第一篇：薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)議事規(guī)則(2017-10)

XX公司

薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)議事規(guī)則

第一章 總則

第一條 為進(jìn)一步健全公司薪酬與績(jī)效考核管理，依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》及《云南省建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施投資股份有限公司章程》，制定本規(guī)則。

第二條 薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)為董事會(huì)下設(shè)專業(yè)委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)層領(lǐng)導(dǎo)班子考核方案制定，公司薪酬制度、績(jī)效考核制度審核，公司薪酬調(diào)整方案審核，年度特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)審核，特殊人才的特殊薪酬待遇審核等工作。

第二章 人員組成

第三條 薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)成員： 主任： 副主任： 委員：

第四條 薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)下設(shè)薪酬績(jī)效考核辦公室及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核辦公室。

第五條 薪酬績(jī)效辦公室主任由人力資源部部長(zhǎng)擔(dān)任，辦公室成員由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，辦公室具體事務(wù)由人力資源部承擔(dān)，具體負(fù)責(zé)公司薪酬績(jī)效考核工作。

第六條 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核辦公室主任由合約招標(biāo)部部長(zhǎng)擔(dān)任，辦公室成員由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，辦公室具體事務(wù)由合約招標(biāo)部承擔(dān)，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核工作。

第三章 職責(zé)權(quán)限

第七條 薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)職責(zé)：

（一）研究和決定公司薪酬管理的重大事項(xiàng)。根據(jù)對(duì)公司董事會(huì)的考核結(jié)果，制訂公司經(jīng)營(yíng)層班子成員考核方案。

（二）定期召開(kāi)薪酬與考核委員會(huì)會(huì)議，聽(tīng)取公司薪酬管理情況匯報(bào)，研究、制訂公司薪酬制度。

（三）研究制訂公司薪酬管理制度、績(jī)效考核管理辦法。

（四）研究制訂公司子公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制管理辦法、兌現(xiàn)方案。

（五）根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，對(duì)公司有突出經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、創(chuàng)造突出效益、做出突出貢獻(xiàn)等行為的組織或個(gè)人決定單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)額度和分配方案。

（六）董事會(huì)授權(quán)的其他事宜。第八條 薪酬績(jī)效考核辦公室職責(zé)

（一）根據(jù)公司上年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、本年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)目標(biāo)，結(jié)合職代會(huì)精神，制定公司薪酬制度及績(jī)效考核制度，制定薪酬調(diào)整方案，提交薪酬與績(jī)效委員會(huì)審核。

（二）負(fù)責(zé)公司本部各部門的季度、年度績(jī)效考核工作，形成績(jī)效考核資料，提交薪酬與績(jī)效委員會(huì)審核。

（三）審核項(xiàng)目公司人員編制報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目公司薪酬進(jìn)行備案管理。

（四）對(duì)特殊人才的特殊待遇制定薪酬方案，提交薪酬與績(jī)效委員會(huì)審核。

（五）匯總公司單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)方案，提交薪酬與績(jī)效委員會(huì)審核。

（六）薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)交辦的其他事宜。第九條 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核辦公室職責(zé)

（一）研究制定項(xiàng)目公司（子公司）經(jīng)營(yíng)責(zé)任制管理辦法。

（二）組織各部門對(duì)項(xiàng)目公司（子公司）經(jīng)營(yíng)責(zé)任實(shí)施考核，形成考核資料，提交薪酬與績(jī)效委員會(huì)審核。

（三）審核項(xiàng)目公司高管預(yù)發(fā)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

（四）審核項(xiàng)目公司（子公司）單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)方案，提交薪酬與績(jī)效委員會(huì)審核。

（五）薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)交辦的其他事宜。

第四章 決議程序與議事規(guī)則

第十條 薪酬與績(jī)效考核制度審核程序。每年定期召開(kāi)1次薪酬與績(jī)效考核制度審核會(huì)議。人力資源部根據(jù)公司上年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、本年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)目標(biāo)，結(jié)合公司發(fā)展需要，制定或修訂公司薪酬與績(jī)效考核制度，經(jīng)人力資源協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，報(bào)薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)審議。第十一條 績(jī)效考核成績(jī)審核程序。

（一）季度績(jī)效考核。人力資源部根據(jù)部門績(jī)效考核自查資料，進(jìn)行部門績(jī)效目標(biāo)完成情況核定，并將核定情況報(bào)部門分管領(lǐng)導(dǎo)審核，形成績(jī)效考核資料后，報(bào)薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)審議。

（二）年度績(jī)效考核。人力資源部針對(duì)部門進(jìn)行年度績(jī)效考核，黨委工作部按照干部考核程序，對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行年度履職考核，按照評(píng)分規(guī)劃，形成最終考核資料，報(bào)薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)審議。

（三）薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)每年固定召開(kāi)績(jī)效考核審核會(huì)議5次（4次季度1次年度），會(huì)議中對(duì)績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效考核指標(biāo)、績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行審議。

第十二條 項(xiàng)目公司編制報(bào)告審核程序。項(xiàng)目公司根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，形成項(xiàng)目公司編制報(bào)告，經(jīng)人力資源部審核后，報(bào)薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)成員審閱。

第十三條 特殊人才特殊待遇審核程序。人力資源部根據(jù)擬定特殊待遇報(bào)告，經(jīng)人力資源協(xié)管、分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)審議。

第十四條 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)審核程序。人力資源部、合約招標(biāo)部分別匯總公司職能部門特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)材料，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)審議。

第十五條 經(jīng)營(yíng)責(zé)任制審核程序。每年定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制目標(biāo)審核會(huì)議及經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核會(huì)議各1次。合約招標(biāo)部組織相關(guān)部門，根據(jù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書考核條款，對(duì)項(xiàng)目公司（子公司）進(jìn)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任確定或進(jìn)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核，形成最終考核資料，報(bào)薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)審議。

第五章 附則

第十六條 本規(guī)則自董事會(huì)通過(guò)之日起實(shí)行。

第十七條 本規(guī)則未盡事項(xiàng)，可制定修訂規(guī)則，經(jīng)董事會(huì)通過(guò)后按修訂（補(bǔ)充）規(guī)劃執(zhí)行。

第十八條 本規(guī)則薪酬績(jī)效考核辦公室、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第二篇：薪酬與績(jī)效考核管理辦法

七部分

薪資管理制度

一、基本原則 1．評(píng)定原則：以能力、貢獻(xiàn)、責(zé)任為基礎(chǔ)，按工作崗位和工作能力差異，確定工資級(jí)別； 2．核定原則：?jiǎn)T工薪資考慮人才市場(chǎng)行情、社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工擔(dān)任工作的責(zé)任輕重、難易程度等因素綜合核定。

二、薪資體制 1．薪資標(biāo)準(zhǔn)：公司實(shí)行崗位工資制，貫徹“因事設(shè)崗，因崗定薪”的原則，每個(gè)崗位的薪資標(biāo)準(zhǔn)按該崗位的重要程度、責(zé)任大小、難度高低等因素綜合評(píng)定。2.薪資結(jié)構(gòu)：由基本工資、工齡工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金四部分構(gòu)成。2.1基本工資為總工資的70%。2.2績(jī)效工資為總工資的30%。2.3績(jī)效工資中60%為崗位工作考核，40%為保險(xiǎn)任務(wù)考核。3．薪資體制：?jiǎn)T工薪資采用月薪制，以當(dāng)月公司規(guī)定的應(yīng)考勤天數(shù)為基數(shù)，根據(jù)員工當(dāng)月實(shí)際考勤天數(shù)算出月工資。本月工資=（月應(yīng)發(fā)工資總額/本月應(yīng)考勤天數(shù)）*實(shí)際考勤天數(shù)*績(jī)效分%； 3.1應(yīng)出勤天數(shù)：每月員工應(yīng)出勤26天，遇節(jié)假日及公司統(tǒng)一

放假時(shí)除外。3.2員工請(qǐng)假或加班按公司相關(guān)規(guī)定核算員工工資。4．給付時(shí)間：每月25日發(fā)放上月薪資；遇節(jié)假日順延或提前發(fā)放。

5．下列各項(xiàng)金額可以從每月薪資中直接扣除：考勤扣款、社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人應(yīng)繳納部分、個(gè)人所得稅、未結(jié)清的借款、公司墊支款項(xiàng)等。

6．公司實(shí)行工資保密制度，任何人不得私下談?wù)摵驮儐?wèn)他人工資。

三、基本工資、崗位工資 1．員工職務(wù)級(jí)別對(duì)照表，見(jiàn)附表1； 2．員工工級(jí)與基本工資、績(jī)效工資、工齡工資對(duì)照表，見(jiàn)附表2； 3． 工資表模板，見(jiàn)附表3；

