第一篇:開展國土衛(wèi)士資源管家服務(wù)品牌創(chuàng)建情況匯報(bào)
創(chuàng)建“國土衛(wèi)士.資源管家”服務(wù)品牌總結(jié)
――市國土資源局XX分局
為進(jìn)一步加大分局效率效能建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的力度,全面提升國土資源管理的服務(wù)水平,不斷推進(jìn)國土資源的精細(xì)化管理。分局按照市局昆土發(fā)[2007]45號(hào)文件精神,結(jié)合張浦的實(shí)際,有計(jì)劃、有步驟地開展“國土衛(wèi)士.資源管家”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建過程中,主要從以下三個(gè)方面入手:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),將創(chuàng)建工作列入日常議事日程
為加強(qiáng)品牌建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),分局成立“國土衛(wèi)士.資源管家”服務(wù)品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、宣傳策劃和督查考核工作,并將品牌建設(shè)工作列入日常議事日程,把爭創(chuàng)服務(wù)品牌建設(shè)同改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高效率效能、創(chuàng)建文明單位和人民滿意國土分局、廉政文化建設(shè)相結(jié)合,做到同部署、同檢查、同考核,確保了品牌創(chuàng)建工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
二、精心提煉,制定符合實(shí)際的工作理念和服務(wù)理念
分局緊緊圍繞創(chuàng)建“國土衛(wèi)士.資源管家”服務(wù)品牌的要求,結(jié)合張浦的實(shí)際,不斷拓展和延伸服務(wù)品牌的內(nèi)涵,并
通過多次自下而上、自上而下的反復(fù)提煉,制定了“快捷、準(zhǔn)確、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)”的工作理念?!翱焖佟笔且蠊ぷ魅藛T要樹立高度的時(shí)間觀念,講求時(shí)效,搶時(shí)間、爭速度、高效率地工作?!皽?zhǔn)確”是認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神體現(xiàn),是要求工作人員在業(yè)務(wù)操作過程中,要準(zhǔn)確理解和把握土地管理的政策和法規(guī),并運(yùn)用到實(shí)際工作中去?!凹?xì)致”就是要求工作人員要有細(xì)致的工作作風(fēng)和不厭其煩的韌勁,以細(xì)節(jié)來打造服務(wù)精品?!皣?yán)謹(jǐn)”要求工作人員對(duì)辦事程序要嚴(yán)密,說話要有根據(jù),辦事要有依據(jù)。“求實(shí)”即要求工作人員要在抓落實(shí)、抓成效上下苦功夫,多做實(shí)事,少說空話。
制定了“辦事程序零障礙、辦事服務(wù)零距離、辦事質(zhì)量零差錯(cuò)、辦事效率零投訴”的服務(wù)理念,并做到“常辦的事主動(dòng)辦,不忘服務(wù);能辦的事及時(shí)辦,不亮紅燈;難辦的事想法辦,不踢皮球”。決不能讓前來辦事、咨詢的人有“門難進(jìn)、事難辦、臉難看”的感覺,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、行政村、企業(yè)和群眾對(duì)我們工作的理解和支持。
三、鎖定目標(biāo),塑造一個(gè)良好的部門形象
按照創(chuàng)建“國土衛(wèi)士.資源管家”服務(wù)品牌活動(dòng)的要求和目標(biāo),及時(shí)制定措施,層層分解,確保了各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。一方面是強(qiáng)化內(nèi)部制度管理,進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)教育、科學(xué)管理、文明服務(wù)、依法行政等一整套科學(xué)長效的管理機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)效率效能建設(shè)“三四五六”制、掛牌上崗、人
員去向、考勤、請(qǐng)銷假等制度,切實(shí)做到以制度來管事、管人。另一方面,努力打造一支具有團(tuán)隊(duì)精神的干部職工隊(duì)伍,達(dá)到在整體工作上分工不分家、到位不越位、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。在具體工作上,做到思想上合,實(shí)際工作中分;目標(biāo)上合,任務(wù)上分;大事上合,小事上分,全心全意做好本職工作,努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),增強(qiáng)了隊(duì)伍的整體功能。真正塑造一個(gè)思想作風(fēng)過硬、組織紀(jì)律嚴(yán)明、工作程序規(guī)范、執(zhí)法公平公正、行為舉止文明、人際關(guān)系融洽、文化生活健康、工作環(huán)境優(yōu)美的良好國土部門形象。
第二篇:“國土衛(wèi)士.資源管家”服務(wù)品牌創(chuàng)建方案
“國土衛(wèi)士.資源管家”服務(wù)品牌創(chuàng)建方案
為進(jìn)一步加大分局效率效能建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的力度,全面提升國土資源管理的服務(wù)水平,不斷推進(jìn)國土資源的精細(xì)化管理。根據(jù)市國土資源局昆土發(fā)[2007]45號(hào)《關(guān)于印發(fā)<市國土資源系統(tǒng)開展“國土衛(wèi)士.資源管家”服務(wù)品牌建設(shè)的實(shí)施意見>的通知》的要求,結(jié)合XX的實(shí)際,制定品牌創(chuàng)建方案如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
