第一篇:母子公司管理方式初探
種子企業(yè)中母子公司管理模式初探
宋亞輝
劉朝芳
(河北冀豐種業(yè)有限責(zé)任公司,石家莊
050031)
摘要:文章分析了種子企業(yè)中的母子公司管理模式,并提出了在種業(yè)中實(shí)現(xiàn)母子公司管理方式的方法。
關(guān)鍵詞:種子企業(yè);母子公司;管理方式
自《中華人民共和國種子法》頒布實(shí)施以來,我國的種子企業(yè)得到了迅猛發(fā)展,一些新興的種子企業(yè)通過幾年的市場鍛煉,逐漸發(fā)展成熟壯大起來,種子企業(yè)間的企業(yè)兼并與重組逐漸活躍起來,企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出了多樣化發(fā)展趨勢,企業(yè)的投資主體實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化發(fā)展趨勢,多種形式的法人主體開始控股、參股不同類型的種子企業(yè),在一些較大型的種子企業(yè)里開始出現(xiàn)集團(tuán)化的發(fā)展方向,企業(yè)架構(gòu)開始出現(xiàn)“母子公司”的結(jié)構(gòu)雛形。借鑒其它工業(yè)企業(yè)成熟的“母子公司”管理模式,結(jié)合種業(yè)公司自身的行業(yè)特點(diǎn),探討適合種業(yè)發(fā)展的新型“母子公司”管理模式逐漸成為部分種業(yè)公司管理者的當(dāng)務(wù)之急。母子公司的概念
母公司指擁有多個(gè)子公司的較大股份(一般大于20%),且處于第一大股東地位的公司;子公司指由母公司發(fā)起設(shè)立的由母公司控股(絕對控股或相對控股)的公司。一個(gè)母公司與幾個(gè)(2個(gè)以上)子公司形成集團(tuán)公司的架構(gòu)。
母子公司形成集團(tuán)公司,母公司既從事股權(quán)控制,本身又從事某種實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)營;或者母公司不從事直接的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),僅通過掌握子公司的股份,利用控股權(quán)影響子公司的股東會(huì)和董事會(huì),支配子公司的重大決策和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),實(shí)現(xiàn)控制意圖。
母公司是集團(tuán)的決策權(quán)力機(jī)構(gòu),母公司董事會(huì)制定集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃和政策,總經(jīng)理執(zhí)行董事會(huì)決議,下設(shè)業(yè)務(wù)管理部門。母公司作為控股公司,旨在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益最大化。職責(zé)劃分
2.1母公司的主要職責(zé)是:
第一、生產(chǎn)、經(jīng)營、計(jì)劃的協(xié)調(diào)與控制; 第二、組織管理與協(xié)調(diào);
第三、財(cái)務(wù)管理(包括稅后利潤的分配); 第四、投資的協(xié)調(diào)與控制; 第五、子公司高級職員的聘任;
第六、母公司為子公司提供一系列的服務(wù),如法律、稅收、專利等。2.2子公司的主要職責(zé)是:
第一、子公司的經(jīng)營自主權(quán)相對獨(dú)立,即按照母公司的經(jīng)營方針和計(jì)劃,子公司可以制定適合本公司情況的經(jīng)營方針和計(jì)劃,相對獨(dú)立地自主經(jīng)營,公司盈虧、產(chǎn)品產(chǎn)銷都由子公司自身負(fù)責(zé),擁有生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各種決策權(quán);投資方向由子公司提出,獲得母公司批準(zhǔn)后由子公司實(shí)施。
第二、子公司經(jīng)營范圍和規(guī)模上由母公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)定; 第三、子公司應(yīng)按時(shí)完成母公司下達(dá)的多項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),利潤對母公司負(fù)責(zé);
第四、子公司的財(cái)務(wù)上由母公司統(tǒng)一管理。3 母公司對子公司的管理方式
3.1擁有子公司的資本運(yùn)作權(quán),即子公司的設(shè)立、變更、增減股本、合并、歇業(yè)、清盤和破產(chǎn)等,以及子公司的對外收購兼并、投資(合作)成立孫公司等由總公司批準(zhǔn)。
3.2擁有子公司的重大投資權(quán),即包括一定受權(quán)限額之外的項(xiàng)目投資、委托理財(cái)、資產(chǎn)租賃或出售,以及融資負(fù)債、對外擔(dān)保和抵押等由母公司批準(zhǔn)。3.3擁有子公司的重要人事權(quán),即子公司董事、監(jiān)事等產(chǎn)權(quán)代表的任免,以及總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理人員的任免由母公司批準(zhǔn)。以上人員的薪酬待遇和考核獎(jiǎng)勵(lì),必須由母公司審查并通過子公司落實(shí)。
3.4擁有子公司的戰(zhàn)略發(fā)展權(quán),即業(yè)務(wù)范疇和發(fā)展方向,以及戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整,必須經(jīng)母公司決策批準(zhǔn)。
3.5擁有子公司的運(yùn)營管理權(quán),即組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、重要管理規(guī)程的制定等均由母公司審查。母公司對外派董事、監(jiān)事、高管人員的管理
母公司的上述權(quán)力,均須通過子公司的相應(yīng)法人治理結(jié)構(gòu)來貫徹執(zhí)行,即由派出的產(chǎn)權(quán)代表在子公司的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)上決策通過,不能越俎代庖。
4.1 選派程序:對擬外派出任企業(yè)正副董事長、監(jiān)事會(huì)主席、總經(jīng)理的人選,由公司董事長或總經(jīng)理、或兩名以上董事提名,報(bào)公司董事會(huì)討論通過后,向子公司通報(bào)并履行相應(yīng)程序與任職手續(xù)。
4.2 行為準(zhǔn)則:外派人員必須履行盡職義務(wù),具體包括: ①認(rèn)真完成所在企業(yè)安排所分內(nèi)工作,積極參加各類相關(guān)活動(dòng); ②按規(guī)定定期向公司匯報(bào)所在企業(yè)的經(jīng)營管理狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并依照相關(guān)程序提出處理意見;
③在日常工作及重大事項(xiàng)決策事務(wù)中,必須表現(xiàn)出與自身專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)相匹配的水準(zhǔn);
4.3 外派人員必須遵守以下工作紀(jì)律: ①不得向公司虛報(bào)所在企業(yè)的經(jīng)營管理狀況;
②未經(jīng)授權(quán),不得以公司產(chǎn)權(quán)代表或全權(quán)代表的身份開展活動(dòng); ③不得超越自身任職權(quán)限直接干預(yù)所在企業(yè)到經(jīng)營活動(dòng); ④不得泄漏公司和所在企業(yè)的機(jī)密;
⑤不得在公司系統(tǒng)以外兼任與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的任何職務(wù); ⑥不得利用職務(wù)和身份便利謀取私利,不得為其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人謀取非正當(dāng)利益;
⑦不得在所在企業(yè)安插親屬,不得向所在企業(yè)攤派、報(bào)銷不合理費(fèi)用等。
4.4 外派人員參與所在企業(yè)決策活動(dòng)時(shí),應(yīng)按以下原則行使相應(yīng)權(quán)力: ①代表公司參加股東大會(huì)會(huì)議的,按公司實(shí)際股權(quán)份額行使表決權(quán); ②作為公司外派董事參與董事會(huì)會(huì)議的,按一人一票原則行使表決權(quán); ③監(jiān)事可以按照所在企業(yè)章程獨(dú)立行使檢察監(jiān)督權(quán)力;
④高級管理人員在參加同級決策會(huì)議時(shí),應(yīng)遵循總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的原則。⑤外派董事、監(jiān)事等兼職人員,必須定期的所在企業(yè)實(shí)地了解情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,按程序匯報(bào)處理;
⑥外派人員因故不能履行職責(zé)時(shí),須經(jīng)公司批準(zhǔn),及時(shí)委托有能力勝任的人員履行職責(zé);被委托人同樣受本規(guī)定的約束。
4.5 報(bào)告制度:公司對外派人員建立定期、定向聯(lián)系匯報(bào)制度,保障母子公司信息通暢。
⑴定期匯報(bào)。外派到子公司的董事和監(jiān)事及總經(jīng)理應(yīng)及時(shí)了解該子公司的經(jīng)營情況,每3個(gè)月向母公司作一次書面簡要匯報(bào),每半年作一次書面詳細(xì)匯報(bào),每年作一次全面述職報(bào)告。
定期匯報(bào)的主要內(nèi)容包括: ①所在企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)管理動(dòng)態(tài); ②任職工作基本完成情況。
③所在企業(yè)是否存在不規(guī)范運(yùn)作問題?本人是否及時(shí)采取措施或上報(bào)處理?
