第一篇：251 華為公司高層領(lǐng)導(dǎo)中期述職制度

華為公司高層領(lǐng)導(dǎo)中期述職制度

（試行）

一、宗旨 落實(shí)公司戰(zhàn)略，強(qiáng)化數(shù)據(jù)和量化指標(biāo)考核，推行承諾制，促進(jìn)高層領(lǐng)導(dǎo)理清思路，明確責(zé)任，抓住重點(diǎn)，綜合平衡；使公司宏觀管理形成閉環(huán)，不斷提升公司的核心競爭力。

二、述職者

述

職

者：公司及各大部門主要負(fù)責(zé)人。

述職部門：業(yè)務(wù)部門：研發(fā)、營銷、技術(shù)支援、訂單履行、華為電氣

支持部門： 采購、財(cái)經(jīng)管理、管理工程

三、述職方法

1、公司總裁向董事會(huì)述職；

2、各大委員會(huì)主要負(fù)責(zé)人、各大部門正職向總裁述職；

3、各大部門副職向各委員會(huì)述職；

4、二級部門主要負(fù)責(zé)人向大部門正職述職。

四、述職日程

高層領(lǐng)導(dǎo)的述職為中期述職，述職日程如下：

述職日程

一季度（1~3月）二季度（4~6月）三季度（7~9月）?7月上旬開始，各大委員會(huì)主要負(fù)責(zé)人、各大部門正職向總裁述職四季度（10~12月）??7月下旬，公司總裁向董事會(huì)述職8月上旬，二級部門主要負(fù)責(zé)人及各大部門副職 述職??1月15日提交公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告批準(zhǔn)公司及大部門業(yè)務(wù)規(guī)劃及預(yù)算??6月份實(shí)施公司客戶滿意度調(diào)查6月份實(shí)施內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查?7月10日提交公司中期財(cái)務(wù)報(bào)告?編制下年度公司級和大部門級業(yè)務(wù)規(guī)劃

五、述職模型

公司的愿景與戰(zhàn)略通過分解到財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)運(yùn)作方面來實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的平衡、財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的平衡、結(jié)果與過程（驅(qū)動(dòng)因素）之間的平衡。

財(cái)務(wù)KPI完成情況競爭對手與業(yè)界最佳比較不足/成績內(nèi)部流程客戶客戶滿意度內(nèi)部客戶滿意度愿景與戰(zhàn)略部門業(yè)務(wù)策略核心競爭力提升措施部門中心工作IT建設(shè)和管理項(xiàng)目實(shí)施學(xué)習(xí)與成長員工職業(yè)化技能提升組織氣氛指數(shù)

六、述職內(nèi)容

述職者對照經(jīng)批準(zhǔn)的年度業(yè)務(wù)規(guī)劃、預(yù)算和KPI指標(biāo)，總結(jié)上半年的執(zhí)行情況，找出差距和原因；預(yù)測年度業(yè)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算目標(biāo)的完成程度，對下半年各項(xiàng)目標(biāo)作出承諾，提出下半年的具體策略措施和資源需求，具體述職內(nèi)容包括以下八個(gè)方面：

1、不足/成績

總結(jié)上半年的業(yè)務(wù)與管理工作，針對KPI目標(biāo)和影響KPI的根源性原因，按照優(yōu)先次序，列出最主要的三項(xiàng)不足和最主要的三項(xiàng)成績，并扼要地指出原因。

2、市場數(shù)據(jù)及競爭對手比較/業(yè)務(wù)環(huán)境及最佳基準(zhǔn)比較

通過準(zhǔn)確扼要的數(shù)據(jù)和指標(biāo)，說明客戶、競爭對手和自身的地位、策略、差異和潛力；特別關(guān)注變化、動(dòng)向、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)注影響公司和部門KPI實(shí)現(xiàn)的市場因素和環(huán)境因素，以及業(yè)界最佳基準(zhǔn)。

3、KPI完成情況

報(bào)告上半年KPI完成情況，與上年同期水平相比的進(jìn)步情況，審視全年目標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)的達(dá)成程度，說明差距和原因。

4、核心競爭力提升的策略與措施

核心競爭力提升的策略與措施是指那些完成 KPI和增強(qiáng)公司潛力的關(guān)鍵策略和措施。各部門要圍繞公司目標(biāo)，回顧和評價(jià)部門業(yè)務(wù)策略、中心工作以及 核心產(chǎn)品/業(yè)務(wù)推進(jìn)措施的落實(shí)情況和進(jìn)展情況，并對策略及措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行計(jì)劃。支持部門要檢查負(fù)責(zé)的公司重大管理項(xiàng)目的推進(jìn)計(jì)劃和階段目標(biāo)的完成情況。

5、客戶/內(nèi)部客戶滿意度

客戶滿意度是衡量我們各項(xiàng)工作的重要尺度。業(yè)務(wù)部門要說明和分析客戶的滿意度，各部門均要說明和分析內(nèi)部客戶滿意度，特別是最滿意的比率，最不滿意的比率，哪些客戶和內(nèi)部部門最滿意，哪些最不滿意，下半年如何改進(jìn)。

