第一篇：兩化融合-信息化與工業(yè)化融合相關(guān),集團信息化管理制度 評估申報用

XX集團信息化管理制度

第一章 總則

第一條 目的

為實現(xiàn)XXX集團信息化目標，規(guī)范公司信息化建設(shè)，建立和完善公司信息系統(tǒng)，通過計劃、計算機及相關(guān)設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理和信息系統(tǒng)安全管理的控制，提高使用效率，最大程度滿足公司經(jīng)營和管理活動對信息管理的需求，促進公司信息化有序規(guī)范地發(fā)展，特制定本制度。第二條 適用范圍

本制度適用于總公司、各二級公司、各部室。

第二章 信息化管理原則及職責

第一條 企業(yè)的信息化管理一般遵循以下基本原則：

（一）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：信息化管理應(yīng)納入到企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略中，要與企業(yè)未來的目標管理發(fā)展充分結(jié)合，信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段需要。

（二）提前規(guī)劃原則：企業(yè)信息化需要以發(fā)展的眼光，站在企業(yè)優(yōu)化的高度，做好對公司信息化的中長期遠景規(guī)劃。

（三）分步實施原則：公司的信息化建設(shè)工作由公司信息化職能部門進行整體統(tǒng)一規(guī)劃，具體實施將采取按計劃分階段逐步實施的過程。第二條 信息化職能部門在公司信息化管理工作方面的主要職責包括：

（一）擬訂和調(diào)整公司信息化建設(shè)整體規(guī)劃方案。

（二）組織實施公司信息化建設(shè)的整體規(guī)劃方案。

（三）根據(jù)自身專業(yè)出發(fā)對相關(guān)產(chǎn)品進行合理化建議和推薦。

（四）公司各類信息系統(tǒng)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的組建、日常管理和維護。

（五）組織處理公司各類信息系統(tǒng)故障。

第三章 計算機及相關(guān)設(shè)備管理

第一條 信息化職能部門負責公司各職能部門計算機及相關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)備的配置技術(shù)標準等管理。

第二條 信息化職能部門負責收集計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最新市場行情信息，提供建議和方案，并負責對采購的設(shè)備進行驗收。第三條 計算機或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，知情人員必須及時告知運營部，由運營部安排相關(guān)人員進行現(xiàn)場技術(shù)處理并給予修復(fù)，對不能進行修復(fù)的設(shè)備，由運營部相關(guān)人員明確故障原因，出具鑒定結(jié)果，送相關(guān)外部機構(gòu)進行維修處理。

第四章 軟件系統(tǒng)管理

第一條 公司各部門根據(jù)工作需要，向信息化職能部門提出新增或修改軟件相關(guān)系統(tǒng)模板。信息化職能部門根據(jù)各部門需求情況制定相應(yīng)表單、流程。

第二條 公司軟件系統(tǒng)由信息化職能部門負責相關(guān)操作的技術(shù)支持和協(xié)助。所有信息化系統(tǒng)軟件帳號由人事部向信息化職能部門信息管理人員提出分配需求，由信息管理人員進行帳號和相關(guān)權(quán)限的分配。第三條 各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)(包括公司網(wǎng)站、銷售系統(tǒng)、0A系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)等，)使用人員均應(yīng)按系統(tǒng)要求的規(guī)

范進行操作。

第四條 信息化職能部門負責各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級、維護和管理。

第五章 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)資源管理

第一條 信息化職能部門根據(jù)公司對網(wǎng)絡(luò)的需求，統(tǒng)一規(guī)劃，制定相應(yīng)方案報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負責人審批后組織實施。

第二條 公司計算機網(wǎng)絡(luò)線路、設(shè)備、服務(wù)器均由信息化職能部門統(tǒng)一組織安裝、管理、維護，其他人員不得擅自更換線路和設(shè)備，不得擅自拆卸設(shè)備、改變計算機配置

第三條 嚴禁公司人員利用公司網(wǎng)絡(luò)資源進入非法網(wǎng)站、下載瀏覽非法信息，發(fā)布非法言論；嚴禁在公司電腦上保存非法資料和利用黑客等手段下載保存公司信息系統(tǒng)內(nèi)的機密信息。對于造成違法結(jié)果的，信息化職能部門有權(quán)配合公安部門對相關(guān)日志、記錄等信息進行提取和備案，并將追究其責任。

第四條 信息化職能部門應(yīng)遵守公司保密制度，對公司網(wǎng)絡(luò)和安全、完好負責，定期對網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的運行情況進行檢查。不得向其他任何人員泄漏本公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何信息。

第六章 信息系統(tǒng)安全管理

第一條 公司的信息系統(tǒng)安全由信息化職能部門統(tǒng)一進行監(jiān)控管理。第二條 公司信息平臺系統(tǒng)、財務(wù)管理軟件系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件必須定期、定時進行數(shù)據(jù)庫的備份下載，予以保存，由信息化職能部門負責

組織信息系統(tǒng)的備份工作，保證系統(tǒng)故障后能及時恢復(fù)。

第三條 信息系統(tǒng)使用人員應(yīng)對本人使用的系統(tǒng)帳號和口令保密，由于帳號、口令泄露造成不良后果的，由帳號擁有人負全部責任。第四條 信息化職能部門負責計算機病毒防范工作，負責收集、病毒木馬報告，追蹤最新病毒動向，制定相應(yīng)的防范措施，安裝有效的殺毒軟件或及時下載最新殺毒軟件指導(dǎo)計算機使用人員進行病毒防范。第五條 各部門應(yīng)配合信息化職能部門做好計算機登記、檢查和維護工作。

第七章 突發(fā)情況處理

第一條 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心設(shè)備或主干網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)生故障，或因服務(wù)器軟硬件故障、黑客、病毒攻擊，公司主要的應(yīng)用系統(tǒng)停止服務(wù)或系統(tǒng)癱瘓等情況時，運營部應(yīng)及時組織力量解決突發(fā)事故，恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運行。

第二條 突發(fā)事故發(fā)生后，信息化職能部門需及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他負責人。

第三條 突發(fā)事故處理完后，信息化職能部門需組織查明事故發(fā)生原因，對事故進行估，并提交分析評估報告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第四條 接到當?shù)毓╇姴块T或公司內(nèi)部臨時停電預(yù)報，信息化職能部門應(yīng)及時通知各部門作好備份和應(yīng)急準備。

第二篇：信息化與工業(yè)化兩化融合學(xué)習(xí)體會

信息化與工業(yè)化兩化融合學(xué)習(xí)體會

作者：xxxx 單位：xxxxx 摘要：兩化融合是指電子信息技術(shù)廣泛應(yīng)用到工業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，信息化成為工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的常規(guī)手段。信息化進程和工業(yè)化進程不再相互獨立進行，不再是單方的帶動和促進關(guān)系，而是兩者在技術(shù)、產(chǎn)品、管理等各個層面相互交融，彼此不可分割，并催生工業(yè)電子、工業(yè)軟件、工業(yè)信息服務(wù)業(yè)等新產(chǎn)業(yè)。兩化融合是工業(yè)化和信息化發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。實現(xiàn)信息化和工業(yè)化的融合，主要有以下途徑：第一條途徑是用信息技術(shù)來管理企業(yè)的經(jīng)營生態(tài)服務(wù)資源；第二條途徑是用信息技術(shù)來改造生產(chǎn)，這對于我們提高生態(tài)效益、降低資源成本、保護環(huán)境也有很大意義。第三條途徑是將信息技術(shù)融入產(chǎn)品。第四條途徑是將信息技術(shù)融入研究和規(guī)劃。

2013年11月，我有幸參加了《新疆維吾爾自治區(qū)兩化融合研修班》，為期十天，這十天有省內(nèi)外專家的講解，通過十天的培訓(xùn)，我才由對兩化融合一無所知到有一點認識，到有所感悟。我也有了很多的收獲。有理念方面的、知識方面的、技能方面的、還有情感方面的。真的收獲頗豐。知識方面的收獲對我特別重要。抑制不住喜悅的心情要把我的收獲寫在下邊。

一、信息化和工業(yè)化融合的國際視野和中國特色

信息化和工業(yè)化的融合必須富有中國特色，這既來自于中國的現(xiàn)實需求，又來自世界發(fā)展的需要。

信息化與工業(yè)化的融合，是新世紀我們國家確立的一項重大戰(zhàn)略。世界各個國家的信息化戰(zhàn)略，都是根據(jù)各國經(jīng)濟和文化發(fā)展的階段而提出的。例如，日本政府在2001年制訂了《電子日本戰(zhàn)略》（e-Japan），這一戰(zhàn)略提出日本要力爭在5年之內(nèi)成為世界上最先進的IT國家。到了2003年，日本推出了《電子日本戰(zhàn)略二》，提出要發(fā)展7個領(lǐng)域——醫(yī)療、食品、生活、中小企業(yè)、知識、勞動就業(yè)和行政。歐盟于2000年制定了“電子歐洲”的計劃，其目標是每一個居民家庭、企業(yè)和政府都進入數(shù)字時代，享用最先進的公共服務(wù)，建立以創(chuàng)業(yè)精神為支柱的“數(shù)字文化”的歐洲，建立消費信任，以增進社會的融合。印度在1998年就提出，到2008年全面實現(xiàn)信息化，其戰(zhàn)略目標是“加速推動世界級信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)”。2008年印度軟件和IT服務(wù)業(yè)出口已達500億美元，上述目標已經(jīng)實現(xiàn)，其網(wǎng)絡(luò)能力年均增長30%，所有的學(xué)校和醫(yī)院、行業(yè)都實現(xiàn)了IT應(yīng)用和IT教育。

分析表明，上述國家的信息化目標與中國都不一樣。信息化與工業(yè)化融合，是中國信息化進程中最耀眼的中國特色戰(zhàn)略。

從國情看，信息化與工業(yè)化融合，反映了中國工業(yè)化的需求。首先，中國工業(yè)生產(chǎn)的規(guī)模已經(jīng)很大，中國現(xiàn)在制造業(yè)規(guī)模全世界第三，而信息、電子產(chǎn)業(yè)的規(guī)模已經(jīng)超過了日本，位于全世界第二。我們有很多工業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量已經(jīng)占世界市場的50%以上，現(xiàn)在全世界有30%的日用工業(yè)品是從中國進口的，而像電風扇、電視機、拖拉機、擋車機械等，中國占世界市場的份額都已經(jīng)超過了40%甚至50%。其二，我們的交通規(guī)模也很大，鐵路僅次于美國和德國，居全世界第三。我們的高速鐵路過去為零，現(xiàn)在從北京到天津的高速鐵路的速度是全世界最快的，正在迅速建造的從北京到上海的高速鐵路將是全世界最長的高速鐵路。據(jù)鐵道部估計，今后5年我們所要造的高速鐵路是全世界最多的。我國的高速公路近幾年發(fā)展也很快，僅次于美國，發(fā)展速度居全世界第二位。我國港口已完成部分的吞吐量已經(jīng)占全世界第一位，同時我國的億噸港口擁有量居全世界第一。其三，我國基本建設(shè)的發(fā)展增速很快，2006年已經(jīng)超過了4000億平方米，2007年達到4500億平方米。

無論是制造業(yè)、運輸業(yè)還是建筑業(yè)，一方面，中國的工業(yè)規(guī)模很大；但是另外一方面，中國仍舊處在傳統(tǒng)工業(yè)化的老路上，表現(xiàn)為“三高兩低”，就是物耗高、能耗高、生產(chǎn)環(huán)境代價高，而人均勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品附加值低。環(huán)境和資源的全球壓力，加上國內(nèi)勞動力價格上漲，“三高兩低”的壓力也很大，困難與時俱增。我國的國內(nèi)能耗比國際先進水平高出20%-40%，我國每年排放的二氧化碳和二氧化硫的總量已經(jīng)位居世界前列，而我們的人均勞動生產(chǎn)率卻很低。從全國范圍來看，2007年我國的人均GDP為2490美元，大概是美國的1/19，浙江人均GDP大約到了5000美元，即使這樣，也只是美國人均GDP的1/9。

再從歷史來分析。信息化和工業(yè)化的融合，是中國工業(yè)化的難得機遇。我們不妨回顧一下世界上各個國家的工業(yè)化進程，可以從中看到，歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)過兩次國家工業(yè)化的世界性巨浪。

第一次巨浪起源于英國。1769年，英國的瓦特改進了蒸汽機，啟動了動力機械化的時代。蒸汽機時代的機械化和以往靠人工和畜類推動的機械完全不一樣。由于蒸汽機的發(fā)明，推動了人類技術(shù)的不斷進步：1779年出現(xiàn)了動力發(fā)動機，1803年出現(xiàn)了輪船，1812年出現(xiàn)了火車，1825年出現(xiàn)了蒸汽機驅(qū)動的汽車，1829年出現(xiàn)了拖拉機。至今為止，人們所使用的最有效的機械，實際上都是在蒸汽機時代的那一次工業(yè)化浪潮中產(chǎn)生的，即使有所變化，也無非是后來把蒸汽機變成了內(nèi)燃機、電動機而已。因此，由于工業(yè)化進程，英國人在100年以后，有70%的人住進了城市，英國也成為世界上頭號強國。我們可以看到，英國的工業(yè)化不僅帶動了本國的工業(yè)化，而且推動了整個世界的發(fā)展。

第二次巨浪起源于美國。美國的工業(yè)化浪潮實際上應(yīng)該叫做電機化浪潮。不過，嚴格來說，電機化浪潮實際上不是從美國開始的。美國人發(fā)明了發(fā)電機，俄國人發(fā)明了電動機，電機化最重要的兩個機械不是美國人發(fā)明的，而是歐洲人發(fā)明的。但是美國人從1876年開始發(fā)明了電話，1878年愛迪生發(fā)明了白熾燈泡，啟動了電氣化時代。僅僅有這些，愛迪生還不能啟動電機化時代；愛迪生的聰明，在于他不僅發(fā)明了電燈泡，而且還在紐約使用歐洲的發(fā)電機和電動機建立起了世界上第一個發(fā)電廠。當時發(fā)電廠的電力傳輸只有幾公里，即使如此，它促成了一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)能夠供應(yīng)電，能夠把幾平方米的范圍都照亮。這就啟動了一個新的時代，也就是電機化時代。美國人以電機化帶動工業(yè)化，從而進入到汽車、鋼鐵、石油快速發(fā)展的時代。到1920年，美國的城市人口超過了農(nóng)村人口，美國也成為世界頭號強國。這一次工業(yè)化浪潮對世界的貢獻可謂巨大。