四、工齡工資 為鼓勵(lì)職工及企業(yè)的良好穩(wěn)定發(fā)展特設(shè)立工齡工資，具體如下：（1）入職當(dāng)年，不享受工齡工資（2）入職第二年起，工齡工資為每月30元。（3）入職第三年起，工齡工資為每月50元。（4）入職第四年起，工齡工資為每月80元。（5）入職第五年起，工齡工資為每月100元。

五、獎(jiǎng)

金 1.個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：?jiǎn)T工如對(duì)公司有特別的貢獻(xiàn)，公司根據(jù)貢獻(xiàn)的大

小，酌情給予員工一定數(shù)額的個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)； 2.年終雙薪：公司按員工個(gè)人能力，貢獻(xiàn)大小及公司效益情況，在年終酌情給員工發(fā)放年終雙薪，發(fā)放的具體辦法由總經(jīng)理開(kāi)會(huì)討論決定； 2.1在年終雙薪發(fā)放之前離開(kāi)公司的員工，含辭職與辭退的員工，不予以發(fā)放當(dāng)年的年終雙薪（內(nèi)部調(diào)動(dòng)除外）； 2.3年終獎(jiǎng)：公司按員工個(gè)人能力，貢獻(xiàn)大小及公司效益情況酌情給員工發(fā)放年終獎(jiǎng)。

六、項(xiàng)目提成與任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 1．貨源提成與任務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1.1凈利潤(rùn)界定：該項(xiàng)目中的凈利潤(rùn)為扣除項(xiàng)目中直接產(chǎn)生的成本如稅票等，不含其他間接成本。1.2提成比例 業(yè)務(wù)員：

凈利潤(rùn) 30萬(wàn)-50萬(wàn) 50萬(wàn)-100萬(wàn) 100萬(wàn)-200萬(wàn) 200萬(wàn)-100萬(wàn) 300萬(wàn)以上 獎(jiǎng)勵(lì)比例 5% 7% 10% 13% 15% 部門主管：

凈利潤(rùn) 30萬(wàn)-50萬(wàn) 50萬(wàn)-100萬(wàn) 100萬(wàn)—200萬(wàn) 200萬(wàn)-300萬(wàn) 300萬(wàn)以上 獎(jiǎng)勵(lì)比例 3% 5% 7% 10% 13% 項(xiàng)目副總： 凈利潤(rùn) 50萬(wàn)-100萬(wàn) 100萬(wàn)-300萬(wàn) 300萬(wàn)以上 獎(jiǎng)勵(lì)比例 1.0% 1.2% 1.4% 1.2.1各崗位人員提成以項(xiàng)目利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn)，不因崗位或涉及人員

的重疊而重復(fù)計(jì)提提成。1.3項(xiàng)目任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)任務(wù)計(jì)劃分配通知）1.4獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間 此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)計(jì)以季度為一個(gè)周期，每個(gè)季度的提成于下個(gè)季度的第一個(gè)月25號(hào)前統(tǒng)計(jì)完畢，于次季度第二個(gè)月隨工資一起發(fā)放，特殊情況可由項(xiàng)目經(jīng)理向副總提出書面申請(qǐng)，逐級(jí)審批。2．保險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)： 2.1保險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)（1）未完成崗位任務(wù)，不提取獎(jiǎng)勵(lì)；(2)完成基本崗位任務(wù)，按總業(yè) 務(wù)量的1.8%提?。唬?）完成總業(yè)務(wù)量100%-130%，按總業(yè)務(wù)量的2.0%提取；（4）完成總業(yè)務(wù)量130%-180%，按總業(yè)務(wù)量的2.2%提??；（5）完成總業(yè)務(wù)量180%-230%，按總業(yè)務(wù)量的2.4%提取；（6）完成總業(yè)務(wù)量230%以上，按總業(yè)務(wù)量的2.5%提??；（7）保險(xiǎn)部完成部門總?cè)蝿?wù)量，部門經(jīng)理按部門實(shí)際完成總量的0.20%提取提成。（8）保險(xiǎn)部完成部門總?cè)蝿?wù)量，項(xiàng)目副總按部門實(shí)際完成總量的0.10%提取提成。（9）保險(xiǎn)部未完成部門總?cè)蝿?wù)量，部門經(jīng)理、項(xiàng)目副總不提取總業(yè)務(wù)量的提成。2.2保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各崗位任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)任務(wù)計(jì)劃分配通知）。2.3提成發(fā)放：保險(xiǎn)項(xiàng)目提成于次年1月30日前發(fā)放。

3．招商獎(jiǎng)勵(lì) 3.1本招商獎(jiǎng)勵(lì)是指：成功入駐盛德物流園，并投入資金建設(shè)對(duì)物流園的整體發(fā)展及園區(qū)的營(yíng)業(yè)收入產(chǎn)生貢獻(xiàn)，適度為盛德流創(chuàng)造了利潤(rùn)或宣傳影響，間接帶動(dòng)了物流園的人氣。3.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及任務(wù) 引資金額（萬(wàn)元）10-30 30-50 50-100 100-300 ＞300 獎(jiǎng)勵(lì)比率 1．5% 1.7% 2.0% 2.2% 2.5% 4.項(xiàng)目任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)任務(wù)計(jì)劃分配通知）

七、工資表的制作與審批 1．工資表統(tǒng)一由人力或財(cái)務(wù)崗位的員工制作，為了統(tǒng)計(jì)與歸檔的方便，統(tǒng)一采用《工資表樣版》格式； 2．人力人員應(yīng)于每月10號(hào)前，對(duì)當(dāng)月員工工資異動(dòng)情況和有關(guān)工資的通知文件及時(shí)作好備忘錄,根據(jù)備忘錄制作好工資表，并遞交給財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理；

3．財(cái)務(wù)部在發(fā)放工資后，由財(cái)務(wù)人員保留銀行發(fā)放記錄； 4．工資表由人力部制定，總經(jīng)理審批后，將復(fù)印件報(bào)財(cái)務(wù)部發(fā)放工資與備案。

5.員工工級(jí)及薪資 員工工級(jí)與職務(wù)對(duì)照表 表 工級(jí) 崗位 7 總經(jīng)理 6 副總經(jīng)理、總助 5 部門經(jīng)理、科長(zhǎng) 4 部門副經(jīng)理、科長(zhǎng) 3 主管、會(huì)計(jì)、資深助理、文員、倉(cāng)管 2 助理、文員、業(yè)務(wù)、倉(cāng)管實(shí)習(xí)人員

員工工級(jí)、基本工資、績(jī)效工資對(duì)照表 表2 工 級(jí) 1 2 3 4 5 6 7 基本工資 1500 1680 1890 2100 2310 3150 7000 績(jī)效工資 —— 720 810 900 990 1350 —— 合 計(jì) 1500 2400 2700 3000 3300 4500 7000

工資表樣版 附表3 工獎(jiǎng) 加 事 病 遲 保 應(yīng)其 實(shí)姓 基本 績(jī)效 齡繳發(fā) 工個(gè)工 資 金 班 假 假 到 險(xiǎn) 稅 他 資 名 工資 工資 1 2 3 制表人： 審核人： 審批人： 請(qǐng)用EXCEL制作該表

第八部分 績(jī)效考核 第一章 總 則 第一條：為促進(jìn)公司管理現(xiàn)代化，建立科學(xué)的管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工的工作效率，增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)，保障組織有效運(yùn)行，特制定本條例。第二條：適用范圍 本則度適用于除總經(jīng)理之外的，所有山東盛德物流有限公司所員工。第三條：考核目的

1、為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的則降低其職位；對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。

2、為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

3、是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

4.促進(jìn)直接管理人員之前的了解改進(jìn)，同時(shí)為培訓(xùn)提供相關(guān)依據(jù)。使上級(jí)能夠及時(shí)對(duì)下屬的業(yè)務(wù)以及綜合能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析，作出 正確的評(píng)價(jià)，同時(shí)更新員工知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能、激發(fā)創(chuàng)造力等，進(jìn)而做到人盡其才，合理地安置組織成員，調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高工作效率。第四條：考核原則 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；定性與定量考核相結(jié)合；公開(kāi)、公平、公正；多維度，多角度；階段性與連續(xù)性。第五條：考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）薪酬分配；

（二）職務(wù)升降；

（三）崗位調(diào)動(dòng)；

（四）員工培訓(xùn)。第二章 考核組織和管理 第六條：考核周期 考核分為月度、季度和考核。季度考核于當(dāng)季度結(jié)束后第二個(gè)月的十號(hào)前完成；考核于次年一月十五號(hào)前完成。第七條： 考核組織及職責(zé)劃分

（一）考核組織由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室等組成公司考核管理委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：

