第一篇:AD督導的工作職責
一、AD督導的角色
1、督查公司有關的營銷計劃和營銷政策,貫徹執(zhí)行情況;
2、傳達公司有關的企業(yè)文化、會議精神、營銷思路、經營理念及管理要素;
3、促進終端形象的提升和統(tǒng)一,提高各專賣店管理水平和服務水平;
4、引導各專賣店規(guī)范化、科學化的管理;
5、協(xié)助和支持營銷一線,解決一些具體實際的問題;
6、收集、整理、分析市場信息,為公司制定營銷政策提供依據(jù);
7、督查各片區(qū)市場管理人員具體工作落實情況。
二、工作要點
1、專賣店考核要求;
2、考核片區(qū)終端店鋪同事的工作職責;
3、考查代理商及(店)的店鋪力、向心力、經營能力、資金實力、管理能力及信譽度;
4、區(qū)域市場的調查與分析,收集、整理對手品牌的信息與資料,并提出下一步市場拓展或管理計劃。
三、工作職責
A、專賣店達標考核要求
1、熟練掌握專賣店考核的內容和評分細則;
2、積極宣傳專賣店達標考核的重要性和緊迫性;
3、根據(jù)實際情況提出各片區(qū)專賣店考核的側重點;
4、組織各片區(qū)人員學習有關達標考核的內容并按管理標準運行;
5、協(xié)助支持各專賣店的形象改造、日常管理,使之達到考核要求;
6、定期或不定期進行檢查各專賣店是否達到考核要求。B、對市場片管員工作考核
1、認真了解各市場片管員是否履行其工作職責;
2、檢查所管的自營店總體營運情況;
3、督查所管轄的代理店總體營運情況;
4、定期或不定期拜訪代理商及解決一些實際情況;
5、對市場管理有無提出新思路、新措施;
6、遵守營銷公司規(guī)定的財務制度;
7、平時生活情況(不亂吃、亂拿代理商東西);
8、收集、整理、分析區(qū)域市場信息(市場、產品),并反饋到辦事處及營銷公司;
9、對公司有關政策貫徹執(zhí)行情況。C、對代理商的考察
1、了解代理商的忠誠度、信譽度;
2、了解代理商的基本資料;
3、了解代理商的資金實力、經營能力、管理能力如何;
4、督查該店總體營運情況;
5、對公司有關的政策落實情況;
6、對該市場基本情況了解(商業(yè)街、競爭品牌、購買力、購物水平等情況);
7、并提出該市場下一步的工作思路(整改意見、拓展規(guī)劃、管理要求、發(fā)展趨勢);
8、對公司(辦事處)提出建議和要求。D、區(qū)域市場調查和分析(競爭品牌)
1、同類競爭品牌數(shù)量、形象,價格、產品款式、產品質量和網點布局情況;
2、了解各品牌促銷情況,對我們的經營有無影響;
3、了解同類品牌在當?shù)貜V告投放情況(多種媒體、效果、資金投入);
4、提出該市場下一步廣告投放的計劃。E、做好市場巡視與督導總結報告:
1、當?shù)厥袌鋈宋牡乩憝h(huán)境的表述,工業(yè)構成,經濟支柱。
2、專賣店的基本情況并附帶照片
3、自營店和代理商總體營運狀況;
4、專賣店庫存分析狀況;
5、專賣店投資分析狀況;
6、該市場的商圈分析和競爭對手狀況分析;
7、對辦事處、營銷公司提出要求和建議;
8、指出所存在的問題,并提出整改計劃;
9、總結。
四、工作內容
A、專賣店工作內容
1、做神秘顧客。
2、考察店員的導購水平、技巧、自身素質及現(xiàn)實行的一些促銷措施;
3、提出一些不合理的要求,檢查各專賣店的專賣水平以及從側面反應公司在消費者心目中的印象,如:打折、討價還價、要求贈禮品等;
4、檢查售后服務(做一刁難顧客),提出一些不合理的要求;
5、考查專賣店總體營運情況及拍照,拍照針對樣品擺設、貨架、陳列、裝飾品、燈光布置、櫥窗布置、導購員形象、門頭、門面、庫房等照片;
6、與代理商交流,主要涉及有關專賣店的現(xiàn)狀、出現(xiàn)的問題、支持力度,如:零售價格規(guī)定、配發(fā)貨是否及時、片區(qū)主管的拜訪情況、上一年的銷售狀況、本地競爭情況、市場狀況、人文環(huán)境狀況、下一步的工作計劃等;
7、向代理商傳達公司有關營銷思路和政策,提高其積極性和信心;
8、填寫一些基本表格(投資風險分析表、庫存分析表、商圈分析表、專賣店的意見表、考核表、專賣店檔案表格);
9、對專賣店進行整理,樣品擺設、裝飾品以及櫥窗布置、燈光的調整,導購員進行基本知識、基本技能的培訓。B、商業(yè)圈工作內容
