第一篇：天津廣電智慧社區(qū)

在10日下午的主題演講上，天津廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司市場營銷中心智慧社區(qū)項(xiàng)目總監(jiān)陳欣做了題為《“互聯(lián)網(wǎng)+”讓社區(qū)服務(wù)更智慧》的演講，他分享了天津廣電智慧社區(qū)項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。

以下為演講實(shí)錄：

大家好！這兩天整個(gè)論壇，領(lǐng)導(dǎo)和專家對智慧網(wǎng)關(guān)和智慧家庭做了非常深入的匯報(bào)，大家站的都非常高，包括技術(shù)層面和頂層設(shè)計(jì)，剛才格蘭研究的張總提到了現(xiàn)在很多智慧網(wǎng)關(guān)落地情況是不是真的能夠運(yùn)轉(zhuǎn)起來，現(xiàn)在就我們天津廣電、智慧社區(qū)項(xiàng)目算是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的分享，和大家簡單交流一下。

整個(gè)天津廣電最開始建設(shè)智慧社區(qū)的背景

十八屆三中全會(huì)的精神為我們整個(gè)天津廣電智慧社區(qū)建設(shè)定了一個(gè)調(diào)子，一方面我們要進(jìn)一步推進(jìn)公共的均等化，同時(shí)為了進(jìn)一步方便地方政府公共服務(wù)和社會(huì)管理，同時(shí)也是進(jìn)一步地健全網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件處理機(jī)制，建設(shè)綜合性的文化服務(wù)中心，在社會(huì)體制治理和社會(huì)治理方式上也是以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向，能夠進(jìn)一步健全我們基層綜合服務(wù)管理平臺，及時(shí)反應(yīng)民眾基層利益。

天津地區(qū)人民政府也對智慧社區(qū)做了進(jìn)一步闡述。具體到天津，出了建設(shè)天津美麗社區(qū)五項(xiàng)舉措。

天津地區(qū)政府對我們的支持落到智慧城市建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際的方案

五項(xiàng)舉措建設(shè)天津美麗社區(qū)落到實(shí)處。天津2015年就將在天津城市覆蓋范圍內(nèi)建設(shè)65%以上的社區(qū)服務(wù)中心，不低于300平米，這為廣電建設(shè)智慧社區(qū)提供了一個(gè)非常有效的線下渠道。天津廣電建設(shè)社區(qū)也來源于政府的資金支持。

天津地區(qū)對于整個(gè)社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)實(shí)際每年每戶有具體的核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，具體到每個(gè)社區(qū)，每年有15萬元的費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用也就構(gòu)成我們天津廣電智慧社區(qū)項(xiàng)目建設(shè)資金來源之一。天津廣電智慧社區(qū)項(xiàng)目也被列為天津市為民辦實(shí)事的民深工程之一，也由天津廣電網(wǎng)絡(luò)牽頭進(jìn)行的建設(shè)。通過政府的支持，實(shí)際現(xiàn)在天津所有建設(shè)的智慧社區(qū)都為我們廣電智慧社區(qū)提供了線下服務(wù)中心。

現(xiàn)在屏幕上是我們最早只社區(qū)落地的項(xiàng)目，這是南開區(qū)昔陽里社區(qū)服務(wù)中心項(xiàng)目，包括辦公樓、綠地、居委會(huì)、智慧社區(qū)信息中心、社區(qū)食堂、托老中心。原來社區(qū)服務(wù)中心是荒地，在政府的努力下荒地變公園，很多線下服務(wù)以及線上線下結(jié)合的業(yè)務(wù)都在社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行的。

這是南開一個(gè)區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心之一。現(xiàn)在天津上線了40多個(gè)社區(qū)服務(wù)中心，也是全市推廣最好的地方。2015年底天津中心城市65%以上都會(huì)建立起不低于300平米標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)服務(wù)中心的體量。

剛才嘉賓談到了，智慧社區(qū)、智慧家庭、智慧城市實(shí)際是有內(nèi)在的關(guān)系，天津廣電在智慧城市建設(shè)中承擔(dān)了公益企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，從城市管理角度來說，天津廣電和天津市醫(yī)方網(wǎng)合作，天眼工程布局了天津的智慧城市，通過電視交管項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)天津主要主干道視頻項(xiàng)目實(shí)時(shí)互動(dòng)，包括交通違章查罰和查詢。天津廣電智慧城市體現(xiàn)了，我們和天津市醫(yī)保進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，這是天津市唯一的醫(yī)保點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)試點(diǎn)。我和天津三甲醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，我們實(shí)現(xiàn)了天津一線主任醫(yī)師掛號，包括銀行、便民繳費(fèi)都成為天津廣電對天津智慧城市的貢獻(xiàn)。

廣電建設(shè)智慧社區(qū)的優(yōu)勢，大家都是行業(yè)專家，我就不詳細(xì)說了，我們的優(yōu)勢，天津市是唯一能夠遠(yuǎn)端建設(shè)遠(yuǎn)端機(jī)房的運(yùn)營商，覆蓋天津全市300萬家庭，是推廣智慧社區(qū)服務(wù)最為理想的用戶資源基礎(chǔ)。最早實(shí)現(xiàn)各局委辦、銀行、三甲醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，為智慧社區(qū)業(yè)務(wù)開展奠定了建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

天津廣電對智慧社區(qū)的理解和目標(biāo)。政治層面來說，我們希望把天津廣電智慧社區(qū)成為弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的新陣地，實(shí)際操作層面，我們希望打造社區(qū)電臺、電視臺，成為社區(qū)傳播信息的渠道和陣地，同時(shí)我們希望把構(gòu)建智慧社區(qū)項(xiàng)目變成構(gòu)筑政府與社區(qū)良性互動(dòng)的新橋梁，為基層政府與社區(qū)管理機(jī)構(gòu)搭建了解國家政策，反映群眾意見的交流途徑，構(gòu)筑政府與社區(qū)良性互動(dòng)的新橋梁。創(chuàng)新社會(huì)管理與民生服務(wù)的新模式，我們會(huì)提供非常便民，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)際概念的社會(huì)生活服務(wù)。我們希望搭建一個(gè)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新平臺，通過整個(gè)智慧社區(qū)實(shí)際是非常開放的平臺，對廣電來說是提供基本的平臺，對所有合作方提供開放接口?，F(xiàn)在天津本地的初創(chuàng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)O2O合作都在和我們進(jìn)行深度合作。

我們對“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)服務(wù)的理解，我們認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”具體到社區(qū)是以家庭為單位的，通過有線電視能夠連接電視社區(qū)，通過掌上社區(qū)成為社區(qū)一個(gè)移動(dòng)的入口，通過，我們通過智慧社區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)能夠整合智能家居和社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，打造社區(qū)聯(lián)網(wǎng)平臺。

我們現(xiàn)在的合作伙伴，包括社區(qū)平臺整合了蘇寧醫(yī)購，58同城家政服務(wù)，包括和微信合作，我們現(xiàn)在整個(gè)智慧社區(qū)支付環(huán)節(jié)都可以實(shí)現(xiàn)微信支付，通過掃一掃二維碼就可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)線上付費(fèi)。包括整合了天津郵政電商，天津有自貿(mào)區(qū)，右下角是天津自貿(mào)區(qū)的標(biāo)志，通過我們的自貿(mào)專區(qū)，通過自貿(mào)專區(qū)平臺采購直接到自貿(mào)區(qū)采購過來的子毛商品，比如一瓶法國紅酒波爾多的，大家認(rèn)為應(yīng)該幾白的價(jià)格，但通過智慧社區(qū)平臺只要幾十元，而且是保真的。我們和騰訊本地生活合作，把騰訊本地生活社會(huì)生活資訊整合到我們社區(qū)平臺上來，同時(shí)和天津本地大型國有企業(yè)、農(nóng)耕集團(tuán)進(jìn)行合作，農(nóng)耕集團(tuán)有豐富的綠色環(huán)保的農(nóng)副產(chǎn)品資源，因?yàn)槠髽I(yè)性質(zhì)決定了可能沒有非常豐富的銷售渠道。我們和農(nóng)耕進(jìn)行打通，他的網(wǎng)點(diǎn)也是廣電的網(wǎng)店，廣電的網(wǎng)店也是一個(gè)線下銷售的渠道。

天津廣電智慧社區(qū)平臺建設(shè)目標(biāo)，成為信息發(fā)布子平臺、民生服務(wù)、社會(huì)管理、健康養(yǎng)老、主題社區(qū)子平臺。包括民生服務(wù)的子平臺的電視養(yǎng)老，掛號、便民掛號、生活指南等與老百姓息息相關(guān)的服務(wù)，另一方面養(yǎng)老子平臺，我們已經(jīng)進(jìn)入到實(shí)際操作階段，和天津市養(yǎng)老委員進(jìn)行合作，南開區(qū)的試點(diǎn)可以看到天津整個(gè)養(yǎng)老信息，主題社區(qū)的子平臺。現(xiàn)在智慧社區(qū)不僅覆蓋天津整個(gè)城區(qū)，現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋到天津市整個(gè)鄉(xiāng)村，我們叫智慧鄉(xiāng)村。

這是我們樂8喲社區(qū)的主入口，還有二維碼可以跳轉(zhuǎn)到我們某一個(gè)社區(qū)，直接和手機(jī)進(jìn)行綁定，從微信客戶端同步整個(gè)智慧社區(qū)服務(wù)。另一方面，這個(gè)社區(qū)信息發(fā)布實(shí)際對于居委會(huì)和物業(yè)管理來說也有一定難度，這也是很多地方智慧社區(qū)為什么推不下去，或者很多智慧社區(qū)只普及到區(qū)的單位，很少把智慧社區(qū)做到社區(qū)和小區(qū)的單位。我們就希望能夠讓天津市每一個(gè)社區(qū)單位都可以用得起我們這個(gè)服務(wù)平臺。右上角是我們社區(qū)工作者的管理發(fā)布平臺，它實(shí)際就是我們微信服務(wù)帳號，每個(gè)用手機(jī)的人可能都會(huì)用微信，也便利于我們社區(qū)基層管理者進(jìn)行社區(qū)信息發(fā)布。當(dāng)然也有針對合作商家的商家客戶端。

我們信息發(fā)布類業(yè)務(wù)界面情況。市級、區(qū)級新聞的發(fā)布，比較特色的是針對每個(gè)社區(qū)的居委會(huì)，給它提供了一個(gè)獨(dú)立的信息發(fā)布渠道，這也是和剛才看到的微信發(fā)布平臺是對接的。同時(shí)我們提供了社區(qū)活動(dòng)的專區(qū)，因?yàn)槲覀兇蛲耸謾C(jī)和PC端的上傳通道，實(shí)際普通老百姓都可以通過這個(gè)社區(qū)服務(wù)平臺把自己日常生活中的社區(qū)文藝活動(dòng)、老年舞蹈都可以通過手機(jī)進(jìn)行上傳。所有社區(qū)信息發(fā)布也要有個(gè)審核機(jī)制，通過后臺審核成功之后就可以上傳到社區(qū)平臺上。

我們也整合了戶外信息大屏，包括社區(qū)廣播，能夠?qū)崿F(xiàn)社區(qū)信息的多屏互動(dòng)，也該能夠有效解決社區(qū)平臺應(yīng)急事件。這是開通所有的民生U，信息發(fā)布指南，所有的辦事指南都是針對本社區(qū)，這個(gè)社區(qū)如果辦養(yǎng)老保險(xiǎn)，去哪里辦，這個(gè)社區(qū)如果辦獨(dú)生子女證到哪里辦，所以我們社區(qū)信息都是一對一定制化的信息服務(wù)。我們出行信息服務(wù)是通過LBS、騰訊本地社區(qū)進(jìn)行合作，推送地理信息、商戶信息精準(zhǔn)的基礎(chǔ)信息投放。

便民生活圈，我們這個(gè)便民生活圈我們認(rèn)為是個(gè)實(shí)打?qū)嵉娜锷钊?。包括社區(qū)超市，大家剛才看到昔陽里的社區(qū)超市，社區(qū)超市里的商品由于我們社區(qū)實(shí)體超市里的商品。因?yàn)槲覀兩鐓^(qū)實(shí)際上有政府的補(bǔ)貼，所以，這個(gè)商品實(shí)際比外面的商品都要低廉至少10%。老百姓通過這種線上線下結(jié)合，能夠通過我們社區(qū)平臺享受到真正的實(shí)惠。

通過我們郵政系統(tǒng)合作，通過我們社區(qū)平臺可以購買郵政商品。還有自貿(mào)專區(qū)，除了國外的紅酒，進(jìn)口的奶粉，進(jìn)口食品都可以通過我們的自貿(mào)專區(qū)進(jìn)行訂購。還有生鮮服務(wù)，我們的生鮮服務(wù)基本是天津的，剛才提到的農(nóng)耕，實(shí)際我們整合了天津本地非常大的食品提供方，提供的是綠色、環(huán)保、無公害的食品。

我們訂購非常方便，通過線上下單，可以實(shí)現(xiàn)支付寶付款，微信支付，還有一種方式是我們認(rèn)為比較獨(dú)創(chuàng)的方式，叫社區(qū)付款。實(shí)際老百姓尤其對于社區(qū)居民很多都是年紀(jì)相對比較高一些，你線上付款，第一手機(jī)我不會(huì)用，第二電視支付我不放心，那怎么辦？我們提供線上下單，我們和機(jī)頂盒一一對應(yīng)，用戶在線上下單我們可以確定用戶實(shí)際住址，用戶可以憑著自己數(shù)字電視服務(wù)卡到服務(wù)中心進(jìn)行取貨，貨到付款，體現(xiàn)社區(qū)線上和線下的結(jié)合。

在社區(qū)管理方面的情況，我們和天津天眼工程合作，解決了社區(qū)安防以里的問題。

健康養(yǎng)老所有的服務(wù)，我們居家養(yǎng)老和天津很多線下養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，它本身是有包括老年配餐，老年上門看護(hù)，預(yù)約家政服務(wù)，都可以通過電視養(yǎng)老方式獲得。

視頻看護(hù)這個(gè)業(yè)務(wù)也是基于視頻通話業(yè)務(wù)建立的養(yǎng)老服務(wù)。社區(qū)簽到也是社區(qū)養(yǎng)老的基本功能，社區(qū)居民只要每天登錄到我們社區(qū)服務(wù)平臺都可以被認(rèn)為我們的系統(tǒng)是安全的，現(xiàn)在空巢老人非常多，如果每天通過這個(gè)社區(qū)平臺進(jìn)行安全簽到，實(shí)際也保證了社區(qū)安全統(tǒng)一的管理。健康監(jiān)測，我們現(xiàn)在是在天津市河北區(qū)正在做天津市河北區(qū)河北衛(wèi)生局的合作，通過健康養(yǎng)老平臺可以實(shí)時(shí)查詢到病人醫(yī)保信息和他體檢記錄，都可以在我們的健康監(jiān)測上看到。

這是天津智慧社區(qū)的主題社區(qū)，除了天津社區(qū)主題社區(qū)以外，還有農(nóng)村社區(qū)、旅游專版。郭家溝是天津類似麗江古鎮(zhèn)小的類似服務(wù)區(qū)，我們開發(fā)了主題需求，通過郭家溝建設(shè)社區(qū)入住郭家溝的游客都可以看到我們所有的農(nóng)家院訂購情況以及郭家溝的旅游資源。這是智慧社區(qū)被相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察的情況（圖）。

天津廣電智慧社區(qū)到現(xiàn)在僅僅上線一年，上線時(shí)間非常短，但已經(jīng)上線了100個(gè)社區(qū)，正在建設(shè)中，這是我們進(jìn)行的線下推廣活動(dòng)。我們都說O2O，怎么體現(xiàn)O2O在我們社區(qū)業(yè)務(wù)上，通過線上用戶下載我們的優(yōu)惠券，通過優(yōu)惠券下載直接到社區(qū)，就會(huì)享受到我們社區(qū)的優(yōu)惠服務(wù)。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也可以看到我們在進(jìn)行智慧社區(qū)推廣過程中整個(gè)雙向高清機(jī)頂盒推廣速度比來的推廣速度提高了兩倍。這是我們做的整個(gè)社區(qū)線下活動(dòng)（社區(qū)大米O2O），通過不同產(chǎn)品類別，包括有5元/斤，1元/斤，嘗試一下用戶對哪種產(chǎn)品接受度更高。這個(gè)數(shù)字只是我們一周社區(qū)銷售情況。

我們車去了社區(qū)三個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營情況，每個(gè)社區(qū)和生鮮訂購、送餐服務(wù)、UV可能和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)比還是有一定差距，但這些業(yè)務(wù)上線時(shí)間非常短，每個(gè)定單都是實(shí)打?qū)嵉挠唵危總€(gè)社區(qū)居民都已經(jīng)進(jìn)行了線上或線下的付款。通過一年智慧社區(qū)建設(shè)我們已經(jīng)積累了非常有經(jīng)驗(yàn)的智慧社區(qū)建設(shè)隊(duì)伍，包括和政府溝通的團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)推廣和宣傳團(tuán)隊(duì)，規(guī)劃和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，整個(gè)社區(qū)云平臺系統(tǒng)研發(fā)的部隊(duì)。

天津智慧社區(qū)發(fā)展的計(jì)劃

我們天津市100個(gè)社區(qū)正在建設(shè)過程中，今年年底盡量完成覆蓋政府宣傳、社區(qū)生活、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)健康服務(wù)，到2016年完成全市1700多社區(qū)建設(shè)，能夠覆蓋社區(qū)金融，手機(jī)電視屏多屏互動(dòng)，打通家庭物聯(lián)網(wǎng)，爭取在2017年實(shí)現(xiàn)社區(qū)收益階段，實(shí)現(xiàn)整個(gè)社區(qū)生活大數(shù)據(jù)的運(yùn)營。

這是下一步要落實(shí)的服務(wù)，社區(qū)的評分和投票已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，這些功能我們已經(jīng)開放一個(gè)渠道，提供給基層政府和物業(yè)。老年服務(wù)實(shí)際也在進(jìn)行進(jìn)一步整合和很多天津本地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在合作，民生服務(wù)整合了互聯(lián)網(wǎng)、天津本地的供貨方，生鮮配送豐富了我們整個(gè)社區(qū)的商圈。

我們的產(chǎn)品是非常快的迭代，每3—5個(gè)月會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品迭代，通過比較快速的迭代進(jìn)一步地提升了我們用戶對整個(gè)智慧社區(qū)業(yè)務(wù)的關(guān)注度。

7月4日，《國家關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)指導(dǎo)意見》也對我們整個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”和社區(qū)業(yè)務(wù)結(jié)合提出了新的方向。幾個(gè)重點(diǎn)行動(dòng)，包括創(chuàng)新政府網(wǎng)格化管理和服務(wù)，發(fā)展便民服務(wù)的新業(yè)態(tài)，推廣在線醫(yī)療衛(wèi)生新模式，促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及探索新型教育供給方式，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”對我們益民服務(wù)的概括，和天津廣電做的社區(qū)幾個(gè)服務(wù)業(yè)務(wù)是不謀而合的。

時(shí)間原因，最后分享一下天津廣電在建設(shè)智慧社區(qū)上的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

最重要的離不開整個(gè)政府的支持，既包括政策的支持也包括資金的支持，包括產(chǎn)品優(yōu)化和產(chǎn)品迭代，我們?nèi)瞬盼锸怯邢薜模晕覀兘柚送獠康牧α?，外部協(xié)作成為我們快速把智慧社區(qū)鋪開的一個(gè)方法。非常感謝大家對我們介紹的聆聽，天津廣電智慧社區(qū)是開放的平臺，大家有相關(guān)的業(yè)務(wù)也可以和我們進(jìn)一步交流。

謝謝！

第二篇：天津師范大學(xué)廣電2010試題

天津師范大學(xué)2011年藝術(shù)類招生 廣播電視編導(dǎo)專業(yè)考試大綱

一、考試形式

筆試，總分200分；考試時(shí)間180分鐘，不包含電視節(jié)目播放時(shí)間，電視節(jié)目時(shí)長約15-20分鐘，電視節(jié)目只播放一遍。建議文藝和影視常識、論述、命題創(chuàng)作等內(nèi)容答題時(shí)間控制在120分鐘左右，電視節(jié)目分析答題時(shí)間控制在60分鐘左右。

二、考試內(nèi)容

（一）文藝、影視常識（30分）

1．考試目的：具備一定的文學(xué)藝術(shù)和廣播電影電視常識和素養(yǎng)，是學(xué)習(xí)廣播電視編導(dǎo)專業(yè)的前提和基礎(chǔ)，因此，設(shè)立涵蓋文學(xué)、藝術(shù)、影視藝術(shù)在內(nèi)的綜合知識考試，重點(diǎn)考查考生對中學(xué)語文教材所涉及的作家、作品等文學(xué)常識的掌握程度；考查考生是．．．．．．

否具備今后學(xué)習(xí)和將來從事本專業(yè)所應(yīng)具備的美術(shù)、音樂、舞蹈、戲劇等藝術(shù)常識及廣播電影電視基本常識。

2．題型：填空題

（二）論述題（40分）

1．考試目的：分析、闡述能力是作為編導(dǎo)的一個(gè)基本素質(zhì)。本題型主要對與廣播電視有關(guān)的社會(huì)文化熱點(diǎn)現(xiàn)象進(jìn)行評論，重點(diǎn)考查考生是否有自己的觀點(diǎn)，是否能夠結(jié)合相應(yīng)的節(jié)目案例，有一定的分析闡述能力并言之成理。

2．題型：論述題

考生可從所給2題中任選其一作答。如結(jié)合實(shí)例談?wù)勀銓Ω木幟目捶?，你怎樣看待廣播電視的未來發(fā)展趨勢等等。

（三）命題創(chuàng)作（60分）

1．考試目的：敘事是廣播電視媒體的一種主要功能，廣播電視編導(dǎo)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備良好的敘事能力。該考試環(huán)節(jié)通過規(guī)定考生在限定條件下寫一篇記敘文，考查考生的敘事能力；或者寫一份節(jié)目策劃書，考查考生是否具備今后學(xué)習(xí)和將來從事本專業(yè)的潛在素質(zhì)和必備的寫作能力。

2．題型：創(chuàng)作題

考生可從所給策劃題和故事創(chuàng)作題中任選其一作答。要求故事情節(jié)設(shè)計(jì)有新意、想象力，人物形象和性格鮮明突出，具備一定的視聽語言，主要考查學(xué)生的想象力及運(yùn)用一定畫面語言寫作的能力。

例如，策劃題：假如讓你設(shè)計(jì)一個(gè)中學(xué)生頻道或欄目，你會(huì)怎樣設(shè)計(jì)？你認(rèn)為現(xiàn)在的中學(xué)生最關(guān)注什么？假如讓你設(shè)計(jì)一個(gè)談話性節(jié)目，你會(huì)怎樣設(shè)計(jì)？故事創(chuàng)作題：

給出場景編寫故事，如《車站》、《宿舍》、《教室》等能發(fā)生情節(jié)的中學(xué)生熟悉的場景，給出人物關(guān)系或情境編寫故事，如《朋友》、《拜年》、《同學(xué)會(huì)》等。

