第一篇：營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代 品牌傳播三大誤區(qū)

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營(yíng)銷(xiāo)1.0時(shí)代，正如亨利·福特所言：“無(wú)論你需要什么顏色的汽車(chē)，福特只有黑色的?！边@就是以產(chǎn)品為中心的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的核心是產(chǎn)品管理，營(yíng)銷(xiāo)的主要功能是為產(chǎn)品創(chuàng)造需求。麥卡錫的4P理論被奉為1.0時(shí)代的圭臬：開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、制定價(jià)格、進(jìn)行促銷(xiāo)和建立渠道。

隨著產(chǎn)品的日益豐富，全球逐漸進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)也因?yàn)樘幱陬櫩托枨蟛蛔愕臅r(shí)代而愈發(fā)引起企業(yè)重視，逐漸從戰(zhàn)術(shù)層面上升至戰(zhàn)略層面。營(yíng)銷(xiāo)從以產(chǎn)品為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行模琒TP戰(zhàn)略的出現(xiàn)即是營(yíng)銷(xiāo)2.0時(shí)代的核心標(biāo)志，它強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分（Segmentingmarket）——目標(biāo)市場(chǎng)（Targetingmarket）——定位（Positioning）。這也是當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中最常用的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式。

隨著網(wǎng)絡(luò)化的深入，尤其是微博、SNS等社會(huì)化媒體的興起，人類開(kāi)始變得高度互聯(lián)，信息和資訊空前發(fā)達(dá)，消費(fèi)者的消息變得異常靈通，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的真實(shí)情況具有最深層次全面了解的渴望，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為更加了解，顧客不僅僅只是一個(gè)消費(fèi)的人，而是具有獨(dú)立思想、心靈和精神的完整的人類個(gè)體，這就是營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代，即“人文中心主義的時(shí)代”，在這個(gè)新的時(shí)代中，把營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)提升到一個(gè)關(guān)注人類期望、價(jià)值和精神的新高度。在營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代，“消費(fèi)者”被還原成“整體的人”、“豐富的人”，而不是以前簡(jiǎn)單的“目標(biāo)人群”，“交換”與“交易”被提升成“互動(dòng)”與“共鳴”，營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值主張從“功能與情感的差異化”被深化至“精神與價(jià)值觀的相應(yīng)”。

菲利普·科特勒指出“營(yíng)銷(xiāo)3.0”的本質(zhì)是“人文關(guān)懷（human-care）”，就是人性營(yíng)銷(xiāo)中的“擊中善因”，營(yíng)銷(xiāo)3.0就是要用價(jià)值觀激發(fā)客戶善的一面，引起共鳴。

雖然營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入到3.0時(shí)代，精明的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的那些小把戲已經(jīng)非常了解，然而，還有許多營(yíng)銷(xiāo)人的意識(shí)停留在過(guò)去，在品牌傳播上沉湎于“子彈論”，將受眾只看作被動(dòng)地接受信息灌輸?shù)摹鞍凶印保谄放苽鞑ド嫌腥齻€(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)。

誤區(qū)一、一味吹捧企業(yè)的好，尤其愛(ài)軟文

這樣的例子可謂數(shù)不勝數(shù)，就連人人網(wǎng)這樣成熟的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不能免俗?？v觀人人網(wǎng)的新聞傳播，《陳一舟:人人網(wǎng)完全可以超越facebook》、《人人網(wǎng)：做中國(guó)最大實(shí)名制社交網(wǎng)》、《人人網(wǎng)用戶粘性遠(yuǎn)超F(xiàn)acebook》、《人人網(wǎng)入選最具價(jià)值中國(guó)品牌十強(qiáng)》、《人人CEO陳一舟:堅(jiān)持公司“迷戀用戶”哲學(xué)》等軟文在人人網(wǎng)的傳播中占據(jù)極大的比重，文中處處充滿著對(duì)人人網(wǎng)的溢美之詞，略讀幾段就讓人覺(jué)著惡心，相信這樣的吹捧只會(huì)為讀者帶來(lái)負(fù)面情緒，花錢(qián)做這樣的傳播不僅無(wú)助于品牌的美譽(yù)度建設(shè)，反而有損。

大家都知道，F(xiàn)acebook年度盈利超過(guò)十億美金，市值約千億美金，而人人網(wǎng)不僅用戶熱度大幅下降，還在最近實(shí)現(xiàn)了巨虧，兩者在用戶數(shù)量、影響力、市值、盈利能力、創(chuàng)新能力、企業(yè)愿景等方面都有著天壤之別。接著FacebookIPO的東風(fēng)，人人網(wǎng)如果少談些“股價(jià)飆升”、“用戶粘性遠(yuǎn)超F(xiàn)acebook”之類的作秀傳播，而是拿出真誠(chéng)的態(tài)度與業(yè)內(nèi)、媒體和用戶深層次探討，“為什么Facebook全球資本瘋狂，人人網(wǎng)股價(jià)卻只有幾美元”、“為什么人人網(wǎng)成為不了中國(guó)的Facebook”、“為什么Facebook盈利十億而人人網(wǎng)持續(xù)虧損”、“人人網(wǎng)應(yīng)該怎樣才能更好地吸引用戶？”、“怎樣才能發(fā)揮出更大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值？”等等。

