第一篇：成立物業(yè)服務(wù)公司的完整程序

成立物業(yè)服務(wù)公司的完整程序

在自身具備了法律規(guī)定的基本條件之后，組建物業(yè)管理公司的過程，就是讓這些基本條件得到政府主管部門的認(rèn)可，并最終獲得企業(yè)法人地位的過程?！吨腥A人民共和國公司登記管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)，以及地方政府制訂的一些管理辦法，對這個過程做了明確的規(guī)范。這里著重介紹物業(yè)管理有限責(zé)任公司設(shè)立程序的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)

正如一個新生兒，只有經(jīng)過戶口登記，才能獲得屬于自己且被社會認(rèn)可的名字一樣，一家新的物業(yè)管理公司，也只有經(jīng)過名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記，才能具有專屬性和惟一性的公司名稱。公司名稱需譯成外文使用的，可依據(jù)文字翻譯原則自行翻譯使用，不需核準(zhǔn)登記。公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)的主管部門，是工商行政管理機(jī)關(guān)。辦理名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記，一般要經(jīng)以下步驟：

1)領(lǐng)取并填寫“名稱(變更)預(yù)先核準(zhǔn)申請書”。最好取3個以上的備用字號，自己排列出順序，以便工商行政管理機(jī)關(guān)依次查重，以首先不重名的名稱為核準(zhǔn)使用的名稱。與同一工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)或者登記注冊的同行業(yè)企業(yè)名稱字號相同(有投資關(guān)系的除外)，與其他企業(yè)變更名稱未滿1年的原名稱相同，與注銷登記或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照未滿3年的企業(yè)名稱相同，將不予被核準(zhǔn)。使用3個字作為字號，能夠大大降低重名幾率。

2)遞交“名稱(變更)預(yù)先核準(zhǔn)申請書”及相關(guān)材料，自遞交之日起10日內(nèi)，工商行政管理部門會作出核準(zhǔn)或者駁回的決定。遞交的材料主要有：

①全體股東簽署(自然人股東由本人簽字；法人股東加蓋本單位公章，下同)的“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請書”。

②全體股東簽署的“投資人授權(quán)委托意見”。

③代辦人或代理人身份證復(fù)印件。

④申請冠以“中國”、“中華”、“國家”、“全國”、“國際”字詞的，應(yīng)提交 國務(wù)院的批準(zhǔn)文件。

⑤使用自然人姓名(該自然人應(yīng)當(dāng)是公司股東)作字號的，應(yīng)當(dāng)提交該

自然人身份證復(fù)印件。

3)領(lǐng)取“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書”。預(yù)先核準(zhǔn)的企業(yè)名稱保留期為3個月。預(yù)先核準(zhǔn)的企業(yè)名稱在保留期內(nèi)，不得用于從事經(jīng)營活動，也不得進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。保留期屆滿前10日，可以持“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書’，向名稱登記機(jī)關(guān)提出名稱延期申請。延長期最長不超過3個月，期滿后不再延長。

申請驗(yàn)資

顧名思義，驗(yàn)資就是由具有法定資格的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)，核驗(yàn)股東實(shí)際繳納的全部出資額，包括貨幣、實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)等，并出具出資真實(shí)性證明。法定驗(yàn)資機(jī)構(gòu)是會計師事務(wù)所和審計師事務(wù)所，具體的在會計師事務(wù)所工作的注冊會計師或在審計師事務(wù)所工作的經(jīng)依法認(rèn)定為具有注冊會計師資格的注冊審計師擔(dān)任。現(xiàn)在部分地區(qū)法人登記時，已經(jīng)不再要求出具驗(yàn)資報告，而以指定銀行出具的指定賬號入資憑證作為貨幣出資的證

明，以會計師事務(wù)所或評估事務(wù)所出具的評估報告作為非貨幣出資的證明，但多數(shù)地區(qū)還沒有簡化這個程序。驗(yàn)資一般有這樣幾個環(huán)節(jié)：

(1)設(shè)立賬戶存入資金

將股東出資的貨幣，足額存入準(zhǔn)備設(shè)立的公司在銀行開設(shè)的臨時賬戶，并由入資銀行出具進(jìn)賬單。如股東有以實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)非貨幣出資的，需委托法定評估機(jī)構(gòu)做出價值評估。涉及國有資產(chǎn)評估的，應(yīng)提交國有資產(chǎn)管理部門對評估結(jié)果的確認(rèn)文件。以高新技術(shù)成果出資入股，作價金額超過公司注冊資本20％的，需報省級以上科技管理部門認(rèn)定。

(2)委托驗(yàn)資機(jī)構(gòu)

按規(guī)定辦理委托手續(xù)，填寫委托書，委托會計師事務(wù)所或?qū)徲嫀熓聞?wù)所對公司及股東的出資情況進(jìn)行核驗(yàn)。驗(yàn)資機(jī)構(gòu)一般要求提交的文件包括：公司章程、公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書、股東的合法身份證明、各類資金到位證明。其中資金到位證明包括：以貨幣出資的應(yīng)提交銀行進(jìn)賬單；以非貨幣出資的，應(yīng)提交經(jīng)有法定評估資格的機(jī)構(gòu)評估的報告書和財產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)；以新建或新購入的實(shí)物作為投資的，也可以不經(jīng)過評估，但要提供合理作價證明。建筑物以工程決算書為依據(jù)，新購物品以發(fā)票上的金額為出資額。