（四）電視節(jié)目分析（70分）

1．考試目的：通過考生對影視作品的分析、評論，考查考生對影視作品的感悟能力、鑒賞能力；考查考生對影視藝術(shù)常識的掌握程度；考查考生是否具備今后學(xué)習(xí)和將來從事本專業(yè)所必須具備的寫作能力。

2．題型：作品分析題

播放一部影視作品或一檔電視節(jié)目，考生觀摩后，根據(jù)試卷要求寫出一篇評析性文章。主要考查學(xué)生對作品的鑒賞分析能力。節(jié)目類型選擇較為常規(guī)，風(fēng)格突出但不另類，畫面語言豐富。例如，現(xiàn)場放映觀摩中央電視臺《講述》欄目，內(nèi)容是關(guān)于《千手觀音》的，寫一篇不少于800字的作品分析文章，不要寫成感想式的讀后感、隨筆、散文等。

三、推薦參考書目

《影視編導(dǎo)專業(yè)考前輔導(dǎo)教程》，趙西盈等，中國傳媒大學(xué)出版社，以1-3章為主。

四、2010年測試試題

一、填空（請?jiān)谙旅婷啃☆}的空白處填上正確的答案。本題共30小題，每空1分，共30分）

1．被后世譽(yù)為“詩佛”的唐代詩人是___________。

2．“青山遮不住，_________” 是宋代大詞人辛棄疾《菩薩蠻》中的名句。

3.元雜劇《竇娥冤》的作者是_________。

4．長篇章回小說《西游記》的作者是 _________。

5．電影《紅高粱》根據(jù)___________的同名小說改編拍攝而成。

6．小說《藥》的作者是___________。

7．《女神》是___________的詩集。

8．報(bào)告文學(xué)《包身工》的作者是______。

9．陳白露是話劇 《___________》 中的主人公。

10．毛澤東詩句：“恰同學(xué)少年，/風(fēng)華正茂，/___________，/揮斥方遒”。

11．《匹克威克外傳》的作者是英國小說家________，他還寫過《雙城記》、《霧都孤兒》等作品。12．1958年，諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)?lì)C給前蘇聯(lián)作家___________，但他的《日瓦戈醫(yī)生》在國內(nèi)卻遭受了無情的政治批判。

13．在塞萬提斯的名作中，主人公堂〃吉訶德幻想自己是一位騎馬拿槍的中世紀(jì)___________，甚至去大戰(zhàn)風(fēng)車，因?yàn)樗涯强闯闪四Ч怼?/p>

14．日本作家村上春樹是近年來的熱門作家，他的名作___________書名來自披頭士的一首歌。

15．《湯姆〃索亞歷險(xiǎn)記》的作者是美國作家___________。

16.《長亭送別》出自王實(shí)甫的戲曲《_________》。

17.《日出》、《原野》的作者是___________。

18.《西廂記》中女主角的名字叫___________。

19．古希臘著名悲劇《俄狄浦斯王》的作者是___________。

20．美國著名戲劇家尤金〃奧尼爾的代表作___________ 主人公別無選擇，只能鉆進(jìn)動(dòng)物園的鐵籠子，在毛猿的大力擁抱中死去。

21.儒家文藝思想的創(chuàng)始人是_________。

22.“悲劇是將人生有價(jià)值的東西毀滅給人看”的提出者是_________。

23．電影第一次放映是在_________國（填寫國家），當(dāng)時(shí)放映了《工廠大門》、《水澆園丁》、《火車進(jìn)站》等。

24．確立選題，構(gòu)思主題，決定拍攝形式和環(huán)境，提出節(jié)目制作草案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)攝制過程，并參與后期制作和最后的審片的是_____________，他是電視傳播媒介的最終決策者。

25．當(dāng)前的傳播媒介中，被稱為“第四媒體”的是___________，它正以其獨(dú)特的優(yōu)勢，對傳統(tǒng)傳媒形成了巨大的沖擊。

26．空鏡頭是指 __________________________。

27．中國第一位宇航員是_____________。

28．____________革命推翻了清王朝，使民主共和觀念深入人心。

29．1997年7月1日，中國正式對_____________恢復(fù)行使主權(quán)。

30．中國古代四大發(fā)明是指火藥、____________、造紙術(shù)、活字印刷術(shù)。

二、論述題（請從下面兩道題中選擇一題作答，如兩題都答則以第一題得分為準(zhǔn)，論述不少于300字，40分）

1．近年來，在電視紀(jì)錄片創(chuàng)作中出現(xiàn)了一股“真實(shí)再現(xiàn)”（即扮演）的熱潮，在很多電視紀(jì)錄片尤其是歷史題材電視紀(jì)錄片中，“真實(shí)再現(xiàn)”的手法被大量運(yùn)用，有人稱它為“創(chuàng)舉”和“突破”，你怎么看待這一現(xiàn)象？

2．小沈陽因?yàn)榇和硇∑贰恫徊铄X》一夜間紅遍大江南北，他在得到廣大觀眾認(rèn)同之后又迅速遭到了質(zhì)疑，觀眾對他重復(fù)的表演內(nèi)容漸漸失去興趣，進(jìn)而產(chǎn)生了審美疲勞，對此你怎么看？

三、創(chuàng)作題（從下面兩道題中選擇一題作答，如兩題都答則以第一題得分為準(zhǔn)，60分）

1．策劃題。

假如你是中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的總導(dǎo)演，你將如何設(shè)計(jì)這臺晚會(huì)？（要求：主題明確；結(jié)構(gòu)完整；風(fēng)格獨(dú)特；設(shè)計(jì)合理）

2．故事創(chuàng)作題。請以“教師”為題，編寫一則故事。

（要求：觀點(diǎn)明確；人物性格鮮明；故事情節(jié)曲折；語言表達(dá)順暢）

四、電視節(jié)目分析（70分）

觀看作品《魅力天津》，并對作品進(jìn)行分析。提示：可從拍攝手法、視聽語言、作品風(fēng)格、敘事特征、主題思想、典型及細(xì)節(jié)運(yùn)用或其他任意方面，選取一個(gè)或幾個(gè)角度進(jìn)行分析。要求字跡清晰，敘述流暢，結(jié)合作品具體內(nèi)容進(jìn)行闡述，體現(xiàn)一定的文字功底和專業(yè)素養(yǎng)。（字?jǐn)?shù)不少于700字）

第三篇：智慧社區(qū)解決方案

智慧社區(qū)解決方案

智慧社區(qū)解決方案

赤峰供銷一創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 2014年7月16 日 目 錄

第一章 智慧社區(qū)概述...1 1.1 政策背景.....1 1.2 智慧社區(qū)簡介...1 1.3 和傳統(tǒng)社區(qū)的區(qū)別....2 1.4 指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)....2 1.5 智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則...3 1.6 智慧社區(qū)總體設(shè)計(jì)原則....4 第二章 智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容...6 2.1 智能化社區(qū)管理...6 2.1.1 弱勢群體保障.6 2.1.2 社區(qū)區(qū)域定位.7 2.1.3 家庭智能化管理..2.2智能化社區(qū)物業(yè)..17 2.2.1 周界防范系統(tǒng)..17 2.2.2 閉路監(jiān)控系統(tǒng)..18 2.2.3 樓宇對講系統(tǒng)..19 2.2.4 家庭報(bào)警系統(tǒng)..20 2.2.5 電子巡更系統(tǒng)..21 2.2.6 門禁系統(tǒng)..22 2.2.7 樓宇自控系統(tǒng)..23 2.3 智能化社區(qū)服務(wù)..23 2.3.1 遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng).23 2.3.2 停車場管理系統(tǒng)..24 2.3.3 緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)...24 2.3.4 社區(qū)“一卡通”管理系統(tǒng)...25 2.3.5 物業(yè)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)....25 2.4 網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)設(shè)施...26 2.4.1 主干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)..26 2.4.2 接入INTERNET的方式...32 2.4.3 綜合布線系統(tǒng)...34 2.4.4 寬帶網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)..35 2.4.5 衛(wèi)星電視接收系統(tǒng).36 2.5 綜合化信息服務(wù)..36 2.5.1 社區(qū)門戶網(wǎng)站..36 2.5.2 綜合信息查詢...37 2.5.3 地理信息查詢...39 2.5.4 社區(qū)電子商務(wù).40 第三章 智慧社區(qū)歷程與現(xiàn)狀...41 3.1 國外智慧社區(qū)發(fā)展歷程.42 3.2 國內(nèi)智慧社區(qū)發(fā)展歷程..42 3.3 國外智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀..42 3.4 國內(nèi)智慧社區(qū)典型案例..44 3.4.1 深圳紅樹西岸智慧社區(qū).44 3.4.2 上海文化花園智慧社區(qū)...45 3.4.3 大連星海人家智慧社區(qū)....45 第四章 附錄....48 4.1 物聯(lián)網(wǎng)簡介..48 4.2 RFID簡介..51 4.3 智慧社區(qū)常用設(shè)備..55 4.3.1 家庭生活智能化設(shè)備..55 4.3.2 社區(qū)管理智能化設(shè)備...56 4.3.3 通信自動(dòng)化設(shè)備....56 第一章 智慧社區(qū)概述 1.1 政策背景

“十一五”期間，北京市推動(dòng)“數(shù)字北京”建設(shè)，以“信息惠民”、“信息強(qiáng)政”、“信息興業(yè)”三

大計(jì)劃和“數(shù)字奧運(yùn)”專項(xiàng)工程的順利實(shí)施為標(biāo)志，“數(shù)字北京”建設(shè)目標(biāo)全面完成?！笆濉逼陂g，北京市從“數(shù)字北京”向“智慧北京”邁進(jìn)，在《北京市“十二五”時(shí)期城市信 息化及重大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》中提出:建成2000個(gè)智慧社區(qū)(村)，社區(qū)服務(wù)管理信息化普及率達(dá)90%以上。

2012年3月，為了落實(shí)建設(shè)規(guī)劃，明確智慧城市建設(shè)重點(diǎn)領(lǐng)域的發(fā)展目標(biāo)，北京市進(jìn)一步頒發(fā)了《北京市人民政府關(guān)于印發(fā)智慧北京行動(dòng)綱要的通知》，指出了建設(shè)交通智慧管理服務(wù)、資源和生態(tài)環(huán)境智慧監(jiān)控、城市安全智慧保障等具體內(nèi)容。

1.2 智慧社區(qū)簡介

智慧社區(qū)不同于以往的數(shù)字社區(qū)，她是數(shù)字社區(qū)在功能上的擴(kuò)展、內(nèi)涵的增加和規(guī)模的擴(kuò)張，是集社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)、社區(qū)管理系統(tǒng)、數(shù)字控制系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等先進(jìn)技術(shù)為一體，建立基于寬帶多媒體通信網(wǎng)絡(luò)的綜合服務(wù)平臺，為社區(qū)用戶提供政府服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)、個(gè)人服務(wù)和電子商務(wù)等服務(wù)和應(yīng)用。通過各種形式的終端設(shè)備與呼叫中心、數(shù)據(jù)中心相互聯(lián)接，搭建立體的、即時(shí)的智慧化平臺，并開發(fā)真正“因地制宜，”的軟件，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的智慧化，為社區(qū)居民生活提供全方位、多元化服務(wù)的智慧化社區(qū)服務(wù)體系。

社區(qū)智慧化建設(shè)是一項(xiàng)具有中國特色的系統(tǒng)工程。它不僅涉及政府部門進(jìn)行智慧城市建設(shè)、社區(qū)規(guī)劃、管理和服務(wù)，還涉及到計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息及通信技術(shù)、電氣控制技術(shù)、空間信息技術(shù)及機(jī)電一體化技術(shù)等諸多學(xué)科和領(lǐng)域，還涉及社區(qū)人群的教育培訓(xùn)(即學(xué)習(xí)型社區(qū))。建設(shè)智慧社區(qū)將是中國住宅建設(shè)發(fā)展的必然趨勢。

1.3 和傳統(tǒng)社區(qū)的區(qū)別

目前很多社區(qū)已經(jīng)陸續(xù)的完成了部分智能化的建設(shè)，如安防系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、物業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)，也有少數(shù)高檔社區(qū)進(jìn)行了一些更高層次的智能化建設(shè)，并逐步向前發(fā)展。但這些智能化建設(shè)只是局部滿足了業(yè)主方和物業(yè)服務(wù)方的需求，系統(tǒng)的擴(kuò)展性、穩(wěn)定性是制約其發(fā)展的主要因素，少量新型技術(shù)的應(yīng)用偶爾能起到點(diǎn)綴的作用，但更多的只是成為銷售宣傳的噱頭，這并非真正意義上的智慧社區(qū)。

智慧社區(qū)是以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化及信息化為基礎(chǔ)，定位于服務(wù)并分解為政府服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)和個(gè)人服務(wù)四個(gè)方面。她是為地方社區(qū)生活提供全方位、多元化服務(wù)的智能化社區(qū)服務(wù)體系。她實(shí)現(xiàn)了多網(wǎng)融合，包容了生活、娛樂、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融等一系列的系統(tǒng)工程在內(nèi)。同時(shí)，亦體現(xiàn)了智慧城市的發(fā)展特點(diǎn)和元素，為現(xiàn)代人構(gòu)建服務(wù)于實(shí)際生活的智能化空間，是21世紀(jì)城市發(fā)展中新的增長點(diǎn)。

1.4 指導(dǎo)思想和總體目標(biāo) 智慧社區(qū)的指導(dǎo)思想為:(1)堅(jiān)持高起點(diǎn)，面向二十一世紀(jì)，保證系統(tǒng)先進(jìn)性和在同行業(yè)中的領(lǐng)先地 位;(2)貫徹“實(shí)用、可靠、先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)”的八字方針，以應(yīng)用為導(dǎo)向，推進(jìn)管 理，按急用先上、分步到位的原則進(jìn)行建設(shè);(3)從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，以需求為依據(jù)，總體規(guī)劃、分步實(shí)施，確保系統(tǒng)高度 集成、總體優(yōu)化、安全可靠、穩(wěn)步推進(jìn);(4)系統(tǒng)充分考慮功能擴(kuò)容性和技術(shù)升級性，適應(yīng)當(dāng)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展的 要求，以求最佳效果;(5)貫徹政府文件精神，緊跟政策導(dǎo)向，深度適應(yīng)市場。智慧社區(qū)的總體目標(biāo)為: 在先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、控制技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上，采用系統(tǒng)集成方法，逐步建立一個(gè)溝通社區(qū)住戶與住戶、住戶與社區(qū)綜合服務(wù)中心、住戶與外部社會(huì)的多媒體綜合信息交互系統(tǒng)，為住戶提供一個(gè)安全、舒適、便捷、節(jié)能、高效的生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)以家庭智能化為主的、可持續(xù)發(fā)展的、具有二十一世紀(jì)風(fēng)范的智能化社區(qū)。

1.5 智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則

建設(shè)智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，要求我們在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)考慮如下特點(diǎn):(1)穩(wěn)定可靠

只有運(yùn)行穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)才是可靠的網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)的可靠運(yùn)行取決于諸多因素，如網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的可靠，而選擇一個(gè)具有運(yùn)營此類網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)合作廠商則更為重要。要求有物理層、數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)層的備份技術(shù)。

(2)高帶寬

為了支持?jǐn)?shù)據(jù)、話音、視像多媒體的傳輸能力，在技術(shù)上要到達(dá)當(dāng)前的國際先進(jìn)水平。要采用最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以適應(yīng)大量數(shù)據(jù)和多媒體信息的傳輸，既滿足目前的業(yè)務(wù)需求，又要充分考慮未來的發(fā)展。為此應(yīng)選用高帶寬的先進(jìn)技術(shù)。

(3)易擴(kuò)展

系統(tǒng)要有可擴(kuò)展性和可升級性，隨著業(yè)務(wù)的增長和應(yīng)用水平的提高，網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息流將按指數(shù)增長，需要網(wǎng)絡(luò)有很好的可擴(kuò)展性，并能隨著技術(shù)的發(fā)展不斷升級。易擴(kuò)展不僅僅指設(shè)備端口的擴(kuò)展，還指網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的易擴(kuò)展性:即只有在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理的情況下，新的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)才能方便地加入已有網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的易擴(kuò)展:無論是選擇第三層網(wǎng)絡(luò)路由協(xié)議，還是規(guī)劃第二層虛擬網(wǎng)的劃分，都應(yīng)注意其擴(kuò)展能力。

(4)QoS保證

隨著網(wǎng)絡(luò)中多媒體的應(yīng)用越來越多，這類應(yīng)用對服務(wù)質(zhì)量的要求較高，本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)能保證QoS，以支持這類應(yīng)用。

(5)安全性

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)具有良好的安全性，由于智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)連接社區(qū)內(nèi)部所有用戶，安全管理十分重要。應(yīng)支持VLAN的劃分，并能在VLAN之間進(jìn)行第三層交換時(shí)進(jìn)行有效的安全控制，以保證系統(tǒng)的安全性。

(6)易管理

因?yàn)樯鐓^(qū)內(nèi)上網(wǎng)用戶很多，如何管理好他們的通信，做到既保證一定的用戶通信質(zhì)量，又合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，是建好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)所面臨的首要問題。

(7)IP組播

由于智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中會(huì)包含許多多媒體應(yīng)用通信，會(huì)存在許多的廣播信息，占用大量的帶寬資源。所以在本項(xiàng)目中，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)能支持IP組播，可以減少網(wǎng)絡(luò)中不必要的廣播，節(jié)省主干的帶寬。

1.6 智慧社區(qū)總體設(shè)計(jì)原則

智慧社區(qū)系統(tǒng)工程在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)遵循的原則:(1)可行性和適應(yīng)性

系統(tǒng)要保證技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟(jì)上的可能性。(2)實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性

系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)始終貫徹面向應(yīng)用，注重實(shí)效的方針，堅(jiān)持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)原則。(3)先進(jìn)性和成熟性

系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要采用先進(jìn)的概念、技術(shù)和方法，又要注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對成熟。不但能反映當(dāng)今的先進(jìn)水平，而且具有發(fā)展?jié)摿?，能保證在未來若干年內(nèi)占主導(dǎo)地位。

(4)開放性和標(biāo)準(zhǔn)性

為了滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運(yùn)行能力，系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴(kuò)展的需求，必須追求系統(tǒng)的開放性和標(biāo)準(zhǔn)性。

(5)可靠性和穩(wěn)定性

在考慮技術(shù)先進(jìn)性和開放性的同時(shí)，還應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性，達(dá)到最大的平均無故障時(shí)間。

(6)安全性和保密性

在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護(hù)和隔離，因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對不同的應(yīng)用和不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等。

(7)可擴(kuò)展性和易維護(hù)性 第二章 智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容

智慧社區(qū)建設(shè)包括智能化社區(qū)管理、智能化社區(qū)物業(yè)、智能化社區(qū)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)服務(wù)和綜合化信息服務(wù)五個(gè)方面內(nèi)容。2.1 智能化社區(qū)管理 2.1.1 弱勢群體保障

為社區(qū)中的老人或殘疾等人士提供健康及安全保障服務(wù)。

老人或者殘疾人士只需要攜帶一塊外觀時(shí)尚美觀的“手表”，可以自動(dòng)監(jiān)控心跳、血壓等人體健康重要指標(biāo)數(shù)據(jù)，這些信息可以通過社區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳送到社區(qū)醫(yī)院、智能醫(yī)療系統(tǒng)，醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對病人的健康指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。

如果出現(xiàn)異常情況醫(yī)院可及時(shí)為業(yè)主提供健康保障服務(wù)。在有急救請求的時(shí)候，還可以按下手表上的呼叫按鈕，呼叫人的位臵信息會(huì)及時(shí)的傳送到社區(qū)醫(yī)院、物業(yè)監(jiān)控中心，通知醫(yī)護(hù)人員予以幫助或急救。

如下圖所示: 圖:弱勢群體保障系統(tǒng) 2.1.2 社區(qū)區(qū)域定位

系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取每一位持卡業(yè)主或者配卡成員甚至于配卡寵物的定位信息，通過此數(shù)據(jù)業(yè)主可以了解家庭成員現(xiàn)在所處的位臵，例如家中小孩目前在社區(qū)哪個(gè)地方玩耍，老人在社區(qū)內(nèi)鍛煉身體的具體位臵等。

如下圖所示: 圖:社區(qū)智能區(qū)域定位 2.1.3 家庭智能化管理

城市住宅的主要結(jié)構(gòu)是社區(qū)，社區(qū)智能化在區(qū)域上分為公共和家庭/家居兩個(gè)范圍。由于業(yè)主真正能經(jīng)常接觸到、感受到的智能化多為室內(nèi)部分，因?yàn)槭覂?nèi)部分的智能化能讓業(yè)務(wù)充分感受帶來的方便及好處，在很大程度提高房產(chǎn)的檔次，給銷售帶來賣點(diǎn)。

家庭智能化管理包括:門禁控制、家居安防、家電自動(dòng)控制、自動(dòng)抄表、可視對講、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制、兒童樂園遠(yuǎn)程監(jiān)視、停車場遠(yuǎn)程監(jiān)視等等。

如下圖所示: 圖:家庭智能化管理

“經(jīng)濟(jì)性”、“可靠性”、“開放性”和“可持續(xù)發(fā)展性”是建設(shè)智能化的四項(xiàng)原則。其中“經(jīng)濟(jì)性”是關(guān)鍵。獨(dú)立購買智能家居產(chǎn)品的家庭畢竟在少數(shù)?；谥悄苌鐓^(qū)的家庭智能化則不同，經(jīng)過統(tǒng)一開發(fā)，具有兼容性強(qiáng)、包含范圍廣、造價(jià)較低、易維護(hù)的特點(diǎn)，社區(qū)的所有住戶都能享受到智能化住宅帶來的安全、舒適、便捷的生活、工作模式。

2.1.3.1 門禁控制

通過IC卡門禁、RFID門禁、指紋門禁、密碼門禁等，和多種模式的驗(yàn)證結(jié)合的門禁系統(tǒng)。

記錄用戶每次出入信息。自動(dòng)呼叫電梯，電梯根據(jù)用戶信息自動(dòng)到達(dá)所在樓層。2.1.3.2 家居安防

強(qiáng)大的安全報(bào)警功能，與社區(qū)的安防中心連接，自動(dòng)傳送和在室內(nèi)主機(jī)提示。包括:(1)入侵報(bào)警;第一時(shí)間捕捉非法入侵等 異常情況,觸發(fā)攝像機(jī) 抓圖

片和錄像。及時(shí)發(fā)送報(bào)信息到手機(jī),保障您的人身和財(cái)產(chǎn)安全。門磁是用來探測門、窗、抽屜等是否被非法打開或移動(dòng)，當(dāng)探測到門、窗、抽屜等被移動(dòng)時(shí)主動(dòng)發(fā)出信號給視頻主機(jī)，再由視頻主機(jī)發(fā)給用戶;有效避免失竊帶來的損失。主要應(yīng)用于大門，窗戶，抽屜等環(huán)境。

人體紅外探測器是一款通過感應(yīng)人體來判斷是否有侵入的

探測器，有人進(jìn)入探測范圍時(shí)，他會(huì)把報(bào)警信號傳輸給主機(jī)，再由視頻主機(jī)發(fā)給用戶;有效避免失竊帶來的損失。主要應(yīng)用于客廳，臥室等室內(nèi)環(huán)境。

