第一篇：美容導師下店培訓流程

美容導師下店培訓流程

-------盯店管理

何謂盯店? 盯----1． 是盯管理:首先要觀察店內(nèi)的規(guī)章制度，美容師的做客程序，美容院的顧客檔案，美容師的服務質(zhì)量和客戶的滿意度，可以通過以上的這些東西，根據(jù)你的經(jīng)驗適當?shù)慕o予老板娘的一些建議，給予建議時一定要謙虛和真誠，所給的這些建議一定要把這些與娜麗絲聯(lián)系到一起。

2． ,盯美容師：觀察美容師的銷售習慣和生活習慣，哪些是好的習慣我們通過了解可以更快的切入做銷售，如果是一些不好的銷售習慣，我們則要想辦法來改正，來及時的調(diào)整，通常來說我們只要做好店內(nèi)的重點盯人，盯著核心做銷售的美容師或者是特殊性美容師即可。

3． 盯老板：如果在首次培訓的時候盡全力來要求老板娘來參加培訓，這樣可以更加的把品牌進行深入化，是老板娘對娜麗絲品牌更加了解，并給老板娘配適合她的產(chǎn)品，因為銷售在隨時隨地，在結(jié)束培訓后也要時常的打電話給老板娘，把公司的信息第一時間傳達給老板娘，并且可以隨時知道老板娘的行程，更加可以使關系更進一步的加深。

4． ,盯床位：看美容院的實際客流量，還可以利用床位的關系可以間接的做好銷售。

5． 盯銷售：隨時隨地的觀察店內(nèi)的銷售額度，店內(nèi)的庫存，美容師的銷售業(yè)績和你自己的銷售業(yè)績，關系每一個顧客的消費額。

6． ,盯銷量：每天走產(chǎn)品多少只。

7． 盯顧客.：每天來的顧客有多少，多少顧客是有消費檔次的，多少顧客是我們的目標性客戶，多少個顧客是我們主要想要做宣傳的顧客，這個顧客的皮膚狀況是什么樣子的，如果是比較特殊的顧客或者是比較有影響力的顧客，自己要親自的來進行售后服務跟蹤。

為什么要盯店? 盯店管理是業(yè)績產(chǎn)生的最好的方法與方式，盯店要講究的就是耐心和耐力，需要有計劃的來連續(xù)性的做工作，所以有必要可以制作盯店計劃表格。盯店管理怎么做? 盯店管理的周期為七天.五天,七天（所有工作的時間安排是根據(jù)店家的需求來設定的，可以把店家分為三類，然后必須要有核心跟蹤的店家，因為80％的利潤產(chǎn)生在20％的客戶上）

盯店管理之七天.（所有的工作圍繞的核心是：銷售額度，所以即使是第一次下店也要看到業(yè)績，第一次下店后一定要有核心講解的產(chǎn)品，在有核心的基礎上對于店家要有規(guī)劃，什么時間段該賣什么產(chǎn)品。）

第一天: 1.在沒到店的時候,先進行市場調(diào)查,在店方圓200米進行調(diào)查,看店在當?shù)氐闹燃坝绊懚?2.與老板溝通培訓方案.確定培訓時間及人數(shù)及

溝通本品牌在店的主打系列產(chǎn)品.(要把溝通的所有內(nèi)容的明細都記錄)確定娜麗絲產(chǎn)品的定位，做好卡型和價格表的模板。

3.與老板溝通促銷方案,確定后進行銷售話術培訓及活動前的鋪墊工作.第二天:

一、.培訓娜麗絲品牌背景，企業(yè)文化

二、產(chǎn)品系列，特色、實驗

美容導師下店培訓流程

-------盯店管理

盯店管理之五天: 第一天: 1.在沒到店的時候,先進行市場調(diào)查,在店方圓200米進行調(diào)查,看店在當?shù)氐闹燃坝绊懚?2.與老板溝通培訓方案及確定培訓時間及人數(shù).確定后與美容師溝通本品牌(娜麗絲明星)在店的暢銷品及在店的反饋意見.3.與老板溝通促銷方案,確定后進行銷售話術培訓及活動前的鋪墊工作.第二天: 1． 考核娜麗絲明星產(chǎn)品（銷售話術）