6、組織學(xué)習(xí)與成長

公司通過組織建設(shè)、推行重大管理項(xiàng)目和IT建設(shè)，不斷提升公司的核心競爭力。各部門要提出和檢查提高員工職業(yè)化技能的計(jì)劃、措施和效果，報(bào)告和分析組織氣氛指數(shù)，檢查公司重大管理項(xiàng)目在本部門的推進(jìn)計(jì)劃和階段目標(biāo)的完成情況。

7、預(yù)算與KPI承諾

管理必須形成閉環(huán)。各部門根據(jù)自己的歷史水平及與競爭對手的對比和公司要求，對KPI指標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)作出承諾，提出挑戰(zhàn)目標(biāo)，調(diào)整預(yù)算，以便檢查和考核。形成自我激勵(lì)、自我約束的機(jī)制。

8、意見反饋

提出需上級關(guān)注的戰(zhàn)略問題和相關(guān)部門在運(yùn)作方面的支持需求。

二○○○年八月七日

第二篇：致華為高層領(lǐng)導(dǎo)的一封信

致華為高層領(lǐng)導(dǎo)的一封信

華為的領(lǐng)導(dǎo)：

首先我說我不知道這封信你們是否會(huì)看到，我只能通過這種愚蠢的辦法讓你們知道，我是一位在校大學(xué)生，經(jīng)過貴公司的招聘，我有幸的到貴公司實(shí)習(xí)。作為紅海的派遣員工我很高興能貴公司上班，從而也正式的踏出了社會(huì)的第一步。

在華為工作了兩個(gè)月，中間發(fā)生了許多的事情。也使得我成長了許多。２０１３年１月剛開始工作，可能是由于我還沒有進(jìn)入工作的狀態(tài)所以出現(xiàn)了幾起小的質(zhì)量問題（多發(fā)料）。２０１３年２月初我突然感冒發(fā)高燒，高燒一直不退所以請了幾天的病假。在２月底評個(gè)人基線獎(jiǎng)時(shí)，我和另外兩個(gè)新員工一樣的分?jǐn)?shù)８９.５分。工段長居然只給我打了個(gè)D而其它的兩個(gè)員工卻是C。這個(gè)D卻是他用筆由C改成的D。D做為一個(gè)不合格的等級，不僅關(guān)系到１８０元錢也顯示出了一個(gè)不平等的待遇。然而我去找工段長了解事情，希望他能夠給我一個(gè)滿意答復(fù)，為什么他用筆將我的等級給改了，得到的答案卻只是他的一個(gè)失誤。他的一個(gè)失誤卻導(dǎo)致了我低人一等的事實(shí)，所以我無法理解，于是我打電話給經(jīng)理，經(jīng)理說他會(huì)去了解的事情的真相。

第二天上班，主管找到我了解了事情的經(jīng)過，當(dāng)我說陳訴了事情的經(jīng)過之后，可能是他也從工段長那里了解了一些事情的經(jīng)過。所以他給我的解釋是因?yàn)槲夷昵耙驗(yàn)楦忻罢埩思偎晕业墓r(shí)沒有別人的高，導(dǎo)致了我的等是D，而且我問他為什么我的評分等級為什么是筆改了的時(shí)候他至今都沒有給我一個(gè)滿意的答復(fù)。之后我問他為什么有一些比我還請的多假的老員工的工時(shí)怎么沒有扣呢？他的回答的是已經(jīng)扣除了。當(dāng)時(shí)我的腦子沒有轉(zhuǎn)過彎來。當(dāng)我離開了之后我才想起來為什么老員工是在打分之前就考慮了出勤情況，而我呢卻是打出分之后再考慮？而且還是用筆改寫的。

當(dāng)我再次打電話給經(jīng)理的時(shí)候，尋問是在評等級打分之前考慮出勤情況，還是打分之后考慮出勤情況時(shí)，當(dāng)時(shí)經(jīng)理給我的答復(fù)是他不清楚，由于他是剛到這個(gè)部門，不清楚這個(gè)部門是如何的評分制度。當(dāng)時(shí)我就說算了，希望這件事情就這樣過去了，我也不想要什么結(jié)果了。然而過了幾天后，也就是今天我突然接到了通知，說領(lǐng)導(dǎo)找我過去溝通一下，我的心里就有一種不好的預(yù)感，覺得我可能是被辭退了。不得不說我的第六感還是不錯(cuò)了，當(dāng)和主管以及紅海的領(lǐng)導(dǎo)溝通之后，得到的結(jié)果是紅海另處幫我安排一個(gè)工作。在溝通的時(shí)候的我再次提問為什么我的月度考評會(huì)用筆修改時(shí)，卻再次的被忽略。當(dāng)走出辦公室時(shí)，紅海的人就

叫我寫了自動(dòng)辭職信，在他們的壓力下我不得不寫了辭職信。

說了這么多，我不是為了辭退我的事情做出詢問，因?yàn)槲抑滥欠蒉o職信是我自己寫的，我只是想知道，為什么我的月度考評會(huì)有用筆改動(dòng)的痕跡，是因?yàn)槲沂且粋€(gè)新來的員工還是因?yàn)槭裁词虑椋课蚁Ｍ軌蛴袀€(gè)解釋。

在寫這封信之前我也不知道做為領(lǐng)導(dǎo)的你們是否會(huì)看到這封信，我這樣做只是在尋找屬于我自己的那份自尊心。雖然我不知道是否會(huì)有結(jié)果在這里我還是留下我在華為工作的部門：東莞市 松山湖 物料分揀中心 網(wǎng)絡(luò)裝配線邊倉 工號：８１０１０１４６聯(lián)系電話 １５８２０９０３５４８。

