第一篇：管理、延伸、貿(mào)廠比較

辦事處的好處: 1 不需要注冊成本 投入較低.辦事處的設(shè)立不需要任何的注冊成本，辦事處是對旅游市場的細(xì)化?？梢哉f一個辦事處就是一個分公司。本身就是個很好的宣傳平臺.旅游是個需要很大的宣傳力度的行業(yè)，再好的服務(wù)沒有人知道也不行。辦事處本事就是一個很好的宣傳平臺，辦事處在當(dāng)?shù)厥袌龅男麄骺梢詾槁眯猩绻?jié)省下來很大的一筆做廣告的費(fèi)用.。辦事處人員就相當(dāng)于外聯(lián)人員.3 方便及時的維護(hù)市場和客戶

客戶是需要維護(hù)的,尤其是旅行社的客戶。有很多旅行社都有自己的長期的外聯(lián)人員，但是外聯(lián)人員不可能老是在一個地方待著。辦事處的人員就不一樣了，因?yàn)楸旧砭痛诋?dāng)?shù)??？梢越?jīng)常沒事的時候去坐坐,人都是有感情的動物,時間長了就是朋友了.況且旅游本身做的就是人際關(guān)系 方便團(tuán)款的索取.團(tuán)款的問題，一直是困擾旅行社發(fā)展的大問題。年底的時候很多旅行社都在忙著催款(有的甚至還得派專門人員上門崔款)產(chǎn)生了很大的成本費(fèi)用不說,本身也是對資源的浪費(fèi)。甚至?xí)タ蛻?！辦事處就不存在這個問題了,因?yàn)榫驮诋?dāng)?shù)?很多事情做起來就方便多了.所以說 辦事處本身就是個很好的發(fā)展平臺和媒介!

都說工廠現(xiàn)在很牛，我就很牛，因?yàn)槲沂枪S么，膠帶廠，呵呵

漲價(jià)跌價(jià)他們說了算，什么時候交貨，也是他們說了算，付款方式還是他們說了算。但是今天我要說工廠你別太牛，貿(mào)易商有N個優(yōu)勢讓你吐血，望塵興嘆??！

第一，運(yùn)作成本。100萬給工廠，只能50萬在運(yùn)作，其他都到庫存、原材料、半成品、設(shè)備廠房租金去了；讓中間商完全可以變成150萬，因?yàn)樗麄兛梢缘焦S那里欠款，無形當(dāng)中挪用了工廠50萬，厲害的更多。工廠只有吐血的份！

第二，管理難度。尤其是現(xiàn)在，限電，工荒，材料不穩(wěn)定。對工廠來說很頭疼。而對貿(mào)易商只有客人那邊可以接受什么都好說，而且你這家做不了馬上找另一家頂上。而且可以一單分成幾個單子下給幾個工廠。而工廠這樣很難操作，因?yàn)橥校?/p>

第三，產(chǎn)品豐富，更新快。工廠一般不是客人要求出新品是很少自主研發(fā)。而貿(mào)易商因?yàn)椴恢挂患夜?yīng)商，所以款式很多，而且更新很快！10家工廠每家研發(fā)一個產(chǎn)品，也就只有1個產(chǎn)品，到了貿(mào)易商手里就有了10個產(chǎn)品，工廠你行嗎？

第四，貿(mào)易商更靈活。雞肋數(shù)量的單子，工廠不會做，也做了，做了肯定虧。而貿(mào)易商可以輕易搞定，多找?guī)准一I下就能應(yīng)付客人。工廠你行嗎？ 第五，外貿(mào)公司更愿意跟貿(mào)易商做。因?yàn)楣S很牛，又有起訂量，只有自己做的產(chǎn)品才能有單子做。而貿(mào)易商，可以調(diào)貨，而且隨便什么單子都能接，只有客人有需求，而且可以這個單子的這幾款不賺錢甚至虧錢都沒關(guān)系，因?yàn)槠渌麕卓钯嶅X，其他幾個訂單更賺錢。工廠你行嗎？真所謂東方不亮西方亮哦

第六，貿(mào)易商更受客人接納。因?yàn)楣S不會對一個小客人放在眼里，而貿(mào)易商會如獲至寶，慢慢培養(yǎng)！雖然是小客人，單子利潤不差，越是大的客人，利潤越低！

第七，工廠風(fēng)險(xiǎn)比貿(mào)易商大。工廠如果有100萬貨被留置或拖欠，那么真的是80萬以上資金被凍結(jié)著了。而貿(mào)易商自己并沒出多少錢，可能還收了定金哦。就算客人說跑了，他也可以跟供應(yīng)商說慢慢還，工廠你能拿他怎么樣呢？

第八，危機(jī)感。工廠財(cái)大氣粗，危機(jī)薄弱，基本兩極分化，要么泰然處之，要么急如亂麻。貿(mào)易商更顯明銳，懂商道變通。

第九，信息來源快而廣?？腿说膶で罂隙ㄙQ(mào)易商來的靈通，因?yàn)橘Q(mào)易商最初知道客人想要的。工廠一般只等著給單子的多。

第十，工廠相對容易受傷。旺季沒感覺，淡季來就很明顯。貿(mào)易商頂多就開銷那租金等幾個人的人工，而工廠就苦不堪言了，弄的不好得崩潰！

客戶管理

站在營銷的角度，企業(yè)有兩個最主要的任務(wù)，一個就是在留住老客戶，另一個大力吸引新客戶。留住老客戶的主要方法包括：

第一，為客戶供高質(zhì)量服務(wù)。質(zhì)量的高低關(guān)系到企業(yè)利潤、成本、銷售額。每個企業(yè)都在積極尋求用什么樣高質(zhì)量的服務(wù)才能留住企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶。因此，為客戶提供服務(wù)最基本的就是要考慮到客戶的感受和期望，從他們對服務(wù)和產(chǎn)品的評價(jià)轉(zhuǎn)換到服務(wù)的質(zhì)量上。

第二，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)為客戶提供有利保障的關(guān)鍵武器。沒有好的質(zhì)量依托，企業(yè)長足發(fā)展就是個很遙遠(yuǎn)的問題?？系禄姆?wù)是一流的，但依然出現(xiàn)了蘇丹紅事件，而讓對手有機(jī)可乘，致使客戶群體部分流失；康泰克息斯敏等藥物也是在質(zhì)量上出現(xiàn)問題而不能在市場上銷。

第三，加強(qiáng)與客戶的信息即時互通在管理上最重要的是與客戶溝通，提供知識信息，讓企業(yè)的服務(wù)或營銷人員控制協(xié)調(diào)好客戶關(guān)系，傳達(dá)好客戶的要求、意見。多給客戶提出一些在管理上的缺陷，和你對客戶所在市場的見解，讓客戶接受你的思維。這就需要企業(yè)員工要有較高的職業(yè)素養(yǎng)，和對市場的敏感，以及豐富管理技巧。當(dāng)然，要注意不能忽視人際角色、信息角色和決策角色不能干預(yù)客戶更多的事情，除和客戶正常的業(yè)務(wù)以外，不要摻雜其他內(nèi)容，否則會影響客戶關(guān)系。

第四，保證高效快捷的執(zhí)行力。要想留住客戶群體，良好的策略與執(zhí)行力缺一不可。許多企業(yè)雖能為客戶提供好的策略，卻因缺少執(zhí)行力而失敗。在多數(shù)情況下，企業(yè)與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行能力。如果對手比你做得更好，那么他就會在各方面領(lǐng)先事實(shí)上，要制定有價(jià)值的策略，管理者必須同時確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。在執(zhí)行中，一切都會變得明確起來。面對激烈的市場競爭，管理者角色定位需要變革，從只注重策略制定，轉(zhuǎn)變?yōu)椴呗耘c執(zhí)行力兼顧。以行為導(dǎo)向的企業(yè)，策略的實(shí)施能力會優(yōu)于同業(yè)，客戶也更愿意死心塌地地跟隨企業(yè)一起成長。

吸引新客戶可以利用以下方法：

第一，以市場調(diào)查為由,收集客戶名單。

第二，以公司搞活動,可以參加抽獎,進(jìn)而收集相關(guān)名單。

第三，開發(fā)已簽單的客戶,做好服務(wù),尋求轉(zhuǎn)介紹.等等方式,換句話講,開發(fā)客戶需要找一個理由,這點(diǎn)很重要。

我們工業(yè)陶瓷企業(yè)面臨的困難和問題很多,如產(chǎn)品低價(jià)競爭激烈；應(yīng)收款收取難；產(chǎn)品要求高,成品率低；企業(yè)利潤低,增長難；企業(yè)綜合實(shí)力差,設(shè)備投資跟不上等等等等。如何克服這些困難和問題呢？我們在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，建議將我們所做的陶瓷產(chǎn)品認(rèn)真地排一排，它們是用在哪里的？是做什么產(chǎn)品用的？有沒有可能延伸一步，我們也來做這個產(chǎn)品？這樣做并不是很難，許多也都是采購的裝配件，這眾多配件中很可能做陶瓷是最難的。我們這樣做了，至少有以下四大好處：

