第一篇：教育信息化在學校管理中的作用

教育信息化在學校管理中的作用

——我校網(wǎng)站建設(shè)在學校管理中的實踐思考

【 摘 要 】教育信息化是將信息技術(shù)作為教育系統(tǒng)的一種基本構(gòu)成要素，并在教育的各個領(lǐng)域廣泛地利用，促進教育現(xiàn)代化的過程。二十一世紀是信息化的時代，計算機技術(shù)在世界范圍內(nèi)迅猛發(fā)展。隨著國際計算機發(fā)展潮流，國內(nèi)目前正在經(jīng)歷著自二十世紀八十年代以來的第二次計算機普及高潮。網(wǎng)絡(luò)的普及化則是這一次的關(guān)鍵點所在，而中小學網(wǎng)絡(luò)建設(shè)則在這次普及過程中寫下了極為濃重的一筆。本課題的提出，就是想在學校中利用現(xiàn)代信息技術(shù)輔助教與學，把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段融合到各學科的教學和管理之中，充分利用網(wǎng)上資源，達到提高教育教學及管理效益的目的.本文主要是從我校開通校園網(wǎng)及學校網(wǎng)站的建立后其在教育管理實踐中所起作用的角度，論述教育信息化在學校教育教學管理中的作用。旨在促進教育信息技術(shù)在中小學中得到進一步的推廣，讓更多學校能夠通過利用教育信息化對學校教育教學進行有效的管理。

【關(guān)鍵詞】

教育信息化 教學管理 信息技術(shù) 應用

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在中國的迅猛發(fā)展和教育產(chǎn)業(yè)化步伐的加快，學校信息化正在成為新的產(chǎn)業(yè)熱點和眾多 “信息技術(shù)”即IP廠商競爭的焦點，在這個過程中，越來越多的人們認識到，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應用于教育及教學管理，已經(jīng)成為21世紀教育發(fā)展中的一個必然趨勢。

校園網(wǎng)的開發(fā)利用對教育教學的改革，教育教學質(zhì)量的提高，對實施創(chuàng)新教育，培養(yǎng)學生的實踐能力，擴大學生的知識面，全面推進素質(zhì)教育有著極其深遠的意義。同時,校園網(wǎng)也是實施學校教育現(xiàn)代化的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一，是建設(shè)高素質(zhì)學校的必要條件。本課題的提出，就是想在學校師生中利用現(xiàn)代信息技術(shù)輔助教與學，把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段融合到各學科的教學和學校管理之中，充分利用網(wǎng)上資源，達到提高教育教學及管理效益的目的。

作為教育信息化主體部分的校園網(wǎng)，目前已滲透到學校職能業(yè)務與管理決策的各個層面，以及師生員工學習、工作、生活的每個角落，是對傳統(tǒng)的教學方法、教學手段、教學理念和教育管理模式的變革和挑戰(zhàn)。目前，很多學校建設(shè)有自己校園網(wǎng)站，但是，有多少學校能充分利用校園網(wǎng)絡(luò)資源進行教學及教學管理，有多少學校又能通過校園網(wǎng)絡(luò)促進教師專業(yè)成長，這是一個問號，但我認為這并不奇怪，它是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下產(chǎn)生的新問題，是一個值得我們共同探討的新問題?；仡櫸倚Ｗ哌^的幾年歷程，我們在不斷探索，在探索中不斷成長，基于我校的實際情況，我覺得校園寬帶及校園網(wǎng)站在促進學校管理、教師專業(yè)成長，學生學習等方面的作用日益顯現(xiàn)，給我校的教育教學管理帶來了諸多的便利。具體的作用體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、充分利用校園網(wǎng)絡(luò)促進教學和管理

隨著我校校園寬帶網(wǎng)的開通和網(wǎng)站的建成，校園網(wǎng)已成為學校教育教學管理，教師教學和教育科研不可缺少的重要手段，促進了教育教學及管理，這是十分可喜的進步。但是，仔細分析學校校園網(wǎng)發(fā)現(xiàn)存在這些現(xiàn)象：教師用的多，學生或家長用的少，內(nèi)部人員用的多，外部人員訪問少，存在這些現(xiàn)象問題，說明學校的網(wǎng)站要真正吸引人，還有不少工作要做，我想首先要做的應該是不斷更新充實，把最新的最有吸引力的內(nèi)容放到網(wǎng)上，學校的校園網(wǎng)才會真正吸引同行。所以我校發(fā)動教師積極為學校網(wǎng)站出謀獻策，撰寫稿件，通過網(wǎng)絡(luò)交流，可以讓老師們有更多的時間來深挖教材，學習理念，研究學生。這是我們教師真正接觸計算機走出的堅實的第一步。

二、利用校園網(wǎng)站激發(fā)教師鉆研業(yè)務，不斷學習

“國家的希望在教育，教育的希望在教師”，教師在教育教學改革中的關(guān)鍵作用得到了人們更廣泛的認同。教師專業(yè)化、教師的專業(yè)發(fā)展，無論在理論上還是實踐上都成為各界教師教育關(guān)注的焦點。全國數(shù)學教學研究會副理事長，特級教師顧泠沅教授曾說過這樣的話，如果說過去的校長以教學質(zhì)量為他的責任的話，那么現(xiàn)在的校長的職責有兩條，還應把教師的發(fā)展作為他的職責。

我們認為，教師專業(yè)發(fā)展需要一種氛圍，而網(wǎng)絡(luò)的交流給我們提供了很好的空間。我校校園網(wǎng)絡(luò)開通以來，對于教師專業(yè)成長的影響是巨大的。上網(wǎng)與反思，已經(jīng)逐步成為教師們的至愛。他們對教育的認識，就在這樣的追尋中有了深刻的變化。因為教師的成長除了獨立奮斗之外，還需要合作，還需要與外界廣泛的交流，在碰撞與融合中發(fā)展，在寫作或參與各種討論的時候，激起了強烈的專業(yè)意識，從觀念到思想，從精神到行動，都進入了一種專業(yè)的狀態(tài)?！皩I(yè)發(fā)展意味著要給教師提供反思的機會，要讓他們形成有關(guān)內(nèi)容、教學法和學習者的新觀點。”從我們有校園網(wǎng)站后，學校就要求教師寫教育隨筆或論文并上傳自己的文章，我們對教師上傳的文章進行審核后，符合要求的給予在學校網(wǎng)站上發(fā)表，對于發(fā)表的文章給予一定的獎勵，在堅持寫教育隨筆和論文的過程中，我們實實在在地發(fā)現(xiàn)教師變得愿意思考了，也善于思考、勤于思考了，使教學行為不再盲目隨意，對學生也變得溫和了，老師們還感到教學工作有意思起來了，生活也更充實了。

三、利用校園網(wǎng)站加強學校與社會的溝通

我校利用校園網(wǎng)站中的“校園之窗”展示學校的各種活動，如學校的招生就業(yè)情況、學校的健康教育、學校教師風采，學校的藝術(shù)教育以及校企聯(lián)合辦學等，使更多的人了解了我們的辦學理念、辦學特色，提升了我校的社會聲譽。特別是我們通過設(shè)立網(wǎng)上招生就業(yè)咨詢處，網(wǎng)上報名點，給社會各界人士了解我校情況提供了很大的便利，學校的社會知名度日趨增強。

四、利用校園網(wǎng)站實現(xiàn)學校全過程的具體管理(一)便于各種數(shù)據(jù)材料的收集整理。

由于學校管理事務數(shù)據(jù)的繁雜性，在沒有信息技術(shù)之前，我們真的難以及時看到我們所需要的數(shù)據(jù)，所以我們對任何事物的評價或多或少都帶有盲目性，有了信息技術(shù)，我們搜集數(shù)據(jù)的速度變快了，對任何事物的評價就可以從理性的角度出發(fā)來判斷事物的屬性，所以我們的管理就可以實現(xiàn)由結(jié)果管理向過程管理的轉(zhuǎn)變，即全過程的具體管理。(二)及時掌握教師和學校的相關(guān)信息。

