第一篇：企業(yè)需要大學(xué)生素質(zhì)和能力調(diào)查報(bào)告書

企業(yè)所需大學(xué)生素質(zhì)調(diào)查報(bào)告：

摘要：

我們是一群對(duì)未來抱有無限憧憬的年青人，我們更是一群信仰大學(xué)只要努力就有無限希望的執(zhí)著學(xué)子。鑒于在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，大學(xué)生就業(yè)狀況越來越不樂觀，尤其是對(duì)于我們地方性大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生更是嚴(yán)峻。那么，了解用人單位對(duì)新畢業(yè)大學(xué)生素質(zhì)的要求，對(duì)我們每一個(gè)大學(xué)生來說，都是具備現(xiàn)實(shí)意義的。在大學(xué)期間我們要把握時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)清自己的優(yōu)劣勢(shì)，針對(duì)性的培養(yǎng)自己，發(fā)展興趣，提高自己的各方面素質(zhì)，有意識(shí)的鍛煉自己，增加自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)砝碼就成了我們每個(gè)在校生必做的人生功課。因此我們團(tuán)隊(duì)八人在楊老師的指導(dǎo)下針對(duì)這個(gè)功課做了系統(tǒng)的調(diào)查分析，并撰寫了此篇調(diào)查報(bào)告。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 素質(zhì) 就業(yè) 調(diào)查

一：企業(yè)所需人才素質(zhì)訴求: 1）正確的定位

我們走訪過的很多家公司負(fù)責(zé)人都跟我們強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：大學(xué)生一定要對(duì)自己有一個(gè)正確的定位。一個(gè)人能夠在多大程度上正確地定位自己生命的意義，他就能在多大程度上確立自己內(nèi)在的人格尊嚴(yán)；這種自我定位和內(nèi)在尊嚴(yán)能夠在多大程度上贏得殘酷的現(xiàn)實(shí)世界承認(rèn)，他就能在多大程度上獲得真正的成功和外在的尊敬。

在自身的職業(yè)發(fā)展定位上更是如此。只有清晰地明確的給自己定位，端正態(tài)度，避免急于求成，才能安心做好本職工作，才能較好的體現(xiàn)一個(gè)人的責(zé)任感。

2）較高的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力 a）以德為立足點(diǎn)。

一個(gè)人在會(huì)做事前要先會(huì)做人，要有良好的道德品質(zhì)（比如誠(chéng)信、謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)敬業(yè)）。這樣未來的職業(yè)發(fā)展才能長(zhǎng)久穩(wěn)定。古人云：“有才無德，其行不遠(yuǎn)”。一個(gè) 道德品質(zhì)底下的人，在現(xiàn)實(shí)生活中總是不能正確認(rèn)識(shí)自己和處理各種社會(huì)關(guān)系；而一個(gè)道德品質(zhì)高尚的人，總是心胸豁達(dá)寬廣，熱愛生活，珍惜名譽(yù)，樂觀進(jìn)取，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感?！凹偃缥覀兊囊粋€(gè)員工在工作中不負(fù)責(zé)任、浮夸，這對(duì)我們公司的利益是非常有損害的，我們不歡迎道德素質(zhì)這樣的人?！毕啥紙@林公司辦公室主任如是說。

b）有較好的心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)態(tài)度和敬業(yè)精神。

萬景園林市政公司廖經(jīng)理跟我們講到，他們公司在招聘時(shí)并不很在乎應(yīng)聘者的現(xiàn)有的工作能力，看中的是他們的積極態(tài)度和對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。他還強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在的大學(xué)生要多鍛煉心理素質(zhì)，找機(jī)會(huì)多多接觸社會(huì)，對(duì)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)和趨勢(shì)有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)，這樣才能對(duì)自己有一個(gè)透徹的了解，才能把握在哪些方面揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。

c）較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力

“許多大學(xué)生工作能力不錯(cuò)，但是普遍有個(gè)大問題，很多人都喜歡單干，因?yàn)槟?/p>

青過于相信自己的能力而忽視與其他人合作的觀念，缺少一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)?！庇幸晃恢钠髽I(yè)家這樣講道。企業(yè)是一個(gè)整體，如果每個(gè)人都沒有相互合作的精神，企業(yè)就沒法擰成一股繩，企業(yè)文化的形成也無從說起。e）溝通協(xié)調(diào)能力

與人交往的能力

人是不能離開社會(huì)而單獨(dú)存在，更不能脫離人際關(guān)系而自行成長(zhǎng)。處于社會(huì)環(huán)境中的人無時(shí)無刻不是在與他人的交往中“受激”進(jìn)而廣見博識(shí)增長(zhǎng)才干的。人與周圍世界的關(guān)系越密切，信息交流量就越多，內(nèi)心世界就越豐富，思維能力就越強(qiáng)。交流是信息傳達(dá)最有效的方式。在訪談中仙都園林公司鄭主任說到：公司內(nèi)部工作信息的上傳下達(dá)的效率都是依靠員工的溝通協(xié)調(diào)能力而產(chǎn)生的，這對(duì)于公司的整個(gè)運(yùn)作是非常重要的。

新語大辭典對(duì)綜合素質(zhì)的解釋：指人具有的學(xué)識(shí)、才氣、能力以及專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)等綜合條件，也稱綜合表現(xiàn)力。

對(duì)于我們園林專業(yè)出身的人，綜合能力要求更高。我們不僅要鍛煉個(gè)人品質(zhì)，改善待人接物的方式，我們的專業(yè)要求我們比其他專業(yè)要學(xué)習(xí)的更寬更深。我們工作要涉及的不僅僅是平常人眼中的植樹種花、綠化養(yǎng)護(hù)，還要有繪畫、環(huán)境設(shè)計(jì)和規(guī)劃、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等專業(yè)技術(shù)作為支撐，我們還要為提高文化素養(yǎng)、培養(yǎng)藝術(shù)眼光而多讀書多實(shí)踐多練習(xí)。綠環(huán)園林公司辦公室主任還反復(fù)跟我們提到：你們大學(xué)生，不要把寫文章的能力忽視掉，以后參加工作寫文案寫招標(biāo)都是不可缺少的！因此我們專業(yè)的大學(xué)生在校期間一定要全面的充實(shí)自己。3）專業(yè)知識(shí) 專業(yè)技能

我們?cè)谂c企業(yè)高管交流中以及調(diào)查問卷得出一個(gè)信息：用人單位其實(shí)并不是太看重畢業(yè)生的技術(shù)水平和專業(yè)化程度，他們認(rèn)為這些都是可以在工作中慢慢提高的。他們更看重的是大學(xué)生的綜合能力、態(tài)度和學(xué)生的基本素質(zhì)，尤其是潛力。

但我們?cè)谛４髮W(xué)生不能因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)我們的寬容而降低對(duì)自己的要求。在專業(yè)學(xué)習(xí)上，要積極主動(dòng)去接觸相關(guān)實(shí)踐內(nèi)容，比如進(jìn)行相關(guān)課題的科研，或者堅(jiān)持每天一張手繪，或者一周閱讀與專業(yè)相關(guān)的邊緣書籍，或者多關(guān)注我們將來要從事行業(yè)的著名人物的博客和一些訪談，這些對(duì)于我們專業(yè)素養(yǎng)的提高都是非常有效的。4）進(jìn)取心

一個(gè)進(jìn)取心強(qiáng)的人往往對(duì)自己的要求更高，對(duì)工作的要求更細(xì)致。他們的進(jìn)取心還能影響周圍的同事，給公司營(yíng)造上進(jìn)的氛圍，這種人的存在本身就是企業(yè)的一筆無形財(cái)富。5）自信、熱情很重要