一是增加了附加值。原先我們做的陶瓷件只有幾角甚至幾分（有的幾元），利潤更低，做成產(chǎn)品后的附加值一般翻了幾倍甚至幾十倍；

二是改變了客戶群，避開了我們同行業(yè)中的低價(jià)惡性競爭；

三是改變了應(yīng)收款結(jié)構(gòu)，有些產(chǎn)品我們可以要求貨款兩訖，不像我們原先供應(yīng)零件，先發(fā)貨，再低聲下氣地要款，碰上不講信譽(yù)的客戶，我們甚至血本無歸；

四是我們的陶瓷配件提高了利用率。因?yàn)槲覀冏约涸谘b配，有些陶瓷配件理論上尺寸不到，但可以安裝，就不用丟掉，可以安裝上去，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

我們建議，有實(shí)力、有眼光的會員企業(yè)不妨加大氣力做做這項(xiàng)工作。

第二篇：管理延伸實(shí)施方案

精細(xì)化管理實(shí)施方案（試行）

公司各單位、各部室：

根據(jù)公司整體工作部署，為進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行，及時掌握工作進(jìn)展情況，安排部署下一步工作，增強(qiáng)執(zhí)行力和落實(shí)力，達(dá)到加強(qiáng)公司管理、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、完成總體目標(biāo)的目的，特制訂精細(xì)化管理方案。

一、指導(dǎo)思想

精細(xì)化管理工作是保證公司順利完成“十二五發(fā)展規(guī)劃”及各項(xiàng)重大決策、工作部署貫徹落實(shí)的重要管理環(huán)節(jié)；是公司改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、規(guī)范工作程序、提高工作效率，按時、按進(jìn)度完成各項(xiàng)工作的重要舉措。

精細(xì)化管理以“凝聚全體力量、推進(jìn)觀念創(chuàng)新、強(qiáng)化責(zé)任意識、鍛造一流隊(duì)伍”為宗旨，以推進(jìn)三大支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)程為出發(fā)點(diǎn)，注重流程設(shè)計(jì)，控制細(xì)節(jié)管理，落實(shí)管理責(zé)任，提高工作效率，改進(jìn)管理方式，提高管理水平，從而實(shí)現(xiàn)公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿完成。

二、工作目標(biāo)

精細(xì)化管理要做到“重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量、重過程、重落實(shí)、重效益、重成果”為前提的“六重”工作措施，專注地做好每一件工作，力爭達(dá)到最佳。

精細(xì)化管理要樹立“精心安排布置、精確研究決定、精細(xì)分解任務(wù)、精細(xì)劃分責(zé)任、精心落實(shí)措施、精準(zhǔn)考核效果”為抓手的“六精”理念，真正地規(guī)劃每一項(xiàng)工作，在每一個細(xì)節(jié)上精益求精。

精細(xì)化管理要貫穿到日常工作的全過程，實(shí)現(xiàn)管理重心下移，要結(jié)合自身實(shí)際細(xì)致謀劃，建立起科學(xué)合理的精細(xì)化管理長效機(jī)制，充分調(diào)動廣大干部職工的責(zé)任心、主動性、積極性，以飽滿的熱情投入到自己的本職工作之中，確保精細(xì)化管理不折不扣地落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)管理、效益的進(jìn)一步提升。

三、精細(xì)化管理辦公室職責(zé)

1、在公司精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司文件中的各項(xiàng)要求。

2、組織制訂精細(xì)化管理實(shí)施方案。

3、負(fù)責(zé)對《公司精細(xì)化管理工作動態(tài)》的收集、存檔。

4、負(fù)責(zé)對《公司精細(xì)化管理工作動態(tài)情況報(bào)告表》的收集、存檔。

5、對機(jī)關(guān)各部室每月的月度自我考核評價(jià)表的收集、存檔。

6、每月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況，并于每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。

7、每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料，給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報(bào)。

8、主動征求精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組意見。

9、不定期召開精細(xì)化辦公室全體會議，傳達(dá)貫徹精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)組的指示精神，組織精細(xì)化辦公室成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善精細(xì)化管理工作。

10、每月至少參加一次精細(xì)化管理會議。

11、對各部室精細(xì)化管理活動的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

四、工作流程

（一）公司班子成員、經(jīng)理助理“公司精細(xì)化管理工作動態(tài)表”和“公司精細(xì)化管理工作動態(tài)情況報(bào)告表”使用流程：

1、每周末填寫《公司精細(xì)化管理工作動態(tài)情況報(bào)告表》（表二），責(zé)任人就本周工作完成情況及下周工作安排進(jìn)行詳細(xì)填寫，并要對本周應(yīng)完未完、變動事項(xiàng)作出說明。于下周一調(diào)度例會前將“表二”交路萬民經(jīng)理，同時將《公司精細(xì)化管理工作動態(tài)》（表一）報(bào)經(jīng)理審閱，之后，各責(zé)任人將表二復(fù)印交由精細(xì)化管理辦公室留存?zhèn)浒浮?/p>

2、表一中“本周工作安排”一欄由責(zé)任人填寫，報(bào)經(jīng)理審閱后落實(shí)；“每日工作動態(tài)”一欄由責(zé)任人填寫后于次日早晨9點(diǎn)前匯總后交市公司督查室。

3、表一和表二在使用過程中如不夠，可另附單行材料。

4、表二所報(bào)內(nèi)容，將根據(jù)工作需要適時予以公布。

5、精細(xì)化管理辦公室按月匯總、督導(dǎo)任務(wù)完成情況。

6、精細(xì)化管理辦公室每月末拿出書面材料給公司領(lǐng)導(dǎo)做出意見反饋。

7、精細(xì)化管理辦公室每季度就各分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)完成情況拿出書面材料，給精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)組做出匯報(bào)。

（二）公司精細(xì)化管理手冊使用流程：

1、工作目標(biāo)與計(jì)劃書，由部門負(fù)責(zé)人接到部門工作目標(biāo)后一周內(nèi)在直接上級指導(dǎo)下填寫完成。

2、季度工作計(jì)劃與完成情況表，季初計(jì)劃部分由部門負(fù)責(zé)人在本季初3日前填寫，季末完成情況部分在本季末時填寫。

3、月度工作計(jì)劃與完成情況表，月初計(jì)劃部分由部門負(fù)責(zé)人在本月初3日前填寫，月末完成情況部分在本月末時填寫。

4、、季度、月度工作計(jì)劃的制定應(yīng)與直接上級進(jìn)行溝通，征求其建議和意見。

5、計(jì)劃制訂好后，遞交直接上級審閱后雙方簽字確認(rèn)。直接上級有指導(dǎo)下屬制訂計(jì)劃的責(zé)任。

6、季度、月度工作計(jì)劃的完成情況要經(jīng)直接上級確認(rèn)。

7、月度自我考核評價(jià)表用于部門自我提醒、總結(jié)評價(jià)，于次月3日前完成。

8、月度自我考核評價(jià)表直接上級確認(rèn)后，于次月3日前送精細(xì)化管理辦公室（如遇法定假日，報(bào)回時間向后順延）。

9、周工作回顧小結(jié)，由部門負(fù)責(zé)人在周末時，通過自我回顧并根據(jù)月度、季度工作計(jì)劃填寫。

10、尾頁是填表抽查記錄，由精細(xì)化管理辦公室不定期抽查填寫。

11、精細(xì)化管理辦公室不定期抽查各部門精細(xì)化管理手冊的填寫情況，凡填寫不規(guī)范或不認(rèn)真的，精細(xì)化管理辦公室要在填寫表記錄表上登記。

五、具體要求

1、精細(xì)化管理的具體要求是要將公司的總體戰(zhàn)略精細(xì)化、規(guī)范化、常態(tài)化、具體化、定量化，落實(shí)各個部門、各個崗位、各個員工的具體責(zé)任，并及時地進(jìn)行考核、反饋、不斷改進(jìn)。

2、精細(xì)化管理是確保公司工作扎實(shí)推進(jìn)的重要措施，精細(xì)化管理辦公室將嚴(yán)格按照2011﹝370﹞號文件中的所提出的要求開展工作與考核。

3、各部室要成立由負(fù)責(zé)人掛帥的“精細(xì)化管理”機(jī)構(gòu)和人員。要確定本部門精細(xì)化管理的重點(diǎn)；負(fù)責(zé)擬定本部門精細(xì)化管理的具體實(shí)施細(xì)則，并于9月9日前以書面材料報(bào)市公司領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

4、各部室負(fù)責(zé)人要親自組織領(lǐng)導(dǎo)本部室的精細(xì)化管理實(shí)施工作，擬定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，落實(shí)具體事宜。

