第一篇：矛盾案例[本站推薦]

吳某與楊某是鄰居，兩家之間的院落由鐵柵欄相隔，由于雙方?jīng)]能處理好鄰里關(guān)系而產(chǎn)生矛盾。后因被告楊某在鐵柵欄靠近自家一側(cè)堆放物品等行為影響吳某一家出行和生活，使矛盾加深，雙方見(jiàn)面便吵架，都有過(guò)過(guò)激的言語(yǔ)和行為。在今年7月間的一次爭(zhēng)吵中，原告吳某及其親屬韓某、劉某、穆某、吳某等六人到被告家中質(zhì)問(wèn)并使矛盾擴(kuò)大和激化，雙方均報(bào)警。為此，轄區(qū)民警、社區(qū)居委員會(huì)、人民調(diào)解及其他鄰居多次出面調(diào)解無(wú)果。

2014年9月，原告及其親屬韓某等六人以被告楊某謾罵、詆毀其名譽(yù)為由，分別將楊某訴至本院，要求被告楊某賠禮道歉，分別向每位原告賠償10000元精神損害賠償金。被告楊某也在本案中提出反訴請(qǐng)求，要求原告等人賠禮道歉和賠償精神損害。

案例一：連州市龍坪鎮(zhèn)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心4天時(shí)間成功調(diào)處一起涉及35座祖墳的矛盾糾紛

2009年9月，連州市連州鎮(zhèn)個(gè)體老板張勝宙等人聯(lián)營(yíng)承包了連州市國(guó)土局位于龍坪鎮(zhèn)麻步村委會(huì)馬屋村和鴉鵲塘2個(gè)村民小組的茨茹沖（又稱(chēng)翅雞嶺）的山地開(kāi)發(fā)工程。這一山地開(kāi)發(fā)工程是省國(guó)土資源局保證我省人均耕地面積開(kāi)發(fā)國(guó)土資源惠及當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的一項(xiàng)重大民心工程。22日，承包方聘請(qǐng)了化州市的鉤機(jī)老板，在張貼要求在土地開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)各村民的祖墳做好標(biāo)認(rèn)和遷墳公告的第二天便進(jìn)場(chǎng)用鉤機(jī)挖山開(kāi)地，導(dǎo)致馬屋村茨菇?jīng)_馬氏家族馬益江等20戶(hù)的9座祖墳和鴉鵲塘村、茨茹沖鄧氏家族鄧新寧等1l戶(hù)的26座祖墳被誤挖。當(dāng)?shù)卮迕瘾@知祖墳被挖后，情緒相當(dāng)激動(dòng)，除個(gè)別村民向鎮(zhèn)政府報(bào)告外，大部分村民群起找老板，要打老板和鉤機(jī)司機(jī)，在外地務(wù)工的村民也趕回來(lái)，準(zhǔn)備組織村民到龍坪鎮(zhèn)和連州市政府上訪(fǎng)，要扣押鉤機(jī)等，涉及兩村村民200多人，情形相當(dāng)嚴(yán)峻。

案例二：連南縣香坪鎮(zhèn)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心成功調(diào)處一起群體性突發(fā)事件

2009年10月6日早上，連南瑤族自治縣香坪鎮(zhèn)香坪村唐某攜其妻到廣西賀州看完病乘坐客運(yùn)班車(chē)回來(lái)的途中，與一廣西箱青年李某因爭(zhēng)坐位發(fā)生口角，房某就此事耿耿于懷，然后在車(chē)上打電話(huà)給其連襟，說(shuō)被人欺負(fù)了。當(dāng)天下午約17時(shí)30分，當(dāng)班車(chē)行駛到323國(guó)道連南縣香坪鎮(zhèn)上落站時(shí)，被唐某連襟糾合的幾個(gè)人攔停，唐某連襟手持啤酒瓶沖上車(chē)“抱打不平”時(shí)，反而被廣西箱青年李某用水果刀刺傷腹部。房某岳父隨即叫來(lái)30多名村民團(tuán)團(tuán)圍住客車(chē)，并把李某母親及其親戚和司乘員等5人困在客車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)離開(kāi)，向李某索要醫(yī)藥費(fèi)。

案例三：連山縣吉田鎮(zhèn)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心及時(shí)化解一起因林木權(quán)屬糾紛引發(fā)的群體性斗毆事件