由于網(wǎng)絡(luò)的快捷和方便，我們在進行各種管理工作的時候不需要等有了具體的結(jié)果才做出判斷和決策，當我們從各中信息中感覺到我們需要調(diào)控我們的政策時，我們就可以隨時調(diào)控我們的決策和管理方法，真正實現(xiàn)由結(jié)果管理向過程管理轉(zhuǎn)化。(三)快捷地上報和交流信息材料。

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，我們現(xiàn)在傳輸信息和接收文件等方面變得更為簡單快捷，所以我們在管理過程中可以更有效地貫徹我們的方針政策，同時由于信息的反饋也非常及時準確，所以我們可以更注重工作過程。通過網(wǎng)絡(luò)，我們還為教師提供新課程改革、新教育實驗、教育資訊相關(guān)文章共同來進行學習、探討，也利用網(wǎng)絡(luò)資源進行教研培訓活動。在此時，網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)手段不再是早期的簡單通訊 ,也不再是冷冰冰的、單向傳播的傳統(tǒng)意義上的媒體 ,它是實時的、雙向的、交互的、是可控的,是多種媒體的。我們覺得，這才是網(wǎng)絡(luò)教育真正具有革命性的意義所在。其優(yōu)勢有以下幾方面：

一是極大的增強了教師之間的交互性、打破了學校與教師、教師之間、教師與學生之間的相對孤立狀態(tài)。這種交互性是近乎實時的、而且可以利用多種渠道實現(xiàn)，比如：電子郵件，PPT，WWW，網(wǎng)上在線QQ等等。

二是學習的異步性：利用網(wǎng)絡(luò)進行遠距離教育，可全天24小時進行，每個教師都可以根據(jù)自己的實際情況來確定學習時間、內(nèi)容和進度，可隨時在網(wǎng)上下載相關(guān)學習內(nèi)容或向同行、專家進行請教。

三是學習信息的廣泛性：網(wǎng)絡(luò)為教師提供多層次、全方位的學習資源，可引導教師由被動式學習向主動式學習轉(zhuǎn)變。

然而，從我校網(wǎng)站建設(shè)及其在學校管理中的作用中看到，現(xiàn)代教育技術(shù)已廣泛地被運用于教育教學當中，并取得了一定的成就，而作為學校工作重要內(nèi)容之一的學校管理在現(xiàn)代教育技術(shù)面前則顯得無所適從，教育信息化的要求與學校管理手段的陳舊之間的矛盾日益突出。學校管理人員不適應現(xiàn)代學校管理的狀況越來越明顯。產(chǎn)生這種現(xiàn)狀的原因固然是多方面的，我認為目前主要原因有三點：其一，學校一些管理人員的觀念陳舊,滿足于現(xiàn)狀，沒有開拓進取精神。其二，由于資金問題，現(xiàn)代教育技術(shù)管理系統(tǒng)的建設(shè)滯后。其三，學校一些管理人員素質(zhì)偏低，或者說現(xiàn)代教育管理技術(shù)水平不高。學校管理人員的觀念陳舊主要是指對現(xiàn)代教育技術(shù)在學校管理中的地位和作用認識不足；現(xiàn)代教育技術(shù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)滯后主要指由于學校資金有限，學校管理活動中的各種信息技術(shù)設(shè)備及其相應的軟件建設(shè)不能滿足學校管理的要求；學校管理人員的現(xiàn)代教育技術(shù)素質(zhì)偏低主要指其不能有效地運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段獲取、分析、處理和傳送學校管理信息。因此加強管理員的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)水平是提高和應用網(wǎng)絡(luò)管理技的關(guān)鍵。所以從我校校園網(wǎng)站建設(shè)和它在學校管理中的應用中（盡管目前作用還不是很明顯），但我已足認為教育信息化在學校管理中的作用是非常大的，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、現(xiàn)代教育技術(shù)是學校管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容

現(xiàn)代教育技術(shù)在學校管理中的應用主要指學校管理者以現(xiàn)代教育技術(shù)為手段，通過對各種學校管理信息的收集、處理、傳送、分析等來實現(xiàn)對學校的管理。它在學校管理中具有信息收集全面、處理準確、傳送快捷、分析科學等特點。因此它在學校管理中的運用是學校管理現(xiàn)代化的重要標志。我國教育事業(yè)雖然取得了一定的成就，但在總體水平上還比較落后，還不能適應社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和建立社會主義市場經(jīng)濟體制的需要，特別是學校管理的落后，對教育戰(zhàn)略地位的落實以及離現(xiàn)代化宏偉目標的要求仍有一定差距。為了迎接信息時代的到來，首先應認識到信息時代的學校管理不再是依靠經(jīng)驗來管理，要實現(xiàn)由傳統(tǒng)的行政管理轉(zhuǎn)向為一種信息的管理，要在廣大的教師和教育管理干部中普及現(xiàn)代教育技術(shù)。

用系統(tǒng)科學的觀點來看，學校是教育系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，構(gòu)成學校這個子系統(tǒng)的要素有人、財、物、事及信息。要素中的人主要指教師、管理者與受教育者，他們通過環(huán)境的相互作用形成了學校的教學、管理等活動，而現(xiàn)代教育技術(shù)是構(gòu)建現(xiàn)代教育環(huán)境的重要方面，只有現(xiàn)代教育技術(shù)的參與才能使得教學環(huán)境科學，管理環(huán)境優(yōu)化；財與物是學校各項活動的物質(zhì)條件，這些物質(zhì)條件通過現(xiàn)代教育技術(shù)手段的介入才能實現(xiàn)物盡其用，財盡所為；信息是表征學?；顒拥挠嘘P(guān)數(shù)據(jù)。學校中的各種信息只有通過現(xiàn)代教育技術(shù)的快捷、準確的處理才能實現(xiàn)學校的科學管理。

從學校管理過程來看，學校管理是學校管理人員圍繞學校的總目標，對學校工作中的所有因素進行計劃、組織、指導和控制等的過程。學校的總目標又分為學?；灸繕撕途唧w目標。不管是學校的基本目標還是學校的具體目標都要量化，并落實到每一部門和人員身上，只有做到“千斤重擔眾人挑，人人身上有目標”，才能使學校工作目標一致、達成度高。對學校管理目標的量化、管理、分析等只有以現(xiàn)代教育技術(shù)為手段，才能做到公正、公平、科學、合理。對學校實現(xiàn)目標管理的同時，還要做到學校管理方法和管理手段的現(xiàn)代化。要使學校管理方法與手段的現(xiàn)代化，首先要保證學校管理思想的現(xiàn)代化，就是從學校實際出發(fā)，確立與現(xiàn)代教育相適應的、融入現(xiàn)代教育技術(shù)理念的管理思想；其次是學校管理方法現(xiàn)代化。應借鑒現(xiàn)代管理科學的有效成分，結(jié)合本校的實際加以充實和發(fā)展；再次，管理手段的現(xiàn)代化在當前顯得非常重要，隨著教育信息化步伐的加快，學校管理的信息量猛增，學校管理信息處理的時效性以及復雜程度有較大提高，只有應用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助學校管理，才能使學校管理信息處理得準確、及時，才能使前面論及的學?，F(xiàn)代化管理思想與方法有效地實現(xiàn)。

2、現(xiàn)代教育技術(shù)是學校管理科學化的主要手段

為適應現(xiàn)代教育的發(fā)展，學校要建立面向社會、科學決策、開放靈活的管理機制。要在管理工作中做到從本學校的實際出發(fā)，積極梳理出科學、合理、清晰的思想和方案，根據(jù)學校的發(fā)展規(guī)劃和學期工作目標，建立并出臺有關(guān)保證教育教學有序運行和快速發(fā)展的激勵機制。學校要實行民主管理，集中群眾的智慧，認真做好學校各部門的協(xié)調(diào)工作，指導各部門和各類人員制定工作計劃并順利實施。

