第一篇：人事管理日常工作流程手冊(cè)

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人事日常工作流程手冊(cè)

第一章 前 言

第一條 為使本公司人力資源管理作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人力資源管理作業(yè)脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人力資源部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。

第二章 主 辦

第二條 人力資源管理事宜由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)管轄和辦理，下設(shè)人事專員一人，負(fù)責(zé)下列全盤人力資源業(yè)務(wù)。

第三章 招募甄試

第三條 人員招募作業(yè)程序

第四條 收到“增補(bǔ)人員申請(qǐng)單”時(shí)，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目：

1.招募職位名稱及名額； 2.資格條件限制；

3.職位預(yù)算薪金（綜合辦公室和用人部門主管負(fù)責(zé)）； 4.預(yù)定任用日期；

5.通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具； 6.資料審核方式及辦理日期(截止日期)； 7.甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)； 8.工作能力安排；

9.準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。

第五條 訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下： 1.網(wǎng)絡(luò)招聘：先擬廣告稿、主管確認(rèn)、發(fā)布；

2.登報(bào)征求：擬廣告稿，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社報(bào)價(jià)、審批、執(zhí)行。

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3.內(nèi)部推薦：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。 第六條 應(yīng)征信息處理：

1.訴求消息發(fā)出后，會(huì)收到應(yīng)征資料，人事專員定時(shí)收集交主管審核后，由主管初審并協(xié)調(diào)面試時(shí)間，通知前來本公司接受甄試。

2.不合格應(yīng)征資料，歸檔一個(gè)月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象，對(duì)所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函“也是應(yīng)有的禮貌。

第七條 甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。 1.筆試包括下列：

(1)專業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬訂試題)；

說明：常規(guī)情況下，由用人部門在申請(qǐng)人員增補(bǔ)時(shí)提供測(cè)試題和標(biāo)準(zhǔn)答案；應(yīng)試人員完成筆試后，由人力資源管理人員、用人部門主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核定權(quán)限主管分別面試。

各級(jí)面試完成均應(yīng)有面試記錄和評(píng)價(jià)意見填寫在面試記錄表。(2)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合干部級(jí))；

2.面談：由申請(qǐng)部門主管、綜合辦公室主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時(shí)應(yīng)注意：

(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn)；(3)要了解自己要告訴對(duì)方的問題；(4)要尊重對(duì)方的人格；

(5)將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于”面談?dòng)涗洷怼啊?/p>

(6)面試過程中，應(yīng)盡可能滿足應(yīng)試者對(duì)崗位和公司的咨詢，并通過應(yīng)聘者提問的方法、出發(fā)點(diǎn)等評(píng)估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。(7)原則上所有環(huán)節(jié)的應(yīng)試（筆試、面試、復(fù)試）須安排在連續(xù)時(shí)間內(nèi)完成。

3.如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的，發(fā)出“復(fù)試通知單”，再次安排約談。

第八條 背景調(diào)查：經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效 的背景調(diào)查。（限管理、技術(shù)骨干）

第九條 結(jié)果評(píng)定：經(jīng)評(píng)定未錄取人員，先發(fā)出謝函（郵件）通知，將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備不時(shí)之需。評(píng)定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，綜合辦公室發(fā)出“報(bào)到通知單“，并安排職[鍵入文字]

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前培訓(xùn)有關(guān)準(zhǔn)備工作。

第十條 注意事項(xiàng)：應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。

第十一條 體檢安排

A公司人力資源管理人員統(tǒng)一安排體檢，盡可能提前一天以上通知； B派專人全程陪同體檢；

C通知面試擬錄用的人員體檢（強(qiáng)調(diào)時(shí)間、需空腹）； D告知體檢結(jié)果需要的時(shí)間；

E及時(shí)向醫(yī)院了解體檢結(jié)果（合格者告知報(bào)到時(shí)間，不合格者告知情況提醒就醫(yī)）。

第十二條 體檢結(jié)果有重大疾病的，不可直接告知當(dāng)事人；必要時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人有不健康現(xiàn)象，指導(dǎo)當(dāng)事人盡快安排就醫(yī)。

第十三條 體檢結(jié)果有重大疾病的，人事專員除報(bào)告主管外，不可以在任何場(chǎng)合透露，以尊重當(dāng)事人隱私。

第四章 任 用

第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由綜合辦公室依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給”報(bào)

通知單“，請(qǐng)他于報(bào)到時(shí)攜帶下列資料：

(一)填寫本公司新進(jìn)職工錄用表；(二)繳驗(yàn)學(xué)歷證、職稱證及身份證；(三)繳驗(yàn)近期正面半身免冠照片；(四)原單位勞動(dòng)合同結(jié)束證明；(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)

第十五條 管理人員任用，視情況可發(fā)給”聘任書“和“任免通知”。第十六條 新進(jìn)人員于報(bào)到日，綜合辦公室應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫時(shí)扣發(fā)。

第十七條 綜合辦公室隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員報(bào)到，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列：

(一)領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；(二)發(fā)放考勤卡并解釋使用；(三)領(lǐng)取辦公桌鎖匙；

(四)視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前講解相關(guān)管理制度（參照“工作程序”）。

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(五)綜合辦公室應(yīng)引導(dǎo)新進(jìn)人員向部門主管報(bào)到，跟蹤新員工適應(yīng)情況和工作安排。（參照“工作程序”執(zhí)行）

第十八條 人員報(bào)到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：(一)更新員工花名冊(cè)

(二)收齊報(bào)到應(yīng)繳資料連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案(三)填報(bào)集團(tuán)公司所有資料。

第五章 試 用

第十九條 原則上所有員工試用期為三個(gè)月，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正試聘用，個(gè)別試用成績(jī)突出者，可提前轉(zhuǎn)正。綜合辦公室每月15日發(fā)出當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員《考核表》，由被考核人提交述職報(bào)告后，部門主管、綜合辦公室考核確認(rèn)；行政人員經(jīng)部門主管、綜合辦公室考核后呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定；轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及人力資源管理人員和權(quán)限程序?qū)徟罂珊炗唲趧?dòng)合同。

第二十條 綜合辦公室根據(jù)考核表發(fā)給”試用期滿通知“。

第二十一條 綜合辦公室發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不同的批示，辦理下列事項(xiàng)：

(一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。

(二)調(diào)(升)職者，由綜合辦公室辦理異動(dòng)作業(yè)。(三)薪資變更者，由綜合辦公室主管辦理調(diào)薪。

第二十二條 前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個(gè)人檔案中。

第二十三條 新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí)，可立即提前辦理考核，按程序報(bào)請(qǐng)權(quán)限主管核定停止試用。

第六章 異 動(dòng)

第二十四條 晉升(升職、升級(jí))及降級(jí)由申請(qǐng)人填寫”人事異動(dòng)申請(qǐng)單“及辦理臨時(shí)考核，部門主管簽署后轉(zhuǎn)綜合辦公室簽注意見，呈權(quán)限主管批示。

第二十五條 調(diào)職由申請(qǐng)人填寫”人事異動(dòng)申請(qǐng)單“送調(diào)職部門會(huì)簽，[鍵入文字]

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轉(zhuǎn)綜合辦公室簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。

第二十六條 未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)單退回申請(qǐng)部門；經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則由綜合辦公室依據(jù)發(fā)布”人事異動(dòng)通知“，副本抄送申請(qǐng)部門及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新職。綜合辦公室應(yīng)立即變更薪資名冊(cè)。

第二十七條 經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)后，涉及調(diào)整薪資者，綜合辦公室應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)單批示，填制“薪資調(diào)整通知單”辦理調(diào)薪。

第七章 請(qǐng) 假

第二十八條 員工因故請(qǐng)假應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，綜合辦公室備案，依權(quán)限逐級(jí)呈核，再轉(zhuǎn)回綜合辦公室登記于考勤表上。

第二十九條 請(qǐng)休假作業(yè)應(yīng)另參照《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定辦理。

第八章 考 勤

第三十條 各部門主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表審核后送綜合辦公室備查。

第三十一條 所有請(qǐng)假記錄將作為員工工作表現(xiàn)考核依據(jù)之一。第三十二條 員工因調(diào)休、請(qǐng)假，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，綜合辦公室備案；經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)綜合辦公室查核并登記于考勤表上。

第三十三條 員工請(qǐng)假超過三天以上的，原則上應(yīng)事先請(qǐng)示。第三十四條 因公而未考勤，應(yīng)通知綜合辦公室呈上級(jí)主管核簽。第三十五條 下班忘記打卡，可由本人找直屬主管或綜合辦公室簽證，若未簽證者一律以曠工論。（每月簽證不超過3次）

第三十六條 綜合辦公室于每日檢視出勤狀況，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)即主動(dòng)與部門主管聯(lián)絡(luò)。

第三十七條 員工出勤情況，綜合辦公室應(yīng)于每月終了編制《調(diào)休、請(qǐng)假》一式兩份，一份本部門留底，一份交給各部門公布，限三日內(nèi)接受更正申請(qǐng)。

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第三十八條 綜合辦公室應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計(jì)表(印于個(gè)人資料卡中)，逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。 第三十九條 每一年度終了，綜合辦公室應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)是否有未休完特別假的人員。

第四十條 每一年度終了后，綜合辦公室應(yīng)即調(diào)查編制次年度享有特別假人員名單，予以造冊(cè)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施。

第四十一條 有關(guān)考勤作業(yè)，請(qǐng)參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第九章 出 差

第四十二條 出差作業(yè)，應(yīng)參照財(cái)務(wù)部“出差管理辦法”和相關(guān)規(guī)定辦理。

第十章 獎(jiǎng) 懲

第四十三條 員工遇有功過獎(jiǎng)懲時(shí)，可由建議人填報(bào)“獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單”公文，先由綜合辦公室簽注調(diào)查意見后，呈經(jīng)理核定。

第四十四條 綜合辦公室根據(jù)核準(zhǔn)獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單發(fā)布“獎(jiǎng)懲通知單”公文，副本抄送本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。

第四十五條 綜合辦公室應(yīng)按月人事獎(jiǎng)懲通知單登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。

第四十六條 獎(jiǎng)懲作業(yè)應(yīng)另參照“獎(jiǎng)懲辦法”及相關(guān)規(guī)定辦理。

第十一章 考 核

第四十七條 考核按考核制度執(zhí)行，部門內(nèi)有考核體系的，記錄應(yīng)報(bào)綜合辦公室備案。

試用期考核：?jiǎn)T工試用期三個(gè)月，由試用單位主管、綜合辦公室負(fù)責(zé)考核，并報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”，依權(quán)限逐級(jí)呈核后轉(zhuǎn)正。

臨時(shí)考核：為申請(qǐng)升降職，應(yīng)附辦理臨時(shí)考績(jī)，以作上級(jí)批示決[鍵入文字]