一些剛?cè)肼毜膯T工總是唯唯諾諾，對(duì)于上級(jí)交代的事情總是擔(dān)心做不好，又不好意思去請(qǐng)教，以致做事效率不高、心情也很低落。還有一些新手過于熱心，什么都攬來按照自己的方式來做，結(jié)果與企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)脫節(jié)，白費(fèi)功夫。因此，適度的自信很重要，這樣在工作中才能保有持續(xù)的熱情，而熱情又是高效工作不可或缺的潤(rùn)滑劑。

二：大學(xué)生擇業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀

大學(xué)生就業(yè)難的問題在于企業(yè)對(duì)人才要求提高，而大學(xué)生對(duì)求職預(yù)期也在不斷提高。重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生比地方性大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生在求職時(shí)更有競(jìng)爭(zhēng)力，更能獲得用人單位的認(rèn)可。因此，我們更應(yīng)該認(rèn)清楚在擇業(yè)就業(yè)中存在的問題。

據(jù)重慶商報(bào)的一項(xiàng)訪談以及結(jié)合我們實(shí)踐的反饋信息總結(jié)有如下幾個(gè)方面： 1）大學(xué)生的心理素質(zhì)有待提高。目前職場(chǎng)求職競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，大學(xué)生挖空心思、想盡各種辦法去求職，對(duì)職場(chǎng)認(rèn)識(shí)迷茫、對(duì)自身認(rèn)識(shí)不足、沒有做好有針對(duì)性的準(zhǔn)備，這樣就容易產(chǎn)生挫折，繼而便會(huì)產(chǎn)生一系列心理問題，緊張，焦慮，壓力過大等等，較差的心理素質(zhì)使得大學(xué)生就業(yè)更加困難。

2）現(xiàn)在部分大學(xué)生擇業(yè)存在一些盲目性。選擇公司的時(shí)候也只是選規(guī)模大的、名氣高的，并不是很清楚自己的愛好、特長(zhǎng)，不清楚自己是不是適合該行業(yè)和崗位。

3）現(xiàn)在很多大學(xué)畢業(yè)生問得最多的是薪水。以薪資決定職業(yè)，害怕從基層做起已是普遍的現(xiàn)象。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，畢業(yè)生應(yīng)改變擇業(yè)觀念，不要太重視初入職的薪金，要重視的是薪水的增長(zhǎng)空間，考慮這份工作能否讓你能力得到提升和鍛煉，發(fā)展空間是否夠大。

4）入職適應(yīng)期過長(zhǎng)。很多大學(xué)生進(jìn)入單位之后，仍然把自己定位為一個(gè)學(xué)生；還有的是心態(tài)調(diào)整太過，忽略了學(xué)習(xí)是長(zhǎng)期性的。無論在任何時(shí)候，都應(yīng)該以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來工作。

5）眼高手低是目前很多大學(xué)生的一個(gè)通病。很多畢業(yè)生應(yīng)聘的時(shí)候會(huì)拿出很多技能證書、資格證書來證明自己的能力，可是實(shí)際工作成效不盡人意。求職者

眼高手低的現(xiàn)象嚴(yán)重，說起理論特別厲害，但實(shí)踐能力卻非常欠缺。

三：園林專業(yè)已經(jīng)參加工作的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的建議總結(jié)摘錄如下：

1）大學(xué)畢業(yè)生如何找工作。

在找工作之前，大學(xué)生首先要明確行業(yè)，清楚自己的水平。如果你只是一個(gè)不太有名氣的學(xué)校畢業(yè)的，還是要先找到工作，不要幻想太多。因?yàn)閳@林行業(yè)很重視經(jīng)驗(yàn)，不管是從事設(shè)計(jì)，還是施工。能吃苦的同學(xué)、喜歡大自然的、喜歡與物打交道的可以去施工單位，在施工單位有所成就的基本都是很能吃苦的人，而且身體素質(zhì)好，在工程管理上絕對(duì)是個(gè)好手。女生或性格象女生的、喜歡呆在城市的可以考慮進(jìn)設(shè)計(jì)院，大的設(shè)計(jì)院進(jìn)不去，可以先去一般城市的設(shè)計(jì)院練練手，能力提高了再去大城市。在施工單位的設(shè)計(jì)圖紙非常合理，要求為施工過程著想，盡量簡(jiǎn)化施工。沒有施工經(jīng)驗(yàn)的需要經(jīng)常去施工現(xiàn)場(chǎng)去觀摩，時(shí)間長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)自然就提升，設(shè)計(jì)圖紙也會(huì)更合理化。2）初到一個(gè)新單位要注意什么。

首先要注意說話分寸。討論技術(shù)問題時(shí)，由于剛畢業(yè)，發(fā)言的可能較小，正確率更低，所以最好是聽，不要亂插嘴。工作要主動(dòng)勤快。要善于學(xué)習(xí)。由于園林工程的復(fù)雜性決定了我們必須要善于學(xué)習(xí)。一個(gè)是向?qū)嵺`學(xué)，一個(gè)是向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)，還有就是向書本學(xué)，多看些工程實(shí)例方面的書。要肯于吃苦。不管是做施工也好，做設(shè)計(jì)也好。要能吃苦，園林工程本身就是一個(gè)艱苦專業(yè)。要有責(zé)任心。作為工程技術(shù)人員要有更強(qiáng)的責(zé)任心。不要站錯(cuò)隊(duì)。新到一個(gè)單位，不要和某些人過于關(guān)系甚密，不要參加任何一個(gè)幫派，只是努力工作就行了。

3）關(guān)于考證

在園林行業(yè)有許多證可考的：注冊(cè)工程師、注冊(cè)造價(jià)師、注冊(cè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)建造師、等等。對(duì)于那些需要過基礎(chǔ)課的考試，要先過基礎(chǔ)課，工作若干后才可考專業(yè)課。有的不需要基礎(chǔ)課，但專業(yè)工齡要求較長(zhǎng)，如：注冊(cè)造價(jià)師、注冊(cè)監(jiān)理工程師，其中注冊(cè)監(jiān)理工程師必須具有工程師職稱并且在取得職稱后工作后三年，是要求條件最高的。其它的只對(duì)學(xué)歷有要求，對(duì)職稱沒有具體的要求?？甲C是大勢(shì)所趨，也是社會(huì)公平競(jìng)爭(zhēng)的一種方式，對(duì)那些愿意學(xué)習(xí)的人是非常有幫助的。

4）大學(xué)學(xué)的專業(yè)課與實(shí)際的差別

大學(xué)里面學(xué)的許多課程只是讓學(xué)生了解一下內(nèi)容，和實(shí)踐有距離?？偟膩碚f，大學(xué)所學(xué)的東西，在設(shè)計(jì)院里用的多，在施工單位用的少，但并不是說，施工單位對(duì)大學(xué)生要求的低?，F(xiàn)在的工程越來越復(fù)雜了，有許多地方要用到力學(xué)知識(shí)。在國(guó)外施工單位的技術(shù)力量是很強(qiáng)的，這一點(diǎn)不同于中國(guó)。在實(shí)際工作中最實(shí)用的是手冊(cè)和工程實(shí)例之類的，要多看看。

四：對(duì)在校大學(xué)生的建議和期望

腳踏實(shí)地

仰望星空

企業(yè)最需要的是什么？會(huì)對(duì)具體事物實(shí)際操作的人，能團(tuán)結(jié)他人，有情商的人。幸福組織設(shè)計(jì)專家-邵宇昕在博客上這樣寫道。會(huì)把一件事展開成一個(gè)具體實(shí)施計(jì)劃的人，做任何事，需要準(zhǔn)備什么資源，如何組織與獲取這些資源，在實(shí)