學校管理的科學化主要指在學校管理中按照教育工作的規(guī)律和管理的規(guī)律來組織、調(diào)整學校內(nèi)部人際關(guān)系；協(xié)調(diào)機構(gòu)之間的相互關(guān)系；充分發(fā)揮人力、物力、財力的效能，實現(xiàn)教育目標?？梢哉f，學校管理過程就是對學校管理信息進行分析、處理的過程。學校管理人員運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段來收集信息了解管理對象，通過現(xiàn)代教育技術(shù)手段對信息加工處理制訂工作計劃或進行學校工作決策，通過指導信息實施對學校工作的調(diào)度與控制，通過反饋信息來檢查和評價學校工作的效果。

學校管理活動中所涉及到的信息大體上可分為教職工信息、學生信息、活動信息以及學校物質(zhì)信息、科研信息等。教職員工信息主要指教職工的人事、教學業(yè)績和科研水平檔案等；學生信息主要指學生的基本情況、學習成績、健康狀況、思想品行等信息；活動信息主要指學校舉辦和組織的各類課內(nèi)、課外活動信息等。學校的物質(zhì)信息主要指學校工作得以運行的各種資金預算、收、支信息，學校教學的圖書資料、儀器設(shè)備、電教器材及其它固定資產(chǎn)的信息等?？蒲行畔⒅饕福搪毠ぴ诮逃虒W過程中所開展的教學研究的信息、學生在課內(nèi)外從事的小發(fā)明、小創(chuàng)造活動信息。除上述學校內(nèi)部管理信息以外，各級政府以及教育行政管理部門對學校教育的指示、安排等信息也是學校管理不可缺少的內(nèi)容，如果通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳輸，實現(xiàn)管理信息的共享，能提高管理的透明度，對于實現(xiàn)民主管理、科學管理等具有重要意義。

3、運用現(xiàn)代教育技術(shù)構(gòu)建學校管理信息系統(tǒng)

學校管理信息系統(tǒng)主要以計算機及其網(wǎng)絡(luò)為手段，對學校管理信息進行全面管理的人——機系統(tǒng)，它由硬件和軟件兩部分構(gòu)成，硬件主要由學校管理資源庫服務器、管理信息網(wǎng)（計算機網(wǎng)絡(luò)）、用戶終端（多媒體計算機）等構(gòu)成，軟件部分主要由系統(tǒng)軟件、操作平臺、管理軟件組成。學校管理系統(tǒng)能準確、及時地反映學校各項工作的當前狀態(tài)，能利用過去的數(shù)據(jù)預測未來，能從全局出發(fā)輔助學校各職能部門。由此可見，學校管理信息系統(tǒng)首先必須具有強大的數(shù)據(jù)處理功能，能大大提高學校管理人員的工作效率，減輕勞動強度，同時，學校管理信息系統(tǒng)應當采用管理數(shù)學模型，將仿真、優(yōu)化結(jié)合起來，為學校管理者的管理行為提供有效信息。

根據(jù)學校管理各職能部門的性質(zhì)及任務，可將學校管理信息系統(tǒng)劃分為教學管理、學生管理、教職工管理、圖書管理、財務管理、事務管理等，這些系統(tǒng)既是學校管理信息系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，又是相對獨立的職能管理系統(tǒng)。

(1)教學管理信息系統(tǒng)

教學管理信息系統(tǒng)通常包括學生編班、學籍管理、課程表編排與教學檔案管理等子系統(tǒng)。系統(tǒng)要注意學生編班是按照年齡、性別、入學成績等情況分析處理，并按照某些給定的原則把新生分配到各個班級。編班處理的原始數(shù)據(jù)來自學生管理系統(tǒng)中的招生管理子系統(tǒng)；學籍管理是教務管理工作的主要內(nèi)容，主要包括學生在校期間各科學習成績的登錄，統(tǒng)計，各種成績表冊及成績報告單打印和傳送，提供各種查詢功能以便及時了解各科教學和各年級學習質(zhì)量；課程表是學校教學工作的重要依據(jù)，是教學工作在時空和人力的調(diào)度。教學檔案管理包括各年級、班級（專業(yè)）和各課程的教學計劃、教師教學、統(tǒng)計報表及教學文件的登錄、處理、查找與存貯等。

(2)學生管理信息系統(tǒng)

由于招生、培養(yǎng)、就業(yè)或升學是學校教育的基本環(huán)節(jié)，該系統(tǒng)包括招生管理信息、學生操行及獎懲管理信息、畢業(yè)去向信息等。學生操行及獎懲管理子系統(tǒng)主要輔助學生管理部門進行各學期末或?qū)W年末的學生操行綜合測評，評選優(yōu)秀學生等及各項獎金的評定以及學生處分記錄等，該系統(tǒng)主要的功能是對上述有關(guān)數(shù)據(jù)的登錄、統(tǒng)計、排序、查詢和存檔等。

(3)教職工信息系統(tǒng)

教職工信息系統(tǒng)主要由教職工基本情況檔案和教師業(yè)務信息兩個子系統(tǒng)組成，它的主要功能是完成對上述內(nèi)容的登錄、分類、檢索查詢和輸出各類統(tǒng)計報表等?；厩闆r包括教職工本人的有關(guān)情況及其家庭情況，教師業(yè)務信息主要記載教師的任教學科、專業(yè)、教學等能力、科研成果和業(yè)務進修情況等。

(4)財物管理信息系統(tǒng)

財物管理信息系統(tǒng)主要用來管理各種資產(chǎn)，實現(xiàn)財務，校產(chǎn)的有效管理。財務管理是學校管理的任務之一，它直接關(guān)系到能否合理地使用資金、發(fā)揮經(jīng)濟效益，較好地為學校教育教學服務。校產(chǎn)管理子系統(tǒng)主要就學校設(shè)備，具體說主要指儀器設(shè)備和學校固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)。如實驗室、電教器材、教學用房、各類辦公用具等。

4、提高學校管理人員的現(xiàn)代教育技術(shù)素質(zhì)(1)樹立現(xiàn)代學校管理觀念

學校管理人員的觀念決定了他們進行管理活動的原則，管理方式，對管理過程的認知取向。隨著現(xiàn)代信息教育技術(shù)在學校管理中的廣泛應用，許多學校管理人員的管理觀念，存在與之不相適應的問題，這就要求學校管理人員解放思想，更新觀念，樹立依靠現(xiàn)代信息教育技術(shù)手段提高管理水平的觀念，以適應現(xiàn)代教學管理的要求。

教育現(xiàn)代化的基礎(chǔ)是教育觀念的現(xiàn)代化。在人類即將步入信息時代之即。學校管理人員首先要樹立信息觀。重視信息在學校管理中的運用，不斷研究學校中的各種信息，講究信息的時效性、準確性、充分依靠現(xiàn)代教育技術(shù)手段獲取教育信息。其次要樹立現(xiàn)代教育觀。學校教育是社會這個大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，在學校管理中，既要重視學生在學校的信息管理，也要重視學生在社會、家庭以及自我教育信息的管理。再次要樹立現(xiàn)代學校觀?，F(xiàn)代教育技術(shù)在學校教育中的運用，使得學校內(nèi)涵在擴大，學生獲取信息的渠道從面對面的課堂，延伸到不再受時空限制的遠程教育領(lǐng)域，學生可以從計算機網(wǎng)上或從衛(wèi)星電視傳送的教育信息中獲取知識與能力，學校管理要注重各種教育信息的管理。(2)提高學校管理人員的信息素質(zhì)

注重對學校管理人員的信息意識的導向。信息意識是指學校管理人員對信息的敏感度，捕捉、分析、判斷和吸收信息的自覺程度，它具體體現(xiàn)在對信息是否具有特殊的敏銳的感受力和持久的注意力。學校管理人員的信息意識的廣度和敏銳度，關(guān)系到學校管理人員的科學管理水平。處在現(xiàn)代教育技術(shù)快速發(fā)展的今天，如果信息意識差，認識信息、利用信息的能力就差。影響其科學管理水平。

創(chuàng)造條件培養(yǎng)學校管理人員的信息能力。信息能力主要包括信息捕獲能力、信息處理能力和信息傳遞能力。信息捕獲能力即收集信息的效率和質(zhì)量，它包括了解運用學校管理信息系統(tǒng)，開發(fā)數(shù)據(jù)庫并從信息系統(tǒng)中獲取管理信息的能力；信息處理能力是指操縱學校管理信息系統(tǒng)閱讀、提取、吸收、存貯信息的能力；信息傳遞能力是既需要吸收，也需要把管理信息傳遞給其它相關(guān)人員，用于管理活動。管理人員的信息能力如何，是衡量未來管理人員是否合格的最重要的準則之一。