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策參考依據(jù)。第四十八條 考績(jī)表辦理完畢，存于個(gè)人資料袋內(nèi)，并予以登錄。

第四十九條 考績(jī)作業(yè)應(yīng)另參照“考績(jī)辦法”規(guī)定辦理。

第十二章 薪 資

第五十條 綜合辦公室應(yīng)于每月5日前整理上月到職的新進(jìn)人員，將核準(zhǔn)工資登錄于“薪資名冊(cè)”，更正人事資料。

第十三章 訓(xùn) 練

第五十一條 職前訓(xùn)練

新進(jìn)人員于報(bào)到后，綜合辦公室應(yīng)辦理以下職前教育：(一)介紹公司歷史背景、經(jīng)營(yíng)方針、工作環(huán)境；(二)簡(jiǎn)介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；(三)相關(guān)人事管理制度及注意事項(xiàng)；(四)介紹各部門辦公室及主管。 第五十二條 在職訓(xùn)練

(一)綜合辦公室于年度開始，依所需培訓(xùn)目標(biāo)、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計(jì)劃。

(二)綜合辦公室于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴(yán)予考核。

(三)員工于接受培訓(xùn)后，視需要提出心得報(bào)告，成績(jī)優(yōu)劣列入考核依據(jù)。

第五十八條 專業(yè)培練

(一)專業(yè)知識(shí)，視必要可辦理專案培訓(xùn)。

(二)搜集專業(yè)報(bào)導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。

(三)各部門主管可自行申請(qǐng)或由公司指派參加國(guó)內(nèi)外各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。

第五十三條 培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照“培訓(xùn)辦法”規(guī)定辦理。

第十四章 辭 職

第五十四條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于15天前提出辭職申請(qǐng)書，由部門主管及綜合辦公室主管[鍵入文字]

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簽具意見后，呈公司經(jīng)理核準(zhǔn)，再回綜合辦公室，綜合辦公室憑此辦理停薪手薪。第五十五條 綜合辦公室依據(jù)辭職申請(qǐng)書發(fā)給“離職通知單”，通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項(xiàng)，逐項(xiàng)辦理移交，辦理完畢由綜合辦公室審核并簽署意見后計(jì)當(dāng)月薪資。

第五十六條 綜合辦公室根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項(xiàng)：(一)登記于人員異動(dòng)記錄簿內(nèi)。

(二)注銷綜合辦公室控制的人員狀況表內(nèi)登記。(三)登記個(gè)人資料卡，注銷個(gè)人資料檔案，將資料存入離職檔案袋 第五十七條 綜合辦公室視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入

離職人員面談?dòng)涗洐n案，視情況對(duì)離職人員工作情況進(jìn)行適度跟蹤；以作為人事流動(dòng)率檢查參考。

第十五章 移 交

第五十八條 各級(jí)主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊(cè)，在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員，并會(huì)同接任人員提出移交報(bào)告書。

第五十九條 移交時(shí)應(yīng)造清冊(cè)名稱如下：(一)未辦或未了重要案件目錄(二)保管文卷目錄(三)職責(zé)事務(wù)目錄

(四)上級(jí)指定專案移交事項(xiàng)清冊(cè)(五)集團(tuán)公司所需表單及事項(xiàng)。

第十六章 勞工保險(xiǎn)

第六十條 員工試用期滿時(shí)，由綜合辦公室登記辦理投加保，生效日以到職日為準(zhǔn)。

第六十一條 人員于退職日當(dāng)天，綜合辦公室應(yīng)即辦理退保。 第六十二條 投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動(dòng)時(shí)，應(yīng)由綜合辦公室填報(bào)“投保薪資調(diào)整單”，具體操作按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。

第六十三條 綜合辦公室每月統(tǒng)計(jì)列冊(cè)個(gè)人負(fù)擔(dān)保費(fèi)，核算當(dāng)月工資時(shí)從薪資內(nèi)扣繳。

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第六十四條 每月月底核對(duì)社保繳費(fèi)明細(xì)，如有誤及時(shí)與社保局核對(duì)。第六十五條 保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。

第十七章 資料管理

第六十七條 各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證(請(qǐng)單或簽呈)合并歸檔。

第六十八條 每月初依據(jù)人員異動(dòng)記錄簿編制“人事異動(dòng)月報(bào)表”，呈核閱后，列入人事流動(dòng)率檢查依據(jù)。

第六十九條 綜合辦公室應(yīng)于每月10日編制各主管名冊(cè)，送總機(jī)備查(如未異動(dòng)可具文報(bào)備)。

第七十條 員工若有需要“服務(wù)證明書”或“離職證明書”等，可至綜合辦公室說明申請(qǐng)理由，由經(jīng)辦人填寫證明。

第七十一條 人事單位應(yīng)備檔案包括下列：(一)人事基本資料（含證件復(fù)印件）(二)人事異動(dòng)記錄(三)人事獎(jiǎng)懲記錄(四)人事考績(jī)記錄(五)人事訓(xùn)練記錄(六)人事考勤記錄(七)文康活動(dòng)記錄

第十八章 其 他

第七十二條 本作業(yè)程序，應(yīng)另參照“人事管理規(guī)章”有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由綜合辦公室主管解釋運(yùn)用，如有未盡事宜，應(yīng)另補(bǔ)充修正。

第七十三條 本作業(yè)程序承奉核準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同。

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第二篇：人事日常工作流程手冊(cè)

人事日常工作流程手冊(cè)

第一章

前言

第一條 為使本公司人力資源管理作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人力資源管理作業(yè)脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人力資源部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制定本程序。

第二章

主辦

第二條 人力資源管理事宜由公司行政人事部負(fù)責(zé)管轄和辦理，下設(shè)人事專員一人，負(fù)責(zé)下列全盤人力資源業(yè)務(wù)。

第三章

招募甄試

第三條

人員招募作業(yè)程序

第四條

收到“增補(bǔ)人員申請(qǐng)表”時(shí)，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目： 1，招募職位名稱及名額； 2，資格條件限制；

3，職位預(yù)算薪金（行政人事部和用人部門主管負(fù)責(zé)）； 4，預(yù)定任用日期；

5，通報(bào)稿或登報(bào)稿（訴求方式）擬具； 6，資料審核方式及辦理日期（截止日期）； 7，甄試方式及時(shí)程安排（含面談主管安排）； 8，工作能力安排；

9，準(zhǔn)備事項(xiàng)（通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等）。

第五條

訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下： 1，網(wǎng)絡(luò)招聘：先擬廣告稿、主管確認(rèn)、發(fā)布；

2，登報(bào)征求：擬廣告稿，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社報(bào)價(jià)、審批、執(zhí)行。3，內(nèi)部推薦：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。

第六條

應(yīng)征信息處理：

1，訴求消息發(fā)出后，會(huì)收到應(yīng)征資料，人事專員定時(shí)收集交主管審核后，由主管初審并協(xié)調(diào)面試時(shí)間，通知前來本公司接受甄試。

2，不合格應(yīng)征資料，歸檔一月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象，對(duì)所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函”也是應(yīng)有的禮貌。

第七條 甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。1，筆試包括下列：

（1）專業(yè)測(cè)驗(yàn)（由申請(qǐng)單位擬訂試題）；

說明：常規(guī)情況下，由用人部門在申請(qǐng)人員增補(bǔ)時(shí)提供測(cè)試題和標(biāo)準(zhǔn)答案； 應(yīng)試人員完成筆試后，由人力資源管理人員、用人部門主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核定權(quán)限主管分別面試。

各級(jí)面試完成均應(yīng)有面試記錄和評(píng)價(jià)意見填寫在面試記錄表。（2）領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)（適合干部級(jí)）；

2，面談：由申請(qǐng)部門主管、行政人事部主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時(shí)應(yīng)注意：

（1）要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；（2）要了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn)；（3）要了解自己要告訴對(duì)方的問題；（4）要尊重對(duì)方的人格；

（5）將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于“面談?dòng)涗洷怼保?/p>

（6）面試過程中，應(yīng)盡可能滿足應(yīng)試者對(duì)崗位和公司的咨詢，并通過應(yīng)聘者提問的方法、出發(fā)點(diǎn)等評(píng)估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。

（7）原則上所有環(huán)節(jié)的應(yīng)試（筆試、面試、復(fù)試）需安排在連續(xù)時(shí)間內(nèi)完成。3，如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的，發(fā)出“復(fù)試通知單”，再次安排約談。

第八條

背景調(diào)查： 經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)作有效的背景調(diào)查。（限管理、技術(shù)骨干）

第九條

結(jié)果評(píng)定：

經(jīng)評(píng)定未錄取人員，先發(fā)出謝函（郵件）通知，將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備不時(shí)之需。評(píng)定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，行政人事部發(fā)出“報(bào)到通知單”，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。

第十條

注意事項(xiàng)：

應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。

第十一條

體檢安排

A,公司人力資源管理人員統(tǒng)一安排體檢，盡可能提前一天以上通知； B,派專人全程陪同體檢；

C,通知面試擬錄用的人員體檢（強(qiáng)調(diào)時(shí)間、需空腹）； D,告知體檢結(jié)果需要的時(shí)間；

E,及時(shí)向醫(yī)院了解體檢結(jié)果（合格者告知報(bào)到時(shí)間，不合格者告知情況提醒就醫(yī)）。

第十二條

體檢結(jié)果有重大疾病的，不可直接告知當(dāng)事人；必要時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人有不健康現(xiàn)象，指導(dǎo)當(dāng)事人盡快安排就醫(yī)。

第十三條

體檢結(jié)果有重大疾病的，人事專員除報(bào)告主管外，不可以在任何場(chǎng)合透露，以尊重當(dāng)事人隱私。

第四章

任用

第十四條

經(jīng)核定錄用人員，由行政人事部依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給“報(bào)到通知單”，請(qǐng)他于報(bào)到時(shí)攜帶下列資料：

（一），填寫本公司新進(jìn)職工錄用表；

（二）繳驗(yàn)學(xué)歷證、職稱證及身份證；

（三）繳驗(yàn)近期正面半身免冠照片；

（四）原單位勞動(dòng)合同結(jié)束證明；（以上應(yīng)繳資料視情況可增減）

第十五條

管理人員任用，視情況可發(fā)給“聘任書”和“任免通知”。

第十六條

新進(jìn)人員于報(bào)到日，行政人事部應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

第十七條

行政人事部隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員報(bào)到，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列：

（一）領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；

（二）發(fā)放考勤卡并解釋使用；

（三）領(lǐng)取辦公桌鎖匙；

（四）視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前相關(guān)管理制度講（參照“工作程序”）；

（五）行政人事部應(yīng)引導(dǎo)新進(jìn)人員向部門主管報(bào)到，跟蹤新員工適應(yīng)情況和工作安排（參照“工作程序”執(zhí)行）。