假如陳一舟和他的團(tuán)隊(duì)能夠有這樣的胸懷和氣魄面對(duì)這些疑問(wèn)，與業(yè)內(nèi)、媒體和用戶充分探討，相信不僅能夠贏得尊重和認(rèn)同，能夠獲得大量的媒體深度報(bào)道，還能收獲一些真正有益的真知灼見(jiàn)，可謂一舉多得，名利雙收。然而，很可惜，人人沒(méi)有這么做，還是在搔首弄姿，一味的賣(mài)弄。

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相比而言，華為在迅猛發(fā)展的時(shí)候，任正非發(fā)布《華為的冬天》，引起行業(yè)震動(dòng)，未使用一分錢(qián)卻收獲了無(wú)數(shù)的報(bào)道和探討，無(wú)數(shù)的贊揚(yáng)和尊重，引起人們內(nèi)心深處的思考和共鳴，影響深遠(yuǎn)。騰訊在3Q大戰(zhàn)之后，馬化騰親自坐鎮(zhèn)，邀集專家和意見(jiàn)領(lǐng)袖，連續(xù)召開(kāi)了十場(chǎng)名為“診斷騰訊”的系列論壇，騰訊由此不僅收獲了知識(shí)，也贏得了相當(dāng)?shù)淖鹬?，一定程度上扭轉(zhuǎn)了3Q大戰(zhàn)的負(fù)面形象?！痘ヂ?lián)網(wǎng)周刊》評(píng)價(jià)“即便我們無(wú)心為馬化騰戴上謙謙君子的帽子，但是企業(yè)的良性發(fā)展需要適當(dāng)?shù)姆此寂c診斷，對(duì)于一個(gè)中國(guó)市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司的老總，能夠低頭傾聽(tīng)外界的聲音，確實(shí)難能可貴。騰訊要做到的不是讓同行害怕，而是敬服；騰訊需要的是用戶的真誠(chéng)喜愛(ài)，而不是欲罷不能。”

對(duì)比一下，高下立判。當(dāng)然并不是再次鼓吹“危機(jī)論”，而是說(shuō)企業(yè)在做品牌傳播的時(shí)候，需要有真誠(chéng)的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者是具有獨(dú)立思想、心靈和精神的完整的人類個(gè)體，所以要傳播有價(jià)值、有營(yíng)養(yǎng)、消費(fèi)者喜歡看、能夠引起內(nèi)心共鳴的內(nèi)容，如果一味吹捧遭人反感，其傳播效果自然大打折扣。

誤區(qū)

二、以傳播量來(lái)衡量傳播效果

因?yàn)閭鞑バЧy以衡量，所以很多企業(yè)不得不以傳播量，例如傳播字?jǐn)?shù)或篇數(shù)，來(lái)衡量傳播效果。事實(shí)上，如果不是良好的組合式傳播，如果未能引起傳播共振效應(yīng)，未能引起二次傳播，那么傳播效果是極其微弱的，因?yàn)橄M(fèi)者的遺忘速度很快，如果未能引起其內(nèi)心的共鳴，即使偶爾看到了企業(yè)傳播的零散的信息，也會(huì)迅速遺忘。

誤區(qū)

三、品牌定位和品牌主張追求創(chuàng)新

企業(yè)在品牌傳播的過(guò)程中，在策略上不斷創(chuàng)新本來(lái)是一件好事，然而如果連基本定位都在不斷改變，那就麻煩了，最后的結(jié)果一定是企業(yè)方異常辛苦，而消費(fèi)者會(huì)無(wú)法記住這個(gè)品牌的核心定位。

站在消費(fèi)者的角度看問(wèn)題，人腦是一個(gè)有限的容器，能記住的品牌和概念就那么些，企業(yè)好不容易花費(fèi)巨大的傳播量讓消費(fèi)者記住了這個(gè)品牌的基本主張，如果不斷的進(jìn)行更改，就會(huì)讓消費(fèi)者的品牌記憶陷入混亂。

在品牌定位和傳播方面堅(jiān)持持續(xù)傳播一個(gè)理念并取得巨大成功的例子不勝枚舉：海爾用10年的工夫?qū)ⅰ罢嬲\(chéng)到永遠(yuǎn)”做成獨(dú)特的品牌識(shí)別；耐克的“justdoit”推廣了15年才眾人皆知；百事可樂(lè)用50多年的時(shí)間將自己的形象與“新一代”結(jié)合起來(lái)；沃爾沃的“安全”推廣了60年；寶馬的“駕駛的樂(lè)趣”持續(xù)了30多年。王老吉從2002年就一直堅(jiān)持“怕上火喝王老吉”的品牌主張配合紅罐裝的圖片，取得了巨大的成功。

