第一篇：合同履行檢查和糾紛處理制度

合同履行檢查和糾紛處理制度

一、合同監(jiān)督檢查制度

1、合同履行過程中，各相關(guān)職能部門都應(yīng)當(dāng)按照公司的管理制度及各自的職責(zé)范圍實(shí)施監(jiān)督檢查。

2、合同監(jiān)督檢查是企業(yè)合同管理的重要內(nèi)容。公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)定期、不定期檢查本單位和下級(jí)單位合同的管理情況，保證合同的順利履行。必要時(shí)，可以組成由公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，有關(guān)職能部門和紀(jì)檢、監(jiān)察部門參加的合同監(jiān)察檢查小組，共同進(jìn)行檢查。

3、合同監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容有：

（1）合同管理制度的制定和落實(shí)情況；

（2）合同基礎(chǔ)資料保管和合同管理檔案建立情況；

（3）合同管理信息的編制和分析工作；

（4）合同的簽訂和履行情況；

（5）合同糾紛的處理情況；

（6）合同管理人員的教育培訓(xùn)情況；

（7）對(duì)于在簽訂、履行和管理合同工作中，因違反合同管理制度，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的人員的責(zé)任追究情況。

4、在合同監(jiān)督檢查過程中，被檢查單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料，并對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)涉及的問題做出解釋和說明。

5、監(jiān)督檢查小組或者檢查人員應(yīng)當(dāng)在檢查結(jié)束后20日內(nèi)向受檢單位送達(dá)檢查意見書。

檢查意見書要提出被檢單位合同管理的基本做法、存在問題及對(duì)加強(qiáng)合同管理的意見等內(nèi)容。

6、合同監(jiān)督檢查小組或檢查人員有權(quán)根據(jù)檢查情況，向被檢查單位提出以下處理意見，被檢查單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行：

（1）對(duì)于未按公司規(guī)定建立健全合同管理制度，或者落實(shí)制度有重大漏洞的，責(zé)令限期改正；

（2）對(duì)于在簽訂、履行和管理合同中，因違反合同管理制度，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，或者利用合同謀取不正當(dāng)利益的單位或者個(gè)人，建議有關(guān)部門追究其相應(yīng)的責(zé)任；

（3）對(duì)于違法、違規(guī)向外單位和人員提供或者借用證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、銀行帳號(hào)、已蓋章的空白介紹信和合同書等簽訂合同，造成經(jīng)濟(jì)損失的建議有關(guān)部門追究直接責(zé)任人的相應(yīng)法律責(zé)任；未造成損失的，建議對(duì)其進(jìn)行行政處分；

（4）對(duì)于在合同管理工作中成績(jī)顯著，為企業(yè)避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失的單位和個(gè)人，建議按有關(guān)規(guī)定給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。

7、被檢查單位應(yīng)當(dāng)自收到檢查意見書之日起30日內(nèi)，將落實(shí)整改情況書面報(bào)告公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、合同糾紛處理制度

1、合同在履行過程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾份的，應(yīng)按《經(jīng)濟(jì)合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

2、合同糾紛由簽約企業(yè)負(fù)責(zé)處理。涉及內(nèi)部幾個(gè)企業(yè)的，可以協(xié)商或由公司確定一個(gè)企業(yè)為主負(fù)責(zé)修理。簽約人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到到底。

3、處理合同糾紛的原則是：

（1）堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。

（2）以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本企業(yè)合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。

（3）因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯；因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我 方損失；因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。

4、各企業(yè)在處理糾紛時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)通氣，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外。

5、法律顧問室處理合同糾紛的范圍是：（1）董事會(huì)、總經(jīng)理交辦的；（2）經(jīng)各企業(yè)處理解決不了的；（3）其他應(yīng)由法律顧問室處理的。

6、提請(qǐng)?zhí)幚砗贤m紛的程序是：

（1）承辦人填寫“對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同糾紛申報(bào)表（一式二分）報(bào)批。（2）審批單位可依據(jù)情況，在1天內(nèi)作出；由上報(bào)單位負(fù)責(zé)處理；由法律顧問室負(fù)責(zé)處理。

（3）法律顧問室對(duì)經(jīng)協(xié)商仍無法解決或認(rèn)為有必要的合同糾紛，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，可提交上級(jí)主管機(jī)關(guān)、仲裁部門或人民法院依法處理。