5、本項(xiàng)工作在機(jī)關(guān)本部率先實(shí)行的基礎(chǔ)上，要逐步在基層各單位推行，重點(diǎn)是各煤礦、各縣（區(qū)、市）公司，將精細(xì)化管理延伸到企業(yè)管理的方方面面，不留盲區(qū)、不留死角。篇二：公司管理提升活動實(shí)施方案

東風(fēng)（武漢）實(shí)業(yè)有限公司公司

管理提升活動實(shí)施方案

為深入貫徹實(shí)業(yè)總公司全面開展管理提升活動，進(jìn)一步推進(jìn)公司管理提升，著力解決影響和制約公司科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制和管理問題，全面提升公司競爭力，促進(jìn)公司持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展，根據(jù)實(shí)業(yè)總公司對標(biāo)促管理提升活動要求和部署，結(jié)合我公司實(shí)際，制訂本方案。

一、活動主題

本次活動的主題是，以實(shí)業(yè)總公司活動主題“推進(jìn)改革重組，打造高效組織； 優(yōu)化整合資源，強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)同； 創(chuàng)新體制機(jī)制，提升管理水平； 夯實(shí)管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展?！?為指導(dǎo)，“以對標(biāo)主線的管理提升活動方案”為指導(dǎo),牢固樹立管理提升思維，運(yùn)用對標(biāo)管理的相關(guān)理念和工具，與同行重點(diǎn)的業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對比分析，尋找存在的差距和短板，制定改進(jìn)提升措施并付諸實(shí)施，形成pdca循環(huán)，實(shí)現(xiàn)公司管理水平的持續(xù)提升，為公司做大、做強(qiáng)、做優(yōu)夯實(shí)基礎(chǔ)。全面提升公司執(zhí)行力、核心競爭力、盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，促進(jìn)公司持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。

二、總體目標(biāo)

力爭用兩年時間，通過全面實(shí)施對標(biāo)，推進(jìn)公司管理水平由粗放型向精益型轉(zhuǎn)變，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和中心工作，深入開展管理提升工作，著力解決機(jī)制、制度、流程、方法、隊(duì)伍建設(shè)等方面與市場競爭形勢、現(xiàn)代公司要求、公司發(fā)展定位不相適應(yīng)的突出問題。重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)“六個提升”：

一是提升基礎(chǔ)管理。專業(yè)管理制度進(jìn)一步健全，工作（產(chǎn)品）流程進(jìn)一步優(yōu)化，各項(xiàng)定額和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、科學(xué)化、實(shí)用化，經(jīng)營管理專業(yè)人員素質(zhì)普遍提高。二是提升現(xiàn)代化管理水平。精益思想與管理業(yè)務(wù)廣泛結(jié)合；先進(jìn)管理理念、技術(shù)和方法得到有效利用；信息技術(shù)對提升運(yùn)行效率、實(shí)現(xiàn)資源共享的促進(jìn)作用明顯增強(qiáng)。

三是提升管理機(jī)制。以項(xiàng)目管理模式暨流程優(yōu)化為契機(jī)，變革完善組織架構(gòu)和管控模式，基層活力和公司創(chuàng)業(yè)的張力得到釋放，權(quán)責(zé)分配更加合理，激勵約束更加有力組織運(yùn)營效率明顯改善。

四是提升技術(shù)質(zhì)量。通過設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量工作的對標(biāo)分析與整改提升，公司產(chǎn)品研發(fā)手段、自主創(chuàng)新能力、工藝技術(shù)水平、質(zhì)量管控能力得到較大提升。五是提升安全生產(chǎn)管理。通過認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制及其三級安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全責(zé)任。建立安全生產(chǎn)例會制度，提高員工安全意識和安全生產(chǎn)水平，積極開展各類安全生產(chǎn)檢查和安全性評價(jià)載體活動，加強(qiáng)安全隱患重點(diǎn)排查，加強(qiáng)外委項(xiàng)目安全管理，建立完善安全監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案，確保外委項(xiàng)目安全，不斷提升公司安全生產(chǎn)管理水平。

六是提升經(jīng)營績效。公司成本費(fèi)用、管理漏洞、重大風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制；價(jià)值創(chuàng)造能力、市場競爭能力明顯提高；管理提升、技術(shù)進(jìn)步對公司組織效能、競爭實(shí)力、異地項(xiàng)目管控、資本化經(jīng)營以及規(guī)模化蛻變的促進(jìn)作用明顯提高。

四、工作原則

根據(jù)實(shí)業(yè)總公司要求，公司管理提升活動把握以下原則：

二是重點(diǎn)突破與全面提升相結(jié)合。不能知難而退、知繁而停，在以解決突出問

題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)扎實(shí)開展短板消缺和瓶頸突破的同時，將對標(biāo)促管理提升活動延伸到各個領(lǐng)域，從點(diǎn)到面逐層推進(jìn)。

三是加強(qiáng)管理與深化改革相結(jié)合。經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換要求企業(yè)管理模式隨之更新和規(guī)范，而從嚴(yán)管理、創(chuàng)新管理可以保證轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制順利進(jìn)行。要通過深化改革、創(chuàng)新機(jī)制，為進(jìn)一步加強(qiáng) 和改進(jìn)企業(yè)管理提供動力保障和制度基礎(chǔ)，兩者相輔相成有機(jī)融合。

五、工作主要內(nèi)容 根據(jù)上述目標(biāo)和原則，公司管理提升活動主要在全面診斷和系統(tǒng)對標(biāo)的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)問題，確定重點(diǎn)，制定整改方案和計(jì)劃，重點(diǎn)突破與全面提升相結(jié)合，向管理要效益，在對標(biāo)中強(qiáng)素質(zhì)。同時總結(jié)固化工作成果，構(gòu)建管理提升的長效機(jī)制。

（一）以價(jià)值思維為統(tǒng)領(lǐng)，樹立經(jīng)濟(jì)效益為中心的理念

堅(jiān)持價(jià)值思維理念，把創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造效益作為公司生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，貫穿于公司各項(xiàng)工作。利用黨支部、工會和班組學(xué)習(xí)和會議等多種形式，廣泛開展公司價(jià)值思維理念宣教提綱宣傳學(xué)習(xí)、討論和形勢任務(wù)教育，編印學(xué)習(xí)資料，制作宣傳展板，開展價(jià)值思維知識競賽活動，營造良好氛圍，引導(dǎo)廣大干部員工樹立價(jià)值思維，增強(qiáng)員工責(zé)任意識和使命感；牢固樹立節(jié)約意識，大力倡導(dǎo)“節(jié)約即賺錢”理念，堅(jiān)持厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本費(fèi)用，加強(qiáng)內(nèi)部成本預(yù)算和過程控制，確保各項(xiàng)成本指標(biāo)可控再控。

（二）提升安全生產(chǎn)管理

安全生產(chǎn)常抓不懈,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的日常管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制及其三級安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)安全責(zé)任。堅(jiān)持安全生產(chǎn)例會制度，提高員工安全意識和安全生產(chǎn)水平，積極開展各類安

全生產(chǎn)檢查和安全性評價(jià)、生產(chǎn)作業(yè)前安全“三查”和黨員身邊無事故、青年安全監(jiān)督崗等載體活動，不斷提升公司安全生產(chǎn)管理水平。結(jié)合公司點(diǎn)多面廣的現(xiàn)狀，對外拓展項(xiàng)目分散的特點(diǎn)，強(qiáng)化交通安全管理，健全交通安全管理制度，加強(qiáng)交通安全隱患重點(diǎn)排查，確保交通安全；加強(qiáng)外委項(xiàng)目安全管理，建立完善安全監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案，確保外委項(xiàng)目安全；加強(qiáng)生產(chǎn)、防火等安全管理。

（三）優(yōu)化人力資源管理

認(rèn)真分析公司發(fā)展的人力資源需求，薪酬分配和激勵機(jī)制、人才結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)和隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制等諸方面存在的問題。對照優(yōu)秀企業(yè)，結(jié)合公司實(shí)際，完善組織機(jī)構(gòu)、崗位規(guī)范設(shè)置，建立完善薪酬分配和激勵機(jī)制，研究制訂適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃，創(chuàng)新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和成長機(jī)制，有計(jì)劃地做好人力資源儲備與配置工作，充分調(diào)動員工的積極性和主動性，提高工作效率，提升管理水平。

（四）以創(chuàng)建現(xiàn)代化新型公司為載體，全面創(chuàng)新管理手段

（五）提升公司管控模式

堅(jiān)持短流程，強(qiáng)支撐、高授權(quán)、和目標(biāo)管理的原則，按照現(xiàn)代公司管控模式的要求，實(shí)施規(guī)范管理，加快公司發(fā)展。堅(jiān)持“培育一流的團(tuán)隊(duì)，擁有一流的技術(shù)，向用戶提供最有價(jià)值的綠色產(chǎn)品，將企業(yè)打造成最具社會責(zé)任的行業(yè)先鋒，讓員工過上幸福美好的生活”的發(fā)展理念，增強(qiáng)市場意識、服務(wù)意識和管理意識。認(rèn)真分析公司現(xiàn)狀，逐步建立公司人力資源形成機(jī)制、科學(xué)的分配機(jī)制，提高公司不斷適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展要求的能力、強(qiáng)化品牌意識、提高公司良性經(jīng)營能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。搶抓機(jī)遇，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，鞏固發(fā)展經(jīng)營業(yè)績，實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