施計(jì)劃中不僅僅知道正常時(shí)如何辦，還要預(yù)想會(huì)出現(xiàn)哪些意外，每種意外出現(xiàn)應(yīng)對(duì)預(yù)案，在實(shí)施計(jì)劃時(shí)關(guān)注有創(chuàng)意的和值得總結(jié)的事情，實(shí)施后如何收尾與總結(jié)，并主動(dòng)向上級(jí)及相關(guān)人通報(bào)結(jié)果。在整個(gè)事項(xiàng)展開與執(zhí)行時(shí)能讓絕大多數(shù)人理解、配合和滿意，而不是在爭(zhēng)吵中實(shí)現(xiàn)。這個(gè)過程是我們?cè)谌粘Ｉ罟ぷ髦卸家獙W(xué)會(huì)的一種對(duì)事情的操縱能力。掌握這一系列的技能，從有效的分析能力到對(duì)時(shí)間的運(yùn)籌，再到培養(yǎng)對(duì)職業(yè)充滿信心、堅(jiān)定不移的態(tài)度。訓(xùn)練思維的敏捷性，想方設(shè)法讓自己的工作更富有成效，必要時(shí)尋求良師益友并從其處獲益。

一方面我們要提高自己為人處事的能力，注重做事采取的方法、形式，提高自己的綜合素質(zhì)；另一方面在專業(yè)知識(shí)上我們更要多花時(shí)間去實(shí)踐，用心去積累。

對(duì)于我們園林專業(yè)，北京林業(yè)大學(xué)成教院招辦主任王沖說，園林專業(yè)的學(xué)生要有宏觀和微觀兩種眼光。學(xué)生要有宏觀的眼光是指要學(xué)會(huì)掌握風(fēng)景區(qū)、森林公園及各類城市園林的總體規(guī)劃、地形地貌設(shè)計(jì)、園林工程設(shè)計(jì)等知識(shí)。要有微觀的眼光是指要具有植物的種類、設(shè)計(jì)、繁育、栽培、養(yǎng)護(hù)管理及園林施工等知識(shí)。

平時(shí)要多接觸不同方面的知識(shí)，豐富自己的閱歷和靈感。可以閱讀地理、人文、典故、科技等方面書籍，全方位擴(kuò)展自己的視野，汲取不同學(xué)科的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，為專業(yè)學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。如果僅把眼光局限在一些具體的植物上，便有可能缺乏靈感，或者使環(huán)境和人難以融合。

五：結(jié)束語：

我們團(tuán)隊(duì)隊(duì)員通過各自努力對(duì)大學(xué)生就業(yè)擇業(yè)的社會(huì)現(xiàn)狀以及自身的一些做事能力都有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)，為期半個(gè)月的調(diào)研實(shí)踐報(bào)告也只能給大家展示一些方面，具體的還是需要每個(gè)人去用心實(shí)踐，在實(shí)際操作中去體會(huì)、去總結(jié)、去學(xué)習(xí)。大學(xué)是個(gè)美好的地方，也是全面提升自己的最好時(shí)期。我們每個(gè)在校生都要珍惜這段時(shí)光并為將來走入職場(chǎng)乃至整個(gè)未來積極做好規(guī)劃并踏踏實(shí)實(shí)去完成。如果這篇文章能夠給予在校大學(xué)生一些啟發(fā)和引導(dǎo)，那將是對(duì)我們本次活動(dòng)成果的最大肯定。我們都是懷有夢(mèng)想的年青人，但我們更要做腳踏實(shí)地的奮斗人。

相關(guān)參考文獻(xiàn)：

《人才學(xué)》

主編：張駿生

中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 《綜合素質(zhì)》 作者：羅伯特-赫勒

邵蕙譯上?？茖W(xué)技術(shù)出版社 《哈佛人才》 主編：向洪 王雪 張強(qiáng)

青島出版社

《創(chuàng)造未來 美國(guó)大學(xué)的作用》 [美]弗蘭克·羅德斯著 王曉陽(yáng)等譯 還有重慶商報(bào)

著名企業(yè)家博客 以及一些媒體訪談

第二篇：企業(yè)調(diào)查報(bào)告書

企業(yè)調(diào)查報(bào)告書

一、公司簡(jiǎn)介

略

二、公司企業(yè)文化

略

三、調(diào)查過程

會(huì)計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)過在大學(xué)三年的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，按照學(xué)校的計(jì)劃要求，本人于2013年7月11日至8月11日在XX公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的企業(yè)調(diào)查。實(shí)踐是教學(xué)環(huán)節(jié)的一個(gè)重要組成部分，是實(shí)踐性教學(xué)的主要方式。在這短短的一個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)過我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí)，在前輩的指導(dǎo)和幫助下，對(duì)公司的概況和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解，對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識(shí)，在財(cái)務(wù)處實(shí)習(xí)的過程中，在與其他會(huì)計(jì)人員交談過程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過這次的實(shí)踐，使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)有了更深入的了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。此次的實(shí)習(xí)為我今后的工作提供了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受會(huì)計(jì)的魅力，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ)，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我的第一感受是，作為一名會(huì)計(jì)人員，身上肩負(fù)著巨大的使命，要對(duì)公司負(fù)責(zé)，要對(duì)民眾負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己負(fù)責(zé)，我們堅(jiān)決不能昧著良心做事，首先，我們必須要做一名誠(chéng)信的會(huì)計(jì)人員。

剛開始去公司的時(shí)候，我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真地學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來我漸漸發(fā)覺，很多東西看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它并不是很容易。通過實(shí)踐我深有感觸，一個(gè)月的實(shí)踐期雖然很短，卻使我懂得了很多。這不僅是進(jìn)行了一次良好的校外調(diào)查，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序

來完成工作任務(wù)。同時(shí)，對(duì)會(huì)計(jì)這門專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)踐中，我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)程序，真正從課本里走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過程，并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員，核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)，同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄，做好賬簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

實(shí)踐開始的第一天，我負(fù)責(zé)對(duì)憑證進(jìn)行錄入，這個(gè)工作看似枯燥，但實(shí)際上卻非?？疾旃ぷ魅藛T的細(xì)心，耐心的程度，馬虎不得??！錄入的過程中，還要時(shí)常翻看原始憑證，便于錄入明細(xì)科目。對(duì)于建筑企業(yè)來說，最常用的賬務(wù)處理是： 借：銀行存款貸：預(yù)收賬款 借：工程施工——毛利

主營(yíng)業(yè)務(wù)成本

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入

借：工程施工——成本貸：應(yīng)付賬款

借：應(yīng)付賬款

貸：銀行存款

當(dāng)我全部錄入完畢后，我?guī)煾?，也就是?huì)計(jì)負(fù)責(zé)審核記賬憑證，我就坐在她旁邊看，她很熱情，邊審核邊給我講，使我獲益良多！一天下來，工作八小時(shí)，最受不了的就是眼睛酸痛，也難怪，一直對(duì)著電腦，不是敲數(shù)字就是敲漢字，眼睛不疼才怪呢，但我?guī)煾父嬖V我習(xí)慣了就好了，那我也就只能慢慢去適應(yīng)了。就這樣我錄憑證錄了兩天。到了第三天，我又有了新的工作任務(wù)了——填寫到款及管理費(fèi)明細(xì)匯總表，這項(xiàng)工作主要是根據(jù)立項(xiàng)書，以項(xiàng)目工程為單位，填出匯總表，內(nèi)容包括到賬日期、項(xiàng)目名稱、到賬金額、累計(jì)金額、計(jì)提管理費(fèi)、實(shí)繳管理費(fèi)等小項(xiàng)目。除了以上這些，我還要做一些貼票的工作，貼的票是一些打車票，飯