7、合同糾紛的提出，加上由我方與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或記拆的足夠時(shí)間。

8、凡由法律顧問室處理的經(jīng)濟(jì)合同糾紛，有關(guān)企業(yè)必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料（原件或影印件）：

（1）經(jīng)濟(jì)合同的文本（包括變更、解除合同的協(xié)議），以及與合同有關(guān)的附件、文書、電報(bào)、圖表等；

（2）關(guān)貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證；（3）貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)財(cái)目；（4）產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告；（5）有關(guān)違約的證據(jù)材料；（6）其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

9、對(duì)于經(jīng)濟(jì)合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方法人公章或合同專用章。

10、各企業(yè)對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。

11、對(duì)于對(duì)方當(dāng)事人在規(guī)定定期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問匯報(bào)。

12、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，由法律顧問室配合各單位向人民法律申請(qǐng)執(zhí)行。

13、在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書之前，有關(guān)單位應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)。

14、執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

15、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備查考。

第二篇：合同履行檢查和糾紛處理制度

合同履行檢查和糾紛處理制度

一、合同監(jiān)督檢查制度

1、合同履行過程中，各相關(guān)職能部門都應(yīng)當(dāng)按照公司的管理制度及各自的職責(zé)范圍實(shí)施監(jiān)督檢查。

2、合同監(jiān)督檢查是企業(yè)合同管理的重要內(nèi)容。公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)定期、不定期檢查本單位和下級(jí)單位合同的管理情況，保證合同的順利履行。必要時(shí)，可以組成由公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，有關(guān)只能部門和紀(jì)檢、監(jiān)察部門參加的合同監(jiān)察檢查小組，共同進(jìn)行檢查。

3、合同監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容有：

（1）合同管理制度的制定和落實(shí)情況；

（2）合同基礎(chǔ)資料保管和合同管理檔案建立請(qǐng)款；（3）合同管理信息的編制和分析工作；（4）合同簽訂和履行情況；（5）合同糾紛的處理情況；

（6）合同管理人員的教育培訓(xùn)情況；

（7）對(duì)于在簽訂、履行和管理合同工作中，因違反合同管理制度，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的人員的責(zé)任追究情況。

4、在合同監(jiān)督檢查過程中，被檢查單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料，并對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)涉及的問題做出解釋和說明。

5、監(jiān)督檢查小組或者檢查人員應(yīng)當(dāng)在檢查結(jié)束后20日內(nèi)受檢單位送達(dá)檢察意見書。檢察意見書要提出被檢單位合同管理的基本做法、存在問題及對(duì)加強(qiáng)合同管理的意見等內(nèi)容。

6、合同監(jiān)督檢查小組或檢查人員有權(quán)根據(jù)檢查情況，向被檢單位提出以下處理意見，被檢查單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行：

（1）對(duì)于未按公司規(guī)定建立健全合同管理制度，或者落實(shí)制度有重大漏洞的，責(zé)令限期改正；

（2）對(duì)于在簽訂、履行和管理合同中，因違反合同管理制度，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，或者利用合同謀取不正當(dāng)利益的單位或者個(gè)人，建議有關(guān)部門追究及其相應(yīng)的責(zé)任。

（3）對(duì)于違法、違規(guī)向外單位和人員提供或者借用證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、銀行帳號(hào)、已蓋章的空白介紹信和合同書等簽訂合同，造成經(jīng)濟(jì)損失的建議有關(guān)部門追究直接這人人的相應(yīng)法律責(zé)任；未造成損失的，建議對(duì)其進(jìn)行行政處分；

（4）對(duì)于在合同管理工作中成績(jī)顯著，為企業(yè)避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失的單位和個(gè)人，建議按有關(guān)規(guī)定給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。

7、被檢查單位應(yīng)當(dāng)自收到檢查意見書之日起30日內(nèi)，將落實(shí)整改情況書面報(bào)告公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、合同糾紛處理制度

1、合同在履行過程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《經(jīng)濟(jì)合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

2、合同糾紛由簽約企業(yè)負(fù)責(zé)處理。涉及內(nèi)部幾個(gè)企業(yè)的，可以協(xié)商或由公司確定一個(gè)企業(yè)為主負(fù)責(zé)處理。簽約人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

3、處理合同糾紛的原則是：

（1）堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，一國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。（2）以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本企業(yè)合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。

（3）因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯：因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失；因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。

