第一篇：ERP系統(tǒng)的切換

ERP系統(tǒng)切換

ERP實(shí)施的過(guò)程好比構(gòu)筑一座嶄新的城市。這座城市干凈整潔，工商娛樂(lè)教育一應(yīng)俱全且功能強(qiáng)大，交通異常便捷… …。你充滿(mǎn)希望地構(gòu)筑它，希望早一天離開(kāi)你現(xiàn)在居住的早已擁擠混亂的村落。但是這座城市建在河的對(duì)岸，隨著完工日期一天天地臨近，你發(fā)現(xiàn)隔在中間的河又寬又深，要讓你的子民安然地遷徙到新家去事實(shí)上遠(yuǎn)比想象的困難。從舊系統(tǒng)向ERP系統(tǒng)的切換就象渡河搬家。事實(shí)上很多ERP項(xiàng)目在一直走完系統(tǒng)配置和測(cè)試時(shí)看上去都還順利，但在渡河搬家時(shí)被淹了個(gè)半死。

ERP系統(tǒng)

難點(diǎn)

概括地說(shuō)，ERP系統(tǒng)切換有以下難點(diǎn)：

1.集成。ERP是一個(gè)集成的系統(tǒng)，銷(xiāo)售，儲(chǔ)運(yùn)，采購(gòu)，生產(chǎn)，會(huì)計(jì)，資金這些模塊和功能不是簡(jiǎn)單的加法，它們之間是銜接和連貫的。對(duì)于日常運(yùn)作和企業(yè)管理，集成具有不可比擬的優(yōu)點(diǎn)。但是在系統(tǒng)切換時(shí)集成意味著更復(fù)雜的切換計(jì)劃和對(duì)指揮協(xié)調(diào)工作更高的要求。

2.多模塊。作為上述難點(diǎn)的推論是：上線(xiàn)的模塊和功能越多越復(fù)雜，系統(tǒng)切換的困難也就越大，而且難度是成倍增加的。打個(gè)比方：2條線(xiàn)相交是1個(gè)交點(diǎn)，3條線(xiàn)相交就是3個(gè)交點(diǎn)，4條線(xiàn)就是6個(gè)交點(diǎn)，再往后是10，15，21… … 集成點(diǎn)會(huì)隨著模塊和功能成倍增加。而且即使使用同樣的模塊，由于ERP系統(tǒng)是可配置的，不同公司也會(huì)設(shè)計(jì)出不同的流程。再加上每家公司的實(shí)際情況都不相同，這就使得幾乎每家公司的系統(tǒng)切換方式都會(huì)有所不同。包治百病的靈丹妙藥是不存在的。

3.舊系統(tǒng)。舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一般質(zhì)量較低也較分散（這是可以肯定的，否則也不會(huì)有實(shí)施ERP的需求）。但是在向ERP系統(tǒng)切換時(shí)需要的主數(shù)據(jù)和期初數(shù)據(jù)，相當(dāng)大的部分需要通過(guò)加工舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)獲得。因此從這個(gè)方面說(shuō)系統(tǒng)切換的難度完全取決于舊系統(tǒng)的質(zhì)量。這里需要解釋幾個(gè)概念：<1>舊系統(tǒng)，并不單指企業(yè)目前正在使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，如果你的倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)仍然在用手工做臺(tái)帳，或者你的財(cái)務(wù)部沒(méi)有使用任何會(huì)計(jì)軟件，那么這些手工帳也是你的舊系統(tǒng)的一部分。<2>主數(shù)據(jù)和期初數(shù)據(jù)，系統(tǒng)切換最重要的工作之一是數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。這主要包含兩大類(lèi)數(shù)據(jù)。比如總帳科目（G/L account master），物料主數(shù)據(jù)（Material master），物料清單（Bill of materials），供應(yīng)商主數(shù)據(jù)（Vendor master），客戶(hù)主數(shù)據(jù)（Customer master），工藝路線(xiàn)（Routings），采購(gòu)信息記錄（Purchase information records），銷(xiāo)售定價(jià)記錄（Condition records(pricing)）等等是屬于主數(shù)據(jù)。而象期初采購(gòu)申請(qǐng)（Open purchase requisitions），期初銷(xiāo)售定單（Open sales orders），期初應(yīng)收應(yīng)付發(fā)票(Open A/R and Open A/P invoices)，期初總帳余額（Open G/L account balances），期初庫(kù)存（Open stocks）都是期初數(shù)據(jù)。這兩者共同構(gòu)成了ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的起點(diǎn)。

4.舊流程。為什么舊的流程還會(huì)影響ERP系統(tǒng)？道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)榕f的流程會(huì)影響期初數(shù)據(jù)。比如舊的流程是始終先發(fā)貨，隨后緊接著開(kāi)票和入帳，還是允許先開(kāi)票和入帳，以后再發(fā)貨或客戶(hù)提貨？這會(huì)直接影響期初銷(xiāo)售定單和期初庫(kù)存。舊流程越不規(guī)范統(tǒng)一，系統(tǒng)切換時(shí)就越麻煩。

5.指揮。困難都是相對(duì)的，它遇到卓越的指揮會(huì)變得很謙卑，而對(duì)于拙劣的指揮它會(huì)非常強(qiáng)大。事實(shí)上ERP系統(tǒng)切換決不僅僅是實(shí)施項(xiàng)目組的任務(wù)，它涉及企業(yè)很多部門(mén)（究竟有多少取決于實(shí)施的模塊和功能），因此對(duì)于這場(chǎng)戰(zhàn)役的指揮是否成功，取決于指揮官的權(quán)柄和能力，取決于部門(mén)間的責(zé)任和配合，也取決于整個(gè)公司的文化。但不幸的是舊系統(tǒng)和舊流程很混亂的企業(yè)，在ERP實(shí)施中項(xiàng)目組得到的支持往往也較少。而企業(yè)管理高層的支持無(wú)疑是有效指揮的前提條件。

6.士氣。我們內(nèi)心深處都恐懼變化，除非這些變化能給我們看得見(jiàn)的好處。很明顯的一點(diǎn)是：并不是所有的人都愿意搬到河對(duì)岸的新城市去。如果搬家意味著幾個(gè)月加倍的勞動(dòng)，艱苦的學(xué)習(xí)和適應(yīng)，而自己連半句贊揚(yáng)和肯定都得不到，換了是你，你愿意嗎？如果說(shuō)在項(xiàng)目前期，實(shí)施主體是項(xiàng)目組（包括顧問(wèn)和關(guān)鍵用戶(hù)），客戶(hù)方的不足可以由實(shí)施顧問(wèn)方彌補(bǔ)，在系統(tǒng)切換階段，客戶(hù)方的很多工作則是外界無(wú)法替換的。此時(shí)士氣低落意味著時(shí)間和數(shù)據(jù)質(zhì)量上的失控，無(wú)論哪種情況，對(duì)于系統(tǒng)切換而言都是致命的打擊。7.并行。系統(tǒng)切換在時(shí)間上有嚴(yán)格的要求。在系統(tǒng)切換的這段時(shí)間里，有三樣?xùn)|西可能是并行的：業(yè)務(wù)，舊系統(tǒng)和新系統(tǒng)。幾乎沒(méi)有公司會(huì)為了ERP上線(xiàn)停止業(yè)務(wù)，因此業(yè)務(wù)的處理始終在進(jìn)行之中。那么對(duì)于這段時(shí)間業(yè)務(wù)的記錄是使用舊系統(tǒng)，還是新系統(tǒng)？這是一個(gè)艱難的選擇。如果選擇新舊系統(tǒng)并行，那所有相關(guān)人員的工作就被加倍了，此外兩套系統(tǒng)并行必然涉及到對(duì)帳的問(wèn)題。此時(shí)系統(tǒng)切換的難度更增加了。這一點(diǎn)放在最后并不意味著它不重要，相反地，我們的個(gè)人觀點(diǎn)是：并行問(wèn)題成為困擾我國(guó)ERP系統(tǒng)切換的頭號(hào)問(wèn)題。我們?cè)谙挛倪€會(huì)有專(zhuān)門(mén)的探討。

上面我們介紹了一下ERP系統(tǒng)切換面對(duì)的困難。就好比沒(méi)有兩片樹(shù)頁(yè)是完全一樣的，每家企業(yè)的實(shí)際情況相差會(huì)很大。我們?cè)谥贫ㄉ暇€(xiàn)計(jì)劃時(shí)一定要對(duì)上述問(wèn)題有一個(gè)全面的了解，見(jiàn)招拆招，而不能生搬硬套。

切換計(jì)劃

下面這個(gè)事例會(huì)有助于大家理解系統(tǒng)切換的過(guò)程：李明是ERP財(cái)務(wù)顧問(wèn)，他目前正在實(shí)施的項(xiàng)目包括了幾個(gè)主要的模塊：財(cái)務(wù)，銷(xiāo)售，庫(kù)存，采購(gòu)和生產(chǎn)。7月1日，項(xiàng)目經(jīng)理召開(kāi)項(xiàng)目組會(huì)議討論系統(tǒng)切換計(jì)劃。會(huì)議上明確了以下幾個(gè)決定：<1> 以8月1日作為本次切換點(diǎn)。<2> 所有模塊同時(shí)切換。<3>鑒于客戶(hù)方的強(qiáng)烈要求，第一個(gè)月新舊系統(tǒng)需并行運(yùn)行。由于看上去切換和財(cái)務(wù)的關(guān)系最大，所以項(xiàng)目經(jīng)理要求李明在會(huì)議結(jié)束后編制一個(gè)詳細(xì)的切換計(jì)劃。由于篇幅所限，我們下文的介紹只是整個(gè)計(jì)劃的一部分：和銷(xiāo)售相關(guān)聯(lián)的切換計(jì)劃。期初數(shù)據(jù)

