套件、并加入更廣泛的日常業(yè)務(wù)工作管理包括客戶資源的管理等，最主要的三個方面就是要實現(xiàn)信息的協(xié)同、業(yè)務(wù)的協(xié)同和資源的協(xié)同，企業(yè)的各種資源，包括人、財、物、信息和流程組成了企業(yè)運作的基本要素，協(xié)同管理將這些資源整合在統(tǒng)一的平臺上。

總結(jié)而言，協(xié)同管理的本質(zhì)就是打破資源(人、財、物、信息、流程等)之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕硕M行協(xié)調(diào)的運作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達成共同的目標。oa由來和發(fā)展歷程

基本界定oa系統(tǒng)以后，我們再回顧一下oa系統(tǒng)在我國的發(fā)展脈絡(luò)。

1、中國的oa系統(tǒng)起源于政府的公文和檔案管理。由于計劃經(jīng)濟體制的影響，政府對企業(yè)的管理出了依靠法律、法規(guī)之外，還有大量的行政指令和指示。企業(yè)在進行許多決策的時候，也經(jīng)常需要向主管的政府部門請示匯報。另外，當時的政府官員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常是你來我往難以分辨，并且存在著比較嚴格的對應(yīng)關(guān)系，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和政府官員行政級別掛鉤，因此在企業(yè)應(yīng)用紅頭文件就比較自然。此時的oa系統(tǒng)的特點：以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)，其實辦公其實就是辦文。

2、隨著企業(yè)的介入，也有一定的發(fā)展，加入了很多企業(yè)的特性，例如，oa現(xiàn)在強調(diào)的知識管理，強調(diào)了業(yè)務(wù)流程的整合。主要功能的收發(fā)文、檔案管理、物品管理、文檔管理、車輛管理、后勤管理、簡單的人事管理等。解決了企業(yè)中存在的層級結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的辦文程序，從文件起草、審閱、會簽、簽發(fā)、下發(fā)到歸檔、借閱等各個環(huán)節(jié)，存在流程復(fù)雜，流轉(zhuǎn)時間長，導(dǎo)致辦公效率低，決策緩慢等問題。但是由于在機構(gòu)和流程上很難作很大的改動，因此解決之道就是采用先進的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅將辦文內(nèi)容電子化，而且實現(xiàn)整個辦文過程電子化，從根本上改變了傳統(tǒng)的工作模式。

辦公自動化的發(fā)展經(jīng)歷了五個階段：

從pc機加上個人辦公軟件實現(xiàn)的文字處理是第一個階段，這個階段大概在20世紀80年代到90年代初，大家主要是實現(xiàn)文字處理，就是單機的辦公自動化；

第二個階段是局域網(wǎng)的出現(xiàn)，局域網(wǎng)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)了文件共享、信息共享，這個應(yīng)該在90年代；

第三個階段，即在21世紀初期，這個階段的特點是以群件技術(shù)為基礎(chǔ)、以協(xié)同工作和知識管理為目標的辦公自動化。第四個階段，即協(xié)同辦公門戶，這個階段的特點是oa系統(tǒng)作為整個組織內(nèi)部信息化的入口，相對于外部門戶（互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站），與組織內(nèi)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行集成，數(shù)據(jù)集中展現(xiàn)。

第五個階段，也就是移動化階段。隨著3g移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，oa進入了移動化階段。移動oa使得辦公人員可以在任何時間任何地方使用oa，同時也引入了基于gps的考勤、現(xiàn)場信息采集、移動審批等等移動功能，把oa應(yīng)用推向了新的額高度。

1、第一代oa 以email、個人office辦公軟件處理為核心，個人來處理日常工作，在組織內(nèi)缺乏很好的溝通渠道。

2、第二代oa 主要是以傳統(tǒng)的收發(fā)文管理，檔案管理為主。加入了很多的輔助功能如，bbs、公告板、名片夾、日程安排、報告管理、圖書管理、車輛管理、公司大事記等小功能。這些功能相對獨立，這樣的功能也可以用內(nèi)部網(wǎng)站的形式實現(xiàn)。這些功能對于企業(yè)沒有實際的大的幫助。

而開發(fā)和銷售這種產(chǎn)品的企業(yè)很多，也有一定的客戶群。這類產(chǎn)品價格比較低，尤其是這類產(chǎn)品開發(fā)成本比較低，對軟件公司的要求也不高。但是這類對企業(yè)沒有起到實際的使用價值。

3、第三代oa 第二代的oa產(chǎn)品在功能上加強了，加入了很多功能。例如加入了文檔管理、人事的管理、資產(chǎn)的管理，特別是在流程方面逐步得到了加強。他的功能還是相對對立，尤其是與企業(yè)的業(yè)務(wù)還是沒有掛接上來，也是停留在將工作電子化的程度。面對這樣的功能，我們會問：這樣的辦公自動化到底解決了什么問題？企業(yè)用了辦公自動化到底解決了什么問題。

實際上，這是兩個相關(guān)的問題，解決方法的獲得必須要有更高的高度，更寬闊的視野來看待辦公自動化以及其他系統(tǒng)之間的關(guān)系。同時我們也不能忽略技術(shù)的影響。因此我們需要第三代的oa系統(tǒng)。

4、第四代oa 當我們的目光移開辦公自動化系統(tǒng)，我們就會發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)除了辦公自動化系統(tǒng)之外，還有財務(wù)、庫存、生產(chǎn)、銷售、人力等管理系統(tǒng)。由于大量的信息孤島式的建設(shè)，他們之間很少能夠緊密協(xié)調(diào)起來。就前端來說，我們經(jīng)常需要進行退出一個系統(tǒng)然后再進入另一個系統(tǒng)，并且發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)常常不一致，我可以比較肯定地說，目前中國具有信息系統(tǒng)的企業(yè)絕大部分都是這種情況。他們往往具有多個供應(yīng)商提供的多個系統(tǒng)，但很少集成。也有少數(shù)企業(yè)采用erp套件，集成了其中的一部分，全部集成的企業(yè)鳳毛麟角，也可能正在產(chǎn)生之中。

5、協(xié)同管理

針對信息孤島、應(yīng)用孤島和資源孤島，協(xié)同管理最主要的三個方面就是要實現(xiàn)信息的協(xié)同，業(yè)務(wù)的協(xié)同和資源的協(xié)同。協(xié)同管理理念主要體現(xiàn)為三大基本思想，即信息網(wǎng)狀思想、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想和隨需而應(yīng)思想。信息網(wǎng)狀思想：

企業(yè)中的各種信息都是存在著聯(lián)系的，例如費用報銷，這筆費用是什么時間花的，為哪個項目花的等等這些都是與報銷單相關(guān)的信息。如果這些關(guān)聯(lián)的信息被封存在不同的數(shù)據(jù)庫或應(yīng)用平臺中，審批者就只能得到簡單電子化的報銷單而無從獲得更多的信息以支持決策。協(xié)同管理則提供了更好的解決方案，它將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張信息網(wǎng)，每個信息節(jié)點之間依靠某種，或某幾種業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系進行關(guān)聯(lián)，訪問者就可以完全突破信息孤島的困擾從而輕松自如的穿梭在這張信息網(wǎng)中并獲取自己關(guān)心的信息。在協(xié)同管理平臺中，審批者可以從這張報銷單開始，迅速了解各種關(guān)聯(lián)信息，包括費用花費的時間、地點、金額，并進而了解這筆費用花費后的項目進展情況，總體預(yù)算情況等等。管理的一個重要方面就是對真實的、全局信息的了解，而協(xié)同管理無疑提供了這樣的可能性。業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想：