可以看出，盡管世界上有很多的強國，這些強國走出了自己有特色的工業(yè)化道路，但是，只有把那些最有前途的信息技術(shù)融入本國的工業(yè)化進程，并且能夠在消化和吸收的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，只有這樣的民族才能造就出具有偉大歷史意義的工業(yè)化浪潮，從而推動生產(chǎn)力的發(fā)展。

中國在新世紀提出信息化和工業(yè)化融合，正是看到了這樣一個機遇，指出了這樣一個途徑，希望能夠在推動中國工業(yè)化進程的同時，對世界文明做出中華民族自己的貢獻。

二、信息化與工業(yè)化融合受阻的五大軟肋

中國的信息化進程發(fā)展很快，但仍然不夠強大，還存在嚴重的不均衡。

信息化產(chǎn)品，我們在數(shù)量上發(fā)展很快，但在質(zhì)量方面還很薄弱。例如，顯示器、手機、彩電、DVD，以及移動電話和固定電話，我們的這些產(chǎn)品占全球的總量現(xiàn)在已經(jīng)到了50%、30%、43%、80%、40%，盡管如此，2003年中國的信息社會指數(shù)程度還只是在全世界排第44位。一方面，我們的信息產(chǎn)品做得不錯，另一方面，我們的信息化和工業(yè)化的融合還很不夠。其中的原因何在？總體看來，我們整合和發(fā)展信息產(chǎn)品的水平還存在著幾個比較大的問題：

1、對信息化和工業(yè)化融合的重要性認識不足。

首先是跟蹤過分。我們太熱衷于跟蹤，中國人始終對西方強國存在著迷信，中國人對西方強國的跟蹤意識特別強，我們希望通過跟蹤西方，最后超過人家。但是人家跑的那條路是不是適合你跑，我們沒有考慮過。跟蹤、趕超是需要的，一定程度上在中國開始振興的初級階段起到過巨大作用，但是事實證明，跟蹤趕超的路不能一直走下去。我們應(yīng)該靠自己的創(chuàng)新和發(fā)展來走自己的道路。我們走的路一定會和西方不一樣，如果和他們一樣，那就一定超不過他們。這是很明白的道理。此外，就是對信息化和工業(yè)化融合的認識還不足，我們往往將融合看成是局部性的戰(zhàn)略，而沒有把它看成全局性的戰(zhàn)略，沒有充分認識到它對國情、世情以及歷史性挑戰(zhàn)和機遇的意義。

2、對信息化和工業(yè)化融合的研發(fā)投入嚴重不足。

不妨來看一看從1998年到2007年我國大中型企業(yè)的科研情況。我們企業(yè)的數(shù)量在增加，但是設(shè)立科研機構(gòu)的企業(yè)數(shù)量，除了2007年有所增加外，其他年份都在減少。這說明我們整整十年時間幾乎都在埋頭于生產(chǎn)，而很少埋頭做科研與開發(fā)。從經(jīng)費投入上看，我國企業(yè)對科研投入的比例是1.0%（制造業(yè)還要低，只有0.54%），而美國、英國、日本則大于10%，韓國、意大利也大于4.5%，差距非常大。不僅是科研比較落后，融合也比較落后。

實際上，信息化與工業(yè)化的融合是一種深層次的信息化。它的本質(zhì)是用信息技術(shù)來解決工業(yè)中各行業(yè)的問題，促進工業(yè)中各行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，而不是單純的信息產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷。我們現(xiàn)在熱衷于信息產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷，而對于工業(yè)化和信息化的融合則熱情不夠。信息產(chǎn)業(yè)和工業(yè)之間要結(jié)合起來，需要做什么？就是R&D，就是研發(fā)。我們現(xiàn)在促進兩者融合的研究經(jīng)費和項目非常不夠，這樣的科研狀況沒法支撐我們?nèi)ヌ岣吖I(yè)化水平。

3、信息化和工業(yè)化融合的劍鋒沒有直指產(chǎn)品創(chuàng)新。

產(chǎn)品創(chuàng)新是一個企業(yè)的根本所在，比企業(yè)的生產(chǎn)能力重要得多。中國人很注意自己的生產(chǎn)能力，但是很不注意產(chǎn)品的創(chuàng)新。

我們以前的統(tǒng)計，是把本企業(yè)沒有生產(chǎn)的產(chǎn)品當作是新產(chǎn)品，只要本企業(yè)沒有生產(chǎn)過的、即使是模仿他人的產(chǎn)品也叫新產(chǎn)品，所以，我們的產(chǎn)品跟蹤性很好，新穎性不夠。應(yīng)該看到，產(chǎn)品是研發(fā)能夠產(chǎn)生利潤的必由之路；科研成果如果不能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，就不會產(chǎn)生利潤，研發(fā)是體現(xiàn)企業(yè)的科技管理水平、品牌效益的核心競爭力。

我們的企業(yè)為什么沒有品牌？首先就在于我們沒有自己研制的新產(chǎn)品，我們所謂的新產(chǎn)品都是人家研制出來的，實質(zhì)上也就是人家設(shè)計出來的。如果要有自己的品牌，就一定要創(chuàng)造自己的產(chǎn)品，要把產(chǎn)品創(chuàng)新作為信息化和工業(yè)化融合的手段。完整的自主創(chuàng)新應(yīng)該包含三個部分，即知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面大家呼吁得很不夠。知識和技術(shù)不轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品和工藝，也就很難抵御危機。我們從這次世界經(jīng)濟金融危機以及以往的歷次風暴中都可以深刻地體會到這一點。因此，產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該成為國家自主創(chuàng)新體系的主戰(zhàn)場。把知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新三個環(huán)節(jié)結(jié)合起來，才是完整的創(chuàng)新體系。我們應(yīng)該認識到，即使是最傳統(tǒng)的產(chǎn)品也存在著同信息產(chǎn)品融合的廣闊空間?，F(xiàn)在有一種理論認為，要拋棄原有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)去發(fā)展高技術(shù)產(chǎn)業(yè)；我認為這種理論不完整。一方面，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，需要從一城、一地轉(zhuǎn)移到另一城、另一地；另一方面，也應(yīng)該清醒地認識到，實際上沒有夕陽產(chǎn)業(yè)，只有夕陽產(chǎn)品。就一個產(chǎn)業(yè)而言，只要把產(chǎn)品調(diào)整好，這一產(chǎn)業(yè)就可以變成朝陽產(chǎn)業(yè)。最重要的產(chǎn)品實際上是人的衣、食、住、行所需要的東西，不管發(fā)生什么危機，這些東西都是人們必需的。人最不需要的是什么東西？大概也就是飛機、電腦等。人沒錢的時候可以不用計算機，不乘飛機。金融風暴來了，出去旅游可以換一種方式；但是我們必須吃飯、穿衣、住房、乘車。因此，我們不應(yīng)該輕易拋棄我們的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)屬于人類必需，一定會有強大生命力。

4、政府出臺的政策，鼓勵投資較多，鼓勵融合較少。

我們應(yīng)該鼓勵各種交叉型的企業(yè)，這就需要政府發(fā)揮作用。要鼓勵信息產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的交叉融合；要鼓勵產(chǎn)、學(xué)、政的交叉融合，產(chǎn)、學(xué)、政合作才能創(chuàng)新；要鼓勵創(chuàng)新與金融的結(jié)合，尤其是與風險投資的結(jié)合。

5、信息與其他領(lǐng)域的交叉性人才依然匱乏。

人才對產(chǎn)業(yè)有著非常重要的促進作用。我可以舉中國軟件業(yè)的發(fā)展來加以說明。2001、2002年時，中國的軟件業(yè)非常羨慕印度的軟件業(yè)；印度的軟件業(yè)發(fā)展很快，賺了很多錢。但是到了2007年，中國軟件業(yè)的數(shù)量、銷售總額超過印度，這一變化很了不起。我最近查數(shù)據(jù)才發(fā)現(xiàn)，印度軟件業(yè)的產(chǎn)值希望超過500億美元，實際上已經(jīng)超過了這一數(shù)據(jù)，而中國軟件業(yè)的產(chǎn)值則到了600億美元。但中國和印度很不一樣；中國的軟件業(yè)是把產(chǎn)品賣給了中國人自己，而印度的軟件業(yè)則是把產(chǎn)品賣給了美國人。中國在2001年開始成立軟件學(xué)院，政府對軟件業(yè)采取了特殊政策。印度人普遍使用英語，所以印度更適合軟件業(yè)的發(fā)展；而我們的軟件業(yè)大多把產(chǎn)品賣給了自己人，這和教育有很大關(guān)系。如果軟件學(xué)院的學(xué)生能把英語培訓(xùn)得更好，我們的出口軟件數(shù)量有可能更多。所以，人才的培養(yǎng)同產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著必然的關(guān)系。

三、工程教育缺失，人才培養(yǎng)模式亟需轉(zhuǎn)型

有產(chǎn)業(yè)沒人才，產(chǎn)業(yè)不可能很好地發(fā)展；有人才沒產(chǎn)業(yè)，人才也不可能培養(yǎng)起來。我國現(xiàn)在正在培養(yǎng)的工程人才，也許在10年后可以成為全世界最好的人才，因為我國現(xiàn)在實施著最大規(guī)模的工業(yè)化進程，我國的制造業(yè)是全世界范圍內(nèi)體量最大的。如果我們不能抓緊這個機遇培養(yǎng)出我們自己的人才，就會錯過黃金時間。我們要大力發(fā)展工業(yè)，同時使我們的工業(yè)有創(chuàng)新潛力，這樣，也許10年以后我們就會擁有全世界一流的工程師。

我們現(xiàn)在的工程教育尚存在著很大問題。一方面，我們的人才隊伍很強大，但是另一方面，我們的人才隊伍在培養(yǎng)過程中出現(xiàn)了很大問題，我把它稱為工程性缺失、創(chuàng)新性缺失、多樣性缺失。

工程性缺失表現(xiàn)為，在教育環(huán)節(jié)上實踐性薄弱，重論文、輕設(shè)計、缺實踐。全世界的工程教育都在反思這一問題。工程教育和科學(xué)教育一樣嗎？這是非常值得我們深思的問題。我們的學(xué)生考大學(xué)，所采取的考試方式令人擔憂。我們的考試方式大多是選擇題，一個題目給出ABCD幾個答案供考生選擇。這種訓(xùn)練方法是什么思維？面對一個事情選擇對還是錯，這種思維方式是一種純科學(xué)的思維方式，是認識世界的方式，而不是一種工程的方式，不是干事情的方式。我們要干一件事情，開發(fā)一個工程，不能只回答Yes or No。工程師造橋，一種方法不行可以換另外一種方法，基地不行可以打樁，沒有條件可以改變條件，最終是要把事情做成。科學(xué)的方法是“對或者錯”；工程教育同科學(xué)教育有密切關(guān)系，但也有重大分歧。我們現(xiàn)在的整個教育方式中，工程訓(xùn)練太差。

創(chuàng)新性缺失表現(xiàn)在教育上，實際上就是知識的傳授不符合工程創(chuàng)新的特色。當代工程創(chuàng)新在知識上表現(xiàn)為專業(yè)性、交叉性相結(jié)合。一是要有寬博性，既要有科學(xué)的理論，還要有人文社會科學(xué)的知識，還要有經(jīng)驗；二是要有專業(yè)性，需要專家；三是要有交叉性，需要多種專業(yè)知識交叉使用才能解決問題。我們現(xiàn)在強調(diào)“?！北容^多，而強調(diào)“寬”和“交叉”則比較少。創(chuàng)新思想來自與眾不同的知識結(jié)構(gòu)。10個學(xué)計算機的人，盡管學(xué)科背景一樣，但如果一個人學(xué)了計算機以后去從事土建，另一個人去從事工程設(shè)計，他們的想法肯定會不一樣。他們相互交叉就能促成創(chuàng)新。這是創(chuàng)新的重要源泉。

多樣化缺失主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)上。中國工程科技人才的培養(yǎng)模式實際上有過兩次曲折。第一次曲折是“文革”前，那時候培養(yǎng)的是工程技術(shù)人才，當時最多講的一句話就是要成為“像螺絲釘那樣的人”，培養(yǎng)人才就是針對某一企業(yè)某一崗位的，這樣的人才在計劃經(jīng)濟時代很好，但在市場經(jīng)濟條件下就不適應(yīng)了。在市場經(jīng)濟時代，企業(yè)會破產(chǎn)，一旦轉(zhuǎn)到另外的企業(yè)，就不適應(yīng)了?！拔母铩苯Y(jié)束后，尤其是改革開放后，我們的工程科技人才培養(yǎng)模式向美國式的人才培養(yǎng)方式學(xué)習(xí)，大多數(shù)學(xué)校以通識教育為主?，F(xiàn)在很多學(xué)校采用通識教育，培養(yǎng)的人才不再是專門的，這是受到美國教育模式的影響。這種方式培養(yǎng)出來的人才，我們國家都需要；我們既要有企業(yè)馬上就能用的人，也要有能夠創(chuàng)新的人才、能夠發(fā)表論文的人才。但是，我們還需要另外的人才，即多面手，以及符合中國工業(yè)化信息化發(fā)展需要、具有中國自身特色的人才。我們應(yīng)該吸取歐美純專業(yè)化人才培養(yǎng)模式的所長，并根據(jù)自己的國情，培養(yǎng)出特色的人才來推動中國信息化和工業(yè)化的融合。

綜上所述，實現(xiàn)信息化和工業(yè)化的融合，主要有以下途徑：第一條途徑是用信息技術(shù)來管理企業(yè)的經(jīng)營生態(tài)服務(wù)資源；第二條途徑是用信息技術(shù)來改造生產(chǎn)，這對于我們提高生態(tài)效益、降低資源成本、保護環(huán)境也有很大意義。第三條途徑是將信息技術(shù)融入產(chǎn)品。我們不僅要將信息技術(shù)融入生產(chǎn)部門和管理部門，還要將信息技術(shù)融入產(chǎn)品之中?？梢钥吹?，將信息技術(shù)融入產(chǎn)品的整個過程，實際上就是信息化、數(shù)字化的過程。第四條途徑是將信息技術(shù)融入研究和規(guī)劃。傳統(tǒng)的研究方法有兩種，一種是實驗，一種是理論?，F(xiàn)在則有了第三種，即計算機科研方法。第五條途徑是用信息技術(shù)建立新的行業(yè)。信息技術(shù)已經(jīng)建立起了硬件業(yè)、軟件業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、網(wǎng)上服務(wù)業(yè)，后面三種行業(yè)就是信息服務(wù)業(yè)。

