第一篇：社區(qū)支行、小微支行建設(shè)管理辦法

社區(qū)支行、小微支行建設(shè)管理辦法（3.0版）目的

為了保障社區(qū)支行、小微支行建設(shè)工作的有序開展，以交鑰匙工程為目標(biāo)，簡化建設(shè)環(huán)節(jié)、提高建設(shè)效率、明確建設(shè)職責(zé)，制訂本辦法。2 適用范圍

本管理辦法適用于我行社區(qū)、小微支行（以下統(tǒng)稱網(wǎng)點(diǎn)）的開發(fā)建設(shè)。3 職責(zé)

3.1 總行零售金融部負(fù)責(zé)制定網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃及年度計(jì)劃。3.2 總行人力資源部負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)崗位設(shè)置及人員調(diào)配。

3.3 總行機(jī)構(gòu)建設(shè)部負(fù)責(zé)按照交鑰匙工程的標(biāo)準(zhǔn)，牽頭組織開展網(wǎng)點(diǎn)裝修的設(shè)計(jì)施工，工作內(nèi)容包括裝修、消防、空調(diào)、綜合布線、安防、廣告（含店招、標(biāo)識、門楣LED）、發(fā)電機(jī)等；負(fù)責(zé)指導(dǎo)或?qū)嵤┩瓿杀O(jiān)管報(bào)批工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)分（支）行開展以上工程施工、安裝、驗(yàn)收的組織工作。

3.4 總行辦公室負(fù)責(zé)按照我行《采購招標(biāo)管理辦法》牽頭組織網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)、施工、造價單位以及有關(guān)家具、設(shè)備供應(yīng)商的入圍、招標(biāo)、采購工作。

3.5 總行安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)審核網(wǎng)點(diǎn)安防工程設(shè)計(jì)單位和施工單位資質(zhì)，審核施工設(shè)計(jì)圖紙，參加工程竣工驗(yàn)收。

3.6 總行信息技術(shù)部負(fù)責(zé)審核網(wǎng)點(diǎn)綜合布線工程設(shè)計(jì)單位和施工單位資質(zhì)，審核施工設(shè)計(jì)圖紙，參加工程竣工驗(yàn)收。

3.7 總行電子銀行部負(fù)責(zé)審核網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備、網(wǎng)銀體驗(yàn)設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備調(diào)撥工作。

3.8 總行計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)工程決算審核工作。

3.9 分（支）行負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)建設(shè)的具體實(shí)施工作。4 工作程序

4.1 制定網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃

總行零售金融部根據(jù)我行總體經(jīng)營戰(zhàn)略，制定網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃。4.2 制定網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)年度計(jì)劃

4.2.1 總行零售金融部依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃，提出年度網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃的可行性意見報(bào)董事會審議確定。

5.3.1 總行辦公室負(fù)責(zé)選定設(shè)計(jì)單位。

5.3.2 總行機(jī)構(gòu)建設(shè)部負(fù)責(zé)按照交鑰匙工程的標(biāo)準(zhǔn)，組織設(shè)計(jì)單位完成網(wǎng)點(diǎn)裝修、消防、空調(diào)、綜合布線、安防、廣告（含店招、標(biāo)識、門楣LED）、發(fā)電機(jī)等工程的設(shè)計(jì)工作。

5.3.3 分（支）行負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位簽訂建設(shè)工程設(shè)計(jì)合同，配合設(shè)計(jì)單位完成現(xiàn)場踏勘、設(shè)計(jì)提資等工作。5.3.4 功能區(qū)設(shè)置

網(wǎng)點(diǎn)功能區(qū)包括非現(xiàn)金交易區(qū)、自助服務(wù)區(qū)（包括自助銀行區(qū)和電子銀行體驗(yàn)區(qū)）、業(yè)務(wù)咨詢（洽談）區(qū)、客戶等候區(qū)四個基本功能區(qū)組織。如有條件可在以上基本功能區(qū)的基礎(chǔ)上根據(jù)社區(qū)特性增加特定的功能區(qū)。（1）非現(xiàn)金交易區(qū)：