(2)火警報(bào)警;煤氣泄漏報(bào)警;當(dāng)煤氣泄漏,或發(fā)生火情時(shí)，本地報(bào)警及自動(dòng)推送消息到手機(jī) 燃?xì)馓綔y器是一款通過可燃?xì)怏w濃度來判斷是否有

氣體泄漏并報(bào)警的產(chǎn)品。它通過可燃?xì)怏w濃度來識別信息，通過315頻率把報(bào)警信號傳輸給視頻主機(jī)，再由主機(jī)發(fā)給用戶;有效避免氣體泄漏引發(fā)的災(zāi)情。主要可應(yīng)用于廚房，洗手間等一些地方。又是一項(xiàng)安全可靠的技術(shù)保障。

無線煙感探測器是一款通過煙霧濃度來判斷是否

有火災(zāi)發(fā)生并報(bào)警的產(chǎn)品。它通過煙氣的濃度感應(yīng)元件，來識別信息，通過315頻率把報(bào)警信號傳輸給視頻主機(jī)，再由主機(jī)發(fā)給用戶;有效避免火災(zāi)的發(fā)生。主要可應(yīng)用于走廊、客廳，倉庫，等一些易燃地方。反應(yīng)靈敏，潔白的外觀，安全可靠的技術(shù)保障。

(3)緊急按鈕報(bào)警;自動(dòng)報(bào)警，設(shè)臵“離開”模式，檢測到告警信號，傳送社區(qū)安防中心和通過預(yù)先設(shè)臵的電話通知用戶。

智能遙控它具有視頻主機(jī)的布防及撤防等基本功能，其還具有一特

定功能，一鍵呼救，當(dāng)家人出現(xiàn)緊急情況時(shí)可以通過智能遙控發(fā)起呼救，有效預(yù)防老人在家出現(xiàn)突發(fā)情況引起的嚴(yán)重后果。

2.1.3.3 家電遙控

家居網(wǎng)關(guān)或無線觸摸屏控制，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制、操作。(1)燈光控制;燈光無論在家庭或是辦公場所之中都是舉足輕重的，燈光的控制不僅僅是為了實(shí)現(xiàn)照明的實(shí)用功能，還可以裝飾環(huán)境和營造氣氛。遠(yuǎn)程控制的智能燈光，更為您節(jié)省電費(fèi)，我們的解決方案可以為您的智能家居生活提供無限可能。

一創(chuàng)智能家居控制系統(tǒng)智能燈光控制應(yīng)用領(lǐng)域: 單個(gè)或成組的燈光開/關(guān)控制;調(diào)光控制:為了營造更加舒適的環(huán)境和特定場景，我們可以提供調(diào)光控制，您可以根據(jù)自己的需求調(diào)節(jié)燈光的明暗;一鍵全關(guān):一創(chuàng)智能家居控制系統(tǒng)帶有“全關(guān)”功能，只要按下全關(guān)鍵，全部的燈光和電器都可以關(guān)閉。在您出門的時(shí)候，或者在您休息的時(shí)候，您只要按下全關(guān)鍵即可，不再需要一間間房子去檢查;情景模式:您可以根據(jù)您的使用習(xí)慣，把一組或者多組燈光以及電器編輯到一起，組成一個(gè)情景模式。以后您只要按下該情景開關(guān)，您就可以啟動(dòng)該組情景了，不再需要一個(gè)個(gè)啟動(dòng)。

(2)電動(dòng)窗簾控制;智能電動(dòng)窗簾是一款在原有窗簾上開發(fā)的智能電動(dòng)產(chǎn)品，可通過本地開關(guān)控制，遙控控制，手機(jī)遠(yuǎn)程控制，它通過電機(jī)控制，達(dá)到窗簾自動(dòng)開關(guān)的目的。給你的居家生活帶來無限享受。本產(chǎn)品可應(yīng)用于家庭，辦公，醫(yī)院和酒店等場合。

(3)場景控制，根據(jù)需要，將燈光、窗簾、家用電器組合成會(huì)客、就餐、浪 起床、休息等不同的場景，控制設(shè)備進(jìn)入預(yù)設(shè)的狀態(tài)。

情景控制就是通過一個(gè)按鍵，把多個(gè)系統(tǒng)的不同控制功能進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，以達(dá)到事先設(shè)計(jì)的環(huán)境效果，滿足了主人對舒適、安全等方面極具個(gè)性化的需求。一創(chuàng)智能家居控制系統(tǒng)可以提供多達(dá)六組的情景功能按鍵，您可以根據(jù)您的生活習(xí)慣設(shè)臵不同的情景模式。想象一下: 早上醒來的時(shí)候，手指輕輕按下“早安”按鍵: 燈光會(huì)自動(dòng)慢慢變亮

窗簾緩緩打開，柔和的陽光透過柔紗簾進(jìn)入屋內(nèi) 運(yùn)行了一夜的臥室空調(diào)/暖氣，自動(dòng)關(guān)閉 澆花器自動(dòng)開啟澆花

電視機(jī)自動(dòng)打開到早間新聞?lì)l道或是 CD機(jī)開始播放您喜愛的音樂??

您需要做的就是睜開眼睛，伸伸懶腰，迎接新的一天!2.1.3.4 自動(dòng)抄表

集中采集水、熱、電、氣表的數(shù)據(jù)，與社區(qū)管理中心聯(lián)系傳輸數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表和管理。如下圖所示: 圖:自動(dòng)抄表 2.1.3.5 可視對講

通過終端屏幕看到訪客影像，與其通話，使用開鎖鍵在戶內(nèi)開門;與社區(qū)管理中心相互通訊與管理員和安保人員通話;儲(chǔ)存來訪者影像。

2.1.3.6 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制

通過Internet網(wǎng)絡(luò)，WEB訪問進(jìn)行操作、控制。

手機(jī)上網(wǎng)，WAP訪問進(jìn)行操作、控制在辦公和外出，通過安全訪問，查看家中視頻，了解家中的情況和消息，進(jìn)行安全防范的布防、撤銷，在任何時(shí)候都有一個(gè)安心的心情。

在回家的路上，遠(yuǎn)程打開家中的空調(diào)，打開熱水器電源，使自己一回到家 中就有一個(gè)舒適、溫馨的環(huán)境。

2.1.3.7 兒童遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)

社區(qū)兒童樂園的視頻攝像機(jī)，網(wǎng)絡(luò)接入社區(qū)視頻服務(wù)器，通過智能家居系統(tǒng)與視頻服務(wù)器交互，遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)孩子的安全。

2.1.3.8 停車場遠(yuǎn)程監(jiān)視

社區(qū)停車場的攝像機(jī)，網(wǎng)絡(luò)接入社區(qū)視頻服務(wù)器，通過智能家居系統(tǒng)與視頻服務(wù)器交互，在家中和遠(yuǎn)方查看車輛的狀況。

智能社區(qū)是城市智能化的基本單元，通過家庭智能化業(yè)務(wù)，將智能社區(qū)打造為中高檔社區(qū)和樓盤的標(biāo)簽，可以迅速擴(kuò)大規(guī)模和客戶群體。

利用信息化平臺覆蓋城市主流人群并有效交互的優(yōu)勢，推進(jìn)城市智能化的電子政務(wù)、智能醫(yī)療，智能交通，智能教育的全社會(huì)智能生活、工作模式。

2.1.3.9 路燈智能化管理

社區(qū)路燈可以通過智能化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)節(jié)能功能，如:(1)光線強(qiáng)度感知自動(dòng)開關(guān);(2)紅外線感知自動(dòng)亮度調(diào)節(jié);(3)損壞或非正常工作路燈自動(dòng)報(bào)警信息;(4)路燈定時(shí)、遠(yuǎn)程遙感控制，并實(shí)現(xiàn)單燈控制管理。如下圖所示: 圖:社區(qū)路燈智能化管理 2.2 智能化社區(qū)物業(yè) 2.2.1 周界防范系統(tǒng)

周界防范系統(tǒng)是對社區(qū)圍墻或柵欄防范非法翻越，在社區(qū)圍墻或柵欄上安裝紅外對射探測 器。當(dāng)發(fā)生非法翻越時(shí)，探測器可立即將警情傳送到管理中心，中心將通過電子地圖上顯示

報(bào)警區(qū)域，保安人員及時(shí)準(zhǔn)確地到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。使社區(qū)真正做到以下幾點(diǎn) :(1)周界須全面設(shè)防，無盲區(qū)和死角;(2)探測器抗不良天氣環(huán)境干擾能力強(qiáng);(3)防區(qū)劃分適于報(bào)警時(shí)準(zhǔn)確定位;(4)報(bào)警中心具備語音/警笛/警燈提示;(5)中心通過顯示屏或電子地圖識別報(bào)警區(qū)域;(6)翻越區(qū)域現(xiàn)場報(bào)警，同時(shí)發(fā)出語音/警笛/警燈/警告;(7)報(bào)警中心可控制前端設(shè)備狀態(tài)的恢復(fù);(8)與周界探照燈聯(lián)動(dòng)，報(bào)警時(shí)，警情發(fā)生區(qū)域的探照燈自動(dòng)開啟;(9)與閉路監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、報(bào)警時(shí)圖像自動(dòng)在監(jiān)視器中彈;(10)報(bào)警中心顯示報(bào)警狀態(tài)、報(bào)警時(shí)間、報(bào)警區(qū)域;2.2.2 閉路監(jiān)控系統(tǒng)

閉路監(jiān)控系統(tǒng)采取兩種解決方案，第一種是傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng);第二種是采用計(jì)算機(jī)和數(shù)字技術(shù)的數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)。

閉路監(jiān)控系統(tǒng)是在社區(qū)主要通道、重要公建及周界設(shè)臵前端攝像機(jī)，將圖像傳送到監(jiān)控中心。中心對整個(gè)社區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄，使中心管理人員充分了解社區(qū)的一切活動(dòng)情況，當(dāng)有事情發(fā)生時(shí)保安人員可及時(shí)到達(dá)出事現(xiàn)場進(jìn)行處理，是社區(qū)安全防范的一道重要部分。功能要求如下:(1)對社區(qū)主要出入口、主干道、周界圍墻或柵欄、停車場出入口及其它 重要區(qū)域進(jìn)行監(jiān)視;(2)中心監(jiān)視系統(tǒng)應(yīng)采用多媒體視像顯示技術(shù)，由計(jì)算機(jī)控制、管理及進(jìn) 行圖像記錄;(3)報(bào)警信號與攝像機(jī)聯(lián)鎖控制，錄像機(jī)與攝像機(jī)聯(lián)鎖控制;(4)系統(tǒng)可與周界防越報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行圖像跟蹤及記錄;(5)當(dāng)監(jiān)控中心接到報(bào)警時(shí)，視視屏立即彈出報(bào)警現(xiàn)場圖像;(6)視頻失真及設(shè)備故障報(bào)警;(7)圖像自動(dòng)/手動(dòng)切換、云臺及鏡頭的遙控;(8)自動(dòng)記錄報(bào)警時(shí)間及相關(guān)信息的顯示、存儲(chǔ)、查詢及打印。2.2.3 樓宇對講系統(tǒng)

樓宇對講系統(tǒng)是在各單元入口處安裝防盜門和對講主機(jī)，以實(shí)現(xiàn)訪客與住戶對講/可視對講。住戶可用非接觸IC卡、密碼、鑰匙和遙控開啟防盜門，當(dāng)訪客進(jìn)入后防盜門在閉門器的作用下自動(dòng)關(guān)閉，有效地防止非法人員進(jìn)入住宅樓內(nèi)，實(shí)現(xiàn)住戶之間互通和住戶與物管中心雙向互通。解決方案如下:(1)可實(shí)現(xiàn)住戶、訪客語音(或語音圖象)傳輸;(2)通過室內(nèi)分機(jī)可遙控開啟防盜門電控鎖;(3)門口主機(jī)可利用密碼、鑰匙或感應(yīng)卡開啟防盜門鎖;(4)高層住宅在火災(zāi)報(bào)警情況下可自動(dòng)開啟樓梯門鎖;(5)高層住宅具有群呼功能，一旦災(zāi)情發(fā)生，可向所有住戶發(fā)出報(bào)警信號;2.2.4 家庭報(bào)警系統(tǒng)

家庭報(bào)警系統(tǒng)是為了保證住戶在住宅內(nèi)的人身財(cái)產(chǎn)安全，通過在住宅內(nèi)門窗、客廳、主臥室和廚房安裝各種探測器進(jìn)行晝夜監(jiān)控。當(dāng)監(jiān)測到警情時(shí)通過住宅內(nèi)的報(bào)警主機(jī)傳輸至社區(qū)警中心，通過接警計(jì)算機(jī)將準(zhǔn)確顯示警情發(fā)生的住戶名稱、地址和報(bào)警方式等，提示保安人員迅速確認(rèn)警情，及時(shí)趕赴現(xiàn)場，以確保住戶人身和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)住戶也可通過緊急按鈕，在住宅內(nèi)發(fā)生搶劫案件和病人突發(fā)疾病時(shí)，向報(bào)警中心呼救，保安人員迅速處警。解決方案如下:(1)報(bào)警中心可實(shí)現(xiàn)，監(jiān)視和記錄入網(wǎng)用戶向中心發(fā)送的各種事件，如報(bào) 警事件、開關(guān)機(jī)報(bào)告、故障報(bào)告、測試報(bào)告等;(2)通過電子地圖準(zhǔn)確顯示發(fā)生報(bào)警區(qū)域;(3)記錄報(bào)警發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、探頭報(bào)警原因資料;(4)記錄處警過程并向上級部門匯報(bào)警情;(5)統(tǒng)計(jì)查詢用戶信息，建立用戶醫(yī)療檔案;(6)實(shí)時(shí)維護(hù)用戶的撤布防信息、測試信息;(7)統(tǒng)計(jì)顯示各種報(bào)警及誤報(bào)原因，自動(dòng)計(jì)算誤報(bào)率;降低誤報(bào)。(8)住戶報(bào)警設(shè)備，性能可靠;布撤防操作簡單;(9)設(shè)備安裝隱蔽性強(qiáng)，不影響住宅環(huán)境;2.2.5 電子巡更系統(tǒng)

電子巡更系統(tǒng)是在社區(qū)重要部位制定巡更路線，并安裝巡更站點(diǎn)。保安人員攜帶巡更記錄機(jī)按指定的路線和時(shí)間到達(dá)巡更點(diǎn)并進(jìn)行記錄，實(shí)時(shí)上報(bào)保安人員在巡更時(shí)所發(fā)生的特殊情況，將記錄信息傳送到管理中心。管理人員可調(diào)閱和打印保安巡更人員的工作情況，加強(qiáng)保安人員的管理，從而實(shí)現(xiàn)人防和技防的結(jié)合。解決方案如下:(1)實(shí)現(xiàn)巡更路線的設(shè)定、修改;(2)實(shí)現(xiàn)巡更時(shí)間的設(shè)定、修改;(3)在社區(qū)重要部位及巡更路線上安裝巡更站點(diǎn);(4)中心可查閱、打印各巡更人員的到位時(shí)間及工作情況;(5)巡更違規(guī)記錄提示。2.2.6 門禁系統(tǒng)

門禁系統(tǒng)是將社區(qū)監(jiān)控中心、計(jì)算機(jī)中心、物管中心和地下車庫出入口等處進(jìn)行人員出入管理。工作人員隨身攜帶一張具有一定權(quán)限的IC卡，在出入口處的讀卡器前識別一下，如果IC卡沒有錯(cuò)誤門將自動(dòng)打開，解決方案如下:(1)采用任何讀卡技術(shù)的讀卡器;(2)使用IC卡也可選裝的鍵盤;(3)開門器采用磁力鎖或電控鎖;(4)門磁可用于開門時(shí)間過長報(bào)警;(5)系統(tǒng)具有防破壞報(bào)警;(6)出門按鈕。

單一特征識別在有效性、安全性存在缺陷，結(jié)合指紋掃描、虹膜識別、人臉識別等多種生物識別技術(shù)，提高系統(tǒng)的安全性。

2.2.7 樓宇自控系統(tǒng)

樓宇自控系統(tǒng)是將社區(qū)供電設(shè)備、公共照明、電梯、供水和污水等主要設(shè)備監(jiān)控管理，對社區(qū)內(nèi)給排水、變配電系統(tǒng)以及電梯等進(jìn)行工作狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測和控制，從而實(shí)現(xiàn)公共設(shè)備的最優(yōu)化管理并降低故障率。同時(shí)，利用傳感器技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊控制技術(shù)，根據(jù)自然光亮度和使用要求，采用智能開關(guān)方式和定時(shí)自動(dòng)控制方式實(shí)現(xiàn)公共照明及環(huán)境燈光的自動(dòng)控制。從而達(dá)到優(yōu)化整個(gè)社區(qū)燈光照明，延長燈具壽命和節(jié)約能源的目的。解決方案如下:(1)給排水設(shè)備(水泵、電控閥等)運(yùn)行狀態(tài)顯示控制、查詢、故障報(bào)警;(2)池(含消防水池)、污水池的水位高低檢測;(3)蓄水池過濾、殺菌設(shè)備控制監(jiān)視;(4)變配電設(shè)備狀態(tài)顯示、控制、查詢、故障報(bào)警;(5)電梯運(yùn)行狀態(tài)顯示、控制、查詢、故障報(bào)警及停電時(shí)的緊急狀況處理;(6)公共照明開啟、關(guān)閉時(shí)間的設(shè)定;(7)公共照明控制回路的開啟設(shè)定;(8)燈光場景的設(shè)定及照度的調(diào)整;2.3 智能化社區(qū)服務(wù) 2.3.1 遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)

遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)是將住戶家中的水表、電表、煤氣表和熱水表等表具進(jìn)行遠(yuǎn)程抄收計(jì)量，遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)是通過采集終端抄收各表數(shù)據(jù)傳送到物業(yè)管理中心，實(shí)現(xiàn)各戶各表數(shù)據(jù)的錄入、查詢、數(shù)據(jù)匯總、費(fèi)用計(jì)算并打印收費(fèi)帳單。避免入戶抄表擾民和人為讀數(shù)誤差。解決方案如下:(1)水、電、氣、熱等表具分別采用脈沖表或電子表;(2)水、電、氣、熱等表具遠(yuǎn)傳自動(dòng)抄收的各種數(shù)據(jù)，可隨時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)、打印等，整個(gè)社區(qū)各表讀數(shù)并計(jì)費(fèi)和匯總;(3)遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)中心實(shí)時(shí)檢測系統(tǒng)運(yùn)行狀況，并進(jìn)行故障報(bào)警;(4)管理中心計(jì)算機(jī)直接抄表，實(shí)時(shí)抄取任意計(jì)量表當(dāng)前數(shù)據(jù)，對系統(tǒng)所 有計(jì)量表進(jìn)行定時(shí)抄表 保留末次抄表數(shù)據(jù)。

(5)對用戶每月消耗的各種能源(水、電、氣)用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算各用 戶的金額，系統(tǒng)總用量、總金額打印各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，打印收費(fèi)單據(jù)。(6)查詢用戶資料，可按編號、地址、姓名、電話等為依據(jù)查詢。(7)可遠(yuǎn)程控制自動(dòng)切斷電源，信號線接觸不良或斷時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)顯示。(8)用量超過最大值的1.2倍時(shí)報(bào)警，警告用戶已拖欠(水、電、氣)費(fèi)。(9)系統(tǒng)或某設(shè)備斷電時(shí)，數(shù)據(jù)長期保留。2.3.2 停車場管理系統(tǒng)

機(jī)動(dòng)車是現(xiàn)代社會(huì)的重要交通工具，隨著人們生活水平的提高，私人擁有車輛在現(xiàn)代公寓已是很普遍的，因此公寓停車管理越來越迫切地成為擺在公寓管理者面前的課題。系統(tǒng)能將公寓車輛按時(shí)間、順序、內(nèi)外單位、價(jià)格等不同因素分門別類管理，給停車戶提供停車方便，車輛安全，也使公寓車輛管理更加完善規(guī)范。車輛管理系統(tǒng)由出入讀卡器、自動(dòng)開門機(jī)，探測器、控制器等設(shè)備組成。該系統(tǒng)是公寓車輛管理停車場車輛管理的理想系統(tǒng)。

停車場管理系統(tǒng)是將社區(qū)車輛出入口的控制，完成對車輛進(jìn)出及收費(fèi)的有效管理，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)一卡通奠定基礎(chǔ)。解決方案如下:(1)車輛進(jìn)出及存放時(shí)間的記錄、查詢;(2)外來車輛收費(fèi)的管理;(3)社區(qū)內(nèi)車輛存放的管理;(4)采用感應(yīng)式IC卡來實(shí)現(xiàn)車輛出入社區(qū)。2.3.3 緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)

緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)是在社區(qū)廣場、中心綠地、組團(tuán)綠地、樓梯間和道路交匯等處設(shè)置音箱，音柱等放音設(shè)備，由管理中心集中控制，可在節(jié)假日、每日早晚及特定時(shí)間播放音樂，也可通過遍布于社區(qū)內(nèi)的音箱播放一些公共通知、科普知識、娛樂節(jié)目等。同時(shí)，在發(fā)生緊急事件時(shí)可作為緊急廣播強(qiáng)制切入使用。解決方案如下:(1)平時(shí)播放音樂節(jié)目，在特定分區(qū)可插入業(yè)務(wù)廣播、會(huì)議廣播和通知等;(2)當(dāng)火災(zāi)及其它緊急事件發(fā)生時(shí)，可切換至火災(zāi)報(bào)警廣播或緊急廣播。2.3.4 社區(qū)“一卡通”管理系統(tǒng) “一卡通”管理系統(tǒng)是智能化社區(qū)日常工作和生活的重要表現(xiàn)，一卡通系統(tǒng)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，非接觸式IC卡技術(shù)，自動(dòng)控制技術(shù)于一體，來實(shí)現(xiàn)智能建筑的“一卡通”管理——即通過控制管理中心授權(quán)于同一張IC卡上，來同時(shí)用于門禁管理、考勤管理、消費(fèi)管理、巡更管理、停車場管理、出入口自動(dòng)控制、電梯控制管理等，使人們充分享受到社區(qū)一卡通帶來的便利和安全。一張IC卡可用于多個(gè)子系統(tǒng);采用同一數(shù)據(jù)庫管理，一個(gè)發(fā)卡中心，無須再到各分系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)操作便可在社區(qū)內(nèi)使用。

(1)門禁管理子系統(tǒng):用IC卡實(shí)現(xiàn)出入口控制、進(jìn)出信息記錄、報(bào)警等。(2)考勤管理子系統(tǒng):用IC卡實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員出勤記錄及考勤統(tǒng)計(jì)、查詢等。(3)消費(fèi)管理子系統(tǒng):用IC卡作為單位內(nèi)部信用卡在消費(fèi)機(jī)上使用，代替 現(xiàn)金流通，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部消費(fèi)電子化。