票等等，在一張白紙上，從右向左地緊挨著邊緣貼，還必須要貼得勞，貼完之后，還必須要加上封面，寫清楚款項(xiàng)，以便于入賬。

這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)），會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。該公司比較特殊，現(xiàn)金支票的業(yè)務(wù)很少，在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我沒有碰到過，但是轉(zhuǎn)帳支票的業(yè)務(wù)倒是碰到過不少，我也學(xué)會(huì)了開支票。為了減少錯(cuò)誤的發(fā)生，該公司開支票使用機(jī)打，這樣做既方便又有效率。開轉(zhuǎn)賬支票時(shí)，需要輸入收款單位，款項(xiàng)用途，金額等，支票上還需要填寫密碼，密碼的知曉需要依靠電子密碼器。支票打好后，要在指定位置處蓋上單位財(cái)務(wù)專用章和法人代表章。接收支票的單位或個(gè)人需要填寫付款單，收據(jù)。支票需要在下午4:00之前到銀行投出去，投支票前需要填寫好進(jìn)賬單并且在支票后面進(jìn)行背書，當(dāng)拿到銀行給的回單后支票就算是投出去了。在實(shí)習(xí)期間，我有一段時(shí)間跟著出納去銀行，除了投支票外，還做過匯管理費(fèi)，進(jìn)行年檢，繳納養(yǎng)老金，殘疾人基金的辦理，深刻的體會(huì)到作為一名會(huì)計(jì)人員的辛苦，也為從事這樣一份職業(yè)而感到光榮。

最終公司一個(gè)期間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最終通過財(cái)務(wù)報(bào)表的形式表現(xiàn)出來，編制報(bào)表過程中也有許多細(xì)節(jié)需要注意。如編制資產(chǎn)負(fù)債表時(shí)，一般項(xiàng)目無須對(duì)帳戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，直接根據(jù)總帳科目的余額填列。但有些項(xiàng)目需要將幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的帳戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、合并構(gòu)成相應(yīng)的報(bào)表項(xiàng)目，如“貨幣資金”“存貨”“未分配利潤(rùn)”等項(xiàng)目。有些需要根據(jù)明細(xì)科目的余額填列。如“應(yīng)付賬款”項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)“應(yīng)付賬款”和“預(yù)付賬款”科目所屬明細(xì)科目期末貸方余額的合計(jì)填列。等等。同樣在編制現(xiàn)金流量表時(shí)，現(xiàn)金及其等價(jià)物就是現(xiàn)金流量表的編制基礎(chǔ)。如果最后賬表無法平衡，就需要進(jìn)行對(duì)賬工作了，對(duì)賬時(shí)一定要細(xì)心，要培養(yǎng)對(duì)數(shù)字的敏感度，這樣才能盡快找到問題之所在，這種工作能力是需要在工作中慢慢積累和培養(yǎng)的。除此之外，我還負(fù)責(zé)了開收據(jù)的工作。剛開始，我真是丈二和尚，摸不著頭腦，有些糊里糊涂地，在課堂上只學(xué)到了一些理論知識(shí)，卻從沒付諸實(shí)踐，于是我抓緊時(shí)間，利用這次機(jī)會(huì)，努力地向師傅請(qǐng)教，她們也很耐心地教我，教我收據(jù)的正確寫法，基本上就是“今收到×××公司××元整”，特別要注意大寫漢

字的寫法，不可以出錯(cuò)，于是，在自身的努力和我?guī)煾档南ば慕虒?dǎo)下，我開收據(jù)練得越來越熟練。

四、調(diào)查心得體會(huì)

經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐，使我收獲很多，具體的實(shí)踐體會(huì)如下：

1.作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在工作過程中，我們發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作要面對(duì)的往往是比較煩瑣的數(shù)字，很多數(shù)字相差是微乎其微，只要一不留神就會(huì)登記錯(cuò)誤。從做賬的會(huì)計(jì)人員角度看，需要仔仔細(xì)細(xì)把收據(jù)等單據(jù)對(duì)清楚，把所有單據(jù)一張不錯(cuò)的按類分開，認(rèn)真檢查看有無遺漏后，無則按照時(shí)間的順序裝訂起來，有則改正后再裝訂，爭(zhēng)取一次成功。而從我們把賬簿轉(zhuǎn)入電腦及檢查的角度來看，我們既要講究速度，又要講究準(zhǔn)確率。我們需要把賬簿中的每一項(xiàng)記錄，一項(xiàng)不漏的登記到電腦上，并且保證登記的數(shù)字一個(gè)不錯(cuò)，每登記一天的所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，就要進(jìn)行依次統(tǒng)計(jì)，從而與賬簿中的總賬進(jìn)行校對(duì)，看是否有不同，如果存在差錯(cuò)，就要把本天賬目全部重新校對(duì)，以查出到底是賬簿存在錯(cuò)誤還是我們登記到電腦中的賬目存在錯(cuò)誤，從而將存在的錯(cuò)誤進(jìn)行更正，如果沒有錯(cuò)誤則可以繼續(xù)登記?？傊谟涃~的過程中，每前進(jìn)一步都要認(rèn)真仔細(xì)，否則一個(gè)小數(shù)點(diǎn)就可能會(huì)帶來致命的錯(cuò)誤。2.良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度也是當(dāng)今會(huì)計(jì)人員所必須的專業(yè)素質(zhì)。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識(shí)上講，會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法準(zhǔn)則，法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。從道德素質(zhì)講，會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有資產(chǎn)，所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對(duì)于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”。這四個(gè)字代表了他對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來，是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問題。只有會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高，會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能發(fā)揮得更好。

3.作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系，在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。

4.如果作為一名基層管理者，還要充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，是公司財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

5.如果作為一名高層管理者，必須進(jìn)行有效的資金管理。通過融資和投資，如何提高資金的使用率，將定資金的使用成本，為企業(yè)創(chuàng)造效益，是資金管理的根本。可以通過合理確定籌資規(guī)模，積極尋求多渠道融資，充分利用企業(yè)信譽(yù)及內(nèi)部相互擔(dān)保的方式進(jìn)行融資，降低融資成本，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供資金保障?；蛘卟捎糜欣闹Ц斗绞?，包括積極使用銀行承兌匯票付款，付款與融資相結(jié)合，減輕付款壓力，降低融資費(fèi)用，和采用資金集中時(shí)間支付，有利于增強(qiáng)公司對(duì)資金的調(diào)控能力，提高現(xiàn)金流的質(zhì)量，從而提高企業(yè)在銀行的信譽(yù)；同時(shí)也能提高資金審批人員，支付人員的工作效率?？偟膩碚f，在公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月時(shí)間里，雖然是很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了很多的東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作和學(xué)習(xí)中我還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。所以，我相信：只要我肯用心去研究和學(xué)習(xí)，我一定會(huì)得到更大的收獲的。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

第三篇：企業(yè)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)能力要求的調(diào)查分析

企業(yè)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)能力要求的調(diào)查分析作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們每個(gè)人都有這樣那樣的夢(mèng)想，都希望自己有一技之長(zhǎng)，不過，盲目的學(xué)習(xí)，能否滿足社會(huì)的需求，是個(gè)值得我們關(guān)注的問題！帶著心中的疑問，我走訪了當(dāng)?shù)氐脑S多企業(yè)，來探尋個(gè)究竟。這是一家當(dāng)?shù)氐拇笮偷姆康禺a(chǎn)開發(fā)商，當(dāng)報(bào)告我此行的目的之后，市場(chǎng)營(yíng)銷部門經(jīng)理熱情接待了我，并給我分析了當(dāng)今滿洲里的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和人才所需的走向，他這樣分析道，近年來全市建筑行業(yè)單位大概幾十家，其中大型的也有幾家，而全市的人口非常有限，所以房地產(chǎn)開發(fā)就顯然有些不景氣，為了在這個(gè)行業(yè)里，有立足之地，只好在人才的招聘，經(jīng)營(yíng)的管理上多下功夫，只有我們開發(fā)的好，樓蓋的好，才能夠銷售的好，但根源還是在人才上，所以我們每年都花費(fèi)很大的經(jīng)歷在這方面上，而當(dāng)代的大學(xué)生大多都有普遍的特點(diǎn)，理論觀點(diǎn)非常強(qiáng)，了解的方面很多，但是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，哪個(gè)方面都了解的不是很深，他認(rèn)為，要想有所作為，大學(xué)生應(yīng)該盡早確定擇業(yè)目標(biāo)，自覺地把大學(xué)學(xué)習(xí)同今后的就業(yè)緊密地聯(lián)系起來，建立合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)科學(xué)的思維方式，提高實(shí)踐能力，以適應(yīng)職業(yè)崗位的要求。大學(xué)生應(yīng)具備怎樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力素質(zhì)，大概可以總結(jié)為一下幾點(diǎn)：

