第一篇：(新甘肅)建檔立卡和大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)有關(guān)問題答復(fù) Word 文檔
關(guān)于扶貧開發(fā)建檔立卡及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)
平臺建設(shè)有關(guān)問題答復(fù)
一、大數(shù)據(jù)
1.大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)能否做成15個不同的模塊，由行業(yè)部門去填? 答：不可以。這次大數(shù)據(jù)平臺信息錄入是以2015年100萬預(yù)脫貧人口數(shù)為基數(shù)，是以戶為單位填寫，行業(yè)部門的信息都在這一戶中體現(xiàn)。填表問題，由縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)行業(yè)部門填寫。
2.國家建檔立卡數(shù)據(jù)系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺能否對接？
答：可以對接，需要請示國務(wù)院扶貧辦允許后才能實現(xiàn)。3.大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中入戶調(diào)查表格復(fù)雜，能否簡化? 答：下一步我們將進(jìn)一步與行業(yè)部門協(xié)商，簡化表格。4.2015年預(yù)脫貧100萬名單，能否調(diào)整？建議把2015年的預(yù)脫貧人口100萬，不能關(guān)死，要能進(jìn)能出。
答：2015年100萬實名制，總規(guī)模不變，不少于100萬人，具體名單按照實事求是的原則可以進(jìn)行調(diào)整。
5.省辦能否專門成立部門，具體協(xié)調(diào)精準(zhǔn)扶貧工作，設(shè)定政策解釋人，公布其電話，各縣區(qū)有問題可以隨時進(jìn)行咨詢？
答：我們向扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，建議由相關(guān)行業(yè)部門盡快確定聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)解答。
二、建檔立卡
1．貧困縣、村、人口的脫貧標(biāo)準(zhǔn)、如何驗收不明確。答：目前國家還未制定明確標(biāo)準(zhǔn)，我省正在制定過程中。2.符合條件的低保戶和五保戶納入建檔立卡貧困戶中，符合條件這概念不明確；金昌市低保戶實行城鄉(xiāng)一體化，低保的標(biāo)準(zhǔn)提高了，低保戶是否可以不全部納入。五保戶、低保戶中一二類是否絕對從系統(tǒng)中剔除。審核脫貧指標(biāo)2800元，而一二類低保收入超過了2800元，有一定的沖突，建檔立卡工作怎么處理？如果三四類低保進(jìn)入建檔立卡，人數(shù)就會超，這些人數(shù)省上認(rèn)可嗎？敦煌市民政上下達(dá)了9800人低保人數(shù)，但沒有等級區(qū)分，而我們扶貧口下達(dá)的貧困人數(shù)是2800人，這個數(shù)字懸殊比較大。怎么解決？民政上下達(dá)五保戶和低保戶人數(shù)比我們貧困人數(shù)還多，現(xiàn)在又說要控制規(guī)模，為落實進(jìn)多少出多少的制度，就會出現(xiàn)五保戶和低保人數(shù)把我們貧困人數(shù)頂出現(xiàn)象，怎么處理？納入建檔立卡范圍的一、二類低保戶享受政策后，實現(xiàn)了政策性脫貧，但這部分農(nóng)戶仍然屬于鄉(xiāng)村內(nèi)最貧困的群體。是否可以按照返貧處理？
答：建檔立卡農(nóng)戶的納入不分一般貧困戶、五保戶、低保戶、低保貧困戶屬性，只要在這個村中是最貧困的群體，由民主評議選出納入；系統(tǒng)中的低保戶、五保戶的人均純收入按實際情況錄入。實現(xiàn)政策性脫貧的五保戶、低保戶可以退出建檔立卡系統(tǒng)，戶中有16歲以下的未成年人特殊情況，暫不退出；但不能搞“一刀切”全部進(jìn)入或全部退出，因為我們系統(tǒng)中大部分貧困戶的人均純收入是人為壓縮到2736元以下的。所以貧困戶的退出、農(nóng)戶的返貧不要管是何屬性，嚴(yán)格按照文件要求，一切權(quán)力交給本村的群眾去評議選出。
3.國務(wù)院扶貧辦的系統(tǒng)能否24 小時開放？
答：根據(jù)階段性任務(wù)的需要，省辦與國務(wù)院扶貧辦協(xié)調(diào)開放，數(shù)據(jù)不能隨意調(diào)整，系統(tǒng)不能隨意開放。
4.扶貧戶和貧困戶在政策上概念的如何區(qū)分？ 答：貧困戶的定義國家還無任何解釋。目前，建檔立卡中貧困戶包括一般貧困戶、五保戶、低保戶、低保貧困戶。扶貧開發(fā)對象是指《農(nóng)村扶貧開發(fā)綱要》的概念：“國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)以下的，有勞動能力的有發(fā)展意愿的農(nóng)村人口”。
5.返貧人口的重新識別與統(tǒng)計如何調(diào)整？
答：請認(rèn)真參閱甘扶領(lǐng)辦發(fā)〔2015〕19號文件中關(guān)于返貧的具體要求。
6．國家統(tǒng)計局下發(fā)的脫貧數(shù)據(jù)與我們掌握的實際脫貧數(shù)據(jù)不一致，造成這個被脫貧的局面怎么辦？2014國家統(tǒng)計局給敦煌下的扶貧計劃比我們的2013年多出了3000人，國家統(tǒng)計局下的這個人數(shù)與我們的計劃人數(shù)接不上，我們工作下一步怎么延續(xù)，這個問題怎么解決？
答：以2014年國家統(tǒng)計局甘肅調(diào)查總隊核定的數(shù)字為準(zhǔn)。
第二篇：大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)
當(dāng)前，我部門應(yīng)用系統(tǒng)之間都是獨(dú)立的，數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)也沒有相連。這種現(xiàn)狀導(dǎo)致，各公司部門之間的信息資源無法共享、部門之間工作移交無法電子化。這極大地限制了信息化提高公司工作效率的效果，更重要的是信息資源無法打通，就無法站在全縣的角度去進(jìn)行政務(wù)應(yīng)用的大數(shù)據(jù)分析，成為了政務(wù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的最大阻礙。
為了提高資源使用率，節(jié)約管理成本，推動信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拉動社會資金在信息化方面的投入，為了提高行政管理和服務(wù)效率，促進(jìn)公司職能轉(zhuǎn)變，改善投資和營商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為了提高公司服務(wù)效率，使公司管理服務(wù)從各自為政、相互封閉的運(yùn)作方式，向跨部門、跨區(qū)域協(xié)同互動和資源共享轉(zhuǎn)變，提高公司工作效率。有必要構(gòu)建統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺，更好地為公司決策服務(wù)，提高信息服務(wù)質(zhì)量。
建成覆蓋全縣各公司部門的信息資源整合平臺，支撐用戶單位開展跨部門、跨層級的政務(wù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析，業(yè)務(wù)協(xié)作，提供應(yīng)用集成模板、集中監(jiān)控管理、遠(yuǎn)程配置部署等工具，降低跨地域?qū)嵤╇y度。電子政務(wù)應(yīng)用中存在大量跨部門、跨層級的業(yè)務(wù)協(xié)作，數(shù)據(jù)交換平臺是縣級各部門共享數(shù)據(jù)，進(jìn)行全縣內(nèi)大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)也是解決跨部門協(xié)作的有效手段。全縣統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一架構(gòu)，避免各級單位獨(dú)立建設(shè)帶來的格式各異、接口混亂、無法重用、難以擴(kuò)展的局面；施行統(tǒng)一部署、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一管理的集中管理模式，總體上降低各級公司部門信息整合的建設(shè)、管理、應(yīng)用的成本。社會經(jīng)歷了由磁盤、磁帶、光盤存儲數(shù)據(jù)，向以公文檔為主要形式數(shù)據(jù)的發(fā)展，后來互聯(lián)網(wǎng)的興起促成了數(shù)據(jù)量的第三次大規(guī)模增長，到了今天，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算應(yīng)用的進(jìn)一步豐富，數(shù)據(jù)已呈指數(shù)級增長，“大數(shù)據(jù)”概念逐漸在各界引起熱議。在大數(shù)據(jù)時代，我們分析的數(shù)據(jù)因為“大”，擺脫了對傳統(tǒng)對隨機(jī)采樣的依賴，而是面對全體數(shù)據(jù)；因為所有信息都是“數(shù)”，可以不再糾結(jié)具體數(shù)據(jù)的精確度，而是坦然面對信息的混雜；信息之“大”之“雜”，讓我們分析“據(jù)”也由傳統(tǒng)的因果關(guān)系變?yōu)橄嚓P(guān)關(guān)系。
大數(shù)據(jù)平臺由網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)支撐層、信息安全層、統(tǒng)一管理等構(gòu)成。數(shù)據(jù)支撐層必須能夠?qū)?shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)可視化進(jìn)行大數(shù)據(jù)的全生命周期管理。通過對全縣范圍內(nèi)從不同部門收集到數(shù)據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)起來成為流化的資源，為應(yīng)用支撐層的運(yùn)轉(zhuǎn)提供豐富的高質(zhì)量的不同維度的數(shù)據(jù)資源的接口。在全縣數(shù)據(jù)集中的同時需要考慮數(shù)據(jù)在傳輸和存儲時的安全問題以及不同部門對外共享自身內(nèi)部數(shù)據(jù)時數(shù)據(jù)邊界控制的問題，從技術(shù)和制度上保障這些數(shù)據(jù)資源得到科學(xué)、有效、合規(guī)的使用。
大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的主要任務(wù)：
（一）建立政務(wù)云平臺。
建設(shè)全縣統(tǒng)一的政務(wù)云計算平臺。以縣廣電公司的設(shè)施為基礎(chǔ)，進(jìn)行云化改造，建立自行管理的云計算資源池，為各部門不宜采用社會化云計算服務(wù)的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)設(shè)施共享服務(wù)。
（二）實施大數(shù)據(jù)管理。
1.建立政務(wù)數(shù)據(jù)交換和目錄體系。以縣廣電公司的交換中心為主交換平臺，構(gòu)建全縣統(tǒng)一的電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換體系。統(tǒng)籌各部門可供共享的信息和共享需求，編制政務(wù)信息資源共享目錄，明確可供共享的信息名稱、數(shù)據(jù)格式、提供方式、提供單位、共享條件、更新方式、更新時限等要素，按需向其他部門提供信息共享服務(wù)。
2.建設(shè)政務(wù)數(shù)據(jù)集中共享平臺。建立健全共享數(shù)據(jù)匯聚機(jī)制，按照“一類數(shù)據(jù)來源于一個權(quán)威部門，權(quán)威部門負(fù)責(zé)更新維護(hù)”原則，通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺，將具有公共性、標(biāo)識性、基準(zhǔn)性的共享數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚，集中存儲于云平臺，逐步形成人口、法人、經(jīng)濟(jì)、空間地理、社會信用等各類城市重要基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫。充分發(fā)揮云平臺共享數(shù)據(jù)的中心作用，建立向云平臺直接獲取為主，部門間數(shù)據(jù)交換獲取為輔的共享應(yīng)用機(jī)制，提高城市綜合數(shù)據(jù)共享使用效率。
