第一篇：中國石化油品銷售企業(yè)加油站站長管理辦法(2014年修訂)

中國石化油品銷售企業(yè)加油站站長

管理辦法（2014年修訂）

（征求意見稿）

總則

1.1為進(jìn)一步加強(qiáng)中國石化油品銷售企業(yè)加油站（包括加油站、水上加油站、加氣站、加油加氣混合站、自助加油站、售卡網(wǎng)點(diǎn)、便利店）站長（店長）（以下統(tǒng)稱站長）隊(duì)伍建設(shè)，完善站長管理體制、機(jī)制和辦法，防控履職風(fēng)險(xiǎn)，激勵(lì)站長忠誠企業(yè)、遵紀(jì)守法、勤勉盡責(zé)、持續(xù)改進(jìn)績效，實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康成長，特制定本辦法。

1.2 站長管理堅(jiān)持以下原則：

1.2.1德才兼?zhèn)?、以德為先，注重?shí)績； 1.2.2公開、公平、公正； 1.2.3民主、競爭、擇優(yōu)；

1.2.4責(zé)任與權(quán)利統(tǒng)一，激勵(lì)與約束并重； 1.2.5規(guī)范管理、動(dòng)態(tài)調(diào)整、持續(xù)優(yōu)化。1.3站長管理職責(zé)分工。

1.3.1省級公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督地市公司站長隊(duì)伍建設(shè)及日常管理工作。

1.3.2地市公司負(fù)責(zé)站長隊(duì)伍建設(shè)和日常管理工作，持續(xù)修訂完善本單位站長管理體制、機(jī)制和辦法。

1.3.2.1地市公司人力資源部門負(fù)責(zé)站長隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃；審核站長選聘、考核、交流等方案；負(fù)責(zé)站長選聘相關(guān)資格審查；指導(dǎo)零售（非油品，下同）管理部門做好站長隊(duì)伍建設(shè)及日常管理工作。

1.3.2.2地市公司零售管理部門負(fù)責(zé)站長培養(yǎng)、選拔、聘用（解聘）、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、交流、回避、儲(chǔ)備、退出等日常管理和向本單位人力資源、紀(jì)檢監(jiān)察部門的備案工作。

1.3.2.3地市公司紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對站長隊(duì)伍建設(shè)及日常管理工作合規(guī)性的監(jiān)督、檢查；負(fù)責(zé)站長違規(guī)違紀(jì)行為的調(diào)查和懲處。

1.3.2.4縣區(qū)公司負(fù)責(zé)對站長聘用（解聘）提出意見和建議，參與站長日常管理。

1.4本辦法適用于油品銷售企業(yè)所屬全資、控股、租賃及由我方經(jīng)營的參股加油站。合資聯(lián)營加油站參照執(zhí)行。站長職權(quán)

2.1 站長職責(zé)。負(fù)責(zé)加油站經(jīng)營管理和客戶服務(wù)全面工作。具體負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)站內(nèi)員工開展成品油、非油品、潤滑油、加油卡的站內(nèi)營銷；改進(jìn)和提升加油站客戶服務(wù)；做好加油站HSE、數(shù)量質(zhì)量、資金安全、站容站貌、實(shí)物資產(chǎn)等基礎(chǔ)管理和規(guī)范化管理工作；做好加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星工作；做好加油站“家文化”建設(shè)和員工管理工作；做好公司和上級交辦的其他工作。

2.2 站長權(quán)力。

2.2.1具有加油站日常經(jīng)營管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。2.2.2具有加油站員工績效考評權(quán)和獎(jiǎng)金二次分配權(quán)。2.2.3具有加油站后備站長推薦權(quán)、員工崗位安排權(quán)和員工招聘人選建議權(quán)。

2.2.4在上級授權(quán)范圍內(nèi)，具有對站內(nèi)費(fèi)用的合理支配權(quán)。選拔與聘用

3.1 站長應(yīng)具備下列基本條件：

3.1.1具有履行崗位職責(zé)所必須的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉加油站經(jīng)營管理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉加油站經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。取得《計(jì)量證》、《安全資格證》和《站長資格證》等資質(zhì)證書。

3.1.2 具有豐富的加油站經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的市場競爭和服務(wù)意識(shí)，有勝任崗位職責(zé)所需要的經(jīng)營管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、處理加油站糾紛和突發(fā)事件的能力。

3.1.3具有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，忠誠石化，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，履職盡責(zé)，遵紀(jì)守法，誠信友善，廉潔從業(yè)，作風(fēng)形象和職業(yè)信譽(yù)良好。

3.1.4具有良好的心理素質(zhì)，身體健康。

3.1.5 本辦法實(shí)施后新選聘的站長，還應(yīng)具備以下基本條件：

3.1.5.1對年銷售量在5000噸（含）以上加油站站長原則上應(yīng)取得加油站操作員高級工及以上職業(yè)資格，對年銷售量在5000噸以下加油站站長原則上應(yīng)取得加油站操作員中級工及以上職業(yè)資格。對已在崗的站長尚未取得相應(yīng)職業(yè)資格的，應(yīng)在本辦法實(shí)施后2年內(nèi)取得。

3.1.5.2一般男45周歲以下，女40周歲以下。3.1.5.3一般應(yīng)具有大專及以上學(xué)歷。

3.1.5.4一般應(yīng)在加油站或地市公司零售管理相關(guān)部門工作3年及以上，并分別具有3個(gè)月以上計(jì)量員、記賬員和領(lǐng)班工作經(jīng)歷。

3.1.5.5優(yōu)先從納入站長后備的記賬員、計(jì)量員和領(lǐng)班崗位選拔站長。

3.1.5.6對全日制本科及以上學(xué)歷的大學(xué)生，取得相應(yīng)資質(zhì)證書，可適當(dāng)放寬工作經(jīng)歷要求；對在各種職業(yè)技能競賽和技術(shù)比武活動(dòng)中取得優(yōu)異成績且工作業(yè)績特別突出的加油站員工，取得相應(yīng)資質(zhì)證書，可適當(dāng)放寬學(xué)歷或經(jīng)歷要求。

3.1.6省市公司機(jī)關(guān)人員赴加油站掛職擔(dān)任站長須完成站長資格相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)并考試合格，方可掛職鍛煉。

3.2 選聘方式。站長選聘主要包括競爭上崗和組織選拔兩種方式。對年銷售量在5000噸（含）以上的加油站，站長應(yīng)在本地市公司范圍內(nèi)通過競爭上崗方式產(chǎn)生。對年銷售量小于5000噸的加油站，可采取競爭上崗方式，也可采取組織選拔方式產(chǎn)生。