第三篇：公司高層領(lǐng)導(dǎo)稿件

新長海集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人：用目標(biāo)引領(lǐng)航向，用智慧描繪藍(lán)圖

前言：

一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)公司，一個(gè)集體，一個(gè)國家的發(fā)展都需要方向，為了能齊心的往這個(gè)方向前進(jìn)，就需要那么一群領(lǐng)導(dǎo)人，他們是設(shè)計(jì)家，是引導(dǎo)者，更是精神領(lǐng)袖，帶領(lǐng)著這個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司，集體和國家的人向著目標(biāo)勇往直前，這些人就是掌舵人。

正文：

我們常常討論，對一個(gè)企業(yè)而言，最重要的到底是什么？有人說是人才、有人說是管理，也有人說是資金，技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)，還有人說是品牌、企業(yè)文化等，那么，到底哪一個(gè)更重要？

新長海集團(tuán)自1993年成立以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，取得了飛速的發(fā)展，現(xiàn)已成為一家以地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營、信息產(chǎn)業(yè)、高科技投資及產(chǎn)業(yè)投資等三大主要產(chǎn)業(yè)集群，以產(chǎn)業(yè)園及孵化器運(yùn)營、商工程業(yè)運(yùn)營、建筑等三大新興產(chǎn)業(yè)集為一體的綜合性集團(tuán)公司，并連續(xù)7年獲得“國家重合同守信用”企業(yè)、十年“湖南省著名商標(biāo)”、九年工業(yè)企業(yè)“行業(yè)排頭兵”等榮譽(yù)稱號，2013年，全年綜合收益突破了35億，仿若是“長了翅膀的老虎”一路飛奔。這成功的背后到底是什么促使的呢？人才、技術(shù)？還是資金、服務(wù)？亦或是企業(yè)文化？

其實(shí)，和這些都有關(guān)系，但是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的眼界和觀念，往往決定一個(gè)企業(yè)的未來發(fā)展。從某種意義上說，新長?？焖侔l(fā)展的背后，是公司領(lǐng)導(dǎo)人的眼界和觀念做了最有力的支撐。領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)里扮演各種各樣的角色，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

角色一：企業(yè)的靈魂與智者

日前公司董事陳微微女士剛結(jié)束了北京大學(xué)后EMBA的學(xué)習(xí)，同期學(xué)員都是來自全國各地的知名人士和優(yōu)秀企業(yè)家。陳微微女士和學(xué)員們一起，各自分享了企業(yè)經(jīng)營的成功理念，相互交流了現(xiàn)代管理知識(shí)和國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，了解并獲得了國內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)營管理模式及商戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。北京大學(xué)后EMBA專指北京大學(xué)經(jīng)管學(xué)院的后EMBA項(xiàng)目，以全國優(yōu)秀企業(yè)家、中直國家機(jī)關(guān)司局級以上黨政精英和杰出媒體人等為主要培養(yǎng)對象，通過人文素養(yǎng)、哲學(xué)思辨、精神信仰、人性頓悟之道的學(xué)習(xí)和修煉，培養(yǎng)全球化視野、系統(tǒng)性思考、人文關(guān)愛情懷的新政商領(lǐng)袖。

陳微微女士表示，讀EMBA是重新審視自我的過程。希望通過再學(xué)習(xí)能積累知識(shí)、開闊視野、提升文化素養(yǎng)，了解國際業(yè)界前沿知識(shí)和方法，包括國外金融企業(yè)的商業(yè)模式。同時(shí)，在與學(xué)員們的交流中得到思想的碰撞、觀念的交融、智慧的對話、資源的對接、精神的共鳴。她覺得自己參加學(xué)習(xí)，能夠向國際一流的教授學(xué)習(xí)，掌握高端金融的部分理念與工具，實(shí)現(xiàn) “金融智慧，大道相通”的理想。

有人說：“一個(gè)企業(yè)的發(fā)展很大程度上取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想與智慧。”人的命運(yùn)在于選擇，選擇的軸心是觀念，人的觀念卻往往體現(xiàn)在這個(gè)人的思想和智慧上，而思想和智慧是

通過不斷的學(xué)習(xí)累積而成的經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)人的思想必須是從學(xué)習(xí)與思考中來，從實(shí)踐中來。豐子愷先生說過：“人生最深?yuàn)W的學(xué)問，就是不斷提高自己的心靈等級。”人的思想也不是一朝形成不再改變的，人必須隨著社會(huì)的發(fā)展，不斷調(diào)整和改變自己的思想，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的思考，用雙倍的努力才能沖擊掉原來落后的東西，這樣，人才能不斷進(jìn)步，企業(yè)才能不斷發(fā)展。

誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢，誰就能在企業(yè)革命的浪潮中獲得成功。企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯·米勒說過，今后的500強(qiáng)企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。企業(yè)家不可沉湎于過去或現(xiàn)有的成功，必須不斷地?fù)P棄過去，超越自我、展望未來，建立新的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。堅(jiān)持創(chuàng)新、改造自己、追求卓越才是企業(yè)文化創(chuàng)新和文化力的力量源泉——“最終的競爭優(yōu)勢在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力”。