（三）推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用。
提高決策數(shù)據(jù)服務(wù)水平。圍繞縣公司決策需要，以建設(shè)決策支持電子政務(wù)系統(tǒng)為抓手，充分整合各部門現(xiàn)有辦公應(yīng)用和業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源，逐步建立支撐領(lǐng)導(dǎo)決策研判的決策數(shù)據(jù)資源庫，提供更加及時高效的信息獲取方式，豐富展現(xiàn)形式，為公司決策提供全面準(zhǔn)確便捷的數(shù)據(jù)服務(wù)。使縣領(lǐng)導(dǎo)能夠及時掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與社會發(fā)展的實際狀況和發(fā)展趨勢，不斷提升政務(wù)數(shù)據(jù)保障和輔助決策能力。
（四）構(gòu)建大安全體系。
1.加強(qiáng)統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理。在現(xiàn)有電子政務(wù)外網(wǎng)平臺基礎(chǔ)上，提升縣級骨干網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)承載能力，按需擴(kuò)充統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口，為公司大數(shù)據(jù)平臺提供高速、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境。
2.加強(qiáng)安全技術(shù)防護(hù)體系建設(shè)。按照信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)要求，針對大數(shù)據(jù)平臺的技術(shù)特點(diǎn)，進(jìn)一步完善以病毒防范、漏洞管理、入侵防范、信息加密、訪問控制等為重點(diǎn)的安全防護(hù)體系，確保電子政務(wù)系統(tǒng)不被破壞和數(shù)據(jù)不被竊取泄漏。
第三篇：后勤報修平臺問題(答復(fù))
后勤報修平臺
一、24小時服務(wù)申報平臺：
網(wǎng)上報修，電話報修，線下報修，受理，派出，駁回，完成，回訪，服務(wù)效率排行，滿意度排行，工作量統(tǒng)計，工人績效考核，物料庫存管理，維修監(jiān)督，短信提醒，催促，投訴。
24小時服務(wù)申報平臺問題：
1．網(wǎng)上報修：
可以對哪些東西進(jìn)行網(wǎng)上報修，網(wǎng)上報修的流程是什么，需要什么樣的查詢方式，需要什么樣的統(tǒng)計方式？
網(wǎng)上報修填寫內(nèi)容：報修內(nèi)容、報修人、報修人聯(lián)系方式、報修類別、處理狀態(tài)，除了上面幾項還有其他內(nèi)容嗎？
保修范圍：
報修人填寫報修單 值班員受理報修信息 并回執(zhí)報修處理 結(jié)果 做定期回訪
填寫報修單：菜單選項和二維碼掃描相結(jié)合，樓宇內(nèi)二維碼為主（強(qiáng)調(diào)的就是快），其他為菜單選項
查詢方式：分別可以對日期，報修類別，處理狀態(tài)進(jìn)行查詢。
統(tǒng)計方式：報修量周統(tǒng)計數(shù)據(jù)（折線圖），報修量月統(tǒng)計數(shù)據(jù)（折線圖），2．電話報修：
電話報修的流程是什么，電話報修需要在平臺登記嗎？如果需要登記需要登記哪些內(nèi)容？ 答：
流程：
1、撥打8575110報修電話回執(zhí)報修人報修結(jié)果
報修登記內(nèi)容：
1、報修人姓名，聯(lián)系電話，報修內(nèi)容，接報時間，值班員姓名，處理情況，備注，需要在平臺登記
3．線下報修：（什么是線下報修）
具體是指什么方式，線下報修的流程是什么，需要在平臺上登記嗎，如果需要登記需要登記哪些內(nèi)容？
即上門投訴，來到客服中心投訴報修
值班員記錄報修信息
4．報修處理流程：
報修后的流程有：受理、派出、駁回、完成、回訪，每個流程的具體內(nèi)容是什么，還有其他流程嗎？ 受理：符合維修人員工作范疇，確定可以維修，正式受理保修事件。
派出：派出相關(guān)維修人員處理維修問題。
駁回：對于非職能范圍內(nèi)的工作或者特殊無法受理的情況予以駁回。
完成：從接受報修至解決用戶報修問題的整個流程鏈為一個完整的處理流程，并且給予用戶最終的處理結(jié)果為流程的完成標(biāo)志。（完成結(jié)果：成功或者失敗，如失敗，須向用戶做出合理解釋并最好提供有效的解決方案或建議）
回訪：由客服工作人員定期對報修事件處理情況進(jìn)行核對檢查，向用戶詢問服務(wù)情況，并做回訪結(jié)果記錄備案。（對未成功的維修及未維修的情況一律上報管理部門處理。）
5．服務(wù)效率排行：
對哪些人員進(jìn)行排行，按那些指標(biāo)進(jìn)行排行？
維修部門的維修員工，指標(biāo)：接報與完成之間的間隔時間，維修速度有無拖延。維修部門管理者，指標(biāo)：下達(dá)任務(wù)時間，派出人員時間。
6．服務(wù)效率排行：
對哪些人員進(jìn)行排行，按哪些指標(biāo)進(jìn)行排行？
7．滿意度排行：
對哪些人員進(jìn)行排行，按哪些指標(biāo)進(jìn)行排行？
客服值班員：接線態(tài)度，處理效率（回復(fù)時間），處理辦法。
維修人員：維修質(zhì)量，維修態(tài)度，維修時間，維修結(jié)果。8．工作量統(tǒng)計：
對哪些人員和哪些工作進(jìn)行統(tǒng)計，按哪些指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計？
客服值班員：每天接線量，接線處理成功率。
維修人員：維修成功率，維修數(shù)量，（分別作月統(tǒng)計、周統(tǒng)計）
9．工人績效考核：
對哪些工作進(jìn)行考核，按哪些指標(biāo)進(jìn)行考核？
接報與派出時間差，維修成功率，維修滿意度，10．物料庫存管理：
對哪些物料進(jìn)行管理，管理的流程是什么？
維修耗材：燈管，電扇，門鎖，開關(guān)等電器設(shè)備等
管理流程：待定
11．維修監(jiān)督：
對哪些維修進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督的流程是什么？ 公寓、家屬樓、教學(xué)樓設(shè)施維修，外部公共設(shè)施維修。
對維修效率，維修質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度。
上級管理者實時監(jiān)督維修效率，通過回訪機(jī)制考評維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。
12．短信提醒： 對哪些工作進(jìn)行提醒，提醒的流程是什么，提醒的時間如何確定？
提醒維修人員維修任務(wù)內(nèi)容，上報成功后，向指定維修員發(fā)送任務(wù)內(nèi)容，半天提醒一次，第三次詢問維修結(jié)果。
13．督促：
對哪些工作進(jìn)行督促，督促有哪些方式，督促的流程是什么，督促時間如何確定？ 督促內(nèi)容：人員派出的效率，維修的質(zhì)量，接線員的上報效率，督促方式：上級管理者的管理監(jiān)督，短信提醒，績效考核，督促時間：上級管理實時督促，短信提醒每隔半天一次，績效考核每月一次。
14．投訴：
對哪些內(nèi)容可以投訴，有哪些投訴的方式，每種方式的流程是什么？ 餐廳飲食服務(wù)，公寓設(shè)施服務(wù)，其他范圍的不合理
投訴方式：電話投訴、網(wǎng)上投訴、上門投訴、信件投訴。
電話投訴：接線員接通電話及時上報處理
網(wǎng)上投訴：填報投訴表單對信息分類并處理 必要問題及時上報 登記投訴事件必要時安撫投訴人情緒上報投訴事件并及時處理
信件投訴：值班員接受信件上級老師受理 根據(jù)具體情況處理
15．總結(jié)性問題
這個系統(tǒng)要完成哪些目標(biāo)，達(dá)到哪些效果，哪些用戶會使用，每類用戶的角色是什么，每類用戶最關(guān)注的效果和要求什么？
目標(biāo)：完成從接到用戶報修投訴，到高效上報事件內(nèi)容，再到監(jiān)督實施情況，最后進(jìn)行回執(zhí)處理結(jié)果并做定期回訪。
效果：令客戶滿意，對工作人員起到良好的監(jiān)督管理效用，使報修投訴的工作流程高效簡化。用戶群體：在校學(xué)生，在校老師員工及家屬，少數(shù)外校人員，后勤領(lǐng)導(dǎo)者及員工。
角色：在校師生：被服務(wù)并執(zhí)行監(jiān)督作用的群體。后勤領(lǐng)導(dǎo)者及員工：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者監(jiān)督管理后勤后勤員工，作為管理的信息反饋。
第四篇：大數(shù)據(jù)教學(xué)平臺建設(shè)規(guī)劃
一、建設(shè)背景...................................................................................................................................1
二、建設(shè)目標(biāo)...................................................................................................................................3
三、建設(shè)內(nèi)容...................................................................................................................................4
（一）專業(yè)核心課程...............................................................................................................4
1.專業(yè)核心課程范圍.......................................................................................................4 2.建設(shè)周期和建設(shè)數(shù)量...................................................................................................4
（二）通識教育在線課程.......................................................................................................5
（三）網(wǎng)絡(luò)自選（拓展）課程...............................................................................................5
1.建設(shè)方式.......................................................................................................................5 2.學(xué)習(xí)方式.......................................................................................................................6 3.學(xué)分置換.......................................................................................................................6
