第一篇：督辦檢查是推動工作落實的重要手段

督辦檢查是推動工作落實的重要手段，一旦決策目標(biāo)確定后，關(guān)鍵在于狠抓工作落實。新形勢下，進(jìn)一步深化對督查工作的認(rèn)識，完善督查機制，創(chuàng)新督查方式，健全督查網(wǎng)絡(luò)，加強政務(wù)督查督辦力度，不僅是推動各項領(lǐng)導(dǎo)決策落實的重要手段，而且對于提高行政執(zhí)行力、塑造良好的部門形象、改進(jìn)和優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)、推動機關(guān)效能建設(shè)具有重要的意義。對目前督查工作中存在的問題及加強政務(wù)督查的措施作些粗淺的研究探討。

一、目前政務(wù)督查工作存在的問題

近年來，督查工作中采取了一些行之有效的措施和辦法，也收到了一定的成效。但從各項稅收政策與行政管理措施的執(zhí)行效果來看，當(dāng)前地稅部門督查工作也還存在著一定的形式主義，存在著一定的平衡照顧，存在著一定的好人主義，甚至極個別政策、制度、措施還是僅僅停在嘴邊、寫在紙上、掛在墻上，以會議落實會議、以文件落實文件，以通報代替檢查的現(xiàn)象在一定程度上存在。具體來講，影響督查工作開展的因素主要有以下幾點：

一是思想認(rèn)識上不夠重視?？陬^上的重視不等于行動上的落實。實際工作中，有相當(dāng)一部分同志并不能真正認(rèn)識到督查工作的重要性，認(rèn)為督查工作就是“嘴皮子”工作，僅僅是發(fā)發(fā)通知、打打電話、填填報表，期限到了催一催，檢查來了匯匯報，做了不多，不做不少，是可有可無的事，沒有督查，工作照樣可以完成。有的部門尤其是極少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)在工作中缺少督查工作意識，重調(diào)查研究、重決策部署，缺少督促檢查，對目標(biāo)的落實情況關(guān)注不夠，尚未形成緊咬決策目標(biāo)，狠抓工作落實的濃厚氛圍。

二是制度機制上不夠完善。工作機制是影響督查工作順利開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時，制度是影響督查工作開展的重要因素，督查工作的權(quán)威性來自于督查工作的制度化和規(guī)范化。目前，地稅部門還沒有建立起完善的督查工作制度，尚未形成一套簡便、快捷、高效的督查工作操作流程。工作中缺少計劃、沒有重點、方法單一，督查的隨意性較大，這直接導(dǎo)致了督查工作機制不夠完善，程序不夠明確，操作不夠規(guī)范，督查工作結(jié)果運用不夠到位，進(jìn)而影響了督查工作實際效果。

三是督查力度上不夠到位。在政務(wù)督查的實踐中，還存在著抓而不實、抓而不力，以及推諉扯皮、淡化責(zé)任等問題。有的搞搞形式，做做樣子，走馬觀花，不深入基層、不調(diào)查實情、不研究分析、不解決問題；有的把督查機構(gòu)當(dāng)“收發(fā)室”、“二傳手”，只圖形式，不抓落實，不問實效；有的落實督辦件責(zé)任不清，不得要領(lǐng)，落實不到位；有的不注意鉆研業(yè)務(wù)，力氣沒少下，效果不明顯，徒勞無功。

四是督查網(wǎng)絡(luò)上不夠健全。主要是督查的機構(gòu)隊伍有待進(jìn)一步加強，督查隊伍素質(zhì)尚待提高，督查職能有待進(jìn)一步發(fā)揮。由于受人手少、制度不完善等原因局限，目前地稅部門的督查工作大都處于被動狀態(tài)，工作的形式停留在文件督查、電話催報、會議匯報等簡單的方式，沒有能夠真正按照各級黨組集體的決策及各單位年度工作要點、階段性重點工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點等重點內(nèi)容，有的放矢地逐條細(xì)化分解，主動系統(tǒng)地開展督查落實，缺少相應(yīng)的工作力度和措施，督查職能未能充分發(fā)揮到位。

二、加強政務(wù)督查的對策建議

（一）注重規(guī)范性，完善督查機制。政務(wù)督查是一項嚴(yán)肅的工作，必須從制度建設(shè)入手，建立符合地稅部門職能特點和客觀實際的政務(wù)督查機制，形成完善的督查工作體系。一是建立健全督查工作制度。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和借鑒外地做法的基礎(chǔ)上，盡快研究制定地稅部門的政務(wù)督查工作規(guī)則，建立健全督查工作相關(guān)制度，明確政務(wù)督查工作的內(nèi)容、程序、方法和要求等。特別是對于上級領(lǐng)導(dǎo)批示事項、本單位“三會”（黨組會、局長辦公會、局務(wù)會）議定事項、領(lǐng)導(dǎo)交辦安排事項、干部群眾關(guān)心的熱點難點問題和納稅人請示事項的辦理，要提出明確的要求，建立起簡便高效的督查工作流程，規(guī)范政務(wù)督查行為。二是建立督查工作責(zé)任制度。對于各項政務(wù)督查活動與督查事項，要詳細(xì)制定操作細(xì)則，認(rèn)真明確督查目的、內(nèi)容、組織形式、目標(biāo)要求和完成時限等，同時要建立完善的督查記錄，完備各項程序手續(xù)，提高政務(wù)督查工作的規(guī)范化和制度化，強化督查工作責(zé)任。對一些涉及面廣、涉及部門較多、影響全局的工作，實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭督查制度，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行調(diào)度，協(xié)調(diào)解決工作中存在的難題，督促工作事項的落實。三是建立督查考核結(jié)賬與督查工作結(jié)果運用制度。對督查結(jié)果要積極、主動、迅速反饋，并加強督查結(jié)果的利用，做到舉一反三，促進(jìn)全局其他相關(guān)工作的開展。對督查工作中發(fā)現(xiàn)工作落實不到位問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報，提出處理建議，并做好登記備案；將督查工作與機關(guān)工作的日常監(jiān)控結(jié)合起來，督查工作結(jié)果列入科室年終考核目標(biāo)，通過月度、季度、年度考核，建立起督查工作的日常監(jiān)控制度，建立健全地稅部門督查考核工作的長效機制。

（二）注重實效性，創(chuàng)新督查方式。在新形勢下，地稅部門政務(wù)督查工作必須適應(yīng)部門的職能特點，必須針對系統(tǒng)工作實際，必須考慮方式方法是否科學(xué)合理、可行有效，必須堅持因勢利導(dǎo)、因地制宜、注重實效的原則，積極探索新的途徑和方法。一是要在手段上創(chuàng)新。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作落實的需要，積極創(chuàng)新督查工作方法，運用有效的督查方式提高工作落實效果，如制發(fā)督查工作通知單、印發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示、實行督查情況通報、對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作落實情況反饋等，對重點工作、重要事項建立定期督辦檢查制度，實施重點督查，深入調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)工作決策提供準(zhǔn)確信息。二是要在方法上創(chuàng)新。進(jìn)一步完善督查各項工作制度，制定督查工作計劃，減少督查工作的隨意性，提高督查工作的計劃性；建立督查工作責(zé)任制，明確督查工作重點，變“被動督查”為“主動督查”轉(zhuǎn)變，增強督查工作的全局性、主動性和時效性；規(guī)范督查工作流程，明確督查工作要求，增強督查工作的規(guī)范性。可以考慮在機關(guān)每個科室設(shè)立督查信息工作聯(lián)絡(luò)員，建立科室負(fù)責(zé)人對科室工作落實負(fù)責(zé)、聯(lián)絡(luò)員及時進(jìn)行督促提醒的工作機制，形成全系統(tǒng)各方聯(lián)動、信息反饋順暢督查工作機制。三是要在方式上創(chuàng)新。將督查與調(diào)研結(jié)合起來，把調(diào)查研究貫穿于督查工作全過程，堅持以掌握情況、反映情況、解決問題、指導(dǎo)實踐為原則，深入了解、分析、研究各項工作的執(zhí)行落實的情況，對存在的有關(guān)問題，提出解決問題的措施建議。要在督查調(diào)研中，善于發(fā)現(xiàn)和勇于發(fā)現(xiàn)問題，深挖帶有普遍性、政策性、傾向性的問題，及時準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

（三）注重主動性，突出督查重點。在工作任務(wù)繁重、督查力量薄弱的情況下，必須著眼全局、突出重點抓督查，不能胡子眉毛一把抓。一是突出全局性決策事項抓好督查。緊緊圍繞國家各項稅收政策、法規(guī)的貫徹落實，圍繞政府的重大決策部署，圍繞省市局重要決策、決定和重要工作部署，組織實施督查，確保政令暢通。二是突出年度重點工作抓好督查。緊緊抓住年度工作要點，實施責(zé)任分解，明確目標(biāo)、任務(wù)、措施、時限、要求和責(zé)任單位，按時間進(jìn)度要求抓好督促檢查。三是突出階段性重點抓好督查。按照階段性工作要求的變化，組織抓好黨組會、局長辦公會、局務(wù)會議確定事項，以及省市局和市委市政府文件確定的重點工作的督查。四是突出領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題抓好督查。在督查工作中，深刻領(lǐng)會各級文件精神，準(zhǔn)確接軌上級領(lǐng)導(dǎo)思路，牢牢把握干部群眾關(guān)注的焦點，及時跟蹤督查調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料，切實推進(jìn)各項稅收政策和管理舉措的有效執(zhí)行與落實。五是突出納稅人的意見建議抓好督查。人大代表建議、政協(xié)委員提案、廣大納稅人的意見、執(zhí)法(行風(fēng))監(jiān)督員的建議及各種渠道的信訪舉報件，都反映了社會群眾對地方稅務(wù)工作的迫切要求和呼聲，是基層群眾反映強烈的熱點和難點，認(rèn)真開展督查督辦，抓好這些問題的辦理，積極為基層排憂解難，有利于縮短與廣大納稅人及社會群眾之間的距離，融洽征納關(guān)系，營造和諧的稅收環(huán)境，樹立良好的部門形象。