連山壯族瑤族自治縣吉田鎮(zhèn)大旭山管委會(huì)新寨村鄧、李、房三姓（均為三代內(nèi)血親）村民約20多人因?yàn)橐环鶅r(jià)值約10多萬(wàn)元的林木產(chǎn)生糾紛。該糾紛曾經(jīng)縣鎮(zhèn)組織力量進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)裁定。2009年8月3日，縣山林調(diào)處辦復(fù)議維持原裁決。李、房姓一方仍然不服，甚至揚(yáng)言威脅辦案人員，糾紛不斷，也不愿通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)端。對(duì)此，鎮(zhèn)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心專(zhuān)門(mén)派出力量跟蹤事態(tài)，進(jìn)行善后工作。8月19日，李，房姓一方10多人到大旭管委會(huì)討說(shuō)法，管委會(huì)干部要求他們通過(guò)法律途徑解決。他們見(jiàn)一時(shí)解決不了，又找到在三水橋頭玩耍的鄧四質(zhì)問(wèn)其及家人搶占集體林木田地，雙方惡語(yǔ)相向，并發(fā)生發(fā)生身體碰撞，后來(lái)鄧姓家屬10多人趕來(lái)發(fā)生爭(zhēng)吵斗致，致使鄧姓村民2人受傷（其中1人重傷），李、房姓村民各受傷2人。

案例4：英德市大站鎮(zhèn)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心解開(kāi)了村民李功村12年來(lái)的一個(gè)結(jié)

英德市大站鎮(zhèn)村民李功村在購(gòu)買(mǎi)陳社端的房屋時(shí)，認(rèn)為鄰居陸國(guó)志侵占了他43.2平方米的土地。從1997年至調(diào)處化解前的12個(gè)年頭里，李功村不斷上訪(fǎng)和起訴，成為一名上訪(fǎng)“專(zhuān)業(yè)戶(hù)”，但問(wèn)題仍未得到有效解決。

案例五：連州市保安鎮(zhèn)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心成功化解一起一觸即發(fā)的山林糾紛

自八十年代開(kāi)始，連州市保安鎮(zhèn)卿罡村委會(huì)中桂村與新塘樹(shù)委會(huì)咎田村就對(duì)兩村交界、面積約945畝的山林存在糾紛。由于該山林資源豐富，兩村村民都申請(qǐng)砍伐，爭(zhēng)議糾紛不斷升級(jí)，雖經(jīng)鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)多次調(diào)解、連州市政府作出裁定、清遠(yuǎn)市政府復(fù)議等，糾紛仍未得到有效解決。2006年冬，中桂村群眾擅自砍伐該山場(chǎng)的林木，引起兩村群眾發(fā)生大規(guī)模械斗，造成一死多傷。近兩年來(lái)，圍繞權(quán)屬糾紛和林木砍伐問(wèn)題，兩村群眾不斷組織到鎮(zhèn)政府和有有關(guān)部門(mén)上訪(fǎng)。2009年的11月初，中桂村雇請(qǐng)十多名湖南民工上山砍伐，谷田村出動(dòng)近百人上山，將5名湖南民工綁架回村，一宗大規(guī)模的群體性糾紛事件一觸即發(fā)。

案例六：陽(yáng)山縣黎埠鎮(zhèn)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心及時(shí)化解一起因勞資糾紛而堵塞高速公路的群體性事件

2009年7月15日上午，清連高速公路A3標(biāo)段約180名施工工人因清連高速公司拖欠工程款幾百萬(wàn)元，在多次追討工資無(wú)果的情況下，聚集到清連高速公路黎埠收費(fèi)站，人為地阻塞南北雙向的車(chē)輛通行，導(dǎo)致交通阻塞。

案例七：連山縣吉田鎮(zhèn)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心有效化解一起因計(jì)生術(shù)后后遺癥引發(fā)的老上訪(fǎng)問(wèn)題

尹少芳是連山壯族瑤族自治縣吉田鎮(zhèn)旺南村委會(huì)旺南村村民，于1993年4月在縣中醫(yī)院施行輸卵管結(jié)扎手術(shù)，術(shù)后出院后身體不適，曾多次到縣、市、省多間醫(yī)院治療，但療效不佳。1998年2月經(jīng)縣計(jì)生醫(yī)學(xué)技術(shù)鑒定小組鑒定為：慢性盆腔炎粘連，屬于節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥。此后，尹少芳多次向鎮(zhèn)政府申請(qǐng)，要求解決其醫(yī)療費(fèi)和生活費(fèi)，鎮(zhèn)政府在政策范圍內(nèi)給予了補(bǔ)助。

案例八：英德市含光鎮(zhèn)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心成功調(diào)解一起墳地糾紛

今年8月份，英德市含光鎮(zhèn)廣晟農(nóng)場(chǎng)引進(jìn)外資在農(nóng)場(chǎng)土地開(kāi)發(fā)過(guò)程中，無(wú)意損壞了三村村委廖姓祖墳三座，廖姓群眾得知祖墳損壞的消息后，立即組織上百名村民到廣晟農(nóng)場(chǎng)討說(shuō)法，并揚(yáng)言每座墳?zāi)挂r償10萬(wàn)元，否則將采取過(guò)激行為。

案例九：英德市英城街道綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心及時(shí)化解一起部分越戰(zhàn)退伍軍人越級(jí)上訪(fǎng)苗頭

