第一篇：戶戶通用戶管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強“戶戶通”工程建設及后續(xù)管理，適應社會主義新農(nóng)村建設和進一步縮小城鄉(xiāng)文化差距，促進全區(qū)小康社會建設步伐的需要，按照省、市、區(qū)關于做好“戶戶通“工程的會議要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制定本辦法。

第二條 本辦法適應于寧遠鎮(zhèn)“戶戶通”工程建設及后續(xù)管理。

第三條 “戶戶通”建設管理的基本原則：統(tǒng)籌規(guī)劃、分級負責、上級補助、地方自籌、因地制宜、嚴格管理、確保質(zhì)量。

第四條 “戶戶通”工程建設由區(qū)文廣局負責質(zhì)量監(jiān)督、竣工驗收，寧遠鎮(zhèn)人民政府具體負責實施建設及管理，村民委員會按照“群眾自愿、長期受益”的方式組織建設。

第五條 “戶戶通”建設管理工作實行目標管理。寧遠鎮(zhèn)人民政府與各村民委員會簽訂目標責任書，將“戶戶通”工程建設納入年度考核。

第二章 組織機構(gòu)

第六條 寧遠鎮(zhèn)人民政府成立寧遠鎮(zhèn)“戶戶通”工程建設領導小組，鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長任組長、鎮(zhèn)政府副鎮(zhèn)長任副組長（兼任辦公室主任），由業(yè)務專干負責日常工作。

第三章 目標任務

第七條 在廣播電視村村通工程建設的基礎上，加快推進廣播電視“戶戶通”工程建設，實現(xiàn)廣播電視公共服務全覆蓋。

第八條 根據(jù)鎮(zhèn)政府與區(qū)政府簽訂的《廣播電視戶戶通工程建設目標責任書》，我鎮(zhèn)需完成3000戶的建設任務，涉及全鎮(zhèn)14個行政村。

第四章 實施步驟

第九條 制定實施方案，成立領導小組，安排部署工程建設，與各村簽訂目標責任書，全面啟動工程。

第十條 由區(qū)文廣局、中國移動定西分公司共同組織技術(shù)培訓，進行安裝調(diào)試，保證全面完成建設任務。

第五章 附則

第十一條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

安定區(qū)寧遠鎮(zhèn)人民政府

2012年7與20日

第二篇：千條戶管理辦法

銷售大戶管理辦法

××××××：

為進一步規(guī)范卷煙零售大戶經(jīng)營行為，維護卷煙零售市場秩序，切實有效加強監(jiān)管，提高對卷煙零售市場管控能力，確保行業(yè)發(fā)展有一個規(guī)范、有序的市場環(huán)境。根據(jù)《×××煙草公司“千條零售客戶”管理辦法(試行)》相關規(guī)定，結(jié)合×××營銷部市場實際制定管理辦法如下，清遵照執(zhí)行：

一、本辦法所稱銷售大戶是在×××卷煙營銷部市場內(nèi)依法取得煙草專賣零售許可證，從事卷煙零售業(yè)務的經(jīng)營者。月供貨量超過一千條(包括一千條)的卷煙零售戶。

二、管理機構(gòu)與職能

（一）營銷部的職能：負責本轄區(qū)銷售大戶的服務、調(diào)研、管理、監(jiān)控工作；負責收集匯總本轄區(qū)銷售大戶的數(shù)據(jù)信息，并及時向上級營銷中心匯報有關情況；指導、協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理開展銷售大戶的日常管理工作。

（二）客戶經(jīng)理的職能：負責對所轄銷售大戶進行維護、調(diào)研、信息收集、信息核查等日常管理工作，并及時向上級匯報有關情況。

三、銷售大戶審批程序

（一）客戶經(jīng)理調(diào)研報告。客戶經(jīng)理通過核實零售戶檔案，初步確認銷售大戶資格后，形成調(diào)研報告，并及時上報。調(diào)研報告包括：銷售大戶基礎信息、實際銷量、合理定量、客戶經(jīng)理預測銷量、盈利情況、守法情況、分析意見等內(nèi)容?？蛻艚?jīng)理不得私自捏造、篡改銷售大戶資料。