（六）提升公司文化 1.加強(qiáng)職業(yè)道德教育，牢固樹立價(jià)值思維，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的公司文化傳統(tǒng)，革弊立新，與時俱進(jìn)，以價(jià)值思維引領(lǐng)公司文化創(chuàng)新，按照實(shí)業(yè)總公司要求，規(guī)范公司標(biāo)識，修正不符合的標(biāo)語、展牌等公司文化宣傳，編制公司文化理念體系，完善廉潔文化、安全文化等子文化建設(shè)，營造良好的公司文化氛圍。2.加強(qiáng)公司文化理念體系的宣貫，以文化人，引領(lǐng)員工思想，發(fā)揮公司文化的凝聚、輻射和導(dǎo)向作用。

六、分階段工作安排

公司管理提升活動集中開展2年，原則上分為3階段（具體推進(jìn)計(jì)劃見附表2）。管理提升過程中，堅(jiān)持邊查邊改的原則，不拘泥于按部就班，特別是當(dāng)下具備整改條件的，要立即予以整改。

（一）動員部署，制定方案，自我診斷，時間為2012年5月～2012 年8月，本階段的主要工作內(nèi)容包括：動員發(fā)動、建立機(jī)構(gòu)、明確分工、學(xué)習(xí)宣貫，對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，構(gòu)建對標(biāo)指標(biāo)體系，開展對標(biāo)診斷等工作。

（二）邊查邊改，專項(xiàng)推進(jìn)，時間為2012年9月～2013年9月，本階段主要內(nèi)容包括按照活動的總體目標(biāo)要求，認(rèn)真整改存在的問題，從本單位本部門實(shí)際出發(fā)，細(xì)化管理提升方案，明確管理提升目標(biāo)，量化管理提升內(nèi)容，制定具體實(shí)施措施。篇三：企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)施方案

企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)施方案

進(jìn)入20xx年以來，歐債危機(jī)持續(xù)發(fā)酵，蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn)，拖累國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，使投資、消費(fèi)、出口增速放緩，保增長任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價(jià)格上漲、人工成本上升、藥品降價(jià)頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的目標(biāo)任務(wù)，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，公司必須實(shí)施精細(xì)化管理，以實(shí)現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。

一、工作原則

（一）全面覆蓋，突出重點(diǎn)

公司的精細(xì)化管理以人、財(cái)、物為對象。公司的人、財(cái)、物分布在那里，精細(xì)化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角；部門工作的薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)在那里，精細(xì)化工作的重點(diǎn)就跟到那里，攻堅(jiān)克難。

（二）循序漸進(jìn)，實(shí)現(xiàn)突破

精心布署精細(xì)化工作，循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化工作上臺階、見效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程，職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機(jī)結(jié)合。

（三）動態(tài)管理，力求創(chuàng)新

在精細(xì)化工作推進(jìn)過程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋，才能促進(jìn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強(qiáng)管理，寓管理于日常行為，在管理中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。

（四）機(jī)制護(hù)航，持久開展

公司成立精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為精細(xì)化工作持續(xù)推進(jìn)提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷，認(rèn)清實(shí)施精細(xì)化管理的緊迫性和必要性，為精細(xì)化工作持久開展統(tǒng)一認(rèn)識。

二、工作目標(biāo)

中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項(xiàng)管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實(shí)、績效考核激發(fā)工作熱情，使精細(xì)化管理成為公司主流文化，形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，公司獲得更高效率、更多利益、更強(qiáng)競爭力和凝聚力。逐步實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學(xué)化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機(jī)制化、日常工作條理化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防可控化，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，通過精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)瓶頸突破，提高管理水平、實(shí)現(xiàn)管理增效。

三、管理內(nèi)容

以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財(cái)務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容，以全方位的視角，通過單項(xiàng)和共同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)公司整體能力提升。

四、主要工作

（一）查遺補(bǔ)缺，健全制度

首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見，發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白，組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團(tuán)戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依；戰(zhàn)略目標(biāo)明確，制度保駕護(hù)航；監(jiān)督考核到位，制度保障落實(shí)。

（二）健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督

根據(jù)會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)審計(jì)從事后審計(jì)向過程審計(jì)轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現(xiàn)象。

該部門重點(diǎn)工作：

1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。

2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。

3、對公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。

4、跟蹤部門預(yù)算、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督和后評估，階段性反饋工作成果。

5、及時形成書面工作報(bào)告，重點(diǎn)反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。

（三）建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進(jìn)預(yù)算管理

預(yù)算管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段，是通過經(jīng)驗(yàn)測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍(lán)圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系，全面推進(jìn)預(yù)算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強(qiáng)的發(fā)展。但必須注意以下幾點(diǎn)：

1、預(yù)算管理不是簡單的控制費(fèi)用，而是科學(xué)的配置有限資源，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化，股東財(cái)富最大化。預(yù)算必須考量企業(yè)的長期利益，必須長短結(jié)合，切忌急功近利、殺雞取卵。

2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來源于實(shí)際工作，但不是實(shí)際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算，要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算；要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。

3、提高預(yù)算的激勵性。引進(jìn)市場化的薪酬管理體系，調(diào)動全員參與的積極性，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟，不僅可以實(shí)現(xiàn)既定的預(yù)算目標(biāo)，還可以實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。

4、加強(qiáng)預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門要加強(qiáng)預(yù)算的跟蹤和反饋，對預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和不足，督促公司相關(guān)個人、部門關(guān)注并提供對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會流于形式。

（四）加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，加快資金周轉(zhuǎn)速度

公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機(jī)會成本，會加大公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在“現(xiàn)金為王”的今天，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。

1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。

2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式，制定不同的結(jié)算方式。

3、制定應(yīng)收賬款管理辦法。應(yīng)收賬款應(yīng)責(zé)任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據(jù)管轄客戶，制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求，預(yù)算月度、季度、的回款任務(wù)。客戶的每筆回款經(jīng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認(rèn)方為有效。業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司要求，必須把應(yīng)收賬款余額控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。

4、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門必須建立應(yīng)收賬款備查簿，及時和客戶確認(rèn)開票的應(yīng)收賬款和尚未開票的應(yīng)收賬款。財(cái)務(wù)部配備專人負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行應(yīng)收賬款的確認(rèn)和對賬工作。財(cái)務(wù)部門每半年必須和客戶函證應(yīng)收賬款。對函證中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款差異，必須一一查找原因。

（五）加強(qiáng)成本、費(fèi)用、損失管理，提高公司盈利空間

近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈，所以公司必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高運(yùn)營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費(fèi)用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。

1、原材料采購采用詢價(jià)制、議價(jià)制。公司應(yīng)和那些在行業(yè)中信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量性價(jià)比高、服務(wù)特、價(jià)格優(yōu)的企業(yè)，建立長期的合作關(guān)系。

2、加強(qiáng)一線員工培訓(xùn)，提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓(xùn)形成工作機(jī)制，結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)應(yīng)重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，公司應(yīng)及時組織考核培訓(xùn)收益。

3、減少材料浪費(fèi)，降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過管理降低產(chǎn)品單耗，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費(fèi)。通過降低出庫產(chǎn)品返工率，提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。

4、對費(fèi)用進(jìn)行類別管理，加強(qiáng)意外損失預(yù)防。公司對變動費(fèi)用比率控制，固定費(fèi)用定 額控制、混合費(fèi)用加強(qiáng)臨界點(diǎn)管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識，預(yù)防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風(fēng)險(xiǎn)。

5、加快形成精細(xì)化管理體系，落實(shí)精細(xì)化工作要求。精細(xì)化管理應(yīng)勢而生，是“以退為進(jìn)”的強(qiáng)化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢通過強(qiáng)化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細(xì)化管理體系，明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實(shí)、重視監(jiān)督檢查，就會收到預(yù)期效果。

（六）建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制，提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力

在公司內(nèi)部，主要做好以下工作：

1、重大投資及融資項(xiàng)目，集體決策，降低復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)。

2、把融資的還款計(jì)劃落到實(shí)處，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度，實(shí)現(xiàn)資金放大效應(yīng)。

公司在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、控制的同時，可以聘請外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)咨詢和專項(xiàng)審計(jì)，可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（七）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高公司整體素質(zhì)

1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)“走出去，引進(jìn)來“的人才發(fā)展戰(zhàn)略，形成競爭機(jī)制，逐步把競爭引向公司的不同方面。

2、有計(jì)劃推進(jìn)人員的技能、專業(yè)知識、團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)。通過不同層級培訓(xùn)，提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺，體現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)理想的精神家園。