4、各企業(yè)在處理糾紛時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)通氣，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外。

5、法律顧問室處理合同糾紛的范圍是：（1）董事會(huì)、總經(jīng)理交辦的；（2）經(jīng)各企業(yè)處理解決不了的；（3）其他應(yīng)由法律顧問室處理的。

6、提請(qǐng)?zhí)幚砗贤m紛的程序是：

（1）承辦人填寫“對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同糾紛申報(bào)表（一式兩份）報(bào)批。

（2）審批單位可依據(jù)情況，在1天內(nèi)做出；由上報(bào)單位負(fù)責(zé)處理；由法律顧問室負(fù)責(zé)處理。

（3）法律顧問室對(duì)經(jīng)協(xié)商仍無法解決或認(rèn)為有必要的合同糾紛，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，可提交上級(jí)主管機(jī)關(guān)、仲裁部門或人民法院依法處理。

7、合同糾紛的提出，加上由我方與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的失效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請(qǐng)仲裁的足夠時(shí)間。

8、凡由法律顧問室處理的經(jīng)濟(jì)合同糾紛，有關(guān)企業(yè)必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料（原件或影印件）：

（1）經(jīng)濟(jì)合同的文本（包括變更、解除合同的協(xié)議），以及與合同有關(guān)的附件、文書、電報(bào)、圖表等；

（2）提貨、運(yùn)托、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證；（3）貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)賬目；（4）產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告；（5）有關(guān)違約的證據(jù)材料；

（6）其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

9、對(duì)于經(jīng)濟(jì)合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方法人公章或合同專用章。

10、各企業(yè)對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印，分別送與該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。

11、對(duì)于對(duì)方當(dāng)事人在規(guī)定期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問匯報(bào)。

12、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，由法律顧問室配合各單位向人民法律申請(qǐng)執(zhí)行。

13、在向人民法院哦申請(qǐng)執(zhí)行書之前，有關(guān)單位應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)。

14、執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

15、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備考查。

第三篇：合同履行檢查和糾紛處理制度

合同履行檢查和糾紛處理制度

第一章 合同的履行檢查

一、與公司相關(guān)的合同依法成立既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

二、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的一般應(yīng)以物資交清工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。

三、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則造成合同不能履行、不能完全履行的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第二章

合同的變更、解除

四、在合同履行過程中碰到困難的首先應(yīng)盡一切努力克服困難盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更解除合同時(shí)應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。

五、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)從嚴(yán)控制。

六、變更、解除合同必須符合《合同法》的規(guī)定并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。

七、變更、解除合同的手續(xù)應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

八、變更、解除合同一律必需采用書面形式包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等口頭形式一律無效。

九、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前原合同仍有效仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

十、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的除法律允許免責(zé)任的以外均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。

十一、以變更、解除合同為名行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí)損公肥私的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)懲處。

第三章 合同糾紛的處理

第四章

十二、合同在履行過程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

第五章

十三、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底

十四、處理合同糾紛的原則是

1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩法律沒規(guī)定的以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。

2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商在既維護(hù)本公司合法權(quán)益又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上互諒互讓達(dá)成協(xié)議解決糾紛。

3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛應(yīng)堅(jiān)持原則保障我方合法權(quán)益不受侵犯因我方責(zé)任引起的糾紛應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并盡量采取補(bǔ)救措施減少我方損失因雙方責(zé)任引起的糾紛應(yīng)實(shí)事求是分清主次合情合理解決。

十五、在處理糾紛時(shí)應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系及時(shí)通氣積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作不互相推諉、指責(zé)、埋怨統(tǒng)一意見統(tǒng)一行動(dòng)一致對(duì)外。

十六、合同糾紛的提出加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。

十七、凡由法律顧問處理的合同糾紛有關(guān)部門必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。

1、合同的文本包括變更、解除合同的協(xié)議以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等

2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證

3、貨款的承付、托收憑證有關(guān)財(cái)務(wù)帳目

4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告

5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料

6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

十八、對(duì)于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的應(yīng)簽訂書面協(xié)議由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。

十九、對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書在正式生效后應(yīng)復(fù)印若干份分別送與對(duì)該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí)各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行

二十、對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

二十一、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的可向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。

二十二、在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書之前有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況防止差錯(cuò)。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

