第一篇：道遠(yuǎn)拓展培訓(xùn)之團隊凝聚力與激勵課程檔

拓展培訓(xùn)之團隊凝聚力與激勵課程

（一）團隊凝聚力的重要性：

團隊凝聚力通常指團隊成員有強烈的歸屬感，并為成為團隊的一分子覺得驕傲，團隊成員有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愿意承擔(dān)團隊的任務(wù)，集體主義精神盛行。團隊內(nèi)的溝通渠道暢通、信息交流頻繁。團隊成員的參與意識較強，人際關(guān)系和諧，成員間不會有壓抑感。團隊為成員的成長與發(fā)展及自我價值的實現(xiàn)提供充分施展的舞臺。

團隊之所以需要凝聚力，就是要使團隊的每個人都能強烈地感受到自己是團隊中的一分子，而且是不可缺少的一分子。凝聚力猶如摩天大樓磚與磚之間的緊密結(jié)合，這種緊密結(jié)合構(gòu)建了整個大樓的基礎(chǔ)和框架。團隊凝聚力是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)和創(chuàng)造力的源泉，一個凝聚力強的團隊，其目標(biāo)明確，氣氛和諧，成員步調(diào)一致，緊密協(xié)作，團結(jié)共進(jìn)，眾志成城，進(jìn)而發(fā)揮團隊的最大功效，達(dá)到團隊、個人共贏的目的?？梢哉f，一個團隊是否有凝聚力，凝聚力的強度如何，直接關(guān)系到團隊的生存和發(fā)展。

（二）凝聚力構(gòu)成要素：（1）團隊共同的目標(biāo)團隊帶頭人的領(lǐng)袖氣質(zhì)（2）團隊成員志趣相投自愿組合（3）良好的外部環(huán)境（4）完善的規(guī)則（5）合理的分工協(xié)作（6）公開透明的運行（7）適當(dāng)?shù)莫剳褪侄畏治觯和昝赖膱F隊需要高度的凝聚力來實現(xiàn)，構(gòu)成凝聚力的要素有很多，但并非所有都能順利實現(xiàn)，因此團隊激勵的重要性顯而易見。

（三）關(guān)于激勵<一>、什么是激勵？解釋：鼓勵及指導(dǎo)人的行為過程。激勵的類比：你不能迫使種子成長，但你可以提供讓他生長的合適條件。<二>、激勵的不同理論

1、需求理論（1）、所有員工都相似（2）、所有環(huán)境都相似（3）、有“最好的辦法”

2、過程和性格理論（1）、行為是由多種因素共同決定的（2）、人在組織中決定自己的行為方式（3）、不同的人有不同的需求、欲望和目的（4）、采取哪種行為方式，要看人們?nèi)绾卫斫馄谂渭榷ㄐ袨榉绞侥軌蜻_(dá)成預(yù)期結(jié)果的程度

3、性格理論（1）、人是不同的（2）、不同的人有不同的需求（3）、個性影像激勵目前普遍流行需求理論<三>、關(guān)于馬斯洛需求理論<四>、激勵的基本原則

1、目標(biāo)結(jié)合原則

在激勵機制中，設(shè)置目標(biāo)是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)置必須同時體現(xiàn)組織目標(biāo)和員工需要的要求

2、物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則 物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)，精神激勵是根本。在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上，逐步過渡到以精神激勵為主。

3、引導(dǎo)性原則

外激勵措施只有轉(zhuǎn)化為被激勵者的自覺意愿，才能取得激勵效果。因此，引導(dǎo)性原則是激勵過程的內(nèi)在要求。

4、合理性原則

激勵的合理性原則包括兩層含義：其一，激勵的措施要適度。要根據(jù)所實現(xiàn)目標(biāo)本身的價值大小確定適當(dāng)?shù)募盍?；其二，獎懲要公平?/p>

5、明確性原則

激勵的明確性原則包括三層含義：其一，明確。激勵的目的是需要做什么和必須怎么做；其二，公開。特別是分配獎金等大量員工關(guān)注的問題時，更為重要。其三，直觀。實施物質(zhì)獎勵和精神獎勵時都需要直觀地表達(dá)它們的指標(biāo)，總結(jié)和授予獎勵和懲罰的方式。直觀性與激勵影響的心理效應(yīng)成正比。

6、時效性原則 要把握激勵的時機，“雪中送炭”和“雨后送傘”的效果是不一樣的。激勵越及時，越有利于將人們的激情推向高潮，使其創(chuàng)造力連續(xù)有效地發(fā)揮出來。