第十八條 人員報(bào)到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：

（一）跟新員工花名冊(cè)；

（二）收齊報(bào)到應(yīng)繳資料連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案；

（三）填報(bào)集團(tuán)公司所有資料。

第五章

試用

第十九條

原則上所有員工試用期為三個(gè)月，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正式聘用，個(gè)別試用成績(jī)突出者，可提前轉(zhuǎn)正。行政人事部每月15日發(fā)出當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員《考核表》，由被考核人提交述職報(bào)告后，部門主管、行政人事部考核確認(rèn)：行政人員經(jīng)部門主管、行政人事部考核后呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定；轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及人力資源管理人員和權(quán)限程序?qū)徟罂珊炗唲趧?dòng)合同。

第二十條

行政人事部根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿通知”。

第二十一條

行政人事部發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不同的批示，辦理下列事項(xiàng)：

（一）適用不合格者，另發(fā)給通知單。

（二）調(diào)（升）職者，由行政人事部辦理異動(dòng)作業(yè)。

（三）薪資變更者，由行政人事部主管辦理調(diào)薪。

第二十二條

前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個(gè)人檔案中。

第二十三條

新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí)，可立即提前辦理考核，按程序報(bào)請(qǐng)權(quán)限主管核定停止試用。

第六章

異動(dòng)

第二十四條

晉升（升值、升級(jí)）及降級(jí)由申請(qǐng)人填寫“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”及辦理臨時(shí)考核，部門主管簽署后轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見，呈權(quán)限主管批示。

第二十五條

調(diào)職由申請(qǐng)人填寫“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”送調(diào)職部門會(huì)簽，轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。

第二十六條

未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)單退回申請(qǐng)部門；經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則由綜合辦公室依據(jù)發(fā)布“人事異動(dòng)通知”，副本抄送申請(qǐng)部門及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新值。行政人事部應(yīng)立即變更薪資名冊(cè)。第二十七條

經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)后，涉及調(diào)整薪資者，行政人事部應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)單批示，填制“薪資調(diào)整通知單”辦理調(diào)薪。

第七章

請(qǐng)假

第二十八條

員工因故請(qǐng)假應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，行政人事部備案，依權(quán)限逐級(jí)呈核，再轉(zhuǎn)回行政人事部登記于考勤表上。

第二十九條 請(qǐng)休假作業(yè)應(yīng)另參照《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定辦理。

第八章

考勤

第三十條

各部門主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表審核后送行政人事部備查。

第三十一條

所有請(qǐng)假記錄將作為員工工作表現(xiàn)考核依據(jù)之一。

第三十二條

員工因調(diào)休、請(qǐng)假，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，行政人事部備案：經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)行政人事部核查并登記于考勤表上。

第三十三條

員工請(qǐng)假超過三天以上的，原則上應(yīng)事先辦理。

第三十四條

因公而未考勤，應(yīng)通知行政人事部呈上級(jí)主管核簽。

第三十五條

下班忘記打卡，可由本人找直屬主管或行政人事部簽證，若未簽證者一律以曠工論。（每月簽證不超過3次）。

第三十六條

行政人事部于每日檢視出勤狀況，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)與部門主管聯(lián)絡(luò)。第三十七條

員工出勤情況，行政人事部應(yīng)于每月終了編制《調(diào)休、請(qǐng)假》一式兩份，一份本部門留底，一份交給各部門公布，限三日內(nèi)接受更正申請(qǐng)。

第三十八條

行政人事部應(yīng)建立每一員工一份考勤統(tǒng)計(jì)表（印于個(gè)人資料卡中）。逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。

第三十九條

每一終了，行政人事部應(yīng)即依據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)是否有未休完特別假的人員。

第四十條

每一終了后，行政人事應(yīng)即調(diào)查編制次享有特別假人員名單，予以造冊(cè)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施。

第四十一條

有關(guān)考勤作業(yè)，請(qǐng)參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第九章

出差

第四十二條

出差作業(yè)，應(yīng)參照財(cái)務(wù)部“出差管理辦法”和相關(guān)規(guī)定辦理。

第十章

獎(jiǎng)懲

第四十三條

員工遇有功過獎(jiǎng)懲時(shí)，可由建議人填報(bào)“獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單”公文，先由綜合辦公室簽注調(diào)查意見后，呈經(jīng)理核定。

第四十四條

行政人事部根據(jù)核準(zhǔn)獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單發(fā)布“獎(jiǎng)懲通知單”公文，副本抄送本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。

第四十五條

行政人事部應(yīng)按月將人事獎(jiǎng)懲通知單登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。第四十六條

獎(jiǎng)懲作業(yè)應(yīng)另參照“獎(jiǎng)懲辦法”及相關(guān)規(guī)定辦理。

第十一章

考核

第四十七條

考核按考核制度執(zhí)行，部門內(nèi)有考核體系的，記錄應(yīng)報(bào)行政人事部備案。試用期考核：?jiǎn)T工試用期三個(gè)月，由試用單位主管、行政人事部負(fù)責(zé)考核，并報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”，依權(quán)限逐級(jí)呈核后轉(zhuǎn)正。

（三）臨時(shí)考核

為申請(qǐng)升降職，應(yīng)附辦理臨時(shí)考績(jī)，以作上級(jí)批示決策參考依據(jù)。

第四十八條

考績(jī)表辦理完畢，存于個(gè)人資料袋內(nèi)，并予以登錄。

第四十九條

考績(jī)作業(yè)應(yīng)另參照“考績(jī)辦法”規(guī)定辦理。

第十二章

薪資

第五十條

行政人事部應(yīng)于每月5日前整理上月到職的新進(jìn)人員，將核準(zhǔn)工資登錄于“薪資名冊(cè)”，更正人事資料。

第十三章

訓(xùn)練

第五十一條

職前訓(xùn)練

新進(jìn)人員于報(bào)到后，行政人事部應(yīng)辦理以下職前教育：

（一）介紹公司歷史背景、經(jīng)營(yíng)方針、工作環(huán)境；

（二）簡(jiǎn)介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；

（三）相關(guān)人事管理制度及注意事項(xiàng)；

（四）介紹各部門辦公室及主管。第五十二條

在職訓(xùn)練

（一）行政人事部于開始，依所需培訓(xùn)目標(biāo)、課程、教材、預(yù)算，擬定訓(xùn)練計(jì)劃。

（二）行政人事部于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴(yán)于考核。

（三）員工于接受培訓(xùn)后，視需要提出心得報(bào)告，成績(jī)優(yōu)劣列入考核依據(jù)。第五十八條

專業(yè)培練

（一）專業(yè)知識(shí)，視必要可辦理專案培訓(xùn)。

（二）搜集專業(yè)報(bào)導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。

（三）每部門主管可自行申請(qǐng)或公司指派參加國(guó)內(nèi)外各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。

第五十三條

培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照“培訓(xùn)方法”規(guī)定辦理。

第十四章

辭職

第五十四條

正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于15天前提出辭職申請(qǐng)書，由部門主管及行政人事部主管簽具意見后，呈公司經(jīng)理核準(zhǔn)，再轉(zhuǎn)會(huì)行政人事部，行政人事部憑此辦理停薪手續(xù)。

第五十五條

行政人事部依據(jù)辭職申請(qǐng)書發(fā)給“離職通知單”，通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項(xiàng)，逐項(xiàng)辦理移交，辦理完畢由行政人事部審核并簽署意見后計(jì)當(dāng)月薪資。

第五十六條

行政人事部根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項(xiàng)：

（一）登記于人員異動(dòng)記錄簿內(nèi)；

（二）注銷行政人事部控制的人員狀況表內(nèi)登記；

（三）登記個(gè)人資料卡，注銷個(gè)人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。

第五十七條

行政人事部視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談?dòng)涗洐n案，視情況對(duì)離職人員工作情況進(jìn)行適度跟蹤，以作為人事流動(dòng)檢查參考。

第十五章

移交

第五十八條

各級(jí)主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊(cè)，在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員，并會(huì)同接任人員提出移交報(bào)告書。

第五十九條

移交時(shí)應(yīng)造清冊(cè)名稱如下：

（一）未辦或未了重要案件目錄；

（二）保管文件目錄；

（三）職責(zé)事務(wù)目錄；

（四）上級(jí)指定專案移交事項(xiàng)清冊(cè)；

（五）集團(tuán)公司所需表單及事項(xiàng)。

第十六章 勞動(dòng)保險(xiǎn)

第六十條

員工試用期滿時(shí)，由行政人事部登記辦理投加保，生效日以到職日為準(zhǔn)；

第六十一條

人員于退職日當(dāng)天，行政人事部應(yīng)辦理退保；

第六十二條

投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動(dòng)時(shí)，應(yīng)由行政人事部填報(bào)“投保薪資調(diào)整單”，具體操作按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行；

第六十三條

行政人事部每月統(tǒng)計(jì)列冊(cè)個(gè)人負(fù)擔(dān)保費(fèi)，核算當(dāng)月工資時(shí)從薪資內(nèi)扣繳； 第六十四條

每月月底核對(duì)社保繳費(fèi)明細(xì)，如有誤及時(shí)與社保局核對(duì)；

第六十五條

保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。

第十七章

資料管理

第六十七條

各種人事命令、通知公告一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證（申請(qǐng)單或簽呈）合并歸檔。

第六十八條

每月初依據(jù)人員異動(dòng)記錄簿編制“人員異動(dòng)月報(bào)表”，呈檢閱后，列入人事流動(dòng)率檢查依據(jù)。

第六十九條

行政人事部應(yīng)于每月10日編制各主管名冊(cè)，送總機(jī)備查（如未異動(dòng)可具文報(bào)備）。

第七十條

員工若有需要“服務(wù)證明書”或“離職證明書”等，可至行政人事部說明申請(qǐng)理由，由經(jīng)辦人填寫證明。

第七十一條

人事單位應(yīng)備檔案包括下列：

（一）人事基本資料（含證件復(fù)印件）；

（二）人事異動(dòng)記錄；

（三）人事獎(jiǎng)懲記錄；

（四）人事考績(jī)記錄；

（五）人事訓(xùn)練記錄；

（六）人事考勤記錄；

（七）文康活動(dòng)記錄。

第十八章

其他

第七十二條

本作業(yè)程序，應(yīng)另參照“人事管理規(guī)章”有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由行政人事部主管解釋運(yùn)用，如有未盡事宜，應(yīng)另補(bǔ)充修正。第七十三條

本作業(yè)程序承奉核準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同。

第三篇：人事日常工作流程手冊(cè)

人事行政工作日常工作流程手冊(cè)

前 言

為使本公司人力資源管理作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人力資源管理作業(yè)脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人力資源部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制定本程序。

第一章 人員的招募

一、各部門需要增補(bǔ)人員需填寫“增補(bǔ)人員申請(qǐng)表”并提交給人事行政部門。人事行政部接收到“增補(bǔ)人員申請(qǐng)表”時(shí)，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括如下項(xiàng)目：