可以說(shuō)，要讓消費(fèi)者記住一個(gè)品牌的核心理念是需要時(shí)間和巨大的傳播費(fèi)用的，隨意更改是極其不負(fù)責(zé)任的。堅(jiān)持核心品牌主張?jiān)谝欢〞r(shí)期內(nèi)持續(xù)不變的情況下，在傳播策略和方法上不斷進(jìn)行微創(chuàng)新，或是品牌傳播之道。

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第二篇：后煙草品牌傳播時(shí)代探討

后煙草品牌傳播時(shí)代探討

煙草在線專稿 作者:安徽中煙工業(yè)公司 劉磊更新日期:2010年12月29日

煙草在線專稿2006年1月9日正式在我國(guó)生效的《煙草控制框架公約》五周年在即，對(duì)煙草品牌宣傳影響至關(guān)重要的公約第13條的全面履行已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，“廣泛禁止所有煙草廣告、促銷(xiāo)和贊助”等一系列嚴(yán)厲約束煙草品牌傳播的措施將使煙草品牌宣傳面臨前所未有的壓力。2011年，將開(kāi)啟國(guó)內(nèi)煙草業(yè)的“后煙草品牌傳播時(shí)代”。

對(duì)國(guó)內(nèi)煙草品牌宣傳來(lái)說(shuō)，公約第13條的全面履約雖然不意味著大限將至，但勢(shì)必對(duì)煙草品牌宣傳帶來(lái)巨大影響，國(guó)內(nèi)煙草品牌應(yīng)積極與預(yù)變、應(yīng)變。

一、對(duì)煙草品牌傳播的主要影響因素

目前，我國(guó)對(duì)煙草品牌傳播適用的法規(guī)和政策文件主要有：《中華人民共和國(guó)廣告法》、《中華人民共和國(guó)專賣(mài)法》、《廣告管理?xiàng)l例》、《煙草廣告管理暫行辦法》、《中華人民共和國(guó)境內(nèi)卷煙包裝標(biāo)識(shí)的規(guī)定》，等等。這些法律法規(guī)已經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)作實(shí)施。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐與探索，國(guó)內(nèi)煙草品牌傳播已基本適應(yīng)這些法律法規(guī)的要求與約束。

后煙草品牌傳播時(shí)代的煙草品牌宣傳限制主要來(lái)自于公約第13條的限制和約束。公約第13條要求締約方應(yīng)在《公約》對(duì)其生效的五年內(nèi)根據(jù)其憲法或憲法原則廣泛禁止所有的煙草廣告、促銷(xiāo)和贊助。根據(jù)其憲法或憲法原則，每一締約方至少應(yīng)：（1）禁止采用任何虛假、誤導(dǎo)或欺騙或可能對(duì)其特性、健康影響、危害或釋放物產(chǎn)生錯(cuò)誤印象的手段，推銷(xiāo)煙草制品的所有形式的煙草廣告、促銷(xiāo)和贊助；（2）要求所有煙草廣告，并在適當(dāng)時(shí)包括促銷(xiāo)和贊助帶有健康或其他適宜的警語(yǔ)或信息；（3）限制采用鼓勵(lì)公眾購(gòu)買(mǎi)煙草制品的直接或間接獎(jiǎng)勵(lì)手段；

（4）對(duì)于尚未采取廣泛禁止措施的締約方，要求煙草業(yè)向有關(guān)政府當(dāng)局披露用于尚未被禁止的廣告、促銷(xiāo)和贊助的開(kāi)支。根據(jù)國(guó)家法律，這些政府當(dāng)局可決定向公眾公開(kāi)并根據(jù)第21條向締約方會(huì)議提供這些數(shù)字；（5）在五年之內(nèi)，在廣播、電視、印刷媒介和酌情在其他媒體如因特網(wǎng)上廣泛禁止煙草廣告、促銷(xiāo)和贊助；（6）禁止對(duì)國(guó)際事件、活動(dòng)和/或其參加者的煙草贊助；若締約方因其憲法或憲法原則而不能采取禁止措施，則應(yīng)限制對(duì)國(guó)際事件、活動(dòng)和/或其參加者的煙草贊助。第13條的全面履約，意味著本來(lái)就是戴著鐐銬舞蹈的煙草品牌宣傳的空間、渠道和內(nèi)容將受到空前限制。

二、對(duì)煙草品牌傳播的影響分析

毋庸置疑的是，作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的大國(guó)，中國(guó)將積極推進(jìn)履約工作。前期，國(guó)家煙草專賣(mài)局已經(jīng)開(kāi)始著手研究后煙草品牌傳播時(shí)代的品牌宣傳出路與對(duì)策，修訂煙草廣告相關(guān)管理制度，進(jìn)一步約束和規(guī)范煙草品牌的宣傳行為，指導(dǎo)煙草企業(yè)控制電視、報(bào)紙、廣播等大眾媒體的品牌宣傳，并警戒煙草企業(yè)特別防范宣傳合同履約中的政策風(fēng)險(xiǎn)。近期，煙草提稅漲價(jià)、贊助宣傳也不斷稱為社會(huì)各界熱議的焦點(diǎn)話題，在國(guó)內(nèi)外控?zé)焿毫ο拢雠_(tái)更加嚴(yán)厲的控?zé)煷胧┛芍^是呼之欲出。