（八）實(shí)現(xiàn)管理對標(biāo)工作常態(tài)化，吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)

公司各部門，首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標(biāo)、要求，確定對標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細(xì)化工作部署，申請管理對標(biāo)活動的時間和形式，開展管理對標(biāo)工作，總結(jié)管理對標(biāo)工作成果，和其它部門分享管理對標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。

（九）加強(qiáng)部門工作的計(jì)劃性，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化，條理化

根據(jù)部門工作，圍繞公司預(yù)算、集團(tuán)考核及外部單位要求，做好以下工作：

1、對以前的工作進(jìn)行梳理，凡是集團(tuán)、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門就在形成工作計(jì)劃，未雨綢繆，落實(shí)到人，按時、按要求認(rèn)真完成。實(shí)現(xiàn)公司要什么，我們馬上能拿出什么；集團(tuán)考核什么，我們就及時跟蹤什么、反饋什么，及時提供執(zhí)行結(jié)果。

2、根據(jù)公司預(yù)算，有針對性的制定周、月、季工作計(jì)劃，及時總結(jié)、及時反饋工作成果。對重大事項(xiàng)，力求一事一結(jié)，進(jìn)行后評估。

3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。

4、根據(jù)部門工作內(nèi)容，制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作，用目標(biāo)激勵自己、要求自己，提高工作的計(jì)劃性。

（十）加強(qiáng)部門協(xié)作，提高公司運(yùn)營效率

公司的目標(biāo)任務(wù)，只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅(jiān)，就一定能實(shí)現(xiàn)。

1、形成公司各部門月度或季度溝通機(jī)制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達(dá)成共識，必須落實(shí)部門督辦，在下次會議反饋辦理結(jié)果。

2、部門之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，可以提高公司運(yùn)營效率。公司應(yīng)為部門間互動創(chuàng)造條件，以加強(qiáng)部門了解，減少條塊分割，增進(jìn)部門互信。通過部門間相互學(xué)習(xí)，如財(cái)務(wù)必須懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)必須了解財(cái)務(wù)，行政必須了解各部門的需求，各部門可以根據(jù)工作實(shí)際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權(quán)力在陽光下運(yùn)行，保證政令暢通，提高運(yùn)營效率。

3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務(wù)要求的提出，相關(guān)部門對服務(wù)要求的承諾及細(xì)化落實(shí)，公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評比打分和獎勵，就可以達(dá)到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題，可以減少部門摩擦，提高運(yùn)營效率。

五、工作部署

聯(lián)系集團(tuán)精細(xì)化管理工作的安排，精心設(shè)計(jì)、周密部署公司精細(xì)化管理工作。

（一）全面啟動階段

1、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置精細(xì)化管理辦公室，明確工作職責(zé)。

2、制定公司精細(xì)化管理實(shí)施方案。

3、各部門根據(jù)精細(xì)化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果，結(jié)合公司實(shí)施方案、整改時間要求和部門工作重點(diǎn)，擬定部門整改方案，并把整改方案報(bào)公司精細(xì)化管理辦公室，經(jīng)精細(xì)化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。

（二）整改提升階段

堅(jiān)持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。

1、精細(xì)化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實(shí)情況，協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報(bào)告。

2、在精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下，解決精細(xì)化工作中的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題。最后形成階段性總結(jié)報(bào)告。

（三）總結(jié)固化階段

1、公司各部門，首先總結(jié)自身的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)。對本次精細(xì)化工作中未解決或短期解決不了的問題，由部門分析原因、制定計(jì)劃。公司各部門編寫精細(xì)化管理工作報(bào)告，報(bào)公司精細(xì)化管理小組審核、批復(fù)。

2、公司精細(xì)化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題，根據(jù)客觀分析給與必要的支持，并重點(diǎn)督辦。

3、公司精細(xì)化管理小組全面總結(jié)公司精細(xì)化工作經(jīng)驗(yàn)。把新思路、新做法、新成果通過制度化，形成習(xí)慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。

4、公司精細(xì)化管理小組通過評比，獎勵公司精細(xì)化工作優(yōu)秀部門和個人。

（四）保持與完善階段

精細(xì)化管理與時俱進(jìn)，必須不斷的補(bǔ)充、完善、引進(jìn)、探索。我們只有使精細(xì)化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念，豐富管理內(nèi)涵，在實(shí)踐過程中，不斷地完善-固化-再實(shí)踐-再總結(jié)循環(huán)復(fù)始，才能積淀成公司“量身定制“的管理模式，才能形成公司行之有效的精細(xì)化管理文化。才能真正實(shí)現(xiàn)管理增效，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

篇二：企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)施方案

為進(jìn)一步提高分公司管理水平，夯實(shí)管理基礎(chǔ)、著眼長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合分公司實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，圍繞分公司中心工作，運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、?xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時間，把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營管理的整個過程，以“精細(xì)化的規(guī)劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜 態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。

二、活動內(nèi)容

（一）精細(xì)化管理

實(shí)施精細(xì)化管理，是針對分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn)，提高整體管理水平。

1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法 精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化、實(shí)證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。

2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報(bào)集團(tuán)公司；10月底前，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí)。

二是完善細(xì)化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報(bào)送集團(tuán)公司審核；審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。

三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際，將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細(xì)化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密；要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強(qiáng)辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時，要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營管理過程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

（二）創(chuàng)新活動

創(chuàng)新活動要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1、理念創(chuàng)新。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵。20xx年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。

2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，篇四：推進(jìn)精細(xì)化管理工作實(shí)施方案 葛 泉 礦

關(guān)于推進(jìn)精細(xì)化管理工作實(shí)施方案

各單位：

為貫徹落實(shí)《冀中股份有限公司推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理工作的實(shí)施意見》要求，進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，完善規(guī)章制度，推動管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，提升我礦經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，經(jīng)礦黨政研究決定在全礦強(qiáng)力推行以“提質(zhì)增效、節(jié)支降耗”為著眼點(diǎn)的精細(xì)化管理工作，并制訂本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理思想為指導(dǎo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn)，以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則為主導(dǎo)，充分運(yùn)用科學(xué)管理方式方法，整合現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)做法，持續(xù)開展對標(biāo)活動，不斷優(yōu)化管理流程，把精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)落實(shí)到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提升企業(yè)的整體管理水平和核心競爭能力，有效促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時間，把精細(xì)化理念貫徹到企業(yè)管理的整個過程，以“精細(xì)化的策劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化、從粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)管理邁上新臺階、企業(yè)發(fā)展再上新水平。

三、組織機(jī)構(gòu)

為確保精細(xì)化管理工作的順利實(shí)施，為精細(xì)化管理工作提供有力保障，礦成立葛泉礦精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：王文清 趙正軍

常務(wù)副組長：李進(jìn)虎 孟海生

副組長：副總以上礦領(lǐng)導(dǎo)

成 員：全礦各單位黨政正職

精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在企業(yè)管理科，主要負(fù)責(zé)精細(xì)化管理活動的發(fā)動、組織、檢查、督促、指導(dǎo)和考核等工作。

四、工作內(nèi)容和職責(zé)分工

按照股份公司推進(jìn)精細(xì)化管理實(shí)施方案的要求，以生產(chǎn)、安全、質(zhì)量和成本為重點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、崗位責(zé)任化、運(yùn)行流程化、效益最大化為載體，通過全面深入探索構(gòu)建體系

科學(xué)、特色鮮明、運(yùn)行高效、機(jī)制長效的精細(xì)化管理模式，來實(shí)現(xiàn)管理崗位、管理層次、管理程序和管理業(yè)務(wù)的精細(xì)化。

（一）培育精細(xì)化管理理念。精細(xì)化管理的核心理念是精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。政工科要充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、電子屏、宣傳欄等形式大力宣傳精細(xì)化管理理念，讓職工真正認(rèn)識到精細(xì)化管理絕不是將簡單的工作復(fù)雜化、無謂的增加工作量，而是通過落實(shí)責(zé)任、量化細(xì)節(jié)、加強(qiáng)監(jiān)督等措施，使各項(xiàng)工作逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)培養(yǎng)廣大職工對精細(xì)化管理的認(rèn)同感，真正把“精細(xì)”變成一種理念、一種文化、一種習(xí)慣，在企業(yè)內(nèi)部營造精細(xì)化管理的氛圍，激發(fā)和調(diào)動起廣大職工實(shí)施精細(xì)化管理的主動性和積極性。

（二）建立員工行為規(guī)范體系。按照股份公司超越文化理念的核心要求和文化特征，三季度企業(yè)管理科牽頭組織制定各層次、各工種人員的6s行為規(guī)范、文明禮儀的相關(guān)規(guī)定，并提出具體的考核辦法；保衛(wèi)科負(fù)責(zé)探索和推行全員軍訓(xùn)、準(zhǔn)軍事化管理的行為養(yǎng)成訓(xùn)練；安全檢查科負(fù)責(zé)在全礦范圍內(nèi)廣泛推廣手指口述、崗位描述，并制定具體的管理與考核辦法，除動力隊(duì)、機(jī)運(yùn)隊(duì)的四大件機(jī)房、變電所、燈房等窗口崗位必須推行“崗位雙述”外，礦屬其他所有單位必須選擇1-2個崗位（或班組）做“崗位雙述”試點(diǎn)，取得經(jīng)

