第一篇：市場(chǎng)發(fā)展部部門職能與崗位職責(zé)

市場(chǎng)發(fā)展部

部門職能與崗位職責(zé)

一． 部門定位

市場(chǎng)發(fā)展部是尺度策略面向外界整合推廣、接洽客戶的首要形象部門，也是公司內(nèi)部信息溝通和貫穿項(xiàng)目始末的重要信息管理部門。其承擔(dān)的形象推廣、客戶洽談、信息溝通和項(xiàng)目跟進(jìn)工作是尺度公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)中重要的連接支持點(diǎn)，是業(yè)務(wù)開拓的前鋒，后勤支撐系統(tǒng)的中堅(jiān)力量。

二． 部門職能

市場(chǎng)發(fā)展部有四大工作職能：公司業(yè)務(wù)和形象推廣、客戶接洽和客戶服務(wù)、信息溝通與管理、項(xiàng)目跟進(jìn)與監(jiān)督。2.1 公司業(yè)務(wù)和形象推廣

2.1.1 制定公司年度宣傳推廣計(jì)劃并協(xié)調(diào)組織公司各部門、各分支機(jī)構(gòu)實(shí)施宣傳推廣活動(dòng)，統(tǒng)一編制宣傳推廣費(fèi)用預(yù)算，統(tǒng)一監(jiān)管宣傳推廣費(fèi)用的支出。

2.1.2 統(tǒng)一制定公司CIS系統(tǒng)應(yīng)用推廣計(jì)劃，并組織相關(guān)部門逐步實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容；負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)系到公司形象的宣傳品（簡(jiǎn)介、網(wǎng)站、季刊、宣傳頁、請(qǐng)柬、賀卡、各公文模版等）組織編輯、設(shè)計(jì)、更新和發(fā)放，并監(jiān)督使用；負(fù)責(zé)撰寫公司各次大型推廣活動(dòng)的整體形象設(shè)計(jì)方案，組織設(shè)計(jì)制作并指導(dǎo)實(shí)施。

2.1.3 收集各相關(guān)行業(yè)信息，研究整個(gè)不動(dòng)產(chǎn)咨詢顧問行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，提出新業(yè)務(wù)開發(fā)建議。

2.1.4 積極開展針對(duì)單個(gè)客戶的業(yè)務(wù)推廣，主動(dòng)出擊進(jìn)行意向溝通和全面的業(yè)務(wù)推廣。2.2 客戶接洽和客戶服務(wù)

2.2.1 參照《客戶接洽規(guī)范》接洽客戶的業(yè)務(wù)咨詢：對(duì)來電及來訪咨詢進(jìn)行統(tǒng)一作答，登記有價(jià)值的客戶信息，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣；

2.2.2 作為主談組織客戶洽談，并協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門參與洽談，對(duì)洽談信息及時(shí)跟進(jìn)，并進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)各部門總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)。

2.2.3 組織客戶接待工作：對(duì)外地或有考察目的的客戶來訪要組織好包括預(yù)定酒店（是否

１ 負(fù)責(zé)食宿費(fèi)用由總監(jiān)判斷）及各類票證、考察路線安排和解說陪同、往來接送等接待工作。

2.2.4 客戶服務(wù)工作：按照《客戶服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行客戶服務(wù)工作。對(duì)在項(xiàng)目操作過程中客戶提出的非合同約定的服務(wù)要求進(jìn)行甄別，并在可能的能力范圍內(nèi)盡量滿足客戶的要求；項(xiàng)目結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行客戶服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查。

2.3 信息溝通與管理

2.3.1 負(fù)責(zé)及時(shí)搜集各相關(guān)行業(yè)的信息動(dòng)態(tài)，逐步將信息分類成庫(kù)，并編輯形成《信息周報(bào)》，每周上報(bào)各部門總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)。

2.3.2 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目組執(zhí)行信息的匯總與溝通，與《客戶工作簡(jiǎn)報(bào)》一同上報(bào)各部門總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)。

