第一篇：(陳玉蕓)如何發(fā)揮班隊(duì)干部的管理和助手作用

如何發(fā)揮班隊(duì)干部的管理和助手作用

------班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

陳玉云

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師：

大家好！

今天，很榮幸能在這個(gè)充滿(mǎn)濃厚校園文化氣息的班主任工作研討會(huì)上做交流，可以說(shuō)，在班主任工作中，我是在摸索中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中摸索，班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作，班主任不但要教好所任教的學(xué)科，還要培養(yǎng)一個(gè)健康向上的班集體，使每個(gè)學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面都得到充分發(fā)展，形成良好的個(gè)性品質(zhì)。不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì)有收獲的。下面就圍繞《如何發(fā)揮班隊(duì)干部的管理和助手作用》這一主題談一談我的做法和心得，與大家交流共勉！

一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、健康向上的優(yōu)秀班集體，不僅要有良好的班風(fēng)班貌，更要有一支素質(zhì)良好、能獨(dú)立工作的班干部隊(duì)伍。能否發(fā)揮班干部在班級(jí)管理中的積極性和主動(dòng)性，使他們真正成為班主任工作的得力助手，是班級(jí)工作順利開(kāi)展的保證，是衡量班級(jí)管理成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。但作為班主任該如何選拔和培養(yǎng)班干部呢？

一、精心選拔班干部。俗話(huà)說(shuō)：火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。而班干部就是一個(gè)班級(jí)的火車(chē)頭。選拔班干部應(yīng)從素質(zhì)、能力、知識(shí)三者綜合考慮，做到精心選拔。一支綜合素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作好的班干部隊(duì)伍能夠帶領(lǐng)班級(jí)成為一個(gè)遵守學(xué)校紀(jì)律、努力學(xué)習(xí)、熱愛(ài)生活的班級(jí)。所以，每接一個(gè)新班，我通常是

1.用一到兩周的時(shí)間進(jìn)行觀察。所謂“察言觀色知人心”，孩子不像成人那般深沉，他們的喜怒哀樂(lè)，一般都表現(xiàn)在臉上。所以，只要班主任細(xì)心，一定能看出哪些孩子穩(wěn)重，哪些孩子好動(dòng)，哪些孩子厚道，哪些孩子奸猾。

2.課間談話(huà)。課間活動(dòng)期間，我常常和孩子們聊天，通過(guò)聊天，我們可以獲知孩子的表達(dá)能力，了解孩子內(nèi)心的想法，并且還可以通過(guò)聊天知道其他孩子的品行。誰(shuí)有責(zé)任感，誰(shuí)很自律，誰(shuí)的管理能力比較強(qiáng)，誰(shuí)的威信高，誰(shuí)很有正義感，誰(shuí)有什么特長(zhǎng)等。

3.進(jìn)行篩選，儲(chǔ)備人才。通過(guò)一段時(shí)間的觀察和了解，班主任對(duì)班干部人選心中基本有底，但還不可立即任用，因?yàn)橛行┖⒆与m然有做班干部的才能，但在班上并沒(méi)有威信，所以貿(mào)然使用，班主任在學(xué)生心中有失公正，不利于以后開(kāi)展工作，所以，班主任要把物色好的班干部?jī)?chǔ)存在“人才資源庫(kù)”里。

4.制造聲勢(shì)，進(jìn)行選拔。人才儲(chǔ)備在“人才資源庫(kù)”里，時(shí)間久了，總會(huì)蒙塵納垢的。是金子總得讓它發(fā)光，等時(shí)機(jī)成熟后，班主任把班干部候選人的基本情況向全班通報(bào)后，在全班會(huì)議上進(jìn)行投票選舉。選舉之前，班主任要在班里制造輿論。比如，需要哪一種類(lèi)型的班長(zhǎng)，而這個(gè)班長(zhǎng)又要具備哪些方面的能力。班級(jí)輿論出來(lái)之后，班主任也要私下給合適的孩子打氣，鼓勵(lì)他們出來(lái)競(jìng)選，總之，切記，要讓孩子們自己選，班主任千萬(wàn)不要插手。因?yàn)?，孩子們自己選出來(lái)的班長(zhǎng)或者其他班干部，他們才信服，今后萬(wàn)一遇到管理上的麻煩，班主任還可以理直氣壯地說(shuō)：班長(zhǎng)是我選出來(lái)的嗎？你們自己選出來(lái)的班長(zhǎng)就得認(rèn)這個(gè)帳，只要班長(zhǎng)的管理是公平公正的，你們就得服氣！

二、精心培養(yǎng)。班干部的才能不是天生就有的，是在老師的支持，平常的鍛煉中逐步形成的。確定班干部后，我比較注重培養(yǎng)他們，培養(yǎng)他們的管理能力，把管理班級(jí)的方法教給他們，大膽地放手讓他們管理班級(jí)。培訓(xùn)的第一步是給班干部分工，讓他們明確自己在哪個(gè)位置，具體做什么。分工安排切記籠統(tǒng)抽象，一定要具體可行，讓孩子們知道，他究竟要做什么，怎么做。培訓(xùn)的第二步是召開(kāi)班委會(huì)，告訴他們針對(duì)班級(jí)不良現(xiàn)象要怎么處理，能自己處理的自己處理，不能處理的交由班長(zhǎng)處理，班長(zhǎng)不能處理的交由班主任處理?？傊芑療o(wú)的事情不能小，能化小的事情不能大，能自己處理的事情不移交。培訓(xùn)的第三步是分頭培訓(xùn)。有些孩子的領(lǐng)導(dǎo)能力比較強(qiáng)，培訓(xùn)一兩次就能獨(dú)擋一面，但有些孩子的能力相對(duì)較弱，或者工作比較被動(dòng)，所以，班主任要加大對(duì)這些孩子的培訓(xùn)。培訓(xùn)的第四步是一對(duì)一的培訓(xùn)。為了提高功效，班主任要經(jīng)常對(duì)班干部進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)。比如勞動(dòng)委員，做事非常主動(dòng)，極有奉獻(xiàn)精神，別人不做的事情他都做了。這種精神值得肯定，但這種方法卻不能提倡。因?yàn)樗那趧趽Q來(lái)的是別人的懶惰，他的奉獻(xiàn)，換來(lái)的是別人的偷閑。所以，就要對(duì)勞動(dòng)委員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)。告訴勞動(dòng)委員：每一次搞大掃除，勞動(dòng)委員只需監(jiān)督同學(xué)們是否到位，是否做好自己的本份，然后對(duì)同學(xué)們的勞動(dòng)情況進(jìn)行檢查。當(dāng)然，有空時(shí)，也可幫著做一做，但一定要大家明白，這時(shí)我有空了，我?guī)椭蠹易鲆稽c(diǎn)，千萬(wàn)不可讓大家認(rèn)為，勞動(dòng)委員就是專(zhuān)門(mén)搞勞動(dòng)的。

在班干部培養(yǎng)過(guò)程中要講究方法，切忌簡(jiǎn)單粗暴。

1.嚴(yán)格要求，恩威并重。班干部在全班學(xué)生中應(yīng)該象“火車(chē)頭”一樣。這個(gè)“頭”帶得好不好，直接影響到整個(gè)班級(jí)的一切活動(dòng)和學(xué)習(xí)。我對(duì)班干部提出最起碼的一條，即嚴(yán)格要求自己，處處起模范帶頭作用，以自己的行動(dòng)為同學(xué)們做出榜樣。也經(jīng)常告誡他們作為班干部必須要嚴(yán)格地遵守學(xué)校的紀(jì)律，你才能有資格管別人，要知道，同學(xué)們也是時(shí)時(shí)刻刻地監(jiān)督著你們的。班干部也是學(xué)生當(dāng)中的一員，他們也有不成熟的一面，工作能力也有限，在處理與同學(xué)之間的關(guān)系時(shí)或多或少都帶有一些感情色彩，碰到一些難處理的問(wèn)題時(shí)容易泄氣，打退堂鼔。美國(guó)心理學(xué)家威廉.詹姆斯有句名言：人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)。所以每當(dāng)有班干部表現(xiàn)出色，我會(huì)不失時(shí)機(jī)的贊揚(yáng)他們表現(xiàn)突出、工作做得很好，增強(qiáng)他們的信心，提高他們?cè)诎嘀械耐?。同時(shí)，我也會(huì)告誡他們遇到問(wèn)題時(shí)不應(yīng)放棄，要勇敢地面對(duì)，只有這樣，自己才會(huì)得到鍛煉和提高。對(duì)班干部我主要是以多表?yè)P(yáng)多贊許為主，批評(píng)為輔的原則，增強(qiáng)他們的自信心，調(diào)動(dòng)他們管理班級(jí)的積極性。