（二）銷售大戶認定申請。營銷部對客戶經(jīng)理調(diào)研報告進行初步審查核實后，向市公司營銷中心、網(wǎng)建辦提出銷售大戶認定申請。認定申請應包括客戶經(jīng)理調(diào)研報告、營銷部審核意見等內(nèi)容。營銷部要進行留檔、備案。

（三）銷售大戶認定審批。市公司營銷中心、網(wǎng)建辦接到營銷部申請后，經(jīng)嚴格核實，根據(jù)審核結(jié)果進行審批、調(diào)整。

（四）回訪制度。市公司將指定專人負責對營銷部提交的銷售大戶認定申請進行市場回訪、資料核實，確保銷售大戶資格認定準確無誤。

四、銷售大戶規(guī)范化管理

（一）實行審批確認制度?！痢痢翣I銷部對銷售大戶確認要實行嚴格的審批制度，明確界定大戶條件和標準，對申請大戶的卷煙零售客戶要認真實地核準和了解掌握其地理位置、經(jīng)營規(guī)模、周邊環(huán)境、經(jīng)營能力、消費水平、守法情況、配合程度等情-23 供應對象、分配結(jié)果等信息。堅持總量浮動原則。在核準每個銷售大戶的真實經(jīng)營能力和銷售規(guī)模的基礎上，與銷售大戶商定月度供貨總量，并根據(jù)不同的銷售時節(jié)，實現(xiàn)總量浮動管理。

（三）堅持規(guī)范經(jīng)營原則。要認真落實市公司有關規(guī)范經(jīng)營、貨源供應等方面的制度規(guī)定，嚴禁向銷售大戶超限量供貨，嚴禁虛擬銷售大戶套購卷煙，嚴禁向無證戶供貨，嚴禁銷售大戶低價銷售卷煙，嚴禁銷售大戶二次批發(fā)卷煙。

六、本辦法自公布之日起執(zhí)行，由×××卷煙營銷部負責解釋。

×××年×××月×××日

第三篇：分戶驗收管理辦法2014-4-10

關于印發(fā)《海南省住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理辦法》的通知

各市、縣、自治縣住房和城鄉(xiāng)建設局，洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設土地局，各級質(zhì)量安全監(jiān)督管理機構(gòu)，各有關單位：

為了加強住宅工程質(zhì)量管理，切實保障住宅工程質(zhì)量和使用功能，維護廣大人民群眾利益，我廳制定了《海南省住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真遵照執(zhí)行。在實施中有何建議和意見請向省建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理局反饋。

海南省住房和城鄉(xiāng)建設廳

二0一一年四月十九日

海南省住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理辦法

第一條 為加強住宅工程質(zhì)量管理，保障竣工住宅質(zhì)量和房屋使用功能，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》及現(xiàn)行國家建設工程有關標準、規(guī)范、規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)住宅工程質(zhì)量分戶驗收及其監(jiān)督管理。

本辦法所稱住宅工程質(zhì)量分戶驗收（以下簡稱分戶驗收），是指住宅工程在單位工程竣工驗收前，由建設單位組織施工單位、監(jiān)理單位對單位工程每一單元戶及公共部位進行的專門驗收。

第三條 分戶驗收應按照經(jīng)審查合格的施工圖設計文件及國家和省有關工程質(zhì)量驗收標準、規(guī)范、規(guī)定，對本辦法規(guī)定的內(nèi)容逐戶進行質(zhì)量驗收。

第四條 分戶驗收是在工程地基基礎和主體結(jié)構(gòu)安全可靠的基礎上，以檢查工程觀感質(zhì)量和使用功能質(zhì)量為主，主要包括下列內(nèi)容：

（一）房間尺寸；

（二）地面、墻面和頂棚質(zhì)量；

（三）欄桿、護欄質(zhì)量；

（四）防水工程質(zhì)量；

（五）門窗工程質(zhì)量；

（六）室內(nèi)給水、排水系統(tǒng)安裝質(zhì)量；

（七）室內(nèi)電氣工程安裝質(zhì)量；

（八）節(jié)能工程質(zhì)量；

（九）其它有關規(guī)定、標準或合同中要求分戶檢查的內(nèi)容。

第五條 分戶驗收工作由建設單位組織實施，建設單位項目負責人、專業(yè)技術(shù)人員，監(jiān)理單位項目總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師，施工單位項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責人等相關人員參加。分包單位項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責人也應參加分包項目的分戶驗收。已選定物業(yè)公司的，物業(yè)公司也應當參加分戶驗收。分戶驗收應當按照下列程序進行：