如同陳微微女士一樣，新長海的領(lǐng)導(dǎo)人通過不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新思想，源源不斷地為之輸入新鮮血液，才使新長海集團(tuán)在行走的路上，步子邁得更加輕盈。新長海集團(tuán)成立之初，主要從事高端教育裝備生產(chǎn)及研發(fā)，2008年受金融危機(jī)影響出現(xiàn)生存危機(jī)。重壓之下，公司領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)到傳統(tǒng)型生產(chǎn)制造業(yè)模式弊端，依然決定逆市而上，進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型升級—依托自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，大力發(fā)展公司優(yōu)勢配套的核心技術(shù)研發(fā)、品牌運(yùn)營、營銷策劃、產(chǎn)品增值服務(wù)等方面業(yè)務(wù)運(yùn)營；將傳統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行外包，成立專門的品控部門進(jìn)行質(zhì)量控制，開始進(jìn)行企業(yè)的“主輔分離”，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)生產(chǎn)制造業(yè)向服務(wù)業(yè)增值方向的轉(zhuǎn)型。

這是新長海人智慧的體現(xiàn)，新長海的歷史告訴我們，任何商業(yè)的成功，無不源自商業(yè)理念與模式的創(chuàng)新，無不源自對傳統(tǒng)的顛覆和超越。今天，智慧正在越來越多的改變著我們的觀念。時(shí)代在進(jìn)步、科技在進(jìn)步、新長海集團(tuán)也在進(jìn)步。

角色二：企業(yè)的導(dǎo)航與風(fēng)向標(biāo)

俗話說“人無頭不走，鳥無頭不飛”，古代打仗還有一句話叫做一將無能累死千軍，無論是“頭”還是“將”說的都是領(lǐng)導(dǎo)人，這兩句話都說明了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。如果把企業(yè)比作是一艘大船，那么領(lǐng)導(dǎo)者就是這艘大船上的掌舵人，擔(dān)當(dāng)者把握航向的任務(wù)。一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他必然是一個(gè)戰(zhàn)略家，他必須是眼觀六路、耳聽八方，他的思想是超前的，所做的決策，都是處于長遠(yuǎn)、戰(zhàn)略的考慮。作為領(lǐng)導(dǎo)層的思維肯定是系統(tǒng)化的，盲目性的領(lǐng)導(dǎo)肯定是不知道企業(yè)怎么走。但是干起來是實(shí)在的，不管是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，他在關(guān)鍵時(shí)候是要沖到第一線的。所以說思想是超前的，決策是果斷的、思維是系統(tǒng)的、干起來是實(shí)在的，這才叫企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。

“跨界、創(chuàng)新、開拓、超越”，這是新長海集團(tuán)的使命和精神內(nèi)核。為使新長海集團(tuán)與國際接軌，邁向時(shí)代潮流的前言，在結(jié)束北大后EMBA的學(xué)習(xí)后，陳微微女士又馬不停蹄的趕往上海，與上海Burberry（巴寶莉）的董事進(jìn)行商務(wù)洽談，商討B(tài)urberry入駐新長海廣場的事宜。

Burberry（巴寶莉）是極具英國傳統(tǒng)風(fēng)格的奢侈品牌，長久以來成為奢華、品質(zhì)、創(chuàng)新

以及永恒經(jīng)典的代名詞，旗下的風(fēng)衣作為品牌標(biāo)識(shí)享譽(yù)全球。在Burberry（巴寶莉）總裁克里斯托弗·貝利（Christopher Bailey）的創(chuàng)意理念領(lǐng)導(dǎo)下，該品牌不斷與時(shí)俱進(jìn)。在充滿現(xiàn)代感和崇尚真我表達(dá)的同時(shí)，又承襲了最初的價(jià)值理念和1856年創(chuàng)立至今的品牌傳統(tǒng)。其多層次的產(chǎn)品系列滿足了不同年齡和性別消費(fèi)者需求，公司采用零售、批發(fā)和授權(quán)許可等方式使其知名度享譽(yù)全球，至今仍是英國貴族最喜愛的品牌之一。

當(dāng)奢侈品消費(fèi)再也不是“豪門”專享的特權(quán)，當(dāng)城市中產(chǎn)階層正在成為被奢侈品商家重點(diǎn)關(guān)注的對象，奢侈品消費(fèi)市場的格局也正在悄然發(fā)生著變化。這次如果Burberry（巴寶莉）能加盟新長海廣場，無疑是兩者的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，這將表示著長沙縣商業(yè)環(huán)境正在向更高層次邁進(jìn)，對提高整體整個(gè)縣的商業(yè)格局也將起到推動(dòng)和促進(jìn)作用，周圍的居民再也不用大老遠(yuǎn)的跑到市區(qū)去購買高端品了。未來的新長海廣場將以國際化的姿態(tài)，成為長沙縣的時(shí)尚代名詞。

新長海廣場，是由新長沙集團(tuán)斥資百億打造，建筑面積達(dá)100萬之巨，以區(qū)域最大商業(yè)綜合體、最大立體步行街、最大國際購物中心，最大辦公集群、最頂級城市豪宅五大概念問鼎長沙星沙。新長海廣場通過涵蓋了集休閑、購物、娛樂、餐飲美食為一體的多元化時(shí)尚消費(fèi)模式，顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式，立足服務(wù)生活，引進(jìn)國際頂級品牌主力店，融入國際化商業(yè)街區(qū)規(guī)劃理念，首創(chuàng)長沙星沙首個(gè)國際級開放式時(shí)尚生活商圈。