（四）原精品資源共享課、網(wǎng)絡(luò)共享課等...........................................................................6
四、建設(shè)方案...................................................................................................................................6
（一）大數(shù)據(jù)教學(xué)平臺功能簡介...........................................................................................7
（二）六大功能模塊...............................................................................................................7
1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)門戶網(wǎng)站.....................................................................................................7 2.課程中心.....................................................................................................................7
2.1 專業(yè)核心課程...................................................................................................8 2.2通識教育在線課程............................................................................................8 2.3網(wǎng)絡(luò)自選（拓展）課程....................................................................................8 2.4 原精品資源共享課、網(wǎng)絡(luò)共享課...................................................................8 3.移動學(xué)習(xí)空間.............................................................................................................9 4.教師發(fā)展中心.............................................................................................................9 5.教學(xué)管理中心.............................................................................................................9
5.1 教學(xué)評估...........................................................................................................9 5.2 教學(xué)資源管理.................................................................................................10 5.3 OA系統(tǒng)............................................................................................................10 6.教學(xué)質(zhì)量工程...........................................................................................................10 7.備課資源庫（備選項）...........................................................................................10
（三）各功能模塊要求.........................................................................................................11 1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)門戶網(wǎng)站...................................................................................................11 2.課程中心...................................................................................................................11 2.1 課程創(chuàng)建.........................................................................................................11（1）課程共建...............................................................................................12（2）助教功能...............................................................................................12（3）雙模板選擇...........................................................................................12（4）課程封面...............................................................................................12（5）課程編輯...............................................................................................12 2.2 課程教學(xué).........................................................................................................13（1）多模式教學(xué)...........................................................................................13（2）學(xué)習(xí)過程管理.......................................................................................14（3）線上作業(yè)...............................................................................................15（4）在線測試...............................................................................................15 2.3 教學(xué)信息統(tǒng)計.................................................................................................16（1）教師端...................................................................................................16（2）學(xué)生端...................................................................................................16 2.4 教學(xué)互動.........................................................................................................16（1）學(xué)生問題討論.......................................................................................16（2）教師在線答疑.......................................................................................17 3.移動學(xué)習(xí)空間...........................................................................................................17 3.1 PC終端............................................................................................................17 3.2 移動APP..........................................................................................................17（1）移動教案...............................................................................................17（2）課堂簽到...............................................................................................18（3）隨機(jī)提問與調(diào)查...................................................................................18（4）學(xué)習(xí)監(jiān)控...............................................................................................18（5）闖關(guān)學(xué)習(xí)...............................................................................................18（6）作業(yè).......................................................................................................19（7）在線互動...............................................................................................19（8）在線考試...............................................................................................19（9）課程顯示...............................................................................................19 4.