2． 培訓娜麗絲主打產(chǎn)品（銷售話術）3． 考核

4． 促銷方案的分解及銷售話術的培訓

5． 意向顧客的分析

第三天：

1． 娜麗絲標準服務流程及禮儀的培訓 2． 演練

3． 考核娜麗絲主打產(chǎn)品的銷售話術 4． 總結(jié)當天工作及意向顧客的分析 第四天：

1． 演練娜麗絲標準服務流程和娜麗絲主打產(chǎn)品銷售話術

2． 娜麗絲沙龍產(chǎn)品流程的演練 3． 總結(jié)當天工作及意向顧客的分析

第五天：

1． 演練娜麗絲標準服務流程和蔻波主打產(chǎn)品銷售話術

2． 總結(jié)本周工作及后期意向顧客的分析

第二篇：美容導師下店服務流程

導師下店服務流程

下店前（４）----下店后（２）----下店中（８）----離店前（４）----離店后（３）

下店前：１，第一次溝通月初品牌主管先與店長溝通，找到店的需求：下店時間，目的，老師的優(yōu)勢（根據(jù)店的需求派老師）

２，下店前１－２天導師與院長溝通，３，了解庫存（公司和店家），庫存大說明店內(nèi)出現(xiàn)問題了，肯定是品牌在店的一個啟動出現(xiàn)問題，庫存小就以銷售為主，才容易進貨

４，草擬下店計劃，促銷方案，要求：店內(nèi)有沒有其他活動和其他老師在

下店后：１，與院長溝通：我來幾天，怎么做，你覺得我來了怎么配合你，有一句話是強霸不壓地頭蛇，我是來配合您的，你為主，我為輔，需要我如何配合您，達到一個好的結(jié)果

２，主管，叫到院長面前來談，狐假虎威，告訴主管你們談的結(jié)果，這樣做可以嗎？如何配合（她會認為你和她溝通的所有事情都是院長知道的）

（任何一場活動是否成功，不在于你的能力有多強，在于你是否具備這樣的溝通能力，）下店中：１，顧客檔案分析（顧客的需求）

２，促銷方案，培訓方案（利潤的保證）

３，制定你的獎罰方案（員工的狀態(tài)）

４，開員工會議公布（主管開），老板旁聽（一定要求在場）

５，開始培訓專業(yè)（產(chǎn)品知識，手法，儀器），話術（邀約＼銷售＼配合）

（沒有不好的美容師，只有不好的導師，沒有不好的員工，只有不好的主管）（講完了沒有用，培訓了沒有用，在于培訓的對象有沒有聽懂?。?/p>

６，庫存，進貨

７，每天晚上做總結(jié)（總結(jié)一天的工作的得失和獎罰），第二天顧客的邀約（工作總結(jié)后晚上１８：００－２０:００）

美容師換顧客邀約（姐，您好，我是ＸＸ的同事，她在忙，是這樣的我想確定一下您明天的預約是上午過來還是下午過來？如果時間不確定就讓美容師忙完再給您回電話）

８，每天早晨激勵

離店前：１，這幾天在店的工作總結(jié)（成功與失敗的點在哪里）

２，再次對顧客分析（針對未成交和沒有來的顧客）

３，布屬下次工作重點（美容師動口講，考核，下次主推什么產(chǎn)品）

４，針對下次主要銷售的顧客名單提供（目標明確，死要死的明白）

（姐你不認可我可以，但是我想知道你哪方面不認可我？我好做提升，方便我下次做的更好?。?/p>

離店后：１，每３天讓顧問或主管用短信像你匯報店的進展（電話或短信根據(jù)）

２，每７天打電話給店長追蹤工作進展

３，每７天向老板匯報店的情況和感情的聯(lián)絡

第三篇：美容導師下店流程與技巧

美容導師下店流程及工作概述

美容導師是專業(yè)線化妝品公司在市場拓展后的銷售延伸者，其主要工作就是下店服務，這也是美容公司對加盟店支持的重要組成部分。美導下店，應該做什么，該如何去做呢？

簡單來講，美導下店主要分三個板塊： 計劃——下店前的溝通、準備工作； 實施——下店中的店內(nèi)培訓、銷售工作； 總結(jié)——離店后的總結(jié)及后期跟蹤計劃工作。

一：計劃——下店前的溝通、準備工作

1、溝通：

每月月底、月初是市場人員回公司做當月工作總結(jié)和下月工作計劃的時間，美導應根據(jù)自己所負責區(qū)域的店一一電話溝通，了解最近店里本品牌的運作情況及老板、美容師的基本情況，與品牌經(jīng)理綜合分析判斷后做出下月合理的下店服務安排。