3.3 選聘組織。地市公司成立站長選聘小組，選聘小組由零售管理部門牽頭負(fù)責(zé)，地市公司分管零售工作領(lǐng)導(dǎo)、人力資源、紀(jì)檢監(jiān)察、非油品部門及相關(guān)縣區(qū)公司經(jīng)理參與。選聘小組負(fù)責(zé)選聘方案的制定、資格審查、筆試、實(shí)操、演講答辯、組織考察、政策解釋等工作。

3.4 競爭上崗一般程序：

3.4.1制定實(shí)施方案。實(shí)施方案內(nèi)容包括指導(dǎo)原則、競聘崗位、任職條件、選拔范圍、方法程序、時(shí)間安排、其他需要說明的事宜及相關(guān)要求等。實(shí)施方案報(bào)人力資源、紀(jì)檢監(jiān)察部門審核備案后實(shí)施。

3.4.2公布選聘崗位及有關(guān)要求。在地市公司范圍內(nèi)公布實(shí)施方案，使符合條件的人員能夠及時(shí)了解相關(guān)信息。

3.4.3報(bào)名與資格審查。競聘人員填寫報(bào)名表，選聘小組根據(jù)報(bào)名條件和要求，對競聘人員提供材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、時(shí)效性和規(guī)范性進(jìn)行審查。

3.4.4統(tǒng)一考試（包括筆試和實(shí)操）?？荚囶}目由零售管理部門負(fù)責(zé)擬定。

3.4.5演講答辯。按理論和實(shí)操考試成績由高到低依次選取競聘演講答辯人選。演講答辯會(huì)由選聘小組成員、所在縣區(qū)管理團(tuán)隊(duì)和員工代表組成。員工代表應(yīng)具有一定的廣泛性和代表性。演講答辯應(yīng)分別給予選聘小組成員、縣區(qū)管理團(tuán)隊(duì)及員工代表一定的評分權(quán)重，其中員工代表權(quán)重不得低于30%。

3.4.6組織考察。綜合競聘人員理論、實(shí)操和演講答辯成績，從高到低確定考察人選，考察人選與競聘崗位比例一般為2:1。在考察過程中應(yīng)廣泛聽取與其一起共事的員工及縣區(qū)公司經(jīng)理意見，對競聘人員的能力、素質(zhì)、業(yè)績等方面進(jìn)行全面客觀考察。

3.4.7研究決定。選聘小組綜合分析考察情況，研究決定擬聘用人選。

3.4.8聘前公示。對新聘站長，在聘任前須對其進(jìn)行聘前公示：

3.4.8.1本站產(chǎn)生的擬聘用人選，在本縣區(qū)公示，擬交流聘用的，在原縣區(qū)（或原單位）和擬聘用縣區(qū)同時(shí)公示。

3.4.8.2公示通過張榜公布、會(huì)議公布、OA公布等形式進(jìn)行。公示內(nèi)容包括擬聘人員的基本情況、擬聘崗位等。

3.4.8.3公示時(shí)間一般為3-5個(gè)工作日。

3.4.8.4公示期滿，對沒有收到公示反映或公示反映經(jīng)選聘小組認(rèn)定不影響聘用的，辦理聘用手續(xù)。對收到公示反映并影響聘用的問題，由紀(jì)檢監(jiān)察部門牽頭調(diào)查核實(shí)，并將核查結(jié)果向選聘小組匯報(bào)，由選聘小組作出是否予以聘用的決定。

3.4.9履行聘用手續(xù)。由地市公司零售管理部門發(fā)文聘用。聘期一般不超過3年。新聘站長試用期6個(gè)月。試用期滿，由地市公司零售管理部門牽頭組織試用期考核，人力資源、紀(jì)檢監(jiān)察、非油品等相關(guān)部門參與，對站長試用期的能力、素質(zhì)和業(yè)績等進(jìn)行考核評價(jià)，考評合格的予以正式聘用，不合格的應(yīng)予以解聘，按原有層級崗位安排工作。原則上試用期內(nèi)加油站經(jīng)營管理和服務(wù)水平下降或沒有能顯著改善績效的，應(yīng)予解聘。

3.5組織選拔一般應(yīng)當(dāng)經(jīng)過下列程序：

3.5.1民主推薦。參加推薦大會(huì)的人員由選聘小組成員、所在縣區(qū)管理團(tuán)隊(duì)和一般員工代表組成。組織選拔的對象原則上應(yīng)從后備站長或現(xiàn)有低級別站長隊(duì)伍中產(chǎn)生。

3.5.2組織考察。選聘小組根據(jù)民主推薦結(jié)果確定考察對象。在考察過程中應(yīng)廣泛聽取與其一起共事的員工及縣區(qū)公司經(jīng)理意見，對組織選拔人選能力、素質(zhì)、業(yè)績等方面進(jìn)行全面客觀考察。

3.5.3研究決定。選聘小組綜合分析考察情況，研究決定擬聘用人選。

3.5.4聘前公示，參照3.4.8執(zhí)行； 3.5.5履行聘用手續(xù)，參照3.4.9執(zhí)行。

3.6選聘工作結(jié)束后零售管理部門須及時(shí)將選聘結(jié)果等報(bào)本單位人力資源和紀(jì)檢監(jiān)察部門備案。

3.7每次站長選聘的責(zé)任人、參與人均需簽字背書備案，并掃描電子化存檔?？己伺c激勵(lì)

4.1對加油站站長實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。地市公司零售管理部會(huì)同相關(guān)職能部門和縣區(qū)公司根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標(biāo)任務(wù)，征求站長意見后，制定站長目標(biāo)，形成書面目標(biāo)責(zé)任書。

4.2站長目標(biāo)要以定量目標(biāo)為主、定性目標(biāo)為輔，盡量簡化，易于考核。站長實(shí)行百分制考核，具體指標(biāo)由省市公司確定。

4.3由零售管理部門牽頭成立站長考核小組實(shí)施站長考核。站長考核包括月度考核、年度考核和聘期考核。聘期考核既要對站長在聘期內(nèi)目標(biāo)責(zé)任完成情況進(jìn)行考核，還要對站長能力、素質(zhì)、業(yè)績等方面進(jìn)行全面客觀考察。