李明的計(jì)劃首先從期初數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作入手。“情況稍微有點(diǎn)復(fù)雜，但是還難不倒我”李明想。首先必須兼顧到以下一些問(wèn)題： 1． 新系統(tǒng)的期初數(shù)據(jù)必須和舊系統(tǒng)的完全一致 2． 新系統(tǒng)的庫(kù)存必須帳實(shí)相符 3． 7月31日仍在執(zhí)行過(guò)程中的銷(xiāo)售定單需要作為期初銷(xiāo)售定單輸入系統(tǒng)

銷(xiāo)售定單銷(xiāo)售發(fā)貨銷(xiāo)售收款銷(xiāo)售開(kāi)票銷(xiāo)售部ERP銷(xiāo)售模塊倉(cāng)庫(kù) 舊財(cái)務(wù)系統(tǒng)銀行存款 XXX應(yīng)收帳款 XXX存貨 XXX ERP庫(kù)存管理模塊商品編碼 數(shù)量 單價(jià) 總價(jià) 庫(kù)存地點(diǎn)...WM625 500臺(tái) 3,000 1,500,000元 金橋倉(cāng)庫(kù)001 …RF868 1,000臺(tái) 4,000 4,000,000元 外高橋倉(cāng)庫(kù)011 …… …… … ERP應(yīng)收帳款模塊客戶(hù) 發(fā)票號(hào) 金額 付款條款...AAA公司 No.11111 117,000 30天到期...AAA公司 No.11112 234,000 60天到期...BBB公司 No.22222 300,000 30天到期...ERP總帳模塊銀行存款 XXX應(yīng)收帳款 XXX存貨 XXX… …系統(tǒng)切換過(guò)渡科目 0… …圖1：期初數(shù)據(jù) 圖一是從系統(tǒng)切換的角度來(lái)看業(yè)務(wù)，舊系統(tǒng)和新系統(tǒng)的關(guān)系。圖一上方是在系統(tǒng)切換日，即7月31日仍未執(zhí)行完畢的銷(xiāo)售定單。假如某筆銷(xiāo)售定單部分發(fā)貨，那么在7月31日的期末庫(kù)存中將不包括已經(jīng)發(fā)貨的產(chǎn)品。我們?cè)?月31日必須進(jìn)行一次完整的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，隨后根據(jù)盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果更新舊財(cái)務(wù)系統(tǒng)的存貨及相關(guān)其他科目，圖一中綠色的箭頭代表了這一過(guò)程。由于ERP系統(tǒng)是分模塊的集成系統(tǒng)，所以不同科目的期初余額是在不同的模塊中分別輸入的，隨后系統(tǒng)自動(dòng)更新到總帳模塊中，圖一下方是本例中涉及的ERP庫(kù)存管理模塊，應(yīng)收帳款模塊和總帳模塊。紅色的箭頭代表了自動(dòng)更新總帳。由于是分模塊的輸入，所以我們專(zhuān)門(mén)設(shè)置“系統(tǒng)切換過(guò)渡科目”，作為所有科目輸入時(shí)的對(duì)方科目。最后當(dāng)期初數(shù)據(jù)全部輸入完畢后，該科目的余額應(yīng)該結(jié)平。

當(dāng)舊系統(tǒng)7月31日月末結(jié)帳完成后，我們將根據(jù)盤(pán)點(diǎn)的清單和財(cái)務(wù)上的商品價(jià)格，將庫(kù)存的期初余額導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的庫(kù)存管理模塊。同時(shí)應(yīng)收帳款的明細(xì)科目（明細(xì)到未清發(fā)票或預(yù)付款）導(dǎo)入應(yīng)收帳款模塊。其他的科目也是分模塊按各自的要求導(dǎo)入ERP系統(tǒng)。圖一中蘭色的箭頭代表了這種導(dǎo)入的過(guò)程。由于舊系統(tǒng)的存貨數(shù)據(jù)已根據(jù)實(shí)際盤(pán)點(diǎn)調(diào)整過(guò)，所以新系統(tǒng)的庫(kù)存管理模塊的出發(fā)點(diǎn)是帳實(shí)相符的（圖一中的紅色虛線(xiàn)）。

與此同時(shí)，對(duì)于7月31日未執(zhí)行完畢的銷(xiāo)售定單，也應(yīng)當(dāng)導(dǎo)入系統(tǒng)的銷(xiāo)售模塊。只是不能將整張定單導(dǎo)入，而是應(yīng)當(dāng)扣除7月31日以前已經(jīng)發(fā)貨的部分。圖一左側(cè)的蘭色箭頭代表了期初銷(xiāo)售定單（Open sales order）的導(dǎo)入。

好了，分析完期初數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作，李明覺(jué)得很滿(mǎn)意，畢竟這看上去不太復(fù)雜。接下來(lái)應(yīng)該是具體的切換計(jì)劃了。

計(jì)劃

圖二是李明設(shè)計(jì)的切換計(jì)劃。首先在7月20日之前關(guān)于庫(kù)存地點(diǎn)的系統(tǒng)配置以及所有的物料主數(shù)據(jù)必須都導(dǎo)入ERP系統(tǒng)。7月30日也就是系統(tǒng)切換前大盤(pán)點(diǎn)的前一天，盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃和盤(pán)點(diǎn)表格必須已下發(fā)無(wú)誤。7月31日停產(chǎn)一天正式盤(pán)點(diǎn)。8月1日盤(pán)點(diǎn)結(jié)束，財(cái)務(wù)人員匯總盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，開(kāi)始7月份的舊系統(tǒng)月末結(jié)帳。月末結(jié)帳預(yù)計(jì)耗費(fèi)15天，到8月15日舊系統(tǒng)月末結(jié)帳完畢。隨后信息技術(shù)部和財(cái)務(wù)部再花2天時(shí)間將舊系統(tǒng)的期初數(shù)據(jù)整理和轉(zhuǎn)化成符合ERP系統(tǒng)導(dǎo)入的格式。這項(xiàng)工作將在8月17日完成，隨后再花3天將期初數(shù)據(jù)批輸入ERP系統(tǒng)。這是已經(jīng)是8月20日。

舊財(cái)務(wù)系統(tǒng)銀行存款 XXX應(yīng)收帳款 XXX存貨 XXX轉(zhuǎn)換格式的期初數(shù)據(jù)完成… …舊系統(tǒng)月末結(jié)帳倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)束,匯總結(jié)果下發(fā)盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃和表格2001.07.202001.07.302001.08.012001.08.202001.08.152001.08.17ERP期初數(shù)據(jù)批輸入完成舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入完畢2001.09.152001.09.20ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入完畢2001.09.25對(duì)帳完成庫(kù)存地點(diǎn)和商品主數(shù)據(jù)輸入ERP ERP庫(kù)存管理模塊WM625 500臺(tái) 3,000 金橋倉(cāng)庫(kù)001…...ERP應(yīng)收帳款模塊AAA公司 No.11111 117,000… … ERP總帳模塊銀行存款 XXX應(yīng)收帳款 XXX存貨 XXX… …系統(tǒng)切換過(guò)渡科目 0圖2：切換計(jì)劃 由于第一個(gè)月，也就是8月，新舊系統(tǒng)必須并行運(yùn)行，所以財(cái)務(wù)部從8月1日起就繼續(xù)在舊系統(tǒng)中處理業(yè)務(wù)。這樣和7月結(jié)帳的時(shí)間一樣，舊系統(tǒng)在9月15日完成8月的月末結(jié)帳。與此同時(shí)從8月20日開(kāi)始所有相關(guān)部門(mén)都開(kāi)始在新的ERP系統(tǒng)中處理業(yè)務(wù)，這樣經(jīng)過(guò)31天到9月20日新系統(tǒng)8月也結(jié)帳完畢。隨后用5天時(shí)間完成新舊系統(tǒng)的對(duì)帳。到了9月25日整個(gè)系統(tǒng)切換工作將徹底完成。我們將完全在新的ERP系統(tǒng)中開(kāi)始處理9月份的新業(yè)務(wù)，當(dāng)然這時(shí)仍有25天的工作要追趕，但是經(jīng)過(guò)了并行，加上ERP的強(qiáng)大功能，再加上一點(diǎn)努力，完全可以順利地追上20多天的業(yè)務(wù)。

李明的計(jì)劃很順利地通過(guò)了項(xiàng)目組的審定。激動(dòng)人心的系統(tǒng)切換就要開(kāi)始了！切換

7月20日 事情從一開(kāi)始就不太順利，這個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)特點(diǎn)就是這家公司的物料主數(shù)據(jù)非常多，而且各個(gè)部門(mén)的編碼有很多是不同的。按計(jì)劃今天是主數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)的最后一天，但是別說(shuō)物料清單（BOM），目前連物料主數(shù)據(jù)還沒(méi)有整理完。項(xiàng)目組和相關(guān)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)了緊急會(huì)議，最后制定了緊急計(jì)劃：5天內(nèi)完成物料主數(shù)據(jù)的整理工作，再用20天完成物料清單的整理，一定要在8月20日新系統(tǒng)運(yùn)行前導(dǎo)入系統(tǒng)。項(xiàng)目組的部分物流顧問(wèn)和關(guān)鍵用戶(hù)也放下了用戶(hù)接受測(cè)試（User Acceptance Testing），投入到數(shù)據(jù)的整理工作里。最后又晚了兩天才勉強(qiáng)把商品主數(shù)據(jù)批輸入了系統(tǒng)，幾個(gè)顧問(wèn)和關(guān)鍵用戶(hù)一連加了幾天班。但是庫(kù)存管理部門(mén)已經(jīng)來(lái)不及按整理后的物料編碼來(lái)準(zhǔn)備所有的盤(pán)點(diǎn)表格了，幾個(gè)變化最大的倉(cāng)庫(kù)只能直接用整理之前的編碼做出盤(pán)點(diǎn)表格，有些物料甚至沒(méi)有編碼，只寫(xiě)了名稱(chēng)和規(guī)格。