2.3.3 建立并完善客戶關(guān)系管理平臺(tái)，除將客戶洽談信息形成《客戶工作簡(jiǎn)報(bào)》外，對(duì)相關(guān)的客戶檔案和機(jī)密的過程文件進(jìn)行統(tǒng)一管理。參照《客戶信息管理規(guī)范》執(zhí)行嚴(yán)格的客戶信息管理。

2.4 項(xiàng)目跟進(jìn)與監(jiān)督

2.4.1 項(xiàng)目跟進(jìn)主要是指在項(xiàng)目操作的各重點(diǎn)環(huán)節(jié)中（如：階段工作完成、提交報(bào)告、演示匯報(bào)等），參與客戶交流，了解客戶意見和反饋，及時(shí)督促項(xiàng)目組改進(jìn)工作。

2.4.2 項(xiàng)目監(jiān)督主要是指監(jiān)督各環(huán)節(jié)中提交給客戶的文本資料和正式報(bào)告是否符合約定的時(shí)間要求，是否符合模版要求，是否有有損公司形象的行為，是否有排版或文字錯(cuò)誤，是否遺漏或嚴(yán)重的偏離合同約定的服務(wù)內(nèi)容。

三． 崗位職責(zé)

市場(chǎng)發(fā)展部設(shè)市場(chǎng)總監(jiān)1人,市場(chǎng)主管可根據(jù)需要,一般為2人,不得超過4人.3.1 市場(chǎng)總監(jiān)職責(zé)

3.1.1 協(xié)調(diào)本部門與各職能部門的運(yùn)作。3.1.2 制定本部門管理制度并負(fù)責(zé)實(shí)施。

3.1.3 每年12月30日前完成年度工作報(bào)告，并組織編制本部門下年年度工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算；同時(shí)每季度依照公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整和季度工作總結(jié)。

3.1.4 負(fù)責(zé)監(jiān)管各項(xiàng)工作按計(jì)劃實(shí)施開展，并對(duì)市場(chǎng)發(fā)展部的工作負(fù)全責(zé)。

3.1.5 負(fù)責(zé)組織客戶洽談工作并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。負(fù)責(zé)公司大型推廣活動(dòng)的總體協(xié)調(diào)。3.1.6 參與公司經(jīng)理會(huì)議，有權(quán)對(duì)公司發(fā)展的重大事項(xiàng)發(fā)表意見。

3.1.7 參與評(píng)估公司各業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提出業(yè)務(wù)流程改善建議；研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出

２ 新業(yè)務(wù)開發(fā)建議。

3.1.8 負(fù)責(zé)按部門制度合理分配部門獎(jiǎng)金。

3.1.9 負(fù)責(zé)培訓(xùn)提高本部門員工的工作技能，年終評(píng)估部門員工工作業(yè)績(jī)。3.1.10 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它有關(guān)市場(chǎng)發(fā)展的工作。3.2 市場(chǎng)主管

3.2.1 每年12月20日前，撰寫宣傳推廣工作年終總結(jié)并負(fù)責(zé)起草公司年度宣傳推廣計(jì)劃，編制宣傳推廣活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算，上報(bào)市場(chǎng)總監(jiān)。

3.2.2 協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)逐步實(shí)施完成公司CIS系統(tǒng)應(yīng)用推廣計(jì)劃；負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)系到公司形象的宣傳品（簡(jiǎn)介、網(wǎng)站、季刊、宣傳頁、請(qǐng)柬、賀卡、各公文模版等）組織編輯、設(shè)計(jì)，經(jīng)市場(chǎng)總監(jiān)同意后進(jìn)行更新和發(fā)放，并監(jiān)督使用。

3.2.3 負(fù)責(zé)具體策劃及組織執(zhí)行公司年度宣傳推廣計(jì)劃中的大型活動(dòng)，負(fù)責(zé)組織推廣活動(dòng)的整體形象的設(shè)計(jì)制作，并指導(dǎo)實(shí)施。

3.2.4 編制一周客戶信息簡(jiǎn)報(bào)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)目組執(zhí)行信息的匯總與溝通，與《客戶工作簡(jiǎn)報(bào)》一同上報(bào)市場(chǎng)總監(jiān)。