第三篇：信息化工業(yè)化融合發(fā)展

潘云鶴：實現(xiàn)信息化與工業(yè)化的融合導(dǎo)讀：實現(xiàn)信息化和工業(yè)化的融合，主要有以下途徑：第一條途徑是用信息技術(shù)來管理企業(yè)的經(jīng)營生態(tài)服務(wù)資源；第二條途徑是用信息技術(shù)來改造生產(chǎn)，這對于我們提高生態(tài)效益、降低資源成本、保護環(huán)境也有很大意義。第三條途徑是將信息技術(shù)融入產(chǎn)品。第四條途徑是將信息技術(shù)融入研究和規(guī)劃。

關(guān)鍵字：潘云鶴 兩化融合 最近的世界經(jīng)濟金融危機，給中國的沿海地區(qū)帶來了一些困難。如何戰(zhàn)勝這些困難，并把世界經(jīng)濟金融危機的挑戰(zhàn)變成機遇？今天我要和大家討論的信息化與工業(yè)化融合的問題，就與此相關(guān)。

此次世界經(jīng)濟金融危機給我們的一個教訓(xùn)是，美國虛擬經(jīng)濟發(fā)展得過分了。虛擬經(jīng)濟應(yīng)該建立在實體經(jīng)濟的基礎(chǔ)之上。在這方面，我國政府的頭腦是非常清醒的。談到實體經(jīng)濟，我這里想講的一個問題是，走中國工業(yè)科學(xué)發(fā)展之路，必須推進信息化與工業(yè)化融合。

一、信息化和工業(yè)化融合的國際視野和中國特色

信息化和工業(yè)化的融合必須富有中國特色，這既來自于中國的現(xiàn)實需求，又來自世界發(fā)展的需要。

信息化與工業(yè)化的融合，是新世紀我們國家確立的一項重大戰(zhàn)略。世界各個國家的信息化戰(zhàn)略，都是根據(jù)各國經(jīng)濟和文化發(fā)展的階段而提出的。例如，日本政府在2001年制訂了《電子日本戰(zhàn)略》（e-Japan），這一戰(zhàn)略提出日本要力爭在5年之內(nèi)成為世界上最先進的IT國家。到了2003年，日本推出了《電子日本戰(zhàn)略二》，提出要發(fā)展7個領(lǐng)域——醫(yī)療、食品、生活、中小企業(yè)、知識、勞動就業(yè)和行政。歐盟于2000年制定了“電子歐洲”的計劃，其目標是每一個居民家庭、企業(yè)和政府都進入數(shù)字時代，享用最先進的公共服務(wù)，建立以創(chuàng)業(yè)精神為支柱的“數(shù)字文化”的歐洲，建立消費信任，以增進社會的融合。印度在1998年就提出，到2008年全面實現(xiàn)信息化，其戰(zhàn)略目標是“加速推動世界級信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)”。2008年印度軟件和IT服務(wù)業(yè)出口已達500億美元，上述目標已經(jīng)實現(xiàn)，其網(wǎng)絡(luò)能力年均增長30%，所有的學(xué)校和醫(yī)院、行業(yè)都實現(xiàn)了IT應(yīng)用和IT教育。

分析表明，上述國家的信息化目標與中國都不一樣。信息化與工業(yè)化融合，是中國信息化進程中最耀眼的中國特色戰(zhàn)略。

從國情看，信息化與工業(yè)化融合，反映了中國工業(yè)化的需求。首先，中國工業(yè)生產(chǎn)的規(guī)模已經(jīng)很大，中國現(xiàn)在制造業(yè)規(guī)模全世界第三，而信息、電子產(chǎn)業(yè)的規(guī)模已經(jīng)超過了日本，位于全世界第二。我們有很多工業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量已經(jīng)占世界市場的50%以上，現(xiàn)在全世界有30%的日用工業(yè)品是從中國進口的，而像電風扇、電視機、拖拉機、擋車機械等，中國占世界市場的份額都已經(jīng)超過了40%甚至50%。其二，我們的交通規(guī)模也很大，鐵路僅次于美國和德國，居全世界第三。我們的高速鐵路過去為零，現(xiàn)在從北京到天津的高速鐵路的速度是全世界最

快的，正在迅速建造的從北京到上海的高速鐵路將是全世界最長的高速鐵路。據(jù)鐵道部估計，今后5年我們所要造的高速鐵路是全世界最多的。我國的高速公路近幾年發(fā)展也很快，僅次于美國，發(fā)展速度居全世界第二位。我國港口已完成部分的吞吐量已經(jīng)占全世界第一位，同時我國的億噸港口擁有量居全世界第一。其三，我國基本建設(shè)的發(fā)展增速很快，2006年已經(jīng)超過了4000億平方米，2007年達到4500億平方米。

無論是制造業(yè)、運輸業(yè)還是建筑業(yè)，一方面，中國的工業(yè)規(guī)模很大；但是另外一方面，中國仍舊處在傳統(tǒng)工業(yè)化的老路上，表現(xiàn)為“三高兩低”，就是物耗高、能耗高、生產(chǎn)環(huán)境代價高，而人均勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品附加值低。環(huán)境和資源的全球壓力，加上國內(nèi)勞動力價格上漲，“三高兩低”的壓力也很大，困難與時俱增。我國的國內(nèi)能耗比國際先進水平高出20%-40%，我國每年排放的二氧化碳和二氧化硫的總量已經(jīng)位居世界前列，而我們的人均勞動生產(chǎn)率卻很低。從全國范圍來看，2007年我國的人均GDP為2490美元，大概是美國的1/19，浙江人均GDP大約到了5000美元，即使這樣，也只是美國人均GDP的1/9。

再從歷史來分析。信息化和工業(yè)化的融合，是中國工業(yè)化的難得機遇。我們不妨回顧一下世界上各個國家的工業(yè)化進程，可以從中看到，歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)過兩次國家工業(yè)化的世界性巨浪。

第一次巨浪起源于英國。1769年，英國的瓦特改進了蒸汽機，啟動了動力機械化的時代。蒸汽機時代的機械化和以往靠人工和畜類推動的機械完全不一樣。由于蒸汽機的發(fā)明，推動了人類技術(shù)的不斷進步：1779年出現(xiàn)了動力發(fā)動機，1803年出現(xiàn)了輪船，1812年出現(xiàn)了火車，1825年出現(xiàn)了蒸汽機驅(qū)動的汽車，1829年出現(xiàn)了拖拉機。至今為止，人們所使用的最有效的機械，實際上都是在蒸汽機時代的那一次工業(yè)化浪潮中產(chǎn)生的，即使有所變化，也無非是后來把蒸汽機變成了內(nèi)燃機、電動機而已。因此，由于工業(yè)化進程，英國人在100年以后，有70%的人住進了城市，英國也成為世界上頭號強國。我們可以看到，英國的工業(yè)化不僅帶動了本國的工業(yè)化，而且推動了整個世界的發(fā)展。

第二次巨浪起源于美國。美國的工業(yè)化浪潮實際上應(yīng)該叫做電機化浪潮。不過，嚴格來說，電機化浪潮實際上不是從美國開始的。美國人發(fā)明了發(fā)電機，俄國人發(fā)明了電動機，電機化最重要的兩個機械不是美國人發(fā)明的，而是歐洲人發(fā)明的。但是美國人從1876年開始發(fā)明了電話，1878年愛迪生發(fā)明了白熾燈泡，啟動了電氣化時代。僅僅有這些，愛迪生還不能啟動電機化時代；愛迪生的聰明，在于他不僅發(fā)明了電燈泡，而且還在紐約使用歐洲的發(fā)電機和電動機建立起了世界上第一個發(fā)電廠。當時發(fā)電廠的電力傳輸只有幾公里，即使如此，它促成了一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)能夠供應(yīng)電，能夠把幾平方米的范圍都照亮。這就啟動了一個新的時代，也就是電機化時代。美國人以電機化帶動工業(yè)化，從而進入到汽車、鋼鐵、石油快速發(fā)展的時代。到1920年，美國的城市人口超過了農(nóng)村人口，美國也成為世界頭號強國。這一次工業(yè)化浪潮對世界的貢獻可謂巨大。

可以看出，盡管世界上有很多的強國，這些強國走出了自己有特色的工業(yè)化道路，但是，只有把那些最有前途的信息技術(shù)融入本國的工業(yè)化進程，并且能夠

在消化和吸收的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，只有這樣的民族才能造就出具有偉大歷史意義的工業(yè)化浪潮，從而推動生產(chǎn)力的發(fā)展。

中國在新世紀提出信息化和工業(yè)化融合，正是看到了這樣一個機遇，指出了這樣一個途徑，希望能夠在推動中國工業(yè)化進程的同時，對世界文明做出中華民族自己的貢獻。

二、信息化與工業(yè)化融合受阻的五大軟肋

中國的信息化進程發(fā)展很快，但仍然不夠強大，還存在嚴重的不均衡。信息化產(chǎn)品，我們在數(shù)量上發(fā)展很快，但在質(zhì)量方面還很薄弱。例如，顯示器、手機、彩電、DVD，以及移動電話和固定電話，我們的這些產(chǎn)品占全球的總量現(xiàn)在已經(jīng)到了50%、30%、43%、80%、40%，盡管如此，2003年中國的信息社會指數(shù)程度還只是在全世界排第44位。一方面，我們的信息產(chǎn)品做得不錯，另一方面，我們的信息化和工業(yè)化的融合還很不夠。其中的原因何在？總體看來，我們整合和發(fā)展信息產(chǎn)品的水平還存在著幾個比較大的問題：

1、對信息化和工業(yè)化融合的重要性認識不足。

首先是跟蹤過分。我們太熱衷于跟蹤，中國人始終對西方強國存在著迷信，中國人對西方強國的跟蹤意識特別強，我們希望通過跟蹤西方，最后超過人家。但是人家跑的那條路是不是適合你跑，我們沒有考慮過。跟蹤、趕超是需要的，一定程度上在中國開始振興的初級階段起到過巨大作用，但是事實證明，跟蹤趕超的路不能一直走下去。我們應(yīng)該靠自己的創(chuàng)新和發(fā)展來走自己的道路。我們走的路一定會和西方不一樣，如果和他們一樣，那就一定超不過他們。這是很明白的道理。此外，就是對信息化和工業(yè)化融合的認識還不足，我們往往將融合看成是局部性的戰(zhàn)略，而沒有把它看成全局性的戰(zhàn)略，沒有充分認識到它對國情、世情以及歷史性挑戰(zhàn)和機遇的意義。

2、對信息化和工業(yè)化融合的研發(fā)投入嚴重不足。

不妨來看一看從1998年到2007年我國大中型企業(yè)的科研情況。我們企業(yè)的數(shù)量在增加，但是設(shè)立科研機構(gòu)的企業(yè)數(shù)量，除了2007年有所增加外，其他年份都在減少。這說明我們整整十年時間幾乎都在埋頭于生產(chǎn)，而很少埋頭做科研與開發(fā)。從經(jīng)費投入上看，我國企業(yè)對科研投入的比例是1.0%（制造業(yè)還要低，只有0.54%），而美國、英國、日本則大于10%，韓國、意大利也大于4.5%，差距非常大。不僅是科研比較落后，融合也比較落后。

實際上，信息化與工業(yè)化的融合是一種深層次的信息化。它的本質(zhì)是用信息技術(shù)來解決工業(yè)中各行業(yè)的問題，促進工業(yè)中各行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，而不是單純的信息產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷。我們現(xiàn)在熱衷于信息產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷，而對于工業(yè)化和信息化的融合則熱情不夠。信息產(chǎn)業(yè)和工業(yè)之間要結(jié)合起來，需要做什么？就是R&D，就是研發(fā)。我們現(xiàn)在促進兩者融合的研究經(jīng)費和項目非常不夠，這樣的科研狀況沒法支撐我們?nèi)ヌ岣吖I(yè)化水平。

3、信息化和工業(yè)化融合的劍鋒沒有直指產(chǎn)品創(chuàng)新。

產(chǎn)品創(chuàng)新是一個企業(yè)的根本所在，比企業(yè)的生產(chǎn)能力重要得多。中國人很注意自己的生產(chǎn)能力，但是很不注意產(chǎn)品的創(chuàng)新。

我們以前的統(tǒng)計，是把本企業(yè)沒有生產(chǎn)的產(chǎn)品當作是新產(chǎn)品，只要本企業(yè)沒有生產(chǎn)過的、即使是模仿他人的產(chǎn)品也叫新產(chǎn)品，所以，我們的產(chǎn)品跟蹤性很好，新穎性不夠。應(yīng)該看到，產(chǎn)品是研發(fā)能夠產(chǎn)生利潤的必由之路；科研成果如果不能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，就不會產(chǎn)生利潤，研發(fā)是體現(xiàn)企業(yè)的科技管理水平、品牌效益的核心競爭力。

我們的企業(yè)為什么沒有品牌？首先就在于我們沒有自己研制的新產(chǎn)品，我們所謂的新產(chǎn)品都是人家研制出來的，實質(zhì)上也就是人家設(shè)計出來的。如果要有自己的品牌，就一定要創(chuàng)造自己的產(chǎn)品，要把產(chǎn)品創(chuàng)新作為信息化和工業(yè)化融合的手段。完整的自主創(chuàng)新應(yīng)該包含三個部分，即知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面大家呼吁得很不夠。知識和技術(shù)不轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品和工藝，也就很難抵御危機。我們從這次世界經(jīng)濟金融危機以及以往的歷次風暴中都可以深刻地體會到這一點。因此，產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該成為國家自主創(chuàng)新體系的主戰(zhàn)場。把知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新三個環(huán)節(jié)結(jié)合起來，才是完整的創(chuàng)新體系。我們應(yīng)該認識到，即使是最傳統(tǒng)的產(chǎn)品也存在著同信息產(chǎn)品融合的廣闊空間?，F(xiàn)在有一種理論認為，要拋棄原有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)去發(fā)展高技術(shù)產(chǎn)業(yè)；我認為這種理論不完整。一方面，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，需要從一城、一地轉(zhuǎn)移到另一城、另一地；另一方面，也應(yīng)該清醒地認識到，實際上沒有夕陽產(chǎn)業(yè)，只有夕陽產(chǎn)品。就一個產(chǎn)業(yè)而言，只要把產(chǎn)品調(diào)整好，這一產(chǎn)業(yè)就可以變成朝陽產(chǎn)業(yè)。最重要的產(chǎn)品實際上是人的衣、食、住、行所需要的東西，不管發(fā)生什么危機，這些東西都是人們必需的。人最不需要的是什么東西？大概也就是飛機、電腦等。人沒錢的時候可以不用計算機，不乘飛機。金融風暴來了，出去旅游可以換一種方式；但是我們必須吃飯、穿衣、住房、乘車。因此，我們不應(yīng)該輕易拋棄我們的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)屬于人類必需，一定會有強大生命力。