（四）注重效能性，建全督查網(wǎng)絡(luò)。第一，要建立督查機構(gòu)。省局即將開展的機構(gòu)改革中，在各級地稅機關(guān)設(shè)立監(jiān)察督辦(考評)科，進(jìn)一步突出督查工作的重要地位，強化了督查工作的職能。進(jìn)一步明確督查機構(gòu)承擔(dān)的督查工作職責(zé)、督查事項范圍、督查工作責(zé)任，搞好督查工作職能定位，為有效開展督查工作提供基本依據(jù)。第二，要加強督查工作力量。進(jìn)一步充實督查工作人員，在條件許可的情況下，建議設(shè)立專職的督查工作崗位，專門負(fù)責(zé)督查工作，增強督查工作力量。同時，加強督查人員素質(zhì)培養(yǎng)，結(jié)合效能型機關(guān)建設(shè)，做好督查工作人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高對全系統(tǒng)工作情況的了解和熟悉程度，增強督查人員的綜合協(xié)調(diào)能力、組織能力和文字能力、口頭表達(dá)能力；加強督查人員督查工作方式方法的培訓(xùn)，提高深入了解實情、挖掘發(fā)現(xiàn)問題和認(rèn)識問題、分析問題的能力。第三，要借助領(lǐng)導(dǎo)層搞好督查。在重大事項、重要工作的督查方面，探索建立分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織推進(jìn)的督查工作體系，積極借助局領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)能力，做好政務(wù)工作的推進(jìn)落實，提高政務(wù)督查工作的效果。

作者單位：荊州市地方稅務(wù)局

第二篇：應(yīng)用督查手段推動工作落實

應(yīng)用督查手段推動工作落實

我縣是一個集老、少、邊、山、窮為一體的少數(shù)民族貧困縣，作為縣級黨委、政府必須把抓發(fā)展擺在首位，必須把抓落實作為抓發(fā)展的重中之重。要抓好落實，就必須充分應(yīng)用督查這個有力武器。

第一，重督查，突出督促檢查的權(quán)威性。一是思想上高看督查。督促檢查是抓落實的工作，抓發(fā)展必須抓落實，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)必須抓落實。從某種意義上講，抓督查就是為了抓發(fā)展，就是為了加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)。二是行動上帶頭督查。督促檢查本質(zhì)上是一種領(lǐng)導(dǎo)行為，是一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)落實的“第一責(zé)任人”和“第一推動力”，領(lǐng)導(dǎo)親自安排抓落實，不僅有權(quán)威，而且力度大、效果好。作為縣委書記更應(yīng)當(dāng)帶頭抓落實，做給大家看，帶著大家干。比如，為抓好烤煙生產(chǎn)，春節(jié)前后，我和縣長先后兩次深入到烤煙種植面積較大的洗車、農(nóng)車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督查，收到很好的效果。截止目前，全縣種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)已達(dá)40個，比去年增加12個，烤煙專業(yè)村達(dá)到130個，比去年增加10個，草簽合同面積達(dá)到10.53萬畝，其中萬畝

鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個，千畝村28個，預(yù)計煙葉收購值將突破億元大關(guān)。三是工作上支持督查。一方面授權(quán)督查。督查機構(gòu)是黨委、政府抓落實的“杠桿”和“助推器”，是領(lǐng)導(dǎo)工作的補充和延伸。給督查授予“尚方寶劍”，是樹立督查權(quán)威，確保督查順利履行職責(zé)的前提。過來，縣委給督查授予了督促檢查權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)、情況通報權(quán)、批評建議權(quán)以及直接請示匯報權(quán)等。另一方面，為保障督查工作順利開展，將督查經(jīng)費列入了縣財政預(yù)算，安排督查經(jīng)費2萬元。同時，還配備了電腦、照相機、錄音機等一些必要的設(shè)備。

第二，用督查，突出督促檢查的實效性。一是用到大事上，推動決策落實。督查工作涉及到黨委、政府工作的方方面面，可以說包羅萬象，如果“眉毛胡子一把抓”，事無巨細(xì)都用督查的話，反而會影響督查的效果。因此，用督查要用到黨委、政府的重大決策上，要用到事關(guān)全局的重點工作上。今年，經(jīng)過縣委常委會議研究，我們確定了全年所要開展的13項決策督查，并出臺了《關(guān)于2005年開展決策督查的通知》，根據(jù)工作不同的特點將每項決策督查分解到了每個月，月月有重點，月月有督查，月月有通報。二是用來抓典型，確保政令暢通。一方面要善于抓先進(jìn)典型，弘揚正氣。去年，我縣召開縣委九屆三次全會后，電力總公司貫徹會議

精神十分迅速，組織強有力的工作班子和隊伍，積極實施縣城路燈改造工程，經(jīng)過20多天的緊張施工，在較短的時間內(nèi)，保質(zhì)保量完成了路燈改造任務(wù)。為此，縣委專門擬發(fā)了《關(guān)于表揚縣電力總公司縣城路燈改造工作的通報》，對縣電力總公司進(jìn)行了通報表揚，有力促進(jìn)了各項工作。另一方面也要敢于抓反面典型，消除“梗阻”。今年2月份，群眾反映，我縣烈士陵園管理處在春節(jié)期間要利用舉辦燈會的名義將烈士陵園門票價格提高到5元，縣多次要求該單位的主管部門進(jìn)行處理，不能提高門票價格。可是主管部門處理不力，烈士陵園門票價格還是由原來的1元提高到了3元。為此，大年初二，縣委及時安排督查的同志前去處理，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性動員大會上對烈士公園管理處的主管部門進(jìn)行了通報批評。三是用活督查結(jié)果，提高工作實效。一方面，用來輔助決策，完善決策。決策出臺后關(guān)鍵要通過督查抓落實，找出不落實的環(huán)節(jié)，針對可能出現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真分析，提出建議，以進(jìn)一步完善決策。今年，我們組織了一次優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境督查，督查組實事求是的反映了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面存在的主要問題，同時也提出了解決問題的建議?？h委對督查組反映的問題和提出的建議進(jìn)行了認(rèn)真研究，修訂了《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的決定》，成立了優(yōu)化

經(jīng)濟環(huán)境“110”。另一方面，用來獎優(yōu)罰劣，增強工作的推動力。我縣建立了督查通報批評的剛性約束機制和配套懲罰制度。對受到“兩辦”及縣委、縣政府督查室行文通報批評的單位和個人，由縣委、縣政府督查室向其發(fā)出《督查整改通知書》，限期整改并上報整改結(jié)果。對一年內(nèi)兩次受到通報批評的單位，對其黨政一把手實行誡勉，并由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行談話教育；對一年內(nèi)三次受到通報批評的單位實行一票否決，對其黨政一把手實行就地免職，并取消該單位當(dāng)年評先評優(yōu)資格。對個人一年內(nèi)受到一次通報批評的，當(dāng)年不能評先評優(yōu)；受到兩次通報批評的，實行誡勉；受到三次通報批評的，由單位作下崗處理。2004我縣制發(fā)了各類通報29個，通報批評16個單位，通報批評干部4名，“一把手”就地免職1人。

第三，管督查，突出督促檢查的時代性。一是強化領(lǐng)導(dǎo)作用，啟動“高位”督查。領(lǐng)導(dǎo)群是決策的主體，更是決策落實的主體，領(lǐng)導(dǎo)督查具有示范和導(dǎo)向作用，抓不住領(lǐng)導(dǎo)，就等于沒有抓住督查的的牛鼻子。為此，今年，我縣建立了以聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、聯(lián)系貧困村、聯(lián)系骨干企業(yè)、聯(lián)系重點項目等為主要內(nèi)容的縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，對重點工程、重點項目，定標(biāo)準(zhǔn)、定進(jìn)度，要求縣級領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，現(xiàn)場推動。比如，為加強我縣旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)步伐，原生態(tài)文化等五大景區(qū)景點建設(shè)分別明確了縣級領(lǐng)導(dǎo)，督促指導(dǎo)責(zé)任單位抓好景區(qū)景點建設(shè)。二是規(guī)范督查程序，實施歸口管理?！皼]有規(guī)矩不成方圓”。督促檢查是一項十分嚴(yán)肅的工作，必須講規(guī)范、講程序。我縣作出明確規(guī)定，縣委、縣政府督查室原則上只按縣委常委會和縣政府常務(wù)會決定的事項以及縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項和上級督查部門轉(zhuǎn)辦的事項開展督查。其它部門要以縣委、縣政府名義開展督查活動必須實行申報制度，凡督促檢查結(jié)果必經(jīng)縣委、縣政府查實審核把關(guān)后，再報分管領(lǐng)導(dǎo)審閱，報縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)審批或報縣委常委會議、政府常務(wù)會議討論，最后形成督查通報。三是夯實督查基礎(chǔ)，健全督查網(wǎng)絡(luò)。我縣成立了以縣委書記為組長，縣長、分管黨群副書記為副組長，紀(jì)委書記、常務(wù)副縣長、組織部長、縣委辦主任等為成員的督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，各單位均明確了督查工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和專兼職人員，形成了以督查部門為樞紐，各工作部門協(xié)調(diào)配合，上下貫通，左右相聯(lián)的督查工作網(wǎng)絡(luò)體系。