7、正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合的原則

所謂正激勵就是對員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎勵。所謂負(fù)激勵就是對員工違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰。正負(fù)激勵都是必要而有效的，不僅作用于當(dāng)事人，而且會間接地影響周圍其他人。

8、按需激勵原則

激勵的起點是滿足員工的需要，但員工的需要因人而異、因時而異，并且只有滿足最迫切需要(主導(dǎo)需要)的措施，其效價才高，其激勵強度才大。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須深入地進(jìn)行調(diào)查研究，不斷了解員工需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢，有針對性地采取激勵措施，才能收到實效。<五>、激勵的類型（1）物質(zhì)激勵與精神激勵（2）正激勵與負(fù)激勵（3）內(nèi)激勵與外激勵

（四）凝聚力與激勵課程介紹標(biāo)準(zhǔn)兩日場地拓展

1、熱身活動：（1）、介紹拓展活動（2）、通過游戲互動讓學(xué)員熟悉體驗式培訓(xùn)方式（3）、介紹培訓(xùn)課程流程，并且增強團隊氣氛，初步建立團隊歸屬感（4）、團隊建設(shè)

2、拓展項目

項目名稱 項目介紹 項目意義

電網(wǎng) 要求隊員從模擬有高壓電的網(wǎng)的一邊在不觸碰網(wǎng)繩的情況下鉆到另一端。完成的復(fù)制了PDCA的工作流程，讓隊員體驗自我團隊角色的定位。首先此項目可以提高難度，使團隊失敗。打擊團隊剛剛建立起來的士氣，考驗團隊成員集體激勵和個人激勵。

天梯 要求隊員兩個一組，完成從地面爬到高空的任務(wù)。天梯的激勵分兩方面，第一是在高空的兩人互相激勵，第二是團隊成員對攀爬隊員的激勵。并且可以視天梯的等級為不同層次的需求理論進(jìn)行模擬。

孤島求生 將隊員分為三個組，分別完成不同的培訓(xùn)師布置的任務(wù)。學(xué)員將體驗到企業(yè)的不同層級遇到的不同困難，解決任務(wù)如同管理企業(yè)。并且如何打破企業(yè)層級之間溝通障礙。每個層級都有不同的需求，因此當(dāng)基層人員沒有方向和目標(biāo)的時候，中層的鏈接和激勵，加上高層的指導(dǎo)則更為重要。

盲人方陣 要求隊員在蒙住雙眼的情況下用繩子圍成面積最大的正方形。（1）溝通是團隊運作的血液，如何在團隊中建立順暢的溝通橋梁是本項目要點。在完成基本要素后，特殊體現(xiàn)人在感官被阻斷后的恐懼感，突出需求理論最低層級。

斷橋 要求隊員在保護(hù)狀態(tài)八米高空從有斷口的橋板的一端跨越到另一端。斷橋是個人挑戰(zhàn)項目，可以考驗隊員對于壓力的承受能力，并且可以融入團隊激勵的目標(biāo)。此項目可以視為需求理論的第二個層級，人們都有安全的需求，如何在面臨改變或者變革時候，自我突破讓自己的不安變成安全，是團隊和個人需要面對的考驗。

共赴前程 團隊競爭項目，每隊要用道具制作一個能把所有隊員容納進(jìn)去的大履帶，然后所有的團隊競速。在履帶完成的情況下，先到終點的隊伍獲勝。建立團隊歸屬感是增強凝聚力的好辦法，并且采用與其他團隊競爭更能激勵團隊成員的斗志。結(jié)合了需求理論的第三個層級。

清除核廢料（新）模擬有核廢料需要清除，廢料周圍兩米半徑的圓不準(zhǔn)人員進(jìn)入。要求用培訓(xùn)給的道具將冷凍液（模擬）加入核廢料容器，并且將核廢料穩(wěn)定的取出。這個項目會有很多的辦法和操作方法誕生，如何讓提出意見的人得到應(yīng)有的尊重，是團隊激勵的另一個課題。也符合需求理論第四層級的需求。

畢業(yè)墻 要求所有學(xué)員在規(guī)定時間內(nèi)不借助任何工具爬上四米高的墻。最后的激勵，在短時間內(nèi)完成高難度的挑戰(zhàn)，使團隊凝聚力達(dá)到頂峰。

