第一篇：PMC主管應(yīng)具備這8大能力（精選）

PMC主管應(yīng)具備這8大能力

生產(chǎn)主管是安排車間生產(chǎn)的主要領(lǐng)導(dǎo)，如果自己技術(shù)不過硬，那是沒有辦法去安排生產(chǎn)的，在生產(chǎn)過程中還會出現(xiàn)很多樣那樣的問題，都需要生產(chǎn)主管去解決。有了技術(shù)才知道哪一環(huán)節(jié)比較重要，哪一環(huán)節(jié)比較慢。在原有的基礎(chǔ)上考慮如何去改進(jìn)產(chǎn)品或生產(chǎn)流程。

1是技術(shù)2要有良好的組織能力

生產(chǎn)的流程安排需要有一定的經(jīng)驗，沒有組織能力車間就會象一盤散沙。有的人忙不完，而有的人卻沒事情做；該生產(chǎn)的出不來，不是很急的卻生產(chǎn)好了！很多企業(yè)車間加班都是與主管的工作安排不當(dāng)有關(guān)。除了特殊情況。車間的日常狀態(tài)直接反應(yīng)了管理者的能力。所以，生產(chǎn)主管必須是懂得生產(chǎn)流程，能夠組織好車間的人員，安排好生產(chǎn)秩序。3要有良好的溝通能力

在管理員工上不能夠和員工相處的很好就是管理者的失敗。要知道，沒有員工，管理也就失去了意義。而如何同員工相處，如何調(diào)動員工工作的積極性，是管理者的日常工作內(nèi)容。和員工相處好了只是一部分，還要和老板或廠長做好溝通。只有和上級溝通好了才知道哪些要先做，哪些可以緩做，才可以讓上級及時掌握車間的生產(chǎn)情況，以便于安排下一步的生產(chǎn)計劃。如果是獨斷專行，不把任何人放在眼里，到最后工作做的一灘糊涂。有了良好的溝通，車間主任才好做，才不會感覺到自己很孤立。在企業(yè)中沒有孤立的人或事，只有體現(xiàn)團(tuán)隊的精神才能夠使生產(chǎn)順利進(jìn)行，企業(yè)才會壯大。

4生產(chǎn)有計劃

生產(chǎn)有計劃，這是車間工作的前提。計劃不到，或者不科學(xué)，就會出紕漏。所以，必須認(rèn)真調(diào)度好各工序的人員，設(shè)定機(jī)械動力配置，挖掘能量，減少浪費。

車間工作，應(yīng)以計劃目標(biāo)為主，根據(jù)公司及廠部下達(dá)給車間的計劃、目標(biāo)、生產(chǎn)任務(wù)，層層分解，落實到人。通過指標(biāo)分解將班組當(dāng)月的生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量要求、工藝標(biāo)準(zhǔn)以及員工的操作規(guī)程、紀(jì)律要求、定額標(biāo)準(zhǔn)逐一列出，并在班前會上動員部署、班中跟蹤檢查、班后總結(jié)考核。從而讓班組上下人人做到心中有數(shù)、胸有成竹，知道做什么，怎么做，工作有奔頭，有目標(biāo)。

對經(jīng)常生產(chǎn)的產(chǎn)品可以制定生產(chǎn)程序，進(jìn)行程序化管理，使分工更明確，責(zé)任更清楚，并在工作中加以分析和改進(jìn)。以便于員工操作，節(jié)省時間。5要實施數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)管理工作是車間的一項基礎(chǔ)性工作，是生產(chǎn)運行質(zhì)態(tài)好壞的主要依據(jù)。車間主任數(shù)據(jù)管理要抓好三性：

講求可操作性講求真實性講求連續(xù)性6要懂得生產(chǎn)成本管理

一個車間，就是一個大家庭，小則幾十號人，大則上百號人，作為車間里的一家之長。車間主任既要管理好家庭的“柴、米、油、鹽”等成本性支出，又要增加“家庭成員”的勞動收入。這是一個家長既要會過日子，又要會過好日子應(yīng)有的能力與素質(zhì)。在不損害員工利益，不偷工減料的情況下，提高成本意識，減少浪費是每個老板都希望看到的。所以，做為車間主任在節(jié)約開支等方面是首當(dāng)其沖。