4、政府出臺的政策，鼓勵投資較多，鼓勵融合較少。

我們應(yīng)該鼓勵各種交叉型的企業(yè)，這就需要政府發(fā)揮作用。要鼓勵信息產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的交叉融合；要鼓勵產(chǎn)、學(xué)、政的交叉融合，產(chǎn)、學(xué)、政合作才能創(chuàng)新；要鼓勵創(chuàng)新與金融的結(jié)合，尤其是與風險投資的結(jié)合。

5、信息與其他領(lǐng)域的交叉性人才依然匱乏。

人才對產(chǎn)業(yè)有著非常重要的促進作用。我可以舉中國軟件業(yè)的發(fā)展來加以說明。2001、2002年時，中國的軟件業(yè)非常羨慕印度的軟件業(yè)；印度的軟件業(yè)發(fā)展很快，賺了很多錢。但是到了2007年，中國軟件業(yè)的數(shù)量、銷售總額超過印度，這一變化很了不起。我最近查數(shù)據(jù)才發(fā)現(xiàn)，印度軟件業(yè)的產(chǎn)值希望超過500億美元，實際上已經(jīng)超過了這一數(shù)據(jù)，而中國軟件業(yè)的產(chǎn)值則到了600億美元。但中國和印度很不一樣；中國的軟件業(yè)是把產(chǎn)品賣給了中國人自己，而印度的軟件業(yè)則是把產(chǎn)品賣給了美國人。中國在2001年開始成立軟件學(xué)院，政府對軟件

業(yè)采取了特殊政策。印度人普遍使用英語，所以印度更適合軟件業(yè)的發(fā)展；而我們的軟件業(yè)大多把產(chǎn)品賣給了自己人，這和教育有很大關(guān)系。如果軟件學(xué)院的學(xué)生能把英語培訓(xùn)得更好，我們的出口軟件數(shù)量有可能更多。所以，人才的培養(yǎng)同產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著必然的關(guān)系。

三、工程教育缺失，人才培養(yǎng)模式亟需轉(zhuǎn)型

有產(chǎn)業(yè)沒人才，產(chǎn)業(yè)不可能很好地發(fā)展；有人才沒產(chǎn)業(yè)，人才也不可能培養(yǎng)起來。我國現(xiàn)在正在培養(yǎng)的工程人才，也許在10年后可以成為全世界最好的人才，因為我國現(xiàn)在實施著最大規(guī)模的工業(yè)化進程，我國的制造業(yè)是全世界范圍內(nèi)體量最大的。如果我們不能抓緊這個機遇培養(yǎng)出我們自己的人才，就會錯過黃金時間。我們要大力發(fā)展工業(yè)，同時使我們的工業(yè)有創(chuàng)新潛力，這樣，也許10年以后我們就會擁有全世界一流的工程師。

我們現(xiàn)在的工程教育尚存在著很大問題。一方面，我們的人才隊伍很強大，但是另一方面，我們的人才隊伍在培養(yǎng)過程中出現(xiàn)了很大問題，我把它稱為工程性缺失、創(chuàng)新性缺失、多樣性缺失。

工程性缺失表現(xiàn)為，在教育環(huán)節(jié)上實踐性薄弱，重論文、輕設(shè)計、缺實踐。全世界的工程教育都在反思這一問題。工程教育和科學(xué)教育一樣嗎？這是非常值得我們深思的問題。我們的學(xué)生考大學(xué)，所采取的考試方式令人擔憂。我們的考試方式大多是選擇題，一個題目給出ABCD幾個答案供考生選擇。這種訓(xùn)練方法是什么思維？面對一個事情選擇對還是錯，這種思維方式是一種純科學(xué)的思維方式，是認識世界的方式，而不是一種工程的方式，不是干事情的方式。我們要干一件事情，開發(fā)一個工程，不能只回答Yes or No。工程師造橋，一種方法不行可以換另外一種方法，基地不行可以打樁，沒有條件可以改變條件，最終是要把事情做成。科學(xué)的方法是“對或者錯”；工程教育同科學(xué)教育有密切關(guān)系，但也有重大分歧。我們現(xiàn)在的整個教育方式中，工程訓(xùn)練太差。

創(chuàng)新性缺失表現(xiàn)在教育上，實際上就是知識的傳授不符合工程創(chuàng)新的特色。當代工程創(chuàng)新在知識上表現(xiàn)為專業(yè)性、交叉性相結(jié)合。一是要有寬博性，既要有科學(xué)的理論，還要有人文社會科學(xué)的知識，還要有經(jīng)驗；二是要有專業(yè)性，需要專家；三是要有交叉性，需要多種專業(yè)知識交叉使用才能解決問題。我們現(xiàn)在強調(diào)“專”比較多，而強調(diào)“寬”和“交叉”則比較少。創(chuàng)新思想來自與眾不同的知識結(jié)構(gòu)。10個學(xué)計算機的人，盡管學(xué)科背景一樣，但如果一個人學(xué)了計算機以后去從事土建，另一個人去從事工程設(shè)計，他們的想法肯定會不一樣。他們相互交叉就能促成創(chuàng)新。這是創(chuàng)新的重要源泉。

多樣化缺失主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)上。中國工程科技人才的培養(yǎng)模式實際上有過兩次曲折。第一次曲折是“文革”前，那時候培養(yǎng)的是工程技術(shù)人才，當時最多講的一句話就是要成為“像螺絲釘那樣的人”，培養(yǎng)人才就是針對某一企業(yè)某一崗位的，這樣的人才在計劃經(jīng)濟時代很好，但在市場經(jīng)濟條件下就不適應(yīng)了。在市場經(jīng)濟時代，企業(yè)會破產(chǎn)，一旦轉(zhuǎn)到另外的企業(yè)，就不適應(yīng)了?！拔母铩苯Y(jié)束后，尤其是改革開放后，我們的工程科技人才培養(yǎng)模式向美國式的人才培養(yǎng)方式學(xué)習(xí)，大多數(shù)學(xué)校以通識教育為主?，F(xiàn)在很多學(xué)校采用通識教育，培養(yǎng)的人才不再

是專門的，這是受到美國教育模式的影響。這種方式培養(yǎng)出來的人才，我們國家都需要；我們既要有企業(yè)馬上就能用的人，也要有能夠創(chuàng)新的人才、能夠發(fā)表論文的人才。但是，我們還需要另外的人才，即多面手，以及符合中國工業(yè)化信息化發(fā)展需要、具有中國自身特色的人才。我們應(yīng)該吸取歐美純專業(yè)化人才培養(yǎng)模式的所長，并根據(jù)自己的國情，培養(yǎng)出特色的人才來推動中國信息化和工業(yè)化的融合。

綜上所述，實現(xiàn)信息化和工業(yè)化的融合，主要有以下途徑：第一條途徑是用信息技術(shù)來管理企業(yè)的經(jīng)營生態(tài)服務(wù)資源；第二條途徑是用信息技術(shù)來改造生產(chǎn)，這對于我們提高生態(tài)效益、降低資源成本、保護環(huán)境也有很大意義。第三條途徑是將信息技術(shù)融入產(chǎn)品。我們不僅要將信息技術(shù)融入生產(chǎn)部門和管理部門，還要將信息技術(shù)融入產(chǎn)品之中?？梢钥吹?，將信息技術(shù)融入產(chǎn)品的整個過程，實際上就是信息化、數(shù)字化的過程。第四條途徑是將信息技術(shù)融入研究和規(guī)劃。傳統(tǒng)的研究方法有兩種，一種是實驗，一種是理論。現(xiàn)在則有了第三種，即計算機科研方法。第五條途徑是用信息技術(shù)建立新的行業(yè)。信息技術(shù)已經(jīng)建立起了硬件業(yè)、軟件業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、網(wǎng)上服務(wù)業(yè)，后面三種行業(yè)就是信息服務(wù)業(yè)。

第四篇：信息化與工業(yè)化融合調(diào)研提綱

信息化與工業(yè)化融合調(diào)研提綱

一、信息化與工業(yè)化融合發(fā)展現(xiàn)狀

1.本地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模等基本情況；

2.本地區(qū)信息化建設(shè)基本情況；

3.本地區(qū)信息化與工業(yè)化融合取得的成績；

4.本地區(qū)信息化與工業(yè)化融合存在的主要問題；

5.本地區(qū)推進信息化與工業(yè)化融合的政策措施；

6.本地區(qū)推進信息化與工業(yè)化融合的工作經(jīng)驗。

二、信息化與工業(yè)化融合典型企業(yè)、典型產(chǎn)品

三、信息化與工業(yè)化融合“十二五”工作計劃

1.本地區(qū)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展思路；

2.本地區(qū)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展目標；

3.本地區(qū)信息化與工業(yè)化融合重點工作；

4.河南省信息化與工業(yè)化融合政策建議。

第五篇：兩化融合信息化規(guī)劃方案

山西煤礦機械制造有限責任公司

兩化融合信息化規(guī)劃方案

目 錄

一、兩化融合現(xiàn)狀及基本情況...............................5

二、兩化融合信息化規(guī)劃...................................7

三、策劃目的及范圍.......................................8

四、策劃的組織體系.......................................9

1、領(lǐng)導(dǎo)組.............................................9

2、工作組.............................................9

五、策劃的準備與主要內(nèi)容................................10

六、策劃的具體內(nèi)容與要求................................11

1、策劃的輸入........................................11 a）兩化融合的目標.................................11 b）煤機市場環(huán)境分析結(jié)果...........................12 c）適用的法律法規(guī)要求.............................13 d）可持續(xù)競爭優(yōu)勢獲取對信息化環(huán)境下新型能力的要求.13 e）外部技術(shù)發(fā)展趨勢...............................13 f）業(yè)務(wù)需求和目標.................................13 g）技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀...................14 h）數(shù)據(jù)開發(fā)利用現(xiàn)狀...............................15 i）基礎(chǔ)條件和資源現(xiàn)狀.............................15

2、策劃的輸出........................................16 a）滿足策劃的輸入所提出的要求.....................16 b）確定業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化需求...............16 c）確定技術(shù)實現(xiàn)的需求.............................17 d）確定運行維護的需求.............................20 e）確定數(shù)據(jù)開發(fā)利用的需求.........................22 f）確定基礎(chǔ)條件和資源的需求.......................26 g）兩化融合實施框架...............................27

前 言

公司自1998年實施并運行MRPⅡ制造資源計劃系統(tǒng)以來，企業(yè)管理基礎(chǔ)得到很好的加強，企業(yè)管理水平得到很好的提高，企業(yè)在銷售和生產(chǎn)經(jīng)營上對市場的應(yīng)變能力得到大大增強，有效的降低了庫存資金的占用，合理利用了在制品情況，計劃更加準確且步調(diào)一致，生產(chǎn)效率明顯提高。隨著基本信息數(shù)據(jù)的逐步增加，經(jīng)過加工的有效數(shù)據(jù)為企業(yè)在產(chǎn)品報價、價格審批、庫存情況分析、勞動生產(chǎn)效率等方面提供了大量真實的信息，為企業(yè)決策分析提供了有利的工具。

一、兩化融合現(xiàn)狀及基本情況

山西煤礦機械制造有限責任公司1998年為加強企業(yè)的基礎(chǔ)管理，公司的領(lǐng)導(dǎo)層提出了2個切入點，一個是ISO9000標準在我公司的引入，另一個就是利用計算機的信息化來強化基礎(chǔ)管理工作，用外力對企業(yè)進行徹底的改造。

經(jīng)過廣泛調(diào)研和市場調(diào)查，最后選定了利用MRPII系統(tǒng)提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平。1998年與山西經(jīng)緯紡織機械廠信息中心簽訂了上馬MRPII的合同，開發(fā)有產(chǎn)品數(shù)據(jù)模塊、庫存模塊、主生產(chǎn)計劃模塊、車間控制模塊、采購模塊、銷售模塊、質(zhì)量控制模塊，2002年增加了綜合查詢模塊（自己編制）。主要是對企業(yè)的物流、信息流、資金流進行控制，該系統(tǒng)幾乎涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程。

MRPII系統(tǒng)設(shè)計并實現(xiàn)了從了產(chǎn)品設(shè)計開始，由研究所將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝路線、材料定額及單臺生產(chǎn)數(shù)量輸入計算機，轉(zhuǎn)計劃管理處進行MEPII的計劃運算。由計算機在考慮庫存和在制品情況后將所需生產(chǎn)的零部件數(shù)量生成后，有計劃員進行調(diào)整通過計算機自動投放，使生產(chǎn)周期達到最短。在投放的同時，生成原材料采購清單、毛坯采購清單、外購配套件采購清單，轉(zhuǎn)相關(guān)采購部門進行采購，各采購部門可根據(jù)資金狀況和庫存情況進行品種和數(shù)量的修改，下達給采購員進行采購。材料采購入庫驗收后，由庫管員進行 單據(jù)的計算機錄入，在生產(chǎn)過程中根據(jù)生產(chǎn)部門打印的領(lǐng)料票進行計算機出庫，庫存管理全部采用計算機控制，已無手工帳本，財務(wù)處按月對當月產(chǎn)生的出入庫單據(jù)進行材料稽核，保證庫存的準確性。