⑵特別報(bào)告。當(dāng)所在企業(yè)遇有突發(fā)事件或其他足以影響企業(yè)正常健康運(yùn)轉(zhuǎn)、危害股東權(quán)益的不規(guī)范行為,外派人員必須及時(shí)向母公司作特別匯報(bào)和請示。⑶重要會(huì)議。外派人員必須認(rèn)真出席相關(guān)股東大會(huì)、董事會(huì)及監(jiān)事會(huì)會(huì)議。會(huì)前及時(shí)索取有關(guān)文字資料,詳細(xì)了解會(huì)議將要討論的問題和對經(jīng)營決策有重大影響的相關(guān)情況,形成自己的意見;有特殊重要決定需要表決,應(yīng)及時(shí)向母公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);有多名外派人員的,應(yīng)先內(nèi)部形成一致意見;問題重大或一時(shí)無法形成一致意見的,應(yīng)及時(shí)報(bào)請公司主管領(lǐng)導(dǎo),召集公司內(nèi)部會(huì)議以統(tǒng)一意見。
上述重要會(huì)議會(huì)后一周內(nèi)向母公司提交董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)決議和其他有關(guān)文字材料。
4.6 決策原則。對于重大決策事項(xiàng)的董事會(huì)會(huì)議議題,外派董事、監(jiān)事必須首先在母公司內(nèi)部形成統(tǒng)一意見后方可表態(tài)。
公司外派董事、監(jiān)事如發(fā)現(xiàn)其他投資方派出的董事和高級管理人員有違反《公司法》、企業(yè)“章程”和董事會(huì)決議行為的,應(yīng)立即向所在企業(yè)董事長反映意見并要求解決和處理;在董事長合理的調(diào)解答復(fù)期內(nèi),不得隨意干預(yù)、影響企業(yè)正常經(jīng)營;董事長不予答復(fù)處理的,公司外派董事、監(jiān)事應(yīng)按照《公司法》或企業(yè)“章程”規(guī)定程序提議召開臨時(shí)股東大會(huì)和董事會(huì),處理相關(guān)問題。
第二篇:投資公司母子公司管理制度修訂
投資有限公司
母子公司管理制度
2010年8月14日修訂
投資有限公司母子公司管理制度
第一條 為確立母子公司的出資關(guān)系,建立資本聯(lián)結(jié)紐帶,規(guī)范母子公司的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系,充分發(fā)揮集團(tuán)的整體優(yōu)勢,根據(jù)《中華人民共和國公司法》并結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本管理制度。
第二條 本制度所指母公司為新疆投資有限公司以下簡稱集團(tuán),子公司為新疆投資有限公司
所有全資子公司和控股子公司。集團(tuán)單獨(dú)投資設(shè)立的公司為其全資子公司,集團(tuán)
持有50%以上股權(quán),或持有股權(quán)雖不足50%但擁有實(shí)際控制權(quán)的公司為其控股子公
司。
第三條 集團(tuán)是向各子公司、參股公司出資并行使出資人(股東)職能,具有資本運(yùn)營和投
資決策等多種功能的公司制企業(yè)。集團(tuán)是集團(tuán)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃中心、投資管理中
心、資本運(yùn)營中心、人力資源中心和財(cái)務(wù)管理中心。
第四條 集團(tuán)的主要職能是:依照法定程序和集團(tuán)公司章程,組織制定和實(shí)施集團(tuán)的長遠(yuǎn)規(guī)
劃和發(fā)展戰(zhàn)略;開展投融資、資產(chǎn)重組等資本運(yùn)營活動(dòng);決定集團(tuán)內(nèi)部的重大事
項(xiàng);推進(jìn)成員企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;協(xié)調(diào)成員企業(yè)之間的關(guān)系;編制
集團(tuán)的合并會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;統(tǒng)一管理集團(tuán)的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無形資產(chǎn);建
立集團(tuán)的營運(yùn)網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)及有利于形成集團(tuán)整體經(jīng)營優(yōu)勢的其他職能。
第五條 各子公司作為經(jīng)營與利潤中心,享有自主經(jīng)營權(quán)。
第六條 集團(tuán)作為戰(zhàn)略規(guī)劃中心,各子公司的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃應(yīng)服從集團(tuán)制
定的集團(tuán)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃并與之統(tǒng)一。
第七條 集團(tuán)作為資本運(yùn)營中心,各子公司的投資行為應(yīng)符合《新疆投資有限公司投資管理
制度》的有關(guān)規(guī)定。
第八條 集團(tuán)作為財(cái)務(wù)中心,制定統(tǒng)一、完整的會(huì)計(jì)核算制度和財(cái)務(wù)管理制度,決定集團(tuán)內(nèi)
部母子公司間利益分配格局,統(tǒng)一財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督。各子公司的財(cái)務(wù)管理應(yīng)符合《新
疆投資有限公司財(cái)務(wù)管理制度》的有關(guān)規(guī)定。
第九條 集團(tuán)作為人力資源中心,主要通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系行使重要人事管理職能,依照股權(quán)比例
派遣董事、監(jiān)事,依照聘用、考查、審批等有關(guān)程序推薦子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)
理、財(cái)務(wù)主管等高級管理人員的人選。集團(tuán)可以以培養(yǎng)集團(tuán)公司后備力量為目的,決定部分集團(tuán)員工在集團(tuán)內(nèi)任職輪換及升遷。
第十條 全資子公司的總經(jīng)理由集團(tuán)行政人事部考查,集團(tuán)總經(jīng)理任免;副總經(jīng)理由子公司
總經(jīng)理提名,公司行政人事部考查,集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn);控股子公司總經(jīng)理由集團(tuán)推薦,行政人事部考查,子公司董事會(huì)聘任,副總經(jīng)理由子公司總經(jīng)理提名,集團(tuán)行政人事部考查,子公司董事會(huì)批準(zhǔn),集團(tuán)行政人事部備案。
第十一條 分配。全資子公司的稅后利潤應(yīng)全額上繳集團(tuán);控股子公司的稅后利潤分配由子
公司提出利潤分配預(yù)案,集團(tuán)外派董事在控股子公司董事會(huì)行使表決權(quán)。
第十二條集團(tuán)對各子公司行使以下管理權(quán)限:
戰(zhàn)略規(guī)劃與投資決策權(quán)限:各子公司的經(jīng)營計(jì)劃應(yīng)服從集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
要求;投資行為應(yīng)符合《新疆投資有限公司投資管理制度》的有關(guān)規(guī)定。