此前，根據(jù)公約第11條對(duì)煙盒包裝和標(biāo)簽的相關(guān)規(guī)定的履約要求，國(guó)內(nèi)卷煙包裝上三分之一以上面積標(biāo)注健康警示語(yǔ)，就打破了卷煙包裝設(shè)計(jì)傳統(tǒng)，大大降低了煙盒包裝的宣傳促銷(xiāo)效果。公約第13條規(guī)定更是涉及了廣告、促銷(xiāo)和贊助這3個(gè)當(dāng)前煙草品牌宣傳的主要途徑，煙草品牌與消費(fèi)者之間有效的溝通渠道幾乎被全部封殺，必將對(duì)煙草品牌的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重影響，尤其是對(duì)一些新品牌的培育更加不利。有研究表明，煙草廣告的全面禁止，將會(huì)使煙草消費(fèi)呈急劇下降的趨勢(shì)。

但同時(shí)，《煙草控制框架公約》本身的局限性也給煙草品牌的傳播留下了一定的操作空間。由于美國(guó)、日本等煙草強(qiáng)國(guó)的堅(jiān)決反對(duì)，對(duì)煙草廣告宣傳的規(guī)定妥協(xié)性的使用了“廣泛禁止”，而不是“全面禁止”、“全部禁止”這樣嚴(yán)厲的規(guī)定。這就為煙草品牌的傳播留出了“部分的、有限的”通道和空間。公約約束力的局限性從公約第11條的履行上也可以看出，雖然國(guó)內(nèi)的卷煙包裝健康警示語(yǔ)達(dá)到了30%的面積要求，但總體還是比較溫和的，并沒(méi)有出現(xiàn)向國(guó)外煙包上的“發(fā)黑的牙齒、腐爛的肺部、畸形的胎兒”等極端圖像。

三、后煙草品牌傳播時(shí)代的品牌傳播思考

對(duì)國(guó)內(nèi)煙草品牌宣傳來(lái)說(shuō)，公約第13條的全面履約雖然不意味著大限將至，但勢(shì)必對(duì)煙草品牌宣傳帶來(lái)巨大影響，國(guó)內(nèi)煙草品牌應(yīng)積極與預(yù)變、應(yīng)變。借鑒

歷經(jīng)幾十年的控?zé)熯\(yùn)動(dòng)洗禮的歐美煙草企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)煙草行業(yè)實(shí)際，筆者認(rèn)為可以主要從以下幾個(gè)方面積極探索后煙草品牌傳播時(shí)代的品牌宣傳：

㈠學(xué)習(xí)規(guī)則、把握規(guī)則，主動(dòng)履約。“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”是我國(guó)煙草行業(yè)的共同價(jià)值觀，煙草行業(yè)要為維護(hù)國(guó)家利益、國(guó)家形象做貢獻(xiàn)，就要積極的學(xué)習(xí)、研究、運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)，主動(dòng)配合政府履約，學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)外煙草品牌傳播經(jīng)驗(yàn)，在規(guī)則范圍內(nèi)提高品牌傳播能力。

㈡發(fā)掘傳播渠道，創(chuàng)新媒體形式。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活方式的轉(zhuǎn)變，品牌傳播的渠道也呈現(xiàn)出多樣性，一些新型的傳播媒體如手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、樓宇、吸煙室媒體等不斷涌現(xiàn)。這些新型媒體一方面比傳統(tǒng)大眾媒體更有效的規(guī)避了煙草傳播的限制，還有更加精準(zhǔn)、高性價(jià)比、高到達(dá)率等優(yōu)點(diǎn)，將成為煙草品牌宣傳的一條“蹊徑”。

㈢創(chuàng)新傳播形式，拓展傳播載體。通過(guò)傳播模式的創(chuàng)新，來(lái)規(guī)避傳播限制，如以植入式宣傳代替硬性廣告宣傳，使煙草品牌傳播更隱性。通過(guò)宣傳促銷(xiāo)品、禮品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，以宣傳促銷(xiāo)品為載體進(jìn)行品牌宣傳，一方面可以突破煙草品牌的宣傳限制；另一方面還具有貼近消費(fèi)者生活、深化記憶的優(yōu)勢(shì)。

㈣借力協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，強(qiáng)化渠道傳播。卷煙工業(yè)企業(yè)應(yīng)注重借力商業(yè)企業(yè)自辦的報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)以及當(dāng)前推廣的網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)等媒介平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳。積極參與商業(yè)公司的終端建設(shè)，最大化的發(fā)掘商業(yè)企業(yè)對(duì)零售終端和消費(fèi)者的宣傳引導(dǎo)與傳遞作用，通過(guò)定向的、針對(duì)性的、目標(biāo)集聚的宣傳來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌傳播引領(lǐng)與放大。