第三篇：巡視檢查--重要的監(jiān)理工作手段

巡視____重要的監(jiān)理工作手段

合福監(jiān)理站——鐘小林

在鐵路工程項目建設(shè)過程中，按照《鐵路建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》和《建設(shè)監(jiān)理委托合同》的規(guī)定，監(jiān)理工程師在對建設(shè)工程實施施工監(jiān)理時，主要的工作形式有巡視、旁站、見證平行檢驗等，而巡視檢查是最基本、最常用也是最為有效的手段之一。在實際監(jiān)理工作中，很多的監(jiān)理人員對每日巡視檢查的重要性和檢查內(nèi)容認(rèn)識不足，重視不夠，以為巡視只是到現(xiàn)場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、看看，并不能真正解決什么問題，結(jié)果往往把巡視檢查搞成了“走馬觀花”，走走形式，裝裝樣子而己。其實巡視檢查工作及時、到位、認(rèn)真，不僅能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，而且對旁站、見證平行檢驗等起到重要的補充、完善、輔助作用。

落實好監(jiān)理巡視檢查制度是做好監(jiān)理工作的關(guān)鍵。在總監(jiān)的牽頭下，組織副總監(jiān)和專業(yè)監(jiān)理工程師對管轄范圍內(nèi)的工程定期進(jìn)行拉網(wǎng)式巡視檢查，對普遍存在的質(zhì)量問題進(jìn)行綜合分析解決，對質(zhì)量問題嚴(yán)重、制約工期的控制性工程果斷采取監(jiān)理措施予以處理，根據(jù)現(xiàn)場巡視檢查掌握的工程施工質(zhì)量狀況和工程進(jìn)度，適時調(diào)整重點監(jiān)控工程項目及具體施工部位或工序。這些措施都促進(jìn)了監(jiān)理巡視檢查制度的有效貫徹落實。

1什么是巡視

巡視，就是監(jiān)理人員對施工現(xiàn)場進(jìn)行的定期或不定期的巡回檢查活動。2監(jiān)理巡視檢查的重要性

在當(dāng)今鐵路快速發(fā)展中，高速技術(shù)、高原技術(shù)、重載技術(shù)、信息技術(shù)、安全技術(shù)、環(huán)保水保技術(shù)的運用對鐵路的耐久性、安全性等標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求。鐵道部明確提出了鐵路建設(shè)要“加強工程管理，加大監(jiān)管力度，強化監(jiān)理工作，全面提升工程質(zhì)量”。鐵道部盛部長對工程建設(shè)提出明確要求，要求科學(xué)有序推進(jìn)鐵路建設(shè)，要合理安排鐵路建設(shè)規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度，加強科學(xué)管理，確保施工質(zhì)量，使每項工程都經(jīng)得起時間的檢驗；要求嚴(yán)格執(zhí)行鐵路建設(shè)項目工期，以工程質(zhì)量為核心，尊重工程建設(shè)的客觀規(guī)律，科學(xué)合理地確定工期安排，新線工程質(zhì)量和各方面條件必須達(dá)到安全要求；要求搞好靜態(tài)驗收、聯(lián)調(diào)聯(lián)試、運行試驗、工程初驗和安全評估等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，所有問題必須在正式開通前整改到位。這就要求我們的監(jiān)理人員要提高服務(wù)水平，增強業(yè)務(wù)能力，使監(jiān)理工作邁上一個新的臺 1 階，才能適應(yīng)當(dāng)前鐵路建設(shè)監(jiān)理工作的需要。為此，在工程項目建設(shè)過程中強化監(jiān)理的巡視檢查具有重要意義。

2.1監(jiān)理巡視在質(zhì)量控制中的作用

工程建設(shè)監(jiān)理的質(zhì)量控制是指在力求實現(xiàn)工程建設(shè)項目總目標(biāo)的過程中，為滿足項目質(zhì)量目標(biāo)要求所開展的監(jiān)督管理活動。

巡視的多次輪回性和目標(biāo)綜合性可對不同時間、不同地點、不同場合、不同作業(yè)內(nèi)容的施工單位和同一時期、同一區(qū)域、同一工作內(nèi)容的不同的施工單位的工作進(jìn)行狀態(tài)采樣，從而可以分析出施工單位的質(zhì)量體系的保證能力。

2.1.1 對人的狀態(tài)控制

通過巡視，可以對施工單位人的業(yè)務(wù)能力、工作狀態(tài)、素質(zhì)及崗位設(shè)置多方面進(jìn)行分析評價，藉以獲得其人的能力保證狀態(tài)。比如說：在工作現(xiàn)場巡視中可以看到施工單位的管理人員是否到位，質(zhì)檢員、技術(shù)員是否能及時地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的相關(guān)問題，其檢測評定的數(shù)據(jù)是否采用實測實量的真實方法，現(xiàn)場的管理程序是否井然有序，自檢互檢專檢程序是否到位和有效執(zhí)行。從而發(fā)現(xiàn)其“人的系統(tǒng)”的能動性是否充足，制度是否落實，促進(jìn)機制是否積極等體系性的問題，并能及時地作出有關(guān)控制性措施。

2.1.2對機械設(shè)備的控制

通過巡視，可以掌握施工單位對機械設(shè)備的管理和運作水平，全面了解其設(shè)備完好程度和適應(yīng)狀態(tài)，其設(shè)備的各項管理制度是否健全和嚴(yán)格執(zhí)行。如果施工單位的設(shè)備陳舊或多場地共用或操作不當(dāng)，則有可能不能滿足施工需要，或造成質(zhì)量、安全和進(jìn)度隱患。對施工上的不適應(yīng)，無論是性能上的還是數(shù)量上都會制約工程建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)。監(jiān)理也只有通過巡視這種廣泛攝取信息的方法發(fā)現(xiàn)問題后，才能在宏觀上及時地下達(dá)適宜的監(jiān)理指令進(jìn)行整改。

2.1.3對施工單位材料的控制

監(jiān)理的巡視可以控制工程用材料的質(zhì)量。在所監(jiān)理工程施工場地大的情況下，這一優(yōu)勢更能體現(xiàn)出來。有的施工單位由于工程材料種類繁多，品種各異，但僅從外觀上又不易看出，所以容易放松對不同批次的質(zhì)量檢驗。通過巡視就可以隨時發(fā)現(xiàn)其不同批次的材料進(jìn)場情況和掌握第一手資料，與施工單位進(jìn)行核對監(jiān)督，從而使材料質(zhì)量的檢驗變監(jiān)理的被動控制狀態(tài)到主動控制狀態(tài)；同時在巡視過程中還可以對施工單位的材料使用情況進(jìn)行控制，如材料的存放和使用是否合理，用量是否能達(dá)到規(guī)定要求。由于監(jiān)理的力量和精力的限制，有的施工部位 2 未必能做到事必躬親，而巡視則恰恰能彌補這一點。他可以對施工單位的幾個時間段的材料量狀態(tài)進(jìn)行比較和分析，從而基本測定其總體計量的正確性，比如，可以發(fā)現(xiàn)其應(yīng)該減少的材料在使用中是否正常減少，而不應(yīng)該減少的材料是否已經(jīng)減少。這樣，監(jiān)理人員就從多方面對工程的受控狀態(tài)進(jìn)行評價，同時也可藉以對施工單位的工程質(zhì)量報驗進(jìn)行連鎖監(jiān)控。比如在巡視過程中，監(jiān)理發(fā)現(xiàn)：①施工單位的水泥庫存減少很大，而近二天又沒有大的混凝土施工報驗，那么監(jiān)理當(dāng)然就應(yīng)該對其去處進(jìn)行調(diào)查，是否沒有報驗隱蔽的部位已擅自隱蔽？是否沒有簽署澆灌令就已澆灌了混凝土？②監(jiān)理已簽署了澆灌令，但本來只應(yīng)剩余少許外加劑，卻仍然有超量的外加劑庫存，那么監(jiān)理就應(yīng)該對此展開調(diào)查：是否施工單位的計量出了問題，該放的外加劑沒有放足？是否又進(jìn)了新的外加劑？那新的外加劑進(jìn)來后是否進(jìn)行了抽樣檢驗??如果一系列的問題發(fā)生了，那監(jiān)理對施工單位的自身質(zhì)量保證體系是否需要進(jìn)行再評估？監(jiān)理對施工單位的跟蹤措施是否需要再調(diào)整？③有的材料雖然已經(jīng)檢驗，但在使用中如果有異常情況發(fā)生，比如鋼筋發(fā)生了脆斷，監(jiān)理應(yīng)該再次進(jìn)行驗證性檢驗或采取其他措施。

凡此種種，通過監(jiān)理的巡視過程可以對材料狀態(tài)變化的正常與否作出判斷，從而做出相應(yīng)的監(jiān)理指令。對施工單位或者是監(jiān)理本身工作進(jìn)行適時的調(diào)整。

2.1.4 對施工單位影響施工質(zhì)量方法的控制

施工單位必須嚴(yán)格按批準(zhǔn)的施工方案進(jìn)行施工，如果隨意更改或抄近道“走短路”降低質(zhì)量，那監(jiān)理就必須制止。監(jiān)理在巡視過程中，可以發(fā)現(xiàn)其不同部位的施工采用何種施工方案；通過對同一施工單位的驗證和對不同施工單位的綜合驗證分析，得出施工單位的綜合履行能力和對施工方法、對工程質(zhì)量的滿足程度，從而可以確定施工現(xiàn)場的重點控制對象。

2.1.5對施工單位創(chuàng)造的質(zhì)量環(huán)境進(jìn)行控制

巡視目標(biāo)的多樣性，繁雜性，可以起到對質(zhì)量環(huán)境諸如技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境等的有力控制。沒有良好的施工環(huán)境，沒有完善的運行機制，監(jiān)理工作就勢必會陷入一個機制性不暢的“沼澤地”。而巡視的這一控制面也完全可以大有作為。比如：由于施工單位缺乏指導(dǎo)和交底，一線工人多次返工，造成多處浪費；由于管理人員不到位，造成質(zhì)量多次失控等，都可在巡視中發(fā)現(xiàn)，并能及時的發(fā)出指令，責(zé)令施工單位整改。

