第一篇：新媒體中語言暴力的現(xiàn)象與治理—以斗魚直播為例

新媒體中語言暴力的現(xiàn)象與治理—以斗魚直播為例

[內(nèi)容提要]近年來，語言暴力這一社會現(xiàn)象越來越受人們的關(guān)注和重視，所謂的語言暴力，分為傳統(tǒng)的語言暴力和新媒體時代下的語言暴力。但兩者都是使用辱罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性的詞匯傷害他人，致使他人精神上遭到侵犯和損害，屬于精神傷害的范疇。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新媒體的迅速崛起，語言暴力的存在和傳播范圍更加的廣泛了，這違背了社會公序良俗。語言暴力一直以來存在我們的生活當中，給我們的精神生活帶來了巨大的傷害，尤其是對青少年的傷害很大，據(jù)調(diào)查青少年遭受語言暴力的程度越高就越容易產(chǎn)生行為上的沖動，越容易造成犯罪。斗魚直播是一個分享式的全民直播平臺，帶給人們娛樂、展示才能、自由發(fā)表意見的同時也充斥著語言暴力，不僅對人們的精神生活帶來傷害，影響人們的思維和行為。本文針對新媒體語言暴力的現(xiàn)象及應(yīng)對措施進行分析，提出能夠有效減少新媒體語言暴力的可行性方案。

[關(guān)鍵詞]新媒體 語言暴力 斗魚直播

The Phenomenon and Control of Language Violence in New Media-Betta liveas an example [Abstract]In recent years, More and more people are concerned about language violence.The language violence is divided into traditional language violence and language violence in the new media age.But bothare using insults, slander, contempt, ridicule and other insulting discriminatory vocabulary to hurt others, To cause others to be mentally violated.belonging to the scope of mental injury.With the development of network technology, the rapid rise of new media, the existence of language violence and spread more widely, which is contrary to the social order and good customs.Language violence has always existed in our lives,To our spiritual life has brought great harm, especially for young people great harm, according to the survey of teenagers suffer higher degree of verbal violence more prone to impulsive behavior, the more likely to cause offense.Betta live is a sharing of the national live platform,Language violence, not only to people's spiritual life harm, affect people's thinking and behavior.This paper analyzes the phenomenon of violence in new media language and its countermeasures, and puts forward a feasible scheme which can effectively reduce the violence of new media language.[Key words]new mediaLanguage violenceBetta live

目錄

新媒體與語言暴力的聯(lián)系..............................................3 語言暴力在新媒體的表現(xiàn)形式..........................................4 斗魚直播中存在的語言暴力現(xiàn)象和表現(xiàn).................................5一、二、三、(一)傳播虛假信息和謠言....................................................5(二)斗魚直播中的彈幕語言暴力..............................................5(三)直播游戲中的語言暴力..................................................6(四)黃色語言暴力..........................................................6

四、斗魚直播中語言暴力的嚴重程度.......................................................................................6

五、斗魚直播語言暴力的影響.................................................7(一)危害青少年的成長......................................................7(二)擴大語言暴力..........................................................8(三)影響人們的心理健康.........................................................................................................8

六、總結(jié)................................................................8 參考文獻：..................................................................9

新媒體中語言暴力的現(xiàn)象與治理—以斗魚直播為例

一、新媒體與語言暴力的聯(lián)系

新媒體是相對于電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒介而言的，新媒體的發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。新媒體以其形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、精準到達、性價比高、推廣方便等特點和優(yōu)勢在現(xiàn)代傳媒產(chǎn)業(yè)中以及人們生活中占據(jù)越來越重要的位置。然而，也正是因為新媒體的這些特點，讓語言使用變得不規(guī)范，不文明，具有攻擊性，從而就產(chǎn)生了語言暴力。所謂的新媒體語言暴力，是指以網(wǎng)絡(luò)媒介為基本載體，以語言霸權(quán)的形式發(fā)表具有攻擊性、煽動性、歧視性和侮辱性的言論，直接或間接對他人使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等語言，使他人人格尊嚴、精神世界和心理健康遭到侵犯和損害的行為。新媒體語言暴力具有隨意性、攻擊性、非理性和情緒化等特點，實際上屬于社會中“軟暴力”的一種表現(xiàn)形式，是語言暴力在新媒體當中的延伸，它比傳統(tǒng)的語言暴力擁有更大的影響力和更強的攻擊性，嚴重影響人們的精神狀態(tài)，破壞人們的工作、生活和學(xué)習(xí)秩序，嚴重污染了整個網(wǎng)絡(luò)的輿論環(huán)境。

新媒體語言暴力是由各種客觀和主觀因素共同造成的。第一是網(wǎng)絡(luò)傳播者對事件缺乏理性的認識，對事件具有強烈的主觀假設(shè)。從社會認知過程來看，大多數(shù)傳播者不能參與特定事件的發(fā)生，他們主要使用網(wǎng)絡(luò)媒體獲取相關(guān)信息，很容易根據(jù)他們的理解和認知做出不合理的，單方面的評論。從社會心理學(xué)的角度來看，傳播者的從眾心態(tài)是網(wǎng)絡(luò)語言的暴力的推動器。如果傳播者的語言與主流的非理性情感和暴力言論不一致，它會吸引大量的言語攻擊，表現(xiàn)出情感化的判斷和其他不理性的盲從。第二是網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人的功能缺失。從網(wǎng)絡(luò)通信機構(gòu)的角度看，一些網(wǎng)站缺乏有效的內(nèi)容審查機制，網(wǎng)絡(luò)把關(guān)意識不強，為了追求商業(yè)利益，毫無顧忌地轉(zhuǎn)發(fā)虛假消息和有害信息。從網(wǎng)絡(luò)傳播者的角度來看，由于新媒體時代的微博，微信，論壇，直播平臺等的崛起，傳播方式越來越多元化，每個人都可以自由發(fā)布信息來表達自己的觀點，每個人都是傳播者，每個人都是評論員，這對網(wǎng)絡(luò)把關(guān)造成了巨大的挑戰(zhàn)。第三是網(wǎng)絡(luò)管理者缺少系統(tǒng)監(jiān)督。雖然中國已經(jīng)出臺了有關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)管理文件，但缺乏明確違反標準和執(zhí)行規(guī)則，執(zhí)行結(jié)果不盡如人意，往往導(dǎo)致一些制度性疏漏。

新媒體的使用人群很廣泛，主要集中在年輕人，如果不對新媒體的語言使用加以規(guī)范，那么對于一些處于生長發(fā)育階段的青少年會有不良影響，如：價值觀變得扭曲，變得自卑，脾氣暴躁，容易犯罪等等。其實，新媒體的語言暴力除了對他人造成精神傷害，語言暴力也不利于新媒體自身的發(fā)展。如果，新媒體老是充斥著語言暴力，這就會引起社會上很多人的反感，會帶來信任危機，如果產(chǎn)生了很大的負面影響，也會受到相關(guān)部分的查處。所以，無論是出于什么原因，語言暴力的存在都是新媒體發(fā)展中必須要克服的一個環(huán)節(jié)。

直播平臺是在新媒體發(fā)展大潮崛起下產(chǎn)生的，它主要通過視頻直播的方式來傳播信息，具有及時性、傳播范圍廣、語言使用具有極大的隨意性，可能一種說法隨 著一個視頻的流行就成了大家的日常用語。可見直播視頻對語言的影響非常大。如果不加以規(guī)范和管理，那么后果就會是直播視頻變質(zhì)，成為低俗的文化，對人們的身心健康造成傷害。而直播平臺的發(fā)展也會停滯不前，甚至遭到遺棄。

二、語言暴力在新媒體的表現(xiàn)形式

在新媒體網(wǎng)絡(luò)暴力中，語言暴力主要表現(xiàn)在記者、編輯，網(wǎng)絡(luò)主播，網(wǎng)絡(luò)受眾，在運用文字、圖片、鏡頭為了表達立場、輿論傾向、思想感情等與社會主流文化和道德觀念背道而馳，僅代表傳播者的個人主觀假設(shè)或者少數(shù)人的偏激立場，內(nèi)容上為了迎合受眾的獵奇心理，單方面追求感官刺激和低級趣味。目前，新媒體存在三種形式的語言暴力：一種是傳播謠言和虛假信息，一些不負責任的惡意傳播者把沒有經(jīng)過證實的虛假信息通過新媒體傳播出去，這種行為不僅侵害當事人的名譽和人格，還會引起更大的社會輿論，從而影響社會的安定。二是粗暴的謾罵和攻擊性的言論，對一些假消息或社會上不滿的現(xiàn)象，發(fā)表煽動性、侮辱性、攻擊性的主觀攻擊性言論，這些語論超越了正常的理性范圍，甚至超越了道德和法律的界限，對當事人造成極大的名譽損害，影響社會穩(wěn)定。三是惡意濫用人肉搜索。一旦人肉搜索被惡意濫用，將會產(chǎn)生極其嚴重的后果。在互聯(lián)網(wǎng)用戶不合理的惡意傳播中，它逐漸成為網(wǎng)絡(luò)語言暴力行為的一種表現(xiàn)形式。