㈤細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，精準(zhǔn)傳播。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，鎖定品牌傳播目標(biāo)受眾，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)直郵廣告、DM自辦雜志、俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)等形式，針對(duì)性的進(jìn)行品牌傳播，打造品牌消費(fèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖，實(shí)現(xiàn)口碑傳播。

㈥延伸品牌，借船出海。當(dāng)煙草品牌宣傳受限時(shí)，一些品牌以品牌延伸形式進(jìn)入其他領(lǐng)域，賦予煙草品牌以新的產(chǎn)品形式，并通過(guò)非煙草產(chǎn)品的宣傳來(lái)提升品牌知名度，實(shí)現(xiàn)借船出海?！叭f(wàn)寶路”服飾品牌的推廣，就給其煙草品牌宣傳打開(kāi)了方便之門(mén)。

第三篇：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)QQ三大誤區(qū)

很多人申請(qǐng)了企業(yè)QQ，但是發(fā)現(xiàn)并不是騰訊說(shuō)的那么好，今天給大家解釋一下人們對(duì)企業(yè)QQ的一些誤區(qū)。

一、10萬(wàn)好友。很多人認(rèn)為有了企業(yè)QQ就擁有10萬(wàn)好友了，其實(shí)不是這樣的，企業(yè)QQ可容納10萬(wàn)好友，并不是有了企業(yè)QQ里面就有10萬(wàn)好友了，這10萬(wàn)好友是你根據(jù)自己的需要而添加的，如果騰訊隨便給你加上10萬(wàn)個(gè)好友，你覺(jué)得對(duì)你的公司有用嗎？10萬(wàn)好友并不難，如果你想利用好企業(yè)QQ，那么自己有針對(duì)性的添加吧，而且可以導(dǎo)入好友，把你個(gè)人QQ的好友導(dǎo)入到你的企業(yè)QQ里，日積月累，10好友唾手可得。

二、群發(fā)消息。企業(yè)QQ支持一鍵群發(fā)消息，很多人認(rèn)為我的個(gè)人QQ也可以群發(fā)消息啊，企業(yè)QQ的群發(fā)消息是把一條消息同時(shí)發(fā)送給N個(gè)人，消息是一對(duì)一的，非常的有針對(duì)性，你的群發(fā)是指在群里發(fā)消息，那是不一樣的，在群里發(fā)廣告之類的信息，我相信很快你就會(huì)被群主或者管理員踢掉了，而且群里說(shuō)話的人多的話，很快你的消息就看不見(jiàn)了，這個(gè)差別還是蠻大的。

三、一個(gè)號(hào)碼多人登錄。企業(yè)QQ支持一個(gè)號(hào)碼多人登錄，很多人對(duì)這個(gè)不是很理解，大家都同時(shí)上一個(gè)QQ號(hào)，不會(huì)把另一個(gè)人擠掉線嗎？這個(gè)是不會(huì)的，這是企業(yè)QQ獨(dú)有的功能，一個(gè)QQ號(hào)，可以多個(gè)人同時(shí)登錄，每個(gè)人都有一個(gè)自己的工號(hào)，工號(hào)不同他的權(quán)限也不同，1001權(quán)限最大，其它工號(hào)的功能全部都是1001超級(jí)管理員設(shè)置的，騰訊開(kāi)發(fā)這個(gè)功能，是為了公司多個(gè)員工、多個(gè)部門(mén)協(xié)同工作，這就相當(dāng)于你打中國(guó)移動(dòng)客服10086，同一個(gè)號(hào)碼，話務(wù)人員卻不同。

第四篇：二維碼營(yíng)銷(xiāo)的三大誤區(qū)

廣州市彈指信息科技有限公司

二維碼營(yíng)銷(xiāo)的三大誤區(qū)

自從微信誕生之后，“掃一掃”便成了功能強(qiáng)大的方式之一，只要有二維碼的地方，用戶只要輕松的在上面掃一掃，就可以獲得相關(guān)內(nèi)容。而它也成為了企業(yè)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的殺手锏?？墒?，有些企業(yè)在進(jìn)行二維碼營(yíng)銷(xiāo)時(shí)存在著不少的誤區(qū)。二維碼營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)有哪些，請(qǐng)看以下分享：

誤區(qū)一：以為掃微信就是二維碼營(yíng)銷(xiāo)

把微信等同于二維碼營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)出現(xiàn)以下不利的影響：

1、用手機(jī)掃微信二維碼，那些用APP、QQ、微博、360，甚至上網(wǎng)者幾乎必備的UC二維碼掃描，統(tǒng)統(tǒng)掃不進(jìn)去，只有用微信本身的“掃一掃”才能掃進(jìn)，浪費(fèi)了眾多熱情的目標(biāo)受眾的資源。