一個形象的比喻，現(xiàn)代化企業(yè)就象一臺不停運轉(zhuǎn)著的精密機器，企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)就象是機器上的各個部件，任何一個部件出了問題就會對整臺機器的運轉(zhuǎn)造成影響。從表面上來看，企業(yè)的業(yè)務(wù)被分為各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并歸屬于某個部門或某個人員負責(zé)，事實上這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間有著千絲萬縷的關(guān)系，更為重要的是他們都必須為企業(yè)的共同目標而運作。例如一個客戶會，會涉及到客戶名單（銷售部業(yè)務(wù)）、市場宣傳資料和方案（市場部業(yè)務(wù)）、相關(guān)物資領(lǐng)用或采購（行政部業(yè)務(wù)）、發(fā)票和費用（財務(wù)部業(yè)務(wù)）等。關(guān)注某個或某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的傳統(tǒng)軟件由于無法對其它的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌管理，因而企業(yè)就不得不在多個應(yīng)用軟件之間切換以保證同步運作。而協(xié)同管理平臺則可以對這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行充分的整合并納入統(tǒng)一平臺進行管理，任何一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的動作都可以輕松啟動其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的運作，并對相關(guān)信息進行及時更新，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的平滑鏈接。

隨需而應(yīng)思想：

企業(yè)的各種資源，包括人、財、物、信息和流程組成了企業(yè)運作的基本要素。協(xié)同管理將這些資源整合在統(tǒng)一的平臺上，并通過網(wǎng)狀信息和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的協(xié)同環(huán)境將它們緊密的聯(lián)系在一起。然而要進一步實現(xiàn)對這些資源的協(xié)調(diào)和優(yōu)化，很重要的一點就是這些資源能夠隨著企業(yè)的某個目標或者某項事務(wù)而被靈活的組織起來并進行協(xié)作，為這個目標或事務(wù)各司其能并發(fā)揮最大的價值，換言之，也即各種資源能夠隨企業(yè)的需要而及時的響應(yīng)并突破各種障礙實現(xiàn)一致性協(xié)作。例如人與人之間的協(xié)作，在企業(yè)的每個角落里每天都在發(fā)生著。在協(xié)同管理平臺中，人與人之間的屏障被打破，并可被隨時調(diào)動起來組成跨部門、跨企業(yè)、跨地域的虛擬團隊。比如說一個項目的進行，隨著項目的建立，各個部門的有關(guān)人員都可被加入到項目團隊中，甚至可包括企業(yè)外聘的專家、相關(guān)客戶、合作伙伴等。為統(tǒng)一目標而設(shè)的虛擬團隊成員可以共享項目信息、被分配各自的任務(wù)、接受項目經(jīng)理的監(jiān)督、相互之間就某個問題進行探討、參加網(wǎng)上的項目會議等。當然在這樣的例子中，虛擬團隊不光包含了人，還包含了財、物等資源，例如會議室、項目資料等。而在協(xié)同管理平臺中，這些資源可以突破各種障礙而被迅速找到并集合到一起，并實現(xiàn)它們之間通暢的溝通、協(xié)調(diào)，從而保證目標的達成?？偨Y(jié)而言，協(xié)同管理的本質(zhì)就是打破資源（人、財、物、信息、流程等）之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕硕M行協(xié)調(diào)的運作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達成共同的目標。篇三：oa系統(tǒng)中期答辯演講稿

當今世界，信息化潮流席卷全球。隨著科技進步的加快、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā) 展，辦公自動化技術(shù)也取得了突飛猛進的進步。辦公自動化技術(shù)的飛速發(fā)展為社 會信息化的發(fā)展提供了最重要的技術(shù)保證和技術(shù)支持，它是當前新技術(shù)革命中一 個非常活躍和具有很強生命力的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，是信息化社會的產(chǎn)物。20世紀70 年代中期，隨著全球經(jīng)濟一體化的日益明顯，辦公自動化在一些國家尤其是發(fā)達 國家中快速發(fā)展。辦公自動化作為一門發(fā)展迅速的綜合性學(xué)科，在全社會范圍內(nèi) 已經(jīng)受到各行各業(yè)的高度重視，推行辦公自動化已成為各國政府、企事業(yè)單位提 高競爭力的核心戰(zhàn)略。oa篇四：我的演講稿1 光陰的故事

--行走在專業(yè)之路 看到這個題目，腦袋里邊的第一想法是什么呢？其實什么也沒有，僅僅是感慨“時光荏苒，歲月如梭”；感慨過后或落寞、或喜悅，大概落寞多于喜悅吧。有個詞叫細思極恐，想想我那逝去的青春，我自己都已經(jīng)20多歲了，大家都會說你還年輕呀，然并卵，兒時的夢想并未實現(xiàn)，畢業(yè)快兩年了我都得到了什么？我的未來到底應(yīng)該怎么走呢？ 去年畢業(yè)以后我應(yīng)聘到一家人上市公司人力資源部做人事績效考核工作；雖然大學(xué)學(xué)的是工商管理專業(yè)對人力資源的東西了解一二；學(xué)校學(xué)的那點東西終究也是馬馬虎虎一點皮毛而已；我清楚的記得來到公司的第一天，領(lǐng)導(dǎo)給了我一張組織架構(gòu)圖和一份部門職責(zé)說明書，然后對我說一句至今我記憶猶新的話：“人力資源工作做好是非常專業(yè)的，但是做不好連個打雜的文員都不如?！碑敃r聽了雖有感觸但并為未在意。細讀這些材料后我才知道原來一個公司的組織有這么龐大，有十幾個分公司加上項目部在加上一些名字奇怪的職能部門，數(shù)了數(shù)有差不多70多個部門，還要知道這些人都在做什么事，但是想想別的部門可能只需要了解跟自己相關(guān)的部門及相關(guān)工作即可，但作為人力資源部門必須了解所有部門所有崗位的職責(zé)。有一個月的時間我都是一邊工作一邊埋頭在這些資料之中的，也是我走上專業(yè)之路的第一步；不懂的專業(yè)術(shù)語就百度，人事績效的上千個kpi指標以及指標說明，計算方法等不懂就去去問同事，請教主管；財務(wù)的就去找財務(wù)的書看，就這樣我看似懂了很多知識，但當我去現(xiàn)場，查詢數(shù)據(jù)真實準確性的時候，才發(fā)現(xiàn)我才讀懂了指標表面的意思，真正為什么要考核這個指標，關(guān)鍵的這個key為什么是卡在這里，更多的是與公司內(nèi)部的流程相關(guān)的關(guān)鍵節(jié)點，如果不熟悉流程以及工作是很難理解到它真實的含義的，而這些流程正是一個公司積累的管理果實，也一個龐大的公司能夠平穩(wěn)運轉(zhuǎn)起來的關(guān)鍵所在，于是每天完成了基本工作后，我便去oa系統(tǒng)查看公司的管理標準文件，學(xué)習(xí)與指標相關(guān)的財務(wù)、運營管理知識，與目標管理相關(guān)的戰(zhàn)略制定知識；我像一顆生長在黑暗中的蘑菇，悄悄的等待著鉆出地面的那一天，就這樣到了年底我順利的完成了自己負責(zé)的17個單位績效只考核方案制定工作。到底什么才是專業(yè)呢，在我眼中，所謂專業(yè)就是術(shù)業(yè)有專攻，所謂的術(shù)業(yè)有專攻其實是分三個階段的，第一個階段，能夠獨立完成崗位要求的工作，具備初步完成崗位職責(zé)的能力，這時候我們是停留在執(zhí)行層面的，我們只知道做這些事是對的，而且也可以做的很棒，但是我們并不知道我們?yōu)槭裁匆鲞@些事，最終的目的是什么。然后我們才能走到第二個階段，在這個階段，我們不僅僅能做事，并且知道我們?yōu)槭裁醋鲞@些事，并且在這個階段我們知道在自己所處的領(lǐng)域其他人是怎么做這些事的，還能知道在這個行業(yè)里里邊如何做是對的，如何做是不對，在行業(yè)里邊具備初步的行業(yè)水準。專業(yè)的第三崇境界，修煉到這層境界的人就是這個行業(yè)里屈指可數(shù)的人物了，在這種境界里，不僅僅知道行業(yè)是什么樣子，更知道其他與之相關(guān)的行業(yè)是什么樣子，成為行業(yè)的標桿，眾多的崇拜者，在這重境界里會擁有靈敏的嗅覺，清楚地額洞察行業(yè)的發(fā)展方向，并為業(yè)界發(fā)展提出偉大的構(gòu)想。