重視學校管理人員信息道德的培養(yǎng)與塑造。信息道德是指學校管理人員在信息獲取、分析、綜合利用過程中應遵守的行為規(guī)范的總和。其內(nèi)容包括：學校管理人員的管理信息交流與傳遞信息的目標應與教育整體目標協(xié)調(diào)一致，與學校工作目標一致，遵循相應的法規(guī)。在信息收集和處理過程中，要具有公平、公正、嚴謹?shù)膽B(tài)度。

學校管理人員必須具備熟練的信息檢索與信息整合能力。信息時代的信息檢索就是運用計算機在信息網(wǎng)絡(luò)上檢索信息。因此要求管理人員要具有一定的現(xiàn)代教育技術(shù)運用能力?，F(xiàn)代教育技術(shù)在學校管理中的運用能力分硬件使用能力、軟件的操作能力等。硬件方面，學校管理人員在學校管理工作中能運用各種設(shè)備，如正確使用計算機、網(wǎng)絡(luò)獲取管理信息、系統(tǒng)的基本運行與維護能力等。在軟件方面，學校管理人員應具有學校管理信息的登錄、發(fā)布管理信息，運用網(wǎng)絡(luò)管理平臺獲取原始數(shù)據(jù)的能力，甚至于有關(guān)數(shù)據(jù)庫的運用能力等。學校管理人員的現(xiàn)代教育技術(shù)能力的培養(yǎng)主要通過兩種途徑，其一是鼓勵學校管理人員參加各級各類教育機構(gòu)組織的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓活動；其二，制定相應的措施，鼓勵學校管理人員自學，以提高其現(xiàn)代教育技術(shù)的運用能力。

我校擬定分三步走：第一步，做好信息技術(shù)的培訓工作，鼓勵年輕教師積極參加信息技術(shù)應用的進修學習，以達到“雙師型”教師；第二步，組織教師學習現(xiàn)代教育思想、理論，有條件的話聘請專家到校講學，提高管理者的理論水平；第三步，在現(xiàn)代教育思想理論指導下，運用信息技術(shù)輔助教與學活動，最終形成可推廣的成果。從校園信息資源開發(fā)與利用的廣度、深度與高度，探討校園網(wǎng)建設(shè)與運行中管理、技術(shù)、服務等業(yè)界共同關(guān)心的問題。

要使教育信息化在學校管理中起作用，應分階段進行：

第一個階段，簡單的做些PPT，發(fā)發(fā)郵件，上網(wǎng)查找資料，這種應用是對傳統(tǒng)教學的增強，并沒有對教學管理產(chǎn)生實質(zhì)性的影響。

第二個階段，信息資源應是學校系統(tǒng)的重要組成部分，對于學生，除了日常的課堂學習之外，可以通過查閱資料、練習、考試等方式增長知識、提高技能和綜合素質(zhì)。對于教師而言，為了進行課堂教學，需要查閱教學資料、分析教材、編寫教案等各項準備工作，課后還要評閱批改作業(yè)。這些課內(nèi)或課外活動都在是建立在豐富的教學資源之上的，良好的教學資源的組織與利用，是提高學校教育質(zhì)量和加強學校管理的重要途徑之一。把信息技術(shù)作為學生學習的工具、認知的工具、情感激勵的工具、評價的工具、研究性學習的工具，不僅僅要幫助教，還要幫助學。信息化不僅僅要增強學生的學科知識，還要促進學生有機會動手實踐，有機會表達自己。通過信息技術(shù)不僅要改變教師的教學方式，更重要的是改變學生的學習方式。這就需要讓網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)揮效益，真正發(fā)揮對教學不可替代的作用，既促進學科知識的傳授，也促進學生動手能力的培養(yǎng)，既能夠體現(xiàn)學生的學習主體性，又能發(fā)揮教師的主導性，這才是信息化教育更高、更深的層次。

第三個階段，當信息技術(shù)全面進入到每一個課堂，普及到成為與黑板粉筆一樣的必不可少的教學工具，信息技術(shù)就會對教育產(chǎn)生反彈的作用，促進教育的革新、變革，對教育理念、教育組織形式等產(chǎn)生變革性的影響。

信息技術(shù)的飛速發(fā)展，帶來了全球信息資源不可逆轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢。信息技術(shù)對人類社會、經(jīng)濟、文化的影響是全方位的，多層次的，對于教育亦是如此。信息科學技術(shù)、人工智能等的研究與開發(fā)，不僅對我國現(xiàn)行的教育與教學理念提出了挑戰(zhàn)，而且為我們實現(xiàn)素質(zhì)教育的理想提供了切實可行的方案、方法與工具。高新技術(shù)已成為營造新型文化學習的強有力的催化劑。

全球信息資源的網(wǎng)絡(luò)化趨勢對現(xiàn)代人的能力素養(yǎng)，尤其是信息素養(yǎng)，提出了新的要求。它要求人們在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學會基于資源的學習，學會有效地收集、整理、加工信息。目前，教育信息化已成為教育界最熱門的話題之一，也是近些年來投入較大的方面。在一些學校，多媒體、校園網(wǎng)已像校舍、教學儀器一樣成為學校的必備設(shè)施，給教育教學注入了生機和活力。但是，透過現(xiàn)代信息技術(shù)給教育帶來的繁榮現(xiàn)象，理性地分析其成效，不難發(fā)現(xiàn)我們對現(xiàn)代信息技術(shù)的應用多還是淺層次的，因此我們還必須不斷努力，不斷完善?？傊畔⒓夹g(shù)與現(xiàn)代教育的整合是一項長期的、不斷發(fā)展的過程。對我們教育工作者來說任重而道遠，除了自身具備扎實全面的信息理論素養(yǎng)、熟練的信息技術(shù)應用能力外，還肩負著二十一世紀培養(yǎng)人才的使命。只有在教學工作中不斷的探索、學習，才能更好的利用現(xiàn)代教育信息技術(shù)實現(xiàn)素質(zhì)教育的目標，促進我國基礎(chǔ)教育事業(yè)的跨越式發(fā)展。

我覺得 ,網(wǎng)絡(luò)教育和學習的研究發(fā)展到今天 ,已被多數(shù)人的理解與應用，我校的網(wǎng)絡(luò)開通和網(wǎng)站建設(shè)的使用嘗試就是其中一例。從我校利用網(wǎng)站對學校教育教學的管理實踐過程中，應驗了這么一句話：“計算機，創(chuàng)造了一個美麗的神話；互聯(lián)網(wǎng)，連接了一份夢想與光榮，如果我們?網(wǎng)住?了今天；那么明天我們就能做得更好！”綜上所述，從我校校園網(wǎng)絡(luò)開通、網(wǎng)站建設(shè)及其在學校管理中的實踐證明，教育信息化將在學校管理中起到很大的作用。

第二篇：信息化教育在弱智教育中的作用

信息化教育在弱智教育中的作用

我國智力落后教育目標中提出：“從弱智兒童身體和智力特點的實際情況出發(fā)，對他們進行相應的教育、教學和訓練，有效地補償其智力和適應行為的缺陷?！?當今社會已進入高速的信息化時代，信息技術(shù)發(fā)展突飛猛進，計算機的應用已逐漸滲透到教育教學的各個環(huán)節(jié)中，各中小學都在積極運用現(xiàn)代化教育技術(shù)手段開展教育改革和創(chuàng)新。把信息技術(shù)運用于特殊教育教學中，盡可能地創(chuàng)造條件，讓弱智兒童與普通兒童一樣享有接受先進科學技術(shù)教育的權(quán)利，讓他們最大限度地受到教育和訓練，促進他們身心發(fā)展和缺陷的補償。縮短他們與普通兒童的差距，使他們掌握一技之長以適應社會生活。計算機教育將以其特有趣味性、形象性和交互性在弱智教育中發(fā)揮著重要作用。