教師發(fā)展中心...........................................................................................................19 4.1 文本顯示模塊.................................................................................................19（1）中心簡介...............................................................................................19（2）政策文件...............................................................................................20（3）名師風(fēng)采...............................................................................................20（4）教師培訓(xùn)...............................................................................................20（5）教學(xué)督導(dǎo)...............................................................................................20（6）教學(xué)論壇...............................................................................................20 4.2 視頻展示模塊.................................................................................................20（1）視頻展示...............................................................................................20（2）資源下載...............................................................................................20 5.教學(xué)管理中心...........................................................................................................21 5.1 在線評審.........................................................................................................21 5.2 通知公告.........................................................................................................21 5.3 教學(xué)組織和專業(yè)設(shè)置.....................................................................................21 5.4 大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計匯總.....................................................................................21 6.教學(xué)質(zhì)量工程...........................................................................................................21（1）課程建設(shè)...............................................................................................22（2）專業(yè)建設(shè)...............................................................................................22（3）教學(xué)團(tuán)隊建設(shè).......................................................................................22（4）教材建設(shè)...............................................................................................22（5）教學(xué)名師...............................................................................................22 7.備課資源庫（備選項）...........................................................................................22
xxx學(xué)院大數(shù)據(jù)教學(xué)平臺建設(shè)規(guī)劃
一、建設(shè)背景
自2012年起，美國各頂尖大學(xué)陸續(xù)開設(shè)了以慕課（MOOC-大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程）為主的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺，在網(wǎng)上提供免費(fèi)課程。Coursera、Udacity、edX三大課程提供商的興起，給更多學(xué)生提供了系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的可能。美國哈佛大學(xué)、麻省理工、加州理工等高校前后累計投入近2.4億美元，用于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)化課程。加之以微課、翻轉(zhuǎn)課堂等為代表的新的教學(xué)方式不斷創(chuàng)新突破，使得課程網(wǎng)絡(luò)化重新定義了學(xué)校，重新定義了教師，甚至也重新定義了學(xué)生，提供了一種全新的知識傳播模式和學(xué)習(xí)方式，必將引發(fā)全球高等教育的一場重大變革。
當(dāng)前國內(nèi)、省內(nèi)高校在課程網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)方面均取得了一定成績。其中，西安交通大學(xué)建立了較為完備的網(wǎng)絡(luò)公開課學(xué)習(xí)的平臺，涵蓋工學(xué)、理學(xué)、管理學(xué)等七大學(xué)科，具備線上學(xué)習(xí)、考試、互動等功能；周口師范學(xué)院則建立了較為詳細(xì)的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)對學(xué)生出勤、就餐、圖書閱讀等方面的大數(shù)據(jù)分析。但是，上述高校在課程網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)方面還存在著以下不足：
第一，重通識輕專業(yè)。國內(nèi)高校，特別是985高校較為重視自身網(wǎng)絡(luò)資源共享課的建設(shè)（即慕課），建設(shè)水平相對較高；省內(nèi)高校，則是通過引進(jìn)智慧樹、爾雅等通識教育課程，構(gòu)建通識教育網(wǎng)絡(luò)平臺。但是，各高校專業(yè)核心課程網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)普遍較為薄弱，即使是建設(shè)較好的西安交通大學(xué)，也僅是將部分專業(yè)核心課程用于跨專業(yè)通識教育，并沒有依托優(yōu)勢專業(yè)，構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)核心課程體系，供在校學(xué)生學(xué)習(xí)使用。
第二，重整體輕細(xì)節(jié)。北京大學(xué)、清華大學(xué)、鄭州大學(xué)的課程建設(shè)整體情況較好，多數(shù)課程都擁有較為系統(tǒng)的教學(xué)大綱、講義、PPT和試題庫。但是，上述學(xué)校在線課程時長均為45分鐘左右，系按照傳統(tǒng)課堂要求錄制的一整節(jié)教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與在課堂聽課效果一樣，缺乏基于微課、微視頻等工具對課程進(jìn)行細(xì)化講解，無法突出重要知識點(diǎn)。
第三，重講授輕反饋。各高校建成的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中，均設(shè)有互動模塊用于教師與學(xué)生進(jìn)行線上交流。但是，由于缺少有效的監(jiān)督和激勵機(jī)制，多數(shù)互動平臺處于零活動狀態(tài)，既沒有學(xué)生提問，也沒有教師解疑答惑，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)質(zhì)量只能簡單依靠在線習(xí)題進(jìn)行驗證。
第四，重建設(shè)輕管理。在被調(diào)查院校中，除西安交通大學(xué)、浙江大學(xué)上線的網(wǎng)絡(luò)課程能夠順利訪問外，其他學(xué)校均存在視頻打不開、課程內(nèi)容不完整，甚至網(wǎng)頁不能正常訪問等情況，說明課程網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)后期管理存在較大漏洞，不能完全保證學(xué)生隨時學(xué)習(xí)、隨地學(xué)習(xí)的要求。
第五，重成績輕運(yùn)用。各高校在課程網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)方面投入較大，知名高校均聘請上市網(wǎng)絡(luò)企業(yè)進(jìn)行頁面設(shè)計和功能設(shè)計，建設(shè)效果較好。但是，除兄弟師范學(xué)院外，各高校均沒有以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，形成 建設(shè)效果總結(jié)報告和發(fā)展規(guī)劃，且兄弟師范學(xué)院在形成報告后，也沒有完全將該報告中反饋的問題應(yīng)用于實際教學(xué)。
有鑒于此，我校在課程網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)過程中，既要發(fā)揮慕課線上教育的優(yōu)勢，又要結(jié)合微課成果簡化、多樣傳播的特點(diǎn)，同時兼具翻轉(zhuǎn)課堂將學(xué)習(xí)決定權(quán)讓渡給學(xué)生的原則，采取兼容并包、取長補(bǔ)短的方式，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，加快推進(jìn)課程網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，顯著提升我校教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
二、建設(shè)目標(biāo)
根據(jù)當(dāng)前高等教育發(fā)展趨勢，以及慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等新方法、新工具的發(fā)展方向，結(jié)合我校轉(zhuǎn)型升級發(fā)展具體需求，對我校本科課程網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)提出以下建設(shè)目標(biāo)：