象一些企業(yè)做的不必要的樣品，用料時沒有計劃，或是核算不到位。對于車間主任來說，哪些該用哪些不該用心里是有譜的。把節(jié)約的錢加到員工工資待遇里去或是核算到產(chǎn)品成本中，老板和員工都開心，而車間主任做為主要的帶頭人，誰能不喜歡呢？

7要講究工作的方式方法

常見到這樣的情況，生產(chǎn)過程中我們的主任一旦發(fā)現(xiàn)了問題，便立即召集本車間職工開現(xiàn)場會，可謂是雷厲風(fēng)行。主任們講得是聲嘶力竭，叫、吼、甚至于罵，說如果以后再出現(xiàn)這樣的問題將如何如何??，但屁股一轉(zhuǎn)，他說不定已經(jīng)把剛才的話忘了一半；或許是事務(wù)太多，或許是收不起功，不去驗證，不去跟蹤；或許還有老好人的思想；或許??難怪員工們把你的話當(dāng)成了耳邊風(fēng)，一、二天還有改變，三天一過又恢復(fù)以前，于是乎，問題還是老問題，會議還是老會議，話還是那幾句老生常談。

其實，這還是一個工作方法的問題，方法用對，事半功倍。一個合格的車間主任，工作中應(yīng)善于掌握方式方法，講求實效。主要有：

遇事要帶頭作風(fēng)講民主批評講方法為人講公平選好班組長8要穩(wěn)定隊伍培養(yǎng)新人

穩(wěn)定車間人員和培訓(xùn)新員工也同樣重要。不要讓員工做單一的工作，可以互換工種。一是怕員工的工作太單一，容易產(chǎn)生煩躁和感覺工作乏味，缺少工作激情。二是為忙的時候或缺人時可以臨時替代。車間每天都會有事情做，但是不可能每天都很忙，在比較閑暇時培訓(xùn)人。一個優(yōu)秀的車間主任，同時應(yīng)是一個優(yōu)秀老師，熱情地培養(yǎng)新人，把自己的技能、技術(shù)毫無保留地傳授給下屬，只有這樣，在生產(chǎn)緊張時才有人可用。任務(wù)完成的好，公司自然對你倍加賞識，加快提拔重用。

相反，作為車間主任，如果技術(shù)非常保守，耍小聰明，生怕教會別人，自己丟了飯碗，豈不知，當(dāng)某些工種的人走了，而生產(chǎn)時間又緊張，卻沒有人會做，只有車間主任一人會做，而一個人的能量畢竟有限，到頭來完不成任務(wù)，肯定吃不完兜著走。

總而言之，做好車間工作，當(dāng)好車間主任，是一門學(xué)問，需要用心去做。正如有句話說的“認(rèn)真，只能把事情做對；用心，才能將工作干好”。作為車間主任，用力去做，只能勉強完成任務(wù)，用心去做，就能克服工作中的困難，就能不負(fù)眾望，打造車間工作的一片新天地。

第二篇：招聘主管應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

招聘主管應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
招聘主管的價值就在于能夠運用相應(yīng)的面試技術(shù)和心理學(xué)知識,綜合地評價應(yīng)聘者的工 作能力, 工作動機(jī), 團(tuán)隊意識, 職業(yè)忠誠度, 開拓創(chuàng)新精神, 學(xué)習(xí)能力等企業(yè)所看重的素質(zhì), 為企業(yè)做出錄用與否的決策.1,良好的待人接物,行為舉止方式 2,很強的溝通能力 3,冷靜,客觀的分析判斷能力 招聘人員應(yīng)該根據(jù)崗位的真正需求來把握擇才標(biāo)準(zhǔn), 而不是根據(jù)自己的好惡來做出判斷.4,必要的面試技術(shù)和心理學(xué)基礎(chǔ) 5,體現(xiàn)額外價值(1)招聘主管不能認(rèn)為員工上班了自己的工作就結(jié)束了,要想體現(xiàn)自己的附加價值, 招聘主管應(yīng)該主動和一線經(jīng)理保持密切的聯(lián)系, 就新加盟員工的具體表現(xiàn)和一線經(jīng)理做溝通, 分析新員工的優(yōu)勢和不足, 并就員工的試用期表現(xiàn)與一線經(jīng)理做一個綜合的評價和說明, 為 一線經(jīng)理對員工的試用期表現(xiàn)評估提供決策支持, 也為今后員工的培訓(xùn)和發(fā)展計劃提供初始 依據(jù).(2)對員工的自動離職現(xiàn)象,細(xì)心的招聘主管應(yīng)該不僅僅是滿足于統(tǒng)計一下公司員工 自動離職率,向上司交差而已,更為重要的是了解員工流失的真正原因,為今后招聘工作提 供借鑒,同時,也為企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略決策提供很好的決策支持.要做到這一點,需要招 聘主管在日常工作中多與員工溝通,與員工形成良好的關(guān)系,這樣,在做離職訪談時,員工 才能夠?qū)⒆约旱恼鎸嵏惺苤v出來,招聘主管才能夠真正了解離職者的離職動機(jī) 6,建立和保持自己的社交網(wǎng)絡(luò) 招聘主管在日常的工作中要經(jīng)常與人才門戶網(wǎng)站,招聘報刊,大學(xué)校園,獵頭公司,人 才中介機(jī)構(gòu),其他公司的人力資源部門的同行打交道,深入接觸并了解這些資源.同這些相 關(guān)的人員建立良好的職業(yè)關(guān)系,對招聘工作非常有益