(4)巡更管理子系統(tǒng):用IC卡實(shí)現(xiàn)保安、巡邏人員的簽到，增強(qiáng)安保措施。(5)停車場管理子系統(tǒng):用IC卡實(shí)現(xiàn)停車場車輛進(jìn)出、收費(fèi)等自動(dòng)化管理。(6)圖書管理子系統(tǒng):用IC卡實(shí)現(xiàn)圖書借閱及收費(fèi)管理。(7)醫(yī)療保健管理子系統(tǒng):用IC卡實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收費(fèi)及藥品管理。(8)會(huì)議報(bào)到子系統(tǒng):用IC卡實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出席人數(shù)、出席比率等。

(9)會(huì)議表決子系統(tǒng):用IC卡實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)了解會(huì)議投票表決結(jié)果、投票人數(shù)、反對票數(shù)、贊成票數(shù)、充權(quán)票數(shù)、未 投票 數(shù)、是否通過等。2.3.5 物業(yè)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

物業(yè)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是將社區(qū)物業(yè)管理工作采用 一套高效、便捷的軟件體系協(xié)助物業(yè)管理人員對社區(qū)的房產(chǎn)、住戶、服務(wù)、公共設(shè)施、工程檔案、各項(xiàng)費(fèi)用及維修信息資料進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、傳遞、加工、存儲(chǔ)、計(jì)算等操作，軟件結(jié)構(gòu)應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)信息共享，方便物業(yè)公司和住戶信息溝通。我公司自

行開發(fā)的物業(yè)管理軟件不只是一套物業(yè)管理軟件，而是為物業(yè)公司提供的是一種物業(yè)管理理念和使物業(yè)管理步入科學(xué)化正軌的思想。解決方案如下:(1)房產(chǎn)管理;(2)住戶信息管理與查詢;(3)設(shè)備管理;(4)維修管理;(5)住戶投訴管理;(6)人事保安管理;(7)收費(fèi)管理;(8)工程管理;(9)文件檔案管理。2.4 網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)設(shè)施 2.4.1 主干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

在智能建筑網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中，主干網(wǎng)選擇何種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的成功與否起著決定性的作用。選擇適合智能建筑網(wǎng)絡(luò)需求特點(diǎn)的主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不但能保證網(wǎng)絡(luò)的高性能，還能保證網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性和擴(kuò)展性，能夠在未來向更新技術(shù)平滑過渡，保護(hù)用戶的投資。

我們對當(dāng)今幾種主要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作簡單的介紹和分析，目前在局域網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用最廣泛的技術(shù)有以太網(wǎng)、快速以太網(wǎng)、FDDI、Token Ring以及最新崛起的ATM(異步傳輸模式)、千兆以太網(wǎng)等。在這些技術(shù)中，千兆以太網(wǎng)以其在局域網(wǎng)領(lǐng)域中支持高帶寬、多傳輸介質(zhì)、多種服務(wù)、保證QoS等特點(diǎn)正逐漸占據(jù)主流位臵。

2.4.1.1 以太網(wǎng)(Ethernet)以太網(wǎng)是應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，它基于CSMA/CD(沖突檢測媒體訪問/載波偵聽)機(jī)制，采用共享介質(zhì)的方式實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)之間的通訊，帶寬為10Mbps。

CSMA/CD技術(shù)采用總線控制技術(shù)及退避算法。當(dāng)一個(gè)站點(diǎn)要發(fā)送時(shí)，首先

需監(jiān)聽總線以決定介質(zhì)上是否存在其它站的發(fā)送信號。如果介質(zhì)是空閑的，則可以發(fā)送，如果介質(zhì)是繁忙的，則隔一次間隔后重發(fā)，即采用某種退避算法。

早期的以太網(wǎng)由于它介質(zhì)共享的特性，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中站點(diǎn)增加時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的性能會(huì)迅速下降，另外缺乏對多種服務(wù)和QoS的支持。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在的以太網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)從共享技術(shù)發(fā)展到交換技術(shù)，交換以太網(wǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的共享式以太網(wǎng)技術(shù)得到極大改進(jìn)。共享式局域網(wǎng)上的所有節(jié)點(diǎn)(如主機(jī)、工作站)共同分享同一帶寬，當(dāng)網(wǎng)上兩個(gè)任意節(jié)點(diǎn)交換數(shù)據(jù)時(shí)，其他節(jié)點(diǎn)只能等待。交換以太網(wǎng)則利用網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)在不同網(wǎng)段之間建立多個(gè)獨(dú)享連接(就象電話交換機(jī)可同時(shí)為眾多的用戶建立對話通道一樣)，采用按目的地址的定向傳輸，為每個(gè)單獨(dú)的網(wǎng)段提供專用的頻帶(即帶寬獨(dú)享)，增大了網(wǎng)絡(luò)的傳輸吞吐量，提高了傳輸速率，其主干網(wǎng)上無碰撞問題。虛擬網(wǎng)技術(shù)與交換技術(shù)相結(jié)合，有效地解決了廣播問題，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)更加靈活，網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)更加方便。交換式以太網(wǎng)克服了共享式以太網(wǎng)的缺點(diǎn)，并借助于IP技術(shù)的新發(fā)展，如IP Multicast、IP QoS等技術(shù)的推出使得交換以太網(wǎng)可以支持多媒體技術(shù)等多種業(yè)務(wù)服務(wù)。

2.4.1.2 快速以太網(wǎng)(FastEthernet)快速以太網(wǎng)技術(shù)仍然是以太網(wǎng)，也是總線或星型結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)，快速以太網(wǎng)仍支持共享模式，在共享模式下仍采用的是廣播模式(CSMA/CD競爭方式訪問，IEEE 802.3)，所以在共享模式下的快速以太網(wǎng)繼承了傳統(tǒng)共享以太網(wǎng)的所有特點(diǎn)，但是帶寬增大了10倍?？焖僖蕴W(wǎng)的應(yīng)用主要是基于它的交換模式。在交換模式下，快速以太網(wǎng)完全沒有CSMA/CD這種機(jī)制的缺陷，除了上面談到的交換以太網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)以外，交換模式下的快速以太網(wǎng)可以工作在全雙工的狀態(tài)下，使得網(wǎng)絡(luò)帶寬可以達(dá)到200Mbps。因此快速以太網(wǎng)是一種在局域網(wǎng)技術(shù)中性能價(jià)格比非常好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在支持多媒體技術(shù)的應(yīng)用上可以提供很好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)。

2.4.1.3 令牌網(wǎng)(Token Ring)令牌網(wǎng)使用一種標(biāo)記數(shù)據(jù)作為令牌，它始終在環(huán)上傳輸，當(dāng)無幀發(fā)送時(shí)，令牌為空閑狀態(tài)，所有的站點(diǎn)都可以俘獲令牌，只有當(dāng)站點(diǎn)獲得空閑令牌后，才將令牌設(shè)臵成忙狀態(tài)，并發(fā)送數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)隨令牌至目的站點(diǎn)后，目的站點(diǎn)將數(shù)據(jù)復(fù)制，令牌繼續(xù)環(huán)行返回到發(fā)送站點(diǎn)，這時(shí)發(fā)送站點(diǎn)才將俘獲的令牌釋放，令牌重新成為空閑狀態(tài)。

一般令牌網(wǎng)指令牌環(huán)網(wǎng)(Token Ring)和令牌總線網(wǎng)(Token Bus)。基于IEEE802.4標(biāo)準(zhǔn)的Token Bus是一種物理上的總線結(jié)構(gòu)，而其站點(diǎn)組成一個(gè)邏輯的環(huán)形結(jié)構(gòu)，令牌則在邏輯環(huán)上運(yùn)行，其運(yùn)行原理與Token Ring基本一樣。目前Token Bus非常少用;Token Ring是基于IEEE 802.5標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，目前說的令牌環(huán)網(wǎng)絡(luò)多是指IBM的令牌傳遞環(huán)形網(wǎng)絡(luò)的實(shí)現(xiàn)，它有4Mb/s和16Mb/s兩種傳輸速率。令牌環(huán)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)闹饕攸c(diǎn)是可以保證每個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)備在可以預(yù)定的時(shí)間間隔獲得對網(wǎng)絡(luò)的訪問，適用于對實(shí)時(shí)性要求較高的應(yīng)用。由于這種

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的價(jià)格較高，不利于普及，另外缺乏對多種服務(wù)和QoS的支持。在國內(nèi)應(yīng)用的例子較少。

2.4.1.4 光纖分布式數(shù)據(jù)接口(FDDI)FDDI是高性能的高速寬帶LAN技術(shù)，其標(biāo)準(zhǔn)為ANSI×3T9.5/ISO9384。FDDI物理結(jié)構(gòu)是二個(gè)平行的、相對作反向傳輸?shù)碾p環(huán)結(jié)構(gòu)網(wǎng)，它采用定時(shí)的令牌傳送協(xié)議。因此，它可以被看作是一個(gè)令牌環(huán)網(wǎng)協(xié)議的高速版本。但與Token Ring技術(shù)不同的是當(dāng)其發(fā)送完幀后就立即產(chǎn)生新的令牌幀，故其利用率較高，其運(yùn)行速度可達(dá)100Mbps。其雙環(huán)結(jié)構(gòu)有非常好的冗余特性。FDDI有兩種接入方式:雙端口連接站(DAS)，單端口連接站(SAS)。DAS方式比較貴，但有冗余功能;SAS需要有源集中器，且無冗余功能。

FDDI有幾個(gè)通過帶寬分配來實(shí)現(xiàn)的優(yōu)先機(jī)制，一個(gè)是同步帶寬分配(SBA)機(jī)制，它可以讓管理員將一定量的帶寬分配給一些確定的工作站，讓它們有更多的捕獲令牌機(jī)會(huì)。第二個(gè)是異步服務(wù)(AS)，它占用未通過SBA分配的帶寬并將這部分帶寬等分給環(huán)上的工作站。

銅線分布式數(shù)據(jù)接口(CDDI)是FDDI的一種變型，可以在不昂貴的銅線電纜上運(yùn)行而使用相同的協(xié)議。

FDDI和CDDI的優(yōu)點(diǎn)是冗余度、內(nèi)臵的網(wǎng)絡(luò)管理、有保證的訪問和廣泛的適用性。但是，F(xiàn)DDI/CDDI是昂貴和復(fù)雜的，另外缺乏對多種服務(wù)和QoS的支持，始終未成為主流技術(shù)，發(fā)展速度緩慢，前景不被看好。

2.4.1.5 異步傳輸模式(ATM)ATM作為一種全新的交換技術(shù)，有其明顯的優(yōu)越性。ATM是將分組交換與電路交換優(yōu)點(diǎn)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用定長的53字節(jié)的小的幀格式，其中48個(gè)字節(jié)為信息的有效負(fù)荷，另有5個(gè)字節(jié)為信元頭部。對于有效負(fù)荷在中間節(jié)點(diǎn)不作檢驗(yàn)，信息的校驗(yàn)在通信的末端設(shè)備中進(jìn)行，以保證高的傳輸速率和低的時(shí)延。

ATM最初是為了在公共網(wǎng)內(nèi)使用而設(shè)計(jì)的，但現(xiàn)在已成了專用網(wǎng)發(fā)展的中心，并已經(jīng)走出實(shí)驗(yàn)階段大量進(jìn)入市場，這個(gè)轉(zhuǎn)變要?dú)w功于ATM論壇等組織的努力。ATM論壇的迅速發(fā)展真實(shí)地表明了人們對ATM興趣的增長。ATM論壇于1991年由Cisco系統(tǒng)公司和另外三家公司設(shè)立，目的是為了促進(jìn)ATM的互操作性，現(xiàn)在ATM論壇已經(jīng)吸引了來自公用和專用網(wǎng)以及計(jì)算機(jī)工業(yè)的700余家公司參加，領(lǐng)導(dǎo)著眾多先進(jìn)客戶機(jī)構(gòu)、電信服務(wù)提供商和獨(dú)立軟件廠商。

在廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)和公用網(wǎng)內(nèi)，ATM正在被主要采用，因?yàn)樗饶軌驅(qū)⒍喾N服務(wù)多路復(fù)用到一種基礎(chǔ)設(shè)施上，滿足功能越來越強(qiáng)的臺式機(jī)對帶寬不斷增長的需求，又能提供虛擬LAN和多媒體等新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

但是，ATM技術(shù)也有其缺點(diǎn)。首先是標(biāo)準(zhǔn)還沒有完全制定完成，很多重要標(biāo)準(zhǔn)還在修正 之中，這就影響了ATM技術(shù)的推廣，尤其是在局域網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)。其次，ATM技術(shù)目前主要應(yīng)用是在專用網(wǎng)絡(luò)和核心網(wǎng)絡(luò)的范圍內(nèi)，而延展到外圍和用戶端均仍采用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(以太網(wǎng)、快速以太網(wǎng)、令牌環(huán)網(wǎng)等)，這就使得在ATM網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)之間要建立一個(gè)中間的銜接層，這是一種在ATM信元與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的幀結(jié)構(gòu)之間相互轉(zhuǎn)換的技術(shù)，如Classic IP和ATM LANE等技術(shù)，這種技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是可以把傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)接入到ATM網(wǎng)絡(luò)中，但缺點(diǎn)是帶來了很 大的資源開銷，這在很大程度上增加了ATM網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性并且降低了網(wǎng)絡(luò)的總體性能。另外，目前的大部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主要是基于IP網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，直接針對ATM信元的應(yīng)用很少，這在很大程度上也增加了ATM網(wǎng)絡(luò)使用和管理的復(fù)雜性。

2.4.1.6 千兆位以太網(wǎng)技術(shù)(Gigabit Ethernet)千兆位以太網(wǎng)技術(shù)以簡單的以太網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，為網(wǎng)絡(luò)主干提供1Gbps的帶寬。千兆位以太網(wǎng)技術(shù)以自然的方法來升級現(xiàn)有的以太網(wǎng)絡(luò)、工作站、管理工具和管理人員的技能。千兆位以太網(wǎng)與其他速度相當(dāng)?shù)母咚倬W(wǎng)絡(luò)技術(shù)相比，價(jià)格低，同時(shí)比較簡單，例如保留以太網(wǎng)的幀格式、管理工具和對網(wǎng)絡(luò)概念上的認(rèn)識。

千兆以太網(wǎng)是相當(dāng)成功的10Mbps以太網(wǎng)和100Mbps快速以太網(wǎng)連接標(biāo)準(zhǔn)的擴(kuò)展?，F(xiàn)在千兆位以太網(wǎng)成熟的標(biāo)準(zhǔn)為IEEE 802.3z。

千兆以太網(wǎng)通過載波擴(kuò)展(Carrier Extension)、采用帶中繼、交換功能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及多種激光器和光纖將連接距離擴(kuò)展到從500米至3000米。如采用1300nm激光器和50um的單膜光釬傳輸距離可以達(dá)到3km。

千兆位以太網(wǎng)能夠提供更高的帶寬，并且成為有強(qiáng)大伸縮性的以太網(wǎng)家族的第三個(gè)成員。利用交換機(jī)或路由器可以與現(xiàn)有低速的以太網(wǎng)用戶和設(shè)備連接起來，因?yàn)榍д孜灰蕴W(wǎng)的幀格式和幀尺寸大小等都與所有以太網(wǎng)技術(shù)相同，不需要對網(wǎng)絡(luò)做任何改變。這種升級方法使得千兆位以太網(wǎng)相對于其他高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而言，在經(jīng)濟(jì)和管理性能方面都是較好的選擇。

在Intranet應(yīng)用中，有很多新的應(yīng)用需求不斷出現(xiàn)，包括視頻和音頻。以前人們認(rèn)為這些對時(shí)延要求高的應(yīng)用只有在ATM這樣的網(wǎng)絡(luò)上才能實(shí)現(xiàn)，然而現(xiàn)在一些新技術(shù)(交換技術(shù)、視頻壓縮技術(shù)，如MPEG,2)、新協(xié)議(RTP、RTCP、RSVP等)和新標(biāo)準(zhǔn)(如802.1Q、802.1p等)的出現(xiàn)使得在局域網(wǎng)中千兆位以太網(wǎng)也可以極好地支持視頻和音頻等多媒體數(shù)據(jù)應(yīng)用。

千兆位以太網(wǎng)的設(shè)計(jì)非常靈活，幾乎對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)沒有限制，可以是交換式、共享式的或基于路由器的?，F(xiàn)在正在應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)，例如，特定IP交換技術(shù)和第三層的交換技術(shù)，都與千兆位以太網(wǎng)完全兼容。千兆位以太網(wǎng)可以通

過價(jià)格便宜的共享集線器、交換機(jī)或路由器來實(shí)現(xiàn)。千兆位以太網(wǎng)支持新的交換機(jī)之間或交換機(jī),工作站之間全雙工的連接模式，同時(shí)也支持半雙工連接模式以便與基于CSMA/CD存取方式的共享集線器連接。

千兆位以太網(wǎng)使用的傳輸介質(zhì)有光纖、5類非屏蔽雙絞線(UTP)或同軸電纜。目前，千兆以太網(wǎng)支持單模光纖、多模光纖和同軸電纜，支持5類非屏蔽雙絞線(UTP)的標(biāo)準(zhǔn)正在制定中。

IEEE已批準(zhǔn)千兆位以太網(wǎng)工程IEEE 802.3z提出的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)正在發(fā)展基于UTP、STP的千兆以太網(wǎng)。下表列出了千兆以太網(wǎng)現(xiàn)在支持的距離標(biāo)準(zhǔn)。

千兆位以太網(wǎng)的管理與以前使用和了解的以太網(wǎng)相同，使用千兆以太網(wǎng)，主干和各網(wǎng)段及桌面已實(shí)現(xiàn)了無縫結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)管理變得容易了。

千兆以太網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn):(1)技術(shù)簡單，例如保留以太網(wǎng)的幀格式、管理工具和對網(wǎng)絡(luò)概念上的認(rèn)識。(2)便于升級，從現(xiàn)有的傳統(tǒng)以太網(wǎng)和快速以太網(wǎng)可以平滑地過渡到千兆 以太網(wǎng)，并不需要掌握新的配臵、管理與排除故障技術(shù);(3)網(wǎng)絡(luò)投資可以得到保護(hù)，無需對用戶進(jìn)行再培訓(xùn)，也無需為額外的網(wǎng) 絡(luò)協(xié)議進(jìn)行投資;(4)千兆以太網(wǎng)有良好的互操作性，并具有向后兼容性;(5)端口價(jià)格相對較低;(6)可以提供10倍于快速以太網(wǎng)的傳輸速度。

(7)根據(jù)對智能社區(qū)網(wǎng)絡(luò)需求的分析并結(jié)合目前高速主干網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)，建議采用千兆以太網(wǎng)技術(shù)做為智能社區(qū)的主干網(wǎng)絡(luò)。2.4.2 接入INTERNET的方式 2.4.2.1 局域網(wǎng)專線接入 此方式需要配備接入路由器，租用電信部門的專線并向CERNET管理部門申請IP地址及注冊域名。接入路由器可以通過DDN專線(最高可達(dá)2.048M帶寬)、Frame Relay、X.25、ISDN撥號等方式與Internet相連。還可以按照需要靈活配臵多種廣域網(wǎng)端口模塊，提供寬帶、QoS保證的遠(yuǎn)程多媒體服務(wù)。為了保證智能社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的安全，設(shè)臵硬件防火墻，該防火墻可及時(shí)追蹤Internet的黑客攻擊行為和方法，實(shí)現(xiàn)了抗攻擊和反攻擊的安全策略，為用戶提供安全可靠的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)中亦可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)郵件病毒檢測、實(shí)時(shí)檢測是否有入侵行為、進(jìn)行快速的流量過濾、訪問控制和加密，防止外部非法用戶的侵入以及內(nèi)部用戶的對外部網(wǎng)絡(luò)的不安全訪問等。

主要特點(diǎn):(1)可以在社區(qū)內(nèi)建設(shè)自己的Intranet,為社區(qū)住戶提供綜合信息服務(wù)。(2)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成熟，設(shè)備穩(wěn)定可靠，安全性高。(3)接入速度快，擴(kuò)展性好，性能價(jià)格比高。(4)管理簡便，易于使用與推廣。(5)可以方便與其他客戶網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。

(6)系統(tǒng)可以應(yīng)用多種先進(jìn)技術(shù)(TRUNKING，VLAN，QOS等)，可實(shí)施豐富 的應(yīng)用系統(tǒng)功能。

(7)需要綜合布線系統(tǒng)的支持，在舊建筑改造中施工困難。2.4.2.2 ADSL接入

為了實(shí)現(xiàn)用戶接入網(wǎng)的數(shù)字化、寬帶化，提高用戶上網(wǎng)速度，光纖到戶(FTTH)是用戶網(wǎng)今后發(fā)展的必然方向，但由于光纖用戶網(wǎng)的成本過高，在今后的十幾年甚至幾十年內(nèi)大多數(shù)用戶網(wǎng)仍將繼續(xù)使用現(xiàn)有的銅線環(huán)路，于是近年來人們提出了多項(xiàng)過渡性的寬帶接入網(wǎng)技術(shù)，包括N-ISDN、Cable Modem、XDSL等等，其中ADSL(非對稱數(shù)字用戶環(huán)路)是最具前景及競爭力的一種,將在未來十幾年甚至幾十年內(nèi)占主導(dǎo)地位。目前,ADSL的熱潮席卷世界各地，世界范圍內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)公司相繼推出ADSL的產(chǎn)品并致力于ADSL的發(fā)展;全球許多電信公司、ISP也紛紛推廣各自的ADSL服

務(wù)，北美、新加坡等率先正式投入營業(yè)，日本、臺灣、韓國等等國家也已進(jìn)入試驗(yàn)階段，中國電信在北京、上海、廣東、福建等地已進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)測試并開始試驗(yàn)性推廣，而深圳更是已進(jìn)入了實(shí)用階段，2000年將是ADSL普遍走向社會(huì)大眾的一年。

ADSL能夠向終端用戶提供8Mbps的下行傳輸速率和1Mbps的上行傳輸速率,比傳統(tǒng)的56K模擬調(diào)制解調(diào)器快將近100倍。這也是傳輸速率達(dá)128Kbps的ISDN(綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng))所無法比擬的。

主要特性:(1)支持較高帶寬，便于高速訪問Internet。(2)利用普通電話線，不需要綜合布線和改造有線電視線路。(3)用戶端和局端需要配備ADSL適配器。(4)用戶端和局端需要語音分離器。2.4.2.3 Cable Modem接入

目前，Cable Modem 接入技術(shù)在全球尤其是北美的發(fā)展勢頭很猛，每年用戶數(shù)以超過100%的速度增長，在中國，已有廣東、深圳、南京等省市開通了Cable Modem 接入。它是電信公司xDSL技術(shù)最大的競爭對手。在未來，電信公司陣營鼎力發(fā)展的基于傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)的xDSL接入技術(shù)與廣電系統(tǒng)有線電視廠商極力推廣的Cable Modem 技術(shù)將在接入網(wǎng)市場(特別是高速Internet接入市場)展開激烈的競爭。在中國，廣電部門在有線電視(CATV)網(wǎng)上開發(fā)的寬帶接入技術(shù)已經(jīng)成熟并進(jìn)入市場。CATV網(wǎng)的覆蓋范圍廣，入網(wǎng)戶數(shù)多(據(jù)統(tǒng)計(jì)，1999年1月全國范圍的有線電視用戶已超過一億);網(wǎng)絡(luò)頻譜范圍寬，起點(diǎn)高，大多數(shù)新建的CATV網(wǎng)都采用光纖同軸混合網(wǎng)絡(luò)(HFC網(wǎng))，使用550MHZ以上頻寬的鄰頻傳輸系統(tǒng)，極適合提供寬帶功能業(yè)務(wù)。電纜調(diào)制解調(diào)器(Cable Modem)技術(shù)就是基于CATV(HFC)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)。