1、最終考核結(jié)果的審批；

2、中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定；

3、員工考核申訴的最終處理。

（二）辦公室職責(zé) 作為考核工作具體執(zhí)行者和指導(dǎo)者，主要負(fù)責(zé)：

1、組織協(xié)調(diào)各部門的考核工作；

2、對(duì)各部門考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；

3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果；

4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作；

5、對(duì)各部門半、考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；

6、為每位員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)。第三章 考核程序 第八條： 績(jī)效考核的過(guò)程 確定考核內(nèi)容、制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施考核、考核結(jié)果的分析和評(píng)定、結(jié)果反饋與實(shí)施糾正、結(jié)果運(yùn)用。第九條：

考核關(guān)系 考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。第十條：

考核維度 公司對(duì)員工的考核維度包括：績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。

（一）績(jī)效維度：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下兩個(gè)方面考核：

1、任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。

2、管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。

（二）能力維度：能力維度考核分為素質(zhì)能力、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類：

1、人際交往能力

2、影響力

3、領(lǐng)導(dǎo)能力

4、溝通能力

5、判斷和決策能力

6、計(jì)劃和執(zhí)行能力

（三）態(tài)度維度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。第四章 月季度考核 第十一條： 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成

1、基本工資：占總工資的70%，每月考核一次，于次月發(fā)放。

2、績(jī)效工資：占總工資的30%作為績(jī)效工資。其中崗位考核績(jī)效占比60%，每月考核一次，隨當(dāng)月基本工資一同發(fā)放；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)績(jī)效占比40%，每季度考核一次，于下一季度的第一個(gè)月發(fā)放。

3、績(jī)效評(píng)定等級(jí)及分?jǐn)?shù) 績(jī)效評(píng)定：由各級(jí)主管共同評(píng)估，評(píng)估要基于事實(shí)、客觀和公正，由總經(jīng)理審批簽字，滿分為120分。特優(yōu)等 優(yōu)等 甲等 乙等 丙等 丁等 評(píng)定等級(jí) 85-94 106分以上 100-105 95-99 75-84 75分以下 綜合績(jī)效得分 崗位績(jī)效評(píng)定等級(jí)介紹及比例

等級(jí) 描述 分布比例

在面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)或采用獨(dú)到的方式解決問(wèn)題時(shí)，持續(xù)并且非常顯著地超越工作要求與標(biāo)準(zhǔn)；超出多項(xiàng)目標(biāo)，特優(yōu)等 明顯做出優(yōu)異成績(jī)，或伴隨突破性衡量標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)績(jī)效0－3％ 表現(xiàn)對(duì)于公司/部門的成功十分重要，是業(yè)務(wù)和行為兩方面的楷模；且有確實(shí)的證據(jù)和事實(shí)證明。業(yè)績(jī)表現(xiàn)持續(xù)超越工作 標(biāo)準(zhǔn)，其績(jī)效超過(guò)了工作目標(biāo)與成果的期望值；達(dá)到全部目標(biāo)，其中一部分目標(biāo)超出優(yōu)等 7-10% 衡量標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到了另外目標(biāo)，對(duì)公司/部門有較大貢獻(xiàn)；且有真實(shí)的資料及證據(jù)說(shuō)明。工作業(yè)績(jī)持續(xù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)還超越標(biāo)準(zhǔn)；或達(dá)到全部目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間。對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展作出甲等 70％ 了寶貴的貢獻(xiàn)。工作表現(xiàn)剛剛達(dá)到要求，但有時(shí)會(huì)低于要求，或并不總是符合工作要求與標(biāo)準(zhǔn)，需要更多的監(jiān)督和指導(dǎo)；主乙等 10% 要目標(biāo)達(dá)到，2-3項(xiàng)目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間略有欠缺。且有真實(shí)的資料及證據(jù)說(shuō)明。工作表現(xiàn)經(jīng)常達(dá)不到要求，經(jīng)過(guò)指導(dǎo)能有所改進(jìn),經(jīng)常不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作,能按要求按時(shí)完成1項(xiàng)丙等 7-10% 工作.且有真實(shí)的資料及證據(jù)說(shuō)明。工作表現(xiàn)一貫達(dá)不到要求，或基本不符合工作標(biāo)準(zhǔn)與期望；有主要的目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到，并且不遵守公司紀(jì)律。丁等 0-3％ 且有確實(shí)的證據(jù)和事實(shí)證明。

4、崗位績(jī)效工資獎(jiǎng)罰比例： 特優(yōu)等：當(dāng)月績(jī)效基本補(bǔ)貼×150﹪； 優(yōu) 等：當(dāng)月績(jī)效基本補(bǔ)貼×120﹪； 甲

等：當(dāng)月績(jī)效基本補(bǔ)貼×100﹪； 乙

等：當(dāng)月績(jī)效基本補(bǔ)貼×80﹪； 丙

等：當(dāng)月績(jī)效基本補(bǔ)貼×60﹪； 丁

等：當(dāng)月績(jī)效基本補(bǔ)貼×40﹪。

5、員工的績(jī)效考核內(nèi)容(1)德：職業(yè)道德、政策水平、敬業(yè)精神。

(2)能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力。(3)績(jī)：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

(4)勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤。(4-1)遲到、早退一次每次扣除2分。(4-2)曠工半天每次扣除5分依次類推。(4-3)每月非休假日請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除2分依次類推。(4-4)警告、記小過(guò)、記大過(guò)每次分別扣除10分、15分、20分。(4-5)嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、15分、30分。(4-6)提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)10-15分。(4-7)不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除10分依次類推，特殊情況者扣除5分。

6、考核方法：

1、指標(biāo)設(shè)定：（1）單位指標(biāo)：依據(jù)或季度的目標(biāo)任務(wù)，量化到每個(gè)周期。（2）個(gè)人指標(biāo)：由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并結(jié)合崗位的關(guān)鍵職責(zé)共同討論確認(rèn)，一般控制在6項(xiàng)內(nèi)。

七、績(jī)效考核評(píng)分表

一線人員績(jī)效考核評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月 至 年 月 分值（分）考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 同級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分 25 任務(wù)完成度 工作方法 5 工作計(jì)劃 5 任務(wù)績(jī)效 基礎(chǔ) 工作總結(jié) 5 45分 5 工作改進(jìn) 績(jī) 效 加權(quán)合計(jì) 45 70 分 積 極 性 5 態(tài)度績(jī)效 5 協(xié) 作 性 25分 10 責(zé) 任 心

紀(jì) 律 性 25 加權(quán)合計(jì) 文案、軟件能力 10 團(tuán)隊(duì)合作能力 10 素質(zhì)能力30分 執(zhí)行能力 10 能力 加權(quán)合計(jì) 30 績(jī)效 學(xué)習(xí)能力 10 50分 應(yīng)用能力 5 學(xué)習(xí)應(yīng)用能力20分 培訓(xùn)能力 5 加權(quán)合計(jì) 20 增項(xiàng) 原 因 附加 減項(xiàng) 原 因

增減項(xiàng) 合計(jì) 加權(quán)合計(jì)

120分 總分 加權(quán)合計(jì)

備注 中層管理人員績(jī)效考核評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月 至 年 月 分值考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 同級(jí)評(píng)分 下級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分（分）任務(wù)完成度 20 工作方法 5 任務(wù)績(jī)效 工作計(jì)劃 5 35分 5 工作改進(jìn) 加權(quán)合計(jì) 35 溝通激勵(lì) 5 管理績(jī)效 基 礎(chǔ) 15分 工作分配 5

下屬培養(yǎng) 績(jī) 效 15 60分 加權(quán)合計(jì) 責(zé) 任

心 10 態(tài)度績(jī)效 10分 加權(quán)合計(jì) 10 解決問(wèn)題能力 6 文案、軟件能力 6 溝通能力 6 素質(zhì)能力 30分 判斷、分析能力 6 執(zhí)行能力 6 能 力 績(jī) 效 加權(quán)合計(jì) 30 60分 培訓(xùn)能力 10 培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)能力 10 應(yīng)用能力 應(yīng)用能力 10 30分 加權(quán)合計(jì) 30 增項(xiàng) 原 因 附加 減項(xiàng) 原 因 增減項(xiàng) 合計(jì) 加權(quán)合計(jì) 120 加權(quán)合計(jì) 總分 附加項(xiàng)當(dāng)月積分累計(jì)上限為20分 備注 高層管理人員績(jī)效考核評(píng)分表（月度）考核期間： 年 月 至 年 月 考核項(xiàng) 分值（分）上級(jí)評(píng)分 同級(jí)評(píng)分 下級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分 任務(wù)完成度 10

工作計(jì)劃 5

任務(wù)績(jī)效 工作總結(jié) 5 30分 10 解決方案 加權(quán)合計(jì) 30 計(jì)劃和組織 5 解決問(wèn)題 10 基 礎(chǔ) 管理績(jī)效 績(jī) 效 5 激勵(lì)改進(jìn) 20分 50分 20 加權(quán)合計(jì) 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 10 能 力 統(tǒng)籌能力 10 素質(zhì)能力 績(jī) 效 40分 授權(quán)能力 5 70分 管理力度