第三篇：PMC主管自我發(fā)展的12種能力

PMC主管自我發(fā)展的12種能力

個人發(fā)展觀能力模型涵蓋了12中能力，每項分值滿分10分，你不妨找出你認(rèn)為最突出的一項能力，給自己打9分，然后依照此能力，為自己的其他11種能力打分。之后你就可以按照得分進(jìn)行排序，為自己量身定制學(xué)習(xí)計劃了。

很多學(xué)習(xí)機(jī)會就在身邊，可是我們不知道自己改朝哪個方向努力就很麻煩。所以，我來逐一介紹一下這12中能力，加深大家的理解。這樣，你就可以坦誠面對自己，踏實提升自己了。

一、計劃能力

有人說“計劃趕不上變化，所以計劃沒用?！辈恢滥阈睦锸欠褚舱J(rèn)可這種說法？其實這是對計劃的涵義沒有真正理解，因為計劃本身就應(yīng)該包含變化。

所以我說：“正式因為計劃趕不上變化，所以要計劃變化并隨時準(zhǔn)備調(diào)整計劃?！?/p>

一架飛機(jī)從出發(fā)地到目的地，空中飛行時，單靠視線根本無法判斷航線，所以就要根據(jù)提前設(shè)置好的路線飛行，不斷調(diào)整航線，最終才能到達(dá)目的地，當(dāng)然這個過程當(dāng)中，有95%的時候并沒有完全與航線重合。

生活猶如迷宮，世間有千萬條路，那么都要計劃什么？該如何計劃呢？

首先，要在前一天晚上計劃好每天的工作內(nèi)容，但是要根據(jù)自身工作的性質(zhì)，為自己留有余地，比如領(lǐng)導(dǎo)臨時安排工作、客戶突然拜訪等時間。這樣你的計劃

就有了彈性，也不怕臨時有變動。其次，要針對具體的每一項工作計劃實施步驟，每一步的推進(jìn)工作，你需要按照5W5H進(jìn)行排查，以防計劃疏漏。即：

WHO？責(zé)任人是誰？

What？工作內(nèi)容具體是什么？

Why？為什么要完成這項工作，不做會怎樣？

When？這項工作什么時候必須完成？

Where？工作需要在哪里完成、我需要到達(dá)什么地方、路線該如何設(shè)定？

How？完成這項工作的方式方法是什么？

How much？這項工作需要花費多大的成本？

How many？這項工作中有多少內(nèi)容可以量化？

How often？這項工作在每天的時間里要重復(fù)多少次？頻次是怎樣？

How long？這項工作每次實施要持續(xù)多久？

再次，世界上沒有完美的計劃，只有完美的執(zhí)行。計劃再周詳，也還是會有意想不到的情況出現(xiàn)，所以，在執(zhí)行的過程中，如何調(diào)整也是計劃必不可少的一部分。這里面需要有排開干擾的專注力，用生命去捍衛(wèi)你的計劃，你的生命才能更輝煌！