隨著新長海商圈的崛起，它寫下的傳奇必將得以延續(xù)，由這里噴涌而出的新鮮血液，將流向長沙縣的每個(gè)角落，引導(dǎo)著長沙縣的騰飛。在此意義上，新長海廣場不僅僅是一個(gè)生態(tài)城市的示范區(qū)，不僅僅是一個(gè)新都市生活的范本，同時(shí)更是一個(gè)新思想、新文化的集散地。

每一座懷著國際化大都市夢想的城市，都有一個(gè)帶領(lǐng)城市跨越向前的CBD。放眼國際、紐約曼哈頓、倫敦金融城、東京銀座斗成為世界性的標(biāo)桿。CBD的建設(shè)逐步打破傳統(tǒng)邊界，向國際化、功能復(fù)合化、低碳化、以人為本及高度信息化的方向演進(jìn)。新長海廣場的商業(yè)生活方式，以便捷、休閑、開放與親和為特征，融合在人們的居住、工作與生活當(dāng)中，與世界同步，與全球接軌。相信在開業(yè)之日，必將以東長沙地標(biāo)之姿，宏大的規(guī)模，齊全的業(yè)態(tài)，成就最繁華的商業(yè)中心，助推東長沙商業(yè)起飛！

角色三：企業(yè)文化的締造者

自新長海創(chuàng)辦以來，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人就一直強(qiáng)調(diào)“以人為本，以客為尊”的核心文化價(jià)值，謀求企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)化發(fā)展、引領(lǐng)發(fā)展。

在新長海領(lǐng)導(dǎo)人看來，企業(yè)文化不僅僅是創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、精品意識(shí)，更是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。這些意識(shí)與力量相互融通、促進(jìn)，形成了企業(yè)文化優(yōu)勢，這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難，取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候，能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營結(jié)果，無論是在市場上的競爭，還是為客戶提供服務(wù)，或是激勵(lì)職工共同奮斗，企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。

中國著名企業(yè)家張瑞敏在接受《財(cái)富》論壇采訪時(shí)說過：“企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀?！泵恳粋€(gè)成功的企業(yè)都有都有一套比較被社會(huì)認(rèn)可的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化在支撐著企業(yè)，激勵(lì)著企業(yè)員工。這種價(jià)值觀一旦得到組織成員的廣泛認(rèn)可，員工就會(huì)對企業(yè)形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感；對企業(yè)的工作產(chǎn)生責(zé)任感；對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生使命感；對企業(yè)的益產(chǎn)生維護(hù)感。員工便會(huì)形成一股合力，共同為企業(yè)效力。所以說，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)，是提升企業(yè)核心競爭力的核心。

21年來，新長海發(fā)展集團(tuán)始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地，關(guān)愛回報(bào)社會(huì)，以做令人尊敬的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)為己任。倡導(dǎo)并履行主流的社會(huì)價(jià)值和道德思想，在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，積極承擔(dān)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任。新長海發(fā)展集團(tuán)總裁蘇亦武表示：盡管新長海發(fā)展集團(tuán)榮膺地產(chǎn)開發(fā)國家一級資質(zhì)企業(yè)，開長沙縣地產(chǎn)企業(yè)先河，但對于我們來說，這只是企業(yè)發(fā)展萬里長征邁出的第一步。我們?nèi)詫⒁苑e極、誠意的態(tài)度，致力于產(chǎn)業(yè)開發(fā)發(fā)展和區(qū)域建設(shè)繁榮工作，致力于社會(huì)進(jìn)步和建設(shè)創(chuàng)新工作，致力于社會(huì)責(zé)任，致力于文化繁榮·······為長沙縣、為東長沙、為全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一如新長海集團(tuán)董事長在2014的新年致辭所說：“未來的新長海，是積極向上的新長海；未來長海人，一定是積極“融入”和“投入”的新長海人。2014新長海集團(tuán)將以更加蓬勃的精神，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加昂揚(yáng)的斗志，在新的征途中再立新功，再添新章”。

第四篇：市場系統(tǒng)高層領(lǐng)導(dǎo)中期述職報(bào)告(龔總整理)

市場系統(tǒng)高層領(lǐng)導(dǎo)中期述職報(bào)告

（2002年6月30日整理）

一、目錄

1、不足與成績

2、市場數(shù)據(jù)及競爭對手比較

3、KPI完成情況

4、核心競爭力提升的策略與措施

5、國際市場

6、客戶滿意度

7、組織學(xué)習(xí)與成長

8、預(yù)算與KPI承諾

9、意見反饋

二、目錄內(nèi)容

1、足與成績：不足：（描述4條）。成績：（描述3條）。

2、市場數(shù)據(jù)及競爭對手比較

——宏觀形勢：（描述國民經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品/行業(yè)未來發(fā)展趨勢）

/市場總體特征。

——市場需求分析

/主要業(yè)務(wù)用戶發(fā)展

/客戶群容量分析

/分產(chǎn)品容量分析 /

區(qū)域價(jià)值分析（局方投資與我司市場份額）。

——主要競爭對手比較

/總體競爭態(tài)勢（描述我司產(chǎn)品市場的優(yōu)、劣，產(chǎn)品定位）/

交換機(jī)競爭廠商（描述市場份額比較圖）/接入網(wǎng)競爭廠商（同上）/高端傳輸競爭廠商（同上）/移動(dòng)競爭廠商（同上）/服務(wù)器競爭廠商（同上）