4.4站長考核堅(jiān)持客觀公正、注重實(shí)績、逐級考核、獎(jiǎng)懲分明的原則。

4.5站長考核評價(jià)結(jié)果及其運(yùn)用。

4.5.1站長年度和聘期考核評價(jià)結(jié)果分為：優(yōu)秀（90-100分）、稱職（75-89分）、基本稱職（60-74分）、不稱職（0-59分）4個(gè)等級。聘期內(nèi)加油站發(fā)生重大責(zé)任事故或非因客觀原因完不成目標(biāo)任務(wù)的，不得評價(jià)為“基本稱職”及以上等級。年度和聘期考評“優(yōu)秀”等級站長不得超過20%，“不稱職”不得少于10%。站長年度和聘期考評綜合運(yùn)用站內(nèi)員工評價(jià)、上級評價(jià)、實(shí)績獲取、調(diào)查核實(shí)等方法進(jìn)行。

4.5.2考核結(jié)果作為站長獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)的依據(jù)；作為站長續(xù)聘、晉升、交流、退出的依據(jù)。

4.6站長目標(biāo)責(zé)任書、考核結(jié)果須及時(shí)報(bào)本單位人力資源和紀(jì)檢監(jiān)察部門備案。

4.7站長薪酬。原則上站長薪酬水平應(yīng)適當(dāng)拉開差距，銷量（含非油品營業(yè)額）高的站長應(yīng)高于銷量低的站長，站長獎(jiǎng)金應(yīng)直接與業(yè)績考核掛鉤，不得搞平均主義、大鍋飯，對貢獻(xiàn)特別突出的站長可以實(shí)行特別嘉獎(jiǎng)。

4.8其他激勵(lì)。應(yīng)按油品銷售事業(yè)部《油品銷售企業(yè)人才激勵(lì)管理指導(dǎo)意見》和本單位實(shí)施細(xì)則，進(jìn)行適當(dāng)激勵(lì)，充分體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)積極性，激發(fā)工作活力和創(chuàng)造力。

5交流與回避 5.1交流。

5.1.1建立站長交流動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。有下列情形之一，站長須進(jìn)行交流：

5.1.1.1一個(gè)聘期結(jié)束時(shí)；

5.1.1.2根據(jù)考核結(jié)果需要對站長崗位進(jìn)行調(diào)整時(shí)； 5.1.1.3需要通過交流鍛煉提高經(jīng)營管理能力時(shí)； 5.1.1.4其他原因需要交流時(shí)。

5.1.2交流類型包括聘期交流和日常交流。

5.1.2.1聘期交流：站長聘期滿后必須進(jìn)行交流。根據(jù)站長聘期考評結(jié)果，結(jié)合工作需要進(jìn)行交流調(diào)整。

5.1.2.2日常交流：根據(jù)加油站日常經(jīng)營管理、站長培養(yǎng)、隊(duì)伍建設(shè)需要及站長回避等相關(guān)規(guī)定，可對站長進(jìn)行日常交流調(diào)整。

5.1.3站長交流可以在站與站之間、站與縣區(qū)公司之間、站與地市公司機(jī)關(guān)部門之間進(jìn)行。站與站之間的交流原則上應(yīng)按照站級大小采取階梯式的交流方式進(jìn)行，聘期考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的，可交流到高一級別的站，考核結(jié)果為“稱職”的，在同級別站中進(jìn)行交流，考核結(jié)果為“基本稱職”的，交流到低一級別的站?？己颂貏e優(yōu)秀的大型站站長可晉升交流到經(jīng)營管理或?qū)I(yè)技術(shù)崗位。

5.1.4站長交流應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃、周密安排，增強(qiáng)計(jì)劃性、針對性，與站長隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化、站長回避、后備站長培養(yǎng)和支援新站開業(yè)等有機(jī)結(jié)合。

5.1.5交流的站長不得從原站隨帶人員。交流離任的站長在離站前必須將加油站所有財(cái)物交接清楚，同時(shí)向新聘站長交接加油站固定客戶，協(xié)助新聘站長做好客戶維護(hù)工作，確?？蛻舨灰蛘鹃L交流而流失。財(cái)物和客戶交接清單須交地市公司零售部門存檔備查。5.1.6對由于特殊原因難以進(jìn)行聘期屆滿交流的加油站站長，省級公司要明確具體情形，完善履職風(fēng)險(xiǎn)防控和監(jiān)管措施。原則上應(yīng)交流而未交流的站長不得超過本單位站長人數(shù)的10%，且擔(dān)任同一站站長最長時(shí)間不得超過6年。對應(yīng)交流而未交流的站長須說明理由、明確決策責(zé)任人、簽字背書并向省級公司人力資源、紀(jì)檢監(jiān)察和零售管理部門備案。

5.2回避。

5.2.1回避的親屬關(guān)系指：夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親及近姻親關(guān)系。

5.2.2與縣區(qū)公司經(jīng)理有親屬關(guān)系的人員不得在同一縣區(qū)擔(dān)任站長；與站長有親屬關(guān)系的人員不得在同一站工作。對有5.2.1回避關(guān)系的站長，或新聘用、交流的站長在新聘用、交流到加油站前，應(yīng)如實(shí)報(bào)告回避關(guān)系并及時(shí)回避。因崗位變化、婚姻等情況新形成的回避關(guān)系，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并回避。

5.2.3討論站長聘免時(shí)，涉及與會(huì)人員本人及其親屬的，本人必須回避；站長考察工作中涉及其親屬的，本人必須回避。

5.2.4與省市公司中層及以上管理人員有5.2.1親屬關(guān)系擔(dān)任加油站站長的，須如實(shí)向省市公司人力資源、紀(jì)檢監(jiān)察和零售管理部門備案；對于沒有親屬關(guān)系但受上述人員推薦聘為加油站站長的，也要如實(shí)報(bào)告并備案。備案表見附件《加油站站長回避關(guān)系備案表》。教育培訓(xùn)

6.1堅(jiān)持“以人為本、按需培訓(xùn)，注重實(shí)效、學(xué)用結(jié)合”的原則，統(tǒng)籌考慮、整體部署、科學(xué)安排，做好站長培訓(xùn)，務(wù)求實(shí)效。

6.2結(jié)合企業(yè)實(shí)際合理編制站長培訓(xùn)中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃。

6.3 培訓(xùn)方式。

6.3.1按規(guī)定做好站長資格培訓(xùn)、能力素質(zhì)提升培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)。