同時為各生產(chǎn)單位生產(chǎn)生產(chǎn)明細表、按工作地排序的零件加工表、按材料品種排序下料計劃表等生產(chǎn)所需的各種表格及清單，由計劃處進行打印下發(fā)。生產(chǎn)過程控制從產(chǎn)品投料、發(fā)料、加工過程、入庫、出庫全過程控制，無需手工單據(jù)流轉(zhuǎn)，工人執(zhí)行計算機自動生成的加工票，按照加工票上所載內(nèi)容進行加工，加工票上注明了開始加工時間、完工時間、入庫時間或下轉(zhuǎn)工序名稱及時間、本工序工時、數(shù)量等。零件及部件在制造過程中，經(jīng)檢驗 合格的工序由下道工序的單位對上道工序的數(shù)量及接收時間進行確認并在計算機上進行匯報，最后完工入庫有庫管員接受辦理入庫。最后由銷售處在計算機上開據(jù)銷單發(fā)貨，庫存數(shù)減少。實現(xiàn)生產(chǎn)過程的閉環(huán)。

本系統(tǒng)覆蓋了公司所有商用機器產(chǎn)品，尚未覆蓋工裝卡具、外委加工和復(fù)雜修理業(yè)務(wù)的生產(chǎn)管理。這部分產(chǎn)品的計劃生產(chǎn)控制仍由手工完成。其中質(zhì)量模塊基本未投入使用。

該系統(tǒng)采用Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)作為后臺數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)開發(fā)時前端也采用Oracle數(shù)據(jù)庫操作語言（及其所含SQL數(shù)據(jù)庫查詢語言）作為開發(fā)語言，后經(jīng)采用PowerBuilder語言對前端中的采購模塊、銷售模塊進行了改造，新增綜合查詢模塊也采用此語言編制。目前仍有庫存管理、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理等制模塊采用原來的Oracle語言程序，現(xiàn)在為兩種語言程序混合使用。

另外，隨著企業(yè)信息要求越來越高，于2001年公司財務(wù)系統(tǒng)采用了金蝶財務(wù)軟件，主要包括總帳、固定資產(chǎn)、工資、現(xiàn)金、報表等管理模塊。經(jīng)過一年的運行，使用效果良好。但財務(wù)系統(tǒng)沒有與MRPⅡ系統(tǒng)集成，其接口數(shù)據(jù)全部由手工錄入完成。

另外，我公司圖紙設(shè)計采用華中科技股份有限公司設(shè)計的CAD計算機輔助設(shè)計軟件。

然而，隨著企業(yè)的發(fā)展，隨著國內(nèi)煤機市場的發(fā)展與變化，市場對企業(yè)管理水平的要求越來越高，對企業(yè)的應(yīng)變速度要求進一步加快。因此，企業(yè)已不能滿足于對企業(yè)內(nèi)制造資源的信息化管理，而必須將企業(yè)所有資源納入企業(yè)管理信息化系統(tǒng)。尤其是財務(wù)系統(tǒng)的對企業(yè)資源的全面監(jiān)控體系，同時，根據(jù)供需鏈管理理論，企業(yè)還必須將自己的供應(yīng)商和客戶作為企業(yè)資源進行管理，組成虛擬企業(yè)集團，以應(yīng)對快速變化的市場，獲得較高的市場占有率，獲得更好的經(jīng)濟效益。

二、兩化融合信息化規(guī)劃

公司在本次實施兩化融合管理體系認定審核過程中完成快速研發(fā)設(shè)計能力與敏捷制造生產(chǎn)能力的打造過程，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘公司多年實施MRPII系統(tǒng)與開目CAD軟件積累的大量數(shù)據(jù)，以技術(shù)、業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化為切入點，不斷發(fā)掘并打造其他信息化環(huán)境下的新型能力，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

公司在不斷打造與提升信息化環(huán)境下的新型能力的基礎(chǔ)上，力爭在未來1-2年內(nèi)，將重點工作逐步轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)綜合集成信息化應(yīng)用方面，結(jié)合企業(yè)新型能力打造過程中所積累的大量數(shù)據(jù)，開展云平臺、智能制造、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的基礎(chǔ)建設(shè)。公司應(yīng)用以上信息技術(shù)整合內(nèi)外部信息，挖掘各部門各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)積累的數(shù)據(jù)，激發(fā)各部門的數(shù)據(jù)應(yīng)用潛能，提供有力的決策支撐，具體計劃為實施企業(yè)智慧管理平臺，促進戰(zhàn)略執(zhí)行與信息化的結(jié)合，把企業(yè)的運營、分析、計劃、資源配置、評價獎懲及預(yù)警等功能利用各系統(tǒng)數(shù)據(jù)和管理方面獲取的數(shù)據(jù)資料進行融合、提練，形成可供各級決策者和管理者使用的信息，為企業(yè)預(yù)測未來發(fā)展和診斷當前經(jīng)營活動中的問題提供支撐，實現(xiàn)智能發(fā)展。

公司將依托智能發(fā)展階段的建設(shè)基礎(chǔ)，力爭在未來3-5年內(nèi)，開展下一代互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)的集成應(yīng)用，促進企業(yè)管理的科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，達到企業(yè)信息化與工業(yè)化的深入融合，并在此基礎(chǔ)上降低能耗、提高效率、減少排放，最終實現(xiàn)綠色發(fā)展階段。

本規(guī)劃方案主要針對創(chuàng)新發(fā)展階段，即對新型能力快速研發(fā)設(shè)計能力與敏捷制造生產(chǎn)能力的相關(guān)兩化融合打造過程進行策劃。

三、策劃目的及范圍

策劃的目的是為了規(guī)范公司兩化融合管理體系敏捷制造生產(chǎn)能力與快速研發(fā)設(shè)計能力的打造與實施過程，明確其業(yè)務(wù)需求和目標，充分考慮技術(shù)的基礎(chǔ)性作用，并形成實施框架。

策劃與公司兩化融合方針保持一致，其范圍為與敏捷制造生產(chǎn)能力與快速研發(fā)設(shè)計能力相關(guān)的兩化融合活動。

四、策劃的組織體系

策劃的組織體系為兩化融合領(lǐng)導(dǎo)小組與兩化融合工作小組，具體職責如下：

1、領(lǐng)導(dǎo)組

領(lǐng)導(dǎo)組由組長、兩位常務(wù)副組長以及其他組長組成。

組長負責總體規(guī)劃和解決實施過程中遇到的需公司協(xié)調(diào)的工作。

其中，一個常務(wù)副組長為主管技術(shù)的副總經(jīng)理，主要負責快速研發(fā)設(shè)計能力的總體規(guī)劃和解決實施過程中遇到的需公司協(xié)調(diào)的工作。

另一個常務(wù)副組長為主管信息化的副總經(jīng)理，主要負責敏捷制造生產(chǎn)能力的的總體規(guī)劃和解決實施過程中遇到的需公司協(xié)調(diào)的工作。

其他副組長負責協(xié)助兩位常務(wù)副組長解決實施過程中遇到的需公司協(xié)調(diào)的工作。

2、工作組

工作組下設(shè)：綜合協(xié)調(diào)組、技術(shù)組、信息化組及其他各組成員。

其中，綜合協(xié)調(diào)組由領(lǐng)導(dǎo)組組長直接領(lǐng)導(dǎo)，負責總體的規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作；負責組織各種專題會議和資料的錄入工作；負責定期的匯報工作；負責項目的總體進度實施情況；負責項目的驗收工作。

技術(shù)組由常務(wù)副組長（技術(shù)）領(lǐng)導(dǎo)，主要為技術(shù)中心人員，負責快速研發(fā)設(shè)計能力的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作，并把實施過程中的各種資料以及總體進度實施情況匯總、整理后匯報到綜合協(xié)調(diào)組。

信息化組由常務(wù)副組長（信息化）領(lǐng)導(dǎo)，主要為規(guī)劃發(fā)展部信息中心人員，負責敏捷制造生產(chǎn)能力的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作，并把實施過程中的各種資料以及總體進度實施情況匯總、整理后匯報到綜合協(xié)調(diào)組。

其他各組負責協(xié)助技術(shù)組與信息化組解決實施過程中遇到相關(guān)工作。

五、策劃的準備與主要內(nèi)容

公司聘請了外部專業(yè)咨詢服務(wù)機構(gòu)，以確保兩化融合信息化策劃方案的準確性和可操作性。

策劃方案主要包括對策劃的輸入進行相關(guān)描述，運用SWOT、波特五力模型等分析方法，并參照GB/T 23020-2013的要求，輸出業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)實現(xiàn)、運行維護、數(shù)據(jù)開發(fā)利用以及其基礎(chǔ)資源保障的需求，進而制定兩化融合實施框架文件。

六、策劃的具體內(nèi)容與要求

在領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)兩化融合的要求，并結(jié)合企業(yè)實際情況，由工作組成員在策劃方案制定前首先確定有關(guān)兩化融合實施過程的輸入，具體如下：

1、策劃的輸入

a）兩化融合的目標

公司在信息化策劃方案的編寫前，由兩化融合最高管理者即兩化融合領(lǐng)導(dǎo)小組首先對兩化融合目標的適宜性進行了會議討論，經(jīng)評審后確定公司兩化融合總體目標具體分為3個階段：

第一階段：創(chuàng)新發(fā)展階段

本階段工作根據(jù)兩化融合新型能力建設(shè)的要求，將具體的指標細分為考核指標落實到部門、崗位、個人，在工作計劃中體現(xiàn)。

本階段的工作將從持續(xù)打造敏捷制造生產(chǎn)能力、快速研發(fā)設(shè)計能力為切入點，以規(guī)范的制度夯實公司兩化融合基礎(chǔ)建設(shè)，力爭在一年內(nèi)全面固化、量化、優(yōu)化以ERP系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)、三維CAD為基礎(chǔ)的生產(chǎn)與設(shè)計兩方面；以業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化為切入點，完善與兩化融合工作相匹配的組織保障體系；以強化技術(shù)創(chuàng)新為切入點，充分挖掘公司多年積累的大量內(nèi)、外部數(shù)據(jù)，不斷提升信息化環(huán)境下的新型能力；結(jié)合信息技術(shù)的應(yīng)用實現(xiàn)跨部門、跨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)融合和業(yè)務(wù)集成，充分應(yīng)用數(shù)據(jù)分析提升創(chuàng)新能力，獲得與公司戰(zhàn)略匹配的可持續(xù)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

第二階段：智能發(fā)展階段

本階段將在第一階段目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，對重點工作和綜合集成信息化應(yīng)用的實現(xiàn)程度進一步深化，利用兩年時間結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況開展云平臺、智能制造、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的基礎(chǔ)建設(shè)。

公司應(yīng)用以上信息技術(shù)整合內(nèi)外部信息，挖掘各部門各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)積累的數(shù)據(jù)，激發(fā)各部門的數(shù)據(jù)應(yīng)用潛能，提供有力的決策支撐，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)勢及資源稟賦實現(xiàn)以煤機設(shè)備生產(chǎn)制造為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式與發(fā)展模式的創(chuàng) 新，促進公司智能化發(fā)展。

第三階段：綠色發(fā)展階段

本階段公司將依托智能發(fā)展階段的建設(shè)基礎(chǔ)，開展下一代互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)的集成應(yīng)用，促進企業(yè)管理的科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，達到企業(yè)信息化與工業(yè)化的深入融合，實現(xiàn)企業(yè)低能耗高效率的運營，提高員工收入水平，履行企業(yè)社會責任。b）煤機市場環(huán)境分析結(jié)果

公司兩化融合工作小組經(jīng)過多方調(diào)查與分析，認為當前全國煤機企業(yè)生產(chǎn)總量、營業(yè)收入、利潤均有所下降，煤炭市場不景氣，行業(yè)內(nèi)的不良競爭，讓以研發(fā)、創(chuàng)新為主的大型煤機企業(yè)的生存更為不易。在如此惡劣的煤機市場環(huán)境下，結(jié)合原有MRPII的4年應(yīng)用經(jīng)驗，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過充分考慮，認為市場越是惡劣，我們就越應(yīng)該找尋轉(zhuǎn)型的道路，故而做出了繼續(xù)擴大信息化應(yīng)用范圍至生產(chǎn)與技術(shù)兩方面的重大決策。c）適用的法律法規(guī)要求

國家為了深入貫徹落實全面深化改革要求，大力推進信息化和工業(yè)化深度融合，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，根據(jù)《信息化和工業(yè)化深度融合專項行動計劃（2013-2018年）》（工信部信[2013]317號），工業(yè)和信息化部組織有關(guān)單位編寫了以下法律法規(guī)要求：

（1）《信息化和工業(yè)化融合管理體系要求（試行）》

（2）GB/T 23020-2013《工業(yè)企業(yè)信息化和工業(yè)化融合評估規(guī)范》（3）《信息化和工業(yè)化融合管理體系評定管理辦法（試行）》 d）可持續(xù)競爭優(yōu)勢獲取對信息化環(huán)境下新型能力的要求

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過會議討論，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略并結(jié)合企業(yè)實際情況，確定了可持續(xù)競爭優(yōu)勢為：

管理優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、體制機制優(yōu)勢

這些競爭優(yōu)勢的獲取確定了公司找尋信息化環(huán)境下新型能力的要求。公司最高管理者依據(jù)上述優(yōu)勢的要求繼續(xù)討論公司信息化環(huán)境下的新型能力，并評審確定。

e）外部技術(shù)發(fā)展趨勢

經(jīng)過對國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展趨勢的了解與分析，最適合解決公司現(xiàn)狀的系統(tǒng)為ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)與PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

但是常用的ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有SAP，Oracle Applications，MFG/PRO等系統(tǒng)；常用的PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)也包括 openPLM，高華CAD/PDM，開目CAD/PDM等系統(tǒng)。我們還需要從如此眾多的軟件中找尋最符合企業(yè)實際情況的進行公司下階段的實施，才可以從根本上解決公司現(xiàn)階段的發(fā)展瓶頸。f）業(yè)務(wù)需求和目標

為了找尋最符合公司實際情況的ERP系統(tǒng)與PDM系統(tǒng)，從而更好的打造快速研發(fā)設(shè)計能力與敏捷制造生產(chǎn)能力，公司工作組匯總、整理技術(shù)組與信息化組各業(yè)務(wù)需求和目標后，編寫出了以下需求清單：

PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)：

1）必須可以提供企業(yè)信息建模方法論和相應(yīng)工具的支持，確保PDM系統(tǒng)的實施打下堅實的基礎(chǔ)； 2）必須擁有廣泛應(yīng)用面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析和設(shè)計技術(shù)，以確保能更好地確定系統(tǒng)的范圍和目標；