2、用微信“掃一掃”掃進(jìn)的也只是出現(xiàn)“加關(guān)注”頁(yè)面，讓許多掃到這里的目標(biāo)受眾“望而卻步”，因?yàn)槎S碼置放方還沒(méi)有更大的吸引力讓自己一定去關(guān)注它，受眾需要的掃一掃結(jié)果是出現(xiàn)很明了的信息內(nèi)容頁(yè)，而不是“加關(guān)注”。

誤區(qū)二：以為傳統(tǒng)網(wǎng)站就能搞二維碼營(yíng)銷(xiāo)

二維碼作為一個(gè)信息載體，本身是可以放置在任何地方的，包括傳統(tǒng)PC端電腦界面的網(wǎng)頁(yè)上，不過(guò)，如果企業(yè)把自己營(yíng)銷(xiāo)利器二維碼放在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)上，那效果就不只是“大打折扣”了，可以說(shuō)幾乎是大大地浪費(fèi)了企業(yè)的精力、時(shí)間，更為可怕的是會(huì)讓企業(yè)失去一個(gè)本來(lái)可以讓自己在有了手機(jī)二維碼營(yíng)銷(xiāo)，在市場(chǎng)不振的大環(huán)境下超越其它企業(yè)的大好機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是在這個(gè)以手機(jī)二維碼營(yíng)銷(xiāo)為主力軍的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，早以失去了過(guò)去的榮光，它已不適應(yīng)在智能手機(jī)的終端應(yīng)用。問(wèn)題是還有相當(dāng)部分的企業(yè)家把二維碼“嫁接”在PC網(wǎng)上，從而去實(shí)現(xiàn)所謂的營(yíng)銷(xiāo)。

誤區(qū)三：以為只有廣告主才適合做二維碼營(yíng)銷(xiāo)

對(duì)大多數(shù)小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，“營(yíng)銷(xiāo)推廣”并不等同于“打廣告”。只要是有效擴(kuò)大自己品牌的影響力，有效增加產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售的，都稱之為“推廣”或手機(jī)二維碼推廣。再看看以下對(duì)比，企業(yè)相關(guān)人員的名片背面上印上自己移動(dòng)官網(wǎng)的二維碼，肯定比在名片上印傳統(tǒng)網(wǎng)站網(wǎng)址的推廣來(lái)得直接與有效;企業(yè)在店面的玻璃窗上貼上大大的二維碼，并在二維碼下方打上能吸引眼球的?引掃語(yǔ)?，肯定能增加?店面原有的營(yíng)銷(xiāo)面積?；企業(yè)手機(jī)網(wǎng)站二維碼比只能寫(xiě)“掃一掃，加關(guān)注”的微信二維碼更能吸引人；企業(yè)印制一些文宣傳單也是做推廣的一個(gè)組成部分，如某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在本城市的目標(biāo)人群集中的地方去發(fā)送宣傳單頁(yè)，掃進(jìn)的客戶就超過(guò)之前4年公司服務(wù)總客的戶量。而這些企業(yè)沒(méi)有在傳統(tǒng)媒體花過(guò)一分錢(qián)打廣告和做推廣，那家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至是因?yàn)槎S碼這個(gè)稻草把自己從面臨破產(chǎn)的邊緣救活，讓自己梅開(kāi)二度，再創(chuàng)了輝煌?！?/p>

二維碼營(yíng)銷(xiāo)已然成為了國(guó)內(nèi)中小企業(yè)抗衡大企業(yè)的一種有效利器，以致企業(yè)有一個(gè)專屬于自己的移動(dòng)官網(wǎng)也成為了一種趨勢(shì)。想要打造聯(lián)系傳統(tǒng)渠道到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的橋梁，那就要利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，讓企業(yè)快速成為微信營(yíng)銷(xiāo)的獲利者，掌握移動(dòng)時(shí)代保持不敗的殺手锏。不過(guò)，不充分讓識(shí)二維碼營(yíng)銷(xiāo)中的上述三大誤區(qū)，也許，許多企業(yè)在開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候會(huì)錯(cuò)失本應(yīng)是美好的機(jī)會(huì)。

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第五篇：禮品營(yíng)銷(xiāo),品牌傳播的利器[定稿]

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禮品營(yíng)銷(xiāo)，品牌傳播的利器

來(lái)源: 《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》禮品版

文/劉明暉

目前進(jìn)行品牌傳播的方法除去產(chǎn)品本身，主要方法是通過(guò)廣告和事件活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。但是伴隨經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，各行各業(yè)都在開(kāi)展廣告營(yíng)銷(xiāo)和事件活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者已經(jīng)被各種各樣的廣告和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)搞得筋疲力盡。同時(shí)真正有創(chuàng)意的廣告還是少數(shù)，大部分的廣告平白無(wú)味，都在說(shuō)自己的產(chǎn)品如何如何好。例如部分汽車(chē)廣告，都在講自己的車(chē)如何動(dòng)力性能好，油耗低，符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，最后再加上一些故事描述一下消費(fèi)者擁有這輛汽車(chē)之后的美好情景，讓人充滿憧憬。類似的例子還有很多，這種說(shuō)教式的廣告已經(jīng)讓消費(fèi)者產(chǎn)生了對(duì)廣告的審美疲勞。是不是有其他的方法來(lái)彌補(bǔ)廣告營(yíng)銷(xiāo)的不足呢？答案是肯定的。