2.2監(jiān)理巡視檢查可以全面掌握工程進(jìn)展情況

進(jìn)度控制的過程也必不可少地要經(jīng)過投入、轉(zhuǎn)換、反饋、對比和糾正幾個基本環(huán)節(jié)。監(jiān)理要做好進(jìn)度控制就必須對施工單位的人力、物力、財力的投入進(jìn)行測定和判斷，測定其單位時間內(nèi)量的改變、狀態(tài)的改變能否到達(dá)進(jìn)度目標(biāo)的預(yù)期目的。而只有通過巡視，才能了解其轉(zhuǎn)換過程中存在的問題，并及時采取相應(yīng)的指令，而這些指令在施工單位工作中實施的如何又可以通過巡視得到驗證和落實，從而進(jìn)行再控制、再對比、再糾正。比如監(jiān)理控制進(jìn)度，通過監(jiān)理例會、專題會議、監(jiān)理報告等形式進(jìn)行協(xié)調(diào)和督促，而不通過巡視，不具備對各個施工單位工作范疇內(nèi)容的相應(yīng)時段狀態(tài)有足夠深入的了解，就不能切實有據(jù)的要求施工單位，指出其進(jìn)度上存在的問題，也不能使其心悅誠服。

通過對施工現(xiàn)場的巡視檢查，可以對各類工程的施工進(jìn)展情況得以深入了解，便于及時發(fā)現(xiàn)工程進(jìn)展偏離進(jìn)度計劃的狀況和制約工期的難點及新增控制點工程。對進(jìn)度滯后和難以突破的控制性工程不定期巡視檢查，有利于全面了解工程滯后的原因和制約因素，便于對工程作出客觀、準(zhǔn)確的評估，制定出可行的加快工程進(jìn)度的應(yīng)急措施和可操作的施工方案。

2.3監(jiān)理巡視檢查可以查處違規(guī)施工行為，杜絕安全質(zhì)量隱患

監(jiān)理人員要定期或不定期地巡視檢查施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作和野蠻施工行為要當(dāng)即予以糾正和堅決制止，避免事后發(fā)現(xiàn)造成大面積返工和造成安全事故。對帶有普遍性和傾向性的安全質(zhì)量問題，要及時采取應(yīng)對措施，并向總監(jiān)報告或者向施工單位發(fā)出指令責(zé)成采取整改措施。比如合福監(jiān)理站2010年10月25日發(fā)生的高墩混凝土澆筑過程中發(fā)生的爆模事故，如果監(jiān)理工程師對整個高墩模板安裝過程中認(rèn)真進(jìn)行了巡視檢查，能及時發(fā)現(xiàn)其所用的安裝另部件缺陷及安裝過程中的不規(guī)范行為，而不是在澆筑混凝土前匆忙檢查，則完全可以避免這起事故。

當(dāng)前鐵路建設(shè)過程中，經(jīng)常涉及臨近既有線的施工，而且點多線長，監(jiān)理人員對每處施工都采取全過程旁站也不現(xiàn)實，為此巡視檢查就起到了非常關(guān)鍵地作用，比如合福監(jiān)理站，2011年上半年，每天都有20多處臨近既有線的施工，包括在既有線邊上施工挖孔樁，既有線路基綁寬，澆筑接觸網(wǎng)基礎(chǔ)，布設(shè)四電電纜等，沿線長度近5公里，為此合福監(jiān)理站安排四人24小時專門負(fù)責(zé)此段的巡視檢查，同時總監(jiān)、副總監(jiān)也不定期的巡視檢查，整個施工過程中通過巡視檢查發(fā)現(xiàn)了多次安全隱患，及時進(jìn)行了制止和整改，有效地保證了施工安全。

2.4監(jiān)理巡視檢查有利于控制工程投資

控制工程投資是監(jiān)理人員的職責(zé)之一。通過對施工現(xiàn)場的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)施工圖中不合理的設(shè)計，提出合理化建議。監(jiān)理要積極參與變更設(shè)計的管理，遵循“先批準(zhǔn)，后變更；先變更，后施工”的原則，及時對變更工程進(jìn)行巡視勘查，合理評估變更的必要性和工程數(shù)量，避免因施工防護(hù)不當(dāng)或擅自夸大變更數(shù)量等造成工程投資增加。

巡視在投資控制中的突出作用便是對索賠和反索賠的第一手資料的積累上。隨著當(dāng)前工程建設(shè)的發(fā)展，索賠正在日益成為施工單位“有潛力可挖”的關(guān)注重點，而監(jiān)理在投資控制中的一項重要作用便是處理索賠事件。索賠時間成立條件中的兩條：①與合同對照，事件已造成施工單位的額外損失或工期損失。②費用增加和工期延長的責(zé)任不屬于施工單位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。按此規(guī)定，監(jiān)理要想正確的分析和決策，其素材的積累和掌握是相當(dāng)重要的。而通過巡視能夠發(fā)現(xiàn)索賠事件的發(fā)生狀態(tài)、發(fā)生條件、發(fā)生原因、發(fā)生時間等并進(jìn)行對照分析，才能確認(rèn)和處理事件，使之具有客觀性、真實性和合理性。而沒有對綜合情況的全面掌握就不能對索賠這種涉及情況復(fù)雜、涉及因素頗多的投資變動作出合理合法的解釋，這樣也就體現(xiàn)不出監(jiān)理工作的公正性、嚴(yán)肅性、科學(xué)性，就不能對施工單位取得索賠的合理性和業(yè)主進(jìn)行反索賠的正確性作出公正的裁決。

2.5監(jiān)理巡視檢查有利于促進(jìn)投標(biāo)承諾的兌現(xiàn)

監(jiān)理人員要對照《合同》和《投標(biāo)書》中各項條款，查驗施工單位進(jìn)場人員和機械設(shè)備的數(shù)量及機械設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況，確保工程進(jìn)展需要。巡視檢查工程質(zhì)量定位是否符合創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)標(biāo)的責(zé)令修改施工方案和工藝等。嚴(yán)格兌現(xiàn)承諾，實現(xiàn)鐵路建設(shè)工程質(zhì)量(安全)、投資、工期、環(huán)保水保和文明施工等各項目標(biāo)。

2.6監(jiān)理巡視檢查有利于客觀、公正地對工程質(zhì)量檢驗進(jìn)行評定 質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定工程質(zhì)量驗評結(jié)論由監(jiān)理單位給出，監(jiān)理人員對工程質(zhì)量的驗評不能完全依據(jù)施工單位的數(shù)據(jù)。實踐發(fā)現(xiàn)個別施工單位在施工過程中不到施工現(xiàn)場進(jìn)行查驗，做施工記錄時完全憑印象、憑主觀在室內(nèi)編造，得出一些不符合實際的數(shù)據(jù)。因此，監(jiān)理工程師在辦理工程質(zhì)量驗評時就應(yīng)該查閱巡視檢查記錄、旁站記錄和平行抽檢的數(shù)據(jù)，做出真實的、可靠的工程質(zhì)量驗收結(jié)論。

2.7總監(jiān)理工程師巡視檢查，有利于總監(jiān)考核現(xiàn)場監(jiān)理工程師工作情況

現(xiàn)場監(jiān)理人員工作情況如何，總監(jiān)理工程師可以巡視施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)理人員的工作狀況，為考核現(xiàn)場監(jiān)理人員提供有利于的依據(jù)。

總之，監(jiān)理巡視檢查是控制和管理鐵路工程項目建設(shè)的有效手段之一，是確保鐵路建設(shè)總目標(biāo)實現(xiàn)的有力措施。

3監(jiān)理巡視檢查的主要內(nèi)容

監(jiān)理巡視檢查既是發(fā)現(xiàn)工程問題的手段，也是為及時處理工程施工問題而采取的有效監(jiān)理措施。其任務(wù)是督促施工單位按國家有關(guān)法律和鐵道部的法規(guī)、規(guī)范及經(jīng)審批的設(shè)計文件等進(jìn)行施工和處理各類工程問題、監(jiān)督落實建設(shè)單位制定的各項工程建設(shè)管理辦法和質(zhì)量安全保證措施，按照實施性施工組織設(shè)計方案組織施工，確保工程各項目標(biāo)的實現(xiàn)。為此在《鐵路建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（TBl0402——2007、J269—2007）中明確規(guī)定了監(jiān)理人員巡視檢查的主要內(nèi)容：

3.1是否按照設(shè)計文件和批準(zhǔn)的施工方案施工； 3.2使用的材料、構(gòu)配件和設(shè)備是否合格；

3.3施工現(xiàn)場管理人員，尤其是質(zhì)檢人員是否到崗到位；

3.4施工操作人員的技術(shù)水平、操作條件是否滿足工藝操作要求，特種操作人員是否持證上崗；

3.5施工環(huán)境是否對工程質(zhì)量產(chǎn)生不利影響； 3.6已施工部位是否存在質(zhì)量缺陷。

對施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患，監(jiān)理工程師宜采用照相、錄像等手段予以記錄，并向承包單位發(fā)出整改指令。

4做好監(jiān)理巡視檢查的基本要求

鐵路工程線路長，專業(yè)多，工點分散；在丘陵地區(qū)，地質(zhì)條件復(fù)雜，交通不便，開展全面有效的監(jiān)理工作有較大難度。當(dāng)前，鐵路運行不斷向高速、重載發(fā)展，對基礎(chǔ)設(shè)施的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)的耐久性、安全性提出了更高的要求。為此，項目監(jiān)理部在監(jiān)理人員的選擇、檢測設(shè)備的配備及各項管理制度的完善等方面需滿足以下要求：

4.1相關(guān)專業(yè)監(jiān)理人員要齊全，根據(jù)工程進(jìn)展能夠適時、合理進(jìn)行調(diào)整。4.2監(jiān)理人員要具有良好的職業(yè)道德、崇高的敬業(yè)精神和健康的體魄，要具有吃苦耐勞和較強的適應(yīng)生活的能力，能夠應(yīng)對各類生存環(huán)境。