驗(yàn)后，四季度在本單位全面推開，以增強(qiáng)職工工作技能，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作行為，減少“三違”現(xiàn)象和安全隱患，使職工始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神面貌。

（三）梳理、完善規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的梳理、修訂和完善，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。精細(xì)化管理的突破口是完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。7-9月份，監(jiān)察審計(jì)科提出系統(tǒng)完善的審計(jì)管理辦法；基建科根據(jù)公司相關(guān)文件要求制定基建管理辦法、梳理工作流程；企業(yè)管理科結(jié)合礦實(shí)際，對水電費(fèi)、房屋租賃費(fèi)等各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行清理，結(jié)合其他礦的情況，制定更為完善的收費(fèi)管理辦法；其他各單位也必須對現(xiàn)有各種規(guī)章制度、操作規(guī)程，管理工作流程、管理辦法和措施等進(jìn)行梳理、審查、補(bǔ)充和完善。9月底所有單位將修訂、完善后的制度、流程匯編后以電子文檔的形式全部報(bào)送企業(yè)管理科，企業(yè)管理科將修訂后的規(guī)章制度送領(lǐng)導(dǎo)小組審核，審核后匯編成冊，發(fā)放至各單位。

（四）進(jìn)一步完善精細(xì)化考核體系。葛泉礦現(xiàn)行的管理考核體系包括安全管理考核、全面預(yù)算及成本控制考核、工資管理考核、生產(chǎn)任務(wù)管理考核、設(shè)備管理考核等內(nèi)容，通過制度的建立健全來完善精細(xì)化考核體系，逐步建立完善員工、崗位、班組、區(qū)（科）、礦五級管理考核體系。三季度，各職能科室對現(xiàn)行的考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、修訂，安全檢查科、財(cái)務(wù)科、調(diào)度室、機(jī)電科、企業(yè)管理科，依據(jù)

各職責(zé)范圍拿出更細(xì)化、更具體的考核辦法。勞動人事科要進(jìn)一步綜合考慮不同崗位工種的勞動強(qiáng)度、技術(shù)含量，核準(zhǔn)現(xiàn)行崗位系數(shù)，提出對基層單位和員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)及“三工”（優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工）動態(tài)轉(zhuǎn)換管理辦法，對員工考核實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果與收入分配掛鉤，激勵和調(diào)動廣大員工的積極性。

（五）推廣應(yīng)用“四項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)。編碼管理、定置管理、標(biāo)識管理、看板管理是現(xiàn)場作業(yè)精細(xì)化管理的基本工具，是提高現(xiàn)場作業(yè)精細(xì)管理水平的重要舉措，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要全面引入精細(xì)化管理理念，強(qiáng)化現(xiàn)場施工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。安全檢查科依據(jù)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，結(jié)合各單位實(shí)際積極推行編碼管理、定置管理、標(biāo)識管理、看板管理“四項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)，要求8月底前各單位制定出詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和有效的實(shí)施方案，交安全檢查科和企業(yè)管理科，9月底安全檢查科依據(jù)“四項(xiàng)”標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)的特點(diǎn)和管理要求，結(jié)合各單位的方案，制定相應(yīng)的監(jiān)督檢查考核辦法，為進(jìn)一步深化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高現(xiàn)場作業(yè)精細(xì)管理水平，確保在保持一級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井的基礎(chǔ)上，將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升到一個新的水平。

（六）大力推行管理人員走動式管理。走動式管理是精細(xì)化管理的保證，實(shí)行現(xiàn)場管理人員走動式管理，帶動全員行動，使管理向縱深延伸，進(jìn)一步提升現(xiàn)場安全管理水平。8月底前各單位要對現(xiàn)行的管理人員走動管理制度進(jìn)行完善篇五：綜合管理類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)縣公司延伸覆蓋與深化應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施方案 2013年5月 目 錄 1 2 3 目的...........................................................................................................................................1 適用范圍...................................................................................................................................1 項(xiàng)目概述...................................................................................................................................1 3.1 項(xiàng)目背景...................................................................................................................1 3.2 項(xiàng)目目標(biāo)...................................................................................................................2 3.3 實(shí)施范圍...................................................................................................................2 3.3.1 組織范圍...........................................................................................................2 3.3.2 功能范圍...........................................................................................................3 實(shí)施策略...................................................................................................................................3 4.1 實(shí)施原則...................................................................................................................3 4.2 組織機(jī)構(gòu)...................................................................................................................4 4.3 職責(zé)分工...................................................................................................................4 實(shí)施計(jì)劃...................................................................................................................................5 5.1 小型單位實(shí)施計(jì)劃...................................................................................................6 5.2 中型單位實(shí)施計(jì)劃...................................................................................................7 5.3 大型單位實(shí)施計(jì)劃...................................................................................................8 5.4 超大型單位實(shí)施計(jì)劃...............................................................................................9 實(shí)施內(nèi)容.................................................................................................................................10 6.1 實(shí)施前期準(zhǔn)備.........................................................................................................13 6.1.1 【任務(wù)一】信通部發(fā)文.................................................................................13 6.1.2 【任務(wù)二】項(xiàng)目通訊錄收集.........................................................................13 6.1.3 【任務(wù)三】項(xiàng)目招投標(biāo).................................................................................13 6.2 制定實(shí)施方案.........................................................................................................13 6.2.1 【任務(wù)一】推廣單位溝通.............................................................................14 6.2.2 【任務(wù)二】制定實(shí)施方案.............................................................................14 6.3 項(xiàng)目啟動會.............................................................................................................15 6.3.1 【任務(wù)一】會議前期準(zhǔn)備.............................................................................15 6.3.2 【任務(wù)二】召開啟動會.................................................................................15 6.3.3 【任務(wù)三】整理會議材料.............................................................................15 6.4 差異分析.................................................................................................................15 6.4.1 【任務(wù)一】需求收集匯總.............................................................................16 6.4.2 【任務(wù)二】差異分析與確認(rèn).........................................................................16 6.4.3 【任務(wù)三】調(diào)整方案與反饋.........................................................................16 6.5 環(huán)境部署.................................................................................................................17 6.5.1 【任務(wù)一】硬件環(huán)境準(zhǔn)備.............................................................................17 6.5.2 【任務(wù)二】測試環(huán)境安裝部署.....................................................................18 6.5.3 【任務(wù)三】網(wǎng)絡(luò)開通與確認(rèn).........................................................................18 6.5.4 【任務(wù)四】現(xiàn)場環(huán)境部署.............................................................................18 6.6 數(shù)據(jù)收集與整理.....................................................................................................18 6.6.1 【任務(wù)一】數(shù)據(jù)收集通知.............................................................................18 6.6.2 【任務(wù)二】數(shù)據(jù)匯總和整理.........................................................................18 4 5 6 7 8 6.6.3 【任務(wù)三】目錄數(shù)據(jù)比對.............................................................................19 6.7 用戶權(quán)限數(shù)據(jù)初始化.............................................................................................19 6.7.1 【任務(wù)一】數(shù)據(jù)上報(bào)與同步.........................................................................19 6.7.2 【任務(wù)二】創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu).............................................................................20 6.7.3 【任務(wù)三】用戶權(quán)限分配.............................................................................20 6.7.4 【任務(wù)四】下發(fā)用戶表及驗(yàn)證.....................................................................20 6.7.5 【任務(wù)五】持續(xù)跟蹤調(diào)整.............................................................................20 6.8 用戶培訓(xùn).................................................................................................................20 6.8.1 【任務(wù)一】培訓(xùn)準(zhǔn)備.....................................................................................21 6.8.2 【任務(wù)二】培訓(xùn)實(shí)施.....................................................................................22 6.8.3 【任務(wù)三】培訓(xùn)結(jié)果確認(rèn).............................................................................23 6.9 上線準(zhǔn)備與切換.....................................................................................................23 6.9.1 【任務(wù)一】系統(tǒng)切換.....................................................................................23 6.9.2 【任務(wù)二】用戶確認(rèn)測試.............................................................................23 6.10 試運(yùn)行申請.............................................................................................................24 6.10.1 【任務(wù)一】試運(yùn)行申請準(zhǔn)備.........................................................................24 6.10.2 【任務(wù)二】上線試運(yùn)行通知.........................................................................24 6.11 試運(yùn)行支持.............................................................................................................25 6.11.1 【任務(wù)一】現(xiàn)場運(yùn)維支持.............................................................................25 6.11.2 【任務(wù)二】總部運(yùn)維支持.............................................................................25 6.12 試運(yùn)行驗(yàn)收.............................................................................................................25 6.12.1 【任務(wù)一】試運(yùn)行驗(yàn)收準(zhǔn)備.........................................................................26 6.12.2 【任務(wù)二】試運(yùn)行驗(yàn)收申請.........................................................................26 6.12.3 【任務(wù)三】試運(yùn)行驗(yàn)收.................................................................................27 6.13 質(zhì)保運(yùn)維.................................................................................................................27 6.13.1 【任務(wù)一】總部統(tǒng)一運(yùn)維.............................................................................27 實(shí)施保障.................................................................................................................................28 7.1 人員保障.................................................................................................................28 7.2 技術(shù)保障.................................................................................................................28 7.3 制度保障.................................................................................................................29 7.3.1 報(bào)告制度.........................................................................................................29 7.3.2 例會制度.........................................................................................................29 7.3.3 現(xiàn)場紀(jì)律.........................................................................................................29 7.3.4 考核制度.........................................................................................................30 7.3.5 巡檢制度.........................................................................................................31 7.4 應(yīng)急保障.................................................................................................................31 項(xiàng)目管理.................................................................................................................................32 8.1 進(jìn)度管理.................................................................................................................32 8.2 文檔管理.................................................................................................................32 8.3 版本管理.................................................................................................................35 8.4 人員管理.................................................................................................................36 8.5 溝通管理.................................................................................................................36 8.6 質(zhì)量管理.................................................................................................................37 8.7 信息安全管理.........................................................................................................38 8.8 風(fēng)險(xiǎn)管理.................................................................................................................38 8.9 問題管理.................................................................................................................40 8.10 廠商管理.................................................................................................................41 9 常見問題與解答.....................................................................................................................41 10 附錄.................................................................................................................................42 10.1 項(xiàng)目組通訊錄.........................................................................................................42 綜合管理類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)縣公司延伸覆蓋與深化應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施方案 1 目的