CableModem與以往的Modem在原理上都是將數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)制后在Cable(電纜)的一個(gè)頻率范圍內(nèi)傳輸,接收時(shí)進(jìn)行解調(diào)，傳輸機(jī)理與普通Modem相同，不同之處在于它是通過有線電視CATV的某個(gè)傳輸頻帶進(jìn)行調(diào)制解調(diào)的。而普通Modem的傳輸介質(zhì)在用戶與交換機(jī)之間是獨(dú)立的，即用戶獨(dú)享通訊介質(zhì)。CableModem屬于共享介質(zhì)系統(tǒng)，其它空閑頻段仍然可用于有線電視信號的傳輸。

CableModem徹底解決了由于聲音圖像的傳輸而引起的阻塞，其速率已達(dá)10Mbps以上，下行速率則更高。CableModem也是組建城域網(wǎng)的關(guān)鍵設(shè)備，混合光纖同軸網(wǎng)(HFC)主干線用光纖，光結(jié)點(diǎn)社區(qū)內(nèi)用樹枝型總線同軸電纜網(wǎng)連接用戶，其傳輸頻率可高達(dá)550/750MHz。在HFC網(wǎng)中傳輸數(shù)據(jù)就需要使用CableModem。

主要特點(diǎn):(1)不需要綜合布線，可以利用現(xiàn)有的有線電視網(wǎng)作為接入網(wǎng)，減少成本。(2)利用有線電視播送服務(wù)，能達(dá)到高品質(zhì)的信號需求。(3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可依服務(wù)項(xiàng)目需求逐漸擴(kuò)增，降低初始架設(shè)成本。(4)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可以隨著用戶數(shù)增加及用戶頻寬的需求演變，不需重新投資 新網(wǎng)絡(luò)。

(5)主干采用光纖，便于提高頻寬需求，符合多媒體技術(shù)發(fā)展。(6)目前Cable Modem還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。2.4.3 綜合布線系統(tǒng) 隨著生活,工作的現(xiàn)代化，智能化，樓宇、社區(qū)內(nèi)需要的系統(tǒng)及設(shè)備越來越多，最基本的有通信系統(tǒng)(計(jì)算機(jī)、電話、電傳、傳真)、閉路電視系統(tǒng)(有線電視、衛(wèi)星電視、自辦電視等)、公共設(shè)備監(jiān)測控制系統(tǒng)(路燈、樓道燈、社區(qū)發(fā)電機(jī)組、變配電設(shè)備、自備水箱等)、報(bào)警系統(tǒng)(求助、求救、防盜、消防、監(jiān)控)、自動(dòng)化管理系統(tǒng)(抄表、對講、門禁)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(交換設(shè)備，路由設(shè)備、ATM)。如此多的系統(tǒng)，如不采用統(tǒng)一、綜合的方式實(shí)現(xiàn)，而采取各自規(guī)劃，各自施工，既造成管理上的混亂，也為今后的維護(hù)造成極大困難。

智能社區(qū)的綜合布線將很好的解決這個(gè)問題。智能社區(qū)綜合布線系統(tǒng)是社區(qū)管理、生活、通信智能化的神經(jīng)系統(tǒng)，它以控制、通信、計(jì)算機(jī)管理為內(nèi)容，以綜合布線為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的控制管理整體智能化。系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)可以靈

活充分的利用每根“神經(jīng)”，使系統(tǒng)的集中管理水平達(dá)到最合理的利用和實(shí)施狀態(tài)，使成本降到最低，性能價(jià)格比最佳。我公司推出的智能社區(qū)綜合布線系統(tǒng)是以ISOll801、TIA,E568國際綜合布線標(biāo)準(zhǔn)和中國工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》CECS89:97為基礎(chǔ)，充分考慮社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)控制管理系統(tǒng)的應(yīng)用，結(jié)合智能社區(qū)的具體實(shí)際的一套布線系統(tǒng)。該布線系統(tǒng)既有規(guī)范性，又有靈活性、實(shí)用性。布線系統(tǒng)全部線纜均采用地埋。暗鋪方式，其布線系統(tǒng)的管理信息出口均采用標(biāo)準(zhǔn)模塊化管理，與設(shè)備實(shí)現(xiàn)最理想的插接，全部纜線采取集中式管理，便于維護(hù)和功能擴(kuò)展。布線系統(tǒng)采用總線型或星型方式，一級或二級管理模式，這是目前國際上廣泛采用的最靈活的布線方式。

布線系統(tǒng)設(shè)備包括光纖，屏蔽、非屏蔽線纜，控制、電源線纜、接插件、信息模塊、配線架、19”標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜、配線箱等。

家庭應(yīng)當(dāng)完成的基本設(shè)施:(1)預(yù)留兩門直線電話:可實(shí)現(xiàn)語言信箱、傳真、可視電話等。(2)預(yù)留兩路雙口(TV,FM)有線電視接口。

(3)一門可視對講門鈴:支持來訪者與住戶之間的可視對講、大門保安與 住戶之間的話音對講。

(4)一路計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口(獨(dú)享100Mbps):實(shí)現(xiàn)INTERNET訪問、公共信息 查詢、E-mail等相關(guān)服務(wù)。

(5)配備電子水表，電子煤氣表，電子電表，門磁開關(guān)、紅外探測器、緊急救助按鈕、輔助求助按鈕、煤氣泄露報(bào)警器及其它安全傳感器，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理中心對每一住戶的安全監(jiān)控。(添加社區(qū)管理中心和手機(jī)監(jiān)控端之間的通信)(6)家庭電器設(shè)備遙控:在家遙控或在家外通過電話線遙控家里的各種電 器設(shè)備，包括照明、空調(diào)、電話錄音等。2.4.4 寬帶網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng) 寬帶網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)是決定社區(qū)網(wǎng)絡(luò)速度的重要條件，社區(qū)內(nèi)部局域網(wǎng)是范圍覆蓋整個(gè)園區(qū)所有住戶、物業(yè)辦公部門和電子商務(wù)等各個(gè)信息自動(dòng)化子系統(tǒng) 的支撐環(huán)境，為社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)接入國際互聯(lián)網(wǎng)、連接遠(yuǎn)程證券實(shí)時(shí)行情和委托、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)。使社區(qū)它

支持撥號備用功能，當(dāng)DDN或線路發(fā)生故障或數(shù)據(jù)流阻塞時(shí)，它能自

動(dòng)切換到備用電話線路，使連接不致中斷。總部局域網(wǎng)將分成多個(gè)虛擬網(wǎng)(VLAN)。(4)單元樓交換機(jī)實(shí)現(xiàn)100M連接，并把連接到高速寬帶骨干網(wǎng)上。(5)服務(wù)器群包括中心數(shù)據(jù)處理服務(wù)器、Intranet/Internet服務(wù)器(Web Server、E-mailServer、FTPServer等)、綜合信息服務(wù)器、以及用于

辦公自動(dòng)化的文件和打印共享服務(wù)器等，多個(gè)服務(wù)器軟件系統(tǒng)可運(yùn)行于同一服務(wù)器硬件平臺上。

2.4.5 衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)

衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)是為社區(qū)用戶提供更多的電視節(jié)目，現(xiàn)在接收衛(wèi)星K段的節(jié)目，多達(dá)30多套，使獨(dú)立系統(tǒng)節(jié)目變換和節(jié)目增加可以靈活的滿足人們的需要。社區(qū)系統(tǒng)設(shè)立有線電視接入中心，把來自衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)的信號傳送到有線電視接入中心，中心把信號傳送到每棟樓，再通過轉(zhuǎn)換器把干線的粗電纜轉(zhuǎn)化為適于大樓傳輸細(xì)電纜，再經(jīng)過樓宇配線間的分配器分出幾條支路，通過各個(gè)單元門傳輸至每層樓的家庭配線中心。每戶設(shè)臵1條有線電視終端，并在客廳和臥室均設(shè)臵一個(gè)點(diǎn)。

2.5 綜合化信息服務(wù) 2.5.1 社區(qū)門戶網(wǎng)站

建立社區(qū)門戶網(wǎng)站，主要包括我的社區(qū)、社區(qū)論壇和生活資訊等內(nèi)容。(1)滿足社區(qū)居民對信息的發(fā)布。交流與溝通需求，以及測覽Internet和

Intranet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)娛樂活動(dòng)，獲取遠(yuǎn)程服務(wù)(如遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程咨詢、遠(yuǎn)程購物、遠(yuǎn)程閱讀等各種要求;(2)為社區(qū)物業(yè)管理公司進(jìn)行社區(qū)信息系統(tǒng)管理提供快捷。多樣的方式方法。保證管理人員能夠及時(shí)了解到社區(qū)內(nèi)的狀況，并能夠作出迅速響應(yīng)或回復(fù)，另外對社區(qū)居民提供周到、全面的信息服務(wù)，或者實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的信息化;(3)為社區(qū)居民和社區(qū)物業(yè)管理公司之間快速、充分的信息交流提供保證;(4)操作界面統(tǒng)一，使用方便，維護(hù)簡單，具有可擴(kuò)展性。2.5.2 綜合信息查詢 主要提供如下查詢信息:(1)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)(VOD)VOD的全稱是Video on Demand，意即按需要的視頻流播放。當(dāng)您打開電視，您可以不看廣告，不為某個(gè)節(jié)目趕時(shí)間，隨時(shí)直接點(diǎn)播希望收看的內(nèi)容，就好像播放剛剛放進(jìn)自己家里錄像機(jī)或VCD中的一部新片子，但是您又不需要購買錄像帶或者VCD盤，也不需要錄像機(jī)或者VCD。信息技術(shù)的夢想就是通過寬帶的多媒體網(wǎng)絡(luò)將視頻流按照個(gè)人的意愿送到千家萬戶。

這是一場視頻信息的革命，也是寬帶統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的革命。能夠?qū)崿F(xiàn)這種視頻信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)同樣可以實(shí)現(xiàn)話音與數(shù)據(jù)的傳輸。探討已久的三網(wǎng)合一熱點(diǎn)就是構(gòu)建一個(gè)可以承載話音、數(shù)據(jù)和視頻的寬帶統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)，其中視頻流的點(diǎn)播實(shí)現(xiàn)是技術(shù)難度最高的，對網(wǎng)絡(luò)的帶寬要求也最大。智能社區(qū)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化布線后，高速路有了，就要有車跑，VOD應(yīng)用就是寬帶多媒體網(wǎng)絡(luò)上最醒目的車。

(2)Internet訪問服務(wù)以及相應(yīng)計(jì)費(fèi)服務(wù)

社區(qū)居民無須撥號，就能夠訪問Internet，發(fā)布信息到Internet，社區(qū)內(nèi)連接到Internet的服務(wù)器擁有獨(dú)立、公開的IP地址和域名。物業(yè)管理公司能夠根據(jù)一定的規(guī)則向社區(qū)居民收取一定的服務(wù)費(fèi)用。

(3)通用電子郵件服務(wù)

向社區(qū)居民和物業(yè)管理人員提供，e-mail服務(wù)。社區(qū)居民和物業(yè)管理人員擁有一個(gè)在社區(qū)內(nèi)外都可以使用的e-mail信箱，社區(qū)居民和物業(yè)管理公司都可

以用它來交流信息。(4)個(gè)人主頁服務(wù)

允許社區(qū)居民在社區(qū)的web服務(wù)器上發(fā)布個(gè)人主頁。社區(qū)居民可以設(shè)計(jì)、制作并發(fā)布表現(xiàn)自己個(gè)性和水平的網(wǎng)頁，并可以通過社區(qū)的web服務(wù)器發(fā)布到社區(qū)的Intranet以及Internet上。

(5)文件傳送(Ftp)服務(wù)

允許社區(qū)居民在自己的機(jī)器和服務(wù)器之間傳送文件。社區(qū)居民可以在自己的機(jī)器和服務(wù)器之間下載或上傳文件。

(6)網(wǎng)上學(xué)校

提供包括兒童教育、成人教育在內(nèi)的多層次家庭和業(yè)余教育服務(wù)。(7)遠(yuǎn)程購物服務(wù)

允許社區(qū)居民在網(wǎng)上瀏覽，訂購商品。實(shí)現(xiàn)商品的在線瀏覽和訂購，如果是在社區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)商店購物，費(fèi)用可以直接從IC卡劃撥。實(shí)現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)商店供社區(qū)居民使用。

(8)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)

社區(qū)物業(yè)管理公司使用此服務(wù)向社區(qū)居民提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢和診斷。(9)遠(yuǎn)程教育服務(wù) 幫助社區(qū)物業(yè)管理公司在網(wǎng)上開展針對社區(qū)居民的按時(shí)授課、答疑解惑、作業(yè)批改等服務(wù)。

(10)網(wǎng)絡(luò)電子公告牌(BBS)服務(wù)

允許社區(qū)居民在網(wǎng)絡(luò)上寫作并發(fā)表文章，并允許社區(qū)居民查詢、閱讀其他社區(qū)居民所發(fā)表的文章。

(11)公共信息服務(wù)

實(shí)現(xiàn)信息的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，把社區(qū)居民關(guān)心，需要的信息及時(shí)地放在社區(qū)web頁面上，讓社區(qū)居民可以及時(shí)獲得自己想要的信息，安排生活和活動(dòng)。

(12)用戶調(diào)查服務(wù)

提供針對社區(qū)居民的意見反饋和社區(qū)居民調(diào)查活動(dòng)。及時(shí)收集社區(qū)居民的相關(guān)信息，對社區(qū)的建設(shè)和服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，或者收集并統(tǒng)計(jì)社區(qū)居民對某些問題、現(xiàn)象或意向的態(tài)度、認(rèn)識。

(13)網(wǎng)上閱讀服務(wù)

允許社區(qū)居民遠(yuǎn)程閱讀書籍。社區(qū)居民可以在網(wǎng)絡(luò)上選擇并閱讀自己喜愛的書籍。(14)網(wǎng)絡(luò)代購、代訂、征訂服務(wù)

社區(qū)物業(yè)管理公司替社區(qū)居民代購。代訂物品和票據(jù)。社區(qū)居民可以通過網(wǎng)絡(luò)或電話委托物業(yè)管理公司訂購物品和票據(jù)等。

(15)網(wǎng)絡(luò)聊天服務(wù)

在社區(qū)Intenet上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上聊天服務(wù)。社區(qū)居民可以和其他的社區(qū)居民通過網(wǎng)絡(luò)聊天或者閑談。

(16)休閑討論組(論壇)服務(wù)

提供主題討論服務(wù)。社區(qū)居民就某一想法或問題發(fā)表意見，其他社區(qū)居民對此可以自由發(fā)表自己的見解或態(tài)度。

(17)用戶求助、咨詢服務(wù)

通過此服務(wù)來收集、接收社區(qū)居民的意見，社區(qū)物業(yè)管理公司也可以通過此服務(wù)來解答社區(qū)居民的疑難問題。

(18)遠(yuǎn)程游戲服務(wù)

允許社區(qū)居民聯(lián)網(wǎng)玩游戲。社區(qū)居民可以通過設(shè)臵在社區(qū)內(nèi)部的服務(wù)器玩網(wǎng)絡(luò)游戲。(19)網(wǎng)絡(luò)域名服務(wù)

提供社區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的機(jī)器名稱和機(jī)器物理地址之間的轉(zhuǎn)換。2.5.3 地理信息查詢

基于Web GIS和電子地圖的服務(wù):建立本地區(qū)的地理信息系統(tǒng)，開展基于Web GIS和電子地圖的旅游、交通、醫(yī)療、儲(chǔ)蓄等地理信息服務(wù)。內(nèi)容包括:(1)社區(qū)外城市公共信息查詢(公交線路查詢、商廈超市、銀行證券、行政 辦公、學(xué)校、醫(yī)院、娛樂、旅游等)。

(2)社區(qū)內(nèi)部查詢(社區(qū)電子地圖、社區(qū)景觀展示、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢、社 區(qū)樓盤信息查詢、社區(qū)管線分布等)。查詢方式有:(1)點(diǎn)圖查詢:點(diǎn)擊地圖要素可彈出介紹此單位詳細(xì)信息的頁面;(2)單位速查:輸入單位名稱可迅速查找該單位，并可鏈接到介紹此單位詳 細(xì)信息的頁面;(3)緩沖查詢:在范圍選擇框內(nèi)確定一地理范圍，則可查出以點(diǎn)擊點(diǎn)為中心，以確定范圍為半徑的區(qū)域內(nèi)的所有地物，并可在類型列表中限定選擇范圍，查詢結(jié)果顯示在下面列表框中，在此框中選擇不同單位則彈出介紹此單位詳細(xì)信息的頁面;(4)公交查詢:在公交線路列表中選擇一條公交線路，點(diǎn)擊查找按鈕可突出 顯示該線路在圖上的位臵;(5)測量距離和面積:在圖上任意點(diǎn)擊兩點(diǎn)或多點(diǎn)，可測量出這些點(diǎn)間的距

離和構(gòu)成閉合多邊形面積;專題鏈接: 選擇不同的專題圖名，可轉(zhuǎn)到介紹對應(yīng)專題內(nèi)容的頁面。

2.5.4 社區(qū)電子商務(wù)

建立網(wǎng)上商城，足不出戶即可預(yù)訂商品。第三章 智慧社區(qū)歷程與現(xiàn)狀

按照IBM的定義，“智慧地球”包括三個(gè)維度:第一，能夠更透徹地感應(yīng)和度量世界的本質(zhì)和變化;第二，促進(jìn)世界更全面地互聯(lián)互通;第三，在上述基礎(chǔ)上，所有事物、流程、運(yùn)行方式都將實(shí)現(xiàn)更深入的智能化，企業(yè)因此獲得更智能的洞察。

智慧社區(qū)是指充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)，涉及到智能樓宇、智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、智能醫(yī)院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護(hù)理、個(gè)人健康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域，把握新一輪科技創(chuàng)新革命和信息產(chǎn)業(yè)浪潮的重大機(jī)遇，充分發(fā)揮信息通信(ICT)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、RFID相關(guān)技術(shù)領(lǐng)先、電信業(yè)務(wù)及信息化基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良等優(yōu)勢，通過建設(shè)ICT基礎(chǔ)設(shè)施、認(rèn)證、安全等平臺和示范工程，加快產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，構(gòu)建城區(qū)(社區(qū))發(fā)展礎(chǔ)設(shè)施、認(rèn)證、安全等平臺和示范工程，加快產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，構(gòu)建城區(qū)(社區(qū))發(fā)展的智慧環(huán)境，形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)管理等模式，面向未來構(gòu)建全新的社區(qū)形態(tài)。

光纖技術(shù)、3G/LTE、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始步入規(guī)?；瘧?yīng)用時(shí)期，移動(dòng)化、泛在化、可視化、智能化的智慧應(yīng)用已被廣大群眾認(rèn)可和接受。信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合交叉，正在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，改變著人們的生產(chǎn)、生活習(xí)慣，使智慧社區(qū)成為可能。3.1 國外智慧社區(qū)發(fā)展歷程 3.2 國內(nèi)智慧社區(qū)發(fā)展歷程 3.3 國外智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀

自1999年開始，評選世界智慧社區(qū)活動(dòng)已經(jīng)開展多屆。迄今為止，國外智慧社區(qū)發(fā)展較為領(lǐng)先的國家有:美國，澳大利亞，英國，加拿大，韓國，日本，新加坡等國。他們在建設(shè)智慧社區(qū)過程中注重寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、以電子政務(wù)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、注重技術(shù)知識培訓(xùn)、營造社區(qū)文化氛圍、克服數(shù)字鴻溝、實(shí)現(xiàn)信息資源共建共享等方面的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

20世紀(jì)90年代，智慧社區(qū)已經(jīng)成為世界各國信息化發(fā)展目標(biāo)。一些國家將電子政府、電子商務(wù)向社區(qū)集聚。政府倡導(dǎo)從“以信息技術(shù)為中心” 轉(zhuǎn)變到“以公民為中心”的戰(zhàn)略，這種轉(zhuǎn)變不僅成為建設(shè)電子政府的基礎(chǔ)，而且也在政府與社區(qū)關(guān)系上創(chuàng)導(dǎo)了新型模式。但各個(gè)國家和地區(qū)在智慧社區(qū)發(fā)展上呈現(xiàn)出不平衡態(tài)勢，歐洲、北美和新加坡等國家智慧社區(qū)建設(shè)已經(jīng)比較成熟。綜合這些國家智慧社區(qū)建設(shè)情況來看，其內(nèi)容如下:(1)智慧社區(qū)運(yùn)作方式

國外智慧社區(qū)的基本運(yùn)作方式歸納起來主要是:政府主導(dǎo)，社區(qū)主管，企業(yè)、非盈利部門及居民參與;政府出臺建設(shè)指南，社區(qū)制定建設(shè)綱領(lǐng)與建設(shè)方案;對社區(qū)資源的組織、管理、有效利用進(jìn)行評估;多渠道的融資及對資金的管理，并向社區(qū)成員報(bào)告使用情況;政府引導(dǎo)

下的為優(yōu)化建設(shè)效率、效益的有序競爭。(2)智慧社區(qū)的形式

國外智慧社區(qū)的形式較為普遍的有:社區(qū)網(wǎng)站、電子商城、遠(yuǎn)程教學(xué)、在線公共服務(wù)、電視服務(wù)、電子商務(wù)等。智慧社區(qū)建設(shè)必要的硬件條件是寬帶基礎(chǔ)設(shè)施，在保障企業(yè)組織和一般居民都能公平享用寬帶設(shè)施的前提下，智慧社區(qū)的規(guī)劃尚能鋪開。目前，國外在建設(shè)智慧社區(qū)方面采用最為直接而有效的方法，便是建立社區(qū)門戶網(wǎng)站。該網(wǎng)站的功能是實(shí)現(xiàn)社區(qū)自治管理、政府公共服務(wù)，以及參與商務(wù)貿(mào)易等，旨在提高市民的社區(qū)意識，繁榮社區(qū)的先進(jìn)文化。

(3)智慧社區(qū)的規(guī)劃

較多國家實(shí)行由點(diǎn)及面地開展建設(shè)，即由州政府或省政府規(guī)劃框架，落實(shí)到各個(gè)社區(qū)來具體操作。如澳大利亞維多利亞省政府規(guī)劃了“連接維多利亞”這個(gè)項(xiàng)目，設(shè)立了六個(gè)發(fā)展主題:“建立學(xué)習(xí)社區(qū)、發(fā)展未來產(chǎn)業(yè)、繁榮電子商務(wù)、連接各個(gè)社區(qū)、改善設(shè)施及通路、促成新型政府?！痹偃缑绹ゼ醽喼菡?guī)劃了“弗吉尼亞州智慧社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)綱要”，為各個(gè)社區(qū)提供了總體思路，它將“政府、社區(qū)、商業(yè)、教育”這四塊內(nèi)容定為建立社區(qū)門戶網(wǎng)站的基本框 架。各個(gè)社區(qū)在執(zhí)行的過程中，圍繞基本框架展開，力圖在共性中體現(xiàn)個(gè)性，展示各自不同的優(yōu)勢。這種優(yōu)勢體現(xiàn)在社區(qū)文化和價(jià)值觀上，但歸根結(jié)底的實(shí)施原則是“促進(jìn)就業(yè)和改善生活質(zhì)量”。

