第一篇：2014鎮(zhèn)江事業(yè)單位面試培訓(xùn)：組織管理之慰問類活動(dòng)類題目解析

2014鎮(zhèn)江事業(yè)單位面試培訓(xùn)：組織管理之慰問類活動(dòng)類題目解析

一、慰問類題目內(nèi)容簡(jiǎn)介

作為組織管理題型所包含的活動(dòng)之一，慰問類活動(dòng)是一種不?？嫉降念}型。但是出題頻率低并不意味沒有出題的可能性，所以，在此鎮(zhèn)江教育帶領(lǐng)大家一覽慰問活動(dòng)的真面目。

慰問，《后漢書·宋均傳》釋義，安慰問候，更進(jìn)一步，指特定的人員以一定的形式，對(duì)遭遇困難或不幸的人員進(jìn)行安撫和問候，以期能穩(wěn)定對(duì)方的心情，或者使其感到安適。通過定義，可觀，慰問需通過一定的形式，這也是慰問活動(dòng)的一個(gè)核心考點(diǎn)。在面試考場(chǎng)上，考生若想做到脫穎而出，保證慰問方式的多樣性和針對(duì)性不失為一項(xiàng)有效之舉。

二、慰問類題目作答思路

結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中，與慰問活動(dòng)狹路相逢后，考生完全不需慌張，因?yàn)槲覀冇须S身寶典。組織好一項(xiàng)慰問活動(dòng)，無非就是需要做好準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)三個(gè)階段的工作。

在準(zhǔn)備階段，作為負(fù)責(zé)人，我們需明確慰問的時(shí)間或期限、確定慰問對(duì)象、選擇慰問形式。為保證慰問活動(dòng)切實(shí)可行，不至白跑一趟，盡量選取慰問對(duì)象在的時(shí)間。在分類上，常見慰問方式可分為三類，探望式慰問方式、禮品式慰問方式和慰問演出方式。探望式慰問，即上門探訪，通過面對(duì)面的交流來進(jìn)行慰問。禮品式慰問，容易理解，以送實(shí)物為主的慰問。慰問演出，即通過文藝匯演的方式進(jìn)行的慰問，比如說興盛一時(shí)的心連心藝術(shù)團(tuán)下鄉(xiāng)義演活動(dòng)。在慰問形式的選取上，切記，一定要根據(jù)慰問對(duì)象的特點(diǎn)和需求選取慰問形式，如果方式不當(dāng)，極有可能產(chǎn)生反效果。如果慰問對(duì)象物質(zhì)上很困難，那物質(zhì)性的慰問品就很必要，但如果慰問對(duì)象因?yàn)樯罾щy產(chǎn)生厭世情緒，那我們精神上的慰問就是第一位的，物質(zhì)上的慰問就是第二位的，首要的是幫助慰問對(duì)象樹立生活的信心?！敖馃o足赤，人無完人”，每一種慰問方式各有利弊，探望式慰問優(yōu)點(diǎn)是溝通直接，便于疏導(dǎo)慰問對(duì)象情緒，缺點(diǎn)是對(duì)談話議題要求高，談話議題最好不要觸及慰問對(duì)象的敏感地帶，否則慰問效果適得其反，就比如說，慰問災(zāi)區(qū)失去雙親的兒童，在慰問時(shí)就要盡量少提到他們的父母，畢竟幼小年紀(jì)失去父母是一個(gè)很大的打擊。禮品式慰問，優(yōu)點(diǎn)在于對(duì)于解決慰問對(duì)象的困難有實(shí)質(zhì)性的幫助，但是容易重物質(zhì)輕感情，使得慰問流于形式。慰問演出，優(yōu)點(diǎn)，涉及面廣，受眾群大，群眾喜聞樂見，但是包括舞臺(tái)布置、演員選取、節(jié)目編排等等耗時(shí)耗力耗材，成本很高，組織起來難度很大。這是不同慰問方式的優(yōu)缺點(diǎn)，考生們需要做的就是根據(jù)慰問對(duì)象的特點(diǎn)和慰問目的選取慰問方式。這也是慰問活動(dòng)考核的重點(diǎn)。

實(shí)施階段，說起來比較簡(jiǎn)單，即按照慰問活動(dòng)方案進(jìn)行慰問，但是要注意慰問過程中的細(xì)節(jié)，比如說慰問人員最好身著統(tǒng)一服裝、提前與慰問對(duì)象約定好時(shí)間等。

總結(jié)階段，總結(jié)慰問活動(dòng)的得失，吸取教訓(xùn)，優(yōu)化方案，為下次類似慰問活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。

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第二篇：調(diào)研類組織管理題目參考

調(diào)研類組織管理題目參考模板：

（一）目的意義：結(jié)合調(diào)研主題、關(guān)鍵詞

（二）準(zhǔn)備組織：制定一個(gè)方案，從以下幾方面著手準(zhǔn)備

1、確定調(diào)查對(duì)象：根據(jù)調(diào)查目的，確定多主體的調(diào)查對(duì)象

2、確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方式：可以根據(jù)不同調(diào)查對(duì)象確定多種調(diào)查方式（調(diào)查內(nèi)容可體現(xiàn)在問卷和訪談內(nèi)容的設(shè)計(jì)中、調(diào)查方式可多樣化）