財(cái)務(wù)核算與經(jīng)營管理職能:各子公司設(shè)立財(cái)務(wù)崗位,接受子公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行財(cái)務(wù)常規(guī)性業(yè)務(wù)工作,但應(yīng)接受集團(tuán)財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一指導(dǎo)。
利潤分配:各子公司利潤全部上繳。
第十三條 集團(tuán)作為出資人(股東),由運(yùn)營管理部了解、監(jiān)督子公司投資和經(jīng)營情況。第十四條 各子公司通過每月的經(jīng)營分析會(huì)向集團(tuán)匯報(bào)當(dāng)期經(jīng)營活動(dòng)運(yùn)行情況,并接受集團(tuán)的財(cái)務(wù)檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第十五條 集團(tuán)每年年初與各子公司總經(jīng)理簽訂經(jīng)營及管理業(yè)績指標(biāo)合同,按季度進(jìn)行組織
績效評價(jià),年底據(jù)此考核。按照指標(biāo)完成情況,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
本管理制度自集團(tuán)董事會(huì)審議通過,董事長簽發(fā)之日起正式生效、實(shí)施。
第三篇:集團(tuán)公司及母子公司管理
第三節(jié)集團(tuán)公司及母子公司管理
一、集團(tuán)化管理體制
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展逐漸成為企業(yè)的首要選擇之一。在實(shí)際的執(zhí)行當(dāng)中,集團(tuán)中心管理方式可能需要分解成更多的操作模式。集團(tuán)公司管控模式的確定是一個(gè)復(fù)雜的體系,它要涉及到三個(gè)層面的問題:首先是狹義的管理模式的確定,即總部對下屬企業(yè)的管控模式;其次是廣義的管控模式,它不僅包括狹義的具體的管控模式,而且包括公司的治理結(jié)構(gòu)的確定、總部及各下屬公司的角色定位和職責(zé)劃分、公司組織架構(gòu)的具體形式選擇(直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、子公司制、及多維組織)、對集團(tuán)重要資源的管控方式(如對人、財(cái)、物的管控體系)以及績效管理體系的建立;第三個(gè)層面是對與管控模式相關(guān)的一些重要外界因素的考慮,涉及到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)、人力資源管理、作流程體系以及管理信息系統(tǒng)。
集團(tuán)化管理體制是指建立在公司制基礎(chǔ)上的集團(tuán)母公司對子公司的管理體制。它包括兩方面的內(nèi)容,一是以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的生產(chǎn)和市場的經(jīng)營管理,二是以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)的企業(yè)組織管理。目前人們對前者重視較多,后者往往被人們所忽視。集團(tuán)化的管理從總體上要解決集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系問題。世界各國的經(jīng)驗(yàn)證明,公司內(nèi)部或者集團(tuán)內(nèi)部的管理權(quán)限配置,都沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),有的強(qiáng)調(diào)集權(quán),有的則強(qiáng)調(diào)分權(quán)。不過,大都遵循“有控制的分權(quán)”這一基本的管理信條,即所有權(quán)的對外延伸和分解要以有效控制為前提,無控制的放權(quán)等于棄權(quán)或失控。
一般而言,集團(tuán)總部的職能主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
(1)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的活動(dòng),互通信息,協(xié)調(diào)一致;
(2)監(jiān)督成員企業(yè)的業(yè)績,聘用、任免成員企業(yè)的高級管理人員;
(3)在監(jiān)督和對長期供求做出評價(jià)的基礎(chǔ)上,決定是否向新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重大投資,是否退出某些領(lǐng)域。
國內(nèi)外企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明,集團(tuán)總部對成員企業(yè)的一個(gè)重要監(jiān)督手段是財(cái)務(wù)監(jiān)督,使子公司的會(huì)計(jì)成為“老板會(huì)計(jì)”而不是“經(jīng)理會(huì)計(jì)”。集團(tuán)總部必須建立一些有利于企業(yè)內(nèi)部資源統(tǒng)一配置的職能機(jī)構(gòu),主要是集團(tuán)公司的計(jì)劃投資、戰(zhàn)略研究指導(dǎo)、市場開拓和協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)及分配。同時(shí)要建立科研開發(fā)中心,融資及清算中心,人力培訓(xùn)中心,銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等。
二、集團(tuán)公司的運(yùn)行機(jī)制
正確處理集團(tuán)內(nèi)部的管理問題 ,其實(shí)質(zhì)就是建立權(quán)責(zé)明確的母子公司管理體系。對于母公司來說 ,既要維護(hù)出資者的參與管理、選擇經(jīng)營者、資產(chǎn)收益等合法權(quán)益 ,對子公司擁有股權(quán)性控制權(quán)和契約性支配權(quán) ,從而實(shí)施有效的監(jiān)管 ,又要在發(fā)揮母公司主導(dǎo)作用的同時(shí) ,調(diào)動(dòng)子公司的積極性和主動(dòng)精神;對于子公司來說 ,既要充分行使法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的自主權(quán) ,享有法律上與母公司相同的民事權(quán)利 ,又要承當(dāng)起集團(tuán)成員企業(yè)的義務(wù) ,服從集團(tuán)的整體規(guī)劃 ,自覺接受母公司來自產(chǎn)權(quán)方面和集團(tuán)章程規(guī)定的監(jiān)管 ,從而確保企業(yè)集團(tuán)整體發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這就需要建立完善的企業(yè)集團(tuán)運(yùn)行機(jī)制。
1.完善企業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
由于企業(yè)集團(tuán)除了母子公司之外,還有參股企業(yè),因此必須制訂集團(tuán)章程,并按章程規(guī)定建立協(xié)商議事機(jī)構(gòu) ,協(xié)調(diào)解決集團(tuán)發(fā)展的重大事宜。機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人由母公司董事長或總經(jīng)理擔(dān)任。機(jī)構(gòu)的日常工作由母公司的職能部門負(fù)責(zé)。對于子公司高級管理人員的考察任免,屬于控股型的 ,由母公司推薦外派董事、監(jiān)事候選人依照法定程序產(chǎn)生或更換。屬于全資型的 ,由母公司考察聘任或解聘。
2.完善一體化發(fā)展機(jī)制
對于產(chǎn)業(yè)混合型控股集團(tuán),為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的整體發(fā)展目標(biāo) ,必須堅(jiān)持母子公司發(fā)展戰(zhàn)略一體化、投資方向一體化、項(xiàng)目審定一體化。子公司的發(fā)展計(jì)劃、技改投資、開發(fā)項(xiàng)目等要從行動(dòng)上真正與集團(tuán)整體發(fā)展規(guī)劃保持一致。母公司應(yīng)對子公司的重大投資和貸款擔(dān)保