(3)出具驗(yàn)資報告

驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具驗(yàn)資報告，連同驗(yàn)資證明材料及其他附件，一并交與委托方即籌辦的物業(yè)管理公司，做為申請法人注冊的依據(jù)。驗(yàn)資報告應(yīng)當(dāng)載明的內(nèi)容有：公司名稱、公司類型、公司股東姓名、股東出資額和出資方式、股東實(shí)際繳納出資情況。其中股東實(shí)際繳納的出資情況包括：以貨幣出資的說明股東出資時間、出資額、開戶銀行和臨時賬戶及賬號；以非貨幣出資的說明其權(quán)屬情況、轉(zhuǎn)移或者承諾情況；以實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)出資的評估情況和評估結(jié)果；工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)所占注冊資本的比例。

法人登記

完成法人登記是組建物業(yè)管理公司的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它的意義就在于這是一家新公司取得法人資格、具備獨(dú)立民事主體地位的標(biāo)志。公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)和驗(yàn)資，實(shí)際上都是為進(jìn)行法人登記做準(zhǔn)備和鋪墊。法人登記的主管機(jī)關(guān)，是政府的工商行政管理部門。

辦理公司法人登記事宜，要經(jīng)過4個步驟：

1)向登記主管機(jī)關(guān)遞交規(guī)范、齊全的法人登記申請材料，提交的申請文件、證件一般是原件，確有特殊情況只能提交復(fù)印件的，應(yīng)當(dāng)在復(fù)印件注明與原件一致，并由申請人或被委托人簽字。遞交的申請材料主要有：

①公司董事長或執(zhí)行董事簽署的“公司設(shè)立登記申請書”。

②全體股東簽署的(自然人股東由本人簽字；法人股東加蓋本單位公章，下同)“企業(yè)(公司)申請登記委托書”，委托書應(yīng)標(biāo)明具體委托事項(xiàng)和被委托人的權(quán)限。

③全體股東簽署的公司章程。

④具有法定資格的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明。

⑤股東的法人資格證明或者自然人身份證明。

⑥載明公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理的姓名、住所的文件以及有關(guān)委派、選舉或者聘用的證明。

⑦公司法定代表人任職文件和身份證明。

⑧企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書及其他名稱預(yù)先登記材料。

⑨公司住所證明。

⑩法律、行政法規(guī)規(guī)定設(shè)立有限責(zé)任公司必須報經(jīng)審批的，還應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)的批準(zhǔn)文件。

2)登記主管機(jī)關(guān)受理遞交的法人登記申請材料，審查提交的文件、證件和填報的登記注冊書的真實(shí)性、合法性、有效性，并核實(shí)有關(guān)登記事項(xiàng)和開辦條件。審查和核實(shí)后，登記主

管機(jī)關(guān)會做出核準(zhǔn)登記或者不予核準(zhǔn)登記的決定，并及時通知申請登記的單位。

3)獲得核準(zhǔn)后，到登記主管機(jī)關(guān)領(lǐng)取“準(zhǔn)予行政許可決定書”，然后按照“準(zhǔn)予行政許可決定書”確定的日期，到工商局交費(fèi)并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，同時辦理法定代表人簽字備案手續(xù)。營業(yè)執(zhí)照上的一個重要內(nèi)容是經(jīng)營范圍，經(jīng)營范圍是指國家允許企業(yè)法人生產(chǎn)和經(jīng)營的商品類別、品種及服務(wù)項(xiàng)目，反映企業(yè)法人業(yè)務(wù)活動的內(nèi)容和生產(chǎn)經(jīng)營方向，是企業(yè)合法經(jīng)營與非法經(jīng)營的法律界限。公司的經(jīng)營范圍由公司的章程規(guī)定，不能超越章程規(guī)定的經(jīng)營范圍申請登記注冊，但最終以登記注冊機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的為準(zhǔn)。為了物業(yè)管理公司日后的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營拓展，在擬訂公司章程的經(jīng)營范圍和申請登記注冊的經(jīng)營范圍時，要考慮得寬泛一些、長遠(yuǎn)一些，除了物業(yè)管理服務(wù)的主營項(xiàng)目外，還可以適當(dāng)增加與物業(yè)管理服務(wù)有密切聯(lián)系的家政服務(wù)、房屋中介、材料銷售等經(jīng)營項(xiàng)目。核準(zhǔn)登記注冊為企業(yè)法人的物業(yè)管理公司，由登記主管機(jī)關(guān)發(fā)布公告。

4)自核準(zhǔn)登記之日起15日內(nèi)，到政府技術(shù)監(jiān)督局代碼管理中心申請組織機(jī)構(gòu)代碼登記。組織機(jī)構(gòu)代碼是對中華人民共和國境內(nèi)依法注冊、依法登記的機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位等機(jī)構(gòu)頒發(fā)在全國范圍內(nèi)惟一的、始終不變的代碼標(biāo)識，其作用相當(dāng)于單位的身份證號。它按照強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)GBll714—1997《全國組織機(jī)構(gòu)代碼編制規(guī)則》編制，由8位數(shù)字(或大寫拉丁字母)本體代碼和一位數(shù)字(或大寫拉丁字母)校驗(yàn)碼組成。審辦代碼需提交營業(yè)執(zhí)照等其他法定批準(zhǔn)文件、證件，攜帶公司的法人代表身份證復(fù)印件和公章，填寫“代碼申請表”。代碼登記部門審查無誤后，賦碼并發(fā)給《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證書》。代碼證書包括正本、副本和電子副本(IC卡)，電子副本采集、存入了機(jī)構(gòu)名稱、機(jī)構(gòu)地址、機(jī)構(gòu)類型、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、行業(yè)分類、規(guī)模、法人代表、主要產(chǎn)品、注冊資金等28項(xiàng)基礎(chǔ)信息。