一、信息技術(shù)教育在弱智學校課堂教學中的應用

面對自己的教育對象，智力發(fā)育遲緩、接受能力低下、注意力不易轉(zhuǎn)移、抽象思維難以形成，因而在課堂教學中充分利用課件做為資源，以輔助課堂教學為主體，全面啟動信息化教育工程，積極開展教育創(chuàng)新，將會取得較好的效果。

1、創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣。

美國的心理學家布魯納指出：學習的最好刺激乃是對所學知識的、興趣。興趣是最好的老師，學生對自己感興趣的東西會表現(xiàn)出極高的情趣。智殘學生由于大腦受損，學習中注意力不集中，反應遲鈍，興趣狹窄，只有善于激發(fā)學生對所學知識產(chǎn)生濃厚的興趣，才能達到獲取知識、培養(yǎng)能力、發(fā)展智力的目的。教學“長方形和正方形的認識”一課時，我們運用多媒體導入新課，創(chuàng)設(shè)情境，向?qū)W生展示生動的畫面：在一個美麗的大森林里，住著一只可愛的小白兔，它勤勞善良，用自己的雙手造了一座漂亮的小房子，教師適時點擊課件，出示由多種圖形組合而成的“小房子”，問學生：這座“小房子”漂亮嗎?它是由哪幾種圖形組成的?學生們立刻被鮮艷的畫面吸引住了，對認識圖形產(chǎn)生了濃厚的興趣。在生動活潑的氣氛中，愉快地參與著教學活動。生動的故事，鮮艷的畫面，使智殘學生從被吸引到產(chǎn)生迫切學習新知識的愿望，激發(fā)了學生的學習興趣，提高課堂教學的效率。

2、生動形象，突破重難點。

重難點是否突破是一節(jié)課能否成功的關(guān)鍵。弱智學生的思維特征是直觀具體不連貫的，他們認識的事物是由一個個具體的實物組成的，概括能力低下。多媒體技術(shù)的優(yōu)勢不受時間、空間的限制，將復雜的現(xiàn)象，抽象的道理，難以表達的語言用模擬仿真的手段逼真地表現(xiàn)出來，為弱智兒童建立完整全面的直觀表象，有效地突破教學中的重難點，幫助弱智兒童拓寬視野，提高能力。如我校教師在教學《小蝌蚪找媽媽》時，當弱智兒童看到小蝌蚪閃爍的“大腦袋、黑身子、長尾巴”逐漸演變成“四條腿、寬嘴巴、大眼睛、碧綠的衣裳、雪白的肚皮”的小青蛙時，弱智兒童很快就理解描述蝌蚪和青蛙外形的語言，很容易地在頭腦中再現(xiàn)出這種動物成長的過程，成功的化解了教學的重難點，同時，也有效的培養(yǎng)了弱智兒童的觀察力，語言表達能力和想象能力。

3、模擬仿真，補償缺陷。

弱智兒童觀察力差、表象淺、再現(xiàn)不穩(wěn)定、想象力不足，這些先天條件的限制，使他們的智力開發(fā)受到極大的限制。多媒體技術(shù)能夠把聲、形、色結(jié)合起來，化靜為動，變抽象的思維為形象化演示，讓弱智兒童從直觀感知中認識事物的本質(zhì)和規(guī)律，降低了理解的難度，拓寬了思維的廣度。例如：教學“5的組成“，在活潑有趣的音樂伴奏中，把弱智兒童引入美麗的大自然，屏幕上開出4朵鮮花，再閃爍著開出1朵鮮花，這時引導弱智兒童理解“4和1組成5”，接下來，屏幕上出現(xiàn)了3只蝴蝶停在鮮花上，然后又飛舞著出現(xiàn)2只蝴蝶，再次引導弱智兒童理解“3和2組成5”，就這樣，弱智兒童在直觀具體、模擬仿真的實物演示下，學習了抽象的數(shù)學知識，提高了概括能力，有效地補償了缺陷。多媒體的介入，給我校的課堂教學帶來了新的活力，優(yōu)化了教學結(jié)構(gòu)，提高了教學效果，對學生的發(fā)展起到了重要作用。

二、信息技術(shù)活動促進弱智學生的身心發(fā)展

由于各方面的缺陷，智障(包括自閉癥與學習障礙)學生，不論在學習或日常生活表現(xiàn)，跟一般正常發(fā)展的孩子比較皆有顯著的差異。通過系統(tǒng)、完善的訓練提高他們應用計算機的能力，掌握一技之長，為其將來步入社會打下基礎(chǔ)。

活動組的學生由教師對他們進行有計劃、有步驟的輔導。我們使用的軟件為金山打字通和金山畫王，該軟件互動性極強，內(nèi)置多種游戲，還具有統(tǒng)計字數(shù)、時間、分析輸入正確率、統(tǒng)計打字速度等功能。訓練過程中，學生表現(xiàn)出極大興趣，逐步增強學習計算機操作的信心，調(diào)動起把學拼音和識字相結(jié)合的積極性，我們通過不同方式的教育訓練，在手腦配合的計算機訓練中，發(fā)現(xiàn)能有效補償弱智兒童的智力和適應行為的缺陷，同時也看到計算機教學在特殊教育中存在著無限的發(fā)展?jié)摿?。訓練中我們循序漸進，先讓學生學習基本的計算機操作，練習開機、關(guān)機，認識鍵盤，熟悉鍵盤輸入方法，對照輸入漢字，直至獨立輸入漢字，根據(jù)自己的想象設(shè)計精美的圖畫，還教給學生上網(wǎng)游覽的初步知識，計算機操作訓練既要用手，又要用腦，是手腦結(jié)合訓練的一種好方法。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“手使腦得到發(fā)展，使它更加聰明；腦使手得到發(fā)展，使它變成聰明的工具和鏡子。又說：“兒童的智慧在手指尖上?！睂W生通過強化訓練，手、眼、腦密切配合，促使視覺與動作的協(xié)調(diào)。通過訓練觀察，也體現(xiàn)出“心靈出手巧，手巧也出心靈”的效應。原來動作遲鈍、精神呆滯的學生變得開朗活潑，有靈氣。計算機訓練的確有效的補償了這些弱智兒童智力和適應行為的缺陷，同時也看到了他們對學習計算機的好奇和渴望，科技進步的時代不能排除和摒棄他們。

事實證明，計算機教育能夠給培智學校的教育帶來生機，目前我們的信息化教育工程開展的如火如荼，我們將利用計算機教育，繼續(xù)開展我校的信息化教育工程，讓計算機教育在培智學校的信息化工程中釋放它獨有的魅力，讓培智學校的信息化之花綻放得更加多姿多彩。

第三篇：IT運維管理在信息化中的作用

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提到IT運維管理，大家都不禁想到ITIL，ITIL最早是英國政府中央計算機與電信管理中心(CCTA)在20世紀90年代初期發(fā)布的一套IT服務管理最佳實踐指南，旨在解決IT服務質(zhì)量不佳的情況。2004年被引入中國，國內(nèi)對它的認知、重視程度持續(xù)提升，ITIL已經(jīng)成為ISO2000的標準之一，ITIL是實用的方法論，能真正有效的提升IT管理水平。ITIL有兩個訴求，第一個是量化和評估IT運行成熟度，第二個持續(xù)優(yōu)化服務流程，持續(xù)提升管理水平。說到運營管理的好與壞市場上一直沒有嚴格的標準，但是通過ITIL能夠把運營管理量化出來，讓用戶知道運營管理優(yōu)勢在什么地方，怎樣持續(xù)管理，持續(xù)管理的方式。