下店安排前問自己幾個問題：去哪家店？為什么去？去干什么？怎么做？要得到什么結(jié)果？什么時間去？加盟店有何要求？如果不去可不可以達成你的目的？

確定要去的店家后在路線上盡量按區(qū)域就近連續(xù)安排。

再次與確定要去的店主電話強調(diào)你具體到店時間、離店時間，工作內(nèi)容，對店的要求等，避免因為店里有其他品牌老師同時在店而影響工作進展。

下店前一到兩天提醒店主你的到店時間，盡量在你下店期間讓美容師不要休息，多約顧客，這樣才有多推薦本品牌的機會。

2、準備：

基本準備：行李、職業(yè)裝、洗漱化妝品（本品牌）、香水

資料：培訓課件、試用裝/樣品、考試題，回款提貨政策、終端促銷方案，工作計劃書、員工登記表

明確了這些問題，下店后的職責也就明確了。做好前期的一些準備工作，有利于美導下店后快速準確地投入工作，避免茫然做無用功。

二、實施——下店中的店內(nèi)培訓、銷售工作

美導下到店里后，首先要建立自己的形象（品牌形象），化淡妝、職業(yè)裝，檢查本品牌在店內(nèi)的形象陳列，包括產(chǎn)品堆放、宣傳張貼、顧客檔案，盤點本品牌貨品等。

與店主溝通在店內(nèi)的工作重點，具體時間，并與店主共同作出此次工作結(jié)果的預期判斷。安排工作要分清事情的輕重緩急，哪些是重要的，急需解決的，哪些可以暫緩。同時要明白這樣做的目的，需要老板如何去配合等。制定好工作時間表，和店主進一步溝通。

與店主溝通內(nèi)容：需要老板明確自己的定位，應該有什么樣的正確心態(tài)去經(jīng)營自己的美容院？ 怎樣去管理店長并讓店長明白自己的工作職能？ 店面可能會出現(xiàn)什么樣的問題？出了問題如何去解決？ 本品牌在店內(nèi)的發(fā)展前景，現(xiàn)在店內(nèi)的經(jīng)營狀況和建議。

與美容師溝通：對品牌及產(chǎn)品的了解度，什么賣得好，什么賣的不好，原因是什么，顧客使用產(chǎn)品的效果反饋，操作的檢查，銷售的引導，協(xié)助美容師分析顧客檔案并作出銷售本品牌的計劃，制定銷售獎勵激勵政策。

在工作日記中把在店期間的策劃方案、廣告宣傳、人員管理、獎懲機制等具體的工作都詳細記錄下來，若哪個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題就在哪個環(huán)節(jié)上對癥下藥，并可作為回公司匯報工作的憑證，不足之處可以及時調(diào)整。

新店需要從全面培訓，避免人員流失。老店：學會傾聽和安撫，把所有的流程重新定位，和加盟店溝通的時候，要站在對方的立場上去想問題。

離店前與店主和美容師共同總結(jié)在店期間的工作，效果，感謝大家的配合，制定離店后的工作安排，及時補貨、督促回款。

三、總結(jié)——離店后的跟蹤計劃及工作總結(jié)。

美導每月在店的時間有限，如何能在你不在店期間店主、美容師還能夠掛念你，擁護和熱愛你的品牌，除了你在店期間展現(xiàn)的個人魅力外，后期的跟蹤、監(jiān)督、客情維護也是必不可少的！

離店后的兩個小時內(nèi)發(fā)短信給老板、店長、美容師，對其布置的不同任務分別短信提醒和鼓勵，最后再次感謝他們對你工作的配合和生活的照顧。

下次到店前不間斷的保持聯(lián)系，以便實時觀察品牌在店內(nèi)的動向，及時作出后期工作調(diào)整。

做好本店當月工作總結(jié)和下月工作計劃草案。

美導下店工作技巧：

1.培訓：產(chǎn)品的特色，功效，品質(zhì)，賣點以及專業(yè)手法，銷售技巧，企業(yè)文化，員工個人素質(zhì)提升等。

2.銷售：根據(jù)每家加盟店的情況制定活動計劃，方案，幫助店內(nèi)作促銷。3.及時與老板溝通，清楚掌握老板的需求，建立好合作關系。

4.詳細了解店內(nèi)經(jīng)營狀況，店內(nèi)資料要詳記(人員，面積，經(jīng)營時間，客源，月銷售量，)回公司后填寫好顧客檔案。

5.分析店內(nèi)存在的問題，（店診）及時幫助老板調(diào)整并解決店內(nèi)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題。（建議）6.與美容師的溝通：與美容師搞好個人關系，先接受了你的人，他才能接受你所傳播給他的任何東西，這樣才能把我們的產(chǎn)品更好的讓他們接受，因為在店內(nèi)他們才是我們產(chǎn)品真正的銷售人。