稅務(wù)登記

新的物業(yè)管理公司開業(yè)前，要先進(jìn)行稅務(wù)登記，這屬于一項(xiàng)法定制度。對國家稅務(wù)機(jī)關(guān)來說，它是對納稅人實(shí)施稅收管理的首要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)工作；對物業(yè)管理公司來說，它是自己造福于社會的必盡義務(wù)和重要見證。按照《中華人民共和國稅收征收管理法》的規(guī)定，公司自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，要向生產(chǎn)、經(jīng)營地或者納稅義務(wù)發(fā)生地的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報辦理稅務(wù)登記。

申報辦理稅務(wù)登記時，物業(yè)管理公司要向主管國家稅務(wù)機(jī)關(guān)如實(shí)提供以下證件和資料并填報稅務(wù)登記表：

1)工商營業(yè)執(zhí)照或其他核準(zhǔn)執(zhí)業(yè)證件。

2)有關(guān)合同、章程、協(xié)議書。

3)技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的全國組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證書。

4)法定代表人的居民身份證、護(hù)照或者其他合法證件。

5)銀行開戶許可證。

6)公司公章和財務(wù)專用章。

7)統(tǒng)一制式的稅務(wù)登記表，填報的主要內(nèi)容包括：單位名稱、法定代表人或者業(yè)主姓名及其居民身份證、護(hù)照或者其他合法證件的號碼；公司的住所、經(jīng)營地點(diǎn)；公司的登記類型；公司的核算方式；公司的生產(chǎn)經(jīng)營方式；公司的生產(chǎn)經(jīng)營范圍；公司的注冊資金(資本)、投資總額；公司的生產(chǎn)經(jīng)營期限；公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話；國家稅務(wù)總局確定的其他有關(guān)事項(xiàng)。

對物業(yè)管理公司填報的稅務(wù)登記表、提供的證件、資料，稅務(wù)機(jī)關(guān)會自收到之日起30

日內(nèi)審核完畢。符合規(guī)定的，予以登記并發(fā)“稅務(wù)登記證”及其副本。

稅務(wù)登記證件實(shí)行統(tǒng)一編碼，即每一納稅戶在全國范圍內(nèi)有一個惟一的代碼。代碼共15位數(shù)，按照納稅戶所在行政區(qū)域和所屬經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、行業(yè)分類進(jìn)行編制。1～6位數(shù)代表納稅戶所在的行政區(qū)域，采用中華人民共和國行政區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)代碼；7～8位數(shù)代表納稅戶經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，按國家稅務(wù)總局公布的《稅務(wù)信息分類標(biāo)準(zhǔn)代碼》編制；9～lO位數(shù)代表納稅戶所屬的行業(yè)分類，編碼方法：“01”工業(yè)，“02”商業(yè)，“03”物資供銷業(yè)，“04”交通運(yùn)輸業(yè)，“5”建筑安裝業(yè)，“06”金融保險業(yè)，“07”郵政電訊業(yè)，“08”房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)，“09”公用事業(yè)，“10”出版業(yè)，“11”娛樂業(yè)，“12”加工修理業(yè)，“13”旅游與飲食服務(wù)業(yè)，“14”其他；11～15位數(shù)代表具體的納稅戶，按順序編碼。

稅務(wù)登記證件正本要在物業(yè)管理公司的生產(chǎn)、經(jīng)營場所或者辦公場所公開懸掛，隨時接受稅務(wù)機(jī)關(guān)的檢查。物業(yè)管理公司在申請領(lǐng)購發(fā)票、申請辦理“外出經(jīng)營活動稅收管理證明”和其他有關(guān)稅務(wù)事項(xiàng)時，必須持稅務(wù)登記證件的正本或副本。如有遺失，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)書面報告主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，并登報聲明作廢。經(jīng)國家稅務(wù)機(jī)關(guān)審查處理后，可申請補(bǔ)發(fā)新證，并按規(guī)定繳付工本服務(wù)費(fèi)。

資質(zhì)申辦

企業(yè)法人登記和稅務(wù)登記完成以后，意味著新的物業(yè)管理公司就可以開展經(jīng)營管理活動了。但若正式實(shí)施對物業(yè)項(xiàng)目的管理服務(wù)，還必須申報物業(yè)管理資質(zhì)。物業(yè)管理資質(zhì)實(shí)際上是物業(yè)管理市場的準(zhǔn)入證，由國家建設(shè)主管部門和省市房地產(chǎn)主管部門進(jìn)行管理。

申請資質(zhì)需要提交的文件

自2004年5月1日起開始施行的《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(中華人民共和國建設(shè)部令第125號)規(guī)定：新設(shè)立的物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。申請資質(zhì)一般要求提供如下文件：

1)申請報告。

2)物業(yè)管理公司資質(zhì)申請表。

3)營業(yè)執(zhí)照。

4)企業(yè)章程及有關(guān)企業(yè)管理的規(guī)章制度。

5)驗(yàn)資證明。

6)公司法定代表人、總經(jīng)理的身份證明和任職文件，企業(yè)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、經(jīng)營等負(fù)責(zé)人的任職文件。