7月31日 公司停產(chǎn)一天，開(kāi)始全面的盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行得還算順利，負(fù)責(zé)庫(kù)存管理的顧問(wèn)和關(guān)鍵用戶(hù)也參加了監(jiān)盤(pán)。他們回來(lái)后告訴項(xiàng)目經(jīng)理和李明：情況挺好，只是倉(cāng)管員們對(duì)整理后的物料編碼還不太熟悉，基本上都是按名稱(chēng)和規(guī)格來(lái)盤(pán)的，而且發(fā)現(xiàn)好多沒(méi)有編碼的物料，只好臨時(shí)用名稱(chēng)來(lái)記錄。盤(pán)點(diǎn)表已經(jīng)整理完畢，不過(guò)估計(jì)財(cái)務(wù)部使用這些盤(pán)點(diǎn)表的時(shí)候會(huì)有困難。項(xiàng)目經(jīng)理提醒李明在財(cái)務(wù)部結(jié)帳的這段時(shí)間多去看看。

8月14日 離預(yù)定的舊系統(tǒng)月末結(jié)帳完成還有一天，李明真有點(diǎn)著急了，財(cái)務(wù)部告訴他，可能會(huì)來(lái)不及。這次上線(xiàn)把原來(lái)的一些問(wèn)題全端到了臺(tái)面上：比如說(shuō)庫(kù)存帳實(shí)不符，財(cái)務(wù)部和庫(kù)存部門(mén)的物料編碼不同等等。這次光是核對(duì)和整理盤(pán)點(diǎn)報(bào)告就多花了一周，新整理的物料編碼錯(cuò)漏重復(fù)不少，而且兩個(gè)部門(mén)都不太熟悉，特別是對(duì)于顧問(wèn)整理的相當(dāng)大的部分，客戶(hù)方頗有微詞。同時(shí)財(cái)務(wù)經(jīng)理告訴李明，最后盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，帳實(shí)不符的比例可能相當(dāng)大，幾乎占了總庫(kù)存的20%。當(dāng)李明問(wèn)起原因時(shí)，財(cái)務(wù)經(jīng)理面露難色，說(shuō)：“不太好說(shuō)。不過(guò)我們不贊成全部算盤(pán)盈盤(pán)虧，再說(shuō)稅務(wù)局也不會(huì)同意。所以最好是掛帳?！崩蠲鳑](méi)有辦法只好同意。不過(guò)為了掛帳的需要，他又建了幾個(gè)科目，因?yàn)樵瓉?lái)的存貨科目是不允許財(cái)務(wù)手工更改的。8月17日 在晚了兩天以后，財(cái)務(wù)部終于完成了舊系統(tǒng)7月份的結(jié)帳?？蛻?hù)的信息技術(shù)部把舊財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入了電子表格就交給了李明。這時(shí)是8月18日星期六，信息技術(shù)部的劉工還鬧了個(gè)老大不高興。李明找到項(xiàng)目經(jīng)理，幾個(gè)顧問(wèn)商量了一陣，決定與其爭(zhēng)吵浪費(fèi)時(shí)間，不如顧問(wèn)自己做整理和導(dǎo)入。接下來(lái)的四天是沒(méi)日沒(méi)夜的。好在李明的準(zhǔn)備工作做得不錯(cuò)，新舊科目對(duì)照表，新舊客戶(hù)編碼對(duì)照表，新舊供應(yīng)商編碼對(duì)照表等等都在關(guān)鍵用戶(hù)的合作下準(zhǔn)備好了。存貨清單是財(cái)務(wù)部根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整理的，和財(cái)務(wù)帳面的差異的確很大，都轉(zhuǎn)入了掛帳科目。銷(xiāo)售部門(mén)也提供了未清銷(xiāo)售定單的數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售模塊的顧問(wèn)在負(fù)責(zé)導(dǎo)入新系統(tǒng)。8月22日凌晨，所有的期初數(shù)據(jù)終于都批輸入了系統(tǒng)，系統(tǒng)切換過(guò)渡科目也對(duì)平了。此時(shí)幾乎所有的顧問(wèn)都已是精疲力竭，不過(guò)大家都很高興，成功仿佛就在眼前。當(dāng)然，在導(dǎo)入的過(guò)程中，碰到了不少問(wèn)題，有些得不到的信息在輸入時(shí)只能用“虛擬資產(chǎn)”，“虛擬物料”“虛擬利潤(rùn)中心”等等方式臨時(shí)解決。不過(guò)到目前為止，只落后計(jì)劃兩天，大家都很有信心。

8月22日 從凌晨開(kāi)始新系統(tǒng)停機(jī)做全備份，上午大部分的顧問(wèn)都在睡覺(jué)。下午李明到財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)了一圈，大家都忙著在舊系統(tǒng)中處理業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)經(jīng)理說(shuō)，新系統(tǒng)期初數(shù)據(jù)完成已經(jīng)宣布了。不過(guò)大家今天都很忙，所以沒(méi)空在新系統(tǒng)中處理業(yè)務(wù)，再說(shuō)對(duì)新系統(tǒng)也不熟，培訓(xùn)是幾個(gè)星期前做的，現(xiàn)在都還給老師了。李明問(wèn)了一下負(fù)責(zé)物流的顧問(wèn)們，情況也是如此。8月23日 項(xiàng)目經(jīng)理召集項(xiàng)目組和各部門(mén)負(fù)責(zé)人，重申根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃我們現(xiàn)在已經(jīng)落后了，新系統(tǒng)的輸入必須立刻開(kāi)始，9月20日前必須結(jié)束。但是各部門(mén)都抱怨說(shuō)，最終用戶(hù)實(shí)在沒(méi)有技能也沒(méi)有信心操作新系統(tǒng)，況且當(dāng)初的培訓(xùn)和現(xiàn)在的實(shí)際操作是兩碼事。最后平衡的結(jié)果是：大部分的顧問(wèn)都放下手頭的事，全面投入用戶(hù)支持，挑選一部分接受能力強(qiáng)的用戶(hù)先開(kāi)始新系統(tǒng)的輸入，隨后再推廣到和支持其他用戶(hù)。項(xiàng)目經(jīng)理又召集了顧問(wèn)們：必須強(qiáng)行推進(jìn)項(xiàng)目，明天一定要開(kāi)始輸入，哪怕以后這段時(shí)間天天坐在用戶(hù)旁邊。