7.與顧客的溝通技巧：與顧客的溝通就需要我們的專業(yè)技能了，通過我們的所掌握的專業(yè)知識及專業(yè)技術，根據(jù)每一種客人的心理，讓客人認可，你的技術，你的人品從而取得客人的信任，那么你的銷售就成功了一大半，再加上產(chǎn)品的品質(zhì)，你銷售時的技巧，成功是肯定的。讓客人對我們的認識是皮膚專家，老師而不是化妝品銷售員。

8.隨時保持我們化妝品專業(yè)人員的形象，言談舉止，要有老師的風范，包括個人素質(zhì)，品德修養(yǎng)，這就要求我們不但專業(yè)知識扎實，整體素質(zhì)也要不斷提升，因為我們下店代表了公司的形象，品牌的形象。讓美好的一面帶給我們的顧客——老板、員工、顧客都是我們品牌的顧客！

第四篇：導師下店流程

導師下店流程

進店前準備

1.心態(tài)

導師下店是做帶動性的，自己的心態(tài)準備尤其最要。對于新店家，從第一次打電話的溝通，戶已經(jīng)跟你打印象分了。所以我們無時無刻給店家積極的、向上的、有希望的印象，這樣客戶對你的認可度及配合度也會高很多。心態(tài)好的人會在下店前自己跟自己設定此次下店的銷售目標及反單目標，這些都有助于提升我們的業(yè)績。心態(tài)決定一切，我們一定要學好以下4定律：

堅信定律：相信自己，相信自己的產(chǎn)品，相信自己一定能銷售成功

期望定律：對所期望的將決定你所持的態(tài)度，而所持的態(tài)度將決定著事情的結(jié)果 吸引定律：你的個人形象素質(zhì)、公司的形象及產(chǎn)品的品質(zhì)都是活生生的磁針 相關定律：相由心生，你的外表往往就是你內(nèi)心的投射

2.技術

與就是培訓內(nèi)容的準備：公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識|、銷售案例、產(chǎn)品銷售話術、方案策劃、方案銷售話術、手法、心態(tài)課程、考試卷等

3.店銷

一、確定店銷的目的：

1、拓展新客戶。

2、處理庫存。

3、回饋新老客戶。

4、提升該店的知名度。

5、快速回籠資金等。

二、幫客戶做方案和利潤分析

三、根據(jù)方案做目標分解，到美容師和客戶上

四、活動前的熱身宣傳和店內(nèi)布置

比如說為了讓每個人都重視起來，參與進來。要告訴她我（導師）為了這次店銷要做什么；你（老板或店長）要做那些準備；你的員工要做些什么。比如說 我（導師）：a.做店銷方案

b.會在活動開始前七天開個跟美容師開個動員會并讓美容師學習活動方案及方案銷售話術

你（店長）；a.準備宣傳單

b.店內(nèi)的氛圍裝扮

c.帶領員工對此次的優(yōu)惠宣傳

d.預約客戶

e.考核美容師的方案銷售話術 美容師：

a.協(xié)助店長預約客戶

b.銷售話術的過關

c.對優(yōu)惠政策的宣傳

4.公司方案的準備（38000元、12800元、6800元）5.物料準備

產(chǎn)品資料，宣傳話，x展架，文件夾

6.出貨

打電話個客戶要備貨，告訴她我們現(xiàn)在這個月的活動方案

7．溝通

下店之前一定要先做一些準備工作，比如說了解該店加盟金額和每月進貨金額，如果可以順便了解負責人的性格、喜好、年齡等，知己知彼投其所好。然后再打電話告訴店家下店具體時間（確保主要負責人在），待幾天，下店目的，行程安排，需要她配合什么，需要美導下店帶一些什么，是否要備貨，告知這個月公司方案，了解店內(nèi)臺帳等