7)物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同(臨時聘用或者兼職的人員不得列入)。

8)固定辦公經(jīng)營場所證明。

9)房地產(chǎn)管理部門認(rèn)為需要出示的其他文件。

三級資質(zhì)的基本條件

主管部門自受理企業(yè)申請之日起20個工作日內(nèi)，按照物業(yè)管理公司資質(zhì)的最低等級，來核定新設(shè)立的物業(yè)管理公司的資質(zhì)，核準(zhǔn)后設(shè)一年的暫定期。也就是說，新設(shè)立的物業(yè)管理公司只能申請暫定的三級資質(zhì)。三級資質(zhì)物業(yè)管理公司的基本條件是：

1)注冊資本人民幣50萬元以上。

2)物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱。

3)物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。

4)有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目。

5)建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。

對符合相應(yīng)條件的新設(shè)立的物業(yè)管理公司，政府主管部門核發(fā)給由國務(wù)院建設(shè)主管部門統(tǒng)一印制的“物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書”正本和副本。暫定期滿后，物業(yè)管理公司要及時向主管部門申請正式資質(zhì)的評定。未獲通過的，銷資質(zhì)證書，取消繼續(xù)從事物業(yè)管理經(jīng)營的資格。

第二篇：新設(shè)物業(yè)服務(wù)公司所需材料和程序

新設(shè)物業(yè)服務(wù)公司所需材料和程序

相關(guān)證件辦理流程：

（1）首先要進(jìn)行工商注冊，這與注冊其他公司沒區(qū)別的，但注冊資本最少要50萬元的，不然辦不了資質(zhì)；具體工商注冊需要什么東西你要到當(dāng)?shù)毓ど滩块T咨詢，因?yàn)楦鞯厍闆r不一樣的；

（2）工商注冊30天內(nèi)要進(jìn)行稅務(wù)登記的，具體到稅務(wù)部門咨詢，很簡單的；

（3）初審，由當(dāng)?shù)兀翠繛I區(qū)）物業(yè)處辦理初審。

（4）辦理物業(yè)管理資質(zhì)。資質(zhì)分一、二、三級，一級可以在全國范圍內(nèi)接活；二級可以在省內(nèi)接活；三級只能在本地市接活。一般要求新成立的公司只能辦理三級資質(zhì)。

（5）三級資質(zhì)的條件：注冊資本50萬元以上；具有中級以上職稱的管理人員、工程技術(shù)人員不少于8人，經(jīng)理取得建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書，50％以上的部門經(jīng)理、管理員取得從業(yè)人員崗位證書；具有比較健全的企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務(wù)管理制度；建立了維修基金管理與使用制度。

注冊資料：

(1)個人資料（身份證、法人戶口本復(fù)印件或戶籍證明、居住地址、電話）

(2)注冊資金

(3)擬訂注冊公司名稱若干

(4)公司經(jīng)營范圍

(5)租房房產(chǎn)證、租賃合同

辦理流程：

(1)企業(yè)名稱核準(zhǔn)（工商局）

(2)辦私章，驗(yàn)資報告（公安特行科、銀行）

(3)辦理營業(yè)執(zhí)照（工商局）

(4)辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證（技術(shù)監(jiān)督局）

(5)辦理稅務(wù)登記證（稅務(wù)局）

(6)開立銀行基本帳戶（銀行）

(7)申領(lǐng)發(fā)票（稅務(wù)局）

由于地域不同具體情況可以咨詢當(dāng)?shù)毓ど滩块T。

各資質(zhì)等級物業(yè)服務(wù)企業(yè)的條件如下：

（一）一級資質(zhì)：

1.注冊資本人民幣500萬元以上；

2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；

3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；

4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100％：

（1）多層住宅200萬平方米；

（2）高層住宅100萬平方米；

（3）獨(dú)立式住宅（別墅）15萬平方米；

（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。

5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績。

（二）二級資質(zhì)：

1.注冊資本人民幣300萬元以上；

2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；

3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；

4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100％：

（1）多層住宅100萬平方米；

（2）高層住宅50萬平方米；

（3）獨(dú)立式住宅（別墅）8萬平方米；

（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米。

5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。

（三）三級資質(zhì)：

1.注冊資本人民幣50萬元以上；

2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；

3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書

4.有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目；

5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。

注冊物業(yè)管理公司的流程

1、辦理營業(yè)執(zhí)照

2、初審，淇濱區(qū)物業(yè)處，在之江大廈7樓 熱線：***王先生。

3、辦理物業(yè)資質(zhì)，房管局物業(yè)科，在房管局4樓3337719，張女士。

具體操作步驟：

1、企業(yè)名稱核準(zhǔn)（工商局）

1.1 提交《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請書》和《指定代表或共同管委托代理人的證明》； 1.2 自然人或法人提交簽字蓋章。

2、辦私章，驗(yàn)資報告（公安特行科、銀行）

2.1 名稱核準(zhǔn)后，由工商局出具證明，到銀行開立賬戶，注入資金。2.2 會計事務(wù)所驗(yàn)資。

3、辦理營業(yè)執(zhí)照（工商局）3.1

4、辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證（技術(shù)監(jiān)督局）

5、辦理稅務(wù)登記證（稅務(wù)局）

6、開立銀行基本帳戶（銀行）

7、申領(lǐng)發(fā)票（稅務(wù)局）

第三篇：物業(yè)服務(wù)公司勞動合同范本

物業(yè)公司勞動合同范本

甲方（用人單位）：北京xx物業(yè)管理有限公司

法定代表人：張偉

地址：

電話：

乙方：民族：性別：學(xué)歷：

出生日期：居民身份證號碼：

家庭住址：

電話：

根據(jù)《中華人民中和國勞動法》，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

第一條 合同期限

1、本合同為固定期限的勞動合同。合同期自年月日起至年月日止。

2、其中試用期個月，自本合同生效之日起開始計算。

3、應(yīng)屆大中專畢業(yè)生見習(xí)期為個月，自本合同生效之日起開始計算。

第二條 工作內(nèi)容

1、乙方同意根據(jù)甲方工作需要，在部門擔(dān)任崗位工作。

2、乙方應(yīng)按照甲方的工作要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)。

第三條 勞動保護(hù)和勞動條件

甲方安排乙方執(zhí)行下述工作制，甲方并可根據(jù)具體工作需要隨時調(diào)整安排乙方執(zhí)行：

1、甲方根據(jù)實(shí)際情況，合理安排工作時間。

2、甲方安排乙方執(zhí)行綜合計算工時制。即平均日和平均周工作時間不超過法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間。