二十三、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位并將有關(guān)資料匯總、歸檔以備核查。

第四篇：合同履行檢查和糾紛處理制度

合同履行檢查和糾紛處理制度

一、合同監(jiān)督檢查制度

1、合同履行過程中，各相關(guān)職能部門都應(yīng)當(dāng)按照公司的管理制度及各自的職責(zé)范圍實(shí)施

監(jiān)督檢查。

2、合同監(jiān)督檢查是企業(yè)合同管理的重要內(nèi)容。公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)定期、不

定期檢查本單位和下級(jí)單位合同的管理情況，保證合同的順利履行。必要時(shí)，可以組成由公司合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，有關(guān)只能部門和紀(jì)檢、監(jiān)察部門參加的合同監(jiān)察檢查小組，共同進(jìn)行檢查。

3、合同監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容有：

（1）合同管理制度的制定和落實(shí)情況；

（2）合同基礎(chǔ)資料保管和合同管理檔案建立請(qǐng)款；

（3）合同管理信息的編制和分析工作；

（4）合同簽訂和履行情況；

（5）合同糾紛的處理情況；

（6）合同管理人員的教育培訓(xùn)情況；

（7）對(duì)于在簽訂、履行和管理合同工作中，因違反合同管理制度，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的人員的責(zé)任追究情況。

4、在合同監(jiān)督檢查過程中，被檢查單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料，并

對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)涉及的問題做出解釋和說明。

5、監(jiān)督檢查小組或者檢查人員應(yīng)當(dāng)在檢查結(jié)束后20日內(nèi)受檢單位送達(dá)檢察意見書。檢察意見書要提出被檢單位合同管理的基本做法、存在問題及對(duì)加強(qiáng)合同管理的意見等內(nèi)容。

6、合同監(jiān)督檢查小組或檢查人員有權(quán)根據(jù)檢查情況，向被檢單位提出以下處理意見，被

檢查單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行：

（1）對(duì)于未按公司規(guī)定建立健全合同管理制度，或者落實(shí)制度有重大漏洞的，責(zé)令限期

改正；

（2）對(duì)于在簽訂、履行和管理合同中，因違反合同管理制度，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，或

者利用合同謀取不正當(dāng)利益的單位或者個(gè)人，建議有關(guān)部門追究及其相應(yīng)的責(zé)任。

（3）對(duì)于違法、違規(guī)向外單位和人員提供或者借用證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、銀行帳

號(hào)、已蓋章的空白介紹信和合同書等簽訂合同，造成經(jīng)濟(jì)損失的建議有關(guān)部門追究直接這人人的相應(yīng)法律責(zé)任；未造成損失的，建議對(duì)其進(jìn)行行政處分；

（4）對(duì)于在合同管理工作中成績(jī)顯著，為企業(yè)避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失的單位和個(gè)人，建議

按有關(guān)規(guī)定給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。

7、被檢查單位應(yīng)當(dāng)自收到檢查意見書之日起30日內(nèi)，將落實(shí)整改情況書面報(bào)告公司合同

信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、合同糾紛處理制度

1、合同在履行過程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《經(jīng)濟(jì)合同法》等有關(guān)法規(guī)和本

《制度》規(guī)定妥善處理。

2、合同糾紛由簽約企業(yè)負(fù)責(zé)處理。涉及內(nèi)部幾個(gè)企業(yè)的，可以協(xié)商或由公司確定一個(gè)企

業(yè)為主負(fù)責(zé)處理。簽約人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

3、處理合同糾紛的原則是：

（1）堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，一國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。

（2）以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維

護(hù)本企業(yè)合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決

糾紛。

（3）因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯：因我方責(zé)任引

起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失；因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。

4、各企業(yè)在處理糾紛時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)通氣，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相

推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外。

5、法律顧問室處理合同糾紛的范圍是：

（1）董事會(huì)、總經(jīng)理交辦的；

（2）經(jīng)各企業(yè)處理解決不了的；

（3）其他應(yīng)由法律顧問室處理的。

6、提請(qǐng)?zhí)幚砗贤m紛的程序是：

（1）承辦人填寫“對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同糾紛申報(bào)表（一式兩份）報(bào)批。

（2）審批單位可依據(jù)情況，在1天內(nèi)做出；由上報(bào)單位負(fù)責(zé)處理；由法律顧問室負(fù)責(zé)處

理。

（3）法律顧問室對(duì)經(jīng)協(xié)商仍無法解決或認(rèn)為有必要的合同糾紛，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，可提