8月24日 在隨后的一個(gè)多星期里，項(xiàng)目組經(jīng)歷了真正的考驗(yàn)，輸入工作從一開(kāi)始就面臨了困難： 1． 因?yàn)檩斎氲亩际?月份已經(jīng)處理過(guò)的業(yè)務(wù)，所以這僅僅是輸入，而不是業(yè)務(wù)流程處理。部門(mén)間如何在這個(gè)過(guò)渡階段銜接是原來(lái)沒(méi)有考慮到的。比如財(cái)務(wù)部要做銷(xiāo)售定單開(kāi)票，卻發(fā)現(xiàn)倉(cāng)管部門(mén)的該筆發(fā)貨還沒(méi)有追進(jìn)去，而新的流程要求開(kāi)票必須有相關(guān)的發(fā)貨記錄。這時(shí)財(cái)務(wù)只能先跳過(guò)這筆業(yè)務(wù)。第一天李明坐在財(cái)務(wù)部趙強(qiáng)旁邊，一連五六張都是這樣做不過(guò)去，趙強(qiáng)已經(jīng)唉聲嘆氣了，李明強(qiáng)作鎮(zhèn)定，換了一本費(fèi)用的憑證，才得以開(kāi)始。同樣的倉(cāng)管部門(mén)在做發(fā)貨時(shí)根本無(wú)法從舊的發(fā)貨單上知道是新系統(tǒng)中哪張銷(xiāo)售定單的貨，幸好新系統(tǒng)的查詢(xún)功能還不錯(cuò)，可以從銷(xiāo)售的商品，客戶(hù)等等查找銷(xiāo)售定單，但是進(jìn)度和準(zhǔn)缺性大打折扣。同時(shí)也有很多發(fā)貨單所對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售定單銷(xiāo)售部尚未輸入。2． 期初銷(xiāo)售定單的問(wèn)題在第一天就發(fā)現(xiàn)了，按計(jì)劃銷(xiāo)售部門(mén)需要提供的期初銷(xiāo)售定單是必須扣除7月31日以前已發(fā)貨部分的剩余未執(zhí)行部分。但是銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部不同，銷(xiāo)售員們根本沒(méi)有象財(cái)務(wù)這樣嚴(yán)格的期間概念。很多的期初銷(xiāo)售定單都沒(méi)有扣除已發(fā)貨部分或者扣錯(cuò)了。結(jié)果是期初銷(xiāo)售定單可能會(huì)被重復(fù)發(fā)貨。和期初銷(xiāo)售定單相關(guān)的業(yè)務(wù)被暫停處理。銷(xiāo)售員被要求重新檢查期初銷(xiāo)售定單，顧問(wèn)和關(guān)鍵用戶(hù)也忙著幫忙手工更正那些原來(lái)是批輸入的期初定單。倉(cāng)管員們和財(cái)務(wù)部被要求特別留神期初定單。但是錯(cuò)誤看來(lái)還是難以避免的。3． 當(dāng)銷(xiāo)售員開(kāi)始錄入新的銷(xiāo)售定單時(shí)，客戶(hù)主數(shù)據(jù)的問(wèn)題暴露出來(lái)了。之前在準(zhǔn)備客戶(hù)主數(shù)據(jù)的時(shí)候，曾要求銷(xiāo)售員將現(xiàn)有客戶(hù)檔案報(bào)給風(fēng)險(xiǎn)管理部統(tǒng)一整理和編號(hào)。但是很多銷(xiāo)售員都沒(méi)有報(bào)全。當(dāng)然出于歷史原因，該公司的客戶(hù)檔案被銷(xiāo)售員視做個(gè)人財(cái)產(chǎn)。在流程設(shè)計(jì)時(shí)考慮到了這種習(xí)慣，雖然公司管理層和風(fēng)險(xiǎn)管理部有權(quán)限看到所有客戶(hù)主數(shù)據(jù)，但是銷(xiāo)售員之間是不共享客戶(hù)數(shù)據(jù)的。但是沒(méi)想到抵觸仍然那么大，很多銷(xiāo)售員除了7月底財(cái)務(wù)帳上有的客戶(hù)外，其他一律沒(méi)有提供。現(xiàn)在要在新系統(tǒng)中管理銷(xiāo)售定單了，可是很多客戶(hù)的主數(shù)據(jù)在新的ERP系統(tǒng)中都沒(méi)有，貨發(fā)不出去，銷(xiāo)售員們?cè)孤曒d道。沒(méi)別的辦法，項(xiàng)目組重新要求銷(xiāo)售員上報(bào)客戶(hù)數(shù)據(jù)，風(fēng)險(xiǎn)管理部加班加點(diǎn)地輸入客戶(hù)數(shù)據(jù)，由于太零散，也太急，批輸入程序被放在一邊，風(fēng)險(xiǎn)管理部的幾個(gè)用戶(hù)在銷(xiāo)售員的催避下已經(jīng)輸?shù)醚勖敖鹦橇恕：芏鄶?shù)據(jù)不完整的只能用缺省值應(yīng)付了。李明在系統(tǒng)中看了一下客戶(hù)清單，發(fā)現(xiàn)很多名稱(chēng)相近的，懷疑是重復(fù)編碼了。他報(bào)告了項(xiàng)目經(jīng)理和用戶(hù)。項(xiàng)目經(jīng)理嘆了口氣：“等過(guò)了這陣再清理吧?！?4． 輸入的第三天負(fù)責(zé)庫(kù)存管理的顧問(wèn)急沖沖地跑來(lái)找李明，倉(cāng)管員發(fā)現(xiàn)很多發(fā)貨在系統(tǒng)中無(wú)法輸入，原因是這樣的：比如7月31日財(cái)務(wù)部已經(jīng)開(kāi)票，但是客戶(hù)尚未提貨或倉(cāng)庫(kù)尚未發(fā)貨的情況下，財(cái)務(wù)已經(jīng)在帳上做了結(jié)轉(zhuǎn)成本和確認(rèn)收入，這樣期初銷(xiāo)售定單中應(yīng)該已扣除了這筆帳面上的發(fā)貨。所以現(xiàn)在實(shí)際要發(fā)貨時(shí)找不到任何對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售定單。李明立即去問(wèn)了客戶(hù)的財(cái)務(wù)經(jīng)理，回答是：“確實(shí)存在這種情況，而且數(shù)量是比較大的。此外相反的情況也是存在的，比如有些貨已經(jīng)發(fā)了，但是發(fā)票還沒(méi)有開(kāi)，所以這些貨在帳上仍然存在。這些是為什么庫(kù)存帳實(shí)不符的重要原因。”李明說(shuō)：“現(xiàn)在我們必須把這兩種情況的數(shù)量都清理出來(lái)，重新調(diào)整期初庫(kù)存，開(kāi)票未提的庫(kù)存做無(wú)帳面價(jià)值的處理，發(fā)貨未開(kāi)票的做虛擬庫(kù)存商品。”財(cái)務(wù)經(jīng)理?yè)u搖頭：“不可能，現(xiàn)在根本沒(méi)有時(shí)間和人手整理?！弊詈笳壑缘姆桨甘牵簩?duì)于開(kāi)票未提，在系統(tǒng)中另外配置一種物料移動(dòng)類(lèi)型，財(cái)務(wù)上的自動(dòng)記帳設(shè)為直接沖期初盤(pán)點(diǎn)帳實(shí)不符的掛帳科目。對(duì)于發(fā)貨未開(kāi)票的情況，實(shí)際結(jié)轉(zhuǎn)成本時(shí)由財(cái)務(wù)部直接從掛帳科目中轉(zhuǎn)出。等過(guò)一段時(shí)間這些歷史情況都處理完畢后，如果掛帳科目的余額不顯著，就認(rèn)為是實(shí)際盤(pán)盈或盤(pán)虧結(jié)轉(zhuǎn)費(fèi)用，目前暫定為3個(gè)月。顧問(wèn)和關(guān)鍵用戶(hù)們馬不停蹄地更改系統(tǒng)配置，重新培訓(xùn)倉(cāng)管員和財(cái)務(wù)。李明心中隱隱的不安：“倉(cāng)管員們?nèi)绾螀^(qū)分哪些發(fā)貨是期初開(kāi)票未提，哪些是銷(xiāo)售部還沒(méi)來(lái)得及追入系統(tǒng)的銷(xiāo)售定單發(fā)貨。再說(shuō)如果期初銷(xiāo)售定單仍然包括了這些開(kāi)票未提貨，那倉(cāng)管員將錯(cuò)就錯(cuò)地發(fā)貨，掛帳科目企不是總也消不掉？” 不過(guò)他實(shí)在太累了，只能把這些問(wèn)題放在一邊又去干別的了。5． 這幾天還有另一件事令李明非常煩心：從流程上說(shuō)，財(cái)務(wù)往往在最后階段，往往前面的步驟出錯(cuò)到了財(cái)務(wù)這邊就過(guò)不去了，比如銷(xiāo)售員追進(jìn)去的銷(xiāo)售定單及開(kāi)票申請(qǐng)的價(jià)格錯(cuò)了，等財(cái)務(wù)追開(kāi)票過(guò)帳時(shí)被發(fā)現(xiàn)了，隨后遍尋不著那個(gè)銷(xiāo)售員，這又大大地影響了財(cái)務(wù)部的進(jìn)度，財(cái)務(wù)部已經(jīng)被批評(píng)了好幾次了，真是百口莫辯。最后李明對(duì)財(cái)務(wù)說(shuō)如果錯(cuò)誤確定的話(huà)就直接改物流的單據(jù)吧。但是財(cái)務(wù)人員大都沒(méi)有這樣的權(quán)限，也沒(méi)有培訓(xùn)過(guò)物流模塊。李明只好一邊加權(quán)限，一邊教，大部分時(shí)間還自己直接改物流單據(jù)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)李明說(shuō)最好不要自己改權(quán)限，也不要自己改物流單據(jù)，應(yīng)該走流程。李明只好苦笑。6． 很多流程被發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，有些流程還被忽略了，各種配置和主數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。本來(lái)有些配置和主數(shù)據(jù)的更改應(yīng)該走流程解決，但是由于關(guān)鍵用戶(hù)和最終用戶(hù)的訓(xùn)練不足，現(xiàn)在都直接反映到了顧問(wèn)這里。一邊支持用戶(hù)，一邊更改配置，李明和他的同事們已經(jīng)快不行了。而用戶(hù)們都在抱怨朝令夕改，永遠(yuǎn)跟不上變化。7． 不滿(mǎn)的暗流在整個(gè)公司擴(kuò)散。有些從一開(kāi)始就抵觸的銷(xiāo)售員變得更加肆無(wú)忌憚，不會(huì)操作或不愿操作新系統(tǒng)被光榮地掛在嘴邊。連原來(lái)支持的此時(shí)也禁聲了。一個(gè)業(yè)務(wù)員發(fā)給李明一篇文章，標(biāo)題是類(lèi)似ERP實(shí)施成功率為零之類(lèi)的，是從網(wǎng)上下載的，作者是某國(guó)際知名管理咨詢(xún)公司的C什么O。據(jù)說(shuō)這篇文章已經(jīng)傳遍了全公司。李明怒火中燒。8． 吃午飯的時(shí)候，李明遇到了趙強(qiáng)，趙強(qiáng)是最早熟練操作系統(tǒng)的財(cái)務(wù)，所以李明已經(jīng)好多天沒(méi)有去趙強(qiáng)那里了。李明問(wèn)趙強(qiáng)情況怎么樣。趙強(qiáng)說(shuō)：“苦死了，這個(gè)月從月初準(zhǔn)備期初數(shù)據(jù)開(kāi)始，幾乎天天加班，周末也加班，屁股都象黏在凳子上了。系統(tǒng)要輸兩套，工資倒不發(fā)兩份，輸慢了還要挨罵… …”。李明無(wú)言以對(duì)，自己也不知道為什么竟然會(huì)感到內(nèi)疚?！?…

出現(xiàn)的問(wèn)題幾乎數(shù)不勝數(shù)，其他的模塊情況也好不到哪里去，可能還更糟。負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的顧問(wèn)就說(shuō)由于銷(xiāo)售定單的問(wèn)題和物料清單的不準(zhǔn)確，現(xiàn)在運(yùn)行MRP的結(jié)果實(shí)在沒(méi)法用，況且由于是在追數(shù)據(jù)，采購(gòu)和生產(chǎn)目前也用不上新系統(tǒng)的結(jié)果，照單據(jù)輸就是了。

項(xiàng)目經(jīng)理問(wèn)李明照目前的情況，將來(lái)對(duì)帳會(huì)不會(huì)有問(wèn)題。李明說(shuō)：肯定有問(wèn)題，不過(guò)現(xiàn)在顧不了了。

9月3日 星期一一早，項(xiàng)目組和各部門(mén)的負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，討論一個(gè)重要的決定：9月份還要不要并行。幾乎沒(méi)有什么爭(zhēng)論就做出了決定：9月份繼續(xù)并行。理由很簡(jiǎn)單：目前新系統(tǒng)8月的輸入進(jìn)展實(shí)在太緩慢了，什么時(shí)候能輸完對(duì)完帳誰(shuí)都不敢說(shuō)?，F(xiàn)在放棄舊系統(tǒng)，風(fēng)險(xiǎn)太大，沒(méi)人負(fù)得起這個(gè)責(zé)任。

對(duì)于新系統(tǒng)大家已經(jīng)不抱希望能夠追上實(shí)際業(yè)務(wù)了，目前也只能把這次切換和上線(xiàn)作為一次新系統(tǒng)的測(cè)試，驗(yàn)證和培訓(xùn)。所以最后決定在公司5個(gè)事業(yè)部中，挑選兩個(gè)比較配合比較順利的重點(diǎn)突擊，爭(zhēng)取盡快輸完8月份的數(shù)據(jù)，進(jìn)入對(duì)帳。好在這5個(gè)事業(yè)部在內(nèi)部都是相對(duì)獨(dú)立核算的。