1，招募職位名稱及名額； 2，資格條件限制；

3，職位預(yù)算薪金（行政人事部和用人部門主管負(fù)責(zé)）； 4，預(yù)定任用日期；

5，通報(bào)稿或登報(bào)稿（訴求方式）擬具； 6，資料審核方式及辦理日期（截止日期）； 7，甄試方式及時(shí)程安排（含面談主管安排）； 8，工作能力安排；

9，準(zhǔn)備事項(xiàng)（通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等）。

二、訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下： 1，網(wǎng)絡(luò)招聘：先擬廣告稿、主管確認(rèn)、發(fā)布；

2，登報(bào)征求：擬廣告稿，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社報(bào)價(jià)、審批、執(zhí)行。

3.，電視招聘：擬廣告稿，通過相關(guān)電臺(tái)將招聘相關(guān)信息播出。

三、應(yīng)征信息處理：

1，訴求消息發(fā)出后，會(huì)收到應(yīng)征資料，人事專員定時(shí)收集交主管審核后，由主管初審并協(xié)調(diào)面試時(shí)間，通知前來本公司接受甄試。

2，不合格應(yīng)征資料，歸檔一月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象，對(duì)所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函”也是應(yīng)有的禮貌。

四、甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面試。

一、筆試事項(xiàng)：

1專業(yè)測(cè)驗(yàn)（由申請(qǐng)單位擬訂試題）；

說明：常規(guī)情況下，由用人部門在申請(qǐng)人員增補(bǔ)時(shí)提供測(cè)試題和標(biāo)準(zhǔn)答案； 應(yīng)試人員完成筆試后，由人力資源管理人員、用人部門主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核定權(quán)限主管分別面試。

各級(jí)面試完成均應(yīng)有面試記錄和評(píng)價(jià)意見填寫在面試記錄表。

二、面試：由申請(qǐng)部門主管、行政人事部主管、核定權(quán)限主管分別或共同面試，面試時(shí)應(yīng)注意：

1、要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；

2、要了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn)；

3、要了解自己要告訴對(duì)方的問題；

4、要尊重對(duì)方的人格；

5、將面試結(jié)果隨時(shí)記錄于“面試記錄表”；

6、面試過程中，應(yīng)盡可能滿足應(yīng)試者對(duì)崗位和公司的咨詢，并通過應(yīng)聘者提問的方法、出發(fā)點(diǎn)等評(píng)估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。

7、原則上所有環(huán)節(jié)的應(yīng)試（筆試、面試、）需安排在連續(xù)時(shí)間內(nèi)完成。

三、如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的，發(fā)出“復(fù)試通知單”，再次安排約談。

五、背景調(diào)查：

經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)作有效的背景調(diào)查。（限管理、技術(shù)骨干）

六、結(jié)果評(píng)定：

經(jīng)評(píng)定未錄取人員，先發(fā)出謝函（郵件）通知，將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備不時(shí)之需。評(píng)定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，行政人事部發(fā)出“報(bào)到通知單”，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。

七、注意事項(xiàng)：

應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。

八、體檢安排

1、,對(duì)公司正式員工統(tǒng)一安排體檢，盡可能提前一天以上通知；

3、通知面試擬錄用的人員體檢（強(qiáng)調(diào)時(shí)間、需空腹）；

4、告知體檢結(jié)果需要的時(shí)間；

5、及時(shí)向醫(yī)院了解體檢結(jié)果（合格者告知報(bào)到時(shí)間，不合格者告知情況提醒就醫(yī)）。

6、體檢結(jié)果有重大疾病的，不可直接告知當(dāng)事人；必要時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人有不健康現(xiàn)象，指導(dǎo)當(dāng)事人盡快安排就醫(yī)。

8、體檢結(jié)果有重大疾病的，人事專員除報(bào)告主管外，不可以在任何場(chǎng)合透露，以尊重當(dāng)事人隱私。

第二章

任

用

一、經(jīng)核定錄用人員，由行政人事部依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給“報(bào)到通知單”，請(qǐng)他于報(bào)到時(shí)攜帶下列資料：

1、填寫本公司新進(jìn)職工錄用表；

2、繳驗(yàn)學(xué)歷證、職稱證及身份證；

3、繳驗(yàn)近期正面半身免冠照片；

4、原單位勞動(dòng)合同結(jié)束證明；（以上應(yīng)繳資料視情況可增減）

二、管理人員任用，視情況可發(fā)給“聘任書”和“任免通知”。

三、新進(jìn)人員于報(bào)到日，行政人事部應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

四、行政人事部隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員報(bào)到，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列：

1、領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；

2、發(fā)放考勤卡并解釋使用；

3、領(lǐng)取辦公桌鎖匙；

4、視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前相關(guān)管理制度講；

5、行政人事部應(yīng)引導(dǎo)新進(jìn)人員向部門主管報(bào)到，跟蹤新員工適應(yīng)情況和工作安排。

五、人員報(bào)到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：

1、跟新員工花名冊(cè)；

2、收齊報(bào)到應(yīng)繳資料連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案；

3、填報(bào)集團(tuán)公司所有資料。

第三章

試

用

一、原則上所有員工試用期為六個(gè)月，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正式聘用，個(gè)別試用成績(jī)突出者，可提前轉(zhuǎn)正。試用期滿后由行政人事部發(fā)出“試用期滿通知”。轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及人力資源管理人員和權(quán)限程序?qū)徟罂珊炗唲趧?dòng)合同。

二、行政人事部發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不同的批示，辦理下列事項(xiàng)：

（一）適用不合格者，另發(fā)給通知單。

（二）調(diào)（升）職者，由行政人事部辦理異動(dòng)作業(yè)。

（三）薪資變更者，由行政人事部主管辦理調(diào)薪。

第二十三條

新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí)，按程序報(bào)請(qǐng)權(quán)限主管核定停止試用。

第四章

異

動(dòng)

一、晉升（升值、升級(jí)）及降級(jí)由申請(qǐng)人填寫“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”及辦理臨時(shí)考核，部門主管簽署后轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見，呈權(quán)限主管批示。

二、調(diào)職由申請(qǐng)人填寫“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”送調(diào)職部門會(huì)簽，轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。

三、未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)單退回申請(qǐng)部門；經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則由綜合辦公室依據(jù)發(fā)布“人事異動(dòng)通知”，副本抄送申請(qǐng)部門及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新值。行政人事部應(yīng)立即變更薪資名冊(cè)。

四、經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)后，涉及調(diào)整薪資者，行政人事部應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)單批示，填制“薪資調(diào)整通知單”辦理調(diào)薪。

第五章

請(qǐng)

假

一、員工因故請(qǐng)假應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，行政人事部備案，依權(quán)限逐級(jí)呈核，再轉(zhuǎn)回行政人事部登記于考勤表上。

二、請(qǐng)休假作業(yè)應(yīng)另參照《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定辦理。

第六章

考

勤

一、各部門主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表審核后送行政人事部備查。

二、所有請(qǐng)假記錄將作為員工工作表現(xiàn)考核依據(jù)之一。

三、員工因調(diào)休、請(qǐng)假，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，行政人事部備案：經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)行政人事部核查并登記于考勤表上。

四、因公而未考勤，應(yīng)通知行政人事部呈上級(jí)主管核簽。

五、行政人事部于每日檢視出勤狀況，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)與部門主管聯(lián)絡(luò)。

六、行政人事部每月底提交本月所有員工的考情情況，六、每一終了，行政人事部應(yīng)即依據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)是否有未休完特別假的人員。

第四十一條

有關(guān)考勤作業(yè)，請(qǐng)參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第九章

出差

一、出差作業(yè)，應(yīng)參照 “出差管理辦法”和相關(guān)規(guī)定辦理。

第七章

獎(jiǎng)

懲

一、員工遇有功過獎(jiǎng)懲時(shí)，可由建議人填報(bào)“獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單”公文，先由綜合辦公室簽注調(diào)查意見后，呈經(jīng)理核定。

二、行政人事部根據(jù)核準(zhǔn)獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單發(fā)布“獎(jiǎng)懲通知單”公文，副本抄送本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。

三、行政人事部應(yīng)按月將人事獎(jiǎng)懲通知單登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。

四、獎(jiǎng)懲作業(yè)應(yīng)另參照“獎(jiǎng)懲辦法”及相關(guān)規(guī)定辦理。

第八章

考

核

一、考績(jī)作業(yè)應(yīng)另參照“考績(jī)辦法”規(guī)定辦理。

第九章

薪

資

一、，將核準(zhǔn)工資見 “薪資名冊(cè)”，第十章

培

訓(xùn)

一、職前訓(xùn)練

新進(jìn)人員于報(bào)到后，行政人事部應(yīng)辦理以下職前教育：

1、介紹公司歷史背景、經(jīng)營(yíng)方針、工作環(huán)境；

2、簡(jiǎn)介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；

3、相關(guān)人事管理制度及注意事項(xiàng)；

4、介紹各部門辦公室及主管。

二、在職訓(xùn)練

1、行政人事部于開始，依所需培訓(xùn)目標(biāo)、課程、教材、預(yù)算，擬定訓(xùn)練計(jì)劃。

2、行政人事部于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴(yán)于考核。

3、員工于接受培訓(xùn)后，視需要提出心得報(bào)告，成績(jī)優(yōu)劣列入考核依據(jù)。第五十八條

專業(yè)培練

4、專業(yè)知識(shí)，視必要可辦理專案培訓(xùn)。

5、搜集專業(yè)報(bào)導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。

三、培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照“培訓(xùn)方法”規(guī)定辦理。

第十一章

辭 職

一、正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于30天前提出辭職申請(qǐng)書，由部門主管及行政人事部主管簽具意見后，呈公司經(jīng)理核準(zhǔn)，再轉(zhuǎn)會(huì)行政人事部，行政人事部憑此辦理停薪手續(xù)。

二、行政人事部依據(jù)辭職申請(qǐng)書發(fā)給“離職通知單”，通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項(xiàng)，逐項(xiàng)辦理移交，辦理完畢由行政人事部審核并簽署意見后計(jì)當(dāng)月薪資。

三、行政人事部根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項(xiàng)：

1、登記于人員異動(dòng)記錄簿內(nèi)；

2、注銷行政人事部控制的人員狀況表內(nèi)登記；

3、登記個(gè)人資料卡，注銷個(gè)人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。

四、行政人事部視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談?dòng)涗洐n案，視情況對(duì)離職人員工作情況進(jìn)行適度跟蹤，以作為人事流動(dòng)檢查參考。

第十二章 移 交

一、各級(jí)主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊(cè)，在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員，并會(huì)同接任人員提出移交報(bào)告書。