今年7月10目，英城街道綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心收到該街道部分越戰(zhàn)退伍軍人聚會(huì)，并有30人交了300元準(zhǔn)備推舉人選上北京上訪(fǎng)的情報(bào)后，迅速報(bào)告街道黨工委和英德市委，并馬上召開(kāi)會(huì)議，研究處理方案，將調(diào)處化解任務(wù)逐一分配給中心成員和各有關(guān)村（居）干部身上，由中心主任、專(zhuān)職副主任和兼職副主任帶隊(duì)，深入開(kāi)展調(diào)處化解工作，對(duì)越戰(zhàn)退伍軍人提出的問(wèn)題給予答復(fù)，同時(shí)利用“八一建軍節(jié)”前慰問(wèn)退伍軍人的機(jī)會(huì)，召開(kāi)街道、村（居）退伍軍人座談會(huì)，傾聽(tīng)他們的生產(chǎn)生活難題，教育他們不論在什么情況下都必須聽(tīng)黨的話(huà)，遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)軍人的高大形象。通過(guò)反復(fù)做疏導(dǎo)教育和法制宣傳工作，他們主動(dòng)退回了上交的300元，使這一部分越戰(zhàn)退伍軍人越級(jí)上訪(fǎng)苗頭得到了及時(shí)有效的化解。

案例十：清新縣太和鎮(zhèn)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心成功調(diào)處一起涉及金額110多萬(wàn)元的勞資糾紛

2009年6月至9月期間，清新縣太和鎮(zhèn)德泰綿紡廠(chǎng)欠下400多職工三個(gè)月的工資共l10多萬(wàn)元，職工代表于9月16日到太和鎮(zhèn)中心反映情況，并稱(chēng)如果廠(chǎng)方到中秋節(jié)還不發(fā)工資，他們就組織游行，討回公道。太和鎮(zhèn)綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)中心意識(shí)到此案處理不好，將會(huì)直接影響國(guó)慶期間的社會(huì)穩(wěn)定

第二篇：學(xué)生矛盾處理案例

班內(nèi)學(xué)生矛盾處理案例

王換玲

話(huà)說(shuō)女生多的地方矛盾就多，剛開(kāi)始帶班的時(shí)候?qū)Υ嗽?huà)不是很認(rèn)同，慢慢發(fā)現(xiàn)，事實(shí)就是如此，我所帶的班級(jí)是幼師專(zhuān)業(yè)的純女生班級(jí)，女生本來(lái)心眼小，大小矛盾經(jīng)常出現(xiàn)，一點(diǎn)事情就能激化到大打出手，下邊是發(fā)生在我班的真實(shí)事件。

一、矛盾發(fā)生的經(jīng)過(guò)：

這天劉某值日，下晚自習(xí)后劉某回到宿舍看到地上垃圾亂扔，其中付某的床邊就有小吃袋幾個(gè)，劉某開(kāi)始破口大罵，并且指明垃圾就是付某所為（兩人以前有過(guò)小吵），付某二話(huà)不說(shuō)就是出手，兩人就廝打起來(lái)，劉某的個(gè)子比付某高，用手把付某的脖子抱住，弄痛了付某。之后，兩人都特別生氣，付某覺(jué)得打不過(guò)劉某，就打電話(huà)找來(lái)了隔壁班的五個(gè)同學(xué)，這五個(gè)學(xué)生非但沒(méi)有調(diào)節(jié)二人的關(guān)系，反而火上澆油，劉某也就打電話(huà)約人幫忙。宿舍長(zhǎng)反復(fù)給兩人開(kāi)導(dǎo)，但事情沒(méi)有緩解。

第二天早上，班內(nèi)同學(xué)幫助和解，事情有了轉(zhuǎn)機(jī)。中午學(xué)生放假，兩個(gè)學(xué)生算是表面上和解了。但是付某約的人反而不依不饒，要教訓(xùn)一下劉某，說(shuō)是劉某太狂了。最后，在幾個(gè)班干部的反應(yīng)下我及時(shí)出面阻止了此事，事情就算沒(méi)有進(jìn)一步惡化。

二、處理過(guò)程

對(duì)這件的處理過(guò)程有以下幾步：

第一步：調(diào)查了解。通過(guò)宿舍里宿舍長(zhǎng)和其他同學(xué)，廣泛了解。

包括每一個(gè)參與學(xué)生，所說(shuō)的每一句話(huà)和某一個(gè)細(xì)微的拉扯動(dòng)作等。通過(guò)了解，事情的經(jīng)過(guò)大致如上所述。

第二步：事件本人（事件本人停課反省一天）。

1.付某與劉某分別寫(xiě)出事情的經(jīng)過(guò)，并通過(guò)單獨(dú)詢(xún)問(wèn)，證實(shí)事情的真實(shí)經(jīng)過(guò)。