在企業(yè)生存壓力逐增大的今天，作為一名職場人士我們拿什么來作為企業(yè)提供應(yīng)有的價值呢，在能者上，平者讓，庸者下的企業(yè)中，我們拿什么來讓自己的立與不敗之地呢；再現(xiàn)實一點，我們怎樣讓自己能夠加薪升職呢，專業(yè)化是我們的必經(jīng)之路。專業(yè)化的道路是漫長的，是艱苦的，是孤獨的，但也是優(yōu)秀的，更是卓越的，在我們成為專業(yè)人士的那一刻起我們不可否認的已經(jīng)成為了成功人士；我們所讀的心靈雞湯或者成功學(xué)也許更多的只是別人的經(jīng)驗罷了，別以為自己讀了幾本書就懂得怎樣成功了，真正的做到才是成功的關(guān)鍵，不得不說這種浮躁的心態(tài)是我們最大的阻礙，但實際上做到成為專業(yè)人士的那一刻起，我們已經(jīng)躋身成功人士的行列。

來到維尚以后我面對的是跟以前工作類似但又完全不同的工作，同樣涉及到績效方面，但準確來說是以績效為基礎(chǔ)的供應(yīng)商分級分類管理工作，遺憾的是來半年了但還未真正意義上的將這份工作做起來，準確的數(shù)據(jù)及恰當?shù)脑u分規(guī)則是評價工作的基礎(chǔ)，而準確的評價又是對應(yīng)管理措施執(zhí)行的基礎(chǔ)，管理辦法的執(zhí)行對評價的準確性提出更高的要求，這兩項相輔相成，相互促進。對于內(nèi)部而言未來更要將評鑒、評價、及流程形成一張網(wǎng)，形成真正的體系，對外不斷的提高供應(yīng)商管理水平，促進供應(yīng)商質(zhì)量、交期、配合度的提高，使得業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)更加順暢；雖然現(xiàn)在我的工作經(jīng)驗不多遇到不懂的就去讀書，在書里邊找答案，做的模型是否與實時相符，就去找業(yè)務(wù)部門問，管理辦法是否有成效就去和供應(yīng)商了解，我們一直在路上，一直在路上。篇五：移動oa系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計答辯稿

各位老師，上午好！我叫xxx，是xxxx班的學(xué)生，我的論文題目是基于android系統(tǒng)的平板電腦應(yīng)用的oa系統(tǒng)移植。論文是在xxx老師的悉心指導(dǎo)下完成的，在這里我向我的導(dǎo)師表示深深的謝意，向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝，并對四年來我有機會聆聽各位老師的諄諄教誨表示由衷的敬意。下面我將本論文設(shè)計的目的和主要內(nèi)容向各位老師作一匯報，懇請各位老師批評指導(dǎo)。

我將從以下方面進行說明：項目介紹，課題研究意義，功能模塊介紹，系統(tǒng)功能演示，關(guān)鍵技術(shù)及難點。

首先，簡單介紹一下我的畢設(shè)題目。

我的畢設(shè)題目要做的是將現(xiàn)有的一個辦公自動化系統(tǒng)移植到基于android系統(tǒng)的平板電腦上。平板電腦與臺式電腦和筆記本相比最大的優(yōu)勢在于其移動性和便攜性，而且平板電腦可以非常方便的接入網(wǎng)絡(luò)，因此在平板電腦上實現(xiàn)了的oa系統(tǒng)可以稱之為移動oa系統(tǒng)，它主要通過無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)辦公的自動化，可以實現(xiàn)pc上oa系統(tǒng)的所有功能，比如公文流轉(zhuǎn)、通訊錄、通知公告等，甚至還能實現(xiàn)原oa系統(tǒng)所不能實現(xiàn)的功能，最典型的就是離線辦公。移動oa系統(tǒng)讓辦公人員可以隨時隨地進行掌上辦公，對于突發(fā)事件和應(yīng)急事件可以做出快速及時的處理。

其次，我想談?wù)務(wù)n題研究的意義。

移動oa系統(tǒng)的目標就是要實現(xiàn)3a辦公，即辦公人員可以在任何時間（anytime）任何地點（anywhere）處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情（anything）。也可以稱為無址化辦公，這里的無址化辦公指的是辦公地點不再局限于辦公室里。

本移動oa系統(tǒng)是在基于android系統(tǒng)的平板電腦上實現(xiàn)的。android是一個對第三方軟件完全開放的平臺，開發(fā)者在為其開發(fā)程序時擁有更大的自由度，而且android系統(tǒng)免費向開發(fā)人員提供，在android上運行移動oa系統(tǒng)必將給辦公職員帶來全新和高效的辦公體驗，同時移動oa系統(tǒng)適應(yīng)了移動云計算的發(fā)展趨勢，移動oa系統(tǒng)的客戶端作為云終端，后臺服務(wù)器部署在云端，實現(xiàn)移動oa和云計算的結(jié)合。

這是移動oa系統(tǒng)的示意圖。移動oa要經(jīng)過開放的無線公網(wǎng)接入政府和企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。移動oa服務(wù)器連入無線網(wǎng)絡(luò)，移動終端通過無線網(wǎng)絡(luò)進行訪問，移動oa服務(wù)器與原始信息服務(wù)器相連并進行數(shù)據(jù)交換。同時企業(yè)內(nèi)部仍然可以使用原oa系統(tǒng)進行辦公。

本系統(tǒng)使用的開發(fā)環(huán)境如下。android開發(fā)最主要的工具就是google提供android sdk，為開發(fā)android應(yīng)用程序提供了基礎(chǔ)的軟件開發(fā)包。使用eclipse + adt插件可以方便的進行android程序的編寫以及調(diào)試運行。本系統(tǒng)的服務(wù)器端用servlet來完成，使用myeclipse集成開發(fā)環(huán)境和tomcat服務(wù)器來開發(fā)運行，使用sql server 2005數(shù)據(jù)庫保存公文相關(guān)數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)庫使用的是原oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，所以使用了powerdesigner來逆向生成物理數(shù)據(jù)模型，進行數(shù)據(jù)建模分析。

然后是系統(tǒng)的功能模塊介紹，本系統(tǒng)并沒有實現(xiàn)一個完整oa系統(tǒng)所有的功能，只是實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)，本系統(tǒng)實現(xiàn)的功能模塊有：系統(tǒng)登錄、起草公文、審批公文、發(fā)送公文、公文蓋章等。

這是系統(tǒng)用到的數(shù)據(jù)表，以及數(shù)據(jù)表之間的參照關(guān)系，通過powerdesigner從原有oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中逆向?qū)С?。其中公文表（document），用于記錄公文信息，包括公文的id、公文主題、公文的審批狀態(tài)等，document_file表用來保存具體的公文數(shù)據(jù)，本系統(tǒng)直接將公文內(nèi)容保存在數(shù)據(jù)庫里。