品牌建設(shè)是機(jī)關(guān)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)的重要載體,是創(chuàng)建“文明單位和人民滿意國土分局”活動(dòng)的重要組成部分。為加強(qiáng)品牌建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),分局成立“國土衛(wèi)士.資源管家”服務(wù)品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、宣傳策劃和督查考核工作,并將品牌建設(shè)工作列入日常議事日程,統(tǒng)一部署、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,確保品牌創(chuàng)建工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
二、總體要求
把爭創(chuàng)服務(wù)品牌建設(shè)同改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高效率效能、創(chuàng)建文明單位和人民滿意國土分局、廉政文化建設(shè)相結(jié)合,圍繞拓展延伸“國土衛(wèi)士.資源管家”服務(wù)品牌,以創(chuàng)新的思維和務(wù)實(shí)的作風(fēng),努力推進(jìn)國土資源
管理工作在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的突破。
三、目標(biāo)任務(wù)
通過“國土衛(wèi)士.資源管家”服務(wù)品牌建設(shè),進(jìn)一步完善和建立學(xué)習(xí)教育、科學(xué)管理、文明服務(wù)、依法行政、考核獎(jiǎng)懲等一整套科學(xué)長效的管理機(jī)制。充分激發(fā)干部職工始終保持“盡心盡責(zé)、公開公正、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神。全面建立一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明,具有創(chuàng)業(yè)精神和良好道德素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍,真正塑造一個(gè)思想作風(fēng)過硬、組織紀(jì)律嚴(yán)明、工作程序規(guī)范、執(zhí)法公平公正、行為舉止文明、人際關(guān)系融洽、文化生活健康、工作環(huán)境優(yōu)美的良好國土部門形象。
四、工作措施
1、加強(qiáng)宣傳。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)昆土發(fā)(07)45號(hào)文件精神,積極引導(dǎo)干部職工樹立“國土衛(wèi)士.資源管家”品牌意識(shí),自覺參與品牌建設(shè)工作,形成人人參與的良好氛圍。
2、落實(shí)責(zé)任。按照創(chuàng)建“國土衛(wèi)士.資源管家”服務(wù)品牌活動(dòng)的要求,制定措施,明確目標(biāo),層層分解,確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
3、打造品牌。結(jié)合XX分局的實(shí)際,提煉工作理念和服務(wù)理念,進(jìn)一步推動(dòng)隊(duì)伍素質(zhì)的提高、依法行政意識(shí)的樹立,不斷提升依法行政能力和服務(wù)水平。
4、延伸內(nèi)涵。把創(chuàng)建“國土衛(wèi)士.資源管家”服務(wù)品牌
與推進(jìn)效率效能建設(shè)“三四五六”機(jī)制相結(jié)合,不斷優(yōu)化服務(wù)措施,做到窗口服務(wù)三個(gè)清、業(yè)務(wù)工作四個(gè)
一、日常生活五個(gè)好、干部職工做到六個(gè)不。
5、營造氛圍。利用各種有利時(shí)機(jī),大力宣傳推廣品牌形象,使之逐步家喻戶曉、深入人心。
第三篇:2012年國土分局服務(wù)品牌創(chuàng)建實(shí)施計(jì)劃
2012“沃土情懷”服務(wù)品牌創(chuàng)建計(jì)劃
為進(jìn)一步加大分局效率效能建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的力度,全面提升國土資源管理的服務(wù)水平,不斷推進(jìn)國土資源的精細(xì)化管理。根據(jù)市國土資源局的有關(guān)精神,制定2012年“沃土情懷”品牌創(chuàng)建計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
“沃土情懷”品牌建設(shè)是機(jī)關(guān)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)的重要載體,是創(chuàng)建“文明單位和合格國土分局”、爭做“五好國土員”活動(dòng)的重要組成部分。分局成立服務(wù)品牌創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、宣傳策劃和督查考核工作,并將服務(wù)品牌建設(shè)工作列入日常議事日程,統(tǒng)一部署、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任,確保品牌創(chuàng)建工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
二、總體要求