非現(xiàn)金交易區(qū)采取開放式柜臺方式，根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置1-3個非現(xiàn)金柜臺；配備計(jì)算機(jī)終端、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)或一體機(jī)、保險(xiǎn)柜等。（2）自助服務(wù)區(qū)：

自助服務(wù)區(qū)配備ATM、CRS至少1臺、直撥客服中心電話1臺、網(wǎng)上銀行服務(wù)終端或體驗(yàn)機(jī)1-2臺。自助銀行配鈔間內(nèi)預(yù)留足夠空間用于放置監(jiān)控機(jī)柜、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜、UPS、保險(xiǎn)柜等。（3）其他功能

根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)空間實(shí)際情況擺放宣傳架、資料架、服務(wù)價格表、電視機(jī)、沙發(fā)、飲水機(jī)、贈品展示柜等。5.4 施工

5.4.1 網(wǎng)點(diǎn)按照交鑰匙工程的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，施工內(nèi)容包括裝修、消防、空調(diào)、綜合布線、安防、廣告（含店招、標(biāo)識、門楣LED）、發(fā)電機(jī)等。

5.4.2 總行辦公室負(fù)責(zé)施工單位的選定工作，原則上每一年度組織一次網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工程招投標(biāo)，確定本年度網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工程中標(biāo)單位和中標(biāo)價。福州市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)裝修工程由總行招投標(biāo)確定的中標(biāo)施工單位按照中標(biāo)價負(fù)責(zé)施工。福州市區(qū)以外網(wǎng)點(diǎn)裝修工程由所在地管轄行參照總行中標(biāo)價自行選擇施工單位負(fù)責(zé)施工。

5.4.3 總行機(jī)構(gòu)建設(shè)部負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)施工管理工作，工程工期不超過30天。5.5 竣工驗(yàn)收

5.5.1 工程竣工驗(yàn)收包括消防竣工驗(yàn)收、安防竣工驗(yàn)收以及綜合竣工驗(yàn)收。

第二篇：社區(qū)支行總結(jié)總結(jié)

******社區(qū)支行

年終總結(jié)

2014年，是***社區(qū)支行的開局之年，在這一年中，***社區(qū)支行在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、管理提升“為指導(dǎo)，全免貫徹落實(shí)***年初工作會議精神和各階段的工作部署，以堅(jiān)定基礎(chǔ)，提升發(fā)展質(zhì)量為第一要務(wù)，規(guī)范社區(qū)支行日常管理和社區(qū)營銷活動，圍繞2014年的工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，積極有效的開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將***社區(qū)支行2014年工作情況匯報(bào)如下：

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

截止2014年12月31日，***社區(qū)支行各項(xiàng)存款余額為 萬元，2014年共發(fā)行**借記卡 張；全年共銷售**理財(cái) 筆，金額總計(jì) 萬元；金卡營銷客戶 戶，白金卡營銷客戶 戶；開展金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動 場，養(yǎng)生沙龍 場。

二、采取的主要工作措施

（一）做好日常工作管理

1.完善各項(xiàng)制度建設(shè)，細(xì)化營銷、服務(wù)方式和獎懲措施。***社區(qū)支行在總行下發(fā)的《社區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核辦法》、《***社區(qū)支行運(yùn)營手冊》等相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，制訂了《社區(qū)支行員工獎罰制度》，規(guī)范員工日常行為，對違反相關(guān)制度的員工進(jìn)行處罰，對表現(xiàn)良好和營銷能力較強(qiáng)員工進(jìn)行獎勵；明確了物品購臵、禮品發(fā)放等注意事項(xiàng)；同時，社區(qū)支行長加強(qiáng)了對日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范化檢查和監(jiān)督，認(rèn)真做好制度執(zhí)行、落實(shí)工作。

2.建立各種檔案管理。建立辦理銀行卡、存定期、理財(cái)、如意寶等客戶建立檔案，建立檔案管理安全制度，為日后營銷打下基礎(chǔ)；加強(qiáng)各種活動資料管理，對活動進(jìn)行歸類。