第一，以專業(yè)核心課程為重點(diǎn)，加快推動教學(xué)方式改革。通過3年建設(shè)，基本建成以三級知識點(diǎn)分類為依托，以課堂講授、網(wǎng)絡(luò)課堂、微課、微視頻、課程試題庫為基礎(chǔ)的“課堂學(xué)習(xí)+網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”的專業(yè)核心課程教學(xué)新體系，并逐步向全校所有課程延伸。
第二，以通識教育在線課程為引導(dǎo)，不斷提升自建網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量。按照引進(jìn)與自建相結(jié)合原則，建設(shè)一批涵蓋“科學(xué)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、藝術(shù)素養(yǎng)”三大模塊，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和版權(quán)的通識教育在線課程，使部分課程達(dá)到網(wǎng)易公開課、MOOC學(xué)院和中國大學(xué)MOOC等國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)平臺上線要求。
第三，以網(wǎng)絡(luò)自選（拓展）課程為輔助，有效促進(jìn)學(xué)生專業(yè)綜合 能力提升。采用自愿、自主原則，鼓勵各學(xué)院在學(xué)生完成專業(yè)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)后，通過建設(shè)一批能夠拓展學(xué)生專業(yè)知識面、調(diào)動學(xué)生自學(xué)積極性的自選（拓展）課程，進(jìn)一步提升學(xué)生專業(yè)綜合能力和素養(yǎng)。
第四，以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，全面提升我校教育教學(xué)質(zhì)量。針對當(dāng)前傳統(tǒng)教育方式一門課程講到老、一本教材用到老等種種弊端，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析工具，大膽探索、小心求證，逐步形成課程任課教師專業(yè)教研室、教學(xué)院系和教務(wù)處四級評價分析體系，從課程改革入手向?qū)I(yè)改革延伸，全面提升我校教育教學(xué)質(zhì)量，以適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展新形勢、新要求。
三、建設(shè)內(nèi)容
（一）專業(yè)核心課程 1.專業(yè)核心課程范圍
專業(yè)核心課程主要包括教育部專業(yè)指導(dǎo)目錄中所規(guī)定的完成本專業(yè)學(xué)習(xí)的必修課程。
2.建設(shè)周期和建設(shè)數(shù)量
第一階段：2017年，從24個轉(zhuǎn)型試點(diǎn)專業(yè)和應(yīng)用型專業(yè)群中選擇50門課程進(jìn)行建設(shè)；
第二階段：2018年，完成轉(zhuǎn)型試點(diǎn)專業(yè)全覆蓋，同時從非試點(diǎn)專業(yè)中選擇40門課程進(jìn)行建設(shè)； 第三階段：2019年，從全校所有專業(yè)中（已建成的不再重復(fù)建設(shè)）選擇60門進(jìn)行建設(shè)，完成應(yīng)用型專業(yè)群全覆蓋；
第四階段：2020年以后，逐步完成全校所有專業(yè)核心課程網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
（二）通識教育在線課程
通識教育在線課程是第一課堂在課下的延伸和拓展，既是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的渠道，也是進(jìn)行開放式和探究式學(xué)習(xí)的重要平臺。在前期引進(jìn)爾雅通識課程的基礎(chǔ)上，我校將采取引進(jìn)與自建相結(jié)合的方法，以“科學(xué)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、藝術(shù)素養(yǎng)”三大模塊為主，每年遴選5門左右深入開展通識教育在線課程建設(shè)。
通識教育在線課程在供本校學(xué)生學(xué)習(xí)的同時，鼓勵任課教師或課程教學(xué)組向校外提供課程資源共享服務(wù)。任課教師或課程教學(xué)組通過向校外共享課程資源所獲收益，歸任課教師或課程教學(xué)組所有。
（三）網(wǎng)絡(luò)自選（拓展）課程
網(wǎng)絡(luò)自選（拓展）課程是在專業(yè)課程基礎(chǔ)上，對學(xué)生綜合能力和素養(yǎng)的進(jìn)一步提升。我校將按照自愿、自主的原則，鼓勵和支持網(wǎng)絡(luò)自選（拓展）課程建設(shè)。
1.建設(shè)方式
各學(xué)院以基層專業(yè)教研室為單位，根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)，在學(xué)生完成專業(yè)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)后，通過自建（建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)參照通識教育在線課程）或引進(jìn)相結(jié)合，建設(shè)3-5門與本專業(yè)學(xué)習(xí)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)自選（拓展）課程，上傳至大數(shù)據(jù)教學(xué)平臺，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)能力。
2.學(xué)習(xí)方式
學(xué)生根據(jù)各專業(yè)提供的網(wǎng)絡(luò)自選（拓展）課程資源，在大數(shù)據(jù)教學(xué)平臺上（或手機(jī)APP）根據(jù)學(xué)習(xí)要求自主完成學(xué)習(xí)。
3.學(xué)分置換
學(xué)生完成網(wǎng)絡(luò)自選（拓展）課程后，由各學(xué)院教學(xué)辦公室統(tǒng)一認(rèn)定，確定可置換的學(xué)分?jǐn)?shù)量和課程，經(jīng)學(xué)院教學(xué)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后報送教務(wù)處備案。
（四）原精品資源共享課、網(wǎng)絡(luò)共享課等
2013-2016年獲準(zhǔn)立項建設(shè)的省、校級精品資源共享課、網(wǎng)絡(luò)視頻公開課、精品課程等在建項目，均可按照專業(yè)核心課程、通識教育在線課程和網(wǎng)絡(luò)自選（拓展）課程的建設(shè)要求和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行后續(xù)建設(shè)。教務(wù)處將對建設(shè)質(zhì)量較好、建設(shè)效果明顯的項目進(jìn)行后期資助，并優(yōu)先推薦國家級、省級課程建設(shè)項目。
四、建設(shè)方案
以下建設(shè)方案均采用本地部署模式。
（一）大數(shù)據(jù)教學(xué)平臺功能簡介
我校大數(shù)據(jù)教學(xué)平臺以學(xué)生為中心，基于“線上+線下”、“平臺+課程”的教學(xué)新理念，通過課堂講授、輔助學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，逐步實現(xiàn)傳統(tǒng)課堂教學(xué)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融通運(yùn)用，構(gòu)建混合式教學(xué)新模式。
通過大數(shù)據(jù)教學(xué)平臺實現(xiàn)教學(xué)互動功能、資源共享功能、移動學(xué)習(xí)功能、教學(xué)門戶的建設(shè)，達(dá)到教師能夠進(jìn)行課程建設(shè)、教學(xué)監(jiān)控、資源共享、學(xué)生能夠自主學(xué)習(xí)的目的，并實現(xiàn)所有數(shù)據(jù)的整合，最終建設(shè)成一個理念領(lǐng)先、技術(shù)先進(jìn)、國際化特色突出的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中心。
（二）六大功能模塊 1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)門戶網(wǎng)站
該網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)新聞公告動態(tài)顯示，有具校園代表性的大圖片展示區(qū)，具備信息發(fā)布和頁面自定義、訪問統(tǒng)計分析、統(tǒng)一檢索等功能；具備鏈接進(jìn)入大數(shù)據(jù)教學(xué)平臺各功能模塊的功能；具備多種資源排行展示，如精品課程排行、課程網(wǎng)站排行、課程資料排行等功能；并且支持對本校課程進(jìn)行檢索。
2.課程中心
課程中心包括專業(yè)核心課程、通識教育在線課程、網(wǎng)絡(luò)自選（拓展）課程和原精品資源共享課、網(wǎng)絡(luò)共享課4大課程子系統(tǒng)；能夠提供課程建設(shè)工具，實現(xiàn)與Microsoft Office和WPS的無縫對接。2.1 專業(yè)核心課程
能夠兼容包括Camtasia Studio等在內(nèi)的微課編輯工具，支持按照課程三級知識點(diǎn)在線創(chuàng)建、編輯、修改各種類型的微課；實現(xiàn)按照課程知識點(diǎn)編輯排序講義、PPT、微課。
2.2通識教育在線課程
能夠兼容學(xué)校已購進(jìn)的爾雅通識教育課程和自建通識教育課程。2.3網(wǎng)絡(luò)自選（拓展）課程
實現(xiàn)按照各二級學(xué)院或?qū)W科專業(yè)為單位的網(wǎng)絡(luò)自選（拓展）課程分類、排序。
2.4 原精品資源共享課、網(wǎng)絡(luò)共享課
能夠?qū)⑶捌谝延械木焚Y源共享課、網(wǎng)絡(luò)共享課上線。以上4大課程子系統(tǒng)均應(yīng)包括“教-學(xué)互動平臺”：該平臺能夠提供全面的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)功能，包括作業(yè)、考試、通知、互動課堂、PBL教學(xué)、資料、統(tǒng)計等。同時，在教學(xué)過程中，能夠直接無縫對接各種在線資源，實現(xiàn)名師課程視頻、教材教參、文獻(xiàn)資料等的輕松調(diào)用，為教與學(xué)隨時隨地提供資源支持。師生可以在互動課堂模塊通過音視頻、文字互動，實現(xiàn)遠(yuǎn)程授課、輔導(dǎo)。在4大課程子系統(tǒng)中均支持輔助教學(xué)、闖關(guān)式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、混合式翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)等多種教學(xué)模式。課程建設(shè)過程中可插入作業(yè)、視頻、圖書作為任務(wù)點(diǎn)，通過任務(wù)點(diǎn)是否完成 來對學(xué)生行為進(jìn)行監(jiān)控。詳盡的學(xué)習(xí)統(tǒng)計能夠統(tǒng)計出每個學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)行為軌跡、作業(yè)分?jǐn)?shù)、視頻觀看情況、圖書閱覽情況、參與討論次數(shù)等。教師可以為每個班級制定學(xué)習(xí)計劃。將課程章節(jié)定時開放給學(xué)生，也可以設(shè)置闖關(guān)式學(xué)習(xí)，學(xué)生必須將章節(jié)中全部人物點(diǎn)完成才能進(jìn)入下一節(jié)，控制學(xué)生的學(xué)習(xí)流程，監(jiān)控學(xué)習(xí)結(jié)果。
3.移動學(xué)習(xí)空間