項(xiàng)目實(shí)行審議制 ,規(guī)定限額以上的項(xiàng)目必須由子公司提供可行性報(bào)告 ,由母公司組織專家論證和審議才能實(shí)施 ,以防止和減少由于投資失誤和盲目擔(dān)保造成損失而負(fù)連帶責(zé)任。
3.完善激勵(lì)和約束機(jī)制
有約束才會(huì)有壓力和合力。要建立產(chǎn)權(quán)代表報(bào)告制度??毓晒径麻L和全資企業(yè)廠長、經(jīng)理作為母公司的產(chǎn)權(quán)代表 ,要對企業(yè)產(chǎn)權(quán)變更、重大投資項(xiàng)目、利潤分配方案等重大事項(xiàng)及時(shí)向母公司報(bào)告 ,根據(jù)母公司的意見和建議 ,影響控股子公司的決策 ,或者糾正全資子公司的決策。還要建立財(cái)務(wù)監(jiān)督制度、內(nèi)部審計(jì)制度等 ,對造成重大損失和搞虛假報(bào)表的行為 ,要嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。要建立外派董事、監(jiān)事工作目標(biāo)責(zé)任制 ,落實(shí)子公司經(jīng)理工作目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 ,對業(yè)績突出者應(yīng)予以重獎(jiǎng) ,以激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的智慧和力量所謂股權(quán)管理,是指母公司作為控股股東 ,根據(jù)公司章程的規(guī)定 ,通過子公司法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作 ,參與管理及決策的管理行為。母公司選派董事、監(jiān)事組成子公司的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì) ,并擔(dān)任董事長職務(wù) ,要對股東會(huì)真正負(fù)起維護(hù)投資者合法權(quán)益的責(zé)任。為了加強(qiáng)對外派董事、監(jiān)事的管理 ,母公司要制訂和落實(shí)外派董事、監(jiān)事工作責(zé)任制 ,并定期進(jìn)行述職考核。
三、集團(tuán)公司的管理體制
要改善母公司經(jīng)營管理,使其有效地運(yùn)營和發(fā)揮作用,必須確立合理的管理體制。母子公司管理體制的核心問題是集權(quán)與分權(quán)問題,只有解決這個(gè)問題,才能保證母子公司管理體制的合理化。由于控股公司環(huán)境不同,環(huán)境管理體制也是千差萬別的。按照母子公司管理集權(quán)與分權(quán)的程度,大體可以劃分為以下三種類型:
1.集權(quán)經(jīng)營體制
集權(quán)經(jīng)營體制,是指企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都要集中在母公司的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行,子公司的供、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物都由母公司統(tǒng)管,整個(gè)企業(yè)實(shí)行統(tǒng)一核算,垂直領(lǐng)導(dǎo),各子公司在財(cái)務(wù)上沒有獨(dú)立性,在經(jīng)營管理方面沒有自主權(quán),在母公司設(shè)立職能部門協(xié)助總經(jīng)理管理各子公司的業(yè)務(wù)工作。
從行業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)上看,礦業(yè)、石油、電力、汽車行業(yè)采用這種類型的管理體制較多。日本在20世紀(jì)60年代中期,鋼鐵、冶金、機(jī)械、紡織、造紙和建筑部門大都采用了這種形式,但后來由于事業(yè)部制的出現(xiàn)和推廣,這種形式逐步被放棄。從企業(yè)的多元化的程度來看,多元化程度越低,越容易采用集權(quán)經(jīng)營體制;從企業(yè)規(guī)模上看,中小企業(yè)采用這種管理體制和組織形式的較多。中小企業(yè)由于規(guī)模較小,產(chǎn)品相對單一,實(shí)行集中統(tǒng)一指揮,便于發(fā)揮其靈活機(jī)動(dòng)的優(yōu)勢。
(1)集權(quán)經(jīng)營體制的優(yōu)點(diǎn):
①有利于整個(gè)集團(tuán)的人、財(cái)、物的統(tǒng)一分配和調(diào)度,可以最大限度地集中各種力量搞好集團(tuán)的重點(diǎn)項(xiàng)目。
②能更好地確保各項(xiàng)方針、政策在子公司的貫徹執(zhí)行。
③可以增加集團(tuán)整體競爭能力。
④有利于提高集團(tuán)的決策能力和決策速度。
⑤有助于培養(yǎng)集團(tuán)職工的集體主義和全局觀念。
(2)集權(quán)經(jīng)營體制的缺點(diǎn)
①不利于調(diào)動(dòng)子公司在經(jīng)營管理方面的積極性和主動(dòng)性。
②容易形成下級人員一切都聽上級安排,影響職工責(zé)任感的發(fā)揮。
③造成集團(tuán)管理機(jī)制呆板,條條框框過多,影響經(jīng)營活動(dòng)的有效性。
④分配上容易產(chǎn)生吃“大鍋飯”,搞“平均主義”等弊端。
(3)集團(tuán)公司的職權(quán)范圍
①?zèng)Q定全資子公司和控股子公司的經(jīng)營方針、計(jì)劃、重大國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變動(dòng)(包括合并、分立、解散)、分配方式、資產(chǎn)保值增值及其他重大經(jīng)營決策事項(xiàng)。
②統(tǒng)一制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和投融資計(jì)劃,組織實(shí)施重大投融資項(xiàng)目;統(tǒng)一運(yùn)作母公司資本,對存量資產(chǎn)和其他資源進(jìn)行優(yōu)化配置和調(diào)整。
③統(tǒng)一制定集團(tuán)的國際、國內(nèi)營銷戰(zhàn)略和科技進(jìn)步戰(zhàn)略,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督子公司的重
大生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng);對全資和控股子公司財(cái)務(wù)核算實(shí)施統(tǒng)一管理,編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表。
④對全資子公司的資金、利潤、成本、勞動(dòng)人事、外事、外貿(mào)、銷售、采購、統(tǒng)計(jì)、信息等進(jìn)行歸口管理;建立內(nèi)部激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制,實(shí)行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。
(4)子公司的職權(quán)范圍
①執(zhí)行母公司的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,組織實(shí)施目標(biāo)管理和技術(shù)進(jìn)步工作,優(yōu)化投入產(chǎn)出,實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。
②組織實(shí)施母公司決定的具有關(guān)鍵性的基建、技改、資本運(yùn)作和重組項(xiàng)目,并保證按期完成。