一、拓展自己知識(shí)視野，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)

（1）和理的知識(shí)結(jié)構(gòu)是擔(dān)任現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)崗位的必要條件和人才成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。廣博的知識(shí)視野是對(duì)人才適應(yīng)社會(huì)崗位、應(yīng)變環(huán)境的文化基礎(chǔ)?，F(xiàn)代社會(huì)職業(yè)崗位所需要的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，而是要求適時(shí)拓展自己的知識(shí)視野達(dá)到終身教育終身學(xué)習(xí)的境界。只有這樣，才能根據(jù)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展和職業(yè)的具體要求發(fā)展自己、完善自己，拓展所學(xué)到的知識(shí)，有所創(chuàng)造，適應(yīng)新情況，解決新問題。因此，大學(xué)生在校期間應(yīng)打下寬厚、扎實(shí)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R(shí)基礎(chǔ)及專業(yè)技能功底，才能適應(yīng)工作性質(zhì)的變動(dòng)及職業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的變化。

（2）掌握一技之長(zhǎng)等于獲取競(jìng)爭(zhēng)特殊專業(yè)崗位的入場(chǎng)券。大學(xué)生畢業(yè)后將從事專業(yè)方面工作，專業(yè)知識(shí)是大學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的特色所在。有專業(yè)特長(zhǎng)的畢業(yè)生要根據(jù)社會(huì)對(duì)人才評(píng)價(jià)的資格化傾向要求，不斷充實(shí)和完善自己，使自己的資質(zhì)也逐步融于社會(huì)化、客觀化、公平化、國(guó)際化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之中。如：在校期間開始參加相關(guān)資格考試獲得國(guó)家有關(guān)部門職業(yè)資格證書。職業(yè)資格證書是就業(yè)的通行證，為以后擇業(yè)、評(píng)聘技術(shù)職務(wù)、薪酬晉升奠定了基礎(chǔ)。

（3）掌握現(xiàn)代管理和人文社會(huì)知識(shí)為適應(yīng)社會(huì)崗位的全方位要求奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)代社會(huì)，需要大學(xué)生具有一定社會(huì)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)和人文知識(shí)。因此，大學(xué)生應(yīng)利用專業(yè)學(xué)習(xí)的空余時(shí)間多讀一些社會(huì)科管理方面的書籍，拓寬知識(shí)面，開闊視野，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。如：積極參加學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)，利用寒暑假到企事業(yè)單位進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，勤工儉學(xué)等活動(dòng)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高社會(huì)活動(dòng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

（4）適時(shí)吸納儲(chǔ)備大容量的新信息、新知識(shí)，為拓展就業(yè)空間創(chuàng)造條件?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，只掌握本專業(yè)現(xiàn)階段的知識(shí)很難與社會(huì)需要相適應(yīng)。因此，大學(xué)生在寶貴的在校時(shí)間里應(yīng)在知識(shí)的寬度和深度上下功夫延展，關(guān)注現(xiàn)代科技

發(fā)展前沿信息、關(guān)注新行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、涉獵現(xiàn)代科學(xué)書籍，使自己具有專業(yè)眼光具有前瞻性和先進(jìn)性思維方法，緊跟國(guó)際科技發(fā)展的步伐，為自己的擇業(yè)拓展廣闊的空間。

二、鍛煉培養(yǎng)適應(yīng)擇業(yè)需要的實(shí)踐能力

知識(shí)的積累并不等同于能力積累，將知識(shí)升為能力須作出巨大的努力，在完成學(xué)習(xí)任務(wù)前提下，應(yīng)爭(zhēng)取培養(yǎng)自己的社會(huì)需要的實(shí)際應(yīng)用能力：

（1）適應(yīng)能力：根據(jù)客觀情況變化能隨機(jī)應(yīng)變地適時(shí)調(diào)節(jié)擇業(yè)行為能力?，F(xiàn)代社會(huì)是復(fù)雜多變的，要適應(yīng)這種狀況，保證自己從學(xué)校到社會(huì)順利過渡就應(yīng)該提高自己社會(huì)適應(yīng)能力。學(xué)校教育是基礎(chǔ)教育、通才教育。走上工作崗位后，有知識(shí)用不上、有些不夠用、有的要從頭學(xué)起，這就要求剛走上工作崗位的畢業(yè)生根據(jù)工作的需要去調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)及行為方式，盡快培養(yǎng)自己的社會(huì)應(yīng)變能力。

（2）人際交往能力：妥善處理人與人之間的關(guān)系，并與他人和諧共處、共同發(fā)展。生活、工作中需要與許多人交往，這就難免發(fā)生矛盾。作為大學(xué)生只有具備人際交往能力善于處理各種人際關(guān)系才能在工作中充分施展自己的才能。在人際交往中，要以我們民族善良、誠(chéng)實(shí)的傳統(tǒng)美德來善待他人，“將心換心”“以誠(chéng)相待”，學(xué)會(huì)尊重他人；要換位思考，多為他人設(shè)身處地著想，這樣才能得到他人尊重；要學(xué)會(huì)能干大事，又能干小事的本領(lǐng)；學(xué)會(huì)處理具體問題時(shí)既堅(jiān)持原則又不失靈活。

（3）表達(dá)能力：以語言或其他方式展示自己思想感情的能力，它是交流思想、交流感情的基礎(chǔ)性素質(zhì)，故又稱為語言文字溝通能力。表達(dá)能力包括口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力?？陬^表達(dá)能力要求語言的流暢性、靈活性和藝術(shù)性，書面表達(dá)能力要求文句的邏輯性、藝術(shù)性和條理性。

（4）開拓創(chuàng)新能力：用已積累的知識(shí)通過不斷探索研究在腦中創(chuàng)造出新的思維，提出新的見解和做出新選擇的能力。它包括發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、發(fā)現(xiàn)規(guī)律的能力，創(chuàng)造性地分析問題和解決問題的能力，發(fā)明新技術(shù)、創(chuàng)造新產(chǎn)品的能力，提出新思想的能力。

（5）動(dòng)手能力：把創(chuàng)造思維變成實(shí)際的物質(zhì)成果或是用生動(dòng)形象的實(shí)踐過程呈現(xiàn)創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)化能力。這種動(dòng)手能力對(duì)工科大學(xué)生尤為重要，即在實(shí)際工作中既能講出科學(xué)道理又能動(dòng)手干出樣子。大學(xué)生充分利用實(shí)習(xí)和勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)提高自己的動(dòng)手能力。用人單位對(duì)具有一定交往能力的大學(xué)生越來越重視，許多單位挑選大學(xué)生時(shí)不僅注重學(xué)業(yè)成績(jī)同時(shí)對(duì)在校是否擔(dān)任學(xué)生干部、擔(dān)任過社會(huì)工作很感興趣。