出發(fā)前的文件夾

1.公司的企業(yè)文化

2.品牌單頁 3.各品牌的促銷方案 4.各品牌產(chǎn)品的功能賣點

5.自己品牌的文化、技術、賣點、銷售、教案、項目設計、實操方案、考核標準（試卷）、獎勵制度、設定目標

進店中

一、動員老板 1.告知行程安排

我一共待幾天，第一天上午培訓產(chǎn)品知識，講解活動方案，話述的演練，下午銷售，下班后抽出一小時考手法等

2.這樣做能跟你帶來什么？

對于你來說首先提升你的營業(yè)額。對于客戶來說穩(wěn)定你的老客源，挖掘你老客戶的潛在消費能力，提升老客戶檔次，打入客戶的家居消費

對于美容師來說帶領他們銷售，提高她們業(yè)績，讓她們賺到錢，這樣才能留住員工

3.需要您配合的有哪幾點？

a.開動員會

b.授權或協(xié)助

c.預約客戶

4.給她信心

二、培訓：基礎培訓（新店啟動）1.基礎操作培訓為兩天在店內(nèi)進行（不收費）

內(nèi)容： a.理論（企業(yè)文化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、賣點等）

b.實操（手法）

c.考核（理論和手法）

d.話術演練（產(chǎn)品銷售話術、方案推廣話術）

2.10天內(nèi)安排兩天的店銷，幫店家收回成本，吸引部分新客戶，提高老客戶的消費檔次

3.20天內(nèi)老師回訪

工作重點：

化產(chǎn)品三階段培訓及銷售話術 監(jiān)督活動進展 兌現(xiàn)承諾

4.期的跟進：

在每個月的最后一星期由跟店老師與店家提前安排下個月到店計劃及工作重點

進修培訓：（收費）

1.店長的規(guī)劃管理的培訓（在公司培訓不收費，外出收食宿費用）2.軍訓

三、目標設定——執(zhí)行

1.2.3.4.5.6.7.8.9.闡述價值

自動自發(fā)

公開pk 莊重承諾 制定措施 檢查有力 成果導向 貫徹到底 賞罰分明

四、銷售

1.跟我來

2.你比我跟優(yōu)秀（脫身）3.我們一起來（啃骨頭）4.接力賽（自我?guī)樱﹫F隊的kp和個人的pk

五、總結(jié)

1.先表揚

2.誠懇的提出一兩點問題，最多不超過三個問題（如果這兩點再完善一下我們會做的更好）

3.請你們相信我們會一直支持你們的 4.請你與我公司客服一起監(jiān)督我六、盤庫存

1．客戶現(xiàn)在還需進多少貨

2．預計這個月下個月能進多少貨，做好跟蹤服務

離店后

1.與客服對接

2.終結(jié)(一式兩份，一份部長一份總監(jiān))

第五篇：美容導師下店的十二步驟(詳細流程)

美容導師下店的十二步驟 美容導師是專業(yè)線化妝品公司在市場拓展后的銷售延伸者，其主要工作就是下店服務，這也是美容公司對加盟店支持的重要組成部分。美導下店后，應該做什么，該如何去做呢？ 現(xiàn)整理美導下店十二步驟：

1、美導下店前期的一些準備工作： 美導下店前期的一些準備工作 在下店之前，美導需要準備好下店的詳細工作計劃以及相關的物料準備等，包括培訓教材、個人介紹、筆記本(工作流程)、名片、工服、公司的加盟材料、合同內(nèi)容、公司背景資料、刊物等。除此之外，美導還應該了解下面店面的詳細情況，包括員工名單、開業(yè)時間的長短、客源的流動性、廣告宣傳、開業(yè)的策劃方案、員工培訓考核的情況，老板的做事風格等。美導下店前，需要給自己各方面充電。切實了解公司的企業(yè)文化，核心項目和技術;寫一份 工作計劃書，詳細說明每一步工作的具體步驟;預測下店以后可能會碰到的問題，若自己不 能解決可請教上級領導。為什么去？”“去干什么？”“怎么做？”“要得到什么結(jié)果？”“加盟店有何要求？” 明確了這些問題，下店后的職責也就明確了。做好前期的一些準備工作，有利于美導下店后 快速準確地投入工作，避免茫然做無用功。

2、下店前幾天 美導在下店前應與加盟店有不低于二次的電話溝通。第一次電話溝通建議在出發(fā)前三天，可 在電話中作簡單的自我介紹，告知何時去，去作什么，公司對加盟店的有關要求，加盟店還 有哪些要求，并就一些前期問題達成共識。第二次電話溝通應安排在出發(fā)前一天，需再次強 調(diào)準確的到店時間、到店后的要求事項和相關細節(jié)。以上電話溝通，應有完整的電話溝通記 錄以備查。