3、甲方遇有緊急任務(wù)時，有權(quán)依法延長工作時間，乙方應(yīng)服從甲方的安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)地按要求完成緊急性工作任務(wù)。

4、根據(jù)工作需要和特殊崗位特點(diǎn)，月工作工資包括固定超時工作部份。

5、甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動用具，建立健全工作制度、辦事程序及崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)；乙方必需遵守甲方制定的相應(yīng)的崗位、部門工作規(guī)范、規(guī)程及相應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

6、甲方將定期或不定期地對乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)及有關(guān)規(guī)章制度等的教育和培訓(xùn)。

7、甲方為乙方每日提供一次工作餐或相應(yīng)的餐費(fèi)補(bǔ)貼。

8、乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的法定休假日、年休假以及婚喪、疾病醫(yī)療、計劃生育等有薪假期的待遇。

第四條 勞動報酬

1、甲方實(shí)行崗位工資制。乙方試用期間月工資標(biāo)準(zhǔn)為元。試用期滿，甲方根據(jù)乙方所擔(dān)任的崗位工作，按考核結(jié)果確定相應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、甲方于每月3日以貨幣形式支付乙方上月工資，月工資由基本工資、崗位工資、職務(wù)工資。

3、甲方視本企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益狀況和工作任務(wù)完成情況，并根據(jù)乙方工作考績結(jié)果發(fā)放獎金。

4、增薪

1）乙方有特殊貢獻(xiàn)時，甲方予以增加工資，或提前晉升崗位工資。

2）乙方職位晉升時，甲方按職位增加工資。

5、減薪

1）乙方未能按本合同約定完成工作任務(wù)時，甲方按一定比例減發(fā)工資。

2）乙方違反甲方規(guī)章制度、受到停職處罰時，甲方在乙方停職期間減發(fā)工資。

3）乙方犯有嚴(yán)重錯誤時，甲方可酌情減發(fā)工資

4）乙方被解職或調(diào)整崗位時，其工資由甲方按照新職位或崗位確定工資。

5）甲方安排乙方在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外工作的，按下列方式處理：

a、甲方安排乙方在日法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間超過三小時的，按加班半日計算，發(fā)半日倒休條一張；

b、甲方安排乙方休息日工作的，發(fā)倒休條一張，安排補(bǔ)休；

c、甲方安排乙方法定休假節(jié)日工作的，支付乙方日基本工資的300%的工資報酬。

第五條 社會保險福利

1、乙方試用期滿轉(zhuǎn)為正式員工后，甲乙雙方按國家和當(dāng)?shù)厣鐣ｋU機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定繳納基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險，并根據(jù)崗位需要辦理工傷保險。

2、乙方患病或非因工負(fù)傷，在公司規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)發(fā)給不低于本人原基本工資百分之六十的病假工資。醫(yī)療期滿后不能從事原工作或不能從事另行安排的工作的解除勞動合同的。工作滿一年的由甲方發(fā)給乙方相當(dāng)于標(biāo)準(zhǔn)工資一個月的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

3、乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的工資按國家和北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六條 勞動紀(jì)律

1、乙方應(yīng)遵守甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章、制度；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作規(guī)程、規(guī)范員工守則等；愛護(hù)甲方的財產(chǎn)，嚴(yán)守甲方的商業(yè)秘密，遵守職業(yè)道德，積極參加甲方組織的培訓(xùn)，提高思想覺悟和職業(yè)技能。

2、乙方違反勞動紀(jì)律，甲方可依據(jù)法律法規(guī)和本單位規(guī)章制度，給予紀(jì)律處分，直至解除本合同。

第七條 合同的變更、解除、終止、續(xù)訂

1、訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。

2、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。

3、經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

4、乙方有下列情形之一，甲方可以隨時解除本合同：

1）在試用期內(nèi)不符合聘用條件的；

2）隱瞞嚴(yán)重既往病史的；

3）失職或營私舞弊，給甲方利益造成損失的；

4）嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的；

5）被依法追究刑事責(zé)任的；

6）違反本合同的保密條款的；

7）有違法、違紀(jì)行為或違反合同規(guī)定的義務(wù)的。

5、下列情況之一發(fā)生時，甲方可解除本合同，但應(yīng)提前三十天以書面形式通知乙方：

1）乙方患病或非因工負(fù)傷，公司規(guī)定的醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也無法從事由甲方另行安排的工作的；

2）乙方不能勝任本職工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

3）雙方不能依據(jù)本合同第七條第2款的規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的。

6、甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或者經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重困難，經(jīng)向全體職工說明情況而需精簡職工時，甲方可依法解除本合同。

7、乙方提出解除本合同時，應(yīng)提前一個月以書面形式通知甲方，并需在妥善交接工作后方能正式離職。乙方如給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢或因其他問題正在被審查期間，不得解除本合同。