6.3.2充分利用站內(nèi)培訓(xùn)體系及遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)，通過崗位練兵、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、研修交流、技能鑒定、技術(shù)比武等方式和途徑做好培訓(xùn)，持續(xù)提高站長能力和素質(zhì)。

6.4培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和教材開發(fā)。

6.4.1以站長資格及綜合素質(zhì)能力提升為主體，結(jié)合日常工作重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開發(fā)培訓(xùn)課程，不斷完善站長培訓(xùn)課程體系，同時(shí)加大遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程開發(fā)力度。

6.4.2按照“統(tǒng)一組織、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一編寫、統(tǒng)一發(fā)行”的原則，充分發(fā)揮事業(yè)部、省市公司作用，做好站長培訓(xùn)教材開發(fā)、編寫和審定工作，建立健全先進(jìn)實(shí)用、專業(yè)齊全、符合站長培訓(xùn)要求的教材體系。

6.5做好站長培訓(xùn)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，以立足內(nèi)部、資源共享為原則，建設(shè)一支專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的站長培訓(xùn)教師隊(duì)伍。退出

7.1自然退出。站長的身體條件不能適應(yīng)站長崗位工作要求時(shí)或站長距法定退休年齡5年時(shí)原則上退出站長崗位，由地市公司根據(jù)其個(gè)人專長，結(jié)合身體狀況及考核情況妥善安置。距法定退休年齡5年時(shí)未退出站長崗位的須說明理由、明確決策責(zé)任人、簽字背書并向省級公司人力資源、紀(jì)檢監(jiān)察和零售管理部門備案。

7.2考核退出。年度和聘期考核結(jié)果為“不稱職”的須退出站長崗位。退崗站長經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后仍可參加競聘。站長年度淘汰率不得低于10%。

7.3自愿退出。個(gè)人自愿申請退出站長崗位，經(jīng)審核批準(zhǔn)后可以退出。

7.4責(zé)令退出。有下列情形之一的，責(zé)令退出： 7.4.1未按規(guī)定取得加油站站長準(zhǔn)入資格或相關(guān)證書的； 7.4.2不服從站長交流制度的；

7.4.3有意隱瞞回避關(guān)系、不執(zhí)行回避制度或備案的； 7.4.4偽造學(xué)歷、資歷等弄虛作假的； 7.4.5受到責(zé)任或法律追究的。

7.5對因違法違規(guī)違紀(jì)行為退出站長崗位的，地市公司要報(bào)省級公司備案，在油品銷售企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行職業(yè)禁入。8 后備站長

8.1要建立和完善后備站長選拔、培養(yǎng)、管理和使用制度，建立一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足的后備站長隊(duì)伍。

8.2后備站長基本條件參照3.1執(zhí)行。8.3后備站長選拔程序。

8.3.1民主推薦。各縣區(qū)公司組織民主推薦后備站長，將名單報(bào)地市公司零售管理部門。

8.3.2條件審查。地市公司人力資源部門對民主推薦候選后備站長的學(xué)歷、資歷、職業(yè)資格等內(nèi)容的真實(shí)性、有效性進(jìn)行審查。

8.3.3研究確定。地市公司零售部門研究確定后備站長名單，并報(bào)本單位人力資源、紀(jì)檢監(jiān)察部門備案。

8.4 后備比例。省市公司根據(jù)本單位加油站網(wǎng)點(diǎn)需要和站長隊(duì)伍情況儲(chǔ)備后備站長，儲(chǔ)備比例不得低于現(xiàn)有加油站數(shù)量的100%。

8.5 后備站長培訓(xùn)參照條款6執(zhí)行。

8.6省市公司結(jié)合本單位情況制訂后備站長跟蹤評價(jià)辦法，定期進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結(jié)果作站長競聘的重要依據(jù)。

8.7實(shí)行后備站長動(dòng)態(tài)管理，原則上每3年進(jìn)行一次集中調(diào)整，數(shù)量和結(jié)構(gòu)不符合要求時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整充實(shí),不宜繼續(xù)作為后備站長的，應(yīng)當(dāng)調(diào)整出后備站長名單。嚴(yán)格控制后備站長名單及其相關(guān)資料的知情范圍，做好保密工作。9 紀(jì)律與監(jiān)督

9.1站長選聘必須嚴(yán)格遵守以下紀(jì)律： 9.1.1不得違反站長任職資格條件選聘站長； 9.1.2不得準(zhǔn)違反規(guī)定程序選聘站長；

9.1.3不得在選聘中進(jìn)行拉票、賄選等非組織活動(dòng)； 9.1.4不得在選聘中封官許愿、打擊報(bào)復(fù)；

9.1.5不得在考察中隱瞞、歪曲事實(shí)真相，或者泄露站長聘用的醞釀、討論情況；

9.1.6不得在年齡、學(xué)歷、職業(yè)資格等方面弄虛作假。9.2對站長選聘工作進(jìn)行全過程監(jiān)督，對違反者按規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人作出組織處理或者紀(jì)律處分。

9.3實(shí)行站長選聘工作責(zé)任追究制度。凡站長選聘失察失誤造成嚴(yán)重后果、對違規(guī)違紀(jì)行為查處不力，按規(guī)定追究地市公司分管零售工作領(lǐng)導(dǎo)和其他直接責(zé)任人（零售、人力資源、紀(jì)檢監(jiān)察、縣區(qū)公司經(jīng)理等）的責(zé)任，責(zé)任包括通報(bào)批評、罰款、警告、記過。有下列情形之一，應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究：

9.3.1選聘的加油站站長嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)；

9.3.2選聘的加油站站長非因客觀原因業(yè)績沒有顯著提升。

9.4各級紀(jì)檢監(jiān)察部門對站長管理進(jìn)行檢查監(jiān)督，受理有關(guān)舉報(bào)、投訴并按照規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。9.5各級職能部門按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，根據(jù)職責(zé)分工對加油站經(jīng)營管理業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督。

9.6員工有權(quán)對站長選聘、站長違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行舉報(bào)、投訴。油品銷售事業(yè)部監(jiān)督舉報(bào)電話：*******，舉報(bào)郵箱：*******，負(fù)責(zé)人******。省市公司要分別公布監(jiān)督舉報(bào)電話、舉報(bào)郵箱和負(fù)責(zé)人，并向全體員工和社會(huì)公布。對屬名舉報(bào)屬實(shí)人員，銷售事業(yè)部視情給予獎(jiǎng)勵(lì)0.5—3萬元。