(4)智慧社區(qū)的融資渠道

大多數(shù)國家采用的是政府與企業(yè)合作的制度，即由政府撥款，企業(yè)贊助，公私合作經(jīng)營，通過竟標(biāo)等方式來分配項(xiàng)目;也有些國家是政府撥款給非營利機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)它們同企業(yè)和技術(shù)服務(wù)商合作;另一種為社區(qū)集資的方法是建立民間基金會(huì)，設(shè)立電子社區(qū)專項(xiàng)基金，讓社區(qū)組織自行申請，獲得后的獎(jiǎng)金用于社區(qū)自身的投資建設(shè)。

(5)智慧社區(qū)的管理方式

國外的智慧社區(qū)大多參與市場化運(yùn)作，它們與企業(yè)、公司建立合作伙伴的關(guān)系，并建立起多渠道采購的機(jī)制。經(jīng)營上采取市場營銷的手段，在商務(wù)與貿(mào)易等領(lǐng)域創(chuàng)收。如美國喬治亞州的鄉(xiāng)村城市拉哥蘭吉市應(yīng)用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，吸引了諸多傳呼通訊公司，并于近期建立了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)控制中心和局域電視制作中心，由此，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)每年為該市創(chuàng)收100萬美元。

(6)智慧社區(qū)的評估體系

許多政府一般設(shè)立諸如“智慧社區(qū)咨詢委員會(huì)”這樣的機(jī)構(gòu)，由此機(jī)構(gòu)制定智慧社區(qū)建設(shè)的規(guī)劃，實(shí)施建設(shè)的戰(zhàn)略計(jì)劃，同時(shí)負(fù)責(zé)對智慧社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、資金運(yùn)作等情況進(jìn)行評估，并且引導(dǎo)社區(qū)間的智慧社區(qū)評比競賽等。

3.4 國內(nèi)智慧社區(qū)典型案例 3.4.1 深圳紅樹西岸智慧社區(qū)

深圳紅樹西岸花園位于深圳華僑城填海區(qū)，濱海大道以北，占地面積達(dá)7.5萬平方米，總建筑面積為25.53萬平方米。該樓盤具有得天獨(dú)厚的自然景觀環(huán)境，項(xiàng)目由美國著名建筑大師Bernardo規(guī)劃設(shè)計(jì)，集合各領(lǐng)域高度國際化團(tuán)隊(duì)傾力打造，建成為南中國最具濱海特色的現(xiàn)代高尚人居社區(qū)。目前該花園由3棟29至31層板式高層樓體組成，是深圳地區(qū)的真正海濱豪宅，開發(fā)商投入巨資，為紅樹西岸打造出了智慧社區(qū)，度身訂制了全套的智能化控制系統(tǒng)。

(1)彩色觸摸屏

在紅樹西岸的每個(gè)家庭中，墻上的面板、手上的手機(jī)、終端顯示器、PDA、遙控器等都能成為控制家中電器的主腦，使生活變得簡單和輕松;室內(nèi)所有的燈光、窗簾、音響(背景音樂)、采暖通風(fēng)均可通過C-BUS智能控制系統(tǒng)預(yù)設(shè)為不同組合的室內(nèi)場景狀態(tài)，而轉(zhuǎn)換到這些室內(nèi)場景狀態(tài)只需輕輕一個(gè)按鍵即可。

(2)配線架 紅樹西岸智能化設(shè)計(jì)充分考慮將來家居的各種網(wǎng)絡(luò)電器的應(yīng)用，它把家居的數(shù)據(jù)、語音、網(wǎng)絡(luò)家電、控制等點(diǎn)位進(jìn)行綜合布臵和跳線管理，平均每戶布臵多達(dá)70個(gè)點(diǎn)位，充分考慮智能家居的各項(xiàng)功能及未來升級的需要。

3.4.2 上海文化花園智慧社區(qū)

坐落于上海大武川地區(qū)的文化花園，社區(qū)總面積102.5萬平方米，居住人口3.1萬，綠化率達(dá)60,，設(shè)計(jì)具有典雅的歐式風(fēng)格，被國家列為二十一世紀(jì)土地發(fā)展示范社區(qū)。文化花園的信息端口均采用50對s110系列配線架，主干為6芯多模室外光纜。整個(gè)社區(qū)中各種智能系統(tǒng)一應(yīng)俱全, 包括電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(物業(yè)管理，家庭辦公，VOD點(diǎn)播，證券交易等)、樓宇對講、家庭防盜、緊急求助、煤氣泄露報(bào)警、一卡通(IC卡)系統(tǒng)，周界外報(bào)警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、安保巡更系統(tǒng)、車輛出入自動(dòng)控制系統(tǒng)、供電自動(dòng)控制系統(tǒng)、智能公共照明系統(tǒng)、電子公告牌、衛(wèi)星電視及有線電視系統(tǒng)、水箱水位控制系統(tǒng)、背景音響及緊急廣播等。

3.4.3 大連星海人家智慧社區(qū)

大連萬達(dá)“星海人家”社區(qū)是大連萬達(dá)房地產(chǎn)有限公司在大連市沙河口區(qū)繁華地段上投資興建的一個(gè)大型居住社區(qū)。

將e-Home數(shù)字家園現(xiàn)代控制技術(shù)、信息技術(shù)與傳統(tǒng)建筑藝術(shù)相結(jié)合，有效的應(yīng)用于“星海人家”的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了對社區(qū)人居環(huán)境全面智能控制。建成后的社區(qū)可滿足信息時(shí)代家庭多元需求，屬國家建設(shè)部三星級標(biāo)準(zhǔn)智慧社區(qū)。2000年，在中國建設(shè)技術(shù)委員會(huì)、中國房地

產(chǎn)協(xié)會(huì)和《中國建設(shè)報(bào)房地產(chǎn)周報(bào)》共

同主辦的“創(chuàng)新風(fēng)暴——全國住宅設(shè)計(jì)暨精品智慧社區(qū)奪標(biāo)”活動(dòng)中，“星海人家”獲得“住宅設(shè)計(jì)綜合金獎(jiǎng)”及“智慧社區(qū)綜合金獎(jiǎng)”。社區(qū)規(guī)劃總建筑面積約25萬平方米，共81棟多層板樓，183個(gè)單元，總戶數(shù)為2059戶。此外還包括5個(gè)地下停車場，1個(gè)會(huì)所、1個(gè)超市、1所小學(xué)和1所幼兒園等配套設(shè)施。社區(qū)整體建筑新穎、戶型豐富、環(huán)境優(yōu)美、交通便捷，是大連市最富現(xiàn)代氣息的居住社區(qū)之一。

承接“星海人家”社區(qū)智能化工程包括安全防范子系統(tǒng)、信息管理子系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)共十一個(gè)子系統(tǒng)的設(shè)備購臵、安裝及相應(yīng)的內(nèi)外線工程和外線管網(wǎng)施工。

(1)出入口管理系統(tǒng):采用智能卡感應(yīng)對進(jìn)出社區(qū)大門、住宅樓單元門的人員 進(jìn)行管理。讀卡設(shè)備實(shí)時(shí)在線，為智能卡管理提供方便。

(2)周界防越報(bào)警系統(tǒng):應(yīng)用紅外對射探測技術(shù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法入侵行為，并與 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)和照明設(shè)備聯(lián)動(dòng)。

(3)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng):通過視頻傳輸技術(shù)，保安人員可隨時(shí)了解社區(qū)內(nèi)重要 部位安全防范情況，同時(shí)可調(diào)取社區(qū)內(nèi)各重要部位的圖像信息。(4)可視對講與住戶安防系統(tǒng):借助音視頻傳輸使住戶有效確認(rèn)訪客的身份，避免了突然造訪的尷尬，多元的安防探頭、呼叫按鈕給每家每戶筑起一道安全的“圍墻”。

(5)保安巡更管理系統(tǒng):采用感應(yīng)式巡更系統(tǒng)，有效對保安的巡查進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)密的管理。

(6)公共設(shè)備監(jiān)控管理系統(tǒng):采用基于LonWorks的控制系統(tǒng)，對社區(qū)內(nèi)的公共 設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，確保設(shè)備的安全節(jié)能運(yùn)行。

(7)停車場管理系統(tǒng):采用智能卡通過遠(yuǎn)距離感應(yīng)方式對進(jìn)出社區(qū)和地下停車 場的車輛實(shí)行科學(xué)管理，用戶可與出入口管理系統(tǒng)共用一張卡，且能擴(kuò)充至社區(qū)消費(fèi)領(lǐng)域。

(8)緊急廣播與背景音樂系統(tǒng):分布在社區(qū)公共區(qū)域的室外造型音箱與社區(qū)環(huán) 境融為一體，既能營造輕松聽覺氛圍，又能在事故發(fā)生時(shí)緊急疏散。背景音樂的主要作用是掩蓋噪聲并創(chuàng)造輕松和諧氣氛，由于揚(yáng)聲器均勻分散布臵，無明顯聲源方向性，音量適宜，不會(huì)影響人們的正常交談，是優(yōu)化環(huán)

境的重要手段之一。公共事務(wù)廣播系統(tǒng)可以起到宣傳、播放通知、找人等作用。火災(zāi)事故廣播作為火災(zāi)報(bào)警及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，是緊急狀態(tài)下指揮、疏散人群的廣播設(shè)施，在建筑弱電的設(shè)計(jì)中有舉足輕重的作用;本功能要求擴(kuò)聲系統(tǒng)能達(dá)到需要的聲場強(qiáng)度，以保證在緊急情況發(fā)生時(shí)，可以提供足夠響亮的聲音，使社區(qū)內(nèi)可能涉及區(qū)域的人群都能清晰聽到警報(bào)、疏導(dǎo)語音。

(9)綜合布線系統(tǒng):采用戶外光纖和樓內(nèi)五類非屏蔽雙絞線，構(gòu)筑社區(qū)數(shù)據(jù)傳 輸?shù)母咚俟罚ＷC用戶的接入帶寬不低于10M。綜合布線系統(tǒng)具備運(yùn)行的高度可靠性，對特別重要的部分，采用冗余備份方式，保證線路的高度可靠性，能適應(yīng)各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的需要，設(shè)備變遷時(shí)體現(xiàn)了高度靈活性和管理方便性。產(chǎn)品的通用性可滿足各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及通信系統(tǒng)的要求。綜合布線系統(tǒng)中除去固定于建筑物內(nèi)的水平線纜外，所有的接插件都是積木式的標(biāo)準(zhǔn)件，擴(kuò)充升級容易。保護(hù)用戶一次性投資，維護(hù)費(fèi)用極低，使整體投資達(dá)到最少。

(10)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):解決方案由一個(gè)共同的核心基礎(chǔ)設(shè)施集中提供各種基 本服務(wù)，既使效率達(dá)到最大，又簡化了網(wǎng)絡(luò)的管理;“智能”數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建立在客戶需要基礎(chǔ)上，為用戶提供不同級別通信服務(wù)的智能模型，可根據(jù)各種應(yīng)用和具體要求提供帶寬和服務(wù)質(zhì)量。“星海人家”居住社區(qū)采用千兆以太網(wǎng)結(jié)構(gòu)，百兆交換到桌面，著眼信息社會(huì)的未來發(fā)展，支持網(wǎng)絡(luò)教育，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療，網(wǎng)絡(luò)游戲，VOD等服務(wù)。

(11)物業(yè)管理系統(tǒng):個(gè)性化的物業(yè)管理軟件、周全的應(yīng)用模塊，為物業(yè)管理 的科學(xué)化、人性化添磚加瓦。開放式的結(jié)構(gòu)，更為將來的發(fā)展和升級預(yù)留廣闊空間。第四章 附錄 4.1 物聯(lián)網(wǎng)簡介

物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分。物聯(lián)網(wǎng)的英文名稱叫“The Internet of things”。顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。這有兩層意思:第一，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò);第二，其用戶端延伸和擴(kuò)展到了任何物體與物體之間，進(jìn)行信息交換和通信。因此，物聯(lián)網(wǎng)的定義是:通過射頻識別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物體與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對物體的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。

通過傳感器、射頻識別技術(shù)、全球定位系統(tǒng)等技術(shù)，實(shí)時(shí)采集任何需要監(jiān)控、連接、互動(dòng)的物體或過程，采集其聲、光、熱、電、力學(xué)、化學(xué)、生物、位臵等各種需要的信息，通過各類可能的網(wǎng)絡(luò)接入，實(shí)現(xiàn)物與物、物與人的泛在鏈接，實(shí)現(xiàn)對物品和過程的智能化感知、識別和管理。

物聯(lián)網(wǎng)是通過智能感知、識別技術(shù)與普適計(jì)算、泛在網(wǎng)絡(luò)的融合應(yīng)用，被稱為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次浪潮。與其說物聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)，不如說物聯(lián)網(wǎng)是業(yè)務(wù)和應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)也被視為互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用拓展。因此應(yīng)用創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心，以用戶體驗(yàn)為核心的創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂。

這里的“物”要滿足以下條件才能夠被納入“物聯(lián)網(wǎng)”的范圍:(1)要有相應(yīng)信息的接收器;(2)要有數(shù)據(jù)傳輸通路;(3)要有一定的存儲(chǔ)功能;(4)要有CPU;(5)要有操作系統(tǒng);(6)要有專門的應(yīng)用程序;(7)要有數(shù)據(jù)發(fā)送器;(8)遵循物聯(lián)網(wǎng)的通信協(xié)議;(9)在世界網(wǎng)絡(luò)中有可被識別的唯一編號。

物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)指的是將無處不在(Ubiquitous)的末端設(shè)備(Devices)和設(shè)施(Facilities)，包括具備“內(nèi)在智能”的傳感器、移動(dòng)終端、工業(yè)系統(tǒng)、樓控系統(tǒng)、家庭智能設(shè)施、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等、和“外在使能”(Enabled)的，如貼上RFID的各種資產(chǎn)(Assets)、攜帶無線終端的個(gè)人與車輛等等“智能化物件或動(dòng)物”或“智能塵?！?Mote)，通過各種無線和/或有線的長距離和/或短距離通訊網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通(M2M)、應(yīng)用大集成(Grand Integration)、以及基于云計(jì)算的SaaS營運(yùn)等模式，在內(nèi)網(wǎng)(Intranet)、專網(wǎng)(Extranet)、和/或互聯(lián)網(wǎng)(Internet)環(huán)境下，采用適當(dāng)?shù)男畔踩Ｕ蠙C(jī)制，提供安全可控乃至個(gè)性化的實(shí)時(shí)在線監(jiān)測、定位追溯、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、調(diào)度指揮、預(yù)案管理、遠(yuǎn)程控制、安全防范、遠(yuǎn)程維保、在線升級、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、決策支持、領(lǐng)導(dǎo)桌面(集中展示的Cockpit Dashboard)等管理和服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)對“萬物”的“高效、節(jié)能、安全、環(huán)?！钡摹肮?、控、營”一體化。

4.2 RFID簡介 RFID簡介: RFID(Radio Frequency Identification)，也被稱為“射頻識別” 屬于自動(dòng)識別(Auto-ID)技術(shù)范疇

利用無線電載波通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)連接

發(fā)祥于40~50年前，成熟于20世紀(jì)末，21世紀(jì)初 目前正在全世界的各種行業(yè)中得以推廣應(yīng)用 RFID系統(tǒng)結(jié)構(gòu): 圖:RFID系統(tǒng)結(jié)構(gòu) RFID標(biāo)簽中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu): 每個(gè)標(biāo)簽都有一個(gè)全球唯一的ID號碼——UID UID是在制作芯片時(shí)放在ROM中的，無法修改

用戶數(shù)據(jù)區(qū)(DATA)是供用戶存放數(shù)據(jù)的，可以進(jìn)行讀寫、覆蓋、增加的操 作 讀寫器對標(biāo)簽的操作有三類: 識別(Identify):讀取UID 讀取(Read):讀取用戶數(shù)據(jù) 寫入(Write):寫入用戶數(shù)據(jù) 圖:RFID標(biāo)簽中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) RFID技術(shù)分類——工作模式: 被動(dòng)標(biāo)簽

標(biāo)簽?zāi)芰坑勺x寫器產(chǎn)生的電磁場提供，只有在接受到讀寫器指令的情況下，才會(huì)發(fā)射信號。

主動(dòng)標(biāo)簽

標(biāo)簽由電池供電，持續(xù)不斷主動(dòng)發(fā)射信號。讀寫器偵聽信號，發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽后根據(jù)命令與標(biāo)簽建立數(shù)據(jù)連接。

半主動(dòng)標(biāo)簽 標(biāo)簽由電池供電，平時(shí)處于休眠狀態(tài)，只有進(jìn)入喚醒器的作用范圍時(shí)才開始工作，主動(dòng)發(fā)射信號。

RFID技術(shù)分類——頻率: 低頻:125KHz、134KHz 低頻RFID技術(shù)特點(diǎn):(1)只讀:只有UID號碼，不能寫入數(shù)據(jù)(2)識讀距離近: 通常為10cm左右(3)不能同時(shí)讀取多個(gè)標(biāo)簽

(4)對金屬的敏感度都要小于其他技術(shù)(5)典型應(yīng)用: 門禁、考勤、停車場 高頻:13.56MHz 高頻RFID技術(shù)特點(diǎn):(1)可讀寫

(2)電磁耦合工作方式:對于金屬比較敏感、方向性不強(qiáng)、對水不敏感(3)識讀距離中等:最大理論極限:1m;實(shí)際使用通?？紤]70cm(4)可同時(shí)讀取多個(gè)標(biāo)簽

(5)典型應(yīng)用:物流、生產(chǎn)制造、資產(chǎn)管理

超高頻:915MHz、2.45GHz、5.8GHz(中國840~845MHZ，920~925MHZ)超高頻 RFID技術(shù)特點(diǎn):(1)可讀寫

(2)電磁波發(fā)射工作方式:方向性強(qiáng)、容易形成盲區(qū)(3)識讀距離遠(yuǎn):最大距離可達(dá)到8~10m(4)可同時(shí)讀取多個(gè)標(biāo)簽

(5)典型應(yīng)用:物流、生產(chǎn)制造、資產(chǎn)管理、車輛管理 RFID與非接觸智能卡: 非接觸智能卡是一種與RFID非常類似的技術(shù)，也可用于身份識別，常常被混淆。典型的 非接觸智能卡是我國的第二代身份證、公交卡等等。RFID和條形碼的比較: RFID對比傳統(tǒng)條形碼的具有七大優(yōu)勢: 快速掃描 條形碼一次只能有一個(gè)條形碼受到掃描;RFID辨識器可同時(shí)辨識讀取數(shù)個(gè)RFID標(biāo)簽。

體積小型化、形狀多樣化 RFID在讀取上并不受尺寸大小與形狀限制，不需為了讀取精確度而配合紙張的固定尺寸和印刷品質(zhì)。此外，RFID標(biāo)簽更可往小型化與多樣形態(tài)發(fā)展，以應(yīng)用于不同產(chǎn)品。

抗污染能力和耐久性

傳統(tǒng)條形碼的載體是紙張，因此容易受到污染，但 RFID對水、油和化學(xué)藥品等物質(zhì)具有很強(qiáng)抵抗性。此外，由于條形碼是附于塑料袋或外包裝紙箱上，所以特別容易受到折損;RFID卷標(biāo)是將數(shù)據(jù)存在芯片中，因此可以免受污損?？芍貜?fù)使用

現(xiàn)今的條形碼印刷上去之后就無法更改，RFID標(biāo)簽則可以重復(fù)地新增、修改、刪除RFID卷標(biāo)內(nèi)儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)，方便信息的更新。

穿透性和無屏障閱讀

在被覆蓋的情況下，RFID能夠穿透紙張、木材和塑料等非金屬或非透明的材質(zhì)，并能夠進(jìn)行穿透性通信。而條形碼掃描機(jī)必須在近距離而且沒有物體阻擋的情況下，才可以辨讀條形碼。

數(shù)據(jù)的記憶容量大

一維條形碼的容量50Bytes，二維條形碼最大的容量可儲(chǔ)存2000-3000Bytes，RFID最大的容量則有數(shù)M Bytes。隨著記憶載體的發(fā)展，數(shù)據(jù)容量也有不斷擴(kuò)大的趨勢。未來物品所需攜帶的資料量會(huì)越來越大，對卷標(biāo)所能擴(kuò)充容量的需求也相應(yīng)增加。安全性

由于 RFID承載的是電子式信息，其數(shù)據(jù)內(nèi)容可經(jīng)由密碼保護(hù)，使其內(nèi)容不易被偽造及變造。

近年來，RFID因其所具備的遠(yuǎn)距離讀取、高儲(chǔ)存量等特性而備受矚目。它不僅可以幫助一個(gè)企業(yè)大幅提高貨物、信息管理的效率，還可以讓銷售企業(yè)和制造企業(yè)互聯(lián)，從而更加準(zhǔn)確地接收反饋信息，控制需求信息，優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈。

4.3 智慧社區(qū)常用設(shè)備 4.3.1 家庭生活智能化設(shè)備(1)安保智能設(shè)備

安全(可視)對講,門禁管理、防盜控制;紅外傳感器，人體熱釋電傳感器、超聲波傳感器。

開關(guān)式傳感器、微波傳感器、激光傳感器、聯(lián)接110報(bào)警機(jī)、控制機(jī)及計(jì)算機(jī)軟件。(2)消防報(bào)警設(shè)備

外傳報(bào)警執(zhí)行(119火警)、自動(dòng)噴淋裝臵;溫度傳感器、煙霧傳感器、煤氣泄漏傳感器、氧傳感器、環(huán)境自動(dòng)調(diào)節(jié)器(加溫、加濕、減濕、空氣清新、加氧和空氣負(fù)離子)。

(3)電器(設(shè)備)控制管理設(shè)備 載波電器控制器、家電自動(dòng)監(jiān)測控制(電視機(jī)、計(jì)算機(jī)、音響設(shè)備、空調(diào)機(jī)、其他家電設(shè)備);衛(wèi)生間排氣扇控制、水、電、氣閥門控制;自動(dòng)抄表(電表、水表、氣表)。

(4)廚房智能化設(shè)備

電冰箱、洗碗機(jī)、電飯堡、微波爐、熱水器、食品干燥機(jī)，消毒碗柜、抽油煙機(jī)、調(diào)料柜、米柜、燃?xì)庠睿ぷ鳡顟B(tài)監(jiān)測及控制。

(5)家庭保健護(hù)理系統(tǒng)(家庭遠(yuǎn)程醫(yī)院)設(shè)備

檢測體溫、檢測血壓、脈膊跳動(dòng)次數(shù);護(hù)理資料、保健資料、急救、求助報(bào)警等。4.3.2 社區(qū)管理智能化設(shè)備

(1)社區(qū)管理智能系統(tǒng)還包括其它系統(tǒng)。車輛(自行車)管理及收費(fèi)設(shè)備;(2)給排水控制設(shè)備;城市供水網(wǎng)(水井)——蓄水池——蓄水箱——用戶，污水池——城市排水網(wǎng)等設(shè)備工作監(jiān)控;公共區(qū)照明自動(dòng)控制——聲光控開關(guān)、定時(shí)開關(guān)、人體熱釋電開關(guān)。

(3)保安人員巡更設(shè)備;(4)人員進(jìn)出管理(門禁系統(tǒng))設(shè)備;(5)電視監(jiān)控及周邊紅外監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備。4.3.3 通信自動(dòng)化設(shè)備

(1)社區(qū)局域網(wǎng)(高速以太網(wǎng))、社區(qū)程控交換機(jī)。網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)、傳真、電話、可視電話設(shè)備。

(2)高速Internet接入設(shè)備。

(3)衛(wèi)星及閉路電視網(wǎng)，有線電視系統(tǒng)、CATV可尋址收費(fèi)管理系統(tǒng)設(shè)備。

第四篇：《智慧社區(qū)實(shí)施方案》

智慧社區(qū)實(shí)施方案

智慧社區(qū)就是連接互聯(lián)網(wǎng)，把社區(qū)的與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)整合在一起，可以更加方便快捷的管理。下面是由小編精心為大家整理的“智慧社區(qū)實(shí)施方案”，歡迎大家閱讀，內(nèi)容僅供參考，希望對您有所幫助!