第二篇：團隊凝聚力拓展課程

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團隊凝聚力拓展課程

課程背景：

面對日益復(fù)雜激烈的競爭，企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展需要一種既能鼓勵個人聰明才智的充分展現(xiàn)，又能實現(xiàn)群體創(chuàng)造能力的和諧文化觀。群體和諧的文化強調(diào)平等哲學(xué)、團隊精神、民主管理，使人的發(fā)展目的和任務(wù)超越純粹功利目的和工具價值理性的層次，使企業(yè)效益和人性開展得以平衡和諧，使人的全面發(fā)展的意義和社會價值更加深遠(yuǎn)

課程核心內(nèi)容：

體驗式培訓(xùn)最通用的手段是進(jìn)入角色。一是進(jìn)入不同的工作角色：在充當(dāng)角色的過程中，領(lǐng)悟角色的所思所想，也體會角色的酸甜苦辣。培訓(xùn)過程中,公司中原有的行政界限被打破,角色互換使得上下級充分了解、體驗對方崗位的感受，加深理解，縮短距離。

二是回歸自我：很多培訓(xùn)開始應(yīng)用測評手段來使受訓(xùn)者先行了解自己，并力求使學(xué)員回歸本我。很多人在艱難中摸索自己的職業(yè)道路，但如果你了解了自己的目標(biāo)、方向就會明確，道路也就不會那么曲折了。所以，體驗很容易使人找到正確的方向。

課程收益：

幫助企業(yè)建立積極健康融洽的人際交往氛圍，互相關(guān)心照顧，精誠合作的團隊風(fēng)格;

培養(yǎng)團隊群策群力、調(diào)查研究，認(rèn)真計劃，尋求解決問題的有效方法和手段;

挑戰(zhàn)極限，增強意志力，堅韌性和毅力，煥發(fā)潛能和克服困難的勇氣;

幫助團隊理清角色，合理分配和運用資源。強化參加者的團隊角色意識;

理解個體與團隊、小團隊與大團隊的關(guān)系;培養(yǎng)參加者在面臨不同局面、不同環(huán)境和不同階段時始終保持團隊合作的精神和堅持不懈的意志;

推動和諧企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)和諧行業(yè)建立，在和諧中發(fā)展，在和諧中做強，為和諧團隊作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：長沙團隊凝聚力拓展課程

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長沙團隊凝聚力拓展課程

如何做好團隊的建設(shè)，一直都是困擾我們?nèi)肆Y源的老難題。形形色色的個體，組成了不同風(fēng)格的團體，而不同風(fēng)格的團體有組成了我們的企業(yè)。因此團隊建設(shè)的好與壞直接影響了我們企業(yè)的運作與發(fā)展。而在我們的企業(yè)里，有以一下三種團隊問題尤為的突出：

一、“部門”與“部門”間的問題

如果說企業(yè)是一盤棋，那么每個部門便是棋盤上縱橫捭合的一個個小格子，而我們每個人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋，贏得最后的勝利，只靠哪一個人或者某一個部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā)，所有的部門、所有人共同努力，緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo)，相互協(xié)作，相互配合，才能做到寸土必爭，以致最后取勝。而部門之間一些推諉、一些冷言冷語、一些小的矛盾爭執(zhí)，卻很容易破壞企業(yè)里原有的融洽的氣氛，打破部門之間的平衡，造成公司內(nèi)部，各部門溝通不暢、效率低下等問題。

二、“大公司”與“小團體”的問題

要想增強企業(yè)員工的團隊意識，很重要的一方面就是要在職工中樹立大團隊的概念。企業(yè)就像一臺機器，各個部門則是機器上不可或缺的每一個重要的配件，而僅靠某個部件是不可能使整臺機器正常運轉(zhuǎn)的。而企業(yè)內(nèi)部卻經(jīng)常出現(xiàn)拉幫結(jié)派、搞小團體主義的行為，在小團體內(nèi)部可能其樂融融，但對整個公司的發(fā)展卻是有進(jìn)害而無一利。

三、“人”與“人”之間的問題

隨著社會的發(fā)展，世界變的越來越小，很多企業(yè)中的員工都來自五湖四海。單位里雖然匯聚了全國各地的精英，但也存在一個問題，地域的不同會使大家在風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式上都有很多不同的地方，這些不同則可能會導(dǎo)致員工之間思維方式上存在一些差異，而思維方式的差異則直接導(dǎo)致了行為方式的差別，這樣就會使職工之間在日常工作中產(chǎn)生一些這樣那樣的矛盾，這對企業(yè)的團隊建設(shè)也是一個不利的因素。