（二）采取各種措施加強(qiáng)攬儲力度。

1.提高服務(wù)質(zhì)量，做好廳堂營銷。社區(qū)支行的服務(wù)質(zhì)量影響客戶的選擇，好的服務(wù)會帶來客戶對我們的認(rèn)可，也會再次帶來營銷的機(jī)會，因而，在日常工作中，我們嚴(yán)格要求員工在服務(wù)上按照“漓水春風(fēng)”服務(wù)要求，注重細(xì)節(jié)，精益

求精。在好的服務(wù)上有技巧的營銷我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品，不僅主動對在ATM機(jī)辦理業(yè)務(wù)的客戶的需求，及時解決客戶的問題，而且對在網(wǎng)點(diǎn)停留的客戶進(jìn)行溝通交流，了解客戶的理財(cái)需求，深度挖掘客戶的潛力。

2.開展各種營銷活動，不斷拓展新的客戶。我行每周至少要進(jìn)行兩場營銷活動，這些營銷活動中，有為社區(qū)居民上門開辦銀行卡、辦理代繳水電費(fèi)，舉辦養(yǎng)生沙龍，也有與社區(qū)居委會開展游園、門球比賽等聯(lián)誼活動，受到了市民們的喜愛，提高了我行的開卡量和存款，為我行進(jìn)一步推展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.以第三屆廣場舞大賽為契機(jī)，與十個社區(qū)居委會“結(jié)對子”的方式，加強(qiáng)合作，深化社區(qū)營銷。今年6月，我行與“結(jié)對子”社區(qū)居委會取得聯(lián)系，對他們所轄的社區(qū)居民開展一系列以普及金融知識和推廣金融產(chǎn)品為主的進(jìn)社區(qū)宣傳活動、養(yǎng)生沙龍活動等營銷活動。

4.不定期對周邊社區(qū)居委會、商鋪、企事業(yè)單位的走訪，對我行金融產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳推廣，發(fā)放了對公網(wǎng)銀、貴賓卡、**卡、pos機(jī)、財(cái)富聯(lián)盟等各種信貸產(chǎn)品的宣傳冊，與客戶加深了溝通和聯(lián)系，共謀下一步合作計(jì)劃。

（三）加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)，加快營銷隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支全面發(fā)展的隊(duì)伍。

社區(qū)支行除社區(qū)支行行長，其余幾名員工均是2013年年底進(jìn)入到我行工作，對我行的業(yè)務(wù)上的了解、營銷技能上均有很大的提升空間，社區(qū)支行關(guān)注員工的成長與進(jìn)步，鼓勵員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)、營銷技巧的學(xué)習(xí)，鼓勵積極參加總行為員工舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)；每天早上召開晨會，學(xué)習(xí)我行的機(jī)具設(shè)備、通知文件、業(yè)務(wù)知識、和優(yōu)秀案例等；要求員工參加觀音閣支行支行每周召開兩次的學(xué)習(xí)例會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；參加每季一次理論與業(yè)務(wù)技能考核，公布排名，有獎有罰，增強(qiáng)員工危機(jī)意識、競爭意識；

要求員工都要積極參加各種營銷活動，堅(jiān)持從策劃、組織、到現(xiàn)場活動上，鍛煉組織策劃能力、營銷能力和動手操作能力；

三、工作中存在的不足

1.理財(cái)額度有限導(dǎo)致部分客戶流失?？傂邢路纸o社區(qū)支行的理財(cái)額度有限，導(dǎo)致許多客戶無法及時購買，心生不滿，將存款轉(zhuǎn)至其他行，導(dǎo)致我社區(qū)支行存

款流失。因而，我行在為客戶宣傳理財(cái)業(yè)務(wù)的同時，更應(yīng)引導(dǎo)客戶選擇我行的“如意寶”和定期存款業(yè)務(wù)。

2.員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。員工的積極性出現(xiàn)先緊后松，工作態(tài)度上有些松懈，員工拓展業(yè)務(wù)的積極性不夠強(qiáng)，創(chuàng)新意識不夠，員工的對外營銷和信息捕捉能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.社區(qū)支行的開卡量不高。原因可能是對周邊社區(qū)的宣傳不夠透徹，許多社區(qū)居民對社區(qū)支行還未了解和認(rèn)可。