決策能力 10 加權(quán)合計(jì) 40 培訓(xùn)能力 15 培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)能力 5 應(yīng)用能力 應(yīng)用能力 10 30分 加權(quán)合計(jì) 30 增項(xiàng) 原 因 附加 減項(xiàng) 原 因 增減項(xiàng) 合計(jì) 加權(quán)合計(jì) 總 分 120 加權(quán)合計(jì) 120 附加項(xiàng)當(dāng)月積分累計(jì)上限為20分 備注

八、相關(guān)考核評(píng)分參考內(nèi)容 管理績(jī)效評(píng)分參考 考評(píng)點(diǎn) 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) A B C D 與下屬溝通順暢，人際與下屬保持良好的能夠與下屬溝通，難以和下屬溝通，溝通效果 關(guān)系和諧；下屬碰到各關(guān)系，經(jīng)常與下屬進(jìn)但是存在溝通不下屬不愿意和上

種問(wèn)題愿意主動(dòng)和上行有效的溝通 完全現(xiàn)象 級(jí)溝通，上級(jí)難以級(jí)溝通 了解下屬的想法

A B C D 合理分派工作，充分發(fā)根據(jù)下屬的個(gè)性和給下屬分派工作給下屬分派工作工作分配 揮下屬潛能；對(duì)下屬工能力合理地分配工基本能讓下屬滿存在較大問(wèn)題，導(dǎo)作中的重要問(wèn)題及時(shí)作，并能給予必要的意，沒(méi)有明顯的忙致嚴(yán)重下屬不滿給予指導(dǎo) 指導(dǎo) 閑不均現(xiàn)象；有時(shí)意；基本不能指導(dǎo)會(huì)指導(dǎo)下屬工作 下屬工作 D A B C 幫助全部下屬明確自關(guān)心大部分下屬的對(duì)下屬的自身發(fā)不能讓下屬明白下屬培養(yǎng) 己的發(fā)展道路，并且得個(gè)人發(fā)展，并能提出展會(huì)提出一些意自己的發(fā)展方向，到下屬認(rèn)同；隨時(shí)指出改進(jìn)的要求或建議 見(jiàn)，也能偶爾提出并且基本不能指下屬的改進(jìn)點(diǎn) 改進(jìn)要求 出下屬的改進(jìn)點(diǎn) B C D A 管理力度 下屬行為成為其他部能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬基本能夠規(guī)范下難以規(guī)范下屬行門員工效仿的榜樣,產(chǎn)行為 屬行為 為 生一定范圍內(nèi)的積極影響 態(tài)度績(jī)效參考 考評(píng)點(diǎn) 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) A B C D

積極性 長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基本上不主動(dòng)學(xué)對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求主動(dòng)承擔(dān)一般的額知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少并且能高質(zhì)量完成；工作外任務(wù)；工作中有時(shí)一般額外任務(wù)；能提主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常能夠提出新的思路出個(gè)別的新思路和外任務(wù)；不能提出提出新思路和建議 和建議 建議 新思路和建議 A B C D 協(xié)作性 主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成能夠與同事保持良根據(jù)同事的請(qǐng)求能不能積極響應(yīng)同工作 好的合作關(guān)系，協(xié)助夠提供一般協(xié)助 事的請(qǐng)求或者協(xié)完成工作 作任務(wù)的完成質(zhì)量較差 A B C D 責(zé)任心 有強(qiáng)烈的責(zé)任心 有較強(qiáng)的責(zé)任心 有一定的責(zé)任心 責(zé)任心不強(qiáng) A B C D 能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)能夠遵守工作的規(guī)基本能夠遵守工作不能遵守工作規(guī)

定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)紀(jì)律性 覺(jué)性和紀(jì)律性 自覺(jué)性和紀(jì)律性 夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)生違規(guī)情況，自覺(jué)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)性和紀(jì)律性差 的情況 A B C D

主動(dòng)性 經(jīng)常主動(dòng)去其他部門詢問(wèn)有時(shí)去其他部門詢幾乎不去其他部門從來(lái)不去其他部是否有工作協(xié)作需要 問(wèn)是否有工作協(xié)作詢問(wèn)，是否有工作協(xié)門詢問(wèn)是否有工需要 作需要 作協(xié)作需要 能力評(píng)分參 考評(píng)點(diǎn) 超出目 標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 人際交往能力 A B C D 容易與他人建立可信賴能夠與他人建立可信賴較為自我，不易剛愎自用不易與關(guān)系建立 的積極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系 的長(zhǎng)期關(guān)系 與他人建立長(zhǎng)他人相處，自我封期關(guān)系 閉 A B C D 善于與他人合作共事，能夠與他人合作共事，團(tuán)隊(duì)合作精神不能與他人很好團(tuán)隊(duì)合作 相互支持，充分發(fā)揮各相互支持，保證團(tuán)隊(duì)任不強(qiáng)，對(duì)工作有合作，獨(dú)斷專行 自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的務(wù)的完成 影響 團(tuán)隊(duì)工作氛圍 A B C D 巧妙地和建設(shè)性地解決能夠解決已發(fā)生的矛解決矛盾手法遇到矛盾不知如不同矛盾 盾，不致對(duì)工作產(chǎn)生大生硬，影響工作何解決 解決矛盾 的負(fù)面影響 順利進(jìn)行

影響力 A B C D 易于與他人溝通，積極能夠根據(jù)公司要求努力尚能與人合作，無(wú)法與人協(xié)調(diào) 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝但協(xié)調(diào)不善，影團(tuán)隊(duì)發(fā)展 中是自然的核心人物，通，使工作順利開(kāi)展 響工作 并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo) A B C D 能夠表述自己的主張、能說(shuō)服下級(jí)、同事、上說(shuō)服別人比較無(wú)法說(shuō)服別人，或說(shuō)服力 論點(diǎn)及理由，比較容易級(jí)接受某一看法與意見(jiàn) 困難 咄咄逼人，或逃避的說(shuō)服別人接受某一看退讓 法與意見(jiàn) A B C D 待人處世很靈活，善于待人處世較靈活，能夠?qū)镜淖兓颂幨揽贪?，適 審時(shí)度勢(shì)，很容易適應(yīng)根據(jù)公司要求，認(rèn)可公或角色的轉(zhuǎn)變應(yīng)性差 應(yīng)變能力 崗位、職位或管理的變司變化所帶來(lái)的沖擊，不太適應(yīng)，工作 化所帶來(lái)的沖擊，并能并能順利的完成轉(zhuǎn)變 開(kāi)展有困難 順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境，取得主動(dòng) A B C D 影響能力 能積極影響他人的思維能以自己積極的言行帶有時(shí)能影響他對(duì)他人幾乎無(wú)影方式和發(fā)展方向 領(lǐng)大家努力工作 人 響力

領(lǐng)導(dǎo)能力 A B C D 反饋和培善于了解下屬需要，通能夠根據(jù)實(shí)際情況，通不能很好的利對(duì)下屬的工作無(wú)訓(xùn) 過(guò)一對(duì)一的反饋和培訓(xùn)過(guò)培訓(xùn)和反饋幫助他人用反饋和培訓(xùn)反饋和培訓(xùn) 以幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展 成長(zhǎng)和發(fā)展 的手段 A B C D 善于分配工作與權(quán)力，能夠順利分配工作與權(quán)欠缺分配工作、不善分配工作與授權(quán) 并能積極傳授工作知力，有效傳授工作知識(shí)，權(quán)力及指導(dǎo)部權(quán)力，缺乏指導(dǎo)員識(shí)，引導(dǎo)部屬完成任務(wù) 完成任務(wù) 屬之方法，任務(wù)工的方法，內(nèi)部時(shí)進(jìn)行偶有困難 有不服怨言 D 激勵(lì) A B C 了解他人的需求，善于有制度，能夠利用獎(jiǎng)勵(lì)有一定的制度，工作主要靠命令引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工和表彰等方式提高員工但不能充分發(fā)與指示 作，用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方積極性 揮作用，無(wú)改進(jìn)式提高積極性，并使員措施，員工積極工積極努力地工作 性不高

A B C D 放任自流 能充分與下屬溝通，督能夠與下屬溝通，注重雖能與員工溝責(zé)任管理 導(dǎo)員工的工作進(jìn)展，及過(guò)程管理，指導(dǎo)和協(xié)助通但缺乏對(duì)員時(shí)反饋和培訓(xùn)，讓下屬員工完成任務(wù) 工的指導(dǎo)和協(xié)對(duì)自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任 助 溝通能力