3.2.5 參照《客戶接洽規(guī)范》接洽客戶的業(yè)務(wù)咨詢：對(duì)來電及來訪咨詢進(jìn)行統(tǒng)一作答，登記有價(jià)值的客戶信息，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣；

3.2.6 必要時(shí)參與客戶洽談，積極開展針對(duì)單個(gè)客戶的業(yè)務(wù)推廣，主動(dòng)出擊進(jìn)行意向溝通和全面的業(yè)務(wù)推廣，及時(shí)將此類客戶信息歸口到客戶主管處統(tǒng)一管理。

3.2.7 協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)完成指定的客戶接待工作。

3.2.8 協(xié)助部門成員完成其它工作，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它有關(guān)市場(chǎng)發(fā)展的工作。

5、有關(guān)說明

5.1 本條例解釋權(quán)及修訂權(quán)歸公司經(jīng)理會(huì)議。5.2 本條例自2006年08月11日起執(zhí)行。

３

第二篇：市場(chǎng)發(fā)展部崗位職責(zé)

市場(chǎng)發(fā)展部崗位職責(zé)

一、協(xié)調(diào)本部門與各職能部門的運(yùn)作。

二、制定本部門管理制度并負(fù)責(zé)實(shí)施。

三、把握國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)業(yè)研究、信息收集，分析和評(píng)估宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展對(duì)公司造成的影響，發(fā)現(xiàn)主要發(fā)展機(jī)會(huì)與主要風(fēng)險(xiǎn)。

四、分析公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及各業(yè)務(wù)部門在行業(yè)內(nèi)的地位、優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn), 對(duì)公司已進(jìn)入和將要進(jìn)入的區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)做出市場(chǎng)狀況的分析。

五、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的收集、立項(xiàng)、可行性論證、項(xiàng)目評(píng)估；協(xié)助項(xiàng)目談判與實(shí)施，跟蹤投資項(xiàng)目進(jìn)展。

六、負(fù)責(zé)公司重大投資項(xiàng)目的前期策劃工作，參與項(xiàng)目實(shí)施過程中重大事項(xiàng)的管理監(jiān)督工作。

七、完成工作報(bào)告，并組織編制本部門下年工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算；同時(shí)每季度依照公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整和季度工作總結(jié)。

八、負(fù)責(zé)監(jiān)管各項(xiàng)工作按計(jì)劃實(shí)施開展，并對(duì)市場(chǎng)發(fā)展部的工作負(fù)全責(zé)。

九、負(fù)責(zé)組織客戶洽談工作并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。負(fù)責(zé)公司大型推廣活動(dòng)的總體協(xié)調(diào)。

十、參與公司經(jīng)理會(huì)議，有權(quán)對(duì)公司發(fā)展的重大事項(xiàng)發(fā)表意見。

十一、參與評(píng)估公司各業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提出業(yè)務(wù)流程改善建議；研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新業(yè)務(wù)開發(fā)建議。

十二、負(fù)責(zé)培訓(xùn)提高本部門員工的工作技能，年終評(píng)估部門員工工作業(yè)績(jī)。

十三、負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略，即未來我們向市場(chǎng)提供什么有價(jià)值的新產(chǎn)品，其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉，完成新產(chǎn)品的定義。

十四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它有關(guān)市場(chǎng)發(fā)展的工作。

第三篇：市場(chǎng)發(fā)展部崗位職責(zé)專題

市場(chǎng)發(fā)展部崗位職責(zé)

部門經(jīng)理

直接上級(jí): 分管領(lǐng)導(dǎo) 下屬：項(xiàng)目經(jīng)理 崗位職責(zé):

1、市場(chǎng)研究：制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃；收集分析國(guó)家政策與行業(yè)動(dòng)態(tài)；調(diào)查分析客戶群及潛在市場(chǎng)；為公司發(fā)展規(guī)劃、決策提供戰(zhàn)略性參考。

2、市場(chǎng)推廣：制定落實(shí)市場(chǎng)推廣計(jì)劃、制作產(chǎn)品對(duì)外宣傳資料、收集客戶反饋并傳到至技術(shù)部門。