③按照母公司的規(guī)劃和市場需求,實(shí)施精益生產(chǎn)方式,加強(qiáng)經(jīng)營管理,開拓市場,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加品種,創(chuàng)造名牌,嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(5)集團(tuán)公司對子公司財(cái)務(wù)的控制
集團(tuán)公司對全資和控股子公司分別實(shí)行不同的財(cái)務(wù)控制辦法。對全資子公司的財(cái)務(wù)控制辦法是:
①集團(tuán)公司向全資子公司下達(dá)經(jīng)營計(jì)劃和基建、技術(shù)改造任務(wù)。
②集團(tuán)公司負(fù)責(zé)核定全資子公司的資本金,考核評價(jià)全資子公司資產(chǎn)、資金及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況,定期檢查、監(jiān)督全資子公司的資產(chǎn)運(yùn)行和財(cái)務(wù)狀況,審批全資子公司的財(cái)務(wù)預(yù)算方案,審定全資子公司利潤分配方案,對全資子公司的計(jì)劃財(cái)務(wù)管理進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,對其財(cái)務(wù)收支、經(jīng)理離任、國有資產(chǎn)保值增值進(jìn)行直接的審計(jì)監(jiān)督。
③全資子公司負(fù)責(zé)確保國有資產(chǎn)的保值增值,執(zhí)行集團(tuán)公司國有資產(chǎn)保值增值的管理辦法,接受集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。
④全資子公司與集團(tuán)公司之間的產(chǎn)品及勞務(wù)往來關(guān)系是商品關(guān)系,一律通過銷售結(jié)算。⑤全資子公司所需貸款,實(shí)行自貸自還,集團(tuán)公司監(jiān)控貸款規(guī)模,根據(jù)全資子公司經(jīng)營狀況和償還能力提供擔(dān)保。
⑥全資子公司向集團(tuán)公司供應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)格由雙方協(xié)商確定,一般情況下,按其社會(huì)銷售價(jià)格作一定比例的折扣。集團(tuán)公司內(nèi)部單位為全資子公司提供的產(chǎn)品、服務(wù)、工具、能源、原材料等,原則上比照市場價(jià)格定價(jià);全資子公司向社會(huì)銷售產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)執(zhí)行集團(tuán)公司統(tǒng)一制定的價(jià)格政策。
⑦全資子公司對外投資必須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)或備案。
對控股子公司的財(cái)務(wù)控制辦法是:
①集團(tuán)公司定期審計(jì)控股子公司的財(cái)務(wù)狀況和收益分配。
②控股子公司負(fù)責(zé)確保集團(tuán)公司所投資本的保值增值。
③控股子公司與集團(tuán)公司之間的產(chǎn)品和勞務(wù)往來一律以銷售方式進(jìn)行,其價(jià)格由雙方協(xié)商確定。
④控股子公司按規(guī)定向集團(tuán)公司提供各種報(bào)表。
集團(tuán)公司必須統(tǒng)一集團(tuán)的財(cái)務(wù)紀(jì)律。這主要包括以下幾個(gè)方面:
①統(tǒng)一規(guī)定產(chǎn)品銷售價(jià)格下限。如果有成員企業(yè)以低于價(jià)格下限的價(jià)格出售產(chǎn)品,給集團(tuán)造成損失,將根據(jù)損失的大小,按一定比例扣減該成員企業(yè)的工資總額。成員企業(yè)違反集團(tuán)的銷售政策,攪亂了市場,輕者警告,重者取消該單位的產(chǎn)品銷售資格。
②對于各成員企業(yè)的應(yīng)收賬款和產(chǎn)成品庫存實(shí)行合并考核。
③要求各全資子公司和利潤中心按照集團(tuán)公司規(guī)定的開支范圍撐握制造成本、管理成本和銷售成本。集團(tuán)對這三項(xiàng)成本支出額進(jìn)行總量監(jiān)控,只要三項(xiàng)支出的總額不超過集團(tuán)公司規(guī)定的限度,允許成員企業(yè)融通使用。但若支出總量超過了集團(tuán)核定的數(shù)量,就要扣減其工資總額。
④規(guī)定成員企業(yè)不得以任何形式進(jìn)行對外投資。如果需要對外投資,必須由集團(tuán)審批。
2.分權(quán)經(jīng)營體制
這種體制是在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行分級經(jīng)營、分級核算,不僅母公司獨(dú)立核算,各子公司也是一級內(nèi)部獨(dú)立核算的單位,有經(jīng)營管理自主權(quán)限。
(1)母公司的主要權(quán)限:
①?zèng)Q定集團(tuán)的經(jīng)營目標(biāo)、基本方針、長期計(jì)劃和利潤計(jì)劃;
②擬定集團(tuán)的資金計(jì)劃和籌措資金;
③決定集團(tuán)的預(yù)算,審批一定限額以上的設(shè)備投資;
④制定和調(diào)整集團(tuán)的會(huì)計(jì)管理、成本計(jì)算、預(yù)算控制、內(nèi)部審計(jì)的程序;
⑤確定集團(tuán)的人事管理的基本制度和原則;
⑥制定集團(tuán)各子公司向總部的報(bào)告和請示制度;
⑦協(xié)調(diào)各子公司的關(guān)系,對各子公司的工作進(jìn)行考核和評價(jià)等。
(2)子公司的主要職權(quán)
①根據(jù)集團(tuán)的經(jīng)營方針和長期經(jīng)營計(jì)劃的要求,對本單位的生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行全面的經(jīng)營管理;
②采用各項(xiàng)措施,完成集團(tuán)給各單位所規(guī)定的產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì)量、成本和利潤指標(biāo);③編制本單位的預(yù)算、成本和利潤計(jì)劃;
④決定和調(diào)整某些產(chǎn)品的價(jià)格;
⑤制定產(chǎn)品的工藝計(jì)劃和項(xiàng)目的施工計(jì)劃;
⑥制定和執(zhí)行設(shè)備的購買、維修和更新計(jì)劃;
⑦決定屬于本單位管轄范圍的干部任免等。
(3)分權(quán)管理的四種形式
這是一種分散的管理制度,適用于一些特大型企業(yè),類似事業(yè)部的分廠、分公司等。企業(yè)實(shí)行分權(quán)管理大體可采取四種形式:
①按產(chǎn)品分權(quán)。如電子產(chǎn)品制造企業(yè)可以根據(jù)具體情況,組建電視機(jī)分廠、收音機(jī)分廠、計(jì)算機(jī)分廠等,并賦予它們自主經(jīng)營和自負(fù)盈虧的權(quán)限。
②按顧客分權(quán)。如生產(chǎn)服裝企業(yè)可以分為男裝分廠、女裝分廠、童裝分廠等。按顧客分權(quán)管理就是把企業(yè)按其產(chǎn)品的顧客對象劃分為若干自主經(jīng)營和自負(fù)盈虧的分廠。
③按職能分權(quán)。就是根據(jù)企業(yè)各部門在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的不同作用,將其劃分為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的單位。如在總廠(公司)下設(shè)供應(yīng)分公司、制造分公司、銷售分公司等。
④按地區(qū)分權(quán)。根據(jù)企業(yè)管轄的各生產(chǎn)經(jīng)營單位的地區(qū)分布情況,將其劃分為若干自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的單位。如在母公司下設(shè)若干地區(qū)分公司及國外分公司等。