3、設(shè)置職能小組：對(duì)自己的人員進(jìn)行分工，明確各小組職責(zé)

4、時(shí)、地、物等其他因素（無特點(diǎn)，可以一筆帶過）

5、財(cái)（切記不要遺忘）

（三）協(xié)調(diào)控制：

1、嚴(yán)格按方案實(shí)施

2、統(tǒng)籌安排各小組工作，監(jiān)督各小組進(jìn)度，保證各小組齊頭并進(jìn)，保證調(diào)研效率

3、注意調(diào)研中人員的說話方式、做好保密工作，讓調(diào)查對(duì)象暢所欲言

4、靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

（四）總結(jié)提升：科學(xué)統(tǒng)計(jì)、撰寫報(bào)告、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、資料備份、上交領(lǐng)導(dǎo)

第三篇：計(jì)劃組織類面試題目高分原則

計(jì)劃組織類面試題目高分原則計(jì)劃組織類題目是公務(wù)員面試考試中所占比例較大的一類。無論是國家公務(wù)員面試，還是各地省市面試中，計(jì)劃組織類題目幾乎成為必考題目。這是與計(jì)劃組織類題目本身設(shè)置的目的有關(guān)的。計(jì)劃組織類題目是通過設(shè)置一項(xiàng)具體工作，考察考生的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)的能力。作為公務(wù)員，日常的計(jì)劃組織活動(dòng)必可少，這類題目更加直接地考察了考生處理日常工作的能力，這也是計(jì)劃組織類題目的價(jià)值所在。

對(duì)于計(jì)劃組織類題，許多考生的困惑在于：按照一般計(jì)劃組織明確的順序，作答任何計(jì)劃組織類題目雖然有話可說，但是千篇一律，千人一面。如何使考生在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出？山東公務(wù)員考試網(wǎng)老師通過一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)為各位考生指出了作答計(jì)劃組織類題目得高分的原則。

所謂“一個(gè)中心”是指，對(duì)于任何計(jì)劃組織類題目都要有一個(gè)明確的中心，這個(gè)中心就是必須以完成這項(xiàng)工作為中心，不論如何設(shè)計(jì)完成這項(xiàng)工作的程序，都必須保證能夠完成這項(xiàng)工作。否則，即使你在回答問題時(shí)有亮點(diǎn)，卻無法取得更好的分?jǐn)?shù)。所謂“兩個(gè)基本點(diǎn)”，一個(gè)是指“過程性”，一個(gè)是指“獨(dú)到性”。過程性，正如大多數(shù)考生都能掌握的那樣，對(duì)于一項(xiàng)計(jì)劃組織類題目，分為事前、事中和事后三部分。在事前，需要準(zhǔn)備和確定的是時(shí)、地、人、財(cái)、物等；在事中，要確保按事先的計(jì)劃行事，同時(shí)注意對(duì)進(jìn)程中可能發(fā)生的突發(fā)事件有所防備；在事后，要做好兩方面的總結(jié)，一方面是對(duì)上的總結(jié)，一方面是自我的總結(jié)。但是僅僅掌握了“過程性”還不夠，我們想要在眾多考生中勝出，還需要特別重視“獨(dú)到性”?？忌梢钥紤]從以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)獨(dú)到性：一是“中心”，可以根據(jù)題目的具體要求，找出關(guān)鍵字，凸顯獨(dú)到性。例如，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次老干部的春游活動(dòng)，這里的意義不止在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任，更在于領(lǐng)導(dǎo)讓你組織這項(xiàng)活動(dòng)，是對(duì)老干部的關(guān)心，因?yàn)樗麄優(yōu)閱挝辉缒曜龀隽素暙I(xiàn)。二是在計(jì)劃進(jìn)行的三個(gè)階段中也可以體現(xiàn)獨(dú)到性。還以組織老干部春游為例。老干部的春游不同于年輕人的春游，事先要對(duì)老干部進(jìn)行體檢，選擇好適合老干部身體的狀況的旅游項(xiàng)目，準(zhǔn)備必要的醫(yī)療物品等，事中要注意老干部們的身體情況，及時(shí)休息等。

總之，要想做好計(jì)劃組織類題目，不僅要按常規(guī)的程序進(jìn)行，更要在此基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，答出亮點(diǎn)，才能在眾多考生中脫穎而出。

第四篇：公務(wù)員面試：破解協(xié)調(diào)組織類題目

人際交往類題

1．你單位同事小李經(jīng)常在工作中要你幫忙，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你影響了本職工作，你怎么處理?(1)我會(huì)找同事小李溝通，表明在力所能及而又不影響自身工作的前提下，我很愿意幫助他，同時(shí)希望小李能夠盡快成長起來，擔(dān)負(fù)其工作的職責(zé)。

(2)我還會(huì)積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，承認(rèn)自己沒有把握好分寸，在幫助同事時(shí)，可能影響了自己的本職工作，所以在以后的工作中會(huì)吸取教訓(xùn)。

2．有的同事用互聯(lián)網(wǎng)方式傳送涉密文件，你提醒他們這樣做的不安全性，他們不以為然，你怎么處理?(1)我會(huì)向同事說明網(wǎng)絡(luò)泄密事件時(shí)有發(fā)生。