第三篇：XX支行考勤管理辦法

附件2－1：

中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司

XX支行員工考勤管理辦法（試行）

第一章

總

則

第一條 為規(guī)范和完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，維護(hù)正常工作秩序，提高工作效率，結(jié)合市行本部實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用范圍為：讓胡路支行（包括各分理處）在崗員工。

第二章

考勤內(nèi)容

第三條 支行考勤內(nèi)容包括在勤、加班、遲到、早退、曠工。

第四條 在勤。員工按照規(guī)定的作息時間準(zhǔn)時到達(dá)和離開工作崗位即為在勤。員工在下列情況下視為在勤：

（一）經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)因公到外地出差或離開機(jī)關(guān)在本市范圍內(nèi)處理公務(wù)；

（二）經(jīng)組織委派外出開會、學(xué)習(xí)、參加調(diào)研活動等。第五條 加班。員工在正常工作時間內(nèi)應(yīng)完成的工作任務(wù)，不得加班完成。凡因工作性質(zhì)要求，需常規(guī)值夜班或雙休日上班的，原則上安排補(bǔ)休，不另計(jì)加班。補(bǔ)休由所在單位負(fù)責(zé)人或主管行長批準(zhǔn)，并統(tǒng)籌安排，按正常出勤對待。加班工作需經(jīng)本人申請，填制《中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司大慶分行加班審批單》（附件2），所在單位負(fù)責(zé)人及分管行長批準(zhǔn)后報(bào)綜合管理部備案，按有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)休或加班補(bǔ)助。

第六條 遲到和早退。按照支行工作時間規(guī)定，員工要 按時上下班，不得遲到和早退。無正當(dāng)理由在規(guī)定上班時間之后到崗，視為遲到；無正當(dāng)理由在規(guī)定下班時間之前離崗,視為早退。員工遲到或早退，每次扣發(fā)效益工資20元；1個月內(nèi)遲到早退累計(jì)達(dá)4次，除扣發(fā)效益工資外，批評教育1次；無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到、早退或者擅自脫崗，經(jīng)批評教育無效，一個月內(nèi)累計(jì)5次或者6個月內(nèi)累計(jì)15次的，解除勞動關(guān)系。

第七條 曠工。員工當(dāng)日無故遲到、早退時間累計(jì)達(dá)２小時視同曠工半天；累計(jì)達(dá)４小時視同曠工１天。全天無簽到記錄者，且未按規(guī)定履行準(zhǔn)假手續(xù)及各類假期期滿而未到崗者，視為曠工。員工曠工按實(shí)際天數(shù)扣發(fā)工資，當(dāng)年曠工累計(jì)達(dá)3天的，全行通報(bào)警告，扣發(fā)6個月績效工資；連續(xù)曠工超過5天或者6個月內(nèi)累計(jì)曠工10天的,解除勞動關(guān)系。

第三章

考勤方式及請銷假流程

第八條

支行成立加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)綜合考評領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)支行考勤的管理和監(jiān)督工作，分理處由分理處主任任組長，支行組長由行長擔(dān)任，副組長由副行長擔(dān)任，常務(wù)副組長由分管綜合管理部副行長擔(dān)任。成員由綜合管理部經(jīng)理、客戶部經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)主任組成。支行加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)綜合考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合管理部，主任由綜合管理部經(jīng)理擔(dān)任，成員由支行本部其他部門負(fù)責(zé)人組成。

第九條 支行及各分理處采用指紋考勤機(jī)識別指紋方式記錄員工出勤情況。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)綜合考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對考勤機(jī)的使用和管理；系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)指紋機(jī)安裝、日常維護(hù)和維修；綜合部負(fù)責(zé)員工指紋的錄入?？记跈C(jī)設(shè)在營業(yè)室一樓大廳，考勤機(jī)開機(jī)時間為每日早7：00至17： 00，員工須在每天早7：55前、晚16..30后在指紋考勤機(jī)處進(jìn)行簽到、簽退，早7：55后簽到為遲到，晚16：30前簽退為早退。