9.7對站長違規(guī)違紀(jì)行為要按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、解除勞動(dòng)合同（勞務(wù)關(guān)系）處分，對涉嫌違法的應(yīng)依法移送司法機(jī)關(guān)處理。具體情形由省級公司研究確定，地市公司制定細(xì)則。對站長選聘失職失察失誤情形和責(zé)任追究辦法由省級公司研究確定。附則

10.1充分利用HR系統(tǒng)進(jìn)行站長管理。HR系統(tǒng)中須包括：站長聘免、交流、獎(jiǎng)懲、年度和聘期考核評價(jià)等級、違規(guī)違紀(jì)行為等。

10.2省級公司需根據(jù)本辦法制定本單位站長管理實(shí)施辦法、站長責(zé)任追究辦法、站長選拔失職失察失誤責(zé)任追究辦法等，地市公司制定本單位站長管理實(shí)施細(xì)則、站長選聘辦法、站長考核辦法等，上述辦法及細(xì)則應(yīng)經(jīng)本單位職代會(huì)審議并履行告知程序。站長責(zé)任追究辦法、站長選拔失職失察失誤責(zé)任追究辦法須報(bào)銷售事業(yè)部人事處、紀(jì)檢監(jiān)察處和零售管理處備案。

10.3本辦法及省市公司制定的有關(guān)站長管理的辦法、細(xì)則等須作為員工培訓(xùn)、站務(wù)公開、企務(wù)公開的內(nèi)容，接受廣大干部職工的監(jiān)督。

10.4本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施，由油品銷售事業(yè)部人事處負(fù)責(zé)解釋。以前有關(guān)站長管理辦法同時(shí)廢止。

10.5附件：加油站站長回避關(guān)系備案表。

第二篇：中國石化油品銷售企業(yè)安全禁令

中國石化油品銷售企業(yè)安全禁令（試行）

一、油庫安全生產(chǎn)禁令

1、嚴(yán)禁油庫重大作業(yè)期間值班領(lǐng)導(dǎo)及崗位操作人員脫崗，違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后

果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

2、嚴(yán)禁對入庫車輛和人員不檢查、不登記，違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開

除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

3、嚴(yán)禁擅自更改、編造計(jì)量、質(zhì)檢數(shù)據(jù)；嚴(yán)禁未按規(guī)定進(jìn)行前尺計(jì)量、進(jìn)行油品化驗(yàn)及工

藝流程復(fù)核進(jìn)行油品接卸、輸轉(zhuǎn)作業(yè)，違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

4、嚴(yán)禁取出油罐車（油船）裝、卸油品后，不有效連接靜電接地線和防溢油裝置進(jìn)行作業(yè)，違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

5、嚴(yán)禁汽車油罐車裝、卸油品后，不按規(guī)定對油罐車設(shè)置鉛封（含電子鉛封）即駛離

油庫違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

第三篇：中國石化油品銷售企業(yè)安全禁令

《中國石化油品銷售企業(yè)安全禁令》實(shí)施細(xì)則（試行）

第一條為進(jìn)一步規(guī)范員工工作和操作行為，避免安全事故發(fā)生，保障員工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)要求和油品銷售事業(yè)部《中國石化油品銷售企業(yè)安全禁令（試行）》，特制定本實(shí)施細(xì)則。

第二條本實(shí)施細(xì)則適用于公司全體員工（包括勞務(wù)工、臨時(shí)工等）。

第三條各單位要進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)事故問責(zé)制，在嚴(yán)格貫徹落實(shí)《集團(tuán)公司安全生產(chǎn)禁令》的同時(shí)執(zhí)行本實(shí)施細(xì)則。

第四條各單位、相關(guān)處室要將《集團(tuán)公司安全生產(chǎn)禁令》和本實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定在與承包商、承運(yùn)商等簽訂的合同、協(xié)議中提出明確的約定，確保禁令全面貫徹執(zhí)行。

第五條油庫安全生產(chǎn)禁令

第六條成品油管道安全生產(chǎn)禁令

1、嚴(yán)禁在流程切換過程中現(xiàn)場無人監(jiān)護(hù)，違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

2、嚴(yán)禁未按調(diào)度令操作，違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同。

3、嚴(yán)禁當(dāng)班操作人員脫崗、睡崗，違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

4、嚴(yán)禁在生產(chǎn)用計(jì)算機(jī)上使用移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備或進(jìn)行與生產(chǎn)無關(guān)的操作，違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

5、嚴(yán)禁未經(jīng)審批摘除控制系統(tǒng)聯(lián)鎖保護(hù)或變更聯(lián)鎖保護(hù)值，違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

6、嚴(yán)禁場站、外管道未按規(guī)定巡檢，未能及時(shí)阻止和上報(bào)違章占壓、違章施工，違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

第七條生產(chǎn)廠安全生產(chǎn)禁令

第八條酒店安全生產(chǎn)禁令

第九條項(xiàng)目部安全生產(chǎn)禁令

1、嚴(yán)禁未按規(guī)定辦理作業(yè)許可證，進(jìn)行用火、臨時(shí)用電、進(jìn)入受限空間、破土和高處作業(yè)，違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

2、嚴(yán)禁未按規(guī)定辦理承包商準(zhǔn)入和施工作業(yè)手續(xù)、未對施工人員進(jìn)行安全教育并考核合格就準(zhǔn)予施工作業(yè)，違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

3、嚴(yán)禁將施工項(xiàng)目發(fā)包給無資質(zhì)單位，違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

第十條檢維修與施工作業(yè)安全生產(chǎn)禁令

1、嚴(yán)禁未按規(guī)定辦理施工作業(yè)手續(xù)、未對施工人員進(jìn)行安全教育并考核合格就進(jìn)行施工作業(yè)，違者對相關(guān)責(zé)任人給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

2、嚴(yán)禁未按規(guī)定辦理作業(yè)許可證和無監(jiān)護(hù)人在現(xiàn)場進(jìn)行用火、臨時(shí)用電、進(jìn)入受限空間、破土和高處作業(yè)，違者對我方相關(guān)責(zé)任人給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

3、嚴(yán)禁在火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)場所未對氣體進(jìn)行檢測分析，進(jìn)行用火和進(jìn)罐作業(yè)，違者對我方相關(guān)責(zé)任人給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

4、嚴(yán)禁使用不合格的絕緣工具和防護(hù)用具進(jìn)行電氣操作及檢修作業(yè)；嚴(yán)禁未安裝漏電保護(hù)器使用移動(dòng)電動(dòng)工具，違者對我方相關(guān)責(zé)任人給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