1．分戶驗收應逐戶、逐間進行；

2．分戶驗收應符合國家有關規(guī)范規(guī)定，按本辦法《住宅工程質(zhì)量分戶驗收導則》（附表一）要求進行，并認真填寫《住宅工程質(zhì)量分戶驗收記錄》（附表二）；

3．分戶驗收檢查中發(fā)現(xiàn)工程觀感質(zhì)量和使用功能不符合規(guī)范或設計文件要求的，建設單位書面責成施工單位整改，整改情況經(jīng)監(jiān)理復查符合要求后，重新組織分戶驗收；

4、分戶驗收合格后，必須按戶出具由建設單位項目負責人、總監(jiān)理工程師、施工單位項目經(jīng)理分別簽字確認并加蓋驗收單位公章的《住宅工程質(zhì)量分戶驗收證明》（附表三）。

該表一式五份，建設、監(jiān)理、施工、業(yè)主各一份，公示一分。對重新組織分戶驗收合格的，在出具《住宅工程質(zhì)量分戶驗收證明》時，應附其重新組織分戶驗收前的分戶驗收記錄及整改復查記錄。

第六條 分戶驗收合格后，建設單位應按單位工程將所有分戶驗收情況進行匯總，填寫《住宅工程質(zhì)量分戶驗收匯總表》（附表四），建設、施工、監(jiān)理單位各方相應負責人分別簽字確認并加蓋單位公章?！蹲≌こ藤|(zhì)量分戶驗收匯總表》一式四份，建設、施工、監(jiān)理單位各一份，一份在建設單位申請住宅單位工程竣工驗收時，提交監(jiān)督機構(gòu)存檔。

第七條 住宅工程參建各方責任主體應嚴格執(zhí)行《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》，強化檢驗批驗收。同時，建設、監(jiān)理、施工單位應按本辦法規(guī)定開展分戶驗收，未經(jīng)分戶驗收或分戶驗收不合格的，建設單位不得組織單位工程竣工驗收。

第八條 住宅工程竣工驗收，建設單位必須按照《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收暫行規(guī)定》的有關規(guī)定進行，嚴格工程竣工驗收程序，驗收合格后方可交付使用。

住宅工程竣工驗收時，驗收組應抽查一定的戶數(shù)，按《住宅工程質(zhì)量分戶驗收記錄》內(nèi)容及要求對分戶驗收工作進行復核檢查。抽查數(shù)量為單位工程總戶數(shù)的10%，且不少于6戶，其中頂層、底層至少各抽查2戶；單位工程總戶數(shù)少于10戶的，隨機抽查不少于3戶；單位工程總戶數(shù)在3戶及以下的全面檢查。當發(fā)現(xiàn)驗收條件不符合相關規(guī)定、分戶驗收記錄內(nèi)容不真實或存在影響主要使用功能等重大質(zhì)量問題時，應終止驗收，責令整改，符合要求后方可重新組織驗收。住宅工程公共部分的竣工驗收，應按國家有關規(guī)范規(guī)定進行。

第九條 住宅工程竣工驗收前，施工單位要制作工程標牌，并鑲嵌在建筑物外墻顯著部位。工程標牌應包括以下內(nèi)容：

（一）工程名稱、竣工日期；

（二）建設、設計、監(jiān)理、施工單位全稱；

（三）建設、設計、監(jiān)理、施工單位負責人姓名。

第十條 住宅工程建設單位應當在《住宅質(zhì)量保證書》中注明以下事項：

（一）保修范圍和保修期限；

（二）施工單位工程質(zhì)量保修負責人姓名、電話及辦公地點；

（三）物業(yè)公司名稱、電話；

（四）工程質(zhì)量保修程序和處理時限；

（五）建設單位工程質(zhì)量保修監(jiān)督電話。

第十一條 住宅工程交付使用時，《住宅工程質(zhì)量分戶驗收證明》必須作為《住宅質(zhì)量保證書》的附件一并交給業(yè)主。

第十二條 本辦法第十條所列事項及《住宅工程質(zhì)量分戶驗收證明》應當在住宅工程交付使用時，在相應住戶入口處進行公示，公示期不得少于3個月。

第十三條 參加分戶驗收的各方應對分戶驗收的真實性負責。對在分戶驗收工作中弄虛作假、降低標準或?qū)⒉缓细窆こ贪春细窆こ舔炇盏?，建設行政主管部門按照有關法律、法規(guī)對相關責任單位和責任人給予處理。