2.寫(xiě)出對(duì)這件事的初步認(rèn)識(shí)與反思。

3.寫(xiě)出自己從入校到現(xiàn)在（中專(zhuān)二年級(jí)）這一段時(shí)間的思想變化經(jīng)過(guò)以及自身的反省。

第三步：聯(lián)系家長(zhǎng)。

1.給家長(zhǎng)看孩子寫(xiě)出的所有材料。

2.介紹孩子本件事情中的具體行為，同時(shí)說(shuō)明在學(xué)校的整體表現(xiàn)，包括比較好的習(xí)慣和一些不良行為習(xí)慣。

3.向家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)孩子在家中的表現(xiàn)。

第四步：教育其他學(xué)生。

1.利用主題班會(huì)時(shí)間，向全班學(xué)生說(shuō)明整件事情的經(jīng)過(guò)。

2.每人寫(xiě)出對(duì)這件事情的認(rèn)識(shí)與反思。

第五步：強(qiáng)化教育事件本人

1.寫(xiě)出自己在校期間的思想變化經(jīng)過(guò)以及自身的反省。

2.在全班學(xué)生面前做出深刻檢查。

三、處理結(jié)果

1.學(xué)生本人有了深刻的認(rèn)識(shí)，表現(xiàn)也比較好了。

2.學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)孩子有了更全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后家長(zhǎng)、學(xué)校的進(jìn)一

步配合鋪下了很好的基礎(chǔ)。

3.全班學(xué)生引以為戒，也受到了較好的教育。

四、事件思考

本件事情從發(fā)生到處理結(jié)束，整個(gè)過(guò)程令人深思。

1.寄宿制學(xué)生，宿舍關(guān)系影響著班級(jí)的健康發(fā)展。

我校學(xué)生有90%的住校，同住一個(gè)宿舍的學(xué)生抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，關(guān)系的和諧與否直接影響著學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)的成功與否。因此宿舍成員的關(guān)系處理是班主任工作非常重要的一個(gè)部分，這次事件為班級(jí)工作敲了個(gè)警鐘。

2.以點(diǎn)帶面的工作方式可以起到事半功倍的作用。

在這一次事情處理過(guò)程中，利用主題班會(huì)時(shí)間召開(kāi)專(zhuān)題班會(huì)，同時(shí)讓每一個(gè)學(xué)生寫(xiě)出對(duì)這件事的認(rèn)識(shí)與反省，許多同學(xué)一致認(rèn)為，求學(xué)是自己目前最重要的事情，同學(xué)們能坐在一個(gè)教室里，住在一個(gè)宿舍，是有緣分的，要在平時(shí)的交往中寬容對(duì)方，多想想自己的不足，別人的長(zhǎng)處。

3.在學(xué)生的教育中，密切聯(lián)系家庭教育，復(fù)雜的問(wèn)題往往會(huì)迎刃而解

在這次事件的處理過(guò)程中，我密切聯(lián)系家長(zhǎng)，同時(shí)讓事件本人反思自己的行為，寫(xiě)出檢查材料，結(jié)果發(fā)現(xiàn)事后他們的種種表現(xiàn)，也證明了他們從實(shí)際行動(dòng)上開(kāi)始改變自己：中午、晚上吃過(guò)飯后早早來(lái)到教室，作業(yè)也開(kāi)始認(rèn)真去做，課堂上不在打鬧或者睡覺(jué)了，學(xué)習(xí)成績(jī)有了起色。這些變化的根源，并不是給他們講大道理，而是讓他們想

一想自己的父母，因?yàn)樵僬{(diào)皮的學(xué)生，對(duì)自己的父母還是心存感激的，只要抓住這一點(diǎn)，把工作做透做實(shí)，其他問(wèn)題就可以迎刃而解了?？傊?，對(duì)于學(xué)生的矛盾沖突，不能大事化小，小事化無(wú)，要根據(jù)事情的情況采用不同的處理方式，使內(nèi)心深處的徹底轉(zhuǎn)變，使得班級(jí)的心理環(huán)境得到更好的營(yíng)造，從而創(chuàng)建和諧班級(jí)。

第三篇：排查化解學(xué)生矛盾糾紛案例

風(fēng)雨過(guò)后現(xiàn)彩虹

─ 處理學(xué)生之間的糾紛案例

學(xué)生之間發(fā)生矛盾，往往是因?yàn)閷W(xué)習(xí)生活中雞毛蒜皮的一些小事，有時(shí)就是一句話(huà)、一個(gè)眼神、一個(gè)小磕碰、一次小接觸，或一個(gè)道聽(tīng)途說(shuō)，許多時(shí)候還是誤會(huì)造成的。同學(xué)之間交往時(shí)，難免會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的小磨擦，小碰撞，俗話(huà)說(shuō)的好：時(shí)間長(zhǎng)了，哪有勺子不碰鍋沿的。有時(shí)中學(xué)生之間的矛盾可以自生自滅，但有的不可以，需要老師去解決。那么，如何正確處理小學(xué)生們之間的矛盾呢？下面是我多年來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)：