3、銷售支持：為事業(yè)部或利潤(rùn)中心提供全方位的銷售支持，包括項(xiàng)目跟蹤、商務(wù)談判、法務(wù)咨詢、重點(diǎn)客戶關(guān)系維護(hù)等，協(xié)助事業(yè)部或利潤(rùn)中心實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

4、項(xiàng)目申報(bào)、資質(zhì)申請(qǐng)：科技項(xiàng)目、企業(yè)各類資質(zhì)的申請(qǐng)申報(bào)工作。

5、外聯(lián)事務(wù)：公司整體形象包裝與對(duì)外宣傳；與政府部門建立良好的溝通。

6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理：公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)及維護(hù)；

7、合同管理：建立業(yè)務(wù)合同臺(tái)賬，檢查和匯報(bào)合同履行情況，處理合同糾紛事宜。

8、部門管理:編制內(nèi)部各類報(bào)表，并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)；制定部門內(nèi)部管理制度；部門績(jī)效考核、工作計(jì)劃制定等；

9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

項(xiàng)目經(jīng)理 直接上級(jí):市場(chǎng)部經(jīng)理 下屬：市場(chǎng)助理 崗位職責(zé):

1、項(xiàng)目銷售的全過程跟進(jìn)，與事業(yè)部配合實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；

2、根據(jù)公司的目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)掘潛在客戶；客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；

3、協(xié)助部門經(jīng)理收集市場(chǎng)情報(bào)及行業(yè)政策與信息；組織策劃市場(chǎng)調(diào)研；為公司提供戰(zhàn)略發(fā)展意見。

4、協(xié)助部門經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)市場(chǎng)推廣計(jì)劃；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)

市場(chǎng)助理

直接上級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理 崗位職責(zé)：

1、收集市場(chǎng)信息、完成市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)；

2、完成市場(chǎng)推廣和企業(yè)宣傳活動(dòng)、采編企業(yè)新聞動(dòng)態(tài)；

3、接聽客戶來電，定期進(jìn)行客戶回訪，收集客戶需求；

4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目跟蹤、產(chǎn)品銷售、客戶公關(guān)等商務(wù)活動(dòng)；

5、來訪接待和部門內(nèi)部的行政事務(wù)工作。

第四篇：企劃部門工作職能與崗位職責(zé)描述[推薦]

企劃部門工作職能與崗位職責(zé)描述

第一部分 策劃部工作職能

一、策劃部工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的定位與策劃報(bào)告的撰寫和統(tǒng)籌；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣與執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的制定；

4、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂、季度、月度推廣方案，呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

5、制定各個(gè)階段的推廣計(jì)劃，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案；

6、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施；

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場(chǎng)地公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施工作；

8、負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的工作，編制、實(shí)施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，公司形象策劃（MI、BI、CI）的建設(shè)和導(dǎo)入工作與推廣；

9、負(fù)責(zé)公司層面的日常宣傳，與媒體的溝通與協(xié)調(diào)工作；

10、負(fù)責(zé)企業(yè)司慶、會(huì)議、活動(dòng)及重大慶典活動(dòng)的策劃與組織工作；

11、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部書刊、管理手冊(cè)、宣傳手冊(cè)等的編排和出版；

12、組織收集、整理、分析、傳遞、研究、公司內(nèi)部、外部有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理、行業(yè)信息等方面的綜合信息，并呈交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

第二部分 崗位職責(zé)描述

策劃經(jīng)理職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃部的各項(xiàng)工作；

2、全面制定工作計(jì)劃、人員安排與考核工作；

3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣定位和主題創(chuàng)意；

4、全面組織公司內(nèi)外部的宣傳推廣計(jì)劃，掌控實(shí)施過程；

5、負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)公司的各項(xiàng)重大會(huì)議和活動(dòng)的開展；

6、負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象；

7、及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司，并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員；

8、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合；

9、定期提報(bào)季度，項(xiàng)目綜合分析及工作總結(jié)。

10、負(fù)責(zé)策劃部的市場(chǎng)研究和指導(dǎo)工作，圍繞方案撰寫組織項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研；