8、有下列情形時，乙方可以解除本合同：

（1）甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動的；（2）甲方不按本合同規(guī)定支付勞動報酬的。

9、本合同期限屆滿，甲乙雙方均未提出續(xù)延或一方雖提出續(xù)延，另一方未同意時，本合同即行終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)簽勞動合同。

10、乙方達(dá)到法律規(guī)定的退休、退職條件及死亡或出現(xiàn)本合同約定的終止條件時，本合同即行終止。

11、乙方被甲方解除本合同或乙方解除本合同后，本合同即行終止。

第八條 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償

1、出現(xiàn)下列情形之一的，甲方按乙方在甲方的工作年限，每滿一年發(fā)給一個月相當(dāng)于乙方解除本合同前十二個月的平均工資經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過十二個月：

1）經(jīng)與乙方協(xié)商一致，甲方解除本合同的；

2）乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作，由甲方解除本合同的；

3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議，由甲方解除勞動合同的；

4）甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，必須裁減人員解除勞動合同的2、乙方違反本合同有關(guān)條款單方解除合同，擅自離職，乙方除應(yīng)按其上個月的工資及獎金數(shù)額的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付等額經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，并需賠償甲方由此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。

3、甲方出資培訓(xùn)乙方后，乙方在約定的服務(wù)期內(nèi)不能單方提出解除勞動合同，否則，乙方應(yīng)向甲方雙倍賠償培訓(xùn)費(fèi)。

第九條 爭議處理

甲乙雙方在履行本合同時，接受勞動行政部門監(jiān)督檢查。因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，應(yīng)先行協(xié)商解決，協(xié)商不能解決的，任何一方可在勞動爭議發(fā)生之日起六十天內(nèi)到勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第十條 違反本合同的責(zé)任

乙方未履行完合同規(guī)定的義務(wù)，提前解除合同給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十一條 其它

1、甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度（包括甲方根據(jù)經(jīng)營需要而于未來依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度）構(gòu)成本合同附件，是本合同不可分割的一部分。

2、本合同未盡事宜或與今后國家、北京市有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、本合同自雙方簽字、蓋章日生效。本合同一式貳份，甲乙以方各執(zhí)一份。

甲方：（蓋章）乙方：（簽字）

授權(quán)代表：

簽訂日期：年月日

第四篇：物業(yè)服務(wù)公司總結(jié)報告

善用資源

挖潛增效 推動“小舊虧”項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展

云熙物業(yè)服務(wù)中心 張三

去年以來，我們在黨的十八屆三中關(guān)于全面深化改革精神指引下，緊跟公司決策部署，結(jié)合項(xiàng)目小、舊、虧實(shí)際，以改革創(chuàng)新為動力，以開源節(jié)流為重點(diǎn)，在提高資源利用效率上做文章，在深入挖掘項(xiàng)目潛能上下功夫，全體員工齊心協(xié)力，迎難而進(jìn)，不僅全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，而且創(chuàng)造了收費(fèi)率、經(jīng)營收入、業(yè)主滿意率的歷史最高紀(jì)錄，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)6年的虧損局面，取得了公司不考核品牌綜合排名6次第一的良好業(yè)績，從而增強(qiáng)了項(xiàng)目的盈利能力和發(fā)展能力，為多年難以為繼的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展探索了新路。我們的主要做法是：

一、優(yōu)化人力資源，實(shí)現(xiàn)減員增效

物業(yè)行業(yè)主要收入的固定性和成本的快速上漲，尤其是占運(yùn)營成本大頭的勞動用工成本大幅攀升，使得物業(yè)單位的發(fā)展變得舉步維艱。因此，合理安排人員崗位就顯得十分重要。云熙是虧本項(xiàng)目，更不容許人力資源的浪費(fèi)。鑒于我們小區(qū)規(guī)模小、工作量少的實(shí)際情況，本著積極穩(wěn)妥的原則，在不影響工作的前提下，今年撤銷了區(qū)管，由前臺兼區(qū)管、出納工作；撤銷了監(jiān)控崗，由大門崗兼監(jiān)控、收費(fèi)崗工作，同時增設(shè)監(jiān)控探頭、玻璃刺、刀片刺等設(shè)施，實(shí)行人防、技防相結(jié)合，加強(qiáng)安全防控。在優(yōu)化客服、安防崗位的同時，其他崗位也相應(yīng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。年內(nèi)共精簡5人，減員幅度為26.3%，減少人工成本15萬元以上，達(dá)到了減員增效的目的。

二、盤活物產(chǎn)資源，實(shí)現(xiàn)開源增收

窮則思變。為使項(xiàng)目走出困境，我們不斷更新管理思路，創(chuàng)新盈利模式，注重提高現(xiàn)有資源的利用效率，大力開展便民服務(wù)和增值服務(wù)，培育新的收入增長點(diǎn)，一年新增收入近10萬元，正是：只要創(chuàng)意好，不愁財源少。

增加空屋空地出租。自己動手利用廢舊材料，將云熙架空層改成倉庫出租；將云熙兩小區(qū)安防宿舍、綠化工具房分類合并，騰出空房出租。在搞好小區(qū)業(yè)主職業(yè)構(gòu)成分析的基礎(chǔ)上，開展空地出租招攬擺攤業(yè)務(wù)?？辗靠盏啬陝?chuàng)收22400元。

擴(kuò)展租房中介服務(wù)。積極開展小區(qū)房源和外部需求調(diào)查，采取中介合作、多渠道發(fā)布信息、促成大戶型拼租等形式，主動開展業(yè)主房屋出租中介服務(wù)，年內(nèi)共促成房屋出租23套，收取中介費(fèi)59360元。