4.3項目監(jiān)理站要配備足夠的檢測儀器，對巡視檢查中懷疑存在質(zhì)量問題的工程部位進(jìn)行必要的檢測，作出科學(xué)、合理的評估。

4.4建立嚴(yán)格的巡視制度。監(jiān)理人員現(xiàn)場工作時間不少于在崗時間的三分之二，總監(jiān)每月要對管段內(nèi)工程巡視不少于2次，副總監(jiān)對分管的工程每周巡視不少于1次，專業(yè)監(jiān)理工程師對管轄范圍內(nèi)的工程每天都應(yīng)巡視1次。

4.5要定期或不定期的、有目的的對管轄范圍的工程實施巡視檢查，對巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的較大質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患，應(yīng)采用照相、攝像等手段予以記錄。

4.6巡視的范圍和內(nèi)容?？偙O(jiān)重點巡視控制性工程和重點工程的施工進(jìn)展情況；專業(yè)監(jiān)理工程師檢查各施工單位試驗檢測中心和試驗人員的資質(zhì)、材料試驗情況及出具的試驗數(shù)據(jù)的真實性和合理性；副總監(jiān)重點對分管工程的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等進(jìn)行巡視檢查；監(jiān)理工程師重點巡查所分管的專業(yè)工程和管轄范圍內(nèi)其他工程的施工質(zhì)量情況。

4.7駐地監(jiān)理人員要盡量貼近施工現(xiàn)場居住。當(dāng)駐地離工地較遠(yuǎn)時，應(yīng)配備必要的交通、通訊工具，以便能及時、高效地開展巡視檢查工作。

5如何做好巡視檢查: 5.1巡視計劃和工作安排 5.1.1 巡視準(zhǔn)備

5.1.1.1 熟悉設(shè)計文件和相關(guān)的法律法規(guī)、規(guī)范規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)圖籍以及地方規(guī)定、要求等，做到有據(jù)可依；

5.1.1.2 熟悉施工現(xiàn)場情況，尤其是對現(xiàn)階段的施工部位、內(nèi)容應(yīng)了解，對計劃巡視檢查的重點做到心中有數(shù)。如：冬季對《冬季施工方案》落實情況的巡視檢查，夏季對現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)的養(yǎng)護(hù)情況和效果的巡視檢查等；

5.1.1.3 做好物資資源的準(zhǔn)備，如攜帶常用的測量工具、拍攝器材和必要的安保用品等。對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量、安全問題或隱患要及時拍照攝影，保存原始記錄。

5.1.2 巡視檢查的范圍

5.1.2.1 已完成的檢驗批、分項、分部工程的質(zhì)量； 5.1.2.2 正在施工的作業(yè)面操作情況；

5.1.2.3 施工現(xiàn)場的工程材料／構(gòu)配件的制作、加工、使用情況；

5.1.2.4 進(jìn)場工程材料的質(zhì)量檢測、報驗的動態(tài)控制； 5.1.2.5 施工現(xiàn)場的機械設(shè)備、安全設(shè)施使用、保養(yǎng)情況； 5.1.2.6 施工現(xiàn)場各作業(yè)面的安全操作、文明施工情況；

5.1.2.7 工程基準(zhǔn)點、控制點及環(huán)境檢測點等的保護(hù)、使用情況。5.1.3 巡視工作安排

5.1.3.1監(jiān)理部人員分工和配合

(1)工程質(zhì)量、工程材料／構(gòu)配件／設(shè)備的巡視檢查由監(jiān)理員／專業(yè)監(jiān)理工程師師負(fù)責(zé)實施；

(2)安全監(jiān)理的巡視檢查由專職的安全監(jiān)理人員或分別由土建、安裝專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)實施；

(3)監(jiān)理工作內(nèi)容為“三控三管一協(xié)調(diào)”，監(jiān)理工作點多面廣，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。因此加強監(jiān)理部內(nèi)部之間的信息溝通、互通情況和配合，對確保監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，避免工作中出現(xiàn)“盲區(qū)”和“誤區(qū)”，起著舉足輕重的作用。

5.1.3.2 巡視檢查路線的選擇

巡視檢查不要搞成漫無目的的“閑逛”，而是要提前計劃好巡視路線，確保巡視監(jiān)控到工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工、投資控制等業(yè)務(wù)范圍。

5.1.3.3 巡視檢查時間和頻次的安排

(1)每天上班后要及時進(jìn)行現(xiàn)場的巡視檢查。如發(fā)生大風(fēng)、暴雨等異常情況要根據(jù)實際及時巡視現(xiàn)場，以便盡早掌握控制現(xiàn)場情況，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；

(2)對于已經(jīng)完成的檢驗批、分項、分部工程必須及時進(jìn)行巡視檢查，保證所有已完的檢驗批、分項、分部工程至少經(jīng)過一次巡視檢查；

(3)對于正在施工的作業(yè)面(包括安全方面)，應(yīng)根據(jù)其部位的重要程度和施工作業(yè)的難易程度每天至少巡視檢查一次或二次(上下午各一次)；

(4)監(jiān)理人員每天至少一次巡視主要工程材料的進(jìn)場情況及進(jìn)場產(chǎn)品的質(zhì)量檢測情況，特別是影響工程結(jié)構(gòu)安全和使用功能的工程材料，如：水泥，砂，石子，鋼筋，磚，混凝土砌塊，防水材料等。

5.2 巡視檢查內(nèi)容 5.2.1原材料

重點檢查施工現(xiàn)場原材料／構(gòu)配件的采購和堆放是否符合施工組織設(shè)計(方案)要求：其規(guī)格、型號等是否符合設(shè)計要求；是否已見證取樣，并檢測合格；是否已按程序報監(jiān)理驗收并允許使用；有無使用不合格材料、質(zhì)量合格證明資料欠缺的材料等。

5.2.2 施工人員

5.2.2.1施工現(xiàn)場管理人員，尤其是質(zhì)檢員、安全員等關(guān)鍵崗位人員是否在崗到位、是否合格，其內(nèi)部配合和工作協(xié)調(diào)是否正常，能否確保各項管理制度和質(zhì)保體系的及時落實、穩(wěn)定有效；

5.2.2.2特種作業(yè)人員是否持證上崗，人證是否相符，是否進(jìn)行了相應(yīng)的教育培訓(xùn)和安全、技術(shù)交底并有記錄；

5.2.2.3現(xiàn)場施工人員是否充分、合理，能否符合工期計劃要求，是否按已經(jīng)審批的施工組織設(shè)計(方案)和設(shè)計文件施工等。

5.2.3施工機械

檢查重點：機械設(shè)備的進(jìn)場、安裝、驗收、保管、使用等是否符合要求和規(guī)定；數(shù)量、性能是否滿足施工要求；運轉(zhuǎn)是否正常，有無異?，F(xiàn)象發(fā)生。

5.2.4各專業(yè)施工

各專業(yè)施工巡視檢查內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)各專業(yè)的特點，結(jié)合各專業(yè)監(jiān)理實施細(xì)則，總監(jiān)應(yīng)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師編制詳細(xì)的巡視檢查重點，并在施工過程中不斷地修改和補充。

5.2.5安全文明施工

5.2.13.1 各項應(yīng)急救援方案是否切實可行，是否已通過監(jiān)理工程師審批、是否已準(zhǔn)備充分；

5.2.13.2 施工現(xiàn)場是否存在安全隱患，各項施工有無違章、冒險作業(yè)； 5.2.13.3 安保體系和設(shè)施是否具全、有效、充分，相關(guān)安全檢查和記錄內(nèi)容是否真實、及時。

5.2.14 施工環(huán)境

5.2.14.1 施工環(huán)境和外界條件是否對工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資等造成不利影響，施工單位是否已采取相應(yīng)措施，是否安全、有效、符合規(guī)定和要求等；

5.2.14.2 各種基準(zhǔn)控制點、周邊環(huán)境和基坑自身監(jiān)測點的設(shè)置、保護(hù)是否正常，有無被壓(損)現(xiàn)象，被壓(損)壞監(jiān)測點是否有人在清理和恢復(fù)，能否及時完成，監(jiān)測工作能否正常進(jìn)行等。

5.3 工作處理

監(jiān)理工程師在巡視檢查中，對于發(fā)現(xiàn)的問題要根據(jù)發(fā)生的時間、部位、性質(zhì)及嚴(yán)重程度等情況采取口頭(有些問題可以當(dāng)場當(dāng)面指出)或書面形式(必要時附上現(xiàn)場拍攝的照片等原始記錄)及時通知施工單位相關(guān)人員進(jìn)行整改處理；對于不按圖施工、材料未經(jīng)檢測合格或擅自使用或其它存在嚴(yán)重隱患、可能造成或已經(jīng)造成安全、質(zhì)量事故的，在向建設(shè)單位報告后，及時簽發(fā)《工程暫停令》，要求施工單位停工整改，以杜絕安全、質(zhì)量事故的發(fā)生或延續(xù)擴大，并對處理情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控直至復(fù)查合格，同時將相關(guān)問題及處理情況在《監(jiān)理日志》及其他文件中做好記錄，以備相關(guān)問題的處理及驗證，既為工程監(jiān)理例會和下次現(xiàn)場巡視檢查提供了豐富祥實的參考資料，也是以后發(fā)生施工索賠解決爭端的有利證據(jù)。

5.4 應(yīng)注意的幾點問題

5.4.1 對巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要即時采取拍照、寫實、封存原樣等方式留存原始記錄資料。

5.4.2 要講究工作效率和工作質(zhì)量?，F(xiàn)場能立即解決處理的問題一定要即時解決，因故不能處理的也要有時間概念，限期解決，避免不負(fù)責(zé)任的拖拉態(tài)度，影響工作和協(xié)調(diào)配合。