智慧社區(qū)實(shí)施方案(一)

為積極穩(wěn)步推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)工作，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本方案。

一、工作目標(biāo)和原則

(一)工作目標(biāo)。

以“惠民、興業(yè)、善政”為目標(biāo)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為創(chuàng)新引擎，以促進(jìn)信息和資源共享為重點(diǎn)，著力構(gòu)建便捷高效的社區(qū)管理和民生服務(wù)體系。到20XX年，全市初步建成以一套系統(tǒng)(社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng))、兩個(gè)支撐平臺(社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺、社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺)為基礎(chǔ)，三項(xiàng)服務(wù)體系(政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù))相互促進(jìn)融合，市、區(qū)縣(市)、街道、社區(qū)四級信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的社區(qū)智慧管理和服務(wù)體系，確?！靶∈虏怀錾鐓^(qū)、大事不出街道、難事妥善解決”。在政府引導(dǎo)下，引進(jìn)社會(huì)力量和資本，建立智能化社會(huì)服務(wù)模式，形成可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)治理體系和較為完善的社區(qū)服務(wù)體系，初步實(shí)現(xiàn)全市社區(qū)的智慧化。

(二)工作原則。

1.統(tǒng)一規(guī)劃、多級負(fù)責(zé)。市級負(fù)責(zé)頂層設(shè)計(jì)，并承擔(dān)全市基礎(chǔ)性項(xiàng)目;各地區(qū)、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)本地區(qū)和本領(lǐng)域的應(yīng)用推廣和拓展性建設(shè)任務(wù)。

2.科學(xué)設(shè)計(jì)、分步實(shí)施。在遵循頂層設(shè)計(jì)的前提下，廣泛調(diào)研論證，合理設(shè)計(jì)，科學(xué)試點(diǎn)，分步實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)。

3.整合資源、信息共享。最大限度整合各部門、各層級的社區(qū)服務(wù)資源，優(yōu)化配置、提高效率，實(shí)現(xiàn)各類服務(wù)信息共享和有效對接。

4.因地制宜、突出特色。從社區(qū)居民最關(guān)心、最直接、最迫切的需求出發(fā)，確定最符合社區(qū)實(shí)際和特點(diǎn)的建設(shè)模式，并科學(xué)有序推進(jìn)。

5.政府主導(dǎo)、多方參與。發(fā)揮政府在智慧社區(qū)建設(shè)中的引導(dǎo)作用，充分調(diào)動(dòng)各方積極性，擴(kuò)大社會(huì)合作，探索互利共贏的建設(shè)和運(yùn)營模式。

6.務(wù)實(shí)創(chuàng)新、安全可控。鼓勵(lì)有關(guān)部門和企業(yè)樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”與智慧社區(qū)建設(shè)相融合的創(chuàng)新思維，推動(dòng)傳統(tǒng)領(lǐng)域通過互聯(lián)網(wǎng)與社區(qū)有效結(jié)合。同時(shí)，增強(qiáng)安全意識，強(qiáng)化安全管理和防護(hù)，保障數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

二、工作任務(wù)

(一)推進(jìn)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

1.加快推進(jìn)智慧社區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。各有關(guān)部門要對各區(qū)、縣(市)及其組成部門、街道和社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)統(tǒng)一布局、加快推進(jìn)，到20XX年年底，將社區(qū)辦公場所的網(wǎng)絡(luò)整合到市電子政務(wù)外網(wǎng)，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)寬度接入能力不小于10M，逐步擴(kuò)大社區(qū)公共區(qū)域WIFI無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。(牽頭部門：市民政局、大數(shù)據(jù)局及各區(qū)、縣(市)政府;配合部門：市財(cái)政局)

2.加快推進(jìn)智慧社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)。根據(jù)社區(qū)規(guī)模和實(shí)際，為社區(qū)工作人員配備一定數(shù)量的電腦、打印機(jī)、掃描儀、身份證讀卡器等標(biāo)準(zhǔn)化辦公配套設(shè)備，方便社區(qū)居民辦事。進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)“一廳一?！钡淖饔?，配備一定數(shù)量的電腦，為有需求的社區(qū)居民提供上網(wǎng)服務(wù)。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市財(cái)政局及各區(qū)、縣(市)政府)

3.加快推進(jìn)社區(qū)便民服務(wù)終端建設(shè)。通過政府和企業(yè)協(xié)同投入的方式，鼓勵(lì)社會(huì)力量積極參與。根據(jù)社區(qū)規(guī)模，逐步為社區(qū)配備電子信息顯示屏、繳費(fèi)和公共服務(wù)信息查詢一體機(jī)，方便社區(qū)居民繳納各種費(fèi)用和查詢各類公共服務(wù)信息。在社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療等領(lǐng)域提供電子輔助終端，為社區(qū)居民提供健康信息化服務(wù)支持;在廣電、傳媒等領(lǐng)域探索高清交互數(shù)字終端進(jìn)入家庭，開設(shè)智慧社區(qū)專區(qū)(頻道)。(牽頭部門：市民政局、服務(wù)業(yè)委;配合部門：市財(cái)政局及各區(qū)、縣(市)政府)

(二)完善社區(qū)管理體系建設(shè)。

1.進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，推進(jìn)基層社會(huì)管理創(chuàng)新。以推進(jìn)基層社會(huì)管理體制改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以建立新型社區(qū)治理和服務(wù)體系為目標(biāo)，健全完善社區(qū)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民自治體系，增強(qiáng)社區(qū)自治和服務(wù)功能，實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，對于確需通過社區(qū)受理的便民服務(wù)事項(xiàng)，要精簡手續(xù)、優(yōu)化流程，強(qiáng)化協(xié)同辦理，提高行政效能。進(jìn)一步落實(shí)社區(qū)辦理事項(xiàng)準(zhǔn)入制度，公開具體事項(xiàng)名稱、設(shè)立依據(jù)、內(nèi)容、申報(bào)材料、程序和辦理時(shí)限，實(shí)行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等，強(qiáng)化流程監(jiān)督。積極推行社區(qū)“全科社工”工作模式，逐步形成“開放式辦公、前臺一口受理、后臺分工協(xié)同”的服務(wù)模式。開展全程委托代理、全年無休假等便民服務(wù)，打通市民辦事的“最后一公里”。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市政務(wù)服務(wù)辦、大數(shù)據(jù)局)

2.整合社區(qū)政務(wù)和公共服務(wù)信息資源，搭建社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺。社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺作為智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)支撐，兼具政務(wù)事項(xiàng)辦理和基礎(chǔ)信息采集功能。加快統(tǒng)籌社區(qū)公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息資源，凡涉及社區(qū)居民的政務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)，逐步納入社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺集中辦理。加快社區(qū)信息系統(tǒng)集約化建設(shè)，推動(dòng)部署在不同層級、不同部門、分散孤立、用途單一的各類社區(qū)信息系統(tǒng)向社區(qū)一口式辦理平臺遷移或集成，最大限度整合基層業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)終端和管理臺帳，增強(qiáng)部門協(xié)同服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)事項(xiàng)的全人群覆蓋、全口徑集成和全區(qū)域通辦，提升社區(qū)居民的使用率和滿意度。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局、財(cái)政局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)

3.推進(jìn)網(wǎng)格化社區(qū)服務(wù)管理，搭建市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺。社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺作為智慧社區(qū)的數(shù)據(jù)支撐，將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格，對人、地、物、組織、事件等各種資源信息進(jìn)行全面采集、動(dòng)態(tài)管理、及時(shí)發(fā)布，實(shí)行定向網(wǎng)格化管理，為社區(qū)居民、企業(yè)和政府提供全方位、全過程、全覆蓋動(dòng)態(tài)大數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用。各地區(qū)以市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺為基礎(chǔ)和依托，對本行政區(qū)域內(nèi)公共服務(wù)資源和信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合，搭建區(qū)、縣(市)級政府公共服務(wù)信息平臺，整合公共服務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)商務(wù)、績效考評等功能，并延伸至街道、社區(qū)。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局、財(cái)政局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)

(三)完善和提升社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。

1.創(chuàng)新以民生需求為導(dǎo)向的社區(qū)服務(wù)工作機(jī)制。積極推進(jìn)以就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)治安、醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)劃生育、文化、教育、體育為主的政府公共服務(wù)覆蓋到社區(qū)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化。推動(dòng)形成“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、居民自治”的社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新模式。支持駐社區(qū)單位與社區(qū)居民開展鄰里互助等群眾性自我服務(wù)活動(dòng)，為低收入人群、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象等提供各種服務(wù)。鼓勵(lì)各類組織、企業(yè)和個(gè)人興辦與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)業(yè)，推進(jìn)社區(qū)商業(yè)服務(wù)規(guī)模化、集約化、產(chǎn)業(yè)化，鼓勵(lì)企業(yè)以連鎖經(jīng)營、品牌加盟等服務(wù)業(yè)態(tài)進(jìn)社區(qū)。(牽頭部門：市民政局、服務(wù)業(yè)委;配合部門：市大數(shù)據(jù)局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)

2.完善“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺。在微信服務(wù)平臺運(yùn)營所形成的社區(qū)服務(wù)、黨政服務(wù)、媒體服務(wù)、便民服務(wù)等功能需求的基礎(chǔ)上，構(gòu)建整體服務(wù)框架，進(jìn)一步開發(fā)基于移動(dòng)端的手機(jī)應(yīng)用，按照智慧沈陽建設(shè)要求，打造最貼近社區(qū)居民的媒體服務(wù)、政務(wù)服務(wù)和民生服務(wù)的平臺;同步拓展“社區(qū)智慧屋”線上到線下服務(wù)模式，到20XX年建成300個(gè)智慧屋，并以智慧屋為節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺的社區(qū)安全、智慧家居、便民服務(wù)等線上功能的線下落地和體驗(yàn)。

3.加快社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng)建設(shè)。以社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺和社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺為支撐，建設(shè)統(tǒng)一的集社區(qū)政務(wù)、公共和商業(yè)服務(wù)為一體的綜合信息系統(tǒng)。利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，整合網(wǎng)上服務(wù)、服務(wù)熱線、移動(dòng)終端、網(wǎng)絡(luò)電視、自助服務(wù)終端、電子顯示屏等服務(wù)渠道，充分利用“沈陽新社區(qū)”、“我的沈陽”智能門戶等資源，為社區(qū)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)提供統(tǒng)一應(yīng)用和可擴(kuò)展支撐，作為各類智慧信息系統(tǒng)的統(tǒng)一入口和信息發(fā)布的統(tǒng)一出口，為市民提供“實(shí)時(shí)在線”的個(gè)性化服務(wù)，為大數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)提供社區(qū)數(shù)據(jù)支撐。加快電子政務(wù)向基層延伸，將政務(wù)公開、事項(xiàng)預(yù)約、查詢咨詢代辦等服務(wù)推送給社區(qū)居民。結(jié)合“智慧沈陽”重點(diǎn)工程，對養(yǎng)老、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、氣象、衛(wèi)生、文化、教育等社區(qū)公共服務(wù)進(jìn)行信息整合、個(gè)性化信息推送和智能服務(wù)。以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)線上和線下相結(jié)合模式為切入點(diǎn)，逐步拓展各類社區(qū)服務(wù)與智慧社區(qū)的融合。(牽頭部門：市民政局;配合部門：市大數(shù)據(jù)局等相關(guān)部門及各區(qū)、縣(市)政府)

三、實(shí)施步驟

(一)夯實(shí)基礎(chǔ)階段(20XX年1月-8月)。

在全市選擇部分社區(qū)作為智慧社區(qū)試點(diǎn)。以推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目試點(diǎn)運(yùn)行為主要目標(biāo)，梳理各類數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，制定智慧社區(qū)建設(shè)方案和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系。初步建成社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺，率先實(shí)現(xiàn)民政、殘疾事業(yè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)類事項(xiàng)的一口式辦理。通過“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)布各類標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)事務(wù)事項(xiàng)。初步完成試點(diǎn)社區(qū)的一口式辦理標(biāo)準(zhǔn)化改造和基礎(chǔ)信息化設(shè)備配套。初步完成市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺建設(shè)，采集試點(diǎn)社區(qū)網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(二)完善和試點(diǎn)階段(20XX年9月-20XX年5月)。

進(jìn)一步擴(kuò)大智慧社區(qū)試點(diǎn)范圍，在全市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施完善的社區(qū)逐步推廣社區(qū)事務(wù)一口式辦理。完善市級社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)平臺，加大網(wǎng)格化數(shù)據(jù)采集力度。建成社區(qū)服務(wù)綜合信息系統(tǒng)，探索引進(jìn)社區(qū)商業(yè)服務(wù)。

(三)提升和推廣階段(20XX年6月-12月)。

在全市推廣智慧社區(qū)試點(diǎn)成果。社區(qū)所有政務(wù)和公共事務(wù)進(jìn)入社區(qū)事務(wù)一口式辦理平臺，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域通辦。在條件較好的地區(qū)探索大數(shù)據(jù)應(yīng)用。通過社區(qū)服務(wù)綜合信息平臺與健康、衛(wèi)生、體育、教育等其他智慧系統(tǒng)互聯(lián)互通，在養(yǎng)老、家政、生活服務(wù)等領(lǐng)域與線下實(shí)體對接，引導(dǎo)社會(huì)力量參與商業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，推出多種品牌社區(qū)服務(wù)。

四、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的市智慧社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成跨部門的市級協(xié)調(diào)管理機(jī)制，市民政局、大數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)具體實(shí)施，共同推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)。其中，市民政局負(fù)責(zé)智慧社區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)和組織實(shí)施，負(fù)責(zé)“沈陽新社區(qū)”政務(wù)服務(wù)平臺的資源整合和推廣使用，市大數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)智慧社區(qū)應(yīng)用平臺建設(shè)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集共享。各地區(qū)也要建立由各相關(guān)職能部門參與的智慧社區(qū)建設(shè)工作協(xié)調(diào)管理機(jī)制。

(二)完善政策體系。

推動(dòng)政府引導(dǎo)支持和市場有序參與的有機(jī)結(jié)合。拓展社區(qū)服務(wù)范圍，在養(yǎng)老、餐飲、娛樂、家政等領(lǐng)域培育線上線下相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)新模式。市、區(qū)縣(市)政府要制定相關(guān)政策，鼓勵(lì)和支持企業(yè)和社會(huì)組織參與智慧社區(qū)建設(shè)。同時(shí)，各地區(qū)、各有關(guān)部門要將推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)納入本地區(qū)、本部門推進(jìn)智慧沈陽建設(shè)所承擔(dān)任務(wù)中統(tǒng)籌考慮，制定智慧社區(qū)具體建設(shè)措施。市、區(qū)縣(市)政府績效考評部門要將智慧社區(qū)建設(shè)工作納入政府績效考評體系。

(三)建立長效機(jī)制。

將智慧社區(qū)建設(shè)中需政府投入的經(jīng)費(fèi)，列入財(cái)政預(yù)算予以保障。加大社區(qū)基礎(chǔ)信息化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障，確保社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)采集、硬件和耗材等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。完善區(qū)縣(市)、街道、社區(qū)的智慧社區(qū)應(yīng)用考核體制。加大對社區(qū)工作者的培訓(xùn)力度，將“全科社工”納入培訓(xùn)計(jì)劃，每名社區(qū)工作者全年接受智慧社區(qū)有關(guān)培訓(xùn)不少于30學(xué)時(shí)。社區(qū)內(nèi)各類平臺、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)行準(zhǔn)入機(jī)制。加強(qiáng)社區(qū)的數(shù)據(jù)管理，確保社區(qū)信息資源的開放性和安全性。

智慧社區(qū)實(shí)施方案(二)

根據(jù)《關(guān)于加快智慧南京建設(shè)的意見》、《深化街道和社區(qū)體制改革實(shí)施方案》、《南京市智慧社區(qū)建設(shè)實(shí)施方案》、《高淳區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)的實(shí)施意見》等文件精神，現(xiàn)就我區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)提出實(shí)施方案如下：

一、建設(shè)目標(biāo)

在“智慧城市”整體框架下，緊扣全區(qū)社區(qū)體制改革方向，以居民為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向，將各部門延伸到社區(qū)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，著力構(gòu)建覆蓋全區(qū)、分級管理、上下銜接、基本功能與特色應(yīng)用相結(jié)合的社區(qū)綜合管理和服務(wù)系統(tǒng)，全力拓展便民服務(wù)內(nèi)容和領(lǐng)域，改進(jìn)基本公共服務(wù)的供給方式，重構(gòu)社區(qū)管理與服務(wù)的形態(tài)與流程，為廣大居民提供政府服務(wù)協(xié)同化、社區(qū)管理智能化、居民生活便捷化的生活環(huán)境，切實(shí)有效提升社區(qū)居民幸福感和滿意度。

二、建設(shè)原則

一是統(tǒng)籌規(guī)劃，分級負(fù)責(zé)。

區(qū)主管部門負(fù)責(zé)頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)，區(qū)有關(guān)部門、鎮(zhèn)和社區(qū)負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用并根據(jù)實(shí)際完善功能。

二是資源整合、條塊聯(lián)動(dòng)。

整合共享全區(qū)各級網(wǎng)絡(luò)、信息資源，縱向?qū)崿F(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)所有管理服務(wù)事項(xiàng)聯(lián)通辦理，橫向?qū)崿F(xiàn)各部門、各鎮(zhèn)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換和共享。

三是先行試點(diǎn)，逐步推廣。

選擇典型社區(qū)先行試點(diǎn)，完善實(shí)施路徑和方法，形成長效運(yùn)營管理機(jī)制，加快推廣應(yīng)用覆蓋全區(qū)。

四是政府引導(dǎo)，社會(huì)參與。

建立政府主導(dǎo)、多方參與的推進(jìn)體系，發(fā)揮政府在規(guī)劃建設(shè)、運(yùn)行管理和經(jīng)費(fèi)保障方面的引導(dǎo)作用，鼓勵(lì)社會(huì)組織和企業(yè)參與建設(shè)。

三、任務(wù)分工

(一)提升社區(qū)信息化基礎(chǔ)支撐能力

1、完成社區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施。整合社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合政務(wù)外網(wǎng)提升擴(kuò)容工程，實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)(村)三級聯(lián)網(wǎng)。提高社區(qū)用戶互聯(lián)網(wǎng)寬帶，加快推進(jìn)公益免費(fèi)WIFI網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，部署信息顯示屏等自助設(shè)備。(牽頭單位：區(qū)智慧辦、區(qū)工信局、區(qū)發(fā)改局;責(zé)任單位：區(qū)委組織部、區(qū)民政局、區(qū)人社局、區(qū)農(nóng)工委、區(qū)氣象局、區(qū)科協(xié)、各鎮(zhèn)等。完成時(shí)間：20XX年12月)

2、整合共享社區(qū)信息資源。完善社區(qū)基礎(chǔ)信息采集交換平臺，融合智慧高淳公共信息平臺建設(shè)，進(jìn)一步完善社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享交換標(biāo)準(zhǔn)和流程。結(jié)合各部門延伸至社區(qū)的工作需求，推廣應(yīng)用低保核對、不動(dòng)產(chǎn)登記等業(yè)務(wù)模塊，建立社區(qū)信息動(dòng)態(tài)交換機(jī)制。(牽頭單位：區(qū)智慧辦、區(qū)民政局、區(qū)發(fā)改局;責(zé)任單位：區(qū)住建局、區(qū)人社局、區(qū)計(jì)生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)分局、區(qū)司法局、區(qū)城管局、各鎮(zhèn)。完成時(shí)間：20XX年12月)

(二)建設(shè)智慧社區(qū)綜合信息管理服務(wù)平臺

3、建設(shè)鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接軌承接，以及系統(tǒng)推廣應(yīng)用，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。并以“前臺一口受理、后臺分工協(xié)同”為原則，整合各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)化辦事流程，實(shí)現(xiàn)公共事務(wù)通辦、聯(lián)接聯(lián)辦。(牽頭單位：區(qū)政務(wù)中心、區(qū)智慧辦、區(qū)民政局;責(zé)任單位：區(qū)人社局、區(qū)計(jì)生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)住建局、區(qū)分局、區(qū)司法局、各鎮(zhèn)。完成時(shí)間：20XX年12月)

4、建設(shè)社區(qū)事務(wù)支持系統(tǒng)。建設(shè)智慧黨建，規(guī)范綜治三級信息化平臺建設(shè)，完善社區(qū)事務(wù)協(xié)商(投票)、社區(qū)志愿者管理服務(wù)、社區(qū)事務(wù)跟蹤管理、社區(qū)內(nèi)部協(xié)同工作平臺及社區(qū)日志、臺賬等應(yīng)用系統(tǒng)，整合社區(qū)黨建、綜治等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。構(gòu)建網(wǎng)格化管理體系，實(shí)現(xiàn)對社區(qū)人員、部件和事件信息的三維、可視、動(dòng)態(tài)管理。(牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦;責(zé)任單位：區(qū)委組織部、區(qū)綜治辦、區(qū)人社局、區(qū)計(jì)生局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)分局、區(qū)城管局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、各鎮(zhèn)。完成時(shí)間：20XX年12月)

5、建設(shè)社工工作量化考評系統(tǒng)。依托鎮(zhèn)、社區(qū)各類系統(tǒng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)、服務(wù)數(shù)據(jù)，推廣應(yīng)用社工工作考評系統(tǒng)，形成社工管理和服務(wù)工作全面、準(zhǔn)確、量化的考核評價(jià)指標(biāo)體系。(牽頭單位：區(qū)民政局;責(zé)任單位：各有關(guān)單位、各鎮(zhèn)。完成時(shí)間：20XX年12月)