接下來是系統(tǒng)的功能演示：

左圖是原oa系統(tǒng)的登錄界面，右圖是在android模擬器上運行移植后系統(tǒng)的登錄界面。從登錄界面可以看出，移植后的系統(tǒng)增加了離線辦公登錄功能，離線辦公時不需要對登錄信息進行驗證，因此實現(xiàn)的功能也是有限的。

左圖是原oa系統(tǒng)的主界面，右圖是移動oa系統(tǒng)的主界面，從主界面可以看出移植后的系統(tǒng)實現(xiàn)了原系統(tǒng)的基本功能，能夠起草公文、查看待辦公文、查看已辦公文等。該系統(tǒng)主要運行在手持設(shè)備上，無論是平板電腦還是智能手機，考慮到操作的便利性，因此在設(shè)計界面時采用了如圖的這種列表的形式，可以通過點擊方便操作。

這是待辦公文列表，其中列出的有部分是已經(jīng)保存到本的公文，其余的是從服務(wù)器端獲得的待辦公文列表，此時公文并沒有下載到本地。在某一個列表項上長按后可以進行具體的操作，如圖所示，可以查看公文、審批公文、否決公文。這是審批公文的界面，可以編輯word文件。審批完成后，就可以將公文發(fā)送到服務(wù)器，更新服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫里保存的文件。發(fā)送公文界面如圖所示。

這是當多個人同時審批某一公文時，兩個系統(tǒng)給出的提示，提示公文不能同時進行審批。實現(xiàn)時，在數(shù)據(jù)庫document數(shù)據(jù)表里增加了一個公文審批狀態(tài)字段，當公文在審批中時，可以設(shè)置該字段，其他人再要求審批時都會檢查該字段，相當于給公文加上了一個寫鎖。

本系統(tǒng)實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)有：文件的上傳、公文的同步審批以及字符編碼的統(tǒng)

種方法的辦公效率較低，尤其是有的辦公人員在將公文下載到本地后沒有立即進行審批，導(dǎo)致其他人也不能再審批。字符編碼的統(tǒng)一，在服務(wù)器端servlet使用了一個過濾器，將servlet內(nèi)部的字符編碼設(shè)置成utf-8格式。本系統(tǒng)的一個難點是實現(xiàn)公文的蓋章。

目前所完成的系統(tǒng)雖然實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)的基本功能，但有很多需要改進的地方。首先是公文的同步審批，之前提到，通過給公文加一個寫鎖來實現(xiàn)公文同步的辦公效率不高，可以做如下改進：允許多個審批者同時審批公文，保存公文的修改時間，審批完成后發(fā)送到服務(wù)器，服務(wù)器驗證客戶端下載時保存的修改時間與數(shù)據(jù)庫里保存的修改時間是否一致，如果不一致，則通知審批者重新下載新版本的公文重新審批。公文的蓋章，在本系統(tǒng)中只是將印章從服務(wù)器下載下來，然后使用第三方的office軟件的插入圖片的功能，蓋章功能沒有真正嵌入在系統(tǒng)中。離線辦公也有待改進，本系統(tǒng)的離線登錄沒有對使用的身份進行驗證，所以只提供了離線起草公文的功能。若要離線審批保存在本地的公文，必須先要成功登錄系統(tǒng)后才能實現(xiàn)。

在畢設(shè)的整個過程中，我收獲了很多，為以后的進一步深造打下基礎(chǔ)。這篇論文的寫作以及修改的過程，也是我越來越認識到自己知識與經(jīng)驗缺乏的過程。雖然，我盡可能地收集材料，竭盡所能運用自己所學(xué)的知識進行論文寫作，但論文還是存在許多不足之處，有待改進。請各位老師多批評指正，讓我在今后的學(xué)習(xí)中學(xué)到更多。

第三篇：OA系統(tǒng)使用手冊

云協(xié)同辦公系統(tǒng) 用戶使用手冊

系統(tǒng)功能介紹

登陸系統(tǒng)

安裝好系統(tǒng)后，輸入服務(wù)器ip或者名稱，即可登陸系統(tǒng)，如：http://192.168.1.1

輸入用戶名和密碼后，點擊登陸，即進入系統(tǒng)主界面。

主界面介紹

系統(tǒng)主界面的左側(cè)為菜單項，上方為快捷菜單項，右邊為內(nèi)容顯示區(qū)。

我的辦公桌

在這個部分里面用戶可以使用的功能有：內(nèi)部郵件、消息、收發(fā)外部郵件、手機短信、公告通知管理、投票管理、日程安排、工作日志、通訊簿管理、會議管理、個人設(shè)置等。默認桌面設(shè)置

點擊桌面上的“桌面設(shè)置”按鈕進入個人用戶桌面顯示項設(shè)置。

內(nèi)部郵件

可添加、刪除內(nèi)部郵件。

Internet郵件

點擊收取新郵件，收取郵件必須先在個人設(shè)置中設(shè)置好郵件的pop3服務(wù)器和SMTP服務(wù)器。

手機短信

填寫好后，隨時可點擊“發(fā)送”按鈕進行手機短信發(fā)送。

通告通知

可添加、刪除、修改、導(dǎo)出單位以及部門的通知公告信息。

投票管理

可發(fā)起投票。參與人可參與投票，用戶投票后不可重復(fù)參與。

日程安排

可采用列表形式和日歷形式兩種查看方式。

工作日志

通訊簿管理

可分為公共通訊薄、共享通訊薄、個人通訊薄

我的會議

支持視屏、語音、共享百般等網(wǎng)絡(luò)會議操作。

個人設(shè)置

我的工作

支持自定義表單、自定義工作流、圖形化設(shè)計工作流。

辦理工作 流程圖

表單設(shè)計

流程管理 模塊拖動

條件分支

印章管理

按照類別分為：公章、私章

接收文件

在此可以看到所有的等待接收的和已經(jīng)接收的文件，點入文件后，可進行簽收。

傳閱文件

在此刻看到已發(fā)出的文件，點擊進入后顯示詳細信息

簽收文件瀏覽

根據(jù)文件夾瀏覽文件，點對應(yīng)文件夾進入

傳閱文件瀏覽

根據(jù)傳閱時的文件夾分類設(shè)置瀏覽。

接收文件分類

設(shè)置文件夾分類和文件夾名稱

傳閱文件分類

工作計劃

計劃管理

管理所有下屬的工作計劃。

我的匯報

個人所有的匯報信息，領(lǐng)導(dǎo)可查看

匯報管理

對員工的匯報情況進行管理與查詢。

人事信息

查看員工的人事信息

人事合同

考核項目

設(shè)置考核時所預(yù)定的各種考核項目

考核任務(wù)

設(shè)定考核時需要打分的各種任務(wù)

考核管理

對員工的考核進行管理，錄入考核結(jié)果。

獎懲記錄

考勤管理

客戶管理

管理用戶錄入的所有客戶。

查看對應(yīng)客戶的各項信息

客戶信息管理

管理系統(tǒng)內(nèi)所有人員錄入的客戶信息，可進行批量轉(zhuǎn)移等

項目管理

產(chǎn)品信息管理

銷售合同登記

銷售合同管理

對下屬的銷售合同進行管理

合同產(chǎn)品記錄

供應(yīng)商管理

供應(yīng)商聯(lián)系人

采購訂單登記

采購訂單管理

訂單產(chǎn)品記錄

辦公用品管理 固定資產(chǎn)管理

檔案文書管理

資源調(diào)配申請

文件管理 信息交流

附件程序

單位信息管理

部門信息管理

用戶信息管理

角色信息管理

紅頭文件管理

系統(tǒng)日志管理

系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置

數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)