A B C D

簡(jiǎn)明扼要，具有出色的談抓住要點(diǎn)，表達(dá)意圖，語(yǔ)言欠清晰，但含糊其詞，意圖不口頭溝通 話技巧，易于理解 陳述意見(jiàn)，不太需要重尚能表達(dá)意圖，明 復(fù)說(shuō)明 有時(shí)需反復(fù)解釋 A B C D 能夠很好的傾聽(tīng)別人的能夠注意傾聽(tīng)，力求明能夠傾聽(tīng)，有時(shí)不注意傾聽(tīng)，常常傾聽(tīng) 傾述，很快明白傾述人的白 一知半解 不知對(duì)方所云 想法和要求 判斷和決策能力 A B C D 能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，把握能夠根據(jù)現(xiàn)狀，了解組主要忙于事務(wù)性對(duì)公司的將來(lái)不戰(zhàn)略思考 組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì) 工作，有時(shí)也會(huì)太關(guān)心，也不注兼顧短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) 注意公司的前景意工作上可能出和對(duì)策等問(wèn)題 現(xiàn)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn) D 創(chuàng)新能力 A B C 工作中能不斷提出新想工作中能夠努力學(xué)習(xí)，按步就班，很少因循守舊，墨守法、新措施，善于學(xué)習(xí)，提出新想法、新措施與提出新想法、新成規(guī) 注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，銳意求新的工作方法并有風(fēng)措施與新的工作新，在工作中有較大創(chuàng)新 險(xiǎn)意識(shí) 方法 A B C D

能迅速理解并把握復(fù)雜問(wèn)題發(fā)生后，能夠分辨發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠遇到問(wèn)題，束手解決問(wèn)題的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問(wèn)關(guān)鍵問(wèn)題，找到解決辦去想解決辦法，無(wú)策 的能力 題、找到解決辦法 法，并設(shè)法解決 但有時(shí)抓不注關(guān) 鍵 A B C D 對(duì)所做決策有良好的權(quán)大致能作出正確的判對(duì)事物有大概的對(duì)日常工作經(jīng)常推斷評(píng)估斷和評(píng)估 判斷和評(píng)估，缺判斷失誤，耽誤衡和判斷評(píng)估 能力 乏方法和手段，工作進(jìn)程 結(jié)果不十分可信 A B C D 善于確定決策時(shí)機(jī)，提出善于確定決策時(shí)機(jī)，提能夠確定決策時(shí)遇事優(yōu)柔寡斷，決策能力 可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)出可行方案，但在權(quán)機(jī)，但很少提出缺乏主見(jiàn) 化選擇，對(duì)困難的事處理衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng)，可行方案，常求果斷得當(dāng) 大多數(shù)日常事務(wù)處理助于別人 果斷得當(dāng) 計(jì)劃和執(zhí)行能力 A B C D 能夠按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，能按照計(jì)劃執(zhí)行，比較能大致按計(jì)劃執(zhí)工作無(wú)計(jì)劃，隨準(zhǔn)確性 并確保在每個(gè)細(xì)節(jié)上減注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)行，不注意細(xì)節(jié)，意，常出差錯(cuò) 少差錯(cuò) 生并能迅速改正 偶有差錯(cuò)發(fā)生 A B C D

時(shí)間和資源的利用達(dá)到工作效率尚可，能分清工作效率較低，工作不分主次、效 率 最佳，工作效率高，完成主次，能夠按時(shí)完成工需要?jiǎng)e人幫助才效率低，經(jīng)常完任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效作，基本保證質(zhì)量 能完成任務(wù) 不成任務(wù) 益好 A B C D 具有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的能根據(jù)公司的要求，制制定計(jì)劃和組織做事無(wú)計(jì)劃，缺計(jì)劃和組能力，能自如的指揮調(diào)度定相應(yīng)程序和計(jì)劃，在實(shí)施有難度，需乏組織能力 織 下屬，通過(guò)有效的計(jì)劃提權(quán)限范圍內(nèi)配臵資源，要?jiǎng)e人幫助方能高工作效率，以最佳的結(jié)明確目標(biāo)和方針，以及進(jìn)行 果為目的 確保供應(yīng)的保障

九、績(jī)效面談： 績(jī)效面談?dòng)芍苯又鞴茇?fù)責(zé)，一個(gè)季度一次。面談內(nèi)容：討論績(jī)效改進(jìn)、提升的方面，共同制訂發(fā)展計(jì)劃，培訓(xùn)或輔導(dǎo)，確立今后的工作目標(biāo)。

十、績(jī)效考核的反饋 各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況，聽(tīng)取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見(jiàn)，并將意見(jiàn)匯總上報(bào)總經(jīng)理。

第三篇：薪酬與考核委員會(huì)

薪酬與考核委員會(huì)實(shí)施細(xì)則

第一章 總 則

第一條 為完善公司治理結(jié)構(gòu)，建立健全公司董事和高級(jí)管理人員的考核及薪酬管理制度，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《上市公司治理準(zhǔn)則》《公司章程》及其它相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范。

第二條薪酬與考核委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“委員會(huì)”）是董事會(huì)設(shè)立的專門工作機(jī)構(gòu)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

第二章 人員組成第三條 委員會(huì)應(yīng)由三名董事組成，其中獨(dú)立董事占多數(shù)。

第四條 委員由董事長(zhǎng)、二分之一以上獨(dú)立董事或者全體董事的三分之一提名，并由董事會(huì)選舉產(chǎn)生并任命。

第五條 委員會(huì)設(shè)主任委員（召集人）一名，由獨(dú)立董事委員擔(dān)任，負(fù)責(zé)主持委員會(huì)工作。主任委員由董事會(huì)在委員會(huì)成員內(nèi)直接選舉產(chǎn)生。

第六條 委員任期與同屆董事會(huì)董事任期一致。委員任期屆滿，連選可以連任。期間如有委員不再擔(dān)任公司董事職務(wù)，自動(dòng)失去委員資格，并由董事會(huì)根據(jù)上述第三條至第六條規(guī)定補(bǔ)足委員人數(shù)。

第七條公司行政人事中心是委員會(huì)的日常工作機(jī)構(gòu)，為委員會(huì)提供專業(yè)支持，負(fù)責(zé)有關(guān)資料的準(zhǔn)備和制度執(zhí)行情況的反饋。董事會(huì)辦公室為委員會(huì)提供綜合服務(wù)，負(fù)責(zé)委員會(huì)日常工作聯(lián)絡(luò)、會(huì)議組織等事宜。

第三章 職責(zé)權(quán)限

第八條 委員會(huì)的主要職責(zé)權(quán)限為：

（一）根據(jù)董事和高級(jí)管理人員崗位的主要范圍、職責(zé)、重要性，制定薪酬計(jì)劃或方案以及考核標(biāo)準(zhǔn)和程序；

（二）審查董事和高級(jí)管理人員的履行職責(zé)情況，并對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核；

（三）負(fù)責(zé)對(duì)公司薪酬制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；

（四）董事會(huì)授權(quán)的其他事宜。

第九條 委員會(huì)提出的公司董事薪酬計(jì)劃，須報(bào)經(jīng)董事會(huì)同意后，提交股東大會(huì)審議通過(guò)方可實(shí)施；公司高級(jí)管理人員的薪酬計(jì)劃，除法律法規(guī)規(guī)定須經(jīng)過(guò)股東大會(huì)批準(zhǔn)的之外，其他方案報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。

第十條 公司管理層應(yīng)為委員會(huì)履行職責(zé)提供有利條件，如有必要，委員會(huì)可以要求包括公司總裁在內(nèi)的高級(jí)管理人員直接報(bào)告工作或接受工作質(zhì)詢。

第四章 議事程序第十一條 公司行政人事中心負(fù)責(zé)提供以下材料，供委員會(huì)參考：

（一）公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況；

（二）公司董事及高級(jí)管理人員分管工作范圍及主要職責(zé)情況；

（三）董事及高級(jí)管理人員崗位工作業(yè)績(jī)考評(píng)系統(tǒng)中涉及指標(biāo)的完成情況；

（四）董事及高級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和創(chuàng)利能力的經(jīng)營(yíng)績(jī)效情況；

（五）按公司業(yè)績(jī)擬定公司薪酬分配方案和分配方式的有關(guān)測(cè)算依據(jù)。第十二條 委員會(huì)對(duì)董事、高級(jí)管理人員的考評(píng)程序如下：

（一）董事和高級(jí)管理人員向委員會(huì)作述職和自我評(píng)價(jià)；

（二）委員會(huì)按照績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)董事、高級(jí)管理人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)；

（三）根據(jù)崗位績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果及薪酬分配政策，討論董事及高級(jí)管理人員的報(bào)酬數(shù)額和獎(jiǎng)勵(lì)方式，以書面形式將討論結(jié)果報(bào)董事會(huì)審議。