1、熟悉地形,了解當?shù)氐馁徫镏饕值溃?/p>
2、當作消費者,有選擇地挑選幾家同類品牌專賣店進行試買鞋;
3、了解當?shù)叵M者習慣、消費購買能力;
4、主要競爭對手的情況 ·形象 ·媒體投放 ·價位 ·款樣款式 ·商圈分布
5、當?shù)氐闹饕獜V告媒體及情況
6、畫商圈簡易圖 C、總結
1、小組人員進行溝通交流,進行座談式講話,記錄一些每個人所到的不同點和共同點;
2、整理并編輯文案,并把報告?zhèn)鬟f到公司
第二篇:督導工作職責
護理督導組工作職責
(一)目的
1. 建立由醫(yī)院資深護理師組成的護理督導組,在護理部主任的指導和護理部質控干事的安排下負責對全院護理單元的督導。
2. 重點督導護理程序的執(zhí)行情況,指導年輕護士長病區(qū)管理工作。3. 深化病區(qū)質量管理和整體護理的開展。
(二)職責
1. 在護理部主任的領導下,參與護理管理工作。
2. 參與制定每月護理質量控制計劃、工作質量評定標準,指導并考核工作績效。3. 督察臨床護士的工作情況,指導護士長做好病區(qū)管理,確保各專科護理常規(guī)的正確執(zhí)行,保證病人安全舒適。
(三)工作內容
1. 檢查病區(qū)整體護理的開展和護理程序的應用情況,包括:
(1)護理評估:① 評估真實、準確、完整;② 評估及時,24小時內完成;③ 護士掌握病人的全面情況。
(2)護理計劃:① 計劃有針對性,能突出主要問題;② 計劃有可行性。(3)護理措施:① 切合實際;② 落實到位;③ 健康教育有效。(4)護理評價:① 評價及時、準確;② 貫穿病人出入院全過程。(5)護理記錄:準確、及時,執(zhí)行過的護理立即記錄。(6)出院指導:及時、準確。
2. 檢查各病區(qū)環(huán)境是否整潔有序,包括:(1)床單元間距合理性、公共通道暢通性。(2)每日至少通風2次,每次不少于30分鐘,保持空氣新鮮。(3)探陪人員管理有序。
3. 檢查基礎護理用具是否齊全完好,包括血壓計、病床、推車、輪椅、屏風、隔簾、呼吸機、輸液泵等。
4. 檢查基礎護理是否到位,病人的三短六潔,體位正確、舒適,引流管在位通暢等。
5. 檢查病區(qū)護士的基本業(yè)務能力,基礎理論知識考核均分應≥80分,基礎操作技能考核均分應≥90分。
6. 檢查病區(qū)護理安全執(zhí)行情況,包括:(1)嚴格執(zhí)行規(guī)章制度:交接班、三查七對、消毒滅菌、不良事件上報、病例討論制度等。(2)具備安全保障措施:呼叫系統(tǒng)、扶手、警示標志、地面干燥等。(3)具備護理緊急風險預案:停電、停水、火情、病人意外自殺、公共衛(wèi)生突發(fā)事件等有應對措施。
7. 督察護理服務質量的情況,包括:(1)病人出入院的床位、飲食安排。(2)飲食護理:用餐時間、用餐環(huán)境、治療飲食合理、協(xié)助用餐等。(3)治療操作時間安排妥當。(4)便民措施:信封、針線包。
2009年12月
第三篇:生產督導工作職責
生產督導工作職責
1、與市場部協(xié)調合理安排生產計劃,保證生產供應時降低生產能耗。工作效果——生產計劃的制定,同期降低能耗。
2、督促車間質檢、制粒膨化崗位、巡視崗位、中控崗位相互之間的配合,合理提高產品加權水分。工作效果——同期提升產品加權水分提升與分析
3、督促檢查指導車間各崗位是否按照崗位操作標準進行作業(yè)保證產品質量。工作效果——同期提升產品合格率
4、檢查督促車間質檢是否按照崗位職責有效履行崗位職責,協(xié)助生產部提高產品質量。工作效果——同期督促指導車間質檢認真履行崗位職責
5、嚴控車間跑冒滴漏,保障庫房物資安全,保障投入產出比。工作效果——同期提升實際投入產出比。
6、嚴控車間各設備維修費用,降低生產維修費用。工作效果:同期維修費用機物料費用降低。
第四篇:儀式督導工作職責
儀式督導工作職責
一、婚禮彩排
1、彩排前一周與酒店宴會廳相關負責人溝通婚禮具體彩排時間;
2、提前兩天與新人預約彩排時間及告之參加相關人員;(通知主持人、跟拍與攝像拍花絮);
3、提前一天與彩排當天上午短信溫馨提示新人彩排時間;