9月29日 差不多一個(gè)月的時(shí)間，項(xiàng)目組所有力量都投入到了兩個(gè)選定的事業(yè)部。終于趕在國(guó)慶節(jié)前完成了這兩個(gè)事業(yè)部8月份的數(shù)據(jù)輸入。但是其他3個(gè)事業(yè)部的輸入工作幾乎全放了羊?！八懔税桑确磐昙倩貋?lái)再對(duì)帳吧?！崩蠲魇帐靶欣顪?zhǔn)備回家，“項(xiàng)目要做，命也得要?！?10月8日 對(duì)帳正式開(kāi)始了，財(cái)務(wù)部仍然沒(méi)有人手可以提供，只好所有的財(cái)務(wù)顧問(wèn)都加入了對(duì)帳。在開(kāi)始之前，李明羅列了一下困難和注意事項(xiàng)： 1． 因?yàn)樗心K同時(shí)切換，所以相當(dāng)大部分的財(cái)務(wù)憑證是通過(guò)集成自動(dòng)生成的，而且在產(chǎn)品成本的核算方法上新舊系統(tǒng)還存在不同，因此無(wú)法通過(guò)新舊憑證的相互參照號(hào)用自己開(kāi)發(fā)的工具軟件自動(dòng)核對(duì)（這種方式稱(chēng)為自下而上的方式），只能用自上而下的方式核對(duì)，即試算平衡表->科目->憑證分組->憑證的方式檢查，對(duì)于有些科目如產(chǎn)成品，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本還要為對(duì)帳開(kāi)發(fā)額外的報(bào)表。2． 新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)下載到電子表格后進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)不能直接更改系統(tǒng)，而是在系統(tǒng)外編制調(diào)整分錄，這主要是因?yàn)閰⑴c對(duì)帳的人多，而且是分科目對(duì)的，而且又不是記帳的人本身，所以如果直接更正系統(tǒng)，極有可能一個(gè)錯(cuò)誤被重復(fù)更正。調(diào)整分錄的清單是共享的。3． 對(duì)于新舊系統(tǒng)的差異如何處理是一個(gè)不折不扣的難題。如果差異是新系統(tǒng)輸入錯(cuò)誤造成的，那最簡(jiǎn)單，只要調(diào)整新系統(tǒng)就行了。但是如果是舊系統(tǒng)輸入錯(cuò)誤造成的，問(wèn)題就來(lái)了，因?yàn)椴⑿须A段一般是以舊系統(tǒng)為主，在這個(gè)項(xiàng)目中就更是如此了，但是舊系統(tǒng)8月已經(jīng)結(jié)帳，按照規(guī)定對(duì)8月的調(diào)整應(yīng)該做在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的月份，只要還在本年度。所以對(duì)帳時(shí)只能將錯(cuò)誤記錄下來(lái)，更正到舊系統(tǒng)的10月份，對(duì)帳調(diào)整分錄仍然是調(diào)整新系統(tǒng)。對(duì)于因?yàn)闀?huì)計(jì)制度變更或核算方式調(diào)整造成的差異，更正是不可行的，只能通過(guò)報(bào)告解釋原因，隨后編制調(diào)整分錄調(diào)整新系統(tǒng)。此外，由于憑證的數(shù)量巨大，而且又不是記帳者自己對(duì)帳，所以要找出所有差異的原因幾乎是不可能的。只能參考審計(jì)中的重要性原則，找出重要的差異，對(duì)于小差異直接編制調(diào)整分錄了。4． 對(duì)于調(diào)整分錄如何處理，又是傷腦筋的問(wèn)題。比如由于產(chǎn)品成本核算方式不同造成的差異，通過(guò)報(bào)表可以解釋差異和編制調(diào)整分錄，但是在新系統(tǒng)中如何調(diào)整呢？一種方法是根據(jù)舊系統(tǒng)的產(chǎn)品成本在新系統(tǒng)中重估庫(kù)存，但是這樣做的工作量是相當(dāng)大的。另一種方法是直接在財(cái)務(wù)上調(diào)整，作類(lèi)似商品成本差異科目處理，但是這樣做法在以后的月份中還是要考慮它的分?jǐn)偅扔趯⒐ぷ髁肯蚝笠屏?。此外?duì)于沒(méi)有找到原因的小差異，直接調(diào)整新系統(tǒng)將受到內(nèi)部和外部的質(zhì)疑，畢竟所有的憑證都應(yīng)當(dāng)有原始支持憑證。不過(guò)在這個(gè)項(xiàng)目中李明還不用太苦惱，因?yàn)椴⑿幸呀?jīng)變成了測(cè)試，只要找到重要的差異，編制調(diào)整分錄將新舊系統(tǒng)報(bào)表調(diào)平，對(duì)帳報(bào)告雙方簽字確認(rèn)就可以了。計(jì)劃中的五天對(duì)帳顯然大大低估了對(duì)帳的工作量，雖然5個(gè)事業(yè)部只對(duì)2個(gè)，項(xiàng)目組仍然花了3個(gè)星期才通過(guò)了對(duì)帳報(bào)告。項(xiàng)目室里堆滿(mǎn)了憑證，顧問(wèn)和關(guān)鍵用戶(hù)顯得虛弱而亢奮。10月29日 在10月的最后幾天，終于對(duì)平了兩個(gè)事業(yè)部8月的帳。接下來(lái)怎么辦？項(xiàng)目組決定用幾個(gè)星期的時(shí)間重新整理流程和主數(shù)據(jù)，培訓(xùn)用戶(hù)，隨后清空系統(tǒng)，做第二次切換和上線(xiàn)。當(dāng)然這次的切換將是嶄新的和成功的。ERP的彼岸就在眼前了。

重要的說(shuō)明

李明的項(xiàng)目只是千奇百怪的系統(tǒng)切換經(jīng)驗(yàn)中比較有代表性的一種。事實(shí)上沒(méi)有兩個(gè)項(xiàng)目是一樣的，客戶(hù)方行業(yè)和文化不同，ERP軟件不同，實(shí)施顧問(wèn)方不同，實(shí)施的模塊和功能不同都會(huì)使項(xiàng)目的過(guò)程產(chǎn)生極大的不同。并不是所有的項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷這樣的痛苦，個(gè)別跨國(guó)大公司在中國(guó)的推廣項(xiàng)目（Roll-out），比較而言就順利得多。但也有很多項(xiàng)目的情況比這更糟，有些項(xiàng)目因此而失敗了。

經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

從李明的項(xiàng)目中，相信大家已經(jīng)能得到很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面的篇幅我們將著重解釋一些非常有用的經(jīng)驗(yàn)供大家參考，當(dāng)然實(shí)際的運(yùn)用仍然要視項(xiàng)目的實(shí)際情況靈活判斷。

FI-MM方法

FI-MM方法實(shí)質(zhì)上就是分步切換。這個(gè)名稱(chēng)實(shí)際上是兩個(gè)經(jīng)常率先切換的模塊的縮寫(xiě)。我們發(fā)現(xiàn)在我國(guó)這種分步切換的方法非常具有實(shí)際意義：我們首先讓財(cái)務(wù)和庫(kù)存管理兩個(gè)模塊先切換，隨后銷(xiāo)售，采購(gòu)，生產(chǎn)等模塊再跟進(jìn)。這種方法至少具有以下一些好處： 1． 容易控制，相對(duì)于所有模塊一起切換的大兵團(tuán)作戰(zhàn)，這種方式更容易控制。而且財(cái)務(wù)和倉(cāng)管部門(mén)一般較為嚴(yán)謹(jǐn)，第一個(gè)月先穩(wěn)住這兩個(gè)部門(mén)的陣腳，對(duì)于士氣會(huì)是非常大的鼓舞。2． 速度加快，只這兩個(gè)模塊，在操作上是大大簡(jiǎn)化了，系統(tǒng)操作的速度和質(zhì)量將大大提高。3． 對(duì)帳簡(jiǎn)化，如果第一個(gè)月仍然并行，那么只有財(cái)務(wù)和庫(kù)存管理的新系統(tǒng)和舊系統(tǒng)的對(duì)帳就大大簡(jiǎn)化了，甚至可以用自動(dòng)對(duì)帳的工具從憑證直接核對(duì)。4． 期初定單，不再需要準(zhǔn)備期初定單了，所有和期初定單有關(guān)的錯(cuò)誤和問(wèn)題也可以避免了。5． 關(guān)注新定單新流程，當(dāng)其他模塊跟進(jìn)時(shí)我們只關(guān)心嶄新的業(yè)務(wù)，比如完全新的銷(xiāo)售定單，我們可以直接用新的流程處理這些定單。而對(duì)于期初定單我們不再關(guān)心處理它們的過(guò)程，我們僅僅是在財(cái)務(wù)和庫(kù)存管理上核算它就可以了，一段時(shí)間以后它們的影響將自然地結(jié)束。6． 大大降低的工作量。

當(dāng)然這種做法的缺點(diǎn)也是明顯的： 1． 最大的麻煩是：相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，有些信息會(huì)丟失或不完整，這主要和期初定單相關(guān)。比如盈利分析的數(shù)據(jù)將不完整，和期初銷(xiāo)售定單相關(guān)的盈利分析數(shù)據(jù)就丟失了。不要低估這一點(diǎn)，因?yàn)樯暇€(xiàn)后而看不到完整的報(bào)表會(huì)使不了解情況的領(lǐng)導(dǎo)們非常不高興。因此這個(gè)問(wèn)題一定要在使用前就明確說(shuō)明。2． 切換期間拉長(zhǎng)，這不能完全說(shuō)是一種缺點(diǎn)，因?yàn)榍袚Q期拉長(zhǎng)其實(shí)分散了工作量也提高了成功率。但是對(duì)于某些條件好的公司，可能因?yàn)檫@一點(diǎn)而選擇更快的全面切換方法。3． 更多的系統(tǒng)設(shè)置，比如要設(shè)置兩套物料移動(dòng)類(lèi)型，一套是配合銷(xiāo)售定單，采購(gòu)定單和生產(chǎn)定單的，一套是獨(dú)立的。權(quán)限也需要做相應(yīng)的設(shè)置。不過(guò)這個(gè)問(wèn)題不大。幾個(gè)人的工作總好過(guò)幾十上百個(gè)人的混亂。