IT運維管理的重要性

IT運維管理是ITIL標準體系的底層基礎(chǔ)，只有將這個底層基礎(chǔ)搭建完善，才能真正實現(xiàn)在此基礎(chǔ)上流程化管理。IT運維管理這個概念在電信、金融行業(yè)的應用非常普及，是因為這些行業(yè)用戶信息化程度較高，日常運營依賴信息系統(tǒng)，離不開計算機，這樣從管理層開始就較為重視。而有些用戶特別是中小企業(yè)，依賴計算機和網(wǎng)絡(luò)不是那么緊迫的組織，IT運維管理的需求就不是很迫切。前幾年有不少政府網(wǎng)站的反貪舉報系統(tǒng)、報稅系統(tǒng)等對市民開放的窗口，由于系統(tǒng)在短時間內(nèi)訪問量過高而中斷，造成一定時間內(nèi)系統(tǒng)不能正常運轉(zhuǎn)，這就暴露出了主管部門對IT運維管理這個問題的重視程度，往往是出了問題才意識到運維管理的重要性。上海有一家銀行系統(tǒng)曾經(jīng)癱瘓一天，影響到了很多客戶理財、辦理各類銀行業(yè)務，管理層隨即意識到了IT運維管理的重要性，投入1個億去上IT運維管理軟件?，F(xiàn)在不僅僅是電信、金融行業(yè)比較重視IT運維管理，從這些行業(yè)蔓延開來，政府、大型企業(yè)等都開始逐步認識到IT運維管理的重要性。

IT運維管理的主要作用

廣通信達科技公司總經(jīng)理徐育毅認為，IT運維管理的作用從信息部門工作重點來講就是需要保障IT數(shù)據(jù)的連續(xù)性，保障業(yè)務數(shù)據(jù)保存正常、保障業(yè)務的連續(xù)性。業(yè)務部門最直接的要求總結(jié)起來就是——網(wǎng)絡(luò)不斷、系統(tǒng)不癱、數(shù)據(jù)不丟。

除此之外，IT運維管理還能切實解決用戶的問題，比如說對信息中心主管而言，他要將信息部門工作向決策層匯報，IT運維管理可以提供一種計算方式、或者一種表格、讓信息中心主管來量化整個信息系統(tǒng)運行情況，也會有一系列數(shù)據(jù)向決策層匯報信息部門運營情況。

IT運維管理不僅僅是一種工具，更是一種服務，實施ITIL是階段性的，首先提供一系列網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具，網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務管理、桌面管理、安全管理等，他們能夠?qū)崿F(xiàn)對信息系統(tǒng)自動巡警監(jiān)控，將平時人工巡視機房得成本省下來，從而降低工作量。另一方面從管理層面出發(fā)，某地方政府的信息中心現(xiàn)狀是：一個網(wǎng)絡(luò)工程師在一定時間內(nèi)只能解決一個網(wǎng)絡(luò)故障，下一個問題發(fā)生時，另外一個網(wǎng)管員還要花一段時間解決，管應用的工程師可能只懂應用，管硬件的技術(shù)人員可能只懂硬件維護，各管各的，每個人只管一攤，把人員均綁定在固定的崗位上，人要離開，這個系統(tǒng)就不能出變化，出了問題必須找技術(shù)人員回來。一個成熟的信息部門，不應該被人員束縛，應該有一套規(guī)范的工作流程，這個時候規(guī)范就很重要，IT運維工具接能幫助大家解決以上問題，實現(xiàn)知識沉淀、網(wǎng)絡(luò)配置等。廣通信達多年來持續(xù)為客

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戶提供各類IT運維管理解決方案，同時提供工具升級服務、梳理流程、分析IT運維現(xiàn)狀等咨詢工作。

IT運維在降低成本方面的作用

IT運維管理對用戶收益最主要的一個方面體現(xiàn)在能提高用戶的客戶滿意度，提升用戶的運行管理水平，這是用戶最主要的訴求。通過持續(xù)提升用戶的管理水平、提高用戶的系統(tǒng)可用性，降低服務中斷時間，來提升客戶滿意度。

第二個方面通過資源有效配置，能夠讓所建的系統(tǒng)和資源最大程度被使用，這樣的話從另一個層面來說就是降低成本。

第三，系統(tǒng)實行了自動化監(jiān)控以后，對人的工作是減負，這也是一種降低成本表現(xiàn)。人工成本降低了，很多工作不一定那么多人做，可以通過這個工具自動做監(jiān)控，降低工作量。

并非只有大型企業(yè)才需要IT運維管理解決方案

大型企業(yè)信息化程度比較高，對信息系統(tǒng)依賴也比較強，機房規(guī)模龐大，這樣，僅僅靠人工工作，肯定是忙不過來。所以這種信息化程度比較高、信息化規(guī)模比較大的用戶，他們對IT運維管理的需求會比較迫切，因為有這種需求迫切性，大型企業(yè)實施IT運維管理的案例比較多。但是這并不意味著只有大型企業(yè)才需要IT運維管理解決方案。一些中小企業(yè)根據(jù)信息化程度的不同，需求也有區(qū)分，如果一個企業(yè)就幾臺交換機、一兩百臺PC機，可能用不上更為復雜的IT運維管理解決方案進行自動化管理，但是對于一些地級市政府用戶，他們有幾百臺PC、十臺服務器，像這樣的規(guī)模可能就需要一個工具幫他們做管理了。系統(tǒng)出了問題可以及時報警，系統(tǒng)潛在的風險，也能夠提前預警。IT運維管理工具正式這樣潛移默化地提升他們的業(yè)務保障能力。

IT運維管理下一步趨勢

已經(jīng)在IT運維管理領(lǐng)域耕耘長達10余年的徐育毅認為，“IT運維目標就是要提高系統(tǒng)的可用性，提高服務水平能力?，F(xiàn)在信息部門做運維一般是兩種方式，一種是提高自身管理能力，苦練基本功，盡量使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控更細化、監(jiān)控更智能化;提高管理、流程的再造、持續(xù)地優(yōu)化內(nèi)部管理。另一方面，越來越多企業(yè)的IT部門會把一部分或者全部的IT資源、網(wǎng)絡(luò)維護工作外包出去。這樣企業(yè)的IT部門做好外包公司的管理工作即可。通過可量化、流程化保證外包服務能夠滿足企業(yè)的服務水平?！?/p>

IT運維管理市場格局

大型外資企業(yè)進入市場較早，早期占的市場份額較大，但是這些國外軟件不太適合國內(nèi)國情，很多單位買了國外廠商的軟件，但真正發(fā)揮效益不太多，沒有真正用起來。所以相較于國外軟件，國產(chǎn)軟件更貼近國內(nèi)用戶需求，更加貼近國情，了解客戶需求，從而能使IT管理發(fā)揮其應有的效益。

廣通信達作為國內(nèi)專業(yè)IT運維管理廠商，一貫秉承專業(yè)、專注地為用戶提供適合其實施的IT運維管理解決方案的宗旨。幾年來，助力多個國家部委及行業(yè)客戶完成信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的工作，這些高端用戶也幫助廣通積累了大項目實施的經(jīng)驗。Broadview

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COSS集中運行平臺，就是面向國內(nèi)政府機構(gòu)、企業(yè)組織的信息化業(yè)務服務管理領(lǐng)域，遵循ITIL等標準規(guī)范的一款網(wǎng)絡(luò)運維產(chǎn)品。廣通主要定位于行業(yè)市場，立足于提升行業(yè)用戶的IT服務質(zhì)量，從運營角度有效為客戶提升信息部門的服務質(zhì)量和業(yè)務支撐能力。根據(jù)國內(nèi)權(quán)威調(diào)研機構(gòu)的數(shù)據(jù)表明，北京廣通信達以8%的市場占有率，成為國產(chǎn)IT管理的第一品牌，樹立起民族網(wǎng)管運維軟件的一面旗幟。

第四篇：激勵在學校管理中的作用專題

激勵在學校管理中的作用

[內(nèi)容摘要]激勵足指激發(fā)人的動機的心理過程，通過激勵使人在某種內(nèi)部或外部刺激的影響下，始終維持在一個興奮的、積極狀態(tài)中。學校領(lǐng)導不但要知道優(yōu)化激勵機制的具體內(nèi)容，而且要恰當?shù)剡\用激勵方法管理學校，這樣就可以充分調(diào)動教職工的積極性，提高學校教育教學質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞] 激勵學校管理挖掘潛能