數(shù)據(jù)備份

備份前，先執(zhí)行中的“服務(wù)停止”程序，停止OA系統(tǒng)運行。

首先將數(shù)據(jù)庫備份：直接拷貝備份 “安裝目錄DataBase” 目錄。

然后將附件文件備份：直接拷貝備份“安裝目錄webrootUploadFile” 目錄。備份后，執(zhí)行項目中的“服務(wù)啟動”程序，恢復(fù)OA系統(tǒng)運行。

數(shù)據(jù)恢復(fù)

備份前，先執(zhí)行中的“服務(wù)停止”程序，停止OA系統(tǒng)運行。

將備份目錄拷貝回原來的位置即可?；謴?fù)后，執(zhí)行項目中的“服務(wù)啟動”程序，恢復(fù)OA系統(tǒng)運行。

常見問題回答

定義的表單能重復(fù)使用嗎？

表單是流程中數(shù)據(jù)的存儲格式，很像Word中的文件模板。在“系統(tǒng)管理”中的“流程設(shè)置”中可以設(shè)計表單。在具體的“工作流”模塊中，數(shù)據(jù)按照定義的表單格式進行輸入，對于每一個具體的“工作”，輸入的數(shù)據(jù)都是獨立存在的，互不干擾。所以也可以說表單是可以重復(fù)使用的。

為什么有些表單不能刪除？

定義了對應(yīng)的流程的表單不能進行刪除，除非先將對應(yīng)的流程刪除。

通過IE歷史記錄可以看到訪問過的網(wǎng)頁么？

本系統(tǒng)采用了網(wǎng)頁認證機制，每一個頁面都只有通過正確登錄，身份驗證正確后才能訪問。如果使用辦公系統(tǒng)后有事離開，請一定要關(guān)閉OA系統(tǒng)，這樣他人也無法使用IE歷史記錄看到訪問過的網(wǎng)頁。

怎樣在啟動Windows后自動進入網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)？

首先，打開瀏覽器輸入辦公系統(tǒng)網(wǎng)址，進入登錄頁面。在登錄頁面上按鼠標右鍵，在右鍵菜單中選擇“創(chuàng)建快捷方式”即可在桌面創(chuàng)建OA快捷方式，將該快捷方式拖動到開始菜單-〉程序-〉啟動，即可實現(xiàn)啟動Windows后自動進入網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)。

局域網(wǎng)使用OA的常見問題

1、客戶機使用主機名無法訪問OA系統(tǒng)

首先，可能是由于OA服務(wù)器的主機名使用了中文，而中文主機名是無法在Windows網(wǎng)絡(luò)中尋址的。

其次，對于某些特殊網(wǎng)絡(luò)，使用主機名尋址有可能速度較慢，或無法尋址，必須使用IP地址訪問OA系統(tǒng)。

2、OA使用非80端口，部份客戶機無法訪問

可能是由于服務(wù)器的OA端口比較特殊，被客戶機的防火墻軟件攔截。服務(wù)器的OA端口建議指定為80、8080等常見http協(xié)議端口。

3、為什么Internet郵件功能無法使用？

使用這個功能，需要OA服務(wù)器能直接訪問互聯(lián)網(wǎng)（不能是使用代理服務(wù)器），Internet郵件功能使用25和110端口，OA服務(wù)器的防火墻需要開放這兩個端口，而客戶機不需要能訪問互聯(lián)網(wǎng)。服務(wù)器必須注冊Jmail組件。

4、部份客戶機登陸OA系統(tǒng)時，窗口被自動關(guān)閉，沒有進入系統(tǒng)主界面。

客戶機可能使用騰訊等瀏覽器，或安裝了3721上網(wǎng)助手、金山毒霸、百度搜索工具、google搜索工具、MSN搜索工具等軟件，并啟用了屏蔽彈出廣告窗口的功能，可能造成登陸后無法打開主界面窗口，請取消這類軟件的屏蔽彈出廣告窗口的設(shè)置，或指定對于OA網(wǎng)址不屏蔽彈出窗口。

第四篇：OA系統(tǒng)論文（定稿）

天鼎機械OA系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)

計算機信息與科學(xué)專業(yè) 常衛(wèi)星

本系統(tǒng)是一款辦公自動化（Office Automation,簡稱OA）系統(tǒng)，能將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種辦公軟件。企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)的快速交流和運轉(zhuǎn)，可以很大限度的提高企業(yè)的辦公效率。

針對天鼎機械對辦公業(yè)務(wù)的要求，運用Internet和ASP.NET開發(fā)技術(shù)，結(jié)合 數(shù)據(jù)庫SQL Server的支持，采用B/S架構(gòu)模式，建立一個基于Web的辦公自動化系統(tǒng)。本系統(tǒng)實現(xiàn)了用戶登錄和注冊，員工信息設(shè)置，內(nèi)部協(xié)同工作，公司文檔管理，個人工作日程管理以及公共信息服務(wù)等基本功能?；緷M足了企業(yè)信息化管理的基本需求，具有操作效率高、出錯率低和交互能力強等優(yōu)點。

關(guān)鍵詞：辦公自動化，B/S模式，ASP.NET，Web開發(fā)

目錄

第五篇：OA辦公系統(tǒng)

OA辦公系統(tǒng)

任務(wù)一

登錄、個人設(shè)置、日志、備忘、溝通

一、登錄

今目標的三種登錄方式，分別是PC客戶端、瀏覽器端及手機客戶端。三種方式可以單獨使用，也可以配合使用。管理員與普通用戶的登錄方式相同，每個人使用各自的帳號及密碼登錄。

（一）瀏覽器登錄

在瀏覽器中輸入網(wǎng)址：http://004km.cn，單擊網(wǎng)頁右上角的登錄，輸入給定的用戶名和密碼，點擊登錄，即可進入“管理信息系統(tǒng)”課程首頁。

（二）客戶端登錄

在今目標首頁，點擊“下載客戶端”，可下載桌面客戶端和手機客戶端，安裝之后，輸入用戶名和密碼，即可登錄。

二、個人設(shè)置

進入到企業(yè)工作平臺后，為保證您的帳戶安全，應(yīng)首先進行密碼的更改。為了方便后續(xù)登錄和使用，還可以進行手機及郵箱的綁定設(shè)置。

1、手機綁定 通過個人設(shè)置的個人信息欄目，將手機號碼輸入到移動電話一欄中就視為綁定成功。手機綁定的好處是可以使用手機號作為登錄帳號來進行登錄，同時也可以方便后續(xù)使用短信功能。

2、郵箱綁定

郵箱綁定后可以作為登錄帳號使用，同時還可以用于找回密碼及接受系統(tǒng)提醒。在個人設(shè)置-個人信息欄目中，將自己的郵箱地址輸 入在電子郵箱一欄中，并點擊“申請綁定”，系統(tǒng)會給您的郵箱發(fā)送一封確認郵件，當您通過了確認郵件的認證后視為綁定成功?？蓞⒄丈蠄D。

三、通訊錄

通訊錄是每家企業(yè)必不可少的聯(lián)系工具，大部分企業(yè)還在使用著紙質(zhì)通訊錄或者如 Excel 制成的通訊錄，遇到人員增減或者信息更新，都給企業(yè)通訊錄的管理和維護帶來一定的困難。

今目標平臺中的通訊錄模塊是針對企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系人的網(wǎng)絡(luò)通訊錄，能夠清晰的根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)展示成員的聯(lián)系信息。