從管理、服務(wù)、創(chuàng)新入手,通過考評(píng)激勵(lì)、服務(wù)評(píng)價(jià)、廉政監(jiān)督、業(yè)務(wù)創(chuàng)新,使機(jī)關(guān)工作形成“戰(zhàn)斗力”和“免疫力”,打造高效廉潔的機(jī)關(guān)文明形象;通過細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,對(duì)項(xiàng)目細(xì)致周到、超前服務(wù),對(duì)企業(yè)換位思考、破解難題,對(duì)群眾真心誠意、利民便民,打造誠信為民的機(jī)關(guān)服務(wù)形象;通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)舉措,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理不斷完善升級(jí),亮點(diǎn)突
出,打造一支過硬的高素質(zhì)的機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)形象。
三、工作措施
1、加強(qiáng)宣傳。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)市局開展“沃土情懷”創(chuàng)建精神,積極引導(dǎo)干部職工樹立“沃土情懷”品牌意識(shí),自覺參與品牌建設(shè)工作,形成人人參與的良好氛圍。
2、落實(shí)責(zé)任。按照創(chuàng)建“沃土情懷”服務(wù)品牌活動(dòng)的要求,制定措施,明確目標(biāo),層層分解,確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
3、打造品牌。結(jié)合張浦分局的實(shí)際,提煉工作理念和服務(wù)理念,進(jìn)一步推動(dòng)隊(duì)伍素質(zhì)的提高、依法行政意識(shí)的樹立,不斷提升依法行政能力和服務(wù)水平。
4、延伸內(nèi)涵。把創(chuàng)建“沃土情懷”服務(wù)品牌與機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、效率效能建設(shè)、創(chuàng)建文明單位和人民滿意國土分局及五好國土員活動(dòng)、廉政文化建設(shè)相結(jié)合,不斷優(yōu)化服務(wù)措施,做到窗口服務(wù)三個(gè)清、業(yè)務(wù)工作四個(gè)
一、日常生活五個(gè)好、干部職工做到六個(gè)不。
5、營造氛圍。利用各種有利時(shí)機(jī),大力宣傳推廣品牌形象,使之逐步家喻戶曉、深入人心。
2012年2月10日
第四篇:市場衛(wèi)士,服務(wù)先鋒”黨建品牌創(chuàng)建工作匯報(bào)
市場衛(wèi)士服務(wù)先鋒”黨建品牌創(chuàng)建工作匯報(bào)
為貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求,鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,切實(shí)落實(shí)黨建工作責(zé)任,在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,第十八黨支部以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任為抓手,著力創(chuàng)建“市場衛(wèi)士服務(wù)先鋒”黨建品牌。
牢固樹立服務(wù)市場監(jiān)管職能的理念,全面實(shí)施黨員帶頭,示范引領(lǐng),推動(dòng)黨建與各項(xiàng)工作深度融合,提升基層黨建引領(lǐng)力,把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場監(jiān)管優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化基層黨建工作責(zé)任意識(shí)、主業(yè)意識(shí),著力推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),著力解決基層黨組織建設(shè)短板,不斷提高黨建工作水平,為實(shí)現(xiàn)“一區(qū)一城”新房山建設(shè)提供強(qiáng)有力的組織保證。
黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)圍繞服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管職能作用的發(fā)揮,以改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新工作機(jī)制、提升工作效能、凝聚工作合力為著力點(diǎn),以全面提升黨建工作科學(xué)化規(guī)范化水平為目標(biāo),不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,注重黨建品牌創(chuàng)建成果轉(zhuǎn)化,以黨建工作促進(jìn)市場監(jiān)督管理工作水平的全面提升。
品牌創(chuàng)建內(nèi)涵:
市場衛(wèi)士:一是指立足市場監(jiān)管職責(zé)使命發(fā)揮,號(hào)召執(zhí)法干部強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅(jiān)守底線思維,忠誠履職勇挑重?fù)?dān),全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全;
二是增強(qiáng)政治擔(dān)當(dāng),強(qiáng)化敬畏意識(shí),強(qiáng)化組織觀念,強(qiáng)化用權(quán)規(guī)范,堅(jiān)守住公私分明的界限和黨紀(jì)國法的底線;
三是提高政治站位,切實(shí)履職盡責(zé),規(guī)范市場秩序,堅(jiān)持以人民為中心,做好市場監(jiān)管工作。
服務(wù)先鋒:一是要求黨員干部牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),把贏得民心民意、匯集民智民力作為重要著力點(diǎn)。始終把人民立場作為根本立場,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。二是努力提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)保障能力,積極落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)舉措,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)市場經(jīng)營主體的教育引導(dǎo),方便各類經(jīng)營主體辦理登記業(yè)務(wù)。