(2)通過找相關(guān)技術(shù)資料和公司規(guī)定，提醒同事網(wǎng)絡(luò)泄密的可能性和嚴(yán)重性。

(3)如果同事仍不以為然，我會(huì)提醒領(lǐng)導(dǎo)注意這個(gè)問題。

(4)提前考慮發(fā)生泄密情況時(shí)的應(yīng)對(duì)方法，制定好防備措施。

3．你到一個(gè)新單位，和一個(gè)老員工一起值班，他交接班時(shí)經(jīng)常遲到，你該怎么辦?(1)如果他遲到的時(shí)間不太長，我可以選擇容忍。

(2)如果他經(jīng)常遲到幾個(gè)小時(shí)，我問清楚他遲到的原因。如果是可以理解的原因并且是真實(shí)的，我可以和他在時(shí)間上調(diào)整一下。如果他遲到的理由不充分或撒謊，我會(huì)要求他以后不要遲到。

(3)如果他堅(jiān)持不聽，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

4．你的一個(gè)同事很有才能，但是比較利己，你將如何與他相處? 同事是不能選擇的,如果我的同事中有這樣的人，應(yīng)該和他處理好的關(guān)系，好好相處。為了與是之好好相處，我會(huì)做到以下幾點(diǎn)：

(1)向他學(xué)習(xí)好的一面。他很有才能，這是值得學(xué)習(xí)的。通過學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。

(2)摒棄其不好的一面——利己。這是和公務(wù)員的素質(zhì)不相符的。公務(wù)員應(yīng)該大公無私。因此，與之相處時(shí)一定不要受他影響，被他同化。

(3)與其相處的時(shí)候還是要坦誠。如果他利己有違原則、違法等現(xiàn)象時(shí)，要大膽提出來。

(4)在做好自己事的同時(shí)，還要以自己大公無私的精神影響他，使他也認(rèn)識(shí)到公務(wù)員不能太利己

5．你剛進(jìn)單位，給單位出了很多建議，但同事認(rèn)為你愛出鳳頭，領(lǐng)導(dǎo)一開始還很耐心，但后來也顯得不耐煩，請(qǐng)問你怎樣解決?(1)回頭審視以前的一些建議，是否可行，是否切合單位的實(shí)際情況。盡可能不斷完善這個(gè)方案。

(2)在工作中，要多做事，多調(diào)查，多研究，不能整天去提建議而忽視了日常工作。

(3)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事要有平常心，完全從公事出發(fā)，不要引起不必要的誤解。

(4)積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，向他們請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，請(qǐng)他們對(duì)這個(gè)方案提出各自的看法。

(5)注意建言獻(xiàn)策的方法方式，想辦法讓領(lǐng)導(dǎo)聽得順耳。

(6)無論遇到什么情況，以后，我有什么想法，都會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不能因?yàn)榍榫w問題，就不去建言獻(xiàn)策 6．如果一同事對(duì)你有意見，一再地出口辱罵，并且想動(dòng)手打人，你會(huì)怎樣處理?(1)先反省自己?？醋约菏欠裼凶龅貌粚?duì)的地方傷害了他，如果有，自己應(yīng)該主動(dòng)地找個(gè)時(shí)間向他承認(rèn)錯(cuò)誤，如果只是出于誤會(huì)，那也應(yīng)該找一個(gè)氣氛好的時(shí)候單獨(dú)和他平心靜氣地交流溝通，向他解釋清楚事情原委。只要自己態(tài)度誠懇，我相信他“伸手不打笑臉人”。

(2)有原則地忍讓和妥協(xié)。如果只是工作上的矛盾和糾紛，自己又沒有什么地方做錯(cuò)，對(duì)他的不理智言行也應(yīng)該采取有原則地忍讓和妥協(xié)態(tài)度，不要對(duì)吵、不要對(duì)打，以免造成矛盾升級(jí)。要做到宰相肚里能撐船。

(3)要相信公道自在人心。相信領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)此事自有公正的看法和評(píng)價(jià)。這種時(shí)候也正是體現(xiàn)一個(gè)人的肚量和心胸的時(shí)候。

(4)如果多次忍讓他還得寸進(jìn)尺、不依不饒，那就及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7．你周圍的同事工作任務(wù)都比較多，而在很長一段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)沒有給你安排任何工作，你怎么辦?(1)我想首先我會(huì)接受服從領(lǐng)導(dǎo)的這種安排，而不會(huì)為此鬧情緒，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)別有用心。因?yàn)楫吘棺约簞倎恚枰粋€(gè)熟悉周圍環(huán)境、熟悉工作的過程。

(2)如果很長一段時(shí)間都是這樣，那么首先要反思自己，多從自己身上找原因，看是不是自己的工作方法和工作態(tài)度有問題，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不是很滿意。如果是，平常要多注意自己的言行，端正工作態(tài)度，講究工作方法，盡快提高工作能力，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己能改變看法。

(3)如果不是，可以先和周圍的同事多溝通，虛心向他們請(qǐng)教，請(qǐng)他們幫助找原因，因?yàn)橥芭杂^者清”。

(4)如果自己和同事都覺得不是工作態(tài)度和能力方面的原因，我會(huì)去找領(lǐng)導(dǎo)溝通，表明自己內(nèi)心真實(shí)的想法，并弄清領(lǐng)導(dǎo)的用意，向他尋求建議，表明我會(huì)在以后的工作中努力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。