第十四條 工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應當加強對分戶驗收工作的監(jiān)督管理，在監(jiān)督工程竣工驗收過程中，抽查《住宅工程質(zhì)量分戶驗收記錄》是否與工程實體質(zhì)量相符；抽查有關單位是否按照要求對質(zhì)量分戶驗收中提出的問題進行了整改。對未實施分戶驗收的住宅工程，不予辦理竣工驗收備案。

第十五條 本辦法自頒布之日起施行。

附表：1.住宅工程質(zhì)量分戶驗收導則

2.住宅工程質(zhì)量分戶驗收記錄

3.住宅工程質(zhì)量分戶驗收證明

4.住宅工程質(zhì)量分戶驗收匯總表

第四篇：分戶驗收控制措施,質(zhì)量管理辦法

分戶驗收控制措施，質(zhì)量管理辦法

在確保工程地基基礎和主體結(jié)構(gòu)安全可靠的基礎上，分戶驗收以檢查工程觀感質(zhì)量和使用功能質(zhì)量為主，驗收時以可觀察到的工程觀感質(zhì)量和影響使用功能的質(zhì)量為主要驗收項目。

在裝飾裝修階段，連設備層共計13層，每天監(jiān)理人員最少最少都要上去一次，逐層逐間地進行檢查。晴天查，陰雨天更是堅持不懈，檢查窗戶和玻璃是否已到位、是否已關好，檢查潮濕和高濕度是否已產(chǎn)生不利影響，檢查屋面是否積水、排水系統(tǒng)是否通暢，統(tǒng)計其受損的具體部位并督促落實整改和補救措施，對檢查出的圓弧頂板滲漏、外墻腳手洞滲漏等檢查并督促其進行了整改。大樓甲、乙兩個樓梯共計 級大理石踏步，現(xiàn)場監(jiān)理人員一一逐塊進行了實測檢查（目測、尺量、敲擊等），監(jiān)理不但將檢查出的空鼓、踢面和踏面大小、踢腳線出墻面厚度不一等通知施工方進行整改，而且還將在哪一層的第幾級踏步等具體的部位都進行了登記、通報。監(jiān)理的這種認真負責的工作態(tài)度、這么大的工作力度和工作深度使施工方感到了意外，促使施工方端正了態(tài)度，加強了質(zhì)量意識，也使得在后序施工中質(zhì)量得到了不斷的提高。測量墻面的垂直度，用2米垂直檢測尺，每個房間每面墻檢測一個點，測量點設置首先目測選偏差較大部位，選沒有障礙物的部位，沒有障礙物或偏差較小設在距離墻角水平距離1000mm，距地同300mm位置。

測量墻面的平整度，用2米靠尺和塞尺測量。每個房間每面墻檢測一個點，按交叉方向測量，記錄最大偏差。測量點設置首先目測選偏差較大部位，選沒有障礙物的部位，沒有障礙物或偏差較小設在墻面的中間區(qū)域。

測量陰陽角的方正，用邊長200mm的內(nèi)外直角檢測尺，距地面1m位置，每個房間檢測2點 測量地面凈高，用激光測距儀沿對角線均勻布點，遇障礙物適當調(diào)整，每個房間檢測3點并在現(xiàn)場做標記。本工程層高為2.8米，除南大臥室和客廳外板厚均為8cm，南大臥室板厚為10cm，客廳板厚為12cm，水泥混凝土地面厚度為4cm，頂板6厚1：0.5：1水泥石灰砂漿，7厚1：3：9水泥石灰砂漿抹平，3厚麻刀灰罩面，膩子厚度4mm。凈高分別為2.66，2.64，2.62 ⑹不合格分戶檢驗批的處理：