3）必須是基于Internet/Intranet平臺的PDM的產(chǎn)品，以確保信息化可以更好的利用；

4）必須從傳統(tǒng)的客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向用戶服務(wù)層、應(yīng)用處理層、數(shù)據(jù)存取層三層結(jié)構(gòu)，以確保實現(xiàn)靈活的分布式計算環(huán)境；

5）必須具有良好的系統(tǒng)開放性，以確保為更多的應(yīng)用系統(tǒng)提供標準化的接口；

6）必須支持快速定制和開發(fā)客戶化系統(tǒng)，以確保PDM系統(tǒng)實施后經(jīng)過少量培訓(xùn)甚至不用培訓(xùn)就可以直接投入使用；

7）必須有分布式技術(shù)，以確保PDM系統(tǒng)同時支持CORBA標準與DCOM標準。ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)：

1）必須是SOA即客戶端/服務(wù)器架構(gòu)，以達到系統(tǒng)可以跟隨企業(yè)的動態(tài)變化而升級；

2）必須是平臺化的系統(tǒng)，以確保ERP系統(tǒng)可以進行個性化調(diào)整； 3）必須支持與其他系統(tǒng)集成，以確保實現(xiàn)協(xié)同與創(chuàng)新發(fā)展；

4）必須實現(xiàn)整合業(yè)務(wù)流程的監(jiān)測與評估，以確保企業(yè)對業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后能迅速找到其利弊，從而盡心動態(tài)調(diào)整；

5）必須能融合新思想，使ERP系統(tǒng)功能可以不斷完善； 6）必須支持新技術(shù)融入，以推動ERP系統(tǒng)深化應(yīng)用； 7）必須可以管理應(yīng)用組合，以提升ERP系統(tǒng)應(yīng)用效果。g）技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

快速研發(fā)設(shè)計能力：

技術(shù)方面，只有開目二維CAD軟件，只實現(xiàn)了簡單的圖紙管理。

業(yè)務(wù)流程方面，原始流程如下：與用戶簽訂技術(shù)協(xié)議→根據(jù)協(xié)議及招標配套要求，進行方案討論、圖紙設(shè)計→圖紙打印及ERP系統(tǒng)導(dǎo)入→工藝人員進行工藝路線設(shè)計→就工藝角度對設(shè)計方案進行二次審核反饋→工藝信息錄入ERP→工藝圖紙打印→圖紙資料、標準化及工藝審核→編寫圖樣目錄→圖紙資料下發(fā)

組織結(jié)構(gòu)方面，公司技術(shù)部門原名為研究所，未按照生產(chǎn)機型與工藝進行分 類，管理較混亂。

崗位職責方面，物料BOM結(jié)構(gòu)及物料信息是由設(shè)計員手工搭建，并自行將本人完成設(shè)計內(nèi)容導(dǎo)入ERP系統(tǒng)；工藝人員需逐一手工填寫工藝卡片全部信息，并將信息逐一錄入ERP系統(tǒng)；材料員需要人工查找原材料物料編碼，手工搭建BOM結(jié)構(gòu)。這些過程人工參與居多，易造成人為失誤，導(dǎo)致導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的圖紙信息出現(xiàn)偏差，一旦車間按照錯誤的圖紙加工出產(chǎn)品，必然會造成巨大的損失。

敏捷制造生產(chǎn)能力：

技術(shù)方面，擁有MRPII系統(tǒng)4年應(yīng)用經(jīng)驗，只實現(xiàn)了物流、信息流及工作流“三流”統(tǒng)一，未實現(xiàn)物流、信息流、資金流及工作流“四流”統(tǒng)一。

業(yè)務(wù)流程方面，原MRPII系統(tǒng)只有基本的庫存流程、主生產(chǎn)計劃流程、車間控制流程、采購流程、銷售流程、質(zhì)量控制流程。

組織結(jié)構(gòu)方面，各部門獨自運行，自成體系，缺乏統(tǒng)一的調(diào)度和管理。崗位職責方面，由于MRPII系統(tǒng)的缺陷，在每個車間還設(shè)有統(tǒng)計員，財務(wù)部人員職責界定不清。h）數(shù)據(jù)開發(fā)利用現(xiàn)狀

快速研發(fā)設(shè)計能力：

開目CAD是一個簡單的繪圖軟件，只能實現(xiàn)二維的圖紙設(shè)計，沒有數(shù)據(jù)開發(fā)利用的空間。需要尋找一個支持快速定制和持續(xù)開發(fā)的信息系統(tǒng)。

敏捷制造生產(chǎn)能力：

原有MRPII未實現(xiàn)財務(wù)模塊的集成，并且數(shù)據(jù)開發(fā)利用難度大，且具有局限性，無法與其他系統(tǒng)集成。需要尋找一個可以持續(xù)開發(fā)且能與其他系統(tǒng)集成的信息系統(tǒng)。

i）基礎(chǔ)條件和資源現(xiàn)狀

工作組通過對公司現(xiàn)狀進行系統(tǒng)性的評估，確定：

人才保障方面，公司現(xiàn)有員工900余人，其中從事管理性工作人員230人，本科以上人員68人，大專35人，中專40人，其中研究所有近20人具有使用開目CAD軟件的經(jīng)驗，另有100人使用過MRPII系統(tǒng)4年時間，涉及到的崗位為供應(yīng)處、生產(chǎn)處、計劃處、庫房、財務(wù)處及部分公司領(lǐng)導(dǎo)，在這4年期間進行過相應(yīng)的專業(yè)知識培訓(xùn)和實際操作的熟練應(yīng)用。信息化的基礎(chǔ)人員具備了一定的保 障。如果ERP系統(tǒng)，還需要對公司業(yè)務(wù)的全覆蓋，這樣就涉及到了未使用MRPII的人員需要重新進行培訓(xùn)。另外公司缺乏了解PB軟件使用和編程的專業(yè)人員。

資金投入方面，開目CAD軟件與MRPII系統(tǒng)總投入50萬元。實施PDM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)總預(yù)算158萬元。

設(shè)備設(shè)施方面，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為同軸電纜，在實施以O(shè)RACLE數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)平臺，C/S客戶端結(jié)構(gòu)的情況下，此網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不能滿足需要?，F(xiàn)有的服務(wù)器由于內(nèi)存和運算速度達不到ERP使用要求，加上已經(jīng)使用4年，不能滿足需要。現(xiàn)有客戶端為操作平臺，無硬盤，不能滿足需要。中心機房面積偏小，安全措施差，也不能滿足需要。

信息資源方面，原MRPII系統(tǒng)已經(jīng)積累有BOM結(jié)構(gòu)信息3000多條，已編碼入機的原材料為8000余種，已編碼入機的產(chǎn)品編碼有近10000條，庫存信息近5萬條等，從技術(shù)實現(xiàn)角度可以無損導(dǎo)入到ERP系統(tǒng)中，基礎(chǔ)信息錄入量比新實施系統(tǒng)少40%的工作量。原開目CAD軟件已經(jīng)累積圖紙信息3萬條。

信息安全方面，只有軟件版防火墻，網(wǎng)絡(luò)安全配置較差。

2、策劃的輸出

a）滿足策劃的輸入所提出的要求

由公司最高管理者即兩化融合領(lǐng)導(dǎo)組攜相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過對兩化融合信息化策劃方案的輸入各項進行評審，最終確定其滿足策劃的輸入所提出的要求。b）確定業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化需求

由公司最高管理者即兩化融合領(lǐng)導(dǎo)組攜相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過對原有業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀進行評審后，討論確定了業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化需求：

快速研發(fā)設(shè)計能力：

業(yè)務(wù)流程方面，主要做出以下優(yōu)化：

1）合并冗余過程：原流程中，圖紙資料與工藝信息錄入ERP系統(tǒng)是分開，需批次進行導(dǎo)入ERP系統(tǒng)流程。借助PDM系統(tǒng)工具后，該程序被合并操作，排除 了重復(fù)導(dǎo)入及可能出現(xiàn)的錯誤導(dǎo)入；

2）系統(tǒng)自動完成結(jié)構(gòu)審核：通過PDM與ERP系統(tǒng)對接，操作人員直接從PDM系統(tǒng)中可以讀取ERP系統(tǒng)中物料信息，保證的物料信息的填寫正確，PDM系統(tǒng)自 動完成結(jié)構(gòu)審核，避免結(jié)構(gòu)錯誤；

3）批量生成工藝卡片，自動生成圖樣目錄；

4）PDM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)無縫連接，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化，最大程度的減少了設(shè)計冗余及流程重復(fù)，極大的縮短了設(shè)計周期。

組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面，根據(jù)要打造的快速研發(fā)設(shè)計能力，將原有部門名稱研究所改為技術(shù)中心，并根據(jù)產(chǎn)品類型下設(shè)刮板機分所、電液分所、新產(chǎn)品開發(fā)部、皮帶機分所及工藝分所。

崗位職責方面，主要調(diào)整如下：

設(shè)計員只需將圖紙入庫到PDM系統(tǒng)后，圖紙上明細自動生成BOM結(jié)構(gòu)，且自動導(dǎo)入重量、裝配數(shù)量等信息，保證了導(dǎo)入ERP系統(tǒng)信息完整準確性；工藝人員只需在PDM中出庫工藝卡片，填寫卡片入庫即可。且卡片表頭信息已經(jīng)自動填寫；材料員在自制零件下搭原材料，可根據(jù)資料庫提取原材料編碼，待數(shù)據(jù)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)后，自制件下會自動搭建原材料結(jié)構(gòu)等相關(guān)信息；由指定設(shè)計人員兼職依照生產(chǎn)進度反饋信息有序進行產(chǎn)品錄入工作并在錄入同時，借助PDM系統(tǒng)進行結(jié)構(gòu)審核，避免了錄入工作中存在的資源占用及錄入不及時等現(xiàn)象發(fā)生。

敏捷制造生產(chǎn)能力：

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方面，計劃在ERP系統(tǒng)實施過程中新增質(zhì)量管理流程、客戶關(guān)系和采購流程、銷售流程、人事管理流程、設(shè)備管理流程、綜合查詢流程，并在以后的實施與運行維護過程中如發(fā)現(xiàn)需新增其他流程時經(jīng)過評審確定后開展優(yōu)化。

組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面，公司計劃在ERP系統(tǒng)實施過程中新增信息中心，并將分散在各部門的庫房整合為倉儲中心，以及將鉚焊車間與機加工一車間改為鉚焊分廠與加工總裝分廠。

崗位職責調(diào)整方面，公司計劃在ERP系統(tǒng)實施過程中車間取消統(tǒng)計員并新增匯報員、采購部門新增核算員等。c）確定技術(shù)實現(xiàn)的需求

工作組根據(jù)策劃輸入中所提出的各業(yè)務(wù)需求，經(jīng)過相關(guān)調(diào)研，并結(jié)合公司實際情況，匯總、整理后確定了以下技術(shù)實現(xiàn)的需求：

快速研發(fā)設(shè)計能力： 對MJ-PDM系統(tǒng)總體技術(shù)目標是：

1）導(dǎo)入項目管理，構(gòu)建企業(yè)的協(xié)同開發(fā)平臺：實現(xiàn)項目任務(wù)部署快速化，資源分配透明化，進展監(jiān)控實時化，使產(chǎn)品開發(fā)快速、有序運行；

2）實現(xiàn)CAD/PDM/ERP一體化集成：通過與CAD、PRO/E、ERP系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)對物料/BOM等數(shù)據(jù)定義的一致性和處理同步性，避免數(shù)據(jù)多次錄入以及由此導(dǎo)致的系列問題；

3）構(gòu)建產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺：統(tǒng)一定義產(chǎn)品的客戶需求、開發(fā)、工程、質(zhì)量等各種數(shù)據(jù)，通過評審與變更控制保障數(shù)據(jù)的完整性、正確性、有效性和安全性，提供各種共享視圖和快速檢索，充分挖掘產(chǎn)品數(shù)據(jù)的價值；

4）建立企業(yè)的知識管理平臺：建立企業(yè)的知識管理平臺，積累企業(yè)的各種技術(shù)知識。

通過PDM系統(tǒng)，把傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)模式由串行方式改變成并行方式，縮短企業(yè) 產(chǎn)品開發(fā)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本。

上述總體目標具體表現(xiàn)在以下技術(shù)需求：

1）電子圖板功能：提供專業(yè)繪圖編輯和輔助設(shè)計工具；全面兼容AutoCAD；專業(yè)的繪圖工具以及符合國標的標注風格；參數(shù)化圖庫設(shè)置和輔助設(shè)計工具；

2）工藝圖表功能：具有專門針對工藝技術(shù)人員的計算機輔助工藝設(shè)計功能；可高效快捷有效的編制工藝卡片；可通過批量修改來實現(xiàn)工藝路線的填寫并自動生成工藝卡片；

3）圖文檔管理功能：具有電子倉庫、文檔加密、文檔管理、數(shù)據(jù)查詢、版本控、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)重用、報表統(tǒng)計、數(shù)據(jù)備份等功能；

4）工作流功能：包括工作流引擎、圖形化定義工具、客戶端、監(jiān)控工具； 5）紅線批注功能：可以對電子圖板、電子圖板工藝版和AutoCAD產(chǎn)生的exb、cxp、dwg文件進行批注，批注內(nèi)容不在打印中體現(xiàn)；

6）電子簽名功能：提供針對DWG、EXB、CXP格式文件的電子簽名，審核、校對等人員信息自動寫入到圖紙指定的位置，字體符合Windows風格；

7）Pro/E集成功能：提供Pro/E中的嵌入式菜單；支持Pro/E模型參數(shù)與PDM的屬性映射；支持讀取Pro/E模型的數(shù)據(jù)，建立產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；支持通過分別提取電子圖板、開目CAD、Pro/E、AutoCAD文件數(shù)據(jù)，建立產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等； 8）CAD集成功能：支持基于開目CAD文件建立產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將開目CAD文件掛接到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上；支持分別基于開目CAD文件和電子圖板文件提取，建立產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹；支持開目CAD文件的瀏覽；

9）項目管理功能：實現(xiàn)項目開發(fā)過程的有效控制，實現(xiàn)對項目計劃、項目交付物、項目執(zhí)行、項目過程監(jiān)控的有效管理；

10）編碼管理功能：編碼器是一個可以獨立運行的編碼工具，可以在圖文檔、電子圖板、Office文件、AutoCAD中使用，并可以生成物料編碼、圖號或文件編號等；

11）ERP集成功能：實現(xiàn)MJ-PDM系統(tǒng)中的物料信息到ERP系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)BOM信息到ERP系統(tǒng)的集成；實現(xiàn)工藝路線、工時信息到ERP的集成；實現(xiàn)設(shè)計系統(tǒng)在設(shè)計過程中反查ERP中的物料信息；協(xié)同管理中的變函文檔可以導(dǎo)出，由ERP負責導(dǎo)入。