2.注重引導(dǎo)，培養(yǎng)班干部之間的合作精神。班干部之間既有明確的分工，又有密切的合作。班干部各自之間的工作職責(zé)一定要明確，同時(shí)我結(jié)合實(shí)際工作培養(yǎng)他們之間的合作與協(xié)作，共同為班級(jí)服務(wù)。如班長(zhǎng)每天負(fù)責(zé)學(xué)生的點(diǎn)名考勤，紀(jì)律委員負(fù)責(zé)到校學(xué)生的紀(jì)律，領(lǐng)讀員要負(fù)責(zé)課文領(lǐng)讀，學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)每天作業(yè)的檢查收發(fā)，剛上任那會(huì)，他們?yōu)榱烁髯缘墓ぷ?，常常鬧矛盾，發(fā)現(xiàn)這一情況后，我急忙找他們幾個(gè)談話(huà)，首先肯定了他們的責(zé)任心，然后指出了他們工作的誤區(qū)，指導(dǎo)他們?nèi)绾螀f(xié)調(diào)工作。之后，他們之間的配合很默契，班中工作也井井有條。

三、放手讓班干部大膽地工作，使得他們真正成為班級(jí)管理的主人。握在拳頭里的東西雖然不會(huì)掉，但拳頭得永遠(yuǎn)握著！所以，班主任對(duì)班干部要信任，要舍得放手。只有放手，班干部才能真正成長(zhǎng)并且強(qiáng)大起來(lái)。班主任要充分信任班干部，不要懷疑孩子的能力，只要我們放手讓他們大膽的干，做錯(cuò)了，及時(shí)勉勵(lì)他們，幫他們分析，找到解決辦法；做對(duì)了，在班上大加表?yè)P(yáng)。敢于放手，大膽使用，把他們推到工作第一線(xiàn)上去，給他們提供施展才華的機(jī)會(huì)。這樣首先培養(yǎng)了班干部的自治自理能力，使他們終生受益。

其次使班主任能夠更快捷地掌握班級(jí)動(dòng)態(tài)。班主任固然要經(jīng)常深入班級(jí)了解情況，但由于諸多因素的制約，不可能對(duì)班級(jí)各方面的情況都了如指掌，尤其是對(duì)學(xué)生在課外的表現(xiàn)更難洞察。培養(yǎng)了一支得力的班干部隊(duì)伍之后，班主任就能通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)等方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，把一些不良現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。

最后，班主任能從繁雜的班務(wù)工作中解放出來(lái)，從而騰出較多的時(shí)間解決一些帶有根本性的問(wèn)題。

學(xué)生的崗位都確定之后，班主任絕不是撒手不管了。相反更要耐心地培養(yǎng)他們，想方設(shè)法搭建平臺(tái)使他們熟悉自己的崗位，一一交代工作要領(lǐng)，明確自己的職責(zé)。因此每周，要求每位干部總結(jié)自己的工作，找出存在的問(wèn)題。在傾聽(tīng)他們的匯報(bào)和反思中，教師側(cè)重表?yè)P(yáng)，重點(diǎn)是給予指導(dǎo)。

在管理班級(jí)事務(wù)的過(guò)程中班干部工作出現(xiàn)失誤是難免的，只要班主任能及時(shí)糾正，并使其對(duì)這些失誤加深認(rèn)識(shí)，這樣，班干部才會(huì)在實(shí)際工作中得到盡快成長(zhǎng)，才能充分發(fā)揮他們?cè)诎嗉?jí)管理中的主力作用。

工作中，我們應(yīng)該做到：相信孩子，他們能行！孩子的潛能是無(wú)法估量的，但他們需要鍛煉、展示的時(shí)間與空間，這需要我們班主任的慧眼和慧心來(lái)挖掘和培養(yǎng)。

在多年的探索和實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到：要想有效地進(jìn)行班級(jí)管理，必須抓牢一批小助手，“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，以班干部的管理來(lái)帶動(dòng)全班的管理，一定會(huì)起到事半功倍的效果，才能使班級(jí)管理獲得成功，以達(dá)到“教是為了不用教”的教育目的。

班級(jí)是培養(yǎng)學(xué)生的一個(gè)基本單位，是培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的一個(gè)搖藍(lán)，班干部是班主任的得力助手，是任課教師與學(xué)生間的橋梁。班干部是否有能力，直接影響班級(jí)管理工作的開(kāi)展。在班級(jí)管理中應(yīng)注重培養(yǎng)班干部的管理能力，充分發(fā)揮班干部的“領(lǐng)頭羊”作用。這樣一來(lái)既培養(yǎng)了學(xué)生的管理能力，又能讓班主任在以后的工作中省心、省力。因此，在過(guò)去的幾年班主任工作中，我總結(jié)了培養(yǎng)班干部的做法：

一、民主選拔班干部

俗話(huà)說(shuō)，“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，班委會(huì)在班級(jí)事務(wù)中的作用是很重要的。新接手一個(gè)班級(jí)必然要了解學(xué)生情況，而選拔班干部就更需要，經(jīng)過(guò)兩周的了解，在決定班干部之前，班主任還可以做個(gè)簡(jiǎn)單的人際關(guān)系調(diào)查，讓每個(gè)學(xué)生列出喜歡在一塊相處的三四個(gè)學(xué)生的名單，最后班主任匯總，找出人際關(guān)系較好的幾名學(xué)生，做到心中有數(shù)。同時(shí)，在班會(huì)上，班主任要盡量動(dòng)員每個(gè)學(xué)生都發(fā)言，讓他們講出對(duì)班干部的要求和希望，并充分肯定每個(gè)學(xué)生合理的意見(jiàn)和建議。對(duì)于學(xué)生不正確的想法，班主任要適當(dāng)?shù)丶右砸龑?dǎo)、糾正。有的學(xué)生講的是具體事例，班主任可引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行概括，最后，總結(jié)出班干部的標(biāo)準(zhǔn)，即學(xué)習(xí)好、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；身體好，平時(shí)積極鍛煉身體；有較強(qiáng)的組織能力和口頭言語(yǔ)表達(dá)能力，以便能開(kāi)展班級(jí)工作，組織班級(jí)活動(dòng)；思想品德好，能關(guān)心他人，關(guān)心集體，能真心實(shí)意地為同學(xué)、為班集體服務(wù)，在班上能起模范帶頭作用。班級(jí)同學(xué)互相了解以后，可以采取民主選舉制，通過(guò)民主選舉的方法來(lái)選舉班干部。這樣既有利于充實(shí)和完善班干部隊(duì)伍，又有利于培養(yǎng)學(xué)生的民主思想、主體意識(shí)，調(diào)動(dòng)全班學(xué)生參加班級(jí)活動(dòng)的積極性。由于班干部是通過(guò)學(xué)生民主選舉產(chǎn)生的，所以能得到學(xué)生的信賴(lài)和支持，有利于他們創(chuàng)造性地開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)，也利于增強(qiáng)班集體的凝聚力。通過(guò)全班民主選舉產(chǎn)生的班干部包括正、副班長(zhǎng)，學(xué)習(xí)委員，文娛委員，體育委員，安全委員等，由他們組成班委會(huì)。各小組組長(zhǎng)也要通過(guò)小組內(nèi)民主選舉的方式產(chǎn)生。各科課代表由各科教師指定。

二、在工作中精心培養(yǎng)班干部

1、明確班干部職責(zé)。

班委會(huì)建立后，我便組織召開(kāi)一次班干部會(huì)議，會(huì)上主要討論各自在班集體中的工作職責(zé)。會(huì)上，要注意營(yíng)造平等和諧的氛圍，將自己置于聆聽(tīng)者的位置，引導(dǎo)班干部們各抒己見(jiàn)，暢談想法。當(dāng)需要我做決定的時(shí)候，我才發(fā)言，給他們合理的建議。班干部經(jīng)過(guò)共同探討，將各自的職責(zé)作了明確分工：在班干部會(huì)議進(jìn)一步明確班干部職責(zé)，例如：班長(zhǎng)眭飛飛負(fù)責(zé)管理班級(jí)整體；副班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員張琰負(fù)責(zé)主抓班級(jí)學(xué)習(xí)狀態(tài)；副班長(zhǎng)、勞動(dòng)委員陳亞蓉負(fù)責(zé)管理檢查班級(jí)衛(wèi)生；副班長(zhǎng)、戴秋萍負(fù)責(zé)主抓班級(jí)紀(jì)律；體育委員沈琦負(fù)責(zé)主抓班級(jí)體育工作等等。因?yàn)橛辛嗣鞔_、具體的責(zé)任分工，在開(kāi)展工作中他們做到各司其職，有的放矢。并告訴他們要各負(fù)其職通力合作。