二、移交時(shí)應(yīng)造清冊(cè)名稱如下：

1、未辦或未了重要案件目錄；

2、保管文件目錄；

3、職責(zé)事務(wù)目錄；

4、上級(jí)指定專案移交事項(xiàng)清冊(cè)；

5、集團(tuán)公司所需表單及事項(xiàng)。

第十三章 勞動(dòng)保險(xiǎn)

一、員工試用期滿時(shí)，由行政人事部登記辦理投加保，生效日以到職日為準(zhǔn)；

二、人員于退職日當(dāng)天，行政人事部應(yīng)辦理退保；

三、投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動(dòng)時(shí)，應(yīng)由行政人事部填報(bào)“投保薪資調(diào)整單”，具體操作按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行；

四、行政人事部每月統(tǒng)計(jì)列冊(cè)個(gè)人負(fù)擔(dān)保費(fèi)，核算當(dāng)月工資時(shí)從薪資內(nèi)扣繳；

五、每月月底核對(duì)社保繳費(fèi)明細(xì)，如有誤及時(shí)與社保局核對(duì)；

六、保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。

第十四章

資料管理

一、各種人事命令、通知公告一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證（申請(qǐng)單或簽呈）合并歸檔。

二、每月初依據(jù)人員異動(dòng)記錄簿編制“人員異動(dòng)月報(bào)表”，呈檢閱后，列入人事流動(dòng)率檢查依據(jù)。

三、員工若有需要“服務(wù)證明書”或“離職證明書”等，可至行政人事部說明申請(qǐng)理由，由經(jīng)辦人填寫證明。

四、人事單位應(yīng)備檔案包括下列：

1、人事基本資料（含證件復(fù)印件）；

2、人事異動(dòng)記錄；

3、人事獎(jiǎng)懲記錄；

4、人事考績(jī)記錄；

5、人事訓(xùn)練記錄；

6、人事考勤記錄；

7、文康活動(dòng)記錄。

第十五章

其他

一、本作業(yè)程序，應(yīng)另參照“人事管理規(guī)章”有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由行政人事部主管解釋運(yùn)用，如有未盡事宜，應(yīng)另補(bǔ)充修正。

二、本作業(yè)程序承奉核準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同。

第四篇：人事管理手冊(cè)-員工手冊(cè)

員工手冊(cè)

前言

從現(xiàn)在開始，您的成長(zhǎng)將與公司緊密聯(lián)系在一起。公司將為您提供發(fā)展的機(jī)會(huì)與成長(zhǎng)的空間，而您在這個(gè)空間里，應(yīng)盡可能地展示您的學(xué)識(shí)、才能及優(yōu)秀的品質(zhì)，以便能更快、更好地融入于這個(gè)大家庭中。

本《員工手冊(cè)》是公司全體員工的基本行為準(zhǔn)則。每一位員工都應(yīng)對(duì)《員工手冊(cè)》中所述內(nèi)容熟記于心，并自覺遵照?qǐng)?zhí)行。本《員工手冊(cè)》依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及甘肅省的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司的實(shí)際情況制訂。

本《員工手冊(cè)》適用于本公司所有從業(yè)人員。

公司始終認(rèn)為全體員工的共同努力是公司取得成功的關(guān)鍵。每位員工都應(yīng)清楚自己的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和行為準(zhǔn)則。公司竭誠(chéng)希望全體員工熱愛公司、敬業(yè)愛崗、遵守國(guó)家法律法規(guī)、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度、克盡職守、勤奮務(wù)實(shí)，把公司的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，這樣公司定會(huì)興旺發(fā)達(dá)、長(zhǎng)盛不衰。

一、入職

1、入職引導(dǎo)

接到錄用通知后，員工應(yīng)在指定日期到公司行政人事部門報(bào)到，報(bào)到程序包括： 1.1、辦理報(bào)到登記手續(xù)，填寫《員工履歷表》、登記考勤等； 1.2、進(jìn)行職前培訓(xùn)；

1.3、與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排。并由部門負(fù)責(zé)人或指定專人介紹部門職能、人員情況、工作職責(zé)、工作要求、部門相關(guān)制度及其他工作上的具體事務(wù)。

2、試用與轉(zhuǎn)正

2.1、通常情況下，員工的試用期為一個(gè)月。此期間，如果員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其他原因決定解除試用關(guān)系的，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如員工的工作無法達(dá)到公司要求或由于其他原因，公司也會(huì)解除與其的試用關(guān)系。2.2、新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正，由員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)及公司行政人事部門分別對(duì)其在試用期間的工作能力、工作表現(xiàn)及其他相關(guān)事項(xiàng)提出意見，并填寫《員工試用期滿轉(zhuǎn)正評(píng)估表》，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，由行政人事部門向員工發(fā)放《轉(zhuǎn)正通知單》，并辦理相關(guān)手續(xù)。2.3、試用期內(nèi)請(qǐng)假在五天以上的員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假超過一個(gè)月的，原則上，作自動(dòng)離職處理。

二、員工紀(jì)律與行為規(guī)范

1、員工守則

敬業(yè)愛崗、忠于職守；服從領(lǐng)導(dǎo)、勝任工作。求實(shí)進(jìn)取、追求卓越；精益求精、開拓創(chuàng)新。遇事不推、敢擔(dān)責(zé)任；善于總結(jié)、完善自我。謙虛務(wù)實(shí)、真誠(chéng)待人；團(tuán)結(jié)合作、堅(jiān)持原則。嚴(yán)于律己、勇作表率；舉賢薦人、唯才而任。舉止文明、不傳是非；忠于公司、服務(wù)社會(huì)。

2、儀容儀表

作為公司的一員，你的形象、言行代表著公司，因此，工作時(shí)你應(yīng)注意遵守下列要求：（1）、工作期間，你應(yīng)保持精力充沛，高效敏捷；（2）、穿著得體，整潔大方。男員工不可留長(zhǎng)發(fā)，女員工不可濃妝艷抹。

（3）、接聽電話語言文明，簡(jiǎn)短明了，不閑聊，不大聲喧嘩；

（4）、對(duì)外交往有禮有節(jié)，誠(chéng)信務(wù)實(shí)。

三、考勤管理

1、公司實(shí)行每周五天半工作制（有特殊工作要求的人員除外）；

2、員工每日的工作時(shí)間為：上午 8：30－12：00 下午 2：00－5：30（如員工所在部門另有規(guī)定的，從其規(guī)定。）

3、員工上下班均應(yīng)本人考勤，任何人不得托人或受托考勤，因特殊情況不能考勤時(shí)，應(yīng)有所在部門總經(jīng)理出具的證明（現(xiàn)場(chǎng)工作人員或因工作性質(zhì)特殊無須考勤的，由其部門主管提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)）；

4、員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列條款處理：

（1）員工均須按時(shí)上、下班。工作時(shí)間開始后到崗的為遲到，罰款30元；超過30分鐘的，按曠工半天或一天論（因公外出或請(qǐng)假并經(jīng)部門總經(jīng)理同意者除外）； 工作時(shí)間結(jié)束前15分鐘內(nèi)下班的為早退，無故提前15分鐘以上下班的，按曠工半天或一天論；

（2）上下班忘記考勤者，應(yīng)有所在部門同事的書面證明，反之，則視為早退或曠工；

（3）曠工期間，按三倍工資標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā)；

（4）連續(xù)曠工3天或全年累計(jì)10天的，解除勞動(dòng)合同，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。

5、外出

員工上班時(shí)間因公外出，至少應(yīng)以口頭方式向直接主管申請(qǐng)核準(zhǔn)，并說明事由，告知欲去地點(diǎn)，與何人接洽及預(yù)定返回時(shí)間等。未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)擅自外出，情節(jié)嚴(yán)重的以曠工論處。

6、請(qǐng)假

（1）員工請(qǐng)假應(yīng)提前一天填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，將《請(qǐng)假申請(qǐng)表》遞交考勤員并轉(zhuǎn)公司人力資源管理部門備案。如因突發(fā)事件或急病來不及先行請(qǐng)假的，應(yīng)在第一時(shí)間利用電話或其他方式迅速向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并由其代理人依照規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)；反之，則以曠工論處；

（2）請(qǐng)假審批權(quán)限

①部門副總裁以下人員請(qǐng)假審批權(quán)限：

●事假1天，病假3天以內(nèi)的，由部門副總經(jīng)理批準(zhǔn)；

●事假1天以上、3天以內(nèi)（含3天），病假3天以上、7天以內(nèi)（含7天）的，由總經(jīng)理批準(zhǔn)；

●超出以上期限的，由主管副總裁批準(zhǔn)；

②部門副總經(jīng)理及以上人員請(qǐng)假審批權(quán)限： ●副總經(jīng)理病、事假的，由總經(jīng)理批準(zhǔn)；

●總經(jīng)理病、事假的，由分管副總裁批準(zhǔn)；

③所有請(qǐng)假手續(xù)均須報(bào)公司人力資源管理部門備案。詳見：《公司考勤制度》

7、加班（1）公司不提倡加班，確因工作需要，公司可在工作時(shí)間以外指定員工加班，被指定的員工，除因特殊事由且經(jīng)部門總經(jīng)理同意，不得拒絕。

（2）各部門在安排員工加班時(shí)，應(yīng)預(yù)先提出加班申請(qǐng)，經(jīng)部門總經(jīng)理或副總裁批準(zhǔn)后報(bào)公司人力資源管理部備案。

（3）加班實(shí)行調(diào)休制，以下幾種情形的加班，公司不予以調(diào)休： ●各部門總經(jīng)理及各項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)以上人員； ●工程現(xiàn)場(chǎng)管理人員； ●享受傭金提成的人員；

●由于本人延誤，員工自行加班。

（4）加班人員均須按規(guī)定考勤，反之，則不予以調(diào)休。

（5）加班時(shí)間如擅離職守，除不計(jì)加班外，還需按《獎(jiǎng)懲規(guī)定》有關(guān)條款予以處罰。（6）公司根據(jù)已批準(zhǔn)的的加班申請(qǐng)單及考勤上所反映的實(shí)際時(shí)間按月統(tǒng)計(jì)。

四、獎(jiǎng)懲

（一）獎(jiǎng)勵(lì)

1、公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為表彰、一次性獎(jiǎng)勵(lì)、記功三種。

2、員工凡有下列情況之一的，可酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)：（1）為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；（2）為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；（3）為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)；（4）改進(jìn)管理成效顯著；（5）培養(yǎng)和舉薦優(yōu)秀人才；

（6）維護(hù)公司規(guī)章制度，對(duì)于各種嚴(yán)重?fù)p害公司利益、聲譽(yù)行為敢于批評(píng)、制止、揭發(fā)者；（7）部門總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)者。

3、員工的獎(jiǎng)勵(lì)，由員工所在部門提出建議，經(jīng)部門總經(jīng)理、副總裁審核批準(zhǔn)，公司人力資源管理部門調(diào)查核實(shí)，轉(zhuǎn)公司人力資源管理部門執(zhí)行。