敏捷制造生產(chǎn)能力：

對MJ-ERP系統(tǒng)總的技術(shù)要求是：

1）系統(tǒng)開放性好，易于功能擴展，易維護，網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定； 2）系統(tǒng)安全性好，保證數(shù)據(jù)安全可靠； 3）采用圖形界面（GUI），易學(xué)易用；

4）與PDM、已有財務(wù)管理系統(tǒng)、CAD、CAPP有標準的、開放的數(shù)據(jù)交換接口； 5）能及時地匯總與合并相關(guān)數(shù)據(jù)； 6）適時地、動態(tài)地查詢各種數(shù)據(jù)與信息； 7）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與帳務(wù)數(shù)據(jù)自動實現(xiàn)內(nèi)部集成； 8）配備的功能與企業(yè)的業(yè)務(wù)需求有較好符合度；

9）充分利用企業(yè)的現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息資源（包括編碼、單據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息等）； 10）支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，可自定義業(yè)務(wù)流程；

11）報表定義靈活，可按不同部門需要組合生成不同字段的報表； 12）對超出標準控制的信息要有自動提示或顏色區(qū)分；

13）提供與外界的接口，并實現(xiàn)遠程登陸本系統(tǒng)進行查詢與操作。

除上述總要求外，還需實現(xiàn)以下技術(shù)需求：

1）采購管理模塊：既可以對物料采購到驗收的全過程進行跟蹤和控制，保 證生產(chǎn)的物資供應(yīng)，也可以對供應(yīng)商進行管理；

2）物料需求計劃模塊：根據(jù)主生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單、材料庫存和半成品庫存信息，生成產(chǎn)品構(gòu)成的物料需求計劃，也支持通過交互方式對生成的計劃進行調(diào)整、補充；

3）車間控制管理模塊：系統(tǒng)提供該工單已領(lǐng)數(shù)量、欠領(lǐng)數(shù)量記錄和查詢，控制總量定額，并在不足料的情況下可不進行分割工單，分次發(fā)料，系統(tǒng)提供該工單在各個工序上的完工或在制數(shù)量，不影響生產(chǎn)加工；

4）銷售管理模塊：對企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)實施全程動態(tài)監(jiān)控，可為銷售業(yè)務(wù)人員提供方便快捷 技術(shù)支持，具有銷售統(tǒng)計分析、績效分析、市場分析等功能；

5）成本管理模塊：需有成本核算功能，成本核算項目在原材料、輔助材料、外協(xié)件、燃料、直接人工、制造費用基礎(chǔ)上增加：半成品、廢品損失、專用工裝、外委加工項目的核算；

6）質(zhì)量管理模塊：用于支持企業(yè)的全面質(zhì)量管理，包括對生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制和對設(shè)計、采購、設(shè)備等易產(chǎn)生質(zhì)量問題的部門質(zhì)量信息的跟蹤管理；

7）人力資源管理模塊：需有維護人事臺帳、維護內(nèi)部編碼、查詢?nèi)耸戮C合信息與報告、管理工資等功能；

8）設(shè)備管理模塊：需有建立設(shè)備臺帳、提供與固定資產(chǎn)接口、可協(xié)助管理人員編制大修小修等維修計劃、提供對單臺和部門設(shè)備維修、提供設(shè)備事故和使用的統(tǒng)計報告、按管理精細的不同程序進行設(shè)備運行狀態(tài)的管理；

9）綜合查詢模塊：應(yīng)能提供對企業(yè)的基本情況、生產(chǎn)、財務(wù)、供應(yīng)、銷售及庫存等經(jīng)營情況的綜合查詢；提供同行業(yè)企業(yè)的對比分析數(shù)據(jù)、各項分析經(jīng)濟指標。

d）確定運行維護的需求

工作組通過對PDM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)了解與調(diào)研，確定了以下運行維護的需求： 快速研發(fā)設(shè)計能力：

1）MJ-PDM系統(tǒng)體系架構(gòu)運維需求：采用開放、多層的體系結(jié)構(gòu)，具有良好的靈活性和可擴充性；提供多種基礎(chǔ)平臺及二次開發(fā)工具：應(yīng)提供流程、報表、組件、服務(wù)的構(gòu)建與管理的配置平臺和二次開發(fā)工具；提供豐富的應(yīng)用組件與服務(wù)，能覆蓋大部分應(yīng)用功能；支持多貨幣、時區(qū)、語種、字符集(GBK、GB2312、Unicode等)的處理、存儲、顯示、打印與轉(zhuǎn)換。

2）MJ-PDM系統(tǒng)信息架構(gòu)運維需求：必須符合國家、行業(yè)數(shù)據(jù)元素標準、信息分類與編碼標準；提供數(shù)據(jù)管理工具與數(shù)據(jù)同步機制，確保數(shù)據(jù)一致性和完整性；具有完整的、穩(wěn)定的、可定制的、可擴展的、多維度可適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)架構(gòu)；必須提供完善的數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、加載管理功能；提供主數(shù)據(jù)管理功能；支持直觀、靈活、豐富的業(yè)務(wù)報表與數(shù)據(jù)分析功能。

3）MJ-PDM系統(tǒng)安全性運維需求：提供多種認證方式，并能夠提供嚴謹?shù)挠脩裘艽a策略、密碼有效期設(shè)置與提示功能；支持分級權(quán)限管理；提供日志分析及預(yù)警功能，支持安全追溯；具備用戶登錄超時或排他性登錄管理；對系統(tǒng)中的敏感數(shù)據(jù)如：賬號、密碼、系統(tǒng)中存儲的圖紙和文檔進行加密，有效保證數(shù)據(jù)的安全性。

4）MJ-PDM系統(tǒng)可管理性運維需求：主要包括系統(tǒng)升級管理；系統(tǒng)安裝與卸載管理；系統(tǒng)配置與管理；系統(tǒng)監(jiān)控管理；數(shù)據(jù)管理。

5）MJ-PDM系統(tǒng)客戶化支持運維需求：支持多語言即用戶可設(shè)置界面顯示、提示與幫助信息的語言環(huán)境；支持用戶對界面內(nèi)容與格式的定制；支持工作流的客戶化定制；提供客戶化與接口開發(fā)的工具與資源。

6）MJ-PDM系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)運維需求：可定期備份數(shù)據(jù)和文檔；在出現(xiàn)故障時能夠在較短時間內(nèi)恢復(fù)正常運行；系統(tǒng)能夠支持安全的數(shù)據(jù)遷移；業(yè)務(wù)部門可自定義對相關(guān)信息進行導(dǎo)出。

敏捷制造生產(chǎn)能力：

1）MJ-ERP系統(tǒng)支持運維需求：系統(tǒng)所有模塊工作于ORACLE 9i/10g/11g數(shù)據(jù)庫上；支持主流J2EE中間件（例如WebSphere、WebLogic等）；服務(wù)器端支持主流操作系統(tǒng)（Linux、Windows XP、Windows

7、Windows server 2003/2008）；客戶端支持Windows 2000/XP/

7、IE 6/7/8瀏覽器。

2）MJ-ERP系統(tǒng)部署方式運維需求：ERP管理平臺需要能夠向山西煤機公司外部供應(yīng)商用戶提供基于VPN和Internet的訪問與操作方式；系統(tǒng)采用集中部署方式，今后會有分布式部署的需求。

3）MJ-ERP系統(tǒng)并發(fā)性能運維需求：系統(tǒng)需要能夠穩(wěn)定支持100個以上的山西煤機公司內(nèi)部并發(fā)用戶。4）MJ-ERP系統(tǒng)安全運維需求：設(shè)計安全的物理網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；使用安全的授權(quán)方式；最終用戶客戶端和Web服務(wù)器間能夠使用安全的通信協(xié)議；Web服務(wù)器同數(shù)據(jù)庫間使用安全的通信協(xié)議；數(shù)據(jù)采用安全的保護措施、設(shè)計安全的備份和恢復(fù)策略；提供數(shù)據(jù)應(yīng)急方案；支持按角色、記錄、屬性設(shè)定業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)權(quán)限。

5）MJ-ERP系統(tǒng)平臺統(tǒng)一運維需求：同一業(yè)務(wù)角色在使用其可能用到的所有模塊時，要保證單一登錄；用戶工作界面具有一致性；用戶工作界面具有靈活的配置能力。

6）MJ-ERP系統(tǒng)流程支持運維需求：可以靈活配置工作流，并與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合；可以通過系統(tǒng)提示框、電子郵件、手機短信形式進行業(yè)務(wù)預(yù)警；支持圖形化的業(yè)務(wù)流程建模；支持圖形化的流程監(jiān)控和流程效率統(tǒng)計分析。

7）MJ-ERP系統(tǒng)定制支持運維需求：提供易于使用的報表定制工具；提供易于學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)功能定制開發(fā)工具。

8）MJ-ERP系統(tǒng)集成運維需求：與其他應(yīng)用系統(tǒng)提供成熟的集成方式和方法；與MS-Office等流行的辦公軟件集成；能夠以文本格式（TXT）、XML標準格式或CSV格式的文件導(dǎo)入和導(dǎo)出業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

e）確定數(shù)據(jù)開發(fā)利用的需求

工作組通過對PDM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)了解與調(diào)研，并結(jié)合技術(shù)組與信息化組提供的技術(shù)實現(xiàn)與運行維護的需求，確定了其數(shù)據(jù)開發(fā)利用的需求如下：

快速研發(fā)設(shè)計能力：

工作組經(jīng)過對即將實施的PDM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)進行深入研究與探討，認為PDM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的接口部分非常重要，直接關(guān)系到設(shè)計與生產(chǎn)之間的無縫連接。

故工作組斷定新型能力快速研發(fā)設(shè)計能力數(shù)據(jù)開發(fā)利用的主體為PDM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)開發(fā)利用模型為PDM與ERP系統(tǒng)中開發(fā)接口，保證兩個系統(tǒng)中與產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù)的一致，具體需求如下：

1）PDM系統(tǒng)信息至少包括：CAD系統(tǒng)產(chǎn)生的產(chǎn)品信息，包括如零件屬性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)關(guān)系等，也管理從CAPP系統(tǒng)產(chǎn)生的工藝加工信息，包括加工的工序、工號、工時、消耗的材料等，這些信息是企業(yè)的生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是ERP系統(tǒng) 的輸入數(shù)據(jù)；

ERP系統(tǒng)需要PDM系統(tǒng)提供的信息分為三類：

物料信息：即物料（零件、部件、材料）的屬性信息，如零部件的名稱、代號、物料編碼、材料、價格等，一般來說，在ERP系統(tǒng)中每一種物料（零件、部件、材料）都會有一個唯一的編碼；

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息：即記錄產(chǎn)品的父子結(jié)構(gòu)關(guān)系，如產(chǎn)品有哪幾個部件組成，每個部件的數(shù)量；部件有哪幾個零件組成，每個零件的數(shù)量等；

加工工藝信息：即加工某個零件所耗的設(shè)備、工時、所耗的材料等。

以上三類信息是ERP系統(tǒng)所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也是其進行生產(chǎn)管理、成本管理等的依據(jù)，這三類信息都是PDM系統(tǒng)管理的內(nèi)容。

2）PDM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的接口形式必須是以下三種形式之一，最好為第三種：

a）主動式：主動式接口，PDM將ERP所需的信息直接寫入ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。這種方式要求詳細了解ERP系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，并且ERP系統(tǒng)允許PDM系統(tǒng)往里寫數(shù)據(jù)（即有寫的權(quán)限）。一般來說，主動式接口形式一般用在定制開發(fā)或自行開發(fā)的ERP系統(tǒng)中，這種情況下，ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)很清楚，在ERP系統(tǒng)中錄入數(shù)據(jù)時要進行哪些數(shù)據(jù)校驗也很清楚，當PDM系統(tǒng)往ERP系統(tǒng)中寫數(shù)據(jù)時，也遵循ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)校驗規(guī)范，將其所需的物料信息、產(chǎn)品信息、加工信息等一一寫入ERP系統(tǒng)中，保證數(shù)據(jù)的準確性和有效性。采用主動式接口形式，在PDM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)中信息的同步性較好；但在安全性方面存在一定問題，如出現(xiàn)寫數(shù)據(jù)沖突，即PDM系統(tǒng)寫數(shù)據(jù)到ERP系統(tǒng)的同時，ERP系統(tǒng)也在往里寫數(shù)據(jù)。

b）被動式：被動式接口中，ERP系統(tǒng)從PDM系統(tǒng)中讀取所需的數(shù)據(jù)，將其寫入自已的數(shù)據(jù)庫中。對于被動式又有兩種方式：全被動式：即PDM系統(tǒng)完全公開其表達和存儲信息的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，ERP系統(tǒng)讀取信息時自行判斷哪些信息是增加的，哪些是修改的，哪些已刪除了；半被動式：即PDM系統(tǒng)除公開其數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)外，還提供一些握手信號單獨存入握手信號表中，握手信息說明哪些信息作了更新，這樣ERP系統(tǒng)在讀取PDM系統(tǒng)中的信息（如某零件工藝更改的版本信息、某產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中產(chǎn)品節(jié)點的更改信息）時，根據(jù)握手信號表來讀取PDM系統(tǒng)中已經(jīng) 發(fā)生更改的部分信息，不需要全部讀一遍，這樣可以提高接口處理的速度。采用被動式接口形式，PDM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的同步性也做得比較好，安全性方面也比主動式要強。一般由ERP軟件提供商來完成接口工作比較合適，適合于自行開發(fā)的ERP系統(tǒng)。

c）中間式：中間式接口方式中，PDM系統(tǒng)將ERP系統(tǒng)所需的信息生成中間文件或中間數(shù)據(jù)表，ERP系統(tǒng)直接讀取中間文件或中間表中的信息寫入數(shù)據(jù)庫中，這種方式要求PDM和ERP兩方都做一些開發(fā)工作。中間式接口是比較常用的一種方式，這種方式PDM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)相對獨立，接口不涉及雙方內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，而且接口的責任也很明確，數(shù)據(jù)的安全性也得到了保證；存在的問題是兩個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步性稍差一些，但只要合理地規(guī)定讀寫中間文件或數(shù)據(jù)表的時間，數(shù)據(jù)的同步性是不會影響使用的。