最后，計劃能力可以讓我們在職場晉升中脫穎而出，成為有整體意識和危機(jī)意識的精英。

與計劃有關(guān)的軟件：GTD、甘特圖、番茄工作法。

二、領(lǐng)悟力

如同我們無法選擇父母一樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力我們也無從選擇。你說：“那可不一定，我可以換工作！”

但是即使你換了工作，新領(lǐng)導(dǎo)的能力和素養(yǎng)我們還是無法掌控，所以，我們沒必要對他人有要求，提升自己才是結(jié)晶，這就是很多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提到的悟性。

領(lǐng)導(dǎo)力除去一小部分天分外，主要靠觀察能力、用心程度、經(jīng)驗、他人提醒和自信心。

很多人以為“我成長了再去承擔(dān)”，其實是“平明工作了才有可能拿到高工資”；

很多人以為“能拿到高工資再拼命工作”，其實“平明工作了才有可能拿到高工資”；

很多人以為“將來有機(jī)會我就好好爭取”，其實“好好爭取才有可能出現(xiàn)好機(jī)會”。

最后，領(lǐng)悟力強的人都明白：“堅持就有希望”，并非“有希望才堅持”。因為--有希望的堅持并不是真正意義上的堅持。你把心思放在哪兒，領(lǐng)悟力就會在你關(guān)注的這個方面有所提升，也因此收獲就在哪兒。

三、專業(yè)知識

四、技術(shù)專業(yè)

專業(yè)知識和技術(shù)專業(yè)都服務(wù)于你的本職工作，專業(yè)代表理論基礎(chǔ)，技術(shù)代表操作能力。所以，我們需要關(guān)注企業(yè)所在行業(yè)的協(xié)會和各種相關(guān)的技術(shù)職稱。做個考證狂人也不錯啊，學(xué)習(xí)的人快樂多。

五、實踐能力

在不斷擴(kuò)充知識和提升技能的基礎(chǔ)上，我們必須在工作中轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，為公司帶來效益，才能有晉升機(jī)會。這也就是實踐能力，現(xiàn)在不缺有好想法的人，缺的是能夠扎扎實實落地的人。執(zhí)行力被一再強調(diào)，實踐出真知。不知道你如何理解“知行合一”這句話，其實知行不需要合一，因為這兩者本身就是一回事。知識的最高境界就是要指導(dǎo)實踐，實踐的最終呈現(xiàn)也是要通過總結(jié)和提煉，化作知識。

當(dāng)同事都在應(yīng)付工作的時候，你如果可以有學(xué)術(shù)精神，將工作不斷的進(jìn)行總結(jié)梳理，精益求精，做出精品，花開蝴蝶自然來，機(jī)會就會在你面前呈現(xiàn)。

六、領(lǐng)導(dǎo)能力

很多人以為領(lǐng)導(dǎo)力就是管人的能力，其實人都是不希望被管束和約束的。領(lǐng)導(dǎo)能力關(guān)鍵在于引導(dǎo)和疏導(dǎo)，充分尊重人性，參透事情本身，才能成為同事心目中的領(lǐng)導(dǎo)。

業(yè)務(wù)時間學(xué)習(xí)MBA、心理學(xué)、人力資源管理和組織行為學(xué)都是不錯的選擇。

七、表達(dá)能力

在非書面表達(dá)能力中，有三個方面的構(gòu)成，依照重要次序進(jìn)行排列如下：

觀察能力：用眼睛和用心去觀察體會當(dāng)事人，理解其真正的用意，知己知彼才能表達(dá)到位。

傾聽能力：不能只關(guān)注說話內(nèi)容，更要關(guān)注對方的肢體動作、表情、語氣、音量和小動作，學(xué)習(xí)一下FBI讀心術(shù)和《lie to me》中的微表情應(yīng)該很不錯?！懊@子”的演講能力一定不會很強，閉上耳朵的歐諾更是，我們就已經(jīng)開始準(zhǔn)備變成井底之蛙。