5、嚴(yán)禁油罐清洗、檢修后不經(jīng)驗(yàn)收合格就直接投入使用，違者給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

6、嚴(yán)禁在爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)使用非防爆通訊工具，嚴(yán)禁無證使用非防爆照明和電器，違者對我方相關(guān)責(zé)任人給予行政處分；造成嚴(yán)重后果的，予以開除并解除勞動(dòng)合同或辭退。

第十一條本實(shí)施細(xì)則所提及的“嚴(yán)重后果”是指造成上報(bào)集團(tuán)公司等級事故。

第十二條重大作業(yè)是指清罐、一級動(dòng)火等。

第十三條本實(shí)施細(xì)則自印發(fā)之日起執(zhí)行，根據(jù)油品銷售事業(yè)部要求，原油品銷售事業(yè)部《中國石化銷售企業(yè)安全紀(jì)律（試行）》同時(shí)廢止。

第十四條本實(shí)施細(xì)則由安全環(huán)保處負(fù)責(zé)解釋。

第四篇：中國石化加油站

中國石化加油站：

1.加中國石化油，奔小康幸福路。2.加油中石化，放心跑天下。3.車行萬水千山，有我石化相伴。4.瀟灑走天下，滿意在石化。5.滴滴石化情，伴您千里行。

6.千里之行始于足下，加油首選中國石化。7.加我石化油，永遠(yuǎn)是朋友。8.動(dòng)力的源泉，成功的起點(diǎn)。9.加油到石化，幸運(yùn)你我他。10.中國石化時(shí)刻為您加油。11.動(dòng)力無限，真情永遠(yuǎn)。

第五篇：中國石化油品銷售企業(yè)窗口單位員工需求調(diào)查表

中國石化油品銷售企業(yè)窗口單位員工需求調(diào)查表

同事，您好！感謝您作為油品銷售企業(yè)員工的一名代表填寫這套問卷。此問卷通過調(diào)查您目前的主要需求來幫助我們深入了解和全面掌握油品銷售企業(yè)窗口單位全體員工的情況，這對于我們做好為員工服務(wù)、提高員工滿意度、推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)具有重要意義，同時(shí)也是您表達(dá)自己寶貴意見的機(jī)會(huì)。此問卷采取匿名方式填寫，您的答案我們將嚴(yán)格保密，請您放心認(rèn)真填寫您的真實(shí)想法。

此問卷主要以選擇題為主，部分題目需要您以簡明的文字作答。全套問卷需要大約20分鐘完成。在填寫時(shí)，請務(wù)必將所選選項(xiàng)的字母及需填寫的文字填在空白處，勿直接在選項(xiàng)中進(jìn)行“√”或做其他標(biāo)記。請您在仔細(xì)讀題之后，根據(jù)您自己和所在單位的實(shí)際情況如實(shí)、詳細(xì)作答！

第一部分 基本情況

1.1您所在的省公司 新疆石油分公司

1.2您所在的工作單位 新疆阿克蘇石油分公司中心片區(qū)阿克蘇三星加油站（具體到XXX地市公司XXX片區(qū)XXX站、庫、門店、營業(yè)室）

2.您所在的窗口單位是_AC__(填寫大寫字母選項(xiàng)）；所在的崗位是_a_a_（填寫小寫字母選項(xiàng)）。

A.加油站 a.站長 b.記賬員 c.計(jì)量員 d.領(lǐng)班 e.HSE監(jiān)督員

f.收款員 g.加油員 h.售卡員 i.其他（請注明）

B.油庫 a.主任 b.黨支部書記 c.副主任 d.HSE管理

e.綜合管理f.計(jì)量員 g.質(zhì)檢員 h.卸油員 i.付油員 j.驗(yàn)票員 k.電工 l.維修工 m.商品保管員 n.安全員 o.警衛(wèi)消防員 p.工勤員 q.其他（請注明）

C.便利店(專職）a.店長 b.營業(yè)員 c.其他（請注明）D.營業(yè)室 a.主任 b.開票員 c.收款員 d.客戶經(jīng)理

E.潤滑油門店 a.主任 b.營業(yè)員 c.客戶經(jīng)理

3.您所在窗口單位的規(guī)模是___。

3.1加油站（年銷量）：___2000__噸/年；

3.2便利店（年銷售額）：__12___萬元/年；

3.3油庫(庫容量）：_____萬噸； 客部年銷售量）；

3.4營業(yè)室（年銷售量）：_____噸/年（如未設(shè)營業(yè)室，請?zhí)顚懰诘厥泄旧?.5潤滑油門店（年銷售量）：_____噸/年。4.您所在窗口單位的營業(yè)時(shí)間是_E__。E.24小時(shí)

A.8小時(shí) B.12小時(shí) C.14小時(shí)（含）～16小時(shí)（含）

F.其他（請注明）___小時(shí)。

5.您所在窗口單位的地理位置是 E A、城市 B、縣城和城市郊區(qū) C、高速路 D、高速路入口 E.國道 F.省道 G、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn) H、水上

6.您的用工形式是__C_ 7.您的性別___A___ A.男 B.女

A.在崗正式職工 B.其他長期合同工 C.全日制勞務(wù)派遣工

8.您的年齡是___B___

A.20歲及以下 B.20歲～30歲（含）C.30歲～40歲（含）D.40～50歲（含）E.50歲及以上

9.您的學(xué)歷是_D__

A.大學(xué)本科及以上 B.大學(xué)專科 C.高中/職高 D.中專/技校 E.初中及以下

10.您的政治面貌 B A.黨員 B.團(tuán)員 C.群眾 D.其他 11.1您參加工作的年限是_D__

A.1年及以下 B.1～2年（含）C.2～3年（含）D.3～5年（含）E.5年以上 11.2您在本單位工作時(shí)間是_C__ D.3～5年（含）E.5年以上 11.3您在本崗位工作時(shí)間是_A__

A.1年及以下 B.1～2年（含）C.2～3年（含）D.3～5年（含）E.5年以上 A.1年及以下 B.1～2年（含）C.2～3年（含）

第二部分 薪酬待遇 12.請您根據(jù)實(shí)際情況，填寫下列各題：

12.1如果在本崗位工作2年以上的，請?zhí)顚懩夏旯ぷ鲗?shí)際月份數(shù)。12.2如果在本崗位工作2年以上的，請?zhí)顚懩夏耆陸?yīng)發(fā)收入（未扣除個(gè)人應(yīng)繳納保險(xiǎn)和住房公積金的收入，下同）元。7。