(4)分權(quán)經(jīng)營管理的優(yōu)缺點(diǎn)
實(shí)行這種管理體制可以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)下層組織在經(jīng)營管理方面的積極性和主動(dòng)性;有利于企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)從繁忙的日常業(yè)務(wù)中解脫出來,集中考慮企業(yè)的重大問題;有利于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的適應(yīng)性,實(shí)行小批量多品種生產(chǎn);有利于克服平均主義的傾向。但是,這種體制容易產(chǎn)生分散主義和本位主義,企業(yè)的人才、物資和設(shè)備調(diào)配困難,影響集中優(yōu)勢打殲滅戰(zhàn)。甚至產(chǎn)生只顧眼前利益,忽略長遠(yuǎn)目標(biāo)的傾向。為了克服這些缺點(diǎn),實(shí)行這種體制的企業(yè)應(yīng)該合理劃分核算單位,加強(qiáng)核算單位的組織建設(shè);增強(qiáng)全局觀念,克服本位主義和分散主義傾向;加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和財(cái)務(wù)監(jiān)督。
3.統(tǒng)分結(jié)合體制
這是一種由總廠(公司)統(tǒng)一核算,由所屬單位分級管理的管理形式,它是集權(quán)管理與分權(quán)管理相結(jié)合的產(chǎn)物。采用這種管理體制的企業(yè),總廠(公司)對整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營好壞和盈虧負(fù)全責(zé);在經(jīng)營管理職能方面,總廠(公司)與分廠(分公司)則各有分工。供、產(chǎn)、銷和人、財(cái)、物的重要經(jīng)營管理權(quán)力集中在總廠(公司),而生產(chǎn)和銷售等具體業(yè)務(wù)下放給下屬單位,并擁有一定相對獨(dú)立的權(quán)力。
目前,鋼鐵、化工、紡織等行業(yè)的大型企業(yè)采用這種管理體制的較多。例如,新日本鋼鐵公司就是其典型代表之一。該公司管理層次共分為三級:第一級為總公司。在生產(chǎn)上,總經(jīng)理對制鐵所所長、制造部部長實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo),各職能部門則從各自的專業(yè)出發(fā)協(xié)助總經(jīng)理工作??偣镜娜蝿?wù)是:制定中長期和、季度計(jì)劃;接受主要和大宗訂貨;分配生產(chǎn)任務(wù);采購和供應(yīng)燃料、材料;組織產(chǎn)品銷售;決定總公司所管轄的機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整;任免總公司所管的干部等。第二級為制鐵所。它是相對獨(dú)立的一級經(jīng)營管理組織,它有一定的財(cái)權(quán)和人權(quán),即對課以下機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員任免有決定權(quán);在預(yù)備金(相當(dāng)于設(shè)備投資預(yù)算的5%)的限額內(nèi),有權(quán)購置單位在50萬日元以下的設(shè)備。這一級有一套比較完整的職能機(jī)構(gòu),所長一般由副經(jīng)理或董事?lián)?。第三級是制造部。這是直接組織和指揮生產(chǎn)的基層單位,設(shè)有經(jīng)營管理方面的職能部門,其下設(shè)分廠(分公司)為生產(chǎn)第一線。
這種半集權(quán)型的管理體制和經(jīng)營組織,集中了分權(quán)與集權(quán)兩種體制的優(yōu)點(diǎn),對推行現(xiàn)代化管理有較強(qiáng)的適應(yīng)性。實(shí)行這種分級經(jīng)營、統(tǒng)一核算的半集權(quán)型經(jīng)營管理體制要注意以下幾點(diǎn):
①合理劃分總廠(公司)、分廠(分公司)的經(jīng)營管理權(quán)限。
②應(yīng)該明確統(tǒng)一核算并不意味著不給企業(yè)的下層單位以一定的財(cái)權(quán)。
③應(yīng)注意克服“分散主義”和“本位主義”等傾向。
④加強(qiáng)對經(jīng)營管理干部的培訓(xùn)。
⑤應(yīng)注意克服“分散主義”和“本位主義”等傾向。
統(tǒng)分結(jié)合體制下,集團(tuán)公司對企業(yè)法定代表人賦予重大投資的決策、執(zhí)行、收益處置權(quán),投資結(jié)果均由企業(yè)法定代表人自己負(fù)責(zé)。對外投資超過規(guī)定數(shù)額以上的,要將投資項(xiàng)目可行性報(bào)告等有關(guān)材料上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部備案。企業(yè)法定代表人擁有日常經(jīng)營工作的決策權(quán)和生產(chǎn)經(jīng)營指揮權(quán);人事管理權(quán),包括對職工的獎(jiǎng)懲權(quán);內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán);工資等收入分配權(quán)。
企業(yè)的法定代表人受集團(tuán)委托,代理集團(tuán)公司經(jīng)營受委托的企業(yè)資產(chǎn)(包括國有資產(chǎn)),確保企業(yè)資產(chǎn)增值和企業(yè)盈利,集團(tuán)總部對成員企業(yè)一般也是只負(fù)責(zé)法定代表人。集團(tuán)為確保責(zé)任落實(shí),根據(jù)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,對成員企業(yè)的法定代表人逐步實(shí)行年薪制。集團(tuán)總部直接管理二級企業(yè)和按國家標(biāo)準(zhǔn)屬于大中型企業(yè)的法定代表人,其他的分級管理。集團(tuán)總部與一些二級企業(yè)簽訂資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書,規(guī)定確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值,在企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率逐步降低的情況下,完成上繳集團(tuán)的利潤指標(biāo)。同時(shí)規(guī)定對企業(yè)虧損、資產(chǎn)流失、負(fù)債率提高、完不成上繳任務(wù)的處罰辦法。這種目標(biāo)管理在給予權(quán)力和利益的同時(shí),明確了法定代表人的責(zé)任。
四、母子公司
母子公司管理體制設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容:
(1)母公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),包括副總設(shè)置、部門設(shè)置、職責(zé)及職權(quán)設(shè)計(jì)、管理幅度與管理層次、橫向聯(lián)系等。
(2)母子公司法人治理結(jié)構(gòu)。母公司與子公司雙方董事會(huì)、股東大會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理、董事長之間的關(guān)系。
(3)子公司董事選派、考核、管理。
(4)母公司職能部門與子公司對口職能部門之間的關(guān)系。
(5)對子公司人事、財(cái)務(wù)權(quán)力的授予。
(6)子公司戰(zhàn)略計(jì)劃、預(yù)算、業(yè)績評估、激勵(lì)性獎(jiǎng)金。