由某種特定意義可以確認，管理就是以群體科學、有序、高效的勞動去實現(xiàn)組織制定的目標，因此管理工作的核心就是調(diào)動人的積極性。又因為學校工作的重心是提高教育、教學質(zhì)量，工作的主體是教師。所以，要想提高學校教育、教學工作的質(zhì)量，調(diào)動起教職工傾心合力的積極性勢必成為學校管理中最重要的因素。怎樣才能使所有教職工凝心聚力地奔向我們的目標，方法多種多樣，仁者見仁，智者見智。然而筆者認為：恰當?shù)剡\用激勵機制乃是重要的策略之一。

一、激勵的重要性

從心理學的研究來看，人們不斷地活動著、不厭其煩地學習、工作著。其動力最主要的因素之一就是人的需要。它既包括人體內(nèi)的生理需求，也包括外部的、社會的需求。它是人的行為的原動力，是個體積極性的源泉。把握這一點，是認識和理解教職工、進行科學管理的一個根本問題。

激勵作為心理學術(shù)語，是指激發(fā)人的動機的心理過程，通過激勵使人在某種內(nèi)部或外部刺激的影響下，始終維持在一個興奮的、積極狀態(tài)中。將“激勵”一詞用于管理，就是通常所說的調(diào)動人的積極性的問題。美國心理學家威·詹姆斯在激勵研究中發(fā)現(xiàn)，受到充分激勵的人其能力可以發(fā)揮到激勵前的三至四倍。激勵在學校管理中的作用主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(一)激勵具有一定的心理效應，能激起創(chuàng)造的欲望

當教職工處于積極狀態(tài)時，他的情感往往強烈而愉快。由這種情感體驗所構(gòu)成的恒常心理背景或一時的心理狀態(tài)，引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)的最佳狀態(tài)，從而影響和調(diào)節(jié)認知過程，使人的認識特別活躍，富有創(chuàng)造性。觀察表明，在積極性高漲，心情良好的狀態(tài)下工作時思路開闊，思維敏捷，解決問題迅速：而在積極性低落，心情低沉或郁悶時，則思路阻塞，操作遲緩，無創(chuàng)造性可言。偉大的波蘭科學家哥白尼曾說，他對于天文的深思產(chǎn)生于“不可思議的情感的高漲和鼓舞”，正是

這種情感才使他創(chuàng)立了“日心”說。可見，教職工沒有高漲的積極性所產(chǎn)生的工作熱情，就不可能有對工作的責任感和事業(yè)心，更談不上教學改革與創(chuàng)造，而這與課改新形勢要求的創(chuàng)新精神、創(chuàng)造性的工作是不能適應的。

(二)激勵能強化并推動教職工的積極行為，增強進取心

根據(jù)美國心理學家斯金納的操作條件反射理論，人們的行為結(jié)果對他有利時，這種行為就會在以后重復出現(xiàn)，這就起到了強化的作用；行為結(jié)果對他不利時，這種行為就會減弱或消失。在教職工進行了有利于教書育人的活動后，學校領(lǐng)導立即運用激勵方法，對這種行為給予肯定和獎賞，就會使這種行為鞏固、保持和加強(即正強化)；對不符合要求的活動，給予否定和懲罰，使之減弱、消退(即負強化)，從而使教職工的行為定向控制和改造，最后引導到最佳狀態(tài)。調(diào)查表明，激勵對強化積極行為具有非常大的作用，獲得激勵和責任感一樣，成為先進教師工作動力的主要來源。

(三)激勵能發(fā)揮教職工的主觀能動性，挖掘教職工的潛能，提高工作成績 當教職工處在積極性高漲的能動狀態(tài)時，由于個人的思想被濃厚的情感滲透，得到了力量，引起積極的注意、記憶、思考，并能克服一切困難，工作積極性高，工作動機強烈，行為的節(jié)奏就加快，有效性就增強，工作效率就

高。行為科學家認為，能力相等的人會做出不同成績，甚至能力差的人比能力強的人工作得更好。發(fā)生這種現(xiàn)象的原因是人的動機激發(fā)程度不同，它們之間的關(guān)系可用這樣的公式表示：工作成績；能力X動機激發(fā)。動機又取決于

人的各種需要，而激勵又可以通過滿足一部分人的需要激發(fā)另一部分人的需要，通過滿足低層次需要激發(fā)高層次的需要，如：通過物質(zhì)激勵滿足一部分人的衣食、住房等方面的需要，激發(fā)另一部分人同樣的需要。通過精神激勵可以滿足尊敬、名譽、地位等方面的需要，并激發(fā)他們自我實現(xiàn)的需要。這樣就形成了： 滿足一部分人的需要+激發(fā)另一部分人的需要激勵{)

1滿足低層次需要+激發(fā)高層次需要J

動機激發(fā)一一提高積極性。

二、激勵機制的運用

在學校管理中如何優(yōu)化激勵機制，有效調(diào)動教職工的積極性呢?我認為可以通過以下途徑來實現(xiàn)。

l、物質(zhì)激勵

對于教職工工作的激勵，往往通過提高工資、發(fā)放獎金、改善住房、提供其它福利品等手段來實現(xiàn)。追求“利益”是人的正常需求。杭州大學楊文群教授通過問卷調(diào)查，得出了“加工資”、“獎金’’被大多數(shù)教師認為是提高他們工作積極性的最有效方法。當教職工工作取得成績時，除了及時予以肯定、贊許外，可以授予獎品和獎金，提高福利待遇等等；反之，對不符合要求的行為除了批評、警告外，還可用降低福利、扣發(fā)工資等。如：我校為了激勵教師參加業(yè)務進修，對“中師畢業(yè)’’給予每人三百元獎勵，“專升本”取得本科學歷的教師給予每人五百元獎勵；對在畢業(yè)升學考試中成績突出的教師頒發(fā)義務教育成果獎等等。為了保證“物質(zhì)激勵’’的公平有序，持續(xù)有效，學校通過教代會制定并通過一系列考核條例：《教學成果獎勵辦法》、《班主任月考核方案》、《教職工月考核方案》、《教學事故處罰辦法》、《干部工作職責考核制度》、《教研組長職責考核制度》等，然后組織教職工學習領(lǐng)會精神，把它作為物質(zhì)激勵的依據(jù)。這樣做不僅使教職I明確了該怎么做，從思想上認識到這些制度實施的必要性，而且在很大程度上有效地調(diào)動了教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，形成了持續(xù)恒久的內(nèi)驅(qū)力和競爭力。

2、榮譽激勵

在學校管理工作中，靠行政命令、規(guī)章制度，靠福利、獎金激勵，無疑是必要的，可是單靠此類方法，是無法達到連續(xù)、持久地調(diào)動教職工積極性的目的。因為教師的勞動性質(zhì)、文化素質(zhì)和心理品質(zhì)決定了教師并非單一的“經(jīng)濟人”，有時榮譽激勵能達到物質(zhì)激勵所起不到的效果。所謂榮譽激勵，是對績效良好的教育教學行為給予各種形式的榮譽，以此來強化某種教育教學行為。我校領(lǐng)導分析了教師的個性特點和經(jīng)濟狀況，認為教學質(zhì)量高的教，師給予20元、30元獎勵，不一定都能起到很好的效果，因此，在對教師進行物質(zhì)激勵的同時，大力進行榮譽激勵。如：評選“優(yōu)秀教育工作者”、“優(yōu)秀青年教師”、·“師德標兵”、“學科帶頭人”等，對師德高尚、教育教學質(zhì)量成績突出的教師，除了授予榮譽稱號外，還把他們的事跡請專人整理、演講，這樣讓這些先進教師發(fā)揮示范和輻射作用，激勵全體教師人人爭先，從而帶動整個教師隊伍素質(zhì)的改善，促進學校

教育教學整體質(zhì)量的提高。同時使這些先進教師精神上得到需要滿足，思想認識上得到進一步升華。

3、目標激勵

從人們的需要動機和行為聯(lián)系的例子過程來看，只有人的需要指向一個明確的目標時，才能推動人產(chǎn)生行為，而且，當達到目標時，滿足感又可以促使人們繼續(xù)努力，因此，目標是一種刺激，具有強大的激勵作用。一個具有實現(xiàn)可能性和切實可行性的教育質(zhì)量目標，往往能激發(fā)廣大教職工的工作熱情，并為此扎實工作，孜孜以求。我校教學質(zhì)量而言，曾屬于區(qū)三類學校，鞏固率、合格率曾一度滯后，但近幾年，學校領(lǐng)導根據(jù)學校實際制定出學校