為了有效的解決以上的問題，打造一個積極向上的巔峰團隊，狼團拓展憑借著多年的摸索，為各位人力資源的朋友們精心設(shè)計了一套專業(yè)的團隊融入的拓展課程。這套課程通過換位思考、打破人與人之間的隔閡、增加團隊信任感等多維度的精心設(shè)計，使我們的學(xué)員充分的體驗到“團隊”的意義，多維度的了解了自己的同事，化干戈為玉帛，增進(jìn)彼此之間的友誼，增加了我們團隊的戰(zhàn)斗力，成為一個積極向上的巔峰團隊!

注意事項:

1、嚴(yán)禁吸煙、飲用含酒精的飲料和參與賭博等活動。在無培訓(xùn)師指導(dǎo)的情況下，任何人不得擅自攀爬基地的訓(xùn)練架或嘗試做各類冒險活動。由此而造成不良后果者責(zé)任自負(fù)!

2、妥善保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金，若有遺失，我公司不負(fù)任何責(zé)任。

湖南千龍湖尚行企業(yè)管理顧問有限公司--尚行拓展

3、請穿適合季節(jié)的運動類服裝，登山鞋或旅游鞋(必備);女士請不要穿裙裝和高跟鞋;請戴遮陽帽、太陽鏡;帶眼鏡的學(xué)員應(yīng)備防跌的眼鏡架或準(zhǔn)備小繩加固眼鏡架;

4、請小心使用培訓(xùn)基地提供的訓(xùn)練設(shè)施和裝備，因粗心大意而導(dǎo)致裝備丟失或損壞的，按基地有關(guān)規(guī)定照價賠償。

5、團隊成員在活動中注意安全、環(huán)保、服從工作人員的安排;

6、根椐自身情況建議攜帶如下物品：備用休閑服一套、休閑鞋、牙膏、牙刷、毛巾、防曬霜、創(chuàng)口貼、暈車(船)藥、防蚊油等日常必備藥用品及生活用品。

如果您有更為具體的培訓(xùn)目標(biāo);

如果您想所處的環(huán)境與眾不同;

如果您想把本次拓展培訓(xùn)設(shè)計得更為精彩和貼身;

請告訴我們您具體的要求，我們的服務(wù)還在繼續(xù)……

每個企業(yè)的狀況不一樣，每個客戶的需求也是大不相同，所以實際的培訓(xùn)項目和行程更是復(fù)雜多樣的。狼團拓展針對各企業(yè)不同的需求特點，憑借自身的資源優(yōu)勢和創(chuàng)新優(yōu)勢，向客戶提供全新的、量身定制的拓展方案。我們設(shè)計出最適合客戶需求的活動方案以求確保培訓(xùn)預(yù)期效果的最大化。對培訓(xùn)目標(biāo)一致的理解將使我們定制的課程與客戶的需求能更好地保持一致，使學(xué)員能將培訓(xùn)收獲更充分地應(yīng)用于企業(yè)實踐。

第四篇：團隊凝聚力提升拓展課程

如何做好團隊的建設(shè)，一直都是困擾我們?nèi)肆Y源的老難題。形形色色的個體，組成了不同風(fēng)格的團體，而不同風(fēng)格的團體有組成了我們的企業(yè)。因此團隊建設(shè)的好與壞直接影響了我們企業(yè)的運作與發(fā)展。而在我們的企業(yè)里，有以一下三種團隊問題尤為的突出：

一、“部門”與“部門”間的問題

如果說企業(yè)是一盤棋，那么每個部門便是棋盤上縱橫捭合的一個個小格子，而我們每個人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋，贏得最后的勝利，只靠哪一個人或者某一個部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā)，所有的部門、所有人共同努力，緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo)，相互協(xié)作，相互配合，才能做到寸土必爭，以致最后取勝。而部門之間一些推諉、一些冷言冷語、一些小的矛盾爭執(zhí)，卻很容易破壞企業(yè)里原有的融洽的氣氛，打破部門之間的平衡，造成公司內(nèi)部，各部門溝通不暢、效率低下等問題。