當分戶檢驗批檢查項目質(zhì)量經(jīng)檢查不合格，或?qū)崪y偏差大于允許偏差的1.5倍，或不合格點率超出20%時，由監(jiān)理公司下發(fā)整改通知，施工單位進行整改：

主控項目對應采取如下方案：將不合格抹灰處理掉，重新抹灰 一般項目對應采取如下方案：高點剔除，低點補抹水泥砂漿

實測實量不合格：①垂直、平整、陰陽角方正可修補或重新抹灰②地面凈高：降低或增加地面厚度；偏差過大要請設計院做結(jié)構(gòu)安全驗算。如果驗算不合格，請設計院出具有效的整改措施文件；如果驗算合格，通知施工單位共同商定如果交工后半年內(nèi)業(yè)主因凈高問題投訴，施工單位要按建筑法規(guī)定給予應得的補償，并形成書面文件。

施工單位整改自檢合格上報，驗收組重新組織驗收，并記錄整改項目測量結(jié)果，填寫復查記錄。施工單位不整改，驗收組有權(quán)拒絕簽字蓋章和其他項目的驗收

按照有關驗收規(guī)范要求，對于一般的隱蔽等項目的驗收可以進行10%左右的抽測檢查，但在實際的現(xiàn)場監(jiān)理工作中我們一直是進行全數(shù)的實測檢查，雖然工作量和工作難度都加大了，但是工程的質(zhì)量得到了保障。在進行基礎和主體工程施工時，以每一樓層、每一部位的鋼筋、模板、砼都全數(shù)地進行了檢查驗收、旁站和實測。例如：

在做到嚴格監(jiān)理、監(jiān)中有幫的同時，現(xiàn)場監(jiān)理部還注意做到熱情服務，做好業(yè)主的參謀工作，并盡量協(xié)調(diào)好參建各方的關系，使大家朝著一個共同的目標前進。

客觀地說，在本工程的建設過程中，總包方至始至終一直未能進行有效的管理。尤其在裝飾裝修階段，對所有參建的分包隊伍總包方始終不組織召開會議，使得監(jiān)理例會中的精神、要求不能及時地得到貫徹，而施工中需要協(xié)調(diào)解決的問題不能及時、完全地得到反饋并解決。在監(jiān)理的多次督促下，總包方只召開了一次總包管理會議。在這工程質(zhì)量管理幾將失控的情況下，現(xiàn)場監(jiān)理部不死套規(guī)范和書本，果斷地將所有參建的施工隊伍都召集至每周一的監(jiān)理例會來，及時地協(xié)調(diào)解決施工中存在問題，落實相應的措施并提出下階段的目標和質(zhì)量要求，對每周一監(jiān)理例會中議定落實的重要決定，以及下階段需要提醒各方注意協(xié)調(diào)解決的問題等現(xiàn)場監(jiān)理部都以書面會議紀要的形式發(fā)給各方，使得各方在工作中有了依據(jù)和方向，使得局勢又很快得到了控制。

在做好現(xiàn)場具體工作的同時，現(xiàn)場監(jiān)理還督促、協(xié)助完成并積累了一整套工程資料。該工程的裝飾施工圖紙在實際施工中由于不具備指導意義，這也使得隱蔽驗收資料的完成的工作量和難度都加大了，同時由于參建的施工隊伍較多、交叉多，甲供材料多，而且現(xiàn)場資料員的水平參差不齊，所以監(jiān)理的工作難度可想而知。監(jiān)理對所使用的材料（尤其是裝飾裝修階段）按先后順序進行了梳理，對質(zhì)保資料尚未補齊的材料列出清單提交業(yè)方等便于收集和檢查。在裝飾裝修階段，許多分包專業(yè)隊伍為圖省事不按樓層、施工段、驗收批為單位填寫資料，而且隱蔽部位的描寫不準確、不完整，都一一退回施工方重新進行整理。本工程的施工期間又正逢新的驗收規(guī)范的頒布，新老規(guī)范的交替使得施工方無所適從。在這種情況下監(jiān)理方不大厭其煩地予以了幫助。本工程的資料在幾次省、市巡查中均順利過關，這也為該工程的評優(yōu)創(chuàng)造了條件，并奠定了堅實的基礎。該工程電梯與通風空調(diào)兩分部自進入施工以來監(jiān)理便給予相當?shù)闹匾暎?/p>