為保證綜合管理類業(yè)務(wù)應(yīng)用在縣級供電企業(yè)的延伸覆蓋與深化應(yīng)用項(xiàng)目順利開展，明確項(xiàng)目人員職責(zé)，規(guī)范實(shí)施流程，指導(dǎo)項(xiàng)目人員開展工作，加強(qiáng)項(xiàng)目過程管控力度，制定該方案。綜合管理類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)包括安監(jiān)管理一體化平臺、政工管理系統(tǒng)、紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、班級建設(shè)信息化管理系統(tǒng)。2 適用范圍

本方案適用于綜合管理類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)縣級供電企業(yè)延伸覆蓋實(shí)施項(xiàng)目的管理人員、實(shí)施人員、開發(fā)人員和運(yùn)維人員。3 項(xiàng)目概述 3.1 項(xiàng)目背景

為貫徹實(shí)施公司農(nóng)電“三新”發(fā)展戰(zhàn)略，加快推進(jìn)代管和股份制農(nóng)電企業(yè)上劃工作，切實(shí)提高農(nóng)電企業(yè)管理業(yè)務(wù)水平，規(guī)范和深化農(nóng)電企業(yè)管理信息化建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)公司第四十一次黨組會議“關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)電企業(yè)信息化建設(shè)”的要求，現(xiàn)提出開展公司信息化建設(shè)成果向縣級供電企業(yè)的進(jìn)一步延伸覆蓋和深化應(yīng)用工作。結(jié)合公司總部業(yè)務(wù)部門溝通及各?。ㄊ校┕究h級供電企業(yè)信息系統(tǒng)覆蓋現(xiàn)狀及需求情況調(diào)研結(jié)果，確定綜合類需延伸覆蓋和深化應(yīng)用的信息系統(tǒng)包括：安監(jiān)管理一體化平臺、政工管理系統(tǒng)、紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、班組建設(shè)信息化管理系統(tǒng)。

第三篇：？？廠基礎(chǔ)管理工作總結(jié)

@@廠基礎(chǔ)管理工作總結(jié)

@@廠在公司黨委行政的正確指導(dǎo)下，按公司構(gòu)建“4+X”綜合管理體系要求，將基礎(chǔ)管理作為“固企之基、強(qiáng)企之道、盈利之源”，認(rèn)真研討實(shí)踐如何推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作，取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高全員認(rèn)識水平

加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，會與部分員工的不良行為和習(xí)慣做法產(chǎn)生沖突，因此@@廠從提高廣大員工對基礎(chǔ)管理的認(rèn)知度入手，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)提高廣大員工特別是基層管理者對基礎(chǔ)管理重要性的認(rèn)識。一是轉(zhuǎn)變重生產(chǎn)、輕基礎(chǔ)管理的工作態(tài)度，選擇亮點(diǎn)單位做為標(biāo)桿，比如檢修運(yùn)行車間檢修班作為定置管理標(biāo)桿，11萬站作為現(xiàn)場管理標(biāo)桿等，并開展現(xiàn)場管理流動紅旗活動，通過比、學(xué)、趕、超，牢固樹立“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為榮，削弱基礎(chǔ)管理為恥”的觀念，營造全員參與、全員重視基礎(chǔ)管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績效考核的目標(biāo)導(dǎo)向作用。不斷完善、落實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的激勵機(jī)制，以正向激勵為主、綜合運(yùn)用現(xiàn)代激勵理論和方法，通過物質(zhì)和精神獎勵等措施，提升員工的協(xié)作意愿和行為強(qiáng)度，調(diào)動員工自動自發(fā)的做好本職工作，接受并積極參與到加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的各項(xiàng)工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標(biāo)對標(biāo)獎勵等活動，運(yùn)用績效考核的指揮 1

棒，調(diào)動和激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)業(yè)績指標(biāo)的快速提升。1-5月份，12項(xiàng)對標(biāo)指標(biāo)中，兩項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了對標(biāo)要求，一項(xiàng)指標(biāo)完成指標(biāo)對標(biāo)值的50%，其余技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)，？、？、？單耗指標(biāo)同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項(xiàng)目55條，實(shí)施26條。其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設(shè)備的泵冷卻水收集、循環(huán)再利用，平均每天節(jié)約純水？噸左右。三是調(diào)動班組的基礎(chǔ)管理積極性。@@廠不斷加強(qiáng)班組和隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)健全各班組班委會，以崗位責(zé)任制為核心，建立完善包括勞動紀(jì)律、假勤管理、現(xiàn)場管理等的內(nèi)部管理制度，完善各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)和分工，提高了班組的自主管理能力，實(shí)現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。建立了班組核算體系，形成班組主要工藝指標(biāo)控制流程圖，強(qiáng)化了班組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行能力。調(diào)整了部分單位管理及技術(shù)人員崗位，增強(qiáng)了生產(chǎn)一線的力量。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)

@@廠堅(jiān)持以四大體系為基準(zhǔn)，不斷健全完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。一是要以安全生產(chǎn)操作規(guī)程為重點(diǎn)，完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。@@廠照5W1H的方法對各崗位的崗位操作書進(jìn)行一次全面梳理和修訂，將各崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)權(quán)限、工作流程技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵內(nèi)容挑揀出來，使其變“薄”，讓員工明確干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、如

何考核，并明確數(shù)量、質(zhì)量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫，組織全員考試。二是推進(jìn)信息化建設(shè)。@@廠成立了調(diào)度指揮控制中心，主要生產(chǎn)車間DCS控制室為車間級調(diào)度，形成了統(tǒng)一的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)管理，重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息實(shí)現(xiàn)調(diào)度實(shí)時監(jiān)控。完善各類計(jì)量檢測設(shè)施，規(guī)范了數(shù)據(jù)采集、處理過程建立了計(jì)量核對機(jī)制，定期校驗(yàn)、對數(shù)，確保各類數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確可靠。加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析、傳遞、使用管理。？科每天分析重要指標(biāo)，對異常波動及時找出原因，制訂對策，并在生產(chǎn)調(diào)度會上給予說明。配合公司建立了調(diào)度系統(tǒng)自動化信息平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異?，F(xiàn)象的趨勢預(yù)判。二是從狠抓原始記錄入手，提高記錄質(zhì)量和效率，堅(jiān)持每月組織原始記錄檢查和展評活動。三是開展制度梳理工作。@@廠以公司三大體系整合為契機(jī)，進(jìn)一步對三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項(xiàng)等進(jìn)行全面梳理、分析，系統(tǒng)策劃、科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)體系，并以流程為基礎(chǔ)，全面開展制度標(biāo)準(zhǔn)的整合清理工作，確保同一工作事項(xiàng)在不同管理體系之間要求一致，實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)及管理單元的全面覆蓋，使各項(xiàng)作業(yè)行為有章可循，管理有據(jù)可依。上半年，完善了合理化建議及技術(shù)改進(jìn)工作管理辦法等，新訂了設(shè)備設(shè)施檢修項(xiàng)目管理辦法等24項(xiàng)辦法或制度，完善了績效管理體系，提高可執(zhí)行性。四是進(jìn)

一步規(guī)范了采購過程中車輛調(diào)配、數(shù)量核對、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，做到準(zhǔn)確、高效。