二、“大公司”與“小團體”的問題

要想增強企業(yè)員工的團隊意識，很重要的一方面就是要在職工中樹立大團隊的概念。企業(yè)就像一臺機器，各個部門則是機器上不可或缺的每一個重要的配件，而僅靠某個部件是不可能使整臺機器正常運轉(zhuǎn)的。而企業(yè)內(nèi)部卻經(jīng)常出現(xiàn)拉幫結(jié)派、搞小團體主義的行為，在小團體內(nèi)部可能其樂融融，但對整個公司的發(fā)展卻是有進(jìn)害而無一利。

三、“人”與“人”之間的問題

隨著社會的發(fā)展，世界變的越來越小，很多企業(yè)中的員工都來自五湖四海。單位里雖然匯聚了全國各地的精英，但也存在一個問題，地域的不同會使大家在風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式上都有很多不同的地方，這些不同則可能會導(dǎo)致員工之間思維方式上存在一些差異，而思維方式的差異則直接導(dǎo)致了行為方式的差別，這樣就會使職工之間在日常工作中產(chǎn)生一些這樣那樣的矛盾，這對企業(yè)的團隊建設(shè)也是一個不利的因素。

為了有效的解決以上的問題，打造一個積極向上的巔峰團隊，七彩拓展憑借著多年的摸索，為各位人力資源的朋友們精心設(shè)計了一套專業(yè)的團隊融入的拓展課程。這套課程通過換位思考、打破人與人之間的隔閡、增加團隊信任感等多維度的精心設(shè)計，使我們的學(xué)員充分的體驗到“團隊”的意義，多維度的了解了自己的同事，化干戈為玉帛，增進(jìn)彼此之間的友誼，增加了我們團隊的戰(zhàn)斗力，成為一個積極向上的巔峰團隊!

注意事項:

1、嚴(yán)禁吸煙、飲用含酒精的飲料和參與賭博等活動。在無培訓(xùn)師指導(dǎo)的情況下，任何人不得擅自攀爬基地的訓(xùn)練架或嘗試做各類冒險活動。由此而造成不良后果者責(zé)任自負(fù)!

2、妥善保管好自己的貴重物品和現(xiàn)金，若有遺失，我公司不負(fù)任何責(zé)任。

3、請穿適合季節(jié)的運動類服裝，登山鞋或旅游鞋(必備);女士請不要穿裙裝和高跟鞋;請戴遮陽帽、太陽鏡;帶眼鏡的學(xué)員應(yīng)備防跌的眼鏡架或準(zhǔn)備小繩加固眼鏡架;

4、請小心使用培訓(xùn)基地提供的訓(xùn)練設(shè)施和裝備，因粗心大意而

導(dǎo)致裝備丟失或損壞的，按基地有關(guān)規(guī)定照價賠償。

5、團隊成員在活動中注意安全、環(huán)保、服從工作人員的安排;

6、根椐自身情況建議攜帶如下物品：備用休閑服一套、休閑鞋、牙膏、牙刷、毛巾、防曬霜、創(chuàng)口貼、暈車(船)藥、防蚊油等日常必備藥用品及生活用品。

如果您有更為具體的培訓(xùn)目標(biāo);

如果您想所處的環(huán)境與眾不同;

如果您想把本次拓展培訓(xùn)設(shè)計得更為精彩和貼身;

請告訴我們您具體的要求，我們的服務(wù)還在繼續(xù)??

每個企業(yè)的狀況不一樣，每個客戶的需求也是大不相同，所以實際的培訓(xùn)項目和行程更是復(fù)雜多樣的。眾程拓展針對各企業(yè)不同的需求特點，憑借自身的資源優(yōu)勢和創(chuàng)新優(yōu)勢，向客戶提供全新的、量身定制的拓展方案。我們設(shè)計出最適合客戶需求的活動方案以求確保培訓(xùn)預(yù)期效果的最大化。對培訓(xùn)目標(biāo)一致的理解將使我們定制的課程與客戶的需求能更好地保持一致，使學(xué)員能將培訓(xùn)收獲更充分地應(yīng)用于企業(yè)實踐。

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第五篇：團隊凝聚力培訓(xùn)課程

團隊凝聚力培訓(xùn)課程

一個和諧的團隊是一個企業(yè)穩(wěn)固的基礎(chǔ)，一個有凝聚力的企業(yè)，可以產(chǎn)生一加一大于二的優(yōu)勢效應(yīng)。團隊凝聚力培訓(xùn)對一個團隊乃至一個企業(yè)都有很大的作用。徐清祥老師的團隊凝聚力培訓(xùn)課程為企業(yè)量身打造了一個思想圣殿，在這里跟隨徐老師的生動講解，您能走入一片從未想到過的世界，經(jīng)歷一場震撼的頭腦風(fēng)暴。