2015年5月13日晚，著名主持人何炅被質(zhì)疑在北京外國語大學(xué)“吃空餉”，舉報他好多年沒來上班，卻依然領(lǐng)取工資。之后，舉報人喬木的手機、電子郵箱、微信、女兒的照片等個人隱私被網(wǎng)友公開，遭到眾多網(wǎng)友的辱罵乃至人身威脅。2015年5月成都“女司機被打事件” 曝光不久之后，當事人的私人資料被網(wǎng)友全部挖出來，不僅兩輛車的車牌號被曝光，大量未經(jīng)證實的違規(guī)行車記錄、酒店開房記錄、家庭住址等個人信息也都被“曬”在網(wǎng)上。而就事件本身而言，只涉及到交通事件，當事人的隱私不應(yīng)該摻和其中。2015年8月13日，演員喬任梁發(fā)微博為天津祈福，呼吁大家?guī)椭绬T的家屬共渡難關(guān)，然而事件的發(fā)展超出了他的預(yù)期效果，他在微博中把消防員救火喻為“飛蛾撲火”，還叫網(wǎng)友人肉出這些消防員，并且用到“自取滅亡”這樣的犀利詞匯，語言混亂，遭到網(wǎng)友瘋狂吐槽。2015年8月，娛樂圈最受關(guān)注的事件莫過于收視女王唐嫣與微博博主“關(guān)愛八卦成長協(xié)會”的罵戰(zhàn)。隨著罵戰(zhàn)事件的不斷升級，此次網(wǎng)絡(luò)暴力事件衍生為粉絲之間的對罵PK。這類相似的網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件已經(jīng)多不勝數(shù)，可見網(wǎng)絡(luò)語言暴力的傷害和影響之大，如果沒有得到妥善的處理，那么網(wǎng)絡(luò)語言暴力事件就會愈演愈烈。像這樣“人肉搜索”的語言暴力事件多不勝數(shù)，將當事人的的隱私公諸于眾，被人肉的對象，赤裸裸的暴露在公眾平臺，任憑謾罵、侮辱。對當事人的生活造成嚴重的影響，從精神方面到日常工作生活都帶來了嚴重的傷害。

斗魚直播是一家彈幕式直播分享網(wǎng)站，是國內(nèi)直播分享網(wǎng)站中的一員。于2014年1月1日起正式更名為斗魚TV。斗魚TV的直播內(nèi)容非常豐富，主要針對游戲直播，但也涵蓋了體育、綜藝、娛樂等直播內(nèi)容。然而，很多網(wǎng)絡(luò)主播為了人氣和得到打賞想盡各種辦法博得網(wǎng)友的眼球，斗魚TV頻頻曝光不雅事件，內(nèi)容淫穢暴力不堪入目。2016年4月14日，文化部公布斗魚網(wǎng)絡(luò)直播平臺因涉嫌提供含宣揚淫穢、暴力、教唆犯罪等內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品，被列入查處名單?？梢姡肤~直播想要長足發(fā)展，一定要整治不良內(nèi)容的傳播，語言暴力也會影響它的長久發(fā)展。

三、斗魚直播中存在的語言暴力現(xiàn)象和表現(xiàn)

(一)傳播虛假信息和謠言

斗魚直播作為一個開放式的直播平臺，任何人都可以進行直播，對于傳播者的傳播內(nèi)容則沒有約束，這就會出現(xiàn)一部分人對沒有經(jīng)過核實的信息進行傳播，甚至是煽動性的言論，這種現(xiàn)象會引起人們的恐慌，造成社會的不穩(wěn)定。2016年3月29日下午，斗魚女主播“狐貍笨笨笨”在進行戶外直播時擅自進入重慶大學(xué)女生宿舍，在直播過程中針對重慶大學(xué)提及到澡堂、藝術(shù)生，網(wǎng)友用“包養(yǎng)”、“三流大學(xué)”等語言進行調(diào)侃，因此被杜撰成“視頻女主播直播大學(xué)澡堂”；期間，有彈幕提及“藝術(shù)系的女生坐什么車？”，還有網(wǎng)友認為該主播在侮辱藝術(shù)系。然而記者了解到，斗魚女主播“笨笨笨狐貍”雖違反校規(guī)擅自進入重慶大學(xué)女宿舍，但在直播過程中，并未對重慶大學(xué)以及藝術(shù)系做出侮辱性言辭。與網(wǎng)傳“直播女生洗澡”、“女廁所直播”、“辱罵藝術(shù)系”等話題不實，均屬惡意炒作。為此斗魚官方已發(fā)表致歉聲明，并介入調(diào)查事實經(jīng)過，事發(fā)經(jīng)過全過程視頻已公布，并澄清了事實的經(jīng)過。雖然，女主播直播大學(xué)澡堂屬于謠言，但是這對重慶大學(xué)的學(xué)生卻是一種侮辱和傷害，尤其是對該學(xué)校以及其他學(xué)校的藝術(shù)生是一種傷害。(二)斗魚直播中的彈幕語言暴力

弗洛伊德認為，人有需要發(fā)泄的原始沖動和本能。年輕群體在面對現(xiàn)實生活中的煩惱與壓力時，由于缺少發(fā)泄渠道、社會經(jīng)驗不足等原因，其宣泄需求往往難以得到滿足。通過發(fā)送彈幕提供的宣泄渠道，可以獲得壓力網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)移。而彈幕評論的匿名性和隨意性使“施暴者”可以肆意發(fā)言來宣泄自己的情緒。若彈幕內(nèi)容引起他人的關(guān)注或認可，施暴者會受到鼓舞。從而變本加厲施加語言暴力。斗魚直播是一家彈幕式直播分享網(wǎng)站，彈幕傳播機制的即時性與瞬間性的特點，也使語言暴力的形成更加快速、直接、暴烈。斗魚直播中，人們可以自由、及時的發(fā)送彈幕來表達自己的觀點和發(fā)泄情緒，這種語言暴力很難得到及時的控制。斗魚女主播擅自進入重慶大學(xué)女生宿舍直播事件中，網(wǎng)友發(fā)送辱罵、攻擊性彈幕將這個事件擴大化，本來該事件只是斗魚女主播擅自進入重慶大學(xué)進行拍攝，但是網(wǎng)友針對這一事件對女大學(xué)生、藝術(shù)生等產(chǎn)生偏見，對女大學(xué)生、藝術(shù)生進行辱罵，這嚴重的傷害了重慶大學(xué)的學(xué)生，尤其是藝術(shù)生。重慶大學(xué)是國家“211工程”、“985工程”首批重點建設(shè)的高校，網(wǎng)友的言論不僅僅是針對重慶大學(xué)這樣的高校，更加將這樣語言暴力擴大到所有的大學(xué)女生、藝術(shù)生，這對所有的大學(xué)生來說都是一種傷害，更是引起社會不穩(wěn)定的因素。

彈幕作為網(wǎng)絡(luò)流行文化中的一個側(cè)面，它本身也有流行文化的負面影響。在斗魚直播中的彈幕發(fā)送多數(shù)匿名化，導(dǎo)致網(wǎng)民在自由表達時毫無界限。在這里“抓眼球”“博出位”的彈幕野蠻生長，彈幕更是泥沙俱下，各種露骨、惡俗的彈幕語言沆瀣一氣霸占屏幕。相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，斗魚直播平臺每日高峰時段同時在線人數(shù)突破400萬，由此可見在直播領(lǐng)域潛在彈幕用戶之龐大。由于直播平臺競爭激烈，直播處于火爆的初期，直播彈幕語言就成為滋生色情、垃圾廣告、水帖等的溫床，甚至在直播中不少通過彈幕語言的形式對女主播提出無理的、突破底線的要求，各 種彈幕語言充斥著色情、暴力，在網(wǎng)絡(luò)上形成了嚴重的語言暴力，對網(wǎng)民產(chǎn)生嚴重的不良影響。(三)直播游戲中的語言暴力

惡意的語言攻擊和挑逗性的語言都屬于語言暴力。斗魚直播游戲成為了滋生污穢語言和暴力行為的溫床。由于直播游戲可以匿名參與，再加上團隊比賽激烈的競爭氣氛，污穢語言層出不窮，暴力行為愈演愈烈。直播游戲中，神對手、豬隊友并不可怕，怕的是那種一言不合就問候隊友、對手家人的噴子，他往往能用幾句話帶崩全隊的心態(tài)，甚至用惡毒的語言謾罵侮辱他人。斗魚直播以游戲直播為主，斗魚提供直播的直播產(chǎn)品有別于傳統(tǒng)的游戲直播，不再是刻板的游戲節(jié)目或單純的大賽轉(zhuǎn)播，許多都是主播自己的個人秀，主播可以隨時隨地通過一臺PC將自己的電腦畫面和攝像頭畫面?zhèn)鬏數(shù)阶约旱闹辈ラg，轉(zhuǎn)播給粉絲觀看。斗魚直播的收入占比最大的是用戶付費充值，粉絲再通過購買虛擬禮物“打賞”，如“魚丸”“火箭”等，價格各不相同。粉絲充值購買禮物“打賞”給主播，斗魚平臺按比例分成。斗魚平臺此次涉案主播中，不乏衣著暴露者，“比如彎腰露出乳溝”，這樣做有可能是為了吸引粉絲“打賞”。斗魚主播在直播平臺上對游戲中的玩家、觀眾或其他主播進行惡意的語言攻擊或謾罵，甚至是更加低俗的事情吸引人的眼球就是為了得到更多的打賞。