可以通過電腦、手機(jī)、平板等終端設(shè)備，為每個學(xué)生打造個性化主頁，記錄學(xué)習(xí)歷程。同時，可以滿足學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間的學(xué)習(xí)互動交流。同時考慮到學(xué)校其他平臺較多，學(xué)習(xí)空間應(yīng)支持外部平臺接入，方便學(xué)生與老師使用。
4.教師發(fā)展中心
以教學(xué)研究和教學(xué)改革為中心，能夠提供培訓(xùn)服務(wù)、課程評估、資源共享等功能。主要內(nèi)容應(yīng)包括中心簡介，政策文件，通知公告，名師風(fēng)采，教師培訓(xùn)，教學(xué)督導(dǎo)，學(xué)院風(fēng)采，教學(xué)論壇，資源下載等功能模塊。
5.教學(xué)管理中心 5.1 教學(xué)評估
能夠統(tǒng)計教學(xué)過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，可以對老師的教學(xué)情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、課程的訪問情況等進(jìn)行全面的、可視化的統(tǒng)計分析，以幫助學(xué)校和老師更好的進(jìn)行教學(xué)評估管理。
5.2 教學(xué)資源管理
能夠?qū)W(xué)校教師和院系手中的各種教學(xué)資源進(jìn)行系統(tǒng)的歸類和整理，并將文件加以統(tǒng)一的管理和存儲，實現(xiàn)教務(wù)處對于這部分教學(xué)資產(chǎn)真實、有效的管理和控制；提供統(tǒng)計和分析系統(tǒng)，使教務(wù)處能夠準(zhǔn)確掌握校內(nèi)各種教學(xué)資源的分布狀態(tài)，并以此為依據(jù)，對未來的教學(xué)資源建設(shè)進(jìn)行合理的規(guī)劃。
5.3 OA系統(tǒng)
文件發(fā)布：實現(xiàn)教務(wù)文件在線發(fā)布、在線閱讀，教務(wù)處能夠?qū)ξ募営[情況進(jìn)行實時監(jiān)控；項目評審：實現(xiàn)教學(xué)研究項目、教學(xué)團(tuán)隊、精品課程等項目的在線申報、在線評審。
6.教學(xué)質(zhì)量工程
能夠協(xié)助學(xué)校進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量工程項目生命周期管理。主要包括政策文件發(fā)布，在線項目管理，項目統(tǒng)計分析和項目成果展示等，全面滿足學(xué)校質(zhì)量工程的項目管理需求。同時，平臺還提供附件文檔的在線閱讀、項目公文模板自定義等特色功能，讓質(zhì)量工程更方便、更靈活。
7.備課資源庫（備選項）
能夠?qū)崿F(xiàn)與圖書館、外部網(wǎng)絡(luò)資源的對接，供教師教學(xué)和備課使 用。（此項功能為備選功能）
（三）各功能模塊要求
總體要求：大數(shù)據(jù)教學(xué)平臺面向30000名師生同時在線開放，在系統(tǒng)的兼容性、穩(wěn)定性、安全性、可靠性等方面有嚴(yán)格的要求：
? 7×24小時不間斷運(yùn)行； ? 頁面響應(yīng)不高于3秒； ? 檢索響應(yīng)不高于3秒； ? 視頻點(diǎn)播響應(yīng)不高于10秒。1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)門戶網(wǎng)站
實現(xiàn)新聞公告動態(tài)顯示，熱門教學(xué)視頻動態(tài)顯示，有校園具代表性的大圖片展示區(qū)，生動記錄教師學(xué)生們的學(xué)習(xí)和生活。
除常規(guī)門戶網(wǎng)站所包含內(nèi)容外，還應(yīng)包括教學(xué)成果展示板塊，具備多種資源排行展示，如精品課程排行、課程網(wǎng)站排行、課程資料排行、及熱門專業(yè)排行，包含學(xué)校特色的人才培養(yǎng)方案、教學(xué)組織運(yùn)行的功能。
2.課程中心 2.1課程創(chuàng)建
在課程中心模塊中，應(yīng)支持在線創(chuàng)建課程、設(shè)置課程的學(xué)分考核機(jī)制、設(shè)置課程展示模板等，以及學(xué)生在線聽課、在線閱讀、在線提 問、在線作業(yè)、在線考試、在線互動討論、學(xué)分審核、獲得學(xué)分等。
（1）課程共建
支持多位老師共建一門課程，使課程內(nèi)容更加豐富，同時減輕了教師工作負(fù)擔(dān)。
（2）助教功能
支持添加助教功能，老師可以選擇合適人選來擔(dān)當(dāng)本門課程助教，協(xié)助批改作業(yè)、考試閱卷等教學(xué)活動。
（3）雙模板選擇
支持基于章節(jié)和知識點(diǎn)兩種模板創(chuàng)建課程，三步完成課程創(chuàng)建：．．．．．選擇模板、編輯課程信息、編輯章節(jié)或知識點(diǎn)內(nèi)容。要求實現(xiàn)Microsoft Office和WPS文檔、PPT直接上傳，同時支持常見視頻格式上傳。
（4）課程封面
內(nèi)容包括課程名稱（中英文）、課程封面、課程相關(guān)信息、課程介紹、教學(xué)資源等內(nèi)容，要求編輯界面簡潔明了、操作簡單，原位編輯、靈活方便。
（5）課程編輯
在課程內(nèi)容編輯中，要求與Microsoft Office和WPS的無縫對接，支持直接粘貼、復(fù)制，并具備與Microsoft Office和WPS相一致的在 線編輯功能。在編輯過程中，可以根據(jù)課程內(nèi)容添加圖片、文檔、音頻，視頻，網(wǎng)頁，作業(yè)；可以對插入的微課、微視頻等資源設(shè)置任務(wù)點(diǎn)，防拖拽，防窗口切換等，使學(xué)生在觀看視頻的過程中不能進(jìn)行其他操作；在視頻的播放過程中，可以插入與視頻相關(guān)的圖片、PPT，可以在視頻中添加相關(guān)的測驗，學(xué)生只有在正確回答相關(guān)問題后才能進(jìn)行后續(xù)視頻內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
上述內(nèi)容要求能夠?qū)崿F(xiàn)原位編輯，不需進(jìn)入后臺，即可在網(wǎng)頁原位進(jìn)行編輯操作。
2.2 課程教學(xué)（1）多模式教學(xué)
平臺應(yīng)支持網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)（專業(yè)核心課程）、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)（通識教育在線課程、網(wǎng)絡(luò)自選（拓展）課程和原精品資源共享課、網(wǎng)絡(luò)共享課），翻轉(zhuǎn)課堂、PBL（問題式學(xué)習(xí)）等多種現(xiàn)代化教學(xué)模式。
其中，網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)，指的是教師運(yùn)用平臺上傳教學(xué)所需的資料（如PPT、講義、教案、教學(xué)大綱、課程習(xí)題庫等文本文件，以及微課（5-10分鐘）、微視頻（20分鐘左右）等網(wǎng)絡(luò)資源），在線布置作業(yè)（可設(shè)置闖關(guān)模式）、批改作業(yè)，與學(xué)生進(jìn)行討論答疑等活動。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，指的是教師通過平臺上傳完整的課程講座視頻（涵蓋所有教學(xué)內(nèi)容，每講45分鐘），學(xué)生可以在校內(nèi)通過無線網(wǎng)絡(luò)（校園WIFI）和有線網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，可以突破傳統(tǒng)課堂人數(shù)限制。
翻轉(zhuǎn)課堂，指的是將課程學(xué)習(xí)的過程由線下實體課堂反轉(zhuǎn)到線上 網(wǎng)上教學(xué)。首先由學(xué)生在線上進(jìn)行自主的課程學(xué)習(xí)，在實體課堂中老師主要進(jìn)行討論與答疑等活動。
PBL教學(xué)，指的是將學(xué)習(xí)與具體任務(wù)或問題掛鉤，使學(xué)生能夠在平臺上自主預(yù)習(xí)任務(wù)問題，教師能夠?qū)崟r監(jiān)控學(xué)生預(yù)習(xí)進(jìn)度，并及時進(jìn)行解疑答惑。
在該平臺下，教師可以根據(jù)各自實際需求和學(xué)校對課程建設(shè)的具體要求，靈活選擇教學(xué)模式。同時，還應(yīng)具備學(xué)分管理系統(tǒng)，能夠監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)過程，設(shè)置各項學(xué)習(xí)指標(biāo)權(quán)重，統(tǒng)計學(xué)習(xí)成績，并在學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后能夠給出相應(yīng)的學(xué)分。
（2）學(xué)習(xí)過程管理
該平臺以學(xué)習(xí)過程管理為核心，開展作業(yè)、考試、答疑、討論、評價等教學(xué)活動。
學(xué)生在登錄平臺后，可以直接查看自己四年全部課程總體學(xué)習(xí)進(jìn)度和某一門課程的單科學(xué)習(xí)進(jìn)度。（如果教師在課程中設(shè)置了闖關(guān)模式，則學(xué)生必須完成相應(yīng)的任務(wù)后才能夠進(jìn)行后續(xù)學(xué)習(xí)）。
教師在登錄平臺后，可以直接查看本學(xué)期承擔(dān)課程中每個學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和總體學(xué)習(xí)進(jìn)度。其中，單個學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，應(yīng)包括視頻觀看進(jìn)度、學(xué)生點(diǎn)擊情況（含點(diǎn)擊時間、時長、點(diǎn)擊者信息等內(nèi)容）、講義、PPT觀看、下載情況、作業(yè)完成情況等；總體學(xué)習(xí)進(jìn)度，應(yīng)包括全部學(xué)生總體學(xué)習(xí)情況、作業(yè)整體完成率、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)排名等。上述內(nèi)容均要求采用Excel形式，并能夠快捷導(dǎo)出。（3）線上作業(yè)
即從作業(yè)發(fā)布、接收到批閱，全部流程都在網(wǎng)上完成，學(xué)生可以在線接收作業(yè)、做作業(yè)、關(guān)注作業(yè)的反饋情況，隨時查看教師的評語及成績。學(xué)生可以對任意作業(yè)進(jìn)行收藏，將自己認(rèn)為重要的知識點(diǎn)集中到一起當(dāng)作之后學(xué)習(xí)的要點(diǎn)。
如果教師在作業(yè)中設(shè)置了闖關(guān)模式，則學(xué)生必須完成指定作業(yè)內(nèi)容后，方能進(jìn)入下一步作業(yè)。
（4）在線測試
教師可通過題庫進(jìn)行選題或者在線編輯試題，然后設(shè)置各類題型的數(shù)量和分值創(chuàng)建試卷，試卷創(chuàng)建好以后，教師根據(jù)測驗的時間，參加測驗的對象，發(fā)起測驗。學(xué)生就可以接收到該試卷進(jìn)行測驗。支持從題庫中選題進(jìn)行組卷的功能，教師可以對試卷中的試題進(jìn)行添加、修改、刪除、任意排序、預(yù)覽等功能，還可以對試題進(jìn)行分值分配；試卷包括客觀題、主觀題、復(fù)合題等；題的屬性包括類別、難度系數(shù)、適用層級等，同時，系統(tǒng)能根據(jù)題的使用頻率和學(xué)生回答的正確率進(jìn)行自適應(yīng)的調(diào)整難度系數(shù)，力求難度系數(shù)符合真實情況，提高參考價值。2.3 教學(xué)信息統(tǒng)計（1）教師端
教師端信息包括兩個方面：
工作量統(tǒng)計，主要包括教師發(fā)作業(yè)、批量作業(yè)、試卷、試題、討論答疑、學(xué)生對教師授課的滿意度、教授的學(xué)生的成績等數(shù)據(jù)匯總，同時，系統(tǒng)支持原始數(shù)據(jù)導(dǎo)出。