第十條 支行員工休假按《中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司大慶分行本部請銷假管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。

第十一條 員工因處理公務(wù)或經(jīng)組織委派外出開會、學(xué)習(xí)、參加調(diào)研活動等原因，無法正常做指紋記錄的，要填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司大慶讓胡路支行員工公干備案表》（見附件2），一般員工外出1至3天由部門主管行長審批，外出3天以上經(jīng)分管副行長同意后，由行長審批；部室經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任外出經(jīng)分管副行長同意后，由行長審批，審批后的備案表報(bào)送綜合管理部備案，視同在勤。凡不按規(guī)定辦理手續(xù)的，按遲到、早退或曠工處理。

第十二條

實(shí)行考勤抽查制度。為防止員工在日間工作期間離崗，加強(qiáng)支行作風(fēng)建設(shè)綜合考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每半月將安排隨機(jī)去各網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場檢查。

第四章

附

則

第十三條 特殊崗位人員（行領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)、通勤司機(jī)）暫不實(shí)行指紋考勤，由支行指定專人按照出勤情況進(jìn)行考勤，并做好考勤記錄，于次月2日內(nèi)將考勤記錄統(tǒng)計(jì)表報(bào)市行人力資源部。

第四篇：中國民生銀行濟(jì)寧分行社區(qū)(小微)支行2015年招聘啟事

中國民生銀行濟(jì)寧分行社區(qū)（小微）支行2015年招聘啟事

中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立，是一家同時在上海和香港兩地上市的全國性股份制商業(yè)銀行。目前設(shè)有一級分行39家，截至2014年末，中國民生銀行總資產(chǎn)規(guī)模超過4萬億元。2015年，世界500強(qiáng)企業(yè)名列281位。

中國民生銀行濟(jì)寧分行自2012年12月19日開業(yè)以來，在社會各界朋友的關(guān)心、支持下，按照“兩小”金融、民企、高端客戶的戰(zhàn)略目標(biāo)，全面服務(wù)濟(jì)寧市企業(yè)發(fā)展，各項(xiàng)經(jīng)營管理均取得了較好業(yè)績。中國民生銀行濟(jì)寧分行秉承“服務(wù)大眾、情系民生”的經(jīng)營理念，把服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、提高經(jīng)濟(jì)效益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，以濟(jì)寧地區(qū)大中型企業(yè)、小微企業(yè)及自然人的市場定位，全力提供優(yōu)質(zhì)、快捷的金融服務(wù)，努力打造“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、和諧”的特色銀行。

社區(qū)支行（小微支行）是指定位于服務(wù)社區(qū)居民（商圈商戶）的簡易型銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行有限牌照經(jīng)營，不辦理人工現(xiàn)金業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)，現(xiàn)金業(yè)務(wù)主要依托自助機(jī)具辦理，日常發(fā)卡、理財(cái)、基金以及消費(fèi)類貸款等業(yè)務(wù)主要依托移動運(yùn)營、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等設(shè)備、渠道實(shí)現(xiàn)。

為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，更好地服務(wù)于濟(jì)寧經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)誠招精英加盟。

1、社區(qū)支行（小微支行）行長

崗位職責(zé)：社區(qū)支行（小微支行）行長是社區(qū)支行（小微支行）運(yùn)營的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)社區(qū)支行（小微支行）的整體管理，具體內(nèi)容包括：負(fù)責(zé)社區(qū)支行（小微支行）員工團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)；在小區(qū)充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定小區(qū)規(guī)劃和營銷策劃方案；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展?fàn)I銷活動，拓展目標(biāo)新客戶，完成各項(xiàng)銷售任務(wù)；落實(shí)執(zhí)行客戶分層分類管理,負(fù)責(zé)社區(qū)支行（小微支行）規(guī)范運(yùn)營和服務(wù)管理，包括廳堂服務(wù)、合規(guī)銷售、安全運(yùn)營、突發(fā)事件處理等。應(yīng)聘要求：