（四）黃色語言暴力

網(wǎng)絡(luò)主播的門檻極低，只需要在網(wǎng)上進行簡單的注冊，便能立即開通，然后綁定銀行卡兌換禮物，這些禮物就是網(wǎng)絡(luò)主播的收益。收到的禮物越多、等級越高，網(wǎng)絡(luò)主播的收益就越高。有的網(wǎng)絡(luò)主播為了追求高收益，網(wǎng)絡(luò)直播平臺不僅頻頻出現(xiàn)直播性行為、裸露、飆車的視頻，甚至還有用低俗、淫穢的語言挑逗未成年人。斗魚直播也不例外，2016年1月10日晚，微博上突然出現(xiàn)某直播平臺造娃娃的熱點話題，根據(jù)截圖顯示，在斗魚直播平臺中一個名為放縱不羈123的主播，竟然在直播間直播性行為，該截圖還顯示，該直播間當時人氣火爆，網(wǎng)友紛紛在彈幕上留言，之后該直播平臺關(guān)閉了涉事的直播間，但是這位主播的不雅視頻已被網(wǎng)友拍下，并在網(wǎng)上傳播，事發(fā)數(shù)小時后，江蘇網(wǎng)警方微博發(fā)布消息，專門@了“斗魚直播平臺”，稱：“直播造人都能堂而皇之出現(xiàn)在貴公司直播平臺上。如果做不好內(nèi)容審核，可以關(guān)停服務(wù)器整頓幾個月?！庇捎凇岸肤~直播”的注冊地為湖北武漢，江蘇網(wǎng)警還在微博中@了武漢網(wǎng)警巡查執(zhí)法。對此“斗魚直播”在官方微博發(fā)文稱：對于某主播涉及不良信息事件，平臺管理員已經(jīng)在第一時間將其直播封停，并立即向警方報案。2016年2月24日斗魚直播又被網(wǎng)友曝出女主播在直播間換衣服，裸露隱私部位的消息。在長達幾分鐘的直播視頻中，女主播衣著暴露，交流中不斷向這位小學(xué)生提到身材、胸部等字眼的話語。這段直播視頻被網(wǎng)友錄制后進行了包裝，一些帶有挑逗性的言語被作為特效字加在了視頻上。多家網(wǎng)站在沒有經(jīng)過任何的處理的情況下，將這段未成年人的影像肆意轉(zhuǎn)發(fā)，有的甚至還用“女主播教9歲男孩如何調(diào)戲”的標題作為噱頭，吸引網(wǎng)友點擊瀏覽。這些黃色語言暴力充斥網(wǎng)絡(luò)，對網(wǎng)民產(chǎn)生了很大的不良影響。

四、斗魚直播中語言暴力的嚴重程度 “在網(wǎng)上沒人知道你是一條狗”，這句話生動地反映了網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱匿性特點。匿名是一種非常有用的機制，人們可以在把后果降至最輕微程度同時，肆無忌憚地發(fā)表自己的看法，可以表達各種言論，并避開社會的非議。斗魚直播的虛擬性和隱匿性，降低了彈幕用戶行為失范后受罰的幾率，尤其是在現(xiàn)實生活中因失范帶來的肉體懲罰，于是人們在平臺交流時變得開放激進，甚至充斥各種暴力語言，做出出格之事。

在兩方面表現(xiàn)尤為突出：一方面是攻擊、謾罵，斗魚直播使網(wǎng)民與其他人互動時缺少顧忌，更容易情緒失控，進而產(chǎn)生攻擊性行為。例如在彈幕交流中，網(wǎng)民常因為意見相左、一言不和就惡語相加，最終演變?yōu)檎Z言暴力。另一方面則是過分暴露自我。不同于在現(xiàn)實生活中的表現(xiàn)，網(wǎng)民使用彈幕表達時更加直接和缺少顧忌，也更容易顯露個人內(nèi)心情感、人格特征和弱點。打開斗魚直播間隨處可見“腦殘！”“變態(tài)！”“去死！”等辱罵語言，這類評論沒有提出的觀點，更無邏輯可言。一些網(wǎng)民沒有能力表達自己的意思，或沒有途徑發(fā)泄自己的服么情緒，便通過斗魚平臺進行語言暴力來表達情緒。網(wǎng)民在現(xiàn)實生活中遇到挫折時，這種挫折感所產(chǎn)生的攻擊動機便促使人們在不需為自己言論負責的網(wǎng)絡(luò)平臺上施以語言暴力。網(wǎng)絡(luò)形成的公共領(lǐng)域，也就被當成了網(wǎng)民情緒的釋放場。由此可以想象在這樣的背景下，語言暴力的嚴重程度愈演愈烈。侵犯他人隱私，公然誹謗他人、侮辱他人人格，用謠言混淆視聽??種種網(wǎng)絡(luò)語言暴力的行為已對他人和社會造成了嚴重危害，任何一個人都可能變成下一個受害者。

正因為在斗魚平臺這樣一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，匿名性語言暴力實施者利用互動性不需要為其行為承擔社會及法律責任，語言暴力泛濫也就可想而知。在一個社會，如果一個有獨立心智的成年人可以不對自己的行為承擔責任，那么又有什么可以保證其行為及語言的理性、邏輯呢？現(xiàn)實世界是這樣，網(wǎng)絡(luò)世界也是如此。這樣的“攻擊者”一旦走出網(wǎng)絡(luò)世界，是否能夠承擔責任也讓人擔憂。

語言暴力本身的危害性可怕的,它制造了千千萬萬的語言暴眾，造成了一種病態(tài)的認知方式和心理結(jié)構(gòu)，而且極大的破壞了原本和諧的人與人關(guān)系。使得交流變得心理緊張，人際關(guān)系仇恨等等。在語言暴力面前，理性的思維已不復(fù)存在，原本只是交流工具的語言成了將對手打倒，批臭，永遠踩在腳下的武器，以此獲得一種勝利者的快感。

五、斗魚直播語言暴力的影響

(一)危害青少年的成長

斗魚直播以游戲直播為主，那么它的受眾中，青少年占據(jù)很大的比例，青少年處于生長發(fā)育的階段，缺乏社會經(jīng)驗和認知能力，情感容易受到別人的感染。因此，也很容易受到網(wǎng)絡(luò)語言暴力的影響。在直播中，傳播者惡意的嘲諷、惡性的挑逗會讓青少年感動自卑或者產(chǎn)生暴力行為。如果傳播者的語言暴力受到青少年受眾的認可，他們則將這種語言暴力擴大化，通過發(fā)送彈幕，和評論的方式來贊同傳播者的觀點。

2016年2月，某網(wǎng)絡(luò)直播平臺一名女主播將一個9歲大的男孩拉進直播室。在長達4分鐘的直播視頻中，女主播衣著暴露，交流中不斷向這位小學(xué)生提到身材、胸部等字眼的話語。這段直播視頻被網(wǎng)友錄制后進行了包裝，一些帶有挑逗性的言 語被作為特效字加在了視頻上。多家網(wǎng)站在沒有經(jīng)過任何的處理的情況下，將這段未成年人的影像肆意轉(zhuǎn)發(fā)，有的甚至還用“女主播教9歲男孩如何調(diào)戲”的標題作為噱頭，吸引網(wǎng)友點擊瀏覽。

那么，對于青少年是不是應(yīng)該區(qū)別對待呢？比如通過實名制，禁止一些低齡兒童，少年看到一些對他們并沒有幫助的，甚至有惡劣影響的直播內(nèi)容，當然這種強制性手段靠網(wǎng)絡(luò)直播平臺的管理者很難做到，必須通過國家相關(guān)的部門的認可。不過，直播平臺的管理者可以專門針對這部分年齡階段的人設(shè)置一個分區(qū)，將受眾細分，提供給他們有幫助的直播內(nèi)容。(二)擴大語言暴力

斗魚直播的受眾范圍非常的廣泛，涉及到了各個不同的行業(yè)，不同的年齡階段，不同的地域等。因此這些受眾的文化程度和道德水平千差萬別。直播平臺的門檻極低，這給了很多人展現(xiàn)才能的機會，不過低門檻也帶來了很多社會負面影響，尤其是某些直播平臺的女主播，為了吸引眼球，更是屢屢觸犯高壓線，打著直播的名號卻做著低俗的事情。受眾的文化程度越低，他們的情感就越容易受到語言暴力的影響。斗魚直播語言暴力的傳播者就越容易操控他們的情感。一旦他們遭受了語言暴力，由于缺乏對事件正確的認知能力，很容易人云亦云。如果，傳播者對這部分受眾進行侮辱和惡意詆毀，可能就會有兩種比較極端的情況產(chǎn)生，一是極度的自卑，從而影響自己的正常生活，或者產(chǎn)生輕生的念頭，還有一種情況就是讓受眾采取同樣的方式通過語言暴力來發(fā)泄自己的情緒、表達自己的觀念，從而擴大語言暴力。受眾的文化程度不能決定他的表達方式和行為，但在很大的程度上會受到影響。斗魚女主播擅自進入重慶大學(xué)女生宿舍直播事件中，本來只是女主播違反校規(guī)擅自進入學(xué)校拍攝，但是廣大不明真相的網(wǎng)友將事件的影響擴大，甚至被有目的的人拿來惡意炒作。

沒有強大的內(nèi)心和正確的認知能力去看待網(wǎng)絡(luò)語言暴力，容易喪失理性產(chǎn)生行為上的沖動。因此，網(wǎng)絡(luò)直播平臺在獲取商業(yè)利益的同時也應(yīng)該重視對主播質(zhì)量的把控，將普及知識和提高網(wǎng)民理性對待網(wǎng)絡(luò)的意識作為自己的社會責任。(三)影響人們的心理健康

受眾在接收到語言暴力的時候，可能會對語言暴力的觀點產(chǎn)生認同或者極度的排斥。認同語言暴力傳播者的觀點的受眾會非常的配合語言暴力的傳播者，在網(wǎng)絡(luò)直播或者實際生活中將語言暴力擴大化，引起更多人的關(guān)注或者共鳴，來達到自己情感宣泄的目的。而極度排斥的受眾中有部分人可能就是語言暴力傳播者的施暴對象，這部分人可能會因為自身心理承受能力太差而接受不了這樣的言論和觀點，從而產(chǎn)生語言暴力反抗或者導(dǎo)致這部分人心理受傷做出一些傷人傷己的極端行為，這樣一部分人同樣會導(dǎo)致語言暴力的擴大化。因此，應(yīng)該從根本上來解決問題，人們的情感自然需要宣泄，但是更應(yīng)該通過正確、健康的方式來宣泄。近年來，生活各方面的壓力造成的心理疾病已經(jīng)成為了影響人們情緒和健康的一大疾病。語言暴力的產(chǎn)生與生活壓力和心理疾病有著密切的聯(lián)系，所以關(guān)注網(wǎng)絡(luò)語言暴力的同時也要關(guān)注人們的心理健康。