總而言之，對(duì)于實(shí)施困難大，定單執(zhí)行周期較短的項(xiàng)目，考慮FI-MM方法會(huì)有不錯(cuò)的效果。

并行和測(cè)試，培訓(xùn)的關(guān)系

并行是一個(gè)非常困擾我國(guó)ERP實(shí)施的問(wèn)題。我們?cè)芯窟^(guò)幾種主要的實(shí)施方法論（Methodology），但是都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)關(guān)于并行的論述。從這個(gè)角度看，并行不是一種理想的系統(tǒng)切換模式。并行所造成的痛苦我們從李明的項(xiàng)目中都看到了，但是為什么并行特別在我國(guó)仍然是一種普遍的實(shí)踐呢？理由只有兩個(gè)字：風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上雖然在我國(guó)某些地方財(cái)政部門(mén)仍強(qiáng)制要求實(shí)施ERP系統(tǒng)必須和原系統(tǒng)或手工系統(tǒng)并行一段時(shí)間，但是大部分的并行是公司出于風(fēng)險(xiǎn)因素考慮的自主決定。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題目前仍然沒(méi)有一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的真理。但是下面的分析可能會(huì)對(duì)決策有所幫助： 1． 為什么并行對(duì)于系統(tǒng)切換是不利的

? 目的。并行的目的實(shí)質(zhì)上是對(duì)新系統(tǒng)的測(cè)試，但是用并行來(lái)測(cè)試無(wú)疑是非常昂貴的，同樣性質(zhì)的業(yè)務(wù)要重復(fù)地輸入無(wú)數(shù)遍，最后查出的差異往往只是輸入上的錯(cuò)誤，對(duì)于系統(tǒng)驗(yàn)證是毫無(wú)幫助的。? 工作量。并行無(wú)疑加大了所有系統(tǒng)用戶(hù)的工作量。巨大的工作負(fù)荷加上對(duì)于新系統(tǒng)的陌生和恐懼，使得目標(biāo)越追越遠(yuǎn)，最后不得不放棄。

? 對(duì)帳。對(duì)于兩套有不同流程，不同概念的系統(tǒng)，即使不存在會(huì)計(jì)政策的變更，要完成對(duì)帳難度也是可想而知的。而且對(duì)帳不同于審計(jì)，如果并行期間以舊系統(tǒng)為準(zhǔn)，那么新系統(tǒng)最終必須和舊系統(tǒng)完全一致才行，這樣根本無(wú)法使用審計(jì)中的重要性原則，而只能是完全的核對(duì)。

? 審計(jì)。不并行并不意味著沒(méi)有檢查，新系統(tǒng)仍然必須接受內(nèi)部和外部的審計(jì)。事實(shí)上ERP系統(tǒng)提供了比一般會(huì)計(jì)系統(tǒng)和手工系統(tǒng)更充分的審計(jì)軌跡。

總之，并行的目的是防止失敗的風(fēng)險(xiǎn)，而事實(shí)是它本身成為造成失敗的最重要因素之一。2． 如果不并行如何防范切換失敗的風(fēng)險(xiǎn) ? 測(cè)試。正如上面講到并行的目的是對(duì)新系統(tǒng)的測(cè)試和驗(yàn)證，那么如果不并行就必須強(qiáng)化測(cè)試。在李明的例子中，測(cè)試就是不充分的。實(shí)際上除了對(duì)于系統(tǒng)的測(cè)試，其他和切換相關(guān)的測(cè)試也不容忽視：比如期初數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換和批輸入程序的測(cè)試，期初定單特殊流程的測(cè)試等等。李明項(xiàng)目的并行實(shí)際上已經(jīng)變成了一次實(shí)際數(shù)據(jù)測(cè)試，雖然測(cè)得非常全面，但是成本太高了。

? 培訓(xùn)。在李明的項(xiàng)目中這次并行的另一個(gè)好處是培訓(xùn)了用戶(hù)。所以如果不并行，一定要非常關(guān)注切換前期的培訓(xùn)。3． 如果必須選擇并行要注意什么

? FI-MM方法。雖然FI-MM方法無(wú)論并不并行都有用，但是如果選擇并行，F(xiàn)I-MM方法將增加成功的機(jī)會(huì)。? 明確的對(duì)帳計(jì)劃和手段。確保在切換開(kāi)始之前，你已經(jīng)準(zhǔn)備好了對(duì)帳的計(jì)劃和可以使用的工具。

前期工作的質(zhì)量

系統(tǒng)切換是項(xiàng)目中第一個(gè)“混”不過(guò)去的階段。你可以混過(guò)現(xiàn)有流程分析階段，也可以混過(guò)業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段，也可以混過(guò)系統(tǒng)配置和各種測(cè)試階段，同樣可以混過(guò)用戶(hù)培訓(xùn)階段和主數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，但是系統(tǒng)切換是混不過(guò)去的，不但混不過(guò)去，而且前期工作的所有問(wèn)題在這個(gè)時(shí)候都會(huì)反映出來(lái)。因此用務(wù)實(shí)的態(tài)度確實(shí)提高前期工作的質(zhì)量，而不只是做出一份文檔或者交差了事，到了系統(tǒng)切換階段才能夠比較順利。

合作和分工

在ERP項(xiàng)目中，對(duì)于客戶(hù)方和實(shí)施顧問(wèn)方成敗是共同的，責(zé)任也是共同的。所以真誠(chéng)而良好的合作和分工對(duì)于項(xiàng)目的全過(guò)程都有重要意義。但是合作和分工的問(wèn)題往往在系統(tǒng)切換前后會(huì)暴露的最為明顯。在李明的項(xiàng)目中，顧問(wèn)們?yōu)榱俗汾s進(jìn)度只能簡(jiǎn)化了用戶(hù)接受測(cè)試去幫助用戶(hù)準(zhǔn)備主數(shù)據(jù)，結(jié)果系統(tǒng)測(cè)試不充分，而數(shù)據(jù)的質(zhì)量也成了問(wèn)題。同時(shí)，在本文的最后仍然要強(qiáng)調(diào)的是客戶(hù)方管理高層的真正支持是ERP實(shí)施成功的首要因素。

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第二篇：ERP系統(tǒng)

一個(gè)由 Gartner Group 開(kāi)發(fā)的概念，描述下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計(jì)劃（MRP II）軟件。它將包含客戶(hù)/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶(hù)接口，應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。特別是，ERP采用的基礎(chǔ)技術(shù)將同時(shí)給用戶(hù)軟件和硬件兩方面的獨(dú)立性從而更加容易升級(jí)。ERP的關(guān)鍵在于所有用戶(hù)能夠裁剪其應(yīng)用，因而具有天然的易用性。

第三篇：ERP賬套切換申請(qǐng)報(bào)告（寫(xiě)寫(xiě)幫整理）

ERP賬套切換申請(qǐng)報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

山西美佳礦業(yè)裝備有限公司ERP一期上線(xiàn)供應(yīng)鏈模塊，至今已經(jīng)成功運(yùn)行一年有余。目前整體流程銷(xiāo)售部錄入銷(xiāo)售訂單，采購(gòu)根據(jù)銷(xiāo)售訂單人為查看倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存及訂單錄入采購(gòu)訂單，物流根據(jù)采購(gòu)訂單錄入采購(gòu)入庫(kù)單，生產(chǎn)做ERP領(lǐng)料單申請(qǐng)至倉(cāng)庫(kù)，物流根據(jù)領(lǐng)料單做ERP領(lǐng)料出庫(kù)，生產(chǎn)完工后生產(chǎn)手工開(kāi)成品入庫(kù)單至倉(cāng)庫(kù)，物流根據(jù)入庫(kù)單做ERP生產(chǎn)入庫(kù)，至此銷(xiāo)售錄入ERP發(fā)貨通知單，物流根據(jù)發(fā)貨通知單做銷(xiāo)售出庫(kù)。整體流程順暢，倉(cāng)庫(kù)及時(shí)庫(kù)存準(zhǔn)確，基本做到賬物一致。

生產(chǎn)線(xiàn)偶爾會(huì)出現(xiàn)停工待料、來(lái)料錯(cuò)誤、用料錯(cuò)誤等問(wèn)題，生產(chǎn)用料也沒(méi)有得到很好的控制，基本都是生產(chǎn)需要領(lǐng)用多少料倉(cāng)庫(kù)就發(fā)多少料，這些都是因?yàn)槿藶榈呐袛酂o(wú)法得到準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，故二期上線(xiàn)生產(chǎn)模塊，通過(guò)系統(tǒng)MRP計(jì)算用料、領(lǐng)料數(shù)據(jù)非常必要。上線(xiàn)生產(chǎn)模塊后，采購(gòu)訂單不是人為的去加請(qǐng)購(gòu)單、采購(gòu)單，而是通過(guò)MRP系統(tǒng)根據(jù)銷(xiāo)售訂單數(shù)量及交貨日期結(jié)合庫(kù)存自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，采購(gòu)根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃自動(dòng)生成采購(gòu)單，生產(chǎn)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃自動(dòng)排產(chǎn)、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃生成領(lǐng)料單。如此可以避免人為因素，導(dǎo)致采購(gòu)數(shù)量不準(zhǔn)確、采購(gòu)物料錯(cuò)誤，生產(chǎn)用料錯(cuò)誤、生產(chǎn)用料得不到控制，交貨延期等一系列問(wèn)題，這就是ERP生產(chǎn)制造模塊主要解決的問(wèn)題。

為什么切換賬套？由于ERP生產(chǎn)制造模塊基礎(chǔ)主要是物料清單（BOM）表，前期物料清單已經(jīng)不支持現(xiàn)階段的生產(chǎn)制造模塊的需求，因此我公司年初就開(kāi)始對(duì)所有物料清單重新制定了規(guī)則并且重新編制了新的物料編碼，由于新編碼的重新編制導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門(mén)都需要用新的物料編碼來(lái)運(yùn)行業(yè)務(wù)，故需建立新帳套把之前舊編碼形成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)替換成新編碼的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)我們半年的努力舊賬套的數(shù)據(jù)已經(jīng)全部替換成新帳套數(shù)據(jù)并且進(jìn)行了兩個(gè)月的試用行目前運(yùn)行良好，尚未發(fā)現(xiàn)異常情況。