演講能力：腹有詩書氣自華，表達(dá)能力的體現(xiàn)就在于此，讓自己的大腦經(jīng)常更新，才能給到別人信心、指揮、快樂和溫暖。

八、判斷力

任何人隨時都在進(jìn)行判斷和決策，而任何判斷和決策都會有風(fēng)險，及時是過馬路也不例外。

讓自己的工作和生活都變成修煉，給自己每一次的判斷進(jìn)行打分。

閱人無數(shù)不一定能提升判斷力，必須在閱人的同時進(jìn)行判斷、求證和思維糾偏；

行萬里路不一定能提升判斷力，必須在行走的同時進(jìn)行比對、記錄和不斷分享；

讀萬卷書不一定能提升判斷力，必須在閱讀的同時進(jìn)行理解、分析和辯證思考。

判斷力不是子虛烏有的能力，而是在每一項工作中、每一次我們的職業(yè)發(fā)展中得以順利的必備能力之一。

九、獨立工作

領(lǐng)導(dǎo)最害怕的幾句話，你千萬要記得，自己盡量不說，更不能常常說，否則，你將永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)心中拎不起來的豆腐。

“領(lǐng)導(dǎo)，我現(xiàn)在遇到XXX問題，接下來我該怎么辦？”

“領(lǐng)導(dǎo)，我怕萬一有什么突發(fā)事情，能不能和我一起做？”

“領(lǐng)導(dǎo)，這個我恐怕不行，因為我沒干過”

“領(lǐng)導(dǎo)，這個太難了，肯定夠嗆！”

……

具備獨立工作能力的人，通常把自己當(dāng)做問題的最后一道屏障，有一種“問題到我為止”的氣概和格局，遇到任何問題都會積極面對，主動請示領(lǐng)導(dǎo)，將自己想好的各種解決方案與之溝通，得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和批準(zhǔn)，獨立完成。記得：你能獨立完成多大的工作，你就能當(dāng)多大的領(lǐng)導(dǎo)，你就能收獲多少的收入。

十、交際能力

與人交往的能力是我們無論如何也繞不過去的關(guān)口，學(xué)會接受、勇于欣賞和贊美，使我們必須具備的能力。

對待上級，尊重是根本；對待同事，雙贏是原則；對待下屬，激勵是重點。

你能面對多少人，就能有多大的成就。

你看不順眼的絕對不是一個人，而是一群人、一類人，難道你能夠不去打交道嗎？

大海之所以可以海納百川，不正是因為她在河流的最低處嗎？放低自己，接納他人，才能迎接屬于自己的藍(lán)海和天空。

業(yè)余時間參加讀書會、俱樂部、體育比賽和公益活動，總之，只要有人的地方都是你提高交際能力的好機(jī)會。修煉和打磨自己吧，通過他人的態(tài)度和回饋不斷完善自己，找尋機(jī)會。

十一、寫作能力

要求自己每天、每周或者每月寫一篇博客，跨越時空與他人對話，記錄自己的生活和工作，將是一件非常有意義的事情。既然我們帶不走什么，不妨留下些什么，趁著我們四肢發(fā)達(dá)，頭腦靈光的時候，將失敗的教訓(xùn)幾下，警戒后人；將成功的經(jīng)驗記下，成就后人。

職稱的晉升機(jī)會通常傾向于寫作能力較強的人，越往后發(fā)展，越是如此，加油吧！

十二、創(chuàng)造力

最近網(wǎng)上瘋傳德國的廚房，各種工具讓人目禁不住地驚嘆，幾乎每一樣水果和蔬菜都有對應(yīng)的加工工具。我想：這是德國人固有的嚴(yán)謹(jǐn)，更是世人應(yīng)該學(xué)習(xí)的精神，切菜洗水果尚且如此，工作和生活更應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)。

嚴(yán)謹(jǐn)工作孕育創(chuàng)造力，每次在廚房收拾的工整亮潔時，美食廚藝就會涌上心頭，有動手?jǐn)[弄的沖動；

如果廚房里亂七八糟、、垃圾堆成山，就總想一碗面條對付，或者出去下館子，創(chuàng)意自然就跑掉了。

拿出你的創(chuàng)造力，秀出真正優(yōu)秀的自己，為自己的職業(yè)發(fā)展奮斗吧！

第四篇：外企物流主管應(yīng)具備的十大基本素質(zhì)和能力

外企物流主管應(yīng)具備的十大基本素質(zhì)和能力

回顧過去兩年德國外企物流主管的工作經(jīng)歷，有許多感觸，想把它寫出來供同仁參考，也算是總結(jié)自己的過去，找到努力方向。我個人認(rèn)為，要想成為一個優(yōu)秀的外企物流主管，必須具備以下十個方面的基本素質(zhì)和能力：