總結(jié) 語言暴力本身的危害性可怕的,它制造了千千萬萬的語言暴眾，造成了一種病態(tài)的認知方式和心理結(jié)構(gòu)，而且極大的破壞了原本和諧的人與人關(guān)系。使得社會心理緊張，人際關(guān)系仇恨等等。在語言暴力面前，理性的思維已不復(fù)存在，原本只是交流工具的語言成了將對手打倒，批臭，永遠踩在腳下的武器，以此獲得一種勝利者的快感。語言暴力的不斷擴大，必定會危害到個人、社會，甚至阻礙國家的發(fā)展和人類思維的進步。正如奧威爾所說的，思維的淺陋讓我們的語言變得粗俗而有失準確，而語言的隨意、零亂又使我們更容易產(chǎn)生淺薄的思想。可見，語言的暴力會影響我們的思維和行為，一個和諧社會的發(fā)展一定不會充斥著語言暴力，只有用邏輯、理性及現(xiàn)代價值來認識與思考我們社會所面對的問題，才能夠幫助我們認清事物的本質(zhì)，找到解決問題的辦法，從而建立有良好秩序的社會。

因此，整治語言暴力是國家發(fā)展的要求。近年來，我國也正在向這個方面發(fā)展，頒布了很多網(wǎng)絡(luò)管理法律，還有很多部門進行監(jiān)管。很多新媒體也遭到了國家相關(guān)部門的懲戒，很多網(wǎng)絡(luò)主播也為他們粗俗的行為付出了代價。事實證明，語言暴力只要存在就會遭到打壓。新媒體語言暴力的存在對它自身的發(fā)展就是一個阻礙。首先，語言暴力始終脫離社會主流價值觀，破壞和諧社會的建設(shè)，會得到我國在道德和法律方面的制裁。其次，如果一個新媒體總是充斥著語言暴力，一部分用戶也會自發(fā)的抵制，那么新媒體就會因此喪失用戶。然后，是來自新媒體同行的競爭，如果別的網(wǎng)站在提供給用戶相等需要的網(wǎng)絡(luò)資訊的同時擁有一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，那么語言暴力的存在無疑使該網(wǎng)站陷入用戶選擇危機。因此新媒體想要長足發(fā)展，必須對語言暴力進行整治。

然而，打壓語言暴力不是一個部門，一部法律就能解決的事情，它需要的是社會各方面的協(xié)調(diào)合作，共同抵制語言暴力。對網(wǎng)絡(luò)語言暴力的治理也不是一朝一夕就能做成的事，它伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，會出現(xiàn)不同的現(xiàn)象，呈動態(tài)發(fā)展著的趨勢。因此，我們也應(yīng)該時時關(guān)注新媒體的發(fā)展，讓管理體制也跟隨新媒體的發(fā)展而發(fā)展，這樣才能夠有效的抵制新媒體中出現(xiàn)的語言暴力，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。參考文獻：

[1]李良榮·網(wǎng)絡(luò)與新媒體概論[M]·北京：高等教育出版社，2014：224-236· [2]李召穎·網(wǎng)絡(luò)傳播中的暴力研究[D]·南京：南京理工大學(xué)，2009·

[3]張知倞·我國網(wǎng)絡(luò)語言暴力的現(xiàn)狀分析[N]·西安文理學(xué)院學(xué)報，2016（01）· [4]李君賢·網(wǎng)絡(luò)直播中彈幕語言暴力機制的形成與消解[J]·中國廣播電視學(xué)刊，2016· [5]劉行星·實名制與犯罪防控[J]·中文科技期刊數(shù)據(jù)庫，2012（03）·

[6]裴亞南·推行網(wǎng)絡(luò)實名制利弊之辯[D]·北京：中國社會科學(xué)院研究生院，2012· [7]魏宏利·試析網(wǎng)絡(luò)語言暴力的成因及其對策[J]·今傳媒，2012，(8)：51-52· [8]牟青·試論新聞報道中的語言暴力[J]·新聞知識，2012，(8)：73-74· [9]君君·微博實名了，安全還會遠嗎？[J]·信息安全與通信保密，2012，(3)：37-38· [10] 袁菽·我國網(wǎng)絡(luò)實名制的立法研究[D]·中山：中山大學(xué)，2010·

第二篇：新媒體調(diào)查報告——以微信為例

新媒體調(diào)查報告——以微信為例

調(diào)查背景：

新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言，是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，無線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。具有交互性與即時性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個性化與社群化等特征。

據(jù)中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的《中國新媒體行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析及發(fā)展趨勢預(yù)測報告（2015年版）》顯示，2013年是移動新媒體元年，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)超過8億，全球新媒體用戶第一大國的地位進一步得到鞏固。在新媒體應(yīng)用上，我國超過兩億用戶的新媒體應(yīng)用就有十幾項之多，以大數(shù)據(jù)、云計算為代表的新興業(yè)態(tài)不斷呈現(xiàn)，中國移動、百度、騰訊、華為等企業(yè)已經(jīng)成為走向世界的中國新媒體應(yīng)用民族品牌。2013年，新媒體領(lǐng)域風云變幻，戶外新媒體迎來新的發(fā)展契機、移動新媒體朝氣蓬勃、網(wǎng)絡(luò)新媒體加快整合步伐、傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型來勢兇猛。中國網(wǎng)絡(luò)視頻市場規(guī)模達135.9億元，同比增長48.0%。未來幾年預(yù)計仍將保持較快增長的態(tài)勢，2017年預(yù)計將接近400億元。

在移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的中國，被稱為“裝機必備”的微信自然是不可不談的軟件。微信作為騰訊的主打產(chǎn)品，于2011年開發(fā)。至今，微信已經(jīng)成為國內(nèi)最大的超級APP，全球用戶超過11億，月活躍用戶大概5億人。而微信不同于騰訊基本產(chǎn)品QQ一點就是其公眾號平臺。這使它不僅僅是同事、親友、同學(xué)間的一個交流工具，而且具有廣泛信息傳播的媒體平臺。本次調(diào)查，主要以微信為例，試研究探索微信傳播特點、主要吸引人群、經(jīng)營運作現(xiàn)狀等，并進行分析總結(jié)。

調(diào)查方法：

一、問卷星問卷調(diào)查

二、互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威網(wǎng)站的調(diào)查和官方發(fā)布文章

調(diào)查內(nèi)容：

問卷闡述

本次問卷調(diào)查使用網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，發(fā)放問卷對象主要是同學(xué)，轉(zhuǎn)發(fā)或填寫問卷人員主要為其親友同學(xué)。其中，調(diào)查人員尤以本科生居多。根據(jù)分析，我認為調(diào)查數(shù)據(jù)及結(jié)果是有效的。因為，盡管我們的調(diào)查人員基本是學(xué)生，但是大學(xué)生是使用網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)站的主力用戶，并不是特殊群體，甚至大學(xué)生可以代表大部分的群體。

此問卷包括基本問題和使用情況調(diào)查。其中，基本信息的問題設(shè)置是對年齡、職業(yè)、受教育程度進行基本了解；情況調(diào)查的問題設(shè)置是對使用頻率、使用功能、使用目的和對軟件的依賴程度進行了解。

數(shù)據(jù)分析

在本次調(diào)查中，有93.59%的用戶是微信用戶，而且使用者多數(shù)為20-30歲的青年，學(xué)生群體是使用微信的主要群體。從統(tǒng)計中可以看出，參與調(diào)查的人員半數(shù)以上都是微信的深度用戶，使用時期都達到了一年以上，并且每日使用微信時間普遍超過一個小時，半數(shù)超過2個小時。在使用微信的數(shù)項功能當中，聊天和刷朋友圈依舊是其作為社交軟件被用戶使用最多的功能，這一點是毋庸置疑的。但是訂閱公眾號這一功能是除去聊天交友這一基本功能外，使用最多的功能，占比達到了44.52%。在參與問卷的人員中訂閱公眾號的比例也達到了82.88%。公眾號是微信特點功能，正是因為公眾號的存在，微信才不同于自家的QQ和其他的即時通訊軟件，從而成為一個媒體平臺。從調(diào)查結(jié)果來看也能看出許多人已經(jīng)對這一功能有相當強大的依賴性了。關(guān)注微信公眾號，有66.94%是為了獲取最快的新聞資訊，59.5%為了獲取特定的知識。這也符合我們的預(yù)期。

通過這份問卷的數(shù)據(jù)，我們不難發(fā)現(xiàn)，微信是一個覆蓋面極廣，使用頻率極高的即時通訊社交軟件。與此同時，有著點對點的消息推送特點的微信公眾號更是其成為一個媒體平臺。作為通信軟件，傳播特點有著雙向性、私密性及互動性；作為以人際傳播為主的社交軟件，有著病毒性和隱蔽性；作為媒體平臺，消息推送更有準確性（目標用戶準確），及時性。

公眾號經(jīng)營

4月22日，騰訊微信團隊聯(lián)合騰訊研究院發(fā)布的 《“互聯(lián)網(wǎng)+”微信政務(wù)民生白皮書》顯示，2014年全國政務(wù)微信總量已達40924個，涵蓋公安、醫(yī)療、交通等多個政務(wù)民生熱點領(lǐng)域。政務(wù)微信已經(jīng)成為政府與民生、人與公共服務(wù)之間的“連接器”，成為政府施政的新平臺。據(jù)周三公布的“白皮書”，目前政務(wù)微信已覆蓋全國31個省、自治區(qū)、直轄市（不含港澳臺），省市級部門開通的政務(wù)微信總量占比為84.7%，平均每個政務(wù)微信公眾賬號關(guān)注用戶數(shù)超過3.6萬。

從騰訊發(fā)布的結(jié)果顯示，微信公眾號已經(jīng)不僅僅是商家在商業(yè)推廣、媒體在網(wǎng)絡(luò)宣傳，而逐漸成為一個和微博一樣的政務(wù)信息公開發(fā)布平臺，并且從公眾號向服務(wù)號方向轉(zhuǎn)變。政府部門可以通過微信服務(wù)號后臺事件處理能力，推出一個新的提供公共服務(wù)的渠道。