8．你考上公務(wù)員后，發(fā)現(xiàn)你所在辦公室的主任是位女性，請(qǐng)你談?wù)勅绾翁幚砗猛霞?jí)的關(guān)系。男性部屬要與女性領(lǐng)導(dǎo)共好事，需要在以下幾個(gè)方面加以注意：

(1)以較強(qiáng)的組織觀念，尊重女性領(lǐng)導(dǎo)。

(2)以男性的寬廣胸懷，適應(yīng)并支持女性領(lǐng)導(dǎo)，做到與女性領(lǐng)導(dǎo)和睦相處，步調(diào)一致。

(3)以同志式的純潔感情，與女性領(lǐng)導(dǎo)保持正常的工作交往。保持與女性領(lǐng)導(dǎo)正常的工作交往，要注意以下幾點(diǎn)：①要控制好相互之間的距離。要注意把握好與女性領(lǐng)導(dǎo)交往的言行的度和心理溝通的度。②要正確把握個(gè)人感情。上下級(jí)關(guān)系是工作上的關(guān)系，應(yīng)保持同志式的純潔感情。只有保持好這樣的關(guān)系才不至于搞親親疏疏，才能真正持久，才有益于事業(yè)的發(fā)展。③要注意工作和生活中的日常問題。因?yàn)檫@些事如果把握不好，極易引起公眾的議論，到時(shí)自己也說不清道不明。

9．作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時(shí)，你認(rèn)為自己的意見正確，提出后卻不被采納。面對(duì)這種情況，你如何處理?(1)要出以公心，冷靜對(duì)待，不要為此鬧情緒，影響工作，影響團(tuán)結(jié)。

(2)再全面分析自己意見的正確性和可行性，并且確保在實(shí)施后沒有不良后果。

(3)如確認(rèn)自己的意見切實(shí)可行，則可以找合適時(shí)機(jī)向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述。

(4)經(jīng)過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見。

(5)若屬重大原則問題可向上級(jí)反映

10．你有一個(gè)很好的工作設(shè)想，經(jīng)過實(shí)際調(diào)查你認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作?(1)如果產(chǎn)生這種情況我會(huì)感到很遺憾，但要一片公心，不能心存怨恨，覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因。

(2)認(rèn)真分析自己方案的可行性，保證在實(shí)施過程中不但會(huì)出現(xiàn)自己意料中的效果，而且不會(huì)出現(xiàn)不良的后果。

(3)和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，問清楚為什么不同意你的方案，并虛心聽取他們對(duì)方案的改進(jìn)意見，很多時(shí)候由于閱歷不足等原因，方案并沒有可行性。

(4)如果方案沒有問題，那么根據(jù)不同的原因進(jìn)行說服工作，統(tǒng)一思想。如果是涉及榮譽(yù)的問題，可以將你的想法公開，當(dāng)作大家集體討論的結(jié)晶。

11．領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)處理一件緊急事情，但應(yīng)配合的人不但不配合，反而從中作梗，你怎么辦?(1)任何事都不可能一帆風(fēng)順，挫折是難免的，但不能因此而頹廢低迷。

(2)冷靜地考慮原因及應(yīng)對(duì)的方法，向應(yīng)配合的人說明該事的緊急性和重要性，講明完成這一任務(wù)得到他的配合是非常關(guān)鍵的，并適時(shí)說明不配合要承擔(dān)怎樣的責(zé)任。

(3)必要的時(shí)候可向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的情況及應(yīng)對(duì)方法，以取得領(lǐng)導(dǎo)的支持與指點(diǎn)

12．如果你新到一個(gè)科室，發(fā)現(xiàn)情況很糟，工作效率不高，同事們關(guān)系很差，你會(huì)做哪些努力來改變這種狀況?(1)首先自己要起表率作用，除了勤奮工作，還要主動(dòng)和科室的同志們搞好關(guān)系，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，寬以待人，嚴(yán)于律己，求同存異，維護(hù)團(tuán)結(jié)。

(2)可以適當(dāng)?shù)亟M織一些有益的集體活動(dòng)，一方面可以增加大家的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，在活動(dòng)中增加大家的感情，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力和向心力；另一方面，適當(dāng)?shù)匦菹⒄{(diào)整，勞逸結(jié)合，也有利于更好地工作。

(3)可以向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，通過物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)提高大家的工作積極性。13．工作中你難以和同事、上司和睦相處，你該怎么辦? 出現(xiàn)這種情況，我很遺憾。具體說來，我會(huì)這樣做：

(1)不管怎樣，要以全局為重，以工作為重，在工作中要堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，密切配合同事的工作。

(2)努力調(diào)整好自己的情緒和精神狀態(tài)，不因此而導(dǎo)致工作出錯(cuò)，更不因此而造成新的關(guān)系緊張。

(3)認(rèn)真查找原因。我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣，還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話，我會(huì)努力改正。

(4)如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，檢討自己的不足，真心誠意請(qǐng)他們提出批評(píng)意見，并及時(shí)改正。

(5)工作之余努力培養(yǎng)起與領(lǐng)導(dǎo)、同事共同的健康有益的興趣和愛好?？傊?，作為一個(gè)公務(wù)員，應(yīng)該時(shí)刻以大局