1、通訊錄的生成

今目標中的通訊錄是隨著組織結(jié)構(gòu)的建立和人員的添加自動生成的，無需專門創(chuàng)建。新員工入職、崗位發(fā)生變化時只需要由管理員來統(tǒng)一修改，就可以同步更新到企業(yè)通訊錄中。個人修改了自己的手機號和Email 后，通訊錄中也會即時更新。并且桌面客戶端、手機客戶端和郵件通訊錄等相關(guān)聯(lián)系人信息都會即時同步更新，無需重復(fù)修改。

目前通訊錄只限于企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系人，還無法添加外部聯(lián)系人信息。

2、查找通訊錄

除了在企業(yè)通訊錄模塊下查看聯(lián)系人信息，在可以通過桌面客戶端的聯(lián)系人頭像、手機端組織結(jié)構(gòu)列表和項目事件等具體工作頁面快速查看企業(yè)成員電話、郵箱等信息。

3、快速通訊

在企業(yè)通訊錄模塊下，點擊企業(yè)成員姓名后會出現(xiàn)員工資料彈出框，此時再點擊姓名并在下拉菜單中選擇“發(fā)消息”或“發(fā)郵件”，可實現(xiàn)與聯(lián)系人的快速通訊。

四、日志

日志不僅可以幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，同時也是替代口頭匯報工作方式的一種實用工具。完整的一篇日志包括：今日計劃，工作記錄和工作小結(jié)。

工作開始之前先明確一天的工作內(nèi)容，這樣可以避免被無關(guān)工作分散精力，影響目標的達成。

開始工作后可以分時段的記錄下工作內(nèi)容，工作中遇到的問題以及想法，這樣有助于幫助我們回顧工作是如何被完成的，同時也方便管理者了解情況。

一天工作結(jié)束之前，利用小結(jié)整理一下工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，日積月累形成自己的資源庫，在年終進行工作總結(jié)時也可以作為參照。

秉承日事日畢的原則，當天的工作日志隔天后將不允許進行編輯。如果有需要，可以通過“補充日志”進行追加。

五、備忘

工作中您可能需要隨時記錄下自己的一些想法，同時也想將這些想法共享給其他人了解，也許還會 希望在某一個時間可以提醒到自己或者他人?？墒?用“備忘”功能。

如何使用備忘

您可以給自己建立備忘，同時也可以將備忘共享給平臺中的其他人。設(shè)置共享后，系統(tǒng)會給共享人自動推送一條系統(tǒng)消息，提醒對方及時進行查看。

對備忘還可以設(shè)置時間提醒，到設(shè)定的時間后可以通過即時消息或email的方式提醒您以及共享人。

六、溝通

今目標中的溝通功能主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的溝通，具有即時、多使用方式、溝通記錄永久保留等特點。

您不用再擔心換了電腦和工作地點后找不到溝通記錄的情況發(fā)生。溝通中匯集了短信，廣播，多人會話，語音視頻等常用溝通工具，充分滿足了企業(yè)日常工作中的溝通需求。

桌面客戶端，手機客戶端和瀏覽器端均實現(xiàn)了溝通功能，以下主要以瀏覽器端進行介紹。

1、如何進行溝通

通過今目標平臺溝通模塊下的溝通打開會話頁面，并設(shè)置為登錄狀態(tài)。只有在登錄后才可以看到組織結(jié)構(gòu)成員并進行在線會話。

在線會話的使用方式與常用的其他即時通訊軟件相同，不同的是您的溝通對象只限于企業(yè)內(nèi)部同事以及指定的友好企業(yè)聯(lián)系人。目前實現(xiàn)了一對一會話和多人會話，其中多人會話需要參與人是在線狀態(tài)才可進行。

2、發(fā)送廣播消息

廣播消息是一種消息的發(fā)送形式。與在線會話相比，廣播消息不需要接收人是在線狀態(tài)，可以任意選擇企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系人或部門作為廣播接收人。對于重要的廣播消息可以設(shè)置為要求對方回復(fù)確認，對方收到后需要給發(fā)送人一個回執(zhí)，否則會一直提醒接收人有一條未讀消息。

3、發(fā)送文件

在瀏覽器端發(fā)送文件是服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的形式，也就是說所傳送的文件會在服務(wù)器保留備份，您可以在系統(tǒng)文檔中看到自己傳送過的文件，并且不允許刪除。

如果您不希望在服務(wù)器上保留備份，可以選擇使用桌面客戶端的文件直傳。

4、查看溝通記錄

使用今目標所產(chǎn)生的溝通記錄將永久保留，并不允許刪除，您隨時可以通過“我的溝通”來查看歷史溝通記錄。

默認情況下自己只能查看與自己相關(guān)的溝通記錄，在具有“部門溝通記錄查看權(quán)”的情況下，還可以查詢職權(quán)范圍內(nèi)其他人的溝通內(nèi)容。

問題：

1、可以將備忘共享給別人嗎？如何共享？如果能共享，可通過哪幾種方式通知共享人？

2、在備忘提醒中，可以每天提醒嗎？提醒頻率有幾種？

3、通過web網(wǎng)頁，溝通的形式有幾種？其中廣播消息所有人都能收到嗎？

4、在客戶端，可進行離線傳送文件嗎？傳送文件時，有幾種傳送方式？

5、你的溝通記錄，哪些人可以查看？ 任務(wù)二 文檔、審批、主線

一、文檔

企業(yè)中的工作文檔往往分散在不同的地點，不同的人員手中，由于缺少系統(tǒng)化的管理，這些資源往往得不到有效的利用。使用今目標中的文檔可以對工作中產(chǎn)生的電子文檔進行管理，所有上傳到今目標平臺中的文檔都會匯集在文檔模塊下，平臺中提供了多項查詢條件供企業(yè)對這些文檔查找和利用。

文檔模塊下共包括三部分功能：系統(tǒng)文檔、最近的文檔和企業(yè)文件柜。

（一）企業(yè)文件柜

如果您希望對電腦中的電子文檔進行分類管理，并且希望在任何地點都可以使用這些文檔；如果您有一些文檔需要與其他成員分享；如果您有一些文檔需要版本化管理，都可以使用企業(yè)文件柜功能。

企業(yè)文件柜需要您將本地的文檔主動上傳到文件柜中。需要注意的是，業(yè)文件柜中上傳的文檔不會出現(xiàn)在系統(tǒng)文檔中，并且允許刪除。

企業(yè)最多可以建立 100 個文件柜，您可以按人員、按部門或者按項目建立文件柜，并可以對每個文件柜單獨添加不同的成員以及賦予不同的操作權(quán)限。

1、建立文件柜

具有文件柜管理權(quán)的情況下可以建立文件柜，通過我的文件柜旁邊的“管理”進入，選擇“新建文件柜”。

建立文件柜時需要選擇這個文件柜中的參與人，也就是可以看到這個文件柜的人員，同時對他們的權(quán)限進行設(shè)置，通過權(quán)限來控制在文件柜中的操作。

2、企業(yè)文件柜的權(quán)限說明

只讀：對文件柜中的文件只能下載查看，不能往文件柜中上傳文件和刪除文件。

讀寫：除可閱讀文件外，還可以向文件中上傳文件和刪除文件。

負責(zé)：可以對所負責(zé)的文件柜進行管理，包括刪除文件柜以及對文件柜中的成員進行刪減和調(diào)整權(quán)限。

通知：通知不是權(quán)限，勾選后會向當事人發(fā)送一條通知消息。

文件柜管理權(quán)：該權(quán)限需要在職務(wù)權(quán)限中賦予，擁有此權(quán)限后可以創(chuàng)建文件柜，并且對所有已建立的文件柜都可以進行刪除和編輯的操作。