學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計，主要包括完成的作業(yè)、參加的考試與考試得分、提出的問題、參加過的討論、讀過的書、看過的視頻等數(shù)據(jù)匯總，按匯總的數(shù)據(jù)對學(xué)生進(jìn)行排名，并能夠精確顯示學(xué)生學(xué)生行為軌跡。在作業(yè)統(tǒng)計中，能夠根據(jù)教師設(shè)置的每份作業(yè)的權(quán)重，統(tǒng)計出學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)總成績。同時，系統(tǒng)支持原始數(shù)據(jù)導(dǎo)出。
（2）學(xué)生端
學(xué)生端信息，主要包括學(xué)生各門課程學(xué)習(xí)進(jìn)度和大學(xué)四年總體學(xué)習(xí)進(jìn)度。
2.4 教學(xué)互動（1）學(xué)生問題討論
平臺為學(xué)生提供在線提問功能。根據(jù)學(xué)生輸入的問題題目內(nèi)容，自動為學(xué)生推薦與該問題相似的問題，同時推送與問題相關(guān)的學(xué)習(xí)資料(如視頻、圖書、文檔文獻(xiàn)等)，輔助學(xué)生自主解決問題。為了提高 解答的質(zhì)量，學(xué)生在提問的過程中，可以選擇解答范圍，包括允許所有人解答、允許某位教師解答。師生可以就課程學(xué)習(xí)進(jìn)行討論，答疑，增強(qiáng)師生的互動，加深學(xué)生對知識的理解。
（2）教師在線答疑
教師在線回答學(xué)生提出的問題，可通過系統(tǒng)消息或手機(jī)、郵件等及時反饋給學(xué)生。當(dāng)有新的問題時，系統(tǒng)會在教師平臺頁面自動提醒，或者通過手機(jī)、郵件等形式提醒教師，方便教師與學(xué)生之間的即時溝通。教師可以對答疑庫中的問題進(jìn)行管理，如建立精品答疑庫，將問題分類，便于系統(tǒng)自動為學(xué)生精準(zhǔn)地推送問題，提高疑問的解決效率。
3.移動學(xué)習(xí)空間
移動學(xué)習(xí)空間包括PC終端和移動APP兩種模式。3.1 PC終端
PC終端主要集中于課程中心，在此不再贅述。3.2 移動APP 移動APP包括IOS和Android兩種類型，兩種類型操作界面、操作流程應(yīng)基本一致，且均能夠支持平板操作。
（1）移動教案
按照教學(xué)計劃，教師可提前在移動端上組織教學(xué)內(nèi)容，有序安排 資料推送、簽到、問答、搶答、投票等教學(xué)活動，方便課堂發(fā)放并易于復(fù)用；教材、作業(yè)、考試、通知、學(xué)生管理等移動教學(xué)功能，支持教師進(jìn)行移動教學(xué)。
（2）課堂簽到
教師在移動端發(fā)布課堂簽到，學(xué)生直接用手機(jī)通過掃描教師課前打印好的二維碼進(jìn)行簽到，簽到結(jié)果可同步保存在課堂教學(xué)教師APP端和PC端。
（3）隨機(jī)提問與調(diào)查
教師發(fā)布隨機(jī)選人，系統(tǒng)會自動在已經(jīng)簽到的學(xué)生中隨機(jī)選擇學(xué)生回答問題，并可以進(jìn)行結(jié)果投射；教師可以在課堂上實時發(fā)布調(diào)查問卷，學(xué)生通過移動端進(jìn)行投票，教師端可以立即統(tǒng)計投票結(jié)果。
（4）學(xué)習(xí)監(jiān)控
對于學(xué)生在線觀看微課、微視頻具備監(jiān)控功能，如視頻防拖曳、防快進(jìn)等。
（5）闖關(guān)學(xué)習(xí)
學(xué)生通過PC或APP進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時，能夠自動記錄學(xué)習(xí)軌跡和學(xué)習(xí)行為，在完成學(xué)習(xí)任務(wù)后能夠自動保持PC端與APP端同步。（6）作業(yè)
學(xué)生可以通過PC或APP查詢作業(yè)列表，完成作業(yè)并能夠展示已完成、已批改的作業(yè)，并能夠查看每次作業(yè)成績和總成績。
（7）在線互動
學(xué)生可以通過PC和APP查看老師、管理員發(fā)給自己的通知、調(diào)查問卷、問答、討論話題等消息信息，且所有消息都支持有是否閱讀標(biāo)示。
（8）在線考試
教師可以在課程中發(fā)布考試試卷和查看考試分項統(tǒng)計結(jié)果，學(xué)生同樣可以通過客戶端進(jìn)行在線考試和查看考試信息。
（9）課程顯示
在PC或APP教師端，能夠顯示本學(xué)期教師所承擔(dān)的課程信息；在學(xué)生端，能夠顯示本學(xué)期所修的課程信息。
4.教師發(fā)展中心 4.1文本顯示模塊（1）中心簡介
對教師發(fā)展中心進(jìn)行簡單介紹（2）政策文件
能夠發(fā)布教師發(fā)展中心的各項文件、通知。（3）名師風(fēng)采
對學(xué)校名師進(jìn)行展示（含照片和簡歷）。（4）教師培訓(xùn)
主要分為崗前培訓(xùn)，專題活動，名師講壇，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，實踐教學(xué)等功能。
（5）教學(xué)督導(dǎo)
主要發(fā)布相關(guān)的督導(dǎo)動態(tài)，督導(dǎo)制度等內(nèi)容。（6）教學(xué)論壇
支持教師在教學(xué)論壇交流自己的教學(xué)方法與教學(xué)心得。4.2視頻展示模塊（1）視頻展示
展示與教學(xué)相關(guān)的優(yōu)秀培訓(xùn)視頻。（2）資源下載
教師可以在資源中心下載到教師教學(xué)發(fā)展的相關(guān)培訓(xùn)資料。5.教學(xué)管理中心 5.1 在線評審
教務(wù)處收到申報的項目，將進(jìn)行分級評審，級別分為：院、系或職能部門初審，評審辦公室初審，專家在線評審，評審委員會集體評議。泛雅提供了完整的在線評審流程及簡單易操作的后臺管理體系，評審人只需按步操作即可。評審項目。
5.2 通知公告
該平臺能夠發(fā)布教學(xué)方面的各類文件、通知，并能夠向各二級教學(xué)單位進(jìn)行推送和點(diǎn)擊打開情況查詢。
5.3 教學(xué)組織和專業(yè)設(shè)置
該平臺能夠顯示各二級教學(xué)單位的網(wǎng)站鏈接和全校專業(yè)設(shè)置情況。
5.4 大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計匯總
能夠?qū)崿F(xiàn)按二級學(xué)院和專業(yè)分類顯示在線課程各項信息統(tǒng)計。6.教學(xué)質(zhì)量工程
教學(xué)質(zhì)量工程項目，指的是教學(xué)團(tuán)隊、精品課程、專業(yè)綜合改革試點(diǎn)等項目。該平臺的建設(shè)宗旨是打造教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程綜合支撐平臺及項目申報評審及管理平臺。質(zhì)量工程項目的建設(shè)主要包括政策文件的傳達(dá)，課程、專業(yè)、教材與教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的線上管理?？蓪崿F(xiàn)教研項目網(wǎng)上申報、評審、立項與成果展示。
（1）課程建設(shè)
課程建設(shè)包括校級、省級、國家級的精品課程及優(yōu)秀課程展示。（2）專業(yè)建設(shè)
包括特色專業(yè)展示及專業(yè)改革試點(diǎn)的公布，人才培養(yǎng)示范專業(yè)、各類各級教學(xué)實驗班展示。
（3）教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)
包括校級、省級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的展示。（4）教材建設(shè)
包括省級、國家級重點(diǎn)教材及校園精品教材的展示。（5）教學(xué)名師
包括校級省級教學(xué)名師的展示。7.備課資源庫（備選項）
第五篇：就政協(xié)委員“加強(qiáng)青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)”問題進(jìn)行答復(fù)
東湖區(qū)人力資源和社會保障局
?2011?22號 分類：B
關(guān)于區(qū)政協(xié)八屆一次會議第22號提案的答復(fù)
盧國強(qiáng)委員：
你提出的關(guān)于加強(qiáng)青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)的建議提案已收悉，現(xiàn)將我區(qū)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)的主要作法和開展青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的情況答復(fù)如下：
一、目前政策及依據(jù)。
為貫徹落實黨中央、國務(wù)院“促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”以及省委省政府正在開展的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動”的戰(zhàn)略部署，鼓勵、引導(dǎo)和支持大學(xué)生實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，我區(qū)目前主要按下列政策開展青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。
1、國務(wù)院關(guān)于做好促進(jìn)就業(yè)工作的通知（國發(fā)[2008]5號）中第一條第三點(diǎn)：改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。完善支持自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)政策體系，建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)三位一體的工作機(jī)制。簡化程序，規(guī)范操作，提高效率，增加融資渠道，放寬市場準(zhǔn)入限制，加強(qiáng)信息服務(wù)。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識教育，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，營造鼓勵自主創(chuàng)業(yè)的社會環(huán)境，使更多的勞動者成為創(chuàng)業(yè)者。第四點(diǎn)：積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。把高校畢業(yè)生就業(yè)納入就業(yè)工作總體部署，明確目標(biāo)，落實責(zé)任，健全工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)對高校畢業(yè)生的公共就業(yè)服務(wù)，廣泛開展技能培訓(xùn)和就業(yè)見習(xí)，提高高校畢業(yè)生實踐能力和就業(yè)能力，引導(dǎo)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。
2、江西省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省財政廳、省發(fā)改委關(guān)于江西省從事個體經(jīng)營有關(guān)人員3年內(nèi)12個部門免收行政事業(yè)性收費(fèi)項目的通知（贛府廳字[2009]17號）；
3、中國人民銀行、財政部、人力資源和社會保障部《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)小額擔(dān)保貸款管理積極推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)的通知》（銀發(fā)[2008]238號）第一條第1、2、3、4、5點(diǎn)；
4、江西省勞動和社會保障廳《關(guān)于在全省實施青年職業(yè)見習(xí)計劃的通知》（贛勞社就[2005]24號）。
二、我區(qū)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)的主要作法：
近年來，為切實加強(qiáng)勞動保障服務(wù)平臺建設(shè)制訂實施了更加積極的就業(yè)政策，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，鼓勵扶持創(chuàng)業(yè)的成效不斷凸顯，就業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，群眾幸福指數(shù)得到不斷提高……。