交上級(jí)主管機(jī)關(guān)、仲裁部門或人民法院依法處理。

7、合同糾紛的提出，加上由我方與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的失

效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請(qǐng)仲裁的足夠時(shí)間。

8、凡由法律顧問室處理的經(jīng)濟(jì)合同糾紛，有關(guān)企業(yè)必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料（原件或

影印件）：

（1）經(jīng)濟(jì)合同的文本（包括變更、解除合同的協(xié)議），以及與合同有關(guān)的附件、文

書、電報(bào)、圖表等；

（2）提貨、運(yùn)托、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證；

（3）貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)賬目；

（4）產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告；

（5）有關(guān)違約的證據(jù)材料；

（6）其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

9、對(duì)于經(jīng)濟(jì)合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并

加蓋雙方法人公章或合同專用章。

10、各企業(yè)對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解

書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印，分別送與該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。

11、對(duì)于對(duì)方當(dāng)事人在規(guī)定期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時(shí)

向主管領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問匯報(bào)。

12、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，由法

律顧問室配合各單位向人民法律申請(qǐng)執(zhí)行。

13、在向人民法院哦申請(qǐng)執(zhí)行書之前，有關(guān)單位應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)。

14、執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

15、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以

備考查。

第五篇：合同違約及糾紛處理制度

第1章總則

第1條為監(jiān)督合同的有效履行，及早發(fā)現(xiàn)違約情況，避免或減少因違約或糾紛給企業(yè)帶來的損失，保障本企業(yè)合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及企業(yè)相關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第2條本制度適用于企業(yè)所有合同違約及糾紛情況的處理。

第2章合同違約處理

第3條合同簽訂后進(jìn)入執(zhí)行階段，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)隨時(shí)跟蹤合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)合同對(duì)方可能發(fā)生違約、不能履約或延遲履約等行為的，或企業(yè)自身可能無法履行或延遲履行合同的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。

第4條針對(duì)合同對(duì)方違約的情形，可采取以下措施處理。

1．要求合同對(duì)方繼續(xù)履行合同。

繼續(xù)履行合同是違約對(duì)方必須承擔(dān)的法律義務(wù)，也是本企業(yè)享有的法定權(quán)利。不論違約對(duì)方是否情愿，只要存在繼續(xù)履行的可能性，本企業(yè)就有權(quán)要求違約對(duì)方繼續(xù)履行原合同約定的義務(wù)。

2．要求合同對(duì)方支付違約金。

合同對(duì)方違約的，本企業(yè)可按照合同約定要求違約對(duì)方支付違約金。

3．要求定金擔(dān)保。

合同對(duì)方違約，本企業(yè)可按照合同約定及《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》向?qū)Ψ绞杖《ń鹱鳛閭鶛?quán)的擔(dān)保。違約對(duì)方履行債務(wù)后，可將定金抵作價(jià)款或者收回，違約對(duì)方不履行約定債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金。

4．要求賠償損失。

合同對(duì)方因不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給本企業(yè)造成損失的，本企業(yè)有權(quán)提出索賠，具體賠償金額可由業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門會(huì)同法律顧問與合同對(duì)方協(xié)商確定。

第5條企業(yè)自身違約的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門或人員應(yīng)與合同對(duì)方協(xié)商解決辦法，將解決辦法以書面形式上報(bào)總裁，經(jīng)批準(zhǔn)后承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、履行有關(guān)義務(wù)。

第3章合同糾紛處理

第6條合同履行過程中發(fā)生糾紛的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)與合同對(duì)方協(xié)商談判，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

第7條經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，雙方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，由雙方法定代表人或其授權(quán)人簽章并加蓋單位印章后生效。

第8條合同糾紛經(jīng)協(xié)商無法解決的，應(yīng)依合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決。

第9條企業(yè)法律顧問會(huì)同相關(guān)部門研究仲裁或訴訟方案，報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。

第10條糾紛處理過程中，企業(yè)任何部門或個(gè)人未經(jīng)授權(quán)，不得向合同對(duì)方做出實(shí)質(zhì)性答復(fù)或承諾。

第4章附則

第11條本制度由法務(wù)部負(fù)責(zé)制定，經(jīng)總裁審核批準(zhǔn)后實(shí)施。

第12條本制度解釋權(quán)歸法務(wù)部。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期