IT之家轉(zhuǎn)載移動互聯(lián)網(wǎng)《2014年微信號用戶行為習(xí)慣研究報告》，這份報告中詳細且翔實，對于微信公眾號的推廣、經(jīng)營和互動問題都做了調(diào)查。因為這次調(diào)查全部由個人完成，作為學(xué)生精力和水平有限，個人認為有如此翔實權(quán)威研究報告比自己折騰的渣樣本強上太多，這里不再做敘述。

調(diào)查總結(jié)：

微信是現(xiàn)今中國最有影響力的媒介。微信是集QQ、微博的又是與一身的媒介。[1] 微信公眾號有著“點對點”的傳播優(yōu)勢，極大的提高了傳播效果。政務(wù)類、服務(wù)類公眾（服務(wù)）號更提升了信息的權(quán)威性、提高了服務(wù)的效率。微信作為時下最熱門的新媒體，在日后一定能爆發(fā)更強大的力量。

第三篇：商業(yè)銀行數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用 —以光大銀行為例

【商業(yè)銀行數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用 —以光大銀行為例】

發(fā)布時間：1月13日 14:17

近來，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢異常復(fù)雜，為促進銀行業(yè)健康發(fā)展，有效防范風險，中國銀監(jiān)會積極推進國內(nèi)銀行逐步實施巴塞爾新資本協(xié)議(Basel II 和Basel

III)，并進一步提出了“CARPALS(腕骨)”監(jiān)管原則，旨在推動國內(nèi)各商業(yè)銀行充分利用風險管理技術(shù)，提升風險管理內(nèi)控水平，全面具備風險信息化管理能力，及時進行風險預(yù)警，調(diào)整經(jīng)營策略，主動適應(yīng)市場變化。

數(shù)據(jù)治理體系概述

具備高度信息化管理能力，是國內(nèi)銀行向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型的要求，是銀行業(yè)務(wù)決策、客戶營銷、內(nèi)控管理向精細化發(fā)展的要求，是發(fā)揮風險管理技術(shù)應(yīng)用價值、共享全行風險管理經(jīng)驗、全面提升風險管理能力的要求。隨著信息科技的日益發(fā)展，銀行多年來為實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動化處理建設(shè)了龐雜的IT應(yīng)用系統(tǒng)，存儲在這些應(yīng)用系統(tǒng)中的海量數(shù)據(jù)為銀行實現(xiàn)信息化管理提供了堅實的基礎(chǔ)。比如非零售信貸風險中的違約率計算、財務(wù)分析等，零售信用風險中的催收打分卡、申請打分卡等，市場風險計量、操作風險事件識別等，高級風險技術(shù)中的經(jīng)濟資本計量、風險調(diào)整后資本收益率(RAROC)計算等相關(guān)指標考量，都需要銀行對客戶、客戶集團、交易、合同、市場信息、產(chǎn)品、財務(wù)甚至IT系統(tǒng)操作信息等3～7年的數(shù)據(jù)積累以及整合與應(yīng)用。如何為精細化管理提供高效、高質(zhì)的數(shù)據(jù)支持，數(shù)據(jù)治理由此成為商業(yè)銀行面臨的重要課題。

商業(yè)銀行數(shù)據(jù)治理的內(nèi)容，主要包括建立數(shù)據(jù)治理機制、數(shù)據(jù)管理制度及流程，以及數(shù)據(jù)標準制定等。數(shù)據(jù)治理的最終目的是提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，通過有效的數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)服務(wù)使企業(yè)真正具備業(yè)務(wù)信息化管理能力。其中數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)服務(wù)包括面向財務(wù)管理、風險管理、績效考核、客戶營銷四個方面的支持。

構(gòu)建全面的數(shù)據(jù)治理體系，需從組織架構(gòu)、管理流程和操作規(guī)范、IT應(yīng)用技術(shù)、績效考核支持四個緯度，對企業(yè)數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)架構(gòu)(包括數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)應(yīng)用)、數(shù)據(jù)管理(包括數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標準、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全等)、數(shù)據(jù)生命周期等各方面進行全面的梳理、建設(shè)并且持續(xù)改進。可以簡單概括為：明確數(shù)據(jù)治理主體、建立數(shù)據(jù)質(zhì)量標準、加強數(shù)據(jù)生命周期的全過程管理。

銀行數(shù)據(jù)治理實踐探索

數(shù)據(jù)治理歷程與規(guī)劃

自2005年始，光大銀行用六年完成了企業(yè)級基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(即數(shù)據(jù)倉庫EDW)的建設(shè)，并整合了核心系統(tǒng)、對公信貸系統(tǒng)(CECM)、個貸系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)、國際結(jié)算系統(tǒng)等41個源業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，在有效整合全行數(shù)據(jù)的同時完成了銀監(jiān)會非現(xiàn)場稽核報表(1104)、人行大集中、信用卡BI、電子銀行BI、信用風險集市、風險加權(quán)資產(chǎn)(RWA)、資產(chǎn)負債等19個數(shù)據(jù)集市和應(yīng)用的建設(shè)。

伴隨數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)應(yīng)用的建設(shè)，光大銀行制定了數(shù)據(jù)標準的五年規(guī)劃并展開實施，秉承定義、執(zhí)行、監(jiān)督檢查三者并重的原則，先后完成了客戶、產(chǎn)品、渠道、交易、關(guān)鍵統(tǒng)計指標、內(nèi)部機構(gòu)以及風險主題數(shù)據(jù)標準的定義。2009年基于客戶數(shù)標準，推進全行對私統(tǒng)一客戶管理系統(tǒng)(ECIF)的建設(shè)。2010年基于風險新資本協(xié)議相關(guān)數(shù)據(jù)標準推進了RWA數(shù)據(jù)集市建設(shè)。2011年完成了全行渠道類型數(shù)據(jù)標準在各交易系統(tǒng)中的落地改造。鑒于數(shù)據(jù)標準實施的難度，未來光大將持續(xù)落實數(shù)據(jù)標準實施規(guī)劃，做好數(shù)據(jù)標準系統(tǒng)落地以及監(jiān)督評價工作，并結(jié)合數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)服務(wù)的要求準備下一個實施周期的規(guī)劃。

數(shù)據(jù)治理組織與規(guī)范

為保障全行數(shù)據(jù)治理相關(guān)工作推進，光大銀行從下到上由幾個層面的組織構(gòu)成：第一層面由數(shù)據(jù)使用相關(guān)各業(yè)務(wù)部門組成，它們負責本條線的數(shù)據(jù)標準制定和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，例如風險管理部設(shè)立了數(shù)據(jù)管理崗，專門負責數(shù)據(jù)管理相關(guān)工作；第二層面是由計財部、科技部組成，它們是銀行IT戰(zhàn)略委員會下設(shè)數(shù)據(jù)標準小組的牽頭管理部門，負責數(shù)據(jù)標準實施的管理和組織推動，以及數(shù)據(jù)質(zhì)量的綜合管理；第三層面是審計部，負責數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)過程的審計、監(jiān)督、評價；更高層面是董事會和行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，審計委員會和風險管理委員會的明確了相關(guān)職責。

隨著數(shù)據(jù)倉庫以及數(shù)據(jù)標準的實施，光大銀行逐步制定了數(shù)據(jù)治理相關(guān)管理規(guī)范，最終落實在數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)質(zhì)量的績效考核指標上。只有合理制定數(shù)據(jù)治理相關(guān)考核指標并切實推進到業(yè)務(wù)基層，才有可能從數(shù)據(jù)產(chǎn)生開始實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的真正治理。例如光大銀行已經(jīng)制定的風險數(shù)據(jù)補錄質(zhì)量考核指標、對公客戶信息準確性考核指標等。

數(shù)據(jù)治理應(yīng)用與管理

一般包括數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理(包括企業(yè)元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等)等技術(shù)平臺的建設(shè)和應(yīng)用。光大銀行在建設(shè)數(shù)據(jù)治理相關(guān)應(yīng)用過程中，充分結(jié)合數(shù)據(jù)標準的落地，使數(shù)據(jù)在整合、應(yīng)用以及管理過程中實現(xiàn)統(tǒng)一標準管理(見圖)。

數(shù)據(jù)治理助力風險管理

數(shù)據(jù)治理機制使風險管理有數(shù)據(jù)可依，也使高級風險技術(shù)發(fā)揮真正價值。首先，風險數(shù)據(jù)集市支持RWA的整合計算。風險數(shù)據(jù)集市是建立在數(shù)據(jù)倉庫基礎(chǔ)上面向全行風險管理主題的數(shù)據(jù)集合，是全行風險管理數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)決策的重要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時，整合數(shù)據(jù)支持風險偏好評估管理。銀行風險偏好計算評估是內(nèi)部資本充足評估流程(ICAAP)的重要組成部分，風險管理通過風險限額、準入管理等方式對業(yè)務(wù)發(fā)展進行控制和調(diào)節(jié)，資本管理通過經(jīng)濟資本分配以及績效考核等手段在各業(yè)務(wù)線、產(chǎn)品對資源進行最優(yōu)配置。數(shù)據(jù)倉庫以及風險數(shù)據(jù)集市為風險偏好計算評估提供了高效、準確、整合的信用風險、市場風險、操作風險以及計劃財務(wù)的數(shù)據(jù)支持。

關(guān)于數(shù)據(jù)治理的思考

如何評估銀行的數(shù)據(jù)治理能力，目前可以通過信息導(dǎo)向架構(gòu)進行初步衡量。該架構(gòu)包括數(shù)據(jù)文化、數(shù)據(jù)管理能力、數(shù)據(jù)應(yīng)用建設(shè)能力三個方面，其中數(shù)據(jù)文化是衡量銀行從組織層面是否具備信息化管理能力，也是數(shù)據(jù)治理體系實施是否成熟、是否成功的重要衡量標準。