2、加強(qiáng)教育，建立責(zé)任感。

平時(shí)的班級(jí)工作中對(duì)他們要加強(qiáng)教育，建立他們的責(zé)任感。

3、及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì)議。提高班干部的管理水平。及時(shí)召開(kāi)班干部會(huì)議，了解班干部工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)解決，教給方法。努力給學(xué)生們灌輸“班干部是為班級(jí)服務(wù)的，他們的一言一行、一舉一動(dòng)，都是為了讓我們這個(gè)班成為最優(yōu)秀的班”的意識(shí)。給受了委屈的班干部提供一個(gè)表白自我、發(fā)泄自我的平臺(tái)，使大家看到他們的不容易和他們責(zé)任的重要。及時(shí)和個(gè)別工作不順利、心理有障礙的班干部交心，以誠(chéng)相待，幫助其樹(shù)立信心。對(duì)班干部，我常常教育他們，要想在同學(xué)們中樹(shù)立起自己的威信，要想更好地為大家服務(wù)，必須處處做大家的榜樣。班干部應(yīng)該是遵守紀(jì)律和尊敬師長(zhǎng)的模范；是積極參與活動(dòng)和班隊(duì)活動(dòng)的表率；在學(xué)習(xí)上積極主動(dòng)，在游戲中，在平時(shí)與同學(xué)的交往中要做到謙讓?zhuān)辉趧趧?dòng)中要主動(dòng)挑選最臟最累的活干；在老師不在的情況下，要讓同學(xué)們感到自己是大家最可以信賴(lài)的人，要敢于負(fù)責(zé)；處理問(wèn)題要大公無(wú)私，要公正。長(zhǎng)期這樣培養(yǎng)，班干部們?cè)诎嗉w的建設(shè)中就能發(fā)揮核心力量的作用了。他們的管理水平也得到了提高。

4、樹(shù)立班干部的威信

班干部在工作中常常會(huì)因?yàn)樘幚聿划?dāng)、嚴(yán)格要求等原因而招致同學(xué)的指責(zé)、孤立的尷尬境地，要讓學(xué)生沒(méi)有畏難情緒，仍然想管、樂(lè)管、敢管，這就得要求我們教師隨時(shí)“親自出馬”，為其搭橋鋪路、消解矛盾。既樹(shù)立班干部的威信，也讓班干部認(rèn)識(shí)到了自己工作方法的不妥，今后應(yīng)如何改正。

5、培養(yǎng)班干部的講話(huà)技巧

班干部是班主任管理班級(jí)事務(wù)的助手，培養(yǎng)他們的講話(huà)技巧，可以有效地團(tuán)結(jié)同學(xué)，形成優(yōu)良的班集體，完成各項(xiàng)任務(wù)。首先，要加強(qiáng)班級(jí)干部自信心的培養(yǎng)，使其敢于大聲說(shuō)話(huà)。有些班干部思維敏捷，頭腦靈活，能標(biāo)新立異地解決問(wèn)題。并且，學(xué)習(xí)成績(jī)很好，人緣也很好，在同學(xué)中也享有一定的威信，但就是不敢大聲說(shuō)話(huà)，尤其是站在全班同學(xué)面前，面紅耳赤，吞吞吐吐，嚴(yán)重地影響著班級(jí)工作迅速地開(kāi)展。分析他們產(chǎn)生不敢大膽說(shuō)話(huà)的原因，缺乏自信心占主要方面。因此，班主任要加強(qiáng)對(duì)班干部自信心的培養(yǎng)。為此，班主任要給班干部提供大膽說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趯?shí)踐中鍛煉。并且，對(duì)班干部在表達(dá)中的錯(cuò)誤要能包容，允許出錯(cuò)，不能當(dāng)他們一出錯(cuò)，馬上就大聲批評(píng)，這樣會(huì)挫傷班干部下次再努力的信心。我在班會(huì)上，讓班干部面對(duì)大家發(fā)言，在課堂上，要求學(xué)生走上講臺(tái)向大家發(fā)表自己的觀點(diǎn)。班主任利用班級(jí)值周時(shí)，讓班干部進(jìn)行演講，鼓勵(lì)班干部在認(rèn)真準(zhǔn)備的條件下，代表班級(jí)發(fā)言。此外，班主任還要求班干部自己注意口頭表達(dá)能力的提高，要求他們利用可能的機(jī)會(huì)進(jìn)行各樣的練習(xí)和訓(xùn)練，只有把這一要求轉(zhuǎn)化為班干部的內(nèi)在需求，才能發(fā)揮其積極性和能動(dòng)性，才能加快其自身能力的提高。

6、班干部要樹(shù)立“干部”形象

班干部要把干部崗位當(dāng)作學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力、為同學(xué)服務(wù)的機(jī)會(huì)和陣地。在工作中做到勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤實(shí)踐、勤總結(jié)，不斷提高自己分析與解決問(wèn)題的能力，審時(shí)度勢(shì)的能力，語(yǔ)言文字表達(dá)能力和組織管理能力等等。同時(shí)，還要學(xué)會(huì)做人，樂(lè)于助人，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)，學(xué)會(huì)與人交往的藝術(shù)，不斷提高協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。在全心全意地為同學(xué)服務(wù)的過(guò)程中，逐步塑造自己完美的人格，努力提高自身的綜合素質(zhì)。班干部只有塑造良好的角色形象，才能得到老師的信任和同學(xué)的尊重，其工作也才能得到多方面的支持和幫助，因此，班干部一定要注意塑造自己良好的角色形象。

7、在自主管理模式中，凸顯班干部的“領(lǐng)頭羊”作用

在逐步培養(yǎng)學(xué)生自主管理的同時(shí)，我也對(duì)班級(jí)管理辦法作出規(guī)定，如班級(jí)公約、獎(jiǎng)罰制度等。建立相應(yīng)管理體系，如班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)是班級(jí)管理體制的主管；學(xué)習(xí)委員、各科代表主管學(xué)習(xí)等等。盡可能讓更多的同學(xué)成為一項(xiàng)工作的管理者，同時(shí)自己也是其他管理者的管理對(duì)象，形成一種人人平等，人人有責(zé)，相互牽制，相互競(jìng)爭(zhēng)，相互促進(jìn)，相互交融的良好機(jī)制。它可以說(shuō)是在班主任的指導(dǎo)下，全體學(xué)生共同參與實(shí)施的班級(jí)管理制度，它的好處是能夠調(diào)動(dòng)所有同學(xué)的積極性、主動(dòng)性，人人有事做，事事有人做，使每一個(gè)同學(xué)都能成為班干部提高管理能力，使每一個(gè)同學(xué)都能得到全面發(fā)展，達(dá)到培養(yǎng)班干部自主管理班級(jí)的目的。但班干部的領(lǐng)頭作用是不容忽視的，他們?yōu)槠渌瑢W(xué)的自主管理樹(shù)立了榜樣，老師及時(shí)鼓勵(lì)他們，引導(dǎo)他們，使班干部明白自己的任務(wù)責(zé)任仍然很重大，總之，班主任對(duì)所有班干部要充分信任，大膽放權(quán)給他們，耐心聽(tīng)取他們?cè)诎嗉?jí)管理方面的合理化建議并采納，給他們足夠的信心和成就感，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使班干部真正成為班主任的左膀右臂。班級(jí)會(huì)建設(shè)的更好。

第二篇：辦公室人員如何發(fā)揮好參謀助手作用

辦公室人員如何發(fā)揮好參謀助手作用

江澤民同志在談到新形勢(shì)下辦公室的主要職能和作用時(shí)，把它概括為要發(fā)揮好“三個(gè)”作用：一是要發(fā)揮好參謀助手作用；二是要發(fā)揮好督促檢查作用；三是要發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。按照這一要求，我們的辦公室不能僅僅滿(mǎn)足于辦文辦事辦會(huì)，更重要的是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”，為機(jī)關(guān)決策服務(wù)。