11、負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫工作；

12、負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目提案的撰寫和提報(bào)；

13、針對(duì)策劃工作與公司其他部門溝通；

策劃文案1名職責(zé)：

1、協(xié)助策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目的策劃文案工作；

2、負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和加工工作；

3、負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作；

4、負(fù)責(zé)前期的市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫工作；

5、負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作；

6、協(xié)助文化部門做好公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作；

7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)文檔、資料的收集與整理，各類方案起草、制定和打印

8、協(xié)助項(xiàng)目作好策劃定位、宣傳推廣、促銷活動(dòng)及其他相關(guān)事務(wù)的計(jì)劃成文工作。

負(fù)責(zé)策劃部的。

9、負(fù)責(zé)部門事務(wù)性工作，負(fù)責(zé)部門與總辦、部門與部門之間的文件的收發(fā)。

策劃執(zhí)行1名：

1、協(xié)助策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目的調(diào)研工作。

2、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部等部門的溝通工作，反饋不同意見。

3、負(fù)責(zé)策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則，與合作方溝通。

4、負(fù)責(zé)銷售信息與廣告效果的反饋與整理

5、負(fù)責(zé)跟蹤和監(jiān)督各種策劃方案的執(zhí)行情況。

6、負(fù)責(zé)與外部合作單位的工作聯(lián)系。

7、參與管理制度實(shí)施情況的檢查工作，負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的訓(xùn)練及其檢查工作。協(xié)助本部門的其他工作。

文化部工作

編輯人員職責(zé)：

1、公司企業(yè)文化的宣傳內(nèi)容的撰寫和編輯。

2、宣傳冊(cè)、管理手冊(cè)和報(bào)紙、書刊、網(wǎng)站等內(nèi)容搜集和編撰。

3、促銷和推廣標(biāo)語和語言的撰寫和提煉。

4、各種活動(dòng)和會(huì)議一些文件性文章的撰寫、編排、印制。

5、整理和保管企業(yè)文化企業(yè)文化有關(guān)資料，并為外部傳播媒介提供企業(yè)文化宣傳資料。

6、各車間、部門、辦公室標(biāo)語、文件內(nèi)容的監(jiān)督和規(guī)范管理。

7、管理員工投稿箱、并收集、整理員工投稿。

8、與行政部協(xié)調(diào)工作，規(guī)范和整理好企業(yè)的文件、檔案，并協(xié)助本部門其他工作。文宣文員職責(zé)：

1、做好本職位的月、季度、工作計(jì)劃和工作總結(jié)，并提交上級(jí)。

2、負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護(hù)檢查工作，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)張貼、展示企業(yè)文化的理念和標(biāo)語口號(hào)；

3、參與企業(yè)司慶、升旗及重大慶典活動(dòng)的宣傳工作；

4、負(fù)責(zé)公司的品牌推廣工作和廣告工作；

5、負(fù)責(zé)企業(yè)日常宣傳工作，如宣傳欄、黑板報(bào)、報(bào)刊、海報(bào)、標(biāo)語、影片等的設(shè)計(jì)、出版與制作工作；

6、負(fù)責(zé)企業(yè)文化教育工作，組織企業(yè)文化論壇；

7、負(fù)責(zé)企業(yè)形象提升性宣傳工作，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)和內(nèi)容更新；

8、負(fù)責(zé)管理公司照相、攝像器材和宣傳工具器材等設(shè)備，并負(fù)責(zé)各大型活動(dòng)的攝影工作；

9、公司車間廣播，公司訊息的撰寫與出版，公司有關(guān)重大的方針政策的宣傳。

10、按時(shí)完成部門交辦的其他工作。

文化部工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)工作，編制、實(shí)施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，提煉和宣傳企業(yè)文化。

2、根據(jù)企業(yè)的文化理念和經(jīng)營(yíng)管理思想，為員工提供豐富的業(yè)余文化生活。構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和各部門應(yīng)用服務(wù)。

3、對(duì)管理制度、協(xié)議文本及人事任免提出建議，并編撰公司各種手冊(cè)。

4、組織收集、整理、分析、傳遞、研究、處理、貯存公司內(nèi)外有關(guān)改革和經(jīng)營(yíng)管理、科技進(jìn)步、群眾生活，政治思想工作等方面的綜合信息。