(1)具有3年以上金融從業(yè)經(jīng)歷，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；(2)本科（含）以上學(xué)歷，金融相關(guān)專業(yè)或市場營銷專業(yè)優(yōu)先；(3)工作思路切實(shí)可行，措施有效，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成相應(yīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

2、社區(qū)支行（小微支行）客戶經(jīng)理 崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)組織實(shí)施市場產(chǎn)品宣傳、推廣等活動；（2）負(fù)責(zé)市場產(chǎn)品銷售，拜訪重點(diǎn)客戶并制定營銷方案。應(yīng)聘要求：

（1）認(rèn)可民生銀行企業(yè)文化，認(rèn)同我行小區(qū)金融工作，有長期從事小區(qū)金融工作的意愿；（2）年齡30周歲以下，本科以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者年齡可適度放寬；

（3）有吃苦耐勞、拼搏奉獻(xiàn)精神，適應(yīng)高強(qiáng)度的營銷工作，愿意為小區(qū)金融工作付出艱辛努力；

（4）有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，有上進(jìn)心、事業(yè)心、責(zé)任心；

報(bào)名方式：請點(diǎn)擊下方“點(diǎn)我應(yīng)聘”頁面中部左邊的“民生招聘”圖標(biāo)進(jìn)入我行招聘網(wǎng)站，注冊并填寫簡歷，在職位申請中搜索“濟(jì)寧二級分行”，根據(jù)具體崗位投遞簡歷報(bào)名。注意：應(yīng)聘材料接收截止日為2015年9月30日17:00，謝絕面訪。

第五篇：剖析民生銀行小微支行業(yè)務(wù)模式

剖析民生銀行小微支行業(yè)務(wù)模式

5月21日晚，民生銀行正式公告成立石材產(chǎn)業(yè)金融事業(yè)部滲透石材全產(chǎn)業(yè)鏈，試水專業(yè)支行模式。早在5月8日，民生銀行就與內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，與此同時，民生銀行呼和浩特分行掛牌成立乳業(yè)小微金融服務(wù)中心，爭取在下半年設(shè)立乳業(yè)小微支行。此前，民生銀行就已經(jīng)陸續(xù)開設(shè)海洋漁業(yè)、茶葉等小微服務(wù)專業(yè)支行。用民生銀行董事長董文標(biāo)的話來講，民生銀行小微服務(wù)主要針對的是關(guān)系國計(jì)民生的產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)受經(jīng)濟(jì)周期的影響較小，比如乳業(yè)、茶葉等?；蛟S，我們可以從其中探尋并剖析民生銀行小微支行的業(yè)務(wù)模式。

去年末，民生銀行董事長董文標(biāo)提出了“三年內(nèi)打造百家專家小微支行”的目標(biāo)；今年以來，民生銀行動作頻頻。

一、石材專業(yè)支行模式

5月21日晚，民生銀行正式公告成立石材產(chǎn)業(yè)金融事業(yè)部，正式掛牌，落地水頭支行。支行同時成為金融事業(yè)部，這種設(shè)置的靈活性也在分支行業(yè)務(wù)權(quán)限的架構(gòu)中得以體現(xiàn)。在專業(yè)支行的建設(shè)藍(lán)圖中，泉州分行下轄的轉(zhuǎn)專業(yè)支行還包括安溪、惠安等支行，每個專業(yè)支行都派有風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，權(quán)限都有明確規(guī)定。一般而言，終審在分行，其他全部初審在支行。

從長遠(yuǎn)來看，石材金融事業(yè)部的建立，其實(shí)僅是民生銀行專業(yè)化支行建設(shè)的一步起步動作。民生銀行總行授信評審部總經(jīng)理石杰表