一、要站得高，看得遠(yuǎn)

站得高，看得遠(yuǎn)是對(duì)辦公室人員的政治要求。要求辦公室人員必須有政治敏感性，善于從政治上觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題，提高參謀水平和當(dāng)好助手的能力。那么，在實(shí)踐中，怎樣才算站得高、看得遠(yuǎn)呢？我認(rèn)為就是要把工作放到大局中思考，增強(qiáng)政治意識(shí)；把工作放到黨委、政府的總體要求和部署中思考，增強(qiáng)大局意識(shí)；把工作放到事業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)程中思考，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。在三個(gè)意識(shí)中，政治意識(shí)是根本，大局意識(shí)是關(guān)鍵，責(zé)任意識(shí)是保障，所以要發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，必須要有堅(jiān)定的政治方向，學(xué)會(huì)從政治的高度看形勢(shì)，分析問(wèn)題，認(rèn)識(shí)問(wèn)題，解決問(wèn)題。辦公室人員除了站得高以外還必須看得遠(yuǎn)。這是由辦公室的職能決定的，辦公室工作隨機(jī)性強(qiáng)，被動(dòng)性大，所以辦公室人員在具體的工作當(dāng)中要善于超前謀劃，工作不能等領(lǐng)導(dǎo)布置了才去做，要由被動(dòng)服務(wù)，當(dāng)“傳聲筒”、“錄音機(jī)”，轉(zhuǎn)到做好主動(dòng)服務(wù)，成為貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“變壓器”、“高智能計(jì)算機(jī)”?？梢哉f(shuō)，辦公室是實(shí)施決策的“總調(diào)度室”。辦公室人員必須敢于胸為帥謀，準(zhǔn)確理解、全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，抓好那些

“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的大事要事。在領(lǐng)會(huì)精神、吃透上情、摸清下情的基礎(chǔ)上，站在全局的高度積極主動(dòng)地觀察、協(xié)調(diào)、處理好方方面面的關(guān)系。

二、要謀得深，想得細(xì)

當(dāng)參謀貴在“參”字上下功夫，在“謀”字上花力氣，力求參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處。因此，辦公室人員在為領(lǐng)導(dǎo)出主意、獻(xiàn)計(jì)策的時(shí)候，出的“主意”層次要深，獻(xiàn)的計(jì)策要體現(xiàn)人民群眾的根本利益，符合黨和政府的根本宗旨，“謀劃”要精細(xì)，符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律。

謀得深，想得細(xì)，是對(duì)辦公室人員的業(yè)務(wù)要求。當(dāng)參謀和助手要有過(guò)得硬的業(yè)務(wù)能力和水平，工作上要有所作為。要達(dá)到這個(gè)要求，一是要有較高的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策理論水平。辦公室人員是“兵頭將尾”，身處兵位卻要常常處在將的位置分析問(wèn)題，處置問(wèn)題，所以辦公室人員必須勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，否則就會(huì)被淘汰。二是要有較高的思維層次和思維方式。當(dāng)參謀做助手，是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。因此要求辦公室人員必須懂得現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)管理科學(xué)，確立符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的思維方式，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，議領(lǐng)導(dǎo)之所思，積極進(jìn)行高層次思維實(shí)踐。按領(lǐng)導(dǎo)的思維方式，把工作與黨委、政府的中心工作、與領(lǐng)導(dǎo)抓的重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，才能開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。三是要注重工作細(xì)節(jié)。辦公室人員在議大事的同時(shí)還要著眼細(xì)節(jié)，把平凡的工作做精彩，要積小事為大事，積小成為大成。一言以蔽之，就是要樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，要大處著手，小處著眼，工作上才能游刃有余、百戰(zhàn)百勝。

三、要會(huì)團(tuán)結(jié)、能辦事

辦公室工作千頭萬(wàn)緒、事無(wú)巨細(xì)，大到貫徹上級(jí)方針政策、起

草領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、處理外界關(guān)系，小到端茶倒水、打掃衛(wèi)生，這些事有時(shí)僅僅靠一個(gè)人很難圓滿(mǎn)完成,這就要求辦公室人員必須會(huì)主動(dòng)團(tuán)結(jié)人,團(tuán)結(jié)不同性格類(lèi)型的同事，要心胸寬廣，心能容人，這樣工作上才能形成合力，同時(shí)必須有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,沒(méi)有這兩點(diǎn)是難以勝任辦公室工作的。辦公室工作人員最忌爭(zhēng)功諉過(guò)、私而忘公。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，一年到頭忙忙碌碌，有時(shí)還要加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，不顯山、不露水，但辦公室人員要始終認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，甘當(dāng)不為名利的“小草”、樂(lè)于奉獻(xiàn)的“蜜蜂”、恪盡職守的“螺絲釘”。任何時(shí)候都要做到召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。

辦公室人員團(tuán)結(jié)起來(lái)以后就要辦實(shí)事。“辦公室工作無(wú)小事”，上要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，下要服務(wù)基層和其它部門(mén)，每一項(xiàng)工作都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，每一項(xiàng)工作都必須做好，該你做的沒(méi)有做好，就是失職，不該做的你做了，就是添亂，所以辦公室人員不僅要辦實(shí)事，而且要會(huì)辦事辦成事，這是辦公室人員的價(jià)值所在。

四、要靠得住，信得過(guò)

辦公室人員參謀助手作用的發(fā)揮，與領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)辦公室人員的信賴(lài)程度成正比關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室人員的信賴(lài)程度越高，對(duì)工作人員激勵(lì)越大，辦公室人員參謀助手的積極性越高，參謀助手作用就會(huì)發(fā)揮得越好，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室人員參謀建議的采納率越高。反之，辦公室人員與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張，相互之間缺乏信任感和安全感，在這樣的壓力下，辦公室人員很難向領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的參謀建議，“能參善謀”也會(huì)變成“多嘴多舌”。因此，要發(fā)揮辦公室人員的參謀助手作用必須贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任?！靶挪蛔?/p>

焉，有不信焉”，要獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任，首先要注重自身品德修養(yǎng)，說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事，不欺上瞞下、狐假虎威，做誠(chéng)實(shí)守信之人，以人品贏取信任；其次要提高能力和辦事效率，能提出好的建議并按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第三篇：發(fā)揮辦公室參謀助手作用淺談

發(fā)揮辦公室參謀助手作用淺談

詹珍麗

[內(nèi)容摘要] 本文聯(lián)系自身工作實(shí)際，著重探討了發(fā)揮辦公室參謀助手作用的相關(guān)問(wèn)題。文章先從“辦公室的職能”——參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)談起，接著談了“充分認(rèn)識(shí)辦公室的性質(zhì)、地位和作用”，最后談了如何發(fā)揮辦公室參謀助手作用應(yīng)著重強(qiáng)化的八種意識(shí)，指出做好辦公室工作，對(duì)提高行政管理效率尤為重要。

[關(guān)鍵詞] 辦公室參謀助手

目錄

1、內(nèi)容摘要……………………………………………………………………………………12、關(guān)鍵詞………………………………………………………………………………………13、正文…………………………………………………………………………………………3

一、辦公室的職能…………………………………………………………………………3

二、充分認(rèn)識(shí)辦公室的性質(zhì)、地位和作用………………………………………………3

三、如何發(fā)揮辦公室參謀助手作用………………………………………………………44、參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………………8

發(fā)揮辦公室參謀助手作用

“辦公室”，按字面上理解，是辦公的地點(diǎn)和場(chǎng)所，但從地位作用上理解，它是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位內(nèi)部設(shè)立的為本機(jī)關(guān)、本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，辦理行政性事務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)。我們單位辦公室，承擔(dān)著黨務(wù)、政務(wù)、人事、財(cái)務(wù)、綜合事務(wù)管理等工作。無(wú)論機(jī)構(gòu)大小，辦公室在機(jī)關(guān)內(nèi)始終處于行政協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)的中心位置。由于它的地位特殊，工作重要，在新時(shí)期，做好辦公室工作，對(duì)提高行政管理效率尤為重要。在此，筆者聯(lián)系自己工作的實(shí)際及相關(guān)工作情況，就如何發(fā)揮辦公室的作用作一番探討。

