第一篇:新型社區(qū)便利店發(fā)展成功的要素
新型社區(qū)便利店發(fā)展成功的要素?
2014-12-21 10:24 瀏覽數(shù)(4334)評論數(shù)(1)好評數(shù)(2)
在市場競爭如此激烈的今天,哪種經(jīng)營形式會成功,會得到市場的認同,縱觀各種業(yè)態(tài)和新型的經(jīng)營運作模式,筆者個人覺得加強型社區(qū)便利店會有不錯的生存空間,原因有如下幾點:
1、改變傳統(tǒng)的便利店商品結(jié)構(gòu)模式:傳統(tǒng)的便利店經(jīng)營包裝食品、百貨、洗化類商品,千店一個樣,庫存周轉(zhuǎn)慢,經(jīng)營沒有特色;加強型的社區(qū)店融入生鮮元素,突出生鮮類商品的健康、新鮮、便利,經(jīng)營的商品突出快速消耗品而不是快速消費品,極大的提升庫存周轉(zhuǎn)。
2、增加社區(qū)店的配套服務(wù)功能:在社區(qū)店中要有獨立的社區(qū)服務(wù)空間:代繳水電費、物業(yè)費、電話費、收發(fā)郵件、網(wǎng)上代購等等,極大的提升門店的服務(wù)功能,這是原來便利店所不具備的,也是大型綜合體所不具備的,而這恰恰是顧客目前所需求的。
3、有限距離社區(qū)送貨服務(wù)。
4、突出門店的經(jīng)營特色,重點是做好鮮活類商品還是加工烘焙糕點類商品,必須明確清晰,做出特色。
5、適度的選擇店面周邊的經(jīng)營范圍,自己不能實現(xiàn)的靠大家的經(jīng)營品類來補充,在有限的范圍實現(xiàn)經(jīng)營的互補,從而使門店整個小范圍形成社區(qū)消費商圈,提升對顧客的吸引力。
6、改變門店的盈利模式,由原來便利店的純粹的商品利潤盈利模式改變?yōu)樯唐防麧?服務(wù)利潤的模式,并且逐步擴大服務(wù)利潤的份額。
7、結(jié)合020線上線下操作模式,極大地擴大顧客消費群體,同時提升顧客的體驗感覺,而且迎合現(xiàn)在的零售發(fā)展趨勢,能夠得到很多的資源,實現(xiàn)最大化的資源整合。
8、店面投資成本小,目前布局正是黃金時間。
綜合以上幾點,新型社區(qū)便利店應(yīng)當(dāng)有很好的市場前景。
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第二篇:成功要素
成功與否
一個人成功與否,取決于五個因素:
1、學(xué)會控制情緒
2、健康的身體
3、良好的人際關(guān)系
4、時間管理
5、財務(wù)管理 如果你想成功,一定要學(xué)會管理好這五個因素,為什么把情緒放在第一位呢?把健康放在第二位呢?是因為如果你再強的身體,如果你情緒不好,就會影響到 你的身體?,F(xiàn)在一個人要成功20%靠的是智商,80%靠的是情商,所以你要控制好你的情緒,情緒對人的影響是非常大的。人與人之間,不要為了一點點小事 情,就暴跳如雷,這樣是不好的。就像動作明星史泰龍說的:過去不等于現(xiàn)在,只是暫時停止成功。任何事情發(fā)生,必有目的,必有助于我!你要經(jīng)常的對自己說,這只是我在風(fēng)雨中磨練性格的一天。
所以在生活中,你要養(yǎng)成什么樣的心態(tài)呢?你要養(yǎng)成“三不”、“三多”(不批評、不抱怨、不指責(zé);多鼓勵、多表揚、多贊美)。你就會成為一個受社會大眾歡迎的人。
如果你想讓你的伙伴更加的優(yōu)秀,很簡單,永遠的激勵和贊美他們。即使他們的確有毛病,那應(yīng)該怎么辦呢?這時是不是應(yīng)該給他們建議?在生活中你會發(fā)現(xiàn) 有這樣一個現(xiàn)象:有人給別人建議的時候,別人能夠接受,但是有人給別人建議的時候,別人就會生氣。其實建議的方式是最重要的,就是“三明治”:贊美、建 議、再贊美!