5、公司內(nèi)外部的日常文化宣傳，海報(bào)、標(biāo)語等規(guī)劃與布置。

6、組織搞好科技資料圖書選購(gòu)、收藏、介紹工作，為提高公司科學(xué)技術(shù)素質(zhì)

服務(wù)。

7、負(fù)責(zé)組織公司新聞發(fā)布活動(dòng)及與活動(dòng)相關(guān)的媒體宣傳。

8、更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容與主持編撰公司刊物。

9、負(fù)責(zé)管理公司照相、攝像器材和宣傳工具器材等設(shè)備，并負(fù)責(zé)各大型活動(dòng)的攝影。

10、與行政部協(xié)調(diào)工作，規(guī)范和整理好企業(yè)的文件、檔案。

11、負(fù)責(zé)組織和外界企業(yè)的文化交流工作。

第五篇：營(yíng)銷策劃部部門職能與崗位職責(zé)

營(yíng)銷策劃部部門職能與崗位職責(zé)

一、部門職能

營(yíng)銷策劃部是以負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷管理活動(dòng)為核心，以協(xié)調(diào)配合市場(chǎng)部門工作為輔的部門，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定整體的營(yíng)銷策劃工作方案，對(duì)公司的營(yíng)銷目標(biāo)和方案制定、線上營(yíng)銷費(fèi)用的控制以及具體營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)劃、決策、管理等每一環(huán)節(jié)控制負(fù)責(zé)。

二、組織架構(gòu)圖

營(yíng)銷策劃部

策劃部 產(chǎn)品部 推廣部 工作方向：

策劃部：以企業(yè)的品牌、促銷、廣告為主，推廣企業(yè)品牌，建立和發(fā)展企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場(chǎng)文化和管理文化，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)目企劃工作進(jìn)行總體控制，做好公司產(chǎn)品文案、品牌文案、項(xiàng)目文案的創(chuàng)意和撰寫；

推廣部：花更少的線上營(yíng)銷費(fèi)用，給公司帶來更多的意向客戶； 產(chǎn)品部：做好軟件圖形設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)研究。

三、崗位職責(zé)

3.1 部門經(jīng)理

1.在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷推廣策劃工作，制定部門管理制度，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工監(jiān)督實(shí)施；

2.協(xié)調(diào)部門內(nèi)人員關(guān)系，經(jīng)常保持內(nèi)外各部門密切聯(lián)系，建立長(zhǎng)期的良好協(xié)作關(guān)系；

3.根據(jù)公司的整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃方案，策劃并協(xié)同各部門執(zhí)行公司戰(zhàn)略，努力向公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)邁進(jìn)或超越；

4.定期組織市場(chǎng)/網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，收集信息，掌握動(dòng)向，競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，發(fā)展?fàn)顩r趨勢(shì)，及時(shí)匯報(bào)情況，并有效針對(duì)性策劃相關(guān)策略；

5.配合公司重大推廣活動(dòng)，配合策劃整體及各部環(huán)境布置，及時(shí)提出建議及督導(dǎo)實(shí)施方案，協(xié)助計(jì)劃順利完成；

6.定期策劃營(yíng)銷推廣活動(dòng)方案，并調(diào)整組識(shí)實(shí)施；

7.策劃的宣傳廣告，協(xié)助統(tǒng)籌設(shè)計(jì)及制作，努力開拓創(chuàng)新創(chuàng)造公司良好的廣告宣傳效應(yīng)；

8.嚴(yán)格控制物料及營(yíng)銷推廣費(fèi)用開支范圍，監(jiān)督費(fèi)用及物料的合理有效使用，減少浪費(fèi)杜絕損耗；

9.定期的了解策劃方案實(shí)施結(jié)果，根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日提出活動(dòng)計(jì)劃方案，適時(shí)的更變策略及時(shí)的改進(jìn)措施；