一、辦公室的職能

“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”是辦公室的三大職能。具體地說(shuō)，辦公室要負(fù)責(zé)會(huì)議組織、文電處理、秘書(shū)事務(wù)、檔案管理、政策研究、信息統(tǒng)計(jì)、資金和財(cái)務(wù)管理以及后勤保障等工作，還要參與制定政策和實(shí)施決策，為領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)政務(wù)參謀和事務(wù)助手。她是上傳下達(dá)、下情上達(dá)、連接左右、協(xié)調(diào)各方的中樞，是保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。她的職能作用可以從如下三個(gè)方面去理解：

（一）在參與政務(wù)方面：第一，辦公室起到參謀助手作用。每一組織或機(jī)構(gòu)，其領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)在于進(jìn)行決策，制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)班子里的成員往往一人分管多項(xiàng)工作，難以對(duì)每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解。在對(duì)本單位有關(guān)重大問(wèn)題需做出正確、科學(xué)的決策時(shí)，就需要有一批政策水平高、熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳、精于謀劃的人當(dāng)好“參謀助手”，這個(gè)“參謀助手”就是辦公室。是從屬于領(lǐng)導(dǎo)層之下的輔助層，既要在日常工作中輔助領(lǐng)導(dǎo)指揮、控制整個(gè)機(jī)構(gòu)，又要在某些特定場(chǎng)合代替領(lǐng)導(dǎo)作出決定。所以辦公室在橫向關(guān)系的協(xié)調(diào)中，時(shí)常帶有領(lǐng)導(dǎo)意圖，在參與政務(wù)中起到參謀助手作用。第二，辦公室起到了樞紐的作用。在機(jī)關(guān)中辦公室雖然與其他職能部門(mén)同屬一個(gè)序列，但其他職能部門(mén)是管理層、執(zhí)行層，辦公室則是中介層。有許多工作不可能由業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)承擔(dān)，比如上級(jí)指示的接納、承辦、處理，本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的報(bào)告、指示、請(qǐng)示的辦理，與眾多上下內(nèi)外機(jī)關(guān)單位的聯(lián)系等，都需要辦公室綜合承辦。因此，辦公室是一個(gè)溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。第三，辦公室起到 “窗口”的作用。辦公室要負(fù)責(zé)接受處理上級(jí)和兄弟單位的參觀訪(fǎng)問(wèn)，處理各種公務(wù)往來(lái)，接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等，辦公室處于前沿位置，她的精神面貌、思想作風(fēng)、管理水平與工作效率如何，直接影響到單位的形象和聲譽(yù)。

（二）在管理事務(wù)方面：第一，辦公室工作是諸多基礎(chǔ)工作的結(jié)合。辦公室的業(yè)務(wù)范圍很廣，調(diào)查研究、公文撰寫(xiě)、文電收發(fā)及辦理、會(huì)務(wù)、公務(wù)接待、信訪(fǎng)、與上下級(jí)單位聯(lián)系等等，大量的政務(wù)性和事務(wù)性的工作，都在辦公室綜合承辦。第二，辦公室工作是諸多信息的組合。黨和國(guó)家的政策、上級(jí)機(jī)關(guān)的指示，本單位總體規(guī)劃、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策和其他活動(dòng)過(guò)程中所形成的文件資料，各個(gè)部門(mén)貫徹實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)決策等方面的情況以及其他各個(gè)方面的情報(bào)資料和群眾意見(jiàn)等，方方面面的信息，都在辦公室匯集與處理。如筆者所在的桃江縣交通局辦公室，2007年9月共接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)23起，承辦大型會(huì)務(wù)1次，撰寫(xiě)相關(guān)公文5個(gè)，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)3次，其工作之繁重就可想而知了。

（三）辦公室通過(guò)參與政務(wù)和管理事務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)它的第三大職能，即搞好服務(wù)，發(fā)揮它的職能作用。服務(wù)是辦公室的重要職能，它既要為群眾服務(wù)，又要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。一個(gè)單位取得好的業(yè)績(jī)，辦公室功不可沒(méi)。

二、充分認(rèn)識(shí)辦公室的性質(zhì)、地位和作用

從辦公室的工作性質(zhì)看，具有明顯的綜合性、政治性、從屬性和服務(wù)性。首先，它不同于一個(gè)主管某一方面業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)部門(mén)，其工作范圍很廣。第二，辦公室在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策方面負(fù)有重要的責(zé)任，政治性強(qiáng)，稍有疏忽就可能給工作造成重大損失。第三，辦公室工作是從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作的一部分，它不能自身獨(dú)立存在，有明顯的從屬性；第四，它是直接為本機(jī)關(guān)和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。

從辦公室的地位看，首先，辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的直接服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的任務(wù)，處于參謀和助手的地位；其次，在本機(jī)關(guān)中起著綜合組織、協(xié)調(diào)平衡各部門(mén)關(guān)系的作用，在此處于中心樞紐的地

位；再次，辦公室要承擔(dān)接收、接待上級(jí)、下級(jí)和兄弟單位的來(lái)文、來(lái)函、來(lái)人任務(wù)，它又處于“門(mén)面”和“窗口”的地位。辦公室的特性和地位，決定了其工作的重要性。

——在政策制定中，辦公室事前進(jìn)行深入的調(diào)查研究，摸清情況，就能提供充分的決策依據(jù),有助于工作的順利進(jìn)行，反之，則會(huì)影響整個(gè)工作進(jìn)程。如我局在進(jìn)行鄉(xiāng)村公路道路硬化工作全面開(kāi)展前，局辦公室的幾個(gè)同志就專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了為期10天的下鄉(xiāng)調(diào)查，回來(lái)后向局領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)出了有份量的調(diào)查報(bào)告，有力地推動(dòng)了這一工作的全面開(kāi)展；

——在政策的貫徹執(zhí)行中，加強(qiáng)督辦，抓好反饋，各項(xiàng)政策就會(huì)落的實(shí)，反之，就有可能影響整體工作進(jìn)度。如我局辦公室在2007年8月就督辦了3起群眾來(lái)訪(fǎng)，向局領(lǐng)導(dǎo)反饋了10條極有價(jià)值的信息，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的首肯；

——在事務(wù)管理中，如果辦公室不抓管理，不想大局，議大事，不做事務(wù)性工作，將影響機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我局辦公室每天的日常工作也非常多，不管工作多忙，每天都有一人處理日常事務(wù)，保證了機(jī)關(guān)正常動(dòng)轉(zhuǎn)；——在日常工作中，如果公文書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，管理工作不到位，辦理事項(xiàng)沒(méi)程序，工作人員素質(zhì)不高，勢(shì)必影響單位甚至全系統(tǒng)在群眾中的形象。我局辦公室每年下發(fā)的公文，上報(bào)的公文多達(dá)100多個(gè)，辦公室的同志都能按照公文書(shū)寫(xiě)的有關(guān)規(guī)定，準(zhǔn)確地進(jìn)行上情下達(dá)，下情上報(bào)。

三、如何發(fā)揮辦公室參謀助手作用

筆者認(rèn)為，搞好新時(shí)期的辦公室工作，應(yīng)著重強(qiáng)化以下八種意識(shí)：

（一）強(qiáng)化參謀意識(shí)

發(fā)揮參謀助手作用，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，辦公室工作的同志要擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)之所缺，諫領(lǐng)導(dǎo)之所錯(cuò)，是新形勢(shì)下辦公室的重要職能，也是辦公室作用的最主要方面。辦公室工作干得再多，工作人員再忙再累，但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策沒(méi)幫多大忙，沒(méi)起多大作用，這樣的辦公室就是瞎忙，至少是沒(méi)忙到點(diǎn)子上，沒(méi)抓住主要矛盾。

辦公室的參謀助手作用主要體現(xiàn)在政務(wù)信息、文稿起草、政策調(diào)研、協(xié)調(diào)督辦等各方面。發(fā)揮好參謀助手作用，要求辦公室人員必須站得高一點(diǎn)，看得遠(yuǎn)一點(diǎn)，切實(shí)注重理論基礎(chǔ)、全局眼光和戰(zhàn)略思維的培養(yǎng)，隨時(shí)掌握全局情況和發(fā)展動(dòng)態(tài)，提供具有前瞻性、綜合性、全局性和有分析、有建議、深層次的決策參考信息。同時(shí)，單位領(lǐng)導(dǎo)也要重視和支持辦公室的工作，善于使用這個(gè)助手，為發(fā)揮辦公室的參謀作用創(chuàng)造條件，為辦公室工作撐腰，該參加的會(huì)讓他們參加，該看的文件讓他們看，該讓辦公室辦的事讓他們辦。