開展維修業(yè)務(wù)合作。在管項(xiàng)目是交房十幾年的老舊小區(qū)，隨著房屋使用年限的增加，業(yè)主重新裝修、需要維修的業(yè)務(wù)明顯增多。我們抓住這一機(jī)遇，與有資源、信譽(yù)度高的施工單位合作，提供業(yè)主裝修、維修信息，收取一定比例的服務(wù)費(fèi)，年增收17300元。

三、厲行節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)節(jié)流減支

俗話說：緊緊手，年年有。我們始終堅持開源和節(jié)流并舉，堅持勤儉辦事，著力建設(shè)資源節(jié)約型小區(qū)，減少資源流失與浪費(fèi)，收到了明顯成效。

改變垃圾費(fèi)收取對象。10多年來，小區(qū)垃圾處理費(fèi)一直由服務(wù)中心支付，造成不合理的成本支出。為了改變這一歷史遺留的弊端，我們反復(fù)與街道協(xié)商，改為服務(wù)中心代環(huán)衛(wèi)站向業(yè)主征收，此舉不僅每年可節(jié)省支出17120元，而且還增加代理收入2230元。

利用廢舊資源完善安防設(shè)施。云熙二樓的所有梯窗原無安防設(shè)施，外人可以輕易爬進(jìn)業(yè)主家陽臺和窗臺。為消除這一安全隱患，我們選用業(yè)主重新裝修換下的不銹鋼材料，自己動手完成了全部二樓梯窗防盜網(wǎng)的安裝，既達(dá)到了安全美觀的要求，又節(jié)省了成本支出，也使我們悟出了潛力無處不在和道理。

培養(yǎng)勤儉辦事新風(fēng)。面對項(xiàng)目扭虧的重任，我們把厲行節(jié)約的教育常態(tài)化，勤儉辦事漸成風(fēng)氣。利用信息充盈的時代特點(diǎn)，改變傳統(tǒng)做法，采取網(wǎng)購或擇優(yōu)選點(diǎn)等方式，通過優(yōu)化采購?fù)緩?，共?jié)約近萬元的成本支出。將云熙所用所用100M光纖網(wǎng)絡(luò)，改為電信20M網(wǎng)絡(luò)，年省費(fèi)用8040元。將松云車庫26支日光燈全部改為節(jié)能燈，年省電費(fèi)約8000元。儉以養(yǎng)德。虧損項(xiàng)目從小事做起，厲行節(jié)約，不僅收到了積少成多之效，更是培養(yǎng)了勤儉節(jié)約的美德。

四、珍惜費(fèi)收資源，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收不漏

物業(yè)費(fèi)是開展物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和支撐。長期以來云熙業(yè)主繳交物業(yè)費(fèi)的隨意性較大，有的甚至多年拒交物業(yè)費(fèi)。為了改變這一狀況，我們攻堅克難，多措并舉，加大催費(fèi)力度，促進(jìn)了收費(fèi)率的提高。一是規(guī)范繳費(fèi)秩序，將原半年或一年交費(fèi)的習(xí)慣，改按季度繳費(fèi)；二是實(shí)行較遲繳費(fèi)計收滯納金制度，促使業(yè)主養(yǎng)成良好的繳費(fèi)習(xí)慣；三是開展個性化和人性化服務(wù)，通過對業(yè)主欠費(fèi)的原因分析，有針對性地解決業(yè)主積壓的問題，解除業(yè)主拖欠費(fèi)用的借口。付出就有回報。通過一年努力，收費(fèi)秩序漸趨正常，成功收回一戶8年、一戶6年的歷史欠費(fèi)，收費(fèi)率穩(wěn)步提高。

五、善用外部資源，實(shí)現(xiàn)借力發(fā)展

為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是對物業(yè)管理者的本質(zhì)要求。虧損項(xiàng)目既要謀求自身可持續(xù)發(fā)展，又要追求為業(yè)主提供良好服務(wù)。鑒于項(xiàng)目本身經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的實(shí)際情況，我們解放思想巧借力，采取充分利用政府資源、友鄰資源和公共資源等辦法，努力完善小區(qū)設(shè)施，優(yōu)化居住環(huán)境，實(shí)現(xiàn)借力發(fā)展。

利用政府資源改善衛(wèi)生健身設(shè)施。觀念新，銅變金。園區(qū)內(nèi)的垃圾桶使用年限已久，破舊不堪，需要成批更換。我們就主動請街道在小區(qū)進(jìn)行垃圾分類試點(diǎn)，并積極予以配合，以此為條件，街道為小區(qū)免費(fèi)提供了32個全新垃圾桶，實(shí)現(xiàn)了互利共贏。我們還多次與街道、居委溝通協(xié)調(diào)，爭取并通過了利用政府資源，更換小區(qū)內(nèi)廢舊的兒童娛樂設(shè)施和新增成人休閑健身設(shè)施的方案，計劃春節(jié)前完成安裝。

利用友鄰資源優(yōu)化居住環(huán)境。我們小區(qū)與白云山相鄰，由于年久失修，靠山圍墻已出現(xiàn)垮塌，缺口處已成上山通道和垃圾堆放之地，嚴(yán)重影響業(yè)主生活質(zhì)量。我們多次與白云山管理局協(xié)調(diào)，由他們出資出力修補(bǔ)了破損圍墻，清除了周邊來及。