5.4.3 注意處理問題的工作態(tài)度和方法要有利于問題的解決。切忌一旦發(fā)現(xiàn)問題就動輒火冒三丈，吹胡子瞪眼睛、大聲喝斥，甚至侮辱對方的人格和信譽，造成雙方情緒對立和矛盾激化，不僅使問題解決不了，反而擾亂了全局，使監(jiān)理工作陷入“被動、窘困”狀態(tài)。

5.4.4 要有科學(xué)的態(tài)度和精神，堅持用數(shù)據(jù)說話，對事不對人。對拿不準(zhǔn)的問題不要急著表態(tài)，而是要抓緊熟悉、研究、有的放矢地做決定、表態(tài)或簽發(fā)通知單等，避免似是而非、“可能”“也許”之類的語調(diào)發(fā)生。

5.4.5 無論如何，監(jiān)理人員必須時刻牢記“百年大計，質(zhì)量第一，安全第一”，監(jiān)理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)法，恪盡職守，切忌不講原則和標(biāo)準(zhǔn)，采取 “老油條”作風(fēng)。

6對監(jiān)理巡視檢查的認(rèn)識與體會

監(jiān)理巡視制度的建立和健全僅僅是制度上的保證，實施中如何落實是保證工程進(jìn)度計劃的順利實現(xiàn)和工程質(zhì)量各作業(yè)環(huán)節(jié)處于可控狀態(tài)的關(guān)鍵。實踐證明，不少工程質(zhì)量通病都是在巡視檢查中被發(fā)現(xiàn)并得到及時處理的，尤其值得推崇的 10 是隨機性巡視檢查，一些隱患性工程質(zhì)量問題更是在隨機性巡視檢查中被發(fā)現(xiàn)的。

當(dāng)前，我國社會主義市場經(jīng)濟體制尚不完善，建設(shè)行為不規(guī)范。鐵路工程施工隊伍素質(zhì)參差不齊，施工管理層的質(zhì)量控制體系不健全，技術(shù)管理人員綜合素質(zhì)差異很大，質(zhì)量意識淡?。挥行┕芾砣藛T受經(jīng)濟利益驅(qū)動，不切實落實工程質(zhì)量控制措施，擅自降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；個別人甚至故意弄虛作假、偷工減料，企圖蒙混過關(guān)。在這種情況下，很有必要進(jìn)一步強化施工質(zhì)量管理，采取有效監(jiān)理措施杜絕質(zhì)量隱患性問題發(fā)生。實踐證明，隨機性巡視檢查覆蓋面廣，對控制和管理工程有較好效果。同時，在巡視檢查中一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，監(jiān)理人員要態(tài)度堅決一抓到底，除要求施工單位徹底返工外，對情節(jié)惡劣者，要堅決清理出施工現(xiàn)場。這不僅使施工單位管理人員增強質(zhì)量意識，也樹立監(jiān)理人員的權(quán)威。

總之，巡視對監(jiān)理工程師所能提供的大量信息將會使監(jiān)理工程師全面及時地把握工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資動態(tài)。因此，作為一個監(jiān)理工程師就必須學(xué)會運用巡視這一重要手段有效地做好鐵路工程的各項目標(biāo)控制。

第四篇：重要事項督辦工作考核辦法

重要事項督辦工作考核辦法

第一條為進(jìn)一步提高工作效率，增強執(zhí)行能力，確保公司重要決策的貫徹落實和總體工作目標(biāo)的實現(xiàn)，特制定本辦法。

第二條督辦工作堅持以下原則：

（一）圍繞中心、服務(wù)大局；

（二）實事求是、注重實效；

（三）公正透明、獎罰分明。

第三條按照“統(tǒng)一管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，分公司綜合部為督辦工作的歸口管理部門，各職能管理部門可按專業(yè)線自行建立縱向督辦制度。

第四條各縣分公司、各職能部室、中心要建立內(nèi)部督辦責(zé)任制，指定專門機構(gòu)或人員負(fù)責(zé)本單位督辦工作的落實和協(xié)調(diào)。

第五條督辦事項：

（一）通遼市黨委、政府，人大、政協(xié)提案及區(qū)公司、區(qū)通信管理局交辦的重要事項；

（二）市公司總經(jīng)理辦公會議、總經(jīng)理專題會議、生產(chǎn)經(jīng)營分析會議、總經(jīng)理座談會議、工作會議等主要會議確定需要督辦的事項。

（三）公司領(lǐng)導(dǎo)批示、縣分公司請示及各類調(diào)研報告中需要督辦的事項。

（四）用戶反映比較集中的突出問題。

（五）其他應(yīng)當(dāng)催辦、督辦的事項。

第六條督辦流程：督辦部門整理督辦事項—下發(fā)督辦通知單—承辦部門辦理—反饋辦理結(jié)果—分級審核督辦事項辦理結(jié)果—答復(fù)。

第七條督辦部門可以通過電子郵件、電話通知、重要事項催辦單等形式要求承辦部門對事項進(jìn)行辦理。重要督辦事項由督辦機構(gòu)經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意后下發(fā)正式督辦通知單，并啟動績效考核程序。督辦事項如屬已發(fā)公文，則以公文為據(jù)；如屬收文辦理事項，以分公司領(lǐng)導(dǎo)在文件上的批示為據(jù)；如屬總經(jīng)理辦公會或其他重要會議的議定事項，則以會議精神、紀(jì)要為據(jù)。

第八條督辦通知單應(yīng)包括督辦事項的督辦依據(jù)、督辦要求、承辦部門、完成時限、責(zé)任人等內(nèi)容，由綜合部報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)送承辦部門。

第九條承辦部門在接到督辦通知單后，應(yīng)當(dāng)按照督辦通知要求的時限向綜合部反饋督辦事項進(jìn)展情況及后續(xù)工作計劃。在督辦事項全面完成后，應(yīng)當(dāng)在2個工作日內(nèi)將辦理情況報告提交綜合部備案。綜合部在1個工作日內(nèi)將辦理情況報告公司領(lǐng)導(dǎo)。

第十條承辦部門在共同辦理督辦事項的過程中，主辦部門應(yīng)主動商請協(xié)辦部門提出處理意見。如遇主辦部門、協(xié)辦部門意見不一致時，主辦部門應(yīng)與協(xié)辦部門積極協(xié)調(diào)，提出協(xié)商一致的處理意見。如經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能達(dá)成一致意見，主辦部門應(yīng)當(dāng)將本部門的處理意見和協(xié)辦部門的處理意見一并反饋綜合部，并由綜合部將反饋意見報告公司領(lǐng)導(dǎo)決策。

第十一條綜合部在督辦過程中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取承辦部門的意見，充分掌握督辦事項的進(jìn)展情況和存在的困難，了解后續(xù)工作計劃，并負(fù)責(zé)進(jìn)行必要的溝通協(xié)調(diào)工作。

第十二條督辦事項如出現(xiàn)下列情況，承辦部門可停止或延期辦理，并向綜合部說明原因。

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)明確同意停止或延期辦理；

（二）因原有條件發(fā)生變化，無法繼續(xù)辦理或按時辦理；

（三）其他可以停止或延期辦理的情況。

第十三條督辦事項辦理完畢后，督辦機構(gòu)要組織審核，程序如下：

（一）綜合部初審。在3個工作日內(nèi)對承辦部門反饋的辦理結(jié)果報送公司領(lǐng)導(dǎo)審核、退辦或核銷存檔；

（二）公司領(lǐng)導(dǎo)審核。公司領(lǐng)導(dǎo)在5個工作日內(nèi)簽署審核意見。對完成合格的事項作出批示，綜合部按照批示意見處理；對完成不合格的事項，退回承辦部門重新辦理。

（三）對退辦的事項，一般應(yīng)寫明退辦的原因和退辦事項的完成期限。

第十四條重要事項督辦作為扣分指標(biāo)納入各縣分公司及市公司各部門的績效考核。分公司綜合部負(fù)責(zé)對重要事項進(jìn)行督辦并根據(jù)具體完成情況進(jìn)行考核，人力資源部負(fù)責(zé)按月考核兌現(xiàn)。重要事項督辦考核包括主辦部門和協(xié)辦部門，扣分標(biāo)準(zhǔn)同樣。

第十五條承辦部門如存在下列情形，在績效考核中應(yīng)予扣分處罰。

（一）對督辦事項重視程度不夠，存在敷衍塞責(zé)的現(xiàn)象。每出現(xiàn)一次扣罰績效3分；

（二）未按照時限要求辦結(jié)，每出現(xiàn)一次扣罰績效2分；

（三）未及時反饋辦理情況報告，或報告質(zhì)量較差，每出現(xiàn)一次扣罰績效2分；

（四）被公司領(lǐng)導(dǎo)或綜合部退回重新辦理，每出現(xiàn)一次扣罰績效3分；

（五）其他應(yīng)予扣分處罰的情況。

第十六條本辦法由綜合部負(fù)責(zé)解釋。

第五篇：自我介紹是人際交往的重要手段

藝考面試自我介紹

自我介紹是人際交往的重要手段,如今它又成為藝術(shù)類院校專業(yè)招生面試的第一個環(huán)節(jié)。

一般來說,面試中的自我介紹有兩種：一種是“標(biāo)簽式”,只要一句話：“我叫某某某”,或加上考號、地區(qū)、學(xué)校等。它的作用,是在錄像時“自報家門”,以便評委辨認(rèn),相當(dāng)于筆試中先填寫姓名、考號一樣。這種介紹并沒有什么技巧,這里不再談。

這里講的是另一種,即“演講式”。它要求考生作一兩分鐘的口頭介紹,大約兩三百字。其作用是借此了解考生的基本情況,順便考核他們的形象氣質(zhì)、語言表達(dá)能力。它比“標(biāo)簽式”詳細(xì)得多,也有一定的技巧。