10.經(jīng)常了解經(jīng)營(yíng)情況，善于總結(jié)定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作總結(jié)及提交建議； 11.更加深入了解公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，掌握市場(chǎng)及市場(chǎng)反饋； 12.認(rèn)真完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。3.2 策劃部

1.在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)分配、管理、督導(dǎo)同組員工的日常工作情況； 2.協(xié)調(diào)組員之間、本部門員工之間的工作關(guān)系，形成良好的內(nèi)部溝通機(jī)制； 3.定期安排組內(nèi)培訓(xùn)，組織會(huì)議討論，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、幫助本部門員工工作； 4.負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的全面管理工作；

5.收集有關(guān)行業(yè)的信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，提出書面報(bào)告及針對(duì)性意見；

6.負(fù)責(zé)收集整理歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行分析；

7.負(fù)責(zé)制訂營(yíng)銷策劃方案和銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、組織以及實(shí)施； 8.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品牌形象策劃以及品牌管理；

9.參與公司新服務(wù)拓展的調(diào)研工作、主持完成市場(chǎng)定位及策劃報(bào)告；獨(dú)立撰寫前、中、后期策劃方案以及撰寫廣告宣傳所需的各類文案并獨(dú)立呈報(bào)；監(jiān)督市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，廣告策劃、宣傳和設(shè)計(jì)工作；

10.了解網(wǎng)路傳播規(guī)律，具備優(yōu)秀的寫作能力、整合能力和編輯策劃能力，熟悉國(guó)家相關(guān)政策和法規(guī)，把握正確的輿論導(dǎo)向；

11.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站指定欄目?jī)?nèi)容的采編與日常維護(hù)，制定采編計(jì)劃，完成相關(guān)欄目的每周、每月內(nèi)容更新工作；

12.具有強(qiáng)烈的市場(chǎng)和服務(wù)意識(shí)，具有較強(qiáng)的新聞敏感度，及時(shí)關(guān)注文章收錄量和排名情況，不斷提高文章質(zhì)量。

3.3 產(chǎn)品部

1、根據(jù)產(chǎn)品需求，對(duì)產(chǎn)品的整體美術(shù)風(fēng)格、交互設(shè)計(jì)、界面結(jié)構(gòu)、操作流程等做出設(shè)計(jì)；

2、能積極與開發(fā)溝通，推進(jìn)界面及交互設(shè)計(jì)的最終實(shí)現(xiàn)。

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)頁開發(fā)、設(shè)計(jì)、動(dòng)畫制作、平面設(shè)計(jì)及div+css制作，熟悉簡(jiǎn)單的互動(dòng)程序編寫；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站UI建設(shè)、優(yōu)化、維護(hù)工作；

5、配合部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門完成網(wǎng)站中所需的設(shè)計(jì)工作。

3.4 推廣部

1.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站、網(wǎng)頁的宣傳推廣，不斷提高網(wǎng)站、網(wǎng)頁的點(diǎn)擊率和行業(yè)知名度； 2.負(fù)責(zé)每天、每周、每月、每季度的搜索競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)分析，找出優(yōu)化調(diào)整策略,提升推廣效率，降低無效推廣浪費(fèi)；

3.負(fù)責(zé)商橋、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)軟件等輔助工具的數(shù)據(jù)挖掘，篩選出轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞進(jìn)行匯總，剔除無效關(guān)鍵詞及無效流量IP；

4.每天負(fù)責(zé)對(duì)添加、刪除關(guān)鍵字，添加、修改創(chuàng)意，關(guān)鍵字價(jià)格調(diào)整，單元計(jì)劃的結(jié)構(gòu)優(yōu)化等賬戶操作的實(shí)施；

5.良好的溝通和表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有推廣賬戶的分析能力，能根據(jù)不同的數(shù)據(jù)分析，找出下一步的工作方向及工作重點(diǎn)； 6.掌握以百度為首的搜索引擎的基本排名規(guī)律，精通搜索引擎的優(yōu)化，進(jìn)行站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化以及內(nèi)外部鏈接優(yōu)化，并熟悉各種SEO推廣手段； 7.監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名變化，監(jiān)控和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法，并制定相關(guān)策略和方案來優(yōu)化公司網(wǎng)站，維持網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名。