3、上傳文件

進入到已建立的文件柜，在該文件柜中具有讀寫權(quán)的情況下可以通過“上傳文件”按鈕來上傳文件。也可以建立文件夾，在文件夾中上傳文件。

二、審批

企業(yè)中傳統(tǒng)的審批是采用手工簽核的方式，申請人需要拿著各種文件、單據(jù)往返于多個部門等候簽字蓋章。遇到簽核人外出，一份申請可能要擱置十天半月才能結(jié)案，管理者出差歸來，往往有一堆的單據(jù)需要簽核處理，效率十分低下。

今目標中的審批是網(wǎng)絡(luò)化的審批工具，可以滿足企業(yè)多項審批需求，并且過程簡單，不過度依賴流程，能夠有效的提升工作效率。

1、審批申請

企業(yè)中的任何人都可以建立申請。您可以直接選擇申請類型建立自由審批，也可以選擇已經(jīng)設(shè)置好的審批流程，在申請類型中目前只能使用系統(tǒng)中給出的類型。

申請內(nèi)容需要由申請人手工輸入，與傳統(tǒng)的表單式審批相比更具有靈活性。如果企業(yè)中有規(guī)范的電子表單，也可以通過附件上傳到申請中。

在不使用審批流程的情況下，需要由申請人來指定審批人，并且只能指定第一級的審批人，下一級的審批人需要由第一個審批人在給出“同意”意見后再進行選擇。

使用了審批流程的情況下，系統(tǒng)會將該流程涉及到審批人自動顯示出來，當?shù)谝患壓灪私Y(jié)束后會自動轉(zhuǎn)到下一級審批人簽核。但需要注意的是，當審批流程中的級別設(shè)置為某一職務(wù)時，系統(tǒng)會將隸屬于該職務(wù)下所有人員顯示出來，需要申請人或者審批人從中選擇需要進行審批的人員。

申請?zhí)峤缓?，系統(tǒng)會給審批人推送一條消息，告知對方目前有待審批的申請。申請人可以隨時打開申請查看審批進度。

2、修改申請

審批申請?zhí)峤缓髮⒉荒艹坊睾蛣h除，如需要修改則需要審批人選擇“不同意”后返回到申請人處進行修改和再次提交。

3、批復(fù)

審批人收到系統(tǒng)提醒后，進入到“我的審批”中對待處理的申請進行審批。在給出“同意”意見后，可以繼續(xù)選擇審批人，如不繼續(xù)選擇審批人，則此申請完成，返回到申請人處。如選擇不同意，該申請也會退回到申請人處。

4、歸檔

已經(jīng)建立的申請不允許刪除，可以通過“歸檔”將已建立的申請保存在“已歸檔”欄目下。并且，只有申請人才可以進行歸檔的操作，在歸檔時可以作一個簡短的歸檔說明。

5、抄送

對于既不是申請人，也不是審批人，但需要了解到這個審批過程的人，可以通過“抄送”的方式來達到目的，申請人和審批人都可以進行抄送，被抄送人可以通過“抄送給我的”欄目下進行查看。

三、主線

主線是今目標中的獨有功能，通過主線可以將今目 標平臺上分散在不同參與人，不同功能模塊下的信息統(tǒng)一匯集在一條主線下，在團隊成員之間進行信息共享，讓參與人了解到事情發(fā)展的來龍去脈。情景一：有些工作內(nèi)容只發(fā)生在某個人或某些人之間，作為非直接參與人無法很直觀的了解到事情的進展情況。

情景二：處理同一件工作使用到了多個功能模塊，例如：郵件，溝通，審批……，這些信息分散保存，無法將同屬于一件事情的信息匯總到一起。

（一）新建主線。

方法與建項目類似。首先通過“添加主線”建立一個主題，并選擇加入到此主線中的參與人，主線中后續(xù)引用的內(nèi)容對參與人都是可見的。

如需要提醒到參與人，則提交主線前應(yīng)勾選“通知參與人”。主線創(chuàng)建后，接下來建立工作框。工作框可以建立多個。

工作框建立后，通過點擊工作框的 展開可引用的模塊圖標，將自己平臺上的內(nèi)容以及自己職權(quán)范圍內(nèi)可見的內(nèi)容引用到當前的主線中，主線所有的參與人都可以引用內(nèi)容。

需要注意的是，引用時要 先選中一個工作框，這樣被引 用的內(nèi)容才會出現(xiàn)在該工作框下。目前可引用的模塊中備忘和文檔是允許新建的，也就是您可以在主線下直接新建備忘

或從本地上傳一個文檔到主線中。（如下圖）

對于被引用的內(nèi)容可以進行編輯和刪除，參與人可以進行回復(fù)并提醒到相關(guān)人，以此實現(xiàn)了信息共享和交流的目的。

問題：

1、企業(yè)文件柜中的所有文件，管理員都可以刪除，對還是錯？

2、文件柜中可以建幾級文件夾？

3、某公司員工，申請審批時，選擇自由流程，他可以選擇幾個審批人？

4、總經(jīng)理在審批員工發(fā)來的申請時，可以添加附件嗎？

5、哪些人有審批設(shè)置的權(quán)限？

6、公司小王發(fā)出審批申請之后，發(fā)現(xiàn)寫錯了，可不可以再重新修改申請或撤銷申請？

7、什么人可以建主線？主線的作用是什么？主線可以分級嗎？

8、在主線的工作框中，哪些內(nèi)容可以本地引用？

任務(wù)三 項目、任務(wù)、知識

一、項目

建立項目需要具有“新建項目權(quán)”，所以只要用戶的職務(wù)中具有此權(quán)限都可以建立項目。管理員可以根據(jù)企業(yè)實際需要將此權(quán)限賦予給對應(yīng)的職務(wù)即可。

（一）新建項目

各項目負責(zé)人都具有創(chuàng)建項目的權(quán)限。創(chuàng)建過程：

1、選擇“項目”

2、點擊“新建項目”

3、進入如下界面填寫項目名稱、項目編號（MIS00X）、項目描述、開始時間、完成時間、進度、負責(zé)人（默認為創(chuàng)建人）、參與人。如下圖：管理信息系統(tǒng)項目。

注：參與人，可選一個或多個本班同學(xué)。

4、提交后，系統(tǒng)將會給所有的參與人發(fā)送一條系統(tǒng)提醒。

5、建好項目后，如果項目中有人員變動?？梢渣c擊打開本項目，選擇“人員”選項卡，可刪除或添加參與人。

（二）分配項目

如果您只是項目的創(chuàng)建人而不是負責(zé)人，可以通過“分配項目”來重新指定負責(zé)人。

此操作需要具有項目管理權(quán)，在擁有此權(quán)限的情況下，即使不是您創(chuàng)建的項目也可以進行“分配項目”的操作。

（三）建立子項目

當需要完成的工作周期較長，或者有多項工作任務(wù)及多個負責(zé)人時，可以在項目中建立子項目。將工作拆分成若干個階段性的工作，有助于目標的達成。

只有負責(zé)人才可以建立子項目，每個子項目都可以設(shè)置不同的負責(zé)人，根項目的負責(zé)人有權(quán)利變更子項目負責(zé)人。

（四）項目協(xié)商

對項目執(zhí)行過程的掌控決定了項目的成敗，從很多案例中可以看出溝通不暢是造成項目失敗的關(guān)鍵因素。例如，項目進行中已經(jīng)出現(xiàn)了問題，但執(zhí)行者沒有主動上報，或上報流程太繁瑣，往往收到處理反饋時事情已經(jīng)到了無法解決的地步。