切換并實(shí)施ERP生產(chǎn)模塊新帳套勢(shì)在必行，以上情況請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)知悉。

妥否請(qǐng)批示！

申請(qǐng)單位：山西美佳礦業(yè)裝備有限公司

申請(qǐng)日期： 2013年8月11日

第四篇：同類(lèi)ERP系統(tǒng)

國(guó)外

世界上涌現(xiàn)了數(shù)百家專(zhuān)門(mén)從事ERP產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和咨詢(xún)公司，其中包括Oracle、SAP、BAAN、J.D.Edwards、SSA等。

我國(guó)開(kāi)發(fā)的國(guó)產(chǎn)ERP系統(tǒng)已有很多品種：如用友ERP、金蝶ERP、浪潮ERP、博科ERI、博通資訊ERP、和佳ERP、金思維ERP等。

第五篇：ERP系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

某公司erp服務(wù)器及備份系統(tǒng)建設(shè)

用戶(hù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

版權(quán)所有 侵權(quán)必究 1 驗(yàn)收時(shí)間與地點(diǎn)

驗(yàn)收日期：2008年 2 月 17 日 驗(yàn)收地點(diǎn)：某公司中心機(jī)房 2 驗(yàn)收組

用戶(hù)方驗(yàn)收組成員： 用戶(hù)方驗(yàn)收組長(zhǎng)：

乙方公司驗(yàn)收組成員： 乙方公司驗(yàn)收組長(zhǎng)： 3 驗(yàn)收性質(zhì)

□初驗(yàn) □終驗(yàn)

驗(yàn)收依據(jù) 5 驗(yàn)收內(nèi)容

5.1 提交用戶(hù)的文檔清單

驗(yàn)收人員： 驗(yàn)收時(shí)間： 5.2 系統(tǒng)驗(yàn)收

驗(yàn)收人員： 驗(yàn)收時(shí)間： 6 系統(tǒng)整體驗(yàn)收結(jié)論

□通過(guò)驗(yàn)收。

□通過(guò)驗(yàn)收，但還需要需要解決下列問(wèn)題： 驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決要求/方法（可附頁(yè)）：

因?yàn)檫€有一臺(tái)pv 132t（lto－2）磁帶庫(kù)尚未安裝，則在此進(jìn)行備注說(shuō)明：

某公司在需要安裝磁帶庫(kù)的時(shí)候，必須提前5 個(gè)工作日向乙方公司以email和電話(huà)確認(rèn)的方式提出安裝要求。而乙方公司必須安排相應(yīng)的技術(shù)人員到某公司進(jìn)行安裝調(diào)試。

□不通過(guò)驗(yàn)收。

用戶(hù)方代表簽字： 乙方公司代表簽字： 日期： 日期：

用戶(hù)方蓋章： 乙方公司蓋章：篇二：用友erp項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

用友u890軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

陜西塑欣建材有限責(zé)任公司

陜西思宇信息技術(shù)有限公司

二○一一年十月十五八日

項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

一、實(shí)施項(xiàng)目回顧

陜西塑欣建材有限責(zé)任公司用友u890財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目從2011年8月15日啟動(dòng)至今歷時(shí)2個(gè)月，通過(guò)雙方項(xiàng)目組成員2個(gè)月的共同努力，目前公司財(cái)務(wù)部門(mén)已開(kāi)始全面應(yīng)用用友u890財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的總賬模塊、固定資產(chǎn)模塊、等子系統(tǒng)來(lái)完成日常財(cái)務(wù)管理工作。

二、項(xiàng)目驗(yàn)收組織

為客觀評(píng)價(jià)實(shí)施項(xiàng)目的任務(wù)完成情況及所取得的成果，合作雙方組織成立項(xiàng)目驗(yàn)收小組，共同完成對(duì)此次實(shí)施工作的驗(yàn)收,小組成員如下：

驗(yàn)收小組領(lǐng)導(dǎo)層：王瑞（塑欣公司總經(jīng)理）

李曉剛（思宇公司銷(xiāo)售總監(jiān)）

驗(yàn)收小組成員： 雷娟利（塑欣公司財(cái)務(wù)經(jīng)理）呂航星（思宇公司用友erp項(xiàng)目經(jīng)理）李鵬輝（思宇公司用友咨詢(xún)實(shí)施顧問(wèn)）

三、實(shí)施項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)

項(xiàng)目驗(yàn)收小組一致認(rèn)為，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，計(jì)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息傳遞及時(shí)，實(shí)現(xiàn)了最初確定的實(shí)施目標(biāo)：

1．建立了塑欣公司總賬帳套和固定資產(chǎn)帳套。2．在總賬帳套中建立了公司人員檔案、供應(yīng)商檔案，存貨檔案。3．在基礎(chǔ)設(shè)置中錄入了期初余額，增加了二級(jí)科目，設(shè)置了銀行賬戶(hù)。4.在固定資產(chǎn)帳套中錄入了原始卡片及資產(chǎn)增減方式科目的設(shè)置。5．在系統(tǒng)管理中增加了操作員，設(shè)置了權(quán)限；給帳套設(shè)置了自動(dòng)備份。同時(shí)，項(xiàng)目驗(yàn)收小組一致認(rèn)為，陜西思宇公司u8財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施是卓有成效的。雙方項(xiàng)目組把對(duì)軟件系統(tǒng)的理解與對(duì)企業(yè)管理的深刻認(rèn)識(shí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，并應(yīng)用到整個(gè)實(shí)施過(guò)程中。通過(guò)規(guī)范基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一物料名稱(chēng)和編碼、優(yōu)化部分業(yè)務(wù)流程、編制全面的系統(tǒng)應(yīng)用準(zhǔn)則和規(guī)程，在系統(tǒng)全面應(yīng)用的基礎(chǔ)上有

效的促進(jìn)了企業(yè)管理的規(guī)范，并將對(duì)企業(yè)綜合管理水平進(jìn)一步提高產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

實(shí)施項(xiàng)目的成功得益于以下幾個(gè)方面： 1.u8財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)是成熟軟件，適用于制造行業(yè)； 2.雙方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的重視及對(duì)項(xiàng)目組工作的大力支持； 3.陜西塑欣公司財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目組工作的積極配合；

綜合以上各方面因素，項(xiàng)目驗(yàn)收小組認(rèn)為陜西思宇公司用友erp—u8財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施達(dá)到了預(yù)期效果，符合陜西塑欣公司提出的管理業(yè)務(wù)信息化、集成化的基本需求，同意接受該軟件系統(tǒng)投入正常運(yùn)行，至此該項(xiàng)目的實(shí)施工作基本結(jié)束，同意對(duì)該項(xiàng)目驗(yàn)收。

此次,在陜西思宇公司進(jìn)行的用友erp-u8財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的實(shí)施是成功的，在實(shí)施項(xiàng)目即將結(jié)束之時(shí)，對(duì)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收是對(duì)雙方實(shí)施項(xiàng)目組工作成果的肯定。項(xiàng)目驗(yàn)收并不表示雙方合作的結(jié)束，而是標(biāo)志著雙方合作新階段的開(kāi)始。實(shí)施項(xiàng)目驗(yàn)收后，用友公司將一如既往地為陜西塑欣公司提供技術(shù)支持服務(wù)。按照合同規(guī)定，系統(tǒng)啟用后進(jìn)入運(yùn)行維護(hù)階段，用友公司的實(shí)施人員和技術(shù)人員繼續(xù)根據(jù)合同規(guī)定負(fù)責(zé)以后的支持、維護(hù)工作。

四、驗(yàn)收成員簽字 篇三：用友軟件erp項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

河北金隆水泥集團(tuán)有限公司

erp項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

客戶(hù)項(xiàng)目經(jīng)理： 日 期： 用友項(xiàng)目經(jīng)理： 日 期：

1、項(xiàng)目回顧

1.1、實(shí)施主要階段

1、項(xiàng)目的實(shí)施周期

2、項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷的主要階段 xxxx集團(tuán)有限公司業(yè)務(wù)erp系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目從xx月xx日啟動(dòng)至今歷時(shí)1個(gè)半月左右，在xxxx集團(tuán)有限公司與xxxx有限公司雙方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,xxxx公司咨詢(xún)實(shí)施顧問(wèn)和xxxx集團(tuán)有限公司erp項(xiàng)目組關(guān)鍵成員辛勤努力，先后完成了項(xiàng)目培訓(xùn)、業(yè)務(wù)調(diào)研、方案準(zhǔn)備、方案測(cè)試、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、模擬運(yùn)行以及切換上線(xiàn)等階段性項(xiàng)目任務(wù)，各階段工作基本按計(jì)劃完成。1.2、系統(tǒng)應(yīng)用模塊

1、系統(tǒng)上線(xiàn)成功應(yīng)用的模塊 a． 銷(xiāo)售 b． 庫(kù)存 c． 存貨 通過(guò)雙方項(xiàng)目組1個(gè)半月的共同努力，xxxx有限公司erp系統(tǒng)于xxxx年xx月xx日正式上線(xiàn)。目前xxxx有限公司各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)已開(kāi)始全面應(yīng)用用友erp系統(tǒng)的xx、xx和xx等子系統(tǒng)來(lái)完成日常管理工作。

2、項(xiàng)目總體評(píng)價(jià)

2.1、是否達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)

建議描述內(nèi)容提要：

項(xiàng)目驗(yàn)收小組一致認(rèn)為，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，計(jì)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息傳遞及時(shí)，實(shí)現(xiàn)了最初確定的實(shí)施目標(biāo)：