為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)。我相信，他們會(huì)看見我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的！

14．如果有個(gè)你很不愿意打交道的同事，你會(huì)怎么處理與他的關(guān)系? 既然是自己的同事，大家在一起都是為了一個(gè)共同的目的：為人民服務(wù)、為國家和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。所以在這個(gè)共同的目標(biāo)前提下，我想從以下幾個(gè)方面去處理和他的關(guān)系：

(1)反思自己。到底是什么原因使自己和他合不來，從他的角度思考，是不是我的某些方面引起了他的不快。(2)找個(gè)機(jī)會(huì)和他溝通。交流是最好的催化劑，溫暖的語言可以融化任何堅(jiān)冰。大家敞開心扉，坦誠交流，沒有什么解不開的結(jié)。

(3)自己應(yīng)該心胸坦蕩一些，接受別人的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也應(yīng)該能夠容納別人的缺點(diǎn)，作為公務(wù)員隊(duì)伍中的同志，團(tuán)結(jié)是至關(guān)重要的?！熬犹故幨帯?。“宰相肚里能撐船”。15．分管領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)之間有矛盾，你怎樣對(duì)待?(1)我會(huì)以工作為重，以大局為重，不管哪位領(lǐng)導(dǎo)交代的工作都要盡心盡力、不折不扣地完成。

(2)．不以個(gè)人感情和好惡來對(duì)待他們，做到不親不疏，同樣尊重。

(3)在工作中時(shí)時(shí)注意化解他們的矛盾。特別做到：不利于團(tuán)結(jié)的事不做，化大為小、化干戈為玉帛；不利于團(tuán)結(jié)的話不說，使他們能夠求大同存小異，精誠團(tuán)結(jié)，同舟共濟(jì)，集中精力把本單位的各項(xiàng)工作做好。16．你在單位里很能干，很受領(lǐng)導(dǎo)重視，但此時(shí)新來一同事，比你更有才能，你將怎么處理和他的關(guān)系?(1)“能者為師”，既然他比我強(qiáng)，那一定有可向他學(xué)習(xí)的地方，我會(huì)誠心誠意向他請(qǐng)教，取其長補(bǔ)己短。

(2)沒有最好，只有更好，既然他很有才能，我就應(yīng)該在向他學(xué)習(xí)的同時(shí)，暗暗鼓勁向他看齊，與之展開公平合理的競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中相互促進(jìn)，共同提高。

(3)要把他當(dāng)作良師和益友，當(dāng)作標(biāo)兵和榜樣，決不能懷著嫉妒或憤恨的陰暗心理背后搞小動(dòng)作。否則，只會(huì)讓別人看不起自己，輸?shù)脮?huì)更慘。

17．假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹碓焦铝⒛?。你怎么看這個(gè)問題?你準(zhǔn)備怎么辦?(1)成績比較突出，能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后我會(huì)戒驕戒躁，更加努力，爭(zhēng)取取得更好成績。

(2)對(duì)于同事們逐漸孤立我的事實(shí)，我會(huì)認(rèn)真查找原因，檢討自己是不是對(duì)工作過于關(guān)注以至忽視了和同事間的正常交往與溝通。不管怎樣，我會(huì)在以后的工作中加強(qiáng)與同事問的交往，并且培養(yǎng)起與同事間的共同興趣和愛好。

(3)在以后的工作中要注意推功攬過，維護(hù)別人的尊嚴(yán)和自信，在生活中要保持低調(diào)。

(4)保持高尚的品格，不在背后論人長短，不在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非。

(5)一如既往地關(guān)心別人、幫助別人。

(6)和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分，以免造成馬屁精的形象 18．假如你的同事能力不如你，卻得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，你怎么辦?(1)客觀對(duì)待，冷靜分析。在單位里，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的考查是從多方面立體地進(jìn)行的，并不完全看能力，所以出現(xiàn)這種情況也很正常，不要立即武斷地認(rèn)為那是同事“馬屁拍得好”，也不要認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)識(shí)人，自己被埋沒了。我會(huì)冷靜地分析自己有哪些地方不如同事，是他做事更穩(wěn)重從而讓領(lǐng)導(dǎo)更放心，還是他做人更謙虛、更低調(diào)從而讓領(lǐng)導(dǎo)更舒心，或者是他考慮問題更周到從而讓領(lǐng)導(dǎo)更省心。

(2)努力學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作。找出了自己的不足，看到了同事的優(yōu)點(diǎn)，那就誠心誠意地向他學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自己的工作，力爭(zhēng)以后做得更好。

(3)增進(jìn)友誼，共同提高。不論是在工作中還是在生活中，要和同事建立起合作伙伴關(guān)系，不管他的能力比我強(qiáng)還是比我差，都要同樣尊重，同樣友好，多溝通、多了解，相互促進(jìn)，共同提高。

(4)與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，加深了解，用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)信任。19．你發(fā)現(xiàn)你的好朋友在背后說你壞話，你會(huì)怎么處理? 既然是好朋友，他說我壞話肯定是有原因的，所以我會(huì)這樣處理：