12.4您對現(xiàn)在的收入水平是否滿意 D

A.很滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意 E.非常不滿意 12.5(如上題選C、D或E，請回答本題）請說明，與現(xiàn)在月收入水平相比，需提高_(dá)_10000_元/月，是您比較滿意的收入水平。

12.6與其他企業(yè)相近相似崗位收入水平相比，您認(rèn)為您現(xiàn)在的收入水平B A.遠(yuǎn)高于其他崗位 B.基本相當(dāng) C.遠(yuǎn)低于其他崗位 D.不太清楚 12.7依據(jù)您的感覺和判斷，您所在單位，收入分配是否公平合理 E A.非常公平合理 B.比較公平合理 C.稍有不公平合理 D.很不公平合理 E.不好判斷

底薪方面

13.您月應(yīng)發(fā)收入中各部分占收入的比例約為： D.其他（請注明）約占_3__%

A.基本工資約占_42__% B.績效工資約占_55__% C.技能津貼約占_0__% 14.您認(rèn)為現(xiàn)在的收入構(gòu)成是否合理__C_ D.很不合理 E.不太清楚

15.1您對單位的考核辦法是否滿意_D__

12.8(如上題選C、D或E，請回答本題）請說明，您認(rèn)為應(yīng)從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)

12.3您今年1-8月全部應(yīng)發(fā)收入 21671.24 元；實(shí)際工作月份數(shù)為

A.非常合理 B.比較合理 C.不太合理

A.很滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意，勉強(qiáng)接受 E.非常不滿意 15.2（如上選D或E，請回答本題）您認(rèn)為，您單位考核存在的主要問題是_A__（可多選）。

A.考核指標(biāo)過多過細(xì) B.考核方法不公平C.考核不透明 D.考核方法不合理 E.考核太頻繁 F.其他原因（請說明）15.3您是否清楚您所在的單位如何考核及計(jì)算您的績效工資_B__ A.十分清楚 B.有所了解 C.幾乎不了解 D.完全不清楚

第三部分 保險(xiǎn)福利 16.您所在單位給您建立和繳納了哪些保險(xiǎn)_ABC__（可多選）。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn) B.醫(yī)療保險(xiǎn) C.失業(yè)保險(xiǎn) D.工傷保險(xiǎn) E.生育保險(xiǎn) 17.您所在單位給您繳納的社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金個(gè)人負(fù)擔(dān)比例為（請?zhí)顚?，如未繳納填0）。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)比例 % B.醫(yī)療保險(xiǎn)比例 % C.工傷保險(xiǎn)比例 % D.住房公積金比例 50 % 18.您目前享受的休假有_AD__（可多選）。

A.帶薪年休假 B.產(chǎn)假 C.探親假 D.婚喪假 E.其他休假（請注明）19.1您對單位所提供的福利待遇是否感到滿意_C__

A.很滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意，勉強(qiáng)接受 E.非常不滿意 19.2（如上選D或E，請回答本題）您認(rèn)為，目前您單位應(yīng)從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)

第四部分 工作環(huán)境、工作時(shí)間及勞動(dòng)強(qiáng)度

20.您主要的工作場所是_C__

A.室內(nèi) B.室外 C.兩者兼有不好區(qū)分 21.1您的工作場所夏天有無制冷設(shè)備？ B A.有 B.無

21.2如無相應(yīng)設(shè)備，是否急需？ A A.是 B.否

21.3冬天有無取暖設(shè)備？ A A.有 B.無

21.4如無相應(yīng)設(shè)備，是否急需？ A.是 B.否

22.1您對工作環(huán)境是否滿意_C_

A.很滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意，勉強(qiáng)接受 E.非常不滿意 22.2（如上題選擇C、D或E，請回答本題）您認(rèn)為，您所工作的環(huán)境哪些方面需要改進(jìn) AC（可多選）。

A.衛(wèi)生條件 B.室外工作勞動(dòng)保護(hù)不到位 C.防暑降溫 D.室內(nèi)取暖 D.其他（請注明）

23.1您認(rèn)為，您所在單位的營業(yè)時(shí)間是否合理_D__

A.很合理 B.比較合理 C.一般 D.有待改進(jìn) E.非常不合理 F.不太清楚 23.2（如上題選擇C、D或E，請回答本題）您認(rèn)為，您所在單位營業(yè)時(shí)間應(yīng)調(diào)整為_8__小時(shí)合適。

24.（本題由進(jìn)行倒班作業(yè)的員工填寫）24.1您的排班方式是__D_ E.其他（請注明）___。

工上班；依此類推）

A.四班三運(yùn)轉(zhuǎn) B.四班二運(yùn)轉(zhuǎn) C.三班二運(yùn)轉(zhuǎn) D.二班一運(yùn)轉(zhuǎn)（注：四班三運(yùn)轉(zhuǎn)是指將參與倒班的員工分為4班，在24小時(shí)之內(nèi)有3個(gè)班員24.2您認(rèn)為，您所在單位現(xiàn)在的排班方式是否合理_D__

A.很合理 B.比較合理 C.一般 D.有待改進(jìn) E.非常不合理 F.不太清楚

24.3您對排班有什么建議，請?zhí)顚?三班二運(yùn)轉(zhuǎn) 25.1您覺得現(xiàn)在的工作強(qiáng)度如何__C___？

A.強(qiáng)度高，壓力很大 B.強(qiáng)度較高，壓力較大 C.強(qiáng)度適度 D.較為輕松 25.2（如上題選擇A或B）您認(rèn)為造成高強(qiáng)度的主要原因是什么？ 25.3（如25.1題選擇A或B）您認(rèn)為降低工作強(qiáng)度應(yīng)采取什么措施？_____（部門負(fù)責(zé)人填寫，可多選）

D.增加人員

A.調(diào)整營業(yè)時(shí)間 B.優(yōu)化排班 C.推廣自動(dòng)化設(shè)備

E.其他（請注明）

25.4（如上題選擇D）請您填寫你所在部門目前的人員數(shù)量_____人，需再增加_____人（部門負(fù)責(zé)人填寫）。

第五部分 勞動(dòng)保護(hù)

26.單位為您提供了哪些勞動(dòng)保護(hù)用品 ABFJ ?（可多選）

A.防靜電工作服裝 B.防靜電鞋 C.口罩 D.手套 E.安全帽 F.防暑降溫用品 G.防凍傷用品 J.勞保用品清洗劑 K.其他（請注明）27.您單位為您提供了哪些職業(yè)健康等相關(guān)措施？ BC（可多選）