通過調(diào)查我懂得了，我們不僅僅要學(xué)習(xí)書本上的理論知識(shí)，而且要多給自己增加參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)。提高我們的計(jì)劃組織實(shí)踐、決斷、指導(dǎo)和平衡組織管理方的能力及其他各方面的技能，因此，在校期間我們應(yīng)積極參加社會(huì)活動(dòng)，盡量做一些社會(huì)工作，不斷提高自己，以利于今后工作。

第四篇：社會(huì)企業(yè)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)能力要求的調(diào)查總結(jié)

社會(huì)企業(yè)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)能力要求的調(diào)查總結(jié)

摘要：自從進(jìn)入了大學(xué)校園，就業(yè)問題就一直圍繞在我們身邊，社會(huì)在不斷的進(jìn)步，不久的將來，我們也即將揮別校園，走向各自的工作崗位，然而，作為當(dāng)代大學(xué)生，未來社會(huì)的主力軍，能否在以后的面試、就業(yè)中脫穎而出，成為企業(yè)眼中的人才，并不是擁有一紙文憑，就百戰(zhàn)不殆的，這就需要我們?cè)谝院蟮膶?shí)踐中，在不斷提升自身技能的同時(shí)，更著重養(yǎng)成更高的素質(zhì)能力，做到能不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)、有責(zé)任意識(shí)、愛護(hù)企業(yè)，和企業(yè)融為一體、不自私而能為團(tuán)隊(duì)著想、隨時(shí)隨地都具備熱忱，能用自己的激情去感染別人.在如今的社會(huì)上，招聘會(huì)上總會(huì)有著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是在校園里的我們這群學(xué)生來說，又會(huì)擁有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？面?duì)這一問題，大學(xué)生們只會(huì)看到自己的那一面，全然未想到從企業(yè)方面來考慮，沒有看到企業(yè)對(duì)我們的要求和用人標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致我們?nèi)狈κ袌?chǎng)導(dǎo)向。為了拓展我們的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了這次的實(shí)踐調(diào)查。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 素質(zhì)能力

工作

從企業(yè)的“領(lǐng)導(dǎo)中心”的觀點(diǎn)來看高階層管理者的責(zé)任時(shí)，其主要職責(zé)體現(xiàn)在：

一、為企業(yè)提供一個(gè)理想，指引一個(gè)前進(jìn)的方向；

二、企業(yè)內(nèi)各成員信服其所選擇和策略趨勢(shì)；

三、調(diào)和各部門的沖突和偏見。從工作范圍來看高階層管理者的責(zé)任，主要有規(guī)劃、決策、組織、用人、導(dǎo)向、控制、創(chuàng)新和社會(huì)責(zé)任這八項(xiàng)。由于行業(yè)不同，規(guī)模不同，技術(shù)水準(zhǔn)不同以及生存環(huán)境不同，在具體的管理事務(wù)上，每個(gè)高階層管理者所負(fù)擔(dān)的責(zé)任或?qū)嶋H所處的職位也有所不同。所以，如果僅就組織體系上的層級(jí)作為劃分高、中、低階層的話，很可能錯(cuò)把所有的總經(jīng)理歸為高階層管理者，而把其他諸如常務(wù)董事等人排除在外。事實(shí)上，企業(yè)的高階層管理工作并非總經(jīng)理一個(gè)人的力量所能完成，而是整個(gè)高層集團(tuán)在有效的運(yùn)轉(zhuǎn)下才能達(dá)到的。

我利用大學(xué)的最后一個(gè)暑假的時(shí)間親自參與社會(huì)實(shí)踐，為將來走上社會(huì)累積一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，從現(xiàn)在就開始重視并培養(yǎng)企業(yè)所需的綜合素質(zhì)，不鍛煉自己，完善自己，更讓自己的應(yīng)聘就業(yè)之路上握有一份籌碼。我在一家新的做團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的IT公司進(jìn)行暑期實(shí)踐，我深刻的懂得了作為當(dāng)代的一名大學(xué)生，并不是坐在教室里接受著所謂的高等教育，養(yǎng)尊處優(yōu)，就能把以后在社會(huì)上立足所需要的本領(lǐng)和能力都掌握好，而是我們要付出努力，親自實(shí)踐，才能有所體悟，懂得什么才是作為當(dāng)代大學(xué)生所需要的品質(zhì)和精神。本次實(shí)踐中深刻明白，作為一個(gè)大學(xué)生應(yīng)具備的幾個(gè)能力及工作態(tài)度： 首先，要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，教寬的知識(shí)面和較快投入工作的動(dòng)手能力。

專業(yè)基礎(chǔ)就不用多說了，我知道很多學(xué)生不重視所學(xué)的課本知識(shí)，認(rèn)為空洞，然而那些全國(guó)注冊(cè)建筑師、建造師考試備考資料 歷年真題 考試心得 模擬試題 畢竟是基礎(chǔ)，如果基礎(chǔ)不打牢，就很難提高，這些是畢業(yè)后才能體會(huì)的。知識(shí)面的拓展就需要多看書，不僅是專業(yè)書籍，還要多看相關(guān)專業(yè)的甚至是不相干專業(yè)的書。至于動(dòng)手能力，它是我們十多年應(yīng)試教育所忽視的一點(diǎn)，卻又是我們將來出去后很重要的一種能力。這需要平時(shí)的實(shí)踐積累。

第二，要有較高的英語水平。雖然社會(huì)上對(duì)英語等級(jí)考試還有些質(zhì)疑，但在面試中卻是不可少的一個(gè)大砝碼，而且在職場(chǎng)中，英語還是添薪加碼的一大“法寶”。

調(diào)查顯示，外語能力越高，其薪資的競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。外語能力“熟練”者平均年薪比“中等”者年薪多出近16000元。即使與去年下半年相比，外語能力熟練者的平均薪資也有了近2000元的升幅，而外語能力一般者薪資升幅僅為300元。難怪有人說：“English is money.(英語就是錢。)”所以，趁你還年輕，趁你的記憶力尚好，趕緊好好學(xué)英語吧。

第三，要有敬業(yè)的精神。很多大學(xué)生的一大缺點(diǎn)就是好高騖遠(yuǎn)，心不在焉地做著手里的活，眼睛卻不斷望向別處，希望發(fā)現(xiàn)一個(gè)工資更高，活兒又不那么累的地方，殊不知以這樣的心態(tài)做下去，永遠(yuǎn)不可能有什么大作為，更或許你的心態(tài)已經(jīng)被上司看穿，隨時(shí)可能被“請(qǐng)”走。

第四，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。迪斯尼樂園之所以能在全球遍地開花，延續(xù)到現(xiàn)在，很大一個(gè)原因就是員工的忠誠(chéng)，他們不會(huì)把自己的不好的情緒帶到工作崗位上，面對(duì)游客的永遠(yuǎn)是他們真誠(chéng)的笑容。如果你也能真正做到對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，相信總有一天企業(yè)會(huì)真誠(chéng)地完全地接納你。

第五，要有團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力和親和力。現(xiàn)在的社會(huì)，很提倡團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)人再能干，也只是一個(gè)人的力量，一個(gè)部門是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)企業(yè)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家有一致的共同利益，就應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，那樣的力量才會(huì)更大。正如一個(gè)水桶，如果其中的一塊小木板沒有拼好，就會(huì)影響整個(gè)水桶的盛水量。而團(tuán)隊(duì)要團(tuán)結(jié)好，一個(gè)具有良好溝通能力和親和力的領(lǐng)導(dǎo)又是不可或缺的。因此，大學(xué)生在學(xué)校時(shí)就應(yīng)該重視人際交往和團(tuán)隊(duì)合作能力。