想一想,你一天贊美了幾個人,有的人可能以為贊美就是吹捧,就是拍馬屁。贊美和吹捧是有區(qū)別的,贊美有四個特點:
1、是真誠的
2、是發(fā)自內(nèi)心的
3、被大眾所接受的
4、無私的
如果你帶有很強的目的性去贊美,那就是拍馬屁。當(dāng)你贊美別人時候,你要大聲的說出來,當(dāng)你想批評別人的時候,一定要咬住你的舌頭!
第三篇:社區(qū)便利店如何經(jīng)營
社區(qū)便利店如何經(jīng)營?
社區(qū)便利店也有一定的優(yōu)勢,相比大超市,它能夠給社區(qū)居民提供更方便、更快捷的服務(wù)。但是經(jīng)營社區(qū)便利店也要注意以下幾點:
第一,要關(guān)注客戶群的需要,就是他們想要買什么比較特殊的東西而周圍商店沒有的。面對顧客提出的個性化需求,應(yīng)該及時記錄下來,并盡可能增加或改進,以滿足更多的需求。
第二,建立顧客檔案。建立顧客檔案的好處很多,可以實行送貨到家,根據(jù)記錄查明住址,然后,制訂送貨時間段(可節(jié)約成本)。另外,還可以用檔案,建立客戶折扣制,就是安排合理的回扣給你的客戶,或是以贈品回報。
在經(jīng)營管理方面,最主要的是要以“服務(wù)社區(qū)”為前提,認真做好各方面的工作。建議從以下這幾方面著手:
1、增加經(jīng)營項目。
因為社區(qū)便利店的局限性,應(yīng)該把增加經(jīng)營項目列為首位目標(biāo),如各種增值服務(wù)項目中的代繳費、充值等,應(yīng)該把總部新開發(fā)的但周圍群體需要的經(jīng)營項目納入到經(jīng)營當(dāng)中來,從而達到提升整體經(jīng)營業(yè)績的目的。
2、提高有效商品的引進。
連鎖便利店的商品定位幾乎是一樣的規(guī)模,一樣的布置,社區(qū)便利店可以嘗試突破這種經(jīng)營方式,形成各自的特色格調(diào),適當(dāng)改變商品結(jié)構(gòu),增加暢銷商品,從而成為社區(qū)內(nèi)的小型購物中心。
3、增加消費者的入店次數(shù)。
固定的消費群體以及固定的消費使得顧客已經(jīng)形成一種潛在的消費時間段,例如有部分人喜歡在周日去買東西,有人則喜歡周三。若要提高營業(yè)額,讓老顧客增加到便利店買東西的次數(shù),除了要考慮前面說到的兩個因素外,可以適當(dāng)?shù)刈鲆恍┐黉N和會員卡等,吸引消費者進行多次消費。
4、進行商品的的錯位經(jīng)營
所謂的商品的錯位就是指和競爭門店的商品進行錯開,以顧客的需求為主要目標(biāo),而與其他大型競爭和小型競爭者之間實行錯位經(jīng)營,從而避免過多的競爭一致影響到毛利率的提升。
除了以上的幾點,門店還需要根據(jù)自身的實際做更多的調(diào)整,比如在服務(wù)質(zhì)量等方面等。總之從每個細節(jié)做起,改善每個該改善的細節(jié),相信你的門店銷售一定會有所提升。
第四篇:社區(qū)便利店計劃書范文
一、社區(qū)便利店的發(fā)展趨勢
二、社區(qū)便利店在國內(nèi)市場上的發(fā)展特點
三、金健及金禾瞬簡介及優(yōu)勢
四、公司盈利運作模式定位
1、市場定位
⑴、市場開發(fā)定位
⑵、網(wǎng)絡(luò)布點定位
⑶、目標(biāo)消費群定位
⑷、經(jīng)營面積定位
⑸、裝修標(biāo)準定位
2、經(jīng)營產(chǎn)品定位
⑴、基本商品定位 ①、商品占比定位 ②、商品毛利率定位 ③、現(xiàn)金采購資金占比定位
④、商品分類和品種數(shù)量及價格帶定位 ⑤、門店經(jīng)營商品損耗率的定位 ⑥、門店經(jīng)營商品淘汰率的定位
⑵、有償增值服務(wù)產(chǎn)品定位
五、門店單店運營管理模式定位
1、門店面積定位
2、門店作息時間定位
3、門店組織架構(gòu)定位
4、門店人力架構(gòu)定位
5、門店人力編制定位
6、門店員工工資結(jié)構(gòu)定位
7、門店員工晉升流程定位
8、門店商品配置定位
9、門店設(shè)備配置定位