/市場人員人均銷售收入（描述與其他公司比較表）/市場策略：朗訊（描述組織、產(chǎn)品、商務(wù)策略）

/市場策略：思科（描述產(chǎn)品、商務(wù)、渠道策略，組織運(yùn)作）/市場策略：中興（描述產(chǎn)品、商務(wù)、公關(guān)策略）

3、KPI完成情況：KPI（描述與年計(jì)劃、上年同期比較表）

——收入增長 /主要機(jī)會(huì)點(diǎn)的把握（描述年初目標(biāo)、上半年結(jié)果、下半年計(jì)劃調(diào)整表）

/主要客戶群收入增長（描述與其他同公司比較表）

/主要客戶群份額增長（描述其他公司比較圖）

/各客戶群貢獻(xiàn)分布（描述上年、本年某季度其他公司市場份額圖）

/主要產(chǎn)品收入增長（描述近三年各產(chǎn)品收入增長比較表）

/主要產(chǎn)品市場份額增長（描述各產(chǎn)品市場份額與上年比較圖）

/各產(chǎn)品對公司的貢獻(xiàn)（描述上年、本年某季度各產(chǎn)品與銷售額比例圖）

4、核心競爭力提升的策略與措施

——總體市場策略（描述“加強(qiáng)突破的產(chǎn)品”、“樹立品牌”、“銷售渠道”、“資源投

入”。）——客戶群

/我司中國電信策略：高端搶制高點(diǎn)，低端鋪地毯（描述“主要機(jī)會(huì)點(diǎn)

“需求與目標(biāo)”、“我司策略”）。

/我司中國移動(dòng)策略：突破制高點(diǎn)、強(qiáng)占機(jī)會(huì)窗（描述同上）

/我司中國聯(lián)通策略：全面合作，作好布點(diǎn)工作（描述同上）

/我司網(wǎng)通策略：長期投入，結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴（描述同上）

/資源配置策略：市場系統(tǒng)人力資源配置情況（描述按其他公司、產(chǎn)品、海外上年、本年投入人員與人員增長率、目標(biāo)銷售額、實(shí)際銷售額與銷售額增長率表）

上年及本年人員分布比較（描述其他公司、產(chǎn)品、海

外、其他人員各占比例圖）

/資源配置策略：（對資源配置策略的總結(jié)）

5、國際市場

——不足與成績（描述“海外市場營銷”、“人員配置”、“國際公共關(guān)系拓展”存在的問題）

——銷售情況（描述簽定銷售合同、其中投標(biāo)項(xiàng)目；中標(biāo)未簽合同、出口報(bào)關(guān)、實(shí)際出口合同、收匯額一覽表）

/本年某季度銷售統(tǒng)計(jì)（按產(chǎn)品分類）

/本年某季度銷售統(tǒng)計(jì)（按地區(qū)分類）

/（描述“業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀”：按拓展國家數(shù)、各產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入國家與地區(qū)數(shù)、實(shí)驗(yàn)局?jǐn)?shù)量、實(shí)現(xiàn)銷售國家數(shù)、投標(biāo)情況、文章投放、參加展覽數(shù)、客戶接待、客戶引導(dǎo)培訓(xùn)、技術(shù)匯報(bào)會(huì)、樣板點(diǎn)建設(shè)列表分別描述）

/各產(chǎn)品準(zhǔn)入分布圖

/各產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入國家數(shù)（圖）

/實(shí)驗(yàn)局分布一覽表（描述各產(chǎn)品進(jìn)入世界各區(qū)域狀況）

/其他相關(guān)工作業(yè)績（描述本年各季度世界各地區(qū)高層客戶來訪情況，按正、副部長；總裁、副總裁、董事長；經(jīng)理、副經(jīng)理圖）

/拓展情況：廣告宣傳（按“文章投放”、“渠道”、“技術(shù)文章”分別描述）

策略與業(yè)務(wù)拓展（3條）

/下年市場規(guī)劃：從宏觀角度、從產(chǎn)品角度、從區(qū)域角度（分別描述）

下年銷售目標(biāo)：按產(chǎn)品規(guī)劃（現(xiàn)實(shí)目標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)）、按

地區(qū)規(guī)劃

/下年市場策略及措施（12條）

6、客戶滿意度

——外部客戶滿意度

/外部客戶意見集中體現(xiàn)在：（6條）

——提高外部客戶滿意度的主要措施（列表描述）

——內(nèi)部客戶滿意度

/營銷系統(tǒng)將內(nèi)部客戶聚焦于以下幾個(gè)部門：技術(shù)支援部、訂單管理工程部、采購部、中央研究部。

/技術(shù)支援部：技術(shù)支援部對市場系統(tǒng)滿意度不高的主要方

面：“計(jì)劃問題”、“技術(shù)評審問題”、“隨意承諾問題”。

/采購總部：采購總部對市場系統(tǒng)滿意度不高的主要方面：

“計(jì)劃與預(yù)測”、“流程執(zhí)行”、“信息與溝通”