（一）英語交流能力（Proficient inEnglish）。幾乎所有的外企特別是歐美企業(yè)對主管級別以上的人員英語要求能夠進(jìn)行無障礙的溝通，說寫流利?？梢哉f英語水平的高低直接決定了你是否有資格進(jìn)入主管隊伍，它是一個基本的溝通工具，也是決定你在外企能否有更好的發(fā)展前途的硬件。因為只有通過與老外溝通，才能讓他們了解你的想法和能力，才能準(zhǔn)確理解老板的意圖，執(zhí)行公司管理層的決定。

(二)溝通能力（Good Communication Skill）。物流部是一個后勤保障部門，它與銷售、技術(shù)設(shè)計、采購、車間、財務(wù)、IT,供應(yīng)商、客戶等各個方面都有深刻而復(fù)雜的聯(lián)系，因此是否能夠進(jìn)行有效的溝通是公司最終物流目標(biāo)能夠按時達(dá)成的關(guān)鍵。物流主管有至少50%的時間在與其他部門和下屬溝通，只有有效的與其他部門溝通，才能了解他們的物流服務(wù)需求，同時讓其他部門了解你本部門產(chǎn)能。也只有通過溝通，才能讓下屬知道做到什么程度才能達(dá)到要求。因此物流部門的主管必須有很好的溝通能力，才能確保物流信息的順暢和物流目標(biāo)的達(dá)成。

（三）客戶第一的服務(wù)意識(Customer First Awareness)?！拔锪鳌币辉~的英文是logistics 原意是軍事后勤學(xué)，現(xiàn)代物流的思想起源于二戰(zhàn)時期的軍事后勤保障供給理論，現(xiàn)代的集裝箱就是從那個時代發(fā)展演變而來的，在當(dāng)時是用來供應(yīng)軍用物資的，它的方便快捷是一般運輸工具不能相比的，從此可以看出物流部門的重要性和服務(wù)性質(zhì)。因此物流部的主管經(jīng)理要有很強的服務(wù)意識，經(jīng)常會承擔(dān)消防隊救火的角色，不僅要有客戶第一的服務(wù)意識，還要把其他部門當(dāng)作自己的客戶去服務(wù)。

（四）豐富的專業(yè)知識技能Abundant of Professional Knowledge Skill)。作為一個合格的物流主管，必須具備熟悉進(jìn)出口報關(guān)、采購、物料計劃、財務(wù)、倉儲管理、運輸配送等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，熟悉ERP、SAP等相關(guān)的管理系統(tǒng)，熟練使用EXCEL工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，要對數(shù)據(jù)十分敏感，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)存在的問題。所以，有人說，你要想什么都懂，你就去做物流，在公司，你有什么不懂的地方，找物流經(jīng)理。

（五）極強的壓力承受能力和忍耐性(Endurance of Working Under Great Pressure)。做過物流經(jīng)理主管的人對此都深有體會：供應(yīng)商送貨到門口你必須馬上安排人卸貨，車間生產(chǎn)線缺一個零件物料都會十萬火急的找你要，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，銷售部門和生產(chǎn)計劃會追在你的屁股后面催著包裝發(fā)運，貨剛發(fā)走后就有銷售人員打電話問什么時候能到客戶那里......。所以作為一個物流主管，你必須能夠頂住來自各個部門需求壓力，即便你做的很好，也經(jīng)常會有其他部門的抱怨，你是個主管，必須忍耐再忍耐，解釋再解釋，認(rèn)真處理每一個投訴抱怨，合理的立即解決，不合理的一笑而過，因為你要利用有限的資源來滿足各個部門特別是銷售的無限需求，這是有企業(yè)的本質(zhì)--利用有限的資源實現(xiàn)利潤的最大化決定的。