第六，對(duì)工資待遇的要求要合理。工資問題是個(gè)令企業(yè)和學(xué)生兩難的問題。一方面企業(yè)接納的是剛畢業(yè)的大學(xué)生，沒有多少實(shí)踐能力，而另一方面，學(xué)生們又盤算著大學(xué)花了那么多的學(xué)費(fèi)，還有父母的辛辛苦苦，于是出口就是3000、5000。你們說企業(yè)會(huì)接受嗎？要知道企業(yè)也是贏利機(jī)構(gòu)，而非慈善機(jī)構(gòu)。所以，大學(xué)生在工資待遇問題方面應(yīng)該合理要求，要結(jié)合自身的實(shí)際。而站在企業(yè)的角度當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備七個(gè)方面的素質(zhì)要求：

1、首先要自信，要堅(jiān)定自己一定能成功。要像斯托克代爾悖論所說那樣,要具有這樣的自信：用心學(xué)習(xí)、勤于思考，就能夠做到：辦法總比問題多。

2、其次要認(rèn)同企業(yè)文化及理念。要有正確的價(jià)值觀。你到了一個(gè)企業(yè)，如果你想在那里好好干，就要用這個(gè)理念和文化來規(guī)范自己的行為，提高自己對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，這是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后很快適應(yīng)和融入的基礎(chǔ)。

3、在企業(yè)里找準(zhǔn)自己的位置。自己的發(fā)展要與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一致，要相互依存。要有這樣一個(gè)思路，企業(yè)要往什么方向發(fā)展，我能做什么，我需要具有什么樣的素質(zhì)和能力，我才能做出我應(yīng)該做的和我能做的。要相信只要具有企業(yè)需要的東西，就會(huì)有你發(fā)光有你實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。作為企業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想持續(xù)發(fā)展，都已樹立了以人為本，人是最重要的資源，合適的人在合適的位置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才的同步發(fā)展。會(huì)想方設(shè)法去做到這一點(diǎn)。

4、對(duì)崗位的興趣和對(duì)事業(yè)追求的內(nèi)在動(dòng)力。作為企業(yè)一般會(huì)根據(jù)你個(gè)人的專業(yè)或特長(zhǎng)安排你的崗位，能否成功或很快地進(jìn)入角色這就要看個(gè)人對(duì)崗位的興趣，是作為一個(gè)飯碗還是作為事業(yè)（我想做一點(diǎn)事和我找到了一個(gè)比較穩(wěn)定的職業(yè)了）是兩種不同的理念會(huì)產(chǎn)生不同的動(dòng)力。

5、要具有團(tuán)隊(duì)精神，要有有效溝通的能力。只有如此,才能較快進(jìn)入角色.6、創(chuàng)新能力和善于思考的能力。創(chuàng)新能產(chǎn)生活力,善于思考，能解決面臨的問題.7、學(xué)習(xí)能力.將是個(gè)人綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)。

總結(jié)在大學(xué)的大二兼職實(shí)踐所得所感，當(dāng)今社會(huì)有91%的企業(yè)需要專業(yè)人才，而我們作為一個(gè)大學(xué)生，懂得技能太少，故在就業(yè)問題到處碰壁，受到企業(yè)的種種約束，所有的問題還是個(gè)人原因，我們應(yīng)該擴(kuò)展知識(shí)面，不單單是自己的專業(yè)，還需要更大的突破，了解社會(huì)的方方面面，從而更好的走上社會(huì)，走進(jìn)企業(yè)，并且個(gè)人素質(zhì)的提高，也是企業(yè)的一大重要要求，所以素質(zhì)不能因?yàn)槠渌蛩囟湎隆?/p>

第五篇：社會(huì)企業(yè)對(duì)大學(xué)生能力素質(zhì)要求的調(diào)查分析

社會(huì)企業(yè)對(duì)大學(xué)生能力素質(zhì)要求的調(diào)查分析

摘要：社會(huì)在不斷的進(jìn)步，不久的將來，我們也即將揮別校園，走向各自的工作崗位，然而，作為當(dāng)代大學(xué)生，未來社會(huì)的主力軍，能否在以后的面試、就業(yè)中脫穎而出，成為企業(yè)眼中的人才，并不是擁有一紙文憑，就百戰(zhàn)不殆的，這就需要我們?cè)谝院蟮膶?shí)踐中，在不斷提升自身技能的同時(shí)，更著重養(yǎng)成更高的素質(zhì)能力，做到能不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)、有責(zé)任意識(shí)、愛護(hù)企業(yè)，和企業(yè)融為一體、不自私而能為團(tuán)隊(duì)著想、隨時(shí)隨地都具備熱忱，能用自己的激情去感染別人、、、關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 素質(zhì)能力工作

我們都知道，管理者的工作質(zhì)量是由他們所管理的人的工作質(zhì)量來決定的，并且，企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程，除了一些核心技術(shù)之外，是沒有多少秘密的，可以說企業(yè)是透明的，然而，一個(gè)企業(yè)能夠成功，在市場(chǎng)上占據(jù)一席而立于不敗之地，這關(guān)鍵在于對(duì)方法、措施的選擇、運(yùn)用、實(shí)施，而這關(guān)鍵也是人，可見，人在企業(yè)中的地位是不言而喻的，他對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功與否，起著相當(dāng)大的作用。而大學(xué)生作為現(xiàn)代社會(huì)的普遍群體，未來社會(huì)發(fā)展的主力軍，其自身所有的就業(yè)能力素質(zhì)，正是企業(yè)招聘人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

我利用暑假的時(shí)間親自參與社會(huì)實(shí)踐，為將來走上社會(huì)累積一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，從現(xiàn)在就開始重視并培養(yǎng)企業(yè)所需的綜合素質(zhì)，不鍛煉自己，完善自己，更讓自己的應(yīng)聘就業(yè)之路上握有一份籌碼。

眾所周知，肯德基是世界連鎖的餐飲企業(yè)之一，主要經(jīng)意漢堡、薯?xiàng)l、炸翅等食品，在廈門SM店肯德基的暑期實(shí)踐中，我深刻的懂得了作為當(dāng)代的一名大學(xué)生，并不是坐在教室里接受著所謂的高等教育，養(yǎng)尊處優(yōu)，就能把以后在社會(huì)上立足所需要的本領(lǐng)和能力都掌握好，而是我們要付出努力，親自實(shí)踐，才能有所體悟，懂得什么才是作為當(dāng)代大學(xué)生所需要的品質(zhì)和精神。

肯德基看似只是一個(gè)簡(jiǎn)單的餐飲，第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)小小代表，然而每個(gè)企業(yè)都有自己所特有的企業(yè)文化，而這種企業(yè)文化正是支撐著企業(yè)在自己的領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)盛不衰、不斷獲勝的法寶，尤其是像肯德基這種在世界范圍內(nèi)都有市場(chǎng)的企業(yè)，其所特有的文化生命力，以及其之所以成功背后的秘訣，都是值得我們?cè)谡{(diào)研中

給予高度關(guān)注和學(xué)習(xí)的，不難發(fā)現(xiàn)，不同的企業(yè)所孕育的文化有不同符號(hào)和字碼，而這些文化又和一個(gè)企業(yè)自身發(fā)展中對(duì)人才素質(zhì)的要求息息相關(guān)，看似很簡(jiǎn)單的道理，不同的文化有不同的表現(xiàn)方式和運(yùn)營(yíng)要求，這卻不是一個(gè)外行人就能夠輕易的看懂和讀懂的，這是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程，需要每一個(gè)人嘗試的人都付出自己的努力，哪怕是艱辛，收獲才是最有意義的。