4、員工獎(jiǎng)勵(lì)程序（略。祥見《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)懲罰條例》）

（二）處罰

5、對(duì)員工的處罰分為行政處分與經(jīng)濟(jì)處罰兩類，行政處分可附加經(jīng)濟(jì)處罰，符合解除勞動(dòng)合同規(guī)定的，并處解除勞動(dòng)合同。

6、行政處分的等級(jí)依次為：通報(bào)批評(píng)、降級(jí)、降職（包括調(diào)動(dòng)工作崗位）、解除勞動(dòng)合同；經(jīng)濟(jì)處罰包括罰款與賠償損失。

7、員工有下列情形之一的，根據(jù)情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、降級(jí)、降職（包括調(diào)動(dòng)工作崗位）或100－1000元的經(jīng)濟(jì)處罰：

（1）未獲準(zhǔn)許而缺勤或遲到、早退；

（2）托人考勤或代人簽到、考勤；

（3）工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出或擅離崗位；

（4）無故曠工兩天以下；

（5）在工作時(shí)間睡覺、聊天、嬉戲打鬧、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)、雜志，下棋、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站或其他消極怠工、違反工作紀(jì)律的行為；

（6）在工作時(shí)間內(nèi)干私活；

（7）利用公司電話打聲訊電話或私人電話，經(jīng)提醒仍不改正的；（8）擅自開啟或使用非本人工作范圍內(nèi)的設(shè)備、儀器或設(shè)施等；（9）未按公司要求著裝；

（10）在工作場(chǎng)所隨地吐痰、亂扔紙屑雜物等；（11）破壞公司財(cái)物；（12）在工作禁煙場(chǎng)所吸煙；（13）在工作場(chǎng)所爭(zhēng)吵、打架；（14）行為不檢，有失文明的；

（15）傳播小道新聞，議論他人是非；

（16）打探他人的工資或?qū)⒈救斯べY告訴他人；

（17）拒絕保安人員合法、合理的詢問或檢查；

（18）在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)攜帶家屬、親友進(jìn)入工作場(chǎng)所或在工作場(chǎng)所逗留；（19）未經(jīng)允許攜帶違禁品或危險(xiǎn)品進(jìn)入工作場(chǎng)所；

（20）故意疏忽或拒絕主管人員的命令或分配的工作（包括拒絕主管人員安排的合理加班等）；（21）發(fā)生或發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)匯報(bào)，導(dǎo)致工作貽誤的；

（22）未遵守安全條例或未按規(guī)范要求進(jìn)行操作但未造成事故的；（23）因服務(wù)態(tài)度不周被客戶投訴到員工所在部門或公司；（24）無正當(dāng)理由不參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)；（25）未按規(guī)定參加培訓(xùn)且不履行請(qǐng)假手續(xù)的；（26）其他應(yīng)予以懲處的事項(xiàng)。

8、員工有下列情形之一的，根據(jù)情節(jié)輕重給予降級(jí)、降職、解除勞動(dòng)合同的處分及1000－2000元的經(jīng)濟(jì)處罰。

（1）嚴(yán)重的瀆職、失職或失察行為；

（2）超出職權(quán)范圍，擅自作出決定或?qū)o關(guān)本職事宜隨便作答，造成影響或損失的；（3）擅離職守、貽誤公務(wù)；

（4）工作質(zhì)量與效率未達(dá)到要求；

（5）玩忽職守，違反專業(yè)操作規(guī)程、安全規(guī)則或違章指揮，造成公司經(jīng)濟(jì)損失的或人員傷亡的；

（6）拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動(dòng)，經(jīng)勸說無效的；

（7）長(zhǎng)期在工作中不思進(jìn)取、得過且過、業(yè)績(jī)平平；（8）工作中遇突發(fā)事件故意逃避；（9）虛報(bào)個(gè)人資料；

（10）偽造公司任何文件、報(bào)表和人事資料等；

（11）私自使用公章對(duì)外從事與公司及本職工作無關(guān)的工作；（12）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自將公司圖紙、文件或經(jīng)營(yíng)機(jī)密泄露給他人；（13）偽造帳目、虛報(bào)費(fèi)用；（14）挪用公款；

（15）接受任何形式的賄賂；

（16）雖未接受任何賄賂，但其目的是為了謀取直接或間接個(gè)人利益，從而損害公司權(quán)益或形象；

（17）擾亂正常的工作秩序，侮辱同事、領(lǐng)導(dǎo)或妨礙他人工作的；（18）在工作時(shí)間或工作場(chǎng)所打架斗毆的；

（19）利用武力或其他手段對(duì)同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行威脅、脅迫的；

（20）品行不端或行為粗暴屢教不改的；

（21）搬弄是非、挑撥離間或在公司內(nèi)拉幫結(jié)派，營(yíng)造不良?xì)夥?，影響公司?nèi)部團(tuán)結(jié)的；（22）在公司內(nèi)傳閱、散播黃色書刊、影像等；（23）有貪污、盜竊、詐騙等違法行為的；

（24）違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、政策；

（25）在職期間發(fā)現(xiàn)有吸毒、嫖娼、參加邪教組織等違反國(guó)家法律法規(guī)行為，或受國(guó)家治安條例處罰，罰款金額在2000元以上或拘留10天以上者；

（26）因自身原因被新聞單位曝光，影響較壞，造成公司聲譽(yù)損失較大者；（27）伙同其他單位或個(gè)人，侵害公司利益；（28）曠工二天以上；

（29）嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同有關(guān)條款；

（30）其他應(yīng)予懲處的事項(xiàng)。

9、處罰權(quán)限

各部門總經(jīng)理有權(quán)對(duì)所轄員工實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)及相應(yīng)的行政處分權(quán)，也持有更高金額的經(jīng)濟(jì)

處罰及相應(yīng)行政處分的建議權(quán)；公司總裁或副總裁有權(quán)對(duì)公司員工實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)及相應(yīng)的行政處分權(quán)；但所有的處分或處罰決定均須轉(zhuǎn)公司人力資源管理部門備案。

10、處罰程序（略。祥見《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)懲罰條例》）

（三）申訴

員工如對(duì)處分或處罰結(jié)果不服或認(rèn)為受到不公正待遇時(shí)，可以越級(jí)申訴，但公司總裁的決定為最終決定。

11、申訴程序（略。祥見《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)懲罰條例》）

五、薪資與福利

（一）工資

1、發(fā)薪日期

（1）、公司按月計(jì)發(fā)工資，付薪日期為每月20 日，新進(jìn)員工按入職之日起計(jì)薪，試用期內(nèi)只發(fā)基本工資。離職人員按離職之日起停薪(按天計(jì)算)；

（2）、若發(fā)薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付；（3）、公司將在每月付薪日時(shí)將工資轉(zhuǎn)入各員工的銀行帳戶內(nèi)，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。在試用期內(nèi)的員工，在付薪日到公司財(cái)務(wù)計(jì)劃部領(lǐng)取現(xiàn)金，待轉(zhuǎn)正后，由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一辦理銀行帳戶，憑存折到銀行領(lǐng)取。

2、薪資組成（4）、公司實(shí)行相對(duì)統(tǒng)一的薪酬福利政策，公司人力資源管理部門是管理這項(xiàng)工作的職能部門；

（5）、薪資組成：基本工資、崗位工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)貼、移動(dòng)電話通信補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)金等；

（6）、承包人員的薪資由基本工資與業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金兩部分組成。（以上薪資已包含國(guó)家、地方規(guī)定的各類津貼、補(bǔ)貼或其他費(fèi)用。）

（7）、原則上，應(yīng)屆畢業(yè)生來本公司工作的，需有一年見習(xí)期，見習(xí)期間的報(bào)酬按對(duì)應(yīng)等級(jí)的80％給付。

3、薪資調(diào)整

有以下任一情況，員工的薪資會(huì)作相應(yīng)的調(diào)整：

（8）、公司經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化或社會(huì)綜合物價(jià)指數(shù)出現(xiàn)較大幅度的變動(dòng)；（9）、經(jīng)過考核，員工的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效超出或未達(dá)到公司的要求；（10）、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)；（11）、公司總裁直接決定。

4、薪資結(jié)算

（12）、員工在試用期內(nèi)離職的，工資按試用期工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。非試用期期間離職的，按轉(zhuǎn)正后薪資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算；

（13）、員工轉(zhuǎn)正后，薪資按轉(zhuǎn)正后薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)，試用期間月發(fā)工資與轉(zhuǎn)正后月發(fā)工資之間的差額，在員工轉(zhuǎn)正后一起發(fā)放。

（二）、福利

員工轉(zhuǎn)正后，可享受公司提供的以下福利：

1、社會(huì)保險(xiǎn)

已轉(zhuǎn)正公司的員工，公司為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金、綜合意外險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目；還可辦理當(dāng)?shù)卣?guī)定的其他各類保險(xiǎn)。

（1）、國(guó)家法定假日

所有在職員工均可享受以下帶薪假期： 元 旦（一天）

春 節(jié)（三天）

勞動(dòng)節(jié)（三天）國(guó)慶節(jié)（三天）（2）、婚假

達(dá)到國(guó)家法定婚齡，但男性、女性的員工，結(jié)婚時(shí)可享受帶薪婚假3天；員工應(yīng)在結(jié)婚注冊(cè)日后6個(gè)月內(nèi)提請(qǐng)休假，逾期不補(bǔ)假。

（3）、喪假

員工的直系親屬（配偶、父母、子女）不幸亡故，公司給予3天的帶薪休假；其岳父母、公婆等不幸亡故，公司給予1天帶薪休假。

（4）、產(chǎn)假

產(chǎn)假90天，若為多胞胎生育，每增加一胎，增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì)； 配偶分娩時(shí)，給予男員工陪護(hù)假3天；（5）、工傷假

按國(guó)家及地方的相關(guān)規(guī)定。

六、培訓(xùn)與考核

（一）培訓(xùn)

公司管理層致力于培養(yǎng)員工以及為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。員工在工作期間，除可以得到公司適時(shí)提供的正規(guī)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)外，還將從領(lǐng)導(dǎo)、同事以及本人在操作具體事務(wù)過程中自覺或不自覺地得到其他收獲。

培訓(xùn)為公司完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)提供人力資源的保證；培訓(xùn)是員工勝任本職工作、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

1、培訓(xùn)體系（1）、公司實(shí)行兩級(jí)培訓(xùn)體制，即公司一級(jí)培訓(xùn)和二級(jí)公司培訓(xùn)共同運(yùn)作；（2）、公司一級(jí)培訓(xùn)由行政人事部門主辦，主要負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)；（3）、二級(jí)公司培訓(xùn)由各相關(guān)部門主辦，針對(duì)實(shí)際需要開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)形式（4）、職前培訓(xùn)