第五章 議事規(guī)則第十三條 委員會(huì)會(huì)議由委員會(huì)主任委員召集，于會(huì)議召開(kāi)前七天通知全體委員，但經(jīng)全體委員一致同意，可以豁免前述通知期。經(jīng)半數(shù)以上委員提議，必須召開(kāi)委員會(huì)會(huì)議。會(huì)議由主任委員主持，主任委員不能出席時(shí)可委托一名獨(dú)立董事委員主持。第十四條 會(huì)議議程應(yīng)得到主任委員的確認(rèn)，議程及會(huì)議有關(guān)材料應(yīng)在發(fā)送會(huì)議通知的同時(shí)寄出。會(huì)議召開(kāi)前，委員應(yīng)充分閱讀會(huì)議資料。第十五條 委員會(huì)會(huì)議應(yīng)由三分之二以上的委員出席方可舉行；委員會(huì)成員應(yīng)依據(jù)其自身判斷，明確、獨(dú)立地發(fā)表意見(jiàn)，并應(yīng)盡可能形成統(tǒng)一意見(jiàn)。如無(wú)法形成一致意見(jiàn)的，應(yīng)向董事會(huì)提交各項(xiàng)不同意見(jiàn)并作說(shuō)明。第十六條 委員會(huì)委員應(yīng)親自出席會(huì)議。委員因故不能出席會(huì)議的，可以書面委托其他委員代為出席，委托書中應(yīng)當(dāng)載明授權(quán)范圍。第十七條 委員會(huì)會(huì)議可以采取現(xiàn)場(chǎng)、電視電話會(huì)議形式或借助類似通訊設(shè)備舉行，只要與會(huì)委員能充分進(jìn)行交流，應(yīng)被視作已親自出席會(huì)議。第十八條 委員會(huì)會(huì)議的召開(kāi)程序、議事方式和會(huì)議形成的會(huì)議紀(jì)要，必須遵循有關(guān)法律、法規(guī)、《公司章程》及本實(shí)施細(xì)則的規(guī)定。第十九條 委員會(huì)會(huì)議必要時(shí)，可以邀請(qǐng)公司董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員列席會(huì)議。第二十條 如有必要，委員會(huì)可以聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)為其決策提供專業(yè)意見(jiàn)，費(fèi)用由公司承擔(dān)。第二十一條 委員會(huì)會(huì)議討論有關(guān)委員會(huì)成員的議題時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)回避。第二十二條 委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有記錄，出席會(huì)議的委員應(yīng)當(dāng)在會(huì)議記錄上簽名；會(huì)議記錄由公司董事會(huì)秘書或公司行政人事中心總監(jiān)或公司人力資源部經(jīng)理保存。第二十三條 委員會(huì)會(huì)議形成的會(huì)議紀(jì)要，應(yīng)以書面形式提交公司董事會(huì)第二十四條 出席會(huì)議的委員均對(duì)會(huì)議所議事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)，不得擅自披露有關(guān)信息。

第六章 附則第二十五條 除董事會(huì)另有決定外，本實(shí)施細(xì)則所要考核的董事是指除獨(dú)立董事和非控股股東推薦人員擔(dān)任的外部董事之外的董事。本實(shí)施細(xì)則所稱高級(jí)管理人員是指董事會(huì)聘任的總裁、副總裁、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、董事會(huì)秘書、各事業(yè)部總經(jīng)理、各中心總監(jiān)、總經(jīng)辦主任、審計(jì)部負(fù)責(zé)人等人員。第二十六條 本實(shí)施細(xì)則所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件的規(guī)定發(fā)生修改時(shí)，本實(shí)施細(xì)則的相應(yīng)規(guī)定同時(shí)廢止，以修改后的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件的規(guī)定為準(zhǔn)。第二十七條 本實(shí)施細(xì)則由董事會(huì)負(fù)責(zé)修改和解釋。第二十八條 本實(shí)施細(xì)則自董事會(huì)審議通過(guò)之日起執(zhí)行。

薪酬管理委員會(huì)

公司薪酬管理委員會(huì)將于近期成立。有助于公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)薪酬福利政策的研究，建立健全科學(xué)的薪酬分配決策機(jī)制，規(guī)范分配行為，引導(dǎo)收入分配向高管理、高技術(shù)、高技能崗位傾斜，發(fā)揮“效率優(yōu)先、兼顧公平”和“按勞分配與生產(chǎn)要素相結(jié)合”的功能。

薪酬管理委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)：

主任：，公司董事長(zhǎng)擔(dān)任

副主任：，公司總經(jīng)理，盧山，由其他副總經(jīng)理?yè)?dān)任。委員會(huì)成員由人力資源部、辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、企業(yè)管理部等部門的負(fù)責(zé)人組成。委員會(huì)辦公室設(shè)在人力資源部，主任由人力資源部部長(zhǎng)擔(dān)任。

薪酬管理委員負(fù)責(zé)制定適應(yīng)全省煙草工業(yè)系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略的薪酬福利政策，建立健全薪酬福利體系，制定具體的薪酬制度發(fā)展規(guī)劃，監(jiān)督規(guī)劃的執(zhí)行，評(píng)估規(guī)劃執(zhí)行的結(jié)果；審定薪酬制度改革方案和工資總額預(yù)案；審定所屬各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方案；研究確定其他有關(guān)薪酬福利方面的事項(xiàng)。

薪酬管理委員會(huì)關(guān)于薪酬福利政策問(wèn)題的決策一律通過(guò)會(huì)議嚴(yán)格按程序進(jìn)行，原則上每半年召開(kāi)一次，其決議必須經(jīng)全體委員半數(shù)以上通過(guò)。必要時(shí)可以邀請(qǐng)有關(guān)人員列席，也可聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)為其決策提出專業(yè)意見(jiàn)。

第四篇：中層干部薪酬與績(jī)效考核管理辦法

管理人員薪酬與績(jī)效考核管理辦法

第一章 總 則

第一條 為健全公司激勵(lì)機(jī)制，改善經(jīng)營(yíng)管理水平，充分調(diào)動(dòng)公司管理人員（指中層干部）的積極性，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理，制定本辦法。

第二條 管理人員收入水平與公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和個(gè)人薪酬、績(jī)效掛鉤。

第三條 績(jī)效考核遵循以下原則：

（一）以績(jī)效結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注最終目標(biāo)的達(dá)成；

（二）堅(jiān)持實(shí)事求是，以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)；

（三）述職與評(píng)價(jià)相結(jié)合，面向未來(lái)績(jī)效的提高。

第四條 本辦法所指管理人員為：公司中層干部。

第二章 考核內(nèi)容與方法

第五條 本辦法主要通過(guò)公司總體目標(biāo)任務(wù)以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)對(duì)公司管理人員進(jìn)行績(jī)效考核，貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管 理重點(diǎn)。

第六條 主要工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重及指標(biāo)值的確定根據(jù)公司經(jīng)理辦公會(huì)下達(dá)給公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及管理人員所分管的業(yè)務(wù)重點(diǎn)進(jìn)行分解確定。第七條 薪酬與績(jī)效考核每月考核一次。月初制定工作目標(biāo)和考核要求，年中監(jiān)測(cè)計(jì)劃完成進(jìn)度，次年初進(jìn)行考核并統(tǒng)一發(fā)布考 核結(jié)果。

（一）年初：公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由董事會(huì)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)

劃及要求制訂，在每年一月份下達(dá)給經(jīng)營(yíng)班子。董事會(huì)薪酬與

考核委員會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分別確定每位管理人員的主

要工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、指標(biāo)值及權(quán)重，并下達(dá)“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)

任書”以此作為該績(jī)效考核和確定收入分配的依據(jù)。

（二）年中：在每個(gè)會(huì)計(jì)中期結(jié)束后，參加考核人員向董

事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)提交上半年述職報(bào)告，匯報(bào)指標(biāo)完成情

況，由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)上報(bào)董事會(huì)。中期考核結(jié)果主

要對(duì)管理人員目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，如經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生

重大變化或發(fā)生不可抗力等影響考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)，董事會(huì)薪 酬與考核委員會(huì)可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。

（三）次年初：結(jié)束后，管理人員向董事會(huì)提交述職

報(bào)告（其中：經(jīng)營(yíng)層人員的述職報(bào)告須經(jīng)總經(jīng)理簽署初步考核

意見(jiàn)后提交），述職報(bào)告的內(nèi)容包括對(duì)該各項(xiàng)考核指標(biāo)完

成情況（特別是無(wú)法量化的工作）的總結(jié)，以及對(duì)董事會(huì)制定

下一該管理崗位的戰(zhàn)略目標(biāo)及考核指標(biāo)、指標(biāo)值與權(quán)重提3 出的建議。董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)述職報(bào)告及財(cái)務(wù)