1)建立了共用資料(供應(yīng)商資料和存貨資料)子系統(tǒng)，對(duì)備品備件等物

料實(shí)行統(tǒng)一編碼，分倉(cāng)庫(kù)管理，保證了倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的實(shí)時(shí)掌握并供有關(guān)部門(mén)查詢(xún)。2)通過(guò)銷(xiāo)售系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了發(fā)貨單的機(jī)打，和銷(xiāo)售訂單的數(shù)量控

制。先后使用了，大量的自定義項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了提貨單提貨時(shí)間、包

括格式調(diào)整、數(shù)量合計(jì)大寫(xiě)、提貨人、車(chē)號(hào)和訂單余額，等自定義信息，使用了較多的觸發(fā)器和自定義函數(shù)，基本實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)的個(gè)性化需求。3)客戶(hù)要求的取貨卡片打印等問(wèn)題，可通過(guò)二次開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)！4)利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理手段，提供先進(jìn)的報(bào)表管理和查詢(xún)功能。5)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理基本業(yè)務(wù)信息化和集成化，為企業(yè)下一步全面實(shí)現(xiàn)

信息化奠定了基礎(chǔ)創(chuàng)造了條件 …………

同時(shí)，項(xiàng)目驗(yàn)收小組一致認(rèn)為，xxxx有限公司erp系統(tǒng)的實(shí)施是卓有成效的。雙方項(xiàng)目

組把對(duì)軟件系統(tǒng)的理解與對(duì)企業(yè)管理的深刻認(rèn)識(shí)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，并應(yīng)用到整個(gè)實(shí)施過(guò)程中。通過(guò)規(guī)范基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一物料名稱(chēng)和編碼、優(yōu)化部分業(yè)務(wù)流程、編制全面的系統(tǒng)應(yīng)用準(zhǔn)則和規(guī)程，在系統(tǒng)全面應(yīng)用的基礎(chǔ)上有效的促進(jìn)了企業(yè)管理的規(guī)范，并將對(duì)企業(yè)綜合管理水平進(jìn)一步提高產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。2.2、項(xiàng)目成功的原因

實(shí)施項(xiàng)目的成功得益于以下幾個(gè)方面： 1)雙方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的重視及對(duì)項(xiàng)目組工作的大力支持； 2)雙方項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)時(shí)關(guān)注和支持

3)用友erp系統(tǒng)是成熟軟件，適用于工業(yè)行業(yè)； 4)xxxx有限公司各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目組工作的積極配合； 5)xxxx軟件技術(shù)有限公司具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的顧問(wèn)隊(duì)伍。

3、項(xiàng)目驗(yàn)收

綜合以上各方面因素，項(xiàng)目驗(yàn)收小組認(rèn)為xxxx有限公司erp系統(tǒng)實(shí)施達(dá)到了預(yù)期效果，符合x(chóng)xxx有限公司提出的管理業(yè)務(wù)信息化、集成化的基本需求，同意接受該軟件系統(tǒng)投入正常運(yùn)行，至此該項(xiàng)目的實(shí)施工作基本結(jié)束，同意對(duì)該項(xiàng)目驗(yàn)收。

此次在xxxx有限公司進(jìn)行的用友erp系統(tǒng)的實(shí)施是成功的，在實(shí)施項(xiàng)目即將結(jié)束之時(shí)，對(duì)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收是對(duì)雙方實(shí)施項(xiàng)目組工作成果的肯定。項(xiàng)目驗(yàn)收并不表示雙方合作的結(jié)束，而是標(biāo)志著雙方合作新階段的開(kāi)始。實(shí)施項(xiàng)目驗(yàn)收后，xxxx軟件技術(shù)有限公司將

一如既往地為xxxx有限公司提供技術(shù)支持服務(wù)。按照合同規(guī)定，系統(tǒng)啟用后進(jìn)入運(yùn)行維護(hù)階段，用友公司的實(shí)施人員和技術(shù)人員繼續(xù)根據(jù)合同規(guī)定負(fù)責(zé)以后的支持、維護(hù)工作。

如果您在用友erp軟件應(yīng)用中遇到任何問(wèn)題或疑問(wèn)

請(qǐng)致電我們的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：xxxx-xxxxxxxx 我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！

驗(yàn)收簽字

xxxx有限公司代表

__________________________ 年

月

日

xxxx軟件技術(shù)公司代表

____________________________ 年 月 日篇四：erp流程驗(yàn)收單 erp系統(tǒng)（）模塊_____________流程驗(yàn)收單

一、功能方面(運(yùn)營(yíng)管理部、職能部門(mén))

二、操作方面（使用部門(mén)、職能部門(mén)）

三、操作手冊(cè)（運(yùn)營(yíng)管理部、使用部門(mén)）

四、表格單據(jù)（使用部門(mén)、廠長(zhǎng)）

五、系統(tǒng)功能確認(rèn)

六、確認(rèn)

操作者：

關(guān)鍵用戶(hù)：

使用部門(mén)： erp主數(shù)據(jù)： 職能部門(mén)： 運(yùn)營(yíng)管理部： 廠長(zhǎng)：篇五：【龍派企業(yè)集團(tuán)nc項(xiàng)目】龍派集團(tuán)nc-erp系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告v1.0 龍派企業(yè)集團(tuán)nc-erp系統(tǒng)項(xiàng)目

驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

項(xiàng)目名稱(chēng)：龍派企業(yè)集團(tuán)nc-erp項(xiàng)目 甲 方： 龍派企業(yè)集團(tuán)

乙 方： 廣東用友軟件有限公司

二〇一一年四月

目錄

文檔控制.................................................................3 1項(xiàng)目驗(yàn)收的目的........................................................4 2項(xiàng)目驗(yàn)收的范圍........................................................4 3系統(tǒng)實(shí)施的需求來(lái)源和實(shí)施方...........................................4 4實(shí)施計(jì)劃和執(zhí)行情況....................................................4 4.1實(shí)施計(jì)劃方面：..........................................4 4.2實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行情況........................................5 5階段成果記錄...........................................................5 5.1模塊應(yīng)用范圍............................................5 5.2管理提升和價(jià)值體現(xiàn)......................................5 6驗(yàn)收結(jié)論...............................................................6 7項(xiàng)目組簽字.............................................................6 文檔控制

文檔密級(jí)：機(jī)密

根據(jù)龍派企業(yè)集團(tuán)nc-erp系統(tǒng)實(shí)施的現(xiàn)狀，結(jié)合雙方界定項(xiàng)目階段的劃分及項(xiàng)目驗(yàn)收的基本要求，起草本驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。本驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是按照龍派企業(yè)集團(tuán)nc-erp系統(tǒng)驗(yàn)收要求的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)。雙方按照如下內(nèi)容進(jìn)行檢查、作出結(jié)論，并提交本驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。1項(xiàng)目驗(yàn)收的目的在雙方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)雙方項(xiàng)目組不懈努力和辛勤的工作，龍派企業(yè)集團(tuán)nc-erp系統(tǒng)于2010年11月1號(hào)上線(xiàn)。目前系統(tǒng)已經(jīng)平穩(wěn)運(yùn)行五個(gè)多月。

項(xiàng)目驗(yàn)收是對(duì)龍派企業(yè)集團(tuán)nc-erp項(xiàng)目組、操作人員及用友實(shí)施項(xiàng)目組雙方工作的肯定，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段性總結(jié)，并標(biāo)志用友nc-erp系統(tǒng)在龍派集團(tuán)用戶(hù)方基本得以應(yīng)用。同時(shí)項(xiàng)目也將進(jìn)入維護(hù)階段，該階段用友將繼續(xù)為龍派企業(yè)集團(tuán)nc-erp系統(tǒng)提供更加適合本階段的服務(wù)。2項(xiàng)目驗(yàn)收的范圍 本次項(xiàng)目按照雙方龍派企業(yè)集團(tuán)nc-erp實(shí)施工作任務(wù)的要求對(duì)以下系統(tǒng)模塊進(jìn)行實(shí)施：uap客戶(hù)化平臺(tái)、總帳、現(xiàn)金管理、應(yīng)收應(yīng)付、存貨核算、采購(gòu)管理、采購(gòu)計(jì)劃、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售價(jià)格、庫(kù)存管理、內(nèi)部交易相關(guān)模塊的應(yīng)用。3系統(tǒng)實(shí)施的需求來(lái)源和實(shí)施方

龍派企業(yè)集團(tuán)nc-erp系統(tǒng)的實(shí)施是根據(jù)雙方簽訂的龍派企業(yè)集團(tuán)nc-erp系統(tǒng)項(xiàng)目合同書(shū)所規(guī)定的內(nèi)容并且結(jié)合龍牌企業(yè)集團(tuán)的實(shí)際業(yè)務(wù)組織實(shí)施。實(shí)施工作由龍派企業(yè)集團(tuán)nc-erp項(xiàng)目組同用友龍派集團(tuán)項(xiàng)目組共同完成。4實(shí)施計(jì)劃和執(zhí)行情況 4.1實(shí)施計(jì)劃方面：

實(shí)施計(jì)劃分為三個(gè)層次，分別為實(shí)施主計(jì)劃、周計(jì)劃，整個(gè)項(xiàng)目主體實(shí)施在計(jì)劃控制下進(jìn)行。先后完成了項(xiàng)目業(yè)務(wù)調(diào)研、方案定制、系統(tǒng)培訓(xùn)、錄入數(shù)據(jù)、系統(tǒng)上線(xiàn)、持續(xù)支持等階段性項(xiàng)目任務(wù)，各階段工作基本按計(jì)劃完成。周計(jì)劃是實(shí)施中的具體安排，因此未在實(shí)施文檔中體現(xiàn)。4.2實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行情況

主體按照實(shí)施主計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，局部進(jìn)行了調(diào)整，如果實(shí)施計(jì)劃有調(diào)整，則通過(guò)周狀態(tài)報(bào)告調(diào)節(jié)，上線(xiàn)時(shí)間基本按照實(shí)施主計(jì)劃的安排執(zhí)行，會(huì)計(jì)月度結(jié)帳已經(jīng)基本正常，同時(shí)企業(yè)日常管理業(yè)務(wù)已經(jīng)在nc系統(tǒng)中獨(dú)立運(yùn)行。