一、先查清原因

了解是教育的鑰匙，是公正客觀解決問(wèn)題的前提。更何況現(xiàn)在的中學(xué)生見(jiàn)多識(shí)廣，犯了錯(cuò)誤，輕易不會(huì)認(rèn)錯(cuò)，除非你拿出強(qiáng)有力的證據(jù)。為此，老師只有深入實(shí)際了解情況，才能有分寸地對(duì)癥下藥，解決好矛盾。

二、端正自身態(tài)度

中學(xué)生之間發(fā)生矛盾之后，會(huì)出現(xiàn)告狀現(xiàn)象。老師此時(shí)應(yīng)耐心聽(tīng)完雙方的辯解，認(rèn)真對(duì)待，會(huì)增加學(xué)生對(duì)老師的信賴(lài)。因?yàn)樵诔扇丝磥?lái)是雞毛蒜皮的小事，但在學(xué)生的心目中卻是大事。學(xué)生往往把向老師告狀當(dāng)做解決問(wèn)題的方式。因此，學(xué)生傾吐時(shí)，老師如果認(rèn)真聽(tīng)了，學(xué)生對(duì)老師的信賴(lài)，矛盾也就解決了一半。

三、批評(píng)與自我批評(píng)相結(jié)合

學(xué)生發(fā)生矛盾，雙方都有責(zé)任。老師把對(duì)方找在一起，讓他們先說(shuō)說(shuō)自己做錯(cuò)的地方，再說(shuō)說(shuō)對(duì)方錯(cuò)在哪里。錯(cuò)了向?qū)Ψ降狼浮．?dāng)對(duì)方做自我批評(píng)時(shí)，另一方的氣也就消個(gè)差不多了。借此機(jī)會(huì)，老師還可以進(jìn)一步引導(dǎo)雙方明白搞好團(tuán)結(jié)的重要性。另外，對(duì)個(gè)別學(xué)生批評(píng)教育、發(fā)揚(yáng)相互謙讓也是處理小學(xué)生之間矛盾的好方法。下面是發(fā)生在我身邊的一件典型事件：

2014-2015學(xué)年下學(xué)期在我所教的七年級(jí)班內(nèi)發(fā)生了這樣一件事，有一天的下午課前，我到教室里去，發(fā)現(xiàn)有兩名學(xué)生沒(méi)來(lái)：一個(gè)是因?yàn)殡S便說(shuō)話(huà)常讓人生氣但卻又熱心上進(jìn)的小男生，一個(gè)是開(kāi)朗活潑愛(ài)笑愛(ài)鬧的女生。沒(méi)放在心上，隨口問(wèn)了句，得到的回答卻讓我吃驚“他們兩個(gè)打架了！”“他們兩個(gè)......”學(xué)生們七嘴八舌的跟我說(shuō)。不行，這樣子我聽(tīng)不明白，一位細(xì)心的女生看出了我的迷惑，舉手說(shuō)：“老師，我知道！”于是，別的學(xué)生安靜下來(lái)，都聽(tīng)她講。原來(lái)，數(shù)學(xué)老師讓那個(gè)女生抱著一撂作業(yè)本給同學(xué)們發(fā)，做為課代表的男生去搶來(lái)自己發(fā)，于是爭(zhēng)搶之下打了起來(lái)。然后就被送進(jìn)了辦公室，等候我的處理。明白了事情的過(guò)程，我反而平靜下來(lái)?？粗鴮W(xué)生們還在討論這件事，我安排他們繼續(xù)寫(xiě)單詞，并對(duì)他們說(shuō)：“靜下心來(lái)做自己的事，這件事就交給我了！”學(xué)生們會(huì)心的笑笑，端正寫(xiě)作業(yè)。

辦公室里，兩個(gè)孩子站的筆直，看來(lái)已被另外幾位老師詢(xún)問(wèn)過(guò)了。女生還有些抽泣，我把男生拉過(guò)來(lái)：“你可是真是英雄，是吧？跟女孩子打架也不怕丟人！”然后，我讓女生先回去，問(wèn)男生：“你們誰(shuí)打過(guò)誰(shuí)了？”男生低著頭不說(shuō)話(huà)，最后終于憋出一句：“我打過(guò)她了！”我哈哈一笑：“你還好意思說(shuō)，能打過(guò)女生很自豪是吧？”男生紅著臉急得要落淚的樣子：“我也不想跟她打架，真的，我不想打架?！蔽胰套⌒?，一本正經(jīng)的跟他說(shuō)：“你這是好心辦壞事。不過(guò)既然事情你已經(jīng)做下了，男子漢大丈夫，一人做事一當(dāng)，你給我想個(gè)辦法解決掉吧！”這下小男生傻眼了，臉上一片茫然。過(guò)了好久才又憋出一句話(huà)：“老師，你想怎樣處理就怎樣處理吧！”我說(shuō)：“那不行，又不是我打架，我怎么給你處理呢？還是得你自己想辦法。”然后又借機(jī)開(kāi)導(dǎo)：“身為男孩子就要多擔(dān)責(zé)任，有包容之心，不斤斤計(jì)較。出了事情自己不能躲，要多思考，吸取教訓(xùn)！”眼看上課了，我讓他先回教室，下課之后跟那位女生一起來(lái)。