凡新進(jìn)員工（限蘭州地區(qū)）在入職前，都須參加公司行政人事部門舉行的職前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：

公司發(fā)展史及組織結(jié)構(gòu)的介紹；

員工手冊(cè)及相關(guān)規(guī)章制度的講解；

部門制度、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)特性、作業(yè)規(guī)則及工作要求說明（由用人部門實(shí)施）。（5）、在職培訓(xùn)

在職培訓(xùn)可以分成兩類：

在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)、訓(xùn)練。即通過制定工作計(jì)劃、分派任務(wù)、聽取匯報(bào)和意見、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)。

原則上，在職培訓(xùn)不占用工作時(shí)間。

凡公司舉辦的各類培訓(xùn)，被指定參加的員工，非特殊原因不得拒絕參加，反之則按缺勤處理并處以一定數(shù)額的罰金。

員工培訓(xùn)的情況及培訓(xùn)考核結(jié)果將被記錄在員工個(gè)人培訓(xùn)檔案里，作為年終績(jī)效考核及職務(wù)升遷的依據(jù)。

（6）、員工自我學(xué)習(xí)

指員工因自我發(fā)展需要而參加的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)或教育。員工自我學(xué)習(xí)可以分成兩類： 第一類為員工利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加的各類學(xué)習(xí)；

第二類為培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)的員工自我學(xué)習(xí)。本類培訓(xùn)應(yīng)符合以下原則： ①員工以書面形式提出申請(qǐng)，并經(jīng)審核批準(zhǔn)；

②學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)與其目前所從事的工作（業(yè)務(wù)）基本一致；

（二）、考核

1、試用期考核

（1）、員工試用期間，由試用部門負(fù)責(zé)考核，公司行政人事部門進(jìn)行跟蹤；試用期滿經(jīng)各級(jí)考核合格的，正式錄用。

2、日?？己耍?）、各級(jí)主管對(duì)所屬員工就其操行、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、主動(dòng)性、責(zé)任心、工作效率、工作質(zhì)量等，隨時(shí)作客觀公正記錄。日?？己说慕Y(jié)果將作為年終考評(píng)及績(jī)效獎(jiǎng)金分配的依據(jù)，有特殊功過的，可隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲；

（3）、公司行政人事部門將員工德、能、勤、績(jī)各方面情況隨時(shí)記錄備案。

3、考核（4）、考核的結(jié)果直接與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤；

（5）、在部門績(jī)效獎(jiǎng)金總額不變的前提下，實(shí)行部門內(nèi)部績(jī)效獎(jiǎng)金再分配，從而達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的目的；

6、考核的具體辦法由公司人力資源管理部門根據(jù)實(shí)際情況制訂以及調(diào)整；

7、考核一般在每年的十二月份進(jìn)行。

七、人力資源管理

（一）人事內(nèi)部調(diào)動(dòng)

1、公司有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司實(shí)際工作需要等因素，將員工調(diào)至公司內(nèi)任何部門工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國(guó)各地公干。員工的內(nèi)部調(diào)動(dòng)，須經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，由公司行政人事管理部門具體辦理，在完成調(diào)離原部門的手續(xù)并交接好工作后，方可安排其到新部門工作。

（二）晉升與晉級(jí)

2、晉升：公司鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工將優(yōu)先獲得晉升的機(jī)會(huì)；

3、對(duì)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)精神與工作績(jī)效突出或成長(zhǎng)性好、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，公司每年都會(huì)給予晉級(jí)加薪的機(jī)會(huì)。

（三）離職

4、試用期內(nèi)離職：在試用期內(nèi)，員工個(gè)人或公司都可以隨時(shí)提出解除試用勞動(dòng)關(guān)系。但員工離職時(shí)必須提出書面辭職申請(qǐng)，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批，交接好本職工作后，到公司人力資源管理部門辦理相應(yīng)的離職手續(xù)。

5、合同期內(nèi)離職：

（1）辭職

員工在合同期內(nèi)提出辭職，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式提出申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，交接好本職工作，到公司行政人事部門辦理完相應(yīng)的離職手續(xù)后方可離職。

（2）公司與員工解除勞動(dòng)合同

員工有下列情形之一的，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

①嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

②嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給公司利益、形象、聲譽(yù)造成損失或影響； ③有欺騙公司行為的；

④隱瞞個(gè)人歷史或重大病史的；

⑤有吸毒行為或參加國(guó)家禁止的邪教組織的；

⑥被依法追究刑事責(zé)任的；

⑦員工一年內(nèi)累計(jì)三個(gè)月未能完成工作指標(biāo)的； ⑧公司《獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定的其他情形。

公司解除勞動(dòng)合同會(huì)提前15天通知員工。員工亦須辦理完相應(yīng)的離職手續(xù)后方可離開。

6、合同終止

員工合同期滿后，公司不再與其續(xù)簽合同時(shí)，會(huì)提前告知；員工在辦理完相應(yīng)的離職手續(xù)后方可離開。

離職手續(xù)包括：

（1）交接完畢所有的工作；

（2）交還所有公司資料、文件、及其他公物；（3）退還辦公用品等；

（4）結(jié)清與公司的帳目，歸還公司款額；

（5）如與公司有其他協(xié)議的，還應(yīng)履行協(xié)議中所約定的事項(xiàng)。以上交接事項(xiàng)，均須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)。

（四）、員工關(guān)系與溝通

1、公司提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系；同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。

2、公司注重與員工的關(guān)系及相互之間的溝通，并把溝通作為對(duì)全體員工尤其是各級(jí)管理人員的基本要求以及考核要素之一。

3、公司行政人事部門是員工關(guān)系管理的主要機(jī)構(gòu)，將為員工在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、申訴處理等方面提供幫助。同時(shí)，各級(jí)管理人員同樣負(fù)有與員工溝通的責(zé)任。

第五篇：人事管理流程

招聘錄用制度與流程

1、招聘目標(biāo)

1.1通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才；

1.2招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。

2、招聘原則

2.1計(jì)劃、精簡(jiǎn)、效率原則

2.1.1人事規(guī)劃體現(xiàn)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)和人員精簡(jiǎn)原則，確保每一位員工都高效率的工作；

2.1.2人事部門按照公司發(fā)展目標(biāo)編制招聘計(jì)劃，據(jù)此進(jìn)行招聘錄用工作。

2.2因崗設(shè)人原則

2.2.1人事部門按照公司上級(jí)部門的要求對(duì)相應(yīng)崗位的工作性質(zhì)、責(zé)任大小、難易程度確定崗位標(biāo)準(zhǔn)，錄用適當(dāng)人選。

2..3公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則

2.3.1公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開招聘；

2.3.2公司錄用的員工須參加公司的二次以上的面試，通過多次競(jìng)爭(zhēng)、多次篩選，達(dá)到擇優(yōu)目的。

2.4德才兼?zhèn)湓瓌t

2.4.1公司錄用的員工必須具備符合公司要求的文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能；

2.4.2公司錄用的員工必須具備良好的思想品德。

2.5考用一致原則

2.5.1公司對(duì)應(yīng)聘人員的整體素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)估；

2.5.2公司對(duì)應(yīng)聘人員的評(píng)估應(yīng)以招聘崗位的標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求為主。

2.6招聘錄用原則

2.6.1基本資格條件

* 戶籍要求：戶籍不論（財(cái)務(wù)人員需滬籍）；

* 學(xué)歷要求：總監(jiān)級(jí)以上職位需本科以上學(xué)歷（含本科），經(jīng)理級(jí)、副理級(jí)職位需大專以上學(xué)歷（含大專），一般管理人員需中專以上學(xué)歷（含中專），專業(yè)技術(shù)人員與特殊崗位人員須有相關(guān)的專業(yè)證書；

* 年齡要求：按各崗位、職位、工種要求設(shè)置年齡，但年齡的范圍為18周歲以上（含18周歲）~45周歲以下（含45周歲）。特殊人才不受上限年齡；

* 專柜美容師的年齡上限為35周歲

* 健康要求：身體健康，無慢性病史及傳染病，無不良嗜好；

* 品德要求：遵紀(jì)守法，品行端正，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，無任何不良記錄。

2.6.2崗位資格條件

* 具有對(duì)化妝品、美容保健、服務(wù)行業(yè)的興趣和奉獻(xiàn)精神；

* 具有一定的文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)背景和學(xué)習(xí)能力；

* 符合相應(yīng)要求的其它崗位標(biāo)準(zhǔn)。

3、招聘政策

各分子公司、專柜、生活館和總公司各部門必須嚴(yán)格按照公司定崗定員政策，實(shí)行崗位缺一補(bǔ)一原則實(shí)施招聘，如屬編制外招聘，必須以《招聘權(quán)限審批表》逐級(jí)審批，方可進(jìn)行。

4、招聘流程

4.1用人部門根據(jù)崗位編制對(duì)空缺崗位提出用人申請(qǐng)，填寫《人員需求申請(qǐng)書》，人事部門審核編制確定后制訂招聘計(jì)劃一并提交領(lǐng)導(dǎo)審批；

4.2招聘計(jì)劃與《人員需求申請(qǐng)書》必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)批準(zhǔn)后方可生效；

4.3招聘計(jì)劃包含以下內(nèi)容：

4.3.1公司需要的人員類別、數(shù)量及要求到崗的時(shí)間；

4.3.2不同崗職位的職責(zé)和人員錄用標(biāo)準(zhǔn)；

4.3.3招聘人員的渠道和招聘信息的發(fā)布方式；

4.3.4錄用條件;包括被錄用人員的工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、工資待遇、福利待遇;

4.3.5對(duì)應(yīng)聘人員的面試方式；

4.3.6招聘進(jìn)度表，明確規(guī)定各項(xiàng)具體工作的具體時(shí)間、負(fù)責(zé)部門和負(fù)責(zé)人；

4.3.7招聘活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算；

4.3.8其他特別事項(xiàng)的說明。

4.4發(fā)布招聘信息

4.4.1招聘信息由公司人事部門發(fā)布；

4.4.2招聘信息一般通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊、媒體等發(fā)布，也可根據(jù)崗位職級(jí)向有關(guān)學(xué)校、勞動(dòng)服務(wù)公司、職業(yè)介紹所、人才市場(chǎng)、獵頭等直接發(fā)布；

4.5招聘來源與招聘渠道

4.5.1人才交流中心、網(wǎng)絡(luò)、媒體；

4.5.2職業(yè)介紹所；

4.5.3各大中專業(yè)院校

4.5.4地區(qū)街道等

4.5.5設(shè)攤招聘

4.5.6其他招聘來源

* 內(nèi)部推薦

(公司員工可以推薦后選人，被推薦的人特別優(yōu)秀的或同等條件下經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可考慮優(yōu)先錄用；