利用禮品營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行品牌傳播

品牌傳播實(shí)際上是企業(yè)通過(guò)各種媒介，將品牌內(nèi)涵的各種含義和信息傳遞到消費(fèi)者心中。廣告營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用媒介進(jìn)行信息傳播。由于禮品、促銷(xiāo)品的本質(zhì)就是媒介，通過(guò)禮品、促銷(xiāo)品一樣可以達(dá)到對(duì)品牌傳播的目的。作為品牌傳播的媒介，企業(yè)通過(guò)贈(zèng)送給客戶禮品來(lái)傳遞品牌價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的傳播。

利用禮品、促銷(xiāo)品來(lái)做品牌傳播具有以下好處：

1.受眾針對(duì)性強(qiáng)，信息傳播精準(zhǔn)

雖然傳播廣度達(dá)不到廣告營(yíng)銷(xiāo)的效果，但是禮品營(yíng)銷(xiāo)在傳播精準(zhǔn)度和針對(duì)性上具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。禮品、促銷(xiāo)品可以直達(dá)銷(xiāo)售渠道終端。例如在相同品類產(chǎn)品的專賣(mài)店，用禮品和促銷(xiāo)品來(lái)進(jìn)行品牌傳播，針對(duì)性和精準(zhǔn)度就要高于廣告效果。

2.禮品營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化型更好

相比廣告，消費(fèi)者更愿意接受禮品和促銷(xiāo)品。消費(fèi)者對(duì)廣告天生具有抵觸心理，而沒(méi)有人愿意去拒絕免費(fèi)的禮品、促銷(xiāo)品。在很多情況下，在銷(xiāo)售終端,禮品、促銷(xiāo)品的效果比較廣告來(lái)得更直接。

3.禮品營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌的傳播更為生動(dòng)

禮品營(yíng)銷(xiāo)改變廣告說(shuō)教形式的傳播方法為體驗(yàn)互動(dòng)形式的傳播方法。銷(xiāo)售者在收到禮品后通過(guò)體驗(yàn)的方式來(lái)感受企業(yè)要傳遞的品牌信息。

4.禮品營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌傳播的效果更為持久

無(wú)論是什么樣的形式，廣告在消費(fèi)者心中的印象只能持續(xù)一段時(shí)間，過(guò)了之后就要再次投放廣告。但是一件好的禮品卻可能陪伴在消費(fèi)者身邊很久，同時(shí)在消費(fèi)者使用禮品的時(shí)候，每次都會(huì)再一次加深品牌信息。

5.禮品、促銷(xiāo)品對(duì)品牌信息的傳播是立體的

禮品、促銷(xiāo)品可以立體地把品牌信息傳遞給消費(fèi)者，這是其他營(yíng)銷(xiāo)方式所不能企及的。消費(fèi)者通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、思考等方式來(lái)感知世界，接收信息。在常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，消費(fèi)者只能通過(guò)使用產(chǎn)品和自身視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)去感受品牌信息。但是通過(guò)禮品營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者可以用更多的方式去感觸品牌所傳遞的信息。比如我們隨產(chǎn)品贈(zèng)送給消費(fèi)者車(chē)載香水，可以讓消費(fèi)者用嗅覺(jué)去感受品牌芬芳的香味。我們送竹纖維毛巾給消費(fèi)者，可以讓消費(fèi)者通過(guò)觸深圳市禮多多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 Add：深圳市南山區(qū)西麗塘朗同富裕工業(yè)城5棟6樓 Tel：400-700-8498 Fax：(0755)33902658

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覺(jué)對(duì)品牌產(chǎn)生絲滑順暢的感受。

如何利用禮品營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展有效的品牌傳播

既然用禮品營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)有很多的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該如何開(kāi)展禮品營(yíng)銷(xiāo)呢？對(duì)于品牌傳播，要解決的三個(gè)核心問(wèn)題就是：品牌要向消費(fèi)者表達(dá)的是什么，品牌通過(guò)何種方式向消費(fèi)者傳遞表達(dá)，通過(guò)什么方法才能讓消費(fèi)者更好的接受表達(dá)。用禮品開(kāi)展品牌傳播也是一樣，一般來(lái)說(shuō)可以按照以下步驟展開(kāi)：

1.確立品牌要傳遞給消費(fèi)者的信息。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品品牌或者企業(yè)品牌結(jié)合消費(fèi)市場(chǎng)、企業(yè)文化、行業(yè)情況等進(jìn)行有效的綜合分析，提煉出品牌要傳遞給消費(fèi)者信息的核心關(guān)鍵字。