A.崗前體檢 B.定期體檢 C.工作環(huán)境現(xiàn)場檢測

E.其他（請注明）

28.您認(rèn)為您所在單位應(yīng)給您再提供什么勞動(dòng)保護(hù)措施更有利于您的工作，請注 5 明 崗前體檢、每半年體檢。

第六部分 培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定

29.您平均每年參加單位培訓(xùn)的次數(shù)___D__ 30.您是否希望得到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)？_A__

A.8次以上 B.5-8次 C.3-5次 D.1-3次 E.幾乎沒有

A.非常希望 B.比較希望 C.一般 D.不希望 E.不關(guān)心

E.其他(請注明）31.您認(rèn)為，哪方面的培訓(xùn)對您更有幫助（可多選）。ABCD A.崗位知識(shí) B.行業(yè)相關(guān)知識(shí) C.通用知識(shí) D.職業(yè)技能知識(shí)

32.您對您單位的培訓(xùn)是否滿意？ C A.很滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意 E.非常不滿意 33.（如上題選D或E，請回答本題）您認(rèn)為，目前您所在單位的培訓(xùn)應(yīng)從哪些方面進(jìn)行改進(jìn) 34.1您對您所在單位目前開展的職業(yè)技能鑒定是否滿意？ C

A.很滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意，勉強(qiáng)接受 E.非常不滿意 34.2（如上選D或E，請回答本題）您認(rèn)為，目前您所在單位應(yīng)從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)

第七部分 晉升通道

35.您是否了解您在單位中的職業(yè)發(fā)展通道？ B 36.您覺得您單位的晉升通道設(shè)置是否合理？ C A.很合理 B.較合理 C.不太合理 D.非常不合理 37.您覺得您單位的晉升通道的配套選聘辦法是否健全？ C A．很健全 B.較健全 C.不太健全 D.非常不健全

A.十分清楚 B.有所了解 C.幾乎不了解 D.完全不清楚 E.不關(guān)心

38.您覺得你單位選聘程序是否規(guī)范？ C

A．很健全規(guī)范 B.較規(guī)范 C.不太健全規(guī)范 D.非常不規(guī)范

39.您對單位為您的職業(yè)發(fā)展所做的安排有何意見？請?zhí)顚?/p>

第八部分 員工關(guān)系

40.1您與周圍同事相處情況如何？__B_

A.很融洽 B.比較融洽 C.一般 D.不太融洽 E.很不融洽

事關(guān)系的融洽，請?zhí)顚慱__ 41.如果您周圍的同事辭職，您認(rèn)為可能是什么原因（可多選）_ABCDE__ C.工作時(shí)間長，工作強(qiáng)度大 D.不適應(yīng)單位的管理制度 G.其他原因（請注明）______

A.個(gè)人原因（家中有事、升學(xué)、生病等）B.本單位收入偏低，福利待遇差

E.本單位晉升渠道不暢通，找到了更好的發(fā)展平臺(tái) F.與同事相處不融洽

42.您對您的直接領(lǐng)導(dǎo)是否滿意？_C__ 40.2（如上選D、E，請回答本題）您認(rèn)為，應(yīng)從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)，有助于同A.很滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意 E.非常不滿意

A.一定會(huì) B.大多數(shù)情況會(huì) C.有時(shí)會(huì) D.很少 E.從不

43.2您的上級領(lǐng)導(dǎo)是否會(huì)向您提供幫助？__C___

A.一定會(huì) B.大多數(shù)情況會(huì) C.有時(shí)會(huì) D.很少 E.從不

44.您的上級領(lǐng)導(dǎo)是否主動(dòng)和下屬溝通交流？ B A.經(jīng)常主動(dòng)和員工溝通交流 B.有時(shí)主動(dòng)和員工溝通交流 C.偶爾主動(dòng)和員工溝通交流 D.從不主動(dòng)和員工溝通交流

43.1當(dāng)您在工作中遇到困難時(shí)，您是否會(huì)向您的上級領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助？__B___ 45.(可多選）您的想法和意見如何讓您的上級領(lǐng)導(dǎo)知道？ B A.領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢問 B.自己主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)交流 C.通過座談會(huì)、意見箱等方式 D.從不和領(lǐng)導(dǎo)交流想法 E.其他方式（請注明）

第九部分 企業(yè)關(guān)懷

46.1您所在的單位給您提供了哪些生活便利措施 ACDF。（可多選）

A.食堂 B.活動(dòng)室 C.小藥箱 D.浴室 E.閱覽室 F.宿舍

G.其他（請注明）宿舍隔音效果差 46.2您對單位給您提供生活便利措施是否滿意 C

A.很滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意，勉強(qiáng)接受 E.非常不滿意46.3（如上選D、E，請回答本題）您認(rèn)為，目前您所在單位應(yīng)從哪些方面進(jìn)行改進(jìn) 47.您選擇來本單位工作的原因是 AD（可多選）

D.企業(yè)能提供良好的發(fā)展空間 E.對工作內(nèi)容有興趣

F.其他原因（請注明）48.1您所在的單位給您提供了哪些幫助？（可多選）D A.家庭困難補(bǔ)助 B.生活困難補(bǔ)助 C.病期慰問 D.其他（請注明）沒有

49.您所在省、市公司領(lǐng)導(dǎo)上年到您工作部門看望、慰問的次數(shù) B A.4次及以上 B.3次 C.2次 D.1次 E.幾乎沒有 50.1您平均每年參加所在單位黨團(tuán)和工會(huì)組織活動(dòng)的次數(shù)？_E__ A.4次及以上 B.3次 C.2次 D.1次 E.幾乎沒有 50.2您單位是否每年組織崗位練兵或技能比武活動(dòng)？ A A.是 B.否

50.3您對所在單位黨團(tuán)和工會(huì)組織活動(dòng)有什么建議，請?zhí)顚?多組織員工參加戶外活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力。51.1您是否愿意加入團(tuán)組織或黨組織？ A A.是 B.否

51.2您對本單位黨組織，有何建議？ 51.3您對本單位團(tuán)組織，有何建議？

A.認(rèn)可企業(yè)，被企業(yè)品牌吸引 B.收入水平較好，福利待遇好 C.工作穩(wěn)定

48.2您還需企業(yè)給您提供什么幫助？ 住房問題、交通工具。

再次感謝您的合作！9