(被推薦人須在<員工應(yīng)征表>上注明與推薦人的關(guān)系，不得弄虛作假，反之無論是推薦人還是被推薦人都將受到公司相應(yīng)的處罰；

* 親屬雇傭

(被推薦人的錄用標(biāo)準(zhǔn)將與其它方式應(yīng)聘人員一致，不可以搞特殊化；

(如果推薦人從事財(cái)務(wù)、保安工作，則親屬不得在同一部門工作。

* 員工再聘

(再聘條件必須離開公司滿三個(gè)月，所在部門不得自行錄用原被辭退的員工；

(人事部應(yīng)審核再聘員工在職表現(xiàn)及離職后的綜合情況；

(重新核定再聘員工職位、薪資、重新計(jì)算工作年限；

(員工再聘須經(jīng)人事部審核簽署其在職表現(xiàn)和離職后的綜合情況后按《招聘權(quán)限審批表》逐級(jí)審批。

5、面試流程

5.1應(yīng)聘者資格初審

5.1.1人事部對(duì)應(yīng)聘者資料進(jìn)行收集、分類、整理、篩選并進(jìn)行資格審查；

5.1.4人事部門與用人部門協(xié)調(diào)溝通面試時(shí)間后，負(fù)責(zé)通知面試人員并安排好面試事宜。

5.2初試

5.2.1人事部門負(fù)責(zé)接待初試人員，每一位應(yīng)聘者都必須填寫公司的<員工應(yīng)征表>，依次迎見給面試官；

5.2.2面試小組人員可根據(jù)需要由相應(yīng)部門主管與人事部門共同組成，由用人部門主管或人事部門主管對(duì)應(yīng)聘者主考；

5.2.3確定初試合格人員名單，不合格者資料不予保留。

5.3復(fù)試

5.3.1人事部門按復(fù)式面試官要求安排復(fù)試時(shí)間并通知復(fù)試人員；

5.3.2復(fù)試主考人員依照招聘職位大小決定；

* 一般員工由部門最高級(jí)主管復(fù)試；

* 部門主管級(jí)人員由總裁復(fù)試；

* 一些特殊崗位、經(jīng)理級(jí)以上人員須由董事長(zhǎng)進(jìn)行面試后決定錄用。

5.3.4人事部們負(fù)責(zé)接待并依次有序的迎見給復(fù)試面試官；

5.3.4復(fù)試按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，擬定被錄用人員名單，5.3.5復(fù)試不合格人員自資料歸檔。

5.4外調(diào)與體檢

5.4.1人事部門負(fù)責(zé)對(duì)主管級(jí)及以上錄用人員和重要崗位的錄用人員向有關(guān)部門調(diào)查基本情況，做好相關(guān)記錄；

5.4.2人事部們通知被錄用人員到醫(yī)院體檢，5.4.3對(duì)體檢結(jié)論有疑問時(shí)，人事部有權(quán)決定復(fù)查，復(fù)查醫(yī)院有人事部決定。

6、錄用流程

6.1普通員工的錄用由部門主管和人事部商量決定，在員〈員工應(yīng)征表〉和〈薪資建議表〉上填寫錄用意見、薪資建議后報(bào)總裁批準(zhǔn)（錄用意見包括職務(wù)、試用期限），確定報(bào)到時(shí)間；

6.2主管以上干部的錄用由總裁決定，特殊和重要崗位的錄用由董事長(zhǎng)決定；

6.2人事部為新員工辦理報(bào)到手續(xù)，審核新員工應(yīng)交資料：

6.2.1最高學(xué)歷證明原件與復(fù)印件；相關(guān)技能證書、職稱證書原件與復(fù)印件；

6.2.2身份證原件、復(fù)印件；

6.2.3勞動(dòng)手冊(cè)、退工單復(fù)印件；

6.2.4有效的體檢健康證明；

6.2.5勞務(wù)工須交下崗、協(xié)保、待退、退休等證明復(fù)印件；

6.2.6實(shí)習(xí)生還需交納:學(xué)生證復(fù)印件

6.2.7近期一寸照片二張。

6.3填寫員工履歷表

6.4錄入員工信息

6.5人事部負(fù)責(zé)一月內(nèi)調(diào)入新員工檔案；

6.6人事部按公司規(guī)定與新員工簽訂勞動(dòng)合同（勞務(wù)協(xié)議）；

6.7人事部至有關(guān)部門為新員工辦理錄用手續(xù)；

6.8人事部為新員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、綜保等）和公積金轉(zhuǎn)移。

7、新員工培訓(xùn)

7.1人事部組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司概況介紹、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊(cè)、公司的企

業(yè)文化、文明禮儀、消防安全等知識(shí)。

7.2每位參加培訓(xùn)的新員工填寫培訓(xùn)記錄表（見附頁）

8、轉(zhuǎn)交部門

8.1人事部為新員工設(shè)置考勤指紋錄入；

8.2人事部通知部門新員工入職；

8.3更新員工通訊錄

8.3部門主管介紹崗位職責(zé)和部門同事

9、滿月跟蹤

9.1新員工滿一個(gè)月左右時(shí)，由部門主管對(duì)其進(jìn)行跟蹤，形式為面談，主要了解對(duì)其工作的評(píng)價(jià)以及

新員工對(duì)工作的適應(yīng)與掌握情況，；

9.2信息及時(shí)反饋人事部，為是否留用該員工及早作出正確的判斷。

10、轉(zhuǎn)正評(píng)估

10.1新員工試用期滿前半個(gè)月，部門主管安排對(duì)新員工轉(zhuǎn)正評(píng)估，填寫試用期轉(zhuǎn)正審批表，部門主

管評(píng)價(jià)后反饋人事部；

10.2根據(jù)職位報(bào)總裁和董事長(zhǎng)審批。

11、新員工入職流程圖

12、員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程

12.1調(diào)整目標(biāo)：

12.1.1通過人事調(diào)整，合理使用公司的人力資源；

12.1.2達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿意度；12.1.3調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。

12.2調(diào)整政策

12.2.1員工在勞動(dòng)關(guān)系期間，公司可對(duì)員工的崗位作出下例變動(dòng)：

* 外派：根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分子公司的需要，由公司派出人選擔(dān)任分子公司相關(guān)職務(wù)； * 調(diào)崗：因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗； * 借調(diào)：因業(yè)務(wù)上的需要，公司可將員工暫借調(diào)到其他部門或分子公司；

12.3工作程序

12.3.1公司內(nèi)所有的人事調(diào)動(dòng)必須由調(diào)出方填制《人事異動(dòng)申請(qǐng)表》（附錄）反饋

12.3.2人事部根據(jù)調(diào)動(dòng)人員的職位遞呈上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

職位

部門

人事部

總裁

董事長(zhǎng)

總監(jiān)級(jí)及特殊職位

填制異動(dòng)申請(qǐng)

上報(bào)

審核

決定

經(jīng)理（副理）

填制異動(dòng)申請(qǐng)

上報(bào)

決定

知

其他人員

填制異動(dòng)申請(qǐng)

上報(bào)

決定

12.3.3人事部根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)調(diào)動(dòng)的異動(dòng)表負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)人員的薪資、福利和其他關(guān)系的轉(zhuǎn)移

12.3.4人事調(diào)動(dòng)信息的更新與調(diào)整

12.3.5人事部負(fù)責(zé)備案歸檔

13、離職流程

13.1管理目標(biāo)

13.1.1離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性；

13.1.2離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免予陷入離職糾紛和不必要的經(jīng)濟(jì)損失；

13.1.3與離職人員的面談可以提供管理方面的改進(jìn)信息，以利提高公司的管理水平。

13.2離職審批權(quán)限

職位

部門負(fù)責(zé)人

人事部

總裁

董事長(zhǎng)

總監(jiān)級(jí)、特殊崗位

上報(bào)

直接審批決定

經(jīng)理（副理）級(jí)

審核并上報(bào)

決定

報(bào)知

其他員工

審核并簽署意見

審核并上報(bào)

決定

13.3離職種類

13.3.1辭職（本人提出離職申請(qǐng)，依據(jù)勞動(dòng)合同法須提前一月）

13.3.2試用辭退（試用期間被證明不符合公司要求的）

13.3.3解除（各種原因公司方或員工方提出解除合同或協(xié)議）

13.3.3合同終止（合同到期，其中一方提出或雙方均提出不再續(xù)簽合同）

13.4離職程序

13.4.1任何級(jí)員工提出辭職，必須提出書面辭職申請(qǐng)，填寫〈離職申請(qǐng)表〉，由部門主管簽署意見并注明允許離職日期后由人事部會(huì)簽，按離職審批權(quán)限上報(bào)批準(zhǔn)；

13.4.2員工在試用期間因不勝任崗位工作，或不遵守員工守則、服務(wù)規(guī)則的，公司可辭退。試用期內(nèi)辭退，部門主管需舉證辭退的理由，經(jīng)人事部會(huì)簽后報(bào)總裁決定；

13.4.3員工在合同期內(nèi)，因違反員工守則規(guī)定的辭退條款而必須辭退者，由部門主管提出書面意見,經(jīng)人事部核實(shí)無誤，報(bào)總裁批準(zhǔn)后由人事部發(fā)放“解除勞動(dòng)合同通知書” 13.4.4無論何種原因離職，部門、分子公司必須第一時(shí)間通知人事部，以便人事部在最短的時(shí)間內(nèi)采取有效措施；（停止社保、綜保等）

13.4.5員工辭職經(jīng)核準(zhǔn)后，必須按公司要求辦妥工作移交、資料、借用公司財(cái)物的交接手續(xù)，填寫〈工作移交明細(xì)〉，如有缺失公物者，按價(jià)賠償；

13.4.6離職申請(qǐng)期間，一月內(nèi)，還未經(jīng)公司批準(zhǔn)的情況下，員工不可擅自離職，否則以礦工論處；

13.4.7離職面談（由人事部負(fù)責(zé)面談）

* 面談時(shí)態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇

* 面談地點(diǎn)應(yīng)選擇在安靜無人的獨(dú)立區(qū)域；

* 收集對(duì)公司發(fā)展有利、有效降低員工流動(dòng)率的相關(guān)信息；

* 面談內(nèi)容保密，資料匯集人事部歸檔。

13.4.6結(jié)算費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)、借款、違約金等；工資結(jié)算后按發(fā)放日期進(jìn)卡；

13.4.7人事部辦理相應(yīng)的福利繳納的退保手續(xù)和開具退工單返還<勞動(dòng)手冊(cè)>等相關(guān)的資料

13.4.8所有離職人員的資料當(dāng)月上交人事部（月底發(fā)生，次月的5日前上交人事部）13.4.9人事部及時(shí)更新員工信息，記錄離職時(shí)間及相關(guān)內(nèi)容；

14、離職流程圖

董事長(zhǎng)

總裁

人事部

部門

員工