近年來(lái)，我們通過(guò)積極參與管理和機(jī)構(gòu)改革方案制定工作，起草領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、會(huì)議材料、工作總結(jié)、工作計(jì)劃等重要文稿，牽頭制定各種規(guī)章制度，較好地發(fā)揮了參謀助手作用，2005、2006兩年連續(xù)被評(píng)為縣、市兩級(jí)先進(jìn)辦公室。

（二）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

辦公室是一個(gè)單位的樞紐，各項(xiàng)工作都離不開(kāi)“服務(wù)”二字。既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，也要為機(jī)關(guān)各部門(mén)服務(wù)，還要為基層服務(wù)，服務(wù)范圍可謂全方位、多層次。搞好服務(wù)工作，一是要有感情，想對(duì)方之所想，急對(duì)方之所急，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)；二是要有效率，雷厲風(fēng)行，只爭(zhēng)朝夕，快節(jié)奏，高效率，不誤時(shí)，不誤事，不拖拖拉拉、議而不決、決而不辦。

近年來(lái)，我們比較好地做到了這一點(diǎn)。比如在起草重要文稿時(shí)，我們都能夠積極主動(dòng)地搞好配合和服務(wù)，不分份內(nèi)份外；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)切實(shí)搞好督查，基本上做到了“小事不過(guò)天，大事不過(guò)三（天）”，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋；對(duì)前來(lái)辦文辦事、聯(lián)系工作的人員，熱情接待，文明禮貌，不擺架子，基本杜絕了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，做到了“誠(chéng)心誠(chéng)意接受意見(jiàn)、實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題、舉一反三推進(jìn)工作”。

（三）強(qiáng)化精品意識(shí)

辦公室作為一個(gè)單位的中樞，工作無(wú)小事，每一項(xiàng)工作都是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的大事，一旦失誤，往往很難彌補(bǔ)。因此，辦公室做任何事情都要精益求精，用心、細(xì)心、專(zhuān)心，使出渾身解數(shù)，拿出最大本領(lǐng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，舉輕若重，如臨深淵，如履薄冰。

在這方面，我們?cè)羞^(guò)教訓(xùn)。記得有一年國(guó)慶，我們組織升國(guó)旗儀式，事先對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了周密的安排部署，特別對(duì)放國(guó)歌的錄音機(jī)更是調(diào)試再三，結(jié)果到了升國(guó)旗的時(shí)候還是出了故障——國(guó)旗升起來(lái)了，但國(guó)歌卻沒(méi)響起來(lái)，搞得大家都很緊張。出現(xiàn)這種事，表面上看是偶然現(xiàn)象，實(shí)質(zhì)上還是考慮不周造成的。如果事先精心準(zhǔn)備幾個(gè)應(yīng)急預(yù)案，結(jié)果肯定大不一樣。

近年來(lái)，我們將精品意識(shí)、細(xì)節(jié)決定成敗等觀念貫穿在了工作的方方面面，取得了初步成效。例如，對(duì)辦公室負(fù)責(zé)起草的文稿，達(dá)不到自己最高水平的、自己不滿(mǎn)意的決不出手、上交，不搞“大概齊”，不許有“湊合”思想。作為公文管理部門(mén)，對(duì)各職能部門(mén)制發(fā)的公文，我們嚴(yán)格把住行文關(guān)、程序關(guān)、內(nèi)容關(guān)、政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)，基本上做到了內(nèi)容充實(shí)、程序合規(guī)、表達(dá)清楚、文字簡(jiǎn)明、邏輯嚴(yán)密、體例標(biāo)準(zhǔn)、印制規(guī)范，受到了有關(guān)方面的好評(píng)。

（四）強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)

辦公室工作的性質(zhì)和地位，決定了辦公室是一個(gè)辛苦、清貧的部門(mén)，應(yīng)急事情多、加班加點(diǎn)多、受批挨怨多，工作既苦又累，而在物質(zhì)待遇等方面又和業(yè)務(wù)處室相差不小。對(duì)此，辦公室工作人員要增強(qiáng)在辦公室工作的光榮感和責(zé)任感，自重、自警、自勵(lì)，淡泊名利，樂(lè)于奉獻(xiàn)，廉潔奉公，艱苦奮斗，耐得住清苦，耐得住寂寞，樹(shù)立起辦公室人員的良好形象。同時(shí)，作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，也應(yīng)在政策允許的范圍內(nèi)，千方百計(jì)改善辦公室人員的工作和生活條件，堅(jiān)持用事業(yè)留人、用感情留人、用適當(dāng)?shù)拇隽羧?，使辦公室真正成為一潭活水，進(jìn)得來(lái)、留得住、走得出，始終保持蓬勃的生機(jī)和活力。

多年來(lái)，敬業(yè)奉獻(xiàn)已成了我局辦公室的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。為了完成一些急、難、重的工作，許多同志經(jīng)常不講報(bào)酬地加班加點(diǎn)，甚至帶病堅(jiān)持工作。尤其難能可貴的是，不少同志還具有推功攬過(guò)的胸襟，經(jīng)常代人受過(guò)，不但任勞而且任怨。

（五）強(qiáng)化“法治”意識(shí)

俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。有章可循是搞好各項(xiàng)管理工作的重要前提和基礎(chǔ)。尤其是辦公室，頭緒多、事情雜，難度大、任務(wù)重。只有切實(shí)抓好建章立制工作，形成相應(yīng)的“規(guī)矩”和“方圓”，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，職責(zé)明確、科學(xué)有序、流程順暢，才能達(dá)到省時(shí)、省力、省錢(qián)、事半功倍的效果。

在這方面，多年來(lái)，我局辦公室做了大量的工作。曾連續(xù)四年組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)管理月活動(dòng)，初步建立了一整套比較完善的規(guī)章制度，諸如公文運(yùn)轉(zhuǎn)、材料印制、印章管理、會(huì)議審批、信訪(fǎng)接待等等，現(xiàn)已取得初步成效。同時(shí)，實(shí)踐中也暴露出以下幾個(gè)問(wèn)題：一是有些規(guī)章制度剛性嚴(yán)重不足，有章不循的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；二是有些制度已時(shí)過(guò)境遷，有待進(jìn)一步修訂完善；三是部分領(lǐng)域和地方還存在管理盲區(qū)，亟待制訂相應(yīng)的管理制度。

同時(shí)，近年來(lái)我們還推行了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的層級(jí)管理模式。強(qiáng)調(diào)辦公室一把手的主要任務(wù)是把握好工作的大局和方向，帶好隊(duì)伍、用好人，當(dāng)好后勤部長(zhǎng)，對(duì)具體工作主要是根據(jù)崗位分工依靠同志們?nèi)ソM織落實(shí)。這種管理機(jī)制，既調(diào)動(dòng)了各層次工作人員的積極性，又保證了各項(xiàng)工作保質(zhì)保量有序地落到實(shí)處，收到了很好鏟果。

（六）強(qiáng)化“數(shù)字”意識(shí)

隨著技術(shù)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，信息水平已成為一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位綜合實(shí)力的重要標(biāo)志和參與競(jìng)爭(zhēng)的核心因素。

為切實(shí)加快信息化建設(shè)步伐，以信息化促進(jìn)現(xiàn)代化。經(jīng)過(guò)兩年多扎實(shí)有效的工作，我局信息化建設(shè)取得了階段性的成果，為下一步建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。

在信息網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們?nèi)鎲?dòng)了機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化建設(shè)。經(jīng)過(guò)不斷完善，現(xiàn)在機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)、政務(wù)信息傳遞等實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上操作，開(kāi)發(fā)了寬帶多媒體系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)部分重點(diǎn)工程的遠(yuǎn)程監(jiān)控，機(jī)關(guān)辦公和管理基本上做到了規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、實(shí)時(shí)化，工作效率和管理水平較過(guò)去有了明顯提高。下一步我們將根據(jù)單位發(fā)展形勢(shì)和技術(shù)進(jìn)步情況，結(jié)合使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行改版，充實(shí)和完善有關(guān)內(nèi)容，修訂和增加相應(yīng)模塊，使之更趨完善、實(shí)用、好用。

（七）強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)