【授課老師】徐清祥

【培訓(xùn)時間】一天或兩天

【培訓(xùn)人員】基層人員及管理干部

【培訓(xùn)方式】：

講師講授、案例分析、分組練習(xí)、角色扮演

【課程背景】：

您是否為您的企業(yè)團隊沒有凝聚力而困撓？

您是否為您的企業(yè)團隊沒有感恩您的付出而難過？

您是否為您的企業(yè)團隊沒有執(zhí)行力而無可奈何？

您是否為您的企業(yè)團隊沒有有效的溝通而造成的管理成本浪費而痛苦？ 團隊凝聚力是維持團隊存在的必要條件，如果一個團隊喪失凝聚力，團隊就像一盤散沙，這個團隊就難以維持下去,并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài)，而團隊凝聚力較強的團隊，其成員工作熱情高，做事認(rèn)真，并有不斷的創(chuàng)新行為，因此，團隊凝聚力是實現(xiàn)團隊目標(biāo)的重要條件。

【課程目標(biāo)】：

? 增強團隊凝聚力、向心力、歸宿感、認(rèn)同感！

? 強化感恩心態(tài)，加深對領(lǐng)導(dǎo)和組織的理解及認(rèn)同！

? 打開心扉，樹立主動溝通意識掌握有效溝通技巧！

? 使個人認(rèn)同團隊目標(biāo)，明確個人和團隊目標(biāo)之間的關(guān)系！

? 增強團隊成員自信心，激發(fā)行動力，使之長久保持積極、樂觀、向上的工作狀態(tài)；

? 培養(yǎng)員工互助、協(xié)調(diào)、服從的精神

? 激發(fā)員工的負(fù)責(zé)任、激情、自信、付出和共贏的素質(zhì)

? 增加團隊成員積極性，使團隊成員具有責(zé)任感、使命感；

? 促進(jìn)團隊成員、團隊之間和諧、有效的溝通。

【課程大綱】：

一、團隊概念

團隊與團伙區(qū)分

個人與團隊

二、發(fā)掘問題與解決問題的能力培養(yǎng)

1、及時發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力

2、面對復(fù)雜的工作與環(huán)境--如何突破困境

3、面對問題的心態(tài)

4、管理人員思考問題的五個維度

5、“問題分析--解決”正確之程序

三、溝通能力──管理的核心

1、正視溝通以及溝通的技巧

2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范

3、報告、聯(lián)系、商討

4、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系

5、如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通

6、如何與同級進(jìn)行溝通與協(xié)作

四、員工要忠誠

1、為什么要倡導(dǎo)員工忠誠

名人名言：一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明

市場經(jīng)濟的商業(yè)倫理：對私營公司的忠誠亟待建立

能力與價值關(guān)系

忠誠是每一個人的立身之本

忠誠度不夠的具體表現(xiàn)

忠誠于公司的十大理由

2、從忠誠到敬業(yè)案

3、從忠誠到做人

4、從忠誠到做事

五、員工要注意的八點

1、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任、習(xí)慣上推下卸

2、打工心態(tài)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘

3、清高孤傲，不能委曲求全

4、不主動發(fā)現(xiàn)、思考、解決問題

5、青蛙，沒危機和競爭意識

6、被動心態(tài)，對顧客和工作沒興趣和激情

7、獨善其身，不愿意主動的幫助他人

8、借口太多，不自動自發(fā)去努力表現(xiàn)

六、樹立感恩的職業(yè)意識

抱歉，把感恩越拋越遠(yuǎn)

抱怨是失敗的一個借口

扭轉(zhuǎn)思維方向，讓地獄變天堂

抱怨不如改變

討論：為誰工作

Manage UP——管理你的上級——站在上級的角度思考就能管理上級 老板需要的員工是——大俠

員工需要的領(lǐng)導(dǎo)是——伯樂

團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神

七、課程總結(jié)

團隊凝聚力培訓(xùn)課程分為六大塊，由淺入深，實例與道理想結(jié)合，實用現(xiàn)場互動的教學(xué)手段，讓大家更能在活躍的氣氛中理解接受這些寶貴的知識經(jīng)驗，從而使自己在團隊合作中，更好的實現(xiàn)自己的價值。