培養(yǎng)業(yè)務(wù)管理信息化

銀行高層管理人員應(yīng)適應(yīng)業(yè)務(wù)精細化管理的要求，培養(yǎng)依靠數(shù)據(jù)信息進行業(yè)務(wù)管理決策的意識和習(xí)慣；中層業(yè)務(wù)經(jīng)理要養(yǎng)成用數(shù)據(jù)信息分析業(yè)務(wù)、分析客戶，依靠數(shù)據(jù)信息進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新思考的習(xí)慣，并具備基本數(shù)據(jù)分析的能力；基層業(yè)務(wù)人員要培養(yǎng)信息收集的習(xí)慣，應(yīng)具備在日常業(yè)務(wù)操作中保證收集信息的數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全的意識；同時，人力資源和績效考核部門需通過制定信息管理培訓(xùn)計劃以及涉及信息管理績效考核指標與相關(guān)獎勵機制(如信息收集、數(shù)據(jù)質(zhì)量提高等都需要通過績效和獎勵來激勵一線員工執(zhí)行)，幫助和促進信息化管理文化在銀行各級機構(gòu)層面的落實。

建立數(shù)據(jù)治理長效機制

管理層應(yīng)對數(shù)據(jù)治理予以高度重視，在梳理并完善企業(yè)數(shù)據(jù)體系架構(gòu)的基礎(chǔ)上制訂長效機制，確定適合銀行文化、高效的數(shù)據(jù)治理管理組織架構(gòu)。采用虛擬組織與實體部門相結(jié)合的管理模式，有利于數(shù)據(jù)治理過程中的橫向協(xié)調(diào)和縱向有效落實；定期重檢數(shù)據(jù)治理相關(guān)制度、流程、規(guī)范；規(guī)劃與評價并重，合理規(guī)劃是復(fù)雜的數(shù)據(jù)治理過程有序進行的必要保證，定期評價回顧規(guī)劃落實，根據(jù)評價結(jié)果及時調(diào)整規(guī)劃策略是數(shù)據(jù)治理真正發(fā)揮價值效能的必要手段。

堅持信息科技建設(shè)創(chuàng)新

將先進的科學(xué)技術(shù)快速應(yīng)用于數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)服務(wù)中。例如，研究并建設(shè)集數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析共享社區(qū)為一體的開放式數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，為實現(xiàn)全行業(yè)務(wù)信息化管理提供應(yīng)用支持。

基于商業(yè)銀行安全穩(wěn)定運營、風險管理、業(yè)務(wù)及管理創(chuàng)新、合規(guī)的多重需要，數(shù)據(jù)治理已經(jīng)成為國內(nèi)銀行的必修課，同時，“數(shù)據(jù)治理”之路也必將是一條長期艱苦的道路。由于歷史原因，目前國內(nèi)銀行的數(shù)據(jù)治理多在技術(shù)層面，將分散在各個業(yè)務(wù)及管理環(huán)節(jié)的已有數(shù)據(jù)進行清洗、整合、應(yīng)用，而對更深層次的數(shù)據(jù)治理，如建立數(shù)據(jù)模型、設(shè)計銀行數(shù)據(jù)體系還少有涉足。只有當銀行的數(shù)據(jù)體系能夠明確解決需要什么數(shù)據(jù)、為什么需要、如何獲取、怎么應(yīng)用等一系列問題時，才能真正實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的經(jīng)營決策分析和風險管控，這也是新資本協(xié)議對數(shù)據(jù)治理的內(nèi)在要求。銀監(jiān)會出臺的《中國銀行業(yè)實施新監(jiān)管標準的指導(dǎo)意見》，著重強調(diào)了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和IT系統(tǒng)建設(shè)的重要性，今后幾年，相信國內(nèi)銀行會不斷總結(jié)多年數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理的實施經(jīng)驗，探索建立數(shù)據(jù)治理機制的有效方式，為銀行提升信息化管理能力夯實基礎(chǔ)。（來源：銀行家）

第四篇：《淺析網(wǎng)絡(luò)傳播中的輿論暴力現(xiàn)象-以陳赫事件為例》 新聞1201班-劉涿寧-201230402129

淺析網(wǎng)絡(luò)傳播中的輿論暴力現(xiàn)象

——以陳赫“劈腿”事件為例

“網(wǎng)絡(luò)輿論暴力”作為一個新興詞匯，目前還沒有專家給出權(quán)威性的解釋。只有簡單的為其下一個定義：網(wǎng)絡(luò)上每當出現(xiàn)一件焦點型事件后，部分的網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)表自己對這一事件的態(tài)度、看法并與其他人在意見上達成一致而形成一定時期內(nèi)的主要輿論；在此過程中，網(wǎng)民會針對特定的個人或是意見不同的聲音進行抨擊、謾罵甚至人肉個人，造成對其人身及精神上的傷害。

2015年初在人們茶余飯后談?wù)撟疃嗟哪^于在《愛情公寓》中一直以“好男人”形象示人的曾小賢的扮演者陳赫“劈腿”事件了，網(wǎng)民對此事的態(tài)度也從此事件剛開始爆出時的不相信，可惜憐憫再到攻擊與自己持不同意見的個人，輿論的轉(zhuǎn)變每一秒都在發(fā)生變化，越來越多的網(wǎng)民卷入其中，以至于遭受到人肉搜索、人身攻擊，網(wǎng)友@軟柿子就是受害人之一，此事件中輿論暴力展現(xiàn)了威力。

一、離婚事件始末

根據(jù)筆者查閱相關(guān)資料，關(guān)于陳赫出軌事件得以下綜述，1月14日至20日出現(xiàn)個別有關(guān)陳赫可能已經(jīng)離婚的微博，但是并未受到廣泛關(guān)注，其大多數(shù)粉絲認為是有人黑陳赫并對原帖博主進行謾罵。21日微博名為@娛樂圈揭秘的博主發(fā)帖稱：“風行工作室聲明已拿到陳赫出軌某女星的照片，預(yù)計“下周一見”；這如同一個重磅炸彈，網(wǎng)民開始關(guān)注，微博眾多大V也開始進行分析轉(zhuǎn)發(fā)同時向網(wǎng)友普及關(guān)于帖子中提到的風行工作室在娛樂圈中的影響力，緣由即是2014年文章“周一見”事件是此工作室所為；到了22日晚間陳赫發(fā)表長微博“我錯了”但此貼中陳赫未提及自己劈腿事件，只是強調(diào)與妻子許婧因工作繁忙而和平分手，并提出離婚在14年7月就已結(jié)束，這使網(wǎng)友們再次聯(lián)想到此前的“陰謀說”，事件更加撲朔迷離。同時又有消息爆出早在2014年11月，陳赫與女星張子萱在橫店拍完《醫(yī)館笑傳》就有工作室攝影師拍到陳赫的照片。起初該記者倒也沒有發(fā)現(xiàn)女主角的身份，不想陳赫發(fā)現(xiàn)被拍，居然追著攝影師滿機場跑。后來，男女主角還都曾找到他們公關(guān)，希望拿錢解決問題，遺憾的是，都被他們拒絕了。直至劈腿內(nèi)幕爆出，陳赫與張子萱同游、同居的照片視頻公之于眾，眾多之前相信“陰謀說”的網(wǎng)民大跌眼鏡，轉(zhuǎn)而開始將攻擊對象轉(zhuǎn)為陳赫及女星張子萱。而處在此次風暴中心的除了上述二人還有陳赫的妻子許婧，網(wǎng)友們除了去她微博下評論安慰，還挖出關(guān)于兩人的相關(guān)新聞，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)早在去年年底就爆出許婧已懷孕8個月，預(yù)產(chǎn)期是今年2月；這使得網(wǎng)友們的怨憤更深一層。

隨著越來越多的內(nèi)幕曝出，陳赫在粉絲心中一直以來的好男人形象瀕臨幻滅。據(jù)說在這緊要關(guān)頭，陳赫在粉絲群中上傳了一段道歉語音，稱真的很對不起大家，“我真的希望你們每一個都能開心和快樂，我讓你們每一個人都失望了”。錄音雖不長，但陳赫語氣激動，聲淚俱下那叫一個感人。一些粉絲聽了陳赫帶著哭音的道歉后很是心疼，呼吁外界不要再傷害陳赫，也不要再妄自評論了。而正當此時網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了謾罵陳赫“不負責任、人渣”與“他也很難、原諒他吧”等兩種主要言論后；一位名叫“軟柿子jampasg”（以下簡稱@軟柿子）的網(wǎng)友走進了人們的視線并立即讓事件升級，部分網(wǎng)民中開始出現(xiàn)極端化的言行舉止。

二、人肉搜索@軟柿子事件

此前有消息稱陳赫將繼續(xù)參加《奔跑吧!兄弟》第二季錄制。當其微博發(fā)文承認離婚后，一位名叫“@軟柿子”的網(wǎng)友留言：“你退出跑男這個正能量的節(jié)目吧，我不罵你，但是退出節(jié)目好嗎?”陳赫隨即回復(fù)：“好，對不起?！北魂惡寨偪穹劢z人肉謾罵。僅僅四個字，軟柿子被人肉。話題由#陳赫退出跑男#一邊倒的變成了#陳赫不要退出跑男#。大概這個時間段，浙江衛(wèi)視發(fā)表聲明，從側(cè)面支持第二期陳赫繼續(xù)參加。劈腿事件漸漸退出公眾視線。軟柿子瞬間爆紅，輿論分為了多個方向，一邊是認為此網(wǎng)友的言論不合適，一邊是認為網(wǎng)絡(luò)暴力太可怕，讓陳赫向網(wǎng)友道歉。