利用公共資源修繕房屋設(shè)施。由于使用年限較長，云熙西梯天面隔熱層90%都已損壞，生活、建筑垃圾堆放了6年之久，康云居2號梯間墻面大面積剝落。為了解決這些臟、亂、破的問題，我們反復(fù)上門跟業(yè)主協(xié)商，最終通過2/3業(yè)主簽名，成功動用房屋維修基金，將兩處翻修一新。

實(shí)踐出真知。一年來的實(shí)踐使我們認(rèn)識到：一個項(xiàng)目的好壞，不僅取決于所擁有資源的數(shù)量與質(zhì)量，而且取決于對資源的利用效率，而后者才是維護(hù)項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。眼界決定境界，思路決定出路。只要我們發(fā)揚(yáng)愛司如家、創(chuàng)新實(shí)干的精神，一點(diǎn)一滴的從小事做起，善用資源，奮力挖潛，就一定能使面臨生存困境的項(xiàng)目扭轉(zhuǎn)困局，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展！

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，近年來我們在利用項(xiàng)目資源上雖然取得了一定成效，但與公司要求、和兄弟單位相比還有一定差距。發(fā)展有作為，挖潛無止境。今后，我們將乘這次會議的強(qiáng)勁東風(fēng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地地謀發(fā)展、求進(jìn)步，繼往開來、奮勇爭先，不斷開創(chuàng)云熙物業(yè)管理工作的新局面。

2015年1月

第五篇：物業(yè)服務(wù)公司保安規(guī)章制度

恒誠物業(yè)服務(wù)公司保安規(guī)章制度

一、職能說明:

向業(yè)戶/用戶提供標(biāo)準(zhǔn)的公共秩序維護(hù)及安全防范服務(wù)；防范轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)行竊、搶奪、故意破壞財產(chǎn)及損害行為，協(xié)肋公安消防部門對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進(jìn)行現(xiàn)場看護(hù)，配合相關(guān)部門工作對消防設(shè)備、設(shè)施的日常巡視、保養(yǎng)；建立健全各項(xiàng)安全、消防安全制度和各種應(yīng)急方案，做好防范工作；對進(jìn)入小區(qū)的人員、物品進(jìn)行登記、放行；對裝修的監(jiān)管；交通秩序及停車場管理；要求文明執(zhí)勤，禮貌待人，威嚴(yán)與服務(wù)并舉。

二、具體內(nèi)容:

1、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。

2、協(xié)助公安、消防部門做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，協(xié)助業(yè)戶做好防盜、防爆、防火、防災(zāi)害事故工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告提出整改意見。

3、消防安全的制度建立、健全，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)治安、消防安全宣傳工作，收集相關(guān)信息，組織物業(yè)公司內(nèi)部員工進(jìn)行治安、消防知識學(xué)習(xí)和消防演練。

5、負(fù)責(zé)消防設(shè)施、消防通道的監(jiān)督檢查，確保消防設(shè)施處于良好備用狀態(tài)，通道暢通。

6、會同工程部及消防系統(tǒng)保養(yǎng)公司制定消防設(shè)施維修保養(yǎng)計劃并配合工程部及外判單位實(shí)施。

7、制定治安、消防應(yīng)急處理方案、防范措施。

8、二次裝修的管理，督促施工方按《裝修管理規(guī)定》施工，對違章裝修予以處理、糾正違章行為。

9、出入小區(qū)訪客、車輛的登記（如檢查員工、裝修工人、探訪客、臨時雇工、外判商工作人員），對可疑人員、車輛、物品按規(guī)定進(jìn)行檢查。1）憑物品出閘條核時帶出物品； 2）檢查時按章行使權(quán)力(如先敬禮);3）外判工作人員在管理部沒人陪同進(jìn)入業(yè)戶家中維修時,陪同進(jìn)屋。

10、發(fā)生各類案件或重大事故現(xiàn)向,有扭送犯罪分子到公安機(jī)關(guān)或監(jiān)視盤查的權(quán)力,但沒有拘留、關(guān)押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權(quán)力；有搶救傷員和保護(hù)現(xiàn)場的權(quán)力，但沒有勘察現(xiàn)場的權(quán)力。

11、對違反治安管理行為的人有權(quán)勸阻、制止、批評、教育。

12、對可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進(jìn)行檢查、盤查（不得打罵和污辱人格）、監(jiān)視，掌握事態(tài)發(fā)展，不輕易采取行動，以免打草驚蛇，并報當(dāng)?shù)毓膊块T處理。

13、遇到下列情況時，按培訓(xùn)時要求采取正確的行動并向上級報告；發(fā)現(xiàn)工程、清潔問題要及時向有關(guān)部門報告知會，通知工程人員、管理處人員，密切配合其他部門工作。a)暴力侵害事件b)斗毆c)人身及其它騷擾事件d)火警e)災(zāi)害性天氣f)水浸g)違章裝修h)設(shè)施損壞 i)煤氣泄j)保安系統(tǒng)、可視對講等出現(xiàn)故障 k)停水停電 l)人員受傷 m)燈泡壞了、缺損 n)不干凈的地方 o)發(fā)霉、青苔 p)設(shè)施的跑、冒、漏 q)公共設(shè)施損壞 r)其他緊急事件

14、對違反小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定的行為予以勸阻、批評、教育、制止。a)噪音b)損壞公共設(shè)施、消防設(shè)施c)違章使用公共場地、占用消防通道 d)環(huán)境衛(wèi)生管理（如亂扔垃圾）e)工作證、出入證、加班事務(wù)的清場 f)治安、消防制度