(三)深入推進(jìn)社區(qū)信息惠民服務(wù)應(yīng)用

6、拓展社區(qū)信息惠民綜合應(yīng)用。根據(jù)社區(qū)居民需求，應(yīng)用如拼車、二手物品交換等符合社區(qū)特點(diǎn)的居民互助信息服務(wù)。建設(shè)社區(qū)公益捐助系統(tǒng)，組織和引導(dǎo)針對社區(qū)內(nèi)受災(zāi)家庭、弱勢群體的公益慈善服務(wù)，推進(jìn)新型社區(qū)鄰里關(guān)系形成。實(shí)施社區(qū)文化信息共享工程，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)文化活動(dòng)室和星級農(nóng)家書屋。(牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦、區(qū)文廣局;責(zé)任單位：各有關(guān)單位、各鎮(zhèn)。完成時(shí)間：20XX年12月)

7、提高物業(yè)管理智能化水平。推進(jìn)社區(qū)安防應(yīng)急體系建設(shè)，綜合運(yùn)用信息化手段發(fā)布?xì)庀鬄?zāi)害預(yù)警、應(yīng)急避難場所、民防設(shè)施地理位置等方面信息。推進(jìn)社區(qū)車輛智能化管理、水電氣遠(yuǎn)程抄表、有毒有害氣體檢測預(yù)警、電梯安全監(jiān)測等系統(tǒng)建設(shè)。(牽頭單位：區(qū)住房中心;責(zé)任單位：區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)分局、區(qū)氣象局、區(qū)住建局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、各鎮(zhèn)。完成時(shí)間：20XX年12月)

8、推進(jìn)社區(qū)商業(yè)增值服務(wù)。圍繞社區(qū)居民生活需求，規(guī)范引導(dǎo)各類企業(yè)、社會(huì)組織，開發(fā)建設(shè)生活信息發(fā)布、搜索、交易平臺，提供家政、配送、教育、健康等增值服務(wù)，進(jìn)一步提升信息化服務(wù)水平。(牽頭單位：區(qū)民政局、區(qū)智慧辦;責(zé)任單位：各鎮(zhèn)。完成時(shí)間：20XX年12月)

四、組織實(shí)施

(一)推進(jìn)計(jì)劃

1、調(diào)研啟動(dòng)階段：20XX年5月至20XX年6月。完成對現(xiàn)有社區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和資源的詳細(xì)梳理，開展建設(shè)方案深化設(shè)計(jì)工作，對接南京已有的統(tǒng)一平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、試點(diǎn)推進(jìn)階段：20XX年7月至20XX年8月。選擇信息化基礎(chǔ)較好、具有代表性的2個(gè)城市社區(qū)和2個(gè)農(nóng)村社區(qū)進(jìn)行智慧社區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行工作。

3、應(yīng)用推廣階段：20XX年8月至20XX年12月，根據(jù)試點(diǎn)情況對平臺進(jìn)行整改和完善工作，并逐步在全區(qū)所有社區(qū)的推廣應(yīng)用。

4、持續(xù)完善階段：20XX年1月以后，在繼續(xù)完善社區(qū)綜合管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)支持社區(qū)及相關(guān)服務(wù)組織創(chuàng)新應(yīng)用，進(jìn)一步拓展公共服務(wù)與增值服務(wù)。

(二)保障機(jī)制

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門分工協(xié)作，保障智慧社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)隊(duì)伍，形成智慧社區(qū)建設(shè)長效協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制。針對相關(guān)工作任務(wù)，加快推進(jìn)智慧社區(qū)綜合信息管理和服務(wù)平臺建設(shè)，確保平臺盡快上線并推廣應(yīng)用。

2、落實(shí)資金保障。各鎮(zhèn)、各相關(guān)職能部門安排專項(xiàng)資金并建立動(dòng)態(tài)保障機(jī)制，落實(shí)智慧社區(qū)建設(shè)和維護(hù)相關(guān)經(jīng)費(fèi)。同時(shí)充分發(fā)揮市場作用，積極探索政府搭臺、企業(yè)運(yùn)作、社會(huì)參與的多方投入機(jī)制。

3、營造創(chuàng)新氛圍。各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門加強(qiáng)對全區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)宣傳和普及工作，鼓勵(lì)支持探索創(chuàng)新特色功能，充分利用先進(jìn)信息技術(shù)完善社區(qū)便民應(yīng)用，因地制宜推動(dòng)智慧社區(qū)建設(shè)向縱深發(fā)展。

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END

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第五篇：智慧社區(qū)新模式

石家莊市智慧社區(qū)建設(shè)案例：

智慧長興街道新實(shí)踐——用智慧社區(qū)打通優(yōu)化服務(wù)群眾的“最后一公里”

2017年，河北小鷗科技有限公司的智慧社區(qū)平臺——掌上小區(qū)在石家莊多個(gè)街道建設(shè)實(shí)踐。其中石家莊橋西區(qū)長興街道開展建設(shè)尤為突出。智慧社區(qū)以網(wǎng)格化管理為載體，以信息技術(shù)為支撐，通過搭建智能信息處理平臺，構(gòu)建智慧便民服務(wù)平臺，完善智能高效管理平臺，達(dá)到資源有效整合、創(chuàng)新開展工作、高效便捷服務(wù)的目的，解決了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。

“手機(jī)上有了這個(gè)功能，方便多了，辦理老年證不用跑來跑去?！奔易蛭鲄^(qū)西王小區(qū)的王大爺拿著剛辦下來的老年證高興地說。王大爺說的這個(gè)功能是什么呢？我們從王大爺?shù)氖謾C(jī)里看到了這個(gè)神奇的功能。王大爺說：“有了這個(gè)智慧平臺，直接在手機(jī)上申請，上傳照片就能辦理成功，等證出來了，直接去街道拿就行。上歲數(shù)腿腳不好，子女又不在身邊，實(shí)在不能跑來跑去。這樣只跑一次就能辦好，特別方便！”

街道工作人員告訴記者，橋西區(qū)是省會(huì)的主城區(qū)和老城區(qū)，轄區(qū)范圍大且人口眾多，很多居民辦事辦證需要跑很多地方。自長興街道辦事處以“掌上小區(qū)”智慧社區(qū)模式開展試點(diǎn)工作起，街道便引進(jìn)了該智慧社區(qū)平臺，通過“云網(wǎng)圖”技術(shù)實(shí)現(xiàn)便民、利民和惠民的目標(biāo)，讓居民小事不出社區(qū)，大事不出街道，難事不出區(qū)，居民足不出戶，便可享受到各項(xiàng)服務(wù)。

“此次老年證的辦理通知，就是通過掌上小區(qū)平臺發(fā)布的。”街道工作人員介紹?！耙郧拔覀兿掳l(fā)通知，就是電話通知各個(gè)社區(qū)，再由社區(qū)分級通知下屬小區(qū)的樓長，他們挨戶通知到居民個(gè)人，特別不方便。后來普遍使用微信群，可是總有不加群的居民，還有人加群后屏蔽信息，再加上有的老年人不會(huì)使用智能手機(jī)，還是會(huì)有一部分人不能正常接收通知?！?/p>

“直至2016年，我們接觸到小鷗科技開發(fā)的掌上小區(qū)平臺。通過幾次試用，我們發(fā)現(xiàn)用這個(gè)平臺發(fā)通知特別方便，不用來來回回打電話通知沒有智能手機(jī)的居民。我們只需要在管理后臺輸入通知，點(diǎn)擊發(fā)送，關(guān)注我們公眾號的用戶都能收到提醒。沒有關(guān)注公眾號的，后臺會(huì)通過自動(dòng)發(fā)送短信，撥打語音電話的方式，讓全體居民都能收到通知。完全做到通知精準(zhǔn)發(fā)送。這個(gè)平臺還有個(gè)優(yōu)勢，它可以統(tǒng)計(jì)到我們發(fā)送通知的閱讀量，方便街道查看通知的接收情況?！?/p>

長興街道通過積極踐行“社區(qū)+”理念，打造石家莊市首家“智慧社區(qū)”，為社區(qū)居民提供智慧化和人性化的居住環(huán)境。在轄區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下長興街道為力爭成為石家莊市橋西區(qū)試點(diǎn)單位而努力。

一、長興街道基本概況

長興街道位于石家莊市橋西區(qū)，共包括7個(gè)社區(qū)，分別是：西王社區(qū)、南郭社區(qū)、景祥社區(qū)、西興社區(qū)、石獲南路社區(qū)、孔寨社區(qū)、張營社區(qū)。轄區(qū)共14582戶，居民數(shù)量約4.3萬人。

二、長興街道智慧社區(qū)建設(shè)重點(diǎn)

長興街道書記智偉力智書記表示：隨著社區(qū)治理模式的轉(zhuǎn)變，居民由傳統(tǒng)的滿足日常需求轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)生活圈需求，主要包括社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文體中心、社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)便民生活、社區(qū)政府等方面。

智書記認(rèn)為：如何把準(zhǔn)居民需求？構(gòu)建“一刻鐘社區(qū)便民服務(wù)圈”是開展社區(qū)工作的難點(diǎn)。為解決這一難點(diǎn)，長興街道著眼于信息化的發(fā)展趨勢，確立了“居民生活智慧化、小區(qū)管理智能化、社區(qū)服務(wù)一體化”的發(fā)展理念，通過與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，以電腦、手機(jī)、電子屏幕、自助終端等多種展現(xiàn)形式進(jìn)行展現(xiàn)。最大力度的整合轄區(qū)人力、物力、公共服務(wù)等資源，確立了“社區(qū)+互聯(lián)網(wǎng)”的智慧社區(qū)新模式。智慧社區(qū)的建設(shè)實(shí)踐內(nèi)容，正在積極推進(jìn)中。

基層工作都面臨著“上面千頭線，下面一根針”的問題，而新型的社會(huì)管理則是要求“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。智慧社區(qū)平臺建設(shè)將圍繞五個(gè)主要部分來實(shí)現(xiàn)新型管理的要求：

（一）互聯(lián)網(wǎng)+黨建

長興街道打造具有自己特色的“智慧黨建”，街道黨工委、各社區(qū)黨支部依托掌上小區(qū)平臺開展將“支部建到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上”的智慧黨建新模式。

橋西區(qū)部隊(duì)大院居多，黨員人數(shù)也眾多，管理起來比較有難度。以前在黨員管理上，通知大家繳黨費(fèi)，上黨課，只能挨個(gè)打電話通知。有黨課學(xué)習(xí)，還有黨員聽錯(cuò)了時(shí)間沒有參加。掌上小區(qū)平臺可以根據(jù)自己社區(qū)的情況定制相應(yīng)的功能板塊。街道在黨員管理方面設(shè)置了屬于自己的黨建模塊，黨員在手機(jī)上即可進(jìn)行黨務(wù)交流與學(xué)習(xí)。需要交黨費(fèi)和上黨課，只需要發(fā)一個(gè)通知就行。

借助互聯(lián)網(wǎng)，街道黨工委利用信息化的手段，開展日常黨建工作活動(dòng)；通過網(wǎng)上信息服務(wù)平臺，黨組織在及時(shí)掌握信息發(fā)布、咨詢與處理的基礎(chǔ)上，可實(shí)時(shí)對組織內(nèi)黨建工作進(jìn)行全程監(jiān)督與管理。通過與黨員智能終端的連接，可定期開展“微黨課”“學(xué)習(xí)十九大專題”“黨員風(fēng)采”等的定期的學(xué)習(xí)和評比活動(dòng)。將黨代表接待日通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“綠色通道”，認(rèn)證黨員實(shí)現(xiàn)事件上報(bào)，形成黨員表率，黨員引領(lǐng)，使社區(qū)成為有溫度的社區(qū)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)

長興街道書記智偉力智書記無意間看到了石家莊某知名博主這樣一則報(bào)道。

再看看下面網(wǎng)友的評論，更是對基層政務(wù)工作的拷問，深深觸動(dòng)了智書記這位基層工作人的心。為實(shí)現(xiàn)“居民少跑一趟路、少進(jìn)一扇門、少找一個(gè)人、少交一套資料”，讓老百姓快速獲得社區(qū)服務(wù)、知曉社區(qū)事務(wù)、建立暢通的社區(qū)溝通渠道，長興街道結(jié)合智慧社區(qū)服務(wù)云平臺，將政府辦事辦證及公共事務(wù)納入平臺。

為實(shí)現(xiàn)一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦，強(qiáng)化“一門式”服務(wù)模式的社區(qū)應(yīng)用，智慧社區(qū)平臺積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)辦理”模式。以云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為依托，以手機(jī)為終端的服務(wù)模式。通過網(wǎng)上辦事大廳，可實(shí)現(xiàn)對居民常見問題的網(wǎng)上咨詢與有關(guān)業(yè)務(wù)辦理。通過移動(dòng)手機(jī)端，可實(shí)現(xiàn)對通知公告、辦事辦證、政策宣傳、辦事咨詢等問題的咨詢與了解。長興街道西興社區(qū)居民張師傅，因?yàn)楣S倒閉失業(yè)在家，年初與妻子商量打算開辦一個(gè)小餐館，根據(jù)政策要求需要辦理“食品小攤點(diǎn)備案卡”，由于材料準(zhǔn)備不充分已經(jīng)來回街道3次都未能辦理成功。在街道開通辦事辦證在線辦理功能后，轄區(qū)工作人員親自指導(dǎo)張師傅用手機(jī)操作現(xiàn)場辦理了食品小攤點(diǎn)備案卡。張師傅對此功能贊不絕口，同時(shí)對街道開通的智慧政務(wù)功能表示高度的認(rèn)可；轄區(qū)工作人員表示智慧政務(wù)的開通不僅響應(yīng)了無紙化辦公的要求，同時(shí)也大大減輕了自己的工作量。讓“群眾足不出戶，輕點(diǎn)指尖便能辦事辦證”。

（三）互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)

依托智慧社區(qū)平臺，整合社會(huì)資源，開辟通知公告、辦事辦證、在線投票、家政服務(wù)、周邊商家、惠民商城、在線繳費(fèi)、車輛限行等服務(wù)板塊，面向社區(qū)居民提供辦事辦證服務(wù)、咨詢服務(wù)等，建立指尖上的“一站式”服務(wù)平臺。

居民小李夫婦打算要二胎，在網(wǎng)上搜索街道辦公電話，撥打過去要不就是無人接聽，要不就是空號。問同事誰和誰說法也不一樣，有的說：“國家二胎政策已經(jīng)放開，什么證也不需要辦！”有的說：“二胎證和一胎證一樣，但是具體我忘了都帶什么了！”正在小李打算跑一趟街道去問個(gè)清楚的時(shí)候，在樓下碰到鄰居小張，小張把智慧社區(qū)掌上服務(wù)平臺推薦給了小李夫婦，小李夫婦通過在線咨詢街道客服，輕點(diǎn)指尖，便解決了困擾自己的疑問。

他們還發(fā)現(xiàn)在智慧社區(qū)服務(wù)平臺，還可以收到自己小區(qū)的通知?jiǎng)討B(tài)，什么時(shí)候停水停電，什么時(shí)候有公益體檢等等一切和自己日常生活相關(guān)的都能一個(gè)手機(jī)搞定；還可以訂閱自己的專屬提醒服務(wù)，小李表示再也不用為錯(cuò)過父母的生日感到尷尬了。而且智慧社區(qū)平臺的每周新聞盤點(diǎn)，不僅可以讓我足不出戶便知社區(qū)事，更體現(xiàn)了政務(wù)辦公的透明化、人性化。

通過基層政府門戶，為社區(qū)管理者與社區(qū)居民之間搭建一座橋梁，將繳費(fèi)、天氣、疫苗提醒等服務(wù)接入，讓居民可選擇性訂閱，自動(dòng)化提醒，增加居民對基層政府門戶的持續(xù)關(guān)注，通過第三方的資源（志愿者、法律援助、家政維修等）進(jìn)駐，讓居民更有效的享受到“政務(wù)服務(wù)”、“公共服務(wù)”和“便民服務(wù)”，使其真正達(dá)到居民可用、實(shí)用、好用的目標(biāo)。

大數(shù)據(jù)的來臨讓我們的社區(qū)生活越來越方便，越來越智能。居民只需通過社區(qū)公共服務(wù)電子觸摸屏點(diǎn)擊或關(guān)注社區(qū)微信公眾號，即可了解業(yè)務(wù)辦理的有關(guān)政策、注意事項(xiàng)、辦理流程等內(nèi)容，關(guān)注后可點(diǎn)擊相關(guān)菜單，進(jìn)行微服務(wù)、在線繳費(fèi)、車輛限行查詢、惠民商城等；通過掌上小區(qū)“社區(qū)”查詢相關(guān)的通知公告、了解辦事指南、社區(qū)電話，通過“社區(qū)主頁”來了解所在社區(qū)及享受的服務(wù)，進(jìn)行每日簽到、鄰里一家的業(yè)余體驗(yàn)，通過“服務(wù)”點(diǎn)擊獲取生活繳費(fèi)、車輛限行、周邊商城等信息服務(wù)，真正為群眾提供全覆蓋、全過程、全天候的便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造“一刻鐘”便民服務(wù)圈。

（四）互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)調(diào)治理

街道黨工委把網(wǎng)格定位在“問題一線、民心一線、工作一線”，深化拓展網(wǎng)格化管理服務(wù)模式。“縱橫交叉”的設(shè)計(jì)理念，使信息全網(wǎng)覆蓋，惠及居民。形成以“網(wǎng)格化社會(huì)治理平臺”為基礎(chǔ)，通過將管理轄區(qū)按照一定標(biāo)準(zhǔn)劃分的形式，形成單元網(wǎng)格，從而將人、地、物、事、組織等內(nèi)容全部納入其中,實(shí)現(xiàn)實(shí)施的精細(xì)化、信息的便捷化、管理的動(dòng)態(tài)化，網(wǎng)格化信息管理平臺的搭建儼然成為城市管理方式的一種革命和創(chuàng)新。

“我們小區(qū)垃圾堆積如山，十來天無人清理，不僅發(fā)出陣陣惡臭甚至影響道路通行”。長興街道孔寨社區(qū)居民王大爺將所看到的垃圾拍照（并加以簡單描述后）上傳至手機(jī)端公眾號，上傳后網(wǎng)格員在管理后臺即可看到，通過現(xiàn)場審核與事件上報(bào)來進(jìn)行處理。然后，網(wǎng)格員根據(jù)事件類型上報(bào)到區(qū)環(huán)保局，環(huán)保局根據(jù)所在網(wǎng)格的負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場處理，處理后將處理結(jié)果反饋至區(qū)政府辦，同時(shí)區(qū)政府辦管理后臺對事件的每個(gè)處理環(huán)節(jié)可以進(jìn)行監(jiān)督。讓“群眾不出門，輕點(diǎn)指尖便能解決問題”。

（五）互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)互動(dòng)

長興街道為了滿足社區(qū)居民日益多樣化的服務(wù)需求，街道黨工委不斷探索，撬動(dòng)民間組織力量，以社區(qū)為平臺、社區(qū)居民為核心、社區(qū)組織為載體、社工為骨干、志愿者為鏈接的五社聯(lián)動(dòng)新格局，引導(dǎo)多方力量參與社區(qū)治理，豐富社區(qū)生活。把豐富多彩的社區(qū)生活放上指尖，實(shí)現(xiàn)全民共享，全民互動(dòng)讓轄區(qū)老年人，老有所養(yǎng)，老有所樂。

長興接到南郭社區(qū)書記表示轄區(qū)內(nèi)人口老齡化嚴(yán)重，且公共文化設(shè)施基礎(chǔ)薄弱，很大一部分人退休老人休閑娛樂得不到滿足。針對這一特點(diǎn)，社區(qū)免費(fèi)為他們提供練習(xí)場地，聯(lián)系志愿者開辦京劇大講堂，鼓勵(lì)他們積極參與社區(qū)文藝活動(dòng)。文藝隊(duì)日常練習(xí)的照片、視頻都會(huì)上傳到智慧社區(qū)，看到的居民越來越多，也有越來越多的居民參與進(jìn)來。他們在智慧社區(qū)平臺交流互動(dòng)，鄰里之間更和諧，社區(qū)文藝氛圍更濃重。

三、智慧長興取得的成果

智慧長興自建設(shè)使用以來，覆蓋了60%以上轄區(qū)居民，間接覆蓋了轄區(qū)80%以上家庭。與居民密切相關(guān)的通知公告送達(dá)率超過90%。居民關(guān)注的辦證流程、政策法規(guī)、通知公告皆可以在“智慧長興”服務(wù)平臺的“政務(wù)服務(wù)”板塊進(jìn)行了解，對居民而言，實(shí)現(xiàn)了“少跑腿，辦實(shí)事”的目標(biāo)。

對街道和居委會(huì)而言，實(shí)現(xiàn)了對轄區(qū)情況的智能高效的收集與管理。大大提高了基層工作人員的通知和聯(lián)絡(luò)效率，節(jié)省了人力和時(shí)間成本。同時(shí)社區(qū)網(wǎng)格員利用手機(jī)版信息平臺，第一時(shí)間將收集社區(qū)矛盾糾紛、治安安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生等方面信息上傳報(bào)送到社區(qū)信息平臺指揮中心，指揮中心再對收集到的各類情況和問題及時(shí)分類分流到各職能部門，推動(dòng)問題快速辦理解決。從而實(shí)現(xiàn)管理智慧化，提升居民幸福感。

同時(shí)街道廣泛發(fā)動(dòng)黨員群眾通過平臺反映訴求，切實(shí)做到各項(xiàng)惠民項(xiàng)目居民提、大家議、群眾定、黨委辦，結(jié)果在網(wǎng)上公布，進(jìn)一步提高轄區(qū)群眾參與公共事務(wù)的積極性，將“黨建引領(lǐng)、精準(zhǔn)惠民”的宗旨發(fā)揮到極致。

智慧長興還建設(shè)了線下數(shù)字服務(wù)大廳，在原有的辦事大廳內(nèi)將線上與線下業(yè)務(wù)相結(jié)合，各大屏滾動(dòng)展示了線上線下居民咨詢與工作人員答疑互動(dòng)結(jié)果、長興轄區(qū)概況、辦事指南等模塊，讓線上和線下的交互體驗(yàn)更加直接。讓工作人員與居民之間形成有溫度的溝通與交流，為不斷提升街道服務(wù)水平和工作效率打下良好基礎(chǔ)。省民政廳領(lǐng)導(dǎo)多次參觀調(diào)研橋西區(qū)長興街道打造的智慧社區(qū)管理新模式，對“社區(qū)+”的智慧化管理模式表示認(rèn)可和贊同。

2018年，掌上小區(qū)平臺將迎來更大的變革，全面升級改造為鷗社區(qū)平臺。新的平臺在智慧社區(qū)建設(shè)上將更安全、更符合街道自身特色，對用戶的界面更友好，便民惠民板塊也將更多樣化。

長興街道社區(qū)將與小鷗科技一起，立足本地，在提供本地化服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過探索與創(chuàng)新，專注打造服務(wù)新模式，力圖實(shí)現(xiàn)“想民所想、憂民所憂、不忘初心、用心為民”的終極目標(biāo)，真正做到服務(wù)于民，便利于民。