(1)先反省自己，看是不是有什么地方做得讓他不滿意、不高興了，如果有，那就主動(dòng)找他談?wù)?，該我承認(rèn)錯(cuò)誤的那就承認(rèn)錯(cuò)誤，該解釋清楚的那就解釋清楚。朋友一場(chǎng)不容易，把矛盾化解了還能留住這份友誼。

(2)主動(dòng)溝通，消除誤會(huì)或矛盾。朋友之間產(chǎn)生了誤會(huì)或矛盾，他心里肯定也很難過。那么我應(yīng)該主動(dòng)和他談心，溝通思想，把矛盾或誤會(huì)化解掉。

(3)從這次事件中吸取教訓(xùn)，在以后的待人接物中更加謙虛謹(jǐn)慎，即使是最好的朋友，說話做事也要注意，不能

傷了別人的自尊，不能損害了別人的利益。此外，人與人之間還要多交流、多溝通。20．工作中有位同事，喜歡向領(lǐng)導(dǎo)打你的小報(bào)告，你怎么辦?(1)這說明這位同事很關(guān)心我，關(guān)心我的進(jìn)步和成長，我感到很高興，這是件好事。

(2)雖然他打我的小報(bào)告時(shí)可能說我的缺點(diǎn)多、匯報(bào)我工作的失誤和不足多，但我也會(huì)正確對(duì)待。我會(huì)把他當(dāng)作一面鏡子，當(dāng)作一種外部監(jiān)督的力量，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)步。

(3)以一顆平常心和他交往，既不過度熱情，也不刻意防范。我相信，人是會(huì)被感化的，他匯報(bào)了一段時(shí)間，覺得匯報(bào)的都是我的優(yōu)點(diǎn)，也許他就不再匯報(bào)了。

21．你得到提拔后，A同事對(duì)你十分熱情，言聽計(jì)從，B同事反應(yīng)冷漠，不言不語，C同事冷言冷語。你如何處理與這三個(gè)人的關(guān)系?(1)我認(rèn)為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的，不可能說我得到提拔后別人對(duì)我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附的小人，一種是對(duì)我得到提拔不滿的人。無論對(duì)哪種人，都不能擺出一副領(lǐng)導(dǎo)的架勢(shì)，自己覺得高人一等。領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開展才設(shè)的。平時(shí)大家還是同事，還是朋友。由于要涉及工作安排，跟他們搞好關(guān)系是很重要的。

(2)和A同事相處，不管他是怎么樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的態(tài)度對(duì)待他。

(3)和B同事相處，他可能是個(gè)沉默寡言的人，跟我關(guān)系一般，但他對(duì)任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心，只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往也未嘗不可，也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆?。比如周末完成工作后?qǐng)他一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。

(4)不言而喻，C可能在某些方面對(duì)我存在看法或者是偏見。我認(rèn)為可以從別人那里打聽他對(duì)我有什么看法。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行一次建設(shè)性的溝通，找出兩個(gè)人間的問題癥結(jié)所在，表示一下友好，消除誤會(huì)。我相信C也是個(gè)通情達(dá)理的人。重要的一點(diǎn)，對(duì)C一定要一如既往地關(guān)心，千萬不能打擊報(bào)復(fù)。22．請(qǐng)你談一談?lì)I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎樣對(duì)待缺點(diǎn)較多、能力較差的下屬。

(1)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待下屬應(yīng)該遵循平等、民主和寬容原則，有時(shí)還應(yīng)遵循主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任原則。

(2)領(lǐng)導(dǎo)必須真誠關(guān)愛全體下屬，尊重他們的人格，保護(hù)他們的自尊心，對(duì)犯了錯(cuò)誤的或表現(xiàn)較差的尤應(yīng)特別關(guān)愛，切忌當(dāng)眾呵斥或者侮辱下屬。

(3)領(lǐng)導(dǎo)不要斷然把下屬分成好的和壞的兩類。陳云說過，在革命隊(duì)伍里，無一人不可用。關(guān)鍵在于揚(yáng)其長而避其短，適才是用，以及在工作中注意加以培養(yǎng)。

(4)懂得換位思考。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把自己置身于下屬這個(gè)位置，如果是你，你希望你的領(lǐng)導(dǎo)怎樣對(duì)待你。

23．上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來你們部門指導(dǎo)工作時(shí)，對(duì)你們部門的工作以及你個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)工作都提出了嚴(yán)厲的批評(píng)。在向下級(jí)傳達(dá)時(shí)，你將怎么辦?

24．假如你的一個(gè)很要好的朋友找你借了500元錢，但是他卻一直都不還你，你會(huì)怎么做?(1)首先我會(huì)等上一段時(shí)間，因?yàn)榕笥延锌赡芤驗(yàn)橹苻D(zhuǎn)有點(diǎn)問題，也許因?yàn)槠渌脑蚰壳安荒苓€。所以等上一段時(shí)間，給朋友一個(gè)緩沖期，等朋友寬裕了，自然就會(huì)還錢。

(2)如果等上一段時(shí)間，朋友仍然沒有要還錢的的意思，那他有可能已經(jīng)忘記了，我會(huì)在一個(gè)大家情緒比較高，比如說聚會(huì)或者是集體活動(dòng)的時(shí)候，不經(jīng)意地提醒他一下。如果他周轉(zhuǎn)沒問題，我認(rèn)為他會(huì)還的。