總體目標和各年級、各學科的具體目標，一年一步，不斷前進，目前已躋身于區(qū)一類學校的行列。現(xiàn)在我們又制定了創(chuàng)省“示范初中”的目標，在大目標下，又制定了一系列的具體目標，通過學習、討論等形式得到全體教職工的認同和響應。全校教職工人人心中有目標，從而形成了較大的凝聚力，這就克服了思想政治工作的抽象性和單一性，豐富了思想政治工作的內(nèi)涵。值得提出的是，目標設(shè)置時，要考慮目標的難度和目標的明確性。目標的難度過大或過小都不能起到應有的效果，難度要適當，既不能高不可攀，也不能輕而易舉。同時，目標必須明確，才能及時掌握反饋信息，使教職工努力有方向，差距有尺度。

4、，歸因激勵

美國行為科學家和心理學家韋納認為，人們把成功和失敗歸結(jié)為何種原因，對以后工作態(tài)度和積極性有很大影響，值得研究。如把成功，歸結(jié)為內(nèi)原因(努力和能力)能使人感到滿足和自豪，會提高以后的工作積極性；反之，如把成功，歸結(jié)為外部原因(任務難度和機遇)使人感到幸運，則不一定能提高工作積極性。因此，當教職工的工作有了成績時，而不應該只強調(diào)成功的外部原因。如某位教師上了一節(jié)成功的公開課，其他教師給予了很大的幫助，領(lǐng)導在肯定這節(jié)課的成功時，應該首先肯定執(zhí)教教師的成績，同時肯定其他同志的幫助。如果過分地強調(diào)外部原因，就可能挫傷授課教師的積極性。外因畢竟要通過內(nèi)因而起作用。另外，采取淘汰制也是一種很好的激勵，“今天工作不努力，將來努力找工作”，就是激勵人們努力把工作做好。我校進行了人事制度改革，易崗、下崗實施后，有力地調(diào)動了教職工工作的積極性。

三、運用激勵應注意的問題

1、要綜合激勵。

上述各種激勵措施體現(xiàn)了領(lǐng)導者從不同的角度、不同的側(cè)面來調(diào)動教職工積極性的手段與方法，但在實際操作中，它們之間又存在著互相交叉甚至部分的互相包容關(guān)系。因此在教職工管理的實踐中，往往需要根據(jù)不同的情況，綜合運用各種激勵手段，才能收到預想的效果。

2、要適時適當。

學校管理者要講究時機，恰到好處地予以激勵。如我校對評上區(qū)級先進的教師，每月發(fā)津貼，讓教師感到“我是先進”，這樣月月有激勵。激勵如果及時，時過境遷，其效果往往要小得多。同時要注意使教職工取得的成績與受到的激勵相適應，這樣激勵的效果就會大大提高，激勵力量就會大大增加；反之，則不能起到應有的激勵效果。激勵過低，不能滿足被激勵者的需要，激勵過高，又會使人無所適從，只有適當?shù)募?，才能獲得積極效果。

3、要注意公平。

教職工受到激勵，固然是得到滿足的重要條件，他們不僅關(guān)心自己的絕對值，而且關(guān)心相對值。他們不會把物質(zhì)激勵視為單純的經(jīng)濟報酬，而是通過學校的獎勵感受到領(lǐng)導對自己的看法，感受到自己在領(lǐng)導心目中的地位和形象。因此，學校領(lǐng)導不能有親有疏，有厚有薄，應做到一視同仁，公平合理地進行激勵。

4、注意與社會精神文明建設(shè)相聯(lián)系。

良好的社會環(huán)境，民主和諧的政治氣氛，良好的社會風尚和道德面貌，尊老扶幼和互相尊重的美滿家庭生活以及團結(jié)互助的鄰里關(guān)系等都會吸引教職工對工作目標的興趣與愛好，鼓勵他們前進。因此，在學校管理中，必須把教職工的激勵與社會精神文明建設(shè)相聯(lián)系。

-作者： limingsheng888

第五篇：淺談QC活動在公司信息化管理中的作用

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淺談QC活動在公司信息化管理中的作用

談到“質(zhì)量”這個詞，更多的是與制造業(yè)聯(lián)系在一起，而QC也正是從上世紀60 年代開始在日本乃至全世界制造業(yè)盛行開來。隨著QC 活動的發(fā)展，QC 的成功經(jīng)驗也在各行各業(yè)得以推廣。特別是當代知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟迅猛發(fā)展，如何使QC 活動在公司信息化管理工作中更好的發(fā)揮作用，是值得探索和研究的一個課題。

一、促進技術(shù)型員工加強交流，建設(shè)和諧工作氛圍

QC 活動的開展，是一種資源的分享。

在企業(yè)中，一方面是領(lǐng)導掌握的資源，一方面是員工的智慧和主動性。領(lǐng)導對QC活動的充分理解、關(guān)心支持、健全制度、落實激勵，就可以充分地把蘊藏在員工之間的積極性、主動性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，實現(xiàn)人力資源的充分利用。尤其是在知識經(jīng)濟的時代背景下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”式嚴格的層次關(guān)系向網(wǎng)狀的扁平結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，讓大家都互動起來，把資源利用好，有助于促使企業(yè)的又好又快發(fā)展。

信息化管理工作技術(shù)性較強，而技術(shù)性員工普遍存在溝通不足的缺點，QC 活動就像一枚能激活全局的棋子，也像一條不斷游動的快魚，通過定期活動與交流，促進員工與團隊環(huán)境的和諧。

二、發(fā)揮人員主動性，提升工作的創(chuàng)新性

信息化工作更多的是創(chuàng)新，要運用新的技術(shù)手段解決管理、市場、維護等方面的問題。QC 小組活動本身就是對現(xiàn)有技術(shù)不斷進行探索、改進和更新的過程。在這一過程之中，領(lǐng)導者要想方設(shè)法激發(fā)員工的積極主動性，發(fā)揮他們的聰明才智，不斷創(chuàng)新工作，使技術(shù)水平得到持續(xù)改進、更新。

三.QC 與信息化管理的結(jié)合袁提升工作質(zhì)量

QC 活動在信息化管理中可以參與多方面工作。例如，近年來在青島聯(lián)通的計費出賬、計算機系統(tǒng)節(jié)能減排、終端安全保障等方面，都開展了不同形式的QC 活動，也取得了一些成果。與制造業(yè)不同，信息化工作更多的是信息系統(tǒng)建設(shè)維護、硬件網(wǎng)絡(luò)維護等，沒有過多的參數(shù)，更強調(diào)的是技術(shù)。但是仔細分析，技術(shù)也是可以“量化”的。例如，計費出賬效率可以用出賬時間來衡量，主機網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量可以用耗能、故障率來衡量等。QC 活動的參與可以從不同角度、運用其常用工具解決實際的問題，此外，QC 活動強調(diào)記錄的保存、經(jīng)驗的積累與固化，可以有效的改善技術(shù)工作對人員的依賴。

四.用信息化手段提升QC 活動質(zhì)量

隨著計算機技術(shù)的應用，信息系統(tǒng)已滲透到各個領(lǐng)域。QC活動涉及到企業(yè)諸多方面的，建設(shè)QC 系統(tǒng)能將公司QC 活動從宏觀到細節(jié)方方面面的內(nèi)容全部納入其管理范圍，真正意義上實現(xiàn)全方位、全過程管理，使公司人員在質(zhì)量意識、問題意識、改進意識和參與意識以及解決問題能力等方面躍上新臺階。

信息化管理工作不同于制造業(yè)，在QC 活動方面還有欠缺。但是只要合理運用工具、有效結(jié)合，QC 必將推動公司信息化管理工作健康、穩(wěn)步的發(fā)展。

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