第五篇：戶戶通工作總結(jié)

南梁鄉(xiāng)廣播電視“戶戶通”建設工程

工作總結(jié)

為了進一步擴大廣播電視在山區(qū)的有效覆蓋，滿足農(nóng)民群眾日益增長的精神文化需求，提高農(nóng)村的收視質(zhì)量，我鄉(xiāng)實施了廣播電視“戶戶通”直播衛(wèi)星工程，有效解決了群眾看電視難、聽廣播難的問題，現(xiàn)將實施情況總結(jié)如下。

一、基本情況

***位于***東部，與陜西省的志丹縣相接壤，全鄉(xiāng)共計*個行政村，*個村民小組，*戶*人，今年以來，按照全縣廣播電視“戶戶通”建設工程的文件精神，深入開展了“戶戶通”此項惠民工程，使群眾的信息來源和娛樂活動得到了極大的改善，取得了顯著成效。

二、工程開展情況

（一）切實提高認識，加強組織領導

廣播電視“戶戶通”工作是一項涉及農(nóng)村千家萬戶的惠民工程，是今年部署的一項重點工作，為了抓好、抓出成效，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視。把該項工作列入了黨委、政府的重要議事日程，召開了4次廣播電視“戶戶通”專題會議，成立了鄉(xiāng)長為組長，分管領導為副組長，包村領導、村干部為成員的領導小組，制定切實可行的措施，安排部署全鄉(xiāng)工程建設。

（二）開展輿論宣傳，強化工程管理

為將“戶戶通”建設安裝工程工作做實，采取張榜公示、群眾會、莊頭院落會等形式將宣傳貫穿于始終。切實做到政策宣傳到家，思想工作入戶，技術(shù)服務到人，努力營造良好的社會氛圍，并廣泛接受群眾監(jiān)督。為了使“戶戶通”工程管理有序，一是認真按照加密型衛(wèi)星直播系統(tǒng)要求，填寫好《華池縣南梁鄉(xiāng)廣播電視戶戶通工程建設明細表》和保修單，并建立用戶檔案；二是做到設備不得隨意變更戶主，在工程實施中，做到用戶姓名、身份證號碼、智能卡序列號、接收機序列號、加密序列號、聯(lián)系電話、用戶地址等資料真實準確，做到在“戶戶通”管理平臺上注冊無誤；三是禁止了設備買賣等現(xiàn)象發(fā)生；四是杜絕了“戶戶通”直播衛(wèi)星設備的挪用現(xiàn)象。

（三）明確目標責任，狠抓任務落實

按照目標責任的要求，落實工作人員，培訓安裝人員，創(chuàng)造工作條件，主管領導親自抓，分管領導具體抓，文化服務技術(shù)人員負責指導直播衛(wèi)星設施發(fā)放和安裝工作，保證了全鄉(xiāng)*個村名小組，*戶工程任務全部完成。

（四）強化培訓措施，確保安裝質(zhì)量

嚴格要求技術(shù)指導人員用科學的態(tài)度和嚴謹?shù)淖黠L，把“戶戶通”工作做細、做實、做好。強化技術(shù)人員的培訓，每村培訓1-2名技術(shù)人員，讓他們在本村或相鄰的村進行指導安裝。將安裝注意事項、操作程序等規(guī)范制作成冊發(fā)放到每位技術(shù)人員手中，同時將國家實施廣播電視“戶戶通”惠民政策的宣傳貫穿在培訓過程中，要求技術(shù)人員在安裝過程中，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和程序，認真為群眾調(diào)試好設備，保證每個農(nóng)戶都能收看到“戶戶通”所播放的所有電視和廣播節(jié)目，做到讓每一戶群眾都感到服務滿意、收視效果滿意。在安裝過程中，發(fā)現(xiàn)缺陷和故障的設備，及時向上級部門匯報，并積極聯(lián)系進行更換，保證受益農(nóng)戶的權(quán)益不受損害。