(3)如果他不還，那我也不再提這個(gè)問題。朋友如果明白我的難處，他會(huì)想辦法還的。畢竟，友情遠(yuǎn)比金錢重要。

25．在你朋友當(dāng)中有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來，如果需要協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，你會(huì)如何做?(1)我會(huì)先去找一些朋友了解他們之間矛盾產(chǎn)生的原因。

(2)如果他們之間的矛盾是由誤會(huì)造成的，我會(huì)找個(gè)機(jī)會(huì)讓他們坐在一起，把誤會(huì)消除。

(3)如果是一方有錯(cuò)造成的矛盾，我會(huì)跟有錯(cuò)的一方交談，讓他明白自己的錯(cuò)誤，以及他的錯(cuò)誤給對(duì)方造成的傷害。鼓勵(lì)他有錯(cuò)就要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并給對(duì)方道歉，彌補(bǔ)對(duì)方的損失。

(4)我會(huì)跟無錯(cuò)的一方談?wù)?，讓他知道?duì)方知道錯(cuò)了并且很后悔，請(qǐng)他大度一些，畢竟失去一個(gè)朋友是個(gè)損失。

(5)如果雙方都有錯(cuò)誤，我會(huì)分別跟他們講他們各自的錯(cuò)誤所在，以及給對(duì)方造成的傷害。讓他們承認(rèn)錯(cuò)誤，并互相道歉，冰釋前嫌。

26．你剛到單位工作，找你的電話很多，你打給別人的電話也很多。于是有一位老同志看不過眼，批評(píng)了你，你會(huì)怎么做?(1)我要看我的電話里面有多少是工作上的電話，有多少是私人電話，如果是私人電話，我一定會(huì)在以后的工作中盡量避免。同時(shí)，我會(huì)向老同志道歉，因?yàn)槲疫@種舉動(dòng)，可能在無形中傷害了老同志艱苦樸素的感情。

(2)如果我的電話都是工作必需的，我會(huì)跟老同志進(jìn)行交流和溝通，告訴他我這些電話在工作中的必要性，并向他保證盡量不打多余的電話，提高自己打電話的效率。27．假如你身邊的某人犯了錯(cuò)誤，你該怎么做?(1)我會(huì)去認(rèn)真了解他所犯錯(cuò)誤的性質(zhì)。如果是不違反原則的小錯(cuò)誤，我會(huì)跟他溝通，向他委婉地指出，并幫助他分析錯(cuò)誤的原因以及如何避免。

(2)如果他犯的錯(cuò)誤很嚴(yán)重或者違反了原則，我會(huì)首先考慮如何把他所犯的錯(cuò)誤，造成的損失和影響進(jìn)行彌補(bǔ)，盡量減少危害。然后我會(huì)跟他談，告訴他他的錯(cuò)誤的危害，提醒他以后不再犯同類錯(cuò)誤。

(3)如果他的錯(cuò)誤已經(jīng)嚴(yán)重違反了國家有關(guān)法律，我會(huì)立即舉報(bào)。28．你的一個(gè)好友因某事突然成為眾矢之的，你如何處理與他的關(guān)系?(1)既然是我的好友，那么他的品性、道德肯定沒有大問題，他成為眾矢之的，肯定是有原因的。因此，當(dāng)務(wù)之急我是要站在公正客觀的立場(chǎng)上幫他分析原因，是他做的事沒有得到大家理解，造成了誤會(huì)，還是他做的事雖然正確，但違反了某種規(guī)則，觸犯了大家的利益。

(2)在客觀分析的基礎(chǔ)上再根據(jù)具體原因，為他出謀劃策，幫助他贏得眾人理解，重新樹立形象，順利渡過難關(guān)。

(3)在處理關(guān)系上，我覺得最重要的是要真誠、寬容，設(shè)身處地地站在朋友的角度考慮問題，不能做勢(shì)利小人，即使朋友真的犯了錯(cuò)誤，也不能嫌棄他，應(yīng)誠懇地幫助他改正錯(cuò)誤。俗語說，難中好試人，難中好救人，患難之中見真情，我應(yīng)把這次危機(jī)當(dāng)作我們之間友誼的一次檢驗(yàn)

第五篇：2018國家公務(wù)員面試：結(jié)構(gòu)化面試計(jì)劃組織類題目

2018國家公務(wù)員面試:結(jié)構(gòu)化面試計(jì)劃組織類題目

隨著2018國家公務(wù)員筆試的結(jié)束，面試也即將到來。只有在了解面試模式流程和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，掌握其答題技巧和注意事項(xiàng)，做到“人無我有，人有我優(yōu)，人犯我防”的嚴(yán)謹(jǐn)狀態(tài)，才能在面試中以高分勝出，華圖小編為大家整理了一些面試技巧及備考資訊，助力考生取得優(yōu)異成績。

【例題】請(qǐng)你組織一次本部門老年人的活動(dòng)。

【題型分析】這是一道計(jì)劃組織類的題目，計(jì)劃組織類題目是每年國家公務(wù)員面試的必考題型。那么在面試中應(yīng)該如何答好此類題目呢?華圖教研中心將結(jié)合例題對(duì)此類題目的進(jìn)行詳解。