在網(wǎng)絡(luò)上被每天謾罵攻擊的網(wǎng)友@軟柿子在頂不住壓力之后再23日發(fā)表了自己的言論發(fā)表了道歉信，當眾多網(wǎng)友心中的怨氣日漸減小之時，同日陳赫妻子許婧發(fā)表微博：“求放過，愛情轉(zhuǎn)為親情，我不允許他受到任何傷害與委屈”事件到達一個高潮，大家在懷抱著和平分手的美好憧憬的同時惋惜這一段愛情童話，這也讓之前“陳赫出軌”的有關(guān)報道再次被質(zhì)疑，而此時網(wǎng)友們將矛頭又對準此前的網(wǎng)友@軟柿子身上，更有極端的網(wǎng)友人肉搜索了“@軟柿子”發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)友其實是一位高三學(xué)生，但網(wǎng)友對其的人身攻擊并沒有停止，直至@軟柿子刪除原博，此事才告一段落。這次事件不僅展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的強大力量而且還赤裸裸的為社會呈現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)輿論暴力對一位高三學(xué)生的傷害。同時也引起了在當今信息高速傳播、人信息傳遞方便快捷的互聯(lián)網(wǎng)時代，人們對待網(wǎng)絡(luò)暴力、輿論暴力態(tài)度的反思。

三、“輿論暴力”成因

1、公眾在網(wǎng)絡(luò)上的匿名身份加速了輿論暴力的形成和發(fā)展。

2、公眾自由表達意見的渠道單一。傳統(tǒng)媒介受自身特征限制，很難為公眾提供一個自由的信息發(fā)布和意見表達平臺。

3、部分網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)宣泄自己在現(xiàn)實生活中難以表達的情緒。

4、部分網(wǎng)友缺乏理性判斷，容易產(chǎn)生從眾心理。很多網(wǎng)友缺乏獨立判斷，容易人云亦云。

5、網(wǎng)民中的“群體極化”現(xiàn)象更加突出?！叭后w極化”，即“團體成員一開始即有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動，最后形成極端的觀點。”

6、部分個人或網(wǎng)站的故意炒作?！熬W(wǎng)絡(luò)輿論暴力”是網(wǎng)絡(luò)公眾的集體行為，但是其中也不乏一些個人或網(wǎng)站的故意甚至惡意的炒作。

四、反思及對策

1、反思

受到影響的是引發(fā)這些輿論的事件當事人，他們不僅要遭受網(wǎng)絡(luò)世界中聲勢浩大的聲討，甚至還要遭受到現(xiàn)實生活中的種種譴責甚至是人身和財產(chǎn)的傷害。這是“網(wǎng)絡(luò)輿論暴力”產(chǎn)生的最直接、最明顯的影響。與此同時，參與到“網(wǎng)絡(luò)輿論暴力”中的很多網(wǎng)民本是真心地打抱不平，但在得知事實真相或是事件結(jié)束時感覺被欺騙和利用。他們的合理表達在某些人的操縱下或是在某種環(huán)境中也變得無序無理起來?！熬W(wǎng)絡(luò)輿論暴力”同時對其實施者也造成了傷害。

在網(wǎng)絡(luò)輿論暴力中，惡意的謠言往往刺激了網(wǎng)民的神經(jīng)。加劇了網(wǎng)絡(luò)輿論的暴力化程度。一些唯恐天下不亂的網(wǎng)民則通過散布謠言來刺激網(wǎng)民。而由于多方的原因，主流媒體卻總是姍姍來遲或是缺席“ 由此，謠言四起，網(wǎng)絡(luò)輿論也烽火連天，難以控制，從而走向暴力” 在網(wǎng)絡(luò)輿論暴力形成過程中，意見領(lǐng)袖起著關(guān)鍵的作用。雖然具體什么人充當意見領(lǐng)袖并不明朗。一般來說是獲得網(wǎng)民信任的人，諸如網(wǎng)絡(luò)的斑竹，或是某領(lǐng)域的專業(yè)人士，或是網(wǎng)民喜愛的某公眾人物。毫無疑問的是在網(wǎng)絡(luò)輿論中存在著這樣的意見領(lǐng)袖，他們對于網(wǎng)民意見的態(tài)度存在巨大影響力意見領(lǐng)袖的誤導(dǎo)，則使得網(wǎng)民在追隨中!逐步偏離理性的軌道。

2、對策 法律具備權(quán)威性和強大性是控制網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的一種有效手段。網(wǎng)絡(luò)輿論暴力往往是以侵犯當事人的隱私，甚至是騷擾當事人的生活為主要特點。無論是言語上的暴力還是行為上的對于個人人身和隱私的侵害，都已經(jīng)構(gòu)成違法，政府應(yīng)該加強對于個人隱私權(quán)的立法保護!特別是要有針對網(wǎng)絡(luò)媒介的立法。讓網(wǎng)民意識到即使是在虛擬網(wǎng)絡(luò)中的言行!只要侵害了個人隱私與生活，同樣需要付出一定的代價!受到相應(yīng)的懲罰；同時網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管不僅要依靠外部力量的監(jiān)管，也要寄希望于網(wǎng)絡(luò)受眾的個人自律。讓網(wǎng)絡(luò)成為意見公平公開交流的市場，凈化網(wǎng)風。由此看來，提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)勢在必行。

五、參考文獻

[1] 《反思網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的成因》 陜西師范大學(xué) 熊欣 李玲

[2] 《反思網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的成因》 長沙理工大學(xué) 聶亮 其它：

[3] 《微博意見領(lǐng)袖初探》 上海交大 劉銳 [4] 《網(wǎng)絡(luò)輿論暴力產(chǎn)生模式探究》 重慶交通大學(xué) 溫洪全

[5] 《陳赫“劈腿”事件以及網(wǎng)友@軟柿子事件》相關(guān)資料 百度、新華視點、網(wǎng)易娛樂等

第五篇：新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)公民新聞的發(fā)展_以微博為例.[模版]

NEWSWORLD 《新聞世界》

一、微博以及微博的發(fā)展

1、微博

微博就是微型博客,是繼博客之后興起的一種開放性的互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù),目前國際上最知名的微博網(wǎng)站是Twitter,該網(wǎng)站的獨立訪問用戶已達3200萬。三言兩語,現(xiàn)場記錄,發(fā)發(fā)感慨,曬曬心情,Twitter網(wǎng)站打通了移動通信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的界限,現(xiàn)任美國總統(tǒng)奧巴馬在其競選期間就利用微博為自己拉選票,美國白宮、FBI、Google、福布斯、通用汽車等很多國際知名組織也通過Twitter進行營銷和與用戶進行互動。目前,我國著名的微博有品品米、隨心微博、Follow5、同學(xué)網(wǎng)、聚友9911等。和博客相比,微博不要求大的篇幅,言簡意賅,一般而言微博要求不超過140個字符,然而這種限制恰恰使用戶更易于成為一個多產(chǎn)的信息發(fā)布者。

2、微博在我國的發(fā)展

2006年Twitter網(wǎng)站的紅火刺激了國內(nèi)微博的發(fā)展。例如隨心微博,它的誕生受到很多喜愛簡約型微博愛好者的喜愛;起家于校內(nèi)網(wǎng)的王興,在2006年把企業(yè)賣給千橡互動后,于第二年建立了飯否網(wǎng);騰訊,一個擁有4.1億QQ用戶的企業(yè),也于2007年8月13日建立了騰訊微博網(wǎng)。2009年,國內(nèi)微博又開始新一輪發(fā)展,6月份開放了Follow5,8月份開放新浪微博,其中Follow5還在7月19日孫楠大連演唱會上亮相,這也是是國內(nèi)

第一次將微博引入大型演藝活 動,與Twitter當年的發(fā)展頗有 幾分相似。

二、微博的傳播優(yōu)勢對網(wǎng) 絡(luò)公民新聞的促進作用

1、網(wǎng)絡(luò)公民新聞 公民新聞,也被稱為市民 新聞、草根新聞,簡單地說,公 民新聞是指來自公民的非專業(yè) 新聞報道。從廣義來說,公民新 聞是指普通的大眾通過大眾媒 介或個人通訊工具向社會發(fā)布

自己得到和掌握的新近發(fā)生的、特殊的、重要的信息。公民新聞出現(xiàn)得比較早,而網(wǎng)絡(luò)公民新聞則產(chǎn)生于20世紀90年代的美國,主要興盛于網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)公民新聞伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來而興盛。歷史上最著名的網(wǎng)絡(luò)公民新聞事件當屬美國德拉吉個人博客網(wǎng)站,1998年這個網(wǎng)站率先揭露了美國前總統(tǒng)克林頓性丑聞內(nèi)幕。此后,2005年的英國倫敦地鐵爆炸案,在爆炸發(fā)生很短的時間內(nèi),BBC、TTV、《衛(wèi)報》等英國主流媒體就陸續(xù)收到了來自公民的有關(guān)爆炸的圖片和錄像片段。這些圖片和錄像片段是通過手機等現(xiàn)代通信工具拍攝的,再以電子郵件的形式傳送到這些媒體的網(wǎng)站郵箱中,或者通過有關(guān)博客網(wǎng)頁直接將圖片、錄像片段以及那些親歷現(xiàn)場的人的所見所聞所感發(fā)布在網(wǎng)上。這樣的傳播途徑使信息發(fā)布更快,雖然這些信息的發(fā)布者不一定是專業(yè)的媒體工作者,但這讓傳統(tǒng)媒體更加感受到非專業(yè)新聞傳播者的能量,而且很多網(wǎng)站也感受到了網(wǎng)民的強大力量,并陸續(xù)在自己的網(wǎng)頁專門開通了網(wǎng)友信息的專區(qū)。例如2005年10月,美國新奧爾良市遭受“卡特里娜”颶風襲擊,并造成罕見災(zāi)害,CNN的網(wǎng)站主頁上立刻增加了一個欄目——