項目中的協(xié)商就是針對這一問題提供的解決方案。通俗來講，協(xié)商就是“掛問題”，項目所有參與人都可以發(fā)表協(xié)商，將執(zhí)行中的各項問題或者進度等進行匯報，提交后協(xié)商內(nèi)容會通過系統(tǒng)提醒自動推送到負責(zé)人及所有參與人眼前，在第一時間獲知最新進展及給出相關(guān)反饋。

（五）項目文檔

項目在執(zhí)行過程中會產(chǎn)生大量文檔，通過項目文檔，可以將屬于同一項目的文檔匯集在一起，方便參與人調(diào)取查詢。

項目參與人員，選擇“文檔”選項卡，點擊“添加文檔”，可上傳跟本項目有關(guān)的文件。

（六）項目活動記錄

活動記錄是指這個項目從開始到結(jié)束所有的操作動作，記錄了項目所有參與人在項目中所進行的操作。通過活動記錄，可以看到誰在什么時間進行了哪些操作。

（七）撤銷項目

項目建立后就不允許刪除，只能進行編輯或撤銷。撤銷后的項目或子項目將不顯示在項目列表中，可以通過“狀態(tài)過濾”出已撤銷的項目，并進行恢復(fù)。

二、任務(wù)

除了那些需要多個部門協(xié)同、執(zhí)行周期長、內(nèi)容復(fù)雜的大項目工作，在企業(yè)中，還有大量常規(guī)工作以及臨時的小任務(wù)等需要管理和分派。對于這種較輕量級的工作，就可以使用任務(wù)工具來完成。特別是很多的管理者總喜歡口頭式的派發(fā)工作，由于沒有記錄，雙方溝通不暢導(dǎo)致任務(wù)完成卻不是管理者期望的那樣，使用任務(wù)管理就可以很好的解決這些問題。

（一）派任務(wù)

通過任務(wù)管理，可將常規(guī)工作以及臨時的小任務(wù)派發(fā)給某參與人。當有一件工作需要來完成時，就可以通過“派任務(wù)” 創(chuàng)建一張任務(wù)表單。要求創(chuàng)建人將需要完成的工作內(nèi)容及需要 達成的結(jié)果進行描述，并為該項任務(wù)選擇完成的時間點及負責(zé)人等。

操作步驟：

1、選擇“任務(wù)”選項卡

2、點擊“派任務(wù)”

3、提交后，該項任務(wù)為待接收狀態(tài)。任務(wù)中的負責(zé) 人將會接收到來自系統(tǒng)的一條提醒消息，告知當前 有項任務(wù)由自己負責(zé)來完成。

4、負責(zé)人進入到該項任務(wù)頁面后，可以選擇“接收任務(wù)”或者“拒絕任務(wù)”。接收任務(wù)后，該項任務(wù)顯示為進行中狀態(tài)，表示該項任務(wù)正式開始執(zhí)行，系統(tǒng)將自動提醒任務(wù)創(chuàng)建人和參與人。選擇拒絕任務(wù)后，該項任務(wù)直接退回到創(chuàng)建人處。

（二）執(zhí)行任務(wù)

任務(wù)的執(zhí)行過程可以通過“添加任務(wù)事件”來進行記錄。

對于執(zhí)行過程中有爭議的問題或者是需要大家來商榷的問題，可以通過任務(wù)中的“討論區(qū)”快速發(fā)起參與人之 間的主題討論，提交的內(nèi)容會自動保存在討論區(qū)中，方便日后對該項任務(wù)的查詢和回溯。

任務(wù)過程中會產(chǎn)生各類文檔，為了便于管理和查 找，通過“文檔區(qū)”來保存與此項任務(wù)相關(guān)的所有文檔。

在“任務(wù)看板”下會按時間先后順序顯示關(guān)于此項任務(wù)的所有活動項，匯集了來自任務(wù)事件、討論區(qū)和文檔區(qū)的所有內(nèi)容。

（三）完成任務(wù)

任務(wù)完成后，需要由負責(zé)人來進行任務(wù)總結(jié)并且完 成“提交完成”的動作。提交后，該任務(wù)為待審核狀態(tài)，需要由任務(wù)的創(chuàng)建人“處理審核”。任務(wù)創(chuàng)建人可以給出“同意”或“不同意”的意見，如同意則任務(wù)完成，不同意則重新退回到負責(zé)人處繼續(xù)進行。

（四）撤銷任務(wù)

任務(wù)創(chuàng)建后不允許刪除，只能由任務(wù)創(chuàng)建人進行撤銷的操作，任務(wù)撤銷后將不允許其他人再向任務(wù)中添加內(nèi)容，已撤銷的任務(wù)允許“恢復(fù)任務(wù)”。

三、知識

企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中積累了不少的智慧和經(jīng)驗，但由于缺少規(guī)范的收集整理，這些寶貴的知識財富都沒有得到很好的利用，以至于造成了企業(yè)中人員離職經(jīng)驗流失，相同的錯誤重復(fù)出現(xiàn)等問題。知識模塊就是幫助企業(yè)來構(gòu)建企業(yè)的知識庫，實現(xiàn)知識的沉淀、共享和學(xué)習(xí)。

1、知識庫管理

在使用知識前，應(yīng)先設(shè)計好知識庫的架構(gòu)，根據(jù)企業(yè)需要的知識和已有的知識建立知識庫中的分類和標簽。方便后續(xù)新建知識時可以準確的提交在對應(yīng)的分類下，便于查找和管理。

知識的分類最多可建立五級，在一級分類下可以創(chuàng)建知識標簽，用于區(qū)分知識類別。當知識分類中已經(jīng)存在知識點時分類是不允許刪除的，有下級子分類時上級分類也是不允許刪除的。

2、提交知識

默認企業(yè)中的所有成員都可以通過“我的知識”來新建知識，提交后則需要企業(yè)中具有知識審核權(quán)的人審核后才能發(fā)布，如果企業(yè)將知識設(shè)置為不需要審核，則直接提交到知識庫中。

您可以在“我的知識”頁簽下查看處于各種狀態(tài)的知識。需要注意的是，只有已拒絕和草稿箱中的知識可以刪除，否則只要發(fā)布成功的知識都不允許刪除，只能編輯和撤銷。

除新建知識外，在今目標平臺的評閱日志、計劃，項目協(xié)商，論壇等模塊下的內(nèi)容也可以通過“加入知識”按鈕快速的添加到知識庫中來，不漏掉任何的知識資源。

3、審核知識

當企業(yè)的知識發(fā)布設(shè)置為需要審核時，則具有知識管理權(quán)的成員將負責(zé)審核知識的發(fā)布。在“審核知識”頁簽下顯示待發(fā)布的知識，管理員可以對知識進行發(fā)布或拒絕的操作。

問題：

1、哪些人有創(chuàng)建項目的權(quán)限？

2、建好的項目能不能刪除？

3、公司總經(jīng)理讓手下小王建了一個項目，但總經(jīng)理想看到整個項目的進展情況，小王該怎么做？

4、如果項目中的某個參與人，在工作推進過程中遇到了問題，他該使用項目中的哪個功能？

5、項目中的資料或文檔應(yīng)放在哪里？

6、如果要修改項目中的參與人員，在哪修改？

7、公司總經(jīng)理讓手下小王派任務(wù)給小李，但總經(jīng)理想看到整個任務(wù)的進展情況，小王該怎么做？

8、任務(wù)可刪除嗎？

9、任務(wù)執(zhí)行過程中有爭議的問題或者是需要大家來商榷的問題，通過什么進行？

10、任務(wù)事件的作用是什么？

11、修改任務(wù)中的參與人應(yīng)怎么做？

12、哪些人可以派任務(wù)給別人？

13、今目標的哪些模塊內(nèi)容可以加入知識庫中？

14、知識庫中的內(nèi)容是不是所有人都可以看到？