【參考答題思路】對(duì)于組織安排我來組織這樣一次活動(dòng)我深感榮幸，也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。由于老年人是一個(gè)特殊的群體，在身體、心理上特點(diǎn)非常明顯，組織的活動(dòng)要與這些特點(diǎn)相適應(yīng)，組織一些環(huán)境舒適、運(yùn)動(dòng)量適中的活動(dòng)，避免搞運(yùn)動(dòng)量過大等不適合老年人的活動(dòng)。

首先與領(lǐng)導(dǎo)溝通好，明確活動(dòng)的主要目的，然后調(diào)查本部門內(nèi)老年人的情況以及意見，做好分工，制定計(jì)劃;根據(jù)分工，要協(xié)調(diào)好場(chǎng)地，聯(lián)系車輛，通知參與活動(dòng)的人員，整個(gè)活動(dòng)時(shí)間、集合地點(diǎn)、餐飲問題、以及相關(guān)內(nèi)容安排。另外，一定要做好安全工作，做好意外事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急預(yù)案。

在活動(dòng)的時(shí)候，按照計(jì)劃實(shí)施，同時(shí)要協(xié)調(diào)好各部分的工作，及時(shí)解決問題，并且著重保證老同志的安全保護(hù)工作，避免出現(xiàn)危險(xiǎn)，一旦有問題，按照相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

等活動(dòng)結(jié)束以后，給大家發(fā)照片等活動(dòng)紀(jì)念品，然后將此次活動(dòng)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，查找不足，吸取教訓(xùn)，相信自己的計(jì)劃組織能力通過這次活動(dòng)能有一個(gè)質(zhì)的提升，以后可以更好地完成組織安排的工作。

很多考生認(rèn)為這種題目非常簡(jiǎn)單，無非就是事前、事中、事后三大步。然而事實(shí)上很多考生在考場(chǎng)上回答這類問題時(shí)，常常形式上能夠滿足這三大步，但是套路化、模板化非常嚴(yán)重，考官易反感。有一名考官在面試后說，當(dāng)名考生說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。事前??事中??事后??”的時(shí)候，我們感覺還不錯(cuò)，但是接下來幾個(gè)考生都說出了這些，我們“有一種受欺騙的感覺”。可想而知，在這種情況下，考生是很難得到高分的。那么，如何答好這類題目，在面試中勝出呢?考生需要做好以下幾個(gè)方面：

計(jì)劃組織類題目的答題根本原則，在考試中只需要做好以下幾點(diǎn)，尤其是注意后面兩點(diǎn)，在面試中一定可以脫穎而出。

第一，計(jì)劃安排清晰合理，計(jì)劃組織類題目的回答，一定要符合事物發(fā)展的規(guī)律。按照事前、事中、事后三步走是沒有錯(cuò)的，非常符合邏輯順序，我們回答問題的時(shí)候，思路也一定是按照事前先了解后計(jì)劃，事中按計(jì)劃實(shí)施，事后總結(jié)匯報(bào)提高的邏輯順序，千萬不能前后順序顛倒或者混亂。

第二，回答時(shí)各環(huán)節(jié)要深化、細(xì)化，不能僅停留在表面。

面試時(shí)，考生如果只是回答事前制定計(jì)劃，事中實(shí)施，事后總結(jié)，給考官的感覺就是流于形式，套路化、模塊化的痕跡明顯?？忌枰龅氖且廊话凑帐虑?、事中和事后的順序，把每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化，比如在制定計(jì)劃之前，需要先與領(lǐng)導(dǎo)溝通，明確意義與目的，然后組織人員開會(huì)，分工協(xié)作，進(jìn)行調(diào)查、了解情況，然后一起制定計(jì)劃，確定人員、時(shí)間、地點(diǎn)，預(yù)算經(jīng)費(fèi)，制定詳細(xì)的流程，并且根據(jù)可能出現(xiàn)的突發(fā)或意外情況制定應(yīng)急預(yù)案等，做好計(jì)劃后和領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)，制定終的計(jì)劃方案?？忌浅Ｔ敿?xì)地說出這些，才不會(huì)留給考官套路化的印象。

第三，對(duì)工作中采取的方法、手段要個(gè)性化、具有可操作性。

只有這樣，才能給考官眼前一亮的感覺。比如，讓你組織一場(chǎng)競(jìng)賽，你除了邀請(qǐng)媒體和領(lǐng)導(dǎo)嘉賓以外，還可以在競(jìng)賽結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)競(jìng)賽的規(guī)模、預(yù)算等情況，設(shè)置適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)項(xiàng)，還可以制作競(jìng)賽錄像、紀(jì)念冊(cè)，也可以把競(jìng)賽的成績交與相關(guān)部門，作為競(jìng)賽者工作考核的一個(gè)指標(biāo)等。這樣的回答，考官會(huì)感覺到你的計(jì)劃組織能力、操作能力等比較強(qiáng)，從而對(duì)考生有一個(gè)較高的評(píng)價(jià)。在這里，還必須提醒大家，我們提出的每一個(gè)建議、每一步操作，必須具有可操作性，適合題目中設(shè)置的場(chǎng)景和假定的身份，不能讓中央領(lǐng)導(dǎo)參加一個(gè)組織單位內(nèi)部的活動(dòng)，也不能設(shè)置遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)算的獎(jiǎng)項(xiàng)等。