3、到店后 美導下到店里后，要分清事情的輕重緩急，哪些是重要的，急需解決的，哪些可以暫緩。同 時要明白這樣做的目的，需要老板如何去配合等。制定好工作時間表，和加盟商進一步溝通。

4、制定好工作時間表，和加盟商進一步溝通。﹡需要老板明確自己的定位，應該有什么樣的正確心態(tài)去經(jīng)營自己的美容院？ ﹡怎樣去管理店長并讓店長明白自己的工作職能？ ﹡店面會出現(xiàn)什么樣的問題？出了問題如何去解決？ 以上所有問題都需要對店長和老板分別講明了，以免在往后的溝通中出現(xiàn)誤解和差錯，引出 不必要的不滿和爭吵。

5、每日工作日記 策劃方案、廣告宣傳、人員管理、監(jiān)督等具體的工作都必須詳細記錄在工作日記中，若哪個 環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題就在哪個環(huán)節(jié)上對癥下藥，并可作為回公司匯報工作的憑證，不足之處可以 及時調(diào)整。

6、店主反饋 ﹡到店以

后，先了解店面情況和店址附近美容商圈情況(競爭對手情況)之后需要和公司總部 進行溝通，達成一致意見后同老板店長溝通。﹡告知你此次來店的目的，怎么樣去協(xié)助他們？效果如何？將來如何維護這種良性循環(huán) ﹡如何掌握這種方法？ ﹡新店需要從全面培訓，避免人員流失。﹡老店：學會傾聽和安撫，把所有的流程重新定位，和加盟商溝通的時候，要站在對方的立 場上去想問題。

﹡分析店長的管理方法、美容師的流失及流失的前兆、店內(nèi)人員的職責與要求、店面從短期 到長期的經(jīng)營狀況、電話咨詢、接待等一系列問題。

7、培訓方式： 培訓方式： 培訓是美導下店的核心部分，它應當隨時隨地、無處不在，主要表現(xiàn)在指導與規(guī)范兩個方面： 指導不僅僅是傳授產(chǎn)品的知識、技術，更重要的是方法與經(jīng)驗的分享。“授以魚，不如授之 以漁”。如前述幾方面的工作，美導不但要去作，示范給加盟店的人員看，更要培訓她們?yōu)?什么要這樣做、怎樣才能做得更好。﹡新店或老店都需要培訓，結(jié)合當?shù)氐氖杖胨竭M行市場調(diào)查，確定合理的價格。﹡新店里的裝飾，必備品，人員角色的定位，準備充分，安排課程時老板必須參加，培訓的 時間一般安排在中午，下午或晚上。培訓期間：

8、培訓期間： 美導下店的過程中，要負責店內(nèi)的各種培訓，包括美容師心態(tài)的調(diào)整、員工的電話咨詢、接 待流程和接待技巧、如何開卡等銷售技巧、投訴的解決方法、分析顧客進店的類型等。

9、培訓結(jié)束后 ﹡需要對店內(nèi)產(chǎn)品盤點，以便及時補充不足的貨源。﹡配貨時讓合理有技巧，要站在加盟店的立場，這樣才會合作愉快。﹡配貨時首次數(shù)量不宜多，要根據(jù)店面情況和所在區(qū)域配貨并列出詳細的清單。注意事項： ﹡在加盟店內(nèi)，要有老師的風范，不能批評要表揚，多鼓勵，少提意見多提建議。協(xié)調(diào)好三 方的關系，從側(cè)面了解并改進，告訴他們要注意什么。不能隨意開除或招聘員工，不斷的提 升個人的綜合能力和素質(zhì)。﹡一切做完之后開始轉(zhuǎn)變角色。要從做事人轉(zhuǎn)變?yōu)橹魇氯?，從?cè)面去挑剔，先肯定店長美容 師的成績，再提出相應的建議，找出最好的解決方式。不到萬不得以的情況下自己不能親自 服務顧客。﹡優(yōu)秀的美導既要是技術專家、銷售高手，還要是店務管理人才。管理不是指手畫腳，而是 制度的建立與完善。美導在駐店中應積極協(xié)助加盟店的經(jīng)營者去建立完善院內(nèi)各項管理制 度。對于店內(nèi)存在的問題和不足，要用口頭和書面的形式給予各級人員以誠懇的建議，并自 己備案。

10、工作結(jié)束后，要有店主督促后續(xù)工作。

10、工作結(jié)束