1、我們高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了東湖區(qū)勞動保障管理服務(wù)分中心和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心（劃為東湖區(qū)行政服務(wù)中心分部）。地點(diǎn)位于南昌市建德觀113號，服務(wù)面積1563平方米，二樓創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)大廳面積390平方米，提供了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項目信息收集發(fā)布、創(chuàng)業(yè)項目庫和創(chuàng)業(yè)項目推介、政府貼息小額貸款等窗口。同時在位于楊家廠58號的東湖區(qū)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心五樓，按國際勞工組織和國家勞動部制定的要求、高標(biāo)準(zhǔn)精心打造多功能設(shè)置的SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教室。熱情為自謀職業(yè)、有志創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)平臺和后續(xù)支持服務(wù)。
2、東湖區(qū)大力打造勞動保障管理服務(wù)分中心，并在全區(qū)九個街道均建設(shè)了勞動和社會保障事務(wù)所，83個社區(qū)全部建立了勞動保障工作室，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級勞動保障工作平臺。設(shè)置了166塊信息宣傳欄，搭建了與省、市連接的五級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，通過三級服務(wù)平臺（五級網(wǎng)絡(luò)）的完善，更好地服務(wù)轄區(qū)群眾、方便百姓，得到市民的高度認(rèn)可。
3、建立就業(yè)直通車校園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)幫扶指導(dǎo)站，與江西科技師范學(xué)院招就處、團(tuán)委、用人單位共同搭建的政、校、企創(chuàng)業(yè)、就業(yè)服務(wù)平臺。以“九送一落實”（送政策、送崗位、送實訓(xùn)、送技能、送培訓(xùn)、送項目、送貸款、送房租、送水電、落實黨和政府關(guān)愛大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的各項優(yōu)惠政策和配套服務(wù)）的服務(wù)模式，將勞動保障服務(wù)平臺前移。聘請“雙困”學(xué)生為該站的工作人員，各類信息及時溝通、發(fā)布、辦理。以提升服務(wù)質(zhì)量和效率，開通無障礙的創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)，助推創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)。
三、近年來開展青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)特色工作。
1、全省首例創(chuàng)建花園角“自主創(chuàng)業(yè)一條街”。在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、專家指導(dǎo)上加大力度，在崗位補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、稅費(fèi)減免、政府貼息小額貸款等優(yōu)惠政策上給予大力扶持，幫助更多的創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想，從而實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的效應(yīng)。該創(chuàng)業(yè)街共有83家經(jīng)營戶，其中62戶創(chuàng)業(yè)者為下崗失業(yè)人員、21戶為外來農(nóng)民工。每年營業(yè)額都達(dá)到2000多萬，帶動就業(yè)人數(shù)345人。中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》欄目、《人民日報》、《經(jīng)濟(jì)日報》都對此項創(chuàng)新做法進(jìn)行了專題報道。
2、開通“東湖區(qū)就業(yè)直通車”。將政策宣傳、職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項目推介、小額貸款等服務(wù)項目打包裝車，使就業(yè)直通車打造成為流動的勞動保障服務(wù)中心。開展“四進(jìn)六送一落實”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)工業(yè)園；送政策、送崗位、送技能、送項目、送貸款、送服務(wù)；落實積極的就業(yè)政策）。深入基層、貼近百姓，為他們提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)一站式的上門綜合服務(wù)。“就業(yè)直通車”這種流動、貼近服務(wù)的活動形式在全省乃至全國尚屬首例。
東湖區(qū)就業(yè)直通車自2008年在八一廣場正式啟動以來，堅持深入基層，方便快捷地為百姓提供“零距離”的創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)。開展各類服務(wù)活動87次，發(fā)放各種宣傳資料5萬多份。就業(yè)直通車不僅開進(jìn)南昌縣等本市周邊開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)活動。2009年3月14日由我區(qū)組織的“就業(yè)直通車”關(guān)愛返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場招聘會在弋陽縣城北廣場舉辦，此次活動是“就業(yè)直通車”第一次組織用工單位開進(jìn)外地實行異地招聘，并專程前去接納達(dá)成意向應(yīng)聘者送到本市工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)單位。
3、與江西科技師范學(xué)院合作建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地。組織有創(chuàng)業(yè)意愿的大學(xué)生到孵化基地進(jìn)行自我創(chuàng)業(yè)實踐鍛煉。作為全市第一家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，也被市創(chuàng)建為推選到參加省創(chuàng)業(yè)服務(wù)年受檢項目，受到高度評價的示范基地。
東湖區(qū)校園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地自籌辦、宣傳動員、創(chuàng)業(yè)項目申報139名。經(jīng)過專家評審、篩選、公示，入駐孵化基地實踐鍛煉扶持28名大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)，帶動參與靈活就業(yè)“雙困”大學(xué)生109名。按照管理制度目標(biāo)管理編寫創(chuàng)業(yè)小故事，“一企一檔案”動態(tài)管理資料，專家指導(dǎo)、政策幫扶（減免店面租金50%，水電費(fèi)50%，物管費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)全免，代辦工商、稅務(wù)執(zhí)照，免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、政策咨詢、專家指導(dǎo)，減免行政事業(yè)性收費(fèi)26項等）。成功創(chuàng)業(yè)典型心動演藝公司法人鄭若愚同學(xué)和新中源教育有限公司法人馮少杰同學(xué)示范等形式宣傳，激發(fā)了廣大師生的創(chuàng)業(yè)熱情，營造了全民創(chuàng)業(yè)的氛圍。
4、全省首創(chuàng)，由區(qū)人保局牽頭主辦，各街辦、財政局、商務(wù)局、發(fā)改委、民政局、食品藥品監(jiān)督局、環(huán)保局等相關(guān)部門共建“五位一體”網(wǎng)點(diǎn)式創(chuàng)業(yè)孵化改善民生項目——“社區(qū)食堂“建設(shè)。即為解決居家養(yǎng)老送餐服務(wù)，政府通過公開招募（招聘）組織有創(chuàng)業(yè)意愿的下崗失業(yè)人員，通過培訓(xùn)、政策幫扶（基本店面裝修和廚房設(shè)備用具、經(jīng)營期間房租減免50%、小額貸款政府貼息扶持、開業(yè)指導(dǎo)、證照協(xié)辦等），自主創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板，并帶動就業(yè)的“社區(qū)食堂”亮點(diǎn)項目建設(shè)。目前我區(qū)共有6家“社區(qū)食堂”已經(jīng)創(chuàng)建完成，先后開業(yè)經(jīng)營，尚有3家正在緊張有序的籌辦之中。
以上四點(diǎn)創(chuàng)新服務(wù)方式營造全民創(chuàng)業(yè)氛圍，幫扶青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作情況，多次被中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》欄目、人民日報、中國人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國組織人事報、勞動保障報、經(jīng)濟(jì)日報、江西日報、江西電視臺、南昌日報、江南都市報等多家新聞媒體連續(xù)跟蹤報道，并被全國多地新聞媒體轉(zhuǎn)載，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度評價。
三、下一步打算。
感謝您對青年創(chuàng)業(yè)的關(guān)注和重視，根據(jù)您的建議，我局將立足新起點(diǎn)，實施“1223”計劃，推動青年創(chuàng)業(yè)工作新局面?！耙粋€圍繞”：促進(jìn)青年創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)人員提供良好平臺和服務(wù)為主線；“二個突出”：進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政、校、企合作服務(wù)模式，開展“訂單式”、“定向”培訓(xùn)，突出培訓(xùn)與就業(yè)對接、突出項目與崗位對接；“二個動態(tài)”：強(qiáng)化服務(wù)理念，將靜態(tài)服務(wù)變?yōu)楦櫡?wù)，采取“走出去、請進(jìn)來”的動態(tài)服務(wù)模式（窗口辦、上門辦、預(yù)約辦、限時辦、不帶附加條件辦、熱情文明辦）。動態(tài)管理模式，即：在人力資源匹配上制定“一企一策”的動態(tài)檔案管理、項目跟進(jìn)服務(wù)管理；“三個東湖品牌”：打造“東湖區(qū)就業(yè)直通車援企穩(wěn)崗服務(wù)隊”、“校園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地”和創(chuàng)建“社區(qū)食堂”品牌示范創(chuàng)新項目。進(jìn)一步提升就業(yè)服務(wù)工作水平和創(chuàng)新能力，提升東湖“務(wù)實、創(chuàng)新、陽光、高效、服務(wù)”形象，為推進(jìn)南昌東湖科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起做出新的更大貢獻(xiàn)！
二〇一一年十月十二日
抄送：區(qū)政協(xié)辦公室，區(qū)政府辦公室
聯(lián)系單位及電話：東湖區(qū)人力資源和社會保障局 86768256
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