六、投資預(yù)算分析
1、單店設(shè)備投資預(yù)算分析
2、單店投資收益預(yù)算分析 3、5-10個門店投資收益預(yù)算分析
七、門店發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃定位
1、一年發(fā)展計劃
2、二至五年發(fā)展計劃
3、五至十年發(fā)展計劃
八、提升門店營業(yè)額和利潤的途徑定位
1、客單價提升的途徑
2、吸引商品消費客流的途徑
3、吸引個性需求的客流的途徑
4、吸引消費者重復(fù)消費的途徑
5、從其他便利店吸引客流的途徑
6、通過購物卡的推廣,與其他商家合作;
九、發(fā)展SWOT分析
1、S(優(yōu)勢)分析
2、W(劣勢)分析
3、O(機會)分析
4、T(威脅)分析
十、投資風(fēng)險規(guī)避的渠道
1、員工/創(chuàng)業(yè)者/投資者入股
2、委托經(jīng)營
3、承包經(jīng)營
附:企業(yè)經(jīng)營管理模式
1、店長崗位手冊
2、收銀員崗位手冊
3、配送人員崗位手冊
第五篇:成功十要素
一 熱誠的態(tài)度 我們的態(tài)度決定了我們的未來一個人能否成功,取決了他的態(tài)度!成功人士與失敗之間的判別是:
成功人士始終有最熱誠的態(tài)度最積極的思考,最樂觀的精神和最輝煌的以經(jīng)驗支配和控制自己的人生,失敗者則相反,他們的人生是受過人生的種種失敗懷疑慮所引導(dǎo)和支配。我們的態(tài)度決定了我們?nèi)松某晒?/p>
1,我們怎樣對待生活,生活就怎樣對待我們。
2,我們怎樣對待別人,別人怎樣對待我們。
3,我們在一項任務(wù)剛開始時的態(tài)度就決定了最后的多大成功。
我們的環(huán)境---心里的感情的精神的----完全由我們自己的態(tài)度來創(chuàng)造。
二 目標(biāo)明確目標(biāo)管理
1目標(biāo)明確
沒有線路圖什么地方也去不了。
目標(biāo)就是構(gòu)筑成功的磚石。
目標(biāo)使我們產(chǎn)生積極性,你給自己定了目標(biāo),有兩個方面的作用:一是你努力的依據(jù)二是你的鞭策。目標(biāo)給你一個看得著的射擊靶,隨著你努力去實現(xiàn)這些目標(biāo),你就會有成就感。有9 8%的人對心目中的世界沒有一幅清晰的圖畫。如果計劃不具體,無法衡量是否實現(xiàn)了----那會降低了你的積極性。
2目標(biāo)管理
把整體目標(biāo)分解成一個個易記的目標(biāo)把你的目標(biāo)象成一金字塔,塔頂就是你的人生目標(biāo),你定的目標(biāo)和為達目標(biāo)而做的每一件事都必須指向你的人生目標(biāo)。
金字塔由五層組成,最上的一層最小,最核心的。這一層包含著你的人生總目標(biāo)。下面每層是為實現(xiàn)上一層較大目標(biāo)而要達到的較小目標(biāo)。
三,一勤天下無難事一心向著自己目標(biāo)前進的人,整個世界都給他讓路。
四 擅于理財、預(yù)算時間和金錢
五 喜歡運動
健康的體魄是成就事業(yè)的資本。成功人士幾乎都有自己喜歡的體育項目。
六 自律
自控能力的強弱對人生的成功也有很大的影響。當(dāng)你生氣時,你能沉默不語嗎?你習(xí)慣于三思而行嗎?你的性情一般是平和的嗎?你習(xí)慣讓你的情緒控制你的理智。
七 謙虛好學(xué)你是否把不斷的學(xué)習(xí)更多的知識作為你的職責(zé)?你是否有一種習(xí)慣:對你所不熟悉的問題發(fā)表“意見”?當(dāng)你需要知識時,你知道如何尋找嗎?
越是成功的人,他們越會抓住一切可以學(xué)習(xí)的機會。
八 良好的人際關(guān)系
成功意味著別人的參與
九 信念
十 立即行動
有了價值連城的目標(biāo)計劃,成功已向你展示。有位先生幾年以來一直暗戀著某位小姐,可是,連續(xù)幾年過去了,他一直沒有采取任何行動,他一直在等待,直到那位小姐成為他人之妻,他緊張起來,但是為時晚了!別在猶豫,請立即行動吧!