雖然只是一個(gè)小小的鍛煉，但是我卻經(jīng)歷了一個(gè)很大的跨越，學(xué)會(huì)怎樣設(shè)計(jì)自己的簡(jiǎn)歷，把自己的情況大體的做準(zhǔn)確介紹，使得自己能在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，經(jīng)過選撥后，由分店經(jīng)理的考驗(yàn)和檢測(cè)，才幸運(yùn)的被選中，有機(jī)會(huì)去做這樣的一次社會(huì)實(shí)踐，這也算是我第一次正式的獨(dú)立的面對(duì)招聘。在接下來的日子里，便開始真正的和社會(huì)做零距離的接觸了，作為和服務(wù)直接掛鉤的第三產(chǎn)業(yè)，做好服務(wù)就是我們的主題，而讓顧客滿意就是我們服務(wù)的本質(zhì)和根本出發(fā)點(diǎn)。為此，我在自己的工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)和研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)要求的大體以下幾點(diǎn)：

1；較好的心理素質(zhì)

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力，而能夠勇于和時(shí)代同行的員工，是不會(huì)被淘汰的。肯德基的計(jì)劃都是與時(shí)具進(jìn)的，這是我們?cè)陔娨晱V告上都可以獲曉的，同時(shí)，業(yè)績(jī)靠的就是不斷的創(chuàng)新，肯德基把每個(gè)月的安全須知、訓(xùn)練目標(biāo)等都公布出來，讓我們熟知于心，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。這不是簡(jiǎn)單的死記硬背，而是要活學(xué)現(xiàn)用，如何把服務(wù)的精神做到為客瘋狂上?？系禄念I(lǐng)導(dǎo)人總是研究如何把權(quán)力和責(zé)任一起分配給相應(yīng)的人，研究如何激勵(lì)和約束，實(shí)行激勵(lì)卡制，由當(dāng)天的值班經(jīng)理給予為客瘋狂的行為，或是表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，每張激勵(lì)卡可以獲得20分，累積一定的分?jǐn)?shù)之后就可以獲得相當(dāng)數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)，目的就是培養(yǎng)我們的自信心、上進(jìn)心，讓我們每天都有斗志開始一天的任務(wù)。這就是要鍛煉員工的心理素質(zhì)，看到別人的成績(jī)，不是產(chǎn)生嫉妒，而是學(xué)會(huì)讓自己成為下一個(gè)被表?yè)P(yáng)的優(yōu)秀員工。

2；端正的工作態(tài)度

“沒有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，其目的就是要讓學(xué)員學(xué)會(huì)適應(yīng)壓力，培養(yǎng)他們不達(dá)目的誓不罷休的毅力，它讓每一個(gè)學(xué)員懂得：工作是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生也是沒有任何借口的?，F(xiàn)

在，我們就要以“沒有任何借口”來要求自己，嚴(yán)肅自己的行為，在工作中，就要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度來對(duì)待，不能以自我為中心，我行我素，為顧客服務(wù)，就不能有情緒，這是我在社會(huì)實(shí)踐中得到的最切實(shí)的感受，顧客就是上帝，要微笑的去面對(duì)，哪怕是超出自己解決能力范圍的難題。不論我們走上社會(huì)或遲或早，對(duì)我們而言，無論做什么事，都要記住自己的責(zé)任，無論在什么樣的工作崗位上，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，不要用任何的借口來為自己開脫或是搪塞，完美的執(zhí)行是不需要借口的。這是企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)的要求之一。

3；較好的組織協(xié)調(diào)能力，以及團(tuán)隊(duì)合作能力

我們都知道，工作能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的員工是企業(yè)高薪聘請(qǐng)的對(duì)象。所以，服從管理，這是作為員工必須做到的，處在服從者的位置上，就要遵照指示做事，服從的人必須暫時(shí)放棄個(gè)人的獨(dú)立自主，全心全意去找遵循企業(yè)的價(jià)值觀念，當(dāng)企業(yè)和員工都具有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)，在不允許妥協(xié)的地方，在不需要借口時(shí)絕不找任何借口，比如質(zhì)量問題，比如工作態(tài)度等。團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體，就好比一個(gè)小的社會(huì)，離開了這個(gè)群體，任何人自己都談不上獨(dú)立生存，所以，就要服從上級(jí)的管理和指揮，領(lǐng)導(dǎo)要你這樣做，你就不能找借口說：“不”。這就要求我們要學(xué)會(huì)和別人和諧相處，密切合作，善于處理好人際關(guān)系。4；好學(xué)，上進(jìn)心強(qiáng)

富蘭克林曾說過：把握今日，就等于擁有兩倍的明天。這句話意在告訴我們這些大學(xué)生，在校，作為學(xué)子，我們的任務(wù)是學(xué)習(xí)掌握好知識(shí)，但走向社會(huì)后，我們?nèi)匀贿€要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提高技能水平，做一個(gè)優(yōu)秀的員工，這是每一個(gè)企業(yè)都希望自己的員工從進(jìn)入這家企業(yè)后就能明確的意識(shí)，對(duì)大學(xué)生的要求也不例外。也許很多人覺得自己只是眾多大學(xué)生中，平凡的一個(gè)，沒有什么優(yōu)秀的地方可以讓自己脫穎而出，于是，不思進(jìn)取，不求上進(jìn)，其實(shí)，社會(huì)總是在不斷的變化發(fā)展的，今天，你可以站穩(wěn)腳，明天，或許，將會(huì)由其他人來代替你，為此，我要說的是：超越平庸，選擇完美！隨著知識(shí)技能折舊愈快，公司更看重學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人，未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，要想從平凡中脫穎而出，一方面是由個(gè)人的才能決定，另一方面則取決于個(gè)人的進(jìn)取態(tài)度，企業(yè)需要的就是上進(jìn)的人，這樣才能不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。因此，在工作的同時(shí)，我們也還要不忘繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的技能以及綜合素質(zhì)。

5；吃苦精神

很多大學(xué)生抱著自己學(xué)歷高，身份貴，于是就眼高手低，其實(shí)，這主要是由于個(gè)人思想意識(shí)的不端正造成的，為此，企業(yè)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求就是能不怕苦，不怕累。任何人都是從最低級(jí)開始向上爬的，哪怕從事累最臟的活，那也是一種鍛煉，因?yàn)槊總€(gè)人都是平等的，不分高低貴賤。剛開始，在肯德基的工作中，我被分配從事收盤子，更甚至是打掃衛(wèi)生間，我也會(huì)抱怨，覺得安排不合理，找經(jīng)理理論，經(jīng)理的一番話，讓我恍然大悟，我們既然是一個(gè)大學(xué)生就更是要放下自己的學(xué)生身份，來這里是為了鍛煉自己，學(xué)到更多的東西，而不是享受，高傲，只會(huì)貶低自己，只有好好的把自己的本職工作做好，才能獲得別人的認(rèn)可，才可能在現(xiàn)任職位的基礎(chǔ)上，獲得提升的可能。

6；時(shí)刻保持活力，工作充滿熱情

熱情，就是一個(gè)人保持高度的自覺，就是把全身的每一個(gè)細(xì)胞都調(diào)動(dòng)起來，完成他內(nèi)心渴望完成的任務(wù)，尤其是作為服務(wù)行業(yè)，就更需要以高度的熱忱來感染你身邊的每一個(gè)顧客，讓他感受到你的微笑，而不是冷冰冰的。這也是肯德基的微笑三部曲YES態(tài)度的精神體現(xiàn)，Y就是對(duì)孤苦表示贊同；E就是目光注視；S就是微笑。為此，優(yōu)秀的員工就是：能不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)、有責(zé)任意識(shí)、愛護(hù)企業(yè)，和企業(yè)融為一體、不自私而能為團(tuán)隊(duì)著想、隨時(shí)隨地都具備熱忱，能用自己的激情去感染別人、、、這就是社會(huì)企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)能力的幾點(diǎn)要求之一。