示，民生銀行希望通過石材金融事業(yè)部作出一個模板，此后再根據(jù)這個模板來做，石材金融事業(yè)部的建設(shè)如果嚴(yán)格按照路線圖推進(jìn)，有望通過3年的時間達(dá)到成熟。供應(yīng)鏈金融僅指存貨金融，而民生銀行的石材產(chǎn)業(yè)金融做的是全產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)開發(fā)。民生銀行對石材全產(chǎn)業(yè)鏈的總體開發(fā)目標(biāo)，是要通過金融和產(chǎn)業(yè)的深度聯(lián)合，形成石材產(chǎn)業(yè)的金融壁壘。要達(dá)到這一目標(biāo)，就必須控制住石材產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略制高點(diǎn)、覆蓋目標(biāo)客戶群、整合產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，并有效管控風(fēng)險(xiǎn)。

民生銀行的調(diào)研表明，石材產(chǎn)業(yè)鏈四大環(huán)節(jié)——礦山開采、荒料貿(mào)易、原料加工、成品銷售中，行業(yè)利潤和資本大量聚集在礦山和銷售兩端，但傳統(tǒng)的銀行貸款服務(wù)多集中在加工環(huán)節(jié)的企業(yè)，上下游兩端投入量很少，做專業(yè)化金融開發(fā)的空間廣闊。根據(jù)石材產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)提供服務(wù)，民生銀行初步建立七大業(yè)務(wù)模式：即礦山開發(fā)綜合服務(wù)模式、市場建設(shè)綜合服務(wù)模式、全產(chǎn)業(yè)鏈交易融資模式、小微商戶綜合服務(wù)模式、石材商務(wù)多維撮合模式、無形商圈整合模式和電子商務(wù)平臺。由于石材產(chǎn)業(yè)鏈資本和利潤“啞鈴化”趨勢明顯，民生銀行目前的重點(diǎn)是一頭抓住礦山源頭，如為礦主到境內(nèi)外購買礦山提供資金支持，從而獲得荒料采購的價格優(yōu)勢；介入重點(diǎn)礦區(qū)的招商工作，從而獲得礦山的投資機(jī)會。由于礦山投資風(fēng)險(xiǎn)巨大，風(fēng)險(xiǎn)率高達(dá)85%，因此民生銀行在礦山資源的控制上傾向于采取礦山開發(fā)基金和礦產(chǎn)信托的方式。除了源頭控制，民生銀行的另一重點(diǎn)是銷售端控制，將在全國城市推出石材專業(yè)市場，同時為市場中的小微商戶提供金融服務(wù)。

二、乳業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈模式

5月8日，民生行與內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，與此同時，民生銀行呼和浩特分行掛牌成立乳業(yè)小微金融服務(wù)中心，并表示爭取在下半年設(shè)立乳業(yè)小微支行。在小微金融2.0的版本上，民生銀行開辟了乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈小微企業(yè)批量開發(fā)模式，采取“核心企業(yè)1+N”的方式，為上游的奶牛養(yǎng)殖和下游的經(jīng)銷商提供批量貸款服務(wù)。我們注意到，當(dāng)前很多領(lǐng)域都受經(jīng)濟(jì)周期的影響，但伊利的奶銷售量直線上升。

此次與伊利的戰(zhàn)略合作中，民生銀行利用不久前發(fā)行的小微金融債，為伊利集團(tuán)上游供應(yīng)商和下游分銷商提供30億元授信，其中分銷商授信額度20億元。所謂的“核心企業(yè)1+N”模式，“1”即指伊利集團(tuán)，它通過自身CRM系統(tǒng)，為民生銀行提供一手的客戶資料，包括100多名供應(yīng)商和540多名分銷商。雖然伊利在全國擁有8700多名分銷商，但這540名分銷商的份額已占總銷量的六七成。對上游供應(yīng)商而言，這些核心企業(yè)是其現(xiàn)金流的主要源頭，通過核心企業(yè)，可抓住奶牛養(yǎng)殖企業(yè)最主要的資金回籠渠道；對乳品經(jīng)銷商來說，核心企業(yè)清楚知曉經(jīng)銷商的管理現(xiàn)狀和經(jīng)營動態(tài)。民生銀行也可以通過核心企業(yè)掌握兩端企業(yè)的信息流、現(xiàn)金流和物流情況，便于其開發(fā)業(yè)務(wù)。