敏捷制造生產(chǎn)能力：

工作組經(jīng)過多方了解到，隨著市場經(jīng)濟體制的建立和不斷發(fā)展，企業(yè)外部環(huán)境也發(fā)生了重大變化，預(yù)計近年來煤炭市場將趨于好轉(zhuǎn)，隨之的設(shè)備需求也明顯增加，生產(chǎn)任務(wù)飽和，商業(yè)及其本身的環(huán)境也比以往更加復(fù)雜，而且這種復(fù)雜性日益增加。預(yù)計ERP信息系統(tǒng)實施后，雖然會大大提高了生產(chǎn)效率，但由于ERP信息系統(tǒng)是C/S架構(gòu)，無法以圖表的形式直觀的展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)活動中的各項生產(chǎn)、財務(wù)、銷售等數(shù)據(jù)，造成公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策困難。

我公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中越來越感到?jīng)Q策的困難性：決策質(zhì)量的要求更高、決策時要考慮的因素更復(fù)雜、決策速度要求更快。為使企業(yè)能順勢擴大規(guī)模，用規(guī)模效應(yīng)提高企業(yè)的自身發(fā)展能力，也為緊緊抓住這個發(fā)展的有利時機，經(jīng)公司研究決定，由規(guī)劃發(fā)展部作為主導(dǎo)部門進行數(shù)據(jù)開發(fā)利用，以ERP信息系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，開發(fā)決策系統(tǒng)。

工作組通過對多個決策系統(tǒng)進行了解和調(diào)研，確定了數(shù)據(jù)開發(fā)利用的主體為決策支持系統(tǒng)，數(shù)據(jù)開發(fā)利用模型為ERP實施后的底層數(shù)據(jù)庫，具體需求如下：

1）企業(yè)外部環(huán)境研究分析決策支持；

為了支持外部環(huán)境調(diào)查分析，決策系統(tǒng)中應(yīng)提供以下一些主要因素的檢索機制；國家有關(guān)經(jīng)濟政策和法規(guī)，尤其是金融、財務(wù)、稅收、外貿(mào)進出口方面的政策和法規(guī)；國際國內(nèi)相關(guān)行業(yè)的市場行情及產(chǎn)量、價格等；產(chǎn)品市場分析；主 要原、燃、材料供應(yīng)情況及價格等等。

2）企業(yè)內(nèi)部條件分析決策支持由以下幾個模塊組成。a、市場分析決策模塊

市場分析模塊將提供：市場面分布分析、市場產(chǎn)品競爭分析、價格變動對需求影響程度分析、開辟新市場分析。

b、銷售決策支持

需建立預(yù)測模型（可用于銷售量預(yù)測、價格預(yù)測等）、市場潛力模型、價格模型。這些模型作為銷售決策的支持工具，可用于正確選擇企業(yè)產(chǎn)品的目標市場和重點市場，制定開拓、占領(lǐng)和擴大市場的方針；戰(zhàn)備和策略，正確地制定產(chǎn)品的價格政策和促銷策略等，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)濟效益。

c、產(chǎn)品決策模塊

功能：產(chǎn)品的競爭能力分析、產(chǎn)品銷售增長率或產(chǎn)品所處壽命周期位置分析、產(chǎn)品市場容量分析、產(chǎn)品獲利能力分析、產(chǎn)品市場占有率分析、產(chǎn)品生產(chǎn)能力及適應(yīng)性分析、產(chǎn)品技術(shù)能力分析、產(chǎn)品銷售能力分析、企業(yè)生產(chǎn)方向決策、產(chǎn)品壽命周期評價、產(chǎn)品獲利評價、產(chǎn)品銷售增長率與市場占有率評價，以及臨界收益評價、產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略決策等。

d、財務(wù)決策模塊

財務(wù)決策模塊包括：籌資決策、投資決策、生產(chǎn)過程中資金如何使用和管理的決策應(yīng)建立投資經(jīng)濟效益分析模型；投資決策模型、資金利潤分析模型、盈虧分析模型等。

e、客戶關(guān)系管理模塊

該模塊主要能通過客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意度的，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。

主要包含以下幾個主要功能：

客戶概況分析（Profiling）包括客戶的層次、風險、愛好、習(xí)慣等；客戶忠誠度分析（Persistency）指客戶對某個產(chǎn)品或商業(yè)機構(gòu)的忠實程度、持久性、變動情況等；客戶利潤分析（Profitability）指不同客戶所消費的產(chǎn)品的邊緣利潤、總利潤額、凈利潤等；客戶性能分析（Performance）指不同客戶所消費的產(chǎn)品按種類、渠道、銷售地點等指標劃分的銷售額；客戶未來分析（Prospecting）包 括客戶數(shù)量、類別等情況的未來發(fā)展趨勢、爭取客戶的手段等；客戶產(chǎn)品分析（Product）包括產(chǎn)品設(shè)計、關(guān)聯(lián)性、供應(yīng)鏈等；客戶促銷分析（Promotion）包括廣告、宣傳等促銷活動的管理。

f、領(lǐng)導(dǎo)級決策支持

該模塊應(yīng)該能針對不同層次的管理者的需求，根據(jù)決策問題的性質(zhì)利用決策模型庫和知識庫提供相應(yīng)的經(jīng)營決策功能，包括：企業(yè)外部環(huán)境研究分析、企業(yè)內(nèi)部條件分析、確定經(jīng)營目標、方針和策略、制定及以上的經(jīng)營計劃、目標、方針的分解與考核等決策 系統(tǒng)并能以圖表，復(fù)雜、自定義報表等多種方式提供直觀、形象的輔助決策信息。

3）除上述功能模塊外，還需支持以下技術(shù)需求：

a、模型庫系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)：它包括模型庫的組織結(jié)構(gòu)、模型庫管理系統(tǒng)的功能、模型庫語言等方面的設(shè)計和實現(xiàn)。

b、部件接口：各部件之間的聯(lián)系是通過接口完成的，部件接口包括:對數(shù)據(jù)部件的數(shù)據(jù)存??；對模型部件的模型調(diào)用和運行；對知識部件的知識推理。

c、系統(tǒng)綜合集成：根據(jù)實際決策問題的要求，通過集成語言完成對各部件的有機綜合，形成一個完整的系統(tǒng)。f）確定基礎(chǔ)條件和資源的需求

為了實現(xiàn)上述所有需求，工作組結(jié)合原有的基礎(chǔ)條件和資源現(xiàn)狀，進行了分析，得出如下需求：

人才保障方面，公司將根據(jù)兩化融合策劃中業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的輸出結(jié)果，由人力資源部組織相關(guān)部門進行崗位職能設(shè)計，明確崗位技能要求,為兩化融合相關(guān)工作崗位配置適合的員工。并采取重新培訓(xùn)老員工，招聘新員工，對聘用人員從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗四方面進行能力判斷和選擇，并組織相關(guān)培訓(xùn)以滿足從事兩化融合崗位的能力要求，必要時，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，聘用外部專家顧問、技術(shù)專才等專業(yè)人員。

資金投入方面，根據(jù)公司《資金使用統(tǒng)籌和監(jiān)管制度》，建立兩化融合資金的專項預(yù)算科目，加大兩化融合資金的投入，合理安排兩化融合資金的使用，并對兩化融合資金的使用過程實施全程監(jiān)管。

設(shè)備設(shè)施方面，公司將根據(jù)兩化融合的目標及公司設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀進行全面評 價，擬在此基礎(chǔ)上維護和升級一部分設(shè)備設(shè)施，同時，新購、新建一批計算機、服務(wù)器、公司局域網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及機電一體化等加工設(shè)備，在新購、新建設(shè)備設(shè)施前，將由相關(guān)部門對新購、新建設(shè)備設(shè)施的智能化、信息化水平提出評估意見，嚴格按照《設(shè)備或軟件采購管理制度》的規(guī)定進行采購，同時，相應(yīng)設(shè)備使用部門完善信息化手段和方法，加強設(shè)備設(shè)施的動態(tài)跟蹤和評估檢查，實現(xiàn)設(shè)備設(shè)施購置、使用、維護和報廢等全生命周期管理。

信息資源方面，原有的MRPII及CAD等原有信息，經(jīng)過整理、歸類，將其通過合適的方式方法導(dǎo)入到新的信息系統(tǒng)中，加大信息資源的采集力度，確保準確性和時效性，對信息資源進行全公司范圍內(nèi)的標準化工作，建立統(tǒng)一的公司編碼制度，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺，統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)，加大對公司網(wǎng)絡(luò)的升級改造，提高信息資源的傳遞和共享水平。

信息安全方面，加強信息安全的培訓(xùn)，通過硬件防火墻、網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件、計算機客戶端的嚴格控制，相關(guān)的計算機管理制度，保證公司整體網(wǎng)絡(luò)及軟件系統(tǒng)的安全。

g）兩化融合實施框架

工作組通過對上述所有需求的匯總、分析，整理后制定了兩個新型能力快速研發(fā)設(shè)計能力與敏捷制造生產(chǎn)能力的實施框架，如下：

項目職責分工：（具體分組見本方案“

三、策劃的組織體系”）綜合協(xié)調(diào)組在領(lǐng)導(dǎo)組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責總體規(guī)劃并解決ERP系統(tǒng)與PDM系統(tǒng)實施過程中遇到的需公司協(xié)調(diào)的工作；負責組織各種專題會議和資料的錄入工作；負責定期的匯報工作；負責項目的總體進度實施情況；負責項目的驗收工作。

技術(shù)組在常務(wù)副組長（技術(shù)）領(lǐng)導(dǎo)下，負責PDM系統(tǒng)的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作，并把實施過程中的各種資料以及總體進度實施情況匯總、整理后匯報到綜合協(xié)調(diào)組。

信息化組在常務(wù)副組長（信息化）領(lǐng)導(dǎo)下，負責ERP系統(tǒng)的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作，并把實施過程中的各種資料以及總體進度實施情況匯總、整理后匯報到綜合協(xié)調(diào)組。

其他各組負責協(xié)助技術(shù)組與信息化組解決PDM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)實施過程中遇 到相關(guān)工作。

項目的實施方法：

PDM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的實施均采用合作開發(fā)、分步實施的方式，具體方法如下：

功能培訓(xùn)和介紹（分內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)）→用企業(yè)數(shù)據(jù)在原型軟件中進行模擬測試→請軟件公司系統(tǒng)分析員對企業(yè)業(yè)務(wù)需求進行調(diào)研→同企業(yè)共同制定實施的各方案→企業(yè)評審方案→設(shè)計出相應(yīng)的軟件→提出二次開發(fā)方案→企業(yè)評審方案→分系統(tǒng)模塊進行二次開發(fā)→分步驟實施→上線運行→完善運行中暴露出的問題→完成有關(guān)模塊或系統(tǒng)的集成→可靠性運行一定時間→組織驗收。

整個過程實際上一個PDCA循環(huán)的過程，目的就是要充分結(jié)合企業(yè)的需求，在軟件功能上和實際中取得一個合理的平衡，整個平衡性還得不失去先進性。

項目的實施進度：

PDM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)均采取以下六大階段進行實施：

第一階段：分析與規(guī)范。確定綜合性的需求分析，確定項目范圍和系統(tǒng)規(guī)范。時間為3個月。

第二階段：項目計劃和管理。項目管理者應(yīng)是供應(yīng)商同企業(yè)之間的溝通橋梁，這一角色可由專業(yè)咨詢公司經(jīng)驗豐富的顧問人員擔任。另外，還需任命一名來自企業(yè)的系統(tǒng)管理員，作為內(nèi)部系統(tǒng)專家。除制定項目實施計劃外，本階段還包括組建和培訓(xùn)項目工作組。時間為1個月。

第三階段：系統(tǒng)配置與定制。重新配置和定制PDM/ERP系統(tǒng)，以適應(yīng)企業(yè)的具體商業(yè)需求。伴隨必要的技術(shù)培訓(xùn)，使員工能盡量自己解決技術(shù)問題。同時，所有新的軟硬件都應(yīng)在本階段安裝好。時間為3個月。

第四階段：原型、兼容測試和系統(tǒng)重復(fù)運行。企業(yè)員工將在此階段熟悉安裝程序和所安裝系統(tǒng)的方方面面，同時，對系統(tǒng)進行的所有必要修改也在此階段完成。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換這一關(guān)鍵任務(wù)也屬于這一階段。供應(yīng)商的實施專家和企業(yè)的IT人員之間將進行大量的溝通。時間為5個月。

第五階段：主導(dǎo)系統(tǒng)和質(zhì)量保證測試。此階段包括大量的培訓(xùn)，培訓(xùn)者“應(yīng)負責培訓(xùn)所有的終端用戶和管理層如何使用新系統(tǒng)。不過，為了讓這一方法有效，”培訓(xùn)者"必須接受由軟件供應(yīng)商或咨詢顧問進行的培訓(xùn)，成為新系統(tǒng)專家。主導(dǎo) 系統(tǒng)應(yīng)該是一個可重復(fù)運行的系統(tǒng)完美原型。開始應(yīng)同小型的用戶全體合作，對新系統(tǒng)進行測試。這些質(zhì)量保險測試應(yīng)作成文檔，提供給項目工作組管理人。時間為1個月。

第六階段：最后實施和推廣。準備好一份實施指南，簡單列出實施前或?qū)嵤┻^程中必須完成的每一項任務(wù)。本階段還包括對所有用戶的正規(guī)培訓(xùn)。確定一系列的預(yù)期效果后，通常必須通過正規(guī)的培訓(xùn)來達到預(yù)期目的。必須認識到使用新系統(tǒng)的即時和明顯的好處。培訓(xùn)必須以計劃階段確定的需要為基礎(chǔ)。一個執(zhí)行良好的培訓(xùn)計劃決定著成敗。時間為1個月。

第七階段：持續(xù)支持。應(yīng)配備全職的內(nèi)部系統(tǒng)管理員。為積累專業(yè)技能，系統(tǒng)管理員應(yīng)從計劃階段就開始接觸PDM/ERP系統(tǒng)。因為軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持是一項艱巨的工作，所以務(wù)必讓供應(yīng)商提供綜合性的支持計劃，以進一步支持內(nèi)部工作組。無時間限制，應(yīng)時刻保持。

審核：薛文暉 編制：石仲哲

2014年11月6日