下課之后，我故意躲了躲，然后又去教室看看，呵呵，兩個(gè)孩子早就有說(shuō)有笑了。我一臉嚴(yán)肅的走進(jìn)教室，小男孩趕緊大聲叫女生的名字，跟著我到了辦公室。我跟女生說(shuō)：“他打了你，你肯定很委屈。這樣吧，你出個(gè)主意，咱們整整他！”女生這個(gè)時(shí)候卻靦腆起來(lái)，半天才說(shuō)：“不用了?！蔽艺f(shuō)：“為什么呢？你可是受害者，我給你整他的權(quán)力，沒(méi)事，你盡管說(shuō)?！迸πφf(shuō)：“我不委屈了，也不生氣了。”聽(tīng)到這句話(huà)，我趕緊再給男生做思想工作：“你看，人家小女孩都比你大度，都原諒你了！”男生連連點(diǎn)頭，很為自己做的事后悔。

一場(chǎng)小小的事故就這樣解決了。雖然已經(jīng)是七年級(jí)的學(xué)生了，但孩子畢竟是孩子，打架過(guò)后很快就會(huì)過(guò)去。若是把打架當(dāng)成大事來(lái)對(duì)待，反而會(huì)讓他們不知所措，甚至因此起了仇恨之心。就像幼兒園里的小朋友打架，當(dāng)家長(zhǎng)當(dāng)成正事解決的時(shí)候，兩個(gè)孩子早就抱在一起玩了。

總之，學(xué)生之間的矛盾是在所難免的，如果我們的教育只注重把事態(tài)平息，不重視事前預(yù)防，不注意教給孩子避免、解決人際沖突的技巧和必要的心理調(diào)節(jié)，這對(duì)孩子的道德觀、世界觀和身心發(fā)展是極為不利的。隨著年齡的增長(zhǎng)，叛逆思想的萌發(fā)，面對(duì)人際沖突，如不能理性解決，習(xí)慣使用暴力，久而久之不僅會(huì)扭曲孩子的心靈，將會(huì)危及社會(huì)的安定，更有甚者將會(huì)步入犯罪的深淵。但是，只要我們針對(duì)學(xué)生人際交往的心理和行為特點(diǎn)，運(yùn)用有效的教學(xué)策略，引導(dǎo)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)沖突，勇敢地面對(duì)沖突，巧妙地解決人際沖突，并持之以恒加以培養(yǎng)，學(xué)生一定會(huì)掌握現(xiàn)代社會(huì)生活所必備的解決人際沖突這一素質(zhì)。

處理學(xué)生之間的糾紛案例

楊桂云

齊河四中

第四篇：某區(qū)矛盾糾紛調(diào)處典型案例

某區(qū)矛盾糾紛調(diào)處典型案例

聯(lián)合“消防滅火”記 隨著夏季的來(lái)臨，市、區(qū)兩級(jí)對(duì)消防工作抓得越來(lái)越緊?！痢羺^(qū)二臺(tái)子街6號(hào)住進(jìn)了52名從山東沂蒙革命老區(qū)來(lái)的鄉(xiāng)親，鄉(xiāng)親們辦的一座廢品收購(gòu)站，著實(shí)給街道和社區(qū)出了一道難題。

這道難題的內(nèi)容是這樣的：這個(gè)廢品收購(gòu)站經(jīng)營(yíng)小有規(guī)模，有各種機(jī)動(dòng)車(chē)30余輛，院內(nèi)紙垛高達(dá)10米，與4—2號(hào)樓僅一墻之隔，私接電線(xiàn)如蜘蛛結(jié)網(wǎng)，生煤爐取暖做飯，大量廢紙靠近火源，堵塞消防通道，存在嚴(yán)重消防隱患。每天早3點(diǎn)多鐘，30多臺(tái)機(jī)動(dòng)車(chē)集體出發(fā)，發(fā)動(dòng)機(jī)聲響成一片，噪音影響居民休息；車(chē)輛出入小區(qū)內(nèi)外，將小區(qū)內(nèi)下水井蓋壓壞多次，還壓死了小區(qū)內(nèi)垂榆等綠化樹(shù)木。面對(duì)慘遭破壞的小區(qū)生態(tài)環(huán)境，紙垛未著火，居民們心中的火卻越燒越旺，雙方多次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，小區(qū)居民憤怒譴責(zé)小站違法經(jīng)營(yíng)，而鄉(xiāng)親們卻認(rèn)為小區(qū)居民是欺負(fù)外地人，群體事件尤如箭在弦上，一觸即發(fā)。