為克服信息不對稱，伊利集團(tuán)承擔(dān)了篩選合格經(jīng)銷商的職責(zé)。伊利將其分銷商分為五級，篩選的原則是必須有三年以上合作經(jīng)驗(yàn)，年銷售量超過千萬，而民生各銀行小微貸款重點(diǎn)做二、三級經(jīng)銷商的貸款授信工作?？紤]到乳業(yè)兩端企業(yè)資金周轉(zhuǎn)快、抵押物不足的特點(diǎn)，對“核心企業(yè)1+N”開發(fā)模式，民生銀行將主要提供應(yīng)收賬款融資類產(chǎn)品，輔以核心企業(yè)擔(dān)保貸款、聯(lián)保貸款、信用貸款等。下一步，民生將針對奶源供應(yīng)商設(shè)立中國第一個跨區(qū)域的奶聯(lián)社；同時把500多個經(jīng)銷商用共同基金的形式鎖定下來，由此沖銷風(fēng)險(xiǎn)。

三、民生銀行小微支行業(yè)務(wù)模式剖析

2011年3月，民生銀行董事長董文標(biāo)在多家分行調(diào)研后提出，用三年時間建立100-150家專業(yè)支行，為特定產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)群體提供更具特色、更加專業(yè)的金融服務(wù)，滿足他們的金融需求，增進(jìn)客戶認(rèn)同。在商貸通貸款余額突破2000億元后，民生銀行董事長董文標(biāo)提出“小微金融2.0版”，為小微企業(yè)提供更加全面的金融服務(wù)。與最早推出的“商貸通”貸款相比，小微金融2.0提升版從五個方面做出重大提升：一是全面拓展服務(wù)范圍，從簡單的信貸服務(wù)向綜合金融服務(wù)的轉(zhuǎn)變；二是進(jìn)一步主動提高保證、信用等非抵押方式在貸款結(jié)構(gòu)中的比重；三是改進(jìn)授信定價體系，發(fā)展長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系；四是加強(qiáng)售后服務(wù)，從傳統(tǒng)的“警察式監(jiān)管”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎锇槭椒?wù)”；五是優(yōu)化運(yùn)營模式，以“工廠化”手段強(qiáng)化業(yè)務(wù)效率和品質(zhì)。從民生銀行的現(xiàn)有的工作來看，其小微支行業(yè)務(wù)模式也正是秉承著這樣的理念。

1、多種機(jī)構(gòu)組織模式并舉

民生銀行采取鏈?zhǔn)介_發(fā)、商圈深度開發(fā)、行業(yè)集中、個性化開發(fā)等多種組織模式，多管齊下推進(jìn)小微專業(yè)支行建設(shè)。

2、豐富小微授信產(chǎn)品體系

在標(biāo)準(zhǔn)抵押、抵押加成、擔(dān)保公司保證、聯(lián)保、互保、自然人保

證、核心企業(yè)擔(dān)保、市場管理方擔(dān)保、超市供應(yīng)商信用、品牌經(jīng)銷商信用、小額信用等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上推出流水貸、小微互助金及小微法人授信等創(chuàng)新產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品體系，盡可能地滿足客戶的融資需求，從而支持支行對行業(yè)或商圈的深度開發(fā)。

3、多重化金融服務(wù)

在授信產(chǎn)品之外，民生銀行分行還推出樂收銀、網(wǎng)銀資金歸集、跨行通協(xié)議扣款、代發(fā)工資等針對小微企業(yè)客戶的結(jié)算類產(chǎn)品，務(wù)求全方位地滿足小微客戶的金融需求。

4、啟動小微企業(yè)成長計(jì)劃

針對特色行業(yè)客戶，民生銀行配套小微商業(yè)合作社、特色商戶卡、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作開發(fā)、小微企業(yè)成長工程等服務(wù)，務(wù)求幫助小微企業(yè)客戶完成成長計(jì)劃乃至華麗蛻變。

5、完善發(fā)展支持體系

分行規(guī)劃協(xié)銷、評審處理、售后管理團(tuán)隊(duì)對接專業(yè)支行，簡化流程。