2.結(jié)合提煉出的信息關(guān)鍵字，構(gòu)思這些信息通過(guò)禮品、促銷(xiāo)品來(lái)傳遞的表達(dá)方式。比如傳遞一個(gè)品牌具有結(jié)實(shí)可靠的信息，就需要通過(guò)冷色調(diào)的硬木、金屬這種具有力量感覺(jué)的材質(zhì)的禮品來(lái)傳遞。

3.對(duì)要傳播品牌的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行分析，分析其面向的消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣和特性，分析出于產(chǎn)品貼近的禮品屬性和消費(fèi)者對(duì)禮品的需求屬性。比如一款家用電器如要面向高端人群，那么與他所搭配的禮品、促銷(xiāo)品就要接近家居，同時(shí)最好也是電子產(chǎn)品，同時(shí)這款禮品還要符合高端人群的禮品需求特點(diǎn)，如文化性，價(jià)值感較高。

4.確定禮品營(yíng)銷(xiāo)方式，確定禮品營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)內(nèi)容；確定禮品、促銷(xiāo)品發(fā)放的時(shí)間、方式、地點(diǎn)。

5.根據(jù)前面分析的初步結(jié)果進(jìn)行禮品采購(gòu)或禮品開(kāi)發(fā)。

企業(yè)在確立好品牌傳遞的信息后，用禮品、促銷(xiāo)品來(lái)作為品牌傳播媒介進(jìn)行信息傳遞。要想更好地進(jìn)行品牌傳播還需要注意以下問(wèn)題：

1.禮品和促銷(xiāo)品只是產(chǎn)品和品牌的延伸，不要反客為主

簡(jiǎn)單地來(lái)講，品牌和產(chǎn)品是紅花，禮品、促銷(xiāo)品是襯托紅花的綠葉。一般情況禮品、促銷(xiāo)品是搭配產(chǎn)品的附屬品，品牌的延伸。不要在視覺(jué)和內(nèi)涵上過(guò)分超越品牌和產(chǎn)品本身要傳遞給消費(fèi)者的信息。這會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生迷惑，甚至掩蓋掉應(yīng)該傳遞給他們的信息。

2.禮品、促銷(xiāo)品要與品牌和產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)

不要讓消費(fèi)者接觸繁多復(fù)雜的信息。家居產(chǎn)品就搭配品牌和產(chǎn)品相關(guān)性不強(qiáng)，不僅起不到品牌傳播效果，還可能會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。

3.禮品、促銷(xiāo)品要具有表現(xiàn)力或說(shuō)服力，能充分準(zhǔn)確展現(xiàn)品牌理念

好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話，好的禮品也會(huì)。一份精美且具有吸引力的禮品可以讓消費(fèi)者渴望去擁有和體驗(yàn)。如果這份禮品再與品牌和產(chǎn)品理念充分結(jié)合，會(huì)讓消費(fèi)者通過(guò)對(duì)禮品的體驗(yàn)深化對(duì)品牌和產(chǎn)品理念的理解。

4.禮品、促銷(xiāo)品要能夠使目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)同，潛在消費(fèi)者青睞

這是品牌傳播的重要基礎(chǔ)。在禮品及促銷(xiāo)品的開(kāi)發(fā)和選擇上要顧及到潛在消費(fèi)者的需求，有很多潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的消費(fèi)者，就是從獲得一份精美的禮品開(kāi)始的。

5.禮品、促銷(xiāo)品要與品牌一樣具有差異性和獨(dú)特性

深圳市禮多多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 Add：深圳市南山區(qū)西麗塘朗同富裕工業(yè)城5棟6樓 Tel：400-700-8498 Fax：(0755)33902658

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品牌傳播不僅僅是在禮品上印上品牌logo就可以了，禮品本身也具有一定的差異性和獨(dú)特性。比如幾年前，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)的促銷(xiāo)品，相似性非常大，就很難起到良好的品牌傳播效果。最好的方法是根據(jù)品牌特性進(jìn)行新的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的禮品開(kāi)發(fā)。目前很多大型企業(yè)，已經(jīng)開(kāi)始要求吉之禮為其開(kāi)發(fā)針對(duì)品牌特性的禮品。

目前很多企業(yè)的市場(chǎng)企劃人員都說(shuō)廣告營(yíng)銷(xiāo)不好做，主要的問(wèn)題就是消費(fèi)者現(xiàn)在每天看到的廣告太多了，大家都說(shuō)自己好，多到不新鮮。這就需要我們深挖市場(chǎng)需求，從消費(fèi)者體驗(yàn)和需求出發(fā)，有針對(duì)性地開(kāi)展差異化營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)有適合品牌傳播符合消費(fèi)者需求的獨(dú)特禮品。用禮品營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展品牌傳播，應(yīng)該會(huì)起到更為有效的營(yíng)銷(xiāo)效果。

關(guān)鍵詞：禮品營(yíng)銷(xiāo) 品牌傳播 禮品版 促銷(xiāo)品

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