通過黨建品牌創(chuàng)建工作融入黨支部日常建設(shè)、融入基層基礎(chǔ),努力實(shí)現(xiàn)黨建品牌創(chuàng)建工作與基層黨組織建設(shè)同步推進(jìn)。抓實(shí)主題黨日、“三會(huì)一課”等基礎(chǔ)制度,有效帶動(dòng)業(yè)務(wù)工作推進(jìn),以抓基層打基礎(chǔ)鞏固創(chuàng)建效果。確保各項(xiàng)舉措落到實(shí)處,不斷提升工作質(zhì)量和水平。引領(lǐng)本支部黨員干部持之以恒加強(qiáng)思想淬煉、政治歷練、實(shí)踐鍛煉、專業(yè)訓(xùn)練,不斷提高解決實(shí)際問題能力,不忘初心使命、勇于擔(dān)當(dāng)作為、善于攻堅(jiān)克難,自覺擔(dān)負(fù)起市場監(jiān)管職責(zé)的先鋒衛(wèi)士職責(zé)。
第五篇:沙灣縣司法局創(chuàng)建“五星級(jí)服務(wù)品牌”匯報(bào)材料
沙灣縣司法局創(chuàng)建“五星級(jí)服務(wù)機(jī)關(guān)”匯報(bào)材料
沙灣縣司法局隸屬于沙灣縣人民政府,現(xiàn)共有司法行政專項(xiàng)編制37個(gè),事業(yè)工人編制1個(gè),(其中局機(jī)關(guān)司法行政專項(xiàng)編制12個(gè),事業(yè)工人編制1個(gè);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所司法行政專項(xiàng)編制25個(gè))。良種場司法辦、博爾通古牧場司法辦、牛圈子牧場司法辦、石河子老街管理處司法辦無司法行政專項(xiàng)編制。
今3月以來,本著“五星級(jí)服務(wù)機(jī)關(guān)”黨組織的標(biāo)準(zhǔn),沙灣縣司法局按照縣直機(jī)關(guān)工委、政府提出的一系列重要指示,認(rèn)真貫徹各級(jí)文件精神,牢固樹立和認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,全面深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),搶抓機(jī)遇、解放思想、全力以赴、齊心協(xié)力,繼續(xù)保持了全村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的良好勢(shì)頭,增長質(zhì)量進(jìn)一步提高,保證“十二五”的關(guān)鍵一年的發(fā)展。具體情況如下:
一、班子建設(shè)強(qiáng)
沙灣縣司法局黨總支班子健全、結(jié)構(gòu)合理、分工明確,是一個(gè)文化水平較高、年齡結(jié)構(gòu)合理、充滿活力、富有創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的黨組織。
近年來,沙灣縣司法局黨總支在縣委、縣政府、縣直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊抓時(shí)代發(fā)展脈搏,不斷加強(qiáng)和深化班子建設(shè)力度,班子成員特別是黨支部書記作風(fēng)正派、廉潔自律,能夠自覺落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制,工作能力強(qiáng),在黨員和群眾 中享有較高威望;黨總支能以大局為重,能認(rèn)真解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
在班子成員的共同努力下,和諧、團(tuán)結(jié)、責(zé)任、奉獻(xiàn)的司法局黨總支帶領(lǐng)各黨支部組織、服務(wù),帶領(lǐng)全體黨員在司法行政系統(tǒng)中開展各項(xiàng)活動(dòng)。
二、黨員隊(duì)伍建設(shè)好
沙灣縣司法局黨總支在黨員隊(duì)伍建設(shè)方面成績明顯,遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重選擇”原則;在黨員教育管理上,堅(jiān)持“建、管、用”,突出遠(yuǎn)程教育實(shí)效;在黨員關(guān)懷上,強(qiáng)化思想疏導(dǎo),確保實(shí)際困難的解決。司法局黨總支部充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)的作用,認(rèn)真對(duì)待黨員“電教片”觀看工作,保證每名黨員每月集中學(xué)習(xí)不少于3次,每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí),每月撰寫心得體會(huì)不少于2000字,黨員干部素質(zhì)明顯提高。
三、工作機(jī)制完善
民主生活會(huì)、黨總支民主評(píng)議、黨員活動(dòng)日等黨內(nèi)生活制度建立健全。各項(xiàng)工作制度健全完善,民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督和黨務(wù)公開等制度落實(shí)到位??傮w而言,司法局黨總支在縣委、縣政府、縣直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體支部成員的共同努力下,在全提黨員的大力支持下,在班子建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、工作機(jī)制完善上取得了一定成績,做到群眾滿意、百姓放心。沙灣縣司法局黨總 支將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以求實(shí)的態(tài)度推動(dòng)沙灣縣司法局各項(xiàng)工作的發(fā)展和建設(shè),使沙灣縣和諧穩(wěn)定的生活更上一臺(tái)階。
沙灣縣司法局黨總支部 二〇一二年八月二十七日