—“公民記者”,通過這個欄目CNN網(wǎng)站上刊登了大量普通網(wǎng)民發(fā)出的有關(guān)風災(zāi)的文字和圖片,真實地記錄了這場災(zāi)難的全過程。

2、微博的傳播優(yōu)勢促進公民新聞的發(fā)展

微博自身的傳播特點,例如門檻低,傳播速度快,語言簡單明了等優(yōu)勢在一定程度上對公民新聞的發(fā)展起到了促進作用。

第一、簡單易用——

—提升了網(wǎng)絡(luò)公民新聞的團隊。博客比較強調(diào)版面的布局,但微博的內(nèi)容只需要由簡單的只言片語組成即可,對格式、版面等方面沒有要求,用戶可以使用自己想用的語言,同時可以隨意發(fā)揮,從這個角度來說,微博對用戶的技術(shù)要求門檻很低。

第二、人際“圈”的影響力——

—擴大了網(wǎng)絡(luò)公民新聞的知名度。用戶對博客的關(guān)注是“被動”的,博主寫出來的內(nèi)容向外傳播的受眾并不確定,也就是說博主要傳達的內(nèi)容只能通過別人的傳播才能被更多的人知道;而微博的關(guān)注則更為主動,只要輕點“follow”,即表示你愿意接受某位用戶的即時更新信息,所以只要其它用戶發(fā)布了新鮮事,大家都能在自己的微博上關(guān)注到,同時,對普通人來說,微博的關(guān)注友人大多來自現(xiàn)實的生活圈子, 新媒體環(huán)境下 網(wǎng)絡(luò)公民新聞的發(fā)展 ——

—以微博為例 ■劉聚榮胡錦博

【摘要】2009年是我國微博的發(fā)展年,一時之間,“圍脖”紅遍大江南 北。微博作為網(wǎng)絡(luò)公民新聞的一個平臺,對公民新聞產(chǎn)生了一定的影響。【關(guān)鍵詞】微博網(wǎng)絡(luò)公民新聞集體無意識 網(wǎng)絡(luò)新

媒 210 NEWSWORLD

《新聞世界》

用戶發(fā)表的一些言論不但能起到發(fā)泄情感,記錄思想的作用,更重要的是維護了人際關(guān)系。

第三、良好的互動關(guān)系———促進了網(wǎng)絡(luò)公民新聞的民主化。

互聯(lián)網(wǎng)時代,每個人都是時代的記錄者和關(guān)注者,從1998年的“德拉吉報道”抖出的克林頓丑聞到2005年中國“博客元年”的到來,WEB2.0已經(jīng)不再是一個空泛而概

念化的前沿理念,它帶給我們的將是一個真正全民狂歡時代的來臨。2009年微博的興起更是使得這種公民充分表達自己的意愿達到了狂熱化的程度。政府與民眾,明星與粉絲之間的互動更加快了民主化的進程,不受形式的約束,簡單而隨性的表述方式更加符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和習(xí)慣,用戶(作者通過新技術(shù)的使用也更加容易對訪問者的留言進行回復(fù),從而形成良好的互動關(guān)系。

三、微博的弊端制約了公民新聞的發(fā)展

微博的內(nèi)容,觀點無限制以及微博監(jiān)管缺失等,給網(wǎng)絡(luò)公民新聞的發(fā)展帶來了一些難題。

1、微博加劇了人們的“集體無意識”感?！凹w無意識”是一種

群體心理現(xiàn)象。所謂集體無意識,簡單地說,就是一種代代相傳的無數(shù)同類經(jīng)驗在某一種族全體成員心理上的沉淀物,而它之所以能代代相傳,正因為它有著相應(yīng)的社會結(jié)構(gòu)作為這種集體無意識的支柱。

由于掙脫了鍵盤、網(wǎng)線的禁錮,再加上3G 技術(shù)為手機通訊突圍鋪路,超便攜的手機造就的新陣地,微博已成為快節(jié)奏生活中網(wǎng)民表達和溝通的最流行的方式,卻也不可避免地使得原本已處于浮躁狀態(tài)下的網(wǎng)民“集體無意識”再度升級。

2、微博盈利模式的缺乏也制約了公民新聞的發(fā)展。博客發(fā)

展到今天,在盈利方面還是沒有固定的模式可尋。同樣,微博的興起首要面對的難題就是如何盈利,主要是在營銷模式上尋找出路,或以商家的品牌,或以事件打造,或以明星效應(yīng),或以廣告的形式等,但成效甚微。例如,2009年4月Twitter 日語版中推出了廣告業(yè)務(wù),但是社交網(wǎng)站廣告響應(yīng)率一直較低,廣告客戶的投放都比較慎重,這種盈利模式潛力不大。目前國外的微博還沒有形成規(guī)模性的盈利,而國內(nèi)的微博網(wǎng)站也大都處于公測和用戶積累階段,談盈利顯然為時過早。那么,微博這個國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上的新事物,是否最終將會在熱鬧喧囂之后曲終人散?如果它消失,勢必會給網(wǎng)絡(luò)公民新聞的發(fā)展帶來影響。

3、微博的監(jiān)管對公民新聞的發(fā)展也帶來一定影響?！拔⒉┫?/p>

比傳統(tǒng)信息傳播方式來說,速度太快了,每一個人都是準實名制的發(fā)言,怎么樣保證信息安全性,我們也一直在摸索?！毙吕说膱?zhí)行副總裁陳彤說。在國外風生水起的微博網(wǎng)站Twitter ,由于信息傳播審核方面等問題,只能被阻在中國市場之外。事實上,除了監(jiān)管方面的考慮之外,分析人士認為,到目前為止,國外的網(wǎng)站一旦來到中國市場,似乎都會出現(xiàn)水土不服的癥狀———這一點已經(jīng)在搜索引擎、社交網(wǎng)站的本土化競爭中得到了驗證。

4、高度碎片化的語句也成為公民新聞發(fā)展的障礙。微博上

發(fā)表的大部分為瑣碎之事,思想缺乏新意,而有的人表白心情太過矯情……微博甚至被冠以“垃圾箱”、“話嘮地”、“無聊瑣事當

頭等大事”等稱謂。這樣的無聊話語只能使網(wǎng)絡(luò)公民新聞逐漸陷入低俗狀態(tài),對公民新聞的發(fā)展不利。

四、以微博為載體的網(wǎng)絡(luò)公民新聞如何為我所用

1、網(wǎng)絡(luò)公民新聞開啟了新的傳播時代還是一場烏托邦

目前來看,對網(wǎng)絡(luò)公民新聞持積極態(tài)度的學(xué)者在國內(nèi)外都很多。例如美國紐約大學(xué)新聞系主任杰伊·羅森認為,互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)民不同于過去只是接受信息的“讀者”、“聽眾”“觀眾”,他們具備更多可供選擇的新聞來源,他們自我表達的方式更加簡單易行。美國資深報人、媒體和公共政策中心主任泰潑斯考特斷言,由于手機、數(shù)碼相機等高科技通訊設(shè)備的出現(xiàn),我們逐漸生活在有成千上萬的公民記者的世界上。在國內(nèi),北京大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長謝新洲也認為,市民個體以微博、博客為平臺,關(guān)注并參與到公共事件、新聞報道中,已在中國形成趨勢。但即使有這么多的學(xué)者持樂觀的態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)公民新聞在新的傳播時代

還是一場烏托邦。公民記者素質(zhì)的參差不齊以及當前微博的粗制濫造是微博面臨的主要問題。在網(wǎng)絡(luò)上,公民記者大多不是專業(yè)的新聞媒體工作人員,由于缺少專

業(yè)訓(xùn)練,他們提供的資料缺乏可信性,有時候還會制造麻煩。另外由于微博的門檻較低,網(wǎng)絡(luò)上的公民記者還可以匿名。因此,公民新聞所提

倡的全民參與公正報道新聞的理念受到威脅。

2、從微博看網(wǎng)絡(luò)公民新聞如何適應(yīng)我國國情

不可否認,網(wǎng)絡(luò)公民新聞進入中國,它有利于增強公民意識和提高社會文明程度,提高公民素質(zhì),促進和諧社會的建立。但我們也應(yīng)該看到隨著目前國內(nèi)微博的興盛,微博的發(fā)展還是受到政治、經(jīng)濟和法律制度以及其他社會條件的影響,對以微博為載體的公民新聞也是如此。我國公民新聞網(wǎng)的發(fā)展不能照搬國外公民新聞網(wǎng)的現(xiàn)成模式,而應(yīng)找一個適合我國具體國情和互聯(lián)網(wǎng)市場特色的模式。而且傳統(tǒng)媒體不應(yīng)該和中國的公民新聞網(wǎng)對立起來,相反的,公民網(wǎng)絡(luò)新聞網(wǎng)應(yīng)該是作為傳統(tǒng)媒體的一種發(fā)展和補充。對于其負面影響,我們應(yīng)該加以規(guī)范和管理,用正確的輿論去引導(dǎo),在內(nèi)容上有效調(diào)控,做到既保證公民自由充分的參與又做到遵紀守法,維護網(wǎng)絡(luò)道德和文明?！?/p>

參考文獻

①陳穎,《微博:嘈雜私語編織大眾狂歡———2009年流行詞盤點系列之四》 ,《文匯報》,2009年12月14日第4版②浩然,《微博客逆勢而動》,《新經(jīng)濟導(dǎo)刊》,2009年第11期③周翔,《微博Twitter 前途堪憂》,《中國圖書商報》,2009年12月25日

④劉麗清,《微博雖“微”足值道爾———微博特性之淺析》,《東南傳播》,2009年第11期

⑤張名章,《網(wǎng)絡(luò)傳播中公民新聞的崛起與啟示》,《溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》,2007年12月第4期

(作者:蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生

責編:姚少寶 網(wǎng)絡(luò)新 媒 211