從經(jīng)營的意義上講,集團(tuán)設(shè)立分公司或子公司都是一種投資活動(dòng),都是為實(shí)現(xiàn)公司利潤最大化的目標(biāo)服務(wù)。分公司與子公司相比,各有優(yōu)缺點(diǎn),設(shè)立子公司的優(yōu)點(diǎn)是:由于母公司和子公司在法律上各為獨(dú)立法人,母公司無需承擔(dān)子公司的債務(wù)責(zé)任,因此,可以相對降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),子公司也不能吃母公司的“大鍋飯”,這樣就促使子公司提高資產(chǎn)增值的責(zé)任感和經(jīng)營管理的積極性。設(shè)立子公司的缺點(diǎn)是:母公司不能對子公司直接行使行政指揮權(quán),對子公司的控制必須通過股東會(huì)和 董事會(huì)的決策來發(fā)揮其影響;母子公司各為納稅單位,因而也存在著重復(fù)繳稅的問題.因此,是設(shè)立分公司還是子公司需要考慮以下因素:
一是根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的要求,如調(diào)整經(jīng)營方向,開展多元化經(jīng)營,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模及規(guī)劃要求的籌資和投資的方式等。
二是法律規(guī)定 如某些特殊行業(yè)就不允許設(shè)立子公司。
三是稅收制度,如考慮合理避稅的問題。
四是母公司管理的成本和管理的有效性、管理的能力.五是企業(yè)文化背景,通過購并的公司,從經(jīng)濟(jì)角度看,應(yīng)該設(shè)立子公司,但是為了增強(qiáng)并購初期員工的認(rèn)同感,有的集團(tuán)就先設(shè)立分公司,經(jīng)過一段過渡期后再分立為子公司。
設(shè)計(jì)母子公司體制的集權(quán)與分權(quán)關(guān)系是企業(yè)內(nèi)部管理體制的重要環(huán)節(jié).母公司對子公司統(tǒng)的過死,會(huì)嚴(yán)重挫傷子公司的經(jīng)營積極性;母公司對子公司分權(quán)過多過濫,又會(huì)喪失母公司的集中優(yōu)勢。
母子公司管理體制的集權(quán)與分權(quán),主要是決策職能的集權(quán)與分權(quán)。因此,應(yīng)當(dāng)根據(jù)戰(zhàn)略決策集中,適度分權(quán)的原則,對決策職能進(jìn)行分類,使各項(xiàng)決策職能各歸其主。決策職能大致可分為五類:投資決策職能、研發(fā)決策職能、營銷決策職能、生產(chǎn)決策職能及人事決策職能。這五類決策職能對子公司來說,其權(quán)限依次遞增,即投資決策職能的權(quán)限最小,研發(fā)決策職能、營銷決策職能、生產(chǎn)決策職能依次放大,其中人事決策職能的權(quán)限最大。
對決策職能進(jìn)行分類后,則依據(jù)集團(tuán)的實(shí)際,對決策職能進(jìn)行合理的配置,大致可分為五種情況:一是母公司作出決策;二是母公司與子公司磋商后作出決策;三是子公司作出決策,通報(bào)母公司;四是征得母公司認(rèn)可,子公司與母公司磋商后作出決策;五是子公司獨(dú)立決策。
第四篇:餐飲店管理方式
餐飲店管理方式1.完善專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù),在競爭市場上占有一席之地
2.學(xué)習(xí)良好的溝通技巧,使顧客成為朋友,降低返工率,提高回頭率
3.有效的餐飲店銷售話術(shù),增加技術(shù)業(yè)績和產(chǎn)品業(yè)績
4.有效的餐飲策劃方案,明白活動(dòng)策劃的原理和賣點(diǎn)
5.正規(guī)化的餐飲管理,打造企業(yè)文化
6.專業(yè)的餐飲數(shù)據(jù)表格分析,量化,精準(zhǔn)化,正規(guī)化管理
7.打造優(yōu)秀的餐飲,餐飲沒有成功的個(gè)人,只有成功的團(tuán)隊(duì)
8.有效的開發(fā)新客源,客源就是餐飲的命脈
9.有效的留住老客源,并且讓老客人帶新客人
10.建立系統(tǒng)的餐飲管理機(jī)制
11.建立完善的餐飲培訓(xùn)系統(tǒng).12.正規(guī)的餐飲服務(wù)流程,提高餐飲品質(zhì)
13.提高餐飲的影響力,利用簡單.低成本的方式更有效的擴(kuò)大宣傳
14.培養(yǎng)得力助手,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
15.餐飲成本核算,增加利潤
16.建立系統(tǒng)的餐飲服務(wù)體系
17.系統(tǒng)的人才管理體系,有多少人跟著你干,就代表你又多大的事業(yè)
18.詳細(xì)的餐飲客戶管理系統(tǒng),客戶就是資源
19.餐飲連鎖店的運(yùn)營模式,思路決定出路
第五篇:廣告公司管理方式
廣告公司的管理模式
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公司的管理,千頭萬緒,需要用科學(xué)方法來執(zhí)行。一個(gè)好的管理模式,是管理者的有效工具,能增加管理者的效率,貫徹管理者的意志。行之日久,則可藉之以形成公司的文化。國內(nèi)外的管理大師們,有著眾多有關(guān)管理模式的探討與著作;但由于廣告?zhèn)髅綐I(yè)是一個(gè)“人”的行業(yè),一個(gè)販賣對“目標(biāo)市場”的專業(yè)知識的行業(yè),一個(gè)有關(guān)“創(chuàng)造力” 的行業(yè),通用的管理模式,必須加以修改調(diào)整,才能適應(yīng)今日在中國的廣告企業(yè)。企業(yè)成功之路不只一條,所以可選用的管理模式也不只一個(gè)。以下提出的管理模式,供廣告業(yè)者參考。盈利的由來
廣告公司的盈利,從長期看來,是滿足了社會(huì)某項(xiàng)廣告服務(wù)需求。因此,管理的重點(diǎn),不應(yīng)該是放在“盈利”上,而應(yīng)是在如何發(fā)現(xiàn)需求,如何滿足需求,如何建立某項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭力,從而占領(lǐng)市場上生存與發(fā)展的空間。在廣告行業(yè),這一切的達(dá)成,都得靠“人”。盈利應(yīng)是廣告公司執(zhí)行策略的結(jié)果。只有壟斷企業(yè),才能反其道而行之,預(yù)先制定盈利目標(biāo),再來探討策略。廣告公司當(dāng)然應(yīng)密切注意財(cái)務(wù)與盈利狀況,以幫助了解策略執(zhí)行的情況,為修改與制定新策略提供參考。舉例來說,因客戶利潤表中發(fā)現(xiàn)廣告公司對某客戶服務(wù)隊(duì)伍成本偏高。這時(shí)候就必須要了解成本高的原因,而不能憑直覺減少成本;有可能客戶在準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品,有可能客戶有臨時(shí)性的需要,當(dāng)然也有可能是服務(wù)隊(duì)伍臃腫而必須裁減。一個(gè)著重“盈利”(運(yùn)營結(jié)果)的管理模式,往往忽略了做好運(yùn)營過程中的必要條件(發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求、建立競爭力等)追逐短期的盈利指標(biāo),而造成“狗追尾巴”的惡性循環(huán)。事實(shí)上,任何時(shí)候,都可以犧牲公司長期的利益與發(fā)展,來換取短期的盈利達(dá)標(biāo)。在可持續(xù)性發(fā)展的前提下,筆者認(rèn)為,只有做好了我們廣告的本業(yè),在經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有競爭力,才能得到長期盈利的必然結(jié)果。