/訂單管理部：訂單管理部對市場系統(tǒng)滿意度不高的主要方

面：“流程執(zhí)行”、“信息與溝通”、“錯(cuò)貨問題”。

/中央研究部：中央研究部不滿意的方面主要集中在：“工作

規(guī)范性方面”、“工作配合方面”、“對產(chǎn)品Marketting工作和新產(chǎn)品的支持力度不夠?！?/p>

——提高內(nèi)部客戶滿意度的主要措施（列表描述）

7、組織學(xué)習(xí)與成長

——組織氣氛指數(shù)

/上半年組織氣氛測評指數(shù)（分別按明確性、進(jìn)取性、責(zé)任性、獎(jiǎng)勵(lì)性、靈活性、凝聚性，計(jì)劃與目標(biāo)、現(xiàn)實(shí)與理想、下半年計(jì)劃與調(diào)整列表描述。）

/上半年組織氣氛測評分析（圖）

——員工職業(yè)化技能提高

/資格認(rèn)證、員工培訓(xùn)與職位說明書的編制（表）——重大管理項(xiàng)目推進(jìn)情況

/IPD推進(jìn)計(jì)劃及階段目標(biāo)（按計(jì)劃與目標(biāo)、上半年結(jié)果、下半年計(jì)劃調(diào)整、措施分別描述）

/財(cái)務(wù)四統(tǒng)一項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃及階段目標(biāo)（表）

8、預(yù)算與KPI承諾

——KPI承諾（按本年計(jì)劃與目標(biāo)、上半年結(jié)果、下半年計(jì)劃調(diào)整分別描述）——年新增資源需求（人員）

9、意見反饋

（按策略方面、運(yùn)作方面分別從反饋意見、涉及部門描述。）

第五篇：華為高層領(lǐng)導(dǎo)任職資格評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

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高層領(lǐng)導(dǎo)任職資格評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（高級副總裁及以上）

要提升公司的管理水平，各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力的提升是關(guān)鍵。各級管理者必須不斷對照任職資格標(biāo)準(zhǔn)來修煉自己的行為，提升公司的核心競爭力，促進(jìn)公司的持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展。

任職資格標(biāo)準(zhǔn)是任職者取得高績效的關(guān)鍵行為的提煉，它指引任職者高效率去獲取成功，因此管理者任職資格標(biāo)準(zhǔn)是評價(jià)管理者任職狀況的基準(zhǔn)。經(jīng)過公司辦公會(huì)議認(rèn)真討論，對公司高層領(lǐng)導(dǎo)的任職狀況評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下：

一、評定標(biāo)準(zhǔn)

評 價(jià) 標(biāo) 準(zhǔn)

組織與文化建設(shè) 干部培養(yǎng) 方針管理 工作態(tài)度

權(quán) 重 30％ 35％ 20％ 15％

二、評議標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：

1、組織與文化建設(shè) 1)具有強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感去推動(dòng)組織與文化建設(shè)。

2)虔誠地傳播公司的愿景與核心價(jià)值觀，及時(shí)傳達(dá)、解釋、輔導(dǎo)員工理解公司的方針政策，提升公司的核心競爭力。在關(guān)鍵行為過程中，分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng) www.ChinaHRD.Net 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧

言傳身教，培養(yǎng)下屬。

3)在組織建設(shè)及流程建設(shè)方面，學(xué)會(huì)木桶管理，注重組織的均衡發(fā)展；

應(yīng)將主要精力去發(fā)現(xiàn)例外與外部變化，并在處理例外事件中不斷將例外規(guī)范化，使之成為例行；

通過走動(dòng)管理與審計(jì)發(fā)現(xiàn)“瓶頸”，并及時(shí)、有效地組織流程和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，消除障礙；

敏銳感覺外部環(huán)境變化，并適應(yīng)性地促使組織結(jié)構(gòu)與流程的優(yōu)化，有效促進(jìn)組織績效的提高。

4)自我批判，加強(qiáng)溝通，營造有利于員工成長、勇于創(chuàng)新、自我超越的環(huán)境與團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。推動(dòng)與帶領(lǐng)員工，努力實(shí)踐，在工作中以積極的心態(tài)接受優(yōu)勝劣汰的事實(shí)。

5)在團(tuán)隊(duì)中營造樹正氣，敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于負(fù)責(zé)，不捂蓋子，對于公司流程及部門工作中的問題敢于陳述已見的組織氛圍。

6)努力促進(jìn)組織運(yùn)作效率的提高，通過明確各層面的應(yīng)負(fù)責(zé)任和績效考核標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)員工工作的明確性和責(zé)任性。

2、干部培養(yǎng) 1)營造干部成長的環(huán)境，建立選拔和甄別干部的機(jī)制，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)合作的氛圍，使優(yōu)秀員工脫穎而出。并在關(guān)鍵工作過程中言傳身教，做好團(tuán)隊(duì)教練，使團(tuán)隊(duì)業(yè)績不依賴于個(gè)別人包括主管本身。

2)善于引導(dǎo)員工樹立積極的人生觀，強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。圍繞組

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織目標(biāo)，輔導(dǎo)員工推進(jìn)落實(shí)公司的管理改進(jìn)和制度化建設(shè)，從而提升團(tuán)隊(duì)的績效，以提升公司的核心競爭力為中心，注重被培養(yǎng)干部的質(zhì)量和數(shù)量。