（一）：要有具體材料,不要作秀表演

自我介紹,顧名思義,就是介紹自己的基本情況,如姓名、年齡、家庭、經(jīng)歷、特長、性格等,考官也借此對你作詳細(xì)了解和深入考查。但在實際面試中,卻發(fā)現(xiàn)許多考生講的完全不合要求,他們根本不是作自我介紹,而只是“作秀”表演。主要有以下幾個問題。

第一,沒有具體的介紹。

自我介紹時,最普遍、最嚴(yán)重的毛病,是考生根本沒介紹具體情況,缺乏起碼的要素,缺乏基本的信息。許多人只在開頭點了一句“我叫某某某”,之后就完全離題,空發(fā)議論,沒有任何屬于個人的事實。換言之,如果去掉“我叫某某某”,其余內(nèi)容人人都可以照搬,個個都能夠套用,那還叫“自我介紹”嗎?還有人連自己姓甚名誰、家住哪里、芳齡幾何都不提,該講的不講,卻大談什么“人生”、“坎坷”、“夢想”之類,完全是文不對題、華而不實,純粹是作秀表演。

請記住：自我介紹就是嚴(yán)格意義上的自我介紹,是你對學(xué)校的匯報,也是學(xué)校對你的了解,完全靠材料取勝,用事實說話。介紹時,最好每一句話都有你個人的特色,都應(yīng)該只屬于你而不屬于別人。介紹時,最好每一句話都有信息點,都是一個事實,自己應(yīng)該少發(fā)議論,少作評價。只要擺出材料,“用事實說話”,評委自會從中得出總體印象的。

第二,只有空洞的抒情。

沒有具體的介紹,就只剩下空洞的抒情了。大家知道,“介紹”一類文章應(yīng)該屬于“說明文”范疇,而沒有材料的介紹就只好靠空洞的抒情來撐門面了。特別是有些擅長寫作的“秀才”們,齒于擺材料,而片面地追求所謂的“文采”和“哲理”,于是就寫成了文縐縐的“抒情文”。請看：

1、平平凡凡的我,卻不愿過關(guān)在火柴盒里的生活：飛揚的個性,青春的激情,開朗的性格,總覺得自己應(yīng)該展翅飛翔！

2、有人說,用一種冷靜的態(tài)度和冷峻的眼光看待這個世界,文字中自然免不了有憂郁的美,或美的憂郁。我說不是。

3、我把每一個有朝霞的早晨,看作是周末的早晨。但當(dāng)我發(fā)現(xiàn)往后退,就是開始于一點點放縱文檔僅供參考

自己。我開始打點行裝,開始漫長的人生跋涉……

乍一看,這些話很有文采,很浪漫,其實都很空洞,沒有實際內(nèi)容,頗有點無病呻吟的味道,矯揉造作,透出一股濃濃的“中學(xué)生腔”,也是一種“作秀”。

第三,盲目摹仿“參賽宣言”。

還有一個普遍現(xiàn)象,就是盲目辜仿“參賽宣言”。近年來,許多地方大搞“選美”、“選秀”和“挑戰(zhàn)主持人”之類的活動,選手登臺時,都有發(fā)表“參賽宣言”的環(huán)節(jié)。于是眾人競相摹仿,藝術(shù)類招生的口試也難免受其影響。其實這二者有很大的差別,專業(yè)不同,目的不同,場合不同,時間限制不同,選拔方式也不同,是不可盲目照搬的。但許多人認(rèn)為“參賽宣言”很時髦,仍免不了“作秀”表演,動不動就是豪言壯語,看上去牛氣沖天,實際上千篇一律。常見的套話有：

1、我聰明,我活潑,我大方,我自信！

2、我就是我！一個小小的我,一個獨一無二的我！

3、我不一定是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力的！

4、給我一個支點,我將舉起地球！

5、走自己的路,讓別人說去！

6、我的未來不是夢！

好不容易講到性格了,卻又光圖時髦而無內(nèi)容,模棱兩可。如：

1、我是一個具有多重性格的人,既外向,又內(nèi)向。

2、我愛說、愛笑、愛哭、愛鬧；我敢愛、敢恨、敢悲、敢怒！

3、我靜如處子,動如脫兔。

還有的公開拉選票,顯得十分庸俗。如：

1、各位評委,請投我一票！

2、請大家支持我！

3、評委老師,請給我一次機會吧！

4、我是一匹千里馬,但馬能不能騰飛,就看你是不是伯樂了！

當(dāng)然,以上這些話并不是不能說,但是用多、用濫了,就顯得噦嗦、俗氣了。專業(yè)招生考試是一文檔僅供參考

種人才選拔,是真正意義上的競賽,需要嚴(yán)肅,需要科學(xué),不可將二者混淆,盲目移植。

第四,過多傾訴自己的理想。

還有一種常見的偏向,就是傾訴自己的理想,篇幅太長,比重過大。許多人剛講了姓名、年齡、學(xué)校以后,就迫不及待地講自己如何酷愛藝術(shù),袒露心跡,這本是無可厚非的,但比重過大,從策劃學(xué)的角度來講并不恰當(dāng)。因為時間不允許,每個人只有一分多鐘“自我介紹”的機會,你不抓緊推銷自己,卻大談考這個專業(yè)的迫切心情,絕對是喧賓奪主了。其實,你來報考這個專業(yè),行為本身已經(jīng)說明了一切,還用你一再表白嗎?何況評委最感興趣的,并不是你的心情如何迫切,更不會以迫切程度來區(qū)別、取舍,而是看你已具備哪些報考的條件。所以,關(guān)于報考這個專業(yè)的迫切心情不宜多講,有一句就夠了,還是騰出時間來擺事實吧！

總之,“自我介紹”最重要的,是定位要準(zhǔn)確,不要盲目“追星”,不要表演作秀,不要發(fā)表“參賽宣言”,還是實在一點為好。

（二）：要講究表達(dá)技巧,不要摘成填表式

與以上情況相反,有人走上另一極端,類似填寫考生登記表一樣。如：“我叫xx,今年xx歲,來自xx市?！彪m然有要素,卻又太簡單、太直白,雖有骨架,卻缺乏血肉,這也是不成功的。要增強表達(dá)效果,就有必要對重點要素作些說明、渲染、強調(diào),要抓住各種巧合做文章,既可展示一定的文化品位,又可加深別人的記憶。

第一,姓名介紹不能少,一般都要重復(fù)說明一下。如：

1、我叫章祥,立早章,吉祥的祥。

2、我叫張弛,弓長張,松弛的弛,它出自古語“文武之道,一張一弛”。

3、我叫王純,妹妹叫王潔,合在一起就是“純潔”。

4、我叫周志成,父母親給我取這個名字,是希望我“有志者,事競成”。

5、我叫劉維,與著名歌星劉維維只差一個字。我也喜歡唱歌,不過比起劉維維來就不只差一個字了。

6、我叫郭城,當(dāng)歌星郭富城不再“富”的時候,就變成我了。

這些介紹,都對姓名作了重復(fù)或說明。有的是防止同音誤聽,有的介紹了取名的由采或含義,有的與名人比照,目的都只有一個,就是加深別人對你的印象。尤其在面試中,只講一遍是肯定記不住的,有必要強調(diào)一下,不妨“羅嗦”一點。有的在結(jié)尾處還照應(yīng)一下：“這就是我,一個叫某某某的長沙伢子?！痹诿刻鞄资鲜孜豢忌?如果評委能夠記住你的名字,至少記得某個特征,這個自我介紹就是成功的了。

第二,家鄉(xiāng)也應(yīng)該稍作介紹。如：

1、我來自著名的瓷城湖南醴陵。

2、我來自湖南寧鄉(xiāng),跟劉少奇主席是老鄉(xiāng)。

3、“瀏陽河,彎過了幾道彎……”這首著名的歌,使我的家鄉(xiāng)瀏陽名揚四海。

4、一千多年前,詩人陶淵明描寫過號稱“世外挑源”的理想樂土,那就是我的家鄉(xiāng),湖南桃源。

5、“永州之野產(chǎn)異蛇”,讀過柳宗元《捕蛇者說》的人,一定知道我的家鄉(xiāng)永州。不過,它今天不再荒涼、偏僻。

一般來說,家鄉(xiāng)應(yīng)介紹到縣市一級,并要舉出一件它最出名的東西,或是名人,或是名產(chǎn)等以喚醒別人的聯(lián)想記憶。有人介紹家鄉(xiāng)太泛,如“我來自江南”,“我出生在一個美麗的小山村”,“我家在洞庭湖畔”,不是太大就是太小,信息不很確切,要素沒出來。當(dāng)然,如果你來自大城市,知名度很高,就沒有必要再說明了。

第三．年齡和出生年月如有必要,也可以發(fā)揮一下。如：

1、我出生在19XX年建軍節(jié),所以取名“建軍”。

2、1984年國慶節(jié),鄧小平閱兵時,我出生在長沙市湘雅醫(yī)院。我和祖國同一天生日,我和祖國同命運。

3、再過幾天,就是我十八歲的生日。在我成為中華人民共和國正式公民的時候,但愿生日能給我?guī)砗眠\。

4、我屬牛,有著牛一樣的實干精神,有時也發(fā)一點牛脾氣。

諸如此類,原來單調(diào)的東西立刻變得形象化、立體化了,評委就可以通過這些了解你、記住你,這就成功了。當(dāng)然,并不是說每個人的每個信息點都要渲染一番,因為不是每個人都有巧合點,或雖有巧合點但扯得太遠(yuǎn),要轉(zhuǎn)彎抹角解釋很多,那也沒必要渲染?？傊?各人只能量體裁衣,根據(jù)自己具體情況設(shè)計,包裝自己、推銷自己。