決算對(duì)管理人員進(jìn)行年末考核。第八條 考核程序

（一）財(cái)務(wù)決算后，公司財(cái)務(wù)部提交相關(guān)財(cái)務(wù)分析報(bào)表上

報(bào)董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)。

（二）管理人員根據(jù)本人經(jīng)營(yíng)工作完成情況向董事會(huì)薪酬 與考核委員會(huì)提交述職報(bào)告（其中：經(jīng)營(yíng)層人員的述職報(bào)告須

經(jīng)總經(jīng)理簽署初步考核意見(jiàn)）。

（三）董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)按照管理人員“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

責(zé)任書”的考核要求，對(duì)管理人員經(jīng)營(yíng)完成情況及述職報(bào)告進(jìn)

行分析評(píng)價(jià)，確定考核結(jié)果。

（四）董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)考核結(jié)果，擬訂分配方案，提交董事會(huì)審批。

（五）財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的分配方案執(zhí)行。

第九條 考核評(píng)分：董事會(huì)薪酬與考核委員根據(jù)管理人員的述職

報(bào)告以及完成計(jì)劃目標(biāo)的情況計(jì)算個(gè)人績(jī)效年薪考核得分，績(jī)

效年薪考核得分與績(jī)效年薪考核分配系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：

考核得分在120 分以上，績(jī)效年薪考核分配系數(shù)1.5； 考核得分在111 分至120 分之間（含120 分），績(jī)效年薪考核

分配系數(shù)1.40； 考核得分在101 分至110 分之間（含110 分），績(jī)效年薪考核

分配系數(shù)1.20；4 考核得分在91 分至100 分之間（含100 分），績(jī)效年薪考核分

配系數(shù)1；

考核得分在81 分至90 分之間（含90 分），績(jī)效年薪考核分配

系數(shù)0.80；

考核得分在71 分至80 分之間（含80 分），績(jī)效年薪考核分配

系數(shù)0.60；

考核得分在61 分至70 分之間（含70 分），績(jī)效年薪考核分配

系數(shù)0.50；

考核得分在60 分以下，績(jī)效年薪考核分配系數(shù)0。

績(jī)效薪金考核分配系數(shù)的上限為1.5，下限為0。

第三章 年薪標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放

第十條 管理人員實(shí)行年薪制。年薪標(biāo)準(zhǔn)由董事會(huì)薪酬與考核 委員會(huì)根據(jù)管理人員所聘崗位、結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)

績(jī)情況及行業(yè)收入水平綜合考慮，報(bào)董事會(huì)審批后確定。

第十一條 管理人員年薪由基本年薪和績(jī)效年薪兩部分構(gòu)成。其

中，基本年薪是年薪標(biāo)準(zhǔn)的50%，董事會(huì)授權(quán)總經(jīng)理考核后按月

發(fā)放，績(jī)效年薪＝年薪標(biāo)準(zhǔn)×50%×個(gè)人績(jī)效年薪考核分配系

數(shù)。

第四章 獎(jiǎng)勵(lì)基金

第十二條 若公司圓滿完成董事會(huì)計(jì)劃目標(biāo)，董事會(huì)可提

取公司超額完成目標(biāo)利潤(rùn)部分8%--10%的額度作為本管理

人員和骨干人員的獎(jiǎng)勵(lì)基金，并授權(quán)董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)5 在獎(jiǎng)勵(lì)額度內(nèi)具體分配。

第五章 附 則

第十三條 本辦法由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)負(fù)責(zé)擬訂及解

釋，報(bào)公司股東大會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。南通科技投資集團(tuán)股份有限公司 2009 年 7 月

第五篇：績(jī)效考核與薪酬管理

2013年6月《績(jī)效與薪酬管理》考試復(fù)習(xí)提要

一、選擇題（10*2')

1.P40績(jī)效管理的功能有

激勵(lì)、控制、溝通、規(guī)范、發(fā)展。

2.P42績(jī)效管理系統(tǒng)模型包括

a績(jī)效目標(biāo)的確定b績(jī)效輔導(dǎo)c績(jī)效考核以d績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制

3.P25制定績(jī)效考核指標(biāo)的基本原則（SMART）

明確具體的S；可衡量的M；行為導(dǎo)向的A；切實(shí)可行的R；時(shí)間、資源限制的T

4.P74績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定必須特別注意以下幾點(diǎn)：

a目標(biāo)必須與更高的組織層次上所設(shè)定的目標(biāo)一致；b目標(biāo)必須是具體的和富有挑戰(zhàn)性的c目標(biāo)必須是現(xiàn)實(shí)的和可實(shí)現(xiàn)的；d目標(biāo)必須是可以測(cè)量的5.P100薪酬管理的內(nèi)容包括

a薪酬的現(xiàn)狀調(diào)查b確定薪酬目標(biāo)c確定影響本企業(yè)薪酬管理因素

d選擇薪酬政策e制定薪酬計(jì)劃f調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)

6.P144薪酬制度主要分為：

a工作薪酬：職務(wù)薪酬制、崗位薪酬制

b能力薪酬：技術(shù)等級(jí)薪酬制、能力資格薪酬制、職能薪酬制

c結(jié)構(gòu)薪酬：基礎(chǔ)薪酬、崗位（職務(wù)）薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)薪酬、年功薪酬

d崗位技能薪酬：由崗位薪酬和技能薪酬兩個(gè)單元組成e特殊群體薪酬制度：管理人員薪酬制度、經(jīng)營(yíng)者年薪制、團(tuán)隊(duì)薪酬制度

7.P196工資的職能

調(diào)節(jié)職能、激勵(lì)職能、補(bǔ)償職能、效益職能

8.P232績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的種類

a從時(shí)間角度分：長(zhǎng)期績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃、短期績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃

b從激勵(lì)對(duì)象分：個(gè)體績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃、群體績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃

9.P263員工福利管理的原則

a需要原則 b效益原則c合法原則d匹配原則e參與原則 f動(dòng)態(tài)原則

10.P96對(duì)員工而言，薪酬的功能（作用）主要體現(xiàn)在a經(jīng)濟(jì)保障功能、b心理激勵(lì)功能c標(biāo)識(shí)（身份）功能

二、簡(jiǎn)答題（4*8')

1.在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，要堅(jiān)持哪些基本原則？P23

1)客觀原則2)注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t3)差別原則

4)明確化、公開(kāi)化原則5)多方位考核原則 6)科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則

7)及時(shí)反饋原則8)階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則9)保證信度與效度的原則

2.績(jī)效考核的含義？P19

采用科學(xué)的方法，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，考查和審核企業(yè)員工對(duì)職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)、任務(wù)的履行程度，已確立其工作績(jī)效的一種有效的系統(tǒng)管理方法。它也是衡量、影響、評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng)。

3.什么是勞動(dòng)力的邊際成本和邊際效益？p170

勞動(dòng)力的邊際效益是指在其他情況保持不變的情況下，增加一個(gè)單位的人力資源投入所產(chǎn)生的收益增量。在產(chǎn)品市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)完全競(jìng)爭(zhēng)的情況下，勞動(dòng)力的邊際效益等于邊際勞動(dòng)力所帶來(lái)的產(chǎn)出增量乘以產(chǎn)品的價(jià)格，而勞動(dòng)力的邊際成本則等于勞動(dòng)力的市場(chǎng)工資率。

4.什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)？P87

用于考核或管理被考核者的可量化或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系；是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的指標(biāo)；通過(guò)在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)上達(dá)成的承諾，員工與管理者可以就工作期望、工作表現(xiàn)、未來(lái)發(fā)展進(jìn)行良好的溝通。

5.簡(jiǎn)述薪酬管理的三大原則？P99

要兼顧公平、有效、合法等三大原則。

1)公平，是指員工對(duì)于企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)以及管理過(guò)程的公平性、公正性的認(rèn)知，往往以企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬?duì)顩r、企業(yè)內(nèi)部不同職位或類似職位薪酬水平為參照系。

2)有效標(biāo)準(zhǔn)是薪酬管理系統(tǒng)能在多大程度上有利于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

3)合法指企業(yè)的薪酬管理系統(tǒng)與實(shí)施過(guò)程是否和國(guó)家的相關(guān)法律規(guī)定相匹配。

6.薪酬戰(zhàn)略的特征？P115

1）是與組織總體發(fā)展相匹配的薪酬決策。

2）是一種具有總體性、長(zhǎng)期性的薪酬決策與薪酬管理。

3）對(duì)組織績(jī)效與組織變革具有關(guān)鍵性作用。

7.崗位技能薪酬的含義及特點(diǎn)？P148—149

崗位技能是薪酬以勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件等基本勞動(dòng)要素為評(píng)價(jià)基礎(chǔ)，以崗位薪酬、技能薪酬為主要內(nèi)容的基本薪酬制度。