3)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，培育學(xué)習(xí)型組織。善于總結(jié)案例，通過案例中關(guān)鍵事件過程的培訓(xùn)、追溯和分析，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)干部的優(yōu)秀品格和素質(zhì)。

4)從公司利益出發(fā)，對優(yōu)點(diǎn)突出缺點(diǎn)也突出的員工，能在工作中進(jìn)行培養(yǎng)與管理，發(fā)揮其所長，修正其所短。要清醒的認(rèn)識(shí)到明哲保身的干部是公司的陷阱，要教育改造他們。

3、方針管理 1)參與公司目標(biāo)的制訂

①基于對公司價(jià)值觀及管理理念的理解，從追求公司整體最佳的角度，對公司的長、短期目標(biāo)的形成提出個(gè)人意見。②為公司制定目標(biāo)所提的建議必須是經(jīng)過精心調(diào)查、具體而可操作的。

③將達(dá)成共識(shí)的公司目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可衡量的結(jié)果性指標(biāo)（業(yè)績指標(biāo)），作為形成公司對外策略與內(nèi)部方針的基礎(chǔ)。④按照公司戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，組織制定清晰、明確、可執(zhí)行的合適方法和操作程序；并將當(dāng)前及可預(yù)見到的資源、時(shí)間、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)等限制條件考慮在內(nèi)。

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2）監(jiān)督、檢查公司目標(biāo)、策略及方針的實(shí)施

建立與公司目標(biāo)、策略相關(guān)的業(yè)績指標(biāo)，區(qū)別優(yōu)先級別，落實(shí)責(zé)任單位，并建立監(jiān)督、檢查機(jī)制，進(jìn)行實(shí)施過程監(jiān)控及管理流程優(yōu)化。

4、職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度 1)要不斷提升與自己任職崗位相適應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)與技能；要不斷地修煉自己的概念思維、組織理解與管理能力；對工作要有前瞻性；要有較強(qiáng)的人際理解與溝通能力及影響力，并善于培養(yǎng)他人。

2)以公司利益為重，在任何情況下，堅(jiān)持公司利益，為了公司的利益甚至可以不顧及個(gè)人的面子和名譽(yù)，實(shí)事求是地面對和處理問題，不推卸責(zé)任。工作中出現(xiàn)問題時(shí)，主動(dòng)自覺地尋找自身原因，不斷改進(jìn)。3)在工作中始終保持積極向上的精神狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，熱情對待工作和同事，以積極的心態(tài)面對壓力、困難和挫折。

4)胸懷開闊，以包容心、同理心、平常心和自信心去接受并鼓勵(lì)他人提出批評和不同意見，善于團(tuán)結(jié)不同意見的人甚至是反對過自己的人去共同實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

5)能犧牲個(gè)人利益，服從公司整體利益，勇于承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)（崗位風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)過程中風(fēng)險(xiǎn)）。

附件： 高層管理者99任職狀況述職表

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二○○○年一月八日

高層管理者99任職狀況述職表

(高級副總裁及以上)

姓

名：____________________ 工

號： ____________________ 部

門： ____________________ 職

務(wù)： ____________________

述職時(shí)間： ____________________

深圳市華為技術(shù)有限公司

二OOO年一月

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【自檢表】

本職位關(guān)鍵績效指標(biāo) 1 2 3 4 5 自 評 綜 述 欄

一、組織與文化建設(shè)（對照標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng)評述）1）

2）

3）

4）

5）

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6）

評分：

要素1、23456 權(quán)重2020202020 自評分

二、干部培養(yǎng)（對照標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng)評述）1）

2）

3）

4）

評分： 要素1234 權(quán)重25252525 自評分

三、方針管理（對照標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng)評述）分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng) www.ChinaHRD.Net 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧

1）

2）

評分： 要素12 權(quán)重5050 自評分

四、職業(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度（對照標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng)評述）

1）

2）

3）

4）

5）

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評分：

要素12345 權(quán)重2020202020 自評分

要素 權(quán)重 自評分自評：

總評：

組織文化建設(shè)

評價(jià)結(jié)果：

□杰出

【案例】 干部培養(yǎng) 方針管理 35

□良好 □尚可案 例 描 述(一)

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工作態(tài)度 總分15

□不足

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案例描述要求：

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99發(fā)生的由本人主要參與的典型事例，兩件成功的，一件不成功的。描述具體的時(shí)間、地點(diǎn)、人物，主要是描述本人當(dāng)時(shí)所想、所做、所感??事情的最終結(jié)果，越具體越好。一頁不夠，可以自己補(bǔ)充。

【案例】 案 例 描 述(二)

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案例描述要求：

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99發(fā)生的由本人主要參與的典型事例，兩件成功的，一件不成功的。描述具體的時(shí)間、地點(diǎn)、人物，主要是描述本人當(dāng)時(shí)所想、所做、所感??事情的最終結(jié)果，越具體越好。一頁不夠，可以自己補(bǔ)充。

【案例】 案 例 描 述(三)

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案例描述要求：www.ChinaHRD.Net 散發(fā)人性道德光輝 沉淀人類管理智慧

99發(fā)生的由本人主要參與的典型事例，兩件成功的，一件不成功的。描述具體的時(shí)間、地點(diǎn)、人物，主要是描述本人當(dāng)時(shí)所想、所做、所感??事情的最終結(jié)果，越具體越好。一頁不夠，可以自己補(bǔ)充。

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