（六）人際關(guān)系處理能力（Personal Relationship Skill）。很多人認(rèn)為在外資企業(yè)，人際關(guān)系不像國企和私營企業(yè)那樣有錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，而在工作中就無所顧忌，認(rèn)為我只要有能力，把工作做好就OK 了, 其實不然。物流主管處于管理層和執(zhí)行一線員工之間，起著承上啟下的作用，既要處理好與直接上司的關(guān)系，又要處理好部門之間同事的關(guān)系，更要處理好與下級的關(guān)系。要做到八面玲瓏，左右逢源，你的工作才能夠順利的開展。特別是在處理與直接上司的關(guān)系上要特別小心，因為你的上司對你的在公司的生存發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。不要認(rèn)為只要你有能力，把工作做好了，就可以不顧忌上司的感受，與上司較勁。要知道，山高高不過太陽，有時你寧愿裝的笨一些，也不要在上司面前顯得你比他強，如果你的能力讓上司位置受到了威脅，你在這個公司的職業(yè)生涯也就快結(jié)束了。工作要經(jīng)常匯報，重要的事情千萬不要私自做主，因為主管處于副手的角色，要擺正自己的位置，不能越俎代庖。經(jīng)常把你的思路方案向上司匯報，讓他感到自己的重要性，并作出決定，這樣你的上司才會對你放心，讓上司感到你既有能力，又在他的掌控之中。要有甘做綠葉的心態(tài)，成績和榮譽留給上司，遇到工作的失誤主動承擔(dān)責(zé)任。

在處理與其他部門同事的關(guān)系上，工作上要熱情主動，因為物流部是個服務(wù)部門，很多部門的人大小事情都可能找你幫忙處理，不論是分內(nèi)分外，只要你能幫上的，要盡量幫，如果實在無能為力，也要要耐心解釋原因，爭取他們的理解，委婉的說NO,因為很多時候，你的工作還需要得到他們的支持和配合。

（七）團(tuán)隊建設(shè)能力(Team Building)。上面我提到了關(guān)于處理與下級的關(guān)系，我沒有仔細(xì)談，因為我認(rèn)為處理好與下級的關(guān)系其實就要做好團(tuán)隊管理，建立一個持續(xù)高效的工作團(tuán)隊。你的工作能否得到管理層和上司的認(rèn)可，最關(guān)鍵的體現(xiàn)在你的下級的工作績效，所以他們的工作表現(xiàn)決定你的前途和命運，而不要片面的認(rèn)為和你的上司搞好關(guān)系就行了。我認(rèn)為在平時工作中應(yīng)從以下幾個方面做好團(tuán)隊管理：

1.讓下屬參與你的決策。如果你有什么新的想法，遇到工作上的問題，制定出新的流程制度，不要急于說出來或公布，應(yīng)先征求下面的人員的意見，看他們的反應(yīng)，這叫問計于民，收集他們的意見和建議，這讓你的決定和流程才能有效的貫徹執(zhí)行，讓你的下屬有參與感，讓他們感到這個決定是他們自己做的，而不是讓他們?nèi)ケ粍拥倪m應(yīng)你的決定。2.定期與每個員工談心聊天，及時了解他們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)矛盾和問題，及時疏導(dǎo)處理。3.公平公正的對待每個人，作為主管，對每一個人必須一視同仁，不要厚此薄彼，更不要拉幫結(jié)派，卷入下面圈子。4.發(fā)現(xiàn)他們優(yōu)點及時表揚鼓勵，人都是夸出來的，你的一句真誠的贊美會讓他幾天高興的為你工作。批評對事不對人，不要在公開的會議場合把一個人和另一個人進(jìn)行對比，這樣會在下面造成矛盾。5.要寬容員工的錯誤，只要不是屢教不改故意為之，應(yīng)該允許他們犯錯，因為人都是在犯錯中逐漸成長起來的。7.堅決去除害群之馬。如果你發(fā)現(xiàn)你的團(tuán)隊中有這樣的人，你將永無寧日，說服你的老板讓他離開。