轉(zhuǎn)眼，一年時(shí)間過(guò)去了，雖然街道辦事處和社區(qū)調(diào)委會(huì)為調(diào)解這一糾紛費(fèi)盡了心血，但雙方的關(guān)系卻日趨緊張，不見(jiàn)根本好轉(zhuǎn)。不久，區(qū)司法局在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了民間糾紛大排查活動(dòng)，街道和社區(qū)調(diào)委會(huì)認(rèn)為這一矛盾糾紛再也不能繼續(xù)下去了，若不徹底解決，不僅會(huì)嚴(yán)重破壞小區(qū)的人居環(huán)境，還隨時(shí)會(huì)激化矛盾，釀成群體事件，影響社會(huì)穩(wěn)定。街道和社區(qū)調(diào)委會(huì)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，決定多管齊下，動(dòng)員和爭(zhēng)取各方面的力量，加大聯(lián)合調(diào)解的力度，以徹底解決這一矛盾糾紛。為此，他們一是積極向有關(guān)部門(mén)反映情況，通過(guò)社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)的人大代表多次向區(qū)人大、區(qū)政府及有關(guān)部門(mén)反映情況，在參加區(qū)司法局召開(kāi)的矛盾糾紛排查工作會(huì)議上，街道司法助理和社區(qū)王主任向區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)提出了給予幫助和支持的請(qǐng)求。二是協(xié)調(diào)職能部門(mén)研究解決辦法。街道司法所協(xié)調(diào)街道城管科和執(zhí)法中隊(duì)積極做工作，并向區(qū)執(zhí)法局、環(huán)保局報(bào)告情況，取得他們的支持和幫助。三是召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，召集社區(qū)主任、居民代表、外來(lái)人員代表和二臺(tái)子公安派出所領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決方案，宣傳有關(guān)法律，教育各方當(dāng)事人依法辦事，特別還詳細(xì)研究了保護(hù)小站合法權(quán)益的具體措施，經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致地工作，最終達(dá)成了一攬子協(xié)議，各方代表在協(xié)議上簽了字。五.一前夕，這個(gè)廢紙收購(gòu)站終于被依法取締了，來(lái)自革命老區(qū)的鄉(xiāng)親理解了政府的這一舉措，社區(qū)的居民們也熱情贊揚(yáng)政府為他們辦了一件好事和實(shí)事。

第五篇：經(jīng)典矛盾糾紛化解案例——堅(jiān)冰

喚回東風(fēng)破堅(jiān)冰

---開(kāi)發(fā)區(qū)胡村鄉(xiāng)成功化解李平疑難信訪(fǎng)案件紀(jì)實(shí)

2012年7月26日，跨越兩個(gè)世紀(jì)、上訪(fǎng)告狀長(zhǎng)達(dá)12年之久的胡村鄉(xiāng)孔村李平土地糾紛信訪(fǎng)案件終于案結(jié)事了、圓滿(mǎn)畫(huà)上了句號(hào)。在調(diào)查處理案件過(guò)程中，胡村鄉(xiāng)以全市開(kāi)展信訪(fǎng)穩(wěn)定百日攻堅(jiān)行動(dòng)為契機(jī)，以解決問(wèn)題、化解矛盾為根本，強(qiáng)化調(diào)處、穩(wěn)控、訓(xùn)誡、救助四大舉措，深入分析案情，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，甄別、認(rèn)定其訴求合理與不合理交織的情況，創(chuàng)新思路，因癥施治，依法處置，最終讓信訪(fǎng)人心服口服，息訴罷訪(fǎng)，終結(jié)了十?dāng)?shù)年“馬拉松”信訪(fǎng)之路。