三、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用

@@特色文化是從多年生產(chǎn)經(jīng)營工作中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)，成為提升基礎(chǔ)管理水平的有效途徑，促進(jìn)基礎(chǔ)管理向制度管理、自主管理，推動文化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)制度管理、文化管理的有機(jī)地統(tǒng)一，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、人性化，最終達(dá)到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質(zhì)提升。引導(dǎo)全員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀與積極進(jìn)取的工作學(xué)習(xí)態(tài)度，培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準(zhǔn)確理解崗位職責(zé)，熟練掌握工作技能，精益求精做好本職工作。沒有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，就不會有良好的企業(yè)發(fā)展與運(yùn)營管理。二是加強(qiáng)思想政治工作，特別要做好一人一事的思想工作，繼續(xù)豐富《@@》內(nèi)容，發(fā)動全員對企業(yè)發(fā)展中熱點(diǎn)問題展開思想大討論，以形勢任務(wù)教育材料形式及時剖析@@廠各階段政策、制度等，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工正面認(rèn)識和解決問題，倡導(dǎo)更加陽光坦誠的同事關(guān)系，構(gòu)建和諧@@、平安@@、陽光@@。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識。三是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神，徹底根除“歸罪于外”的習(xí)慣性思維，特別是科室、車間、班組主要負(fù)責(zé)人要能獨(dú)立撐起一片天，帶領(lǐng)一班人不等不靠，自覺自信地解決問題。強(qiáng)化資源與責(zé)任分立理念，充分

運(yùn)用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題。善于運(yùn)用目標(biāo)管理法，做好各項(xiàng)工作的分解落實(shí)，講計(jì)劃，講時效，講質(zhì)量，講到位。四是加強(qiáng)管理制度，嚴(yán)格檢查考核，提高標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，解決反復(fù)出現(xiàn)的管理問題。

@@廠2012/7/10 ？？公司

第四篇：***廠公務(wù)用車管理暫行辦法

為規(guī)范廠公務(wù)用車管理，提高車輛使用效率，降低成本費(fèi)用，根據(jù)***《關(guān)于印發(fā)公務(wù)用車管理暫行辦法的通知》*文件精神，結(jié)合廠實(shí)際，制訂本辦法。

一、基本原則

按照市場化、社會化、貨幣化的改革方向，對相對固定用車實(shí)行有償服務(wù)，對一般公務(wù)用車加強(qiáng)管理，減少費(fèi)用支出。

二、管理范圍

本辦法適用對象，主要是廠相對固定用車、一般公務(wù)用車。廠工程車輛、生產(chǎn)指揮車輛不在范圍之內(nèi)。

相對固定用車，是指因工作需要為廠黨政正職服務(wù)的公務(wù)車輛。

一般公務(wù)用車，是指除相對固定用車以外的，為廠領(lǐng)導(dǎo)、廠副總師、廠長助理以及廠機(jī)關(guān)（部門）提供服務(wù)的公務(wù)車輛。具體包括：接待上級部門、地方政府的公務(wù)活動用車；參加油田集中組織的內(nèi)外部檢查、調(diào)研、學(xué)習(xí)、會議等活動用車；上級單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作用車；廠機(jī)關(guān)（部門）的日常工作用車。

三、管理措施

（一）相對固定用車

享受相對固定用車的廠黨政正職按照***文件規(guī)定執(zhí)行。由廠長辦公室負(fù)責(zé)于每年12月31日前將廠繳納相對固定用車有償使用金人員明細(xì)表上報(bào)***。廠相對固定用車人員有償使用金，由人力資源科負(fù)責(zé)按照油田規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)在績效工資兌現(xiàn)時代扣，并上繳***財(cái)務(wù)科。

（二）一般公務(wù)用車

1、壓縮一般公務(wù)用車總量，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上壓縮10%以上。由裝備科負(fù)責(zé)，根據(jù)廠機(jī)關(guān)（部門）工作情況測算用車總量，將壓縮的車輛充實(shí)到生產(chǎn)一線，對運(yùn)行費(fèi)用較高的公務(wù)用車進(jìn)行封存，對達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)、安全狀況較差的車輛實(shí)施報(bào)廢。

2、實(shí)行車輛費(fèi)用單獨(dú)核算制度，控制車輛費(fèi)用總額。由***負(fù)責(zé)，根據(jù)廠機(jī)關(guān)科室（部門）領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、人員、工作性質(zhì)等情況，核定科室（部門）車輛費(fèi)用總額，經(jīng)營管理科負(fù)責(zé)對廠機(jī)關(guān)（部門）車輛費(fèi)用月度考核預(yù)兌現(xiàn)、年終考核總兌現(xiàn)。

3、對廠不實(shí)行相對固定用車的處級領(lǐng)導(dǎo)干部，由***負(fù)責(zé)根據(jù)工作需要核定用車費(fèi)用，因公用車時，由***負(fù)責(zé)派車，費(fèi)用進(jìn)入包干費(fèi)。

4、加強(qiáng)公務(wù)用車管理，規(guī)范公務(wù)用車調(diào)派程序。由生產(chǎn)服務(wù)大隊(duì)負(fù)責(zé)，對不同科室（部門）同方向公務(wù)用車的，統(tǒng)一安排公務(wù)車輛集中接送，費(fèi)用分擔(dān)。確需長途公務(wù)用車，用車科室（部門）首先提出用車申請，經(jīng)***批準(zhǔn)后，由***負(fù)責(zé)安排車輛。減少100公里以外的長途公務(wù)用車，100公里以外的長途公務(wù)用車一律由廠長批準(zhǔn)。廠提倡乘坐公交車輛，據(jù)實(shí)報(bào)銷車費(fèi)。

5、廠承辦上級部門檢查、調(diào)研及其它接待等工作用車，由承辦科室（部門）申請，***批準(zhǔn)，***負(fù)責(zé)派車，用車費(fèi)用由廠承擔(dān)。

四、有關(guān)要求

（一）***要依據(jù)不同科室（部門）工作性質(zhì)、人員狀況，核算科室（部門）包干費(fèi)用，加強(qiáng)費(fèi)用管理。***要根據(jù)廠機(jī)關(guān)科室（部門）工作性質(zhì)、人員狀況，確定公務(wù)用車總量，做好車輛調(diào)劑、壓減、封存、報(bào)廢及有關(guān)資產(chǎn)上交、轉(zhuǎn)移工作。

（二）廠生產(chǎn)用車(工程車輛、生產(chǎn)指揮車輛)不能相對固定使用，要加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)格申請和審批制度落實(shí)，杜絕將生產(chǎn)用車變相作為一般公務(wù)車輛使用，節(jié)約生產(chǎn)車輛使用費(fèi)用。

第五篇：廠服管理規(guī)定

江蘇施諾照明有限公司

廠服管理規(guī)定

員工工作服管理制度

一、工作服管理目的

為樹立和保持公司良好的公眾形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，特制定本規(guī)定。

二、工作時間著裝及儀表要求

1、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。

2、工作時間須注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。

3、工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。

三、工作服種類和使用時間

工作服分為夏裝和冬裝工作服各2套

四、工作服的使用及發(fā)放

1、辦理正式入職手續(xù)的員工，可在入職6日內(nèi)領(lǐng)取工作服及工作牌。

2、工作服配發(fā)期間為貳年，自配發(fā)日算起，如遇到工作原因發(fā)生意外損壞或者其他特殊情況需要提前換發(fā)時，由本人填寫申請表，寫明情況，經(jīng)人事部核實(shí)后，準(zhǔn)予提前換發(fā)。

3、如因個人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，并由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用（批發(fā)價(jià)）。

4、員工離職時，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用（從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除）：（1）一個月內(nèi)離職者，清洗干凈后收取收取工作服成本的20%費(fèi)用

（2）一個月至三個月離職者，收取工作服成本的80%費(fèi)用。

(3)三個月至六個月離職者，收取工作服成本的50%費(fèi)用（4）六個月以上離職者，不予收取費(fèi)用

五、處罰措施

1、員工未按要求穿著工作服，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰20元/次；

2、員工人為損壞、丟失工作服（洗滌、保存方法不當(dāng)），按工作服制作費(fèi)2倍進(jìn)行賠償處罰；

3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個人績效考核的依據(jù)之一。

六、遵守事項(xiàng)

1、上班時間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌；

2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補(bǔ)的責(zé)任；

3、應(yīng)盡量減少工作服在非工作時間的損耗；

4、員工不得擅自改變工作服的式樣；

5、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服；

6、工作服應(yīng)保持整潔，如有污損，員工應(yīng)自費(fèi)進(jìn)行清洗或修補(bǔ)；

7、辦公室及各部門負(fù)責(zé)對以上行為進(jìn)行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，每發(fā)現(xiàn)1次予以20元的處罰，并計(jì)入考核；

8、主管上級有指導(dǎo)與監(jiān)督員工穿用工作服的責(zé)任。