特點(diǎn)：1)全面反映了員工的勞動(dòng)差別2)從動(dòng)態(tài)上反映勞動(dòng)差別和薪酬差別

3)薪酬與效益掛鉤4)為嚴(yán)格考核提供科學(xué)依據(jù)5)有利于組織基礎(chǔ)管理工作的加強(qiáng)

8.薪酬等級(jí)制度的職能？P150

1）它為按勞分配的實(shí)施提供了制度保證。

2）它為政府進(jìn)行員工薪酬關(guān)系調(diào)整提供了重要參考。

3）它為企業(yè)的員工培訓(xùn)和員工的自我發(fā)展提供了重要保證。

4）它為員工福利基金的收付提供了基準(zhǔn)。

9.員工福利的特征？P249—250

1)報(bào)酬性2)均等性3)集體性4)補(bǔ)償性5)針對(duì)性

10.一次性獎(jiǎng)金和績(jī)效加薪的關(guān)系？P233—234

它是一種一次性支付的績(jī)效加薪，而不是基本薪酬的基礎(chǔ)上的累積性增加。一次性獎(jiǎng)金可以有效解決薪酬水平已經(jīng)很高的員工的薪酬管理問(wèn)題，還可避免企業(yè)固定薪酬成本的增加。一次性獎(jiǎng)金的支付周期較長(zhǎng)；且從長(zhǎng)期看員工實(shí)際得到的獎(jiǎng)金額要比普通績(jī)效加薪的數(shù)額少。

11.員工福利的價(jià)值意義？P251

1）有效地吸引和保留優(yōu)秀員工，培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。

2）有利于激勵(lì)員工，提高整個(gè)企業(yè)的績(jī)效。

3）有利于協(xié)調(diào)和緩和勞資雙方的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

4）有利于保障員工生活的穩(wěn)定，具有社會(huì)意義。

5）作為工資的替代補(bǔ)償方案，其靈活機(jī)動(dòng)性使之具有廣泛的適用空間。

12.市場(chǎng)薪酬調(diào)查的目的和意義？P182

1）明確企業(yè)薪酬水平

2）確定企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)

3）解決與薪酬有關(guān)的人事問(wèn)題

4）建立良好的公司形象

13.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理法的幾個(gè)步驟？P74—75

1）績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定

2）制定被評(píng)估者達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間框架

3）將實(shí)際達(dá)到的績(jī)效水平與預(yù)先設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)相比較

4）制定新的績(jī)效目標(biāo)，以及為達(dá)到新的績(jī)效目標(biāo)可能采取的新戰(zhàn)略

14.薪酬控制的方法？P284—286

1）通過(guò)雇傭量進(jìn)行薪酬控制2）通過(guò)調(diào)整薪酬水平進(jìn)行薪酬控制

3）通過(guò)薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整進(jìn)行薪酬控制4）通過(guò)薪酬技術(shù)進(jìn)行薪酬控制

15.影響薪酬預(yù)算的因素？P272—274

1）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境2）企業(yè)現(xiàn)有的薪酬?duì)顩r3）外部市場(chǎng)環(huán)境4）生活成本的變動(dòng)

16.寬帶薪酬的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)？P155—156

1）支持一個(gè)扁平的組織結(jié)構(gòu)

2）使企業(yè)的崗位輪換中掌握更大的可行空間

3）引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高

4）使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

5）以市場(chǎng)為導(dǎo)向，密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化

6）有利于推動(dòng)良好的工作表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。

三、材料題（2*8’）

1.績(jī)效評(píng)價(jià)中的基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)；

基本標(biāo)準(zhǔn)卓越標(biāo)準(zhǔn)

速度不低于100/分鐘提供美觀、節(jié)省紙張的版面設(shè)計(jì) 打字員版式、字體等符合要求主動(dòng)糾正原文中的錯(cuò)別字無(wú)文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)

正確介紹產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)每位客戶的個(gè)性做詳細(xì)的記錄 銷售代表達(dá)成銷售指標(biāo)為市場(chǎng)部門提供有效的客戶需求信息 不收禮品及禮金超額完成銷售指標(biāo)

2.職責(zé)設(shè)置中的權(quán)重比例(投遞員，售票員，抄表員，乘務(wù)員)

上崗時(shí)儀表端莊，手勢(shì)規(guī)范15%

經(jīng)常對(duì)行人宣傳交通法規(guī)，注意安全15%

及時(shí)處理違章事件，保持道路通暢60%

教育違章人員態(tài)度和藹，以理服人等 20%

四、案例分析題（1*32’）

1.影響企業(yè)薪酬制度的因素有哪些？P159—162

影響員工的薪酬制度的因素分為企業(yè)外部因素、企業(yè)內(nèi)部因素和個(gè)人因素三大類。

1.企業(yè)外部因素：

1）勞動(dòng)力因素 2）政府的制度調(diào)節(jié)3）現(xiàn)行工資率因素4）地區(qū)行業(yè)因素

5）物價(jià)因素6）經(jīng)濟(jì)狀況和勞動(dòng)生產(chǎn)率 7）地區(qū)的生活水平

2.企業(yè)的內(nèi)部因素：

1）企業(yè)的支付能力2）企業(yè)的發(fā)展階段3）經(jīng)營(yíng)層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度

4）企業(yè)人才價(jià)值觀的影響5）分配形式的影響

3.個(gè)人因素：

1）個(gè)人工作績(jī)效的影響2）個(gè)人資歷水平3）受教育的影響4）崗位及其職務(wù)的影響 5）工作技能的影響

2.假如你是HR經(jīng)理。如何選擇合適的績(jī)效考評(píng)技術(shù)。

答：小張平時(shí)自由散漫，上班期間閑話特別多，喜歡和領(lǐng)導(dǎo)頂嘴，個(gè)性比較犟，是個(gè)人的個(gè)性問(wèn)題，不能直接決定其個(gè)人的工作績(jī)效表現(xiàn)，對(duì)于像小張這種技術(shù)員的員工應(yīng)該采取關(guān)鍵事件與360度績(jī)效考核，對(duì)其的工作業(yè)績(jī)和平時(shí)工作態(tài)度進(jìn)行考評(píng)。也許領(lǐng)導(dǎo)不喜歡其個(gè)人的個(gè)性，但是不能否定其工作上的業(yè)績(jī)，可以對(duì)他進(jìn)行業(yè)績(jī)結(jié)果評(píng)定，又或許領(lǐng)導(dǎo)作為其上屬不喜歡平時(shí)上班行為，但不能代表全部評(píng)定，可以通過(guò)不同的人員，例如上司、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋，最后結(jié)合評(píng)定結(jié)果對(duì)其績(jī)效考評(píng)。

3.該部門的績(jī)效考核陷入了哪些誤區(qū)？制定績(jī)效考核指標(biāo)的基本原則有哪些？P25

答：1）年終績(jī)效考核和年終的獎(jiǎng)金掛鉤，考核目的結(jié)果是為了錢。

2）考核形式為各類表格填寫，沒(méi)有做到多方位考核原則。

3）考核結(jié)果又不同每個(gè)人見(jiàn)面，這沒(méi)做到及時(shí)反饋的原則。缺少溝通，員工即使有不足處，也不明改進(jìn)的方向。

4）個(gè)別人的晉升會(huì)使大家不服氣，沒(méi)有做到客觀原則。得到的獎(jiǎng)金總覺(jué)得和自己實(shí)際的付出不相稱，沒(méi)做到公開(kāi)化原則，這樣不公開(kāi)結(jié)果，暗箱操作會(huì)使員工產(chǎn)生消極反應(yīng)。

5）由于晉升表現(xiàn)于個(gè)人能力，而往往沒(méi)做到明確化原則。

6）與組織戰(zhàn)略脫節(jié)，不能引導(dǎo)所有員工的行為趨向組織的目標(biāo)。

SMART原則：

明確具體的(S)；可衡量的(M)；行為導(dǎo)向的(A)；切實(shí)可行的(R)；時(shí)間和資源限制的(T)

4.什么是寬帶薪酬制？為什么說(shuō)寬帶薪酬制能基本上消除以上員工反映的弊端？

答：它是一種新型的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式，它是對(duì)傳統(tǒng)上那種帶有大量等級(jí)層次的垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)或替代。就是企業(yè)將原來(lái)相對(duì)比較多的薪酬級(jí)別，合并壓縮為幾個(gè)級(jí)別，同時(shí)拉大每一個(gè)薪酬級(jí)別內(nèi)部薪酬浮動(dòng)的范圍。

特點(diǎn)：1）支持一個(gè)扁平的組織結(jié)構(gòu)

2）使企業(yè)的崗位輪換中掌握更大的可行空間

3）引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高

4）使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

5）以市場(chǎng)為導(dǎo)向，密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化

6）有利于推動(dòng)良好的工作表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。