水積不厚無(wú)以載大舟，人積不厚無(wú)以成大業(yè)，而積厚最重要的途徑就是學(xué)習(xí)。江澤民曾說(shuō)：“一個(gè)人堅(jiān)持學(xué)習(xí)可以永葆青春；一個(gè)黨一個(gè)國(guó)家大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，可以永葆生機(jī)與活力?！庇绕涫窃谛畔⑸鐣?huì)的今天，知識(shí)更新非?？?，不注重學(xué)習(xí)，不注重積累自己的學(xué)識(shí)和能力，就會(huì)被時(shí)代淘汰出局。關(guān)于學(xué)習(xí)的方式，無(wú)非二條：一是讀“有字書(shū)”，即向書(shū)本學(xué)習(xí)，采取靈活多樣形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、寫(xiě)作知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、政策法規(guī)、WTO知識(shí)和其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷拓寬知識(shí)面。二是讀“無(wú)字書(shū)”，即向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，就是在工作崗位上鍛煉自己的能力和水平，既要善于總結(jié)自己工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也要善于借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。學(xué)習(xí)是需要時(shí)間的，雖然辦公室工作繁忙，但只要肯于擠、善于擠，把零零星星的時(shí)間都利用起來(lái)，久而久之就會(huì)取得集腋成裘、水滴石穿的效果。

在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面，近年來(lái)，我局辦公室做了不少工作。一是“送出去”，有意識(shí)地選送業(yè)務(wù)骨干參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更新知識(shí)，提高技能；二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，請(qǐng)有關(guān)方面專(zhuān)家來(lái)給大家講授做好辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧；三是對(duì)剛畢業(yè)分來(lái)的年肯人，采取“催、推、逼，傳、幫、帶”的辦法，讓他們?cè)趯?shí)踐中修磨、歷煉，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面，進(jìn)步快的現(xiàn)在已能挑起大梁、獨(dú)擋一面。

（八）強(qiáng)化人文意識(shí)

我們每個(gè)人的生理、心理、學(xué)識(shí)、閱歷迥異，作為一個(gè)集體，如何不斷提高辦公室隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，使大家都能樂(lè)其業(yè)、盡其職、負(fù)其責(zé)、精其術(shù)、竭其力，促進(jìn)辦公室工作全面上水平，這其中涉及的因素很多，其中強(qiáng)化人文關(guān)懷意識(shí)是一個(gè)重要因素。具體而言，就是要在辦公室營(yíng)造這么一個(gè)人文環(huán)境和氛圍：求大同，存小異；大事講原則，小事講風(fēng)格；換位思考，相互諒解；肯吃虧，能寬容；尊重人，理解人，關(guān)心人；多琢磨事，少琢磨人；多攬過(guò)，少攬功；多補(bǔ)臺(tái)，不拆臺(tái)??

在強(qiáng)化人文意識(shí)方面，近年來(lái)我們開(kāi)展了一些工作，收到了一定的效果。一是在思想上引導(dǎo)。采取包括聊天、談心、問(wèn)候在內(nèi)的各種行之有效的方式，加強(qiáng)思想政治工作，引導(dǎo)辦公室全體人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的行業(yè)精神，著力營(yíng)造“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、積極向上”的文化氛圍。二是在政治上關(guān)心。對(duì)那些要求進(jìn)步的同志，主動(dòng)幫助他們更快、更好地提高綜合素質(zhì)；對(duì)那些符合黨員標(biāo)準(zhǔn)的同志，及時(shí)吸納到黨的隊(duì)伍中來(lái)。三是在工作上幫助。盡量為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和條件，特別是對(duì)年輕同志，滿(mǎn)腔熱情地幫助他們成長(zhǎng)，以使辦公室的事業(yè)后繼有人。四是在生活上解難。多辦實(shí)事和好事。在職稱(chēng)評(píng)聘、職務(wù)提升、工資晉級(jí)等方面盡可能地為大家“開(kāi)綠燈”，以充分體現(xiàn)每個(gè)人的勞動(dòng)價(jià)值；在力所能及的情況下盡量多地給大家謀福利，盡量多地組織文體、聯(lián)誼等活動(dòng)，以活躍大家的業(yè)余文化生活。

參考文獻(xiàn)：

（1）《文秘寫(xiě)作》，浙江大學(xué)出版社2005年出版；

（2）《現(xiàn)代文秘原理》丁柏銓著，南京大學(xué)出版社2005.04出版；

（3）《文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)》，河南省人事考試中心組織編寫(xiě)，2003年出版；

（4）《最新文秘寫(xiě)作》徐寒著，廣州出版社2005年4月1日出版；

（5）《新編辦公室主任必備全書(shū)》，張浩主編，光明日?qǐng)?bào)出版社2003年出版。

第四篇：搞好基層統(tǒng)計(jì)工作 發(fā)揮參謀助手作用（定稿）

摘要：統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作，是整個(gè)國(guó) 經(jīng)濟(jì) 健康運(yùn)行的主要監(jiān)測(cè)手段，是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)的主要信息渠道，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映了國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì) 發(fā)展 的總體情況。準(zhǔn)確、全面、及時(shí)、系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，是各級(jí)黨委政府在進(jìn)行 科學(xué) 決策和管理，制定宏觀調(diào)控措施，做出科學(xué)、合理、正確決策的必要依據(jù)。準(zhǔn)確及時(shí)是統(tǒng)計(jì)工作的生命，實(shí)事求是是統(tǒng)計(jì)工作的核心?；鶎訂挝坏慕y(tǒng)計(jì)工作是整個(gè)宏觀統(tǒng)計(jì)的源頭，是整個(gè)統(tǒng)計(jì)工作的起點(diǎn)，要確保統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量，必需重視基層，夯實(shí)基層，才能使整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持，協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)工作問(wèn)題原因?qū)Σ?1基層統(tǒng)計(jì)工作存在的主要問(wèn)題近年來(lái)，統(tǒng)計(jì)工作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮了參謀助手作用。但在實(shí)際工作中存在著諸多的困難和問(wèn)題。1.1統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系滯后，缺少應(yīng)變對(duì)策，難以適應(yīng)當(dāng)?shù)卣块T(mén)的需要 1.2領(lǐng)導(dǎo)不重視，統(tǒng)計(jì)說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要的現(xiàn)象比較嚴(yán)重 1.3向主管部門(mén)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料與向政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料重視不夠程度之間的矛盾 2存在問(wèn)題的原因分析 基層統(tǒng)計(jì)工作，為各級(jí)黨委政府提供了必要的決策依據(jù)，取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多的不足，就其原因是多方面的，主要原因是： 2.1基層統(tǒng)計(jì)工作薄弱，隊(duì)伍不穩(wěn)定由于基層統(tǒng)計(jì)員調(diào)換頻繁，隊(duì)伍不穩(wěn)定，給統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)了很大的困難。一是新的統(tǒng)計(jì)人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)不熟，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，法律 意識(shí)不強(qiáng)。二是部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)工作重視不夠。部分領(lǐng)導(dǎo)從思想上對(duì)統(tǒng)計(jì)工作認(rèn)識(shí)不到位；三是基層統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)太重。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員僅有一人，但身兼數(shù)職，影響了統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量；四是基層統(tǒng)計(jì)人員年齡普遍偏大，文化水平低，難以適應(yīng)新形式發(fā)展的需要；五是是在隊(duì)伍建設(shè)方面，有的統(tǒng)計(jì)員業(yè)務(wù)剛熟悉就被調(diào)換掉了，有的是剛培訓(xùn)完又被調(diào)換掉，培訓(xùn)沒(méi)有換的快，形成了年年培訓(xùn)年年新。2.2統(tǒng)計(jì)工作重視不夠，統(tǒng)計(jì)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足大多數(shù)基層縣鄉(xiāng)財(cái)政主要依靠中央轉(zhuǎn)移支付才能勉強(qiáng)保證工資的發(fā)放和機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)，因而也就沒(méi)有多余的財(cái)力來(lái)增加經(jīng)費(fèi)。因而基層統(tǒng)計(jì)經(jīng)費(fèi)只減不增，連一些必要統(tǒng)計(jì)調(diào)查都難以開(kāi)展。每次機(jī)構(gòu)改革對(duì)統(tǒng)計(jì)部門(mén)不是撤并機(jī)構(gòu)就是減少編制，造成結(jié)構(gòu)不合理，與其它部門(mén)相比統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍從數(shù)量到質(zhì)量整體下降。多年來(lái)，由于經(jīng)費(fèi)緊張統(tǒng)計(jì)部門(mén)很少對(duì)下級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這就造成了社會(huì)上對(duì)統(tǒng)計(jì)工作重視不夠，極大的降低了統(tǒng)計(jì)信息、咨詢(xún)、監(jiān)督三大功能的發(fā)揮。2.3行政干預(yù)太多，依法治統(tǒng)，依法興統(tǒng)的法制化道路任重而道遠(yuǎn)近年來(lái)各種項(xiàng)目繁多的考核獎(jiǎng)懲責(zé)任制，在肯定成績(jī)，促進(jìn)工作的同時(shí)，不得不看到對(duì)數(shù)字的負(fù)面效應(yīng)。導(dǎo)致了“官出數(shù)字”，“數(shù)字出官”現(xiàn)象的產(chǎn)生。使統(tǒng)計(jì)信息失真。2.4對(duì)gdp的過(guò)分關(guān)注，不同程度地影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量當(dāng)前，反映一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力的最主要指標(biāo)就是國(guó)民生產(chǎn)總值（gdp），由于社會(huì)上很多人，包括絕大部分領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)gdp的具體含義及其核算原理的認(rèn)識(shí)，只強(qiáng)調(diào)比較其增長(zhǎng)速度，而忽視了其核算方法，這樣就影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。因此，目前對(duì)gdp的增幅及內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)偏差、對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量受到不同程度影響。3解決統(tǒng)計(jì)工作問(wèn)題的對(duì)策 針對(duì)統(tǒng)計(jì)工作中表現(xiàn)出來(lái)的諸多矛盾，問(wèn)題及原因。