（八）計劃執(zhí)行能力(Planning and Implementation)。作為主管，你每天要接受到來自各個部門的工作需求，制定月度計劃進(jìn)度的EXCEL 表格，把每個部門的需求列進(jìn)去，根據(jù)自己部門人員配置情況按工作的輕重緩急安排工作計劃，每周進(jìn)行更新，并及時與下屬、生產(chǎn)計劃、物料計劃、車間和銷售進(jìn)行雙向溝通，以確保計劃的可執(zhí)行性和靈活性。另外，對于你個人需要做的工作（必須是你本人去做的，例如流程起草，員工談話，會議和上司安排的特殊事情，剛才的計劃表格適合例行安排下屬的工作）建議最好準(zhǔn)備一個筆記本，每天早期把當(dāng)要安排的工作列一個Daily Priority List,按輕重緩急把你當(dāng)天的要做的工作列出來，一般最多部超過7個，做完一個鉤一個，下班前看一下是否都完成了，如果沒完成，列入第二天，力爭做到把每個計劃清單都完成，這樣每天下班你就會有一種成就感。也可照此把做Weekly Priority List和Monthly Priority List,堅持做下去，對培養(yǎng)自己的工作的計劃性和執(zhí)行力大有幫助。

（九）抓住重點，把握全局(Catch the Key Point, Situation Control)。作為物流部門的主管，你需要有敏銳的判斷力，在繁雜的工作中能夠迅速在短時間內(nèi)做出判斷，那些工作是重要而緊急的，那些是緊急但不重要，那些重要而不緊急的，那些既不重要又不緊急，按這個順序安排你的工作時間，把重要而緊急的事情安排在你精力最充沛的時間去做，而且要想法排除一切干擾，優(yōu)先安排，把這類工作放在你Daily Priority List的最前面，只有這樣才能抓住重點，總攬全局，工作才能有條不紊的開展。

（十）流程建設(shè)能力(Process Construction and Improvement)。做物流這個行當(dāng)是最需要流程管理，但是實際上在很多公司又最缺乏完善的流程，到目前為止，國家職能部門沒有一個關(guān)

于物流方面系統(tǒng)規(guī)范和統(tǒng)計體系，這與我們國家整個物流行業(yè)發(fā)展起步較晚有關(guān)，物流牽涉的部門行業(yè)眾多以及本身的復(fù)雜性決定的，因此物流主管們應(yīng)該在工作不斷的探索、建立和完善適合本企業(yè)的管理流程。在流程建設(shè)的過程中不要過分追求完美，一個不完善的流程總比沒有好，先把框架扎起來，再一步步的完善提高，這是每一個物流主管經(jīng)理們必須要做的事情也是必須具備的素質(zhì)。

第五篇：職業(yè)教育培訓(xùn)師談SEO主管應(yīng)具備哪些能力

職業(yè)教育培訓(xùn)師談SEO主管應(yīng)具備哪些能力

來源:未知 發(fā)布日期:2013-04-11 作者:浩誠

摘要：職業(yè)教育培訓(xùn)師談SEO項目經(jīng)理應(yīng)該怎樣管理團(tuán)隊

我們做網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)教育培訓(xùn)的不僅僅要培養(yǎng)企業(yè)合格的員工，他們也不會在工作中僅僅能完成自己的本職工作，如何能盡快的稱為seo項目經(jīng)理或seo部門主管，這里有些建議：

第一，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。自己如果被提拔成seo主管了，那第一步就要解你的員工素質(zhì)和職業(yè)技能特長。因材施這樣給他們分配工作才會最有成效，首先可以先讓他們做自我介紹，對工作有什么擅長，按他們自己的特長來進(jìn)行網(wǎng)站任務(wù)分配，然后工作中考察是否適合網(wǎng)站工作。

第二、定期制定硬性工作目標(biāo)?？己艘獜恼w中細(xì)化到每個人每天甚至細(xì)分到每個小時的工作量，把每個時點的工作讓其完成，這樣能避免某些員工的懶惰情況及避免員工盲目亂干。

第三明確監(jiān)督制度。每人每天要求有報表反饋，可以下班前以email的形式發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)郵箱內(nèi)，第二天用抽查及讓他們自己自查效果。有問題可以及時發(fā)現(xiàn)，這種方式能夠讓員工意識到每次seo任務(wù)是否正確。對他們自身提升速度幫助明顯。

4、技能分享，很多公司都出現(xiàn)的一種現(xiàn)象，員工自做自己的一灘事，其他的不理，埋頭只管干。作為seo主管要打破這種格局，比如以例會形式每天分享自己的優(yōu)勢所在及每天發(fā)現(xiàn)的新的技巧，避免其他員工再次犯相同的錯誤。

至于團(tuán)隊規(guī)模，工程量較少的話一般來講編輯、seo外鏈、美工、程序可以按照1:4:1:1配比就可以了

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