古稀返鄉(xiāng)，老漢要地費(fèi)周折

李平（又名李相書(shū)），原籍胡村鄉(xiāng)孔村，1945年參軍隨部隊(duì)到東北吉林，解放后與吉林省白城市農(nóng)民穆桂榮結(jié)婚，并到女方落戶(hù)，婚后生育三男兩女。1990年，李平將其本人及妻子穆桂榮、孫女李青云3人戶(hù)口遷回胡村鄉(xiāng)孔村老家，并分得9.39畝承包地，但并未回鄉(xiāng)定居。直到1996年，71歲的李平只身一人回村居住，但因體弱多病，生活無(wú)法自理，于 1998年5月仍回吉林居住。臨行前將其宅院賣(mài)給本村村民，并自愿將其承包地交回生產(chǎn)隊(duì)。同年7月，該生產(chǎn)隊(duì)在進(jìn)行土地調(diào)整時(shí)，將其承包土地發(fā)包給其他村民。2004年，李平反悔將土地交回生產(chǎn)隊(duì)，以要求返還承包地為由起訴至濮陽(yáng)市華龍區(qū)人民法院。經(jīng)審理，該院作出【（2004）華法民初字第1126號(hào)】判決，判決將承包地返還給李平。該村李新軍等村民不服，上訴至濮陽(yáng)市中級(jí)人民法院。2005年，濮陽(yáng)市中級(jí)人民法院做出【（2005）濮中法民一終字第0001號(hào)】判決，裁定撤銷(xiāo)華龍區(qū)人民法院的判決，遂李平要地未果。

赴京非訪(fǎng)，以身試法被訓(xùn)誡

2009年11月，李平與其次子李占海（戶(hù)籍所在及常住地為吉林省白城市通榆縣新華鎮(zhèn)新林村）兩次赴國(guó)家信訪(fǎng)局反映問(wèn)題。開(kāi)發(fā)區(qū)成立工作組進(jìn)行了調(diào)查處理，與2010年1月，出具了信訪(fǎng)事項(xiàng)處理意見(jiàn)書(shū)，李平及李占海不同意處理意見(jiàn)，但既未復(fù)議，也未與工作組溝通，就返回了東北，工作組與之失去聯(lián)系，此信訪(fǎng)件調(diào)查處理工作暫時(shí)擱淺。2012年5月10日，李平與其子李占海進(jìn)京到中南海非訪(fǎng)，吉林省駐京工作組將其父子接回，北京市公安局府右街派出所出具了訓(xùn)誡建議書(shū)。根據(jù)市、區(qū)群工部交辦意見(jiàn)，胡村鄉(xiāng)將其接回，立即成立了以政府鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作組調(diào)查處理問(wèn)題，穩(wěn)定信訪(fǎng)人情緒，妥善安置其的食宿問(wèn)題，解決其實(shí)際困難，并與孔村村委會(huì)一起協(xié)調(diào)解決其承包地問(wèn)題。但在處理問(wèn)題期間，李平父子于5月23再次赴京非訪(fǎng)，被依法訓(xùn)誡。

精誠(chéng)所至，多年積案終化解

為妥善處理李平非正常上訪(fǎng)事項(xiàng)，黨委書(shū)記李煒多次召開(kāi)鄉(xiāng)、村干部和當(dāng)事人參加協(xié)調(diào)會(huì)，研究解決信訪(fǎng)人反映的問(wèn)題。

鄉(xiāng)長(zhǎng)王德志兩次帶領(lǐng)工作人員到吉林省白城市通榆縣新華鎮(zhèn)新林村，與李平家屬及新華鎮(zhèn)工作人員、新林村“兩委”班子座談溝通，與他們一起共同做李平家屬工作，了解其生活狀況和真實(shí)意愿，宣傳黨委、政府解決問(wèn)題的措施和決心。工作組還通過(guò)調(diào)閱卷宗、調(diào)查取證、聽(tīng)取當(dāng)事人意見(jiàn)、走訪(fǎng)老干部和知情群眾等辦法，準(zhǔn)確搞清搞準(zhǔn)案件的來(lái)龍去脈，尋求解決問(wèn)題最佳途徑，確保問(wèn)題及時(shí)有效解決。6月中旬，經(jīng)過(guò)工作組與孔村兩委班子共同做工作，該村群眾同意從集體土地中拿出3畝土地由李平耕種。但李平父子強(qiáng)烈要求要回1998年交給集體的土地，因時(shí)間跨度大，村情復(fù)雜，難以答復(fù)其要求，工作組積極尋求其它解決途徑。工作組了解到，李平要地的主要原因是家庭困難，但年老體衰喪失了能力，即使有地也不能耕種，決定通過(guò)解決其最低生活保障和信訪(fǎng)救助途徑解決問(wèn)題。7月26日，經(jīng)報(bào)市、區(qū)群工部批準(zhǔn)，救助李平信訪(fǎng)救助金6萬(wàn)元，并解決其低保問(wèn)題。李平父子非常滿(mǎn)意，在結(jié)案報(bào)告上簽署了同意意見(jiàn)。

胡村鄉(xiāng)在整個(gè)信訪(fǎng)案件工作中，認(rèn)識(shí)到位，開(kāi)闊思路，創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化措施，克難攻堅(jiān)，加大工作力度，最終促使這起多年年的疑難案件得以圓滿(mǎn)結(jié)案，使全鄉(xiāng)的信訪(fǎng)秩序的明顯好轉(zhuǎn)，促進(jìn)了胡村鄉(xiāng)社會(huì)大局穩(wěn)定，為以后解決復(fù)雜疑難信訪(fǎng)案件提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。