第五篇：充分履行參謀職能切實(shí)發(fā)揮助手作用

充分履行參謀職能 切實(shí)發(fā)揮助手作用 南江縣人民政府辦公室主任 李祥俊

.縣政府辦公室作為縣政府的日常辦事機(jī)構(gòu)，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和紐帶，民情、民意在這里匯聚，政令從這里發(fā)出，崗位重要，責(zé)任重大。面對(duì)新的形勢(shì)，辦公室工作要有所作為，就必須加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作能力，爭(zhēng)取一流業(yè)績(jī)，推動(dòng)辦公室整體工作上新臺(tái)階，著力塑造“求真、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的公仆形象，切實(shí)發(fā)揮好參謀助手作用。

一、提升綜合協(xié)調(diào)能力

強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)是政府辦公室的職能之一，是為領(lǐng)導(dǎo)、為部門(mén)、為基層、為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的入手，只有不斷強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)才能實(shí)現(xiàn)上下級(jí)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間步調(diào)一致，進(jìn)而推動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

一是強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)。作為政府辦公室，要充分發(fā)揮“橋梁”和“紐帶”作用，嚴(yán)格執(zhí)行《政府工作規(guī)則》，始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到政務(wù)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)好對(duì)上、對(duì)下的關(guān)系，政府領(lǐng)導(dǎo)之間、政府各部門(mén)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的關(guān)系，對(duì)重大工作部署、重要會(huì)議、重大活動(dòng)，多方協(xié)調(diào)，使各方面工作相互銜接，形成合力。時(shí)刻加強(qiáng)與縣委辦、縣人大辦、其他辦公室工作聯(lián)系更緊密，工作更有序，運(yùn)轉(zhuǎn)更高效。

二是強(qiáng)化事務(wù)協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮政府辦公室的優(yōu)勢(shì)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和機(jī)關(guān)日常工作的協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)協(xié)助好政府領(lǐng)導(dǎo)工作，協(xié)助政府領(lǐng)導(dǎo)處理好各項(xiàng)日常事務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠騰出更多的時(shí)間，更充沛的精力處理大事，謀劃全局。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)，主動(dòng)出擊，隨叫隨辦，做到讓“領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿(mǎn)意”，確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、充分發(fā)揮智囊作用 履行參謀職能，發(fā)揮助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有價(jià)值、有見(jiàn)地的決策依據(jù)，是政府辦公室主要職能。

一是強(qiáng)化信息工作。始終堅(jiān)持人人抓信息制度，逗硬落實(shí)獎(jiǎng)懲。緊扣縣委、縣府中心工作，狠抓重點(diǎn)、聚焦熱點(diǎn)、突出難點(diǎn)，不斷加大信息資源開(kāi)發(fā)和利用力度，及時(shí)準(zhǔn)確、全面地向縣委、縣府反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的各種新情況、新問(wèn)題，以及群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持喜憂(yōu)兼報(bào)，實(shí)事求是和重要信息“一支筆審簽”、“同口徑”報(bào)送的原則，規(guī)范信息上報(bào)程序。

二是強(qiáng)化文秘服務(wù)。堅(jiān)持規(guī)范、精簡(jiǎn)、高效的原則，嚴(yán)格按照公文處理規(guī)則辦文。逗硬落實(shí)文件起草審查、打印校對(duì)、用印分發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任，規(guī)范辦理程序，層層嚴(yán)格把關(guān)，做到不符合政策的文件不送審，不符合政策的事項(xiàng)不上會(huì)，為縣委、縣府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策把好第一道關(guān)，為領(lǐng)導(dǎo)騰出更多時(shí)間思考大事、處理爭(zhēng)事、調(diào)研要事。堅(jiān)持大興調(diào)查研究之風(fēng)，求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，采取定人定題和集體攻關(guān)相結(jié)合的辦法，深入基層調(diào)查研究，傾聽(tīng)民聲，了解民情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)帶傾向性的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有分析、有建議、有重要參考價(jià)值的第一手資料。

三是強(qiáng)化督查督辦。堅(jiān)持把督查督辦作為貫徹落實(shí)縣委、政府工作思路、科學(xué)決策和重大部署的重要手段，加大現(xiàn)場(chǎng)督辦和跟蹤督查力度，實(shí)現(xiàn)督查工作由被動(dòng)向主動(dòng)，由面上向?qū)ｎ}，由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變，切實(shí)維護(hù)政令暢通。一要抓縣委、縣府重點(diǎn)工作督辦。特別是一些涉及面廣、難度大的工作，落實(shí)督查責(zé)任，加大督查力度，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查，做到事事有回音，件件有結(jié)果。二要完善督查機(jī)制，建立健全各種管理規(guī)章，實(shí)行工作通報(bào)制和責(zé)任追究制；三要抓好交辦事項(xiàng)的督查。注意平時(shí)督辦與階段性督辦相結(jié)合，事前督辦與事中、事后督辦相結(jié)合，專(zhuān)題督辦與綜合督辦相結(jié)合。

三、切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)?？h政府辦公室作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和紐帶，要始終樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)參加各類(lèi)函授學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”主要思想、黨的十七大會(huì)議精神和中央、省、市、縣委、政府文件，在思想行動(dòng)上與黨中央和縣上黨組織保持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和先進(jìn)的管理知識(shí)以及依法行政，公文處理等業(yè)務(wù)知識(shí)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)增強(qiáng)處置應(yīng)急事件和駕馭全局的能力。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切干群關(guān)系。始終堅(jiān)持做到勤于政務(wù)，保持和發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)高效的作風(fēng)。深入扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)整頓，時(shí)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力為民排憂(yōu)解難。要身懷親民之心，熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾，對(duì)來(lái)訪(fǎng)群眾曉知以理，動(dòng)之以情，耐心辦事，按“一張笑臉、一聲問(wèn)倏、一杯熱水”的要求，體現(xiàn)“真心為人、真誠(chéng)待人、真情感人、真切助人”的服務(wù)宗旨，做耐心細(xì)致地思想工作，密切黨群干群關(guān)系。

三是嚴(yán)守廉政紀(jì)律，做到清政廉潔。要嚴(yán)格按照胡錦濤總書(shū)記在廣大干部中倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣的要求，從嚴(yán)要求，筑牢拒腐防變的思想防線(xiàn)，要始終堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，嚴(yán)格遵守黨的章程，自覺(jué)遵守廉政承諾，嚴(yán)格檢查自己，規(guī)范言行。強(qiáng)化檢查監(jiān)督，管好自己的腿，不該去的堅(jiān)決不去，管好自己的手，不該要的堅(jiān)決不要，不該拿的堅(jiān)決不拿，管好自己的嘴，不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，不該吃的堅(jiān)決不吃，自覺(jué)抵制腐敗，全力塑造“為民、開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、清廉”的公仆形象。