筆者認(rèn)為,廣告公司的管理模式必須從“人”開始。有了好的人,第二步就要提供良好的工作環(huán)境,把人的潛力發(fā)揮出來。再來,在經(jīng)營上采取積極進(jìn)取的生意策略建立公司的品牌。這樣,成功就有了基本元素。公司需要有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)層,尤其是優(yōu)秀的首席執(zhí)行官,來領(lǐng)導(dǎo)公司的發(fā)展方向,才能長期的制造與復(fù)制成功,將公司建設(shè)成為廣告行業(yè)中的領(lǐng)頭企業(yè)。還有就是要采取實(shí)事求是科學(xué)的管理方法,建立授權(quán)與監(jiān)控系統(tǒng),分級授權(quán)決策,以及讓這些決策者都能得到?jīng)Q策所需的資訊;監(jiān)控這些決策的結(jié)果,并為其業(yè)績考核的根據(jù)。好的伙伴團(tuán)隊(duì)
人事管理,從雇用好的人才(hiring)開始,包括福利(welfare)、培養(yǎng)訓(xùn)練(training)升級(Promotion)與生涯規(guī)劃(career planning)、留任(retention)等,相關(guān)著作討論得很多;筆者僅就與廣告業(yè)有關(guān)的人事問題提出一些觀點(diǎn)。首先,人的行業(yè),是以“質(zhì)”取勝的行業(yè),事實(shí)上就是專業(yè)明星的行業(yè)這在廣告創(chuàng)意部分尤其如此。雇用好的人才必需先得發(fā)現(xiàn)他們,“星探”工作要主動(dòng)。創(chuàng)意隊(duì)伍需要如同明星一樣來包裝,在比稿時(shí),自然贏面居多。
生意要成長,就要有人才。廣告公司販賣專業(yè)人才的時(shí)間、創(chuàng)意、服務(wù)與專業(yè)知識。因此,廣告公司伙伴團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是一個(gè)高手的組合,不是現(xiàn)在的高手,就是未來的高手。高手的培養(yǎng),往往是大師與學(xué)徒的關(guān)系。好的人才,學(xué)不到功夫,就容易出走。高手之間,是有一定的尊敬與期許的。管理層希望新人成為高手,首先要從“期許”開始實(shí)行。高手都有幾根傲骨頭管理層禮賢下士的功夫要做。高手喜歡和高手過招,碰撞出智慧的火花,作品希望得到其它高手的贊賞與認(rèn)可,管理層不要管理一群獨(dú)行俠,應(yīng)讓他們有一定的合作才能得出1+
l=3的效果。應(yīng)注意培養(yǎng)公司文化,讓高手們參與文化的建設(shè),從而認(rèn)同與歸屬。正性的工作環(huán)境
人的一生,不過遺傳、環(huán)境、與運(yùn)氣而已。正性的工作環(huán)境,對發(fā)揮人的潛力是必要的。首先,是物理環(huán)境,要舒適,要有一定的空間(才能呼應(yīng)于創(chuàng)意空間)。工作的工具要齊全,電腦要快,工具書,期刊要全。其次,是人的環(huán)境??梢詮膽B(tài)度(AttitUde)開始,公司成員彼此互相關(guān)懷,例如每日早上說“早上好”,由領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起,慢慢自然會(huì)形成一個(gè)關(guān)心人的公司文化。
公司的組織與程序也是軟性工作環(huán)境的一部分。例如說報(bào)銷程序不合理,伙伴們?yōu)榱斯咀鍪?,自己墊付而不能即時(shí)報(bào)銷肯定影響工作后緒?;蚴遣盥门鷾?zhǔn),要總經(jīng)理簽字,總經(jīng)理本身就常出差,就一定要有備用程序。公司的組織就更重要了,不能出現(xiàn)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,層層批準(zhǔn),有作為有思想也有無力感的情況。組織與程序應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),伙伴們?nèi)绻X得不合適,應(yīng)該有進(jìn)言之道。公司的政策與程序,如同骨架一般,不能定得太細(xì),否則容易僵化。公司文化,自然可成為其中空間的行事準(zhǔn)則。
公司文化的形成,由分享共同的價(jià)值觀,發(fā)展成共同的信仰。但是一個(gè)好的文化,活的文化,是有一定兼容性的,是歡迎新伙伴們參與井影響的。常聽某些資深經(jīng)理說“沒有雇用xxx,因?yàn)橛X得他不像我們公司的人”,這可要三思啊!
積極進(jìn)取的商業(yè)策略
各種商業(yè)策略,在廣告公司的經(jīng)營與管理系列的其它文章中,有深入的介紹。在此強(qiáng)調(diào)的是積極進(jìn)取,英文叫Aggressive有著侵略性的意義,這當(dāng)然是對競爭對手而言。短期內(nèi)的積極進(jìn)取容易達(dá)成,要長期維持活力(Stamina)就非易事。作者認(rèn)為別無它法,只有在管理層與董事會(huì)中經(jīng)常吸收新鮮血液,平衡老中青才能達(dá)成。
科學(xué)的管理方法
科學(xué)的管理方法,首先是實(shí)事求是,其次是盡可能的靠客觀資料而非主觀判斷。在實(shí)行上,建立權(quán)責(zé)會(huì)計(jì)制度(Responsibility Accounting)與預(yù)算授權(quán)制度。另一方面,實(shí)行財(cái)務(wù)獨(dú)立,建立及時(shí)的訊息反饋與內(nèi)部控制系統(tǒng)。如此,可以兼顧授權(quán)與控制。
公司的程序與系統(tǒng),影響人的行為,也影響公司的文化。其中最重要的,其一是預(yù)算系統(tǒng),即訂立目標(biāo)與授權(quán)行事;其二是考核制度。二者必需緊密結(jié)合,貫徹科學(xué)的計(jì)劃,執(zhí)行,檢查,控制,修改的管理方法。
許多決策者,對于科學(xué)的管理方法,有一定的抗拒。因?yàn)橛幸恍╁e(cuò)誤的決定,可能無法隱形。有一些決策,可能沒有如拍腦袋一般隨意。有一些私心,可能不好解釋。其實(shí),科學(xué)的管理方法是服務(wù)于決策者以降低風(fēng)險(xiǎn)的工具。聰明的管理者,會(huì)利用好的工具來貫徹意志。有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)
最近,國內(nèi)開了一個(gè)大企業(yè)首席執(zhí)行官論壇,引起各方面對企業(yè)首席執(zhí)行官資質(zhì)的重視。筆者認(rèn)為,企業(yè)管理的本質(zhì),就是專制獨(dú)裁的。好的領(lǐng)導(dǎo),能夠查納雅言做到如彼得大帝般開明的專制。惟有獨(dú)裁才能在最短時(shí)間內(nèi)做出決定,掌握商機(jī)。市場經(jīng)濟(jì),優(yōu)勝劣汰,首席執(zhí)行官不行,企業(yè)自然競爭力減低。古書上說“民可以樂成不可以慮始”,很多決定,是公司發(fā)展必需要做的,但是并非是員工大眾們都?xì)g迎的。這就儒要領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見,決斷力,與個(gè)人魅力來引導(dǎo)公司。同時(shí),也只有雄才大略的首席執(zhí)行官,才能長久的聚集與領(lǐng)導(dǎo)一批高手。領(lǐng)導(dǎo)層的其它執(zhí)行官,基本上應(yīng)無條件的支持首席執(zhí)行官,但有義務(wù)將自己的觀點(diǎn)陳述給首席執(zhí)行官以供參考,而不能只揀好聽的說。董事會(huì)可以給首席執(zhí)行官一定的制衡,但一般地說還是基于建設(shè)性的建議,確認(rèn)企業(yè)經(jīng)營的合法,以及股東利益得到起碼的保證??傊紫瘓?zhí)行官的選任太重要了,作者建議董事會(huì)慎重從事,一旦任命,還需要支持獨(dú)裁,而不能設(shè)太多的條條框框來限制;只有在大災(zāi)難(或退休)的狀況下,才應(yīng)考慮換人。結(jié) 語
廣告公司是營利機(jī)構(gòu),漢有盈利,則無法長期生存。另一方面來說,公司代表著股東,管理層、員工伙伴們、客戶、供應(yīng)商與政府社會(huì)的利益。其中的長期共同利益,就是公司的生存與發(fā)展。一個(gè)以人為本的管理模式,最合適于廣告行業(yè)將本業(yè)做好,發(fā)現(xiàn)并有效率有創(chuàng)意地滿足廣告需求,從而建立業(yè)務(wù)的競爭力,占領(lǐng)市場上生存與發(fā)展的空間。