4、比預約彩排時間提前30分鐘到達現(xiàn)場,與宴會廳負責人、主持人等相關人員調好設備與設施;(新娘房、物品存放間)
5、等待新人及新人婚禮相關人員到場后,組織圓桌會議;派發(fā)彩排流程單與儀式流程單,介紹主持出場;
6、新人儀式中應注意的表情、動作、眼神(腕、站、走、鞠躬)等的作為的規(guī)范演示;(前期應溝通了解新人的禮服情況)
7、教會新人看懂督導手勢,安撫、減少、消除新人的緊張情緒;
8、與新人溝通規(guī)化婚禮當天到酒店時間;
9、引領新娘與伴娘參觀新娘房;
10、再次確定新人婚禮相關輔助人員到位時間與工作職責;
二、跟隨新人接親
1、配合組織新人全程的接親工作。
三、婚禮迎賓
1、在新人迎親完畢到酒店前30分鐘到酒店;
2、檢查從停車場、酒店門口至宴會廳的指引牌及相關布置;
3、到達簽到區(qū),與新人婚禮簽到收禮金人員對接,整理好簽到本、簽到筆。準備好迎賓喜煙與喜糖;(根據(jù)前期與新人溝通的物品數(shù)量進行放置)
4、巡查儀式區(qū)的布置情況;
5、電話聯(lián)系新人婚禮其中一位伴郎,溝通新人達到酒店時間;
6、若見到新人的父母要主動上前問好,尋問有什么可以協(xié)助的地方,為父母配帶好胸花;
7、在酒店大門口等待、迎接新人;
8、見到新人車隊到后,先安排婚車停下在正門,新人不下車;邀請伴郎與伴娘先下車,為新人開車門;根據(jù)酒店規(guī)定綻放禮花;
9、接到新人后,進行心理安撫,陪同新人先到新娘房整妝容;(可插入敬茶改口茶環(huán)節(jié));
10、引領整理好妝容的新人及伴郎伴娘到迎客區(qū)進行迎賓,給新人與伴郎伴娘安排好站著,根據(jù)習俗進行迎賓環(huán)節(jié);(發(fā)喜煙、發(fā)喜糖、點喜煙、與來賓合影等;
11、隨意觀察伴郎伴娘手中托盤里面喜煙與喜糖的數(shù)量,及時進行補充; 12、11:00左右與新娘化妝師,新郎的造型師溝通,了解新人從迎賓妝到儀式妝需求的時間與安排;
13、到儀式區(qū)去兩次,第一次,檢查現(xiàn)場所有布置;第二次準備儀式上所需物品,再次檢查布置,與攝像、跟拍、追光講述婚禮流程及人員上場點位;(話筒、電線、氣氛機等)
14、儀式開始前30分鐘左右,通知新娘進行換妝,陪同新娘到新娘房,通知一名伴娘隨從,交給化妝師,再次確定換妝時間;(通知跟拍師、攝像師15分鐘左右后可進行拍照)
15、通知新人管理接待的人員,引領來賓宴會廳入坐;
16、儀式開始前15分鐘左右,通知新郎進行換妝,帶新郎交給造型師,再次確定換妝時間;(通知跟拍師、攝像師5分鐘后可進行拍照)
17、與新人最后一次確定婚禮開始時間,與主持人溝通;主持人溫馨提示;
18、邀請新人父母就坐或就位;
19、到新人房接新郎與新娘到出場點位就位;通知伴郎與伴娘及婚禮相關人員到出場點位就位;
20、整理安撫好新人父母、新人、伴郎伴娘后,用手勢提示主持人可以開始;
21、站在服務點位上進行服務。
三、婚禮儀式
1、婚禮儀式手語溫馨提示;
2、新人開始燈光督導秀(在燈光一定數(shù)量上進行)
3、給予新人手勢上面的提醒;
4、為新人整理禮服;
5、根據(jù)需求呈遞物品;(話筒、誓言卡、捧花、交杯酒等)
6、靈活的用手勢調整新人的站位及處理突發(fā)事情;
7、領掌;
8、新人禮成后與主持人給全部來賓謝禮。
第五篇:督導工作職責(試行稿)
督導工作職責(試行稿)1.督導室接受學校委托,進行專項督導,緊緊圍繞學校教育教學工作的中心任務和改革發(fā)展目標,以求真務實的精神做好工作,為學校領導決策提供參考。
2.督導室以“督教、督學、督管”為工作定位。以嚴格要求、細致認真、實事求是為原則,以把握現(xiàn)狀,控制過程,反饋結果,咨詢參謀為工作目的。
3.督導室對學校行政通過的決定的落實情況進行督查與考核。4.督導室對教務處、政教處、總務處、教科室、團委、工會等各部門的工作進行檢查、督促、溝通與指導。
5.督導室對教學人員的教學工作和教學質量進行監(jiān)督檢查,每周聽評課2-3節(jié),對任課教師提出意見和建議。
6.督導室成員應責任心強,作風正派,堅持原則,辦事公道,深入實際,敢說真話。
7.督導室應做好日常督查工作,填寫工作日志,學期末提交督導工作總結。
2018年9月