（三）、要抓住特色,不要流于一般

有些人作介紹時,基本要素并不缺,也做了必要的渲染,但總體印象仍很一般化。這里有客觀事實的限制,也有主觀方面的原因。一方面,考生多半是十幾歲的中學(xué)生,經(jīng)歷簡單,沒有太多的東西可講；另一方面,則是不善于“推銷”自己。

那么,該如何抓住自己的特色進(jìn)行包裝和“推銷”呢?最重要的,應(yīng)該有一定的策劃意識,把自己擺在宏觀的背景下,經(jīng)過綜合分析,了解自己的優(yōu)勢和不足,找出合適的定位,進(jìn)行“形象設(shè)計”。正如商品廣告,它之所以成功,并不是對產(chǎn)品作了全方位的介紹,而只是突出了其中一點,但這一點給人留下深刻的印象。同樣,一兩分鐘的自我介紹也不可能面面俱到,什么都講,但這文檔僅供參考

一點一定要引人關(guān)注。

具體說來,可以考慮這幾個方面：

a．要抓住屬于“少數(shù)”的東西。比方說,你是少數(shù)民族,是華僑,是港澳臺學(xué)生,是宗教界人士子弟,是黨員,是在職職工,是往屆生,是外地考生等,都應(yīng)該抓住做文章。這些都屬“少數(shù)”,甚至是獨一無二的,很容易被考官記住特征標(biāo)簽。如：

1、我是一位土家族姑娘,有著土家人淳樸勤勞的品德,有著土家人能歌善舞的本領(lǐng)。

2、我是一位華僑,十八年前出生在印尼, 四年前隨父母回國定居。

3、我今年已經(jīng)XX歲了,可能是所有考生中年齡最大的一位。

4、在這么多考生中,我是少數(shù)幾位已經(jīng)參加工作的在職生之一。

5、如果你到我們班去找我,不用問,最高的那個就是我。其實,我比姚明整整矮了一尺,只有一米九,但在同學(xué)中確實有“鶴立雞群”之感。

6、我父母都在廣播電視系統(tǒng)工作,爸爸是記者,媽媽是播音員。受他們的影響,我從小就喜歡廣播電視,希望長大了也能當(dāng)個電視人。

b．抓住特殊的情趣點做文章。這些往往并不是要素,但很有趣味,同樣也能引起別人的關(guān)注。如：

1、我父母都是軍人,十九年前,我出生在內(nèi)蒙古綠色的草原、紅色的軍營中,每天伴著軍號聲醒來。十三歲時才離開軍營,來勁江南水鄉(xiāng)岳陽。

2、十八年前,母親回長沙老家生孩子,不料半路發(fā)作,在臨時改作產(chǎn)房的臥鋪車廂里生下一個女嬰,那就是我。從出生那天起,我就感受到了祖國大家庭的溫暖。

3、我比姐姐只晚四分鐘來到人世,但就這四分鐘,我就得屈居老二！不過取名上我還是占了先,一對龍鳳雙胞胎,我叫李小龍,姐姐叫李小鳳。如今我已經(jīng)比她高一個頭,而且別人都說我有點功夫明星李小龍的氣質(zhì)。4、1996年的特大洪水,淹沒了我的家鄉(xiāng)湖南安鄉(xiāng),是解放軍從洪水中救出了我們?nèi)?不然我今天不可能站在這里。

5、我來自一個單親家庭,四歲起我就失去了父愛。是母親把我拉扯大,我一定努力上進(jìn),將來好好報答母親。

6、我最醒目的標(biāo)志,是嘴角上這顆黑痣。有人說這是“福痣”,有人說這是“好吃痣”,還有人說這是“美人痣”。管他呢,·我希望的是：臉上無痣,而人有志。

c．抓住自己當(dāng)干部、獲獎、參賽等情況做文章。許多同學(xué)當(dāng)過班團(tuán)干部,受過各種獎勵,參加過培訓(xùn)或比賽,取得過較好的名次,發(fā)表過作品,上過屯視等等,都是自己的“資本”,都可以介紹一番。當(dāng)然,要分清級別和分量,只需突出級別高、影響大的獎勵至少區(qū)縣一級,而校級、年級、班級的獎勵就不必提了。如：

1、作為長沙市三好學(xué)生的代表,我到北京參加過XXXX表彰會,見到過李嵐清同志。去年,我又參加了“海峽兩岸中學(xué)生手拉手夏令營”。

2、我是學(xué)?！凹t楓廣播站”的站長,還做過省電臺少兒節(jié)目的客座主持。

3、我曾是長沙市“小杜鵑”藝術(shù)團(tuán)的小演員,幾次到外省演出,在電視里也露過一小臉。我領(lǐng)舞的舞蹈節(jié)目《小背簍》還在中央臺播出過。

4、八歲那年,我進(jìn)了省少兒體校學(xué)體操,取得過全國比賽的第五名。

5、小學(xué)時,我參加過兩年多的美術(shù)培訓(xùn)班,我畫的《摘星星》還被選送到日本,參加過國際兒童畫展。

6、前年,我的作文《大拇指朝上》參加全省“新苗杯”征文比賽獲得三等獎。后來它被收入《中學(xué)生優(yōu)秀作文選》。我還在《長沙晚報》發(fā)表過四篇習(xí)作。

7、從小學(xué)開始,我一直擔(dān)任干部,各種頭銜有十幾個。其中我最得意的是擔(dān)任學(xué)生會文藝部長,成功組織了兩屆校園藝術(shù)節(jié)和三次畢業(yè)晚會。

d．抓住自己的興趣愛好、性格特點做文章。這是在以上幾條都沒有,或不夠分量時的補救辦法。準(zhǔn)確地說,興趣愛好并不是特長,缺乏競爭優(yōu)勢,但至少說明你有這方面的潛在素質(zhì),這也算一種特色。如：

1、我是個鐵桿球迷,甲A、英超、意甲,更不用說世界杯,凡有電視轉(zhuǎn)播的,我一場不拉,對球星更是如數(shù)家珍。我的夢想是當(dāng)一個黃健翔式的足球評論員。

2、我最喜歡集郵,目前已有郵票1700多張。最令我自豪的,是我有一枚“大龍”郵票,還有一張奧運冠軍簽名的首日封。

3、各門功課中,我最喜歡地理和歷史,每年暑假我都要外出旅游。目前,我已經(jīng)到過十三個省,我的愿望是在三十一歲以前走遍全國三十一個省。

4、我興趣廣泛,最喜歡文學(xué),父親書柜里的文學(xué)名著大多看過。我最喜歡《紅樓夢》和《文化苦旅》,還喜歡曹禺的戲劇和汪國真的詩。

5、我是個不折不扣的網(wǎng)蟲,喜歡跟網(wǎng)友“用手指聊天”。自從家里的寬帶網(wǎng)建好之后,我還有了自己的個人主頁,連電視都不愛看了。

應(yīng)屆畢業(yè)生求職自我介紹

短短的求職自我介紹，其實是為了揭開更深入的面談而設(shè)計的。

一、兩分鐘的自我介紹，猶如商品廣告，在有限的時間內(nèi)，針對客戶的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現(xiàn)出來，不但要令對方留下深刻的印像，還要即時引發(fā)起購買欲。

求職自我介紹最重要的是自我認(rèn)識，首先必須認(rèn)清自我，一定要弄清以下三個問題。你現(xiàn)在是干什么的？你將來要干什么？你過去是干什么的？

這三個問題不是按時間順序從過去到現(xiàn)在再到將來，而是從現(xiàn)在到將來再到過去。其奧妙在于：如果你被雇用，雇主選中的是現(xiàn)在的你，他希望利用的是將來的你，而這將來又基于你的歷史和現(xiàn)狀。

所以，第一個問題，你是干什么的？現(xiàn)在是干什么的？回答這個問題，要點是：你是你自己，不是別的什么人。除非你把自己與別人區(qū)別開來，在共同點的基礎(chǔ)上更強調(diào)不同點，否則你絕無可能在眾多的應(yīng)征求職者中奪魁。對于這第一個問題，自我反省越深，自我鑒定就越成功。

隨后，著手回答第二個問題：你將來要干什么？如果你申請的是一份舉足輕重的工作，雇主肯定很關(guān)注你對未來的自我設(shè)計。你的回答要具體，合理，并符合你現(xiàn)在的身份，要有一個更別致的風(fēng)格。

然后，再著手回答最后一個問題：你過去是干什么的？你的過去當(dāng)然都在履歷上已有反映。你在面試中再度回答這個問題時，不可忽略之處是：不要抖落一個與你的將來毫不相干的過去。如果你中途徹文檔僅供參考

底改行，更要在描述你的執(zhí)著、職業(yè)目標(biāo)的一貫性上下些功夫。要做到這一點，又要忠實于事實和本人，最簡單的方法是：找到過去與將來的聯(lián)系點，收集過去的資料，再按目標(biāo)主次排列。

用這樣的方法，以現(xiàn)在為出發(fā)點，以將來為目標(biāo)，以過去為證實，最重要的是加深了你的自我分析和理解。其實，在面試的時候不一定有機會或者有必要照搬你的大作，但這三個問題的內(nèi)在聯(lián)系點一定會體現(xiàn)在自我表述的整體感覺中，使你的形象栩栩如生。

求職自我介紹中其次重要的是投其所好，清楚自己的強項后，便可以開始準(zhǔn)備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、專業(yè)知識、學(xué)術(shù)背景等。

好處眾多，但只有短短一分鐘，所以一切還是與該公司有關(guān)的好。如果是一間電腦軟件公司，應(yīng)說些電腦軟件的話題；如是一間金融財務(wù)公司，便可跟他說錢的事，總之投其所好。

但有一點必須緊記：話題所到之處，必須突出自己對該公司可以作出的貢獻(xiàn)，如增加營業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場等。

在求職自我介紹中還得注意鋪排次序。內(nèi)容的次序亦極重要，是否能抓住聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應(yīng)是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時，可呈上一些有關(guān)的作品或紀(jì)錄增加印像分。